尊敬的各位领导、各位同仁：

大家好！我是***,首先要感谢 *** 公司给我这个展示自我与实现自我价值的平台。感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的器重与关爱，感谢同事们对我的鼓励与支持。 作为一名公司的员工，能够获得公司优秀员工称号，我很高兴，也非常激动。在此我想说，我是在公司领导的英明指导和亲切关怀下，是在所有同仁对我的无私帮助和热情鼓励下，是在客户的无比信任和最大的支持下，让我今天能站在这个领奖台上，再次，我要向所有曾经指导和帮助过我的领导、同事、客户深深鞠上一躬，谢谢您们！

在过去的2011年里，我们勤奋努力，我们相互鼓励，我们全力以赴。在我们全体同仁的共同努力下，终于实现了我们公司的预定目标。我自己也成为了公司年度销售冠军。今天，我和我们一起工作的同事们仍是公司这个大团体中的小团队，我们仍然在一起相互支持与学习，融洽的氛围让我倍感荣幸与欣慰。

荣誉虽然给的是我个人，但我更觉得这是对我们这个团队整体的一个鞭策和鼓励。公司和我们美容院今日的声誉、地位与成绩，是我们公司和美容院高层领导们的战略决策的英明和指导有方，更是公司每位员工们团结互助共同努力的结果。正是你们日常的勤奋努力工作让整个公司美容院得以正常健康的运营，才有了今天的辉煌业绩和良好的社会声誉。同样也得感谢你们，由此，我由衷的想说，优秀的荣誉是我的，更是公司所有员工的。 今天获奖，我有三个非常深刻的感受：

第一、我想说：努力不一定能成功，但不努力一定不能成功。

第二、行动是成功之母，有好的想法，好的观念不去行动，不去实施，都是空想。 第三、向不可能挑战，只要我们具有明确的目标与超强的行动力，没有达不成的目标。 我相信，只要我们全力以赴，在2012新的一年里，我们一定可以创造新的奇迹。 最后，我祝愿我们公司和美容院在2012年里：顾客盈门若海如川川流不息，财源涌聚似潮入道道畅无阻。大展宏图！

祝各位领导和各位同事在新的一年里合家幸福，心想事成，身体健康，万事如意，新年快乐！

各位领导，同事： 晚上好！ 新年伊始，万象更新，在新春佳节即将来临之际，请允许我向一年来关心、支持、帮助我的各位领导和全体同事们致以新春的祝福和诚挚的谢意！

作为煤炭交易中心网络技术部的普通一员能被评为公司优秀员工，我感到非常的高兴与荣幸。在此，感谢公司的厚爱与信任，给了我展现自己的舞台；感谢领导的关爱，让我充满了对工作的热情和事业的信心；同样感谢同事们的支持和帮助，让我体会到了在这个集体中的欢乐和温暖。

作为一名基层员工，培养和提高执行能力至关重要。过去的工作中，在领导的悉心指导下，我严格要求自己，努力去完成每一个任务，心中总在告诫自己要有一种精品意识，手里做出的工作，先要说服自己。并在工作中不断总结和学习如何提高工作效率的方法，养成良好的记录的习惯，以工作篮、日计划、周计划、工作进度检查与回顾等方式提高工作执行力度，大大的提升了自己的工作效率。

两年的时间内，在领导和同事们的帮助和支持下取得了一定的进步，但我深感加强自身学习、提高自身专业水平和综合素质的重要性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，改进学习方法，广泛汲取各种“营养”；二是向周围的同事学习，从别人的身上看到自己还不具备的能力，并努力加强；三是向实践学习，把所学的知识运用于实际工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己。我深信：一分耕耘，一分收获，只要现在从点点滴滴的工作中，细心积累经验，使工作技能不断的提高，才能为以后的成长奠定坚实的基础。最终成为能够独当一面的人。

对于工作来说我认为，首先“态度决定一切”。需要具备正确态度，只有这样才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。工作不该是一个任务或者负担，应该是在帮助别人解决问题创造价值的过程中体会到的积极的情绪，而只有对它产生兴趣才能找到其中的乐趣，也才能毫无保留的为它尽最大的力量。可以说，懂得享受工作，才懂得如何享受生活，其间来不得半点勉强。

其次是能力，包括专业能力和基本能力。专业能力决定了自己可以在一个团队中的明确位置，是生存下去的保障，而基本能力，是包括承担责任的能力、协作的能力、思维创造能力、解决问题能力、个人管理能力等的综合实力，这些能力决定了自己在团队中的重要程度和工作的生命力。一个想在事业上有所作为的人，必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。

只有牢靠的基础，才能让自己每一个脚步更加坚定，每一个进步更加踏实。

伴随企业一路的'走来。有目共睹的是，在公司上层领导的亲切关怀下，在优秀的管理团队的正确领导下，我们企业继往开来，与时俱进，在进行了几次大的企业结构调整后，使得我们的交易中心治理结构更加合理。团队年轻而富有战斗力。企业文化的建设，员工培训体系建设日趋完善，员工综合素质和技能逐渐提高，为企业进一步走上人性化、规范化的管理轨道打下坚实基础，各方面的水平都得到提升，企业的所有成就，靠的是各个部门相互协作，共同奋进，员工间共同努力的结果。没有企业的发展，就没个人的发展，企业与我们时刻紧密相连。我们汇聚与此，不能仅限于把它当作谋生的手段，而更多的是以感恩的态度去面对它。积极乐观、细致严谨、高速高效、诚实诚信，只有把企业的利益放在前面，才是企业和我们个人可以长久进步的基础。

俗话逆水行舟，不进则退。成绩与辉煌，属于即将逝去的2011，光荣与梦想，则属于悄然临近的2012。感恩的事来回馈企业，怀着感恩的心去服务社会。这样才更能体现出我们自身的价值，企业的价值。 我相信，在接下来的日子里，在企业高层领导和整个管理团队的正确指引下，本着践行“以煤炭的奉献精神为客户和社会创造价值”的企业使命和“携手致远，真诚奉献”的核心价值观，团结一致，同心同德，定能发扬和巩固已取得的成绩和进步，克服和改进存在的问题与不足，为煤炭交易中心的辉煌做出应有的贡献。

最后，我衷心的祝愿大家工作顺利，身体健康，阖家幸福 ！

谢谢！

尊敬的各位领导，亲爱的各位同事，你们好！

很高兴能够拿到优秀管理者这一奖项，真心的感谢大家！因为这个奖项对我来说不仅是一份沉甸甸的荣誉，更是代表了公司领导对我，以及我所在团队在过去一年里工作成果的认可。感谢各位同事一年来对我工作的的无限支持和理解，谢谢！

公司是个大家庭。在这里百花齐放、百家争鸣。我是2015年8月来到公司的，五年多的时间，在华莱士这个大家庭里工作、学习。从最初开发部的一名普通员工，到今天公司的一名基层管理者；从最初的一名愣头青，到今天可以独档一面的我；从最初的单身贵族，到今天已为人父的我，尽管有付出，但我的收获更多，提升更大。我的每一步前进，都饱含了上级领导的提携、同事们的帮助。

有人问我，你为何如此幸运，在华莱士收获了这么多？我想了很多，却没有贸然地答复。我也不知道原因，我只知道，每个人不论在哪里，干什么，只有在一个稳定的平台上，兢兢业业的工作，持之以恒，并怀着一颗感恩的心，那么一个人离成功也就不远了。

走下台去，一切将从头开始，2015年，我将更加努力工作，按照公司的要求，带领我的团队，不辜负领导对我的信任，同事对我的支持。同时真心地期望与在座的各位一道在襄阳松青投资管理公司一起成长、一起发展，一起走向更大的成功。

2015年，祝我们襄阳松青投资管理公司基业长青，蒸蒸日上，财源广进，羊年大吉！

谢谢大家！

蔡欢欢

全体员工们：

今天我们在这里召开服装厂员工大会，这是我们27日召开会议后的第二次会议，表明我们非常关心员工的工作和生活，表明我们正在一步一步的实现把职工当孩子养的想法。

我们为什么要把员工当孩子养呢？这是我们公司发展性质所决定。也就是说，企业的管理架构、管理方法、管理文化都是围绕企业的利益、员工的利益这根主线展开的。

136926元，同比3月份工资增加22168元，增加幅度达到19.32%。企业对员工的关心我们大家都是能看的见的。

会，我们也要学会感恩企业。假如说，没有企业这个平台，你又能做什么、得到什么呢？

企业把员工当孩子养还表现在很多地方，员工对喝水不满意，我们已经投入资金在改造，很快就会让员工喝到清洁的水；员工提出要装窗帘，我们在下周就能全部安装到位；员工提出晾晒衣服困难，我们经过实地调查后，后勤保障部正在制订计划，尽快解决；309住宿员工提出房间一角漏水，我们也给予了高度的重视。从开厂到现在，我们为解决员工生活设施，共投入5万元资金。我们之所以这么做，都是在实践把员工当孩子养的思想。根据不完全统计，公司共解决员工个人思想问题达到60人次之多，解决、化解的内容包括家庭问题、朋友恋爱问题、思想疑惑等方方面面。我们这么做，一是重视员工的价值，二是力求通过我们架构所固有的作用，让我们员工开兴工作，“高高兴兴上班，平平安安回家”，是我们对员工的真心祝福。

我们的企业要发展，需要有忠诚度的员工。任何一个企业，都是喜欢有忠诚度的员工。忠诚度，从某种意义上解释，就是你在这个企业干得时间的长短。你在一个企业干得越长，你的工资就有可能很高，你就会充分享受到企业发展的成果。xx-x，原来是公司，现在已经发展成集团了，说明企业正处于发展期。企业在发展期，你的个人发展机会就大。我们员工对公司发展的美好前景是可以值得期待的。

既然我们对公司有期待，我们大家也因为这个原因来到这里，那么我们为什么不充分享受企业发展带给我们的成果呢？有的人可能会问，我们在其它的企业拿得工资高，但我们要思考一下，你能拿多久呢。我们公司处于扩张期，我们才会问这个问题。有的员工可能会问，我们4月份出勤工时、产量都比3月份高，为什么收入没有提高呢？这次工资分配，我们是依据出勤、产值、绩效来分配的，既考虑了学徒工、技能一般的人，也考虑到了技能出色的人。应当说，我们中的大多数人的工资是增长的，其它的人也保持在3月份的收入水平。任何一个公司的工资分配，一定是满足公共利益为前提，是满足大多数创造产值的人为前提。如果不能做到这一点，那就是对技能好的人的不尊重，他们又会怎样想的呢？所以，我们每个人都要扪心自问。

尊敬的各位领导、各位同事、朋友们：

晚上好！

虎跃前程去，兔携好运来。又是一年一度的年终总结大会，我很荣幸可以代表全体员工上台发言。在此，我要感谢各位领导的厚爱，感谢所有同事对我的信任与支持！

俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越！依然记得，从报到的第一天起，公司的领导和顾问及时为我们开展了紧密的入职培训、指导工作，让我们在了解了公司经营管理理念之余，更意识到提高个人综合素质既是集团领导对每位员工寄于的厚望，也是我们每个员工应具备的修养。从此，我们进入新的角色，适应新的岗位，在旗滨这个精彩的舞台开启新征程，放飞新梦想！

为了避免新员工走弯路，尽快融入集体，公司特意安排了资深的领导，无私、耐心的传授给我们丰富经验，让我们在较短的时间里，熟悉岗位的工作流程，适应新的工作环境。在领导的带教下，现在的我们，不仅能够独挡一面、熟练处理现场问题，而且对设计方面有了进一步的了解。我们逐渐融入旗滨大家庭，沐浴着勤勉细致和爱岗敬业的工作作风，学习着诚实谦逊的处事之道，感受着“不经历风雨，怎能见彩虹”的豪迈激情。这个过程中，我们也从最初的激动和兴奋中冷静下来，开始以主人翁的心态，定位自我目标，发挥个人才能。

作为旗滨人，我们对未来充满信心！今后，除了踏实做事、谦虚做人、开拓创新，我们还需要继续努力学习专业知识，提高个人综合素质，在个人岗位上发挥专业特长，与公司携手并进！

千淘万漉虽辛苦，吹尽狂沙始到金，展业的道路上布满了荆棘，但努力的汇集必将积淀出耀眼的光芒。2011年的工作中，我们随时可能遇到种种困难，但我相信，有公司领导的正确指导，有全体员工同心同德、扎实工作，我们旗滨房产一定能够乘风破浪顺利到达理想的彼岸！

最后，我祝愿在座的所有领导、同事、朋友们在新的一年里：工作顺

利，身体健康，合家幸福！ 谢谢！

1，自我介绍，表达感谢

各位同事大家下午好，我叫黄海娟，是广东创盈贵金属分部韦启建总监团队的，去年九月份入的职，现在已经一年多了，一年多以来自己学习中成长，慢慢从职场菜鸟变小鸟，曾经面对很多困难和挑战，往后也会遇到更多的挑战。听过很多次优秀员工分享大会，曾经崇拜能站在这里的创鑫金银的优秀同事，听了他们的分享学习到很多，现在自己站在这里很激动也很紧张，感谢公司举办的分享大会，也感谢上级领导对我的肯定，推荐我来参加此次的优秀员工大会，从而让我有机会站在这里和大家分享我工作一年多以来的心得，希望也能够和其他优秀同事一样能让大家产生共鸣同时也能有所启发。

2.为什么选择这个行业，遇到的问题

在选择这行和做了这行时也不是一帆风顺的，来公司报到前，我朋友问我你再入这个行说明你就决定了你以后的行业方向，第一份工作是很影响以后的，这个行业不太好，要和不同的人打交道，还是把钱从别人口袋拿出来，人家还不是一定赚的，劝你不要做，我爸妈是农村人，不知道投资具体是做什么，听了我的描述，只说了一句，你不要去做传销。那时候内心是很难过的，我也算是学金融出身， 我知道这个工作不是传销，也知道要和人打交道，那时候和朋友说我去试一下，真的不适合我自己知道怎么做，和父母说这个绝对不是传销，我一个大学本科毕业生难道不知道自己该去做什么工作吗，爸妈对我也是信任的，也就不说太多了。所以，选择这个行业遇到的阻力越大，就越想证明自己选择的是对了，当我在银行的朋友，在做村官的同学月薪都几乎固定在三千而我月薪几乎上万的时候，当我可以跟我爸妈说弟弟没生活费跟我要，每个月还能接济点家里的时候，这就是证明。

3.开发客户阶段

也是很迷惘，微信加附近的人也不是很会聊，对方一排斥自己就受到打击，而且一开始的聊客户思想都是先把客户当朋友，费了很长的时间也切不到正题，曾总经常说，你要先从你的'熟人开始，你能说服的了身边的人，让他们知道你在做什么并且信任你，那么你在说服他们的同时也说服了你自己去相信公司和产品，因为如果你不信任公司和产品，你不会把他们介绍给你的身边人，而且熟人少了从认识到信任你的阶段，省了很多步骤。我是从内心去信任产品和公司的，所以慢慢的把自己的工作发到自己的qq空间和微信，是私人的，不是工作的，发行情，发获利截图。我的第一个客户是我的高中同学，结婚生子了在家带孩子没有去工作，在qq空间上看到了我经常发的行情和获利单，知道了投资这行，觉得在家也可以挣钱了，所以就找我了解。不可能一了解就会投资，况且说服一个女人投资比说服任何一个男人都难，异性才会相吸，同性是会相斥。我一开始给她普及了一些现货黄金的投资知识，下模拟盘，然后就开始便教变闲聊，聊高中的事，聊家常，聊婆媳关系，聊夫妻关系， 聊怀孕生孩子带孩子，就是投其所好，因为很久不联系了要让对方觉得和我有话题，并且了解到我的见解和生活工作，这样对方才会消除更多的疑虑。因为女生可能接受能力比较慢，学东西也比较慢，也比较谨慎，做单经常心态不好造成亏损，或者犹犹豫豫错过点位，所以教她会做模拟以及劝说其开户入金大概用了一个月，后来开户入金做单操作。我后面的第二第三个客户貌似都是女性，说服女客户投资确实也锻炼了我的业务能力和聊天技巧，因为女客户不会像男客户般对你感兴趣顾及你的情绪，女客户想投资说明是真的想投资，她在乎的是你的专业知识，你的能力，在乎的是能不能服务好他让她赚钱，因而在开发女客户过程中我更精力更加集中，学习专业知识也更加努力。这个客户后来也给我介绍了其他客户。

对方会反感，他是桂林人，我大学四年在桂林读书，所以和他聊了很多有关桂林的话题，慢慢的套近乎，拿到了对方的电话和qq，并打电话联系，因为对方是在外地出差，所以也不会约到我，所以我表现得比较主动，也进一步取得对方信任，关系近后开始对他投资方面的了解，了解到他有做过股票投资后，我就知道开发起来更容易了，因为做过股票投资的不会再对投资存有疑虑，剩下的只是让他知道现货和股票相比他的优势在哪里并且教会他操作，知道他做股票后，当天我就给他对比了股票和现货黄金的差别和现货的优势，并且让他下了模拟软件，并以可以获取策略为由拉他进了群。我的意向客户表记录的是，3月18号交换电话号码了，现在出差，说会南宁有时间来公司看看，19号交换qq下载模拟并拉进群，聊到了开户事宜，20号晚开户成功，23号入金成功。他只玩了一天模拟我就让他开户了，因为是周五晚上开好的户，过了十一点不能入金，所以到了下周一也就是23号才入金成功。知道了他有意向后我几乎是一气呵成的，因为对方29岁，小年轻，单身，中间也会偶尔开些玩笑调戏一下，再加上看他朋友圈比较简单，所以我不想去拖延时间，有钱没意向的我可以慢慢耗，没钱没意向的直接飞， 没钱有意向的就抓紧，要么死掉要么开户成功，不想把时间浪费在屌丝身上，那时候是比较心烦和急迫的，若有心就开成了，若没心我也不会和他再耗下去，所以一次呵成让其玩模拟开户入金。但是后来对方爆了五次仓，加了六次金，现在还在入金操作，所以不能以貌取人呀~~~。我的这一个客户的开发过程可能是大家普遍都会经历的开发过程，中间也会遇到调戏的，但是对方不在南宁，不会约我出去让我为难到底见不见，所以就不会有太大顾虑，只是语言上的调戏我也会偶尔开开玩笑，也会问到有没有男朋友，但是都是移开话题绕过去，问一次绕一次，对方现在都还不知道我到底有没有男朋友。

说到这两个客户呢，只是想说明，不管是开发熟人还是开发陌生人，自己应该对症下药投其所好，让对方信任你，才去信任产品和公司。接下来说的是如何取得客户信任。这个可能是我要分享的重点。

4.如何取得客户信任

没钱或者被其他人挖到其他平台，不然是很少有人轻易离开这个市场的，维护好了，服务好了，客户自然走不了，我的爆了五次仓的客户，离开这个市场最多的时候也只有一个月，一个月以后又回来投资了。我的客户，即使玩一天两天模拟开户入金了，但是我会让他先熟悉模拟熟悉操作步骤后再做实盘，开户入金只是为了保证他不如投资市场，也保证自己的业绩，但是不会让其在不是很了解的情况下去操作，这样容易产生亏损，让其先玩模拟，熟悉下单止损获利设置平仓，熟悉k线了才会建议其做实盘。客户操作过程中每天都会给他分析行情，而不是喊完单该怎么样就怎么样，获利提醒，止损提醒，到点位进场提醒，不该做的单或者行情也会提醒让其观望，而不是为了单量去一直叫客户做单，喊单若亏损我也会承认自己喊单亏损而不是一言不发或者去怪客户，做这些的时候客户会知道你是为了他着想，从他的利益出发去。第三点是要利用上级的力量。上级的力量指经理的，主管的，不要一个人一直去联系客户，因为客户没来过公司，所以客户对公司和产品的了解可能只能通过你，而你只是一个小小的业务员，若有第三人且是管理层加入，工作会更容易展开。我的客户我经理都是了解的，客户也认识我的经理，因为我会经常叫经理打电话给客户回访交流。我爆了五次仓的客户，23号入金，26号就爆仓了，因为那时他入金了几乎直接满仓空单，然后遇上了打仗，就爆掉了。但是爆仓了没几天他就加金了，为什么呢，因为他刚入金下重仓，我们经理就打电话提醒了赚了就平掉再重新轻仓做单，但是他没有，后来行情上涨幅度较大准备爆仓的时候，经理也打电话过去提醒他要么加金要么平掉反手，他也没有做，后来爆掉了，爆仓了经理会先给他打电话给他分析原因和往后做单该注意的地方，我自己也会打电话交流，所以对方爆仓了态度也很好不会怨我们，也不会去怀疑这个产品和平台，客户自然会再信任你继续加金做单。利用上级力量这一点不紧在取得客户信任上会有作用，在开发客户上也有很大帮助，自己搞不定的客户我一般也会让经理帮忙沟通，我一个客户一直开户不入金，一直在玩模拟，我搞不定，就让经理打电话，经理打完电话他就入金了。第四点，要给客户一点小恩小惠。我的实盘客户，现在几乎人手我送的一本现货黄金投资技巧，只要他们想学，我就会送，不在南宁的我就寄给他们，一来心意，二来客户学好了对他做单也有帮助，我送书的时候都会强调，带你进入投资市场，不紧要赚钱还要学到知识，即使以后你不在我这里做了或者不做现货黄金，你所学的知识只要是看k线的投资产品你都可以用到。中秋的时候送月饼不能亲自送的客户也都寄给他们，给客户的这些小恩小惠，是有作用的，他们在其他平台或者做其他产品，估计会得不到这样的恩惠，这样一来拉进距离，二来取得信任。

5.工作态度

较强的，所以工作目的也很直接，开心的同时更重要的是要赚钱，如果一件事情做好了，努力了就会有结果，为什么不去做呢，科比说过总有人要成功的，为什么不能是我，做好自己的同时总会有人看到你的闪光点。

6.总结感谢、

尊敬的各位领导、亲爱的各位同事：

大家好！

在这辞旧迎新的时辰，我们喜气洋洋、欢聚一堂，共度佳节。在此我真诚地祝愿大家新年快乐，同时，我想借此机会，向曾经在工作中给予我支持和关怀的领导、同事们致以衷心的感谢！也向支持我们部门的领导和员工们表示最深沉的谢意！

我叫xx，现是针剂车间一名现场质量管-理-员。这些年在领导的亲热关怀和同志的精心帮助与指导下，努力努力、勤奋工作，从每件小事做起，从点点滴滴积累，在平凡的工作岗位上默默地奉献着。

从xx年7月份担任现场qa到现在，因公司的产销形势不断变化，消费需要每天工作10小时以上，从事的工作是全车间最关键而又最平凡的前后几道工序。如粗洗工序，在所有人看来，它特别简朴，实际并非如此。消费工夫长，环境条件差，劳动强度大，过滤系统经常出现过滤不畅的现象，有时一天就要更换10多次滤棒，更换一次最少用30分钟，因此该工序每天工作不低于13小时。这种耗时费力的工作，导致人员频繁流淌，看到这种情况，作为一名现场质监人员我心里特别着急，以至寝食难安。如何改变这种随时可能影响质量的现状？经过反复思考与观察，并在叶总的带动和员工的努力配合下，终于对现有的加酸洗瓶机的过滤系统改造成功，并且还避免了很多质量隐患，解决了几年来一直因该工序不能正常运行的难题，同时减少了滤棒运用量及更换频次，也为公司在节能降耗方面尽了自己一点微薄之力。

次，这给灯检工序员工带来较大的工作压力。看到她们每天工作10小时以上，眼睛酸了困了，揉一揉，连续工作，真有些不忍心。但为了公司产品不被市场淘汰，减少因可见异物的退货返工，以及公司的长久发展，作为一名质监人员我不得不严格把好每批药品质量关。最终，我们用实际行动带动灯检员工共同付出百倍的努力，使公司在库产品灯检合格率达到98%左右。通过市场反馈，退货率大大降低，所有这些取得的成绩与公司将药品质量放在第一位的管理理念和各级领导的大力支持及每位员工的积极配合、努力是密不可分的。

以上这些小小成绩虽不足挂齿，但我认为一个人不论从事什么工作，都要一丝不苟、兢兢业业，要善于学习、勤于思考、善于总结、敢于创新。为此，我决心从自身工作的实际出发，全身心地投入，坚定信心，面对任何困难和挑战都不会改变作为一名质监人员严谨的工作态度、认真的工作作风，我相信公司交予的这份工作肯定可以做得更好，同时也希望大家连续给予我大力支持。

尊敬的公司领导、各位同仁：

大家好!

时光荏苒，2010年的步伐渐行渐远。这一年，世界金融危机的旋风继续震动我国，危机的汹涌之势也影响着我们的企业。在这步履艰难却又铿锵有力的年头里，在国家“促内需、保增长”的春风吹拂下，在我司总经理室的正确领导下，克服了重重困难，取得了可喜的成绩。与此同时随着新中国成立六十周年华诞之即，我公司迎来建厂七十周年大庆。我在这一年里借着这股强劲的东风，我也在这棵大树下，成熟甚多、收获甚多、感想甚多!为认真总结一年的工作，规划2010年的工作，现借此机会向各位领导、各位同仁汇报如下：

一、我对白沙溪营销工作的认识

说到安化黑茶，就离不开白沙溪!白沙溪是安化黑茶的龙头企业，有着安化黑茶中的“大益”品牌之称。销售是企业的生命!2010年，我司总经理室紧紧围绕着“建设渠道看销售”的营销策略，落实“懂市尝懂人心”的营销指导思想，不断地做好经销网点建设，极大地宣传好了“白沙溪”品牌，达到了“做品牌、卖文化、送健康”的市场化营销运作目的，走在湖南茶叶企业的前列;与此同时，注重了对销售团队的培养，进一步放开思维，为团队成员分区域分部门提供了发展平台，使团队成员增强了职业责任感，充满了对企业的爱。

二、回顾2010年个人工作

1、管理与拓展湖南地级市常2010年根据每个市场对安化黑茶的认知度与开发潜力进行定位，即重点开发xx片区，巩固xx片区，管理xx、xx-x片区。

为了组建地级市场的营销网络，东奔西跑，不管是节假日，还是雨天严寒的天气都是奔跑在外，找熟人找朋友、找对产品知名度高以及在当地拥有一定势力的人士建立经销网点，做到处处有我司的产品，处处有我司的经销商。2010年累计建立特约经销网点8家，续签特约经销网点8家，分销点50家(由特约经销商发展)，其中白沙溪形象专营店12家，至此湖南地级城市得以全部开发。

2、gd省市场的了解与开拓。由于市场的需要，今年5月份—10月份中旬，授公司的派遣，我又开始了对gd市场的了解与开拓。前期协助原总代理的工作，一方面，对原总代理的市场操作与库存进行了解，掌握客户群体。另一方面，跟xx学习讲茶，受益之多。中期，对sz、dg、zs市场进行了调查，为公司进一步了解总代理操作提供了一定的价值信息，同时开发了xx地区经销商(现已成为了xx地区总代理)，进行了一定的前期工作指导，起到了良好的作用。后期，在公司领导的具体安排下，协助xx筹备xx营销中心的`组建与具体运营。

3、拓展了xx省xx、xx两地业务。虽然xx市场目前不归自己管理，但是作为销售人员就是要利用各方面客户资源为公司扩大业务。这两个经销商的具体落实进货，是我10月下旬请了几天病假在xx住院期间完成的。目前情况来看，两地经销商对“白沙溪”品牌充满着信心，xx经销商完善店内茶文化的制作，还安排了两名销售人员联系业务。xx经销商打算从新找一个60多平方米的门店做“白沙溪”品牌形象店。两地经销商都十分希望公司领导有时间的前提下去看看，进行指导。

4、不断学习业务知识，做到理论与实践的结合。一个销售人员如果没有过硬的业务知识，那是不合格的。在2010年深知自己茶叶知识缺乏，同时没有进农大培训的机会，所以我只好每天利用晚上的时间熟读《湖南黑茶》、《安化黑茶》、《中国茶经》书籍，以及上网查阅相关黑茶与其他茶类资料，结合企业发展情况，制作了《安化黑茶历史知识》、《白沙溪黑茶知识》、《白沙溪企业推荐》、《领略安化黑茶魅力，品饮白沙溪黑茶》四大版块的课件，给广州、上海、湖南、广西四地的白沙溪黑茶销售伙伴们累计进行了30次的培训，使他们进一步了解了安化黑茶、白沙溪黑茶，解决了他们操作上的一些疑难问题。

5、由于公司领导的指导，本人努力的工作，积极的引导宣传发动，建立与巩固销售网点，共计完成销售：xx-x万元，相比2010年增加了一倍。

三、2010年个人体会

2010年，是我走出校门的第二年，也是加入白沙溪的第二年。这年，很充实，累中透乐!非常感谢公司领导对我的信任与栽培，以及其他同仁的支持，让我自行操作一块市场，还给我提供经销商员工培训的机会。

在这年里，自豪的是自己把经销商当作自己的朋友对待，赢得了他们对我的好感，为他们解决或解释了一些操作上的问题，经常保持电话沟通，节日短信祝福，同时还认识了很多茶界的朋友，培育了一批潜在白沙溪黑茶的客户等等。

四、正确认识、寻找缺点、规划未来

进入白沙溪两年以来，虽学到了很多经验，得到了公司领导的精心培养和同仁们的大力支持，但自己深知在工作上还存在很多的缺点，特别要虚心提到的是：1、文化水平和业务水平较低;2、年轻缺乏社会经验和实践经验;3、在处理问题和业务操作上有时性格较急躁等，这三点是我以后有待学习与纠正的目标。在今后的工作当中必须做到谦虚谨慎、戒骄戒躁、发扬成绩、改正缺点，努力做到在白沙溪是有用之才。我决心在2010年：努力完成8家“白沙溪”品牌形象店建设、建立特约经销网点8家、对白沙溪黑茶销售伙伴进行50次黑茶知识培训，计划完成xx-x万元的销售额。

白沙溪，用我就职以来的理解：如荀子劝学中“积小流以至千里”的大气，谦卑、细谨的溪流，汇入的是我们奋斗的热情和睿智的未来。作为我镇乃至我县的龙头企业，它不仅是推动我地经济发展的中流砥柱，还为解决就业等诸多社会问题的法宝，惠及社会!又是崭新的一年，未来一年，虎虎生威之势，将成为我工作的精神支柱!我作为一名在学校培养出来的年轻党员，更应该坚定信心，献计献策，紧密围绕总经理室的周围，谋未来、谋发展，多多加强业务素质学习，在公司同事之间互敬互爱，工作上互相帮助。坚决听从公司领导安排，以本企业为家，努力为公司增收，来取得领导的信任，获得同仁的认可，以优异的成绩来报答领导的培养而不断奋斗。

最后祝愿公司领导，同仁:

龙腾虎跃!

吉祥安康!

愿我们共同的白沙溪越来越兴旺!越来越红火!让白沙溪黑茶品牌走向全世界!