方案不仅需要考虑当前的情况，还要预见未来可能出现的变化和挑战。编制方案时，需要明确责任和任务，分工合作，确保执行的顺利进行。方案执行完成后，可以进行总结和评估，以检验方案的有效性和可持续性。

群众满意度测评方案篇一

   近年来，我局不断完善工作思路，积极创新工作方法，努力寻求广大群众对司法行政工作的理解和支持，有效提升了群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率。我局主要从以下几方面开展工作：

我局高度重视提升群众安全感、政法工作满意度、平安创建知晓率工作，要求全体司法行政干警统一思想，深刻认识到开展提升人民群众安全感和对政法队伍工作满意度活动是塑造司法行政新形象，是维护广大人民群众根本利益的一项重要举措。

建立矛盾纠纷排查长效机制，坚持定期对不稳定因素进行排查，高度重视涉诉信访案件化解工作，建立诉调对接机制，引导群众以合法、理性的方式反映诉求，确保矛盾纠纷得到及时化解。

司法所组织辖区社区矫正对象进行集中法治教育和形势教育，严防脱管失控；对辖区帮教安置对象集中走访帮教，通过集中调查摸底，逐一走访谈话，全面落实好帮教、帮扶措施，最大限度地预防和减少重新违法犯罪。

全面推进覆盖县、镇（乡）、村（社区）的公共法律服务体系建设，完善法律援助服务举措，让老百姓感受到法律援助的有用性，让弱势群体得到及时救助，注重社会效果和法律效果的统一。

充分发挥法治宣传优势，积极宣传工作亮点，提升群众对司法行政工作的知晓率，促进群众安全感和满意度双提升。

下一步打算：

 重点抓好“七五”普法工作，坚持把创新作为引领法治宣传教育工作发展的第一动力，以领导干部和青少年为重点对象，以弘扬法治精神、培育法治信仰、推动法治实践为主要任务，以落实国家机关“谁执法谁普法”的普法责任制为机制保障，推动“七五”普法工作的顺利开展；加强禁毒法治宣传队伍建设，将村（社区）法律顾问工作与禁毒法治宣传教育工作相结合，定期或不定期为村（社区）干部群众开展禁毒宣传讲座；加强普法实体平台和阵地建设，创新法治宣传工作方式，实现普法全天候、全覆盖，增强公民法律意识，不断提高全社会懂法、守法、护法水平。

指导各调解组织积极主动开展矛盾纠纷排查，完善调解台账，持续跟踪调解状况，构建矛盾纠纷调解长效机制，努力使矛盾纠纷化解在基层、消灭在萌芽状态，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定中的“第一道防线”作用。要求村(社区）法律顾问主动与村（社区）委会及村（居）民的沟通协调，把维护群众利益作为出发点，以宣传法律、化解矛盾、维护稳定为工作重点，主动为村（社区）群众提供法律服务，充分发挥法律顾问在促进经济发展、维护社会公平正义和保障民生中的重要作用。

群众满意度测评方案篇二

针对本次群众满意度调查情况，为切实转变工作作风，巩固党的群众路线教育实践活动成果，密切教育工作与广大群众的联系，切实有效解决群众关心的教育热点、难点问题，提升广大人民群众对教育工作的满意度，努力办好让人民满意的教育，按照镇教办提升群众满意度提升专题会议要求，特制订本整改提高工作方案。

一、指导思想。

以党的十八大、十八届三中全会精神和总书记在党的群众路线教育实践活动总结大会上的讲话精神为指导，坚持思想教育与制度教育相结合，持续深入改进作风，发挥人民监督作用，提高领导干部的领导能力和执行能力，大兴教育系统风清气正、心齐事成的优良作风，构建教育系统作风建设常抓、细抓、长抓工作机制，努力提升人民群众对教育的满意度。

二、目标任务。

通过开展系列活动，有效促进工作作风切实得到转变优化，合理解决通过走访群众、调查群众暴露出的热点、难点问题，让人民群众看得见、听得到、感受到教育作风建设、教育各项工作、教育惠民政策的成果。

三、具体措施。

（一）加强学校、幼儿园规范化、精细化管理，办人民满意学校1.规范学校管理，促进学校精细、内涵发展。落实学校管理主体责任，调动社会、学生家长参与学校管理的积极性，办好家长学校，加强家校联系，在共管、共建中获得群众的支持、肯定与认可。

2.规范办学行为，促进师生教育教学活动规范化。严格规范招生行为，严格执行上级规定的作息时间、课程计划，不布置超规定时间的家庭作业，不向学生推销或介绍教辅材料，不加重学生学习和家长的经济负担。

3.强化学校周边环境治理，营造安全、稳定有利于学生身心健康发展和成长的内外部环境。落实各学校安全工作主体责任、安全工作措施，强化完善工作制度，强化安全工作人员、资金、设施投入，规范防火、防自然灾害等应急演练程序，抓好安全常规管理工作，强化师生安全防范意识和安全自护自救能力。重点整治学校及周边小卖部、饮食摊点、网吧、烟酒烟花炮竹经营点，靠近交通要道的布设斑马线、减速带、警示标志。在学生上下学时段，学校安排人员在校门口值班，保证学生安全。

4.提升学校后勤服务水平，创设温馨舒适的工作、学习、生活环境。各学校要努力改善师生工作、学习、生活条件，尤其是要改善好师生宿舍、取暖、饮水等基本生活条件，把学校打造成师生成长的乐园。

（二）着力提升教育质量，努力办人民满意教育。

1.积极践行社会主义核心价值观，抓好学生行为习惯和养成教育，培养学生良好品质，促进校风、学风进一步优化，争做有道德的文明学生。2.坚持面向全体学生，促进学生全面发展。采取切实措施控制学生辍学，加强对学困生、贫困生和后进生的心理健康教育，努力帮助他们顺利完成学业。

3.规范教学常规工作管理。教师在教学常规工作的各个环节，要考虑全体学生的学情和个体学生的差异，努力促进每一个学生学有所获，学有所乐，让每一个学生都能全面进步。

4.采取切实可行的工作措施，抓好教学质量的快速提升。力争我校教学成绩在中考时名列前茅。

（三）抓好师德师风和教育行风建设，努力做人民满意的教师。

1.廉洁从教，落实立德树人根本任务。严格执行廉洁从教、依法治教、以身立教相关规定。要求全体教师要满怀爱心公平公正对待每一位学生，满腔热情关爱每一位学生，耐心细致教育每一位学生，严禁教师体罚、变相体罚学生、严禁有辱学生身心健康成长的行为。不搞有偿家教，不组织、不参与任何形式的有偿辅导班，不接受学生家长宴请及馈赠，保持良好的师生关系。

2.以“教师访万家”活动为抓手，开展教师家访活动。学校结合教办“万名教师访万家”活动方案，组织教师开展卓有成效的教师家访活动，同时加强学校、教师和家长的互动。通过电话访谈、教师家访等形式解决学生学习、生活中的困难，搭建学校与家庭合作育人的桥梁，携手促进特殊群体学生、特殊需求学生健康成长和进步。

3.加强作风建设。对教育内部出现的“慵懒散”问题进行专项整治，落实上级改进工作作风、密切联系群众的有关规定，提升教育内部的工作效能和文化内涵，形成协调有序、高效运作的工作机制和风清气正、创优争先的良好作风。

（四）落实好教育惠民政策，努力促进教育公平。

本学年，我校继续认真做好贫困学生资助、寄宿生生活补助工作，通过调查摸底，公示公开等环节，把真正应该资助、救助的学生资助好、救助好，坚决杜绝学生营养餐和贫困生资助优亲厚友的现象，让全体学生都能感受到教育惠民政策的公平、正义，坚决杜绝人情救助、关系救助。

实施好学生营养餐工程。确保学生营养餐吃得好，吃得安全，真正通过学生营养补充，促进学生健康成长。

（五）开展群众宣传教育活动，突出抓好教育热点、难点问题整改。

通过召开家长会、发放《致家长的一封信》，告知学生家长，让家长充分了解我镇教育，知道幼儿园教育非义务教育，幼儿园完全按照上级规定收费，不存在乱收费、高收费现象。

四、保障措施。

（一）统一思想，提高认识。

群众满意度测评不仅是对教育工作的评价，而且也是促进教育行风建设，提升教育工作整体水平，办人民满意教育的必然要求。我校要高度重视群众满意度测评活动，在建中促评，在评中促建，实实在在抓好各项重点工作的落实。

（二）加强领导，抓好落实结合上半年年群众满意度测评中群众反映的教育的热点问题，层层分解，挂牌督办，突出抓好教育热点、难点问题的整改。学校成立由韩晓景任组长的提升教育系统群众满意度工作整改领导小组，统筹工作领导、实施和督查。各科室也成立相应的组织，结合工作重点，制定实施方案，由学校校长亲自抓，务必抓出成效。

（三）强化督导，注重实效。

学校相关包保负责人要结合责任分工，做好学校的提升满意度整改工作的指导和调度，及时推广好的经验和做法，整体促进我校的群众满意度提升工作效果，为办好人民满意的教育贡献力量。

大张楼镇第一中学二〇一五年八月二十九日。

群众满意度测评方案篇三

根据县委创先争优活动领导小组的统一安排，2012年1月底前完成群众评议工作，我局按照“落实领导责任，搞好工作衔接，注重结果运用，务求取得实效”的工作要求,召开了全局群众评议会议，认真开展群众满意度测评工作，收到了预期效果。

我局高度重视群众满意度测评工作，接到《转发的通知》后，立即召开专题会议，对群众满意度测评工作进行认真研究，结合实际，明确了召开学习实践活动群众满意度测评大会的具体时间和地点，参评人员范围，测评方式及有关要求。

为认真做好这次群众满意度测评工作，我局组织了局党支部党员，应邀畜牧兽医渔业系统的各级“两代表一委员”、非中共党员的负责人、员工代表、养殖户代表等42人参加群众满意度测评大会。

行职责情况，承诺践诺情况，联系和服务群众情况等方面对党员进行了民主评议。按照看得懂、好操作、简便易行的要求，合理制定了测评表，与会人员采取无记名投票方式填写《党组织创先争优活动群众评议表》和《党员创先争优活动群众评议表》，做到了测评结果真实，群众评价客观。

群众满意度测评方案篇四

市委学习实践活动领导小组办公室：

根据市委深入学习实践科学发展观活动领导小组通知要求，我镇切实把群众测评作为全面检验和准确评价学习实践活动成效的关键环节，充分准备，精心组织，广泛发动群众参与，圆满完成了测评工作，现总结如下：

我镇将群众满意度测评工作作为检验活动成效、深化活动成果、改进工作举措、促进科学发展的重要举措，周密谋划，认真组织，充分发动，确保测评工作有序推进。一是加强组织领导。群众满意度测评工作在镇党委学习实践活动领导小组的统一领导下，在督导组的具体指导下，由镇学习实践活动领导小组办公室组织实施。各参学单位成立了相应的组织机构，加强本部门测评工作，使测评工作扎实有效的进行。二是强化工作培训。组织镇学习实践活动领导小组办公室工作人员成员对《关于做好全市第三批学习实践活动群众满意度测评工作的通知》（永学组办发„2010‟3号）文件进行认真学习，并将《通知》及时转发到各参学单位，由镇各指导检查组对满意度测评工作的具体进行指导，使各参学单位切实掌握测评的方法和步骤，保证测评工作的具体要求不变通、规定程序不走样、既定标准不降低。三是做好思想发动。通过无线广播、电视游走字幕、黑板报等途径广泛宣传，让人民群众充分了解全镇深入学习实践科学发展观活动的工作成效，引导干部群众积极参与，客观公正评价。

为了确保全面客观真实地反映深入学习实践科学发展观活动工作的成效，体现测评工作的公开性、真实性和广泛性，我镇认真研究制定了实施方案，细化了具体要求，做到了“三明确一公示”。

主要测评广大党员干部对本地本单位开展学习实践活动情况、对解决影响制约芒山科学发展突出问题的情况、对本单位学习贯彻党的十七届四中全会精神的情况、对推进“四议两公开”工作法的情况等，重点对本部门本单位解决影响和制约科学发展突出问题的成效和开展学习实践活动的实际效果进行评价，并收集了对本地本单位进一步学习贯彻科学发展观的意见和建议。二是明确测评方式。主要采取召开座谈会、发放群众满意度测评表的方式进行。三是明确测评人员范围。按照“规模适中、范围恰当”的要求，参加测评的人员，既有本单位中层以上干部，又有村干部代表和大学生村干部代表，还有熟悉了解学习实践活动的各级党代表、人大代表、政协委员、基层群众代表和服务对象等参加测评，确保了参加测评的人员有一定的广泛性、代表性和层次性。测评结果以黑板报的形式向群众进行了公示，并完善了整改落实措施，确保了学习实践活动中尚未解决的问题得到了有效解决。

芒山镇切实把开展群众满意度测评工作的过程作为听取群众意见、检验工作成效、巩固整改成果的过程，严格测评程序，精心组织测评。一是认真开展自查。各参学单位结合本部门、本单位、本行业的特点，对照各阶段各环节的工作要求和工作任务，对本单位的整改落实情况进行了“回头看”，做到了资料齐备，任务落实。二是全面进行检查。在各参学单位自查的基础上，镇学习实践活动办公室组织检查组，深入各单位，对各单位开展工作情况进行全面检查。三是认真组织测评。在自查和全面检查的基础上，各单位组织召开专题会议进行测评。

2月26日上午，镇党委班子召开群众满意度测评会议，邀请“两代一委”部分代表、老干部代表和镇直各部门主要负责人共55人参加了测评，在通报学习实践科学发展观活动进展情况和整改落实情况后，向与会代表发放满意度测评表55份，收回55份；对本单位学习实践活动总体情况的评价、对解决影响制约本单位科学发展突出问题的评价、对学习贯彻十七届四中全会精神加强基层党建情况的评价以及对本单位通过学习实践活动促进工作的评价满意度均为100%。对进一步深入学习贯彻科学发展观的意见、建议：共6份，11条。

全镇各参学单位按要求召开了测评会议，认真组织测评，共发放满意度测评表1100份，收回有效表1077份，回收率达97.9%，经统计满意度达95.6%，提出的建议和意见共23条。

通过群众满意度测评工作的开展，全镇各参学单位和党员找准了在党性方面存在的突出问题，进一步完善整改落实措施，确保学习实践活动中尚未解决的突出问题继续得到有效解决。

群众满意度测评方案篇五

**镇深入贯彻《关于贯彻落实习近平总书记视察小岗重要讲话 深入推进平安乡**安村庄建设的实施意见》，坚持以提升群众安全感满意度为主线，以“平安**”建设为抓手，全力以赴做好社会矛盾化解、治安防治、平安创建、网格化管理等各项工作，引导群众进行客观、理性评价，具体措施如下：

根据《天长市提升人民群众安全感和政法队伍满意度的工作方案》文件精神及要求，我镇于2017年4月5日“双提升”列为党委中心组讨论事项，安排部署具体工作。18日集合村（社区）和镇直单位主要领导召开了群众满意度和安全感“双提升”工作动员会，下发活动实施方案。动员大会后，全镇相继召开了党政联席扩大会，全体包村镇干会，各村村干部会和各组党小组长、村民小组长、村民代表会，全面落实镇干包村(社区、机关单位、企业)、村干部包组、村民组长包户的“三包”工作机制，形成了各村（社区）、镇直有关部门协调配合、统筹协作的联合机制，切实增强做好群众安全感、满意度测评工作的责任感和紧迫感。

**镇丰富宣传载体，力争进一步扩大双提升活动的影响力。

（一）道旗亮相街头。50余组蓝白相间的道旗遍布**。

集镇街头，**镇党委政府开展“平安**”创建，力求通过群众看得懂、记得住、方便学的方式扩大“平安**”影响力，提升群众的知晓率，营造平安建设人人参与、平安成果人人共享的良好氛围。

    (二)宣传挂图添彩。镇党委政府统一制作“双提升”宣传挂图，在村（社区）宣传栏、镇直单位、企业张贴，形成特色“双提升”宣传橱窗。

（三）广告牌扎根街头广场。为了提升集镇建设品味，镇制作了宣传牌，该公示牌将平安**、双提升内涵一一列出，宣传主旨突出，造型与美好镇村建筑风格呼应，引人关注。另路口高炮正在建设中。

（四）镇村干部走访增加群众好感度。包村镇干、包组村干、派出所民警和司法所工作人员，带《致群众的一封信》进村、进社区、进校园、进街头、进企业。截至目前“五进”活动进村、进社区走访农户共12000户，进企业十余家，街头宣传3次，进校园全覆盖。

（五）调查问卷分类印制。为了照顾不同受众群的需求，我镇综治办分类别印制了《**镇安全感、满意度“双提升”调查问卷》、《“小手拉大手”致全镇青少年的一封信》、《“平安**”致全镇居民的一封信》，其中《致全镇青少年的一封信》收到全镇家长回执超过一千余份，三封信保证让群众读的懂、看得清、做得到。

（六）电话随访再跟踪。5月初，我镇组织工作人员对收集上来的固定电话进行了电话问安，共随访固定电话用户3800余户，其中有效电话1254户，安全感和满意度随访满意率分别达92.4%和91.8%。另外与市公安局指挥中心密切配合，利用其网络短信平台加大移动用户双提升短信宣传频率。

（七）宣传车助力综治宣传。综治维稳中心联合宣传部门，将提升公众安全感、满意度，平安创建等综治内容制作成音频，通过流动宣传车，走街串巷，进村入居,积极开展综治宣传。

自四月中旬以来，我镇实行矛盾纠纷和信访事项日报告制度，对发生的纠纷、信访案件及时处理。同时开展纠纷、信访案件回头看，对案件处理不满意、诉求未得到解决的当事人做到必访，疏导其负面情绪。

**镇机关党支部和12个村（社区）党总支均有一支由书记任队长，党员为主要力量，驻村民警、志愿者广泛参与的打更巡逻队，每队5--10人。巡逻队每周至少巡逻一次，镇统一为巡逻人员配备了反光背心、强光手电、电警棍等必要巡逻器械，并进行要点培训。

从晚上九点到凌晨一点，这支特殊的打更巡逻队针对街道、工业园区、繁华地段、公共场所、镇村结合部及各背街小巷、社区居民楼院等案件高发地段和重点安全区域进行全方位巡逻。巡查中不仅要注意预防、震慑、打击各种违法犯罪行为，更要排除各类安全隐患。镇巡逻打更领导小组负责监督各巡逻队的“日常出勤”，督查情况纳入综合治理考核。**镇的“书记打更”工作逐步规范化、制度化、常态化。

镇党委成立以分管副书记为组长，各部门负责人和村（社区）书记为成员的领导小组，加强对安全感、群众满意度测评工作的领导。以镇综治维稳信访中心和纪委联合组成督查组，对各村（社区）工作开展情况进行月督查，下发督查整改通知。并将督查情况列入年度考核。

  “双提升”走访、电话问安活动中，收集梳理了群众反映的问题，由“双提升”工作领导小组组长签发交办单交由责任村、责任单位、责任人，要求限期办结。对民意调查中存在问题的，将约谈相关责任人及其主要负责人，问题严重的，将对该单位主要负责人进行问责。

   （一）网格化管理为抓手。

   当前我镇积极探索农村网格化管理方式，利用两站两中心的工作平台，按照“1+12+113”的模式，每个村（社区）包组干部为网格员，其负责联系的若干村民组为一个基础网格单元，网格员定期深入管辖网格区域收集民生、经济、稳定、计生等各类信息资源，按照排查报送、处置反馈机制要求，完成网格化管理任务。

   （二）引导群众广泛参与。“平安**”志愿者自招募以来，吸收各行各业自愿者约400名，志愿者统一着志愿者服装，携印制志愿者手册和调查问卷，进村进街头，向群众宣传平安创建成果，弥补行政力量的不足，扩大“平安**”和双提升活动的影响力。

（三）公众号宣传发挥影响力。

**镇充分利用自媒体影响力，魅力**公众号自成立以来，连续推送“双提升”宣传漫画、文章，利用家长微信群实现多维度传播，有不少群众在后台留言，表示了解、支持双提升工作。

群众满意度测评方案篇六

根据旗委学习实践活动领导小组关于开展学习实践活动群众满意度测评工作的安排部署和有关要求，为切实做好我校学习实践活动群众满意度测评工作，客观、准确地反映学习实践活动实际成效，特制定如下方案。

一、充分认识开展群众满意度测评的目的和意义在学习实践活动基本告一段落时，组织开展群众满意度测评，是贯彻群众路线、吸收群众全程参与学习实践活动的一项重要措施。开展群众满意度测评的目的，是为了真实了解民意，客观、全面掌握活动开展情况，实事求是地评价活动的成效，及时发现存在的不足，确保活动取得实效。

二、测评的时间、地点、内容和参加人员。

（一）、测评时间：2010年1月6日下午4：20。

（二）、测评地点：学校三楼会议室。

（三）、评价内容：对我校开展深入学习实践科学发展观活动情况的评价。

（四）、评价标准：分满意、比较满意、不太满意和不满意四个档次。

（五）、参加测评人员：

1、学校领导班子、全体党员；

2、全体教职工。

1、制定测评工作方案。测评工作开展前，要认真制定测评方案，明确具体的测评时间、参评人员、测评方式和有关要求等。

2、通报活动有关情况。组织群众满意度测评前，要通过多种途径及时向教职工通报我校学习实践活动情况，特别是谋划创新思路举措、整改解决突出问题、创新完善体制机制等方面的情况，确保其能够全面、深入了解我校学习实践活动在推动科学发展上形成的新局面、取得的新成效，为搞好满意度测评奠定基础。

3、实施群众满意度测评。召开测评大会时，要讲明群众满意度测评目的、意义，说明填表的具体要求和注意事项。群众满意度测评主要采取填写测评表，采取无计名方式组织进行。

4、做好测评情况统计汇总上报工作。测评结束后，认真组织对测评情况进行统计汇总，按要求向旗委学实办、教育党委学习实践活动领导小组办公室上报有关情况。

四、切实加强组织领导。

动成果、改进工作举措、促进阿右旗一完小科学发展的重要举措，周密谋划，认真组织。要努力创造有利于干部群众讲真话、讲实话的良好氛围，努力形成有序参与、客观评价的良好局面，有效保证群众满意度测评的真实性和可信度。测评结果要以适当方式向群众公布，并根据测评情况，进一步完善整改落实措施，确保学习实践活动中尚未解决的问题继续得到有效解决。

阿右旗一完小学习实践活动领导小组。

2010年1月4日。

群众满意度测评方案篇七

群众满意度测评方案篇八

大会表彰了度先进集体、先进工作者以及财政信息工作先进集体和优秀信息员,市政协副主席、市财政局局长叶莉梅同志作讲话。

叶莉梅同志对20全市财政工作进行了回顾,在市委市政府的坚强领导下，全市财政干部在异常艰难的情况下,组织财政收入实现“扭负为正”，财政支出工作“提速增效”，优化营商环境“亮点纷呈”，防范债务风险“成绩巨大”，支持重大攻坚战“成效斐然”，成绩实属不易，这是全市财政干部共同努力的结果。在总结去年工作的同时，叶莉梅同志对各科室(单位)的工作亮点进行了点评，认为年全局干部职工加班加点、辛勤工作、共同努力，圆满完成了全市财政工作目标及任务，为全市经济社会发展作出了重大贡献。叶莉梅同志指出，当前财政管理工作仍然存在一些问题，希望全局干部职工在新的一年改进工作作风、提高责任意识、强化主动担当，努力做好今年各项工作。

叶莉梅同志强调，今年财政工作要按照“活政策、稳财政、防风险”的工作思路，提高纪律意识、责任意识、主动工作意识，“全力以赴”做好全年财政收支任务、实施预算绩效管理、防范化解政府债务风险、保障民生事业发展、推进财税改革等工作，认真贯彻落实好市委市政府的各项决策部署，开展好“牢记使命启新航”解放思想再讨论，实施“产业发展攻坚年”、优化营商环境“服务企业提升年”活动，为推动全市经济社会发展作出更大的贡献，以优异成绩迎接新中国成立70周年。

群众满意度测评方案篇九

自今年2月开展保持党员先进性教育活动以来，本人以马列主义、_想、_论和“三个代表”重要思想为指导，在各阶段不断地对自己进行分析，总结和提高，较好地完成了各阶段的各项工作，现就整个活动情况总结如下。

一、学习动员阶段。

于2月是17日主持召开办公室保持共产党员先进性教育活动动员大会，紧紧抓住第一阶段的主要环节做工作，着力从提高思想认识，打牢理论基础，坚定理想信念，发挥模范作用，保证学习效果五个方面下功夫，求实效。基本保证了学习时间，学习内容，较好地解决了工学矛盾，保证了学习效果。针对这次先进性教育活动历时长、要求严、标准高、任务重的特点，我始终坚持走在前，学在先。一是主动参加办公室党支部组织的集中学习，并积极主动的加强自学。在认真领会上级精神的基础上，采取反复学习原文、广泛参与讨论、剖析正反典型、落实学习措施等方法，深入开展论理学习，并主讲党课一次。二是积极参与主题实践活动。制定了《__区政府办公室保持共产党员先进性教育主题活动实施方案》。本着务实的精神，共安排了重温入党誓词、“党旗飘飘”献爱心送温暖、党员在我身边、为全区经济发展谏言献策、体会交流、“党在我心中”、交心七项主题活动。在组织开展活动过程中，每项活动都亲自参与并能积极带头。三是紧密结合自身思想和工作实际，坚持边学边改，对照《党章》和“新时期共产党员先进性基本要求”，初步查找了自己在政治、思想、工作和作风等方面存在的突出问题，并制定了整改措施，做到了学习和工作两不误、两促进，工作作风和工作质量有所提高，圆满完成了工作任务。

二、分析评议阶段。

3月30日，组织召开了办公室分析评议阶段动员大会。同时，严格按照区委先进性教育活动领导小组要求的七个重点环节开展活动。

一是广泛征求意见建议。从4月初以来，办公室就机关党组织和党组、党员的思想作风、学风、工作作风、领导作风和干部生活作风等多方面内容，通过召开座谈会、设置征求意见箱、发放征求意见表，到基层和部门走访、个别访谈等多种形式，向全区50多个单位和部门以及机关党内外群众广泛深入收集征求各方面意见。根据反馈信息并整理，共梳理出征求上来的意见建议14条。对能够马上解决的9条意见和建议立即制定了整改措施，做到了立整立改、边整边改。

二是带头开展谈心活动。分别与领导班子成员、支委会成员、各科室科长及部分普通党员之间进行了多层次交互式交心谈心活动。通过交心谈心，党员们之间坦诚相见，沟通思想，征求意见，提出问题，开展批评与自我批评，提出希望与建议，达到了帮助党员提高认识、查找问题、修正错误、互相帮助为目的。

三是带头做好党性分析。在多层次征求意见和广泛谈心的基础上，认真对照“三个代表”重要思想、《党章》的规定、“两个务必”、“八个坚持、八个反对”、__提出的“六个坚持”及学习阶段提出的党员先进性具体要求，对个人在理想信念、宗旨、作风、遵守纪律和立足本职发挥作用等方面存在的问题进行了认真查摆，并从世界观、人生观、价值观上剖析了思想根源，提出整改措施和努力方向，认真撰写了5000余字的党性分析材料。

四是带头开展批评与自我批评。4月19日到21日，政府办党支部利用三天时间共召开了五次专题组织生活会。4月22日政府办党组召开专题民主生活会。会上，我坚持带头查摆问题，对存在的问题不遮掩、不回避，并针对大家提出的意见和建议做了当场答复和承诺，对能立即整改或在征求意见阶段提出的正在整改的问题进一步加大改进力度，对不能立即整改或需要通过集体研究解决的问题马上加以研究，认真落实整改措施。通过这次专题组织生活会和专题民主生活会，不仅查摆出了自身存在的问题，更进一步交流了思想，明确了今后的努力方向，达到了预期的目的。

三、整改提高阶段。

在这一阶段，我能严格按照区委先进性教育领导小组的要求，切实履行第一责任人职责，在整改过程中做到率先垂范，以身作则，在认真抓好办公室的整改工作的同时，又带头搞好个人整改，并督促办公室党员落实整改。

一是深入查摆，制定切实可行的整改方案。根据前阶段对照检查中找出的突出问题和党组织的评议意见，在进行深入研究分析的基础上，坚持符合实际、扎实具体、有针对性和可操作性的原则，进一步制定整改措施，明确了整改时限。对个人和班子查摆出来的突出问题，从现在做起，从当前工作抓起，从广大干部群众看得见、摸得着的事情做起，立说立行，见诸行动。

二是注重实效，狠抓整改措施的落实。按照班子整改方案和个人整改措施的具体内容，切实把个人思想认识与工作能力的提高与当前区委、区政府的中心工作紧密结合，与办公室的工作实际紧密结合，全面落实区直机关“_”规定，及时研究新情况，解决新问题。坚持边整边改，对存在的突出的问题，特别是群众普遍关心、反映强烈的突出问题，能改的马上改，确定了明确的期限，不推诿扯皮、敷衍了事;应该解决但一时解决不了的，向群众说明情况，并采取措施逐步加以解决。

群众满意度测评方案篇十

为切实解决影响学校科学发展、和谐发展的突出问题，全面提高广大群众对学校教育教学工作的知晓度、认同度、满意度，努力办好人民满意的学校，我校根据上级工作要求，开展提高学校工作群众满意度活动，现制定工作方案如下：

一、指导思想：

以科学发展观为指导，以规范学校管理、创新教育形象、促进和谐发展为目标，坚持标本兼治、纠建并举的原则，加强政策宣传，强化家校沟通，征询群众意见，抓实问题整改，切实提高办学水平和群众满意度，为推动教育事业健康和谐发展创造优良的校内外环境。

二、工作内容及安排：

（一）邀请社会各界走进校园活动。

1、今年?4?月份，学校组织一次学校“开放日”活动，邀请学生家长走进校园、走进课堂，感受学校变化，征询家长意见，做好政策的宣传解读，提高家长对教育工作的知情度、认同度。

2、今年?5?月下旬，学校将邀请镇人大代表、政协委员、村党支部书记、退休教师、家委会成员走进校园，参观学校办学及教育发展成果，开展座谈活动，争取社会各界的关心、理解和支持。

3、学期聘请社会各界代表担任学校工作监督员，并发挥好家长委员会的作用，组织进校座谈，通报情况，听取意见，接受监督，扩大影响，为学校发展创造良好的社会环境。

（二）分类实施家校沟通活动。

1、组织召开一次家长会。4?月份期中检测后，由学校组织召开家长会，学校教导处、政教处通过专栏、板报、宣传栏等宣传我校教育教学情况，再由各级部班主任和教师召开家长会。

2、组织家长代表进校活动。5?月，学校邀请每班级的两名学生家长代表进校参观、座谈，切实增进沟通理解，增强工作的针对性与实效性。

3、健全家访工作机制。5?月初，各班级统计好本班学生信息并根据学生数量及思想状况平均分包到每位任课教师，每位教师在?5?月上旬前要对包联的学生进行一次家访；各年级优选经验丰富、素质较高的教师，分别组建由主任任组长，各班主任任成员的“家访导师团”，开展“教师家访”活动，征求对教育及学校工作的意见建议，宣传各级的惠民政策、利民举措，解答群众疑惑，倾听群众意见，通过听民声、体社情，进一步改进工作，提高社会对学校工作的知情度与满意度。

（三）电话询访活动。

1、学校发放《致学生家长的一封信》，加强学校同学生家长的沟通，利用家长开放日、家长会、家长委员会征询对学校教育的意见和建议，并通过电话询访，了解学生的家庭情况和校外活动情况，征询家长对学校教育教学的意见和建议，并及时做好回复：对表示满意、没有问题的家长，通过一定形式，表示感谢；对提出问题的家长，要组织家访团入户家访，通报整改意见，争取家长的认同与理解，严格落实“问题通报及整改回复”制度。

2、对于教师的各种形式的家访活动，学期对所辖区域内的社会知名人士实行电话询访，了解学校的办学情况，教育教学情况，促进学校工作水平的提高。

（四）实施班主任亲情谈话制度。

本学期，我校推广实施班主任亲情谈话制度。通过与学生谈话谈心，有利于班主任更加深入了解掌握学生的家庭情况、学习生活情况和思想动态等。班主任信息来源更迅速更广阔更准确，开展教育管理工作更及时更有针对性、时效性。有利于师生间的距离缩短，沟通与理解畅通，有利于辅导员班主任展开学生的思想政治工作。使学生感受到被重视与被关怀，帮助其树立自信心和自豪感，激发其上进心。谈话谈心应遵循实事求是、平等交流、尊重学生、有备再谈、谈话必记、内容保密和的原则。采取个别谈话和面谈为主，集体谈话、网上谈心、电话沟通等方式为辅。通过亲情谈话，通过谈心达到以下六知道：

1、知道学生思想动态。

2、知道学生学习状态。

3、知道学生纪律状况。

4、知道学生身体状态。

5、知道学生家庭情况。

6、知道班风建设情况。

准确及时地对学生进行思想纪律教育、学习方法指导、身心状态调适，及时解决学生中存在的各种困难和问题，必要时向有关部门汇报。班主任找学生谈话谈心人次原则上每周应达到所带学生数的?10%。班主任找学生谈话谈心情况应统一记录在《谈话/谈心记录》中。

（五）育人为本，开展感恩教育活动。

（1）开展感恩教育宣传活动。学校充分利用校园广播、国旗下讲话、宣传栏等形式让学生了解感恩的重要性，从而自觉形成知恩、感恩的风尚。

（2）开展“我为亲人做件事”活动。以学校团委为主组织学生对自己的亲人说上一句贴心的话，制作一张贺卡，做一件力所能及的事。

三、工作要求。

1、加强组织领导。学校成立由校长任组长的领导小组，负责组织办学满意度工作的组织领导。强化宣传，争取教师的理解与支持，形成共识，提高执行力，确保工作有序、有效开展。

2、落实整改提高。学校立足本职，深入查找教育教学及管理中工作中的薄弱环节，针对反馈的问题，深入剖析，查找原因，落实整改，特别是涉及学生切身利益、群众反映强烈的问题，集中力量，限期整改，妥善处理群众反映的热点、难点问题，并将整改情况及时向群众通报。

班主任违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分?0.5?分，可以累计。

1.统计学生家长信息错误的。

2.在统计学生家长信息时出现空号、错号的。

3.家长在满意度调查时不配合的。

4.由于班主任培训家长回答程序错误的。

5.统计学生家长信息错误的。

6.向家长解释不清问题并未及时上报学校的。

7.不能完成家访任务的。

2》教师违反下列一条每人次扣教师量化成绩总分?0.5?分，可以累计。

1.不能完成家访任务的。

群众满意度测评方案篇十一

同志们：

根据县委统一安排，经县十七届人大会第一次会议决定，远安县第十七届人民代表大会第二次会议将于明天正式开幕。目前，会议各项筹备工作基本就绪，代表已经报到。现在召开各代表团召集人会议，主要是让大家明确这次大会的指导思想、工作任务和相关安排，进一步统一认识，严格要求，切实做好会议的相关组织工作，确保会议顺利进行。下面，我就大会的一些具体安排向大家作简单通报，并就做好相关工作提几点要求。

一、关于大会的指导思想。

本次大会的指导思想是：高举中国特色社会主义伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻落实市第五次、县第十三次党代会和市五届人大一次和县十七届人大一次会议精神，坚持党的领导、充分发扬民主、严格依法办事相统一的原则，认真总结过去一年经济社会发展和民主政治建设取得的成就及经验，对20xx年各项工作进行全面安排部署，组织和动员全县上下继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐、实现新的跨越，为奋力打造全省山区经济第一县、在宜昌率先实现全面小康社会而努力奋斗。

二、关于会议议程和日程安排。

这次大会的议程主要有七项：一是听取和审查县人民政府工作报告;二是审查和批准远安县20xx年国民经济和社会发展计划执行情况与20xx年国民经济和社会发展计划(草案)报告;三是审查和批准远安县20xx年财政预算执行情况与20xx年财政预算(草案)报告;四是听取和审查县人大会工作报告;五是听取和审查县人民法院工作报告;六是听取和审查县人民检察院工作报告;七是其他。

根据本次会议议题实际和时间安排保证需要的原则，本次会议只安排两天时间。主要是今天下午召开预备会议和主席团第一次会议，对全体县人大代表进行履职业务知识培训;明天上午大会开幕，召开第一次全体会议，听取各个工作报告;会后和下午分代表团审议各个工作报告，召开第二次主席团会议和第二次全体会议并举行闭幕式。大会议程和日程将在预备会议、主席团第一次会议表决通过后印发给大家，请各代表团负责人按照以上初步安排组织好代表按时参加各项活动，确保会议有条不紊地进行。

三、关于代表组团、各代表团临时党支部正副书记和正副团长建议名单。

本次会议仍按照过去历次会议的组团形式，拟组建8个代表团，分别是鸣凤一代表团(主要是镇直单位和农村、社区代表)、鸣凤二代表团(主要是县直单位和三江集团代表)、花林寺代表团、旧县代表团、洋坪代表团、河口代表团、茅坪场代表团和荷花代表团。

为切实加强对各代表团工作的领导，经大会临时党委研究决定，拟以8个代表团为单位建立临时党支部，各代表团临时党支部书记、副书记建议人选分别为：鸣凤一代表团，雷官孝、郝道云;鸣凤二代表团，杨诗龙、朱越生;花林寺代表团，曾凡涛、冯孝宝;旧县代表团，殷玉辉、谢德胜;洋坪代表团，彭立明、李昌银;河口代表团，汪卫华、乐运敏;茅坪场代表团，杨先福、江鹏程;荷花代表团，王晓艳、汪洪军。

各代表团正、副团长建议人选分别为：鸣凤一代表团，雷官孝、郝道云;鸣凤二代表团，杨诗龙、朱越生;花林寺代表团，曾凡涛、冯孝宝;旧县代表团，殷玉辉、谢德胜;洋坪代表团，彭立明、李昌银;河口代表团，汪卫华、乐运敏;茅坪场代表团，杨先福、江鹏程;荷花代表团，王晓艳、汪洪军。

四、关于预备会议前的几项工作。

召集会议结束后，请各代表团召集人组织本团全体代表，分别召开各代表团正式代表和党员代表会议，酝酿刚才提出的各代表团正、副团长和代表团临时党支部书记、副书记建议名单，并推选各代表团正、副团长和代表团临时党支部书记、副书记。代表团团长产生后，由各团团长组织传达学习召集人会议精神，对预备会议上拟表决通过的大会议程、主席团成员和秘书长名单、议案审查委员会和预算审查委员会名单草案进行酝酿讨论，并将推选的代表团正、副团长，代表团临时党支部正、副书记名单和讨论情况报大会秘书处。

五、关于开好本次大会的几点要求。

根据县委对本次会议的相关安排和要求，县人大会以及“一府两院”做了大量富有成效的准备工作。为顺利开好这次会议，我强调以下几点：

一是要切实统一思想认识，认真履行法定职责。人大代表是人民代表大会的主体，人大代表依法出席人民代表大会会议，听取和审议各项报告，讨论决定重大问题，提出议案、建议、批评和意见，是人大代表参政议政、行使职权的法定形式和应尽的法定职责。本次大会将通过法定的形式，对今年经济社会发展的计划、财政预算以及重大工作作出决议，对于指导全县上下认真落实刚刚结束的三级干部会议精神，全力推进远安实现新的跨越具有十分重要的意义。因此，各代表团要切实加强对代表的正确引导，认真听取报告，认真审议报告，确保以良好的精神风貌、饱满的政治热情和求真务实的作风，集中精力开好大会。要认真组织和引导与会代表紧紧围绕建设全省山区经济第一县、在宜昌率先建设全面小康社会的目标，紧密联系当前面临的形势和机遇，积极建言献策，共同谋划好今年的各项工作，不辜负全县人民的期望。要充分尊重代表的民主权利，实事求是反映意见，认真负责地提出议案和建议，使会议通过的报告和作出的决议充分体现县委的意图和人民的意志。

二是要自觉遵守会议纪律，始终保持良好形象。县人民代表大会倍受社会各界、人民群众关注。因此，要动员和组织全体代表树立良好的会风会纪，聚精会神地开好会议。要按时参加大会各项活动，不得无故缺席，如确有紧急公务需要处理或因病不能参加会议，须向各代表团和大会秘书处请假。大会期间，不得组织代表参加与会议无关的活动。县政府办公室要通知列席会议的县直各部门负责人合理安排好本单位工作，坚持按要求参加会议，虚心听取代表提出的建议、批评和意见，以良好的会风保障会议任务的全面完成。

三是要认真做好组织工作，保障会议顺利进行。各代表团召集人是各代表团团长和临时党支部书记人选，肩负着确保大会胜利召开和圆满成功的重要职责。大会有关会议的组织、议题审议、代表思想政治工作等都需要各代表团协调落实。各代表团召集人要认真履行职责，切实加强对本代表团的组织领导，带头讲党性、讲政治、讲纪律，带头参加并组织全体参会代表和列席人员参加会议组织的各项活动，保证通信联络畅通，及时向大会临时党委和主席团报告本团重要事项，认真落实好大会临时党委和主席团安排部署的各项工作。同时，大会秘书处各工作机构、各代表团工作人员要本着对大会和代表认真负责的精神，为代表提供优质高效的服务，为大会的顺利进行提供保障。

同志们，开好县第十七届人民代表大会第二次会议，需要各代表团和全体与会人员的共同努力。让我们在县委、大会临时党委和大会主席团的领导下，齐心协力，精心组织，认真负责，为把大会开成一个团结民主、务实鼓劲、凝心聚力、共促发展的大会作出不懈的努力!

群众满意度测评方案篇十二

通过创建活动，进一步提升普法效果，促进党委部门提高依法执政能力，促进政府依法行政，促进司法机关公正司法，促进基层民主政治建设，促进公民法律素质和社会法治化管理水平的提高，推动我镇经济、政治、文化、社会建设全面协调可持续发展，树立法治、平安、生态、和谐的新形象。下面是本站小编为您推荐2023年群众满意度提升工作方案范文。

为持续巩固“全国平安建设先进县”成果，全力打好提升人民群众安全感攻坚战，进一步营造和谐稳定的社会环境，全面打造公正、高效、权威的法治环境。结合我镇实际，制定本方案。

一、指导思想。

深入贯彻落实中央、省委、市委和县委政法工作会议精神，按照“属地管理”和“谁主管谁负责”的原则，广泛凝聚各村各部门和社会各界力量，全力抓好“打、防、管、控”各项措施的落实，减少影响群众安全感的不和谐因素，对影响群众安全感和满意度存在的突出问题进行集中、全面、彻底的整治。

二、工作目标。

通过在全镇范围内扎实开展开展“大宣传、大排查、大走访、大调解、大防控、大整治”活动，确保全镇实现社会治安状况明显改善，人民群众安全感明显提升，努力形成齐抓共管的平安建设大宣传氛围，使平安建设家喻户晓、人人皆知，切实提高群众的知晓率和满意率，提高群众对平安建设的责任感和认同感，确保全面实现社会治安状况持续向好，人民群众安全感和满意度不拖全县后腿，确保群众满意度不断提升。

三、组织领导。

为确保2023年全镇零命案、刑事发案稳中有降，群众满意度处于高位，成立xx镇提升人民群众安全感工作领导小组，组织机构如下：

组长：

常务副组长：

副组长：

成员部门：xx派出所，xx法庭、xx司法所，xx水务建设服务中心，xx卫生院，党政办、党建办、公共管理办、经发办、平安建设办、村镇建设办、党务政务服务中心、农业服务中心、退役军人服务站、财政所、各村（居）。工作领导小组下设办公室在镇平安办，由xxx同志兼任办公室主任，xx同志兼任办公室副主任，xxx同志具体负责日常工作。

四、工作内容。

（一）任务分解。根据全镇电信座机、重点手机用户数量，结合镇干部职工实际，由联村部门和各村支两委在各村成立提升群众安全感走访小组，要求做到村不漏组、组不漏户、户不漏人。对全镇范围进行全面走访、做到组织到位、人员到位、宣传到位。对全镇所有座机、手机用户进行重点走访，各村组干部，机关单位人员必须下载安装统计发布pp软件。

（二）入户走访。按照所联村部门，分解座机、重点手机入户走访任务，全面开展一次入户走访调查。一是再次核实电话是否正常使用，入户必须用手机拨打住户的电话进行核实，并对核实情况作好相关记录。二是用调查问卷对安全感进行测评。三是入户发放宣传资料。在工作中，要注意方式方法，同时征求群众对社会治安的意见建议；要注意工作技巧，循序渐进地提出问题，避免直接询问群众对于社会治安的评价。要采取群众易于接受的方式，树群众作风，说群众语言，避免走访调查不深入、不细致、不切实际，导致群众产生抵触情绪。

（三）信息收集。联村部门在调查走访中要作好民情日记，对群众反映的意见建议进行详实记录。对走访调查情况每周五前反馈给镇平安办进行分类汇总，建立治安隐患排查和座机电话用户走访台帐，针对具体问题进行开会研究，提出解决办法。

（四）加强巡逻。派出所、司法所、平安办联合协作，利用制式警车加强对重点区域的巡逻，强化治安卡点的值班值守，利用“警灯闪、民心暖”工程，进一步提高见警率，震慑违法犯罪。各村支两委及村警务助理强化“红袖标”义务巡逻队加大对本辖区的治安巡逻力度，做好平安建设宣传，发现可疑情况及时上报。

（五）时间安排。2023年4月开始施行全镇每月完成一次入户走访调查核实工作，直至每家每户都对我镇开展的治安巡逻、违法犯罪打击、矛盾纠纷调解、禁毒、特殊群体管控等工作，做到人人知晓、户户满意。

五、工作要求。

（一）强化认识、顾全大局。各村各部门要提高认识，群众安全感测评是当前重要工作之一，要讲政治、顾大局，全力以赴做好群众工作，确保我镇群众安全感和社会治安满意度持续保持高位。

（二）实地走访、灵活开展。各村各部门要按照“一般用户每月走访、重点用户每周走访、发案地周边重点走访”的原则，常规化地开展进家入户走访调查工作，镇平安办根据群众对安全感和社会治安的感受，分为“安全（含满意）”、“比较安全（含基本满意）”、“不太安全（含不太满意）”、“不安全（含不满意）”四个类别，建立完善相关工作台帐。对表示“比较安全（含基本满意）”特别是“不太安全（含不太满意）”、“不安全（含不满意）”的群众，要摸清原因，分析根源，从解决实际问题出发，每周对其进行走访，进行宣传引导，提出解决方案，多管齐下开展工作，必须将该部分群体态度转变为“满意”。

六、奖惩办法。

镇平安办结合入户调查情况，采取不定期对座机用户和手机用户电话使用情况进行抽查，并将抽查结果报镇党委，由镇党委进行通报。对安全感测评低于相应指标的村，将挂钩年终绩效，并取消年终评先评优资格。

群众满意度测评方案篇十三

接到《关于报送20**年提升群众满意度实施方案的通知》的通知后，我局高度重视，召开专题会议进行研究，逐项核实20**年各级电话调查群众反映问题，并对我局负责的问题进行了认领。为切实做好20**年群众满意度提升工作，现结合实际情况，制定实施方案如下：

一、工作目标。

围绕贯彻绿色发展理念，以环境质量改善和提升群众满意度为主线，围绕群众反映集中的环境问题，不断强化执法监管，增强环境监测能力，着力解决危害群众健康、影响可持续发展的突出环境问题，确保群众对环保工作满意度明显提升。

二、具体内容。

（一）改进工作作风，做好信访工作。本着“群众利益无小事”的原则，改进工作作风，贴近群众实际，换位思考、客观公正；进一步改进信访工作流程，把群众利益放在首位，把解决群众反映的问题作为第一责任，并将处理情况及时进行反馈沟通，努力做到转交快、查处快、回访快，态度好，确保信访投诉查处一件，落实一件，彻底解决一件，防止重复投诉和越级上访，及时将查处情况回复信访人，不断提高信访满意度。

（二）提升服务水平，优化发展环境。加强队伍素质建设，规范环境执法行为，做到规范执法、文明执法，通过开展典型案例评比、业务能力培训等活动，提高执法水平，让群众感到行政执法方式的变化。

（三）强化政务公开，搭建便民平台。规范窗口服务，增加工作透明度，在环评审批等工作中，进一步优化行政审批流程，对重点项目提前介入、主动服务，在依法依规前提下最大限度提高审批效率，让群众感到窗口服务的变化。

（四）深化宣传教育，营造浓厚氛围。利用广播、电视、微信、微博等媒体，利用“六五”世界环境日、法制宣传日等，大力宣传环境保护，让群众对环境保护工作又更多的了解，同时，积极鼓励引导群众举报身边的环境违法行为，提高全民关心环保、支持环保、践行环保的自觉性，不断提升人民群众对生态环境的获得感和满意度。

三、

整改任务及措施。

问题一：工业企业在生产中的噪声问题。

整改时限：立行立改，长期坚持。

整改目标：工业企业在生产过程中的噪声要达标。

整改措施：督促工业企业做好生产过程中噪声的控制工作，对产生噪声污染的企业进行提标改造，要严格按照相关法律法规要求进行生产，加大对违法违规企业的处罚力度。

问题二：工业企业在生产中的异味问题。

整改时限：立行立改，长期坚持。

整改目标：对产生异味的企业和异味点源进行有效治理，杜绝异味产生。制定了工业园区异味排查方案，对群众反映的有异味产生的工业企业进行拉网式排查，发现问题及时督办整改，督促企业落实排污单位主体责任，加强监管能力建设。

整改措施：1、开展专项排查。制定了工业园区异味排查方案，对群众反映的有异味产生的工业企业进行拉网式排查，发现问题及时督办整改，督促企业落实排污单位主体责任，加强监管能力建设。

2.提升污染治理水平。鼓励企业从源头治理，使用清洁原料替代含挥发性有机物原料；鼓励企业进行末端治理改造，建议采用高温燃烧等先进技术，提高挥发性有机物治理效率。

3．严格执法监管。对专项执法检查中发现尚未达到国家和地方排放标准以及治理要求的企业对其依法责令停产并予以处罚，限期整改，对整改无望或长期无法稳定达标排放的企业，依法取缔关闭。

四、组织保障。

（一）加强案件化解。认真解决群众反映的环境信访问题，对意见建议、人大代表议案、政协委员提案以及群众反映强烈的环境污染问题认真办理，悉心答复，提高社会各界对环保工作的满意度。信访举报投诉查处到位，妥善解决好各类环境信访，确保处理率、结案率达到百分之百，使信访问题切实解决到位，让群众对所关注问题的处置方式感到变化。

（三）加强沟通联系。积极与各级各部门、农村基层社区、企业等社会各阶层加强联系，坚持正向引导，通过座谈交流、个别访谈、入户走访等，及时了解群众对环保工作的意见建议，争取群众对环保工作的理解和支持。