真正的智慧来自于对世界的观察与思考，不应仅限于书本知识。在总结中，要注意注重数据和事实的支持，避免主观臆断。"下面是一些优秀的总结范文，希望对你的写作起到一定的指导作用。"

领导在年终客户答谢会讲话篇一

尊敬的各位领导、各位客户：

以上成绩的取得有十分重要一条，源于各位朋友支持的结果，以及建立诚信与稳定的市场。各位客户朋友，当您与xx签下第一份订单时，我们就成为了共存体，所以：我们的职责，就是不断提升自我，努力超越客户的期望。

我们的追求，就是以诚信为本，广交各界朋友，共享双方努力成果，诠释你我人生价值。

所以我们xx化纤将在以后的日子里，将以职责与追求秉承自己的.企业文化，为在座的各位客户带给优质满意的产品。在公司发展上，20xx年我们将实施了新厂区前期建设，现厂区将实施新技术的涤纶母丝生产线等技改项目，在其它各项工作上将以优化管理出成效。“丝出xx、朋满天下”，xx将是你的满意选取。朋友们，成绩只能铭记，梦想需要努力。让我们携手并肩，再接再励，为共同发展谱写新篇章。

最后祝大家在新的一年里生意兴隆、万事如意、身体健康、合家安康、谢谢大家！

领导在年终客户答谢会讲话篇二

尊敬的各位来宾、各位同仁：

大家晚上好!

非常高兴在这团圆、喜庆和开心的场合与大家在此相聚，共贺新春。

时间过得飞快，我们已悄然告别了20xx年，迎来了充满希望的20xx年。过去的一年，是令人鼓舞和振奋的一年，也是我们在座各位书写历史的一年。我们所取得的成绩都凝聚着各位合作伙伴的心血和汗水，是我们同心协力、团结拼搏的成果。在这里我要感谢大家一年来的配合与支持，谢谢大家!

20xx年的成绩已经成为了历史，展望20xx年，我们的任务更加艰巨。

今天，我们身处一个变革的时代，一个千帆竞发，百舸争流的时代。在互联网的冲击下，要想突破困境不被淘汰，我们所能做的就是改变和突破自我，我们要比任何竞争对手都要快的向前奔跑。

巨日成立20多年来，在时代的浪潮中顺势成长，才形成了今天具有一定影响力和知名度的品牌，积累了良好的客户口碑。而这一切都离不开在座各位同仁的努力和付出。时代在变，公司也要随之转型升级。在庞大的互联网和大数据背景下，我们将再一次顺势而为，抓住机遇，逐步实施多品牌、多品类发展战略，共同将巨日升级为创新型的商业运营平台。

20xx年，经济将会持续放缓，我们只有“未雨绸缪”，做好一切准备，这才是最重要的，才不至于太被动。尽管当前行业受到经济的影响正在逐步显露出来，而这个时期，才是对行业真正的考验，既然改变不了市场大环境，那么我们就要去适应这种行业环境的变化，并能够从容应对，能够顶得住压力，经受住考验。

战略决定方向，细节决定成败，20xx年我们将继续完善经营模式，优化产品结构，逐步实行多品牌、多品类的多元化经营策略;加强货品、销售、服务等多方面的管理。大家要凝聚力量、全力以赴，通过双方的合作来实现我们共创、共享、共赢的目的。

危机与机遇是共存的，对未来的市场，我们依然充满信心。我相信，有在座各位的信心和努力，有大家团结协助、和衷共济的精神，必将开启我们新的合作时代，使我们取得更加辉煌业绩的同时，相信我们在座的各位，也能够收获更多的财富、成功和幸福!

新的一年开启新的希望,新的历程承载新的梦想。我们坚信，在我们的共同努力下，任何困难和挑战，都将成为我们前进道路上的一道风景，未来还是属于我们的!

最后，值此新春佳节来临之际，我也代表公司全体员工给大家拜个早年，祝大家在新的一年里工作顺利!身体健康!阖家幸福!

领导在年终客户答谢会讲话篇三

尊敬的各位来宾，亲爱的各位优秀业务伙伴，大家上午好!

非常感谢大家今天来参加合众人寿烟台本部x年年末新老客户答谢会。请允许我代表合众人寿烟台本部全体内外勤员工向出席今天活动的各位来宾及新老客户朋友们表示衷心的感谢和热烈的欢迎!合众人寿在各级领导领导和广大客户的关怀下和支持，已经走过了20xx年的风雨历程，不断发展壮大，现在，总资产已经突破600亿元，已稳步迈入中国大中型保险公司行列，同时也取得了不少令行业内外人士瞩目的成绩。

尤其是x年，我们更是成功的引进了原平安人寿总经理柳志坚先生、原平安人寿总精算师张振堂先生等多位重量级寿险人才加盟合众。在此基础上合众人寿也开启了新十年、新发展的征程，未来五年首期保费翻两番，公司实现上市都被提上议事日程，这一系列的大动作标志着合众人寿开始走上跨越发展的快车道。

合众人寿烟台中支本部也在广大客户的关爱和支持走过九年的奋斗历程，在胶东大地上竖起一面响当当的大旗。为了答谢一直以来关注和支持合众人寿发展的广大客户，我们公司今天特在此举办客户答谢会，是向给予我们长期支持和信赖的来宾们表达一份真心的感恩之情，希望通过今天的答谢会，能够让今天到场的每位朋友都有所收获。

借此机会，我也代表公司的全体员工郑重承诺，我们合众人寿未来将会提供更好的保险产品，更优秀的保险服务给我们每一位客户!在未来的日子里，以拳拳之心回报所有的客户长期以来的支持和帮助。

各位来宾朋友：

感谢您多年来对我们的支持与信任。同时也感谢各位业务伙伴，多年如一日的辛勤付出。今天我们举办这样一个活动，目的是增进了解、加深友谊、更好的服务客户，创造双赢。我们坚信，有各位来宾一如既往的支持，有全体伙伴的不懈努力和广大客户的支持，我们的事业一定会更加美好，我们的未来一定更美好。

最后，希望大家今天能有所收获，也恭祝大家身体健康，工作顺利，家庭幸福，万事如意!

领导在年终客户答谢会讲话篇四

各位来宾，各位朋友：

大家好!

我是资深网友。很开心有机会在新年伊始时，代表网友在此致辞。20xx年12月23日，这是一个特殊的日子，看到这里高朋满座的场景，我很高兴，也很感动。请允许我代表网友送上最真挚的祝愿和真诚的问候!

和相识，是源于一年前的偶然。那时候，我正着急买房，但是对于房产一无所知的我，在选择房源上很迷茫，也没有时间集中看房。在诸多的房地产网站中，我发现了。这是一个很有特色的网站，在那段时间里我关注最多的就是。不断更新的楼盘信息和编辑的专业点评，让我足不出户了解了很多楼盘的定位及优势。根据积累下来的楼盘信息，结合我的需求报名参加了看房帮。在工作人员的帮助下，我拿到了很低的折扣，买到了物美价廉的房子。

和购房帮q群,给各位网友带来了更为丰富的房产信息，也给各位网友提供了联络感情，交流沟通的平台，同时也给我们的生活平添了一“网”无尽的乐趣。

融入到这个大家庭中，不仅仅是一个偶然，更是一个必然。丰富的地产资讯，专业的购房指导，齐全的额楼盘信息，这个集专家学者开发商网友等万千宠爱于一身的网络媒体，势必会引起更多人的关注。

我深刻的感受到我们的每一位网友都是带着热情、带着真诚来到这里。真正打造出了属于自己的房地产网络平台。在这里，我谨代表各位网友向工作人员，说声“辛苦了”!

今晚的年会，我们每一位来宾都是主角，希望在座的各位朋友能和一起努力，共同经营好这个平台。最后，祝各位来宾在新的一年里身体健康、百事顺通、千事吉祥、万事如意!

谢谢大家!

领导在年终客户答谢会讲话篇五

亲爱的同志们：

今天是我们房产20__年度的年会之日，我本人十分荣幸地代表我们房产公司管理层上台发言。谢谢大家!

当然，能一起走到今天，实属不易，这离不开我们在座的每一位朋友的付出和努力，我们有些人工作在电话营销一线，有些人工作在每一个项目现场，有些人马不停蹄地奔波在去开发商或分销商的路上，有些人又或办公室精心思考策划方方面面，但很明显，我们每一个工作都始终围绕着做大做强__公司的核心，此时此刻，我看到每一位朋友的面孔，很亲切，我想说：难得有今天，难得有大家!谢谢你们!

20__年是我们发展的突破年，公司战略目标很是高远，需要更多的朋友加入和支撑起来。为此，我们一方面将不断引进管理人才和行业精英，不断培养后起之秀，另一方面，将完善公司各项规章制度，确保公司经营规范、科学和人性化相结合，届时还请大家把各自的想法与我们管理人员多多沟通，只有集思广益，才能做得尽善尽美。

借此机会，我在再充两句，一方面，于公于私，我都真心希望__公司能健康的、能顺利的长远性发展，同时，真心希望大家能以更客观的角度理解和支持我的工作，另一方面，我也衷心祝愿妹妹的事业能在20__年度更上一层楼，祝愿大家能在这一事业上找到新动力，找到新方向，找到新未来!谢谢大家!

领导在年终客户答谢会讲话篇六

亲爱的各位同事：

晚上好!

今晚我们在这里隆重举行20__年度优秀经销商、优秀业务员、优秀员工表彰大会，这是从__年年以来连续第三年举办这个活动，这已经成为蜡笔小新(天津)有限公司的一贯制度。今天所不同的是，我们的表彰活动规模越来越大，人员越来越齐，中国休闲食品集团总裁郑育龙同志、蜡笔小新集团总经理郑育双同志在繁忙的工作中特地前来参加我们的表彰大会，优秀经销商代表、优秀业务员代表，也从工作一线，回到公司，对他们的光临，请允许我代表天津基地，表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!他们的光临是对天津基地最大的鼓舞和鞭策，再次表示感谢!

20__年度，对天津基地来说，是不平凡的一年，基于经济危机可能对食品行业产生的危害基地的基本判断是，虽然我的产能和销售量可能受到冲击，但基于过去危机的经验，食品行业受到的冲击是最小的，因此我们没有失去信心，反而认为对我们是一个发展的机遇，我们要迎难而上，逆市发展!我们的口号是：顶住压力，扎紧营盘，苦练内功，迎接转机!现在看来，当时基地对国内食品行业的形势判断是正确的，提出的基地应对方案也是切实可行的。回顾20__年的工作成果，我做如下几点总结：

1、基地销售、生产、物流、质量、采购基本顺利完成任务;利润指标按天津基地财务的核算已经基本完成。全年无重大质量事件与事故，市场无批量性质量事件发生，全年国抽无质量不达标;成本控制在给定的范围之内;费用控制在给定范围之内。安全生产进一步得到改善，有序工作进一步得到加强。

2、总经办、财务、行政人事工作比较顺利，配套服务意识有提升，全年无重大工作失误。

3、内部工作氛围比较和谐，部门协调与沟通进一步得到强化，服务意识进一步得到提高。

4、部门工作的主动性大幅度得到改善，创造性的工作热情已开始有所体现。

5、公司内部奖惩分明的机制正在逐步完善，绩效管理的雏形基本显现。

总之，基地良好的发展势头开始形成并发挥了惯性作用。所有这些业绩的取得，是公司总部正确领导、科学决策的前提下，全体员工共同奉献的结果，我代表天津基地感谢公司总部的正确领导与全力支持，没有总部给定的平台和宽松的工作环境，我们要取得工作成果是不可能的。同时基地还要感谢全体经销商、全体销售人员，全体基地员工的主动性和创造性的工作，没有同志们的努力，基地要完成生产、销售指标也是不可能的。

20__年度，我们的前进方向是什么，改进机会在哪里?我代表基地提出5方面的要求：

1、公司继续努力创建一种和谐的工作氛围：确保以量化的方式来体现公司在创建工作环境方面的`思路;激励主动性和创造性的工作思想，并将这些勇于承担工作职责并富有创造性工作思维的同志，予以物资与精神的激励，力求提拔这类同志到领导岗位上来。健全绩效奖罚机制并落实到位，形成和谐工作氛围的保障。

2、强化细节管理：基地现阶段主要短板是细节管理上存在疏漏，这是本年度最核心的日常工作。各部门针对本部门的工作职责，拟定20__年的细节改进的具体要求，并形成书面的材料报总经办备案。具体而言有如下方面：

1)继续保持质量的稳定与提升：各口必须要有具体实施方法。

2)继续降低成本：核心是提高产出率;减少跑、冒、滴、漏现象;降低设备、设施维护频次和维护质量;提高采购质量(包括原辅材料及日常低值易耗品的质量和使用周期);提高生产计划与调度的科学性和合理性，发挥人员的产值最大化，逐步降低人工成本;提高发货与审单的质量，确保误点、差货、货量多寡造成的浪费;提高福建调货的准确性和数量控制;次、废品管理应进入成本考核系列，确保次废品不造成浪费;继续提高部门之间的沟通有效性和及时性;提高指标不明显的部门工作效率;加强员工的在职培训，建立良好的培训机制和培训有效性评价机制;加大力度培养一线操作工人的的行为习惯和操作习惯等等。

谢谢大家!

领导在年终客户答谢会讲话篇七

20xx年是xxx发展的关键之年，我们在各位领导和客户的大力支持下，取得了较为显著的成绩。今年，我们的销售额达到了xxx万元，这是我们全体员工共同努力的结果，也是各位客户朋友的信任与支持。在此，我要向大家表示最衷心的感谢和最崇高的敬意。

今天的主题是“感恩、交流、分享、展示”，我们希望通过这次会议，与各位客户朋友进行更深入的沟通和交流，加强互相之间的.了解和信任，共同分享我们在过去一年中取得的成绩和经验，同时也展示我们的企业文化、团队精神和品牌价值。我们相信，通过这次会议，我们会更加紧密地团结在一起，共同迎接未来的挑战和机遇。

在未来的发展中，我们将继续秉承“诚信、创新、协作、共赢”的经营理念，不断提高产品质量和服务水平，为广大客户朋友提供更加优质、高效的服务。同时，我们也将积极响应国家政策，加强自身的管理和规范，为行业的健康发展贡献自己的力量。

最后，再次感谢各位客户朋友的大力支持和信任，祝愿大家新年快乐、万事如意！

领导在年终客户答谢会讲话篇八

尊敬的各位来宾、各位朋友：大家晚上好!

感谢大家今天来到我们的“东风悦达起亚新疆永泰祥专营店20xx年客户答谢会”。我代表专营店全体员工，并以我个人的名义向出席今天活动的新老客户朋友们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!与平淡的20xx年相比，20xx年的汽车市场依旧没有迎来大的行情，较之去年，今年的局势似乎更加复杂和多变。面对瞬息万变的市场洪流，一个车企既要有坚守，也要有变化，才能在这一洪流之中，找到自己的发展之路，取得胜利果实。

东风悦达起亚在今年以较频繁的节奏，推出了众多优秀产品。其中，为满足年轻消费者差异化的用车需求，企业在今年年初推出k2两厢车型。越级的品质以及悦行的理念，得到年轻人的极大肯定;随后，推出k5nu，在继承k5尊逸格调的同时，带来了更加环保、强劲的动力，安全性能再次升级，进一步巩固了k5在中高级市场的标杆地位;而k5十周年特别版和k2十周年纪念版的相继问世，也充分显示了十周年企业回馈消费者的诚意;10月，东风悦达起亚重磅推出k系跨越力作k3，以全面超越同级产品的性能，得到市场的极大认可，上市首月销量即顺利破万。

同时东风悦达起亚在今年施行了顾客满意年战略，通过服务、技术、管理三大层面的创新，全面完善和优化企业各领域的工作质量，以全局的进步，推动终端满意的跨越。在售后服务领域，我们还提出了全新的“关爱有‘家’”售后服务口号，旨在以家人般的关怀，为客户提供优质、便捷的人性化服务。围绕该口号开展的大量客户关爱项目，都为消费者创造了实实在在的优惠及便利，让消费者真切感受到了企业的专业服务和敬业态度。

20xx年，我们走过了不平凡的一年。专营店始终坚持“一切为了客户、一切为了公司”的理念，以与时俱进的市场开拓、无微不至的客户服务，赢得了广大顾客的满意和信赖，全体员工齐心协力、同舟共济，规模和业绩保持了持续增长。在企业品牌力和产品品质得到有效提升的背景下，专营店针对消费者满意度的提升规划了一系列发展战略。通过技术、管理、服务三大创新，进一步精进自身修为。围绕全新的“关爱有‘家’”服务口号，开展了众多消费者关爱活动，为用户送上无微不至的关怀。包括“上门服务”、“+1服务”、“客户评价”、“满意展厅”等活动，都受到了客户的高度评价，为消费者带去了如家人般的关怀。在“顾客满意年”战略的打造下，我们不仅完成了年度销售任务，销售满意度和售后服务满意度的排名也名列全国前茅，显示客户满意度已得到了显著提升。

20xx年，将是我们挑战自我、超越自我的一年，持续创新、迎接挑战，扩大公司的业务领域跟规模，继续围绕服务、提升消费者满意度将是本年度主要目标。

今天的年终客户答谢会，就是永泰祥专营店对各位朋友的一次感恩行动，我们在此相聚，就是要表达一份感恩、一份谢意。我们希望用最朴实的行动感恩我们最尊贵的客户，用负责任的态度与您携手共创美好明天!希望通过本次活动，能够让今天到场的每位朋友都有所获。借此机会，我也代表永泰祥专营店的全体员工郑重承诺，我们会提供最好的汽车产品，打造最专业的售后团队!在未来的日子里，我们将一如既往提供最优质的服务，以拳拳之心回报所有客户长期以来的支持和帮助。

最后，再次致以我最真诚的问候!祝愿大家工作愉快、合家欢乐、万事如意!谢谢大家!

领导在年终客户答谢会讲话篇九

尊敬的各位领导、来宾，大家晚上好!

今晚，借此老客户答谢晚会的契机，商户共聚一堂，我谨代表置业全体员工对各位的到来表示诚挚的欢迎，并致以新春的问候!

回顾，我们取得了不俗的成绩，3月29日项目启动，我们成为了中国商业联合会“百城万亿增长计划”重点扶持项目。同时办理vip会员千余人，创商业地产项目最高纪录!7月6日项目开盘，旺铺销售千余套，依然是许昌市第一!11月7日招商启动大会圆满召开，数百家知名品牌正式入驻万洲·大都汇，为火爆运营再次奠定了坚实的基础!

同时这么多瞩目的成绩也受到了省市各级政府领导的关注，河南省省委书记郭庚茂、副省长张维宁等省领导亲临考察并指导工作，市委、市政府主要领导更是数次到项目现场，帮助解决项目存在的各个问题，充分体现了各级领导对本项目的高度重视和大力支持。同时，作为一家有责任感的企业，我们一直关注社会公益事业。在创造企业价值的同时，积极开展和参与各项社会公益活动，做到真正回馈社会，为许昌人民谋福祉。

当然，这些辉煌的背后，离不开在座的各位对长期以来的关注和支持，在这里，我向各位业主和商户朋友表示最崇高的敬意!

续为各位提供最好的服务，以拳拳之心回报政府领导和所有客户的支持和厚爱。

今天，我们在此相聚，就是要表达我们一份感恩和谢意，我希望用最朴实的行动感恩我们最尊贵的客户，用负责任的态度与您携手共创最美好的明天!展望，辉煌在即!

最后，奉上我最诚挚的祝福!祝愿各位在金羊之年身体健康，工作顺利、阖家幸福、万事如意!

谢谢大家!

领导在年终客户答谢会讲话篇十

尊敬的各位来宾、亲爱的员工们：

一元复始，万象更新，在20xx年新春佳节即将来临之际，我们满怀收获的喜悦欢聚一堂，共进晚宴，共叙友谊。首先，我代表华夏啤酒(苏州)有限公司对出席今天宴会的各位来宾和所有同事表示热烈的欢迎!向在座的各部门的领导并通过你们向为华夏付出辛勤汗水的全体员工及其家人表示最大的谢意!即将过去的20xx年,对华夏来讲，是极不平凡的一年。公司全体员工在各自岗位上兢兢业业，辛勤耕耘，使公司的各项工作得以顺利完成。特别是奋战在一线的员工，在工期紧、任务重的情况下，面对种种考验，发扬特别能吃苦、特别能战斗的精神表现出高昂的斗志和极大的工作热情，体现出良好的企业精神风貌，为公司各项任务的圆满完成做出了重要贡献，为公司品牌的提升做了可贵的努力。

在此，我向在坐的大家道一声：您们辛苦了!同时，对一贯顾全大局、无私奉献的员工家属表示钦佩和衷心的感谢!

诚信缔造伟业。虽然现在我们离梦想还有一段距离，仍需继续努力，但我们坚信只要坚持去实践，梦想成真将不远。在各级经营团队和全体员工的共同努力下，华夏20xx年成功进军一级市场的振奋人心的重大突破;全国各地特许加盟店增至三百余家;年中的新厂区建成并投产;各项经济指标比往年有了较大增长„„这些令人欣喜和振奋的成绩证明：华夏啤酒的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的，品牌是强硬的;通过这些成绩，我们看到了一个充满生机和活力的新华夏。在此，感谢所有支持华夏的朋友们!感谢一年来全体华夏人的共同努力!

谋发展，喜团圆。新的一年，我们将继续坚持“以人为本”的原则，加快现代企业制度建设步伐，提高技术创新能力，提升企业竞争力和品牌竞争力，加大培训力度和研发力度，，进一步增强公司的凝聚力、向心力和整体实力，迎接机遇，取得胜利!

展望未来。机遇与挑战同在，光荣与梦想共存!华夏经过管理变革，依靠全新的企业文化，通过实施多元化、国际化的发展战略，定会迎来更加辉煌的明天!“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。让我们携手并肩，同舟共济，团结一致，鼓足干劲，向着更高更远的目标奋进!去创造佳绩，去分享成果!

最后，再次祝各位来宾、各位员工以及您们的家人在新的一年里：新春愉快!

家庭幸福!

和谐吉祥!

领导在年终客户答谢会讲话篇十一

领导在年终客户答谢会讲话篇十二

各位代表、各位来宾，大家下午好：

我是邮储银行分行综合业务部负责人，在这春意盎然的季节里，我有幸在这里向各位介绍我行个人业务。

邮政储蓄自1986年恢复开办以来，经过20多年的发展，中国邮政储蓄银行已建成国内网点规模最大的商业银行。现拥有37100多个网点，3万多台atm，并建有95580全国统一客户服务中心和网上银行系统，服务触角遍及广袤城乡。

一、邮储个人业务概况。

我分行是20xx年*月*日成立的，现有*个网点，*台atm机，本外币账户数逾*万户，存款余额达到*亿元，其存款规模排全市金融机构第一位，市场占有率达到*%。我行为广大城乡客户提供便捷的金融服务：仅20xx年，提供异地结算达到*亿、*万笔，本地存取款*亿、*万笔的储蓄业务，atm机交易*亿元，*万笔，汇兑业务：开发汇款*亿元、*万，笔兑付汇款*亿元、*万笔，为活跃城乡经济、为地方经济建设做出了较大贡献。我们作为企业既讲经济效益，更讲社会效益，我行承担代发社保、新农保以及低保等社会性发放工作，承担国债发行等国家赋予的光荣任务，去年与人民银行共同开展惠民惠农活动，在*县建了全市第一个助农取款点，填补金融服务空白，拓展金融服务范围，解决农村的实际问题，更好地为农户农民服务。农民朋友终于尝到“足不出村”就能够很方便地办理取现、消费、查询等金融业务，村民深情的说，“各家商业银行纷纷撤出农村，只有邮储银行还在坚守，邮储银行是农民的贴心朋友”。

二、个人业务介绍。

现在，我行个人业务除开办传统的储蓄、汇兑、转账、银行卡业务、代收付等基础金融服务外，还相继开办了信用卡、结售汇、理财、网购支付、贵金属等服务个人客户的新业务，成为我市金融服务领域的一支重要力量。今后，我行将不断丰富业务品种，不断拓宽营销渠道，不断完善服务功能，为广大客户提供更全面、更便捷的金融服务。下面将主要适合大家办理的业务介绍一下：

(一)绿卡通卡是中国邮政储蓄银行发行的将不同储种、币种、资金形态的账户及理财账户集中于一张借记卡上，用一张卡管理个人多个账户资金活动情况的银行卡。家长在办理了绿卡通主卡的同时，可申请一张副卡给孩子使用，并对副卡的月支出额度进行管理。其孩子可持副卡可以办理活期存款及规定额度内的取款、消费、转出转账、可用额度查询等业务。

(二)网购。

成功申办绿卡通卡、淘宝卡、邮乐卡，并开通“支付宝卡通”功能，即可在淘宝网、邮乐网拍拍网上挑选心仪的商品、学习资料、订购机票等，体验网购的精彩与实惠!

(三)个人网银，随时随地为您服务。

成功开户，签约邮储个人网银，为您带来全天候、全方位、个性化的金融服务，使您不受地域限制户畅享账户查询、网上转账、汇款、理财、购物支付、缴费等服务。

(四)手机银行。

功能如同网上银行，但更为方便快捷。

(五)信用卡。

信用卡是针对中高端人群开发的一款标准贷记卡产品。产品除具备循环信用、消费分期、预借现金、密码可选、等服务，是符合国际标准的真正信用卡，可令持卡人尽情享受境内和境外“先刷卡消费后还款”的便利和实惠，随时随地，无忧用卡。

(六)理财业务。

目前我行理财产品较多，有低风险、收益一般的的财富系列，上月发行的几期理财产品，期限在一年期，年化收益率达到5.5%，每期交易几分钟就卖完，十分火爆，也有中等高风险的天富系列产品，还有风险较高的创富系列、金种子产品，适合风险偏好较高的激进投资者。对不同群体开发的公司理财、基金、保险等。如果大家在短期内有资金闲置，建议购买“日日升”、“月月升”，收益率很好，值得大家投资。3月1日起，我行开办贵金属业务，为您财富添“金”彩。我行理财品种齐全，适应不同理财偏好的人群，在我行投资理财，能帮助您的资金运作达到利益最大化。

(七)短信通知业务。

在网点加办邮信通业务，您的账号资金变动情况随时掌握，无需跑路到网点查询，确保资金安全。(每月收费3元)。

(八)代发工资奖金。

单位只需把工资清单(或软盘)和工资款(或支票)交邮储银行，邮储银行根据工资清单发到员工帐户，员工即可凭存折(卡)随时在邮储银行联网网点或atm机支取所需要款项。代发周期不限。

代发工资具有以下便利：

1.单位便利：无需提取现金，避免现金运送、保管的风险，无需清点现金，节省人力。

2.员工受益：节省时间，无需专门时间到财务领工资。

由于时间关系，我就不一一介绍，可咨询营业柜员。

中国邮政储蓄银行依托遍布城乡的网络优势，我们将一如既往的的秉承“以客户为中心”的理念，竭诚为广大客户提供优质的金融服务，欢迎社会各界监督!

领导在年终客户答谢会讲话篇十三

在总结大会上，作为领导是要做总结性的发言，让这一年有一个结束，来年将会更好。下面是本站小编给大家整理的社区领导年终总结会讲话，仅供参考。

尊敬的街道领导、各位同事们：

大家好!

今天，我们怀着十分激动的心情，参加在这里举行的**街道年度总结暨表彰大会。刚才，*主任代表**街道工委、办事处作了重要报告，我们为街道在20xx年里取得的辉煌成果而欢欣鼓舞，同时，也为大干20xx年而充满信心。

回顾20xx年，**社区在街道党工委的正确领导下，在街道各相关部门的直接指导和帮助下，积极配合做好街道布置的各项中心工作，努力做好社区的日常事务性工作，真抓实干，奋力拼搏，全面完成了上级下达的各项目标任务。当前，“和谐社区”建设正在全面推进，“创建国家级卫生城市”这一中心工作也正全面铺开。我们社区认识到，在做好这些工作方面，是我们将要面对的，义不容辞的任务。结合我们社区实际，要继续做好以下几方面工作：

一、更加紧密地围绕在街道党工委周围，脚踏实地，不懈努力。

街道党工委，是指引我们社区开展工作的领路人。对于街道要求的工作任务，我们要不折不扣地落实好，完成好。我们社区，要在思想上统一，明确任务，更进一步地增强做好街道布置工作的自觉性和紧迫感，把各项工作任务真正落到实处，让居民满意，也请街道放心。

二、以大局为重，注意讲求团结，认真履职，勤奋工作。

只有营造团结的良好氛围才能凝聚人心，汇聚力量，才是做好各项工作的基础。在今后的工作中，我们要更加注重，想问题和干事情，是不是从有利于维护团结大局出发。社区班子成员之间，要把想到、看到的，事关社区工作上的事情，多沟通，多交流，和谐社区建设首先从自己队伍建设起步，社区班子成员要拧成一股绳，劲往一处使，不断增强社区班子的凝聚力和战斗力。

三、立足防范与管理，抓好服务，确立群众利益无小事的思想。

维护安全稳定和提供服务，是社区工作中的重要内容。要切实做到对不稳定的因素，“发现在萌芽，解决在基层”的思路，实实在在地为居民着想，力争小事不出社区地解决掉，有效地维护好社区的和谐与稳定;社区在对于居民群众提供服务方面，我们要进一步确立群众利益无小事的思想，善解民意，善待群众，尽心竭力地为群众办实事、办好事，真正做到让人民群众满意。

各位领导，同事们，展望20xx年，我们更加有信心，有决心，在街道党工委的正确领导下，通过树立与时俱进、勇于实践、锐意创新的工作精神，坚持爱岗敬业、埋头苦干、艰苦奋斗的工作态度，以扎实工作、力争上游的精神状态，奋力拼搏，勤奋工作，为和谐社区建设作出新的努力，开创社区更加灿烂的明天!

谢谢大家!

近年来，我们**社区坚持“依托社区力量，整合社区资源，强化社区功能，解决社区问题，服务社区人民”的工作方针，一步一个脚印，一年一个新台阶，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持“两个务必”，结合社区优势和文化优势，大力开发社区文化资源，开创了“五个率先”，现将有关情况汇报如下：

一、主要工作。

(一)、依托党建联席会，加强社区建设。

次，确定划分党组责任区13个，主要负责责任区内的政治思想、环境卫生、社会治安、计划生育、市民教育、居民服务等工作。通过开展此项活动，取得了明显成效，共疏通下水道3处，换下水道井盖3块，清运死角垃圾8堆。

(二)、利用社区艺术团优势，不断丰富人民群众文化生活。

艺术团成立至今，共创作30多个节目，深入农村、厂矿、部队、福利院、监狱、医院等，演出40多场，观众达20多万人次，做到了活动不断，好戏连台，受到了群众的欢迎和领导的赞扬,在市里举办的大型文化活动中，接踵获大奖。去年底，我们**社区艺术团被文化部授予了先进集体的称号。

20xx年9月，市委宣传部、文体局主办的第五届文化节：《为中国队加油》获三等奖，《我心飞翔》获一等奖。

20xx年元宵节获**市第四届民间艺术表演赛金奖。

20xx年1月7日**区第五届文化节，评为先进集体;表演唱《看看新气象》评为优秀节目。

20xx年4月全省经典老歌大奖赛获金奖。

(三)、服务辖区妇女。

一是组织妇女《婚姻法》、《妇女权益保障法》等，使她们树立了正确的权利观和价值观，增强了自我保护意识;二是开展培训、知识竞赛等活动提高妇女的业务素质。我们曾先后举办法律知识竞赛2次，多次为下岗女职工举办了电脑、电器维修、服装、才艺等培训班，参学人员达100多人次。我社区被省妇联授予“巾帼示范岗”光荣称号。在社区的宣传带动下，辖区单位也积极行动起来，中国农行分行举办了中国农业银行女员工权益保障(暂行)办法知识竞赛，有100多人参赛，90获优秀。

(四)、保辖区平安，组建社区巡逻队。

去年4月底，我们以社区为单位成立了由4人组成的专业治安巡逻队,专门负责重点区域、重点时段、重要路段、开放式小区、居民区的巡防，队伍成立后，对本辖区日夜巡逻，全天24小时对辖区进行巡察，有效地控制了辖区的发案率。同时考虑到队员人数较少，力量单薄，便将辖区的低保户们组织起来，配合专业巡逻队的工作。巡逻队实行交接班制度，对外来流动人员进行登记办证，对巡逻时的情况进行记录反馈，辖区内的治安环境有了很大的改观，居民安居乐业，群众拍手叫好。

(五)、反邪教工作形势多样。

去年5月，全市“反邪教警示教育现场会”在我社区召开，陈永贵书记亲临我社区听取工作汇报。我们充分利用载体，举办了一系列讲究实效、形式多样、生动活泼的活动。一是利用课堂，举办讲座。我们曾先后5次组织居民到市青少年活动中心教学室学习政治，向居民讲清反邪教的重要性及“功”的本质及其危害，同时还开展科普知识讲座，达500多人次，发放宣传资料2200多份。二是利用办。

黑板报。

墙报挂横幅标语宣传灯箱举办反邪教有奖知识问答活动等形式进行宣传,还办了反邪教画廊，共50多幅。三是利用网站，加大宣传力度。我们在网站上开辟了反邪教专栏，及时向居民宣传党的方针政策科普知识及反邪教的图片。

(六)、扶贫帮困，建好“爱心超市”

为了弘扬中华民族“济贫帮困”的传统美德和构建和谐社区，于20xx年10月在全区率先建立了“爱心超市”。消息一传开，社区居民及辖区所在单位，纷纷解难，鼎力相助，捐款捐物，络绎不绝。至今，我们共收到现金数千元，物资100多件，折合人民币壹万多元。我们曾先后发放给贫困户18户，受益者达80多人。我们利用端午节、中秋节、春节等传统节日，对社区内57户特困户开展扶贫送温暖活动，共送去大米80袋，食用油70壶，棉衣10件，棉被10床，使他们感受到了社区大家庭的温暖。

(七)、抓廉政文化建设。

我们以“三个代表”重要思想为指导，用先进的文化推动廉政教育,使廉政文化贴近实际、贴近生活、贴近群众，不断增强廉政文化的吸引力和感染力，营造浓厚的廉政文化氛围。一是构建活动载体，增强廉政文化的亲和力，利用社区“文化园地”、文化宣传长廊、天鹅广场、“廉政网站”等阵地建立廉政文化基地，运用廉政漫画，文艺演出等构建廉政文化进社区工作平台。在土门园小区及塔影新村制作了墙面图片，在安置了廉政路灯灯箱，吸引广大社区居民参加观看。二是采取多种形式，增强廉政文化的渗透力。以社区艺术团为依托，编排文艺节目，歌颂反腐倡廉新人新事;以家庭为细胞，开展家庭助廉活动;以假期为契机，丰富居民精神生活，如举行文艺晚会，廉政知识竞赛等;以巷、院为窗口，把廉政文化活动渗透到群众居住的每个角落之中，融入到社区居民文化生活之中，使廉政文化永驻社区，到目前为止，到我社区来参观的各地朋友达一千多人。

(八)、抓劳动保障工作。

**社区劳动保障站从去年成立至今，共帮助安置了60名下岗失业人员,主要从事保安、家政服务、清扫保洁等工作;建立了困难群体个人档案资料，随时与他们保持联系，通过电话或上门服务，为下岗失业人员送政策、送岗位、送温暖，帮助解决实际困难;为下岗职工提供再就业咨询,积极引导下岗失业人员自谋职业，参加免费的职业技能培训;帮助办理再就业优惠证、小额贷款，促进了就业和再就业。

(九)、加大宣传力度，完善社区网站。

为了扩大社区宣传面、交流面和获取信息面，去年率先在全市成立了社区网站，为了更好的完善网站，我们设置了《社区简介》、《社区艺术团》、《妇工园地》、《廉政廉洁》、《工作动态》、《百姓心声》等11个栏目，阅览人数达3000多人次。我们的传输工作达到了立体化、速度快、效果好。自建站以来，我们获取了大量的信息，学习了外地社区的经验，加强了我们与其他社区居委会的联系，倾听了居民的呼声、意见和建议，并及时作了答复，对改进我们的工作，提高工作效率起到了事半功倍的效果。

二、今后工作打算。

目前，社区服务领域虽然在逐步拓展，服务的内容不断增多，但还是不能满足居民群众的需求，居民日常生活中的修修补补，理发和量量血压等服务项目比较普遍，而当前居民群众也很关心的金融保险、劳动就业、医疗卫生、社会教育等服务项目，还不够普及，居民群众就近就地得到帮助困难，一般都要去有关职能部门咨询方能掌握。我们今后工作在保持社区先进不后退的同时，重点完善服务设施配套，提高社区服务质量，抓好以下方面工作：

(一)、对下岗失业人员的扶持。考虑到他们是为国家的改革发展牺牲了个人的利益，为此，我们成立社区再就业服务站，免费为下岗失业人员提供就近技能培训，快捷就业信息，切实解决他们的后顾之忧，真正体现党和政府的温暖。

(二)、对老年人的扶持。针对社会人口老龄化趋势，在社区建成老年人服务中心，设立休闲、娱乐场所，开展老年人喜闻乐见的活动，真正使老年人老有所养、老有所乐、老有所为、安度晚年。

(三)、对残疾人和体弱病者的扶持。积极与民政、劳动等部门配合，对个别有劳动能力的人，尽力安排适当的岗位，实现自立;对那些确无劳动能力，又无经济来源的人，要保障他们的生活和就医问题，同时建立残疾人康复中心。

(四)、提升形象，着力打造文化艺术型社区品牌。在辖区单位及各级领导的关心下，我们社区将利用现有的金宇水泥厂办公大楼办好社区服务站，建成全市第一流的社区服务站。该大楼共四层，计1000多平方米，目前设立了社区服务大厅、艺术团办公室、社区再就业服务站、党员活动室、湖北经济学院教学基地，还将建立社区老年服务中心。社区为改造、装修此大楼，共用去资金47.5万元。目前，社区硬件设施已初步形成，还需投入资金进一步完善配套设施。

三、主要困难。

(一)、办公用房产权的权属问题。能否将产权划拨给社区，使社区有一个安定的办公环境。

(二)债务问题。目前社区负债27.5万元，希望各级领导给予支持。

一年来，在党工委、办事处的正确领导下，我社区积极动员社区全体干部，调动各方面积极性，以加强社区建设为中心，认真开展社区服务工作，顺利完成了年初各项目标任务，社区发展取得了较好成效。现将本年度工作情况汇报如下：

一、社区党建。

20xx年社区党支部班子从思想作风、工作作风和领导作风建设，提高领导班子的综合素质为抓手，认真学习党的精神。根据党工委统一部署，卓有成效地开展实践科学发展观教育、“创先争优”等系列活动。在政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致。充分发挥社区党支部的领导核心作用。6月顺利完成了党支部换届选举工作，并与驻地单位党组织联系，发挥社区党支部在社区的领导核心和战斗堡垒作用。支部班子成员能积极带头。始终坚持“三会一课”制度。做到年初有计划、年终有总结。建立健全基层党组织基础台账。一年来，共转出1名，转入2名，社区现有党员73名，分成了四个党小组。今年召开党员大会4次，支委会12次。成功吸收1名村官进入支委，进一步加强了了我社区党组织队伍的力量。

二、社区管理。

社区各项管理工作中，组织社区干部积极行动，定期开展“矛盾纠纷排查”活动，摸排社区矛盾纠纷，清查流动人口，了解刑满释放人员、吸毒人员的动向，排查组织，排除不稳定因素。在“世博”会期间和“全国文明城市”复查测评期间，动员社区干部轮流值班，协调居民小区加大巡逻力度，确保治安稳定，在平时工作中，领导社区干部仔细排查隐患，发现不稳定因素及时处理，经常性与社区民警沟通，切实消除社区存在的不稳定因素，杜绝了“黄”“赌”“毒”等各类社会治安案件的发生。一年里社区内未发生重大刑事案件、集体上访事件和安全事故。

三、社区服务。

秉承“以人为本、服务居民”的宗旨，在履行社区居委会职责的基础上，不断完善和扩大社区服务功能，扩大对社区居民的帮扶力度。社区干部对孤、老、残、弱人员和离退休人员详细登记造册，争取扶贫帮困资金，解决他们目前生活问题。全年帮助办理老(高)龄证65张，70岁以上老人办理乘车优待证49件，残疾证(含年审)36人;组织178名60岁以上企业退休人员参加免费体检;发放涉及88人的困难职工补助金12万元，涉及40人政策性农转非人员补助金近五万元。办理城镇居民农村大病医疗保险，计参保居民435人，十八周岁以下的少年儿童办理少儿大病风险，68人次，对男满60周岁、女满50周岁的城镇居民无工作单位，未享受城镇职工基本医疗保险的133人办理了基本医保手续;对社区内男年满60周岁，女满55周岁，城镇户籍满20xx年，参加城镇医疗保险，未享受按月领取社会养老保障待遇的居民进行调查摸底，登记、并进行公示，到目前为止，已有37名老年居民领取了每月210元的养老补贴。其次会同医院、社区卫生服务站做好辖区内18周岁以上人员的健康档案，对一些患慢性病人进行跟踪调查，定期上门服务，定期进行健康讲座。三是与社区服务中心联合举办科普、消防、安全、环保等图片展，同时上半年放映了十余场场露天数字电影。四是及时了解掌握居民反映的热点，像路面修复、下水道堵塞，卫生死角等一系列问题及时与有关部门进行沟通，设法及时解决。3月份经居民反映在芙蓉新村一角乱种蔬菜，导致环境差及空气臭，经过与城管、爱卫办和元联公司联系，将该处进行环境整治，社区工作人员和城管首先将乱种的蔬菜进行清理和铲除，之后由元联公司在空地上种植了矮竹子，绿化了居民群众的环境。五是做好居民纠纷调解工作，配合村建办制止多起违章搭建。六是搞好社区业余文艺队伍建设，为了活跃社区文化生活，用健康向上的先进文化引导居民，目前的腰鼓队、舞龙队、太极拳队、舞蹈队等。参加晨练人数已达到200多人，基本上做到活动天天有，歌声处处在，社区形成了一种健康、文明、积极向上的和谐氛围，上半年腰鼓队、太极拳队参加区、街道的多次活动，并在多次的比赛中获得了较好的成绩。七是严格落实计划生育政策，全年未发生计划外生育现象。首先，社区积极开展各类宣传活动。如5.29,9.25专日的宣传。通过系列活动共发放宣传册等3000多份，免费避孕套600多盒。居民尤其是育龄妇女计生知识有了质的提高。其次社区安排948名育龄妇女参加了生殖器防治,发放阳光计生免费劵24人次;发放流动人口管理卡42份。再是落实好计划生育政策，发放独生子女父母奖励金8.9万多元。今年，社区规划生育64人，新婚12人;出生17人(其中：男8人，女9人)。

四、社区规范。

狠抓具体事务工作的同时，注重社区规范化建设，在建立健全社区发展长效机制上下功夫，从规范社区管理和资料档案管理上入手，居委会换届后修改了居委会章程、居民公约等，逐步完善定期走访、每月例会制度，积极探讨居民议事制度和民主监督制度，力争用制度管事，用制度管人，做到社区开展工作规范化、制度化。社区事务千千万，列举只是冰山一角。我们也将继续努力做好各个方面，争取有新的突破。

五、存在问题。

我社区在取得成绩的同时，在工作上也存在问题与不足。一是创新意识不够。部分社区干部工作上容易满足于现状，习惯于用旧方法解决新问题，缺少敢拼敢干的朝气，视野不广，创新意识不强，不能创造性完成各项工作。二是社区干部理论水平不高。实际工作中常忙于具体事务，忽视加强自身学习，对党和国家的方针政策把握不到位，开展工作难免与上级要求有偏差。对此，我社区在以后的工作中要着重做到以下几点：一是加强学习，努力提高社区干部个人思想政治水平和业务水平，定期学习党和国家的方针政策，学习先进社区的优秀工作方法，鼓励社区干部大胆革新工作方法，勇于实践。二是加强交流，把定期走访群众、学习先进社区经验作为一项重要工作来抓，要求社区干部多向人民群众请教解决问题的方法，通过发挥群众的集体智慧弥补个人在能力上的不足，多同先进社区开展工作交流，多借鉴优秀社区的先进经验，在甄别和对比中采取解决实际问题的有效方法。

一年来，我社区严格按照各项制度开展工作，大力提供社区服务，不断提升社区工作水平，在工作同时积极探索社区规范化建设，始终坚持把群众利益放在首位，扎实为居民生产生活提供便利，得到了群众的认可。展望来年工作，我社区将继续高度重视各项工作，充分调动干部群众的积极性，求真务实，开拓创新，为把社区建设成为管理有序，服务完善、文明祥和的社会生活共同体，实现居民素质、群众生活质量和社区文明程度的显著提高的目标而不懈努力。

领导在年终客户答谢会讲话篇十四

各位来宾、广大经销商朋友们：

大家晚上好！

在一年一度的新春佳节来临之际，各位能在百忙之中来到深圳，共聚于我们__服装“20__年春夏服装订货会”，我们深感荣幸！值此良辰美景，请允许我代表__服装有限公司全体员工，向出席今晚酒会的各位来宾、各位朋友致以最热烈的欢迎和最诚挚的问候！祝大家身体健康，家庭幸福，万事如意！

___服装自1998年创立以来，走过了__年不寻常的发展历程。__年来，我们与社会各界朋友尤其是与在座的各位嘉宾建立了深厚的友谊，在大家的关心和支持下，我们的工作日新月异。在刚刚过去的20__年里，__服装先后荣获了第__届中国（深圳）国际品牌服装服饰交易会“深圳十佳女装奖”、“特殊贡献奖”、第__届“茗”牌中国国际女装设计大赛“特殊贡献奖”等荣誉称号，这些成绩的取得，离不开在座各位的支持和厚爱，在此，我先敬各位嘉宾一杯酒，感谢大家多年来对__服装一如既往的关爱！谢谢大家！

展望20__，__将秉承“专注裙裤，做大做强品牌”的经营宗旨，在新的一年里不断推出高品质、高市场占有率的服装，在企业做大做强的同时，让在座的各位也都红红火火、生意兴隆！我坚信，携手，我们将共同见证中国第一女裤品牌的成长，让我们举杯共祝：新的一年有新的飞跃，新的耕耘带给我们新的辉煌！

最后，提前祝福大家春节愉快、身体健康、阖家欢乐、__年吉祥！

领导在年终客户答谢会讲话篇十五

同志们：

今天，我们集聚一堂，隆重庆祝中国共产党建党xx周年。会议表彰了先进，开展了交流，签订了党风廉政建设责任书，林梅同志还将作廉洁从政报告。之所以将几个会议一起召开，就是为了以七一表彰为契机，进一步推进商务系统党的建设、作风建设和机关建设。刚才几位同志的发言，时间不长，但他们都从不同的角度，展示了普通共产党员、党务工作者的理想信念和崇高情怀，展示了商务干部、普通职工的良好愿景和坚定决心。作为厅长，我深为感动、深感欣慰。在此，我向受到表彰的单位和个人表示祝贺，向全体党员干部表示由衷的致意，向广大干部职工表示诚挚的慰问!

下面，我讲三点意见。

一、强化三个作用，不断提高党的建设科学化水平。

商务十年，精彩十年。在十年商务改革与发展的艰辛历程中，我们始终坚持以基层党组织建设为基础、以党员干部队伍建设为关键、以党风廉政建设为保障，商务党建工作为探索创业、发展奠基、形象塑造的过去十年提供了重要保障、发挥了重要作用、做出了重要贡献。未来十年，是转型升级、追赶跨越、梦想成真的十年，我们提出要奋力建设与全国同步全面发展相协调的现代商务经济，要推动内陆盆地向内陆开放高地、西部服务业大省向现代服务业强省两个跨越，这是商务事业发展的中心任务和根本要求。围绕中心、服务大局，必须要有更加坚强有力的政治保证和组织保障，必须以改革创新精神全面加强党的建设，必须对新时期的基层党组织、党员干部、党务工作者提出更加鲜明的时代要求。

(一)强化基层党组织建设，切实发挥战斗堡垒作用。党的基层组织是党的全部工作和战斗力的基础，是落实党的路线方针政策和各项工作任务的基石，必须走在前头、做好表率、发挥作用。总的来看，我们的基层党组织保持了较好的发展态势，但也有一些党组织负责人两手抓意识不强，重业务、轻党建的倾向普遍存在;有些党组织工作针对性和有效性不强，组织活动流于形式;也有极个别党组织负责人对党员干部管理不严、关爱不够。全面加强基层党的建设，必须选好带头人、扩大覆盖面、增强凝聚力。要把服务中心、带好队伍贯穿于基层党组织建设的始终，使基层党组织成为组织完成本部门各项任务的政治核心，成为教育党员、管理党员、服务党员的长效平台，成为推动发展、凝聚人心、促进和谐的坚强堡垒。

(二)强化党员干部队伍建设，带头发挥先锋模范作用。扎实有效地推进党建工作，必须着眼于强队伍、聚人才，锻造一支能打硬仗、敢打大仗、善打胜仗的高素质党员干部队伍。近年来，厅党组狠抓队伍建设，涌现出一批先进典型和动人事迹。但客观地看，个别党员干部的思想、工作、能力、作风与先锋模范四字不相协调，甚至有的还相差比较远。共产党人，既要有崇高的理想、远大的抱负、实干的精神，还要对标先进、冲锋在前、率先垂范，在学习提高上带好头，在争创佳绩上带好头，在服务基层上带好头，在遵纪守法上带好头，在弘扬正气上带好头。五个带头是新时期对党员干部的基本要求，不论职务高低、年龄大小、资历深浅，都应作为每个党员干部的政治品格和精神境界。

(三)强化党务工作者的能力建设，充分发挥激励导向作用。党务工作者是党的工作的组织者、宣传者、践行者，是增强党组织凝聚力、创造力、战斗力的最活跃因素。打铁还要自身硬，党务工作者要成为压不弯的脊梁、震不垮的堡垒，必须练好五个基本功，会做党务工作、会讲党课、会依靠组织和制度管理党员、会处理党内各类矛盾、会做思想政治工作;必须提高学习理论、运用理论的能力，提高把握规律、指导实践的能力，提高开拓创新、促进发展的能力，提高服务党员、建功商务的能力。作为党建工作的主心骨、领头雁，党务工作者要善于利用党员示范岗、党组织党员双报到等载体，通过精神文明创建等活动，用健康向上的思想占领舆论阵地，用典型宣传的强大气势引导人、取信人、激励人、凝聚人、感召人。

二、把握五个坚持，抓好习总书记重要讲话精神的学习贯彻。

5月上旬，总书记同中央办公厅的同志进行了座谈，发表了五个坚持的重要讲话。习总书记的重要讲话之前我厅已经传达了，并且分处室进行了学习。习总书记的讲话十分深刻，十分重要，全体干部职工要认真学习、深刻领会，用讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作。

一要坚定信念。理想信念是一个国家、民族和政党团结奋斗的精神旗帜，是保持团队战斗力、凝聚力和执行力的力量源泉。当前，我们一些干部理想信念不够坚定，党的意识、执政意识、法治意识、发展意识有所削弱，权力观、地位观、政绩观发生偏差，各种思潮、各种观点众说纷纭、泥沙俱下。保持理论上的清醒和政治上的定力，需要我们精神上补钙，经常补、不断补，筑牢思想之基，对党绝对忠诚，坚定政治方向，严守政治纪律。要把对党的绝对忠诚转化为对商务事业的执着追求，把社会主义核心价值体系根植于商务工作的土壤之中，认识商务、热爱商务、献身商务，唱响主旋律、实现商务梦。

二要服从大局。围绕中心、服务大局，是每个干部应有的行为取向。国家有实现中国梦的发展大局;四川有治蜀兴川的发展大局;四川商务也有推进两个跨越、构建三大体系、实现四个提升的发展大局，有全面深化商务领域改革创新的发展大局，有建设奋进商务、效能商务、和谐商务的发展大局。商务干部必须牢固树立高度自觉的大局意识，正确认识大局、自觉服务大局、坚决维护大局，以登泰山而小天下的胸怀，以顾大局而忘小我的境界，观大势、谋大局、施大策，少打小算盘、多算综合帐，因势而谋、应势而动、顺势而为、乘势而上，使各项工作和服务紧贴党组的要求、发展的需要。

三要履职尽责。李克强总理对为官不为、为官乱为的现象，对只要不出事，宁愿不做事、不求过得硬，只求过得去的作风提出了严肃批评。我们的干部队伍虽然未达到为官乱为的地步，但思想上的麻痹松懈、行为上的偏差纰漏、工作上的拖沓敷衍，在不同程度上也有存在。权为民赋、责重山岳，责任成就事业、责任书写人生，各级商务干部要坚持极端负责的工作作风，在平凡的岗位上一丝不苟、精益求精，在关键的时刻豁得出去、顶得上来。

四要勤勉奉献。社会人讲贡献，企业家讲社会责任，共产党员、公务员讲奉献，这是国家和社会对机关事业单位职工的特殊要求。我们选择了这个事业，就得先公后私、公而忘私;我们从事了这份工作，就得勤勤恳恳、任劳任怨。要正确认识苦与乐、得与失、名与利的关系，讲大局不讲条件，讲奉献不言困难，立足本职岗位，最大程度地释放自己的热情和能量，痛苦并快乐着，在艰苦与付出中收获香甜的硕果。

五要廉洁自律。当干部就不要发财，想发财就不要当干部。人生充满了诱惑，公务员特别是领导干部更是高危职业。我们一定要严以修身、严以用权、严以律己，筑牢思想防线，严守法纪红线，夯实道德底线，把握交往界线，以德为要，以信为基，当一个想干事、能干事、干成事、又不出事的好干部。厅属事业单位要认真落实两个责任要求，全省商务系统要保持高压态势坚决惩治腐败。

三、扭住三个环节，以更大的力度深入推进机关建设。

今年以来，我们召开商务厅成立十周年干部职工大会，召开了全系统人才强商工作会议，确立了系统自身建设特别是厅机关建设的总体目标、着力重点，厅机关近10个职能处室从不同的角度研究制定了加强机关建设的具体意见，厅机关建设呈现出作风持续转变、效能不断提升、和谐逐步增进的总体态势，但在一些职工和个别部门中还存在着思想麻木疲惫、过多注重形式、主体责任不明等问题，在认识、措施、机制等方面还存在较大的薄弱环节。对此，我再强调三点：

第一，深化认识，着力克服麻痹麻木思想。机关建设永远在路上。特别是在当前社会深刻转型、思潮相互激荡的特殊时期，人心思变、暗流涌动，对机关建设特别是队伍建设带来新的挑战。对机关建设，厅党组作出了全面部署;对干部队伍建设，我们专门另立章节进行了强调;对各职能处室提出的具体措施，我们进行了督促检查。今年厅党组用在这方面的精力可谓前所未有，虽然理论上越是强调某项工作，越是容易产生倦怠情绪。但在这个问题上，厅党组坚定不移、用心良苦。重视并强调机关建设、队伍建设，是厅党组适应新形势的主动之举、战略之举，是对干部职工走好人生路的关爱之举、务实之举。希望同志们深刻领会，振奋精神，与时俱进，坚持不懈地把机关建设引向深入。

第二，突出重点，切实解决职工最关心的问题。总体看，各职能处室提出了不少的措施，但许多也还没完全落到实处，有的还缺乏针对性、实质性，所以有的职工了无兴趣、甚至感到失望，没有形成一致的共鸣，没有产生良好的实效。要紧紧围绕干部职工的诉求，有的放矢地强化、细化、实化推进措施，重点在干部培训交流、机关贴心服务、工会活动组织、老干部关爱、厅属事业单位支持、会风文风转变等方面，拿出更为具体的措施和办法。机关建设形成的制度和意见，不在于有多少条，而在于有没有用，在于能不能落到实。厅办公室要对职能处室提出的意见再次进行筛选，重新整理，形成今年推进机关建设的总体方案。

第三，落实责任，完善形成机关建设的高效推进机制。机关建设是基础性、系统性、战略性工程，既是商务事业持续发展的根本保障，也是全厅干部职工赖以成长进步、实现人生价值的载体舞台，人人有责、责无旁贷。作为厅党组，我是第一责任人，要履行好领导责任。各位厅领导要落实分管责任，加强工作指导，加强日常教育和管理。我听说维民同志和祥超同志就带了个头，及时组织各自分管的处室对习总书记的重要讲话进行了传达学习。各处室主要负责人是承上启下的中坚力量，在守土有责、守土尽责上必须发挥好中流砥柱的作用。厅机关干部职工要牢固树立主人翁意识，主动提出合理化建议，积极参与和大力支持厅机关的作风建设、文化建设、制度建设。机关建设各职能处室要加强协同，广泛吸纳干部职工参与建立机关建设的决策咨询和监督评价机制，搭建平台，交流互动，群策群力，把厅党组推进机关建设的决策部署落到实处。

同志们，中国共产党xx年的光辉历史给我们留下了宝贵的精神财富和物质财富，新的形势和任务给我们提出了更高的要求。做好当前的党务工作，切实加强和深化机关建设，对推进商务事业的持续健康发展意义重大、影响深远。我们一定要以高度自觉的政治责任感和使命感，以求真务实、奋发有为的精神状态，不断开创商务系统党的建设、作风建设的新局面，为圆满完成既定的目标而努力奋斗!

谢谢大家!

领导在年终客户答谢会讲话篇十六

同志们：

今天，我们在这里隆重集会，庆祝我们伟大的中国共产党诞辰xx周年。首先，我谨代表县人大常委会，向出席今天会议的街道全体党员干部们致以节日的问候!向奋战在各条战线的广大党员同志们致以崇高的敬意和衷心的感谢!

中国共产党走过了近xx年的光辉历程。革命战争的严峻考验，建设道路的艰辛探索，改革开放的创新实践，展示着我们党解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实的奋斗足迹。特别是改革开放30多年来，党中央带领全国人民战胜了金融危机、冰雪洪涝、非典甲流、地震灾害等一系列困难和挑战。始终与时代同步伐、与人民共命运的中国共产党，带领13亿中国人民实现了从温饱型到小康型和谐社会的历史大跨越。回溯历史，从来没有一个政党能够像中国共产党那样，始终走在时代的前列，在灾难面前顶天立地，同人民群众保持着密切的血肉联系，深得人民群众的拥戴与信赖;放眼世界，从来没有一个政党能够像中国共产党那样，深刻地改变着一个民族、一个国家的历史命运，深刻地改变当代世界的政治格局。没有共产党，就没有新中国;没有共产党，就没有中国的社会主义现代化事业。这是中国人民在长期奋斗历程中所得出的最基本的结论，是历史的结论，是实践的证明，是人民的共识。

我们永嘉是中国工农红军第十三军的策源地和浙南游击纵队的重要根据地，在大革命时期和抗日战争、解放战争时期，红十三军、浙南游击纵队等革命武装在这片红色的土地上开展了可歌可泣的革命斗争，涌现出一大批为解放事业前赴后继的革命者的英雄事迹。在我们街道范围内，建国前的党员数量在全县来看也是位列前茅的，据县委组织部最新统计，街道现有在世的建国前老党员37名，占全县总数676名的18分之一，也充分反映了我们街道具有光荣的革命传统。在街道陡门村，有着温州抗战史上赫赫有名的陡门战斗：1xx5年春，国民革命军二十一师六十一团就是在陡门村抗击了前来侵犯的500名日本侵略军，经过1天半的激战，以仅仅伤亡10余人的代价，击毙击伤日军近100人，包括小队长1人，取得了温州抗战史上一次战绩卓著的胜利，现在陡门村还留有抗战当年修建的一个炮台遗址。

街道区域(原上塘镇、峙口乡、陡门乡)广大党员干部在中国共产党的领导下，为民族解放事业作出了重大贡献，写下了波澜壮阔的历史诗篇。建国后，特别是党的十一届三中全会以来，一直把党的改革开放政策和本地实际紧密结合起来，团结拼搏，求真务实，开拓创新，扎实工作，经济社会各项事业全面进步。今年，根据全市上下乡镇行政区划调整的统筹安排和当地群众的一致意愿，撤销原上塘镇、陡门乡建制，原上塘镇环城西路以东、县前路以南的区域及原陡门乡行政区域内设立街道办事处，辖1个社区、41个行政村。这标志着，在座的街道广大党员干部们，再一次站在了创业的新起点上。

面对新形势新任务，要把新的街道的各项事业不断推进，关键在党，关键在人。必须按照三个代表重要思想的要求，深入贯彻落实科学发展观，以加强党的执政能力建设为重点，坚持不懈地推进新时期党的建设，为深入实施街道新的发展战略和切实抓好各项事业建设提供坚强有力的组织保证。

街道是一个全新的机构，在座的各位党员干部都是第一批创业者，你们在工作岗位上的一言一行，一举一动都代表着街道在群众心目中的第一印象。内强能力，外树形象,这不仅是组织上对你们的要求，更应该是每位党员干部发自内心的党性要求。在此，我提几点意见。

一、勤于学习，乐于团结，切实加强思想政治建设。

无论是机关、村居还是企业，知识水平和业务素质都始终是安身立命之本，都是在现代社会激烈竞争中利于不败之地的坚强后盾，而强大的团体凝聚力，则是我们集体发挥最大战斗力的坚实保证。作为一名党员干部，切实加强思想政治建设更是我们应有的党员本色。要通过坚持深入理论学习，结合工作业务实践，求实创新，与时俱进，不断提高自身科学判断形势的能力、应对复杂局面的能力、学法用法的能力，和驾驭市场经济的能力。自觉将自己的行为统一到街道党工委、政府全局的工作部署中去，全力推进街道经济社会又好又快发展。

二、敢于探索，善于总结，准确做好新的定位和规划。

思想是行动的指南，干部的思想政治观念正确与否，不仅会影响到一个单位、一项事业的顺利发展，也会影响到一个干部、一届班子、一支队伍的健康成长，甚至会影响党的事业的兴旺发达。我们强调要求真务实，树立正确事业观，就是要以三个代表重要思想和科学发展观为指导，以人为本，坚持把实现最广大人民的根本利益作为工作的出发点和落脚点，处处体察民意，凝聚民心，让人民群众满意、放心，反对搞脱离本地实际和群众实际需要的形象工程和政绩工程。街道初成立，广大党员干部要以高度负责的态度和求真务实的精神，沉下心下，勤下基层，深入群众，调研和规划好街道机关、村居、企业今后新的发展战略和建设规划，把立党为公、执政为民的本质要求真正落到实处。

三是勇于实践，诚于服务，努力提高执政行政能力。

便民服务摆在重要位置，坚决贯彻落实县委县政府便民服务即办制的要求，积极推行便民服务全程代理制度，争做创业敬业先锋、争创服务管理品牌、让街道广大党员和群众满意。

四是严于律已，敢于督促，切实加强党风作风建设。

广大党员干部的面貌作风，是群众前的一面镜子。加强党风廉政责任制建设，是每个党员干部党性的自然要求，也是新时期建设社会主义和谐社会的必要条件。最近，县委县政府出台了关于开展五型机关创建活动的实施意见(永委发[]74号文件)，明确提出要以为民、务实、清廉、高效的机关文化为引领，扎实开展责任型、服务型、效率型、学习型、廉洁型机关创建。街道机关、村居和企业要按照县委县政府的统一部署，结合本单位实际，扎实开展党风作风建设活动，做到规章制度到位、落实责任到位、管理监督到位三到位，努力建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效四大环节，为推进街道转型发展提供有力保障。

同志们，我们要倍加珍惜街道这难得的历史发展机遇，倍加珍惜来之不易的良好发展势头，我们的事业任重而道远，我们的使命光荣而艰巨。让我们更加紧密地团结在以习近平总书记同志为总书记的党中央周围，高举邓小平理论伟大旗帜，以三个代表重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，依靠广大党员和干部群众，与时俱进，开拓创新，为街道的美好未来而努力奋斗。

领导在年终客户答谢会讲话篇十七

同志们：

(一)积极参与政务，努力当好参谋和助手。

督查方面，研究制定了《屏边县党委系统督促检查工作考核评比办法》。在决策督查中，对县委十届三次全会部署的全县重点工作，责任分解43项，明确项目主办协办单位、责任人和县级督办领导，加强跟踪落实。专项督查立项18项，上报《督查专报》23期，被州采用20期。老干部通信费补助、农用车拖拉机违章运输、社会治安综合治理经费、和平乡807自然灾害、新现永胜学生中毒事件等专报材料，引起了州委领导的高度重视，专门作出了批示。经州考核评为三等奖。

信息方面，制定下发了《关于切实加强和改进新时期信息工作的意见》和《屏边县信息工作考核评比办法(暂行)》，建立了信息采用情况通报制度。上报信息被《红河信息》采用6条、《信息快报》采用2条、《红河周讯》采用19条，有1条信息同时被省、州领导批示。经州考核评为三等奖。此外，去年10月1日建成开通了屏边县党政信息网，加强了屏边外宣工作。

办文方面，草拟了《关于进一步精简文件、会议和领导活动的通知》。县委办共起草县委编号文件79件，县委办编号文件126件，其他文稿材料100多篇，文字累计达80多万字。

机要方面，按照保密、快速、准确的基本要求，收发办理党政密码电报240份1665页，明传电报1629份6368页，没有发生漏发、漏收电报和失密、泄密事故。机要局的同志在完成本职工作的同时，积极参与屏边县党政综合信息网建设，并承担了该网站日常维护工作。此外，协调落实了州到县党政机要信息网建设屏边承担的经费4万元。

保密方面，完成了高考、中考、成人自考等全国统一考试和高中毕业会考期间的相关保密工作，开展了涉密计算机、档案涉密等检查。组织召开了全县保密工作会议，研究部署了建立保密工作责任制、涉密人员"持证上岗"和初任公务员保密教育培训等工作。

信访方面，在人手紧、任务重的情况下，认真办理群众来信33件，接待群众个人上访48人次、集体访12批146人次，办理领导批示41件次。建立了县委处理信访突出问题及群体性事件联席会议制度，积极协调、指导、督促检查全县信访业务工作和办理情况，清理排查信访突出问题，及时提出解决问题的意见或建议。省、州两会期间，屏边保持了群众"零上访"，较好地维护了屏边的形象。经州考核评为二等奖。

(二)认真做好事务，确保工作高效运转。坚持对口接待的原则，省、州、县领导到我县调研、检查、交流工作一律按工作、业务关系搞好后勤接待服务，重要接待活动认真拟制接待方案，主动加强同各方面的联系，密切配合，团结协作。去年接待上级领导58批1326人次。突出的亮点是，成功地接待了中央对外联络部副部长刘洪才、公安部副部长罗锋、省委副书记丹增、省政府副省长孔垂柱、邵琪伟等领导到我县的调研视察。这些活动考验了我们的组织协调能力、综合应变能力和工作作风，得到了县委主要领导的充分肯定。工作性接待认真做好会务、材料、食宿准备，落实调研检查考察地点、路线，做好情况汇报、交流和安全保卫、宣传报道等工作。事务性接待根据接待对象的要求，安排好各项活动。财务上坚持"一枝笔"审批制度，严格执行派车加油和接待报告制度，用水分摊损耗和垃圾费分摊承担制度，办理了a、b幢住宅楼及住户的房产权证。去年7月，以竞拍方式出售机关综合楼底层门面2间55平方米，盘活了闲置资产，偿还了综合楼建设拖欠民工工资20万元。

(三)搞好综合协调，推动工作的开展。工作中注重发挥县委办在综合协调中的牵头作用，制定了《关于加强县级四大机关办公室及县属部门之间协作的意见》，切实搞好工作统筹。并通过召开办公室主任联席会，主动加强操作，及时沟通情况，争取各方面的支持。坚持协调工作两个"结合"，在维护大局的前提下，把原则性和灵活性有机地结合起来，换位思考，求同存异，以诚待人，晓以利弊，灵活多变，敢于创新。把协调内容与协调方法相结合，根据关系协调、会务协调、办文协调、计划协调、领导活动协调、督查协调等内容及具体情况，使用不同的协调方法。对一些重要任务部署、重大活动安排、重要文件的起草及其他重要情况，需要多个部门共同参加和办理的，采取召开协调会的办法，把有关部门召集到一起，进行当面协调，共同商定落实意见。对一些时间紧、要求高的事项，进行电话协调，办求节奏快、办事实，完成迅速。

(四)加强制度建设，规范内部管理。制度化、规范化、程序化建设是加强作风建设，做好各项工作的重要保证。实践证明，办公室工作出现某些失误都与工作不规范，不按程序办事有直接关系。为努力构建适应办公室工作特点的规范化、科学化运行机制。今年以来，根据县委《关于进一步加强和完善制度建设的通知》精神，按照与时俱进、开拓创新的要求，制定了关系全局工作的《屏边县委工作规则》、《屏边县委办公室工作规则》，草拟了《科室局岗位责任制》、《效能建设基本制度》、《办公室工作程序》，各岗位的职责任务、目标要求、工作程序等规定更加具体，力争做到事事有章可循。

(四)积极开展创先争优活动，推进"云岭先锋"工程。去年9月以来，根据县委在县级机关全面推进"云岭先锋"工程的部署，办公室内部组织开展了"创先争优、提质提速"活动，明确提出建设学习型、创新型、务实型、服务型、效率型、廉洁型"六型机关"的目标任务，并把着力点放在完善学习制度、民主科学决策制度，推行岗位责任制、限时办结制、首问负责制、ab岗工作制，努力形成长效机制上。

(五)认真开展挂钩帮扶工作，为群众办实事。全年协调资金5000元帮助挂钩联系点热水村委会解决输电线路改造经费不足问题，协调资金8000元补助挂钩扶贫点牛路自然村4户农户茅草房改造。此外，积极筹措资金9700元，帮助大冲、解放、所和冲、半坡、岔河村解决公路建设、架设电线、办公设施、工作经费补助问题。

在充分肯定成绩的同时，也不能不看到我们存在的一些不足。一是有的同志学习的自觉性不强，学习目标不够明确，个别同志组织纪律性不够强，执行制度态度不够坚决，按程序办事有待加强，调查研究和督查检查还需加大力度;二是工作超前性、主动性不够。服务工作还没有完全做到跑在前头、干在前头，决策参谋还没有完全做到想在前头、说在前头，有的则是"拨一拨、转一转，不拨就不转"，总体还存在工作滞后、被动应付的现象;三是工作思路、工作方法创新不够。工作创新不仅要看干了多少常规性的工作，更要看干了多少有突破性的工作。办公室工作无小事，"小事"也需要创新。一些同志受传统思维定势和做法的影响，思想上存在"满"、"散"、"懒"的现象，敢想敢干的劲头不够足，满足于守常规，按部就班，创新活力不够强;四是工作认真细致不够。工作作风有时粗心大意，工作衔接有时存在漏洞，工作过程有时失误不断，工作落实有时不够到位。有些活动、会务，前期考虑得比较周全细致，但到头来还是出现纰漏。五是协调沟通不够。同志与同志之间、科室与科室之间、领导与同志们之间沟通交流不够多，容易出现一些误会，产生一些矛盾。这些都必须在以后的工作中不断改进。

二、20xx年的工作意见。

作为县委的指挥部、参谋部和后勤保障部，在新的一年，我们办公室要履行好职责、发挥好作用，就必须紧紧围绕县委的中心工作和决策部署，求真务实，开拓进取，努力推动县委办公室工作再上新台阶。

(一)要进一步营造干事创业的良好氛围。

俗话说："人心齐，泰山移。"办公室人心齐不齐，干事创业氛围好不好，直接关系到办公室的整体形象和战斗力。在新的时期，要营造好这种氛围，要强化三种意识：一要强化政治意识。县委办公室是政治性、原则性、从属性很强的综合性部门，是组织性、纪律性、机密性要求很高的要害部门。可以这样说，县委办公室的干部官不大衙门不小，职务不高责任不小。所以，办公室的同志应充分认识自己的工作性质和重要地位，不断提高政治素质，做到对党绝对忠诚，在大是大非面前旗帜鲜明、立场坚定，在重大原则问题上有主见、不糊涂，在思想上、政治上与党中央、省委、州委，特别是县委保持高度一致，坚决执行县委的决定，不折不扣地完成县委交给的任务。在当前，要结合开展保持共产党员先进性教育活动和机关实施"云岭先锋"工程，不断改造自己的主观世界，不断增强工作的主动性，锤炼良好的政治品德，说老实话、办老实事、做老实人、表里如一、作风正派。二要强化大局意识。宏观上来讲，当前全县发展方向明、发展态势好、发展劲头足的形势很好。在这种形势下，我们办公室的同志必须强化全局观念，倍加珍惜和维护屏边发展的大局，做到不利于大局的话不说，不利于大局的事不做，坚决抵制损害屏边大局和形象的言行。从微观方面来说，要像爱护自己的眼睛一样爱护办公室的团结。团结是大局，是做好各项工作的基本保证，也是检验一个单位有无战斗力的重要标志。要讲规矩，守纪律，既要大胆做好本职工作，又要自觉服从统一领导。有话当面讲，不要在背后说三道四、议论是非。这既是党性原则的要求，也是做人的基品德。由于资历、阅历、受教育程度等客观因素的存在，每个人对同一事物的认知程度必然有差异。如果只是从纯粹个人的主观角度、从小集团狭隘的利益出发观察、分析和处理问题，那么势必受阻和碰壁。因此，要有宽广的胸怀和深邃的眼光，不要斤斤计较，不当井底之蛙，从容处事，宽厚待人。要正确处理个人与集体的关系，建设好、维护好办公室这个集体，做到分工不分家，大事讲原则，小事讲风格，互相支持，密切配合，心往一处想，劲往一处使，形成"九牛爬坡，个个出力"的强大合力，从而增强我们这支队伍的凝聚力和战斗力，推进办公室工作全面发展，在全县树起一面团结奋进的旗帜。三要强化作为意识。有的同志对个人的进步考虑过多，有时怨天尤人，满腹牢骚，工作不思进取。为此，我觉得有必要强调两句话：第一句话是"正确认识你自己"。俗话说做人贵在"自知之明"。说起来是一回事，做起来却并不那么容易。认识自己什么?要知道自己的长处与短处，要明白自己的能力与本职岗位的要求，要了解自己的发展空间与局限等等。作为县委办公室每一位同志，可以说占据"近水楼台"之便，机会总是比别人多一些的。关键看自己有没有本事，有没有料，能否担当重任。"是金子总会发光的"，是人才总会有"天降大任"之日。第二句话是"有为才有位"。有句话说得好:"今天工作不努力，明天就要努力找工作。"办公室的每位同志都要牢固树立"有为才有位"的思想，立志做大事，而不是一心做大官。我们讲有所作为，反映在工作上就是要立足本职，干出一流的业绩，就是要树立"无功就是过"的观念，勇于解决工作中的突出问题，善于发现并解决更深层次的矛盾，既着眼于阶段性的成果，也着眼于可持续发展，不断把办公室的工作推上新的台阶。要努力形成一种良好的干事创业的环境，让想干事、勤干事、会干事、干成事的同志有地位、有荣誉、有前途、有成就感，让不思进取、惹事生非、无所作为的人没市场，混不下去。此外，要加强沟通和交流，大家在一起工作是一种难得的缘分，应该珍惜，要有一种"五湖四海"的境界，形成一种分工协作、团结向上的氛围。

(二)要进一步提高整体服务水平和工作质量。

县委办公室作为县委的综合办事机构，必须紧紧围绕县委的中心工作和主要任务，充分发挥办公室的参谋助手作用，不断提高办公室服务水平和工作质量。一要进一步加强调查研究。要紧紧围绕县委年初工作安排、年中阶段性重点、事关全局的重大决策以及经济社会发展中的热点、难点问题，按照"紧迫、实用、创新"的要求，确定年度调研工作重点，列出年度调研题目，制定年度调研计划，科学安排时间，积极组织开展调研活动，力争提出一批层次较高、前瞻性较强、有参考价值的决策意见和建议，为领导决策提供依据，提高决策服务的层次。二要进一步搞好综合协调。从领导的角度理解，协调是指领导者通过及时的调整，使各项工作、各个部门有机地互相配合，以便消除内耗，顺利地完成任务，达到既定的目的。协调是领导的基本职能之一，协调工作寓于领导的一切工作之中。从秘书的角度理解，协调就是秘书协助领导，在其职责范围内或在领导的授权下，调整和改善人际之间、部门之间、工作之间的关系，促使各种矛盾缩小或消除，促使各项活动趋向同步化与和谐化，以实现共同目标的过程。工作中我们要充分发挥"平衡器"和"粘和剂"的作用，加大综合协调力度，使领导之间、部门之间、上下级之间形成抓落实的合力，推动工作的开展。三要进一步提高文稿写作质量。要进一步提高文字水平和政策理论水平，站在全局和战略的高度，准确领会县委工作思路和意图，吃透上情，把握下情，了解外情，抓好结合。在文稿写作时要注重内容，注重质量，注重实际，力戒空话、虚话、套话，充分发挥以文辅政作用。要在"求精、求新、求实、求深"上下功夫。求精，就是要说短话，行短文，写力作，出精品;求新，就是要创新、有新意;求实，就是内容要实，语言朴实;求深，就是要站得高，想得远，挖得深，结合得紧。着力在思想上加以挖掘提炼，在内容上紧贴屏边实际，语言文字上讲究精雕细琢，多一点屏边话，不断提高文稿的领导满意度、基层认同感和对实践工作的科学指导性。四要进一步提高办文办会效率。要适应新变化，采取扎实有效的措施精简文件和会议，提高效率。在办文方面，要改进和规范办文工作，公文制发优中求精，严格执行"九关六查制"，把好行文、会签、政策、内容、文字、体式、程序、核稿、印制关，在行文过程中注意核查公文矛盾抵触、政策界限、措施落实、文字表述、程序手续、公文体式，力求每个环节严密有序、精益求精。发文上做到可发可不发的文件不发，能少发的绝不多发，防止滥发乱发。办会方面，要按照要求，提前制订方案，做好会前、会中、会后各个环节的衔接，做到周密严谨，滴水不漏。五要进一步强化信息工作。要注重从多角度、多层面开发深层次、高品位信息，挖掘特色信息，做好信息上报工作，加强同州委办公室信息科的联系，提高上报信息用稿率。要从创新工作制度上入手，着力解决好报喜不报忧问题，力求使领导更全面地掌握决策实施过程中遇到的各种情况，为进一步完善决策提供超前服务。要进一步加强信息网络建设，确保信息工作快捷高效运转，真正发挥县委信息的主渠道作用。要健全完善信息采用情况通报制度、紧急信息迟报漏报通报批评制度、信息跟踪落实制度、信息联席会议制度，提高为领导决策服务的水平。六要进一步狠抓督促检查。督促检查是一个重要的领导环节和领导方法。每作出一项决策和部署，事情只进行了一半,并不是一个包括多个环节的完整的行政过程。如果我们不注意检查落实这个重要环节，决策完了就拉倒，决议再多，指示再多都是废纸一张。为保证政令畅通，维护县委决策权威，要建立健全督查考核机构，成立县委督查考核领导小组，由县委督查室具体负责考核和日常督查工作，努力构筑"立体、多元"化督查模式，形成大督查机制。县委督查室是根据县委的决议和县委领导、特别是主要领导的授权开展督查工作。督查室出场，代表的是县委或县委的某个领导成员在行使对工作督促检查的权力。可以说督查室的同志是"兵中之兵-宪兵，警察中的警察-督察，干部中的干部-行政警察"。凡县委的重大决策、重要部署和领导批办事项，督查室要敢于负责、善于负责，面对面地向承办单位的领导说明情况，提出要求，促进问题的解决。对那些久拖不决或复杂疑难问题要向有关领导报告，由领导亲自督查。要建立督查通报批评制度，加大批评的力度和份量。另外，对于领导批示、交办的事项，要明确职责，严格把关，提高办结质量，不能敷衍塞责，大事化小，小事化了。七要进一步理好事务。县委办公室是县委的"内务部"，很多事务性的东西必须由办公室来完成，如综合协调工作、领导交办事项等。要在坚持尽职尽责、不越权越位的前提下，加大协调工作力度，增强时效观念，发扬只争朝夕的精神，确保县委各项工作顺利开展。在承办领导交办事项时，要做到事前有请示，事后有反馈，认真及时办好每一件事。

(三)要进一步增强开拓创新的活力。

动力源于创新，固守意味着淘汰。要始终保持一种忧患状态，不断增强创新意识。没有这种意识，就容易满足现状，容易停滞不前。我们常说不进则退，实际上不快进也是后退。要对工作经常反思，敢于突破陈规旧习，与时俱进，真正"有所发现，有所发明，有所创造，有所进步"。一要创新工作载体。今年要准备创办《屏边信息》、《屏边督查》、《屏边大事记》等内部刊物，提高为领导决策服务的水平。二是要创新工作方法。要加快开发利用电子公文交换传输系统，进一步开发"屏边党政信息"网络资源，建立一个交换互动的平台，提高工作效率。另外，党支部工作的方法也有一个不断创新的问题。比如，开展健康有益的文体活动，开展亲临其境、现场感悟、现场教育的"场景教育"活动，增强感染力。三是要创新工作机制。要在继承以往行之有效的工作模式和运行机制的基础上，根据新的形势和任务，健全制度，规范程序，优化机制，并随着形势和任务的变化逐步加以修改补充和完善，推动办公室工作的全面开展。如建立超前快捷的信息调研机制、高效有力的督办落实机制、全面灵活的事务管理机制等等。每位同志都要开动脑筋，发挥主观能动性，增强"精品"意识，多创"精品"，多出"精品"，真正把我们办公室的整体服务水平不断推上新的台阶。

(四)要进一步加强和完善规范化管理。

"没有规矩形不成方圆"。近年来，我们始终把加强制度建设和强化内部管理放在突出位置，制定和完善各项规章制度和工作规范，促进了各项工作有章可循、有规可依、有条不紊地开展。在新形势下，办公室工作要做到灵敏、高效、有序运转，必须突出"四化"建设，不断加强办公室规范化管理。一是工作管理制度化。制度是规范的保证，要建立完善岗位和工作职责，健全各项规章制，用制度约束人，靠制度引导人。要认真开展学制度的活动，增强执行制度的自觉性，加大制度执行力度。比如，印章管理，必须有非常严格的制度，除按程序审批制发的公文外，加盖县委和县委办公室印章，都必须向办公室主任请示汇报，这是纪律。二是工作程序规范化。遵循一个良好和规范的工作程序，是做好办公室工作的前提。做每项工作、办每件事情，如果没有一定的规矩、一定的程序，就容易乱套，容易出事，甚至导致出现与主观愿望相反的结果。因此，办公室的同志在工作中要严格遵守各项程序、各种规矩。比如，有事要逐级请示或报告，非遇特殊情况外，不要越级，这是一个很原则性的东西。做工作要到位，不要越位，更不能错位。三是工作方法科学化。科学的工作方法是提高工作效率的有效途径。比如，办公室举行工作汇报，不能老是在会上读材料，而要有针对性的提出自己的见解。后勤管理方面，也要不断研究、探讨科学的方法，减少行政成本，提高工作效率。四是工作手段现代化。随着形势的发展、科技的日新月异、办公自动化的运用普及，要求我们每个同志在工作中都要努力掌握制发文件、传输文件等现代办公手段。

(五)要进一步转变工作作风。

县委办公室作风如何，直接影响到县委的形象和威信。我们必须切实转变工作作风，以严谨细致的作风树立办公室良好的形象。一要正确处理"大事"与"小事"的关系。办公室工作无小事。细节决定成败。任何一项工作、一个细节出了差错和问题，都会牵动全局。因此，办公室同志要有高度的工作责任感，以严谨细致、一丝不苟的作风，以尽心尽力、尽职尽责的态度，把每一件"小事"当作大事认真做好，把把每一项工作做得尽善尽美。对于责任心的问题。我觉得一个人的能力有大小，见识有高低，但责任心却是平等的。有了责任心，就有可能拥有干事的激情，就有可能创造把事干好的条件。而缺乏责任心，就很难有强烈的事业心，就很难去开拓创新，也很难把工作推向新的水平。如果我们每办一次会务、每写一份材料、每接一批客人、每办一个文件、每打一个电话、每校一份文稿、每发一份通知、每排一次座位，都能扪心自问：我尽了最大的努力没有?我落实到位了没有?如果我们每一位同志，在每一个岗位、做每一件事情的时候，都能深入细致，不折不扣，拾遗补缺，尽善尽美，那么，我们办公室的整体工作会做不好吗?二要正确处理"对上负责"与"对下负责"的关系。县委办公室是上情下达、下情上报的"枢纽"，必须既对上级负责，为上级分忧，又要对下负责，为基层和群众解难。信访部门是直接与群众接触的"窗口"，必须热情接待每一个上访群众，认真处理每一件来信来访，积极反映他们的呼声，维护群众的合法权益。要建立领导接访日、领导包案负责等制度，及时化解矛盾，缓和情绪，保持稳定。三要把转变工作作风落在实处。什么叫落实?就是进展了、办好了、见实效了、达到预期目的了、上下左右认可了。从作风上抓落实，就是要求我们要老老实实做人，扎扎实实做事。只要大家相互之间多理解、多支持、多配合，很多事情就好办得多。具体要做到：接受了任务要有行动，工作过程要有督导，出现问题要有报告，电话打了要有回音，事情办了要有反馈。

(六)要建立一支高素质的干部队伍。

无志不能怀远，无才不能博见。时代在进步，社会在发展，科技进步日新月异，知识经济迅猛发展，新情况、新问题层出不穷，这对县委办公室工作人员的知识、文化结构提出了更新更高的要求。办公室的同志要不断加强学习，注重实践，提高素质，使自己适应新形势、新任务的要求。一要注重在学习中提高。学习是提高能力的有效途径。宋朝诗人黄山谷说："士三日不读，则其言无味，面目可憎。"不读书、不学习，必然言之无物，风度、气度、修养就不会提高，人就会变得粗俗。事实就是如此，一个干部不爱学习，不爱读书，就会缺少灵气，迷迷糊糊，就不能适应工作的需要，素质就提不高，成长也不会快，就有可能成为时代的落伍者。随着世界日新月异的变化和整个形势的发展，最终还是靠自己的本事。比如，你有这个位置，扶你上去了，如果没有本事，没有实力，你也会做得很辛苦。无论于公于己，还是形势的发展都需要学习。学习要弘扬新的理念，要由"拥有文凭"向"拥有能力"转变。文凭和学历是靠勤奋学习得来的，表明了一个人的受教育程度。但这并不意味着有文凭就有水平，有学历就有能力。一个拥有较高文凭和学历的人，如果停滞不前，也会落伍，难以跟上潮流、胜任工作、获得进步。反过来，一些没有较高文凭和学历的人通过勤奋学习，同样可以获得丰富的知识和很强的能力，成为人才。华罗庚只是初中毕业，却成为著名的数学家，走的就是勤奋自学之路。学习要锲而不舍，由"阶段学习"向"终身学习"转变，不能浅尝辄止。有些人在学习问题上缺乏持之以恒的精神，一"学"永逸的现象不少见。古人云："吾生而有涯，而知也无涯"。"人不可以不学，犹鱼之不可以无水"。要坚持活到老、学到老、改造到老。要由"学了什么"向"学会什么"转变。"未来的文盲，不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。"学习方法在一定意义上说比学习内容更重要。学习的目的在于运用。学习要真正取得成效，不能停留于学了什么，而应致力于学会什么;不只是需要明确学什么，更应当知道怎样学，要用科学的方法学习，把学到的知识转化为实际能力。要挤时间学习，特别是挤业余时间学习。爱因斯坦说过一句话："人的差异在于业余时间"。要勤于思考，善于积累，善于做笔记，善于利用电子计算机和互联网等科技手段，进行知识和资料的收集、整理和积累。通过学习，使大家真正成为政治上的清醒人、政策上的明白人、工作上的内行人。时代的发展将为年轻人提供许多发展的机会，但机遇总是垂青于有准备的人，垂青于勤于学习、善于思考、用心工作、有实力的人。

二要注重在实践中提高。实践是一个大学堂，实践是最好的老师。办公室的同志必须走出办公室，掌握第一手资料，不断发现新情况，研究新问题，提出新对策，总结新经验。只有这样，才能知实情、想实招，帮助领导出好点子，提高自己的服务质量和水平。"他山之石，可以攻玉。"要善于学习和借鉴别人成功的经验和做法，不断加强和改进我们的工作。三要注重在考验中提高。办公室同志身处县委核心部门，其一言一行、一举一动都引人注目，要承受各方面的考验。为此，在工作中必须精益求精，力求做到"四个不让":不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不让来办公室联系工作的同志在我这里受到冷落，不让县委和县委办公室的形象在我这里受到影响。此外，还必须干净干事。办公室的特殊性质决定每位同志必须时刻把工作放到第一位，必须能够吃大苦、耐大劳，以工作为重，以奉献为乐;必须耐得住清苦、抗得住诱惑、管得住小节、经得起考验。只有这样，才能胜任县委办公室的工作，才能在屏边全面建设小康社会的宏伟事业中有所作为、有所建树，才能在芸芸众生中、在党委系统长长的链条中真正找到属于自己的"位置"。