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企业技术中心年度总结报告篇一

2008年，本中心招入1名大专生，2名本科生，开发机构人员总数达53人。另外，在技术中心的带领下，集团2008年度城建建工系列专业技术人员中级职称通过评审人数68人，高级职称人数9人。

至此，技术中心中专5人；大专9人；本科33人；硕士：6人；其中：高级职称：23人，研究员：2人；中级职称：8人；初级职称：22人，高级职称工程技术人员占中心职工人数总数的43.4%。

2、人才培养方面。

（1）各类技术交流活动共5次。其中组织观摩1次，共22人次。参与技术交流活动4次，共10人次。

（2）各类专业培训共7次.。其中自主组织培训4次，共105人次。参与培训3次，共10人次。

企业技术中心年度总结报告篇二

第一条本着推动企业技术进步，为企业生存与发展提供技术支持的原则，结合xxxx集团有限公司的实际情况，特成立xxxx集团有限公司技术中心(以下简称“技术中心”)。

第二条技术中心的宗旨是通过技术创新，增强企业的市场竞争能力、经济效益和发展后劲，强调市场意识、整体意识、效益意识和创新意识。

第三条xxxx集团有限公司是技术中心的主体和依托，技术开发的经费主要由xxxx集团有限公司提供，少量来源于国家、省、部资助，经费使用主要服务于企业的技术进步，在运行过程中与xxxx集团有限公司下属的子(分)公司、项目部、下属主体单位及合作单位的经济利益关系，以“经济合同的方式确定”。

第四条技术中心在有条件时还可承担国家、省部、行业、地方和其它企业的研究项目，开展技术开发、技术咨询、技术转让、技术服务等活动以拓宽资金渠道，增加研发投入，提高研发水平。

第五条技术中心制定、修改、完善《xxxx集团有限公司技术专家评聘试行办法》等，建立并完善人才激励机制，留住人才，招聘高端人才，调动广大技术骨干创新意识和创新热情，推动企业技术创新工作的全面开展。

第二章组织机构。

第七条技术委员会是技术中心的最高决策机构，设主任1人，副主任3人。技术委员会主任、副主任及委员由xxxx集团有限公司任免。同时成立专家委员会，作为其咨询机构。

第八条技术中心下设技术中心办公室、政策研究室、市场研究室、资金管理办公室、信息中心、人才开发研究室;其研发机构有岩土工程研究室、建筑工程研究室、压力容器设计室、大型设备吊装研究室、化工装备制造研发基地、大型机组安装研究室、电仪调试中心、焊接试验研究室、地理信息研发中心、试验检测中心、滑膜研究室、大型储罐施工研究室、大型塔器及气化炉安装研究室、无损检测研究室。各研发中心要与有关设计院、研究所、大专院校建立产学研一体化基地。

第三章性质及运营方式。

第九条技术中心性质：是一个技术经济组织，实行职能化管理。

第十条技术中心执行层根据以下三种运作模式进行建设：

1、各研发机构主要负责本专业的新施工技术和高新技术改造传统施工企业的关键课题和有创新性及超前3—5年中长期施工技术项目的开发，并为公司范围的科技创新提供试验、检测和科技信息服务。

2、xxxx集团有限公司技术中心负责贯彻落实xxxx集团有限公司的技术创新规划和计划，结合本单位的施工、生产需要，组织开展应用技术的开发应用工作。

3、xxxx集团有限公司与有关设计院、研究所、与大专院校建立产学研一体化基地。以重大科技攻关项目和科技示范工程为载体，开展新技术的推广、“四新”技术推广应用创新工作。

第四章主要职责。

第十一条技术委员会主要职责：

1、根据xxxx集团有限公司发展战略目标，参与制定和执行企业技术创新、技术改造、技术引进、技术开发规划和计划。

2、对高、难、尖、新等重大科技项目进行立项论证决策。

3、监督科研经费使用情况，审核科研经费年度预决算;。

5、积极开展技术经营与服务，推动科技成果的移植、转化与产业化，以次产生的效益为技术开发提供资金支持，走技术中心依托企业的自我发展的道路。

6、聘任或解聘部门负责人及职员，协调部门间的工作关系。

7、协调成员单位及合作单位间的关系。

8、审定修改技术中心章程和有关规章制度及管理办法。

9、负责政策研究，市场分析、科研项目立项及项目管理。

第十二条技术委员会会议由技术委员会主任召集并主持。

第十三条技术委员会会议分为定期会议和临时会议。定期会议，每年召开1至2次，临时会议可根据工作需要由技术中心委员会主任决定召开。

第十四条技术委员会实行民主集中制和少数服从多数的原则，有关修改技术中心章程及其他重大决议，须得到2/3以上委员的同意方能有效。

第十五条专家委员会主要职责：

1、技术专家委员会由公司总工程师负责，对公司研究开发方向和重大技术课题组织专家进行可行性研究，并对技术攻关项目进行技术指导和咨询、审批立项建议书。

2、制定专家管理办法，负责对专家的聘请、使用及日常管理工作。

3、根据企业年度生产经营情况，做出增聘、续聘和解聘有关专家的决定。

4、对企业持续发展提供技术支持。

l、依据企业中、长期发展目标，拟定企业科技发展规划和技术引进、技术创新、技术改造、技术开发计划，并提交技术委员会审核。

2、组织新技术、新工艺、新材料的研究和开发工作;组织科技成果的推广应用工作，使其尽快转化为现实生产力。

3、负责引进技术的消化、吸收和创新工作，形成具有自主知识产权的技术和主导产品。

4、与有关设计院、高等院校、科研机构以及同行业建立长期、稳定的合作关系，开展广泛的、形式多样的技术交流与合作。

5、做好高、难、尖、新技术方案预控工作。

6、收集、分析与企业相关的技术和市场信息，研究行业发展动态，为企业发展决策提供技术咨询、意见和建议。

7、协助有关部门组织科技人员培训，为企业科技创新培养造就高素质的技术与管理人才。

8、搞好科技信息资料的收集、整理、归档工作，不断增加企业技术储备，使科技信息资料更好地服务于工程经营、服务于科技攻关，服务于施工生产，推进科技成果转化，不断提升企业竞争力。

9、按规定向上级部门报送相关资料。

10、根据调研报告制定年度科研计划及立项建议书，负责制定科研资金使用计划及合理安排资金使用。

11、负责总结公司自主创新技术成果，上报专利、编写工法，鉴定科技成果，形成具有自主知识产权的技术和施工工艺技术。

第十七条政策研究室主要职责：

研究与企业技术创新相关的政策，整合政策资源、提出合理避税等有益于公司发展的建议。

第十八条市场研究室主要职责：

负责市场调研，分析市场经营与技术发展动向、向技术中心办公室提交调研报告。跟踪本行业新技术的发展方向。

第十九条资金管理办公室主要职责：

设立技术中心资金专用帐户，根据资金使用计划，进行资金管理，确保充足的科研经费，根据政策研究室提出的建议，具体执行有关的资金优惠政策。

第二十条信息中心主要职责：

网站建设及网络管理和维护，提供技术交流平台、负责信息发布和新技术宣传推广，进行公司的并提供视频会议及数字化会议服务，对员工实现信息技术的普及和培训。

第二十一条人才开发研究室主要职责：

在公司全系统营造出良好的技术创新环境，建立有效的人才激励机制，引进国内外高端技术人才为企业服务，以各种形式组织科技人员培训和深造，为企业培养造就高素质技术管理人才和技术研发人才。

第二十二条各研发中心主要职责：

1、贯彻执行国家的科技方针、政策、法律、法规和上级有关规定，定期检查、分析和总结本单位科技工作情况。

2、编制本单位科技规划和计划项目，同时向上级申报，执行上级下达的科技计划;组织科技项目论证;组织科技计划项目立项审核、合同签订、过程管理，适时跟踪、检查合同项目进展情况，为合同项目提供技术服务，组织和参加重点科技项目联合攻关，协助合同项目完成。

3、负责科技基金管理工作，合理安排分配本单位的科技经费，监督基金划拨、使用情况。

4、组织科技成果鉴定、评审和验收，组织科技技术进步奖励和优秀施工技术总结(论文)的评审及推荐上报工作，组织工法鉴定及推荐上报工作。

5、组织新技术推广应用，促进科技成果转化，为施工一线提供技术咨询服务。

6、组织开展技术交流活动，及时收集国内外科技信息。

7、牵头组织企业内部技术标准开发、评审与管理工作。

8、负责企业科技进步贡献率的统计计算。

9、按规定向上级报送科技计划、总结及统计报表。

第五章运行及管理。

第二十三条技术中心主任由xxxx集团有限公司总经理担任，副主任由xxxx集团有限公司总经理任免。

第二十四条技术中心实行主任负责制，副主任主持工作，技术开发课题实行技术带头人负责制。

第二十五条企业技术创新项目的选择、立项、计划、实施、监督、验收、评价、经费结算等工作严格按《科研经费管理办法》规定的程序进行。

第二十六条技术中心的内部机构应本着精干、高效的原则设置。

第二十七条技术中心所属各单位每年应当向技术中心办公室报送工作总结，汇报有关重大的科技项目和科技成果进展及完成情况。

第二十八条技术中心要建立开放的运行模式，广泛收集整理国内外先进的科技成果，筛选适用技术以便推广应用，应注重产学研合作和人才交流，充分利用社会科技资源，提高技术中心的研发能力和水平。

第二十九条技术中心每年向xxxx集团有限公司报送年度工作总结，xxxx集团有限公司每年对技术中心的运行情况及绩效进行考核。

第三十条技术中心每半年召开一次工作例会，每年末召开一次总结会，总结当年技术中心工作情况，部署下年工作安排。

第三十一条对于重大科技项目，根据其进展情况适时召开有关专题会议。

第六章考核与奖惩。

第三十二条考核对象及内容：考核对象为技术中心在职的各类专业技术人员。考核内容从德、能、勤、绩四个方面，全面进行考核。

1、德：满分为10分。测评职业道德、协作精神。

2、能：满分为20分。测评专业知识、获得信息能力、预见和反映能力、业务能力和工作经验、分析判断能力、动手操作能力、独立工作能力及创新能力。

3、勤：满分为10分，测评工作态度、科技事业心、积极性、责任感及出勤情况。

4、绩：满分为60分。测评工作实绩，对技术中心下达的年度目标(工作任务书)及其它技术改造、技术创新项目完成情况进行评价。项目负责人要编写技术改造、技术创新总结报告或阶段性报告。

报告内容包括：

(1)项目名称。

(2)项目的详细内容。

(3)参加项目的单位人员。

(4)项目实施进度。

(5)没完成的项目要写出原因分析报告。

第三十三条考核与奖惩办法。

1、技术中心邀请相关部门人员组成考核组，定期对技术中心受聘人员进行考核。

2、技术中心受聘人员依据考核内容要求做出书面述职报告。

3、考核组依据被考核者的述职报告、实际表现及项目大小和经济效益评估结果，予以评分。低于60分为不合格，60—70分为基本合格，70一90分为合格，90分以上为优秀。

4、技术中心受聘人员年度考核不合格者，下年度解聘;基本合格者予以黄牌警告;合格者继续聘用;优秀者予以奖励，连续五年成绩优秀的向公司职称评审委员会推荐优先晋升职称，在晋级方面予以倾斜。

第三十四条技术中心应在年底前按照省经贸委制定的《山西省企业技术中心认定和评价方法》及《山西省企业技术中心评价指标体系》进行本年度工作总结，并结合本公司下年度方针目标制定技术开发和创新工作计划。

第七章附则。

第三十五条本章程条款与国家法律、法规相抵触的以国家法律法为准。

第三十六条根据实际需要，xxxx集团有限公司技术中心章程可以修改，修改后的章程不得与国家的法律、法规相抵触。

企业技术中心年度总结报告篇三

20____年转眼已经过去了，承蒙公司各位领导的信任，使我有幸担任了项目技术负责人，并在项目领导的带领及同事的支持下，积极参与项目建设活动中。由于专业技能不足及管理经验的欠缺，我对工作一直不敢怠慢，坚持小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度。根据自身工作的实际情况，我对自己的工作做出了分析评定，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工效率和业务能力。

一、20____年所完成工作。

1、参与组建项目部。

目部自成立已有数月，各项工艺均已先后组织开工，从拉森钢板桩到旋挖钻孔桩、型钢及高压旋喷桩多种桩型，各项工艺均有条不紊的进行着。

2、编制并完善了各种专项方案。

由于项目的特殊性，图纸变更，出图零散给现场施工造成很多困难，为了方便施工，根据现场实际情况分别编制了相应的技术安全方案。

3、对各种工艺进行交底。

按照公司和甲方对各分部工程制定的工艺工法，结合项目现场实际情况，及时对项目管理人员及劳务班组进行了相应的技术、安全交底及相关的图纸交底。明确达到施工的标准，以便进行过程的质量检查与控制。

4、技术和质量管控。

在施工过程前后，及时跟进，把好技术和质量关。灌注桩的施工工艺杂，工序流程多，管控点就尤为关键：在施工前控制放点轴线有无偏差;施工过程中控制钢筋笼的笼顶标高和灌注的桩顶标高;施工过程后核算相应的设计量和耗损量。

5、资料管理。

针对现场施工，每天做好施工日志记录在册，及时汇总各种桩型的施工记录表，每天更新施工数据并形成报表上报。

6、结算办理。

每月对上、对下进行工程量计量，办理相关结算资料的审核及签字确认并留底存档。

7、及时进行计划的编制和控制。

结合现场实际情况，编制相应的周计划和日计划并分别上报甲方和下达给班组，每天进行督促检查，及时分析各种阻工原因，采取相应措施，以确保施工进度。

二、20____年工作计划。

20____年的工作目标是创建团结、写作、学习型的项目部。提高项目部的技术管理水平，让项目个管理人员都担负起质量、工期、安全把关的重任。

1、加强业务知识学习。

只有充分认识到自己在项目中的作用，才能更好的进行管理。作为项目技术负责人，一名现场管理人员，首先要确定自己的位置，现场管理人员是公司利益的体现者，必须站在更高的位置进行项目管理。所以在新的一年中，首先要加强知识学习，继续提高管理水平，提高思想认识、开拓视野。

2、加强成本、进度和质量管控。

一个项目的好坏取决于它为公司所能创收的效益多少，只有控制成本、抓紧进度、管好质量才能产生利润点，才能为公司赢得声誉。

3、抓好安全工作。

在施工过程中，安全大于一切，安全工作不容忽视。所有管理人员要有安全意识和责任感，要从心里认识到安全的重要性，只有这样才能顺利开展工作。

20____年是成长的一年，是丰收的一年，在这一年我学习了不少专业知识，积累了相关经验，同时也严重意识到自身的能力和水平的不足，但我有信心和决心努力提升自己，使自己更能适应当前岗位工作。最后感谢领导们的信任、同事们的工作支持，我相信在20____年通过大家的努力，我们公司会越做越好。

企业技术中心年度总结报告篇四

xxx年企业研究开发新产品有4项。研发投入资金260.61万元。其中给水用高抗冲改性聚氯乙烯（pvc-m）管材的开发，产品已在伊犁河南岸国家土地整理项目给水工程10000亩、精河县大河沿子镇中低产田改造项目4000亩、哈密巴里坤荒山绿化灌溉工程5000亩中得到应用，用户使用情况良好。

2、知识产权及成果转化方面。

公司借助专利代理事务所的力量，及时完成了8项实用新型专利的申报，有《内镶片状迷宫式滴灌带》实用新型专利、《喷滴灌用低密度聚乙烯管材》实用专利新型、《聚乙烯（pe）输水软管》实用新型专利、《一种双层迷宫式滴灌带》实用新型专利、《upvc地下通信用蜂窝式直埋管》实用新型专利、《大棚滴灌系统》实用新型专利、《地下滴灌系统》实用新型专利、《自动化灌溉系统》实用新型专利。同时为确保公司注册商标在主要领域获得保护，积极完成了“西部节水”牌商标的复审；为使公司产品逐步由“屯河牌”商标向“西部节水”牌商标过度，重新设计了产品合格证及pe产品外包装，目前已投入使用。

制定了企业标准。通过技术人员走进市场、调研市场，咨询起草标准的`协会专家和行业内的知名专家形成了企业标准4项，《环保型给水用硬聚氯乙烯（pvc-u）管材》、《塑料节水灌溉器材非复用型内镶式滴灌带》、《地埋式滴灌带、管》、《防鼠型滴灌带》等。

3、项目情况。

申报的合作协议，制定了详细的工作推进计划，按照计划完成了专利申报和成果转化项目资料的编制。在争取国家政策性资金方面。先后申报了2013年国家重点产业振兴和技术改造项目、国家工业转型升级技术改造重点项目、国家两化深度融合示范企业项目、自治区重点技术创新项目、自治区技术改造专项资金项目、自治区战略性新兴产业重点培育企业和重点项目、昌吉州新型工业化重点及技改项目、昌吉州科技计划、昌吉市科技计划等项目。

4、公司资质办理与管理。

为配合公司营销业务开展，先后完成了国家灌溉工程aaa信用施工企业及政府放心、用户满意十佳优秀施工企业、昌吉国家现代节水材料高新技术产业化基地龙头企业等荣誉；完成了公司节水产品认证年度监督审核及滴灌带增项认证、获得了节水产品认证证书。还通过了pvc及pe给水管材卫生许可批件现场及资料审核，并获得了证书。

四、技术创新信息化建设。

企业加大了对新产品开发与应用的同时，也非常重视技术中心的信息交流和建设工作，保证技术中心的信息建设与公司的信息化建设同步进行，建立了一个完善的企业信息交流系统。完善了企业信息交流平台。完善了企业网站。企业网站已不再是单纯的传递信息平台，而是可以提出意见，互相交流的场所。不断更新和完善《西部节水行业资讯》，让员工更好的掌握行业信息动态。及时向政府有关部门，了解各类产品检测信息。密切关注塑料管材产业和相关行业动态，积极参加各类行业交流会，了解塑料管材最前沿科技。

公司在生产过程混料系统采用了自动化的控制，自动计量装置的精确称量，减少了配方材料的误差，提高了混料的质量。为企业降低成本，提高产品一次合格率起到了关键的作用。

xxxx年度，企业技术中心进一步建立和完善企业技术创新体系，提高企业的技术创新能力，并于xxxx年11月21日在浙江省第14批省级企业技术中心（建筑企业第二批）认定中获得通过。

xxx年度，技术中心开展的具体工作与公司发展相结合，以服务工程施工实际情况为工作要点，主要包括以下方面：施工组织设计、专项技术方案审查，在建工程技术监督、检查和服务、指导，技术标编制，技术交流与培训，专项方案评审与讨论会，信息化运行及完善，工法的研发与申报，专利的研发与申报，标准编制等。具体工作如下：

企业技术中心年度总结报告篇五

xxxx年度，企业技术中心努力践行科学发展观，围绕企业的中心开展工作，既注重gdp的增长，更在建立健全企业技术创新体系做文章，企业的技术自主创新能力不断增强，造血能力不断增强，并在**省第14批省级企业技术中心(建筑企业第二批)认定中获得通过，得到上级领导的肯定和好评。

xxxx年度，技术中心开展的具体工作与公司发展相结合，以服务工程施工实际情况为工作要点，主要包括以下方面：施工组织设计、专项技术方案审查，在建工程技术监督、检查和服务、指导，技术标编制，技术交流与培训，专项方案评审与讨论会，信息化运行及完善，工法的研发与申报，专利的研发与申报，标准编制等。具体工作如下：

一、企业技术管理方面的情况。

根据集团实际施工情况和发展需要，xxxx年度，技术中心共审批施工组织设计及专项方案约389份，现场技术监督与指导约395人次，协助各项经部或直属项目部解决各类施工难题约35次，组织或参加各类专项方案评审会约28次。确保在建工程项目基本正常，没有发生一起由技术管理工作不到位而引发的重大工程技术质量和技术安全事故。在经营配合工作中，编制技术标书51份，其中轨道交通工程11份;市政公路工程30份;房屋建筑工程10份，成功协助公司开展自主经营与外地市场的开拓。

目前，企业技术中心的信息化建设主要依托公司已部署的网络平台，主要从硬件建设、网络建设、安全及制度保障等基础设施方面进行完善。

xxxx年度，公司开始运用宏润网络协同办公系统，技术中心作为其中一部分版块，充分利用宏润oa平台。将施工组织设计、专项技术方案、技术标电子版文件上传，实现公司内部信息的交流，达成资源共享，节约管理成本，提高管理水平。

另一方面，企业技术中心已在公司网站上设立了单独的板块，作为一个专业的技术交流平台。分别设立：中心简介、科技要闻、项目管理、科技成果、研发动态、培训研讨、论文专著、工程实例、案例分析、交流论坛等内容。

1、人才储备方面。

xxxx年，本中心招入1名大专生，2名本科生，开发机构人员总数达53人。

另外，在技术中心的带领下，集团xxxx年度城建建工系列专业技术人员中级职称通过评审人数68人，高级职称人数9人。

至此，技术中心中专5人;大专9人;本科33人;硕士：6人;其中：高级职称：23人，研究员：2人;中级职称：8人;初级职称：22人，高级职称工程技术人员占中心职工人数总数的43.4%。

2、人才培养方面。

(1)各类技术交流活动共5次。其中组织观摩1次，共22人次。参与技术交流活动4次，共10人次。

(2)各类专业培训共7次.。其中自主组织培训4次，共105人次。参与培训3次，共10人次。

企业技术中心年度总结报告篇六

企业加大了对新产品开发与应用的同时，也非常重视技术中心的信息交流和建设工作，保证技术中心的信息建设与公司的信息化建设同步进行，建立了一个完善的企业信息交流系统。完善了企业信息交流平台。完善了企业网站。企业网站已不再是单纯的传递信息平台，而是可以提出意见，互相交流的场所。不断更新和完善《西部节水行业资讯》，让员工更好的掌握行业信息动态。及时向政府有关部门，了解各类产品检测信息。密切关注塑料管材产业和相关行业动态，积极参加各类行业交流会，了解塑料管材最前沿科技。

公司在生产过程混料系统采用了自动化的控制，自动计量装置的精确称量，减少了配方材料的误差，提高了混料的质量。为企业降低成本，提高产品一次合格率起到了关键的作用。

企业技术中心年度总结报告篇七

第一条为建立和完善我省企业技术创新体系，提高企业技术创新能力，充分发挥企业技术中心在技术创新体系和企业创新能力建设中的引导与示范作用，规范和加强浙江省企业技术中心的认定、评价和管理工作，依据《中华人民共和国科学技术进步法》和《国家认定企业技术中心管理办法》（国家发展改革委**年第53号令），特制定本办法。

第二条加强和推进我省企业技术中心建设，是提高企业自主创新能力、逐步完善技术创新体系建设的重要举措，也是加快全省产业转型升级、建设创新型省份的.战略需要。为鼓励和支持我省大中型企业、行业骨干企业和生产性服务企业建立企业技术中心，对技术创新能力较强、创新业绩显著、在行业或区域内具有示范和导向作用的我省企业技术中心，省经济和信息化主管部门会同相关部门予以认定，并给予相应政策扶持。

第三条省经济和信息化主管部门会同同级财政、税务和海关等部门负责浙江省企业技术中心的认定、评价和管理工作，并根据各自职能加强对企业技术中心的扶持和指导。

第二章认定。

（七）企业年销售收入不低于2亿元，其中高技术产业或欠发达地区不低于1亿元；技术开发仪器设备原值不低于1000万元；研究与试验发展人员总数不低于50人，其中欠发达地区不低于30人（详见附件4）。

第五条有下列情形之一的企业，两年内不得申请认定浙江省企业技术中心：

（一）在认定前两年内，企业有走私违法行为的；

（二）在认定前两年内，企业因偷税、抗税、骗税等税收违法行为受到行政、刑事处理的；

（三）在认定前两年内，企业因技术原因发生重大安全、质量或严重环境污染事故的；

（四）提供虚假申请材料的；

第六条浙江省企业技术中心的认定每年组织一次。受理认定申请截止日期为每年5月15日。

第七条认定程序：

（一）申请认定浙江省企业技术中心的企业，应当向企业注册地的市或县（市）经济和信息化主管部门提出申请，并按要求提交如下申请材料：

5.市、县（市、区）国税部门出具的企业涉税证明和地税部门出具的企业纳税证明；

6.其它有关证明材料。

（二）市、县（市）经济和信息化主管部门对企业报送的申请材料进行初审后，确定推荐企业名单，并将推荐企业的申请材料和初审推荐意见在规定时间内报送省经济和信息化主管部门。

（三）省经济和信息化主管部门组织有关专家或委托中介机构按照《浙江省企业技术中心评价指标体系》（附件4）进行综合评审。

（四）省经济和信息化主管部门会同同级财政、税务和海关等部门根据各自职能对综合评审结果予以审核，择优确定浙江省企业技术中心名单，并予以公布。

第八条浙江省企业技术中心认定结果从上报申请认定材料截止日起，70个工作日内颁布。

第三章评价。

第九条浙江省企业技术中心每两年进行一次评价。受理评价截止日期为评价年的5月15日。

第十条评价程序：

（一）经认定的浙江省企业技术中心所在企业，应当在规定的评价期内向企业注册地的市或县（市）经济和信息化主管部门按要求提交如下评价材料：

5.市、县（市、区）国税部门出具的企业涉税证明和地税部门出具的企业纳税证明；

6.其它有关证明材料。

（二）市、县（市）经济和信息化主管部门对当地的浙江省企业技术中心报送的评价材料进行初审后，将评价材料和审查意见在规定时间内报送省经济和信息化主管部门。

（三）省经济和信息化主管部门组织有关专家或委托中介机构依据《浙江省企业技术中心评价指标体系》（附件4）通过实地核查和材料核查的方式对浙江省企业技术中心报送的评价材料进行数据核查和计算分析，得出评价结果，形成评价报告。

（四）省经济和信息化主管部门会同同级财政、税务和海关等部门根据各自职能对评价报告予以审核确认，并将评价结果予以公布。

第十一条浙江省企业技术中心评价实行评分制，结果分为优秀、合格、不合格。

（一）评价得分85分及以上为优秀。

（二）评价得分60分（含60分）至85分之间为合格，但对评价得分介于60分至65分（含65分）的予以警告。

（三）评价得分低于60分；未在规定时间内报送评价材料；或报送材料有弄虚作假并经查实的，评价结果为不合格。

第十二条浙江省企业技术中心评价结果从上报评价材料截止日起，70个工作日内颁布。

第四章调整与撤销。

第十三条浙江省企业技术中心所在企业因更名需变更浙江省企业技术中心名称的，凭工商管理部门的《企业名称变更核准通知书》和变更后《企业法人营业执照》复印件，经当地市、县（市）经济和信息化主管部门确认后报省经济和信息化主管部门办理更名手续。

第十四条浙江省企业技术中心所在企业因重组、搬迁等原因需变更企业技术中心依托单位的，应由新的依托单位按认定要求重新办理认定手续，对符合要求的，其省级企业技术中心的认定时间可连续计算，原依托单位的省级企业技术中心不再保留。

第十五条浙江省企业技术中心所在企业因重组、搬迁等重大调整或因受不可抗拒外部因素影响的，应及时将相关情况报当地市、县（市）经济和信息化主管部门，经市、县（市）经济和信息化主管部门确认后报省经济和信息化主管部门批准，可暂缓省级企业技术中心评价。

第十六条有下列情况之一的，撤销其浙江省企业技术中心资格：

（一）评价不合格的；

（二）所在企业自行要求撤销其技术中心资格的；

（三）所在企业有偷税、抗税、骗税等违法行为的；

（五）所在企业有挪用财政扶持资金行为的；

（六）所在企业被依法终止的。

第十七条省经济和信息化主管部门会同同级财政、税务和海关等部门对调整或撤销的浙江省企业技术中心予以审核确认并与年度评价结果一并予以公布。

第五章管理与政策。

第十八条省经济和信息化主管部门具体负责以下工作：

（二）组织并受理浙江省企业技术中心的认定和评价工作；

第十九条省财政主管部门对浙江省企业技术中心所在企业给予财政政策扶持，并对其财政资金使用绩效进行核查。

第二十条税务部门对申请认定和已认定的浙江省企业技术中心所在企业是否存在涉税违法行为进行核查，核查具体要求由省税务主管部门另行通知。

第二十一条海关部门对申请认定和已认定的浙江省企业技术中心所在企业是否存在走私行为进行核查，核查具体要求由海关部门另行通知。

第二十二条已认定的浙江省企业技术中心所在企业应按规定及时上报相关报表。有关报表格式及要求由省经济和信息化主管部门另行通知。

第二十三条企业报送的浙江省企业技术中心申请材料、评价材料以及相关报表，内容数据应真实可靠。

第二十四条省经济和信息化主管部门会同有关部门每年择优推荐浙江省企业技术中心申报国家企业技术中心认定。

第二十五条省经济和信息化主管部门对省级企业技术中心的技术研发项目，在同等条件下优先列入各类科技创新计划，对评价为优秀的省级企业技术中心给予表彰。

第六章附则。

第二十六条各市及省级行业主管部门可结合本地区（部门）实际，参照本办法制定相应政策，开展市（部门）企业技术中心的认定和评价工作，并纳入浙江省企业技术中心管理体系。

第二十七条本办法自**年4月1日起施行。**年发布的《浙江省省级企业技术中心管理办法》（浙经贸技术〔**〕646号）同时废止。

第二十八条本办法由省经济和信息化委员会会同省财政厅、省国家税务局、省地方税务局和杭州海关负责解释。

企业技术中心年度总结报告篇八

根据公司制定的“打造节水技术集成系统应用推广商，成为节水行业技术领先者”的技术创新战略目标，编制了公司2012年年度技术创新发展规划，明确了工作目标，制定了详细的实施计划、责任人、考核到位。通过一年的努力年度科技创新计划完成率达80%以上。其中完成了新产品开发4个、专利申请8个、企业标准备案4个，同时承担了一项国家“星火计划”重大项目，承担了一项自治区重点技术创新项目，培养技术人才10人、技术工人30名。

企业技术中心年度总结报告篇九

xxx年企业研究开发新产品有4项。研发投入资金260.61万元。其中给水用高抗冲改性聚氯乙烯（pvc-m）管材的开发，产品已在伊犁河南岸国家土地整理项目给水工程10000亩、精河县大河沿子镇中低产田改造项目4000亩、哈密巴里坤荒山绿化灌溉工程5000亩中得到应用，用户使用情况良好。

2、知识产权及成果转化方面。

公司借助专利代理事务所的力量，及时完成了8项实用新型专利的申报，有《内镶片状迷宫式滴灌带》实用新型专利、《喷滴灌用低密度聚乙烯管材》实用专利新型、《聚乙烯（pe）输水软管》实用新型专利、《一种双层迷宫式滴灌带》实用新型专利、《upvc地下通信用蜂窝式直埋管》实用新型专利、《大棚滴灌系统》实用新型专利、《地下滴灌系统》实用新型专利、《自动化灌溉系统》实用新型专利。同时为确保公司注册商标在主要领域获得保护，积极完成了“西部节水”牌商标的复审；为使公司产品逐步由“屯河牌”商标向“西部节水”牌商标过度，重新设计了产品合格证及pe产品外包装，目前已投入使用。

制定了企业标准。通过技术人员走进市场、调研市场，咨询起草标准的协会专家和行业内的知名专家形成了企业标准4项，《环保型给水用硬聚氯乙烯（pvc-u）管材》、《塑料节水灌溉器材非复用型内镶式滴灌带》、《地埋式滴灌带、管》、《防鼠型滴灌带》等。

3、项目情况。

申报的合作协议，制定了详细的工作推进计划，按照计划完成了专利申报和成果转化项目资料的编制。在争取国家政策性资金方面。先后申报了2013年国家重点产业振兴和技术改造项目、国家工业转型升级技术改造重点项目、国家两化深度融合示范企业项目、自治区重点技术创新项目、自治区技术改造专项资金项目、自治区战略性新兴产业重点培育企业和重点项目、昌吉州新型工业化重点及技改项目、昌吉州科技计划、昌吉市科技计划等项目。

4、公司资质办理与管理。

为配合公司营销业务开展，先后完成了国家灌溉工程aaa信用施工企业及政府放心、用户满意十佳优秀施工企业、昌吉国家现代节水材料高新技术产业化基地龙头企业等荣誉；完成了公司节水产品认证年度监督审核及滴灌带增项认证、获得了节水产品认证证书。还通过了pvc及pe给水管材卫生许可批件现场及资料审核，并获得了证书。

企业技术中心年度总结报告篇十

企业技术中心评价时需要提交工作总结，全面总结三年来企业技术创新与技术中心工作情况。主要包括如下内容：

一、企业技术创新战略与规划的实施情况。包括企业技术创新战略的制定与调整，年度计划的制定与实施（涉及企业秘密可作技术处理）。

二、企业技术创新体系建设，包括企业技术创新体系基本情况、技术中心组织建设（内部组织设置与调整、下属企业组织设置、与外部单位共建组织及运行情况等）、技术中心创新机制建设（技术带头人培养、人才激励机制、知识产权保护、技术创新投入制度及执行情况等）、合作创新情况（产学研之间、企业之间及与国际间合作情况）、企业技术创新基础设施建设（研究试验设施、检测设施、信息化设施）。

三、企业技术创新活动开展情况，包括重点技术创新项目的.实施效果、关键核心技术和产品的自主创新情况、资源综合利用、节能降耗、清洁生产等技术创新情况。

四、技术创新信息化建设情况。

五、其他有特色的工作情况。

六、县、区经贸局或相关主管部门的审查意见（盖章）。

企业技术中心年度总结报告篇十一

xx年，**企业全体干部员工在实践中运用科学发展观，团结一心，克服困难，趁势而上，不断进取，确保全面完成xx年企业的各项经济指标，我们打算采取的措施如下：

一、 以变制变应对金融危机：进入xx年，随着国际金融危机影响的不断加深，欧美消费者购买力大幅下滑，使得出口服装的定单锐减，出现了客人对服装的质量要求高、原材料成本高、劳动力成本高、出口服装价格低的严峻局面。

针对这一严峻形势，总经理室年初在全体中层以上干部会上提出了以变制变战略，要求全体干部发扬大无畏精神，采取主动措施，凭智慧去克服困难。

全厂各部门结合自身情况进行认真研究，深入贯彻落实。

生产经营部作为企业的龙头，按照总经理室所制定的战略认真谋划制变的措施，在总结过去成功经验基础上，提出了有所为有所不为的策略，重组、优化客户结 构和产品结构，加快产品升级和经营结构转型，扩大高附加值产品和高附加值产品客户的比例，拓宽自营渠道，加大自营业务比例，努力克服困难，主动出击。

使企业在整体的经营格局上，成功实现了生产加工型企业向自营出口贸易型企业的转换。

1-6月份与本公司合作的外贸公司有6家，产品大多销往加拿大、德国、英国、美国、法国、意大利、俄罗斯等国家。

自营口岸业务在巩固老客户的同时不断拓展，自营业务队伍不断壮大，业务素质不断提高。

自营的xxxx产品仅上半年就有xx万件/条的定单，该产品成为了我公司生产流水线主打产品，为本公司利润指标的实现提供了保证。

通过努力，上半年除了原有的自营xxxx客人外，新开发了xxxx、xxxx、xxx三个新自营客人和内销的xxxx客人，从二季度起，这些新客人已陆续下单至我司：xxxx在6月底有5200件/条的试单;xxxx有13个款的毛呢大衣约23507件;xxxx也在下单，其前景十分看好。

上半年公司自营业务销售收入达到了xxx万美金，占公司总销售的xx%;产量 xx万件/条，占公司总产量的xx%。

自营业务的开发与承接，为我们带来了较大的经济效益和实惠，成为今后本公司经营业务发展的重要战略方向与支点。

为了适应自营业务拓展的需要，自营业务队伍从原来的三人增加到现在的七人，并且每月进行培训，部门分工明确、责任到人。

从前期客户开发到客人验厂，从样品制作到实际落单，从原辅材料采购组织到大货生产，从最后产品出运到最终资金回笼，每一环节都有专人跟踪负责和落实，使我们自营业务工作日趋成熟。

技术质管部贯彻以变制变战略，不断加强产品技术研发，加快调整产品结构，技术创新支撑了结构转型工作的开展，通过提升产品的技术含量，使生产高附加值产品成为了可能。

在紧紧抓住自营玛莎产品同时，积极开发自营的xxxx、xxxx、xxxx产品和内销的xxxx产品。

技术部上半年共打样600多个批次，制作样品1700余件，为经营部门能够接好单提供了坚实的技术支持。

在质量管理方面，对质管人员重新组合，主动将质量监控点进行前移，工作重点向缝制车间倾斜，加强前期问题预见的分析。

对可能出现的问题找出解决问题的办法，打产前样出现的问题，在大生产中重点跟踪和解决。

通过科学的管理和技术创新、研发，使得不管是本公司产品还是外发产品，每批产品都能按时出运，而且在上半年，本公司出口的产品没有一次遭到客人的投诉和索赔。

实践证明，本公司的以变制变战略，是克服企业当前困难的一个非常英明和正确的决策。

二、 目标管理统领工作全局：年初，经过总经理室深入研究讨论，制定了公司xx年度经营目标，并把目标管理作为全厂工作的统领。

综合管理部按照总经理室的要求，围绕厂部总目标进行了目标分解，并及时落实到全厂各部门和车间，组织并隆重召开了全体管理人员、技术人员参加的目标责任书签约会议，各部门和车间第一责任人与总经理签订了xx年度目标责任书。

之后部门和车间又把本部门的目标指标进一步细化，分解落实到每一个岗位。

通过目标的分解落实，大家明确了方向、鼓舞了斗志，在各自的工作岗位上能够有意识、主动地朝着目标努力去完成。

每个月通过目标的考核，业绩与管理干部的分配挂钩，促进了管理干部不断改进工作的自觉性。

全厂各部门围绕厂部的战略目标，以企业目标为行动纲领，努力开创工作的新局面，使企业的各项工作有条不紊、朝着同一个方向形成合力。

生产经营部紧扣目标，开拓自营业务，赢得大客户，对取得企业经济效益发挥了龙头作用。

技术质管部围绕企业目标，加强生产过程中的技术辅导和跟踪，确保技术内涵的不断提升，加强板型的研究改造，为国外高端客户的引进做好技术研发工作。

通过每月质量分析会，对当月出现的质量问题和返修情况，分析质量目标完成中存在的问题和提出改进措施。

通过扎实贯彻执行iso9001：xx体系，有效地提升了出口服装的质量，使得本公司上半年的产品正品率达99.9%，无重大质量事故发生，半年的质量评分达标(裁剪97分，缝制96分，后整理96分)，上衣返修率3.9%，裤子/裙子返修率2.3%，较好地完成了上半年的质量目标。

综合管理部围绕企业目标，努力做好人力资源管理和培训工作，为生产经营活动及时提供合格的人力资源，在安全管理方面，制定了事故发生率为零的安全指标，并将安全责任承包到各个部门和车间，将事故预防作为工作的'重点，安全教育和宣传工作作为手段，提高了全员的安全意识和安全素质，实现了上半年 “安全事故发生率为零的目标”。

食堂把提高员工对食堂的满意率作为工作重点，今年对员工进行了满意度调查，满意率达到76%，企业的后勤和安全工作对企业的生产经营起到了较好的保驾护航的作用。

各个生产车间经过对目标的深入学习和分析，不仅注重生产，而且加强节约，控制各项费用支出。

车间主任对本车间目标指标都能够了如指掌，结合本车间工作，找准难点，把握重点，抓住关键点，寻找切入点，认真完成各项目标指标，并做到了以天保旬，以旬保月，以月保季，以季保半年，以半年保全年，通过控制好每一天来确保上半年指标的较好完成。

三、 精细化管理提高工作效率：国际金融风暴的影响使xx年出口服装的定单利润空间减少，这要求我们必须通过科学的精细化管理，挖掘内部潜力从每个细节做起。

针对现场管理存在的问题和管理水平还不高、迫切需要提升管理人员现场管理的能力，综管部经过精心选择教材，组织全厂中层以上干部、工段长、统计员参加《现场管理十大利器》课程的培训，集中收看著名生产管理专家徐x达教授讲课录像并组织了交流，通过学习和交流达到提升管理人员的管理理念和实际工作能力的目的。

管理干部通过培训收获很大，学到了实用的知识，将学会的方法在实际工作中应用，提高了生产效率、减少了浪费，为企业带来较好的经济利益。

例如：缝制三工段将“利器三——流水线上算一算”应用到悬挂线上，进行人员调整、工序拆并与时间测算，3-4月份，三工段全员43人在裤子流水量只有1400-1600左右的情况下，当天发的货当天就能够上架，日产达到了900条以上。

缝制六工段将“利器十——问题根源找一找”应用到解决质量问题上，针对生产m&am裤子质量上还存在的一些问题，技术员在打样过程中仔细研究每道工序，对重点工序容易出现问题的工序开动脑筋研究，控制问题的根源，在生产大货时不走弯路，使新品种上手时尽快出产量，目前生产m&am产品人均每天达20条以上。

缝制一工段将“利器六—关键路线缩一缩”应用到解决流水线上平衡问题：一工段原来勾止口的员工，通过很长时间适应，一天才能做350件，要是勾400件，就是全工段最迟完成的员工，平时都让别人带，并且耽误下道工序，通过进行调整把一个手快的员工调到这道工序上进行一段时间的操作，现在能做460件，而且下班也不迟，下道工序也在有效的时间完成450件，这样流水线就平衡了，提高了整个流水线的生产效率。

裁剪车间运用“利器五——搬运时空压一压”：当面料到仓库时，首先考虑放一楼还是放三楼裁剪，然后去领料，若是放三楼裁剪，那就尽可能将面料、里料、辅料全放在三楼裁剪，开包、压衬、打包也放在三楼，减少折腾，节约了搬运时间，从而提高了产量。

在安全管理方面采用“利器九——目视管理看一看”：在生产楼、宿舍楼、食堂的一些地方增加标语、标牌、标识，让员工一看就知、一看就懂，增强了员工的安全意识，减少了事故发生的机率。

总之，各个部门、各个车间，都进行了卓有成效的应用。

全厂大力倡导细节精神，每位员工在各自的岗位上将各自的工作做到位，部门之间扯皮内耗坚决杜绝，大家相互支持，形成合力。

精细化管理，提高了效率、减少了浪费，为企业带来了效益。

服饰有限公司全体干部、员工在上级领导正确决策指引下，面对国际金融风暴强烈冲击，认真学习和实践科学发展观，立足科学发展、着力自主创新，切实把广大员工的思想和行动统一到实践科学发展观的高度，促进了公司和谐发展。

上半年各项经济指标皆超过了年初计划指标，出现了全面飘红的喜人景象，为全面实现xx年各项经济指标奠定了坚实的基础。

1-6月份，总计完成产量xx万件条，完成上半年计划指标的xxx%，比去年同期增长了x%，完成不含税销售收入xxxx万元，完成上半年计划指标的xxx%，比去年同期增长了x%，完成自营出口xxx万美元，完成上半年计划指标的xxx%，比去年同期增长了xx%，完成净加工费xxxx万元，完成上半年计划指标的xxx%，比去年同期增长了xx%，完成净利润xxx万元，完成上半年计划指标的xxx%，比去年同期增长了xx%。

总结上半年的工作，归纳起来主要有如下几点：上半年已经过去，下半年服饰公司全体干部员工决心在上半年工作的基础上，团结一心，克服困难，趁势而上，不断进取，确保全面完成xx年企业的各项经济指标，我们打算采取的措施如下：

1、以科学发展观为指导，以经济效益为中心，求真务实、真抓实干、寻求更大发展。

进一步优化客户结构、产品结构、外加工单位，力争以最小的投入，获得最好的经济效益。

2、进一步提高iso9001：xx质量管理体系的运行质量，细化管理、强化考核，把全体干部、员工的思想和行动，统一到务实地工作、又好又快地建设发展企业上来。

3、提高效率、减少浪费，特别要减少产品生产过程中的无效劳动，在提高检验的一次合格率上动脑筋、下功夫，通过严格的管理来取得更大的效益。

4、坚持以人为本，构建和谐企业。

要在分配模式、激励机制上认真探讨、不断改进，调动员工的积极性，促进企业生产效率的提升。

以发展促进和谐，以创新推动和谐，以公正求得和谐，以稳定保证和谐，以文化孕育和谐，着力打造和谐企业，实现维护职工合法权益和推进企业健康发展的“双赢”。

xx年上半年，服饰公司为全年计划的完成奠定了坚实基础，下半年，我们有信心在股份公司领导下，取得更好成绩，全面完成企业今年的各项奋斗目标。

企业技术中心年度总结报告篇十二

总结是为了更好的前进！20xx年在公司领导的统一指挥和部署下，在各部门紧密配合下，在全体成员努力下，较好的完成了工作责任目标。为了配合公司今年主推散客、签约客户的发展策略，同时也为了各岗位工作内容的优化，对过往工作的总结分析，进一步激发员工对工作的主动性和积极性，以最终增加和扩大今年的工作效率而努力。

1、持之以恒的完善和修正客户信息，做好客户需求的提醒和订票所需正确信息的维护。

2、及时处理客户的意见，针对客户反馈回来的问题及时处理、跟踪、解决。特别针对每一个重要客户和大客户的需求，给出及时有力的反馈和解决，拿不定的问题及时汇报。

3、与市场人员多沟通，多了解同行在外的行情及竞争手段，学习别人的长处，灵活结算自身的情况来灵活性满足客户的需求，并应变市场的不断变化。

4、每周定期检查老客户的订票情况，并不定时的进行电话沟通，征求客户意见，了解客户对我们工作需求的转变，然后针对客户所提出的意见做出相应的工作调整。找出行之有效的方法来稳定客户。因为发展新客户，老客户介绍最重要，目的是做好口碑，提高自己的行业排名。

5、利用网络平台互动发展新客户。在一些免费信息网站上发布产品信息，让客户主动找我们，也可以去网上采集资料，然后主动联系。其实每个客户一定可归属于一个类别，找到这个类别，就可找到一群同类客户。他们可能是一个行业协会，是一个同学会，是一个同乡会，是一个什么样的群体等。

6、学习同行或者是广告业的各种新型促销手法，把能够运用到我们工作当中的方法，及时采纳并加以运用。把服务形式通过网站和门店的宣传或海报让客户知道有各种因人因地的订票方式来帮助他们完成订票。

7、根据会员规则，及时准确的给会员提供积分兑换工作的落实，为每一个客户做好诚信兑换工作，以提高客户对公司的满意度和忠诚度，同时也是树立公司的品牌形象。同时做好纸质版及电子版的备查档案。

8、结合市场部跑回来的客户资料，以及送票员收集回来的信息，先注册保留会员信息，再进行有系统的登记、联系，以便于以后群发短信的推广。

9、对大客户搜索生日记录。在生日当天发出祝福短信，让我们的客户了解到我们的真诚与关注。

10、对所有的月结单位进行每周疏理，联合财务对月结单位票款回笼不及时的不断的进行电话追踪，争取减缓资金压力，尽快把票款结算回来。

11、回访中对于客人有异义或建议的，单独建立一个电子档案。第一突显处理结果要及时到位、第二能够总结工作上的薄弱点、第三有监督才能不断的提高服务质量。

12、完成各大航空公司硬性要求的会员发展任务，以免影响到销售政策。

13、酒店的预订一直是有一下没一下的在做，客人提到才会去预订，主要原因是订一家酒店下来花费的时间较长。在预订过程中一是对异地地理位置的不熟，二是客人对于价格有过多的要求，预订结果大多数是noshow，致使成功订单量一直上不去。即使这样也还是一直在做。

14、对于新来的实习生我都尽力的帮忙，我深知，一个人永远和集体离不开，好的团队精神才能创出好的成绩。坚持做到在自己的岗位踏实的履行自己的职责，在部门之间建立和谐的合作关系。在大环境下，我也深感自己也在同步学习，也试图提高自己的工作能力，改善服务质量及留给客户的印象。

*重要客户：（指年机票消费在60-100万以上，经常出差的高端人士，如省级单位、500强单位等），这类客户多会捆绑航空公司和代理人三方合作；优缺点，整合优势维护，客人要求较高，有些甚至超过我们的能力范围。但一般此类客户要求的是高服务质量，不要求价格最便宜，但要求快捷、方便、服务好。

*大客户：（指年机票消费在30-50万左右，经常出差的企事业单位），这类客户多是找机票销售代理来合作；优缺点是客户不断的会比对同行给出的返点来做要求，以至提升了服务成本。

*散客：（指出差不多的单位，或者单位不组织订票，自己订票的中小企业或个人），这类客户多是通过网站或是路边的机票代售点来购票。优缺点，是要票价低、要返点、要服务。

目前机票的销售渠道通常有几种：在线代理人，航空直属营业部、航空公司网站、黑代、以及各种商务平台。选择航空出行并不是大众型的运输方式，随着高铁等动车的运输，我们面临着严峻的考验，所以我们要做出差异化的服务才能够留住商务客户。购买机票本只是客户在旅行过程的一个终端环节，面对强大的航空公司，我们只有在售票环节上拓展产业链上的上下游的业务，形成差异化服务，我们才能够不被航空公司直接因为价格而淘汰。例如在用户购买机票的同时，为其提供打包的服务，酒店预订、度假预订、租车预订等综合性服务。所以要推广，要让大家知道并且能够用上我们的核心竞争力“机场服务”。服务需求多办是在重要客户及大客户的需求上，这也是我们稳定市场份额的一个手段。另外我们结合我们的一些自主产品服务，领航于南昌市场。例此次和爱特博议会所做的全国各大城市的接送机服务。这也将是我们在南昌同行中的一个服务亮点。

培养合适的团队型人才，形成一个完整的经营管理团队。必须得有熟练且经验丰富的老员工做为支持后盾。着重培养有资质及潜力的员工以备长期的工作准备，除了具备专业知识，还需要超越了产品的知识，才能和客户站在一个层面上更好的全面的服务。因此，提升服务水平，加强各环节间的沟通，改善员工精神面貌，是我们一直都需解决和完善的问题！员工的稳定，服务才能稳定，服务稳定了客户才能够稳定。这是一条密不可断的枢纽，哪个环节的不健康，都将影响到大局。

1、对那些复杂的管理制度要进行修改或删减，并对所有制度或办法做到首尾相应、环环相扣，应该做到“复杂问题简单思考、简单操作”。避免问题的重复发生、重复解决，减少人力资源的浪费。我认为一个好的管理制度可以使员工乐意改变自己的行为，可以激励员工的工作热情，从而达到强化管理的目的。而不是大家都分争撇清自己的责任。

2、另外多听听基层员工的想法和意见，公司要想稳定，基本构成要素就是员工，而员工的思想动态应该牵系着工作效率和给公司创造的价值。员工的心理需求是呈现逐年上升增加的，所以只有适当调整员工的各种待遇，基本保障得到满足，拉近与社平的距离，才能够给个人发展勾画出一个生活规划蓝图。

最后总结几个字：“细心”体现认真严谨的作风；“耐心”是服务人固有的品格之一；“责任心”是对工作、对人生、对社会的态度；“诚心”是信任的基础。让我们围绕着这9个字共同追求团结、和谐、共赢的客户关系。

企业技术中心年度总结报告篇十三

今年，总公司经营班子继续团结和带领全体员工，以“增创上风，增产增收，稳健治理，稳步发展”为主题工作目标，全体员工发扬开拓、务实、创新、奉献的企业精神和实事求是、真抓实干的工作作风，使总公司业务、经营、效益稳步上升，圆满地实现了全年工作目标，保持了公司持续、稳定的发展态势。

一、主要完成经济指标(1~11月)实现产值：万元，比往年同期增长%，逾额完玉成年计划指标;上缴税收：万元，比往年同期增长%，逾额完玉成年计划指标;实现利润：万元，比往年同期增长%，逾额完玉成年计划指标。

二、工作业绩：主要体现在业务拓展、施工治理、内部治理和精神文明建设四方面。

(一)以业务为龙头，稳拓业务，稳增效益，稳步推进在总公司领导的带领下，业务发展部职员顶着竞争激烈的压力，迎着招投标工作难度加大的困难，继续加大业务工作力度，主动出击，积极沟通客户，及时把握市场变化的脉搏，留意分析、积累和总结经验，积极参加盛市、区招标交易中心公然招标及业主自行组织招标的邀请投标项目，业务参与拓宽至******x等地，使公司争取到更多的中标工程业务。据统计，***x年参加公然招标和邀请招标中标的工程项目近项(不含50万元以下工程)，工程总造价近万元。全年共签订工程合同份，预计产值亿元，其中较大的项目有：******等。同时，为最大限度地规避风险，合同预算部进一步加强合同履约检查、结算等工作力度，追回工程结算书共份，其结算造价合计达亿元。同时编制和审核预结算书共份，收预、结算编制费元。

为有效加强施工队伍资质就位后的治理工作，拟制定出台《施工队伍资信评级办法(试行)》等相关规定，根据经营情况、承建项目业绩及不良行为评价等方面对各施工队伍进行评级，以便总公司在施工队伍治理方面分类治理，地一步规避企业风险，以进步企业综合素质和治理水平，确保建筑工程质量。。同时，根据社会和市场的发展形势，为健全准进制度，规范企业治理，公司在近期开展***年度的施工队伍治理资审和备案工作，3、通过iso质量认证体系版的换版和监视复查今年1月份，按贯标换版工作计划，通过对属下有关处队和主要在建工程项目部的贯标辅导和考核审查，使之同时建立和完善了质量治理体系，顺利通过广东质量认证中心的检查。随着此后运作中的持续改进和调整，治理体系日渐完善和成熟，总公司顺利通过了认证中心7月份的监视复查。4、加强工程项目资金使用的治理为加强对各工程项目的监控治理，保证施工进度和资金划拨的均衡适度，经业务部分商讨研究，分别制发了施工队伍专用的《资金登记专用簿》和监理员专用的《项目资金使用记录狈。通过监理员对照工地的安全、质量、进度、文明施工等相关治理制度执行情况对项目部的领款进行审批，做好资金使用登记，严格掌控工程款项支出流向，在加强资金治理、规避经营风险工作中取得了一定的.成效。

(三)以内部治理为中心，理顺关系，稳健治理1、进一步完善、健全公司内部的各项治理制度今年上半年，针对公司的治理工作，拟订了《外出参观学习》、《印章治理规定》、《项目经理使用规定》、《请销假、外勤规定》、《工作证治理规定》、《资料留底规定》《计算机文件共享规定》、《摄像摄影规定》、《仪容语态规范》、《活动职员治理规定》、《总公司员工集体宿舍治理规定》等，进一步完善、健全公司内部的各项治理制度，以制度管人，按制度办事，使企业治理进一步走向规范化。

企业技术中心年度总结报告篇十四

企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础20x年，在公司党委的领导下，党政工齐抓共管，将企业文化建设定格在增强企业的凝聚力和感召力上，把企业精神作为员工的精神力量，紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明车间、文明处室、文明班组、文明科室、安全合格班组活动。

广泛开展了工会系统建家活动;广泛开展了多种形式的劳动竞赛活动;广泛开展了形式多样的创先争优活动;广泛开展了多种形式的员工喜闻乐见、寓教于乐的文化、体育、娱乐活动。对外树立了良好的企业形象，对内极大地增强了企业对员工的凝聚力，同时极大地鼓舞和调动了员工生产(工作)积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。

经过全公司上下一心齐努力，我们公司不仅物质文明建设取得了好成绩，而且政治文明、精神文明建设也成绩斐然。公司继续保持了x市“文明单位”称号，公司党委连续四年保持了x市“先进基层党组织”称号，公司工会继续保持了x市“模范职工之家”称号，公司团委再次被评为x市“五四红旗团委”。

公司九个处室和3个车间继续保持了文明车间(处室)称号，30个班组(科室)继续保持了文明班组(科室)称号，537名员工继续保持了“文明员工”称号。20x年，公司评出两个先进集体，六个先进班组(科室)，十名先进个人。两名员工获特殊贡献奖。他们是我公司众多集体和个人的典型代表，他们为公司全面完成20x年的目标任务作出了卓越的贡献。为此，我代表公司党、政、工再次向他们表示衷心的感谢!

20x年我们虽然做了大量的工作，取得了可喜的成绩，但在我们的工作中仍然存在一定的差距。其一，部分员工思想观念依然陈旧，转变较慢，工作主动性不强，缺乏进取精神和忧患意识、竞争意识。其二，个别员工综合素质还有待提高，公司专业技术人才青黄不接。其三，个别管理人员创新意识较差，管理水平偏低，管理工作缺乏新的突破。其四，虽然销售形势喜人，市场占有率有较大提高，但产品单一，终端客户的需求调查、信息反馈欠佳，市场存在潜在的危机。其五，员工培训虽多，但仍存在流于形式的现象。其六，部门与部门之间沟通协调配合欠佳，以致于出现工作脱接、效率低、质量差的现象。其七，管理制度和办法难以持之以恒执行，执行力较弱。存在的上述差距，有待于我们在工作中不断总结、改进和完善。

企业技术中心年度总结报告篇十五

在这一年中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节应对技巧，公司产品的核心竞争优势，为即将到来的销售旺季打好了基础，做好了准备。

我个人认为团队建设方面，想做大做强，必须制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等若只是简单“画饼”，优秀的人才是不能留任，也吸引不来出色的人才。我认为这是我们做的比较糟糕的方面在工作中其他方面我们的做法同样还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，销售工作做的不是很好，可以说是销售做的相当的失败。客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1)销售工作最基本的客户访问量太少。可以说xx年基本上就参加了两次展会，没有进行市场开拓，最主要是没有合理的销售制度签订，就这一条就导致了销售业绩问题。

2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

现在市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于中低档的产品中高端价格。各家公司之间竞争是激烈的，我公司的生产力增大增强更是加剧了这一场竞争战。但冷静下来仔细分析，要想取得销售市场一席之地，还要开发我公司自己的产品不能一直处于模仿，要达到超越状态。

在市场上，产品品牌众多，但以我公司雄厚的实力为平台，淘宝商城等在线平台加以铺天盖地的宣传态势，以及员工锲而不舍的工作劲头，在明年的市场取得大比例的市场占有率指日可待。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。团队扩大建设方面，初步预计明年的销售人力达到十五人。组建两支销售小组，分别利用不同渠道开展内外销售工作。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出勤，接洽客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

把握好现有的礼品公司与衡器代理行业渠道，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道，利用好公司现有资源做好网上销售与行销之间的配合。

xx年的销售目标最基本的是做到天天都有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。销售部内销部拟定2015年全年业绩指标三千万。我将带领销售部内销同仁竭尽全力完成目标。

今后，在做出一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，以达到一致的处理意见而后开展工作。今后，只要我能经常总结经验教训、发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相信，就一定能有一个更高、更新的开始，也一定能做一名合格的管理人员。

xx年我部门工作重心主要放在开拓市场，选取渠道和团队建设方面。当下打好xx年公司销售开门红的任务迫在眉睫，我们一定全力以赴。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设，个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作习惯是我们工作的关键。

企业技术中心年度总结报告篇十六

20____算的上是我人生的一个重要转折点，这一年经历的心理的低谷期，现在细细回味当时有太多的苦无从诉说，但倒也是感谢有一段这样的经历，让我能治疗心灵的感冒，凤凰涅槃更加自信的面对接下来的人生。

20____年真正的是我由学校转向工作的过渡期，学习思维转向工作思维，学习方法转向工作方法，学习生活转向工作生活，每一小步的转变都要付出许多的努力和毅力，下面是一年来心里一点点的感悟：

1.有担当，有责任感：做到这两点，我感觉最先要有的就是要有自知之明。首先，要了解到自己的能力，不能愚昧的对什么都大包大揽，毫无计划毫无策略的闷头向前冲，如果这样不仅累了自己，而且对团队工作进展毫无帮助。所以，要学会有自知之明的担当和责任感。

2.积极有效的沟通：沟通不是简单的上传下达，鹦鹉学舌，而是能够非常合理的表达自己的想法并得到对方的认可，且能够很理性的接受理解对方传递的信息。我感觉在沟通的过程中，最重要的是要能做到换位思考，只有你设身处地的替对方着想，站在他的角度来看待此次沟通的内容，这样才能达到很好的共识。积极有效的沟通能提高工作效率，使复杂繁琐的团队工作，变的更加简洁。

企业技术中心年度总结报告篇十七

20xx年，集团公司紧扣企业发展转型过程的中心任务，积极推动效能监察不断融入生产经营管理，扎实有效地开展效能监察工作，为企业强化内部管理，推进节能降耗，提高经济效益发挥了积极的作用，现就20xx年效能监察工作总结如下：

一、健全制度，完善监察程序。

集团公司参考其他单位经验，并结合自身实际，制定了效能监察工作模板表格，形成了完整的效能监察闭环管理系统。同时，完善了效能监察优秀项目评优办法，制定了《效能监察优秀项目推荐表》、《效能监察优秀项目推荐资质评分标准》和《效能监察优秀项目成效评分标准》等一系列表格，细化了评分的标准，加强了成果的考核。

二、强化监督，确保监察质量。

在检查过程中，集团公司严格按照制定的模板标准，强化过程监督，对每个项目实施中存在的短板进行梳理，并提出整改建议，保证了监察的质量。

1、加强检查整改。在检查中，公司通过听取汇报、实地查看，查阅资料等方式，对各单位在工作中存在的问题，有针对性的提出监察建议___条，严格要求检查人员填写工作底稿，详细记载发现的问题、分析原因、处理结果和整改建议，并加强落实整改，跟踪回访。对效能监察工作差的单位，列为重点单位通过帮助、指导促其赶上。

2、加强监察总结。为考核各单位工作情况，公司要求各单位季度对工作进行总结，建立《效能监察工作台账》，将效能监察的查证过程、发现的问题、处理的建议和决定以及产生的效益等简明扼要的记录在上，也便于公司及时全面地掌握各单位的工作进度。并在检查后及时召开子公司和二级单位的效能监察例会，将检查中工作较差的单位以及发现的共性问题进行通报，好的做法、经验进行学习、推广。

三、开展专项监察，发挥监督作用。

针对当前煤炭市场低迷的形势，为达到提高企业发展质量和效益，强化预控机制，提高管理效能的目的，集团公司围绕材料回收复用和煤质管理效能监察、系统对标、收支情况专项检查、管理服务部门的作风建设情况、效能诊断、新井建设进度情况、非煤新建项目情况、工程项目专项督查和干部履职情况九个方面开展了专项效能监察，通过效能监察这一有效抓手，发现问题、解决问题，提升了管理水平，减少了不必要浪费和投入，为企业节支降耗发挥了积极作用。

四、加强队伍建设，强化业务培训。

公司十分注重加强提升子公司及二级单位监察人员的业务素质和能力。一是在季度检查中，抽调基层骨干一起去联合检查，通过现场的培训，找准存在的问题、差距，明确工作的方向，快速进步;二是邀请拥有丰富效能监察工作经验的专家对集团公司系统的效能监察负责人进行效能监察专题培训，培训人员共计___余人;三是印发了《__煤矿集团效能监察资料汇编》，汇编收集了国家部委及同煤集团有关国有企业效能监察法规和一系列的监督管理制度，选择了其他企业指导性比较强、实践证明监察效果好的做法、操作流程、范本，为集团各级监察干部组织协调开展效能监察工作提供有益的借鉴和参考。

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企业技术中心年度总结报告篇十八