员工的工作心得体会 员工的工作心得(四篇)
我们得到了一些心得体会以后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,这样能够给人努力向前的动力。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。
员工的工作心得体会 员工的工作心得篇一
由于所学专业的限制,公司领导安排我去东北石油大学进行为期二个月的培训。当我培训结束,回到我的实习地点-油库车间。身处着全新的环境,看见陌生的面孔。我非常的不安与担心。但是通过和车间主任的交谈,技术员的细心指导,这些的不安与担心也慢慢消散。 我越来越熟悉我的工作,一点一滴积累我的经验。
如下就是我对这一年工作的心得与体会。
知识,当我投入到自己的工作岗位的时候,我就惊讶的发现,多年的学习到科学知识,在真正的工作的经历中,很难灵活运用。不过如此,还有很多陌生的专业词语,工具的名称。这些对我都太过陌生,我知道我要从头开始了。但是我并没有灰心,我努力的学习,每次认真的留意,老员工操作方法,细心的留意每一道工作流程。虚心的向老员工,技术员请教。很快,我的努力没有白费,经过几个月的学习,我终于等到了大家的肯定,从原来的需要人帮忙,到现在的独立上岗。 主动,当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字刷漆扫地的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,它让我们学会吃苦。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。 责任,在工作中,我常常遇见很多难题,一筹莫展的时候真想扔下不管,一走了之。而我的师傅们却不是这样做的。不论雨打风霜,寒风或烈日他们都在自己的岗位上坚守,日日默默无闻的做着一样的工作。驱使他们的动力,便是“责任”二字。
感恩,实习一年来,帮助我的人太多太多,一。从刚来时候厂领导、厂人事部对我们的重视与热情接待,到车间干部细心为我们安排优秀班组实习,再到各个朴实无华的工人师傅们。每一个人,给予了我无限的帮助,促进我的成长与进步。工作是人生的大事,我庆幸我来到了这个温暖的大家庭中,感受到来自四面八方的帮助。工作上的难题,生活中的困惑,在大家的帮助下都迎刃而解,云开雾释。
通过一年的实习,我努力让自己成为一名大庆油田有限责任公司的合格员工。我相信,这一年的实习经历,为我今后的工作、生活、学习打下了坚实的基础。
员工的工作心得体会 员工的工作心得篇二
作为一名刚进移动公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进移动公司接受服务,感受移动公司上帝般的服务,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。
我的工作主要是于客户直接面对面沟通。
也就是要帮助客户顺利使用移动业务的服务。移动的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好像所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想,移动公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。
记得我在做导办的第二个星期,有位客户不太会使用自助终端机,我很有耐心的教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋的跃起来了。
一天下午已经下班了,我正准备回家,以为客户来到营业厅试探的问我:“我的手机不能上网了,你能不能帮我看看?”我立即放下手里的东西,拿过用户的手机帮客户看了其起来,原来是客户不会使用,我就向客户介绍怎样使用以及上网的资费。讲解一遍后,我看客户的神色好像还是不太明白,有不好意思再问的样子,就马上说:“我可能讲的不太明白,我再给您讲一遍好吗?”我又一点一点的向用户讲解起来,边讲边指导客户操作,知道客户完全掌握了使用的方法为止。我不仅在营业厅认真工作,用热情、耐心的服务接待每一位客户,而且在免费分享创新休息时间,甚至有时走在路上还有人拦住我,向我咨询业务,每当这个时候,我都会停下脚步,耐心的向客户讲解,直到客户明白为止。真诚的服务赢得了用户的信任,一次休息,我和同学在街上遇上了一位经常到营业厅办业务的客户,他见到我就着急的说:“我现在有点急事,你能去帮我交50元话费吗?”说完,把钱给我就走了,我二话没说马上到营业厅为客户交了50元话费,从这以后,这位客户每次到营业厅办理业务,都要专门到我所在的柜台,跟我打个招呼。我热爱营业这项工作,在工作中,我品尝了酸甜苦辣的人生。
由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感往往大于成就感,但一有成就感就会乐上好几天。做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,那就很难乐在其中。我觉得公司给我一个发展的工作舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,斤斤计较,那就太辜负用你的公司,也辜负了这个机会。
员工的工作心得体会 员工的工作心得篇三
能够来到顺达并从事自我专长的工作,我觉得十分的榮幸。首先我要衷心的感激高经理和我的主管__,是你们让我有机会走进顺达,并在工作中给予了我众多的指导和关怀,再次感激。
在试用期的三个月里,我深深的被顺达电脑的企业文化所感染,我的同事是那样的热情和好助,我的办公是那样的宽敞和舒适,我的生活环境是那样的温馨和阳光。在短短的三个月里,我成长了收获了,我的主要任务是学习,为了学好它们,我借了很多书和买一些书进行认真的学习,遇到问题的时候,我能虚心的向同事请教,在他们的指导下,我获得了巨大的提高。此外,主管安排的任务,我都能够按时按量的完成。在接手“员工提议系统”这个专案的时候,我都能够尽自我所能,做到最好。
顺达是一个令人感到自豪的公司,它天生就有一种宽容很多的胸怀和良好的文化内涵。在顺达工作给我的感觉就好像回到了大学一样。公司里的每一个人都穿着统一的工服,即使是总经理也一样。
在试用期的三个月里,我的主要任务是学好c#和oracle,了解软件开发的整个流程。在来顺达之前,我也学习过c#和asp的一些知识,并进行过网站的开发。可是那一切都已经成为过去,因为那些技术实在是过于肤浅,与真正的软件开发相差甚远。精通一门语言是必须的,在软件开发的过程中,一门语言的语法几乎大部分的知识都会有所涉及,没有扎实程序设计语言功底,其实是很难开发一个优秀的项目的,毕竟一个优秀的项目,一个成功的项目,它包含的资料太多,它涉及到安全性、可扩展性、可重用性等。正是因为这样,我十分认真的学习c#语言。而学好c#语言我觉得需要半年的时间,对c#一只半解,那是不可取的,也很难成为技术上的顶尖人才。
在企业工作的心得是,一、要永远相信你的队友。乐海龙经理就是这样说的。在30人31足中要相信你的队友能够做的好。在企业工作中也一样,要相信你的teammates,他们能帮忙你,并且能引领你走向成功。。作为一名新手,我们因该虚心向周围的同事学习,因为他们会帮你,也可定能帮到你,因为你的问题实在太dib。二、学习要有目标有计划。刚开始在企业工作,要端正自我的心态。学习第一,赚钱第二,除非你很牛气。三、要遵守公司的规矩。包括公司的规章制度、对个人所要求的衣着打扮、还有基本礼仪都要有所注意,这些都是最基本的职业道德。
总之,在这三个月的使用期间,我进取主动、熟练的完成自我的工作。主管交给我的工作能按时完成。在今后的工作中,我会一如既往,与人为善,认真工作。经过工作不断提升自我的技术水平和综合素质,为顺达的灿烂明天贡献自我的一份力量。
员工的工作心得体会 员工的工作心得篇四
我做服务员很久了,有八年时间,一直就在我们的酒店工作,这份工作带给我许多,是我以前未曾想到的,服务员的工作帮助我获得成长。虽然说这工作也确实是比较辛苦,若是没有恒力,都不能坚持。但这份辛苦却成就了如今这么好的我,我心里着实是感激的。
身为酒店的员工,我在服务员的岗位上所去收获的比其他人职位的一点也不少。酒店对我们特别的好,不仅会帮我们举办培训活动,还让我外出学习,酒店的领导让我们明白即使只是做底层的工作也要做的有水平。如此一来,我们还学到很多有用的知识,所涉及的内容有礼仪、语言,还有实践操作能力,总之,真的是很丰富的,对我来说,这真的是不敢去想的,可是在酒店实现了,所以我觉得很珍贵。
当然,服务员这一工作,在大部分人的眼中它是辛苦的,毕竟作为服务的行业,肯定是要以顾客为主的。那么平时顾客少,我们的工作量自然就会减少,像酒店举办生日宴会、结婚酒席以及乔迁酒宴这些大型的宴席,我们自然是辛苦的。基本上从早上布置环境到摆桌椅、摆碗再到宴客入席,为他们端菜服务,再到宴会结束,我们一整天是不得空的,那是真的忙到飞起。不过一天也很充实,让我也心甘情愿的忙碌,毕竟在我们酒店办这样的酒席,我们的工资也高。
做这么就的服务员,我也是有了一些感想。在工作时,对待顾客是一定要微笑的,对顾客给予尊重。另外不管面对的什么顾客,都必须友好,不然会丢酒店的脸,这种情况是不允许出现的,只要是酒店的客人,我们就必须服务到位,达到顾客的要求,认真的做好自己手中的每一件事情。再说做了这么些年,我也早已习惯了,在这上面能够有我发挥价值的地方,也是很有意义的。
现在做的越久,我的能力不断在提高,并且我也是很喜欢这工作,而且我觉得自己在这工作上还有可上升的一个空间,我觉得自己还能再进步。所以今后我在酒店会更努力,跟着时代进步,把自己需要学习的努力学下来,为以后的工作做准备,把工作真正的给做好。我很期待自己新的进步,也很希望和酒店的众多人员共同前进为酒店去贡献。