计划可以帮助我们更好地组织时间和资源，提高工作效率。设置可量化的目标和绩效指标，便于后期评估和总结。以下是小编为大家整理的一些制定计划的建议，供大家参考。首先，明确你的目标和期望结果。其次，列出实现目标的具体步骤和行动计划。然后，评估你的资源和能力，并制定相应的时间表和里程碑。在制定计划时，要考虑到可能遇到的问题和挑战，并制定解决方案。最后，及时调整和评估计划的进展，并根据需要进行修正。一个好的计划是成功的关键，希望这些建议对你有所帮助。

职工公寓工作总结及计划篇一

又是一年期末时，在即将过去的一年中，我作为学生公寓的一名管理员，在学校后勤的领导下，在“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”宗旨的指引下，我本年度在宿舍管理上取得了不小的成绩，当然也存在着需要改进的问题，下面我将做出全面的总结。

首先，我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初，我认真做好学生的登记入住工作，详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来，我对很多同学都有了深入的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。另外，由于我在学生公寓楼工作时间很长，因此与很多同学都有了较深的交流和沟通，也与他们建立了良好的友谊，这让我今后的工作得到了很多同学们的支持，工作起来也比较得心应手。其次，我协调负责公寓维修的同志开展日常的维修服务工作，做好日常维修情况的跟进、统计记录工作，保障公寓水电设施使用、运转良好，满足了同学们的住宿生活需要。本学期中，我认真做好了公寓学生的报修统计记录工作，然后及时通知物业后勤维修组的同志，没有让一次维修工作出现失误。我也都是当日工作当日完成，很好的保障了同学们的学习生活。

再次，我协助好保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作，做好了安全教育和宣传工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作，维护了宿舍区的安全、稳定。当我值夜班时，每次遇到迟归的同学，我都按学校的规定让他们在记录表上登记，并适当询问迟归的原因，耐心地要求他们下次按时回来。

当然，在过去的工作中，还存在着一些问题，比如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中一定会高度重视，争取早日克服。

总之，随着学校制度的改变，在公寓管理方面必然会遇到新的挑战，但我坚信在学校领导的带领下，我将会做的更好。

——学年下学期的工作即将结束，回顾本学期我们校宿管部的成长历程，既有值得我们骄傲的方面和成功的经验，也有许多不足的方面和失败的教训。本学期伊始，我们校宿管部就拟定了本学期的工作计划。在学工处、校团委的领导下，我们部门的工作很快地步入正轨，并按照本学期的工作计划有条不紊地开展了各项工作。

月号我部与校女生部，心协在音乐广场举办了一场庆“三八”节的综艺活动，活动以知识问答、歌舞、表演相结合，我们部也别出心裁的推出了一个“寝室风采展”节目，通过四个女生精彩的表现，展现了当代大学生的寝室文明，更教育了大家要珍惜寝室间这份难得的友谊。整个活动总体来说进展都很顺利，各个节目都达到了预期的效果。

作证。对于每次暴露出来的全校卫生最差寝室，我们进行了全校通报并将通报结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴。

但由于检查队伍过于庞大，检查人员来自各个学院因而不规范，不客观公正的因素时有发生，在同学中间造成了不好的影响，签于此种情况并征求同学们的意见。我们将校卫生普查改为校卫生抽查。每星期抽查~栋楼进行抽查，原则上一个星期将全校楼栋抽查一遍，检查时间为：~：，我们学校实行夏令时之后，我们又将这一时间改为：~：。为一步规范检查工作，尽量作到客观、公平、公正，我们从各学院抽调了优秀的检查人员来开展这项工作。我们对检查人员还进行了专门培训，统一了卫生检查标准和要求。这项工作我们将进行到停课前一周。

为配合学校对学生提出的“三自”要求，即自我管理、自我服务、自我监督。并本着服务同学的目的，我们成立了大学生“三自”宿舍管理委员会，旨在探索学生宿舍自我管理的新模式。大学生“三自”宿舍管理委员会由学工处，校团委领导，校宿管部牵头，各院宿管部共同参与的组织，其基本动作模式是：全校学生宿舍以楼栋为单位划分，各楼栋设楼长，成立楼栋管理委员会。楼栋管理委员会原则上由该楼栋中住宿人数较多的学院来主导成立，其下设信息员和委员（或者层长），信息员每周向校宿管部汇报一周来的楼栋信息，由我们汇总后报学工处，实现学校与学生之间信息的对称，并作为一条信息渠道保存下来。

月日下午：我们在学工处会议室召开了第一次全校楼栋管理委员会工作会议，就委员会成立以来的工作情况进行了交流。学工处主管领导卢建华处长也出席此次会议并且对我们的工作提出了具体要求，概括起来说为“一个主线，两个亮点，三项建设”即以“以人为本，服务为先，培养学生成长、成才”。两个亮点即学生精神风貌展示点，校园文化新的增长点。三项建设即队伍建设，制度建设，寝室文明文化建设。卢处长的工作指导进一步为我们指明了工作思路和方向，我们将认真总结和吸收，使我们的工作能卓有成效的开展。

月日下午：我们将在学工处会议室召开楼栋管理委员会第二次会议，我们将就委员会成立以来的工作做以总结，并针对这个组织的动作模型和体系进行座谈，为下学期的工作积累经验。

职工公寓工作总结及计划篇二

年初，公司总再次提出了“二次创业”的战略方针，同时提出了以“五心”撰写年物业优质服务的新篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结：

年初，按总下达的目标管理责任进行分解，并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书，明确了自己的各项任务指标。科学安排，强化“三全管理”，为创朝阳特色的企业品牌，树良好企业形象，实现多元化管理，力创社会效益、经济效益双丰收，紧紧抓住物业服务工作主线，展开工作，较好地完成了公司下达的经济各项任务。

一年来，虽有项目经理、主管的更换，随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生，影响了物业管理费的收缴，但想方设法还是完成了收费任务，如：新西蓝项目各项收费率：96%;项目各项收费率：98%;项目各项收费率：98%;项目各项收费率：96%;项目各项收费率：100%;项目各项收费率：98%。

总在年初公布公司经营状况时说：整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模，如此的利润作为公司的副总脸往何处放，憋屈了一年，而今终于可以挽回些颜面。

从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾，就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅，而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦，细细品味一年来的工作，好像事事都有美中不足的地方;总之，从个人角度总结20xx年：只求无愧、但求无过。

自身也有许多不尽人意的地方，主要表现在以下几个方面：

1、培训抓得不实不细，培训做了，培训的效果如何，总结不够。

2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。

3、思想观念上跟不上形势，在开拓创新上未发动大家，听大家意见不够。

4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度，把制度落到实处。

5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系，在提升员工归属感、责任感方面不够。

6、打造企业品牌。企业是生命，品牌出效益。物业公司打服务品牌，要知名度、美誉度。员工都是形象代表，加强品牌教育。

7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理，流程控制，培训员工的计划意识，努力完成计划。

20xx年，我将紧扣公司的发展规划，一方面认真完成公司总交给我的各项工作任务，另一方面，继续加强公司自身的各项制度建设，进一步拓展业务范围，提高服务质量，创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制，内强管理，外拓业务，使公司的发展再上一个新台阶。

经过这几年的努力和发展，我公司各项工作不断规范，业务范围进一步扩大，20xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式，进一步强化内部管理水平，继续巩固及完善现有各项制度，深化内部机制改革，试行定员定岗定酬及管理包干制度，明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制，向管理要效益;依托现有项目，把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓，促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设，打造朝阳物业品牌。

职工公寓工作总结及计划篇三

公寓管理员，专指管理住宿学生及学生宿舍的人。以下是公寓管理员年终总结，欢迎阅读。

公寓管理员年终总结1又到一年期末时，在即将过去的一年中，我作为学生公寓的一名理员，在学校后勤管理处的领导下，秉承“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”的宗旨，在积极做好本职工作的基础上，不断进取，时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员而努力着。

首先，我认为，要做一名合格的宿管就要从基础工作抓起。所以在过去的一年中，我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初，我认真做好学生的登记入住工作，详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来，我对很多同学都有了深入的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。另外，通过平时和同学们之间的关爱式聊天，及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反馈，我与很多同学都有了较深的交流和沟通，也与他们建立了良好的友谊，这让我今后的工作得到了同学们的大力支持，工作起来也比较得心应手。

其次，我协调负责公寓维修的工作人员开展日常的维修。

服务工作，做好日常维修情况的跟进、统计记录工作，保障。

专业资料。

公寓水电设施使用、运转良好，满足了同学们的住宿生活需要。本学期中，我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上，及时与后勤维修组的工作人员联系，并亲自参与、监督。保证了每次维修工作的及时、圆满完成，为同学们的学习生活提供了保障。

再次，我协助保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作。通过对同。

学们的安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查，做好宿舍区视频监控系统的日常管理，我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定。当我值守夜班时，每次遇到晚归的同学，我都会按照学校规定让她们在记录表上登记，并适当询问晚归的原因，耐心地给她们讲解晚归的危险，教导他们下次按时回宿舍。

此外，在过去的工作中，我也存在着一些需要改进的方面，例如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中一定会着重注意，争取做一名更加优秀的宿舍管理员。

最后，随着学校制度的不断完善和我们宿舍管理员自身的不断进步，相信以后我们的学生公寓管理工作会迈上一个更高的层次。

专业资料。

共卫生、安全、纪律等方面，现总结如下：

一、勤工助学：我楼勤工助学的同学共22名，主要负责本楼立体卫生，为确保每人各司其职，我对他他们进行了明确分工，责任到人。除了我会不定期检查外，我还建立了一套由楼层长辅助监督考核的量化制度，比如：

1、我们每隔一段时间会统一要求进行彻底的卫生大扫除。

2、每周由各楼层长自发组织定时对各岗进行年终评优，不合格的将以口头劝说，扣发工资等多种形式进行合理处理。

3、每周通过卫生检查对各层的总体卫生指标进行比较排名，以激发楼层长的干劲，层层竞争，争当先进。

二、劳动实践课。主要是配合学校的方针政策帮助分配到本楼劳动实践课学生顺利完成任务。主要包括楼内平面卫生、外围卫生和值班室，并对它们的成绩进行客观考核评价。

1、非本楼人员要进行详细登记，禁止外来人员及行为可疑者入内。

2、本楼的公物如凳子、等物搬出要凭学生证详细登记。

3、对可能出现的偶然情况及时上报处理。

四、安全。

专业资料。

1、白天我和各楼层同学不定时在各楼进行巡查，杜绝长流水、长明灯现象，确保各宿舍人走门锁。

2、安排值班同学一天三查房，对本楼宿舍人数、在宿舍活动情况进行检查记录。

3、晚上，有我成立的以楼层长为成员的巡查小组，在熄灯后在各楼层巡视，对一些妨害同学们正常休息的行为和点蜡烛等不安全现象进行及时制止。

五、公物及宿舍内设施。

公共设施有各层长随时检查，及时上报给我，宿舍设施的保修可在值班处报修本上登记，可方便同学们随时报修。

六、宣传：作为管理员，我很重视建立一个我们自己特色的宿舍文化，我会定期组织楼层长利用一楼大厅黑板报向同学们进行一些文化宣传，如时事新闻、学校政策口号、安全文明、养生保健、优美文章、小倡议等，深受同学们的好评。

回首这一年的工作历程，是无比充实和精彩的，特别是四月份迎评促建那段日子让人记忆犹新，我们对卫生、安全、秩序等各个方面努力做到精益求精，力争上游，付出了很多的努力，最终顺利完成了学校交给的各项任务。

专业资料本楼的整洁美观，我们应该想办法彻底杜绝。

2、本楼的卫生等整体较好，但还有许多小问题，难以长期保持好。知不足而后进，我对本学期的工作有一点小的展望：

1、对勤工助学、劳动实践课的同学要高标准、严要求，争取使我们楼的卫生成绩稳定在女生宿舍楼的前三名。

2、保证本楼秩序、安全等各方面井井有条，和谐正常，争取为同学们创造一个更温馨舒心的宿舍环境。

公寓管理员年终总结3本学期，我被安排到公寓楼，负责三楼女生的住宿。从主管到现在近两个月来，在学校领导和全校师生的共同努力下，我在公寓管理工作中也收获了许多。现总结如下：

一、领导重视，职责明确。

容，校长和分管领导都对相关公寓管理工作反复强调，认真。

专业资料。

布置并加以督查落实。

二、制度完善，科学管理。

为了让我们的管理工作更加科学、有效，我们公寓管理处制定了一系列的公寓管理制度，具体是：《三墩中心小学公寓管理制度》、《公寓管理员职责》、《宿舍安全保卫制度》、《公寓财物保管制度》、《公寓内务及卫生制度》、《公寓夜间点名查铺、巡查制度》、《宿舍内务评分标准》等，用制度规范学生的行为，从而使住校生形成良好的行为习惯；实行公寓管理责任制，详细规定了公寓管理员的工作职责和工作细则，责任落实到人；制定了有效的宿舍突发事件应急预案和详细的点名表、床位对应表，做到卫生检查、出入请假登记、查铺情况记录等信息详细、准确。

时间，别人休息是我们工作，别人工作室我们得休息，一旦遇到临时分配的任务，我们还得去做，这样一来，我们的工作量就很大，别人是无法理解的。

三、分层分级，管理落实。

专业资料。

住校生管理，是学校管理的一个难点，要真正达到管理目标，必须狠抓落实。我校对住宿生实施分层、分级管理。将管理体系化，分管校长——公寓管理处——舍管员——值班教师，自上而下逐一落实，做到层级分明，管理有效。在住校生管理过程中由分管校长宏观指导，分管处室制定总体管理计划，公寓管理员和各值班组值班教师具体实施管理，并负责督促、检查各宿舍管理工作方面的落实情况。遵循“谁管理、谁负责”的原则。各司其职，充分发挥了管理人员工作的主动性和学生的自觉性。

四、奖惩分明，加强管理。

为了让学生有一个更加安全、干净、舒适的生活环境，养成良好的生活习惯，我们每天都由有管理员对每一个宿舍进行检查，包括内务清洁、作息情况、安全隐患等；定期、不定期召开舍长会议，对舍长进行宿舍管理培训，组织部分舍长对宿舍内务打分量化，让学生参与到宿舍管理中来，提高他们的参与意识和管理能力；定期按照相关的制度、要求每天对宿舍进行内务的评比，并当天及时在校务公开栏公布结果，表扬优秀，批评落后。与此同时，我们根据学生住宿过程中出现的问题，及时要求班主任利用班会等时间教育学生，特别是加强对住校生的节约用电、用水、住宿秩序、爱护公物教育等。

五、存在问题，再加努力。

专业资料。

我们在公寓舍管理上进行了一些探索，也取得了比较显著的效果，总体来看，公寓管理正逐步纳入常态化、正规化、精细化。但是，仍有一定问题存在。

1、部分学生以打扫卫生为借口，没有请假条和学生证就企图进入公寓。希望班主任严格请假手续，公寓管理员严格要求，并做好登记。

2、个别宿舍的学生为逃避内务检查扣分，私自撕毁床头卡和门牌卡。以后类似事件将加以通报，并加倍扣分。

3、有不少学生夜间将零食带入公寓，更有甚者将零食、垃圾倒入公寓内的下水管道，造成水管堵塞。

4、部分宿舍窗帘白天没拉开，靠走廊的上窗也未及时打开通风。还有的宿舍物品摆放凌乱，室内有悬挂品。

5、个别宿舍内卫生打扫不够彻底，留有死角，尤其是床底和阳台。

6、学生的文明意识和行为习惯还参差不齐，存在浪费水电，破坏水龙头、电器的现象还比较严重，还需要我们和各位班主任继续加大教育力度和管理力度。

新的学期，无论怎样，我们将继续本着一切为了服务学生的原则，向更加“精细化”管理模式发展，努力为住宿生营造一个舒适、温馨的校园之家，让学生满意，家长放心，使学生能在平安、和谐的校园里快乐健康地成长。

专业资料。

职工公寓工作总结及计划篇四

2021年，公司工会委员会在公司党委的正确指导，围绕年初确定的各项目标，结合女职工自身特点，创新工作形式和内容，切实维护女职工合法权益，现将2021年工作总结和2022年工作思路报告如下：

（一）提高女职工素质，完善企业文化阵地建设。为宣传展示女职工巾帼风采，挖掘先进典型，全面提升女职工工作职能，组织广大女性干部职工参加各级各类活动，参加全区建筑建材交通机冶系统“赞歌献给党，巾帼绽风采”工装暨特色服饰展示活动、参加区总女工委国际家庭日主题亲子阅读活动、开展“公投巾帼心向党、担当作为勇创先”主题活动、慰问驻呼困难女职工及患大病女职工、发出倡议书、举办“女性职场美学课”讲座、开展主题观影活动等活动，引导女职工快乐工作、健康生活，不断增强女职工获得感幸福感安全感。

（二）保障女职工合法权益，关心女职工身心健康。公司坚持工会女职工委员会工作制度，为依法维护女职工合法权益提供组织保障。截止目前，公司所辖高速公路服务区共建成母婴休息室40个，9个母婴室被自治区总工会授予“爱心妈咪屋”荣誉称号，共获奖金9万元；对刚生育的女职工，集团工会组织慰问活动，送去慰问品，彰显人文关怀；呼吁各级积极组织开展职工联谊活动，关爱女职工情感生活。

（三）建立健全线上线下“妇女之家”。在全公司建立线下“妇女之家”活动阵地和线上“妇女之家”微信群，实现线上线下、实体虚拟的妇女活动和工作双阵地相互连通，为广大妇女干部职工打造“坚强阵地”和深受喜爱的“温暖之家”。通过网上网下联动互通，实现实体虚拟“妇女之家”有机融合，宣传党的路线方针政策、男女平等基本国策、有关妇女家庭儿童的法律法规。组织开展形式多样的学习和培训，提供矛盾调处和维权服务，开展健康有益的文体活动，关爱帮助女干部职工。积极探索特色“妇女之家”创新实践，结合实际开展巾帼志愿服务。

2022年，公司工会委员会将继续贯彻落实公司党委各项工作部署，把广大女职工的思想和行动统一到工会工作发展上来，坚持问题导向、锐意进取、不断创新，团结和带领广大女职工在生产经营管理中充分发挥“半边天”作用。

（一）提升关怀工作力度，维护女职工合法权益。加大办实事力度，更好地维护女职工的合法权益和特殊利益。关爱女职工的身体健康，继续推动建立和参加职工医疗互助保障等工作，进一步提高女职工医疗保障水平。

（二）创新女职工专项活动，丰富业余文化生活。推出新招、创出新意，组织开展好各类深受女职工喜爱的文体活动。激励全体女职工以饱满的热情和最佳的工作状态在本职岗位上建功立业。

（三）培树先进典型，营造创争氛围。牢固树立女职工先进典型，持续推进“最美路姐”“巾帼文明岗”“五一巾帼标兵”等荣誉创建工作，选树先进典型。

（四）做好“女职工休息哺乳室”创建及宣传工作。公司工会将坚持在各服务区建设“女职工休息哺乳室”，继续打造更加舒适贴心优质的“女职工休息哺乳室”，为妇女儿童便利出行创造更好更适宜的环境。

（五）加强青年职工联谊活动创建工作，为青年职工创造交流平台。充分发挥新时代下工会组织服务广大青年职工的功能，帮助适龄青年解决婚恋问题，联合属地工会、团委等部门，组织开展联谊活动，为广大职工搭建交流平台、拓宽交友渠道。

内蒙古公路交通投资发展有限公司工会委员会。

2021年11月18日。

职工公寓工作总结及计划篇五

首先，我很感谢邓总给予我这样一个机会，能够再次荣幸地成为安帝公司的一员。入职一周以来，为了更好地开展本职工作，我抱着学习的态度，通过公司门户网站和向同事请教，不断了解公司的业务知识，和客服工作的基本情况。现将今后的工作计划进行汇报：

一、熟知公司的各项规章制度。

作为一名新员工，只有熟知公司的各项制度，才能使自己对本职工作有更好地了解。

二、做好日常的网站维护工作，具体如下：

1、每日负责中国民防网的后台维护与前台统计工作。

平均每周按照60篇的量进行文字录入，选择及时的、有效的新闻信息录上民防网，浏览相关民防网页，挑选优质的、含义深刻的国内外民防新闻录上民防网。每日做好民防维护的统计工作，每一季度进行版块数量汇总，每半年度进行工作汇总，将整个半年度工作做一个概括性简述，并附有实际数字信息，做到有据可查，并对维护网站时遇到的问题进行汇总，及时反映给领导。

2、每日查看民防网邮箱。

对投稿者的文章进行筛选，选择优质的、有实效性的文章进行审核、编辑、录入。发现有问题或不明确的文章，与投稿者进行邮件、电话沟通，提醒修改内容，并及时回复投稿者提出的相关问题。

3、公司网站的维护。

每周更新一篇“技术文章”，每月更新二到四篇“公司动态”。技术文章由技术部提供，每周进行文章审核、录入、发布；公司动态对公司发生的有积极推动作用的大事、小事进行文字编辑、录入、发布。

4、江阴民防网的维护。

接受领导通知，更新江阴民防网相关内容，包括图片、文字、信息公开等内容。进行发送、审核、发布操作。

三、

每日做好报修统计与提醒。

刷新业务报修系统，每天三次，电话接听报修内容，并且进行后台报修，主动提供工程师报修人员信息与故障内容，工程师处理故障完成后做好回访工作。

四、安排工程巡检工作。

安排每月巡检计划，制定具体的巡检任务，并时常跟进工程师巡检进程，每月将工程师提供的巡检信息反馈表整理归档，做好相关电子记录和纸质存档记录。

五、值班表的制定与工程师值班检查监督工作。

每月下旬制定下个月工程师值班表，包括节假日值班表与应急值班表的制定，每周进行提醒、监督、检查工作并做好相关记录。

六、合同拟定、客户信息核对、合同签署工作。

初次制定合同，由苏宝志协助完成。

七、每周一公司例会，做好会议记录。

八、做好每半月度、整月度考勤统计。

每日做好员工迟到、早退、晚退、请假等事项笔头统计，及时开出表单进行考核，每半月度由技术部导出考勤表，进行整理统计，以表单、文字形式体现。考勤统计每半月度一次，每月月初进行上月正月考勤统计。

以上是我对新工作的一点计划，我希望能够得到学习和锻炼，做好本职工作，与大家互相协作，共同进步。我不是最优秀的，但我相信自己是最努力的。在这里，我要感谢同事们对我的指导和帮助，希望今后能对我多多指教。

职工公寓工作总结及计划篇六

非常荣幸能成为这个大家庭了一员，感谢唐总能给我一个工作和学习的平台。在您的指导下我相信我能很快的适应工作。

首先，我将从熟悉公司的规章制度和明确公司发展目标。使自己能严格遵守公司规章制度，以公司的发展目标做为基础拟定个人发展计划和目标。

其次，积极学习努力提高对产品的业务知识，为下一步成文打下基础。在最短的时间提高自己的业务水平、专业知识、和综合能力。特别是对于我一个刚刚踏入公司的新成员，提升自身知识和业务水平是当前最主要的工作。在今后的工作当中还要不短学习和完善，将业务水平达到更高的水平。

再次，培养足够的耐心和自信，对于即将要面对的政府高官和企业老总有充足的自信，面对每一次见面都能发挥自己最优秀的一面。我要有足够的自信可以证明自己可以做到，所以在学习业务知识的同时培养自己有足够的耐心和自信也是必不可少的，千万不能气馁和妥协，否则我就会成为大浪陶沙子。

最后,寻找目标客户发展业务。努力争取业务，发展人脉关系，为下一步的业务做基础，提供经验的自信心。还要在每一次和客户见面中多倾听、多思考。发展更多的需求和真实的想法。

以上是我入司的基本工作计划和想法，在接下来的工作我还会应工作的变化做以调整，请唐总提出宝贵指导意见。敬谢！

2012-2-20。

职工公寓工作总结及计划篇七

此次文明寝室评比活动，我系本着公平公正公开的原则对各寝室的打分进行统计，最后，男生寝室223和女生寝室613被评为“优秀寝室”；王锴淳同学和何欢同学被评为“优秀个人”。在检查的过程中发现了一些普遍存在的问题：

地面脏，值日生没有做好工作。没人在寝室不断电。

通知摘蚊帐后，仍有没有摘的。床面不整洁，被叠得不规范。

以上出现的问题是我们公寓部和女工部应该严抓的地方。为此，我们想到了一些措施：

对于以上问题屡次不改的，给其严重处分。每周会不定期的进行检查。

在此次活动中，男生寝室表现较好的是221和223寝室，基本上符合了检查要求，204、205、206、211、202在整体上较221和223差一些，问题主要出现在被褥叠放这一块，剩余寝室就比较差，大多出现了地面脏、不断电、没摘蚊帐和被褥不整洁。其中有三名同学没有摘掉蚊帐给予告诫，一名同学因为没有断电给予告诫，还有一名同学因为内误差，给予通报批评。女生整体上来说，比男生的寝室要好，其中612、613和614基本上符合了检查要求，其他的寝室从整体上来说，都还可以，其中，615寝室相对来说要差一点。

总的来说，我们公寓部和女工部还有很多地方要改进。争取把我们系公寓这一块管理得更好！

又是一年期末时，在即将过去的一年中，我作为学生公寓的一名普通的管理员，在学校后勤的领导下，在“一切为了学生，为了一切学生，为了学生的一切”宗旨的指引下，我本年度在宿舍管理上取得了不小的成绩，当然也存在着需要改进的问题，下面我将做出全面的总结。我衷心希望领导能对我的.工作提出宝贵意见。

首先，我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作，保障宿舍区住宿生活秩序正常，为学生提供了良好的住宿生活条件。学期初，我认真做好学生的登记入住工作，详细了解了每个宿舍的入住情况。一段时间下来，我对很多同学都有了深入的了解，为以后的管理工作打下了良好的基础。

另外，由于我在学生公寓楼工作时间很长，因此与很多同学都有了较深的交流和沟通，也与他们建立了良好的友谊，这让我今后的工作得到了很多同学们的支持，工作起来也比较得心应手。并且，我们开始了全校卫生普查工作，尽管同学们有些对此有疑议，但它的确有助于大学生良好的生活，学习习惯的养成，提升南广寝室整体精神风貌。它一方面有助于我们了解全校宿舍的整体情况，另一方面也可以及时发现学生宿舍存在的一些安全隐患，从而即时得到解决。

为规范全校卫生普查工作，我们专门印发了《卫生评分标准》，专门制作了检查表和工作证。对于每次暴露出来的全校卫生最差寝室，我们进行了全校通报并将通报结果送达各学院分团委和在全校各楼栋张贴。其次，我协调负责公寓维修的同志开展日常的维修服务工作，做好日常维修情况的跟进、统计记录工作，保障公寓水电设施使用、运转良好，满足了同学们的住宿生活需要。本学期中，我认真做好了公寓学生的报修统计记录工作，然后及时通知物业后勤维修组的同志，没有让一次维修工作出现失误。我也都是当日工作当日完成，很好的保障了同学们的学习生活。

再次，我协助好保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作，做好了安全教育和宣传工作，加强了值班管理和巡查，做好了宿舍区视频监控系统的日常管理工作，维护了宿舍区的安全、稳定。当我值夜班时，每次遇到迟归的同学，我都按学校的规定让他们在记录表上登记，并适当询问迟归的原因，耐心地要求他们下次按时回来。

当然，在过去的工作中，还存在着一些问题，比如对学生的卫生教育、安全教育应常抓不懈，科学管理、规范管理还不够深入等。这些我在今后的工作中一定会高度重视，争取早日克服。

总之，学生公寓管理工作是一项与时俱进的工作，有待研究和讨论的问题很多，随着学校制度的改变，在公寓管理方面必然会遇到新的挑战，但我坚信在学校领导的带领下，我将愿意以一颗诚心，一份责任，无限服务与南广学子共建温馨家园。

在学校做保洁员已经有三年了，一直都是尽心尽力作好这份岗位的工作。今年年初，听到领导的安排，我从教学园区保洁员调到学生公寓的保洁员，负责男生公寓的卫生保洁。学生公寓的宿舍卫生问题比教学区的的严重多了，但是我没有任何的抱怨，对待工作认真负责。现在我将这一年做学生公寓保洁员的工作汇报如下。

在教学区的保洁任务相对而言会轻松很多，因为学生上课的原因，只需要在每一天的中午和下午学生们下课之后，我们去教室里面打扫就好。现在的学生们的平均素质都是有很大的提高，再加上在教室有老师的制止和同学们的相互监督，所以一天乱认垃圾的量并不多。但是在宿舍区就不一样了，同学们一天有相当多的时间呆在公寓里面，再加上公寓又是聚集区，每一天都有大部分的人在里面，所以数量就一下子就上来了。加上我打扫的又是男生公寓，就有相对多一点的垃圾。即使是学校在每一层的楼道口专门有安排扔垃圾的口子，但是依旧有同学到了地方都不愿意多走那一步，直接扔到旁边。所以为了宿舍的形象，以及同学们的健康，我就要及时做好卫生巡逻，及时给卫生脏乱差的地方打扫好。在宿舍楼的下面，是专门有两个大的垃圾推车的，有些大件的扔不进垃圾口的垃圾就可以扔到推车里面来，再就是方便一些同学做到垃圾带下楼，有更多扔垃圾的选择。

我新分到公寓区里面，是有一栋公共洗漱间的楼的，就是洗手间和澡堂是单独出来的，是公共的，所以我除了做好宿舍楼道的卫生之外，还要在每一天的早上，早早的做好这些公共卫生间的卫生打扫，给地和楼道拖一遍地。好在这个公共澡堂的楼层比较矮，只有四楼，所以早上二十多分钟就能弄好。难的是中午的打扫，因为学生们都起来了，走动比较大，所以打扫好的卫生很容易就脏了。

除了卫生打扫之外，我还积极配合学生公寓管理部，做好学生爱护卫生的宣传工作，在宿舍区的爱卫生的宣传活动里面，受领导的邀请，上台给他们讲解不重视卫生的危害，以及给我们卫生保洁员带来的麻烦等等。通过各项活动，积极培养了学生们的爱卫生爱干净的环保意识，之后同学们乱扔垃圾的现象明显得到改善。

虽然我学生公寓保洁员的职位非常的微不足道，但是我一直都是在认真做我的事，我相信任何的岗位都能够做出大的成就！

在烟花爆竹中，我们欢欢喜喜的送走了xx年，在已经度过的xx年中，我们酒店的业绩取得了长远的进步，我们酒店人力资源部工作也是在酒店领导的领导下，取得了业绩和管理上的巨大进步，这是一直以来我们最重视的事情。

职工公寓工作总结及计划篇八

俗话说“没有调查就没有发言权”。进入工作后，我将首先了解并掌握公司现有的人力资源状况、当前的企业发展和人力资源规划，为以后工作的开展提供支持。物业管理属于第三产业、服务行业，人员供给状况和素质高低直接影响企业的后续发展；而物管行业的现状是：人才储备基础薄弱，行业整体素质偏低，人才短缺，人员队伍建设远远滞后于行业发展，也导致了物业管理企业难以形成规模，制约企业和行业的发展。为了突破这种制约和限制，以下是我结合工作和行业状况提出的浅显的建议和想法。

我开展工作的思路：

1、人员招聘。短期内，是开源、拓展招聘渠道。综合利用网络、招聘会、报纸、猎头公司和同行介绍、员工介绍等方式，并与当地劳动力市场和居委会（由于城市快速发展，周边地区释放出大量无地劳动力）建立长期的合作关系，稳定人员招募渠道，从而为公司的发展提供足够的人员支撑。

由不同类型的人组成的团队、大家庭，我们为了共同的目标和利益走。

在一起，共同奋斗，共享成果。企业需要我们的加入，我们需要企业。

提供的平台，通过换位思考，企业实现并满足员工的需要，员工共同。

努力达成企业的目标，从而实现双赢。第三，将员工的职业生涯规划。

绑定在企业发展的战车上，双方通过不断的定位、再定位，不断的超。

越自我，在不断的循环中实现双方共同的目标和愿景。

3、质量监督与绩效考核。物业管理行业是靠“品牌闯市场，质。

量驭市场，服务守市场”，那么对质量的考量与监督如何有效的进行。

呢？是建立质量程序控制体系，将各服务质量细分并量化，相同的岗。

位参照相同的标准监督与考核。在制定质量监督与绩效考核标准时应。

体现“以服从企业目标、以企业高绩效”为准绳的原则，遵循计划-。

标准-沟通-反馈-评估完善并不断循环持续改进的工作流程，群策群。

力、进一步完善质量和考核体系。

在以上工作开展、并步入正规后，开始构建我们公司的组织结构。

和企业文化不能在整个企业推行，根结在于员工不了解、管理层信息。

没有传达给员工，造成员工工作没有方向，动力不足，影响公司整体。

绩效。建立及时、快速、高效和正规的信息传递通道是迫切且必需的。

在推广上，实行先部门后整体企业的方式，坚持“有利于企业发。

展，有利于员工进步，有利于绩效提高”的原则，不断的将物管行业先进的管理理念和管理方式引入，经过消化、试行后在企业推广，保证企业与行业的同步发展。

现代社会，企业要做强、做大，离不开一个能征善战的团队。所以构建适合企业的团队理念、文化、模式是势在必行。

以上是我对工作的一点想法，请指正。

职工公寓工作总结及计划篇九

转眼间，2011年的日历就翻到最后一页了，置身在这样一个温暖的hr团队里，总是觉得时间过得很快。毕业一年多了，在领导和同事的指导关心下，我正在努力实现工作中的独当一面。2011年成就了我很多梦想，通过这一年来的学习、工作，让我收获颇多，不仅学到了很多专业知识，还增长了见识。

2011年，公司提出了“精耕细琢，培养小盆景，打造大花园，实现全面开花结果”的思路。个人的工作也是紧密围绕“培养小盆景”这一思路，着力打造属于自己的那一片小花园。

（一）、知识管理推进。

知识需要传播，更需要管理，km平台的搭建及运行让青啤自己的知识“动”了起来。2011年根据集团知识管理的战略要求，我司重新制定了km积分卡，新的积分卡更加注重考核结果数量化、过程导向化、知识创新化。通过近全年的过程控制和措施巩固，取得了良好的成绩，圆满的完成了年度目标。

图表一：2011年集团知识管理积分卡排名（数据截止到10月）。

注：图表仅仅展示了排名靠前的几家子公司。

目前km上线的子公司或职能部门共有56个，从图表上可以看出，黄石公司年度累计排名并列第一（共有10家单位），华中区域排名第一。推进工作能够完成集团的要求，月度积分均为满分。

2010年，黄石公司km推进同期集团排名位居43位，下半年，虽然我们一直在努力，但是年终仍然没能摆脱倒数后十位的困局。2011年，通过重新制定推进思路，组织成立qc攻关小组……km推进团队每月分析，每月回顾，严把推进过程，全员参与培训，通过不断的改进，我们出色的完成了集团前十五名的目标。积分卡分项指标员工平均积分为18.85分，集团第七；员工频道点击率每月稳居集体前五名。

1、全员参与培训。

公司在上半年完成了8大部门的km培训工作，通过培训，大家学会了使用方法和技巧，明白了怎样可以提高积分、怎样推荐、怎样点评、怎样使用审批流程等。通过培训，公司km考核的各项积分没有因为淡旺季而出现波动，始终位于集团的前列。

2、组织成立项目小组。

成立关于“提高km积分卡排名”的项目小组，遵循pdca原则，通过领会集团的战略要求、分析现状、分析差距、找原因、提出解决问题的办法，验证落实措施等环节，最终实现了小组活动目标。

3、迎接集团km现场审计。

集团企划总部专家老师来我司现场查核知识管理推进工作，高度赞扬了我司的km推进工作，认为我司亮点很多，值得兄弟工厂借鉴，特别是流程规范、流程效率高。本次查核我司成绩为99分，为第一批查核单位。

4、参加知识管理年会，黄石公司大放光彩。

青岛啤酒第二届知识管理精英论坛与qc成果发布会在上海松江隆重召开，在本次大会上，黄石公司集体或个人共荣获4项荣誉，着实给力。

（1）、总经理荣获集团“知识管理卓越领导者”荣誉称号；

（3）、个人荣获集团“最佳知识管理专员”荣誉称号。

5、加强与总部沟通，寻求有利资源。

积极与企划总部领导沟通，邀请专家老师现场指导工作，针对现场推进的实际问题指定切实有效的改进方案。

（二）、包装有效工时利用率项目推进。

2011年，集团人力战略重点关注各子公司《包装有效工时利用率》项目的推进，黄石公司通过不断的努力和改进，也取得了较好的成绩。

图表二：2011年黄石公司包装有效公司利用率（数据截止到10月）。

汇总。

ytd。

2011目标值。

79.35%。

79.35%。

79.35%。

79.35%。

79.35%。

79.35%。

79.35%。

79.35%。

79.35%。

79.35%。

79.35%。

79.35%。

2011控制值。

67.77%。

67.77%。

67.77%。

67.77%。

67.77%。

67.77%。

67.77%。

67.77%。

67.77%。

67.77%。

67.77%。

67.77%。

2011实际值。

77.59%。

86.50%。

97.31%。

88.17%。

83.91%。

85.01%。

88.94%。

90.24%。

91.60%。

80.93%。

87.73%。

1、成立“包装有效工时”项目攻关小组，围绕课题进行项目攻关。小组持续开展活动，每月回顾会议决议执行情况，分析本月项目存在的疑难点，提出近期的改进计划和要求，通过pdcar循环，最终击破了工时难点，项目小组也实现了目标，取得了较好的成绩。

2、规范考勤，固化包装各机台上下班时间。为确保基础数据的有效性，公司严格规范考勤，将数据精确到10分钟以内。同时通过倒推法对包装各机台的开启时间进行了测算，并要求员工严格按时间到岗。

3、班组工时数据及存在问题张贴看板，班组利用会议进行学习，并落实整改措施。同时班组进行工时pk，对周度指标完成较好的班组予以奖励。

4、充分利用管理工具指导生产，引导包装开班生产。历年来，黄石公司瓶装线的产量均徘徊在6万千升左右，但是排班班次却不尽相同。09年旺季时排班4-5个，10年减少到的3-4个，但是根据管理工具的测算，实现我们全年的产量目标，开三班完全可以满足生产的需要。通过各部门的积极沟通和不懈努力，我们最终实现了“开三班”，效果验证：工时水平提升、非生产时间的减少、年休假完成指标较好、员工的工资提升等各项管理数据均趋于良性循环。

5、入选青啤第七届人力资源年会最佳实践交流材料，并在年会会议上现场发布。本次年会共有7个分享项目，黄石公司的有效工时项目入选其中，其也是唯一一个关于工时推进的分享材料，能作为典型和大家一道学习和分享，其实也是一种压力和鞭策。

（三）、现场管理。

按照2011年制定的推进思路，各部门积极开展部门或班组自查，周自查已经成为部门的习惯。各部门均形成以部门部长和部门6s推进员为核心的自查小组，按期查核一周内部门不合格事项并督办上周整改事项。各部门或班组6s推进氛围较好，例如综合部小车班成员主动开展季度现场管理回顾工作；生产部成品库较去年改观较大，现场面貌焕然一新；工程部制冷班、配电班、财务部收发中心等区域现场有条不紊，被评为“现场管理红旗班组”；班组会议学习现场管理推进技巧，回顾现场管理存在的问题。

3、“示范点”、“现场亮点”以点带面，提升员工积极性。

4、引入“现场管理优秀部门流动红旗”及“现场管理部门警示旗（蓝旗）”管理策略，鞭策部门力争先进。

5、全员参与，依托公司党团力量进行全场范围内的大整改。公司利用现场管理整改月进行大动员、广参与、齐管理。各党团支部纷纷组织人员进行大规模的整改，通过责任区的认领、现场死角的清理，达到了较好的效果。

(四)、e-hr人事信息管理。

e-hr人事信息管理为2011年新增职责，通过不断的学习和实际操作基本掌握了相关要求和操作技巧。

1、每月定期更新新进员工的个人信息，力求信息维护完整率为100%。

2、完成erp在岗员工照片信息、健康信息采集及录入工作；

二、工作不足及反思：

1、深入一线不够，基础工作缺少根基。对基层员工的需求情况了解少，不能及时掌握他们的相关情况。

2、对精细化的管理理念和工作方法缺少深刻的认识和理解。对集团推崇的较好的管理工具学习不透，研究不深，理解不全面。例如对集团包装有效工时的理解不深，上半年的统计分析存在弊端。

3、学习力还有待提升，关注面过窄，自己的学识、能力和阅历与其任职岗位都有一定的距离，不利于工作的正常开展。

4、现场管理检查力度不够，常规性问题经常出现，对一些不符合项的整改跟进滞后，部门间的沟通还有待于加强。

1、知识管理。

职工公寓工作总结及计划篇十

为确保车间__年的生产工作的顺利开展，充分借鉴多年的管理工作经验，不断推动车间的综合管理，现根据车间工作的实际情况，拟定了本车间__年度工作计划。

一、认真学习会议精神。

切实做好车间的各项工作，紧密联系本车间的工作实际及车间职工情况，坚持学以致用，用以修身，用党的精神完善自身。进一步明确本部门的具体奋斗目标，提出改革发展的新思路新举措，推动车间工作的全面发展。

二、加强政治思想教育。

我车间将继续高度重视对职工的政治思想教育，将提高职工思想素质作为一项基础工作来抓，只有提高车间的全体素质，才能保障各项工作的顺利进行。踏实学习，敢于创新。

继续落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以落实安全责任制为主线，严抓本车间末端安全管理，打造和谐安全文化，建立健全安全工作长效机制。

三、深化管理，优化班组建设。

根据总厂相关条例，综合实际情况组织人员制定合理，细致的车间考核制度。开展6s管理标准化建设，依据指定的岗位人员考核制度进行考核，以班组为基本单位，建立合理的奖惩制度，在考核机制中加入质量考核，与员工的收入挂钩，奖优罚劣。

四、规划生产，提高工作效率。

维修保养工作进行期间，将明确班组的调配情况，根据实际情况对于设备维修单位生产时间进行人员分配，执行早中晚三班轮流制。为不断提高设备保养技能，有力的保证了生产效率的提高和产品质量的稳定：

1.生产工具规范使用，车间将定期清点整理工具，明确维修过程使用时，定点摆放;生产完毕后即时存放，对于发现损坏和缺少工具进行申报，做到即时配备生产。

2.是制订设备保养及管理办法：对设备的日保、周保、月保制度化，定期检查，实施各种激励手段，引导职工运用正确的方法进行设备保养。

3.要加强设备保养技能交流、培训，定期召开管理会议：主要是纠正不良设备使用和保养行为，交流工作技能。

4.是对于大修、日常保养以及定期计时保养情况所需的配件将集中分类存储，在发现配件不足时，及时补充货源，以保证生产正常进行。

5.定期将每月的生产数据纳入结算核对后及时上报财务。做到不缺少数据，真实反映工作情况，避免总厂效益受损。

职工公寓工作总结及计划篇十一

在学习和工作中，我能够认真贯彻执行党的基本纲领、基本路线、基本方针、基本经验，认真学习_理论、“三个代表”的重要思想和xx届四中全会精神，在大是大非问题上，能够头脑清醒，立场坚定，旗帜鲜明地在思想上、政治上、行动上同_保持一致。

注重加强理论学习，全面提高思想政治素质。积极用党的廉正纪律要求约束自己，积极参加县里组织的“求真务实、创新发展环境大讨论”主题思想教育活动，认真学习新宪法以及两个条例，并做好学习笔记;进一步端正了自己的思想，时刻牢记自己所担负的为当地农牧民办好实事的使命，在乡里的工作、生活中注意约束自己的一言一行，提高自身的拒腐防变的警惕性。

为做好一个合格的挂职干部，就必须注重学习，尤其是面对知识经济的时代，学习显得更为重要和紧迫。因此，无论工作多忙多累，我都比较注重学习，做到自加压力，认真学习，勤于思考。不论是乡党委中心组学习，还是县委举办的培训，我都积极参加，严肃认真。同时我还根据工作需要和自己实际，坚持学习相关理论知识，不断丰富自己的知识，开拓自己的视野，提高自身的领导素质和水平。

特别是对xx届四中全会的有关文件，我都认真进行了研读，并结合我乡的发展和自己的思想工作实际，进行了深入的思考，不断加强对全会精神的领会。能够在乡党委中心组和其他一些学习交流会上谈自己的心得和学习体会。学习不仅增强了理论素质和领导能力，也提高了自己的思想水平和党性修养。

二、工作扎实，尽心尽责。

有较强的工作事业心和责任感，工作上敢想敢干，有一定的开拓精神，面对广大干部群众的期盼，面对上级组织的信任，面对发展的机遇和挑战，我和大家一样总想在有限的挂锻炼任期内，能够实实在在地多干些工作，多做些事情，图的就是要对得起_员这个称号，对得住自己的职责和党性，对得起全乡的干部群众。工作中能够坚持原则，敢于开展批评与自我批评，有话讲在当面，不隐瞒自己的观点，不搞小动作。坚持经常下基层调研，倾听群众的呼声，每当群众来乡政府进行来访或办事的时候，我都认真接待，尽量妥善解决。

不是自己分管范围内的事，都能够将当事人亲自带到具体分管的领导或者相关部门办理相关事宜。工作中能够本着“到位不越位、参与不干预、指导不领导”的原则，在乡党委、政府日常工作中，多听、多看，多了解决策程序，尤其是学习“一把手”在驾驭全局、发扬民主集中制方面的具体做法。注重提建议，发挥参谋助手作用，在讨论重大事项，作出重大决策，决定人事任免时不轻率发表意见，摆正自己的位置，做好自己的本职工作。

三、存在不足和今后努力的方向。

一年来，虽然在工作上取得了一些成绩，但反省自己的思想和工作，还有很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

(一)理论学习还不能持之以恒，运用理论分析解决实际问题的能力和水平还有待于进一步提高。今后要进一步端正学习态度，加强学习，提高认识，进一步探索学习方法，在理论深度上下工夫。

(二)深入基层调查研究不够。对我乡一些状况还不能做到了如指掌。决策分析还欠缺第一手资料，和同志们的思想交流做得不够。今后我要进一步牢固树立，坚持党的群众路线的做法，多深入基层，多搞调查研究，多倾听群众意见，及时掌握群众的普遍要求。

(三)在今后工作当中，努力提高自己的领导水平和对外协调能力。要通过学习，不断提高领导水平，提高明辨是非的能力，提高政治敏锐性和政治鉴别力，要善于透过现象看本质，站在全局的高度，从整体利益看待问题，解决问题。

(四)因为到才乡工作才一年，以前没有过农村工作经历，而且也没有比较硬的关系，人不熟悉，路子不顺等原因，为我乡的项目工作方面虽然做了很多工作，但是未能取得突破性的进展。在今后的工作当中应当积极努力的开展这项工作，能够为我乡的项目工作做出一定的贡献。

(五)虽然本人xx年通过了国家司法考试，取得了全国法律职业资格证书，具备相应的法律服务能力，但是因为种种原因未能为我乡的法制教育、宣传等方面发挥特长，未能更好地开展法律服务工作。仅仅是停留在了乡里相关具体法律事务和合同审查的水平上。今后要努力将自己的特长充分发挥出来，为我乡的经济发展，社会稳定贡献一分力量。

针对自己的不足，一定要认真反思，虚心接受组织与群众的批评。在今后的实际工作中，我有决心、有信心，以党的xx届四中全会精神为指导，加强理论学习，提高马克思主义理论水平，努力践行“三个代表”重要思想，树立正确的世界观、人生观和价值观，明确坚定政治方向，牢固树立全心全意为人民服务的思想，继承和发扬老一代_人在长期革命斗争和工作实践中积累的宝贵经验，并善于联系十一届三中全会以来我国政治经济发展的新形势和新情况。

联系我乡实际和自己的思想实际，以一个组织上下派挂职锻炼的党员的身份团结乡党委、政府领导班子其他成员和全乡广大干部群众，一心一意谋发展，聚精会神搞建设，克服各种困难，积极想办法，在充分调查研究的基础上，群策群力，以高度的政治责任感和责任心，与时俱进、开拓创新，为开创我乡项目建设工作跨越式发展而努力奋斗。我坚信，只要大家齐心协力，精诚团结，我乡的各项工作都能上一新台阶。

职工公寓工作总结及计划篇十二

1、组织教师参加各种培训活动。

2、暑期学习考察。

3、“与经典为伍，与智慧同行”读书活动。

1、20xx年教师节表彰及庆祝活动。

1、国庆节系列活动。

2、集体生日。

1、教教工乒乓赛。

2、“做孩子的知心人”小品表演活动。

2、元旦庆祝活动准备。

一、指导思想：

女职工工作在学校党支部和学校工会的领导下，紧紧围绕学校教育教学工作，认真贯彻《妇女权益保障法》、《婚姻法》，依法维护广大女教职工的合法权益，努力提高女教职工的整体素质。带领全园女教师继续深入学习，促进女教师思想业务素质的提高，加强女工组织的亲和力、凝聚力与感召力。以服务维权为主线，维护女职工的特殊权益;以加强妇女组织的自身建设为抓手，不断增强女工的创造力、凝聚力、影响力，引导广大女教工为全面实施素质教育、完成学校各项任务贡献智慧和力量，共同创造和谐的校园生活。

二、工作要点：

(一)积极开展教育培训活动，提高女教职工整体素质。

1、积极配合幼儿园党支部和园长室，在女职工中开展各项政治活动，组织全体女教职工学习贯彻科学发展观，树立正确的质量观和人才观，用科学理论指导教育教学工作。

2、组织和动员广大女教职工，继续采用多种形式学习好、宣传好、落实好十七大精神、“十一五”妇女、儿童发展规划和《妇女权益保障法》，充分认识加强学习的必要性和紧迫性。牢固树立主动学习、超前学习、终身学习的意识。广泛开展“创建学习型组织，争做知识型教职工”活动，不断提高女教职工的思想道德、科学文化和业务技术素质，增强女教职工的学习能力、创新能力、竞争能力，争做学习型女性。

3、结合“读书沙龙活动”、“校训伴我成长”等主题教育、要求每位女教职工多读书、读好书，并能撰写读书心得，组织女教师开展购书读书交流会，让好书同分享。

4、搭建分层展示交流平台，助推女教师专业能力发展。根据我园实际，努力开展岗位练兵及个人竞技活动，开展青年教师教学评比和骨干教师教学展示等活动，让女教师在参评展示过程中自我认识、自我提升，在参与中汲取养料、吸纳借鉴，潜移默化地向教学高层次、高水平迈进。同时借助区教发院教研室等力量，推荐女教师进行署级以上层面的展示活动，通过一次次的磨课、展示，提高我园女教师的设计能力、现场组织互动的能力，并借助专家的力量为教师进行把脉指点，进一步推动女教师的专业成长。

(二)依法维护女教职工合法权益和特殊利益。

充分利用网页、黑板报、橱窗等宣传阵地，广泛宣传《妇女权益保障法》等法律法规，帮助广大女教职工学法、懂法、用法，依法维护自身合法权益。要树立“主动维权、依法维权、科学维权”的意识，促进女教职工在政治、经济、文化、社会和家庭生活等方面享有与男职工平等的权利。

(三)积极为女教职工办实事、办好事。

1、关注女教职工的身心健康，开展女教职工心理健康辅导讲座，倾听她们的心声，缓解她们的工作压力。要坚持落实每年一次的女教职工健康体检工作。

2、关心特困、单亲女职工家庭生活，实施困难救助。及时关心女教职工的工作、生活、身体，遇到特殊情况给予及时关心、帮助。

3、举办女教职工健康知识讲座、新时期女性修养讲座。让女职工接受健康知识教育、文明礼仪教育、增加女教职工的人格魅力，提高社会形象。

4、以纪念“三八”国际劳动妇女节，教师节为契机，开展各类主题庆祝活动，大力弘扬女劳模、各类女先进人物的敬业奉献精神，宣传优秀教师在爱岗敬业、关爱学生、刻苦钻研、严谨笃学、勇于创新、奋发进取、淡泊名利、志存高远等方面的高尚师德，体现人民教师忠诚于党的教育事业，甘为人梯、乐于奉献的师德，以幼儿发展为本，以言传道、以行垂范的师道，创新发展、求真务实、精湛高超的师艺。

5、深化“巾帼立功”活动，促进岗位成材。各班组结合办公室文化的创建开展巾帼岗创优活动，激励女教职工岗位学习、岗位创新、岗位成才、岗位奉献，努力做科学发展的有力推动者、和谐社会的积极建设者。

6、配合工会做好“你述说、我倾听”工作，及时倾听教职工呼声，主动反映职工呼声，协助解决教职工关心的热点、难点等问题，确保教职工队伍团结安定，促进幼儿园发展、社会稳定。使我园工会真正成为广大教职工的快乐、温馨之家。

(四)积极开展文体活动，促进幼儿园精神文明建设。

继续开展争创文明组室、文明职工活动，抓住争创新一轮浦东新区文明单位和创建浦东新区巾帼文明岗的契机，继续开展文明组室奖项的申报，争创文明组室活动，不断完善文明组室公约，规范教师言行举止，文明组室创建与师德教育、与教育教学、与幼儿园办学水平、与开展各项文体活动、与和谐校园建设相结合，争创文明组室的活动，使教师成为家庭中的好成员，社会上的好公民，幼儿园的好教师，把蕴藏在教职工中的创新精神激发出来，为社会服务、为教育服务。

(五)加强组织建设，提高服务能力，积极做好日常工作。

1、加强对女教职工干部的培训，努力提高女教职工班干部的岗位能力和素质。定期组织交流活动，探讨女教职工需要解决的问题，努力把妇女组织建设成为学习型、服务型、创新型的群众组织，为幼儿园分忧解难，做姐妹的知心人。

2、关心、了解女教职工的学习生活情况，关心女教工“四期”卫生，要倾听她们的心声，要把她们的疾苦放在心上，对孕产妇、身患疾病等女教职工要及时组织探望、慰问，对需要帮助的女教工要力所能及的给予帮助，有困难的要及时向园级行政部门汇报，以取得园领导的支持和帮助。

3、学法知法，加强法制宣传，引导广大女教职工学法、懂法、守法、用法，切实维护广大女教职工的合法权益。

职工公寓工作总结及计划篇十三

__年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门，担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和__年工作要点，物业服务中心__年度工作的基本指导思想是：坚持发展就是硬道理的基本原则，以人为本、强化管理，提高服务质量，大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展，做到市场有新的发展，管理服务水平有新的提高，经济效益有新的突破，中心面貌有新的变化，争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。

二、基本工作思路。

今年我们中心面临的主要任务：一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源，努力做强做大。因此，物业服务中心今年工作的重点，一是要加强内部的管理，建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件，尽快与市场接轨，大力拓展校内外市场，创造更好的经济效益，实现企业做强做大的目标。

三、具体实施办法。

(一)进一步加强内部管理和制度建设。

1、对现有的制度进行整理和修订补充，逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间，以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度，建立规范化的工作质量标准，逐步向iso9000质量标准体系接轨。

2、完善监控考核体系。根据公司的要求，制定中心对站级的考核细则和考核办法，落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。

3、进一步完善中心的二级管理体制，将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责，逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩，责、权、利相统一的独立核算单位。

4、进一步加强经济核算，节支、增效。经详细测算后，要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站，实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制，努力降低运行成本。

5、加强队伍建设，提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法，提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求，采取引进和淘汰相结合的办法，继续引进高素质管理人员，改善队伍结构，提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。

9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站，要在管理等软件方面积极努力，创造条件，力争在年内达到“文明公寓”标准。

(二)进一步完善功能，积极发展，提高效益。

1、进一步解放思想，强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段，加强文化建设和宣传方面的投入，营造现代化管理的气息和氛围，创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。

2、继续完善配套服务项目，提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策，对服装洗涤，代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备，进一步扩大服务市场，争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。

3、做好充分的准备，积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜，拿下一个点。

4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后，积极参与竞标活动，争取拿到1-2个点，拓展武进校区市场。

3建立客户满意度调查制度3.1制定调查问卷3.2定期发出调查问卷。

3.3统计问卷,制定改正措施并加以实施4完善管理制度。

4.1根据新的工作要求,拟定各部工作标准4.2根据工作标准,拟定操作程序。

4.3试行半年,根据实际效果对标准和程序进行调整。

5完善小区标识工作。

6.1分批对各违章搭建、改变外立面等违规行为给予纠正。

8.1节能方案的确定、审批、申购8.2架空廊节能改造。

8.3公共区域计量表设置工作8.4地下停车场、路灯节能改造。

8.5走火通道、楼层电梯大堂节能改造9开源工作9.1商铺招租。

9.2洗车、车辆保养9.3建立小区保健站9.4家政服务项目的增设。

11.4处理客户投诉问题及跟进工作12工程部工作安排。

12.1完善各设备房的标识、制度上墙、落实责任人、保持良好的清洁环境。

12.4高标准完成设备日常维修保养工作13绿化部工作安排。

13.1完成四区外环境绿化工程13.2完成边坡绿化工程。

13.3完成中心区落叶植物的改造工作13.4完成会所外环境绿化工程。

15.6高标准完成小区日常安管工作。

职工公寓工作总结及计划篇十四

职工公寓工作总结及计划篇十五

东邻，村地处北部。北望，面积平方公里，其中山场多亩，耕地多亩，茶园多亩，一个山区村，辖个村民组，多人。村党总支辖个党支部，党员人。铁路、公路、公路穿境，交通比较便利。居民饮用水水源地“果园山水库”座落村东北部，境内有、等小型水库余座，林木茂盛，风光优美，自然生态环境良好。

二、3月份以来工作开展情况。

制定工作计划。3月份，1开展调研。通过前期调研、下队入户、广泛接触群众等方法，摸清了村情。依照选派工作要求，经村“两委”会议讨论通过，制定本村“两年工作思路和工作计划”理清了工作思路，明确了目标任务。

抓人的关键是抓班子。重视召开民主生活会，2着力加强村“两委”班子建设。一是经常谈心交流。抓工作的核心是抓人。开展批评与自我批评，开诚布公，实事求是努力沟通交流，改变了过去“会议气氛活跃，发言少”等不正常现象，发挥“第一书记”班子建设中的领头雁”调节器”润滑剂”作用。村干部之间团结协助、合作共事的意识明显增强。二是每月至少召开两次工作会议。会前协商寻良策，会上明理鼓干劲，会后督促求实效。大家的工作效能意识、争先进位”意识明显增强，班子形象一面旗，工作激情一把火，统筹发展一盘棋，创先争优一条心”已为班子成员耳熟能详。三是制定和执行规章制度。明确分工和“包片”制定了计生奖惩、考勤、印章、财务、廉政、学习、四问四责”等九项制度，着力规范村务。一个制度型、规范型、学习型的村党总支初步形成。本村致力打造学习型党总支的做法被《报版》刊载宣传。

确立“科学发展创五好，3认真开展各项党建基础工作。制定“创先争优”实施方案。富民强村当先锋”为本村主题。具体工作主要有以下几项：一是召开了两次党员大会，上党课，学习有关文件，宣传方针政策，通报党务村务，党组织和党员干部述职评议。结合工作，说明党员责任义务，布置相应任务。二是根据“五大载体”建设，结合村情，将党员划为“三大块”老党员主要充任“人口计生信息员、邻里纠纷调解员、政策法律宣传员、公益设施看护员、森林防火?t望员”等，外出务工经商的党员主要发挥“双向带动”作用，村的青壮年党员主要承当“双带”任务，让党员们都有承诺，都领任务，都担责任，都行义务，增强了党员们党员”意识，努力发挥先锋模范作用。三是发挥村部“五个中心”作用，经常开展党员、群众教育培训活动。今年“七一”前，使用县联社万元帮扶资金，维修了党员活动室。今年已经开展了两次农技培训班。现在村党员活动室和“农家书屋”村民们经常光临的地方。今年“七一”本村获得全县基层党组织远程教育学用结合工作“十佳”荣誉。学用结合求实效，远程教育增魅力》一文在工作》第7期刊载。四是认真做好发展党员工作。今年培养了名建党对象，其中一名是女性。半年来，党总支已收到入党申请书十几份，呈现了不得不说服群众“要慢慢来”等“罕见”情况。村党组织的吸引力确实正在增强。五是正常开展党务村务公开工作。新建了一个公开栏。重大事项依照“四议两公开”顺序要求办事。群众、党员对村务的支持度明显提高，党群干群关系密切。半年来没有发生一例到镇、县信访，综治维稳工作做到小事不出村，大事不出镇”

积极争取项目资金。经村“两委”会议通过，4经济社会发展上找门路争项目。一是发挥“选派村”优势。已据各项“帮扶演讲”分呈有关领导机关部门，孜孜以求，锲而不舍。目前，村环境综合整治项目》已批(项目资金万公里长村级水泥路项目已列入镇计划。永丰、滴水岩水库除险加固等“小农水”项目进入丈量设计待批阶段。二是立足村情并经村“两委”会议研究，元)已进入勘查设计阶段。本村申报“省级生态示范村”项目也有望获批。镇财政、农技、林业等部门的指导下，形成《茶叶生产项目申报书》最大限度发挥选派村万元帮扶资金“酵母”作用。

掌握居民饮用水水源地保护原则，二是立足村情推动经济发展。树立“大多数村民希望做的要求做的就是科学发展”质朴理念。正确引导种植业结构调整方向，兴林活商，富民强村。如，扶优扶强本村有机茶厂，以“公司基地农户”形式，引导农户新辟、改造茶园;广泛深入宣传苗木花卉经济效益，大力培育苗木花卉“典型户”发挥示范引导带动作用;推动壮大茶叶、苗木、禽畜等农民专业合作社，提高生产的组织化、专业化水平，增加经济效益。

寻求支持帮扶。组织开展村户“门前三包”改水改厕”人人动手清除红色污染”等环卫活动，三是全力争取项目兴建设施。积极建言献策。治理村域面源污染，把水源地维护与村级经济发展、新农村建设等结合起来，努力做到生态立村”环境兴村”

职工公寓工作总结及计划篇十六

阳春三月，很荣兴能到上海育才初级中学挂职锻炼，我实地感受了上海的先进的教育理念，第一次亲密接触了上海静安区的精品教育。在上海的二个月，是我人生中最重要的历经，我亲身感受到上海不但经济腾飞，而且教育观念更新，教育投入大，给人一种全新的大办教育，办大教育，办现代教育的恢宏气势，给我以强烈的心灵振憾!至今难以平静。

在二个月的时间里，我把自己作为育才的一员，和育才的师生共同生活，共同工作。全方位参加了育才初级中学的日常管理，参加了学校的行政例会，班主任会，教研组长和年级组长例会，教师集会，校本教研等，参与学校的重大的教育教学活动，分别和学校领导、一线教师进行交流，和不同的学生群体进行调查和交谈，查阅了学校的各种资料、档案，听课二十多节，听了四场心理学报告，参加了四场教育教学管理报告，撰写了几万字的挂职锻炼日记，实地参加了三场茶馆式校本研修，感受到了段力佩老校长倡导的有领导的茶馆式教研的魅力。参加了静安区继续教育学院附校的五十周年庆典和教学展示活动。参观了静安区继续教育学院、区教院附校，建平学校、黄浦学校、市西学校，还利用休息日参观了上海教育博览会、七宝古镇、上海植物园、上海鲜花港、东海大桥、洋山深水码头、上海博物馆，全面感受了上海的历史、地理、人文，受益匪浅，感触很深。

二、挂职见闻及对上海教育的总体印象。上海的教育做到了一流的经济，一流的文化，一流的师资队伍，一流的办学理念，一流的教育质量，有许多具体的做法值得我们学习和深思。

(一)教育均衡化发展落实处。

上海的教育是真正的均衡化发展，1994年—1996年上海市已经完成了薄弱学校更新工程，1999年—-年完成了初中小学标准化建设工程。上海市以政府牵头、教育部门参与，以工程为抓手，周边学校形成办学联合体，相互支援，实现优质教育资源共享，促进教育的均衡发展。我所在的静安区学校都是设施先进，管理精细，每一个学校都有自己的特色，都有自己的亮点，实地感受到了静安区的精品教育。

(二)丰富多采的校名、校训折射出学校办学各具特色。

我们学校的校训大都是八字方针---团结勤奋，求实创新，上海的学校名称以人文、地理、历史、文化、时代精神等有深刻寓意的名词作校名，是一大特色。例如：继光高级中学校名具有双重寓意，校园内的黄继光纪念园占地200余平方米，黄继光塑像于1995年建成;二是继承和光大学校的优秀文化和革命传统。怀少学校意为关怀少年。格致中学寓意着格物致知。培民中学意为培教无类、依材启民，学校教育教学行为，依校名而施之，每年级一个特色美术班，每周开设10节美术课。北郊学校的校训是：静思、能群。我所在的育才初级中学的校训为自治自理，自学自创，自觉体锻，每天早晨全体学生一到校就上操场参加体育锻炼，进行挙操表演，学校提出男挙女舞的口号。学校办学各具特色，从校名就可略知一二。

(三)浓郁的校园文化是师生共同成长的家园。

在上海学习期间，走访了十多所学校，每一所学校，我都感受到一种高品位的文化享受，我深深感到浓郁的校园文化是上海市所有学校的共性，学校的一砖一瓦都会发言，一草一木都会说话的花园式育人环境，真正是小校园、大文化。这些学校在建设与发展的过程中，重视的不仅是现代化校舍和教育设施的建设，更重要的是独特校园文化的建设。校园文化和办学传统使这些学校处处都有教育功能，时时都有教育机会。这一方面为学校实施素质教育增添了丰富的内涵，反映出学校以人为本的教育思想和教育精神，另一方面也反映出学校教育工作的层次性、科学性和长效性。具有深厚历史底蕴、充满人文精神和科学色彩的校园文化，为培育高素质人才提供了肥沃土壤，展示了当地校园建设特有的风采。

我所在的育才初中校园文化建设的特点有：

一是有专门的宣传学校办学思想、学生培养目标、学生行为规范的主阵地。大门口的橱窗、段力佩老校长的雕塑等，让人一进校园就感到有一股浓郁的文化氛围扑面而来。

二是精选宣传用语。没有看到行政的、命令式的、禁止性的语言，而是提示式的，温馨的用语，体现了充分尊重学生的个性，以人为本的办学思想。段力佩老校长曾经说过：要充分尊重学生的个性，这些标语就是更好的体现。都是有机玻璃的宣传橱窗，消除了安全隐患。

三是宣传实施精美，安全大方，符合学校实际，也是以人为本。

四是每个班级都有自己的宣传阵地。除了班级内部的黑板报外，每个班级大门口的有机玻璃宣传橱窗其实就是班级特征、个性的一个宣示牌，内容丰富多采。五是能用学校教师和学生自己的语言，自己的作品来宣传，用自己身边的话语来教育师生，增强了教育的针对性，真实性，实效性。

一个学生的行为举止是多方面因素共同作用的结果，但我想每天都能生活在一个良好的校园文化中，耳濡目染，是师生良好的行为规范形成的一个重要因素。所以人们常说学校必须形成师生认同的有自己特色的校园文化，是促进师生共同成长，促进学校持续发展的重要条件，以先进的办学理念为代表的校园文化独树一帜，不能不说是学校迅速发展的助推剂。

(四)学生行为规范养成训练好，师生举止文雅，素质高，令人印象深刻。这是我们进入育才最先感受到的，最为明显的深刻的印像。学生绝大多数都主动和外来人员打招呼、问好。走廊上遇到陌生人，师生们会主动站在路旁边，为你让路，等你走后他们才走。公共场所说话声音尽量控制到不影响别人。都是无烟学校，办公室里看不到一个教师抽烟，要抽烟都是到抽烟室或偏辟的过道。地上纸屑、垃圾谁遇到谁捡，从学生到校长都是如此。上海学校每天都举行升旗仪式，做早操，育才中学还要加上学生的拳操展示。先是各班组织学生在教室走廊站好纵队，然后在音乐声中有序进场——体育教师整队——旗手出旗、升旗、奏国歌——学生代表作国旗下的讲话——做早操——整队后各班在音乐声中有序退场。整个过程秩序井然，加上服装整齐，令人耳目一新。

在整个升旗仪式中，有四点令我难以忘怀：一是全体教师到位;二是值日学生不管人在哪里，只要一听到国歌声，立即面向国旗方向敬礼并高唱国歌;三是每个班级都有一个班牌，树在班级队伍的前面;四是操场上有许多排列整齐的圆点，每个学生都站在圆点上，所以队伍前后左右，侧面都是笔直整齐的。其实早操及进出场的训练，这就是最好的行为规范训练，能做好这四点，这个学校的学生的行为规范养成训练就已经过关了。人们常说细节决定成败，但我还要说细节张显个性，细节显示素质，细节影射品德，上海师生的品行给我们留下了深刻的印像，育才中学不愧为上海市学生行为规范示范学校。

(五)教育科研氛围好，形式独特，效果突现。狠抓教育科研，走内涵式的发展道路，越来越成为大家的共识，而教育科研是加强教师建设的最好载体。上海这方面做得很好。他们搞教育科研的氛围浓，教师的参与率高，发言积极，敢于讲真讲，讲内行话。教研的理念先进，理论与教学实践结合好，聚集课堂，注重教育行动的研究。他们常说：听过了可能忘掉、看过了可以记住、只有做过了才能理解。控江小学的校长说学校教研科研必须注重教育教学实践，重点就是教师的教育教学实践(教学中的实录)+反思，让教师在反思中成长，反对纯理论的研究，会写文章的教师不一定能把书教好。

这些话让我深受启发，教研要在做好理论研究的基础上，更加注重教师和学生的行动跟进，才能取得有好的效果，有效地提高课堂教学实效，教师的积极性才会提高，教育科研才有生命力。上海在教研方面有几个独特的做法让我至今难以忘怀，下面介绍几个：

1、茶馆式教研------段力佩的教育思想发扬光大，魅力无穷。茶馆式教研源于育才中学老校长段力佩提出的读读、议议、练练、讲讲八个字的茶馆式课堂教学方式。每次活动之前组织者会把讨论的主题和将要讨论的问题告知所有参加研修的教师，帮助老师解决教学中碰到的实际困难。自由、宽松、愉悦、和谐，这是茶馆式教研的特色。发言自由，不规定发言顺序、不规定发言时间长短，可以插嘴，可以打断对方发言，可以群体说话，可以说给全体听，也可以与旁边教师先商量一下。每次活动都有主持人进行恰到好处的调控，围绕主题设计问题，所以上海静安区继续教育学院的张人利院长又称之为有领导的茶馆式教研。

茶馆里也有专业引领，活动中必须有人对这一研修主题有比较深刻的研究与认识。对话中，对原先有错误的或不全面的想法进行修正，或者拓展完善，从而提高教师实际教学能力。我参加了三场茶馆式教研，先是由本校教师发言，然后再由区里教师点评，进行专业指导，教师语言发言积极，争论激烈，讨论中教师语言上有碰撞，但确实激发了思想的火花。

2、飞行听课------让教师感到压力就在身边。区继续教育学院的全体学科的教研员，在事先没有通知情况下，带上听课笔记和板凳，一大早乘车到学校呆上一天或半天，深入课堂听课、反馈、指导，中午在学校食堂就餐，这种大兵团听课是不定期进行。

3、赛马场------为教师教学技艺的展示提供了平台。它是静安区教育局组织的学科教学评比活动，只要是年龄在45周岁以下的教师，不论学历、职称均可以参加，目的是提高教学素养和教学技艺;为中青年教师展示才华的机会。我用俗话讲就是是驴子是马，牵出来骝骝，教学水平如何，一看便知。

4、异地授课------追求公开教学的真实性。教师举行公开课教学，到别的学校的指定班级进行，目的就是防止出现教师事先多次准备的公开课、造假课，保证教学的真实性、常态化。这些不是空洞的理论，而是精明的上海教育同行在教育科研中关注教育行动研究的结果，是对教育实践精辟而形象的概括和总结，有很强的针对性和实现意义。

三、上海教育发展的原因认真客观地分析上海教育发展的原因，对于改进我们今后的工作，对于我们改造思想，更新观念会产生积极作用。

职工公寓工作总结及计划篇十七

根据区委组织部安排，20-年3月17日至6月底我在_挂职锻炼，对此深感荣幸并倍加珍惜。挂职期间，我肩负责任，牢记嘱托，认真学习，勤于思考，踏实工作，累计参与接访起。三个月挂职时间尽管短暂，但通过参与接访、办信、维稳、调研等工作，我不仅重新审视了自我，学到了新形势下做好群众工作的好经验、好思路、好办法，而且提高了综合分析、组织协调和应急处置能力，丰富了工作方式方法。这为我今后更好的工作注入了新的营养血液，激发了更强的工作动力。

一、加强学习，增长才干，全面融入了信访工作。

信访工作是一项基础性工作，也是一项系统性工作，涉及经济社会发展的方方面面。因此，做好信访工作必须熟练掌握相关政策和科学的工作方法。信访挂职锻炼期间，我始终将学习摆在工作的重要位置，坚持在学习中提高。一是向实践学习。刚开始从事信访工作时，对工作流程并不熟悉，我首先从配合接访、办信开始，不断尝试独立接访，转换角色，实现了从陌生到熟悉，从熟悉到熟练的突破，独立办案能力明显提高。二是向政策、向书本学习。利用业余时间，认真学习了《_信访条例》、《省信访条例》和其它相关法律法规，在理论学习中熟悉了信访工作特点、原则和方式方法，为更好地接访、办信明确了法律政策依据。三是向案例学习。与信访干部一起，系统研究信访案卷，分析个案的共性特征和不同特点，认真学习结案报告的处理方案，为办案总结经验。四是向他人学习。主动参与区领导公开接访、_五长_联合接访等各项接访工作，聆听领导教诲，虚心求教于他人，敢于交流思路、观点、看法，提高了解决实际问题的能力。

二、以人为本，服务全局，顺利完成了各项工作任务。

伴随着黄蓝两大国家战略的深入实施，我区进入改革攻坚的关键时期，统筹协调各方面利益关系的难度日益加大。特别是转变经济发展方式、改善民生等步伐的逐步加快，一些利益诉求不断显现，新老问题相互交织，各种矛盾碰头叠加的特征更加明显，新形势下做好群众工作已经成为一道只能答好的必答题。挂职期间，我牢固树立大局意识和群众观点，本着对党和人民高度负责的责任感和使命感，在群众面前坚守责任，踏实工作，顺利完成了各项工作任务，保障了各项工作的顺利开展。一是畅通信访渠道，倾听群众心声。信访反映的问题是老百姓的呼声，表达的是群众诉求。因此，群众诉求是的民生。在接访过程中，我牢记党的宗旨，坚持意莫高于爱民，行莫高于厚民，注重换位思考，感受群众苦乐、忧愁，做到了热心接待群众、专心听取问题、耐心解答问题、诚心对待群众，配合领导为群众解决了一些合理诉求。二是参与信访决策，提高信访效能。当前的信访案件，往往涉及面较广，需要深入研究分析，借助多方面的合力才能有效解决。在处理信访问题过程中，我主动参与到信访问题解决方案研究中去，综合运用经济、行政、法律等手段，及时有效的推动了问题解决。三是树立服务意识，做好日常工作。先后参加黄河口国际马拉松赛、全市经济社会观摩会、省市领导调研等维稳工作，积极配合_领导完成日常值班、台账登记、备案、督办、交办、结案、信息呈报、案件调查处理、党政办公场所维稳等工作，为促进信访工作，维护社会和谐稳定做出了积极努力。

三、注重交流，勤于思考，促进信访工作水平再提高乡镇。

挂职三个月时间，不仅接待了刘秀丽、王利沾、生秀珍等老上访户，也参与了_村两委_换届、用工争议、土地分配、园区建设等较为集中案件的接待处理。通过接访这些事件，我开阔了视野，拓宽了知识面，并形成了几点体会。一是要注重在基层化解信访问题。纵观区_台账，接访的案件，多数集中在农村、社区和企业一线等基层。积压的案件，也多数集中在基层。可以说，当前信访工作的重点在基层、难点在基层，解决信访问题的关键也在基层。因此，做好信访工作，必须要深入基层调研，注重初信初访，善于抓基层、抓要害、抓关键。二是要构建大信访工作的格局。接访办案的一个深刻的感受就是，责任部门重视，分析研究案件及时深入，案件往往就解决地又好又快，重访率也低。因此，在我区现有信访工作格局的基础上，进一步完善优化大信访工作格局十分必要。三是要创新工作方式方法。当前，信访活动的主体、内容和形式都发生了很大变化，改进工作方式、方法，才能更好地提升信访工作效能。例如，在已处结的案件中，部分案件采取了教育引导方式获得解决;部分案件通过干部下访解决;部分采取多级联合接访解决，等等，这为信访工作拓宽了新思路，值得进一步探索完善。四是接访办案必须要耐心、谨慎、细心。上访群众素质参差不齐，难免有情绪激动，难以控制的人员，这就需要我们有忍辱负重的精神，以平和的心态面对;每个案件的情况和环节不同，处理的方式方法也会有所差别，因此，要坚持原则，谨慎、细心，依法按政策规定办事，不能随意变通，主观独行。

四、继往开来，奋发进取，力争实现新的突破。

能够在信访一线挂职，十分感谢组织上的信任和帮助。通过挂职锻炼，我更加注重站在全局的角度思考问题，更加注重以群众工作统揽各项工作，政治意识、大局意识、群众观念、责任意识和廉洁自律意识明显增强，组织协调能力和分析解决问题的能力显著提高。但我深知，要成长为更优秀的党员干部必须付出更多的努力。在今后的工作中，我将继续加强学习，严于律己，勤于专研，忠于职守，扎实工作，力争为党和人民的事业做出积极的贡献，决不辜负组织对自己的关心和培养。

职工公寓工作总结及计划篇十八

职工思想政治工作与企业管理相融合,是新世纪企业职工思想工作的一个重要方略。今天本站小编给大家整理了职工思想政治工作总结，希望对大家有所帮助。

今年，我院党支部在公司党委董事会的领导和关心下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻科学发展观，紧紧围绕卫生改革发展大局和医院中心工作，在推动医院物质文明、政治文明和精神文明建设中有效地发挥了政治领导核心作用，保证了医院各项工作的蓬勃发展。现就党建工作开展情况汇报如下：

一、加强组织建设，提高管理水平。

1、按照建设“四好”班子的要求，努力加强自身建设。

一是在政治素质方面，做到了认真贯彻党的路线方针政策，坚决执行公司党委的各项决定。及时学习公司工作大会、七一大会、创先争优推进会、领导人员廉洁从业工作会、思想政治工作例会等会议精神，并通过中心组学习活动，不断提高班子成员科学决策、廉洁从业等思想素质。

二是在经营业绩方面，医院党支部能较好地贯彻党委意图，确保了我院重大决策有一个正确的政治方向。为医院的医疗安全和经营管理保驾护航，并取得了良好业绩，今年1-10月完成营业总收入649万元，预计全年总收入近800万元，超出目标约200万元。1-10月份完成利润9.07万元，预计全年可创利润超过10万元，超出目标10万元以上。预计全院职工人均年收入可达2.7万元，超出目标0.85万元，同比去年增长50%。

三是在团结协作方面，我院党支部始终坚持党的民主集中制原则，高度重视班子的团结协作。在实际工作中，一直是坚持按照分工负责、集体领导的原则来操作。四是在作风建设方面。我院党支部大力倡导求真务实的工作作风，坚持书记每天查房，班子成员每日轮流值班，深入病房了解病人的实际情况，并现场解决了大量的问题。同时，党支部本着以人为本的理念关心爱护员工，为员工办实事。改善单身职工住房条件，改造员工食堂并加强管理，提供职工体育运动场地和器材等。

2、积极开展组织活动，不断增强组织活力。医院改制重组后，原有人员格局发生变化，员工总数减少了一半多，党员也由原来的28人减少到12人，包括全日制合同工10人和返聘的劳务协议人员2名。院党支部迅速调整党小组结构，保证工作的连续性。在医院逐步形成了一级抓一级、一级促一级的党建工作新格局。根据公司党委的要求完成了《党章》知识竞赛，“红色之旅”党员活动，“金点子”征集，党员公开。

承诺书。

党员示范岗等一系列争先创优活动。并履行支部职责、坚持三会一课制度、加强思想政治工作、培养入党积极分子2名。党员管理规范党费收缴积极党费应用透明合理。各党小组能积极主动、创造性地开展工作成为党在基层的坚强战斗堡垒和密切联系党员群众的桥梁纽带。

1、切实加强理想信念教育。结合卫生体制改革形势和我院体制结构、以及党员干部的思想实际，采取开会、上课、小组交流等多种形式，对党员干部进行理论信念和爱国主义、集体主义教育，把思想政治工作与业务工作结合起来，把先进性要求同广泛性要求结合起来，把加强教育同严格管理结合起来，把言教与身教结合起来，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，进一步帮助党员干部和入党积极分子牢固树立正确世界观、人生观和价值观，增强政治意识、大局意识和组织纪律观念。

2、促进医院行风建设。医院改制后，党支部以各种形式教育督促考核各党员干部和职工群众的服务态度，员工从根本上转变服务理念，强化服务质量，本着我党扶贫就困的优良传统关心病人疾苦，为群众解决实际困难。全年做到了零投诉、零纠纷、零事故。

3、加大宣传工作力度为顺应工伤医保政策的变更，党支部加大宣传力度，向广大群众解释相关政策和待遇。共发放宣传册400余份，宣传单20xx多张，并定期更新宣传栏，及时发布新闻报道。

三、落实党风廉政建设，做到廉洁自律加强党风廉政建设是党建工作的重中之重，医院党支部加强领导，健全机构，加大宣传教育，明确工作重点，强化社会监督，取得了显著效果。党支部组织全体党员和科队干部以及临床医师专题学习了《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》，并组织观看警示教育片，组织阅读公司纪委编辑的廉政宣教资料。并在院内设置了举报箱和意见本。有效预防和遏制了医药购销中的不正之风，同时实现医院药品及各种材料的“阳光采购”，杜绝了医生摄取药品回扣和收受红包的现象。

四、活跃群团工作，维护稳定发展。

1、充分发挥党组织的战略堡垒作用和党员先锋模范作用，开展了献爱心，送温暖一系列活动。

一是宣传组织希望工程“1+1”助学活动。募得爱心善款1195元，超额完成筹募计划。

二是组织党员团员开展“向七一献礼”活动，到基层单位义务诊疗3次，免费注射疫苗400余支，接待患者600余人。

三是开展“真情送万家”志愿者帮扶活动。组织青年志愿者组成义务医疗小组上门服务。每月免费为何润莲等瘫痪老人采血样监测血糖，给家住砖塘等地的朱卫华、贺选春等送医送药送氧气。并无偿帮助公司退休老工人到湘雅医院办理繁琐的入出院手续等。

2、认真组织公司工会主办的一系列文体活动。

一是组织队伍参加男女乒乓球比赛，取得可喜成绩。

二是鼓励书法爱好者参加安全、廉政警语警句书法赛，我院李文兵获得硬笔书法一等奖。

三是踊跃参男女篮球比赛，同社区齐心协力摘取女子第一名的桂冠。四是选派代表加入社区拔河队队，参加公司组织的拔河比赛。

3、积极组织资金改善内外环境。建设好员工食堂、澡堂，添置乒乓球台等健身器材，鼓励群众积极开展有益身心的活动。并且每月通报医院各项运作情况，让每一个员工都参与到医院的管理中来，共同管理，共同探讨，全院上下，团结一心，工作激情饱满。

总之，今年年，我院党支部在公司党委的正确领导下，在落实党的方针政策，加强党的思想作风建设和组织建设方面取得了可喜的成绩，促进了医院安全经营工作的深入发展。

但在新形势下对党建工作还缺乏创新精神，全体党员的整体素质还有待提高，我们仍需不断努力，使我院党组织的战斗力、凝聚力进一步加强，每个党员的思想素质和业务素质进一步提高，充分发挥党员的先锋模范作用。

我办的思想政治工作在市委、市政府和上级主管部门的统一安排部署和正确领导下，坚持以提高思想素质、完善工作机制、转变工作作风、强化能力建设为目标。我办立足本职服务工作，使思想政治工作和其它工作有机结合，互为促进，共同协调发展，以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的xx大为指导，认真贯彻落实有关文件精神和具体要求，本着解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新的精神，坚持重实效、求进步、谋发展，现将有关情况总结如下：

一、思想重视，认识到位，以强有力的组织领导推进思想政治工作的开展。

加强思想政治工作是贯彻和落实“三个代表”重要思想和xx大精神的重要举措，是落实科学发展观，加强党的执政能力建设和努力构建和谐社会主义的重要措施，是强化思想教育、转变工作作风、提高政府法制水平的重要环节，办党支部始终把思想政治工作放在各项工作的首位，制定。

完善工作制度和措施根据要求确定学习内容，落实责任人，确定长期规划和阶段性目标，并对安排和落实情况建立定期考核检查制度。我办以思想政治工作的开展为契机，加强树立文明型学习型服务型机关形象，有效推动了政府法制各项工作的开展，为德阳经济建设和社会发展创造了良好地法制环境。通过开展长期有效的思想政治工作，进一步增强了职工的政治意识大局意识创新意识和服务意识。

职工公寓工作总结及计划篇十九

经过县委组织部考试选拔，政审考察，我有幸成为一名乡镇年轻挂职干部，由县xx局选派到xx镇任镇长助理，目前两年挂职期已满。我在xx工作的两年时间内，思想上用心要求进步，工作中努力学习提高，纪律上严格要求自己，在政治理论素质、基层工作经验、业务工作潜力等方面得到了较大的锻炼和提高。

同时，为尽快熟悉新状况，我用心走访各站、所、办公室，了解乡镇各部门职能，深入细致的掌握各项具体工作。另外，我还有计划地安排时间，利用一切机会，深入到每一个管区、村和主要企业开展调研、了解状况。在村里了解状况时，我一方面听取村干部的状况介绍，一方面还到农户家里了解当下农村的实际状况，通过与农户的交谈，了解农民朋友的实际想法和真正需求，加深了我对农村现状的了解。

认真完成各项工作任务按照镇党委的分工，我协助xx副镇长抓农业农村工作。挂职期间，我始终坚持立党为公、执政为民的宗旨，认真履行职责，扎实开展工作，以改革的精神抓工作、促落实，以创新的思路抓重点、促全盘，协管的各项工作都取得了明显成效。

一是农业结构调整逐步推进。根据我镇的实际状况，带领农业农技人员逐步调整农业结构，提高农业生产水平，增加农民整体收入。目前，我镇xx种植面积达xx万亩，今年xx的平均价xx元每公斤，最高到达xx元每公斤；xx种植面积到达xx余亩；xx种植面积到达x余亩，成立了xx合作社，并获得国家无公害农产品认证；发展xx种植xx多亩，成立了xx专业合作社，为农民群众带来多种收入。

二是林业建设迈出新步伐。立足xx实际，用心开展封山育林、荒山造林活动，抢抓春季植树、雨季造林等有利时节，突出重点、逐渐铺开，用心贯彻实施“绿色环境”计划，通过采取强化宣传教育、加强管护、加大政策扶持力度等措施，提高了全镇造林绿化水平。两年来，我带领农业、林业工作人员以及村干部在xx、xx山区共绿化造林1000余亩。响应国家政策，切实开展群众林权制度改革，通过动员发动、调查摸底、现场勘界等阶段，掌握了全镇xx户林业用户的基本状况，目前正处在确权发证阶段。

三是森林防火万无一失。xx镇地处山区，山林面积近4万亩，是我县唯一的森林大镇，加之近年来实施的封山育林工作，xx的山区森林覆盖率较高，森林防火任务艰巨。两年来，按照镇党委政府要求，我一向组织和参与森林防火工作。带领15人的森林防火应急分队开展森林安全宣传、森林防火巡逻，放弃节假日休息，坚持全天候巡逻防控，持续24小时信息畅通，保证队伍随时待命，出现火情能够找得到、拉得出、用得上。通过我们的努力，确保了两城森林没出现一起大的火情，切实保障了森林安全。

四是扶贫建设起步稳健。按照上级部门的要求，扶贫资金模式由输血式向造血式转型，建立扶贫资金互助协会，实施扶贫互助资金制度。通过镇党委政府的用心争取，我们镇的xx村、xx村作为全县第一批试点村。从宣传发动、业务培训、村民入会、协会筹建等几个阶段，我靠上工作、认真实施，依法依程序选举成立了互助协会的理事会、监事会，配合县扶贫办做好协会注册登记、组织机构代码证办理、办公场所配套建设等工作，筹集了20余万元互助资金，切实缓解了贫困村发展生产资金短缺问题，增加了贫困群众收入，提高了贫困村、贫困户自我积累，自我管理、互助互济和持续发展的潜力。

五是水利普查准确细致。为搞好我国建国以来第一次水利普查，我协助分管领导及时宣传发动，认真组织实施。重点做了组织建设、宣传发动、经费落实、人员配备、方案制定等方面的基础性工作。通过召开专题研究会，集思广益，全面收集全镇经济社会、水利工程、用水大户等基本状况，认真研究普查指标界定、典型用水户选取、用水计量方式、台帐建设等技术方面的问题，科学细致的制定了《xx镇第一次水利普查工作实施方案》，我们完成了水利工程基本状况普查及地下水取水井专项普查、经济社会用水调查与灌区专项普查、河湖开发治理保护状况普查与行业潜力建设普查、河湖基本状况普查与水土持续普查等项目的清查普查和台账建立，此刻正在进行电脑数据录入。在工作中坚持全程控制，严格审查清查数据，确保数据的准确细致，保证普查的进度和质量，为水利普查下一步工作打下良好的阶段基础。

六是社区建设初见成效。在我和工作队的努力下，xx镇xx社区建设已走入正轨，社区建设是在xx村旧村改造的基础上进行的，该社区是我镇xx年申报的土地增减挂钩项目，目前已拆迁住户xx户，拆迁面积xx余亩，已完成土地勘测与修建型详细规划，规划已报报县规划局审批。可行性研究报告已制作完成，立项、环评、规划、建设等手续正在申报中。

七是文件起草认真严密。我能充分发挥写作才能，按照认真、严格、缜密的原则，用心帮忙镇领导起草各类文件材料，曾参与起草了《xx镇关于实施六大重点工程加快推进新农村建设的意见》、《xx镇20xx年度政府工作报告》、《xx镇20xx年度森林防火工作汇报》、《第一次水利普查xx镇交流材料》、《xx镇20xx年度社区建设工作汇报》等材料，其中，我撰写的《xx镇“实施农村六大重点工程”党委书记访谈材料》已在《xx》刊发。

五是其他中心工作落实到位。用心参与镇计划生育春秋两季集中突击活动，曾在20xx年秋季组织带领一支计生工作队做好了xx、xx、xx、xx四个管区的计划生育秋季突击活动；多次参与镇秸秆禁烧工作队，带领队伍加强巡逻、严密防控，用心为大气环境保护与农业生产安全保障做贡献；认真做好包村工作，按照领导安排与分工，参与村“两委”换届指导，确保了xx、xx等10个村的“两委”换届顺利完成。同时，我在环境综合整治、农村六大重点工程建设、湖区管理等工作方面也做得比较到位、卓有成效。

在两年的挂职锻炼中，我的思想素质得到了提高，知识和视野得到了开阔，工作潜力得到了提升，工作经历得到了丰富，基层服务意识得到了增强，在各方面都取得了必须的成绩。同时，对做好挂职锻炼工作，我总结出了以下几点心得体会：

一要摆正位置，理顺关系。充分认识到挂职干部的地位、任务和职责是搞好工作的前提。到乡镇工作，首先要服从乡镇主要领导的领导。个人不应有外来客的思想和临时观点，要以主人翁的态度发挥主观能动性，明确自己的目标和指导思想，在乡镇里充分发挥自己的作用。

二要深入实际，调查研究。虚心向乡镇里的同志学习，正确处理各方面的关系是完成工作任务的保证。虚心向乡镇的领导和同事学习，了解别人，同时也使别人了解自己；尊重别人，同时也能得到别人尊重。

三要多办实事、少讲空话。不讲条件、多做贡献是对挂职干部的要求。我从思想上、行动上都力求做到不讲空话，多做实事，不讲条件，多做贡献，努力把自己融入乡镇这个大家庭中去，因而工作中也感到情绪舒畅。

四要转变作风、增强服务意识。到乡镇工作后，我充分体验了基层工作的辛苦。深深感受到转变工作作风、转变机关职能、为基层服务的必要性。回想自己从前在机关里工作，对待基层来办事的同志有时也会有不热情、不耐心现象，今后必须要从自身做起，切实转变工作作风、增强为基层服务的意识。

总之，挂职锻炼至今虽然只有两年的时间，但是收获很大，不仅仅丰富了阅历，开阔了视野，更重要的是增强了大局意识、服务意识，且在思想政治素质、组织协调潜力、宏观思维潜力、处理复杂问题潜力等方面都有了必须的提高。成绩的取得离不开领导们的赏识和关心，更离不开同志们的支持和帮忙，在今后的工作中我将一如既往地严格要求自己，不断加强学习，努力提高综合素质，立足岗位，多做贡献，树立好挂职干部形象，不辜负组织对自己的关心和培养。

职工公寓工作总结及计划篇二十

2、客户的开发与维护。

b、客户的维护：首先将原有的客户资料进行分类存档，对处于休眠状态的协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店、二是公司更换了负责外联的负责人、三是部分客户因酒店饭菜口味质量二暂时放弃、四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议，之后并无继续合作的机会。

3、旅游市场的整体开发。

一直以来，酒店与旅行社几乎不存在合作，今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与山西商务国旅、壶口之旅、临汾国旅。截止6月30日，酒店共接待旅行社用房间(旅行社一直实行的16免1，全陪半价，所以旅行社实际使用酒店客房400间左右)，共计为酒店客房带来的收入为57929元(平均房价约为145元/间)。

除旅行社外，20__年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起，陆续接待了诸如阳光人寿、采煤技术研讨、萧氏宗亲会、中公教育、舍得酒业等先后19批次的团队，共计使用酒店客房1034间。实现房费收入206655元(平均房价为199元/间)。

二、营销部在工作中存在的不足。

1、在把握市场动向，应对市场变化方面的能力有所欠缺。

营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门，是酒店提高声誉，树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策，制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向，加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够，所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩。最突出的例子是失去20__年长沙市政府采购会议定点单位的资格。主要就是由于没有关注到相关信息的发布而直接错失投标的`机会。在此，我们要作深刻的检讨。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。

2、与宾客间的互动不足。

营销部在日常的工作中，除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间，其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么，无法获得宾客在酒店消费的直观感受，甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归，温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。

3、新兴市场与新客户的开发力度不够。

20__年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步，但总体而言力度不够，还应该有较大的上升空间，旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%，会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到，全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。在长沙酒店业竞争白热化的情况下，原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽，这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户，寻找新兴的消费市场。很显然，营销部在这方面投入的精力是不够的。