通过总结，我们能够更好地发现自己的优点和不足，为自己的发展迎来新的机遇。总结应该精确表达我们的观点和感受。下面是一些实用的建议，希望可以为大家提供一些思路。

酒店店庆发言稿篇一

各位领导、各位同事：

大家晚上好！岁月如歌，春华秋实。沐浴着秋天湿暖的气息，步中秋佳节皓洁的明月之后，不知不觉中，百汇店又迎来了她的第四个生日！这一次，我们在快乐的同时，有的是更多的平和、更多的思考，也有更多的希望。不经历风雨，怎么见彩虹。这一年来，百汇店走得很艰辛，每一步都很谨慎，都倾注了大家的努力和汗水。春天人是执着的，是锐意拼搏的。

春天的领导人投身于春天的运营和发展，致力于此，乐此不疲；春天的员工跟春天同荣辱共进退，风雨数载。百汇店是春天大家庭里的大孩子，一定会带好头，勇挑重担，精诚团结，为春天的建设添砖加瓦。相信充满希望的艰辛不再是一种苦涩，我们体味更多的会是富有挑战的甜美。

衷心的祝福我们生日快乐吧！四岁百汇的成长，犹如四岁孩童的成长一般，离不开家长的'呵护，更离不开各位员工的辛勤耕耘，因为我们期待的成长是持续的、健康的。

酒店店庆发言稿篇二

在这个充满热情的季节，**迎来了五周岁生日。为迎接这一天的到来，**人很早就积极准备，排练节目，装扮店堂，共同庆祝这个隆重的日子。

xx年8月11日—xx年8月11日，多么触动人心的数字。五年的时间，**已从当年那个不起眼的路边小店成长为享誉河北乃至全国的餐饮品牌;五年的时间，**用优质的菜品和高质量的服务赢得了无数荣誉和良好口碑，更赢得了广大顾客的青睐和喜爱;五年的时间，**在全国拥有加盟店达30多家，成为川菜的优秀代表;五年的时间，**共捐助了18名优秀贫困大学生进入高等学府深造。积极参与各种公益活动，用自己的实际行动回报社会。

回望过去的五年，每一个沉甸甸的脚印里都装满了**人辛勤的汗水和收获的喜悦。艰辛与幸福印在每个**人的心中，正是凭着那一股不屈不挠的韧性和艰苦创业的精神我们才一路走到今天。百尺竿头，更进一步，展望未来，**会以更加规范的管理体系，完善的经营理念，为广大顾客提供一流的菜品，创造一流的就餐环境。

**在一天天成熟壮大，而我们**人也在她坚强的护翼下日益丰盈充实。明天，我们将以更加饱满的热情，更高的要求，团结一致，齐心协力，共同奋斗，为辣婆婆的发展添砖加瓦。在这个激动人心的时刻，让我们举杯共同祝愿我们的**更加繁荣辉煌，也祝各位兄弟姐妹们身体健康，生活幸福!

在五周年到来之际，为了进一步提高企业凝聚力，强塑企业文化，早在一个月前我们就精心准备，开出庆典礼单。一是发扬以往关爱社会回报社会的优良传统，在公司内部发起了“渝乡情心连心让爱圆您大学梦”的爱心捐助活动，资助两名优秀贫困大学生，并在企业内部为她们提供了勤工俭学的工作岗位;二是积极筹备10000平方米的xxxx直营店开业事宜，作为**在第五个年头发展的重大突破;三是10日晚在希望会堂举办“**五周年庆典晚会”，各店员工利用业务时间自编自导自演的文艺节目，通过各种形式来展现**精神和丰富的企业文化;四是**细心装扮就餐环境，悬挂彩旗，头戴生日帽，鲜花迎客，把“招牌菜水煮鱼免费吃”作为答谢广大消费者的一份厚礼。

各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：

今天我很荣幸能和在座的朋友们一道，共同在这里见证福鼎...大酒店的五周年盛典（店庆）。在这里，请允许我代表客房部，向为酒店付出心血和汗水的全体员工致以最诚挚的祝福，并祝愿我们酒店始终宾客迎门，生意长兴！

回顾酒店的成长经历，我思绪万千，五年来，酒店凭借其更加优越的服务，更加温情的关怀，更加吸引人的酒店文化，以及更加专业的服务队伍来笑迎各方人士。酒店不断强化管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，全体员工尽心尽力争取把酒店做成全福鼎乃至宁德有品位、有档次、有影响、有效益的一流酒店。面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂，酒店成长的每一个脚步都与我们每个员工紧密相连。

也许，有些人曾为被领导批评而心存不满，有些人曾为遭无理客人辱骂而满腹委屈。但是，不经历风雨怎么见彩虹，不遭受挫折，怎能赢得宾客的认可和赞同。当我们耐心帮助客人而受到客人称赞时，我们欣喜万分。当我们为客人提供方便而受到他们感谢时，我们激动不已。一声亲切的问候，一个友善的微笑，无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。

热情的面孔后面，人们却不曾想到过，每张笑脸的背后隐藏着多少无奈，每个人的工作中含有怎样的辛酸。

节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子，为了保持酒店的良好运作，每一位酒店人都孜孜不倦地工作着，放弃宝贵的休息日，有时从本岗位深夜下班后，还得拖着疲惫的身躯到其他部门帮忙；为了接待大型会议，当母亲的员工接到临时任务后，顾不上家中哭啼的孩子，匆忙赶到酒店，因为大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分，把酒店当成自己温暖的家。此时此刻，我不想用华丽的词藻来形容每一个酒店人，我们始终在努力，向着更高更远的目标奋飞。对于酒店人来说，客情就是命令，为了让宾客们乘兴而来满意而归，每一位员工都放弃了节假日，不停地忙碌着，无暇顾及家人。看着姑娘、小伙子们穿梭于宾客间忙碌的身影，你不能不为他们的敬业精神所折服。弹指一挥间，过去的五年是难忘而精彩的，未来将迎接更大的挑战。...全体员工携手走来，就如同在攀越一座座山峰，路上虽美景无限，却也困难重重。但我们要坚信，在各位领导的帮助和指导下，在社会各界朋友的关心和支持下，在全体员工的共同努力下，酒店的明天会更好！

最后，借助福鼎...大酒店五年吉庆的机会，我衷心祝福各位领导，各位同事身体健康，生活幸福！祝愿福鼎...酒店生意兴隆，鹏程万里！谢谢大家！

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家下午好。我们今天有幸相聚在次，是因为2008年在北京赫赫有名的金宝街上落成了一座宏伟的地标性建筑，一座享有世界范围的美味佳肴，热情服务独一无二的，有望跻身于世界奢华酒店前列的酒店，北京励骏酒店。时至今日，励骏酒店已经迎来了她的五岁生日。

我是前厅宾客服务部的员工冯x，从3月25日第一天在励骏酒店工作至今，不过百十天。感谢酒店给我这个机会代表新员工在如此重大的周年庆活动上发言。

相信在座各位无论你是从酒店筹备之初就跟随酒店拼搏的老员工，还是刚刚入职不久尚在试用期的新力量，大家都能从每月最让人期盼工资单上面看到在“加班费”一项之后赫然写着的“奖金”二字。我承认我是非常幸运的，因为据我所知，奖金鼓励制度是我们酒店领导层为了激励员工而新设立不久的。所以今天，我借着这个难得的机会站在这里，感谢周董和周太，感谢以徐总、邓总、杨总等领导为核心的管理团队。你们高瞻远瞩的目光，无私慷慨的情操，英明果断的决定，带给我们每位员工的不仅仅是经济上的回报，还是一份可以持久温暖我们内心的善行。

励骏酒店在短短的五年时间里，就如同她的英文名字一样身为传奇也创造着传奇。金碧辉煌的大厅，稀世珍贵的古董，奢华舒适的客房，地道诱人的美食，热情贴心的服务，吸引了来自世界各地的首脑政要、社会名流、贵宾朋友争相入住。作为一名初涉酒店业的新员工来说，励骏酒店过去的荣耀和辉煌不仅是使我们感到自豪的历史，也是激励我们努力工作，热情服务的动力。

为了让我们新员工理解励骏酒店的历史和企业文化，认识酒店董事会和管理领导层，熟悉酒店日常规范和制度，从而能够更快更好的胜任我们的岗位，成为一名合格的励骏人，在我们新员工入职之处，人力资源部就组织了内容丰富的新员工入职培训。在这高效的三天培训里，每一位新员工无论是一线对客的还是二线后台的，都对励骏酒店有了更详细的认识。感谢人力资源部以及那些为我们上了励骏酒店第一课的老师们，你们所讲授的知识和技能对我们日后的工作和生活都有莫大的帮助。

工作让我们体现自身的社会存在和价值。同样工作的困难和挫折也会给我们带来压力和烦恼。好在身在励骏酒店能够参加丰富的员工活动来帮助我们舒解这些负面的影响。定期举行的年会让我们能够轻松自在地自娱自乐，也给了那些多才多艺的员工一个展示自己的机会。郊游踏青，让我们能够逃离喧嚣的都市，回归自然，寻找内心难得的安宁。还有大大小小的运动比赛不仅带给我们运动的快乐，也拉近了同事之间的距离。

他那标志性的笑容和手势出入于酒店，为酒店的发展忙碌着。即便是门外打车的门童，徐总也会温柔地微笑回应和他打招呼的员工。还有各部门的上级和老员工们尽心尽力，无私耐心地把自己实践中累积的技能和经验传授给我们，使得我们在较短的时间内，适应了新的工作环境，熟悉了工作的流程。在你们的帮助下，我们新员工的日常工作逐渐向你们的专业化标准化靠拢，部门内的团队合作优势也日益明显。感谢你们专业的素质和无私的精神，你们是我们新员工学习的优秀榜样。

酒店就是一个浓缩的社会。我们在励骏酒店这个小社会里，有收获，亦有失去，有配合，却难免摩擦，有危机，但也有发展。五年的奋斗带给我们励骏酒店今天荣耀和辉煌。我相信，在拥有如此健康积极的企业文化熏陶下，在如此优秀卓越的管理层领导下，和一群才华横溢，经验丰富的同事共同奋斗下，我们励骏酒店能够创造一个中国，乃至世界酒店业上的一个奇迹。让我们怀着感恩的心态，积极的态度，以我们最专业的水平和最热情的服务，一起和励骏酒店续写传奇。

励骏酒店前厅宾客服务部员工冯x2013.8.9。

酒店店庆发言稿篇三

——阳光新地大酒店十周年庆典领导讲话。

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家好！

光阴荏苒，岁月如梭。今天我们满怀喜悦，满怀豪情，迎来了阳光新地大酒店十周岁的生日。在这个具有深刻意义的日子里，我谨代表全体员工向多年来关心支持酒店经营发展的集团领导表示衷心的感谢和热烈欢迎！向为酒店发展付出艰辛汗水的酒店员工表示感谢并致以崇高的敬意和亲切的问候。

岁月见证成就，时间铸就辉煌。回望过去的十年，每一个沉甸甸的脚印里都装满了我们辛勤的汗水和收获的喜悦。艰辛与幸福印在每一个新地人的心中，正是凭着那一股不屈不挠的韧性和艰苦创业的精神，新地才一路走到今天，并日益丰盈充实。

阳光新地大酒店是由新世界置地集团投资兴建的，2000年6月正式营业，2001年4月荣膺涉外三星级酒店称号，2002年荣获“青岛市绿色饭店”及“优秀星级饭店”称号，2006年被青岛市旅游局授予“青岛市诚信星级饭店”和“入境旅游接待先进单位”，2007年获得“市南区二十强民营企业”和“平安市南建设先进单位”荣誉称号，至2010年6月份，酒店已经誉满十周年。

十年来，我们始终坚持以“诚信经营，感恩社会”为经营理念，创新管理，苦练内功，在集团领导的关心、支持下，见证了新地发展历程，并作出了应有的贡献。我们用高质量的服务赢得了荣誉和良好的口碑，更赢得了广大顾客的亲睐和喜爱。十年来，酒店共接待来自80多个国家和地区的游客364652人次，实现营业收入1.23亿元。十年一梦，风风雨雨，让我们收获颇丰，也百感交集。

我们不能忘记，祖国的强大，经济的发展，政治的稳定，社会的繁荣，一个中国历史上的好时代，给予了我们成长的空间。

我们不能忘记，我们的员工，紧跟我们踏踏实实创业、辛勤劳动，忠诚于新地。尤其是我们有一批在新地工作了十年，伴随酒店一步一个脚印成长的老员工，他们为新地的发展贡献了太多太多，我们为有这样的员工而深感自豪和欣慰。在下一个十年，我们要秉承“以人为本，努力为员工搭建施展才华的舞台”的管理思想，为所有员工创造一个梦幻之旅。让他们的才华得以充分展现，让他们的财富不断提升，让他们生活得幸福美满。

我们不能忘记，新地员工的家属，陪同我们一路风雨走来。没有他们的理解和支持，我们将举步维艰。在下一个十年，我们要居安思危、稳扎稳打，再不让他们为亲人而担忧，要让他们是生活得轻松安逸。

我们不能忘记，我们的领导、朋友、给予我们的厚爱。正是由于他们，新地的文化具有了高尚的含义。在下一个十年，我们要坚持“不断超越自我，真情回报社会”的价值观念，来充实我们的战略，落实在我们的行动。

我们不会忘记，下一个十年的战略制定，要保持高度的冷静，要保持我们居安思危、自强不息的管理意识：

一是把握市场趋势，积极开发青岛的旅游市场及社会市场。利用各种媒体广泛向社会宣传阳光新地酒店的硬件设施和软件服务，依托品牌，细化目标市场，采取灵活的促销手段，抢占市场份额。餐饮及时推出特色品牌菜肴，同时采取让利销售和刺激消费等办法，稳固忠实的顾客，开拓新的客源领域，努力提高经济效益。

事”的服务理念和“细致入微、尽善尽美”的质量观念，为宾客提供全方位、全过程的优质服务。完善会议和大型团体的接待程序，提高接待能力，打造会议服务品牌。四是坚持以人为本，努力塑造一支高素质的员工队伍。酒店全面装修后，面对一流的硬件设施，如何管理，如何使资产保值增值是摆在我们面前的重大课题。我们力求以现代酒店先进的管理模式为基础，建立完善一整套适合酒店管理与发展的岗位规范、管理制度、绩效考核和薪酬分配机制。坚持以人为本，加大员工培训力度，着力建设一支适应酒店先进管理模式的员工队伍，为酒店的发展奠定强大的人力资源基础。十年风雨，一同拼搏；十年坎坷，一路走过。回首过去，豪情满怀；展望未来，信心百倍。新地十年的创业历程是持续提升，改进和发展壮大的过程，是在经营中致力于打造宾客的“家外之家”，全面提升酒店的综合接待能力的过程。特别是2009年盛装起航的阳光新地，充满了激情与活力，酒店站在新的起点，谋求更大的发展，展示新地新气象，服务质量和硬件设施得到不断提升，实现了质的飞跃。十年发展，是对我们工作的肯定与鼓励，是历史赋予每位新地人的责任和使命。十年庆典是对昨天的。

总结。

更吹响了明天奋进的号角。站在新的发展起点面对新的机遇与挑战我们将会继续坚持开拓创新精神为新地灌注更加饱满的热情要以更高的要求齐心协力抓基础、促规范、求质量、谋发展。打造出新地更优质的品牌开创更加美好的明天为实现新地持续、健康发展做出新的更大贡献。

最后，请允许我再次向出席今天庆典的各位领导，各位同仁，表示最热烈的欢迎和衷心的感谢！祝福大家身体健康，工作顺利，万事如意！

谢谢！

青岛阳光新地酒店有限公司2010年6月3日。

尊敬的各位领导、各位嘉宾、女士们、先生们：

大家上午好！光阴荏苒，岁月如梭，今天，我很荣幸能与各界朋友一道，共同庆祝zxx大酒店的周年庆典，在此，我谨代表xxx大酒店，向一年来关心、扶持xxx成长的各位领导、同仁致以崇高的敬意！同时，向为xxx发展付出了辛勤汗水的全体xxx员工表示最亲切的问候！

“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”一年来，xxx大酒店从无到有，不断发展壮大，走过了一条平凡而又不平凡的路，在各级政府相关部门的支持下，在各界同仁朋友们的帮助下，我们克服了前进道路上的一个又一个困难，在酒店刘鸿董事长的带领下，全体员工团结拼搏，内强素质、外树形象，始终秉承“以人为本、以客为尊”的行业服务理念，创立了较好的企业品牌，赢得了经济效益和社会效益的双丰收。

回首过去，xxx的成长，靠的是先进的企业文化和优质服务，靠的是全体员工的无私奉献和团结拼搏，靠的是新老顾客朋友的垂青和关爱；展望未来，xxx一定会以更好的服务质量、更高的经营管理理念，不断开拓进取，超越自我，再创佳绩！

最后，新春佳节即将来临，衷心祝愿大家：新年大吉，身体健康，万事如意，财源广进！

二o一二年十二月三十一日。

各位领导、亲爱的工作伙伴大家好：

首先让我们先祝贺刚刚结束不久的文体比赛获奖员工，你们和参与比赛的全体伙伴充分体现了云天楼进取勃发的活力，在这里对你们取得的成绩我表示衷心的祝贺。今天是一个特殊的日子，春华秋实、岁月如歌，自1988年扬帆起航，以敢为天下先的魄力，到如今的硕果累累盛誉满载，云天楼迎来了自己22周岁的生日。而在这个喜庆美满的日子里又有一批云天楼人将满怀骄傲的成为4星、五星勋章团队的成员，勋章是荣誉忠诚的象征，更是与云天楼一路走来荣辱与共共同打拼的标志，在这里我向这批云天楼的精英表示由衷的祝贺。

愿你的体魄强健。

愿你的道路宽广。

愿你的明天辉煌灿烂。

愿你的事业再续华章。

谢谢大家。

酒店店庆发言稿篇四

各位领导、各位嘉宾，女士们、先生们：

今天我很荣幸能和在座的朋友们一道，共同在这里见证福鼎...大酒店的五周年盛典（店庆）。在这里，请允许我代表客房部，向为酒店付出心血和汗水的全体员工致以最诚挚的祝福，并祝愿我们酒店始终宾客迎门，生意长兴！

回顾酒店的成长经历，我思绪万千，五年来，酒店凭借其更加优越的服务，更加温情的关怀，更加吸引人的酒店文化，以及更加专业的服务队伍来笑迎各方人士。酒店不断强化管理，规范运作，热忱服务，爱岗敬业，全体员工尽心尽力争取把酒店做成全福鼎乃至宁德有品位、有档次、有影响、有效益的一流酒店。面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂，酒店成长的每一个脚步都与我们每个员工紧密相连。

也许，有些人曾为被领导批评而心存不满，有些人曾为遭无理客人辱骂而满腹委屈。但是，不经历风雨怎么见彩虹，不遭受挫折，怎能赢得宾客的认可和赞同。当我们耐心帮助客人而受到客人称赞时，我们欣喜万分。当我们为客人提供方便而受到他们感谢时，我们激动不已。一声亲切的问候，一个友善的微笑，无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。

热情的面孔后面，人们却不曾想到过，每张笑脸的背后隐藏着多少无奈，每个人的工作中含有怎样的辛酸。

弹指一挥间，过去的五年是难忘而精彩的，未来将迎接更大的挑战。...全体员工携手走来，就如同在攀越一座座山峰，路上虽美景无限，却也困难重重。但我们要坚信，在各位领导的帮助和指导下，在社会各界朋友的关心和支持下，在全体员工的共同努力下，酒店的明天会更好！

亲爱的各位嘉宾、各位同仁:大家晚上好!光阴荏苒，岁月如梭，伴随着又一夏季烈日，**宾馆迎来了她一周岁的生日。在此，我谨代表**宾馆向一年来关心、扶持**宾馆成长的各位同仁致以崇高的敬意！同时，向为**宾馆发展付出了辛勤汗水的全体**员工表示最亲切的问候！**走过了一周年，一周年的文化给人以激情，一周年的发展给人以回味，一周年的延续给人以动力。我们相信有着这样的文化积奠和优秀的**人，将以恒久的激情、创新的思维、不懈的努力，定会把**的明天经营的更加辉煌。一年来，**宾馆始终坚持“宾客至上”的服务宗旨和“以人为本”的经营理念；以“建精品、创品牌”为已任；秉承“团结、统一、执行、创新”的核心价值观；不断深化改革，拓展市场，锐意进取，勇闯难关；凭借优良的设备设施、优质的服务管理、先进的企业文化和优秀的员工队伍，树立了良好的企业社会形象。在激烈的市场竞争中创造了良好的经济效益和社会效益，逐步形成了自己的特色、品牌形象,成为湖南**宾馆业中一支不可忽视的力量。一路凯歌，一路风尘。宾馆自开业以来，并非一帆风顺，而是经历了各种困难和艰辛。但**人以其昂扬的斗志、饱满的精神、携手并肩地走出了一条具有**特色的发展道路，在竞争激烈的宾馆行业市场中站稳了脚跟。

为了打造**的品牌，我们百尺竿头更进一步，对**的管理制度、企业文化、薪资制度进行了一系列改革和完善；我们还加强对员工的技能培训、服务意识培训、节能减排知识培训等等，一方面提高**的整体技能水平、服务意识、宾馆形象，另一方面也提高了员工的个人能力和水平；在服务上，我们加强职能管理，转变经营理念，狠抓宾馆服务质量、员工素质和节能降耗意识及安全生产、卫生清洁等各方面工作。通过全体员工的思想转变和团结协作,经营管理能力日趋成熟，服务质量不断完善、创新，知名度日益提高，经营业绩更是喜报频传。宾馆全体员工的不懈努力和团结协作的精神才使的我们**有了今天的成就与发展。在这里，我代表**宾馆衷心的道一声：谢谢大家！一年风雨身后事，策马扬鞭向前看。展望未来，我们将紧紧抓住千帆竞渡的盛世良机，顺应市场经济发展的大潮，进一步发扬“团结、统一、执行、创新”的企业精神，完善“情满**，舒适家园”企业文化，不断提升**品牌的美誉度。**的成长靠的是先进的企业文化和优质的服务，靠的是我们各精英部门的敬业精神，靠的是全体员工的无私奉献和团结，靠的是社会各届新老顾客朋友的垂青和关爱。我们坚信，依靠这些支持，我们**宾馆一定会更加成长壮大，我们的明天将会更加美好。

自我加压规范管理创新经营争创佳绩xx大酒店一周年店庆董事长致辞。

尊敬的各位领导，各位供应商朋友，各位员工家属，各位兄弟姐妹：

首先，让我们以热烈的掌声，欢迎各位领导和各位供应商朋友，各位员工家属的到来，感谢他们长期以来对我们的关心和帮助！

今天，红日高照，瑞气盈门。我们共贺新的xx大酒店一周年华诞，同时，也迎来了新xx大酒店第二个创业的春天！值此华诞荣庆之际，我谨代表董事会向各位领导、各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢！向正在发展中的新xx大酒店寄予美好的祝愿！向一年来，携手共进、共谋发展的八方宾客致以深深的谢意！向一年来鼎力合作、同舟共济的各位兄弟姐妹表示最亲切的慰问！

一年的时间不算长，但是，2008年3月1日至2009年3月1日，365个日日夜夜，对于我们每一个新xx大酒店人来说，饱含了太多的感情和心血，难以用语言来形容。此时此刻，我的心情很激动。因为，正是我们这一群平凡的人，在社会各界的支持下，通过自己的勤奋进取，取得了如此不平凡的业绩，使新xx大酒店的大旗飘扬在墨子故里！

一年来，我们新xx大酒店人不怕困难，勇于创新，在管理结构改革、企业制度建设、塑造企业形象、扩大公司规模和增强企业实力等各方面都有重大突破，根据滕州市的经济环境和酒店发展战略，明晰了经营定位，并紧紧围绕经营定位，我们目前已经投资1700万元装修了餐厅和客房，确保了酒店硬件建设符合市场需求，并确定市场领先地位，同时确保满足目标客户群的需求，我们的成绩有目共睹，荣誉属于大家，没有全体员工的艰苦努力和辛勤汗水，就没有新xx大酒店的今天！

一年来，我们苦心励志，大胆探索。确立了以新xx大酒店为决策核心，房地产开发、贸易、煤矿、商场、娱乐等独立经营，各职能部门监督服务、高效配合的现代化企业运行机制，成为业界典范。一年来，我们把改善人才成长环境作为新xx大酒店发展的重中之重。我们不定期增加福利待遇，开展节日聚餐、外出学习、节日联欢，拓展训练等活动，定期组织全员健康体检，继续为员工参加各类保险。目前，酒店已经基本完成企业财产保险、部分员工养老保险、医疗保险、失业保险、工伤生育保险和全员意外伤害险的缴存管理工作，尽最大努力免除员工们的后顾之忧。积极开展为员工举办生日会，为新婚员工赠送礼品、探望生病员工或家属等活动，改善了职工食堂的就餐环境和菜品质量，改善了职工宿舍环境，尽量为职工提供比较舒适的工作环境。把员工的利益放在心上，落到实处；通过创办企业内部宣传栏、组织比赛、体育健身，丰富了员工的业余生活；通过为地震灾区捐款等公益活动，体现了员工的爱心，弘扬了正气，增强了企业凝聚力。我相信我们在座的每一位都能深切地感受到我们xx大酒店优秀而独特的企业文化。

一年来，我们坚持走品牌酒店的道路，实施品牌宣传战略。在苦练内功提高服务水平，精益求精提升出品质量的同时，更加注重增加品牌的内涵深度和无形资产的积累。滕州主流媒体的广告宣传及时将酒店发展动态传递给社会各阶层；即将建成的页面精美、内容丰富、功能齐全的酒店网站，将实现与消费者之间的信息互动；通过电视台、报纸、杂志、特刊等有效载体，得到了社会各界对xx大酒店企业文化的认同；通过与媒体联合开展捐助地震灾区重建活动，在社会上树立了“xx大酒店关注社会回报社会”的良好形象。在回报社会的同时，也使“xx大酒店”的文化内涵和人文精神得到了弘扬。

一年来，我们一直不断提升客房入住环境、菜品质量和服务水平。到今天为止，客房入住率已经达到百分之六十五，平均房价为120元，在滕州市同行业中处于前列，餐饮上座率为百分之七十，日均收入一万元以上，餐饮和客房平均每月都能完成经营指标，按照公司“走标准化之路创餐饮业名牌”的原则，现在，酒店已经开始组织参加全国酒店等级评定工作。一年来，我们积极探索新的发展模式，不断规范加盟运营方式。我们尽可能吸收有品牌、有管理经验的项目加入酒店，目前已经有沛客商场、山水旅行社、移动营业厅、汇怡咖啡厅、吴老大美容美发厅、朱氏桑拿中心、阿凡提快餐等加盟，扩大了公司的整体规模。

一年来，我们全体员工的不懈努力，新xx大酒店荣获了“滕州市总工会职工技协职工技能大赛团体第二名”、“十佳发展明星企业”、“民营企业经济发展先进单位”、“商业系统先进集体”、“安全生产先进单位”等一系列荣誉称号，去年11月，姚富增厨师长荣获“枣庄市餐饮业鲁菜创新奖”、“黄海国际美食文化节乡土菜金奖”，还有我们的厨师张涛、赵磊等荣获“第四界中国京杭大运河美食节淡水鱼烹饪大赛金奖”。今年我本人也被滕州市妇联授予“滕州市十大女企业家”称号。

经过一年风雨历程，今天的xx大酒店早已不是往年的那个路边店，完成了破茧重生的艰苦历程，成就了滕州市知名酒店品牌。

展望未来，xx大酒店将按照建设创新型、和谐社会的要求，秉承“诚信、务实、创新、发展”的企业精神，不断开拓进取，超越自我，把“xx大酒店”打造成更具影响力的驰名品牌。

成绩和荣誉属于过去，我们xx大酒店将掀开新的一页，踏上新的征途。站在新的起点，需要我们承认和正视的是：我们的酒店还存在很多不足之处，需要进一步去完善；还有许多的东西需要虚心地去学习；仍有许多同行业的先进经验值得我们去借鉴；我们没有任何理由“骄傲自满，固步自封”。“靠创新超越，凭诚信扬名”才是指导我们不断创造奇迹的核心理念。我要求全体员工，在新的发展历程中，牢固树立强烈的忧患意识、创新意识、职业化意识，自我加压，规范管理，创新经营，争创佳绩！

酒店店庆发言稿篇五

尊敬的领导 亲爱的同事们：

大家好，我是-x，参加了20xx年1月人评会并通过了，很荣幸评为“优秀主管”，能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，更多的是感动。在此我要特别感谢陈刚店长和陆红秀经理对我的培养和期望，还要感谢我的团队和店内各位领导对我的支持和帮助，自己的付出与表现已经被得到最大的认可,我会更加努力。

自进工作至今已有20xx年的时间，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没取得特别值得炫耀的业绩，我只是在我自己的工作岗位上履行着自己的职责，尽自己最大努力做好自己的本职工作，做为店内招商部主管，我自认为我还存在很多欠缺，与公司的要求和领导的期望还有一定的差距，还有很多方面需要学习和提高。被评为优秀主管，我觉得自己的肩上又增添了一份压力，因而，在今后的工作中，我要随着陈刚店长正确的指引下和陆红秀经理细心的教导下更加勤奋、更加努力，尽我所能，为天山店贡献一份力量。也希望各位领导和同事们继续帮助我、支持我，在此我谢谢大家!

我认为做好一家店最重要的就是看这家店的管理层，一个优秀的店肯定有一个优秀的管理层，一个优秀的管理层必定有一支优秀的团队，店长就是一家店的灵魂，经理就是身体，主管领班就是手和脚，缺一不可。大家都团结一致奔着目标一起努力，为了天山店的销售更上一层楼。新的一年到了，希望大家能大展拳脚，把工作做得更好。因为我们天山店团队是最成功的，也是最好的，我相信现在我们大家都奔着这样的一个目标去共同努力共同进步。

天山店现取得的成绩，是大家辛勤工作、努力拼搏、无私奉献的结果，功劳是属于在座的每位员工的。我相信在天山店各位领导的正确带领下，在我们每位员工团结一心，努力奋斗下，我们天山店将会取得更加辉煌的业绩。希望我们每一位员工都像天空中的星斗一样互相照耀、互相帮助、团结一心，干好我们的工作。

借用陈刚店长开会时经常说的一句话“历史只是一种参考，并不能预见未来。”成绩只能代表过去,我要更加任重道远。继续为天山店尽一份绵力。这次能被评为优秀主管，我想这既是公司对我工作的肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。过去的荣誉已成为过去，天山店现面临的形势充满激烈的挑战和竞争，附近商圈日趋成熟，竞争对手日渐增多，我们要配合好店长和店经理的工作，并不断加强个人修养，自我加强学习，努力提高工作业务水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好，树立良好个人形象，尽我所能为公司多增加一份力量。

酒店店庆发言稿篇六

女士们、先生们、朋友们：

晚上好!今天是**成立一周年的日子，在政府和董事的领导下，在各界朋友的支持与帮助下，**走过了1年的风雨历程，迎来了她1周年的华诞，开始了新的征程。

在此，请允许我代表**的管理层，代表超市全体员工向今天光临店庆联欢会的各位领导、各位朋友们表示衷心的感谢。感谢你们长期以来对**的关心与支持，感谢大家对企业的发展作出的卓越贡献。因为有了你们的支持与厚爱，**才克服了前进路上的许多困难，开创了一条本土化的超市管理发展的道路。

1年来，我们锐意进取，几任领导班子，呕心沥血，与全体员工团结一心，拼搏创业，凭着自强不息、百折不挠的信念，付出了无数的心血与汗水。共接待宾客约5万人次，上缴经营成果200多万元人民币，为超市行业的发展做出了贡献。

未来的竞争日益激烈。我们面临的挑战是全新的，我们应对的挑战手法是全新的，但我们赖以取得成功的价值观从未改变，“敬业、求实、互助、创新”的精神，在整个超市发展的进程里是无声的力量。宽瞻未来，不仅需要认知体系的更新，更需要独立思考的理性精神，并用这种勇气去迎向未来，用脚踏实地的精神去创造未来。我们要抓住机遇，把1周年店庆作为新征程的起跑线，坚持求变创新的开拓精神，和各位一起，全力以赴，为**进一步的繁荣发展添上辉煌灿烂的一笔!

最后，预祝**1周年店庆财源广进，生意兴隆，祝大家天天购物、天天开心，谢谢大家!

新世纪的钟声业已敲响，历史双双翻开了新的一面，而**酒店也正以崭新的面貌谱写更辉煌的篇章。回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃;面对酒店的未来，我信念坚定，斗志激昂。酒店成长的每一个脚步都与我们相连。也许，我们曾为被领导批评而心存不满，我们曾为遭无礼客人的辱骂而满腹委屈。但是，不经历风寸，又怎能见彩虹?不遭受挫折，双怎能赢得宾客的认可和赞同?当我们几经周折为客人查找到一个电话号码而受到客人的赞美时，我们欣喜万分;当我们因每天叫醒一个住在酒店外的宾客而受到他的感谢时，我们激动不已。总机话务员因此也成了他们未曾谋面的朋友，而他们也成了我店最忠实的客人。一声亲切的问候，一个友善的微笑，无一不体现了我们对每一位宾客的关怀。岁月无情，时光的流逝会带走我们的青春美貌，生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情，但是，安却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。我们在工作中学习，在学习中进取，在进取中超越自我，创造酒店人最美好的形象。我们赞叹别人才华出众，我们羡慕别人事业有成，但我们绝不会因此看低自己。我们是大树底下的一朵朵小花，散发着自己独特的芬芳;我们是形成大江的一支支细流，欢快地唱着属于自己的歌曲。不积跬步，无以致千里;不积小流无以成江海。这难道不也是体现人生价值的一种形式吗?节假日通常是酒店工作比较繁忙的日子,为了保持酒店的良好运作,每一位酒店人都孜孜不倦地工作着,放弃了休息日也毫无怨言.有时从本岗位深夜下班后,还得拖着疲惫的身躯到其它部门加班;为了接待大型会议，当了母亲的员工接到临时任务后，顾不上家中啼哭的孩子，匆忙赶到酒店，因为大家都把自己看作是酒店不可或缺的一部分，把酒店当成自己温暖的家。我们始终牢记酒店人誓言：我将始终如一，做一个诚实的人;我将尽职尽责，做好每一件小事;我将以爱心和宽容对待每一位同事;我们将以客人的满意作为自己的工作目标，我们将把酒店的繁荣当作人生奋斗的理想。为了能让自己跟上时代的潮流，为了避免与外宾交流产生尴尬，我们又开始不断地学习。因为我们知道，只有不断地充实自己，完善自己，才能从根本上提高自身的文化修养。因为我们正年轻，我们有着年轻人特有的朝气与活力，我们有着共同的理想和追求。此时此刻，我不想用华丽的词藻来形容每一个酒店人，我只想告诉大家：“这，就是我们——在竞争的浪潮中奋起拼搏的新世纪酒店人!”并不是有一双翅膀就可以翱翔四方。但我们始终在努力，向着更高远的目标奋飞。我们会用我们的翅膀，在蓝天下划出最美的弧线。我们将成为翱翔的鹰，搏击长空，劲舞苍穹。

酒店店庆发言稿篇七

酒店店庆发言稿篇八

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！首先，我要感谢领导给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来，我非常羡慕和佩服那些站在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、神态自如的人们，但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说要举办这次活动时，我犹豫过，胆怯过，也激动过，但最终我选择积极参与，我要试一试突破自己，不管最后结果怎么样，重要的是我敢走上演讲台。岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，及企业领导和长辈的教导，让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作，珍惜生活，珍惜这来之不易的责任。家庭和孩子是我们心的归属，企业和工作是我们充盈生命的平台。弹指间，我已在酒店行业工作一年多了。一年之前，怀着对酒店行业的憧憬，让我拥有有了这份事业。从一个不敢和客人打招呼的门外汉到现在的独当一面，我非常感激一直以来各位领导，同事对我的栽培和关怀。没有你们，就没有我的成长（鞠躬）谢谢你们，谢谢！我对这份事业有一种独特的感情。虽然我踏入民发酒店时间不长，但是这里让我感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的，是与企业的命运紧紧相连的。从试营业到今天，民发酒店已走过了两个年头。她，诚信为本，打造金牌品质；她，开拓创新，引领行业品牌。她，就是我们蓬勃发展的民发酒店。两个春秋，见证了我们的飞速发展和辉煌成就，也同时见证了这份事业对我们的恩惠。

自开业以来，我们酒店一直肩负着各级党委政府的各项接待任务。为社会经济各项事业发展做出了突出贡献，这样的成功案例始终激励着我们，无论多么艰难都要坚强勇敢地走下去，时刻不忘民发酒店一路走来的艰辛。在工作中我们更应该具有饱满的工作热情，认真的工作态度，勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。秉承“客户满意，社会满意，员工满意，公司满意”的经营理念；两年来，民发人摸索出一套自己的方法，以独特的营销战略攻占市场，创造出领先同行的竞争优势。

到民发酒店工作以来，我一直从事前厅部工作。这些工作经历丰富了我的知识，锻炼了我的人生，使我从中学习，成长。我常想，这份事业给予我太多，而我为这份事业奉献的太少，应该拿什么来报答？只有用平常的心做人，用感恩的心做事。而对工作不管有多大压力，我都要顽强拼搏努力工作，把工作干好，干出色。回首我在酒店工作的一年之余，一路走来，有悲喜，有苦甜，但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的责任。与其用诗人的眼光看待秋天的萧条，不如用农民的眼光看待秋天的收获。悲伤的尽头是微笑在闪烁，痛苦的尽头，有幸福在等待，不想要逃避是因为当初为了追逐梦想而踏上的旅程，或许只是想借这个标题提醒一下自己：开心工作，快乐生活。我想，这是一种境界吧！当我们面对生活中许许多多的如意，不如意时，告诫自己，提醒自己，亭前花开花落，窗外云卷云舒。今后，我会更加珍爱这份事业，不断学习，不断自我超越，用心做人，用心工作。感谢培育我成长的这份事业。好的环境造就优秀的人才，岗位靠竞争，收入靠奉献。也许我们对目前的工作已没了激情，但既然我们选择了这个岗位，就必须记住自己的责任和使命！

尊敬的董事、各位领导、亲爱的同事们：大家好！

非常荣幸能获得2012年度“优秀员工”的荣誉称号，我倍感自豪，在此，我要感谢各位领导一直以来对我的工作的支持与肯定，感谢营销部这个团队及所有同事对我的帮助与鼓励。在酒店工作久，其实我并没有为酒店做出过多大的贡献，也没有特别值得炫耀的可喜的业绩，我只是尽量做好是与自己岗位上的工作，尽自己最大的努力尽力完成自身指责。曾经有人这样说过：“细心只能将事情做对，用心才能将事情做好！”，一直以来，我都本着踏实、用心的工作态度，默默的努力做好工作中的每一件事情，虽然我在工作上并没有取得特别值得炫耀可喜的成绩，更没有为公司作出惊天动地的贡献，但在不知不觉中已经慢慢成长，在酒店工作期间，我要求自己做到：尽力配合各部门工作，保证自己岗位上的每一环节都做到完善有效的沟通有效，我不断的勉励自己：任何时候，也不把工作当成一种负担，保持工作中良好的心态，所以一直以来我都觉得自己生活在金鑫集团这个大家庭里面非常的开心，工作起来也很有劲头。今天，有幸成为优秀员工，我很荣幸，它既是公司领导及同事对我工作的肯定，同时也印证了我工作的进步和成绩，同时，它也是一种动力，促使我会以更高的目标来要求自己。

荣誉属于昨天，重要的是今天怎么做，在新的一年里，我一定不辜负“优秀员工”这个光荣称号，再接再厉，戒骄戒躁，严格要求自己，同时希望能一如既往得到大家的肯定和支持。今年的目标等待着我们大家齐心协力的去完成，我们要凝心聚力，再接再厉，登高望远，再攀高峰，为公金鑫的全面发展和攀升目标而奋斗！最后，我祝愿各位：工作顺利，身体健康，合家幸福！

谢谢大家！

2013年2月篇三：酒店董事长迎新发言稿迎新发言稿。

所有蓝凤凰的家人、亲人们，大家晚上好！

春回大地，万象更新，沐浴新年的曙光，满怀胜利的喜悦，我们即将告别硕果累累的2011年，迎来充满希望的2012年，蓝凤凰在这辞旧迎新、欢乐祥和的喜庆时刻，也迎来了自己一周岁的生日，可谓是双喜临门。我们在这里隆重举行迎新晚会，目的是享受昨天的成果，迎接美好的明天。在此，我谨代表蓝凤凰实业董事会衷心的感谢所有家人在过去一年里，为蓝凤凰的事业发展所付出的辛勤劳动，感谢所有亲人对蓝凤凰一如既往的支持。2012年是农历龙年，龙是最受崇拜的民族“图腾”，是最具权威的民族象征，我们以“龙的传人”而骄傲；凤凰为百鸟之王，是传说中的神鸟，浴火重生，极度渴望超越，自我之图腾，现代亦演绎成人之骄子之意。蓝凤凰将在2012年的龙年演绎一出龙飞呈祥的好戏。借此机会，我向你们表达内心的良好愿望：祝大家龙年吉祥如意，身体健康！

二、三线以下的城市旅游业，以带动酒店业的发展壮大。黔东南，是一块旅游业潜力巨大的沃土，蓝凤凰将致力于这块沃土，顺应时代的潮流，响应国家的号召，打造酒店业的品牌，飞出神秘的大山，穿梭在美丽祖国的大好山河。新的一年开始，又到了我们。

总结。

过去，展望未来的时候。过去的2011年，蓝凤凰实业经历了具有历史意义的一个重要阶段。在全体家人的共同努力下，企业各方面工作均取得了良好的成效，各部门整合更新，相互协作，使得各项既定指标基本得以实现，这对一个处于起步阶段的企业来说，实属不易。值得一提的是，我们的伙伴剑河分店如同平地一声雷在这片生机勃勃的沃土上闪亮登场，经过蓝凤凰剑河分店高管的合理安排，各部门严格管理，明晰责任，尽心尽力，使剑河店展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围，为蓝凤凰致力于打造100家连锁店的宏伟目标作出了应有的贡献。我们的这些努力都将在蓝凤凰的发展史上写下浓重的一笔！在此，我要深切的感谢倾力于奉献的各位家人，因为你们，蓝凤凰的事业蒸蒸日上，因为你们，蓝凤凰目标的实现指日可待。

盘点过去、展望未来，这是董事会对2012年的市场做出了正确而准确的分析，为我们企业来年的奋斗指明了方向。在新的一年里，我们将面临更多的困难与挑战，当然，这也是更大的机遇。我们要继续围绕企业的目标和使命，抓住机遇，把握当前酒店行业发展的良好势头，利用企业所处的优势环境，挖掘整合资源，争取在经营业绩上取得更大的突破，以市场为导向，集中精力打造蓝凤凰品牌形象，全力以赴抓好品牌建设工作，练好内功、迎接挑战，使蓝凤凰品牌形象在新的一年里得到质的飞跃。

在总结成绩和肯定经验的同时，我们也要清醒的认识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方，作为一家刚刚起步的企业，未来的一年，我们要进一步完善企业管理体制和经营机制，根据企业发展的需要及时调整经营思路，合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理，加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度，使企业日常工作更加合理有序。同时，也要强化对全体家人的教育和业务培训，切实提高员工的思想意识和业务技能水平，提升公司的整体战斗力，挖掘出每一个员工最大的潜能，集中力量实现蓝凤凰2012年的新高目标。

鲲鹏展翅正此时，扶摇直上九万里，是因为底蕴深厚的天池与万千股雄风托负起了它巨大的翅膀。志存高远的蓝凤凰人将以“为蓝凤凰立心，为随者立命，为昌盛聚贤才，为登高开先河”的博大胸怀，用自己的智慧与勤奋支撑蓝凤凰展翅腾飞，蓝凤凰愿与所有志在未来的追求者和实践者一道，智慧博弈，竞合多赢，精诚合作。我相信，在不远的未来，所有与蓝凤凰共同奋斗过的人，都会带着骄傲去回味每一个我们共同打拼的日子，并自豪地说：我们经历了蓝凤凰从启动迈向腾飞的新航程。

最后，再次给各位家人、亲人们拜个早年，祝贺大家在新的一年里：一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美！谢谢大家！

酒店店庆发言稿篇九

大家好，能被评为xx酒店的优秀员工，感到很自豪，之所以取得这样的成绩，离不开和领导及同事的关心爱与帮助，再加上我辛勤的努力。来到xx大酒店这个大家庭，看着它成长的几年，她蒸蒸日上，茁壮成长、正因为有了她才磨练了我有今天的意志，今天的荣誉是领导同事对我的肯定。

我在餐厅担任收银员，深知自己的责任重大，每天不仅要接待好每一位前来订餐的宾客，还要做好每一项结账工作，并且还要准确无误，吧台它是餐厅的一扇窗口，自己的一言一行，直接关系到整个部门的形象，也是其他员工的榜样，收银工作的确繁锁，大事小事、缺它不可、可以说它是整个部门的中枢纽带，当接到工作任务的时候，首先第一时间应跟总厨取得联系，再传到厨师，之后与厅面领班沟通协调，合理安排调度，做好每一项接待，之所以、每天的我应保持清晰的大脑、饱满的情绪、乐观的态度，心里更不得掺有如何杂念，记得有一次，餐厅客人陆陆续续走完，只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒，大概10点多，一位客人面红耳赤，走着八字路，一下子扒在吧台前大声说：服务员结账，我连忙迎上去说：先生请您稍等，立刻又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒，突然客人一下子发起火来说:有没有打折，叫你们经理来，这时我耐心的向他解释，告诉他什么打过折，一一向他说明，没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说：拿去数当时心里很难过、委屈、想想客人必尽喝醉了，不应该计较，也不能计较，只好弯下腰一张一张的把钱捡起来，对客人微笑着说：谢谢!然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱，什么也没说喝了口茶水就走了，一元钱，它意味什么，我觉得份量十续走完，只剩下有一间包房的客人正热火朝天在拼酒，大概10点多，一位客人面红耳赤，走着八字路，一下子扒在吧台前大声说：服务员结账，我连忙迎上去说：先生请您稍等，立刻又吩咐其他人倒了杯茶水给客人醒醒酒，突然客人一下子发起火来说:有没有打折，叫你们经理来，这时我耐心的向他解释，告诉他什么打过折，一一向他说明，没想到、客人从包里拿出一沓钱砸在我的身上说：拿去数当时心里很难过、委屈、想想客人必尽喝醉了，不应该计较，也不能计较，只好弯下腰一张一张的把钱捡起来，对客人微笑着说：谢谢!然后才把找零的钱和发票递给客人。谁知客人离开时留了一元钱，什么也没说喝了口茶水就走了，一元钱，它意味什么，我觉得份量十足，因为客人满意的离开，就是他对我工作的肯定，而一元钱，就是对我的鼓励、使我更有了底气，更有了信心，这就是服务的宗旨。走在回家的路上，之前发生的一切在脑海里回荡，心里暗暗自喜，突然觉得这份工作很有意义，对我很重要，再没什么顾虑、不想放弃它。

回想过去，一幕幕的往事涌上心间，每天披星带月、风里来、雨里去、都是孤身一人，曾记得有一次，那几天酒店有非常重要的接待任务，无法正常下班，家里的孩子又没人照顾，只好把孩子一人丢在家里，临走时只是交代了一句宝宝听话，你自己在家玩，爸爸、妈妈下班就回家，不懂事的孩子只是天真的点了点头。看着孩子稚嫩的表情，我的心很纠结，强忍着泪水对孩子笑了笑就离开了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，觉得孩子太可怜。

这次我能被评为优秀员工，这即是酒店对我个人工作能力与成绩的肯定，也是对今后工作得更好的一种鼓励，我也坚信、今后的工作一定会做得更好，酒店的发展让我成长，领导的关心让我被感幸福，我们的共同努力让酒店更加辉煌。

现在的我无比荣幸，荣誉虽然给的是我个人，但我觉得我只是酒店众多没有和我一起获此荣誉称号的代表。任何一位客人的赞誉和表扬、都于酒店不同领域成员的辛苦与汗水息息相关，由此、我由衷的想说：优秀是我的、更是酒店所有员工的，我并没有为酒店做出了不起的大贡献、也没有取得特别值得炫耀可喜的业绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己最大的努力去完成每一次接待，总结经验、从经验中学习，争取将工作一次比一次做得更好，与同事和睦相处、合作愉快、虽然如此，但我的付出得到了酒店的认可，酒店的这次评选活动也再次向每位员工传达与说明了只要付出，只要做好那份属于你的工作，就会有回报。因此，我认为在酒店工作无论你是脚踏实地的做好自己的工作，还是以认真负责的服务意识以客人一致满意，还是以优秀扎实的综合素质能力成为酒店的骨干，都是优秀。

酒店店庆发言稿篇十

xx年6月29日至7月2日（29日报到，2日13：00前离会）。

二、会议地点。

南通四季花园酒店，地址：南通市濠西路1号（电视塔对面），前台电话：0513—85160288，85160388。

三、会议内容。

l政府相关领导介绍宏观经济振兴政策和形势分析；

l商会介绍今年前4个月我国家纺出口特点；

l南通市外经贸局介绍南通家纺产业基地建设、发展情况；

l商会介绍近期国外贸易保护动向和巴西对化纤毯反倾销及企业应诉情况；

l美国棉花协会介绍美国家纺市场调查情况；

l南通企业介绍公司发展经验；

l企业自由发言，介绍当前出口所面临的主要困难及意见建议等；

l参观南通叠石桥家纺城。

四、会议费用。

（一）费用标准。

1、住会企业：包括住宿费、餐费、会议费、资料费、参观等项费用，企业1900元/人，如需住单人间加收单间费700元/人。

2、不住会企业：包括会议费、资料费、会议当天餐费（中餐、晚餐），企业600元/人。

（二）缴费方式。

1、现金：与会代表可在报到时一次性现金交清会议费用。

2、汇款：与会代表于6月12日前将会议费汇入我会账户，商会账户，开户行：农行北京分行潘家园支行，户名：中国纺织品进出口商会，帐号：220xx40000216（网上汇款帐号前加11）。

五、会议交通。

为方便企业参会，我会于6月29日在上海虹桥机场接机，下午17：00统一前往南通，7月2日（离会）早7：00在南通四季花园酒店送机，统一前往上海虹桥机场（预计9：30到达），请相关企业提前安排行程。

另外，北京、广州、厦门、深圳、武汉、盐城、成都、义乌等省市与南通市互通直达航班，企业无需在上海中转。

请企业派相关负责人员参会，并务必于6月12日前将“会议回执”传真至我会。

我会联系人：郭巍，电话：010—67739327，传真：010—67719297。

会议回执。doc。

中国纺织品进出口商会。

xx年5月27日。

酒店店庆发言稿篇十一

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！首先，我要感谢领导给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来，我非常羡慕和佩服那些站在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、神态自如的人们，但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说要举办这次活动时，我犹豫过，胆怯过，也激动过，但最终我选择积极参与，我要试一试突破自己，不管最后结果怎么样，重要的是我敢走上演讲台。 岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，及企业领导和长辈的教导，让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作，珍惜生活，珍惜这来之不易的责任。家庭和孩子是我们心的归属，企业和工作是我们充盈生命的平台。弹指间，我已在酒店行业工作一年多了。一年之前，怀着对酒店行业的憧憬，让我拥有有了这份事业。从一个不敢和客人打招呼的门外汉到现在的独当一面，我非常感激一直以来各位领导，同事对我的栽培和关怀。没有你们，就没有我 的成长（鞠躬）谢谢你们，谢谢！我对这份事业有一种独特的感情。虽然我踏入民发酒店时间不长，但是这里让我感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的，是与企业的命运紧紧相连的。从试营业到今天，民发酒店已走过了两个年头。 她，诚信为本，打造金牌品质；她，开拓创新，引领行业品牌。她，就是我们蓬勃发展的民发酒店。两个春秋，见证了我们的飞速发展和辉煌成就，也同时见证了这份事业对我们的恩惠。

自开业以来，我们酒店一直肩负着各级党委政府的各项接待任务。为社会经济各项事业发展做出了突出贡献，这样的成功案例始终激励着我们，无论多么艰难都要坚强勇敢地走下去，时刻不忘民发酒店一路走来的艰辛。在工作中我们更应该具有饱满的工作热情，认真的工作态度，勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。秉承“客户满意，社会满意，员工满意，公司满意”的经营理念；两年来，民发人摸索出一套自己的方法，以独特的营销战略攻占市场，创造出领先同行的竞争优势。

到民发酒店工作以来，我一直从事前厅部工作。这些工作经历丰富了我的知识，锻炼了我的人生，使我从中学习，成长。我常想，这份事业给予我太多，而我为这份事业奉献的太少，应该拿什么来报答？只有用平常的心做人，用感恩的心做事。而对工作不管有多大压力，我都要顽强拼搏努力工作，把工作干好，干出色。回首我在酒店工作的一年之余，一路走来，有悲喜，有苦甜，但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的责任。与其用诗人的眼光看待秋天的萧条，不如用农民的眼光看待秋天的收获。悲伤的尽头是微笑在闪烁，痛苦的尽头，有幸福在等待，不想要逃避是因为当初为了追逐梦想而踏上的旅程，或许只是想借这个标题提醒一下自己：开心工作，快乐生活。我想，这是一种境界吧！当我们面对生活中许许多多的如意，不如意时，告诫自己，提醒自己，亭前花开花落，窗外云卷云舒。今后，我会更加珍爱这份事业，不断学习，不断自我超越，用心做人，用心工作。感谢培育我成长的这份事业。好的环境造就优秀的人才，岗位靠竞争，收入靠奉献。也许我们对目前的工作已没了激情，但既然我们选择了这个岗位，就必须记住自己的责任和使命！

不难找，它就在我们生活的每一天当中，就在我们为别人带来的每一份惊喜当中! 谢谢！

20xx年4月9日

酒店店庆发言稿篇十二

前厅礼宾部章洋。

尊敬的各位领导、亲爱的同事们：

大家好！首先，我要感谢领导给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来，我非常羡慕和佩服那些站在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、神态自如的人们，但我从来没有想过让自己也站在台前。当我听说要举办这次活动时，我犹豫过，胆怯过，也激动过，但最终我选择积极参与，我要试一试突破自己，不管最后结果怎么样，重要的是我敢走上演讲台。

岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，及企业领导和长辈的教导，让我们少了一份天真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。让我们更懂得珍惜工作，珍惜生活，珍惜这来之不易的责任。家庭和孩子是我们心的归属，企业和工作是我们充盈生命的平台。弹指间，我已在酒店行业工作一年多了。一年之前，怀着对酒店行业的憧憬，让我拥有有了这份事业。从一个不敢和客人打招呼的门外汉到现在的独当一面，我非常感激一直以来各位领导，同事对我的栽培和关怀。没有你们，就没有我的成长（鞠躬）谢谢你们，谢谢！我对这份事业有一种独特的感情。虽然我踏入民发酒店时间不长，但是这里让我感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的，是与企业的命运紧紧相连的。从试营业到今天，民发酒店已走过了两个年头。她，诚信为本，打造金牌品质；她，开拓创新，引领行业品牌。她，就是我们蓬勃发展的民发酒店。两个春秋，见证了我们的飞速发展和辉煌成就，也同时见证了这份事业对我们的恩惠。

自开业以来，我们酒店一直肩负着各级党委政府的各项接待任务。为社会经济各项事业发展做出了突出贡献，这样的成功案例始终激励着我们，无论多么艰难都要坚强勇敢地走下去，时刻不忘民发酒店一路走来的艰辛。在工作中我们更应该具有饱满的工作热情，认真的工作态度，勇于奉献的工作精神和乐于创新的工作意识。秉承“客户满意，社会满意，员工满意，公司满意”的经营理念；两年来，民发人摸索出一套自己的方法，以独特的营销战略攻占市场，创造出领先同行的竞争优势。

到民发酒店工作以来，我一直从事前厅部工作。这些工作经历丰富了我的知识，锻炼了我的人生，使我从中学习，成长。我常想，这份事业给予我太多，而我为这份事业奉献的太少，应该拿什么来报答？只有用平常的心做人，用感恩的心做事。而对工作不管有多大压力，我都要顽强拼搏努力工作，把工作干好，干出色。回首我在酒店工作的一年之余，一路走来，有悲喜，有苦甜，但更多的感受仍然是肩上沉甸甸的责任。与其用诗人的眼光看待秋天的萧条，不如用农民的眼光看待秋天的收获。悲伤的尽头是微笑在闪烁，痛苦的尽头，有幸福在等待，不想要逃避是因为当初为了追逐梦想而踏上的旅程，或许只是想借这个标题提醒一下自己：开心工作，快乐生活。我想，这是一种境界吧！当我们面对生活中许许多多的如意，不如意时，告诫自己，提醒自己，亭前花开花落，窗外云卷云舒。今后，我会更加珍爱这份事业，不断学习，不断自我超越，用心做人，用心工作。感谢培育我成长的这份事业。好的环境造就优秀的人才，岗位靠竞争，收入靠奉献。也许我们对目前的工作已没了激情，但既然我们选择了这个岗位，就必须记住自己的责任和使命！

来，我非常羡慕和佩服那些站在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、神态自如的人们，但我从来。

讲台。

岁月的流逝，生活的考验，工作的磨练，及企业领导和长辈的教导，让我们少了一份天。

真、少了一份莽撞、少了一份激情，但却多了一份成熟、多了一份慎重，更多了一份责任心。

不长，但是这里让我感受到员工的素质、品质是与企业的文化息息相关的，是与企业的命运。

我的人生，使我从中学习，成长。我常想，这份事业给予我太多，而我为这份事业奉献的太。

谢！

生，刚到酒店不久，今天的演讲我就依据着我入职以来的亲身经历来说。我演讲的题目的：

短。总之，我犹如大海之中的一叶扁舟，从大学的象牙塔中步入社会的大染缸，染成黑？变。

成白？这些都不得而知。毕业等于失业，这样的调侃确是现当今社会中的一种普遍现象。一。

位学者评论道：在大学犹如在摸黑前行，将来的道路都不知晓，但未来的理想之光像希望般。

指引着你步入社会；而当毕业之时，豁然开朗的复杂社会却让我们的学生一下子找不着北了。

真诚的心迎接我的工作。在服务客人让之满意的同时，自己也从心灵上得到了极大的欣慰和。

自豪感。都说服务行业工作简单平凡，然而我们七星团队用规范得体的语言、甜美热情的微。

笑、端庄的仪表、真诚的服务态度，在为客人提供最好服务的同时体味了平凡岗位中的不平。

凡！在这样的服务中自身的价值也得到了升华。同时我们严格要求自己以身作则，先酒店之。

苦而苦，后酒店之乐而乐，以大局为重，积极真诚的工作，维护集体利益，用行动证明着自。

己的价值。记得有这样一句话是我一直赞同的：世界的发展是靠那些优秀的的人推动的，但。

是是靠那些平凡的人撑起的。服务工作中的闪光处太多了，借用一句话说：无论酷暑还是寒。

选，最后名单确定在两个人身上。结果，一位叫王丹的服务员成为了该部门主管。另一位叫。

范冰的服务员就心里犯嘀咕了，我不比她差呀，为什么我就没成为主管呢？于是找到部门经。

务尽心尽力，但我想时间上可能不够，即使客人赶上会议也很匆忙，对他的会议行程恐怕有。

捷节省了不少时间。范冰的处理方式也可行，可是有点儿吃力不讨好的味道。范冰以后多向。

所体现出的价值要让客人满意，要让客人有物超所值的感觉。我会努力朝着这方向的服务质。

士及社会团体。如何于开业第一年既获得如此成绩，我认为酒店的成功来自于市场的需求产。

也还不是服务制胜的最高境界。服务制胜的最高境界是让客人参与：你关心客户，客户关心。

年不同的是五年一次的换届会议，从省里到市委市府领导都非常重视，在会议的召开的前三。

个月，聊城市各主要领导就开始不断的到酒店组织召开相关的准备会议，因为今年是聊城市。

委第一次将三个这么重要的会议同时放在一个酒店进行，其实在他们的心里对我们酒店接待。

能力还存在着异议。从一开始酒店就开出了聊城市领导的担心，在做好配合的同时，酒店各。

部门的管理人员在总经理高杰先生的带领下，开始就两会接待工作的细节进行不断分工，查。

找问题，并召开了酒店的两会接待动员大会，高总亲自给酒店员工做了动员，因为我们要想。

在聊城立足，必须做好政务接待，尤其像两会这样的大型接待，这样的大型接待做好后，后。

扬和会务组的高度认可。

会议期间，客房服务员全爱景、肖英波在打扫高唐代表的房间时发现，在面盆内有未洗。

完的衣服，得知会议节奏紧张，便主动帮助客人将未洗完的衣服清洗并晾晒，之后给客人留。

助，向这样的内衣在家也是由我自己洗的，但只因今天我起床晚没有来得及吃饭就去参会，他们把劳累和麻烦留给你们了，向您们这样的服务，一旦需要我们，有报答的机会我们不会忘情的”。

们的可爱而感到骄傲和自豪。聊城酒店要求员工服务中要具备如下意识与标准：超前服务—。

—替客人所想，急客人所急，做客人所需。做到文明、热情、周到、礼貌、大方、标准；超。

员工树立一种在客人面前我就是这里的主人的心态，必须有这种素质才能适合这种行业。所以，我们总是讲，员工是企业最大资本，员工是企业的最大财富。

暖。要从生活上关心员工，关心员工的喜怒哀乐。多为员工解决一些实际问题，对员工的家。

庭问题，甚至爱情问题，都要加以关心、引导。要努力营造一种乐业的氛围。让员工感觉到。

李欣，说去擦点花露水吧，应该会好的快一点，李欣此时连声道谢。在这里我想他的心里一。

情。情感的展示能强烈地影响客人对服务质量的感知。当一个服务人员被迫去记住几句问候。

语，并把它们机械地背诵给顾客时，同那种对顾客发自内心的关怀以及很富有人情味的沟通。

感到羞愧。”

了服务制胜的最高境界！

合适敬业的员工是企业成功的根本，特别是在服务行业。酒店地处四线城市，是什么能。

热情。

海。这难道不也是体现人生价值的一种形式吗？风雨共舟——我们愿意与公司同呼吸，共命运！革命尚未成功，我们仍需努力！篇4：酒店《我眼中的优质服务》—演讲稿演讲稿尊敬的各位领导、各位同事，大家上午好！

培训让我了解到：思于细、行于精，是酒店的服务理念，也慢慢懂得了这短短六个字的真正。

在思考，时常问自己作为酒店一员，我要以怎样的实际行动，才能提供更优质的服务，才能。

让客人感受到我们真挚的服务。如果我是客人，我想酒店优质服务的第一点应该就是：感动。

流，从客人的角度出发，想客人之所想，应客人之所急，真诚为客人服务。也许有时只是为。

了让客人有愉快的心情，为了让客人得到足够的面子，不与客人争吵，我们甚至要承受着巨。

尊敬的各位领导、亲爱的同仁们：

大家下午好！

今天是我们东粮集团----福顺财多大酒店的年终总结表彰大会，我们欢聚一堂，交流经验，表彰先进，共谋发展。2014年，是集团也是酒店保持良好发展势头的一年，是市场拓展、队伍建设取得骄人成绩的一年，是全体员工迎接挑战、经受考验、努力克服困难、出色完成全年任务的一年。酒店营业额达到1600万元，通过酒店的品牌让鸡西乃至全省更多人认识了解东粮集团。这些成绩的取得与集团的正确领导和大家的辛勤工作是分不开的，是酒店上下一致努力、共同拼搏的结果。在此，我非常高兴能在这个温馨祥和的时刻向我们亲爱的家人道一声：你们辛苦了！

在经营过程中，为满足客人对房型的需求，客房改造增加了三人间2间，大床房三间；

3、进行了洗衣房的搬迁组建，确保了酒店布草的洗涤质量，同时也延长了布草的使用寿命。在保证酒店洗涤任务的同时，又接受了几家外洗工作，降耗节能之外还能有创收。

4、为提升酒店品质，满足客人的需求，酒店进行了托玛琳汗蒸房的升级改造。自改造升级后托玛琳汗蒸房属于鸡西面积最大、环境最好，深得大家一致好评，并维护了一批高端消费人群，作为鸡西行业领头者，绿色洗浴文化，接待同行业的学习与交流。同去年相比每天的客流量增加100余人，为方便客人特推出办5000元充值卡会员免费为客人寄存洗浴用品。

5、客户维护，提升客户的忠诚度。

客房部在开发新客户的同时注重老客户的维护，提升管理人员及员工的服务意识，注重细节服务，让客人认可我们的亲情服务的同时，提升顾客的忠诚度。前台加强了协议客户、网络营销、会议团队以及商务旅行散客户的维护。

餐饮部成立了酒店礼仪部，提升了婚宴服务的品质，推出了多款婚礼场地套系。推出多种销售计划：微信朋友圈集赞打折；高档精品自助餐。为适应市场的需求更换的厨师团队，推出多款新菜品，更新婚宴套餐菜品等。

智慧与坚韧铸就着未来。2015年，是新的开始新的希望，是我们新的历程新的梦想。我们要抓住新的机遇，迎接新的挑战。以高度的使命感和责任感来推进我们酒店的发展，共同创造更好的企业效益和社会效益。

我们下一步的工作重点：

一、积极开拓市场，提高酒店的入住率和知名度，增进品牌意识，加强各部门日常管理；

二、进一步加强酒店管理，完善制度建设，增强酒店可持续发展的能力；

三、加强人才培训，培养出一批高素质、高标准的专业人才。四、2015年“东粮人报纸”出刊，往后每季度都会继承推出更新”东粮人报纸”让更多人认识了解东粮集团，了解东粮文化。五、团结互助，织造“酒店是家、客人是亲人”的文化精神，给顾客以人性化、高品质服务。六、开源节流多元化。管理成本要下降，开源节流是关键，让节能降耗成为一种习惯、一种文化，一种传统。

七、为提升酒店品质进行健身器材的更新添加。

2015年，是值得期待的一年，让我们携手并肩，同心协力，向着更加高远的目标迈进，共同创造福顺财多大酒店更加灿烂的明天！

最后，再次感谢大家为酒店为东粮集团的付出和努力，祝福大家在新的一年里工作顺利，幸福安康，阖家欢乐！

谢谢！

酒店店庆发言稿篇十三

金秋时节、硕果飘香，在这个收获的季节，我们酒店也即将迎来9月19日正式开业的庆典，这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此，我代表我们酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎！

通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。在此，我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢！

我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。相信你们将是我们酒店未来最闪亮的明星。

我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作；我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。

在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历，我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求：

二、在行动上做好准备，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店《员工手册》的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员；精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起我们酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分，只有分工不同，“态度决定一切。

四、树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准化，规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训，加强市场营销推广，打造我们酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店总经理，我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”，在今后的工作中做到“团结、互助、协作。时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严格按照专业标准来做好对客服务。

五、我们在酒店实行层级管理：“垂直领导，层层负责，分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与团队协作相结合。同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达；员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始，是你们发挥才干的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的`，如果你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。

人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。

工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，大到客房，餐厅的曰常排查及维修，家私的放置，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方位的照顾到真的是很不容易，我希望大家本着实事求是的态度做事，丝毫不可以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。

房务部和餐饮部是我们的一线部门，对于一个酒店来说，是门户，是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务的过程中，从客人到达酒店，下车，礼宾员接待，在到前台办理入住手续，包括在我们酒店餐厅用餐消费，健身房健身，等等。直到客人结账退房离开我们酒店，这一系列的过程如果有一个环节出错，就可能会直接导致客人投诉，一个环节的否定，就可能会否定我们所有的服务，所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表，言谈，举止，严格要求自己，要以微笑的服务，亲切的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感觉。

财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，做好资金的收集和运用，确保资金能够妥善，完全，完整的保管。同时一定要严肃财经纪律，加强成本费用的控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，小开支有控制，要做到勤清理，勤申报，严格控制，力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本，我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业，努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的检查及保养，同时要强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务，要真正起到为酒店保驾护航的作用。

酒店店庆发言稿篇十四

金秋时节、硕果飘香，在这个收获的季节，我们酒店也即将迎来9月19日正式开业的庆典，这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起，酒店发言稿。今天，我很高兴能和大家一起召开我们酒店的全体员工大会和开业动员大会。在此，我代表我们酒店对大家能成为我们酒店的开业元老表示热烈的欢迎！

通过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持酒店事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，回望筹备期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，全体员工群策群力，克服了种种困难，终于迎来了我们酒店的即将开业。在此，我代表酒店管理层对大家在筹备期间付出的辛勤劳动表示衷心感谢！

我们每一个人都是为了自己的理想，怀揣着对酒店的热爱，所以今天才能够相聚在这里，团聚在这个大家庭里面，现在酒店即将开业，我们每一个员工都站在同一个起跑线上，只要大家不怕苦，不怕累，做好自己的工作，发挥出专业水平和技能，相信大家会在很短的时间内创造出好的成绩，让大家共同瞩目你的风采。现在一切硬件设施都为你们准备好了，接下来就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中。相信你们将是我们酒店未来最闪亮的明星。

我荣幸是我们的队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作；我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我在这样的心情和氛围中迎来酒店开业的日子，它让我无法入睡，它是我人生在职业生涯中留下最美好的记忆和感动的一段历史。它将激励我在未来的日子中以更饱满的热情和激情去投入到充满希望和挑战的工作。

在酒店的筹备期间，我们遇到了不少困难，尤其是在员工培训期间，由于场地及设备和器材还不太健全，影响了我们的培训进度和效果，这些对于一个新酒店来说是非常正常的，但我们也要引起足够重视，毕竟我们即将正式开业，这意味着我们有责任让客人拥有一个完美的五星级酒店的消费体验经历，我们再不能以前期筹备为由为自己的不完善作解释，酒店开业迫在眉睫，因此我希望各部门在我们试运营期间抓紧整改，克服种种困难，做好一切开业准备工作，希望全体员工以高涨的热情、娴熟的业务迎接庆典的到来。为此我对各位提出以下几点要求：

二、在行动上做好准备，强抓劳动纪律和仪容仪表，以酒店《员工手册》的相关规定为标准，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的合格的五星级酒店从业人员；精湛技术是我们在软件建设上追求的目标。身为酒店的员工，我们不仅要认真领会和履行酒店的旨意，服从酒店的安排，还要认真钻研各自的业务。“学无止境”，加强学习，保持不断创新的工作态度，使自己的业务不断的提高，让到酒店的每位客人感到日新日奇。留住他们的好奇心，留住顾客，就留住了生意，也就留住了我们自己。“业精于勤而荒于嬉，行成于思而毁于随。”我们应该勤于耕耘，让我们的业务知识、水平不断上台阶。让客人提起我们酒店就会赞不绝口。工作没有贫贱之分，只有分工不同，“态度决定一切。

四、树立安全意识，完善安全设施，制定安全措施，实施安全操作，确保来宾的安全。希望你们在酒店管理层的正确领导下，在各部门经理的指导下，按照科学化，国际化的管理，标准化，规范化的操作流程。同时加强各部门的业务和技能培训，加强市场营销推广，打造我们酒店在行业和市场的知名度，赢得更广阔的市场，建立良好的信誉，实现经营与管理的协调发展。为酒店能成为郑州市乃至河南省的高档次、高水准、高效益的一流品牌酒店而不懈努力。当今酒店业竞争十分激烈，作为酒店总经理，我希望全体员工围绕“一切以经营为中心”，在今后的工作中做到“团结、互助、协作，发言稿《酒店发言稿》。时刻以主人翁的姿态投入到工作中，通过规范化的管理，严格按照专业标准来做好对客服务。

五、我们在酒店实行层级管理：“垂直领导，层层负责，分工合作。”酒店管理团队希望从自己的言行举止出发，以身作则，高标准，严要求，将自己的专业和特长充分发挥出来。因为只有做好了榜样，才能培养出我们酒店所需的高素质优秀人才，只有酒店的服务水平提高了，才能与酒店高档次的硬件设施相匹配，酒店将不断加强内部管理，以人为本，尊重知识，尊重人才，人人平等，个人才智与团队协作相结合。同时，我们还要加强沟通与协作，保证沟通渠道畅通，做到上传下达；员工之间，岗位之间，部门之间相互合作，提高工作效率，全力以赴迎接正式开业，同事们，展现你们聪明才智的时候来临了，发挥你们创新能力的机会来临了。同时我更希望你们在事业上有更大的发展和进步。从现在开始，是你们发挥才干的良好开端，我们不仅是在选择优秀员工来我们酒店工作，而且是在培养优秀的员工。机会在每个人面前都是平等的，如果你勤奋，努力，勤学，好问，那么总会有伯乐发现你的存在。

人事部在我们酒店前期招聘以及培训工作中，做出了杰出的贡献，从人员筛选，面试，再到入职培训，经过千锤百炼，最终确定了我们这支由各方精英组成的队伍，我希望以后继续发扬这种高标准严要求的精神，做好酒店开业后的培训和监督工作。努力打造出一支超五星级服务标准的团队出来。

工程部的工程量之大范围之广是有目共睹的，大到客房，餐厅的曰常排查及维修，家私的放置，小到一颗螺丝钉的安装，一条线路的改造，要全方位的照顾到真的是很不容易，我希望大家本着实事求是的态度做事，丝毫不可以轻视每一个微小的环节，要稳扎稳打，一丝不苟。要知道现在多花一分钟，多做一个步骤，以后会帮你们减少很多不必要的麻烦。

房务部和餐饮部是我们的一线部门，对于一个酒店来说，是门户，是最体现出我们酒店五星级服务标准一个媒介，我们在为客人服务的过程中，从客人到达酒店，下车，礼宾员接待，在到前台办理入住手续，包括在我们酒店餐厅用餐消费，健身房健身，等等。直到客人结账退房离开我们酒店，这一系列的过程如果有一个环节出错，就可能会直接导致客人投诉，一个环节的否定，就可能会否定我们所有的服务，所以我们一线的员工一定要时刻注意自己的仪表，言谈，举止，严格要求自己，要以微笑的服务，亲切的态度，礼貌的话语，对待我们的客人，使他们有一种宾至如归的感觉。

财务部要认真组织本部门员工要做好日常财务基础工作，确保酒店经营工作正常运转，做好资金的收集和运用，确保资金能够妥善，完全，完整的保管。同时一定要严肃财经纪律，加强成本费用的控制，不断完善各项管理制度，做到大支出有计划，小开支有控制，要做到勤清理，勤申报，严格控制，力求把财务工作做的井井有条。安全工作是企业的生存之本，我希望保安部特别要在酒店试运营以及酒店正式开业，努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的检查及保养，同时要强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务，要真正起到为酒店保驾护航的作用。

让我们大家一起用以积极的态度，以求实的精神，以培训促服务、以服务促销售、以经营为核心、以安全为保障，全面的进入到酒店开业前的紧急备战状态。我们酒店的开业将给河南省酒店业迎来了更新的标准。未来的竞争将激烈不已，作为酒店总经理，我们酒店的运营者，我深知自己肩负的重担和使命，但困难与希望同在，对于我们整个管理团队既是机遇又是挑战，我坚信，我们的团队是一支经得起考验的队伍，一定不会辜负公司领导和社会各界的殷切期望。我们酒店将带给我们的不仅是惊喜和赞叹，更多的是对其更深层次价值的期许和展望。我更加坚信，在酒店领导和全体员工的共同努力，是支撑我们酒店发展并运行的信心和源泉。我们酒店必将在市场上傲然挺立，拥有一席之地，力求打造一家国际五星级的豪华酒店，树立河南酒店行业的全新标准。因此，我们必须以“敬业乐业，团结进取，分工协作”的团队精神来带领我们全体员工不断学习，努力工作，用良好的成绩来回报公司领导的支持和信任，回报社会各界的支持和期望。

酒店的未来就是我们员工的未来，而员工美好地未来就是酒店辉煌的证明。现在的酒店行业面临严峻的市场竞争，“一个完善的酒店要发展离不开过关的硬件，和高性能的软件”，硬件无非是指酒店在营业时为顾客提供的设施设备，如酒店的大堂，客房，餐厅等，关于高性能的软件那就是我们的服务工作人员，前者我们已经具备，但后者还有待加强。根据本酒店的情况，确定了酒店的市场定位为五星级集商务，会议、度假为一体的酒店，客源订位为跨国企业，外资企业，大型企业，政要客人，本地公司及海外公司，等高层次与消费能力强的群体，特别是我酒店地处郑州cbd地段，毗邻郑州会展中心，每年在会展中心举行的国际性展会就达二三十场，这是酒店的优势所在，但是怎样把这些客源吸引来我们酒店取决于酒店所提供的服务及销售的营销策略，销售部要做好试业前的宣传促销工作，拓宽销售渠道，内挖潜力，外拓客源，在全员营销，全员服务上下工夫，上下人人都是服务员，个个都是营销员，营销中有服务，服务中有营销，给客户以宾至如归的感觉，给他们提供更多的个性化服务，“合理推销我们的产品”，保证酒店利益最大化。

酒店店庆发言稿篇十五

尊敬的各位领导、各位评委老师以及亲爱的同事们！

大家下午好！

我是来自设备部的一名服务员，我叫xxxx。首先我非常高兴的要感谢酒店和所有领导能给我这个机会，让我参加这次演讲比赛，让我有机会与这么多优秀的伙伴共度今天下午这难忘的时光，我感到万分的荣幸，谢谢！

针对“我为五星增光彩----言为（心）星声”这一主题思想，下面我为优秀的您们带来的演讲题目是：“喜悦满怀辞旧岁，信心十足迎“五星”。

作为一名普通服务员，回顾酒店的成长历程，我思绪万千，心潮澎湃；而面对酒店的五星级评定，我更是信心坚定，斗志昂扬！

虽然我到太虚湖假日酒店工作的时间不长，但就在这短短的岁月里，我学到了很多，自己也成长了很多。

在工作中，我虚心向同事和上级学习，不断的积累和提高自己的服务技能和专业素养；

就是经过这么些短短的日日夜夜，我已经从一个对酒店服务一无所知的青年逐渐成长为如今一名完全合格的服务员。

当我果断而迅速的排除了一个个计算机或网络故障而受到许许多多的赞美时，我内心是欣喜万分，无比骄傲！

这些都是在酒店锻炼了我，当然，我更深深的知道：我的成长也离不开同事的帮助，更离不开领导们的关怀。

平日里，平常不能再平常的彼此之间那一声声亲切的问候，一次次友善的微笑，一个个默默无闻的维修，都体现了我们酒店人对每一位宾客的关怀；都体现了我们每一位酒店人对工作的热情，更体现了我们大家对争创五星级酒店的十足信心！

岁月无情，人有情！是的，时光的流逝会带走我们的青春美貌，生活的砺炼会磨淡我们的壮志豪情，但是，时间却永远无法熄灭我们始终如一的服务热情。

就是这样，为了确保酒店的良好运作，我们每一位酒店人都孜孜不倦、一丝不苟地工作着，即便放弃了休息日也毫无怨言。

您知道这是为什么吗？这是因为大家早已习惯了把“三个满意”当成自己每一次工作的最基本目标；这是因为大家早已把自己当成了是酒店不可或缺的一部分，这是因为大家早已把酒店当成了自己温暖的家！

“敬业专业，用心服务”始终铭记在我们心里，为了能让自己能跟上时代的步伐，为了避免与外宾交流产生尴尬，我们又开始了不断地学习。因为我们知道，只有不断地充实自己，提升自己，完善自己，才能从根本上提高自身的文化修养，才能真正的、有效的、优质的去为宾客提供更多的服务。

我们在服务中学习，在学习中进取，在进取中超越自我。其实，我们每一天都创造着酒店人最美好的形象。我们或许曾赞叹别人才华出众，我们或许曾羡慕别人事业有成，但自从来到了这里，溶入到了太虚湖假日酒店，从此我们绝不会再看低自己。因为在这里我们个个都将会历练成为五湖四海、大江南北上的朵朵金花，即将散发着自己那独特的芳香与光芒，而为我们的“五星”增光、添彩！

最后，让我们大家齐心协力、团结起来，抓住机遇、迎接挑战，共同争创五星级酒店，一起开创太虚湖假日酒店更加美好的明天而努力奋斗！

我的演讲到此结束，顺祝各位：身体健康，工作顺利，万事如意!谢谢大家！