邮政储蓄银行活动方案(精选17篇)
每个团队都应该制定一个详细的方案,以确保工作的有序进行。制定方案需要明确的目标和阶段性的成果,以便进行有效的监控和评估。这些范文展示了方案的详细步骤和实施方法。
邮政储蓄银行活动方案篇一
本乡镇位于县城以北,驻地以粮食种植、鸡苗孵化为主的乡镇。本乡镇人口28000左右,经济来源主要依靠附近乡村的陆地蔬菜,粮食作物为主。
我支局目前储蓄存款规模在八千万元以上。我支局1—5万客户1417户,资产3063万元,占储蓄总资产的38.3%,五万元以上的客户424户,资产共4831万元,占储蓄总资产的60%;本年新增1—5万元客户是21户,储蓄资产提升21万元,5万元以上客户新增26户,储蓄资产提升574万元,据统计5万元以上的客户是给我们支局带来效益的最佳群体。
二.发展中存在的问题与分析。
1.客户管理不到位。
a.未按资产对客户进行分类管理,员工对客户的维护仅限于自己熟悉的几十名客户。
b.客户维护不到位,特别是中高端客户维护不到位,导致中高端客户流失比较严重。资金不到位,经常有客户来取款没有大量的现金(备用金少,送款时间晚,款额不足),客户去别处网点取款,被所在网点策反,导致客户严重流失。
c.存量客户盘活不到位,没有按时对客户进行到期提醒和客户的外行资金的策反。2.客户结构不合理。
低效客户资产占比较少,离柜交易率偏低,活期占比不高,基本工作不牢固。
3.当地金融行业竞争比较激烈。特别是投资公司的存在,客户被高利率所诱惑,导致客户的大量流失。
三.工作计划。
第二季度的发展目标:本季度将根据我局的情况制定1000万元的目标,1—5万元的客户增加150户,资产增加400万元(重点是从西边四到五个村户进行开发)。5万元以上客户增加50户,资产增加300万元(重点是沿街门市,中小型企业给带来的增长)。存量客户提升300万元,加快对渠道的建设,加大对电子业务的开办和激活,提高使用率,加大离柜交易率,减轻前台的工作压力。
四.实行措施。
1.对到期客户进行认领提醒。让现有客户增加资产量,在对客户进行到期提醒的同时,将他行的资产进行策反。
2.加大宣传力度。重点对孙庄、徐庙、柴庙、四女树四个村庄的宣传,由坐等靠向主动出击进行转变,当前网点客户量较少,一方面提升自身服务和业务办理水平,提高客户满意度;另一方面针对其它金融机构服务差,主动出击展开“邮政业务办理快、客户不用排队”宣传,实现对他行客户的挖掘。
3、以礼品的优势吸引客户。在下村宣传时将我局的优势对村户进行讲解,并且将礼品作为一大优势对客户进行宣传,加大客户前来网点办理业务的次数。
4、加强氛围营造。在营业厅门口做好荧光板的使用,摆放在客户容易看到的位置,让最新的产品首先让客户进行了解;在窗口做好一句话营销,利用一句话营销水牌,发展电子银行,短信业务。5、加大渠道建设。以超市、诊所为依托,做好五站合一,加大助农取款点的建设,以此为平台做好科技信息服务站的推广与建设,给我们的客户节省更多的时间,办理业务更加方便快捷。
邮政储蓄银行活动方案篇二
在金融市场激烈竞争下,为打下属下邮政的一片天地,伴随转型重任,网点的乔迁暨开业活动的成功开展将大大鼓舞网点工作人员的士气,借助新网点有利的硬件资源,为转型工作的顺利蜕变奠定坚实的基础。
一、活动目的。
通过此项活动大势宣染邮政品牌新形象,以现场造势及回馈客户活动来达到充分的影响力,吸引新客户、稳固老客户。现场收集新客户资料,通过优质的服务及后期有序的客户维护工作,将客户资源紧抓手中,以达到实现网点产能提升的最终目的。
二、活动时间、地点。
开业活动时间:11月25日08:00开始。
活动持续时间:月25日---27日。
地点:南部县建兴镇牌坊街46号、建兴镇支行。
三、活动前期准备工作:
(一)、客户资源:
电话邀约客户不低于500户、电话联系各村村干部广播宣传邮政开业活动、22号逢场散发dm单、23、24号地毯式走访商户发放dm单(每日下班前汇总当日电话邀约、联系村干部、逢场派dm单、随机走访邀约的商户具体的反馈数据,以达到统计当日实际意向参与开业时期的客户总数。24日最后制作数据参考表以预估开业时来访客户总数)。
(二)开业所需要的物质。
1、花篮、氛围营造的多彩小气球、大红中国结、植物盆景、开业横幅、气拱门、开业当天鞭炮。
2、舞台、音响设备、话筒、活动当天播放的音乐(提前下载)。
3、邀请腰鼓团队、游街活动展示板制作、dm单页制作、奖项设置的爆炸贴。
3、登记处凳子和桌子,礼品发放处凳子及桌子,免费抽奖处桌椅、抽奖箱2个,星级客户的标识标签,奖箱内乒乓球(设置不同奖品的奖项名称)、客户信息登记表、活动参与流程及须知的x展架。
4、所需的各类实物奖品的采购、
四、开业当天的活动流程时刻表:
1、7点所有岗位人员到位,检查各岗位负责人职责所需的物料是否安排妥当。
2、8点开业典礼正式启动,放鞭炮。放音乐。
3、08:00--11:00腰鼓队巡街造势,广泛宣传邮政新网点乔迁开业及活动信息。
五、开业当天人员分工及岗位职责内容。
(一)、开业时营业厅室内岗位设置及人员分工:
1、营业厅室内登记来访客户信息处,负责人a;主要负责当日来宾的信息采集,另外对客户的星级系数进行识别(具体识别操作方式方法待定),并发放对应的星级标示便签给与客户,然后指引客户到礼品领取处排队领取精美礼品。
星级客户系数的参考依据:
(1)、50万以上客户五星级客户。
(4)、5-10万客户二星级客户。
(5)、1-5万一星级客户。
星级标示标签样式:五星级客户。
2、礼品派发处,负责人b;主要核实客户手中星级系数标示便签上内容,发放对应星级的礼品;另外主要负责礼品的存放及安全,保管礼品及开业结束后对礼品总数的核算和归库。
星级客户系数的参考依据:
(1)、50万以上客户五星级客户赠送洗澡机一台。
(4)、5-10万客户二星级客户赠送食用油或大米一袋。
(5)、1-5万一星级客户赠送指甲钳1套。
3、营业厅室内两位工作人员c和d,负责流动解答和指引客户;主要讲解当日开业的活动内容,引导客户到指定区域办理相应业务(vip客户引导至vip专柜办理,注要设别手持大量现金的客户指引到vip柜台);维持现场厅堂内的人流秩序,适当协助登记信息处a负责人的工作和礼品派发处b的工作。
(二)、开业当天厅外的布置及人员分工:
以下所有人员负责开业当天营业厅外景活动氛围布置:营业厅正门利用拱形门,通道铺上红地毯连接营业厅。租用婚庆公司音响,搭建抽奖小舞台。
2、f客户信息登记,对第一次来访的客户和非邮政的储蓄客户做信息登记;e邀请客户参与免费抽奖活动;j负责对免费抽奖的客户派发礼品,并负责礼品数量的补寄。
针对新客户的免费抽奖箱奖项设置:
一等奖、xxx;。
二等奖、xxx;。
三等奖、xxx;。
幸运奖、谢谢参与口袋一份。
针对已在厅内办理业务的老客户设置的幸运抽奖,奖项设置:
一等奖;xxxx。
二等奖;xxxx。
二等奖;xxxx。
六、x展架软文:
(一)、活动主题:感恩回馈老客户喜迎笑纳新客户。
开业礼献建兴邮政情系百姓。
(二)、活动时间:年11月25日---11月27日。
(三)、活动地点:南部县建兴镇牌坊街46号中国邮政储蓄银行建兴镇支行。
(四)、参与方式。
1、凡到访的客户,持本人身份证到登记处填写个人信息,可参与“免费抽奖”。
2、凡当日前来办理业务的客户(新客户和他行客户),凭业务办理回执单及本人身份证到登记处填写个人信息后可获得星级客户精美礼品一份,详细标准请咨询大堂经理;并直接获得“幸运抽奖”机会一次。
3、凡长期支持邮政且应邀而至的的客户,凭本行业务凭据及本人身份证到登记处填写个人信息后,由大堂经理按照客户星级标准派送精美礼品一份;并直接获得“幸运抽奖”机会一次。
温馨提示:请来访客户注意安全,保持活动现场秩序,以便更好参与本次活动,谢谢!
本次活动最终解释权归中国邮政储蓄银行建兴镇支行所有。
附:礼品准备清单。
建兴镇支行开业活动礼品清单。
设奖标准。
奖品。
数量。
50万以上。
洗澡机。
10台。
脚部按摩器。
20个。
茶具。
20套。
食用油。
20壶。
大米。
20袋。
指甲钳。
50套。
进门有礼。
刮刮卡及2元彩票。
网点自备。
邮政储蓄银行活动方案篇三
各位领导、专家、同志们:
大家上午好,我们都知道,为了保护水资源、防治水污染、改善水环境、修复水生态,在全国范围内,已经开始全面推行河长制,为维护河湖生态环境提供了制度保障,但是想要彻底解决河湖问题,改善生活环境,还需要根据河湖的具体情况,立足实际,统筹安排,科学施策。实行一河一策、一库一策,编制出具体方案,才能实现河湖功能的永续利用。
针对荥阳市的6条河流和13座中小型水库,我们委托郑州市水利建筑勘测设计院编制了一河一策、一库一策方案。该方案是否有足够的科学性和可行性,我们今天召开会议对方案进行评审,今天的会议我们有幸邀请到省市多位知名专家对方案进行评审。首先我向大家介绍一下各位专家:原河南省水利厅原总工程师赵南松、原水利厅宣教中心主任王延荣、原水利厅建设管理处处长谭兴华、省河长办闫长位处长;郑州市水务局总工袁运河、郑州市河长办工作处处长岳克宏;荥阳市水务局总工马永军;参加会议的还有荥阳市副总河长、副市长海鸥,河长制办公室主任、水务局局长张振海,政府信息调研科科长朱秋平;河长办、环保局、公安局、农委、畜牧局、国土局、城管局、崔庙镇、乔楼镇、高山镇、汜水镇相关人员。今天的会议共有六项议程,现在进行第一项议程请海鸥市长致辞,大家欢迎!
感谢海市长的一番话,坚定了我们切实编制好一河一策的决心,希望通过专家的评审,拿出切实可行的方案,为建设水清、河畅、岸绿、景美的生态荥阳打下坚实基础,现在进行第二项议程,请推选出专家评审组组长。
现在进行第三项议程,有请郑州市水利建筑勘测设计院汇报方案编制情况。
现在进行第四项议程,有请专家对方案进行评审。
感谢专家组发表的意见,河流治理需要立足不同地区不同实际,符合市情河情,广泛吸收各方意见,现在进行第五项议程,有请各参会单位发表意见和建议。
相信听取专家组以及各参会单位的意见和建议之后,设计院可以实事求是地加以吸纳,科学修改一河一策方案,使一河一策实施方案更符合实际、依据更充分、目标更明确,措施更可行,现在进行第六项议程,请设计院人员做出汇总报告。
今天的会议议程全部进行完毕,感谢各位提出的宝贵意见,希望编制单位尽快修改、完善方案,力促方案尽快实施,早日实现生态目标。相信方案将对于改善水生态环境、减少水土流失、涵养清洁水源等方面发挥重要的作用,满足人民日益增长的对美好生活、优美生态环境的需要。再次感谢各位领导和专家组的到来,本次会议圆满结束,谢谢!
邮政储蓄银行活动方案篇四
二、地点。
xx。
三、主题释义。
我国长期以来形成的一个惯例是父亲在外工作,母亲在家料理家务,教育孩子。经常是父亲每天天不亮就去上班,孩子还未醒;很晚回家时,孩子已入睡。
四、活动目标。
1、有重点地指导幼儿通过多种形式了解父亲的责任和工作。
2、知道父亲节的由来。
19xx年,美国最先提出庆祝“父亲节”的倡议,并从19xx年开始,将每年x月的第三个星期日定为“父亲节”。
五、活动准备。
1、请老师先发校信通与爸爸沟通,给幼儿讲一讲自己是干什么,会干什么和幼儿做游戏拔河、猜拳、大压小游戏。
2、图画纸、颜料、音乐、彩色纸等。
3、成功素质节日主题教材、节日主题音乐。
六、活动过程。
1、教师向幼儿介绍父亲节的来历。
2、幼儿分享父亲的快乐(请幼儿说一说我的爸爸会干什么?我喜欢我的爸爸)、出示爸爸的大手“大手牵小手”的手印画。
邮政储蓄银行活动方案篇五
2018年10月9日是第49个“世界邮政日”,根据国家局、省局的要求,结合实际,我局将在全市开展以“情系万家,信达天下”为主题的普法宣传月活动。为开展好本次主题宣传活动,制定宣传方案如下:
一、指导思想。
以开展“世界邮政日”普法宣传活动为契机,大力宣传邮政业作为国家重要的公用事业,邮政网络作为国家重要的通信基础设施,在促进我国国民经济和社会发展、保障公民的基本通信权利等方面发挥的重要作用,充分展示xx邮政的改革发展成就,提升邮政服务品牌,扩大邮政社会影响力。
二、时间安排。
第xx个“世界邮政日”普法主题宣传月活动从10月初开始,至10月末结束。
三、宣传内容和形式。
(一)第一周(10月1日至10月7日):启动宣传。
向省局上报《xx市邮政管理局2018年“世界邮政日”普法宣传月活动方案》、在xx市邮政管理局网站发布《xx市邮政管理局2018年“世界邮政日”普法宣传月活动方案》、世界邮政日宣传口号,同时做好室外宣传和相关媒体宣传准备工作。
(二)第二周(10月8日至10月15日):“世界邮政日”宣传。
10月9日在xx市城区主要街道设置宣传拱门,悬挂宣传条幅;设置宣传展台一处,组织市内邮政、快递企业到现场开展邮政、快递法律、业务知识宣传和咨询活动;在“xx日报”刊登“世界邮政日”领导致辞;10月10日至10月15日在电视台连续播出关于邮政管理职责和相关法律、法规知识的滚动字幕。
(三)第三周(10月16日至10月23日):法制宣传。
10月23日开始以寄递方式将1万份“世界邮政日”普法宣传单邮寄到xx市民手中。
(四)第四周(10月24日至10月30日):邮政、快递业务知识宣传。
10月25至10月30日在xx日报连续刊登邮政、快递业务知识问答。
以上活动情况(包括图片、画面)同期在网站登载、电视台播出。
四、组织领导。
为确保今年“世界邮政日”普法宣传月活动取得实效,市局成立第46个“世界邮政日”普法宣传月活动领导小组,由局长任组长,副局长任副组长,领导小组下设现场组织组,新闻宣传报道组两个小组,各工作小组各司其职,各负其责,加强协调,紧密配合,共同做好这次宣传活动。
五、活动要求。
1、局机关各科室要按照职责分工和活动方案要求认真组织,切实抓好落实。
2、各邮政、快递企业要结合实际,认真策划筹备,注重节简高效。
3、宣传活动结束后,宣传报道组要对活动月宣传情况进行认真总结,形成总结报告上报省局。
附:2018年“世界邮政日”普法宣传口号。
推进依法行政、促进邮政行业发展。
纪念世界邮政日,扩大邮政影响。
保障邮政普遍服务,加强邮政市场监督管理。
维护邮政通信与信息安全,保护通信自由和通信秘密。
保护用户合法权益,促进邮政业健康发展。
情系万家,信达天下。
邮政,世界上最广泛的通信网。
邮政是和平的使者。
世界只有一个邮政网。
邮政帮你拓展新天地。
邮政储蓄银行活动方案篇六
为深化林长制改革,加快美丽乡村建设步伐,优化全乡人居环境,提升农民幸福指数,加强我乡生态环境美化工程,提高我乡农村绿化美化水平,创造适宜的森林景观效果,优化村庄生态环境,根据林长制工作要求,结合我乡实际,在“五绿”中下功夫,将区域功能合理布局,抓好“护绿”“管绿”,辅以“增绿”,以“活绿”带动“用绿”,达到青山绿水就是金山银山的目的,特制定本实施方案。
一、基本情况。
**乡位于歙县南端,南与浙江省相邻,县内毗连绍濂、璜田、小川、森村和石门林场,全乡总面积11.73万亩,辖5个行政村,总人口1.4万。全乡现有林地面积10.36万亩,其中国家级生态公益林面积5.0634万亩,森林覆盖率达82.56﹪,是一个靠山吃山的林业重点乡镇,茶叶、雷笋干、山芋枣、木材、箬叶和外出务工是我乡农民收入来源。
**乡将依托土地资源、文化资源优势,做好农业产业结构调整文章,巩固石门坑、**油茶产业基地;做强箬叶深加工包装产业;打造韶坑谷丰红豆杉群、黄牛台景点及木莲戏旅游产业。同时完善基础设施建,破解交通瓶颈吸引外出人员返乡投资创业,不断加快经济社会发展步伐。
二、方案制定原则。
1.以人为本,尊重民意。一是强调政府主导作用,二是突出农民在规划中的主体地位,本着农民自愿和尊重民意的原则,增加农民的知情权、参与权。
2.整体协调,分类指导。按照建立和完善以林木为主体的生态保护体系的要求,一是突出重点、体现特色,讲究布局合理、系统完整、总体协调。二是立足实际,科学确定绿化发展目标,一步规划到位,分步实施,先易后难,循序渐进,逐步提高。
3.生态优先,兼顾经济。坚持改善农村生态环境与发展经济相结合,优先考虑绿化的生态效益,生态效益、经济效益和社会效益统筹兼顾。把绿化美化与发展林业经济有机结合,提高绿化的经济效益。
三、
建设重点。
结合乡情实际合理布局,在“五绿”中下功夫,抓好“护绿”“管绿”,辅以“增绿”,以“活绿”带动“用绿”,达到青山绿水就是金山银山的目的。主要做好以下工作:
1.根据公益林和商品林的分类经营的特点,突出经营措施的侧重点。公益林突出管护,以生态效益为主,兼顾社会效益、经济效益;商品林突出利用,在合理经营的基础上,发挥其最大的经济效益。
2.持之以恒的做好森林管护。在管绿、护绿上下功夫,抓好森林病虫害防治,特别是松材线虫防控,保护现有绿色松林资源安全;抓好森林防火,确保绿色资源的延续;抓好林地、野生动植物等的管理和保护,保障生物多样化和自然景观的自然性。
3.利用现有的丰富的森林资源和茶叶、油茶、竹园等经济资源,在用绿上下功夫,打造品牌,同时,做好增绿文章,营造观光性多彩经济林和观赏林,抓好森林观光旅游、采摘游,提高附加效益。
4.积极鼓励大户流转山场,在活绿上下功夫,以活绿带动用绿。以农村三资的“三变”要求,成立合作社将农户的山场土地入股,盘活林业、农业资源,发挥最大的经济效益、社会效益和生态效益,创建示范点,然后以点带面,促进全村资源整合,把“用绿”做好,达到绿水青山就是金山银山目的。
邮政储蓄银行活动方案篇七
10月9日是第xx届世界邮政日,为大力宣传邮政业作为国家重要现代服务业在促进国民经济和社会发展中发挥的作用,扩大邮政业知名度,促进邮政业发展,牡丹江局决定在全市邮政范围内开展庆祝世界邮政日宣传活动。
一、指导思想。
以开展“世界邮政日”宣传活动为契机,大力宣传邮政业作为国家重要的公用事业,邮政网络作为国家重要的通信基础设施,在促进我国国民经济和社会发展、保障公民的基本通信权利等方面发挥的重要作用;宣传快递业的大发展动态;宣传邮政监管部门监管职能,在规范行业监管、提升行业服务质量方面取得的成效。通过宣传报道,让社会和群众充分了解牡丹江邮政业服务民生和经济社会发展的基础性作用,进一步树立邮政业服务社会的`新形象,加快推进建设与小康社会相适应的现代邮政业。
二、时间安排。
第xx届“世界邮政日”宣传活动从9月30日至10月9日。
三、宣传形式。
1.报纸报刊宣传:刊登邮政业专题新闻报道,报道本地区邮政行业发展情况,完善邮政监管体系建设、提升邮政行业服务质量、规范快递市场管理等工作,对邮政日、邮政监管体制、邮政业相关术语等知识进行普及。
2.电视广播媒体:参与本地主流电视媒体采访,向社会介绍世界邮政日的由来和意义、邮政和快递服务发展情况以及邮政管理部门在规范企业和从业人员行为、提升服务质量方面的措施,对《邮政法》、《黑龙江省邮政条例》等法律法规进行宣传。
3.网站专栏:管局在市网站邮政业栏目中宣传世界邮政日的有关情况,主要领导在当地主流媒体发表署名文章刊发致辞。
显示屏宣传:邮政企业、快递企业可在本营业场所通过led显示屏发布广告,也可以通过广场led显示屏宣传集中宣传本地各大品牌企业,提高知名度,扩大影响力。
四、活动安排。
1.市邮政管理部门在本级网站发布《2018年“世界邮政日”宣传活动方案》、世界邮政日宣传口号。
2.下发通知,要求邮政企业和快递企业采取内部报刊、系统、宣传栏、印发宣传手册、悬挂宣传条幅、设置宣传展台等形式多样的方式开展宣传工作。
3.管局可通过印发《职能宣传单》、《邮政服务调查问卷》等方式向市民宣传邮政日,了解对当前邮政快递企业服务需要改进的意见和建议,并于10月9日当日集中邮政和快递企业在广场设立咨询台席,现场开展《邮政法》、《黑龙江省邮政条例》、《快递市场管理办法》等法律法规、业务知识宣传和咨询活动。
4.10月9日当日在牡丹江晨报刊登局长署名文章――在世界邮政日上的致辞。
五、组织领导。
为确保今年“世界邮政日”宣传活动取得实效,市局成立第46届“世界邮政日”宣传活动领导小组,由局长任组长,副局长任副组长,办公室为具体牵头部门,各业务科室配合完成,各司其职,各负其责,加强协调,紧密配合,共同做好此次宣传活动。
六、活动要求。
1.按照职责分工和活动方案要求认真组织,切实抓好落实。
2.结合实际,认真策划筹备,注重节简高效。
3.宣传活动结束后,办公室要对活动宣传情况进行认真总结,形成宣传信息和活动总结上报省局办公室。
邮政储蓄银行活动方案篇八
2月14日情人节就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的`节日,是每一家酒店都在努力的工作。
根据我们酒店自身的经营特色,根据常消费熟客的消费习惯。今年,我们定制出一下情人节推广计划,来向消费者传送这个节目的讯息,供总办审阅。
二、活动主题。
天元酒店情人节(天赐良缘,情定天元)。
三、活动时间。
20xx年2月14日。
四、活动地点。
主要地点:香榭岛西餐厅(酒店六楼)。
次要地点:客房。
1、通过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的爱的殿堂;。
2、摆放“情人留言卡片”,供情侣在上面写下爱的誓??
3、客房设立“粉红情侣套房”,巧妙布置,并赠送玫瑰花,巧克力,香槟酒。
六、气氛营造。
1、外围设一块桁架做宣传广告。
2、大堂电子屏、led屏滚动播放关于活动内容。
3、一楼、六楼各放一个小展架。
4、六楼餐厅每个餐桌摆一个烛台,一只玫瑰花。
5、整个餐厅用白色桌布、白色椅子、腊梅、沙缦点缀整个餐厅。
6、吧台摆一束鲜花(百合、马蹄莲)。
7、西餐厅门口搭个拱门花柱。
8、彩灯和沙缦布置现场用粉色气球点??
9、现场拍照(拍立得20元/张)。
10、餐台摆一个香槟塔。
11、专门设一个餐台放一个大蛋糕摆在餐台上。
七、广告方法。
1、宣传单:1000份(客房,各营业口)。
2、短信发布:1300元(2万条)。
3、内部广告发布:(电子屏,三明电视台字幕滚动频,含喷绘)。
4、广告文字:
a、天赐良缘,情定天元。(广告词)。
b、春信绽放,玫瑰花开,爱情来了,你的故事开始了;情人节到了,在天元大酒店准备一份珍爱的礼物,然后温柔地携上你的她或他,就在这个浪漫的日子开始相约。(短信)。
八、活动安排。
1、营销部:2月10日前推出活动广告。
2、其他部门2月10前结合营销计划,制定好情人节活动细则。
3、餐厅客房在2月13日前做好情人节氛围营造工作。
4、工程部:结合活动计划,做好用光,用电工作的安排及特殊道具的制作。
九、费用预算。
1、玫瑰花:
2、巧克力:
3、宣传单:1000张x0.1元=100元。
4、喷绘:200元。
5、x展架:60元。
6、短信:1300元(2万条)。
邮政储蓄银行活动方案篇九
我省各地邮政部门庆祝第xx届“世界邮政日”:
10月9日,xx市邮政局在繁华地段设置宣传咨询台席,开展业务宣传和产品推介活动,向来往市民发放邮政业务宣传特刊及业务宣传册。
10月9日,xx市邮政局通过现场咨询和散发宣传资料等手段,向市民介绍邮政相关业务。
10月9日,xx市邮政局在全市设立3个宣传点,向过往市民发放邮政业务宣传特刊,并在活动现场开展邮政业务的营销工作。
10月9日,xx市邮政局在清河广场等地分别搭建彩虹门,设立现场咨询点,向市民发放邮政业务宣传特刊和企业形象宣传特刊。
10月9日一大早,xx市邮政局的员工便来到了位于该市繁华地带的商之都广场,开展了以世界邮政日为主题的户外宣传活动。在活动现场,该局摆放了10余块业务宣传展板,悬挂了世界邮政日的宣传横幅,还组织各专业员工接受广大客户的用邮咨询,散发了3000余份各类宣传资料。图为该局员工正在向客户宣传推介邮政业务。
10月9日,xx市邮政局在人流量较大的花雨路广场摆摊设点,开展现场咨询活动。
世界邮政日当天,xx县邮政局在营业大厅门前竖起彩虹门,设立宣传台,散发邮政业务宣传特刊,并现场开展报刊征订和零售优惠活动。
xx县邮政局为20**年的世界邮政日精心组织了以《邮政法》颁布实施为切入点的公益宣传活动,现场进行邮政贺卡、集邮品展示和业务宣传咨询。
xx市邮政局利用第40届世界邮政日契机,通过网络平台向用户邮寄邮政业务宣传特刊和企业形象宣传特刊,并在繁华街道举办邮政日宣传咨询活动,宣传各种邮政业务,散发各类宣传资料,并且还开展了新《邮政法》的宣传活动。
xx市邮政局在人流较为密集的几个支局所设置宣传点沿街宣传,吸引了很多市民。该局将新《邮政法》宣传提纲制作成展板与世界邮政日整合宣传,取得了良好效果。
10月9日,xx市邮政局组织员工在市中心营业门点前设置业务宣传和咨询服务台,开展业务宣传、咨询等活动。当天散发各类业务宣传资料1万多份,并热心接待业务咨询数百人次。
10月9日上午,xx市邮政局在合肥邮政广场开展大型主题宣传和业务咨询活动,散发世界邮政日宣传材料,宣传邮政新业务。
10月9日,xx市邮政局开展形式多样的宣传活动,展示各种邮政新业务。图为邮政员工正在为用户办理汽车票业务。
10月9日,xx市邮政局开展世界邮政日宣传营销活动,进行贺卡、xx周年邮资纪念品、报刊订阅等业务的宣传介绍。
xx市邮政局开展了“邮政进社区进校园服务”活动,发放业务宣传材料,同时对新《邮政法》进行了普及宣传。
10月9日,xx市邮政局员工走上街头,向市民散发宣传资料,迎接第xx届世界邮政日。
邮政储蓄银行活动方案篇十
根据国家局和省局的要求,结合我局实际,开展以“**”为主题的宣传活动,现将宣传方案如下:
以开展“世界邮政日”主题宣传活动为契机,大力宣传邮政业作为国家重要的.公用事业,邮政网络作为国家重要的通信基础设施,在促进我国国民经济和社会发展、保障公民的基本通信权利等方面发挥的重要作用,充分展示xx邮政业改革发展成就,提升邮政业服务品牌,扩大邮政业社会影响力。
(一)启动宣传(9月24日—10月8日)。
1。拟定《xx州邮政管理局2xx年“世界邮政日”主题宣传活动方案》并上报省局。
3。做好户外宣传和媒体宣传准备工作。
1。组织邮政、快递企业,在西昌市月城广场设立宣传点,开展宣传。宣传方式包括:悬挂宣传条幅,发放宣传单、现场法律法规讲解、答疑、业务知识宣传、咨询等。参加单位:管理局、xx州邮政分公司、xx邮政速递物流分公司、xx快递、xx快递、xx快递、xx快递。
2。在“xx日报”刊登“世界邮政日”领导致辞。
为确保“世界邮政日”主题宣传活动取得实效,州局成立第46个“世界邮政日”主题宣传活动领导小组,由局长任组长,副局长任副组长,领导小组下设现场组,新闻宣传组两个小组,各司其职,各负其责,加强协调,紧密配合,共同做好这次宣传活动。
(一)局机关各科室要按照职责分工和活动方案要求认真组织,切实抓好落实。
(二)各邮政、快递企业要结合实际,认真策划筹备,注重节简高效。
(三)活动结束后,新闻宣传组要对主题活动情况进行认真总结,形成总结报告上报省局。
邮政储蓄银行活动方案篇十一
为进一步提高金融从业人员的专业素质与职业操守,增强业务操作能力和规章制度执行力,具备风险防范意识、较高的服务水平,加强网点人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐。现将有关事宜通知如下:
一、参加人员范围。
全县二类及代理金融网点储汇从业人员及实习期人员。
二、学习内容。
《代理营业机构业务管理制度选编制》、《代理营业机构员工读本》、《三个规定》、《电子银行柜面面培训资料》、《邮政储蓄业务制度实施细则与理财类业务管理办法》军人保障卡、个人跨行汇款等业务知识及操作流程。
三、学习时间及形式。
2、金融业务局每月10日、20日分两次对网点人员轮流进行统一培训。
3、金融业务局根据营业人员学习时间和掌握程度,对每月的学习内容做出指引,营业人员应在充分掌握本月学习内容的基础上积极主动学习银行资格考试及证券考试的内容。
4、对于学习流于形式、考试成绩落后的人员,另于每周三、周四到金融业务局进行专项培训。
5、为检验学习效果,金融业务局将在每月组织一次月考对上一月所学内容命制试题,组织全体从业人员到县局进行学习测试。
四、具体实施方案。
(一)、十月份培训方案1、10月份要求参加银行从业资格的人员于周二、周四学习报考科目。
2、10月13日晚7:00-8:30组织全体从业人员进行摸底考试。
3、针对10月15日-16日参加星级评定补考的人员:10月11日上午9点进行微机录入、储蓄上机操作、加打凭条的测试。下午3点进行理论测试与汇兑操作两项测试,统一采取闭卷笔试的形式。对于测试不合格的人员于13日-14日上午9:00-12:00、下午15:00-18:00进行强化训练。
4、10月10日、20日由金融业务局抽调网点人员到县局学习个人跨行汇款、个人网上银行、新增和完善atm业务功能的相关业务规定。
(二)、十一月份培训方案。
1、要求网点人员周二、周四学习《邮政储蓄业务制度实施细则与理财类业务管理办法》。
2、11月10日、20日由金融业务局抽调网点人员到县局学习《邮政储蓄业务制度实施细则与理财类业务管理办法》。
3、11月4日组织全体从业人员进行月考。
(三)、十二月份培训方案。
1、要求网点人员周二、周四学习三个规定(邮政金融资金安全监督管理暂行规定、邮政金融资金安全检查规定、邮政金融资金案件责任查究规定)。
2、12月10日、20日由金融业务局抽调网点人员到县局学习三个规定。
3、12月9日组织全体从业人员进行月考。
五、考核办法及相关要求。
(一)、高度重视,加强组织。各支局人员要高度认识,立足实际,兼顾长远,强化责任意识、学习意识、创新意识、实践意识,提升金融业务从业人员整体队伍素质,适应现代金融业务经营发展需要。各支局副支局长负责组织本所人员周二、周四学习,加强本网点人员内部的学习和讨论,提高理论水平和专业技能,完善知识结构,增强营业人员解决柜面问题的能力和网点人员沟通协调的能力。对于副支局长未按规定时间对人员组织培训(每周二、周四)、考核的,每少一次罚款50元(学习培训在监控范围内)。从业人员无故不参加或不听从安排者,每次处罚100元。
(二)、确保学习效果真实有效。坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则,每次学习后登记学习记录簿。建立学习情况反馈制度,将学习中遇到的问题及时反馈到金融业务局。员工教育培训及素质提升是一项战略性、基础性、系统性的长期工作,金融专业的内容涵盖经营管理、业务知识、操作技能、风险防控、服务礼仪等各个方面,一线人员要养成良好的学习习惯,自觉形成利用专业知识解决实际工作中存在的问题,提升员工的岗位履职能力。金融业务局不定期抽查网点学习记录簿及网点人员学习笔记,对于学习流于形式的人员每次处罚100元。
(三)、通报总结、加强交流。支局采取一帮一、一帮多等形式,形成“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。整体成绩均靠前的网点交流学习方法,推广先进经验,通过多种学习形式带动从业人员学习积极性,实现员工自我培训意识的提高。县局每月将考试成绩进行通报,以考试成绩作为一项考核指标对从业人员进行动态管理。对于学习流于形式、连续三次月考均在后五名的人员,建议转其它岗处理。针对县城网点人员考试成绩连续三次均未在前二十名的人员,建议转农村支局工作处理。考试成绩连续三次保持前三名的人员每人奖励二百元。
邮政储蓄银行活动方案篇十二
1、感受新年带来的喜悦有成长的,知道自己长大了。
2、有成长的自豪感,增强孩子的自主性。
3、培养幼儿竞争,参与集体活动的意识。
20xx年12月31日。
大二班教室。
报子、气球、零食等。
一、开场:
1、师幼共致新年贺词。
新年的脸红了;新年的心儿飞了;新年拉近了我们成长的距离;新年染红了我们快乐的生活;当鲜红的太阳跃上地平线,我们又迎来了新的一天。灵犬悄然而去,兔子一路奔来,在这辞旧迎新之际,我们欢聚一堂,载歌载舞,共同庆祝新年的到来;在这里,我们祝大家:新年快乐、身体健康、万事如意、合家幸福!
2、齐唱:《新年好》(中英文)。
二、主题活动:
(一)、幼儿节目展示。
1、歌曲:《劳动最光荣》。
2、歌舞表演:《读书郎》。
3、儿歌:《魔术师》。
(二)、游戏。
1、游戏:《吹气球》。
2、智力游戏:《是非题》。
3、游戏:《魔毯》。
4、游戏:《摸箱》。
(三)、幸运气球。
在活动高潮部分进行“扎球”游戏。准备气球10个。以击鼓传花的形式选择幼儿来抽取幸运幼儿,并请幸运幼儿选择气球扎球,内设不同幸运奖品。
(四)、幼儿个人才艺展示。
三、结束活动:
(一)、全体师幼跳兔子舞。
老师与幼儿共同跳兔子舞。
(二)、致结束词:
这里欢歌笑语,这里满堂融融,这里畅想未来,这里放飞新世纪的梦想。让我们记住这美好的时光,再次祝大家新年快乐,兔年好运!
邮政储蓄银行活动方案篇十三
活动目的:
(一)本着“创新、创造、体验”的理念,让参与活动的少先队员体验“创造快乐”、“公平买卖”、“资源共享”,结识更多的朋友。
(二)通过秀场,让孩子们初步感受市场经济,给学生创设理财平台,学会创造、推销、购买商品,设计促销标语、广告、海报,增强团队意识,培养和加强学生的合作、动手、交流创造等能力。
(三)交易所得钱款将作为“小创客”红领巾爱心款,捐赠一所贫困校。
二、活动形式。
(一)以班级为单位自行开展“我创意我奉献”秀卖活动。(二)学校将选取5组优秀店铺参加合肥市团市委组织的主会场的秀卖活动。三、活动时间:
暂定4月27日下午三点(如有变化另行通知)。
四、活动地点:学校操场五、活动要求:
1、每个班级设计一个“创意店铺”,店铺由3-5名少先队员组成,活动过程中必须佩戴红领巾。同时可以聘请1名成人作为辅导员参与现场秀卖活动。
2、参与活动的“小创客”必须具有一定的创新意识,其创新性可体现在“自制商品”、“改造商品”、“商品的再包装”、“创新性的营销方法”、“秀场的宣传”等多方面。3、每个“小创客”根据需要对各自团队实际做好角色分工(可设立促销员、售货员、收银员等角色),并整理自己的商品,进行分类。
4、每个店铺除学校给的编号外,应给自己的店铺(小商店)选定名称,可制定促销展板、标语、条幅、海报,促销口号等。
5、每个店铺在售卖期间,准备相应的口号(节目)有序招揽顾客。
六、注意事项:
各中队辅导员在活动前期应对参加学生进行培训,让学生具备以下各项素质及能力:
1.对商品开价要切合市场实际。
2.了解交易的原则,具备记帐、算帐的技能。3.具备一定的招揽生意的技巧和方法。
如:怎么吆喝招揽生意?(训练学生吆喝时的大声和大胆)怎么使自己的商品交易成功?
4.具备在销售过程中面对不同消费者进行讨价还价时的应对技巧。主要体现在语言交际能力的训练。要让学生有话可说,以理服人。
5.摆摊收摊时要有良好的文明习惯。摆摊收摊要秩序井然、商品陈列有特色、地面卫生情况良好等等。
七、评选方式。
九、其它。
所得款项将上交给由团市委委托的主办方(上交时间另行通知),主办方将联系新疆皮山县贫困校开展捐助活动。
邮政储蓄银行活动方案篇十四
方案时间:2014年1月3日(农历腊月初三)至2014年2月18日(农历正月十九)。
(一)开展“新春邮情三重‘送’”主题营销活动。
1、一“送”:存款“送”车票:活动期间,客户凭2万元(含)以上新增定期存款凭条或5万元定期存单复印件即可领取订票优惠券(加盖县区局金融局章戳有效)一张,持订票优惠券+存款凭证在支局订购本人火车票即可免单张火车票手续费(建议相关费用由县区局先行垫付),支局登记完整的客户信息(详见附件4)并将相关凭据妥善保存。
2、二“送”:存款“送”知识:活动期间,客户凭10万元(含)以上的存款凭条,可领取中考免费辅导卡一张(加盖县区局金融局章戳有效),对于资产15万以上的客户子女在享受集中辅导的同时还可享受由邮政储蓄提供的图书赠阅服务,支局汇总客户信息并将相关凭据妥善保存。
3、三“送”:存款“送”关爱:活动期内,客户凭20万(含)以上的存款凭条即可获得两次慰问机会及免费体检卡一张(加盖县区局金融局章戳有效)享受免费体检一次(可与当地医院下乡体检进行结合),支局汇总客户信息并将相关凭据妥善保存。
(二)组织开展“包工头、打工联络人”回馈活动。
活动期间,对于符合条件的“包工头”一是可享受“新春邮情三重‘送’”活动,二是可参与邮政金融高端客户答谢会活动并享受答谢宴(标准为20元/位),三是可享受邮政赠送的相应档次礼品。
(三)组织流程。
2、电话、飞信营销:支局成立由支局长任组长,支局所有人员为组员的电话营销小组,每天按照营销话术(详见附件2)开展电话营销,每天至少电话营销10户/天/人以上,并形成电话营销记录;开展飞信营销工作,利用市局配发的移动座机通过飞信方式发送“新春邮情三重‘送’”活动信息、金融产品信息、祝福短信、天气预报等信息,充分表达邮政储蓄的新春祝福之情。
(四)相关政策。
2、“包工头、打工联络人”高端客户答谢会,按照100元/场的会议营销政策标准予以补贴(详见季度方案政策),完成县局2014年首季一档目标计划的网点,答谢宴相关费用由市局承担(市局不再追回2013三季度预支网点5000元发展费用,未完成计划的,将按照差计划比例进行追回)。
《沿街商铺及集市商贸户活动方案》。
一、活动时间:
(一)1月3日至1月10日,为活动宣传、客户开卡期,同时登记商户详细信息,并在此期间做好支局人员敛款培训,包含网银使用、手机银行使用、敛款步骤等细节。
(二)1月11日至1月15日,为商贸户试敛款期,在此期间,支局所有人员要掌握敛款流程和操作方式,做好敛款信息登记等。
(三)1月16日至2月18日,为支局人员商贸户的正式敛款期。
二、实施方案:
第一阶段,网点人员持“新零钞”,借助帮客户“换新钱、兑残币”服务方式,携带合适的宣传品,包括对联、福字、围裙等,再次对沿街门市、商户进行实地走访,核实客户信息,落实客户使用邮政储蓄业务的具体情况,对尚未使用邮政绿卡的客户要重点进行宣传和公关,利用邮政储蓄的便利性以及手续费优惠,力争沿街门市、商户100%拥有一张邮政绿卡。支局人员要详细登记客户信息,包括:商户姓名、店名、联系电话(可多个)、卡号、身份证号、地址、行业等详细信息(表样详见附件1),上报县局金融业务局,(二)开展免费“送短信”服务,开通网银和手机银行业务。开卡时,一定要为客户开通免费一个月的试用短信业务,确保客户能实时看到账户变动情况。针对年轻群体客户,要为其开通网上银行和手机银行,方便客户转账及节省手续费。
(三)开展为商户办金卡业务活动。对季均储蓄余额达到10万元的商户,办理金卡,提供“免排队、免短信费、手续费打折”的优惠服务。
(四)开展免费“送媒体”宣传业务。对尚未把邮政储蓄作为主办银行的沿街门市、商贸超市等,可利用“送媒体”宣传的形式吸引客户到我行办理业务。春节前后,是邮政储蓄营业厅客户到访量最多的时期,营业厅电视媒体宣传具有良好的宣传效果。在营销商贸户时,可以向客户推介“在我行办理业务,可免费做帮您做业务宣传,可为您在节日期间带来更好的效益”,站在为客户利益着想的角度,实现双方合作共赢的目的。
(五)实施上门敛款业务。
1、前期要做好敛款业务培训工作,在1月3日至1月10日期间,组织支局所有人员进行网上银行、手机银行、商易通业务学习,并熟练掌握操作流程,每人专门开通一张绿卡,在网银和手机银行业务上开通大额转账支付业务,卡内至少存有2万元以上资金,以供上门敛款时进行资金周转。各县区局要在1月10日之前要将支局敛款人信息上报到市局金融业务局,并且要确保卡内资金与敛款人信息对应。
2.根据前期收集的客户资料,了解沿街门市客户、商贸户资金流动情况,在旺季期间排好班次,每日一次或者两次逐门逐户进行敛款,在收到客户现金后,敛款人员通过手机银行业务直接将所收到的资金划转到客户卡内,并提示客户查阅短信通知,核实资金确实已到达客户账内。到达一定金额后,回支局后,再将现金存入敛款人员账户。
网点所属行政村的超市和门市,可由投递员、助农取款点进行攻关营销,开卡、开通短信后,在旺季期间每日实地敛款。
三、政策考核:
(一)网点每收集和上报一条商户信息补助采集人员0.3元(政策同走访信息录入政策)。
(二)通过网点人员实际上门揽收的款项,将沿街门市、商户客户的卡号和网点客户经理号码进行关联,关联后,通过网银和手机银行转入到卡上的款项,自动计列到网点人员客户经理号码上,可以通过“山东客户经理管理系统”进行查询,并按照统计数据记入营销系统积分和兑现敛款人员业务奖励。
《金融网点厅堂营销及客户策反活动方案》。
(一)做好网点厅堂服务。
1、网点卫生环境要求。
(1)营业网点门前环境保持整洁、有序;严禁乱张贴、乱悬挂、乱堆放;(2)室内卫生:无纸屑、无明显污渍及脚印,无杂物;(3)填单台:材料整齐、完好,无破损、无脱落、无灰尘、无污渍;(4)排队机、atm、空调等各种设备:无破损、无污渍、无灰尘,1月15日-2月15日期间空调必须开启,室内温度在20℃以上;(5)大客户室:保持开放状态,整洁干净,严禁存放杂物。
2、网点人员仪表仪态。
统一着工装,佩戴工号牌,与客户交流时,要亲和友善且面带微笑;目光注视对方“注视区”(双眼和鼻尖之间的三角区域)。不得在与客户对话时看表,禁止对客户紧绷着脸或爱理不理,禁止长时间盯着客户上下打量。
3、规范服务用语。
(1)网点人员在办理业务或与客户交流时,应使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”十字文明用语等文明礼貌服务用语;严禁有粗话、脏话、顶撞话、指令话、敷衍话、嘲讽话等不文明、不尊敬的语言。
(2)与客户交谈,语意应准确、简洁、清楚、条理分明;语音、语速适中,吐字清晰;语态亲切温和。
(3)虚心听取客户意见、建议,遇客户抱怨或发生纠纷时,善解人意、耐心倾听。在需要表明自己的观点时,应采取谦恭、委婉的方法表达自己的意思。
4、注意事项。
(1)活动期间,凡是出现因服务不到位导致的客户有理由投诉,经市局调查情况属实的事件,处以直接责任人400元罚款、金融局长300元罚款、协管局长200元罚款、局长100元罚款。情节特别严重的,对直接责任人做辞退处理。
(2)活动期间,为节约客户业务办理时间,凡是存取款金额在1000元以下的业务,免签单。
(二)开展开口营销活动。
为更好地了解客户需求,提供针对性营销服务,要求网点各层面人员加强与客户的沟通交流,切实做到开口营销,做到“多说一句话,说好一句话”。金融保险客户经理、社会实践大学生在客户进入网点或等待过程中进行营销,网点营业人员在客户办理业务时进行营销,要求各层面人员每服务3名客户至少对1名客户进行开口营销,营销业务范围包括:了解客户需求、策反客户在其他金融机构的存款情况,推介邮政卡业务、电子银行业务、保险理财业务、储蓄短信等。
市局将对网点人员开口营销活动情况进行定期抽查,利用集中监控中心系统对每个网点随机调阅视频录像半小时时间,查看网点人员是否按照开口营销活动要求执行。
(三)做好网点分流工作。
1、明确专人负责,制定分流机制。
金融保险客户经理、社会实践大学生专门负责到访客户分流,在客户刚刚进入营业大厅即开始识别客户,进行客户分流。将普通可自助办理业务的客户引导至自助区,使用atm/crs、商易通、网银终端机等自助服务设备办理相关业务,对优质客户引导至大客户室提供专属优质服务,同时指定专人在自助区指导客户使用自助设备,让客户学会并放心使用自助设备,并且要把培养客户使用自助设备的习惯作为长期性的工作来抓,通过教会每一位客户使用设备,并与客户交流使用心得,让客户形成主动使用自助设备的习惯,达到“一次分流、长期受益”的效果。为保障分流不脱节、服务不打折,网点金融保险客户经理、社会实践大学生要时时在岗,不得擅自脱岗。
2、利用商易通分流客户。
市局要求每个网点在营业厅内适当位置布放两部助农取款商易通。凡是办理小额存取款、转账业务且不会或不愿使用atm/crs的客户,可引导并协助客户利用商易通进行相关业务的办理。
(1)网点需明确专人(建议邮政营业员或渠道经理负责)负责指导客户利用商易通办理业务,并提前对其进行商易通培训,使其熟练掌握商易通各项业务办理操作流程。
确记录业务办理日期、业务类型、客户身份信息、金额等内容,客户需签字确认。
(3)业务办理成功后,打印交易凭条,一联交客户,一联由网点保管,网点凭交易凭条领取费用补贴。
(4)网点每日营业结束时,需将固话支付设备汇总统计的金额及笔数,与交易凭条、“银行卡助农取款服务台账”、主卡账户余额进行核对,如发现异常,应及时查明原因。
(5)网点布放的两部助农取款商易通办理的存取款、转账业务均享受市局0.3元/笔的费用补贴,且上不封顶。
(6)费用补贴按月兑现。月初网点交易凭条与助农取款服务点台账由网点负责人核对后,将交易凭条交至县局金融局,客户资源主管核算出相应费用。费用补贴全部发放给负责指导、协助办理商易通业务的人员,并由其提供低值易耗品发票,经网点负责人、县区局客户资源主管及金融局长、协管局长、局长分别审核签字后,连同凭条交县区局财务部门走财务报账流程。
3、利用atm分流客户。
针对存取金额在2万元以下的客户,网点可安排专人(建议社会实践大学生或渠道经理负责)指导客户在atm/crs等自助设备办理相关业务。网点要加大自助设备巡访力度,保障自助设备的正常运行。一是金融保险客户经理每天不定时到自助设备区巡访,发现问题及时解决,保证自助设备正常运行及用钞。同时查看atm外部卫生,保持自助服务区环境卫生,为客户提供整洁、干净的用卡环境,切实提升对外服务形象。二是县区局设备管理员加强对设备的管理。加强自助设备的维护保养;定期对自助设备进行了全面检查,及时与技术部门或维护商联系对有故障的设备进行排查。通过保障措施提高自助设备的使用率,加强分流工作的开展。
(四)积极开展异地客户及他行客户存款策反。
1、异地客户策反。
金融保险客户经理、社会实践大学生在引导客户时、柜员在为客户办理业务时发现客户使用异地银行卡,需向客户开展营销,宣传“本地邮储存取款没有手续费,另有精美礼品相送”等,营销成功后要积极为客户办卡,并快速赠送宣传品。
网点负责指导客户使用atm/crs等自助设备办理相关业务的人员,如发现客户使用异地银行卡,则积极宣传“只要把外地银行卡的资金取出来,转存到本地邮政储蓄上,一方面在家里存取款没有手续费,另一方面邮局还有精美礼品相送”,营销成功后要积极为客户办卡,并快速赠送宣传品。
2.他行客户策反。
金融保险客户经理、社会实践大学生、柜员在为客户提供服务时,要特别向客户询问“信用社的存款到期了吗,在哪存都是存,存在邮政储蓄,还有精美礼品相送”等。客户表示有存款将要到期时,做好客户信息登记,记录客户的姓名、联系方式、存款金额及到期时间,在存款到期日提醒客户其存款即将到期,凭他行交易凭条,转存到邮政储蓄有精美礼品相送。
3.策反营销奖励政策。
网点人员策反业绩归属个人,凡是当月策反业绩在5万元以上的,按照2元/万元的标准奖励直接营销人。网点需在次日向县区局金融业务局上报上一日存款策反情况,上报材料包括他行交易凭条(异地银行卡取款凭条)照片、交易日志(标注出相应的交易事项)照片,县区局金融业务局每日汇总网点上一日存款策反情况,并在下午3点前上报市局金融业务局,市局将据此核发相关人员策反营销奖励,并定期对网点策反资金情况进行通报。
邮政储蓄银行活动方案篇十五
为了进一步做好邮政金融业务的宣传工作,推动金融类业务的快速发展,扩大储蓄规模,增强邮政储蓄的社会影响。同时为保证代理金融业务发展目标稳步推进,充分发挥广职工的积极性,现制订方案如下:
一、活动时间。
2012年2月-3月。
二、活动地点。
各县(市)金融业务局、金融中心自行安排。
三、参加活动单位。
主办单位:各县(市)金融业务局、金融中心。
协办单位:市邮政金融业务局。
四、活动具体内容。
(一)各县(市)金融局及金融中心应适时向地方政府汇报金融工作,取得地方政府对我市邮政金融工作的理解与支持。
(二)开展现场咨询与宣传。组织网点设立金融知识宣传台,开展现场咨询会和产品推介会,如(个人理财产品、外汇业务、银行卡业务、网上银行和代理保险等业务)。推出专业化服务,通过与客户的和谐交流,从客户的金融需求出发,宣传个人金融服务理念和服务品牌。
(三)发送宣传资料。可以依托网点向广大客户发送邮政储。
蓄个人业务、《绿卡在手,走遍神州》和《普及金融知识万里行》等业务咨询手册、送金融知识下乡宣传用品、银行业金融机构宣传资料等。
(四)继续组织走千家,访万户活动。组织网点利用节假日开展‚走千家,访万户,送服务,助‘三农’‛活动。活动要求:要深入农户、深入企业,边走访、边宣传,尽可能使走访和宣传活动延伸到每一个角落。核实、更新、建立客户经济档案,了解客户对金融服务的建议和评价,分析客户的需求特点与趋势,做好业务宣传,了解企业生产情况、行业发展现状、宏观调控影响程度、未来发展前景、合作途径等重点事项。
通过营造合理宣传氛围,旨在提高邮政金融知名度,吸引客流,增加人气,从而挖掘出中高端客户及大众客户,以表达邮政员工与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望,传播以客户为中心、致力于实现‚双赢‛的经营理念。
邮政储蓄银行活动方案篇十六
遵化作为经济较发达的县域,市场环境优越,货币资金存量充足,成为各家商业银行竞争的主战场,外部市场竞争十分激烈,由于多年来金融业务发展市场营销与服务定位的偏差和自身能力建设的不足,造成当前储蓄余额的停滞不前。为让金融业务驶入健康、快速、持续的发展轨道,跳出当前固有的发展管理模式,实现金融业务发展及管理模式的全面转型,特实施方案如下:
一、指导思想。
以“抓转型、促发展”为主线,以“打基础、管长远”为指引,以营销加服务双转型为切入点,通过实施网点功能转化、客户维护开发、团队素质提升、渠道建设管理等方面的系统转化,实现金融发展大转型。
二、转型目标及措施。
(一)网点功能的转型:
现状及不足:一是网点人员优质服务水平不高,高峰期窗口接待能力不不足。二是网点人员只注重业务受理,不注重营销,特别是营销技巧和协作营销水平低。三是网点服务功能没有分区,硬件投入不足。
转型目标:由交易型向营销服务型转型。
转型措施:一是实施系列优质服务、礼仪服务培训,强化提升人员服务形象和服务水平。实施营销激励措施,改进晨会内容,每日计划考评,实现服务与营销双提升。二是对网点人员进行系统的销售转型培训,学习专业销售术语,掌握客户转介绍技巧,提升柜台内外销售水平。三是加大投入,有条件的网点设臵功能分区,提升网点服务水平和形象。
(二)客户开发与维护的转型。
现状及不足:一是客户开发依靠人海战术、亲戚关系营销,不能通过服务需求吸引开发客户,属于被动型营销开发。二是客户数据库没有有效建立,在客户分析、分层营销、系统维护方面不统一、不深入、不人性。三是大客户维护不统一,不深入,没有实现集中管理,个性化维护。
转型目标:客户开发与维护由被动分散型向主动集中型转型。
转型措施:一是通过服务水平提升吸引客户,利用交叉营销和业务多样化绑定客户。二是通过大走访、大宣传、大维护建立客户信息档案,加强数据库信息的分析与应用。三是实行大客户的集中管理和个性化维护制度。
(三)大团队效能建设转型。
现状及不足:一是大团队成员个体素质不高,业务水平低,营销能力差。二是大团队成员各自为战,优势不能互补。三是缺乏团队文化,激励文化、凝聚力不强,执行力不高。
转型目标:由低效型向高效型转化。
转型措施:一是培育大团队文化,利用团队文化凝聚力。
量,团结力量。二是提升小团队协作努力。建立营业人员。理财人员、客户经理及管理人员三个层面的小团队,导入不同的激励文化,实现个体素质提升。
(四)市场开发渠道建设转型。
现状及不足:一是助农取款点建设缓慢,各网点建设水平差距较大,整体服务及效益水平不高。二是服务点业务拓展能力不足,不能从服务三农中取得发展。三是对于发展与合规的问题不能很好的处理。
转型目标:由单一型向多元化型转型。
转型措施:一是扶持助农取款渠道建设,提升网点服务和市场开发范围,拓展广阔的金融市场。二是注重助农点人选和地点的布放,做好业务培训指导和日常监管工作,提升服务点人员服务和营销水平。
三、转型过程中的关键点及系列措施。
网点功能全面转型是根本转变,是实行金融发展转型的关键点,转型过程比较缓慢而且需要持之以恒,持续推进。具体措施:
文化建设等软件转型措施结合起来同步推进。
2、建立机制。转型是为了更好的为客户提供服务,增加产品销售,但转型过程中如果不重视内控制度建设、规章制度的落实和风险理念的教育,甚至以牺牲风险来增加服务的便利性,则有可能导致转型的失败。因此,加强员工思想道德教育和风险意识,狠抓制度落实和按章操作,建立先进的风险控制文化和合规文化,对网点营业环境规范、仪容仪表规范、大堂经理、柜员、自助设备等方面进行全面监管,督促网点整改,巩固转型效果。
4、抓好转型培训,重点在营销产品和营销话术上下功夫,将产品卖点熟计于心,为客户算好收益帐,灵活推介,变“要我发展”为“我要发展”。根据队伍的现状,确定网点转型培训重点和方向,确定培训对象和内容,制定和落实好培训计划,积极引进商业银行的经营理念、管理理念,实现转型观念的不断更新。
5、抓好资源整合。对现有从业人员进行疏理、整合,按。
营销能力进行合理搭配,将理财营销能手合理分布,形成“以点带面、全面辐射”的良好局面,提升零售网点销售能力和客户满意度。
二〇一三年四月五日。
邮政储蓄银行活动方案篇十七
10月9日是第46届世界邮政日,为大力宣传邮政业作为国家重要现代服务业在促进国民经济和社会发展中发挥的作用,扩大邮政业知名度,促进邮政业发展,牡丹江局决定在全市邮政范围内开展庆祝世界邮政日宣传活动。
以开展“世界邮政日”宣传活动为契机,大力宣传邮政业作为国家重要的公用事业,邮政网络作为国家重要的通信基础设施,在促进我国国民经济和社会发展、保障公民的基本通信权利等方面发挥的重要作用;宣传快递业的大发展动态;宣传邮政监管部门监管职能,在规范行业监管、提升行业服务质量方面取得的成效。通过宣传报道,让社会和群众充分了解牡丹江邮政业服务民生和经济社会发展的基础性作用,进一步树立邮政业服务社会的新形象,加快推进建设与小康社会相适应的现代邮政业。
1。报纸报刊宣传:刊登邮政业专题新闻报道,报道本地区邮政行业发展情况,完善邮政监管体系建设、提升邮政行业服务质量、规范快递市场管理等工作,对邮政日、邮政监管体制、邮政业相关术语等知识进行普及。
2。电视广播媒体:参与本地主流电视媒体采访,向社会介绍世界邮政日的.由来和意义、邮政和快递服务发展情况以及邮政管理部门在规范企业和从业人员行为、提升服务质量方面的措施,对《邮政法》、《黑龙江省邮政条例》等法律法规进行宣传。
3。政府的网站专栏:管局在市政府的网站邮政业栏目中宣传世界邮政日的有关情况,主要领导在当地主流媒体发表署名文章刊发致辞。
4。led显示屏宣传:邮政企业、快递企业可在本营业场所通过led显示屏发布广告,也可以通过广场led显示屏宣传集中宣传本地各大品牌企业,提高知名度,扩大影响力。
1。市邮政管理部门在本级网站发布《2xx年“世界邮政日”宣传活动方案》、世界邮政日宣传口号。
2。下发通知,要求邮政企业和快递企业采取内部报刊、系统、宣传栏、印发宣传手册、悬挂宣传条幅、设置宣传展台等形式多样的方式开展宣传工作。
3。管局可通过印发《职能宣传单》、《邮政服务调查问卷》等方式向市民宣传邮政日,了解对当前邮政快递企业服务需要改进的意见和建议,并于10月9日当日集中邮政和快递企业在广场设立咨询台席,现场开展《邮政法》、《黑龙江省邮政条例》、《快递市场管理办法》等法律法规、业务知识宣传和咨询活动。
4。10月9日当日在牡丹江晨报刊登局长署名文章――在世界邮政日上的致辞。
为确保今年“世界邮政日”宣传活动取得实效,市局成立第46届“世界邮政日”宣传活动领导小组,由局长任组长,副局长任副组长,办公室为具体牵头部门,各业务科室配合完成,各司其职,各负其责,加强协调,紧密配合,共同做好此次宣传活动。
1。按照职责分工和活动方案要求认真组织,切实抓好落实。
2。结合实际,认真策划筹备,注重节简高效。
3。宣传活动结束后,办公室要对活动宣传情况进行认真总结,形成宣传信息和活动总结上报省局办公室。