让我们一起总结一下过去这段时间的经历和收获吧。在总结中，可以提出对未来的建议和改进意见，以帮助自己更好地进步。这是一份非常有启发性的总结范文，可以让我们思考怎样写出更好的总结。

测评工作总结篇一

省行：

今年是员工业务技能总行测评年。按照省行的统一安排，我行先后于6月和11月，分别组织了全员参与的小型多样业务技能竞赛活动和专项技能测试。现将两次活动情况总结如下。

一、活动的组织情况。

为做好今年的员工业务技能测评工作，我行专门成立了由主管行长为组长，分行人力资源部、监察内控部和工会负责人为成员的技能测评工作领导小组，具体负责该项工作的组织和实施。同时，分行党委也对这项工作给予了高度的重视，明确要求，测评工作必须严格执行总、省行的测评标准，严肃测试纪律，凡35周岁以下的员工，无论现在何种岗位，现居何种职务，都必须参加统一测试。为使员工在测试中取得好成绩，又不至影响it蓝图的投产上线工作，测评前，分行改集中培训为化整为零的训练方式，以支行、部门为单位，组织所属员工集训，并将员工的测评成绩与所在单位的绩效关联起来，实行一把手负责制。这些，为我行今年的员工业务技能测评工作，提供了重要的组织保障。

二、测评的基本情况。

三、

存在的问题。

1、传统的基础技能水平有待提高。

测试中发现，手工点钞的两个项目，参测员工大多倾向于难度较小的扎把项目，而单指单张点钞这一最传统最基础的项目却几乎没有人报名参测。这一方面反映了我行员工避难就易的测试心理，另一方面，也必将使我行基础科目的整体水平和实力逐渐趋于薄弱。

本次测试，入行满一年，工作年限较短的员工，其成绩普遍偏低。这种现象，虽然与入行年限相吻合，但，也说明我行对新员工技能培训工作力度尚显不足。

针对上述问题，在下一年度的工作中，我行将通过举办业务技能竞赛活动等方式，鼓励先进，鞭策后进，努力营造全员苦练技能的良好风气，以使我行员工的业务技能整体水平得到进一步提升。

以上，是我行2011年度业务技能测评工作的总体情况，特呈报省行，请查收。

本站【www.】。

测评工作总结篇二

一、认真学习党的路线、方针、政策及决议，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领。

上学期，学校开设了《^v^思想概论》;这学期前8周，我又认真学习了《马克思主义政治经济学原理》，并受到了党校的培训以及考试。通过对《^v^思想概论》的学习，我对^v^同志的思想以及中国^v^创建的背景有了一定程度的了解;而《马克思主义政治经济学原理》让我明白了资本主义制度下的资本家对劳动者剥削的本质，从而更加深信只有社会主义制度下，广大的人民才能真正得到平等公正的对待;党校的培训则使我懂得了党的有关知识，由此我立志要成为党的一员，来为党的最终目标努力!

对我们党指导思想的学习并没有完成，。虽然现在身为年级的干部，但我深知自己“为人民服务”的本领还有待提高，比如会因为繁忙而导致工作做得不及时，这点我定会再今后的日子中安排好时间，改善现状。

二、贯彻执行党的基本路线和各项方针、政策，带头参加改革开放和社会主义现代化建设，带动群众为经济发展和社会进步艰苦奋斗，在生产、工作、学习和社会生活中起先锋模范作用。

因为自己还是一名大学生，还没有完全走入社会生活，这使我在贯彻执行党的有关决议时存在局限性，但是我已经意识到应该从学习和生活上带头，做每件事情都紧记自己是个预备党员，言行都要起先锋模范作用。事实上，我已在不挂科的前提下尽力使自己的各科成绩向高分迈进;而言行举止方面，我也表现良好。在以后的生活中，我定要坚持下去，并努力做得更好。

三、坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。

回顾自己一年来所做的工作，对照党员标准和评议标准要求，我感到，尽管自己还有许多的不足之处，有些方面还将有待于进一步提高，但自己的精神状态应该说是良好的，工作作风应该说是务实的，思想观念应该说是能够与时俱进的。

反思自己一年来的工作，我感到自己主要在以下几个方面还存在不足：

二是把握全局整体工作的能力仍有待于进一步提高;。

三是对年轻同志的关心和帮助还有待于进一步深入。剖析产生上述不足的原因，我感到主要还是自己平时注意加强学习不够，工作上或多或少的仍然存在畏难情绪。

综上所述，一年来，尽管自己还存在这样或那样的缺点和不足，但我认为，自己的思想本质是好的，缺点和不足通过自己的努力也是一定能够克服和改正的。因此，根据“四对照四看”的评议要求，我认为自己基本属于合格党员。真诚希望得到大家的帮助和指导!

测评工作总结篇三

为搞好本次评议活动，我监管办组织员工认真学习了分局《银监分局xxxx年民主评议行风活动实施方案》，通过学习，使大家明确了银监会在各派出机构开展民主评议行风活动，是进一步加强银监会系统行业作风建设的新举措；也是银监会系统进一步转变工作作风、提高监管效率、规范监管行为的迫切需要；是开创银行业监管工作新局面的迫切要求。由于统一了思想，提高了认识，大家纷纷表示要把自己置身于行风评议之中，积极投入到活动中去。要通过查纠，发现问题，解决问题，从而塑造良好形象。

二、认真查纠，积极整改，确保行风评议工作富有成效。

我监管办在认真组织学习上级文件、方案和领导讲话，全面领会实质，提高思想认识，认真做好宣传发动工作的基础上，按照分局评议行风工作的总体部署和要求，采取内部评议、外部评议和自我评议相结合的方式，本着认真负责的态度和实事求是的原则，对照行风评议的五大内容，对本单位及其监管人员在行风方面存在的问题进行了评议。据统计，向辖内银行业金融机构和金融监督员发出和收回征求意见书19份，征集意见和建议3条。

通过个人找，群众提，组织点，相互帮等方法，查找出了以下存在的主要问题：

（一）属地监管主动性不够。主要表现在由于监管人员年龄普遍较大，工作的主动性不强，创新工作不多。一是监督检查缺乏属地性，仅仅停留在组织完成上级交派的检查工作任务和监督银行业合规经营、有序竞争方面，很少根据辖区银行业的内控及风险状况积极主动地确立检查项目。二是工作措施缺乏创新性。全面贯彻落实“管法人、管风险、管内控，提监管工作透明度，提高监管工作能力”新的监管理念的办法和措施不多，从而导致属地监管工作缺乏严肃性和有效性。

（二）服务指导针对性不够。注重对上级监管政策、办法、措施的传导，以及对辖内银行业依法合规经营的监督管理工作，而真正在强化金融服务，防范信贷风险等方面却显得办法不多，针对性不强，成效不很突出。监管服务与政策指导工作呈现出明显的两个“二多二少”现状：一是在强化金融服务，支持地方经济发展方面，表现为会上说得多，文件发得多；而对具体实施过程和效果却指导得少，监督的少。二是在防范信贷风险，帮助银行业狠抓“双降”工作方面，表现为根据报表数据发出预警多，一般性措施提得多；而深入实地撑握了解情况少，提出优化增量盘活存量的针对性措施少。

我监管办针对查纠中发现的问题进行了疏理和认真分析原因，并结合工作实际，提出了以下整改措施：

1、实事求是，开拓创新。围绕新的监管理念和分局提出的建局目标，结合属地监管实标需要，在强化内部管理、创建学习型组织；形成强化属地监管、构建和谐金融；强化风险管理，确保稳健发展等方面实事求是，勇于探索，积极创新，全面提升新时期属地监管工作的能力和水平。

2、与时俱进，勤奋学习。一方面，重点突出“两个结合”，使学习达到系统化、经常化和工作化。一是结合新时期党员的先进性要求学，不断提升党和国家路线、方针、政策的落实能力。二是结合属地监管工作的需求学，克服目前的学非所用现状，认真学习新的监管理念、监管方式和方法，认真学习银行新业务新知识，不断提升统筹监管工作和现场检查操作的能力。另一方面，努力打造学习型组织，一是在制定和落实学习计划的同时，重点加强银行新业务的学习。二是发挥好传帮带的作用，将现场检查作为学习的阵地，采取虚心好学、耐心传授现场检查方法和技能的方式，不断提高职工的现场检查能力。

3、严守规章，加强管理。改变以情管人的做法，坚持以制度来管理人、规范人的行为。并将职工的劳动纪律执行情况、工作任务完成情况及遵守廉洁自律情况列入绩效考核，增强员工遵纪守法的自觉性，工作责任心，全面提高工作和办事效率。

总之，在此次行风评议活动中，通过‘三评议，我们着力在“查、改”上花力气，在解决问题上用实功，做到了“三讲、三不讲”，即只讲问题、不讲成绩；只讲主观、不讲客观；只讲现在、不讲过去。对存在的问题敢于提出和反映，并采取措施纠正和解决问题，确保了行评工作组织到位、思想到位、认识到位、人员到位、查摆到位、措施到位，收到了较好的成效，具体表现在全体员工在思想上有了新的进步、作风上有了新的转变、工作上有了新的起色、精神面貌有了新的改观，工作质量、工作效率、服务意识、监管能力有了普遍提高。

测评工作总结篇四

我所每年集中对乡、镇级儿保人员进行全面培训，培训内容：

六、一”之前完成，并把体检出的情况汇总，上报市妇幼保健所，并采取相应措施，以保障确实能为儿童提供优质服务。填写儿册时，安以真实体检结果为依据，真实评价，并向家长反馈体检结果。各种基础材料要完整、妥善保管。表、册中数据要来源清楚、准确，并能及时上报，并在年底搞一次质量控制调查，以确保无活产及5岁以下儿童死亡漏报，并将结果上报市妇幼保健所。

二、托、幼园所的管理。

对未申报的园所，我们指导其早上报，并指导其在园所工作中应1。

注意事项，开办园所需各种设备，卫生保健工作中应具备能力，并能定期对在园儿童进行体检，发现问题及时解决，使其逐步完善，达到开办园所的规格。对已申办完的园所，我们严把质量关，严格按照托幼园所条件要求各园所，平时定期到各园所督促检查、发现问题及时令其改正过来，并在每年4月份—7月份对各园所进行集中体检，对检查中发现病儿，及时让其治疗或转诊，以确保集居儿童系统管理质量。

另外今年我所针对手足口病和甲型流感，针对各乡镇及托幼园所展开了所内培训与实地检查相结合的办法，在所内召开专题会议以后到市区内每一所托幼园所进行督导检查。同时为了提高各个托幼园所的卫生保健环境，给灯塔市学龄前儿童创造一个安全卫生的环境。在今年的年末我所对市内的托幼园所进行“卫生保健先进幼儿园”的评比工作，通过此次评比大大促进各托幼园对卫生保健工作的重视，同时也大大提高了卫生保健工作的质量。

在所领导的带领和大力支持下今年的儿保工作中各项任务的完成比往年上了一个新台阶。在来年的工作中我们会更加的积极努力，保质保量的完成我们工作和领导指示的各项任务。

2010年11月2日。

测评工作总结篇五

自评总结作为教师预备党员，本人能做到依法执教、严谨治学、热爱学生、关心同事、积极参加教师继续教育努力提高自己。我深刻地体会到：^v^理论和“三个代表”重要思想的继承和发展，从新世纪、新阶段、党和国家事业发展全局出发提出的一个重大战略思想，对我们学校的发展和我们每个人的发展，都具有非常重要的指导意义。

一、坚持认真学习，转变教育思想观念。坚持课堂教学和实践教学的改革，以育人为本、以学生为主体，全面落实立德树人的要求，促进学生的全面发展。教师要想提高自己的教学能力和水平，首先要转变教学观念，由传统的教书、教知识，向教人、教学生转化。要深入了解学生，认识学生，尊重学生。了解学生的学习特点、学习兴趣和知识结构，认识学生的接受能力、接受特点和接受规律，尊重学生的价值选择，尊重学生的人格和个性。这样才能够因材施教，实现教育的目的。

二、要做到爱岗敬业，加强自身师德修养。高校是塑造全方位能力的基地，对于教师的教学能力以及德育能力都有着很高的要求，因此教师不仅要有扎实的专业知识，还应具备良好的道德修养。由于教师所从事的职业特殊，是教育人、塑造人的事业，因此教师的世界观、人生观和价值观，甚至一言一行，都会通过这样或那样的方式，对学生的各个方面产生影响。因此，我们应该时刻注意自身道德情操的修养，通过言传身教，在传授知识的同时渗透做人的道理，帮助学生完善人格。

三、坚持政治理论学习，努力提高自已的思想觉悟;积极参加党的组织生活，学习党的基本知识，学习科学、文化和业务知识，努力提高为人民服务的本领，从不无故迟到、早退;在工作中，处处以党员的标准严格要求自己，发挥党员的先锋模范作用。吃苦在前，享受在后，克己奉公，勤于事业，遵章守纪，坚决同消极腐败现象作斗争。积极响应学校的号召，为灾区捐款。

作为一名预备党员，学习和贯彻党的各项宗旨及精神还不够，思想觉悟提高的还不到位，党员的先锋作用发挥的不突出，对思想工作想的过于简单，工作有急躁情绪。

以上是我这一年来在思想上和工作中的回顾及不足之处，今后我要继续发扬优点勇于揭露和纠正工作中的缺点、错误，为我校的发展贡献自己的一份力量。

测评工作总结篇六

20xx年9月，我的大四终于都来了，这意味着作为本科生的我的求学生涯即将到了收尾的一页了。回想这三四年真的过得很快很快，感性的说，就像一天的时间完成了从小师弟到大师兄的蜕变。看着操场上新生。

军训。

的情形，整齐的踏步，震耳的。

口号。

在宿舍戴着耳机都能听到，我感触很深。那时候的军姿现在我还能惯性做出来，口号也可以嘶声裂肺地喊上一天，可以疯可以狂。可我现在却不再站在操场上了，而是要面临求职工作的问题了。军训到大四，时光匆匆，所以真的要珍惜时间和眼前老师、同学朋友的缘分，不能留下遗憾。

而在过去一年的时间里，变化也真的很多。下面是我大三这一年的思想、学习工作的总结汇报：

第一，思想方面。我从大一的时候就成为了正式党员，所以接受的思想教育工作其实比一般同学多一些。到了大三的时候，我就成了我们班的党小组的组长，也就是班内正式党员、预备党员、入党积极分子等的联系人和通讯人。平时做好上级老师同志分配的任务：做新入党分子的介绍人工作，传达通讯评议工作，还有协助团支书搞好一切党建工作等。

其实大一大二的时候我到积极性还是很高的，很热情，老师叫干什么就干什么。在同时担任班干部的时候真的很用心为班集体做贡献。所以每每搞班内同学“*”测评的时候，我都算是很高人气的。可是到了大三的时候，我的积极性有一点下降了，并不是嫌弃工作本身的原因。只是那时候，我大学英语6级还没有过，而我想专心一点努力一定抓紧时间攻克它。所以我没有选择继续竞选班干部，也没有打算任其他职务。说真的，就是不想分心做两件事情，搞得一事无成。

所以那天老师委任我为第一党小组组长的时候，我其实是很纠结的，怕的就是这个，怕辜负了老师的期待怕耽误了同志们的工作怕自己协调不了学习。可是当我答应下来以后，我尝试去接受这项任务的时候，慢慢的我发现自己其实并没有进退两难，一事无成，反而得到的锻炼更多，认识更深刻。

一个通知的传达，一个意见的通过，一个测评的协调，都让我意识到了我不仅仅是对任务负责，还要对很多很多同志负责，一个错误可能就导致信任我的同志做错了要求，继而影响了整个工作的进度，所以不能儿戏了事，得过且过。就这样我的责任心只能要更强，所以对自己的要求更严格了，自然主动性、积极性就充分发挥出来了。老师安排的工作我能按时按质地搞好，当然后来6级也过了。

从这些事情我明白了一个道理：端正态度，平衡心态，对于协调工作于学习还是有很大指导作用的。也明白了自己的思想还得继续锤炼提升，争取更大的觉悟进步。“己有能，勿自私”，要充分发扬党员同志的先锋模仿作用。

第二，学习方面。大三其实就进入了班内分方向上课学习的阶段，所以这一年的学习任务还是很重要的，是首要集中精力攻克的。毕竟是自己经过深思熟虑做出的决定，所以我上专业课的时候是相对大一大二认真很多的。大三的课程安排其实算挺密集的，很有压力。但我听课还是挺认真的，会做笔记划重点找相关资料，不懂的及时找老师找同学帮忙解决。反差的是：以前早睡晚起，现在是早起晚睡，有时候做梦的时候还想着某个机器的工作原理。好不痛苦。

其他方面，我还参与了各种培训例如autocad高级绘图员考证、中级维修工考证等等，当然还有英语6级。那种学习强度就像高三一样，总之，那时候任务还是小山一样的大。幸亏，我相信时间就像海绵的水，挤一挤还是有的。或许，我并不是一个项目里最出色的那一个，但我绝对是那一个力求不断进步，力争上游的的我，这才是本色的我。

由于投入了状态，学习时间的比重很大，平时抽空做其他活动的时间不多，长久下来难免有点浮躁。加上大三下学期其实我就开始为大四的安排而焦虑过，有一段时间经常失眠多梦，也有过一段时间不想听课，有时候装着很正经的样子听课，其实心飞到了窗外。开小差还是有的，看课外书或者偶尔干脆小睡一会。所幸这种情况没有蔓延的势态，我懂得及时调整状态，懂得悬崖勒马，重新投入学习状态。我将“吾日三省乎吾身”作为鞭策自己的。

座右铭。

每天都进行对自己学习状态的批判。这次综合测评我的智育成绩排名是班内第四名相比大一大二的成绩来讲已经有了很大的进步。这其中就有及时调整状态的因素。

尽然，我本可以做得更好，比如多些参加校内科学技术竞赛，或者多参加一些培训课程（旁听之类）。但是现实是我惰性还是很大，对自我挑战的力度不够强硬。这是很需要反省的一点。毕竟将来工作了，挑战无处无时不在，人就是要懂得不断鞭策自我，施压自我，才能更强大地成长与进步。

其中我也有做的不足的地方。比如忙中出乱，顾此失彼，给个别的同志造成理解错误。有时候我觉得解释清楚了，但是总有一两个同志误解了我的原意。这其实是我没有做好反复强调，逐个落实的工作。所以后来我意识到这个不妥善的方面之后，每每传达通知、文件精神都会全力多方面落实。比如一个通知，先在班内党员群里集体早午晚发一次，然后再点击每一个同志的号再重复发几次，接着又信息与电话强调，以确保最终的落实统一。这种做法虽然有点繁复，“笨”，但是为了最真实最深刻最负责地传达给同志们，我不厌其烦。当然很感激同志们对我的肯定，不嫌弃我的笨方法。

除了这些工作以外，参加学校内的实践活动，做好自己的角色也让我体会良多。例如学院举行的“寻找第四个苹果”广告设计大赛，我的小组分工合作，各施其职，构想、策划、拍摄、画图、角色扮演等等，都有一个完整的化方案，每个同学都可以发挥所长，这充分发挥团队合作的力量，我们最后取得了二等奖的好名次。

这其中让我深深感受到：工作既需要个人能力的体现，更需要团队精神的发扬。在这个社会上，任何一个人的力量都是渺小的，只有融入团队，只有与团队一起奋斗，才能实现个人能力与价值的化，才能成就自己的卓越。

这就是我过去一年里的总结。我的积极性提高了很多，目标也更加明确了，懂得侧重点在哪里，不再像大一大二时候的迷茫与困惑。从总体来看，我进步的地方相对大一些，从思想上、学习上还有工作上都能按部就班提升到了，我也学会了如何统筹和平衡这三方面，让自己得到全面发展。心智更加成熟稳定了，会更多的投入集体活动中，去和同学们积极沟通合作，多听取别人的意见，多征询别人的建议，不会那么容易冲动暴躁，忽略别人的感受了。当然不足的地方永远是存在的，处事犹豫不果断，安排的条理性等等，很多方面还有待提升完善。这学年综合测评我的总成绩积分班排第5，智育班排第4，都是大一大二所不能比拟的。虽然大四之后不再有综合测评了，但是我会继续发扬先进的精神，充满更大的能量，以更加饱满的精神迎接更大的挑战，争取更大的进步与提升！

时间似流沙一样，在指尖灰飞烟灭。体验了入学时的紧张与兴奋，经历了大学学习中的困惑与顿悟，感受了大学生活的丰富与精彩，领略了那么多难忘的点点滴滴，在老师和同学们的关心、帮助下，通过自身不断努力，各方面均取得一定的进步。现总结如下：

德：在日常生活中我努力以身作则，积极响应共青团委的号召，尽自己的努力帮助所以有困难的人。积极参加各种集体活动和社会实践，认真学习了一些伟大人物的先进事迹，使自己的思想道德水平在无形中有了相当显著的提升。

智：学习刻苦，态度认真，只是在学习方法和能力上有些欠缺，在今后的学习中需要改进。我通过这两年的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等有了更多的了解。在大学的后两年中，对学习任务有了更高的要求，在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，把更好的成绩带进大四。所以，如果说这是对我的压力，到不如说是对我的考验，我一定会全力以赴。

体，包括身体和心理两个方面。大学三年里，我掌握了科学锻炼身体的基本技能，养成了良好的卫生习惯，积极参加学校、系和班级组织的各项体育活动，身体健康，体育合格标准达标。在心理方面，锻炼自己坚强的意志品质，塑造健康人格，克服心理障碍，以适应社会发展要求。

总之，过去的两年，是不断学习、不断充实的两年，是积极探索、逐步成熟的两年。同时也要认识到，眼下社会变革迅速，对人才的要求也越来越高，社会是在不断变化、发展的，要用发展的眼光看问题，自身还有很多的缺点和不足，要适应社会的发展，得不断提高思想认识，完善自己，改正缺点。在新的一年里，我要学会学习，学会创新，发挥自己才能和特长，把握有限的大学时光，努力使自己的人生价值得到程度的实现。

测评工作总结篇七

为扎实有序开展好局属支部组织生活会和民主评议党员工作，宣州区地税局严格遵照区委活动办文件精神，结合地税工作实际制定《宣州区地税局支部专题组织生活会和民主评议党员工作方案》、《民主评议党员测评表》、《群众评议党员测评表》、《民主评议党员登记表》、《支部民主生活会时间表》，确保支部民主生活会(组织生活会)民主评议党员工作规范性、操作性和实效性，高质量完成上级规定动作。

一是通报准备情况。各支部书记对专题组织生活会会前准备情况进行通报，通报支部前期学习教育、查摆问题、交心谈心、撰写对照检查提纲等工作。同时对开好支部专题组织生活会和民主评议党员工作提出具体的要求。

二是开展自评互评。各支部召开支部大会，支部书记带头作对照检查，支部委员、党员依次进行。并召开全体党员会议，要求每名党员对支部班子及班子成员提出批评意见。接受其他党员批评，并做简要表态性发言。

三是参会领导点评。联系分局领导参会，根据党员自评与互评情况，对党员进行点评，着重指出存在的问题和不足，对支部建设提出要求。党支部书记表态，并作出整改承诺。

四是进行民主测评。群众和服务对象按照“好”、“一般”、“差”三种情况，进行无记名投票测评。在局领导的指导下，各党支部确定专人对民主测评情况进行统计汇总，测评结果向党员本人反馈，并进行公示。

五是支部鉴定。各支部根据测评结果，结合党员自我评价、群众评议等情况，确定每名党员的评定等次，报局党组审定。

六是运用评议结果。对评定等次为“好”的党员，党组织以适当方式进行表扬，进行公示。对评定等次为“一般”的党员进行谈话，促进向好的看齐。对评定等次为“差“的党员，逐一分析原因，促其限期改正。

测评工作总结篇八

测评工作总结篇九

一、加强领导。县优化办于10月19日印发了《关于做好2022年度民主评议部分单位中层干部有关事项的通知》，确定了县国税局、地税局、国土资源局、工商局、质监局、供电公司、公安局、交警大队等29个单位内设机构、下属单位主要负责人为评议对象。各单位积极配合，成立了活动领导小组和办公室，确定了专人具体负责此项工作，制定了活动实施方案，召开了会议确定被评议对象和内部评议员名单，及时上报县优化办，并向社会和服务对象公布被评议对象、评议内容，公开举报电话，设置举报信箱等，为活动的有效开展打好了基础。

二、精心组织。此次活动从10月份开始，至12月中旬结束，分宣传发动、组织评议、梳理反馈和整改提高四个阶段。评议内容包括政治素质、工作能力、工作作风、工作业绩等四项。1、确定评议员和被评议员。此次活动的评议员共计70名，由单位内部评议员（10人）、部分人大代表、政协委员（各5人）、部分县直单位和乡镇主要负责人或分管领导（20人）、有关企事业单位人员或服务对象（30人）组成。为确定公平、公正，县优化办采取随机抽取方式在250名候选评议员中确定评议员，有效杜绝“跑风漏气”等人为因素的干扰。同时根据各单位上报的名单，确定了224名被测评中层干部。2、封闭统分。在人大、政协和县电视台的监督下，县优化办对测评表进行封闭统分，对征集的问题和意见进行梳理。3、严把整改关。评议结束后，县优化办及时将评议结果、意见和建议反馈给各单位，并要求召开全体干部职工大会，通报此次测评结果，责令被测评对象针对反馈的问题进行整改，并制定具体的整改措施。

三、存在问题。

通过评议结果表明，此次评议大部分中层干部的得分都在80分以上，没有得分60分以下的，表明近几年来的民主评议中层干部活动取得了一定实效，干部的服务态度有了很大转变、工作效率有了很大提高。但是从反馈的意见和问题看，仍然存在一些问题，如工作人员工作创新意识不高、积极主动服务意识不强、甚至少数人员有“吃、拿、卡、要”等行为。

四、建议。

1、健全监督机制。各单位要进一步建立和健全监督工作机制，落实监督措施，定期不定期对单位中层的行为实施监督，了解掌握有关情况，发现问题及时指出并切实解决。

2、拓宽监督渠道。采取组织监督、群众监督、舆论监督、社会监督等多种方式，加强对中层干部尤其是他们八小时以外活动情况的监督，防止其参与违纪违规活动，从而树立良好的个人形象。

3、严肃组织纪律。对监督中发现的中层干部存在的问题，未涉及违纪违规的，要进行批评教育，涉及违纪违规的，按照有关规定，予以严肃处理，决不姑息。

测评工作总结篇十

一年来，在上级党委和学校党支部的领导下，我能够积极参加每次的政治学习，通过学习，不断提高思想认识和政治觉悟，在思想上、政治上与党保持高度一致，平时，积极参加党组织的各项活动，并以^v^员的标准严格要求自己，注意加强自身的政治道德修养。做到带头遵纪守法、自尊、自重、自爱、尊重领导、团结同工、关心爱护学生，一言一行起到^v^员的先锋模范作用，成为学生的表率。

为了充实、提高自己，我从不放松自己的业务学习。平时积极参加校本培训，认真阅读各种教育教学刊物，学习教育学、心理学的理论，认真学习新课程标准，领会新的教学理念和学习别人的先进经验，做好笔记，写好心得体会，运用新的教学理念去指导自己的教学工作，改革旧的课堂教学模式。在课堂教学中，运用“自主、合作探究”的学习方式，充分发挥学生的主体作用，并认真总结教学经验，写好教学后记，通过不断的反思、总结，不断提高自己的教学水平。

注意加强自身的政治道德修养。做到带头遵纪守法、自尊、自重、自爱、尊重领导、团结同工、关心爱护学生，一言一行起到^v^员的先锋模范作用，把自己所有的爱倾注于我所钟爱的教育事业上，倾注于每一个学生身上。并以爱国心，事业心，责任心“三心”为动力，全身心投入教育教学工作，以良好的师德形象，独具特色的教育教学方法，在广大师生中赢得了良好的声誉。班级管理中我能够创设宽容、理解、和谐的班级气氛，尊重学生个性，具有与学生一起共同学习的态度，具有能激发学生创造渴望的教学艺术。

教育工作中，我把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节，面对有限的课时，我以改革精神探索提高教学效率的科学方法，激发学生自觉参与学习的意识，最大限度地提高单位时间里的教学效益。把提高教学效益当作首要任务，把课前精备、课上精讲、课后精练作为减轻学生负担，提高教学质量的教学三环节。课前精备，是指上课前把功夫下在深入钻研教材，广泛搜集有关资料，精心设计课堂结构及教学方法上，特别是认真研究怎样“用最节省的时间、最简洁的方法让学生掌握最多的知识，并促使学生最快地转化为能力”。

课上精讲，是指在课堂教学中，集中时间，集中精力，讲清教材的重点、难点、疑点、能力点、思路和规律，激活课堂气氛，教得生动，学得主动，充分发挥课堂潜在功能。课后精练，是指在课后作业的安排上，本着质量高，数量少，内容精，方法活，形式多样，针对性强的要求，精心设计，合理分配，严格控制作业数量。

工作中我不断钻研科学育人的方法，探索教育规律，以不怕苦累的实际行动感召学生，以朴实端庄的人民教师形象教育学生，做到了为人师表，修德修才。平时，为了充实、提高自己，我从不放松自己的业务学习。平时积极参加校本培训，认真阅读各种教育教学刊物，学习教育学、心理学的理论，认真学习新课程标准，领会新的教学理念和学习别人的先进经验，做好笔记，写好心得体会，运用新的教学理念去指导自己的教学工作，改革旧的课堂教学模式。

在课堂教学中，运用“自主、合作、探究”的学习方式，充分发挥学生的主体作用，并认真总结教学经验，写好教学后记，通过不断的反思、总结，不断提高自己的教学水平。对自己所教的班级，能够抓好班风、学风的转变，抓好学生学习习惯的培养，注意做好后进生的转变工作，根据学生的特点，采取各种不同的教育方法，做到因材施教。

测评工作总结篇十一

本人以一个^v^员的准则严格要求自我，做到思想上先进，行动上先进，获得上级领导的好评和肯定。

一、思想上。

思想上，认真学习党和国家的各种路线、方针、政策以及xx届三中全会精神，在思想上同^v^坚持高度一致;深入学习^v^理论和“三个代表”重要思想，辩证唯物主义和历史唯物主义，科学发展观、正确政绩观和马克思主义群众观，努力把改造客观世界同改造主观世界相结合，进一步树立正确的世界观、人生观、价值观和利益观，坚定共产主义梦想信念和“为人民服务”的意识;加强学习《中国^v^章程》、《党内监督条例》和《党纪处分条例》，进一步加深对中国^v^的历史、宗旨和精神的了解和理解，结合“云岭先锋”工程和加强党员先进性教育活动认真思考，努力提高自身的党性修养和觉悟，让自我真正做到从思想上入党。

二、工作上。

工作上，时刻牢记自我是一名光荣的^v^员，用“一滴水能够折射出太阳的光辉”来警醒自我，踏实进取、认真谨慎，忠于职守、尽职尽责，遵纪守法、廉洁自律，努力发挥党员的先锋模范作用，以吃苦在前、享乐在后和对自我负责、对单位负责、对人民负责、对党负责的态度对待每一项工作，树立大局意识、服务意识、使命意识，努力把“全心全意为人民服务”的宗旨体此刻每个细节中;以改善工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标，进取努力，较好地完成了全年的各项工作任务。一是按时完成了上报下发的材料、信息等，并注意提高质量;二是认真做好全年文件收发的签收、登记、传阅、管理等工作，注意提高效率;三是在做好文书档案、后勤服务等工作;四是做好领导交办的其他工作并进取协助其他同志完成任务。

三、存在的不足。

一年来，虽然我在思想、工作等方面都有必须的提高，但与优秀党员的标准、与党和人民的要求都还存在很大差距，今后，我会更加努力，认真学习，深入思考，勤奋工作，让自我的党性修养不断提高、认识不断升华，为人民服务的本领不断增强，进取向优秀党员的标准靠拢。

测评工作总结篇十二

综合素质测评一般是对大学生的一种评价指标，同时也是对学生的一种。

自我总结。

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光阴如梭，转眼间已经进入了大四。在过去的一年中，我一如既往的坚持自己的一贯作风，刻苦勤奋，认真的学习自己的专业课程，在期末考试中取的了相当好的成绩。同时也努力学习了马列主义，毛泽东思想，邓小平理论及江的三个代表等先进理论，并尝试在学习生活中运用和实践，从而使自己德、智、体等多方面综合素质都有了显著提高。

德育方面：身为一名光荣的共青团员，在日常生活中我努力以身作则，积极响应共青团委的号召，尽自己最大的努力帮助所以有困难的人。积极参加各种集体活动和社会实践，认真学习了一些伟大人物的先进事迹，使自己的思想道德水平在无形中有了相当显著的提升。

智育方面：从踏进大学校门那一刻，我就对自己所学的专业无比热爱，怀有极度浓厚的兴趣，我对自己所学的每一门课程都认真对待，并利用课余时间努力学习与专业相关的各方面知识，尽最大努力提升自己的专业技能，为使自己成为一名社会和国家更需要的高素质综合型人才而不断努力。

体育方面：北京申奥成功对国人是一个极大的鼓励，也从而带动了我国体育事业的蓬勃发展，在这种全民健身的大环境下，我也利用课余时间积极参与各种体育锻炼，尽管很苦，很累，但这都无所谓，因为我明白：只有健康才是人类最宝贵的财富。

劳动方面：由于从小在农村长大，不知不觉在成长过程中我就养成了热爱劳动的好习惯，在校期间，我经常参加各种义务劳动，打扫公共卫生，我们宿舍良好的卫生状况一直是我们引以自豪的，也是大家有目共睹的。

可以说，在过去的一年中，我取得了相当辉煌的成绩，当然这都离不开学校领导和老师的辛苦栽培，在新的一年里，我要继往开来，不骄不躁，发挥自己有限的才能和特长，把握有限的大学时光，努力使自己的人生价值得到最大程度的实现。

今年是我进入大学的第一年。一年来，在各级领导和老师、同学们的关心帮助下，通过自身不断努力，各方面均取得一定的进步。现总结如下：

思想政治学习方面：积极参加学院及班级组织的思想政治学习教育活动，不断提高自身的政治素质。并递交了。

入党申请书。

积极向党组织靠拢。生活中团结同学担任班长职务以身作则积极参加学校或班级组织的社会公益和社区服务活动积极维护班级荣誉能够为实现集体目标付出最大努力。

学习方面：学习刻苦，态度认真。但在今后的学习当中仍有许多地方需要改进。我通过这一年的大学学习，对于专业方向、节奏、程度、难易度等等，也有所了解，投入了不少时间在学习上。在大学的后几年中，我对学习任务有了更高的要求，在这样的关键时刻，我会加倍努力学习，争取使自己的成绩有所突破。

体育方面：积极参加院校级的体育活动，对数种体育项目有着浓厚的兴趣。通过对体育的学习使自己在体育素质、体育心理素质和身体素质各方面都有较大程度的提高。

劳动方面：能够积极参加各项劳动。并在假期帮助父母做家务和一些力所能及的事，通过大量劳动不仅强健了自己的体魄，还使自己深刻的体会到作为一名劳动者的光荣与快乐。

总之，过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成熟的一年。在繁忙的学习生活中体会到大学生活的充实与快乐。新的学年里，我一定要认真的学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。

时光飞逝，转眼间就过了一年，在这一年里，我在各方面都严格要求自己，始终保持积极向上的心态。下面就由我对大一一学年的学习生活进行总结。

在思想政治方面,我积极向上，热爱祖国，拥护中国共产党的领导。遵纪守法，遵守大学生守则和学校。

规章制度。

重视思想道德修养关心集体尊敬师长团结同学相互帮助。培养了有意义的人生观、价值观和世界观提高自己的思想政治觉悟。之前我认为为别人做一点事只会浪费自己的时间认为这样做是一种累赘不过现在觉得为社会为学校为同学为身边的人做事不再是一种累赘而是很乐意的去做并且能够得到满足和快乐不会去想做好自己的事情别人的事情少管。并且一直在追求人格的升华注重自己的品行。我崇拜有巨大人格魅力的人并一直希望自己也能做到。在大学生活中我坚持着自我反省且努力的完善自己的人格。现在我理解道理乐于助人不仅能铸造高尚的品德而且自身也会得到很多利益帮助别人的同时也是在帮助自己。回顾过去的这一年我很高兴能在同学有困难的时候曾经帮助过他们同样的在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师我一向是十分敬重的因为他们在我彷徨的时候指导帮助我。如果没有老师的帮助我可能将不知道何去何从。我现在领悟到与其说品德是个人的人品操行不如说是个人对整个社会的责任。一个人活在这个世界上就得对社会负起一定的责任义务有了高尚的品德就能正确认识自己所负的责任在贡献中实现自身的价值。本人认为大一这一年在细想政治方面还是有提高的地方接下来我会做得更好的。

测评工作总结篇十三

群众满意度测评工作是省政府对各市、市政府对各区县的一项测评，各级领导十分重视这项工作，市委书记王浩任市群众满意度测评工作领导小组组长，县委书记徐培栋任县领导小组组长，教育局长刘清天任局组长，校长李峰任学校组长。

1.测评包括卫生、教育、环保、治安、民生、社会保障等6个方面。

2.测评方式：通过电话随机调查群众对以上6个方面的满意程度和存在的问题，根据调查结果量化成分数。

3.结果使用：

（1）省对各市的6个方面的总分排名，对各市教育分数单独排名。

（2）市对各区县6个方面的总分数排名，对教育分数单独排名。

（3）我县对6个方面涉及到的6个单位按分数排名。

二、学校为提升群众满意度开展的主要工作。

1.规范学校、幼儿园管理，促进学校精细、内涵发展。（教务处、政教处、少工委、幼儿园）。

2.规范各项收费管理和教育财务管理（总务处、办公室）。

3.严格按规定招生（教务处、幼儿园）。

4.规范办学行为，促进师生教育。

教学。

活动规范化（办公室、教务处、幼儿园）。

5.强化学校周边环境治理，营造安全、稳定的外部环境。（办公室、政教处、幼儿园）。

6.健全学校安全工作机构,加强学校安全工作（办公室、政教处、幼儿园）。

7.提升学校后勤服务水平，创设温馨舒适的工作、学习、生活环境。进一步落实幼儿园饮食安全责任，强化食堂制度管理，不断提升饭菜质量，让幼儿成为最大的受惠群体。（总务处、幼儿园）。

8.加强教师业务培训，提高教师教育教学水平（教务处）。

9.抓好学生行为习惯和养成教育，培养学生良好品质，（政教处、少工委）。

10.规范教学常规工作管理。（教务处）。

11.廉洁从教，落实立德树人根本任务。（工会、教务处）。

12.开展好家校沟通交流活动（政教处）。

13.认真做好本学年度贫困学生资助补助工作。（政教处）。

14.实施好学生营养餐工程，保证饭菜质量。（幼儿园）。

15.切实做好教育政策、教育管理、教育质量的宣传员，教育教学的指导员，学校发展的监督员，家校沟通的联络员，努力促进教育系统各项工作再上新水平。（办公室）。

16.加强宣传力度，营造浓厚氛围。（宣传科）。

17.切实做好教育行风问题查办工作。通过校长、班主任接待日等形式，设立意见箱，公布投诉热线电话（6961260），畅通沟通渠道（办公室）。

为全面真实掌握我县基层团组织开展活动不丰富、阵地使用不充分、作风发挥不明显等突出问题，全面加强基层团组织建设工作，根据地区相关会议精神和团地委《关于开展基层团干部满意度测评工作的通知》文件要求，团县委积极协调各级党委，组织各级团组织、广大团员青年对全县161基层团干部进行满意度测评工作，现将开展工作情况总结如下：

一、基本情况。

23649名。

经测评，满意度结果为：6乡2镇18个团干部均为满意；村（社区）140个团干部中，满意的有117人，占总数的%、基本满意有21人，占总数的15%、不满意有2人，占总数的%；县直中学团干3人，均为满意。

二、主要做法及成效。

展，领导小组明确了本次活动的目的、意义和方式。同时，领导小组还负责监督检查和指导基层团组织做好团干部满意度测评工作。

2、及时动员部署。为使满意度测评工作顺利开展，xx年2月7日下午团县委积极组织各乡镇团委专职副书记召开活动前动员部署会议，认真学习了《关于开展基层团干部满意度测评工作的通知》文件精神，明确了工作任务。

3、广泛征求意见。充分结合基层团干部分类定级工作，广泛征求团员青年的意见。重点围绕团干部个人整治立场、现实表现、履职能力、工作作风、廉洁自律等方面，深入到各族青少年当中走访调查，切实掌握基层团干部是否具有良好的群众和威信、是否能够密切联系团员青年，主动与团员青年沟通交流。

4、认真分类定级。按照“基层团组织自评、团员青年测评、本级党政干部测评、上级团委评定”等程序进行，团县委在深入调查摸底，全面了解基层团组织建设现状的基础上，认真组织实施了基层团干部满意度测评工作。在测评过程中，我们明确要求对每一个基层团干部的测评团员青年不少于40人、本级党政干部不少于5人（包含主要领导）、上级团委不少于5人，以发放测评表形式对基层团干部进行测评。同事，团县委结合平时掌握的实际情况和年度考核情况，对基层团干部进行综合评价，得出满意度测评结果。

三、存在的问题。

“推优荐才”工作中认识不明确，“推优入党”和“推优荐才”是以改善党员队伍结构、加强基层后备干部队伍建设为目的，不断提高“推优”质量，扩大“推优”数量，及时把优秀团员发展到党的组织中来，把优秀青年干部吸收到党的后备干部队伍中来，为党组织源源不断地输送新鲜血液。

四、主要对策及意见。

1、发挥主管部门职能，进行实效培训。各级团组织应该在党组织的周密部署下，整合培训资源，进行培训的系统机制的建立，通过各个部门的协调，发挥主管部门职能，完善培训的实效机制。在培训时，注重加强党性修养和团干部修养，要给团干部创造锻炼和成长的机会，提高团干部“深度学习”的能力。

2、引导团干部进行正确人生定位和心理调适。当代青少年个性强，对他们而言，榜样示范比发号施令更有威力。团干部只有注重完善自身形象，善于发挥非权力性影响力的“助推器”作用，才能完成对广大青少年的有效领导，一个年轻干部只有保持强烈的事业追求，维持好内心的和谐平衡，才能走得更远。

优”入党工作，使“推优”工作成为发展青年党员的主要渠道。

村共青团工作的直接责任，具有承上启下的重要作用。加强乡镇团委建设，一是要配好配齐乡镇团委（副）书记、村（社区）团支部书记，原则上应是党员，具有大专以上学历，有一定的工作经历并熟悉农村经济工作或基层党务工作，把年纪轻、素质高、事业心强的优秀青年人才选拔到团委一把手位置上来；二是要妥善协调解决好团委、团支部书记的编制和待遇等问题；三是要着力提高乡镇、村（社区）团委班子整体素质，在建立和完善团委、团支部书记上岗培训制度的同时多渠道、多途径地强化对团干部职业、技术培训，特别是要抓好对那些素质能力不适应要求或新上岗的团干部的培训。

高密市至诚学校。

为加强学校建设，使学校教育教学及管理工作更有成效，有针对性的开展各项工作。

7.加强领导干部作风建设，培养一批廉洁清明，踏实肯干的领导队伍；

在校领导、班主任及任课老师的共同努力下，学校教育教学及管理工作有条不紊地进行着并取得了显著成效，相信，会取得更加辉煌的成绩。

开展领导班子满意度测评结果报告。

满意度测评问卷58份，回收58份，回收率为100%。学生家长满意度测评问卷80份，回收80份，回收率为100%。经对138份满意度测评票整理汇总，现将测评结果公示如下：

一、对学校领导班子的整体评价：表示“满意”的有138人，占100%。没有“不满意”。满意率为100%。

二、对学校领导班子廉洁自律情况测评：表示“满意”的有138人，占100%。没有“不满意”。满意率为100%。

三、对领导班子团结协作、民主治校的满意度：表示“满意”的有138人，占100%。没有“不满意”。满意率为100%。

四、对领导班子率先垂范、开拓创新的满意度：表示“满意”的有138人，占100%。没有“不满意”。满意率为100%。

从以上测评结果分析，教师及家长对学校领导班子的工作情况整体认定满意，但是，我们也认识到自身还有需要不断完善的地方，将在今后的工作中继续加以整改提高。

社区开展党组织发挥作用群众满意度测评工作总结根据自治州全面开展社区党组织发挥作用群众满意度测评工作有关要求，为贯彻落实社区深入推进“四知四清四掌握”工作机制的要求，社区在辖区全面开展党组织发挥作用群众满意度测评工作，得到辖区居民和群众的好评，并为社区各项工作的顺利开展开创了新局面，现将具体工作总结如下。

一、加强领导，精心准备。

社区将开展党组织发挥作用群众满意度测评工作作为促进科学发展、推动社区各项工作的重要举措，周密谋划，认真组织，充分发动，确保测评工作有序推进。一是加强组织领导。成立了党工委书记为组长的领导小组，督导指导各居委会测评工作的开展，使测评工作扎实有效的进行。二是做好思想发动。通过召开动员大会引导干部群众积极参与，客观公正评价。

二、方案科学，内容明确。

为了确保全面客观真实地社区党组织发挥作用的成效，体现测评工作的公开性、真实性和广泛性，认真研究制定了实施方案，制定了测评表，细化了具体要求。

表、非公有制经济组织和新社会组织代表，包联（共建）单位代表、联系领导、居民代表、巷道（户）长楼栋（单元）长、信息员、低保户、社区干部代表、各级人大代表、政协委员以及基层的普通党员和群众。确保了参加测评的人员有一定的广泛性、代表性和层次性。

测评结果以黑板报的形式向群众进行了公示，并完善了整改落实措施，确保了学习实践活动中尚未解决的问题得到了有效解决。

三、程序严格，组织周密。

切实把开展群众满意度测评工作的过程作为听取群众意见、检验工作成效、巩固整改成果的过程，严格测评程序，精心组织测评。

行检查。社区管委会组织检查组，深入各居委会，对各单位开展工作情况进行全面检查。三是认真组织测评。在自查和全面检查的基础上，各单位组织召开专题会议进行测评。四是设置意见箱进行意见征求。在辖区醒目处设置社区意见征求箱，广泛收集群众对社区工作的意见和建议。

社区党工委班子召开群众满意度测评会议，邀请辖区部分单位代表、老干部代表和居民代表共42人参加了测评，向与会代表发放满意度测评表和意见建议征求表各42份，收回84份，评价满意度为96%，提出意见、建议6条。

各居委会按要求召开了测评会议，认真组织测评，共发放满意度测评表和意见建议征求表各640份，收回有效表630份，经统计各居委会满意度均达到95%以上，提出的建议和意见共24条。同时，在8个居委会设置征求意见箱6个。

通过社区党组织发挥作用群众满意度测评工作的开展，社区各居委会和党员找准了存在的问题，进一步完善整改落实措施，改进工作作风，提高办事效率和服务水平，切实为社区党组织发挥作用提供坚强的组织保证。

xx护理服务满意度调查问卷情况总结。

1月份满意度调查:。

共性问题：

基础护理服务不到位，个别患者卫生处置较差，指甲长，有异味。

原因分析：

1、护理人员学习不认真，态度不端正。

2、护士忙于常规治疗，主动服务意识差。

改进措施：

1、护士长加强督查。

2、组织护理人员学习基础护理服务规范。

2月份满意度调查:。

存在问题：

健康宣教不全不细。

原因分析：

1、患者多为老年人，记忆力差。

2、沟通少，宣教次数少。

改进措施：

1、由责任护士每日到床边给患者和家属做详细讲解。

2、重复宣教，墙上贴有温馨提示。

效果评价：

对上月存在问题（基础护理服务）经过整改后，已明显改善，患者舒适度增加，也预防了院内感染的发生。

3月份满意度调查:。

存在问题：

护士对患者提出问题不能及时全面解答。

原因分析：

1、护士责任心不强，注意力不集中，年轻护士临床经验少，专业知识缺乏。

2、护患之间缺乏有效沟通。

改进措施：

1、由护士长不定期检查、督促改善护士服务理念。

2、加强护理人员业务学习的力度。

效果评价：

追踪上月（健康宣教）问题已有改进。4月份满意度调查:。

存在问题：

接诊时患者等待时间较长。

原因分析：

1、主班护士工作量大。

2、本月病人较多。

改进措施：

1、对护理人员进行班次调整，各负其责。

2、夜班护士加班半天，加大白班工作人员的队伍效果评价：

追踪上月问题已有明显改善5月份满意度调查:。

存在问题：

病房环境不够整洁。

原因分析：

1、病人多，陪人多，病房乱。

2、陪人多为农民，卫生知识差，乱扔垃圾，吸烟、喝酒，不顾及他人感受。

改进措施：

1、对患者陪人进行健康教育指导。

2、与保丽洁负责人员联系，督促改进。

效果评价：

追踪上月问题已有明显改善。

安徽东至广信农化有限公司。

顾客满意度测评报告。

xx年05月20日。

编制:汪科林审核：刘纯斌。

顾客满意度测评报告。

一、顾客满意度调查表测评报告。

根据公司质量管理体系文件策划要求和公司质量方针目标的要求，供销部按《顾客满意度测量程序》规定，对公司的主要客户进行了一次顾客满意度调查，调查采用调查表方式。

统计分析原则：按《顾客满意度测量程序》的“调查表中顾客满意度评估的方法”即调查表各评估项的分数低于60分或更低，则判定该客户对公司的产品或服务为不满意，否则为一般、比较满意、满意。满意是公司追求的目标，是公司持续改进过程力争达到的程度。

现就调查结果的统计（详见附件一）分析如下：

本次共成功地对9家客户进行了调查，调查结果见顾客满意度调查表。调查结果共计144项，其中：很满意141项；较满意3项；一般0项。不满意0项，很不满意0项。按《顾客满意度测量程序》的“调查表中顾客满意度评估的方法”进行统计计算，综合得分%。各客户评价中最低项目产品价格，得分2670分，最高项目产品质量、服务质量、销售表现、履约交付均得满分，很满意项是产品质量、服务质量、销售表现、履约交付得到较多的肯定，较满意主要涉产品价格，公司组织相关部门领导和主要业务人员对顾客评价和意见、建议进行了认真讨论，一致认为，公司产品质量在行业中受到肯定，具有一定的竞争势力，从性价比情况看：目前的定价是比较适宜的。可以通过更多的沟通方式向顾客进行一定的解释，达到顾客理解，暂无改进要求。根据调查结果来看，客户对公司产品及服务未发现不满意项，9个客户均达到了满意水平，顾客满意率为%，无客户意见和建议情况。二、顾客满意率综合评价因素统计分析报告调查采用调查表方式对顾客满意度调查占综合顾客满意度的40%。顾客满意度调查表统计实际折合得分39分。同时对顾客满意率综合评价因素还包括收集来自顾客的关于交付后产品质量方面的数据分析占20%；调查用户意见，收集行业及公司的顾客赞扬、索赔和同类行业的经销商报告，进行业务扩大或流失情况分析等综合占40%。

交付后产品质量方面：近3年来，公司未发生一次交付后产品质量投诉，评价得分为100%。实际得分20分。

调查用户意见，收集行业及公司的顾客赞扬、索赔和同类行业的经销商报告，进行业务扩大或流失情况分析等综合占40%。实际情况：通过业务合作，公司通过领导与客户电话交流、现场生产安装直接面谈以及服务人员调查用户意见，得到较好评价，无不满意情况，今年客户和销售额均有较好的增加，评价得分为100%。实际得分40分。

从本次顾客满意度调查结果及分析来看，公司应持续坚持以顾客为关注焦点，加强内部管理，不断提高产品质量，减少内部质量管理损失，加强成本控制，稳定售价，让顾客真正享受物美价廉；同时要开拓市场，批量生产，降低生产成本，满足顾客要求。

通过调查和分析，发现公司顾客满意工作保持较好，应努力发扬光大。

附件1：顾客满意度调查表结果统计表附件2：顾客满意度调查表1-9。

安徽东至广信农化有限公司。

销售部。

xx年5月20日。

附件1:。

顾客满意度调查表结果统计表。

附件2：顾客满意度调查表。

目录。

一、调。

查

背景.3。

二、调。

查

流程.3三、调。

查

过

程

问题.......4。

1.招聘渠道4。

2.突发事件处理......5。

3.调查方式5。

一、调查背景。

客户满意度调查是根据客户需求，通过不同方式让客户了解消费者对他们的产品和服务满意度，我们根据前期的调研、问卷的设计、预调查和抽样设计，然后根据客户给定的消费者信息进行多方式，多方位的全面调查。客户满意度调查之正式调查工作是整个过程中最重要的环节，也是耗时时间最长的环节，这就需要我们工作人员更有耐心。

二、调查流程。

正式调查工作总共分为6个流程：

第一，项目实施计划。当我们接到调查任务的时候，就会对项目进。

行完整的计划，整个计划应该包括项目实施预算，项目实施。

时间，等等进行全方面的计划。

第二，项目准备。项目实施前，准备好一切应该准备的物品，比如。

数码相机、访问员证、公司营业执照复印件等等必须物品。

抵达后，同客户进行深层次的交流，获取消费者信息和告客。

户书。

第三，招聘访问员。招聘前，准备好招聘启事，公司营业执照复印。

件，通过各种方式招聘到访问员。并告知访问员培训时间和。

培训地点。

第四，培训访问员。培训前，准备好培训材料，然后记录到场访问。

员，开始培训。培训过程中，应该让访问员了解薪酬待遇，工作时间安排，工作要求等等。

问完成后并要求访问员留下自己的信息。

第六，审核和回访。我们对访问员上交的问卷进行审查，一般量大的都是进行抽样审查和回访，经过审查和回访后封存入库。

整个正式调查工作就结束了。

三、调查过程问题。

1.招聘渠道。

招聘方式是多种多样的，主要分为三个渠道，分别是现场招聘，络招聘和电话招聘。每种渠道又有不同种类，首先，现场招聘可以先行在学校发招聘通知单，让学生心理上有这个信息，然后张贴招聘启事，通知学生面试，另外可联系学生会或社团，通过和学生会或社团负责人交流，让他们认识到这实践机会，让学生踊跃参与。其次，络招聘可以在络上发布招聘信息，比如兼职站，qq群之类的，进入学校qq群后，可以联系qq群管理员，通过深层次的交流，让他给我们发布招聘信息，另外可留下管理员的联系方式，随时保持联系，还可以在第三方站发布招聘信息。最后，电话招聘可以在站上查询求职者，主动电话联系，希望求职者参与到这个工作中来。

2.突发事件处理。

突发情况的处理是很关键的，也分很多种情况，就列举几个比较常见的情况。第一种，如遇到恶劣的天气情况，首先可以多招聘访问员，尽量不拖延调查进度，其次可以建议客户经理用面访和电访相结合的方式进行访问或者和客户交流延后调查时间。第二种，访问员安全问题，调查前应该强调安全问题，并多提醒安全问题，特别是女生，不影响调查进度情况下，可以两个人结伴调查同一地区，如果发现被访者有不轨想法或行动时，应该最快联系小组长或督导。第三种，被访者身份特殊，比如是媒体行业工作人员时，我们应该向他们解释清楚，我们的调查为了全面性，会分别根据年龄阶段和性别之类的来评判和分析，也可以用不记名访问来进行调查，如果还是不同意，可以过滤掉，并向他表示歉意。又如是电业局工作人员，可以委婉的向他表示过滤，并表示歉意。如果被访者是老人或家里只有老人，先要问下他是否愿意接受访问并且看他是否能听明白访问员的话，如果不行可以不用问卷或找邻居进行访问，也可以采取入户自留问卷方式调查。第四种，调查时间在寒暑假时间，可以找下留校生，这时候一般采用络招聘，并通过多找学校进行招聘，还可以请示上级通过和招聘机构进行合作。

3.调查方式。

调查方式是多种多样的，这里列举几种，分别是入户访问，电话访问，络访问，座谈会，入户自留问卷，邮件调查，拦访等。

测评工作总结篇十四

一年来，我一直时刻严格要求自己，注意加强自身的政治道德修养。

一、在坚持学习^v^理论、深入领会“三个代表”重要思想的基础上，紧密结合践行社会主义荣辱观，作为一名^v^党员，在给我无限的信心的同时也有更多的压力。时刻提醒着我注意，什么是一个党员该做的，什么是不该做的，更促进了我的进步。首先，我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足，并在生活中循序渐进地改善。使我感到自己还有很多事要学。因为我是一名党员，就应该拿出吃苦耐劳的精神，如果连自己的缺点都不能克服还谈什么先锋模范作用。我积极响应支部党员活动，配合当前的理论前沿，为自己补充新鲜血液。当然，加强理论学习仍将是今后工作和生活中的一项主要的内容。不断加强学习，以适应学校发展的需要，不断的提高自己的政治理论素质。

二、始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，不断学习和充电，克服了自己文化基础差的弱点，靠着自己的钻研精神，排除了车辆故障和疑难问题，节省了单位的开支，保证了行车的安全。随着驾龄的增长，我的汽车驾驶水平已经非常纯熟，对汽车性能的了解已不断深入，充分保障了驾乘人员的安全舒适，驾驶技能和车辆维护保养知识已经基本具备驾驶技师的水平。

三、在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排什么工作，我都认真的去做好。一是做到随叫随到，从未耽误过任何一件事情;二是保持车容整洁，车况良好，对车辆的维修，小的毛病尽量自己处理，对大的问题及时向领导汇报，并到指定的修理厂进行维修。遵守交通法规，安全行车。一年来，从未出现一起安全责任事故。在实践工作中不断总结经验，培养自己应对突发事件的心理素质。我热爱汽车驾驶工作，爱护车辆，工作一直勤勤恳恳、任劳任怨，遵章守纪，具有强烈的工作责任感、敬业精神和职业道德，用自己的良好表现赢得了领导和群众的认可。

一年来，虽然取得了一定的成绩，但仍存在一些不足之处，剖析如下：

一是学习不够深入。当前工作形势对我们的综合素质提出了更大挑战，学习是刻不容缓的事情。但是自己在政治理论学习和业务学习上都不够深入细致，对于一些新知识、新理论，只是一知半解，缺乏刻苦专研的精神，尤其是在工作繁忙的时候，忙于一般性的事务工作，学习还不够深入。在各项政治理论学习中，还存在有一定的走过场的做法。今后要进一步端正学习态度，进一步探索学习方法，在理论深度上下工夫。

二是小节问题需要改进。比如：工作方法有时比较简单;工作中有时情绪急躁、爱发脾气。

这是我的一些感想和对自身不足之处的看法，也是作为一个党员在民主评议党员的一次自我剖析。当然，这些感想还比较粗浅，我身上存在的问题也不仅仅是自己总结的这几方面，还有许多没有察觉的缺点，需要在与同志们的进一步交流中发现和改进，需要各位领导和同志们给予批评指正。总之，今后我愿和大家一起在开拓中前进，在前进中开拓，保持积极进取的良好精神状态;和大家一起团结奋斗、发挥优势，使自己在今后的工作中进一步走向成熟。

测评工作总结篇十五

测评工作总结篇十六

20xx年，本人始终坚持党的教育方针和正确的办学方向，在上级领导的正确指导下，圆满完成各项任务。现总结、汇报如下：

社会在不断地进步，新的教育理念在不断地产生。作为新时期的校长，只有加强学习，不断地提高自身素质，才能适应新时期教育的需要。

1、加强学习，提高自身政治素质我始终认真学习，认真开展创先争优活动，加强党性知识的学习，认真学习各种法律法规，通过形势教育以及各种新闻媒介，了解国内外时事，用先进的理论、思想武装自己的头脑。

2、注重自身业务素质的提高面对新的素质教育观，通过各种途径理解其内涵与实质，认真学习别人有关素质教育的科研成果，积极投身于教育教学改革之中。积极参加各种学术教研活动，汲取先进的教育思想。加强自身业务进修培训，认真参加教师继续教育的同时，积极进行学历提高培训。作为一个教育工作管理者，我还通过订阅如《中小学管理》《现代教育科学》《中小学校长》等经验杂志，学习先进的管理经验;根据实际，学习区内兄弟学校先进管理办法，努力提高自身的教育管理水平。

近几年学校管理工作的实践，使我深深体会到;要搞好学校工作，必须全心全意依靠教职工，带领行政一班人，团结一致，共同努力，依法打造稳定、积极、向上的环境，让教职工对校长、对学校政治上有强烈的信赖感，工作上有危机感和责任感。

1、认清形势，树立三种意识。

针对我校师生比例差距较大的严峻形势，正确树立教师的竞争意识、生存意识、发展意识，探索试行符合校情的教师绩效考核制，形成正确的激励机制。具体做法有：引导教职工依据上级要求、国家政策，民主制定考核细则、日常工作细则，及时进行考评公开;监督实施民主管理，完善各项制度和考核办法，加大群众参与力度，保证考核公平性、透明度;通过每周例会，充分发挥群众的监督保障作用，讨论决策学校重大事项;以师德培训为基础，加强团队的整体政治素质提高工作。

2、狠抓校风、学风、教风建设。

3、强化安全教育和安全工作管理。

成立安全工作领导小组，实行月检查、月公示制度;签订安全目标责任书;坚持专人负责记录当天学校的安全工作情况。坚持安全工作汇报制度和责任追究制度;杜绝瞒报、不报或迟报。开展丰富多彩的消防演练、紧急疏散演练、安全知识竞赛、防疫知识竞赛、安防交流会等安全教育活动。

4、积极推进依法治校进程。

完善各项制度，认真做好落实，年度内分别与派出所、xxxxx律师事务所建立友好关系，加大师生的法制教育力度。

在各级领导的正确指导下，严于律己，廉洁行政，认真履行自身岗位职责，深入贯彻落实科学发展观，扎实做好干部作风建设年工作。

2、坚决执行义务教育收费政策，不乱订“教材和教辅”，不加重学生经费负担;。

3、耐心解释群众疑点问题。

4、认真做好上传下达工作，保证政令的畅通，建立上级文件接受、处理台帐，实现档案式管理，有效实现督察、督办。

5、认真贯彻党的教育方针、政策，坚持正确的办学方向，严格执行《省实施义务教育法办法》、《河北省普通中小学校管理规定》，依法行政、从严治教、依法治校，努力提升学校的整体办学水平。

6、走“民主治校”之路，坚持“民主集中制”原则，切实推进校务公开工作，特别体现在完善和执行学校的.规章制度时，做到共商大计，以班子会、教代会形成决议，从不搞官僚主义。

7、学校的“评优、晋职、晋级”等事关教师切身利益的事，严格依据学校规章制度、考核办法，通过行政班子会、教代会，研究讨论后作出决定。

8、遵守重大事情的情况通报和报告制度，不仅向全体教职工通报，并及时向教育局及上级党政报告。

1、存在的不足。

本人治校经验欠缺，理论水平还有待提高，只有不断地加强理论学习，积极吸取先进经验，广泛听取意见，才能不断地提高自己，完善自我，也才能更好地履行自身工作职责。

2、发展思路。

强化“合作—发展”办学核心理念。走师师、生生、师生、校校合作之路，以科研为指导，以改革为动力，以教师和学生的发展为目的，将课题研究与学校发展高度融为一体。使学校朝着‘学习化校园’的方向不断迈进。

不断改进和完善各项管理制，做到更科学，更有效地管理好各项工作。

测评工作总结篇十七

在学习中工作，在工作中学习，一个人只有不断地学习，不断地充实自我，在学习中寻找乐趣，才能快乐地工作，快乐地生活。

20_不寻常的一年，我国经济突飞猛进地发展，反腐倡廉的一记记重出击，^v^十_大胜利召开，“_”梦的成功实现等令人欣慰、令人鼓舞，同时，作为一名^v^党员，也不断地感觉到我们肩上的担子越来越重，中国^v^第十_次代表大会提出了今后一段时间我们的目标是高举建设有中国特色社会主义伟大旗帜，为全面建设社会主义小康社会而努力奋斗。现就一年来我的思想动态向组织作一个自我总结：

一、学习理论，坚定共产主义理想信念。

通过对马列主义、^v^思想、^v^理论及“三个代表”重要思想的学习，能认识到共产主义的理想信念不是凭空产生的，而是来源于对人类社会发展规律和人生价值的科学认识与理性把握，来源于马克思主义理论的武装。因而我不断加强政策理论的学习，随时掌握党和国家的各项金融方针政策，提高自身的理论水平和政治素质，为更好地搞好本职工作打下坚实的理论基础。

二、加强业务知识的学习，提高自身的业务素质。

当今世界已经进入知识时代，要想在社会主义市场经济大潮中立于不败之地，不被社会所淘汰，就必须加强理论知识和业务知识的学习，不断提高自身的业务素质。因而我在搞好本职工作的同时，利用业余时间不断加强理论知识和业务知识的学习，不断充实自我，从而提高业务技能，适应工作的需要，提高了为人民服务的本领。

三、端正工作态度，遵守劳动纪律。

作为一名医生，时刻不忘组织的信任，能勤勤恳恳，脚踏实地地搞好本职工作，接受每一位病人都尽心尽责;遵守单位的规章制度和劳动纪律，对领导交办的工作都能积极踏实地做好。敢于阐明自已的观点，为人正直，作风正派，能把自已置于领导和群众的监督之下，不以手中的权力为个人谋私利，不吃拿卡要，不行贿受贿，有较强的事业心和责任感。

通过不断地学习，使自己的思想政治水平得到了不断的提高，业务技能赿来赿扎实，为人民服务的本领不断地增强，在工作中取得了一定的成绩，但也存在不足之处：

1、在处理事务上缺乏赖性，任何事情都是直来直去。

2、社会交往能力差，不善于推销自己，同时也不利于工作的开展。

在今后的工作中，我一定要发扬优点，摒弃缺点，加强学习，充实自我，严格要求自己，把全身心都投入到工作中去，争做一名优秀的^v^员，为_医院的发展作出更大的贡献。