培训师季度工作总结(汇总18篇)
总结可以激发我们的学习和工作动力,让我们更有信心和动力前行。总结的内容应该围绕主题进行展开,避免跑题和离题。在总结范文中,可以找到不同领域和主题的总结样式和写作技巧,对总结有更直观的了解。
培训师季度工作总结篇一
进入以来。在矿领导的大力支持下,在各科室、组队的紧密配合下,圆满完成了本年二季度的各项培训工作任务,促进了全体职工安全教育培训工作朝着健康向上的轨道发展,取得了较好的成绩。为了进一步总结安全教育培训工作,不断的积累安全教育培训经验,查找自身存在的`问题和不足,把今后的安全教育培训工作做得更加扎实、更富成效。现对第二季度安全教育培训工作开展情况总结如下:
一、第二季度安全教育培训基本情况认真贯彻落实上级关于煤矿从业人员安全教育培训的文件精神,不断完善培训措施,创新机制,优化管理,真抓实干,注重实效,使我矿的职工素质和业务水平有了质的提高。二季度培训各类人员总436人次,4月份总计培训1次,其中:采煤基础知识60人次,机电运输基础知识、25人次,法律法规基础知识、109人次,一通三防、24人次,安全基础知识、109人次,企业文化知识、109人次。5月份总计培训465人次,其中:掘进基础知识、29人次,法律法规基础知识、155人次,一通三防知识、25人次,监测监控基础知识、15人次,机电运输基础知识、26人次,地测防治水基础知识、30人次,企业文化知识155人次。6月份总计培训390人次,其中:采煤基础知识、70人次,地测防治水基础知识、15人次,一通三防基础知识、30人次,法律法规基础知识、195人次,机电运输基础知识、60人次,监测监控基础知识、20人次。全员日常培训重点以一通三防知识、每日一题及培训计划内容相关安全培训教育为主,充分利用倒班休班时间,有针对性的进行了“人人都是通风员”、“雨季三防”、“履职、履责”,大力开展了“安全生产月”各项相关活动,营造了全员注重安全、注重培训的浓厚氛围。
二、安全教育培训方式方法(一)狠抓煤矿全员培训全面提升从业人员素质,我矿坚持把煤矿安全教育培训作为一项硬指标,对培训任务进行严格考核实行奖罚。学习上级关于煤矿安全生产的相关文件及精神要求,进行煤矿安全知识,各专业技术技能普及与提高;狠抓了职工安全教育培训工作,充分利用班前班后时间,组织职工进行日常教育培训,逐步推行并开展“一通三防三防大会战”的实施,树立“通风无小事,以人人为抓手”的思想。通过培训学习,有力地提升了全员煤矿安全意识,提高了职工业务素质。(二)狠抓矿管理人员培训,全面提升安全管理水平雷打不动的开展了每周一由矿长主持召开的办公例会,积极协调和解决工作中存在的隐患和问题,更新管理理念、提高安全意识,弘扬企业文化,强化管理水平,使各级管理人员的管理水平和安全意识有了很大的提高,通过专题专项会议,逐一分解疑难杂症,为我矿安全生产各项工作的正常运行指明了方向,夯实了基础。
三、存在问题:部分专业人才资源匮乏,技术人才不足和从业人员素质普遍偏低;人员流动性大,工学矛盾比较突出。
四、第三季度安全教育培训工作计划将紧紧围绕年度安全教育培训工作计划及煤矿安全生产的相关文件及精神,采取多种途径,针对不同层次不同类别人员开展安全生产教育培训,进一步提高煤矿企业从业人员的安全素质,推动煤矿安全管理,有效预防和减少各类事故的发生,促进安全生产。
培训师季度工作总结篇二
第一季度在集团公司董事长及总经理室的大力支持和深切关怀以及各分公司、各部门的紧密配合下,策划培训部圆满的完成了第一季度的各项培训工作任务,促进了集团公司在业务转型升级的初步培训工作朝着健康向上的轨道发展。为了进一步加大、加快集团公司与深圳前海股交中心、与冠蒙集团、与山东网联科技的战略合作,把合作的相关业务流程和产品让每位员工熟练掌握。为了第二季度的相关培训工作和证券部工作做得更好。现将我部门第一季度的相关培训工作总结如下:
一、基本情况
第一季策划培训部充分利用大早会、视频会、邀请合作公司讲师专场培训等多种方式,组织各分公司、各部门分类指导、集团公司还邀请了前海专业培训讲师阮文瑾女士针对前海股交中心中小企业挂牌、融资业务进行了专项培训;策划培训部配合负责网联合作业务的部门经理孔冲就与哈尔滨银行推出的《不等贷》产品,通过视频会、专项培训会进行了讲解。培训过程中充分调动员工参与培训的积极性,不断提高参训人员的业务技能和对相关产品的详细了解,培训期间还以问答的形式进行了互动。为参训人员答疑解惑,给广大合作创业伙伴提供充电、加油,扫清了业务开展障碍。
车去分公司与分公司伙伴一起到企业与企业负责人沟通交流;与当地政府沟通交流。通过实践了解企业的真实情况和当地政府对中小企业扶持的相关政策等。为下一步的工作打下基础,为下一次的培训提供了新素材。
二、证券部业务开展情况
(一)证券部成立
集团公司为了更好的开展与前海股交中心的深层次合作,在董事长的精心安排下,山东宏发投资集团证券部于2017年3月3号设立。证券部经理:姜明军 助理:蒋光仁、李伟 成员:孔玮、孔欣欣、刘金凤、韦福奎、韩强、孔丹丹(后续)。
(二)具体分工:
姜明军负责证券部全面工作,李伟、蒋光仁配合。孔玮负责与前海股交中心业务联系;孔欣欣、孔丹丹负责企业上报资料整理。根据证券部工作需要成立了三个督导组并由专人负责分公司业务的督导。第一督导组由刘金凤负责,服务的分公司为:济南分公司、淄博分公司、烟台分公司、临朐分公司、阳信分公司和章丘分公司;第二督导组由韦福奎负责,服务的分公司为:兖州分公司、汶上分公司、泰安分公司、泗水分公司、沂南分公司、嘉兴分公司和菏泽分公司;第三督导组由韩强负责,服务的分公司为:邹城分公司、莱芜分公司、新泰分公司、滨州分公司、单县分公司、临沂分公司和尼山办事处。由于姜明军未能来总部工作,根据董事长安排其工作由李伟代理。
(三)业务开展情况:
1.目前前海业务共上报企业31家.
2.正在跟进的企业共19家,分别为:
3.搁置的企业共11家,分别为:
4、已挂牌成功的企业共1家,为:济宁昱森源木业有限公司
7、可缴费的企业共4家,分别为:(1).潍坊永拓化工有限公司(2)莱芜市耀达工贸有限公司(3).淄博凯业生物科技有限公司(4).曲阜金轮彩印包装有限公司 8、缴费成功的企业无。 9、各分公司企业上报情况:
三、第二季度工作计划
一是落实责任。坚持把教育培训作为一项硬指标,对培训任务逐项分解,细化量化,落实到各分公司、各部门。把新人培训作为重点,对新员工进行职业道德、业务知识和技能培训并且考试合格后,持证上岗。
二是突出重点。根据集团公司发展的实际情况重点组织相关人员进行专项教育培训。充分利用大早会、视频会,有针对性的`进行日常教育培训,确保员工和合作创业伙伴通过学习全面掌握新产品和相关业务流程达到熟练操作的目的。
(二)、明确目标,树立信心。加大前海股权交易中心企业挂牌业务拓展力度
目前由于对前海股权交易中心中小企业挂牌业务不熟悉,因而进入误区,导致挂牌业务进入瓶颈,业务不能顺利开展。因此证券部必须加大相关业务的知识学习,明确目标,树立信心,突破瓶颈,继续加大分公司挂牌业务的督导、辅导、亲临现场指导力度,确保20家企业挂牌目标提前达成。
《2017年第一季度安全培训工作总结》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。
培训师季度工作总结篇三
20_年第三季度,在公司领导的正确领导和科学决策下,始终坚持“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针,牢固树立“安全为自己,安全为大家”的安全理念,认真贯彻上级有关安全生产的文件、会议精神,积极开展各项安全工作,切实将安全工作当作头等大事来抓,实现了公司安全平稳运行。三季度主要做了以下工作:
1、建立完善了安全质量标准化管理办法、安全质量标准化检查办法、安全质量标准化考评标准、安全精细化管理办法、安全信息市场化管理办法、班前隐患排查制度等,逐步形成了一整套安全管理长效机制,各专业培训内容由分管副矿长或副总工程师进行强化责任落实。本次培训完毕后,按专业进行了考试,对考试未通过者进行了在培训及补考,只有再次考试合格后,方可上岗。
2、继续加强安全隐患排查和集中清理整顿工作,每月逢“10”日,组织相关职能科室对井上、下进行安全大检查,检查中存在的问题和隐患严格按照“三定”原则进行整改;不定期对井下各施工现场进行突击检查,使员工时时刻刻绷紧安全弦,有效遏制“三违”现象的发生;定期对各施工队进行安全质量标准化检查,员工严格按照规范操作,坚持文明生产,极大地改善了工作环境,推进煤矿安全质量标准化标准达标的进程。
3、继续加强现场安全管理,一是严格执行矿领导跟班制度,
与工人同下同上,现场检查指导工作;二是进一步完善了班前隐患排查制度,并加强监督检查,严格执行落实,有效减少了施工现场安全隐患;三是认真落实安全员现场跟班检查,对存在的安全隐患要求立即整改,改善了工作地点安全生产环境。
4、对于上级检查中存在的问题和隐患,及时召开专题会议,逐一落实责任领导、责任人、整改期限、整改资金及整改措施,对整改不到位的或未整改的严格按照《安全隐患责任追究规定》追究相关人员责任,确保安全隐患整改落实到位,保证了矿井安全平稳发展。
5、通过此次培训,我矿达到了煤矿安全质量标准化2级矿井,为我公司安全教育培训工作打下了良好的基础,以达到一级质量标准化矿井为奋斗目标。
培训师季度工作总结篇四
第三季度,我镇干部教育培训工作在县委组织部的具体指导下,以提高干部素质能力为核心,以提升干部教育质量为目标,结合我镇教育培训工作实际,在培训内容上求新、求实、求精,大力倡导干部全员学习,整体提升,进一步营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。
一、基本情况。
20_年来我镇共举办各类培训班18期,共培训1118人次,其中机关干部800人次,村组干部190人次、一村一大128人次。外出学习培训3期,培训138人次。培训的主要内容包含新农村建设、党政方针、社会管理、服务型政府建设和现代化办公等7大类,包含了科学发展观、_大精神、廉政准则等18个专题内容。截至20_年11月底全镇参与上级部门举办的各类培训达16批次,参训人员达168人次。
二、主要做法。
一是培训对象明确。纳入培训范围的有基层干部包括机关全体干部、村社区、两委干部、大学生“村官”、村民小组长和村议事会成员等。
二是培训内容鲜明。围绕全县中心工作,以“三区建设”为主线,坚持干什么学什么、缺什么补什么,在培训内容和专题上体现“五个突出”:突出“_”经济社会发展主题;突出县域经济发展战略主线;突出安排基本理论和党性教育;突出开展推动科学发展、加快转变经济发展方式、创新社会管理、应对突发事件等专题培训;突出知识更新和能力提高。
三是培训形式多样化:采取集中与分散相结合,理论培训与实践相结合的原则,针对基层干部量大面广、需求多元、差异性大的特点,主要采用集中轮训、分散培训和外出考察相结合的方式。精心挑选理论功底扎实、实践经验丰富、授课效果好的党政领导干部、党校优秀讲师和专家学者,以及先进模范人物、做群众工作的行家等,为基层干部开展各类分散式培训。请进来与送出去并重。充分借助市县党校师资优势,采取“请进来”与“送出去”相结合的方式。聘请市委党校教授来崇我镇指导基层干部培训,提高培训质量。传统教学与新技术手段并用。在传统教学的基础上,针对不同学员和课程要求,积极采用新型培训手段,充分发挥本地优势力、积极利用外地资源,发挥远程教育、多媒体教学等新型教学方式,确保取得更好的效果。根据基层干部特点和培训内容需要,综合运用课堂讲授与案例分析、现场观摩、情景模拟等喜闻乐见的形式,让学员在课堂讲授中有所启发,在实践运用中有所感悟。
四是保障措施到位。加强组织领导。党委书记亲手抓,全面部署落实。把培训行动计划列入重要议事日程,制定培训计划和方案,以提高基层干部参与培训工作的主动性和自觉性,防止培训工作流于形式。加大监督检查。党政办不定期对各办公室、村社区、培训记录情况监督检查,及时分析和解决培训中出现的新情况、新问题,不断推动基层干部主题培训工作健康有序发展。
三、创新举措和成效经验。
1、广泛征求意见,合理设置培训内容。在培训内容上,广泛征求各单位意见的基础上,按照实际、实用、实效的原则,根据形势要求和干部自身岗位、专业特点,本着“干什么、学什么,需什么、教什么”的原则,科学合理设置培训内容。同时,围绕党委、政府的中心工作,紧扣干部群众关心的社会热点、难点问题,组织各类干部有针对性地研究讨论,把帮助干部坚定理想信念、增强党性修养、提高发展能力贯穿培训全过程。
2、改进培训方法,创新培训方式。一是坚持实行“领导干部上讲台”制度,主要领导带头上讲台进行理论辅导、座谈交流,分管领导围绕政策法规、产业发展、业务技能进行专题授课。二是充分利用电化教学、多媒体教学、远程教学、网络教学,突破时空局限,集成教学信息,增强培训的新颖性、趣味性、直观性和覆盖面。三是灵活运用情景模拟、案例分析、对策研讨等实践性强的方式,增强了教学的吸引力、感染力,进一步提高了培训实效。
四、存在的主要问题。
一是培训经费不到位;二是个别干部对培训的认识还不够,导致个别干部对培训工作的重视程度不够。三是思想还不够开放,缺乏创新性、开放性拓展业务的精神,这导致了培训工作大部分都在老套路里面进行。
五、意见建议。
一是进一步改进培训方法,强化灵活化培训。围绕培训重点,采取集中培训与自学相结合、请进来与走出去相结合、视频讲座与聘请专家授课相结合、案例讲评与研讨交流相结合等多种方式进行培训,实现培训效果的化。
二是进一步改进授课方法,强化互动式培训。在课堂教学上紧紧抓住学习讨论与交流这个环节,创造条件增强学员与教员、学员与学员之间的交流与互动,活跃课堂氛围,增强学员消化吸收的能力,提高培训对象的学习兴趣。
三是进一步改进课堂设置,强化实践型培训。为了增强干部培训的直观性和实践性,积极实施走出去战略,进一步把课堂由室内转到室外,面向实践开设课堂,培养实际工作能力,用活生生的典型启发思路,开阔视野。
培训师季度工作总结篇五
一、主要成绩有:
1、20__年度的培训工作与20__年度相比,由于学校领导的高度重视和培训师的积极配合,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。
2、建立制度性培训体系。以往,培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,培训工作开展十分困难。今年学校层面投入大量精力,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次与企业专家商讨后,设计完成了相关配套表格,初步建立起了一套完整的制度性培训体系。
3、改进学员培训课程。对培训课程进行了调整后,加大培训技能培训的授课比重,通过培训效果调查,学员们的培训满意度及企业忠诚度大幅提升,就业率或工作改善率远远高于以往。
4.增强师资力量,取得良好效果。本学年,我校通过与企业合作,聘请企业骨干与我校现有师资共同参与培训工作,使得每个培训师都有自己的特点和侧重点,并按照项目法教学,学员动手能力得到很好的培养,学员还能从多名培训师身上学到自己所需的知识,根据学员处反映了解情况效果良好。
二、存在的困难:。
讲师资源匮乏、讲师能力欠缺;由于缺乏相关的培养和训练,讲师能力良莠不齐,虽然企业内有很多专业人才和行业专家,但是却并不适合做讲师,有学员反映,有个别企业来的老师,有丰富的实践经验,但表达能力有待改善。
三、改进建议:
《高技能培训制度》在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。
培训师季度工作总结篇六
20xx年,我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十七大精神,全面落实科学发展观,坚持“创新、抓实、建强、服务”的工作思路,把干部教育培训工作作为大事来抓,不断开创干部教育培训工作的新局面。
一、主要措施和做法。
一年来,局领导十分重视干部的教育培训工作,始终把它当作加强干部队伍建设、提高干部队伍素质的一个重要环节来抓,做到措施有力,工作到位。
一是制定详细的教育培训计划。针对我局的实际情况,按照十七大提出的“继续大规模培训干部、大幅度的提高干部素质”的要求,对干部培训的任务、目标、内容等作了详细的规定,还注意区分层次,对各类干部的教育培训提出不同的要求。
二是领导带头学,一般干部自觉学。坚持每周五集中学习制度,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习十七大、十七届三中、四中、五中全会精神和中央领导同志的重要讲话,以及领导科学和现代科学知识等。局领导不仅自己带头学,还结合自己的学习体会,为全局干部进行理论辅导讲座,取得较好的效果。在局领导的带动下,全局干部提高了学习的自觉性,变要我学为我要学,不仅努力学习政治理论,而且还结合工作实际,认真学习各种业务知识,使我局高学历干部逐年增加。
三是建立健全管理机制,使干部的教育培训工作走上制度化、规范化的轨道。首先,建立了干部教育培训的管理机构,成立了局机关干部教育培训领导小组,负责统筹安排、全面管理,为干部教育培训工作提供了组织保证。其次,严格执行学习登记和考勤制度。要求全体干部坚持每周半天的学习制度,并建立学习登记簿,对学习的内容和人员进行登记,局领导不定期地进行研究、检查、汇报、指导、实行一级抓一级,层层抓落实。再次,明确工作任务,把干部培训工作纳入部门每年工作目标责任制,纳入干部年终考核内容,并作为干部奖励、晋升级别、职务的重要依据。
二、培训内容和形式。
(一)区分层次,突出重点。
在干部的教育培训中,我们注意针对不同类型干部的特点,安排不同的学习内容,提出不同的要求,做到层次分明,重点突出。
一是区分层次,抓好各类干部的教育培训。领导班子成员主要是抓好理论学习制度的落实,每周至少组织一次集中学习,通过学习,强化政治理论教育,提高理论素养和领导水平,一般干部,则采取集中培训与自学相结合,通过举办报告会、开展读书月等形式进行,以此提高一般干部的业务素质,强化教育培训的效果。二是突出重点,保证培训质量。首先,重点抓好科级领导干部的培训教育,努力造就一支高素质的干部队伍。通过对科级领导干部的培训教育,提高了干部队伍的整体素质,改善了科级领导班子的结构,达到了预期的目的。其次,重点抓好政治理论的培训。组织广大干部学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神,结合开展解放思想大讨论活动,深化对十七大精神的理解,把握理论的科学体系,深入浅出理解精神实质,教育广大干部讲政治、讲大局、讲正气,把握坚定正确的政治方向、政治立场、政治观点,自觉遵守政治纪律,提高政治鉴别力和政治敏锐性。再次,组织和引导干部学习法律、电子政务等各方面知识,通过举办讲座对干部进行廉洁奉公、艰苦奋斗等优良传统教育,教育广大干部较好地树立正确的世界观、人生观和敬岗爱业精神。
(三)改进方法,注重实效。
在教育培训中,我们注意及时总结经验,积极探索培训途径,不断改进培训方法,结合工作实际有针对性地安排培训内容,在注重培训实效上下功夫。
一是坚持集中培训与自学相结合,采取多种途径,灵活多样地进行教育培训。在抓好干部集中培训的同时,注意引导广大干部坚持自学各种理论业务知识,在全局形成良好的学习氛围。
二是结合工作实际,有针对性地安排培训内容。党的十七大召开后,及时组织全体干部收看电视转播,学习报刊上发表的有关传达十七大精神重要文章,认清形势,鼓舞斗志,以十七大精神指导我们的全面工作;在党风廉政教育月中,主要是安排两个条例的学习,集中收看廉政建设电教片,使党员干部进一步牢记党的宗旨,树立党为公、执政为民和艰苦奋斗的思想,增强了法纪观念和廉洁从政意识,进一步筑牢党员干部拒腐防变的思想道德防线。积极组织机关干部参加人才培训中心的电子政务培训,全年共组织了2批20多人次。
三是全面落实科学发展观,提高解决现实问题的能力。在干部教育培训中,我们始终贯彻科学发展观,坚持学习理论与研究社会主义现代化建设的实际问题相结合,学以致用,提高干部的整体素质。局领导坚持每季度召开一次全体党员干部经济形势分析会,要求全局干部每人都要结合工作实际,按照年初确定的目标任务撰写经济分析文章,使全体干部确实把学习到的理论知识运用到实践中去,不断提高各干部的分析能力和决策水平。
三、取得的主要成效。
通过培训,提高了广大党员干部的思想政治素质和业务工作能力,使各级干部积极适应新形势的发展要求,改进了领导方式和工作方法,增强了贯彻执行省、市上级部门决策部署的自觉性,创造性的开展工作。
我局干部教育培训工作虽然取得了一些成绩,但与上级的要求还有一定的差距。明年我们将结合工作实际,进一步改进干部教育培训工作,努力提高培训质量。要以十七大精神武装全体干部的头脑,不断提高思想认识;要把落实科学发展观同干部理论学习结合起来,进一步提高全体干部的大局意识、政治意识、群众意识和责任意识,不断增强贯彻执行党的基本路线的自觉性和坚定性。以改革的精神,与时俱进,确保全面完成干部教育培训工作提出的各项任务。
培训师季度工作总结篇七
对于客服呼叫中心来说,培训是一项比较重要的工作,因为客服代表的服务水平直接反映了公司的服务质量,只有对客服代表进行持续地业务及技能的培训,才能不断地提高员工的工作水平,从而全面提升公司整体形象,增强企业的综合竞争力。
规章制度。
与职业道德培训占11%,服务技能及心态培训占6%。共举行考试3场。
其中业务方面的培训,着重点为省分每月下发的培训质检重点业务及总部拨测的热点问题。如3g合约计划、沃家庭、国际漫游业务、校园1+、灵通转g等重点业务,这些业务培训既有效保障了拨测成绩,也满足了客户的咨询需求。
系统操作方面,因3月中旬客服呼叫系统由原3.0升级到6.0,系统在操作界面及功能上有了较大的改变,我中心及时组织了客服代表培训,保证了客服代表对新系统的操作熟练度,实现了系统操作的平稳过渡。
为提高客服代表与客户沟通能力,我中心针对日常录音进行分析,结合实际案例,理论联系实际,深入浅出的的对沟通技能及语言表达技巧做了培训,通过培训客服代表认识到了工作中存在的缺陷并做出了改进。
为更好的规范员工的行为,创建和谐班组。我中心对2019年公司及部门规章制度、绩效考核等方面做了培训。通过培训大家更深刻的认识了自己的本岗位要求,对于日后班级管理工作的顺利进行做了准备。
并要求学员每天记录来电。第二周以新员工试接电话为主,带教老师负责跟听和工单审核。
通过新员工培训体系的建立建全,使得新员工培训工作能够有步骤、有计划的、有目标的进行,大大提高了培训效果,缩短了新员工的学习历程,使其能更早的实现独立工作,以解决中心的人员少,话务量大的困难。
第一季度我中心共举行三次大型考试,其中实操类两次,卷面类一次。通过考试发现员工无论是在业务还是技能方面都存在着较大的差距,水平参差不齐。平均水平在90分以上,但有个别员工成绩总是在70分上下,针对这一情况,及时展开分析,发现这类员工学习积极性较低,集体荣誉感不强。为改变这一状况,我们一方面开展个性培训,因材施教。另一方面加大考核,做到有培训就有抽查,有抽查就有考核,有考核就有提高。积极寻求解决办法。通过以上措施,部分员工已在思想上重视起培训工作,学习积极性也有了些提高。
1.增强培训针对性,使培训内容与实际业务需求挂钩。
2.提高全员培训意识,提高员工学习积极性。
3.丰富培训形式,开展员工自我培训与互补培训。
4.授课形式灵活多样,提高与学员的互动性。
5.培训目的明确,做到有培训、有考核、有提高。
一个看似简单的培训工作,做起来并不容易。从调查培训需求、制定培训计划、培训资料的搜集整理及培训课程的开展、培训效果评估,每个环节都非常重要。一个小细节的疏忽会影响整个培训效果。一个好的培训制度加上一个正确的培训方法,相信在未来的工作中会促进客服工作更上一层楼。
以上是小编为大家整理好的范文,希望大家喜欢。
培训师季度工作总结篇八
同志们:我们隆重集会,共同庆祝建党_周年,缅怀党的历史,展望光辉前程,并表彰一批党建先进集体和先进个人,激发党员斗志,鼓舞队伍士气。这对激发全县各级党组织和广大党员认真贯彻落实党的_届六中全会精神,坚持以人为本,树立科学发展观,构建文明平安和谐冠县具有十分重要的推动作用。刚才,大会表彰了一批在各条战线上做出突出贡献的先进集体、先进个人,在此,我代表县委,向全县各级党组织和广大共产党员致以节日的问候,向工作在各条战线上的党务工作都表示感谢,向受表彰的先进集体、先进个人表示热烈祝贺。下面,我讲三个方面的问题:
一、缅怀历史,展望未来,进一步增强构建和谐社会的责任感和使命感。
自1921年7月1日诞生之日起,中国共产党已走过_年的光辉历程,谱写了中华民族发展的光辉篇章。我们党成立以来的_年,是把马克思主义同中国实际相结、探索救国图强真理、开辟中华民族伟大复兴道路的_年,是带领人民不屈不挠斗争、不畏艰难困苦、历经千锤百炼的_年,是始终站在时代前列、不断创造辉煌业绩、赢得人民衷心拥护的_年。
回顾86年来的风风雨雨,我县也走过了不平凡的历程。作为革命老区,早在上个世纪30年代初就出现了党的活动。在这片血火浇铸的土地上,我县地方党组织团结带领人民群众,与_进行了英勇顽强的斗争,谱写了一曲曲可歌可泣的时代壮歌。建国后,特别是党的十一届三中全会以来,县委及时把党的改革开放政策与我县的实际紧密结合起来,各级党组织和广大共产党员团结带领人民群众,求真务实,扎实苦干,全县经济和社会各项事业得到了持续快速发展。近几年来,我们紧紧围绕全面建设小康社会的奋斗目标,认真贯彻落实党的_届三中、四中全会精神和“__”重要思想,团结带领全县广大干部群众,进一步解放思想,干事创业,比学赶超,跨越发展,一年一大步,步步上台阶,三个文明建设取得了新的成效,全县上下政治安定、社会稳定、群众安居乐业,各项事业蓬勃发展。
(一)积极稳妥完成村“两委”换届工作,下大力抓好村级组织建设。去冬今春,严格按照市委安排部署,紧紧围绕“三个确保”的工作目标和“稳、快、少、好”的工作方针,扎实有效地组织开展了新一届的村“两委”换届选举工作。各级、各有关部门高度重视,积极行动,严格按照依法办事和保障村民权利有机结合起来,用好的作风选人、选作风好的人,让群众做主,选群众拥护的人,选齐配强了村级班子。全县_个村庄完成“两委”换届,一大批“双高双强”型选进了村级班子,支书主任一人兼的比例达_%,“两委”成员交叉任职率达_%,精简了干部职数,优化了干部结构,提高了队伍素质。同时,我县以“两委”换届选举为契机,开拓思路,创新方法,积极探索有利于村级快速发展的新路子。按照“坚持党的领导,平等自愿,互惠互利,共同发展”的原则,在全县狠抓了联村自治试点工作,县委出台印发了《县联村自治试点工作实施方案》和《联村自治章程》,各乡镇立足实际,因村制宜,突出特色,抓好试点,目前共建立联村自治试点村庄22个,在保护既有利益的基础上,通过强弱联合、强强联合,实行“五好”共创,扩大了先进面,减少了后进面,带动了村级经济全面发展。某村就是一个很好的例子,某村通过联村自治,扩大了的林果发展空间,其他几个村庄,也通过与某村科技技术的共享,解决了技术难题,改善了果品质量,并通过投资硬化路面、兴建市场,使五个村的林果发展前景更加看好,群众从中得到了实惠,村级基层党组织战斗力得到进一步加强。
(二)扎实有效开展先进性教育,实现机关党员作风大转变。今年元月,中央在全党开展以深入学习“三个代表”重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动。活动中,我县严格按照中央、省、市的安排部署,突出重点,强化措施,高标准、严格求,组织开展好第一批保持共产党员先进性教育,并取得了明显成效。全县共有7个党委、40个党组、155个支部、3560名党员参加了第一批先进性教育活动。活动中,党员领导干部带头抓学习,带头上党课,带头征求意见,带头开展批评与自我批评,切实当好“五个表率”。为确保活动整体效果,注重坚持边学边改、边整边改、以改促学,把学习和整改贯穿全过程。在集中学习上做到“四有四落实”,在党性分析中做到“五对照、六出来”。在整改中,做到“三到位、四落实”,突出问题重点改,热点问题改,一般问题马上改。并围绕市委提高出党员“五好”教育,细化标准,完善机制,探索党员长年受考育的长效机制。并立足岗位特点,开展了“五比五争”等专项活动,确保活动取得实实在在的效果。全县县直机关党员积极进取、干事创业的多了,爱岗敬业、讲求奉献的多了。面对发展大局,人人奋勇争先,表现出发展建设冠县的极大热情,在各行各业现涌现出了身先士卒、模范带头的好典型,有力地促进了全县各项工作的深入开展。
(三)坚定不移抓好发展这一要务,实现经济持续快速发展。发展是执政兴国的第一要务,这不仅是硬道理,也是检查各级党组织执政能力的“硬措施”。县委紧紧围绕“跨越发展实现经济总量翻番,苦干五年跨入全市中等行列”的奋斗目标,突出抓好“两个骨干、三个增长、五个重点、四个突破”,努力用发展总揽全局,用发展凝聚人心,用发展鼓舞士气,靠发展解决问题,解放思想,干事创业,比学赶超,跨越发展,努力把县委、县政府制定出的一系列促进发展的政策落到实处,推动全县经济和社会事业不断迈向新台阶。_年全县完成gdp49.51亿元,比去年增长了17.40%,地方财政收入10032万元,比去年增长了26%,农民人均纯收入比去年增长了16%。工业经济主要指标平均增幅都超过了50%,民营经济税收占地方财政收入的比重超过了30%。今年第一季度,完成gdp7.91亿元,地方财政收入1821万元,比去年同期相比分别增长了15.1%和23.2%。一批重点项目陆续开工建设或建成投产,各个领域的改革继续快速推进,全县呈现良好的发展态势。
(四)坚持实施科教兴冠,有力推动社会事业全面进步。当今的竞争是科技和人才的竞争,我县坚定不移地实施“科教兴冠”战略,重视和加强科技在经济建设各个领域的推广和应用,充分调动科技人才的积极性,搞好专项课题的研制与开发,_年取得市级以上重大成果项,申报国家专利次,科技已成为我县经济发展、群众增收的新的生力军。基础教育体制综合改革不断深化,教育教学质量不断提高,今年本科一次上线再创新高。并实施“名校扩张、结对帮扶”武训高中新校已开工建设,冠县一中、实验中学和北陶镇希望小学通过省级规范化学校的验收。并加大教育扶持力度,在辛集、清水、店子等6乡镇投资建立起高标准教学楼。,职业教育、学前教育、民办教育得到蓬勃发展,文化体育、广播电视、计划生育、民族宗教和民政、统战、群团工作都取得了新突破。
(五)突出抓好和谐冠县建设,精神文明和__法制建设全面推进。在深入开展党员先进性教育的同时,按照构建和谐社会的要求,把和谐稳定工作当作头等大事来抓,狠抓好“文明冠县”、“和谐冠县”、“平安冠县”建设。深入开展爱国主义、集体主义、社会主义教育,加强职业道德、社会公德和家庭美德教育,并积极开展多种形式的精神文明建设创建活动。广大群众的思想道德素质和文化素质有了很大提高。通过不断完善__选举、__决策、__管理和__监督为重要内容的村民自治,使群众的__权利得到有效保障,合法权益受到有效保护。为构建和谐冠县,我县大力推行“平安冠县”建设,强化了政法、信访、安全生产“三条保障线”,强化群防群控,实行综合治理,畅通群众信访渠道,抓好超前工作预防,全力维护社会稳定、政治安定,为群众安居乐业创造舒心环境。
成绩属于过去,面对构建和谐社会的任务目标,我们任重道远,要赶上时代的步伐,与全市、全省同步跨入小康社会,我们要倍加奋发努力,倍加顾全大局,倍加珍视团结,倍加维护稳定,巩固发展全县政治经济的好形势,只争朝夕,扎实苦干,奋力赶超,锐意进取,开拓创新,以实际行动展现新时代共产党员的精神风貌,为构建和谐社会贡献新的力量。
二、坚持以人为本,落实科学发展观,实现全县经济的协调快速发展。
中国改革开放的成功在于发展,全面建设小康社会的建成在于发展,社会主义现代化建设的实现也在于发展,发展是解决所有问题的关键。我县要实现同步跨越,构建和谐社会,同样离不开发展。全县各级党组织和广大党员要坚持以人为本,牢固树立和落实科学的发展观,进一步解放思想,坚定信心,振奋精神,奋力赶超,努力推动经济和社会发展实现新的跨越。
一是“三农”难题,做好农民增收文章。“三农”问题是全面建设小康社会能否得以实现的关键。全党已把解决好“三农”问题列入工作的重中之重。_年,中央继续把解决好“三农”问题放在整个经济工作的重要位置。大家必须从战略和全局的高度,充分认识有效解决“三农”问题的极端重要性,认真贯彻对农业实行的“多予、少取、取活”的方针,坚定不移地破难“三农”问题。要深化农业结构调整,对林果、畜牧、蔬菜等主导产业,按照调优、调大、调强的要求,一手抓规模膨胀,一手抓水平提高,坚持走优质高效的新路子。要积极推进农业产业化进(网提供)程,培育一批辐射面广、带动力强的龙头企业,在全县上下形成龙头带基地、基地连农户的一体化格局。要加快农业标准化建设步伐,重点加强农产品质量标准体系、检查检测体系和动植物疫病防治体系建设,扩大无公害食品、绿色食品和有机食品生产,培植一批各具特色的标准化基地,打响冠县农产品品牌,增强市场竞争力。要进一步加大劳务输出力度,加快小城镇建设步伐,组织农村劳动力向城镇非农产业转移,形成农民增收多个增长点。
二是壮大工业经济,做强“工业兴县”文章。加大工业投入,扩大工业规模,膨胀工业总量,推进工业化进程,这是当前和今后一个时期冠县经济发展中最为重要的任务。各级党组织必须坚持实施“工业立县”,继续把工业作为战略重点来抓,坚定不移、坚持不懈地实施工业带动战略,重点搞好冠洲集团、冠星集团、双力集团、新瑞木业等一批骨干企业的续建、在建项目的建设和重点项目的储备,争取一批重点项目列入国家和省“十一?五”规划,加强对重点项目的调度,搞好协调服务,确保意向项目快建设、批准项目快开工、开工项目快投产、投产项目快达效。同时,积极培植发展一批中小企业,力争在全县形成“骨干企业顶天立地,中小企业铺天盖地”的局面。在全县尽快形成“工业反哺农业,城市支持乡村”,实现工业兴县。
三是盘活发展内力,做大民营经济文章。要按照“面”上抓总量扩张,“点”上抓骨干膨胀,“线”上抓特色培植,“块”上抓园区建设的工作思路,下大力发展民营经济,重点实施“四个一”工程,即每个乡镇向园区引荐一个投资过100万元的项目,培植一到两个限额以上企业,新增一个税收过50万元的企业,工商税收增加100万元。在重点围绕冠洲“三板”、冠星纺织、农副产品深加工等搞好项目配套建设,形成新的特色产业链条,实现规模优势。要继续发展壮大已形成的轴承加工、农机配件加工和化工等民营企业,要加大对资金、政策、服务等方面的扶持力度,进行重点培植,促进其尽快发展壮大。要按照政府引导、市场运作的原则,建立民营经济提保信用评价、人才培训、技术信息、法律服务和行业协会等六个体系,为民营经济创造良好的发展环境。同时,进一步抓好“双带”工程,鼓励机关事业单位工作人员离岗创业,引导更多的人投身民营经济,促进全县经济快速发展。
四是借助外力谋发展,做活招商引资文章。要坚持“大招商,大开放,促进大发展”的方针不动摇,牢固树立“冠县以外都是外”的思想,扩大招商引资,借助外力,扩大发展新优势,突出抓好企业招商、委托招商、网上招商以商招商,重点抓好4个办事处的蹲点招商,通过公开招聘,今年年初,在全县范围内公开选拔了6名驻外办事处副主任,继续实行县级干部蹲点招商。所有企业都要进一步解放思想,更新观念,积极走出去招商引资,主动与大企业、大公司、大财团合资合作,借助外力迅速发展自己。各招商团队要瞄准项目,盯住不放,力争今年在引进大资金、大项目、大企业上实现突破,切实通过招商引资实现外力和内资的有机结合,加快我县快速发展步伐。
五是实施创优工程,做“靓”城市建设文章。要以建设生态园林城市为目标,坚持“以人为本”的原则,继续强化基础设施建设,重点实施“路口”工程、绿化工程,“亮化”工程和“安康居住”工程。坚持高标准规划、高水平建设、高效能管理,使城市品位不断提升,环境不断改善,对外形象不断提高,吸引力不断增强。要积极挖掘和整合全县的旅游资源,大力发展观光农业、观光林业,吸引更多游客来冠县观光旅游,休闲度假。
在下大力抓好经济建设的同时,要按照“五个统筹”,大力实施科技、教育、文教卫生、社会治安全面发展,早日完成“和谐、平安、文明”冠县建设。
三、全面加强党的建设,为全县经济建设提供强有力的组织保证。
(一)以深入开展党员先进性教育活动为出发点,加强党的思想政治建设。思想政治建设是党的建设的首要问题,是执政能力建设的根本。当前,加强党的思想政治建设,最根本的是进一步用“三个代表”重要思想武装党员,教育干部,引导群众,推动工作。党中央年初在全国开展的保持共产党员先进性教育活动,是坚持用“三个代表”重要思想武装全党的又一个重大举措,是在思想建设党的重要决策。我县第一批教育活动已接近尾声,第二批活动在七月份全面展开。有关单位党组织要充分认识教育活动的重要性,增强责任感和使命感,精心组织,周密安排,抓好工作落实。一是健全领导责任制。各有关党组织“一把手”要亲自抓,负总责,要以身作则,率先垂范,带头搞学习、带头上党课,争当学习型党员、学习型干部、学习型单位;要带头搞分析、带头抓整改,切实找准自身和单位党组织存在的突出问题,实现根本性转变。每位党员领导干部都要以普通党员身份,积极投身活动,把本单位的教育活动组织好、开展好,真正把教育活动建设成为“群众满意工程”。二是建立党员领导干部联系点制度。对于第二批先进性教育活动,我们建立了县级党员领导干部联系点制度,这是我们这批党员思想上能否提高的关键。每位县级党员领导干部都亲自参加了第一批教育活动,受到一次深刻的党性教育,对于第二批活动的开展,县级党员领导干部要以亲自的体会,深入到联系点,加强指导,把在第一批活动中一些好的经验做法做好推广,并注重发现总结点上新的经验做法,做好在面上的推广工作,发挥以点带面的作用。三是落实严格督导制度。为确保活动成效,各督导组必须切实履行职责,严格把关,活动中该步的步骤一个不能少,该抓的环节一个不能缺,标准不减,要求不降,确保活动不走过场,切实当好县委的参谋助手。四是要实行群众监督评价制度。要把先进性教育活动建设成为群众的满意工程,必须保证群众的参与权、监督权,各单位党组织在活动中坚持走群众路线,多听取群众意见,接受群众的批评与建议。对于第一批活动单位党组织,要积极探索党员经常受教育的长效机制,真正使教育活动达到“提高党员素质,加强基层组织,服务人民群众,促进各项工作”的目标。
(二)以提高党的执政能力为着力点,切实加强领导班子和干部队伍建设。加强和改进党的建设,提高党的执政能务建设,首要任务是把各级领导班子建设好,造就一支高素质的干部队伍,这也是实现我县跨越发展的关键所在。一是要认真抓好领导班子和领导干部经常性考察工作。开展对领导班子和领导干部考察,要不断改进方式,强化措施,逐步使这项工作规范化、制度化,客观、公正、科学地评价每一个干部,全面、及时、准确地了解每一个干部。要认真分析,及时掌握领导班子和领导干部的工作情况,及时总结、推广领导班子建设的好经验、好做法。对班子存在的问题要认真解决,切实增强党组织的战斗力,确保各级领导班子经常处于良好的工作状态。二是要始终坚持__集中制原则,不断增强领导班子的团结和活力。__集中制足我们党的根本政治制度和组织原则。各级领导班子要进一步建立完善班子内部的工作分工、议事、决策规则和程序,逐步键全集体领导与个人分工负责相结合制度、党内情况通报制度、情况反映制度和重大决策征求意见制度,形成__科学的决策机制。党的力量在于团结。要深刻认识和体会“互相拆台全部垮台,互相补台好戏边台”的道理,既讲党性、讲原则,又讲感情、讲友谊,切实搞好领导班子的团结,使班子成员成为政治上志同道合的同志,思想上肝胆相照的知己,工作上密切配合的同事,生活上互相关心的挚友,努力营造“心齐、气顺、风正、劲足”的良好局面。三是要进一步深化干部人事制度改革,不断创新和改革干部人事制度,是加强领导班子和干部队伍建设的概本。要认真贯彻《深化干部人事制度改革纲要》,严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》,要拓宽选人用人的视野和渠道,用好的作风选人,选作风好的人,大力选拔政治上靠得住、工作上有本事、政绩突出、群众公认的干部,努力推进干部人事工作的科学化、__化和制度化。要继续推行领导干部的公开选拔、竞争上岗、岗位交流等制度;实行领导于部考察预告、任前公示、任期制和辞职制;键全落实调整不称职干部的制度和办法,努力在全县形成广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力的用人机制,积极营造各方面领导人才脱颖而出的良好环境。四是要加大干部培养力度。要进一步加大培养选拔优秀年轻干部、妇女干部和党外干部的工作力度,特别要加强年轻干部的培养选拔,鼓励年轻干部到艰苦的地方去磨练自己,与群众同甘共苦,尽快成长起来,为党增添新生力量。
(三)以夯实党的执政基础为落脚点,大力加强党的基层组织建设。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础,是“三个代表”重要思想在基层的组织者、实践者、推动者。目前,我县基层党组织的总体状况是好的,是有战斗力的;但在发展中面临的新形势,出现的新问题,也出了一些不适应。为此,我们必须进一步增强做好基层党工作的责任感和使命感,围绕中心,服务大局,创新思路,巩固提高,不断增长基层党组织的凝聚力、战斗力和创造力。一是要全面加强农村基层组织建设。在着眼于扩大先进村数量,在全县推行联村自治的新路子,以先进村为龙头,在群众自愿的前提下,实行强弱联合,以强带弱,努力扩大先进面;着眼于减少后进村数量,坚持不懈地开展治理整顿活动,实行倒排顺序,定期销号制度、大力推行后进村转化升级,不断缩小后进面;着眼于上下联动,深入开展“三级联创”,充分发挥部门的优势,通过部分帮村包户,结对扶贫,实现村级班子升级、发展上路。二是加强和改进企业党建工作。,积极探索新形势下企业党组织参与企业重大关系,充分发挥政治核心作用的有效途径。抓好国有改制企业和停产、关闭、破产、困难企业党的建设,探索改进多元投资主体企业党建工作的思路和力度,要以强有力的党建维护企业的稳定,促进企业的改制和发展。三是大力推进城市社区、非公有制企业、社会团体和社会中介组织的党建工作。以强化功能、服务群众为重点,建立和完善以社会党组织为核心的社区组织体系,健全社区党建工作协调机制,形成新的工作格局。要进一步抓好非公有制企业党建示范点工作,如在社会团体、社会中介组织,社会力量举办学校等新社会组织建立党组织的工作力度,不断扩大党的覆盖作用。
培训师季度工作总结篇九
进入2020年度以来。在矿领导的大力支持下,在各科室、区队的紧密配合下,圆满完成了本年三季度的各项培训工作任务,促进了全体职工安全教育培训工作朝着健康向上的轨道发展,取得了较好的成绩。为了进一步总结安全教育培训工作,不断的积累安全教育培训经验,查找自身存在的问题和不足,把今后的安全教育培训工作做得更加扎实、更富成效。现对第三季度安全教育培训工作开展情况总结如下:
认真贯彻落实上级关于煤矿从业人员安全教育培训的文件精神,始终坚持管理、装备、培训三并重原则,不断完善培训措施,创新机制,优化管理,真抓实干,注重实效,圆满完成了第三季度各项培训任务,使我矿的职工素质和业务水平有了质的提高。三季度共外出培训各类人员15余人次,全员日常培训重点以每日一题为主,并充分利用倒班时间,有针对性的进行了“煤矿矿长保护矿工生命安全七条规定”的学习及计划培训内容相关安全培训教育,并进行了考试,并取得了全员成绩合格的好成绩。此外,我矿还大力开展了“安全生产月”各项相关活动,营造了全员注重安全、注重培训的浓厚氛围。
二、安全教育培训方式方法。
(一)狠抓煤矿全员培训,全面提升从业人员素质我矿坚持把煤矿安全教育培训作为一项硬指标,对培训任务进行严格考核并实行奖罚。每月由安全矿长及安全部组织,通过每月不定期的三天时间对矿井各部门安全生产管理人员进行培训,学习上级关于煤矿安全生产的相关文件及精神要求,进行煤矿安全知识,各专业技术技能普及与提高;其次,狠抓了职工安全教育培训工作,充分利用班前班后时间,组织职工进行日常教育培训,逐步推行并开展“手指口述”安全确认法,通过培训,有力地提升了全员煤矿安全意识,提高了职工业务素质。
(二)狠抓矿管理人员培训,全面提升安全管理水平定期开展每周四由总经理主持召开的安全办公会,积极协调和解决工作中存在的隐患和问题,更新管理理念、提高安全意识,弘扬企业文化,强化管理水平,使各级管理人员的管理水平和安全意识有了很大的提高,通过专题专项会议,逐一分解疑难杂症,为我矿安全生产各项工作的正常运行指明了方向,夯实了基础。
三、存在问题。
我矿为兼并重组矿井,部分专业人才资源匮乏,技术人才不足和从业人员素质普遍偏低;人员流动性大。
将紧紧围绕年度安全教育培训工作计划,采取多种途径,针对不同层次不同类别人员开展安全生产教育培训,进一步提高煤矿企业从业人员的安全素质,推动煤矿安全管理,有效预防和减少各类事故的发生,促进安全生产。
培训师季度工作总结篇十
两个月以来,我最大的感受就是:对于目前的我来说,把工作做完不难,可把工作做到尽善尽美却也不易!俗话说:好事多磨难!我相信自己在领导和同事们的帮助下会不断进步!以下是我这段时间的工作总结内容。
一:七月初进公司。
刚进公司,对我来说一切都只是纸上谈兵。所以,我决定从最简单的学起。首先,从前辈那里我了解到什么招标,药品招标虽分为基药和非基药两种,但现在我接触到的都是基药招标。其次,通过帮助同事完成吉林、湖南的招标工作,练习打印、复印、发传真等最基本的技能。在工作中,我得知,我们的药品有哪些,药品的批件、质量标准、检验报告、gmp和物价是什么,是用来做什么的,从哪里才能找到他们。
二:八月循序渐进。
内蒙等省份的招标工作后,我在识别药品规格、包装和价格这些方面有了一定的提高。还学会了如何在网上维护产品信息。其次,为了检验自己所学的东西,海南的招标工作由我一人独立完成。检验的结果是,我对招标工作的大体思路已经掌握,但有些细节问题还是不能把握得当。比如,在标书封面上填写投标序号的问题。本以为这次的做法会和其他地方的做法一样,只要按照方案上面的写就没事,谁知却不是如此。后来,在同事的帮助下,通过和授权人沟通才顺利完成工作。之后,我明白:在日后的工作中,遇到不确定的事情一定要向前辈们虚心请教,在整理标书之前一定要事先和授权人取得联系,看工作中是否有特别需要注意的事项。
三:九月各项能力加强中。
九月,在青海、新疆两省的资料相继递交之后,同事们和我时刻为广州、北京等剩余省份的基药招标工作准备着。这个月,我从领导那里学到的一个重要技巧就是:在药品报价解密时,我们的工作人员和授权人要双方联手方能以防万一。这告诉我,想事情,做工作一定要考虑周全,方法要灵活。
四:自己在工作中的不足。
1.工作效率不是很高,比如说不能够在相应的时间里完成高质量的工作。
2.做事易慌,易毛躁,不够稳重。
3.在生活中表现的不够热情,处理事情不够利落,说话方式有时欠妥。
五:十月工作计划。
1.时刻关注华招网动态,查看招标信息。完成海南、青海、新疆这些地方的招标后续工作。
2.整理、更新和补充以后招标工作中可能用到的资料。
3.跟同事们好好学习,在工作中积累经验,继续提升自己各项工作能力。
培训师季度工作总结篇十一
20xx年,xx煤矿十分重视职工安全培训工作,以集团培训文件为总抓手,立足培训工作实际,整章建制重培训,扎实推进安全培训工作开展,切实提升正能量。工作中认真贯彻落实国家安全培训工作的有关文件指示精神,坚持“三并重”原则,把职工培训工作当作安全生产基本措施来抓。加大培训资金投入和管理力度,不断完善培训制度,优化培训管理,注重培训效果,培训管理水平也随之提高,圆满地完成了第一季度各项培训任务。
一季度,严格按照上级培训有关规定,我矿重新组建安全技术培训中心领导机构,加强对我矿安全技术培训中心的领导,明确职责;制定了20xx年安全教育培训管理制度及教育培训工作的实施意见,健全各项培训制度。参照上级培训计划,结合实际情况编制年度培训计划,及时安排各类人员参加初、复训。一季度各类培训共15期92人参加培训,其中副总工及以上管理干部安全资格培训3期3人、贯彻国办发99号文专题培训3期3人;中层管理干部安全资格培训3期10人;特殊工种培训6期76人。经严格培训与考核,培训合格率达到100%,持证上岗率达到100%,促进矿井安全生产。
1、员工培训,是组织人力资源管理开发的重要组成部分和关键职能。根据实际情况,重新组建安全技术培训中心领导机构,加强对我矿安全技术培训中心的领导,明确职责,提高安全培训水平。根据集团培训文件精神,制定了《安全教育培训管理制度》及《20xx年教育培训工作的实施意见》等各项培训制度,对各类证件进行了分类信息统计,并建立电子培训档案。在培训工作中虚心向兄弟矿井学习安全培训经验,严格做到以严治学、教考分离,通过培训提升学员的自治能力、执行能力、服从能力、操作能力,增强全体从业人员的安全意识和操作技能。
2、充实力量、创新教学是搞好职工教育培训的组织保证。在选聘安全培训教师上,选聘那些有丰富的实践经验和理论水平的工程技术人员担任。严格执行教师备课备案制度,按标准编制教案,严格课时要求,认真组织结业考试,所有专兼职教师授课均形成ppt课件,确保教学效果。专、兼职教师在培训工作中不断创新教学方法,坚持以“实用实效”为导向,采取师生互动、教学相长、职工表达、教师讲评等“自助式”教学方法,激励学员动眼、动脑、动口、动手的积极性,使之寓教于乐,深入浅出,通俗易懂。
3、强化培训、严格管理是增强职工安全意识与技能的有力保障。在组织从业人员培训培训时,我们始终坚持安全培训内容上掌握高标准,严格按照统一的培训大纲,积极采用新版培训教材,增设新版《煤矿安全规程》、各专业质量标准化标准等内容。严格按照计划落实培训,从根本上杜绝替学现象,认真执行培训学员日常考核制度,实行签到点名、班中查岗、课堂抽检制度,对无故旷课者视为培训无效。严把考试关,严格实施“教考分离”,考试单人单桌,并做好学员培训档案管理。通过培训,职工的安全生产意识和技术水平得到进一步提高。
4、坚持各类培训工作不断线,着力建立“比学赶超”的全员培训常态机制。按照“统一标准、强制培训、分级管理、教考分离、考核发证”的原则,及时将“三项岗位人员”输送到三级以上安全培训机构培训,持有效证件上岗率始终达到100%。同时,坚持重心下移,大力开展四、五级联动培训。为缓解工学矛盾,坚持有组织、有计划、长流水、不断线的培训方法,重点做好“每日一题”、“每周一课”、“每月一考”、“岗位练兵”和以师带徒等形式的培训;所有培训都遵守“生产需要什么样的人员,我们就进行什么样的培训”和“井下干什么、我们教什么、考什么”的培训思路,确保职工学练结合,学以致用。
在总结成绩及经验的同时,与上级要求及与先进单位相比,我矿在安全培训方面还存在许多不足,培训场所、设施正在逐步健全。职工文化素质参差不齐,提高教学质量的难度大。面对不足,我们今后将继续努力,克服困难,健全各项培训制度,严格落实各项培训责任,规范教学管理。抓好安全教育培训的硬件建设,加大对职工培训的投入,提高培训质量,搞好安全服务。
第二季度将按照培训计划严格落实,及时组织各类培训,对上季度安全教育培训存在的问题进行整改,并完善培训档案管理。将以岗位练兵为总抓手,促进人才培养。通过开展各专业岗位练兵活动,增强技术技能人才专业知识,全面提高干部职工的综合素质。拟定5月份组织一期特殊工种培训班,提高特种作业人员安全意识和操作技能,促进我矿安全生产。
在培训中,我们要针对职工的特点,不断改进教学模式和教学手段,完善教学设施,紧密围绕生产实际进行教学,激发职工的学习热情,从而提高学习效率,切实提高安全培训质量,推动安全培训工作健康发展,不断提升从业人员安全素质,持续强化安全培训在预防生产事故中的重要作用,为安全生产做出贡献。
培训师季度工作总结篇十二
今年以来,我局教育培训工作坚持“以人为本、按需施教”的原则,注重新知识和新理论的学习,积极开展一些针对性、实用性、操作性较强的培训,现将20xx年一季度教育培训工作情况汇报如下:
(一)年初,制定年度教育培训工作计划,确定了年度教育培训的目标、措施和任务。
(二)细化培训人员层次,确定培训内容。人力资源部按职能分为领导人员、管理人员、生产人员、营销人员;按业务能力分为新入职人员、业务人员、业务骨干;按生产类型分为投递人员、金融从业人员、营销人员、营业人员等。按照细化的不同类型进行针对性培训。如,管理人员着重生产经营管理方面、领导艺术、自身修养等方面的培训。金融从业人员按照储蓄、保险、理财、中间业务等进行分类培训,增加营销理论知识,确保培训有层次、内容具有针对性、实用性。
(三)建立健全干部教育工作档案。按照培训要求,建立员工教育培训档案2个,实行教育培训登记制度,对每位职工培训进行记录,确保记录真实无误。
绩优秀得单位予以奖励,重点在于鼓励先进的示范作用;
(四)指导基层单位工作,确保督促及时、沟通到位。与基础单位及时沟通、督促、指导教育培训工作,掌握基础单位的培训动态。
(五)确立总结制度。每月下发《人力资源通报》,针对当月人力资源的工作内容、重点及时总结并将基层单位好的做法进行全市推广。
(六)加强教育培训机制的落实。把教育培训列入基层单位年度目标责任制进行考核,对培训考核情况定期进行通报。
(一)围绕培训计划、目标开展有针对性的培训。共举办“代理金融业务”培训班4期,“营销”培训2期,“速递揽投”培训1期,“理财客户经理”4期,培训员工507人。
(二)运用“以考促培”、“以赛促培”、“以评促培”、“以用促培”等多种手段不断提高培训工作的实效性和针对性。
1、确定考试制度,建立培训题库。截止3月末,我市已建立代理金融培训题库、新入职人员上岗题库、岗位练功题库、法律法规题库。涵盖多个岗位、包含企业最新的规章制度、业务章程。合计试卷110张。
2、开展竞赛方式,确保培训效果。我局在集中培训中,采取讲授互动相结合,引入“团队pk”的授课方式。使师生相互交流,增强学员的学习意识,突出培训效果。
3、评选优秀学员,树立学习榜样。为了鼓励员工积极踊跃参加培训,每期培训后都在优胜的团队中选出为优秀的学员,以激发学员求学意识。截止3月末,累计评选出优秀学员55名。
4、立足业务实际,突出实用原则。为了更好突出实用原则,在“强化代理金融网点”培训中,我局创先启用一批基层储蓄骨干,打破由邮储银行讲师为主的培训局面。在业务讲师的选用上,选择了管理经验丰富的网点负责人及业务骨干,采用ppt的形式,以业务理论为基础,结合日常工作的实际案例进行讲授,增强培训的实用性。
今年一季度,网上培训为“强化邮政代理金融网点管理学习培训”。我局组织341名员工网上考试全部合格,平均成绩94.4分。取得了动员率、参学率、参考率、合格率四个100%的优异成绩。主要做法是:
(一)认识到位、真抓实干。
远程教育培训是我市人力资源部的重要工作之一,20xx年之初,我局人力资源部立足远程教育培训的时间灵活、应用性强的特点,指派专人负责督促、监督全市远程教育工作。大大提高了各基层单位对此项工作重要性的认识。同时,要求各基层单位做到全员参与,不留死角,保证了培训的时间、人员到位,确保了培训质量。
(二)制度到位、保障有力。
运用《伊春市远程教育培训管理办法(试行)》制度,从员工学习、动态管理、学习档案等方面入手,认真落实到位。首先,试行“日通报、月总结”制度,在培训中实行动态管理,及时通报各单位、个人学习的情况,营造“比、学、赶、超”的学习氛围;其次,建立员工学习档案。为每一位员工建立远程教育培训档案,结合员工特点,个性化的指导员工下一步的学习;20xx年,我市参加远程教育培训的人员有341人,全部拥有学习档案。再次,开展“远程教育培训优秀学员”、“远程教育先进单位”的评选活动。通过明确评选范围,即学习热情高、效果好的员工;明确评选条件,即参加多次不同内容的培训班、成绩优秀的员工;据此,评出8位优秀学员。通过各基层单位学习、组织员工情况,评选3个“远程教育先进单位”。通过“评优选先”的活动,激发了员工学习热情,增强基层单位的组织、督促力度;最后,严肃学习纪律,对考试成绩不合格的员工进行每门课程100元的罚款,并全局通报。同时,建立远程教育培训基金,将扣款金额放入此基金中,待员工合格后将钱款返还。
(三)服务生产、效果显著。
方保本基金的销售名列全省第二。其次,利用远程教育培训的优质资源,做好人员的知识、技能更新。我局建立了动态的远程“优质课件”档案库。根据远程培训中,一些好做法、新知识,建档成案。在市局统一培训中,选取“优质课件”集中播放,二次强化知识内容。再次,利用自学平台,提升员工自学能力。远程培训中,自学内容丰富,针对员工层次较广。我局以利用远程教育自学平台,分层次、分内容,指导员工开展自学。
培训师季度工作总结篇十三
公司每周二组织相关部门对基层各区队以及外委施工单位都进行了两规范以及安全培训工作的检查,现将一季度两规范以及职工安全培训检查的问题和整改情况总结如下:
1、为加强施工单位的安全管理人员、特殊工种及从业人员的培训持证管理,针对施工单位人员流动较大的实际情况,下发了鄂华兴能字〔2017〕17号《关于印发2017年度员工培计划的通知》以及鄂华兴能字〔2017〕38号《关于进一步加强工程承包单位人员取证培训管理的补充规定》。比去年进一步加大了新入矿职工安全教育培训工作的力度。
2、安全管理人员和特殊工种及三新人员培训。 一季度共送培 23人均为管理人员;三新人员培训2期,共计29人。
3、做好新入矿职工安全教育培训工作:
由于施工单位人员流动很大,一季度我们对施工单位新进矿职工开办了5 期入矿安全教育培训班,施工单位新进矿职工 1130人进行了入矿安全教育培训。
4、一般工种培训情况:
和皮带机司机培训班。对436名掘支工进行了掘支工培训、对12名调度员培训人进行了掘支工调度工作培训;对12名防火注浆工和4名皮带机司机进行了培训。
5、“三违”人员培训:
一季度共培训“三违” 人员109人。
6、两规范检查、班前会督导情况及整改措施: 我们坚持每周二两规范检查及班前会督导,在两规范检查及班前会督导中,发现仍然存在着不少问题:一日一题学习本及措施贯彻记录有涂改现象;措施贯彻记录、班前会记录互联保签名有代签的现象,区队安全生产会议记录记录不规范;极少数人员不识字不能写字等情况,针对检查的问题及时下达了四定表,督促其及时整改,并根据公司相关文件规定进行了处罚。
根据外委施工队伍人员流动大以及两规范检查和班前会督导中存在的问题,严把人员进入关,对于不识字的、没有从事过井下工作过的以及西部公司公布的黑名单人员一律不得进入。同时针对两规范检查和班前会督导中存在的问题,一季度开办了二期基层区队班队长如何开好班前会培训班,进一步规范班前会程序,提高了班前会的质量和效果。
两规范检查情况具体见附件
华兴能源有限责任公司
转眼间,一个季度已经过去了。通过这一个季度的工作,人事部门也慢慢的找到了工作中的技巧,虽然没有达到预期所定的市场人员数量,但是整体来讲,还是比较满意的。当然,在找到工作方法的同时,相信我们下个季度也会给领导一个满意的答复。
一、人事招聘方面
(1)首先是人才市场、劳动力市场的招聘明显比去年力度要的多,去年只是一周参加最多3场,现在达到每周都在5场,虽然人事费用会增加,但是比去年招聘的质量要好很多。所以下个季度我们还是会采用这样的方法进行招聘。
(2)其次是学校的专场招聘,去年经验不足,一直没有看重学校的专场招聘。通过一次山东工商学院的招聘,也找到了一些专场招聘的方法。这个季度只是做了一场,效果还是比较满意的。所以在下一个季度中我们还会去学校进行专场的招聘活动,以更好的储备市场一线人员。
(3)再次还是更好的去跟员工沟通,通过员工的介绍,以更好的稳定并培养我们的骨干员工。
二、员工分配方面
(1)今年的分配领导干涉的都不多,几乎都是靠自己的知觉去分配,当然也是让自己又成长了好多,并对市场有了更好的了解。
(2)从这个季度看来,几个老办事处包括牟平,几乎都比较稳定。主要还是招远、栖霞、莱阳的人员一直没有什么太好的进展。由于公司还要有新的办事处成立,这对我们人事来讲,也属于一个挑战,我这个季度主要抓周边的市场,争取在最短的时间内尽快的把人员配备完善,以达到一个市场的需求。
三、员工的交流有利于市场的'稳定,为市场分忧解难
(1)由于现在陆陆续续的进了好多的新员工,特别是学生比较多,所有我以电话跟踪的要多一点。但是探底的很少主要还是和他们讲些关心的话。
(2)老员工和去年一样,没有电话沟通过太多,几乎都是他们主动打电话去反映一些办事处或者是员工的事情,该辞退谁或者重点培养谁?我觉得今年要比去年好好多,因为毕竟所有的主任对我都比较熟悉,说话也没有什么掩饰了,好就是好,不好或者不行就是辞退不要。
四、培训方面
(1)这个季度培训的时候比较少,几乎都是一上午或者是一下午就会分到办事处,然后再去储备下一匹员工,对新人比较重视,忽略了年前来的好多员工,通过这次的分公司会议,听到年前的老员工还是有那么多对我的感谢,所以说这个季度再忙也会抽时间晚上给他们打电话。
(2)加强一下新员工培训的力度,因为几个主任都打过电话给我说,新员工需要培训的多一点,以助于主任带起来会更容易一点。所以还是要吸取上个季度的教训,对新员工加大点培训力度。
这个季度,从零开始,在吸取上个季度不足的同时,更好的完善人事部门的下个季度工作,以保证市场的顺利运转。还是那句老话:人事工作要跟着公司的大方向走,服从公司的一切安排,尽心尽力。
人事部 金茜
培训师季度工作总结篇十四
居家养老服务中心在20xx年1月2日举办了家政、保姆、月嫂的免费培训班,给我们培训的是从北京总部专门负责培训的老师,培训了三天,参加培训的人员大概有28人。
在短短三天的培训中,我们都学到了很多以前没接触到的知识,让我们知道了,月嫂是集家政员、护士、厨师、保育员为一体的工作人员。并且家政服务员的心态是王牌,心态好,一切的工作就会很顺利,人脉是金牌,有强大的人脉才会有用户的消息。技能是银牌,技能的熟练是我们胜任工作的重要之重。学历是铜牌,不管你的学历是什么,只要你的心态好,并且你的技能过关,就可以胜任这份工作。
为什么说当一名合格的月嫂是家政员,因为只有干好家政,才知道产妇的房间应该怎么打扫,产妇在月子期间,房间一定要干净,温湿度都要适中,只有好的家政员才可以轻松做到;月嫂又是一名护士,因为月嫂得照顾新生儿和产妇,在这期间,新生儿的护理及其重要,要给宝宝洗澡,要知道脐带怎么护理,宝宝发烧了用什么降温,还要观察产妇子宫的恢复情况等,所以月嫂是一名护士;月嫂又是厨师,这是因为,在月子里,产妇的身体很虚弱,在用餐方面是很讲究的,生产前几天应该以什么为主,中期又要吃些什么,什么汤下奶又营养,用盐量的大小,这都是严格控制的,所以说月嫂又是一名厨师。为什么说月嫂又是育儿嫂呢,因为新生儿的护理是需要很细心的,月嫂要观察新生儿的黄疸,体温,还有新生儿的神经系统,吃奶时间,还要定期给宝宝三浴,阳光浴,水浴和空气浴。阳光浴就是要经常让宝宝晒太阳,增加钙的吸收,并且在晒太阳的时候要吃维生素ad;水浴是要洗澡,早洗澡中要注意观察宝宝脐带,不要发炎;空气浴就是要经常让宝宝接触空气,观察外界环境的变化,增强宝宝的观察能力和适应能力。老师还给我们讲了很多关于宝宝以后的饮食方面的注意事项,还有宝宝在成长时期,什么时候添加辅食,添加的辅食都应该添加什么,例如,在宝宝出生4-6个月的时候要添加泥糊状食物,像米汤,苹果泥,胡萝卜泥等,在6-12月份是换乳期,要喝配方奶,这时期就要注意孩子钙的吸收和维生素的摄入量,宝宝吃饭只要七分饱就可以,不要给孩子吃的太多等等。
在这次培训中,老师还给我们讲了怎么保养电器,像冰箱和墙面要隔离多远才行,用小苏打能除霉,洗衣机怎么放,电饭锅做粥不能隔夜放,空调的除尘,电磁炉怎么样用寿命长,这些都是我们以前注意不到的。老师还教我们跳育儿操,这都是月嫂要用到的,有助于宝宝的早期教育。
老师讲解的很细心,参加培训的人员也听的津津有味,认真做好了笔记。并且把自己很多以前不明白的事情向老师询问,老师也耐心的一一解答,例如在护理产妇的时候,什么地方打扫,什么地方不打扫,都洗什么衣服等等问题。老师和学员也进行互动,让学员自己动手增强记忆力,老师还把自己20多年家政的宝贵经验告诉学员,让学员了解从事家政工作的重要性和注意事项。
通过这次培训,大家都看到了自己的不足,也都会运用自己所学到的知识和经验来弥补自身的不足。保姆、月嫂、小时工都是朝阳工种,是社会家庭离不开的,通过这次培训,使工作人员更好的增强自己工作的技术性,认识到自己的重要性,调整好自己的心态,更好的为用户提供优质满意的服务。
培训师季度工作总结篇十五
一季度,我们在三级培训中心的正确指导下,根据年度计划,结合我矿的生产实际情况,我们共开办了脱产培训班19期,培训259人次,半脱产培训班14期,培训147人次,开展了优秀课评比、优秀电子教案、优秀学员等评比活动,培训工作开展的有声有色,圆满地完成了培训任务。几项具体工作:
1、培训计划完成情况:
一季度,脱产培训班共开了13期,培训人数达192人,半脱产培训班18期,234人次,转岗38人。技校实习生63人,现正在岗前实习。
2、为了提高培训教学质量,调动教师学业务的积极性,我们坚持了优秀课、优秀学员、优秀班主任、优秀电子教案评比活动。一季度,共评出优秀课9节,奖励金额1800元,优秀学员18名,奖励1800元,季度评选培训优秀单位1家,奖励500元。
二月末,我们进行了《矿井灾害预防和处理计划(预案)》的大型考试,全矿共参加考试2589人。
三月份,为了配合集团公司的技能比武活动,我矿先进行了模拟考试,并进行了实际操作考核,我们共出题28套,参加考试777人。现在全矿正掀起了一个学技术、学业务的热潮,此次活动也是对全矿职工精神面貌的一次洗礼。
另外,我们利用全矿停产培训时间,进行了班组长以上干部的安全培训和工程技术人员安全培训,班组长以上干部共有199人参加。矿长、总工程师、安监处长亲自登台讲课。使我矿的安全形势有了大幅度提高,干部、职工安全意识明显增强,也更好地诠释了安全第一,生产第二的安全理念。
在培训中,我们特别注重实物教学,利用培训基地进行教学、三月份,在三期支护工脱产培训中,我们带领46名支护工,聘请了生产科主任工在现场教学,在掌子面讲解作业工艺、操作规程等,使学员身临其境,看得见、摸得着,直观、立体,学员爱学并获益匪浅。利用模拟人进行教学时,配有模拟人讲解自救与互救常识,而且每个学员都能亲自实习,演练。实物教学使培训工作更加贴近实际,贴近生产。
培训师季度工作总结篇十六
我自20某某年x月到电力营销与交易部计量处任营销信息技术助责以来,一年多的时间里,在部门领导及同事的关心、帮忙下,在工作、学习和思想方面取得了很多进步,现将第四季度以来工作、学习、思想状况分析总结报告如下:
一、深入学习政治理论,不断提高政治素养。
第四季度以来,我认真学习党的十七大精神和两会精神、南网方略、南网和公司工作会精神、云南省和南方电网公司关于节能减排的规定等文件资料、袁懋振董事长和廖泽龙总经理在公司抗险救灾抢修复电总结表彰大会上的讲话。透过学习,我对“三个代表”重要思想和科学发展观有了进一步理解,增强了学习和实践“三个代表”重要思想和科学发展观的自觉性和主动性;进一步提高了对党的先进性认识,进一步把握了党的先进性的本质和科学内涵;进一步认识了共产党员先进性的基本标准、现实标准和具体标准。透过学习,进一步领会了南网方略的重要性。深刻体会了“众志成城、顽强拼搏、不胜不休”的抗灾精神,理解了“办法总比困难多、不屈不挠、艰苦奋斗”的精神,这将是我以后工作的强大动力和克服困难的有力武器。
除此之外,我还利用网络、电视、报纸等媒体来了解和学习政治时事,关注社会政治生活,对政治学习的自觉性和用心性都有了很大的提高。
二、不断努力学习,提高专业知识。
在业务知识方面,我参加了网公司组织的营销工作创新培训和公司组织的营销相关技能培训。除了参加公司组织的各种培训,我也虚心向同方公司和各供电局专业技术人员请教营销信息化、自动化相关知识,并结合工作需要,自主学习信息化、自动化的专业知识。此外,利用周末时间,攻读昆明理工大学信息与自动化学院控制理论与控制工程专业工程硕士,在这一年多的时间里,已基本完成了工程硕士阶段的课程学习,使自己的理论知识得到了很大的提高。学习过程中注意总结收获,并在《云南电业》发表文章。
三、认真做好本职工作,提升工作潜力。
在第四季度,在部门领导的安排下,我主要参与完成了以下工作:
(一)营销监控中心建设。
营销监控中心是透过对客户服务系统、95598系统、负控管理系统、需求侧管理系统、调度mis、营销现场监控设备等资源的整合,建立了新的营销工作流程监控管理体系,真正实现端到端的管理,全面提高营销服务水平和层次。从年初建设开始,我参与了《云南电网公司营销服务中心系统建设方案》编写完善,建设过程中全程参与协调相关参建单位工作,并承担了监控中心的软硬件设备的日常管理和维护。系统投入试运行后,透过征求各部门意见,编写《营销服务中心系统需完善的资料》,年底组织监控中心验收,参与《云南电网公司监控中心后期建设思路》、《云南电网公司营销监控中心运行管理制度》、《云南电网公司营销监控中心岗位职责》等的编写完善。至今营销监控中心已累计完成功能开发累计73项,其中业务功能63项,数据填报功能10项。在业务功能中,发供电模块23项、需求侧管理15项、营销经营13项、优质服务10项、其它2项。
(二)县级公司“一体化”工作。
作为今年营销“三大工程”的全省营销信息“一体化”建设,我参与了《一体化客服系统推广实施方案及业务》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”业务流程规范(试行)》、《云南电网公司县级供电企业营销信息“一体化”电费核算细则(试行)》编写完善。针对“一体化”实施过程中暴露出来的网络问题,参与《云南电网营销一体化网络系统建设项目书》编写完善,并参与组织实施。与现场技术人员一道参与“一体化”客服系统交流会,收集整理各单位对系统的意见和使用过程中的问题,编写完成《一体化客服系统常见问题解答》。目前“一体化”已完成66个县公司689个供电所抄、核、收三大核心模块的实施。
(三)昆明局五华分局试点建设7x24小时数字化营业厅。
参与《7x24小时数字化营业厅建设方案》的编写完善,协调昆明局、云电同方等相关单位在建设过程中出现的问题。目前7x24小时数字化营业厅土建部分已经完成,软件开发也已过半,很快将投入使用,届时用户能够24小时透过全自助方式,以现金或其他方式缴纳电费和办理查询、报装等业务,让用户更加快捷的完成业务办理,省时灵活,同时也节约了供电成本。
(四)建设移动营销作业系统。
参与《云南电网公司营销移动作业子系统方案》、《云南电网公司营销移动作业子系统技术协议》的编写完善。组织协调昆明局和云电同方结合云南电网的实际状况,在昆明供电局稽查大队率先进行移动试点应用,目前主要实现了:综合查询、查询供电通知书、用户档案信息、审核整改通知单、填写现场处理单、问题记事本等稽查常用功能。
(五)参与编写各种规范。
参与编写完成《云南电网公司配电班组建设规范(共十六分册)》、《云南电网公司营销安全工作危险点预测及预控管理办法(试行)》、《云南电网公司市级供电企业营销标准体系》、《云南电网公司县级供电企业营销标准体系》等规范。
(六)完成计量处日常工作。
完成西电东送电量结算、审核上网电厂电能计量装置配置、编制营销计量及营销项目计划并跟踪项目完成状况透过参与营销监控中心的建设,使我对营销各项工作流程有了全面的了解;透过县级“一体化”建设,使我对县公司的营销业务、流程、存在的问题有了必须的了解;透过数字化营业厅、移动营销作业系统的建设,使我认识到了信息化、自动化对一个企业发展的重要性;透过参与各种规范的编写,使我的文字水平有了必须的提高;透过计量处日常工作,使我对电能计量装置有了全面的认识,工作潜力得到全面提高。
四、自身存在的不足。
(一)应对新的岗位,业务面扩大了很多,对专业技术知识和业务潜力提出了更高的要求;虽然经过一段时间的艰苦学习,基本掌握了有关专业知识和业务知识,可保证工作的开展;但是,这些业务知识的深度和广度是远远不够的,仍须在今后的工作中不断努力学习。
(二)沟通协调潜力还有差距,还需要进一步提高。
五、今后的工作打算。
在营销部一年多的时间里,在领导的关怀和同事们的支持与帮忙下,经过自己不断努力,取得了必须的成绩,也学到了不少营销管理知识,对于原本身处一线的电力员工对公司有了新的认识。回到送变电后,应对新的岗位,我将加强理论学习,学以致用,不断完善自我,尤其是新技术、新理论的学习,勤奋工作,在实际工作中锻炼和成长,不断积累工作经验,提高业务潜力和工作水平,为电力建设和发展做出自己新的、更大的贡献!
培训师季度工作总结篇十七
全年计划培训38000人,其中,城镇各类人员培训15200人,农村劳动力转移就业培训20xx0人(其中专项职业能力培训120xx人),创业培训500人,劳动预备制培训2300人;一季度,共培训10189人,完成计划的26。8%。其中,城镇各类人员培训2529人,农村劳动力转移就业培训5824人(其中专项职业能力培训1289人),创业培训125人,劳动预备制培训1711人。通过各类职业技能培训,极大的促进了就业,劳动者的技能结构得到一定的改善。
一是责任分解,安排部署职业培训工作。培训科在认真总结去年工作的基础上,结合我州实际,认真规划今年的职业培训工作。提出今年计划培训38000人,并将任务分解下达各县市,签订目标责任状,将职业培训任务作为重要内容考核,实施职业培训目标任务责任制,确保完成今年的职业培训工作任务。
员等工种的职业技能培训班和大盘菜制作、抓饭制作、薄皮包子制作等专项职业能力培训。培训班采取坚持就地就近、实用实效的培训原则,严格按照国家职业(工种)培训要求,采取集中讲授,以会代训,现场观摩等行之有效的培训方法,不断提高广大农牧民转移就业技能。培训结束后,经考核鉴定合格者,将颁发国家职业资格证书或专项职业能力证书。去冬今春,共开展农村劳动力转移培训3657人。
三是加强管理,认真规范职业培训工作。今年把培训质量作为全年工作的重点。围绕抓培训质量,提高数量,培训科通过多次调研,认真研究,起草了《关于进一步规范自治州职业培训鉴定工作的通知》,明确了在开展培训鉴定工作中各县市劳动人事和社会保障局、培训机构的职责以及培训鉴定的审核审批程序,为规范职业培训工作打下基础。同时,加强了民办培训机构的管理,组成专家组对全州6家民办培训机构的能力建设、培训资质进行了评估,不符合条件的培训机构进行了整改。
为做好规范管理工作,培训科对各县市劳动人事和社会保障局具体工作人员就培训鉴定的申报审批程序进行了培训,严格审核审批各类培训班,每期培训班都要求各县市设立1名班主任专门组织管理培训学员,做好培训班各项工作。同时,按季度召开职业培训工作会议,定期不定期深入培训点进行指导和监督检查,以确保规范程序得到落实,提高培训质量。
组织各县市业务人员、培训机构业务培训各1次。根据安排,做好《博州中长期人才发展规划(20xx—20xx年)》的编制工作,目前该规划征求意见稿已经形成,正在征求意见,预计4月中旬提交会议审定。
一是博乐市在开展去冬今春农村劳动力转移就业培训工作中存在不按要求申报审批、对培训机构监管不力等问题;温泉县从事职业培训的工作人员不稳定,衔接不力。各县市与各培训机构在推动职业培训工作中各自履行职责上还不是很到位。
二是城镇人员培训还未开展。各县市利用农闲季节积极开展农村劳动力转移培训,未统筹考虑城镇人员的培训,同时对开展创业培训缺少宣传引导、调查摸底工作。
一是积极协助州旅游局做好旅游行业职业技能竞赛。
二是办理各类职业资格证书,落实培训补贴。
三是做好机关事业单位技术工人晋级培训报名工作,同时做好高级以上等级培训考核的推荐工作。
四是赴县市调研,检查职业培训工作开展情况。
五是组织开展好城乡劳动者创业培训。
六是认真完成领导交办的其他工作。
培训师季度工作总结篇十八
伴随着酷冬的严寒,2011年的第1季度已悄然走过;在春意盎然的脚步中,第2季度翩翩走来;回顾第1季度的工作既有阳光也有坎坷、既有喜悦也有泪水。现将第1季度的工作总结如下:
在第1季度里,我在所在的工作岗位上做的具体工作,简要归纳为以下几点:
(一)全力做好技术服务工作。
配合生产队长完成作业井次的技术服务工作;在此期间,我克服困难,认真做好技术服务及资料录取工作,有力的支持了井下作业施工的正常运行,保证了施工优质高效的完成,得到勘探公司相关部门的肯定。一是认真做好跟班及关键工序及时上井工作;二是了解生产动态与大班干部及勘探公司相关领导及时沟通,保障施工质量及作业进度的顺利进行;三是关键工序盯现场,保障重要工序的顺利完成;四是室内外工作两不误,做到当天完成当天的任务,上井回来后不管再晚也要完成当天的工作;四是对作业状况进行分析,为对作业井次的分析带给了有力的支持。
(二)按照分公司的部署,参与对员工培训工作。
2011年元月13日至22日,分公司利用工作量不足的时间,分别组织大班人员对员工分别就安全、井下施工技术、设备、井控方应对员工进行了培训。
2透过这次培训使员工的理论知识得到了全面的提升;从其自身构成了一种意识:安全方面养成“我的安全我负责”的理念;技术方面从明白怎样干到理解为什么要这样干;设备方面养成了巡回检查的好习惯,明白了什么是设备的十字作业;井控方面养成了上井首先检查封井器和油管旋塞的好习惯;虽然这些成就都是微不足道的,但是就是从这点滴的无不足道的细节中体现了员工生产技能的提高,为公司的发展奠定了坚实的基础。
(三)保证了春节留疆人员的顺利度过一个团圆、欢快的春节。节日期间从上午到凌晨1点坚持对员工出现状况、对调剖井、单井采油协助生产井进行巡查,实时掌握员工的动向,尽快解决员工遇到的工作问题和生活问题;使全体员工感受到腾远大家庭的温暖;除夕夜分公司组织聚餐活动,使每位在疆员工深切的感觉到公司就是自己的第二个家;保证员工度过了团圆、欢快的春节。
工作中的不足之处: