金融销售工作心得体会(汇总16篇)
通过写心得体会,我们可以反思自己的成长过程,发现不足之处并做出改进。在写总结之前,可以先对自己的经历进行回顾和整理。这是一些成功企业家的心得体会,希望对大家的工作和创业有所帮助。
金融销售工作心得体会篇一
我们常常困惑于智慧到底从何处来,到何处去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑,人的力量从何处来,到何处去,我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措,无从观察。能够回答这些问题,我认为只有——学习。
一、销售计划。
销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点,都有各自的方法,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
二、客户关系管理。
对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节,随时让客户感觉到你与他同在。
三、信息反馈。
信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给公司,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速及时地反馈给公司,以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面:一是销售额,二是市场信息。对企业的发展而言,更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的,是已经实现的,已经变成现实的东西是不可改变的;有意义的市场信息,它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。
以上几点心得体会,希望对大家有所启发与帮助,也希望大家能与我共同进步!
我相信我们的明天会更好!
金融销售工作心得体会篇二
消费金融销售是一个充满挑战的行业,随着消费水平的提升和金融市场的发展,消费金融产品越来越受到人们的重视和需求。作为一名从业多年的消费金融销售人员,我深刻体会到了销售工作的艰辛和重要性。在这篇文章中,我将分享一些我在消费金融销售中的心得体会,希望能对同行们有所启发和帮助。
第二段:建立信任和沟通。
在消费金融销售中,建立信任和良好的沟通是成功的基石。消费者在购买金融产品时,最关心的是产品的可信度和自己的利益是否得到保障。因此,作为销售人员,首先要做的就是建立与消费者的信任关系。我通常会利用一些案例和数据来展示公司的实力和优势,以及产品的可靠性和高效性。同时,我还会多听取客户的需求和意见,积极倾听并进行及时的沟通和反馈。通过这样的努力,我成功地建立了良好的客户关系,为销售打下了坚实的基础。
第三段:深入了解客户需求。
一位成功的销售人员必须能够深入了解客户的需求。我通过逐渐认识不同的客户,积极向他们了解家庭、工作和金融状况等方面的信息,以便更好地帮助他们选择合适的产品和解决方案。在了解客户需求的过程中,我深感客户往往会有一些隐藏的需求和疑虑,因此,我注重细节,尽可能地多问一些有针对性的问题,以帮助客户更好地理解和满足他们的需求,提高销售成功率。
第四段:专业技巧和持续学习。
作为一名销售人员,掌握一些专业技巧是非常重要的。对于消费金融销售来说,了解金融产品、市场动态和竞争对手的情况尤为重要。因此,我通过不断地学习和培训来提升自己的专业知识和销售技巧。我经常关注业内的一些研究报告和分析,以及专业书籍和培训课程,通过积极学习和实践,不断提升自己的销售能力和专业水平。这种持续学习的态度不仅帮助我更好地了解行业动态,还使我在销售中更有信心和竞争力。
第五段:坚持和自我激励。
在消费金融销售中,坚持和自我激励是非常重要的品质。销售工作往往充满了挑战和竞争,可能会遇到一些困难和挫折。然而,只有坚持下去并不断激励自己,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我经常通过设定目标和制定计划来激励自己,同时也会跟踪和评估自己的销售业绩,及时调整和改进自己的销售策略。此外,我还善于与同行们交流,通过分享和学习,互相激励和鼓励,共同成长和进步。
总结:
消费金融销售是一个富有挑战性的行业,成功的销售人员需要建立信任和良好的沟通、深入了解客户需求、持续学习和专业技巧、坚持和自我激励等品质。在我多年的销售工作中,这些经验和体会对我起到了重要的指导作用。我相信,只要我们不断努力和学习,始终坚持正确的销售理念和行为准则,就一定能够在消费金融销售领域取得优异的业绩,为客户创造更多的价值。
金融销售工作心得体会篇三
金融销售工作是一个充满挑战和机遇的领域,我在这个行业里工作已经有五年了。通过这些年的经历,我积累了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我在金融销售工作中所学到的几个重要方面,希望能对其他从事这个行业的人有所启发和帮助。
第二段:了解产品和市场。
在金融销售工作中,了解产品和市场是非常重要的。只有充分了解自己所销售的产品,才能够向客户提供专业的服务和建议。此外,了解市场趋势和竞争对手的情况也是至关重要的。通过不断学习和研究,我努力保持对行业的敏感性,并不断更新自己的知识和技能,以便更好地满足客户的需求。
第三段:建立良好的人际关系。
金融销售工作是一个人际关系密集的行业,建立良好的人际关系对于成功非常重要。在与客户交流的过程中,我学会了倾听和理解他们的需求和关注点,并通过积极沟通和合作来解决问题。与此同时,与团队内部的同事建立良好的合作关系也是至关重要的。通过分享经验和交流想法,我们可以共同成长,并提供更好的服务。
第四段:热情和耐心。
在金融销售工作中,热情和耐心是成功的关键。热情是吸引客户的重要特质,它能够让客户感受到你对工作的投入和责任心。耐心则是帮助客户克服困难和解决问题的重要品质。与客户交流和解释金融概念可能需要花费大量的时间和精力,但只有耐心地倾听和解答他们的问题,我们才能为他们提供更好的服务体验。
第五段:树立诚信和专业形象。
在金融销售工作中,建立诚信和专业的形象对于吸引客户和保持长期合作关系至关重要。诚信是我们赢得客户信任的基础,只有在诚信的基础上,我们才能为客户提供持久的价值。专业形象则需要我们具备专业知识和技能,并以专业的态度和行为对待我们的工作和客户。通过持续提升自己的专业能力和积极参与行业培训,我们可以更好地满足客户的需求,提供高质量的服务。
结尾段:总结。
在这篇文章中,我分享了在金融销售工作中所学到的几个关键方面,包括了解产品和市场、建立良好的人际关系、热情和耐心、树立诚信和专业形象。这些经验和体会是在实践中逐渐积累和总结出来的,帮助我更好地适应这个行业的挑战。希望这些心得体会能够对其他从事金融销售工作的人有所帮助,也希望大家能够根据自己的实际情况和经验,不断完善自己,实现更大的成功。
金融销售工作心得体会篇四
金融销售工作是一个充满挑战和机遇的领域,我在从业的这段时间里,收获了许多宝贵的经验和心得体会。在这篇文章中,我将分享我的五个心得体会。
首先,我学会了建立信任关系的重要性。在金融销售领域,客户对销售代表的信任是至关重要的。如果客户不相信我或对我的能力有所怀疑,那么我很难达成销售目标。因此,建立起稳固的信任关系对于促成交易至关重要。我积极与客户交流,倾听他们的需求和关注点,并尽我所能解决他们的问题。通过坦诚和互动,我能够建立起持久的信任关系,这对我的个人发展和职业成就起到了至关重要的推动作用。
其次,我认识到专业知识和技能的重要性。在金融销售领域,有深入的专业知识和卓越的销售技能是取得成功的关键要素。作为一个销售代表,我需要全面了解所推销产品的特点、优势和竞争环境,并能够有效地将这些信息传达给客户。此外,与专业知识相结合的销售技巧,如积极倾听、提出合适的问题和建立紧密的合作关系,能够帮助我更好地与客户互动,并提高销售水平。我努力不断学习和提升自己的专业知识和技能,以更好地为客户提供服务,并在竞争激烈的市场中脱颖而出。
第三,我深刻认识到团队合作的重要性。在金融销售工作中,几乎很少有人可以独立完成经营任务。一个高效的销售团队可以在推销产品、开拓市场和为客户提供支持方面发挥关键作用。我经常与我的团队成员密切合作,相互支持和鼓励,以实现共同的目标。团队合作不仅可以提高工作效率,还能促进创新和知识分享。通过与团队成员的合作,我不仅能够从他们的经验中学习,还能互相激励和帮助,共同成长。
第四,我学会了以积极的心态应对挑战和失败。金融销售工作是一个竞争激烈的行业,我曾经面临许多挫折和困难。然而,我明白,只有以积极的心态面对这些挑战和失败,才能取得真正的成功。我学会了从失败中学习,吸取经验教训,并寻找改进的方法。我相信,每次失败都是成功的前奏,只要坚持不懈并保持积极向上的心态,我一定能够克服困难并实现我的目标。
最后,我认识到客户满意度的重要性。金融销售工作的最终目标是满足客户的需求并提供优质的产品和服务。只有客户满意度得到充分保证,我们才能获得长期的业务合作和口碑传播。因此,我在工作中始终把客户满意度放在首位,致力于为客户提供个性化的解决方案,并及时回应他们的需求和反馈。通过建立良好的客户关系和提供卓越的服务,我能够赢得客户的信任和满意,不仅为公司带来了业务,也为个人的发展与成长打下了坚实的基础。
总而言之,金融销售工作是一个挑战和机遇并存的领域。通过建立信任关系、提升专业知识和技能、团队合作、积极应对挑战和关注客户满意度,我在从业的这段时间里获得了许多宝贵的经验和心得体会。这些经验将对我未来的职业发展产生积极的影响,并成为我不断成长的动力和指导。
金融销售工作心得体会篇五
金融销售工作是一个充满挑战和机遇的领域,我在这个行业已经工作多年,一直致力于提供优质的金融产品和服务给客户。在这个过程中,我体会到销售工作的基本要素是要有良好的沟通能力和人际技巧。通过与客户建立良好的关系,了解他们的需求和目标,可以更好地推销产品并帮助他们实现财务目标。此外,销售工作还需要具备坚定的意志和对行业的深入了解,以便能够应对市场的变化和竞争对手的挑战。
第二段:建立强大的人际关系网络。
在金融销售工作中,建立强大的人际关系网络是非常重要的。通过与客户建立长期的合作关系,我能够更好地了解他们的需求并提供相应的解决方案。此外,我还积极参与各种行业活动和会议,与其他专业人士互动交流,扩大自己的人脉。这些人际关系不仅可以提供新的销售机会,还可以获得其他行业的专业知识和经验,为我提升个人能力提供了很大的帮助。
第三段:持续学习和自我提升。
金融行业是一个不断变化的行业,新的金融产品和服务不断涌现,市场竞争也越来越激烈。因此,作为金融销售人员,持续学习和自我提升是非常重要的。我始终保持学习的热情,不断提升自己的专业知识和技能。通过参加行业培训和研讨会,我了解最新的市场趋势和销售技巧,能够更好地为客户提供服务。此外,我也经常阅读各类金融资讯,关注国内外经济形势,不断扩大自己的知识面。
第四段:重视客户需求和体验。
在金融销售工作中,客户是至关重要的,他们的需求和满意度直接影响到销售业绩和口碑。因此,我非常重视客户的需求和体验,努力为他们提供优质的服务。我注重倾听客户的意见和建议,及时解答他们的疑问,并提供专业的建议。我始终坚信,客户的满意度是创造忠实客户和口碑的关键。
第五段:持之以恒的努力与热情。
金融销售工作需要不断的努力和热情。销售不是一蹴而就的,经常需要面对挑战和困难。然而,只要保持持之以恒的努力和热情,可以克服各种困难,取得良好的销售业绩。我始终保持积极的心态,不断推动自己的个人发展,并且抱着对客户负责的态度,努力为他们提供最好的产品和服务。
总结:
金融销售工作是一个充满挑战和机遇的领域,要成功地从事这个工作,需要具备良好的沟通能力和人际技巧。同时,还要建立强大的人际关系网络,持续学习和自我提升,重视客户需求和体验,并保持持之以恒的努力与热情。只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,取得良好的销售业绩,同时为客户提供优质的金融产品和服务。
金融销售工作心得体会篇六
第一段:引言(100字)。
作为一名贵金融销售人员,我从事这个行业已有多年。在这段时间里,我积累了丰富的经验和知识,不仅学会了如何与客户沟通和交流,还了解了贵金融市场的发展趋势和投资理念。下面,我将分享我个人在贵金融销售工作中的心得体会。
第二段:建立信任关系(200字)。
在贵金融销售工作中,建立与客户的信任关系至关重要。我通常会先花时间与客户进行充分的沟通,了解他们的需求和投资目标。通过细致入微的倾听和认真解答问题,我帮助客户了解贵金融产品,并思考其风险和收益。我相信只有建立了良好的信任关系,客户才会愿意相信我的专业知识和推荐。
第三段:个性化定制方案(300字)。
每个客户的需求都是独特的,因此,个性化的定制方案是取得成功不可或缺的一步。通过全面了解客户的风险承受能力、财务状况和投资期望,我可以为他们提供最适合的贵金融产品和服务。我还会时刻跟进客户的投资情况,调整方案以满足他们的变化需求。这种客户为中心的定制方案为他们带来了更多满意的收益,也提高了他们对我的信任。
第四段:维护客户关系(300字)。
一旦获得了客户的信任和成交,就不意味着我可以放松了。相反,我更加注重维护和深化与客户的关系。我会定期与客户保持联系,了解他们的投资情况和需求是否有变化,并提供相应的建议和帮助。对于遇到的问题和困难,我会积极与客户沟通,尽力解决。通过这种长期的关系维护,我能够不断增进客户对我的信任,也为我带来更多的业务和发展机会。
第五段:持续学习与更新知识(200字)。
贵金融市场和销售策略在不断变化和发展,因此,作为销售人员,持续学习和更新知识是必不可少的。我会参加各种培训和研讨会,了解最新的金融市场动态和产品信息。我还会阅读相关的金融资讯和研究报告,提高自己的专业素养和分析能力。通过不断学习和更新,我能够更好地为客户提供专业的投资建议,也为个人的职业发展打下坚实的基础。
结语(100字):
在贵金融销售工作中,建立信任关系、个性化定制方案、维护客户关系以及持续学习都是非常关键的。这些经验和体会不仅帮助我取得了良好的销售业绩,更增进了客户对我的信任和满意度。我相信只有不断学习和完善自己,才能在贵金融市场中保持竞争力,并为客户提供更好的服务。
金融销售工作心得体会篇七
金融销售是一门需要高度专业技巧和人际交往能力的职业,为了提升金融从业人员的销售能力和专业水平,我们参加了一期特别的培训——金融销售大课堂。这个项目的目的是通过系统化的培训课程,让我们深入了解金融销售的理论知识和实践技巧,提高销售团队整体能力,实现销售目标。
第二段:介绍课堂内容和学到的知识(大约300字)。
在金融销售大课堂上,我们学习了包括市场分析、客户需求分析、销售技巧、沟通能力等在内的多个方面知识。首先,我们深入了解了金融市场的运作机制和行业动态,了解了常见金融产品的特点和销售策略。其次,我们学习了如何进行客户需求分析,通过准确的了解客户的需求和背景信息,能够更好地为客户提供适合的产品和服务。除此之外,我们还学习了销售技巧和沟通能力的提升方法,包括如何建立良好的客户关系、如何处理客户异议等。通过课堂学习,我们不仅获得了丰富的理论知识,更重要的是掌握了实践操作的具体方法。
第三段:分享学习经验和心得(大约300字)。
在金融销售大课堂的学习中,我认识到金融销售并不是简单地推销产品,而是需要将自己变成客户的顾问,通过真诚的沟通和合理的建议,帮助客户实现财富增长和风险控制。同时,我也深刻理解到客户需求分析的重要性,只有对客户的需求有足够了解,才能为其提供最适合的解决方案。在实践中,我发现与客户建立互信关系至关重要,只有建立了信任,客户才会选择我们的产品和服务。另外,沟通能力的提升也是我在学习中的收获之一,准确理解客户的需求,并能够清晰地表达和解答客户的问题,是成为一名出色金融销售人员的基本素质。
第四段:总结课堂对个人发展的重要性(大约200字)。
金融销售大课堂的学习使我深刻认识到作为一名金融销售人员,持续学习和提升对个人职业发展的重要性。随着市场环境的不断变化和消费者需求的多样化,只有不断学习和拓展知识,才能在激烈的竞争中保持竞争优势。课堂的学习不仅仅是为了丰富专业知识,更是为了提升自己的销售技巧、沟通能力和服务水平,从而更好地满足客户需求,实现自身的职业目标。
第五段:展望未来的发展方向和目标(大约200字)。
通过金融销售大课堂的学习,我深刻理解到不断学习和提升的重要性,因此我将继续完善自己的专业知识和销售技能。首先,我将持续关注金融市场的发展动态,并不断学习新产品和新销售策略,以更好地满足客户需求。其次,我将加强自身的沟通能力,提高与客户的互动和理解能力,建立更多的信任和合作关系。最后,我希望通过自己的持续努力和学习,不断提升自己的职业发展,实现个人和公司的共同成长。
总结:在金融销售大课堂的学习中,不仅获得了宝贵的理论知识和实践经验,更让我对金融销售这一职业提升了更高的认识。通过课堂学习的收获,我将更加努力地提升自己的销售技能和服务水平,为客户提供更好的金融产品和解决方案,实现个人和公司的共同成功。
金融销售工作心得体会篇八
第一段:引入贵金融销售的背景和重要性(200字)。
贵金融销售是指销售贵金属投资产品和服务的过程,包括黄金、白银、铂金等稀有金属。随着金融市场的发展和全球经济的不稳定,贵金属投资受到越来越多投资者的青睐。而在贵金融销售中,销售人员的角色至关重要。他们需要具备深入了解贵金属市场、灵活应对各种市场变化的能力,并能够建立与客户的良好沟通和信任关系。本文将分享我在贵金融销售中的心得体会。
第二段:提出合适的销售策略(250字)。
在贵金融销售中,针对不同的客户需求和市场情况,采取合适的销售策略非常重要。首先,要建立起深入的市场研究和分析能力,了解不同贵金属的供需情况以及市场价格走势。其次,要善于寻找潜在客户,并建立起与他们的联系。通过与客户的互动,了解他们的投资经验、风险承受能力和理财目标,为他们提供量身定制的投资建议。最后,要及时跟进客户的投资情况,提供后续服务和市场分析,以保持良好的客户关系。
第三段:重视沟通和信任的建立(250字)。
贵金融销售需要建立良好的沟通和信任关系,以建立起有力的销售合作。首先,销售人员要善于倾听客户的需求,理解他们的疑虑和担忧,并能够有针对性地回答他们的问题。其次,要通过语言和非语言的方式,向客户传递正确和专业的信息,以增加他们的信任感。另外,销售人员要保持热情和耐心,不断与客户保持联系,回答他们的问题和提供帮助,以增加客户满意度和忠诚度。
第四段:提高专业知识和技能(250字)。
贵金融销售人员必须持续提升自己的专业知识和技能,以更好地为客户提供服务。首先,要全面了解贵金属投资的相关法律法规和市场规则,确保自己的操作符合合规要求。其次,要不断学习贵金属行业的最新动态和投资策略,确保自己的投资建议具有科学性和前瞻性。另外,要通过训练提高销售技巧,比如如何进行有效的销售演讲、如何应对客户异议等。
第五段:总结重申重要性并提出未来打算(250字)。
在贵金融销售中,正确的销售策略、良好的沟通和信任关系以及不断提高的专业知识和技能都是取得成功的关键。只有具备了这些条件,销售人员才能更好地为客户提供贵金属投资服务,并在市场竞争中脱颖而出。未来,我将继续努力扩大我的市场研究能力,提升销售技能,并加强与客户的沟通和信任关系。我相信,通过不断学习和实践,我能够在贵金融销售领域取得更好的成绩,并为客户创造更大的价值。
总结:通过以上五个段落所讲述的内容,我们可以看出贵金融销售的重要性以及成功的要素。透过正确的销售策略,善于沟通和建立信任关系,持续提高专业知识和技能,并加强市场的研究和分析,才能在贵金融销售行业中获得成功。
金融销售工作心得体会篇九
近年来,随着经济的快速发展,金融行业成为了一个备受关注的热门行业。为了掌握金融销售的核心技巧,我参加了一场名为“金融销售大课堂”的培训班。在这次培训中,我深感受益匪浅,收获颇多。以下是我对这次培训的心得体会。
首先,金融销售大课堂让我明确了金融销售的重要性和挑战。在课堂上,我们学习了金融产品的特点和市场需求,并了解到金融销售是一个高风险的行业。只有掌握了金融产品的专业知识和销售技巧,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。这让我意识到,金融销售不仅仅是一份工作,更是一门艺术,需要不断学习和提升自己。
其次,金融销售大课堂教会了我有效的沟通技巧。在销售过程中,与客户的良好沟通是至关重要的。通过课堂上的模拟销售和角色扮演,我学会了如何与客户建立良好的沟通关系,主动了解客户的需求,并给予专业的建议。我深刻地认识到,只有真正了解客户的需求,并用简洁明了的语言将产品特点表达给客户,才能让客户信任我们,并愿意购买我们推荐的金融产品。
第三,金融销售大课堂让我意识到了销售团队的重要性。在金融销售中,团队合作是关键因素之一。通过合作的角色扮演,我感受到了团队协作的力量。每个人在销售团队中发挥着不同的作用,相互之间互补优势,共同实现销售目标。我学习到团队合作的重要性,懂得了团队中的每个成员都不可或缺,需要相互信任和支持,才能取得更好的销售业绩。
同时,金融销售大课堂也让我体验到了销售工作的压力和挑战。金融销售是一个竞争激烈的行业,市场需求和客户需求都在不断变化。如何在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,并达到销售目标,是一项巨大的挑战。这次培训让我深刻理解到,作为销售人员,需要忍受工作压力,保持积极的心态,并与同事共同努力,才能取得成功。
最后,金融销售大课堂让我拥有了自信和成就感。通过这次培训,我不仅学到了专业的金融销售知识,还学会了面对客户时的自信和从容。课堂上的互动和实践让我不断提升自己,取得了突破和进步。每次成功的销售经验,都让我满怀成就感。这种自信和成就感,不仅仅在销售工作中起到了积极的推动作用,也让我在生活中更加勇敢积极,迎接更多的挑战。
总之,金融销售大课堂给我带来了很多新的思考和体验。通过这次培训,我明确了金融销售的重要性和挑战,学到了有效的沟通技巧,体验到了团队合作的重要性,面对了销售工作的压力和挑战,拥有了更多的自信和成就感。我相信,在未来的金融销售工作中,我能够运用所学知识和技巧,取得更好的业绩,并为客户提供更优质的金融服务。
金融销售工作心得体会篇十
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券这个行业有了初步的了解,而驻点银行,通过渠道营销,对证券业务又有了较深的理解,工作中能解决各种基本问题。
在业务营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题,提高了自己的沟通能力和应变能力;而对客户不定期的回访,为其提供全方位、多角度的服务,使安信服务真正的深入人心。
对自己经手的每一笔业务,都认真对待,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,办事效率力求最快、最好。
在业务营销中,同样也发现了一些问题和自己的不足:
1、证券知识还须加深了解,需不断学习。
2、在与客户关系维护中,沟通方式还要逐步加强。
3、专业分析能力及营销能力还须进一步增强。
进入营销这个行业,业绩是衡量一个人的价值所在,前两个月的业绩表现不佳,我重新整理了思路,在余下仅有的两个月里,我要这样做:
进入安信证券我经常发传单,虽然发了很多,效果不是很好,但觉得还是可行,大量的传单会提高公司的知名度,下一步还想适量发些,坚持终会有效果的。
在银行驻点已有近两个月了,业绩十分不理想。
招商银行很好的服务有口皆碑,许多客户慕名而来,如能利用好这一资源紧紧抓住几个潜在客户效果是很好的,但招商银行和招商证券很好的合作关系和相互间有回扣的合作方式使我一直在寻找突破点,虽然很有压力,但目前与他们处好关系也是唯一的办法。
驻点客户经理的素质直接影响着公司的形象,所以我一直在努力的去做。
拉动朋友或朋友介绍也是一种很有效的办法。
通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们安信来开户,另外,对于已在其它券商开通三方存管业务的客户,向客户介绍我公司的服务理念及竞争优势,努力将客户争取过来。
现在市场波动很大,观望的人占多数,同行间竞争也万分激烈,为此,我必须要不断的学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,要想尽一切办法,尽自己最大努力来做。
20xx年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年,总行提出了"控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节"的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构、保市场、促流通。
其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标。
经过一年来的积极工作,商业信贷结构得到了有效调整。
同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面,完成购进总值20548万元,实现销售24178万元,创利税679万元,取得了比较好的经济效益。
今年,国家实行财政、信贷"双紧"的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。
商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。
我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。
今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合2003年我们自己摸索出的"十分制分类排队法",考虑国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了"增、平、减"计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动。
到年末,一类企业的贷款比重达65.9%,较年初上升4.7个百分点,二类企业达26.7%,较年初下降2.6个百分点,三类企业达7.4%,较年初下降2.1个百分点。
这表明,通过贷款存量移位,贷款结构更加优化。
长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理。
针对这三个不合理,我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整,从存量中活化资金,主要开展了以下几个方面的工作:
1.大力推行内部银行,向管理要资金
我们在2003年搞好试点工作的`基础上,今年在全部国营商业推行了内部银行,完善了企业流动资金管理机制,减少了流动资金的跑、冒、滴、漏,资金使用效益明显提高,聊城市百货大搂在实行内部银行后,资金使用明显减少,而效益则大幅度增长。
今年全部流动资金占用比去年增长1.5%,而购、销、利的增幅均在30%以上,资金周转加快27%。
据统计,今年以来,通过开展内部银行,商业企业约计节约资金450万元。
2.着力开展清潜,向潜力挖资金
针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会,组成了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮,变银行一家的"独角戏"为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。
为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个"清欠三部曲",派出信贷员28人次,帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金317笔,581万元,受到了企业的高度赞扬。
3.全力督促企业补资,向消费挤资金
%,压缩各种结算资金688万元,使结算资金占全部流动资金为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外,还广泛宣传,积极动员,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金。
在我们的推动下,有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。
如地区纺织品站推迟盖宿舍楼,把85万元企业留利,全部用于补充流动资金。
今年,我们共督促商业企业补资158万元,为年计划的6倍。
由于我们开展以上工作,使我市商业企业的资金占用结构得到明显改善,全年处理各种积压商品595万元,使商品适销率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年补资158万元,使自有资金占全部流动资金的比重由年初的6.5%上升7.9%。
通过调整两个结构,促进了资金存量向好企业投入,加快了资金周转,盘活了大量资金,使一方面资金需求量大、一方面资金占用严重不合理的矛盾得以缓解。
实行商品监测,搞好商品供应 商品是否丰富、价格是否平稳,是判断市场优劣的标准。
商业信贷的任务就在于及时、足量地把资金输到穴位上,支持商业部门及时组织商品供应市场,避免市场紊乱,我们采取的措施是:
为保证市场供应,了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要,年初,我们抽出近两个月时间对300种日用消费品进行了商品排队,排出了97种畅销商品、134种平销商品和69种滞销商品,通过排队,摸清了市场状况,找到了工作着力点。
为使商业部门的采购既能充足供应市场,又能防止积压,减少资金占用,我们集中对火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50种商品进行监测,设置了监测卡,每旬统一对这些商品的进、销、存、价格等方面进行监测分析,然后及时指导商业企业调整采购重点。
如今年4、5月份,我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱,市场价格混乱,及时提供资金支持百货站重点采购。
仅7天,就使市场火柴充裕起来,价格回落到正常水平。
在支持商业企业经营中,我们还从大处着眼,引导企业把近期市场和远期市场结合起来,把短期效益和长期效益结合起来,把企业效益同社会效益结合起来,以求得市场的长期稳定。
如今年6月份,我市蒜苔取得大丰收,一时间蒜苔市场价格迅速下落,广大农民普遍为销路和价格发愁。
我们认为,如果蒜苔价格下摆过低,肯定要刺伤菜农的积极性,明年的蔬菜市场肯定要受影响,为迅速解决问题,保持蔬菜市场的长期稳定,我们建议市政府召开了由财政、税务、各乡镇、市蔬菜公司等27家单位参加的协调会议,适时制定了保护莱农和蔬菜公司利益的政策,理顺了各方面的关系。
我们及时发放贷款100万元,支持蔬莱公司存储外调蒜苔120万斤,迅速稳定了市场价格,保住了市场,为菜篮子问题消除了隐患,市政府对我们的工作予以高度评价。
国营零售企业直接面对消费者,担负着供应市场、平抑物价的艰巨任务,其经营好坏对市场关系重大;而集体企业普遍管理水平低,且多追求盈利,不承担保市场的责任。
为此,我们确定了压集体、保国营、重点支持零售企业的贷款投放序列。
今年在商业贷款基本不增加的情况下,6户国营零售企业贷款上升175万元,而17户集体商业企业下降232万元。
由于我们支限分明,使国营零售企业的社会效益和经济效益明显提高,完成购、销、利为4079万元、6788万元和179万元,分别比去年同期增长25.6%、31.4%、29.8%,资金周转较去年同期加快7.5%。
重视决算审查,搞好综合反映为使商业企业取得扎扎实实的经济效益,维护流动资金的完整无缺,我们于年末抽出专门人员对全部商业的效益进行审查,共审查出虚假利润134万元,并及时采取果断措施,督促企业调整了帐务,保证了年终决算的真实性、准确性。
今年,我们还重点抓了综合反映工作,努力当好领导参谋,共写出经济活动分析、调查报告、专题总结、论文、经济信息等249篇,被有关部门转发录用的达169篇,通过写作,同志们的业务素质也有了明显提高。
今年,我们始终把政治思想工作做为工作中重要的一环,坚定不移地执行党的路线、方针、政策,自觉地、坚决地抵制资产阶级自由化思潮的侵蚀。
为惩治****、重振党威,我们还狠抓了廉政建设,制定了实施方案,坚决做到不吃请、不受礼、不以贷谋私,清正廉洁,把我们建成一个团结的集体、战斗的集体、朝气蓬勃的集体。
20xx年过去了,新的一年即将到来,我们决心坚定地贯彻治理整顿的总方计,着力调整信贷结构,再创新成绩,再上新台阶,大力促进我市的商品流通,为发展经济,振兴聊城做出贡献。
金融销售工作心得体会篇十一
今年,敖汉旗金融办在旗委、旗政府的领导下,在市金融办的指导下,紧紧围绕政府中心工作,很好地履行了职能,卓有成效地开展了工作,使敖汉旗金融运行呈现平稳健康发展态势,银行业金融机构各项存款有所提升,保险业市场竞争明显,服务范围逐步拓展,地方信用体系建设和担保服务体系建设工作持续深入开展,金融结构进一步优化,服务水平进一步提升,促进了敖汉经济社会平稳持续发展。
(一)信贷投放力度加大。
为进一步调动全旗金融机构支持地方经济社会发展的积极性、主动性和创造性,制订了《敖汉旗金融机构支持地方经济社会发展考核奖励办法》,由于政策对路,使金融投放大幅增加。截止11月末,全旗银行业金融机构存款余额51.63亿元,同比增长了31.79%;各项贷款余额18.16亿元,同比增长了17.77%。人险保费收入6990万元,各项理赔支出723万元;财险保费收入1816万元,理赔支出578万元。各金融机构进一步加大了对“三农”、农牧业产业化资金的扶植力度,基本满足了中小企业、农牧业产业化的资金需求。中小企业贷款余额3.37亿元,比年初增加1.0亿元,增长3.36%,农牧业贷款余额14.57亿元,比年初增加5.13亿元,较年初增长了53.54%。两家小贷公司累计发放支农贷款9309万元,期末贷款余额4425万元。
(二)融资功能进一步增强。
投资公司、担保公司四个平台共同发挥作用,增强了政府项目、中小企业、“三农”融资能力。投资公司为新惠第六中学融国家开发银行贷款7000万元,年初进入放款程序,至10月底已申请到位资金4300万元,是金融办成立以来融入的第一笔资金,同时也实现了开行贷款在敖汉“零”的突破。另外利用赤峰恒德担保平台为谷丰粮贸、黄羊洼草业、新洲中药饮片有限公司等小企业融资万元。
(三)大力实施“引进银行”工程。
今年在引入包商银行的基础上,成功地恢复了建设银行,同时与元宝山区农村合作银行联系在敖汉旗建设一家村镇银行。预计村镇银行年内即可营业,包行、建行在xx年可投入运营。通过“引进银行”工程进一步健全了全旗金融体系,活化了敖汉的金融市场,有效地形成良性竞争,使全旗金融形成多元竞争、健康发展的格局,真正惠及民生、造福百姓。
(四)有力地营造诚信环境。
敖汉旗旗委、旗政府切实加强对金融工作的协调指导,采取了一系列举措:成立了政府旗长任组长的金融工作协调领导小组,出台了金融机构支持地方经济发展的意见,使金融工作纳入了地方政府的宏观协调管理范畴;金融办积极推动政银企合作,上半年召开金融工作座谈会,向金融机构推介重点项目42项,召开银企座谈会沟通信贷信息,促进银企合作。加强信用体系建设改善金融生态环境,在引进银行完善金融体系建设的同时着力打造诚信敖汉,牵头组织敖汉旗信用社2300多万逾期贷款清收工作,以引进大棚养滑子菇为着力点,解决设施农业发展难题,化解贷款风险,即促进了产业的发展又有助于贷款回收,还能净化金融生态环境,可谓一举多得。
(五)加快了产业化进程。
农牧业产业化是农村牧区快速发展的必由之路,支持产业化建设和小企业发展是旗域经济的重点,是信贷投放的着力点,是研究破解产业化和小企业发展进程中的资金瓶颈的有效途径。我们已深入到有关乡镇进就农牧业产业化进行了调研,组建农牧民信用互助协会,加大对农业产业化经营、农牧业龙头企业培植等方面的信贷支持,有效解决农牧业产业化融资难的问题。
(六)组建了乡镇金融机构。
根据年初金融工作座谈会会议精神,各乡镇苏木成立了金融工作领导组织,明确了分管领导,确定了一名工作人员具体负责金融工作,打开了金融工作上下联动的局面。
敖汉旗金融工作取得了一定的成绩,但看到成绩的同时我们也要正视存在的问题,从横向和纵向的对比上发现我们还有很多不足。主要有以下几方面:
(一)信贷规模较小,存贷差过大,服务网点布局不合理,融资渠道单一。
(二)小企业融资艰难。由于县域商业银行贷款权限上收,发放贷款需要层层审批,贷款周期较长。银企信息不对称也是主要因素,企业对银行的贷款政策了解极其有限,银行对企业的经营状况、还款能力以及信用程度没有准确的把握。双方掌握信息的不对称,制约了银企之间的合作,是形成企业“贷款难”、银行“难贷款”矛盾的重要原因。
(三)敖汉鑫汇投资有限责任公司作为政府投融资平台,承担着大量的公益性项目融资任务,目前由于公司刚刚运营,公司没有现金流,资产规模相对较小,资产质量欠佳,尤其是3000万元现金资本由于财政局借回,致使公司在各家银行验资准入环节遇到了一定的阻力,这既影响准入条件,又势必影响后期的抵押担保规模。
金融创新与金融监管。
关于严格规范非保险金融产品销售的通知。
金融销售工作心得体会篇十二
作为xxxxxxx贵金属经营有限公司xxx行业销售,自己的岗位职责是:
1、、坚定信心,积极发展营销团队,拓展兼职居间人千方百计完成行业销售目标;。
3、深入了解并严格执行xxx销售的流程和手续;。
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;。
6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者;。
7、对工作具有较高的敬业精神和高度的'主人翁责任感;。
8、严格遵守公司各项规章制度,完成上级领导交办的工作,避免积压和拖沓。
岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有一个月多的时间,期间在公司的安排下参加了公司组织的xxx行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和不足也与大家深入沟通过。为积极配合整体团队销售,不但自己计划设想还要努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时,计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为环融企业的再发展奠定人力资源基础。
1、计划个人及带领的居间团队每月完成8~12个客户入金,每周2~3个客户、达成月薪3万,冲量年薪30万以上的个人业绩目标。每天至少打20个电话,每周至少拜访20位客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑福州市区地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的信息和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的邀约开户解决方案。
3、从网站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客户参考,并配合客户在模拟操盘上的技术和模拟资金项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
5、填写项目跟踪表,根据开户项目进度:前期模拟盘跟踪、促成入金、完成实盘操作各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少三天回访一次新开户客户,必要时配合客户做模拟盘操盘的工作,其他阶段跟踪的项目至少一周回访一次。客户开模拟户日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与客户模拟账户方案操作,为客户解决xxx操盘本专业的基础模拟设计操作工作。
8、争取早日与客户签订开户入金合同,以最快的时间响应客户进行实盘操作的需求,争取早日进行实盘操作。
xxx销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如xxx产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在xxx产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
金融销售工作心得体会篇十三
在自己手上已有的客户资源上深度挖掘,在完成公司拟定的20万目标的前提下,尽量大限度的超额,争取自己能早日转正。给公司带来效益的同时,也给自己带来更多的收益。同时,也不能够对开发新客户的工作有所忽视,每天的宣传工作仍然得认真对待。
学习是成功的第一要素,对于每个销售人员来说,在工作中不断学习,开拓视野,丰富知识,总结经验与不足,是丝毫不能懈怠个工作。只有在不断的总结与学习过程中,才能够使自己不断的成长。同时,加强金融业其他行业知识的学习,包括银行、证券、保险、基金、期货、信托、私募等等,特别是自己证券、信托、私募等这些自己以前没有从事和接触过行业,加强其他行业知识及其理财产品的学习,深挖他们产品的特点,与我们产品进行对比,找出我们产品中的优缺点,做到知己知彼、百战不殆。当然,还需加强与同事之间的交流与学习,把自己以前的工作经验与同事们分享,同事虚心向身边同事请教,吸取他们的优点,改正自身的缺点与不足,达到整个团队的共同进步。
任何工作都是有目标的,没有的目标的.工作就没有成功的基础。一个好的工作目标就是成功的开始,对于今年,现拟定工作目标如下:
1、坚持每天出去发单,保证每天发单量达到100以上,能够和10个以上客户详谈,最少留下一个电话,保证大约有10万左右的资金量。
2、每周完成10个左右的意向客户,同时保证这10个客户中有一、两个客户能投资。同时要知道其他未来投资客户的原因,是资金最近不足,还是觉得我们公司原因,亦或家里人不同意,还有是有其他的投资渠道等等,对每一个客户的原因都认真分析,通过不同的方式处理,有些客户还是可以争取过来的。
3、每月完成40个左右的意向客户,6个客户能够投资,20万的资金量。
4、每季度130个左右的意向客户,18个客户能够投资,100万的资金量。
把握好每一次值班机会,对每一个上门客户做到认真对待,树立好公司形象,从内心了解客户的深切需要,仔细对待客户提出的建议和意见,客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。当然最重要的是争取能够将上门客户都转换为有效客户。同时,在空余时间在门口发dm单,争取能让过路客户能进公司来全面了解公司及公司产品。
时刻做好老客户的维护工作。包括日常关系维护以及节日生日祝福等,对老客户进行再挖掘,尽最大可能加大老客户的投资金额。用慧眼去发现老客户身边的资源,做好“一带十,十传百”的联动营销的效果,同时这也是对公司最好的宣传方式。
每天都要对工作有个简单的计划安排,不能漫无目的的工作。每天按照计划,一步一步,踏踏实实的开展业务。同时在下班前对每天工作做个小结,思考自己工作一天来的所得所失。分析这一天的优缺点,优点继续发扬,缺点尽量改正,让第二天的工作能够更好的开展起来。坚持总结工作的习惯,做到每周一小结,每月一大结。看看有哪些工作上的失误,及时改正,下次不要再犯。
金融销售工作心得体会篇十四
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一、职业道德和专业素养。
业务部作为公司的窗口,直接面对客户,个人的一言一行代表着公司的形象,因此必须树立良好的个人形象和精神风貌,掌握全面的业务知识。我们给客户传递的不只是信任感,更是一种信赖感。担保行业不同于一些传统行业,我们不需要对客户卑躬屈膝,当然也不能唯我独尊。应该不卑不亢、坚持原则、自信、大方,建立一种互利、互信、平等的合作关系。熟悉公司每种业务的办理流程和所需资料,加强专业知识的学习,如财务、法律等,是我工作的第一要务;了解每个行业的发展状况、变化趋势,结合自贡本地经济结构特点,重点掌握化工、机械加工、塑料制品、建筑建材等传统基础性行业的现状和趋势,成为我第二阶段的学习目标。学会分析企业的经营情况,建立一套分析模型,从定性分析做到定量分析,使每个企业的真实经营情况得以还原,帮助我们更好的判断风险、评价风险、控制风险,成为我第三阶段的学习目标。
二、营销渠道的开发和维护。
做业务离不开营销,一个好的业务人员不仅是会卖产品,更是会营销自己。树立良好的精神风貌和专业的个人形象,有道德、讲原则,在工作中游刃有余,展现自己独特的人格魅力,我想,营销的第一步已经成功了。怎样才能建立自己的营销体系,不仅能使客户找到你,还能与客户成为朋友,其中第一条就是得到银行、信用社、邮政储蓄等一系列金融机构的支持,与他们建立良好的合作关系,让他们为我们带来更多优质的客户。第二、让客户为你带来更多的客户,认真对待每一笔业务,用心对待每一个客户,相信他就会给你带来更多的客户,你的财富就会源源不断。第三、通过网络、媒体等公共平台需找你的目标客户,当然也包括你的亲戚朋友都会成为你的帮手,有效的利用身边一切可以利用的资源、整合资源,相信就能事半功倍。
三、加强反担保方案的设计能力。
通过这段时间跟随公司团队所做的几笔业务,我发现担保公司在执行反担保时比较被动,大多的反担保措施都只能在合同中约定,难以得到法律层面的支持。能否成功的设计反担保方案成为我们控制风险的关键。众所周知,各项指标都很优秀的企业都不会成为我们的客户,能与我们合作的都是存在某种瑕疵的'企业,在这种情况下,我们既要控制风险又要开展业务,给我们提出了更高的要求。对客户的反担保要做到深入挖掘,重点分析,按照公司领导的核心要求“增大客户的还款意愿,增加客户的违约成本”,那么我们必须对客户进行深入、细致的调查,摸清企业的真实情况,特别是法人的个人资产要深入挖掘,不容客户隐瞒或虚构,只有这样才能对症下药,设计出的反担保措施。其次,换位思考,从客户角度出发分析哪些反担保措施是客户觉得制约力的,在反担保设计中做到“覆盖面广,核心抵押物突出,执行难度低,变现能力强”。
四、建立科学的风险评价体系。
虽然风险控制不是我们的工作重点,但作为业务人员的我应该尽自己所能把风险控制在第一阶段。首先确保收集资料的详尽、真实、准确,其次在现场调查中做到客观、深入、细致,做到多渠道、重验证,全方位对企业进行了解调查,利用好工商部门、银行、税务部门、企业上下游关系等诸多渠道。业务人员也应该是一个多面手,对财务和风控也应该认真学习,建立一套定量的风险评价体现,使自己在工作中也能反复验证,不断改进。使自己的业务能力得到全面提升。
五、强化服务意识和风险防范意识,创新工作方法和措施。
人不仅要会走路,而且应该学会不走寻常路。任何时期的墨守陈规、固步自封终将导致被淘汰,对于高速发展的现代企业更是如此。担保业是一个受政策面和资金面制约力极强的行业,要在这个行业里立足、生存,必须要学会创新。
金融销售工作心得体会篇十五
1、新客户营销力度较弱:新客户数量增长缓慢,深入营销意识不强。
2、核心客户结构亟待优化:核心客户群体偏弱,优质大客户少,中小客户基础薄弱。
3、国际业务发展不畅:我部客户群体类型单一,国际业务发展停滞不前。
20××年,在分行的统一战略及业务指导下,保持我部机构客户及园区企业的稳定增长的同时,加强营销力度,争取进一步的增长;坚持不懈地做好渠道建设工作,从渠道中加快引进和发展拟上市企业、优秀民营企业、园区外资企业及私募股权基金等多种类型客户,做大做强客户群;坚持以优质产品为切入点,适度带动负债业务及收益的增长;牢固树立风险意识,规范管理,提高风险防范,加强授信客户的贷后管理工作;人员的引进是一项长期的工作,优秀的人才对于部门的发展与壮大也起关键的作用。
(1)继续以稳存、增存为工作业务重点,努力抢占市场份额。
稳固原有的政府企业类存款,通过有效信息渠道和优质化服务拉动存款增长;通过资源营销、产品营销、客户介绍客户等营销方式带动存款增长;积极和各政府部门保持良好关系,在适当时机介入存款业务,带来比较稳定的新增存款;优化存款结构,努力提升生产和贸易型企业存款比例。
(2)坚持企业有效开户为重点,坚实我部基础客户群体,坚实我部基础客户群体。
通过招商、产业园、开发区等营销渠道,积极营销优质企业发扬不怕苦的精神,优化我部客户结构;坚持开户数量与质量并举,做到开一户动一户。通过公私联动,合理有效利用我行资源。把全方位的优质服务和产品推荐给企业。
(4)以我行特色产品为重点,多元化营销实现业务全面发展抓住“启赢100”、“活期化理财”等营销活动的契机,大力宣传和营销我行的品牌;大力推荐企业使用我行网银,做到装一户有效一户,扩大业务服务范围,提高我行结算量。
(5)坚持内部管理为重点,强化风险意识,推动团队建设向前发展。
坚持部门员工业务培训和学习不放松,重点加强合规教育和风险防范教育;坚持员工的情感关怀,做到人性化管理。加强员工归属感和责任感,强化团队凝聚力和战斗力,打造一支业务精、营销强、内控严的优秀客户经理队伍;优化人员配置,争取在20××年继续引进2-3名优秀客户经理,让部门每位员工都有一个良好的人生规划,达到自身价值的最大体现。
金融销售工作心得体会篇十六
调整信贷结构促进商品流通xx年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年,总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适时调节”的信贷总方针,如何把这一中心任务贯彻落实到我们的商业信贷工作中去,我们提出的口号是:调结构、保市场、促流通。其中调结构是基础,保市场是任务,促流通是目标。经过一年来的积极工作,商业信贷结构得到了有效调整。同时使我市市场出现了稳定、繁荣的喜人局面,完成购进总值20548万元,实现销售24178万元,创利税679万元,取得了比较好的经济效益。
调好两个结构,活化资金存量今年,国家实行财政、信贷“双紧”的方针,其目的是减少货币投入,促进原有生产要素的调整及优化配置,从而达到控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货币、繁荣市场的任条,其经营如何,对于能否稳定市场,促进经济发展意义重大。我们认为,在货币紧缩、投入减少的情况下,支持商业企业、提高效益、保住市场唯一的出路是活化资金存量,调整好两个结构,提高原有资金的使用效能,缓解供求矛盾。
(一)调整好一、二、三类企业的贷款结构今年初,我们根据上级行制定的分类排队标准,结合xx年我们自己摸索出的“十分制分类排队法”,考虑国家和总行提出的支持序列,对全部商业企业进行了分类排队,并逐企业制定了“增、平、减”计划,使贷款投向投量、保压重点十分明确,为今年的调整工作赢得了主动。
到年末,一类企业的贷款比重达65.9%,较年初上升4.7个百分点,二类企业达26.7%,较年初下降2.6个百分点,三类企业达7.4%,较年初下降2.1个百分点。这表明,通过贷款存量移位,贷款结构更加优化。
(二)调整好商业企业资金占用结构长期以来,由于我市商业企业经营管理水平不高,致使流动资金使用不当,沉淀资金较多,资金存量表现为三个不合理:一是有问题商品偏多,商品资金占用不合理;二是结算资金占用偏高,全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少,占全部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理,我们花大气力、下苦功夫致力于现有存量结构的调整,从存量中活化资金,主要开展了以下几个方面的工作:
1、大力推行内部银行,向管理要资金我们在xx年搞好试点工作的基础上,今年在全部国营商业推行了内部银行,完善了企业流动资金管理机制,减少了流动资金的'跑、冒、滴、漏,资金使用效益明显提高,聊城市百货大搂在实行内部银行后,资金使用明显减少,而效益则大幅度增长。今年全部流动资金占用比去年增长1。5%,而购、销、利的增幅均在30%以上,资金周转加快27%。据统计,今年以来,通过开展内部银行,商业企业约计节约资金450万元。
2、着力开展清潜,向潜力挖资金针对商业企业资金占用高、潜力大的问题,我们今年建议市政府召开了三次清潜工作动员大会,组成了各级挖潜领导小组,并制定了一系列奖罚政策,在全市掀起了一个人人重挖潜、个个来挖潜的高潮,变银行一家的“独角戏”为银企政府的大合唱,有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好企业清欠,我们还在三季度搞了个“清欠三部曲”,派出信贷员28人次,帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠,清回资金317笔,581万元,受到了企业的高度赞扬。
3、全力督促企业补资,向消费挤资金%,压缩各种结算资金688万元,使结算资金占全部流动资金为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题,我们除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外,还广泛宣传,积极动员,引导企业学会过紧日子,变消费基金为经营资金。在我们的推动下,有7户企业把准备用于消费的285万元资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼,把85万元企业留利,全部用于补充流动资金。今年,我们共督促商业企业补资158万元,为年计划的6倍。
由于我们开展以上工作,使我市商业企业的资金占用结构得到明显改善,全年处理各种积压商品595万元,使商品适销率由去年的85%上升至91比例控制在32%以下。
全年补资158万元,使自有资金占全部流动资金的比重由年初的6.5%上升7.9%。通过调整两个结构,促进了资金存量向好企业投入,加快了资金周转,盘活了大量资金,使一方面资金需求量大、一方面资金占用严重不合理的矛盾得以缓解。实行商品监测,搞好商品供应商品是否丰富、价格是否平稳,是判断市场优劣的标准。商业信贷的任务就在于及时、足量地把资金输到穴位上,支持商业部门及时组织商品供应市场,避免市场紊乱,我们采取的措施是:
(一)进行商品排队和监测为保证市场供应,了解消费者对哪些商品最为敏感、最为需要,年初,我们抽出近两个月时间对300种日用消费品进行了商品排队,排出了97种畅销商品、134种平销商品和69种滞销商品,通过排队,摸清了市场状况,找到了工作着力点。为使商业部门的采购既能充足供应市场,又能防止积压,减少资金占用,我们集中对火柴、肥皂、奶粉、搪瓷用品等50种商品进行监测,设置了监测卡,每旬统一对这些商品的进、销、存、价格等方面进行监测分析,然后及时指导商业企业调整采购重点。
如今年4、5月份,我们发现有不少商业部门火柴库存薄弱,市场价格混乱,及时提供资金支持百货站重点采购。仅7天,就使市场火柴充裕起来,价格回落到正常水平。
在支持商业企业经营中,我们还从大处着眼,引导企业把近期市场和远期市场结合起来,把短期效益和长期效益结合起来,把企业效益同社会效益结合起来,以求得市场的长期稳定。如今年6月份,我市蒜苔取得大丰收,一时间蒜苔市场价格迅速下落,广大农民普遍为销路和价格发愁。我们认为,如果蒜苔价格下摆过低,肯定要刺伤菜农的积极性,明年的蔬菜市场肯定要受影响,为迅速解决问题,保持蔬菜市场的长期稳定,我们建议市政府召开了由财政、税务、各乡镇、市蔬菜公司等27家单位参加的协调会议,适时制定了保护莱农和蔬菜公司利益的政策,理顺了各方面的关系。我们及时发放贷款100万元,支持蔬莱公司存储外调蒜苔120万斤,迅速稳定了市场价格,保住了市场,为菜篮子问题消除了隐患,市政府对我们的工作予以高度评价。
(二)压集体、保国营,重点支持国营零售企业国营零售企业直接面对消费者,担负着供应市场、平抑物价的艰巨任务,其经营好坏对市场关系重大;而集体企业普遍管理水平低,且多追求盈利,不承担保市场的责任。
为此,我们确定了压集体、保国营、重点支持零售企业的贷款投放序列。今年在商业贷款基本不增加的情况下,6户国营零售企业贷款上升175万元,而17户集体商业企业下降232万元。由于我们支限分明,使国营零售企业的社会效益和经济效益明显提高,完成购、销、利为4079万元、6788万元和179万元,分别比去年同期增长25.6%、31.4%、29.8%,资金周转较去年同期加快7.5%。重视决算审查,搞好综合反映为使商业企业取得扎扎实实的经济效益,维护流动资金的完整无缺,我们于年末抽出专门人员对全部商业的效益进行审查,共审查出虚假利润134万元,并及时采取果断措施,督促企业调整了帐务,保证了年终决算的真实性、准确性。
今年,我们还重点抓了综合反映工作,努力当好领导参谋,共写出经济活动分析、调查报告、专题总结、论文、经济信息等249篇,被有关部门转发录用的达169篇,通过写作,同志们的业务素质也有了明显提高。