报告对于组织和团队的决策制定、问题解决和业务发展起着重要的推动作用。在撰写报告时，我们还应注意一致性和准确性，避免语法和拼写错误。阅读这些报告范文可以帮助我们了解不同领域和目标受众的报告写作特点。

河长制工作情况报告篇一

重点突出以下几个方面宣传工作：

（一）决策部署。

以习近平生态文明思想为指引，大力宣传《xx省深化“五水共治”碧水行动计划（2021-2025年）》的决策部署，坚持“科学治水不动摇”理念，统筹推进治水治污重点工作，全力打好水污染防治攻坚战。

（二）重点工作。

以更广视野、更活思路统筹谋划治水宣传，全面展示治水工作成效，提高公众治水满意度；跟踪报道全面推进“美丽河湖”建设、“品质河道”建设、“污水零直排区”攻坚，深入推进河（湖）长制等工作宣传；积极做好“五水共治”、“五水共智”等各项宣传工作。

（三）进展成效。

按照“攻坚克难、实干争先”的工作要求，积极宣传“比学赶超”的生动局面、浓厚氛围和进展成效以及治水治污工作带来的显著变化。

（四）先进典型。

结合治水治污整治专项行动，深入宣传感人事迹、工作亮点、经验做法，以治水促产业转型典型案例；评选和推荐一批“五水共治”先进集体和先进个人。

河长制工作情况报告篇二

结合治水治污整治专项行动，深入宣传感人事迹、工作亮点、经验做法，以治水促产业转型典型案例；评选和推荐一批“五水共治”先进集体和先进个人。下面是星星阅读网小编为您推荐2022年度xx市治水治污宣传工作方案。

今年是党的二十大召开之年，是深化“五水共治”碧水行动计划的关键之年，也是数字化赋能治水治污的紧要之年。为持续推进我市“五水共治”工作提供强大舆论保障，特制定本方案。

一、总体目标。

以深入学习习近平生态文明思想为指导，全面贯彻落实省委、省政府“深化‘五水共治’碧水行动”决策部署，根据“全民治水谱新篇，海岛旧貌换新颜”主题，围绕“五水共治”各项工作展开多渠道、多层次、全方位的社会媒体宣传。唱响主旋律、传播好声音、激发正能量，切实增强公众治水意识，不断增添xx靓丽水色彩，高水平建设现代海洋城市。

二、工作重点。

重点突出以下几个方面宣传工作：

（一）决策部署。

以习近平生态文明思想为指引，大力宣传《xx省深化“五水共治”碧水行动计划（2021-2025年）》的决策部署，坚持“科学治水不动摇”理念，统筹推进治水治污重点工作，全力打好水污染防治攻坚战。

（二）重点工作。

以更广视野、更活思路统筹谋划治水宣传，全面展示治水工作成效，提高公众治水满意度；跟踪报道全面推进“美丽河湖”建设、“品质河道”建设、“污水零直排区”攻坚，深入推进河（湖）长制等工作宣传；积极做好“五水共治”、“五水共智”等各项宣传工作。

（三）进展成效。

按照“攻坚克难、实干争先”的工作要求，积极宣传“比学赶超”的生动局面、浓厚氛围和进展成效以及治水治污工作带来的显著变化。

（四）先进典型。

结合治水治污整治专项行动，深入宣传感人事迹、工作亮点、经验做法，以治水促产业转型典型案例；评选和推荐一批“五水共治”先进集体和先进个人。

三、主要任务和宣传形式。

（一）夯实常态化宣传。

1.夯实日常宣传基础。依托微信群、钉钉群等载体，完善沟通联系机制，及时将省“五水共治”办公室的各项宣传工作传达到各县（区）、功能区治水办贯彻落实；借助治水治污动态编印《简报》，充分反映全市治水工作举措、进展和成效，发挥学习交流平台作用；根据新主题、新趋势，积极向省治水办报送工作动态信息，充分展示我市治水成效和工作亮点。

2.打造宣传工作平台。线上利用“端、网、微”等新媒体技术，根据不同的宣传内容、主题活动和受众群体，创新短视频、公众号、微博等新闻载体，使“脑、耳、目”同向发力；线下汲取第一批治水实践窗口的优秀经验，依托新时代节水教育基地，打造更具有水生态、水文化、水价值的宣传阵地。

3.重视宣传队伍建设。及时调整和补位治水宣传队伍岗位，明确专人担任信息员，积极参加上级举办的业务培训和专题辅导，深入挖掘和收集信息题材，不断提高信息报送业务水平，保质保量完成年度宣传信息考核工作任务。

（二）突出主题宣传。

1.开展3.22“世界水日”“中国水周”、6.5“世界环境日”、6.30“xx生态日”主题宣传。加强省、市、县（区、功能区）三级联动，与水利、生态环境等部门合作，组织开展如中心广场宣传、“五水共治”知识竞赛、节水教育基地展览等各项活动，感受水知识、水文化；围绕生态环境保护主题开展如生物多样性保护宣传、“五水共治”进课堂、短视频和摄影比赛等系列宣传活动，发挥水生态特色和优势，擦亮治水金名片；组织开展水治理助力共同富裕采风活动，制作一批描绘水生态文明助力共同富裕的绘本，并将以上成果编纂入册。

2.继续参加省第二批“五水共治”实践窗口评选，搭建线下宣传阵地。汲取省第一批“五水共治”实践窗口评选办法，将在定海区定海公园、普陀区择址打造第二批“五水共治”实践窗口建设；其他有条件的县（区）、功能区和企事业单位也可以从所辖污水处理厂、自来水厂、水利工程、治水展馆、学校等治水工程设施中推荐评选第二批“五水共治”实践窗口，拓宽水生态、水文化、水价值等线下宣传阵地建设；同时要利用“东海云廊”、城市公园等山海奇观工程，建设现代“五水共治”教育基地，打造节水地标，为现代海洋城市建设助力添彩。

3.制作治水系列短视频节目。今年省治水办继续推出“我和我的家乡水”短视频大赛和“水清景美江南好”系列短视频节目制作，各地要联合宣传部门和有关媒体，开展新一轮创意策划，探索水生物多样性等展示，推出高质量的系列短视频节目制作成果。

4.开展“喜迎亚运会·秀水大联动”系列全民健身活动。根据省治水办工作部署，在具有代表性的“五水共治”实践窗口和美丽河湖，举行丰富多彩的水上运动。会同市属有关部门联合开展“美丽河湖·运动打卡”等各类全民健身运动，如美丽公路或沿河健步走、河边公园健身舞和太极等运动亲水活动，借亚运之风“动”起来见证治水治污成果。

5.定制水之旅精品线路。充分利用线上媒体“两微一端一号一抖”平台和线下宣传推广方式，努力提升公众认知度和参与度，展现治水工作助力百姓幸福生活；打造本地特色品牌，扎实推进“美丽河湖”向“幸福河湖”迭代升级，将以“五水共治”成果展示为主题的水生态、水文化、水研学与水之旅有机融合的水系文旅精品线路。

6.深化“民间河长在行动”，推进公众护水“绿水币”制度。继续会同xx晚报联合开展“民间河长在行动”系列宣传，推进公众护水“绿水币”制度，鼓励和引导“民间河长”、村级河长、网格员、河道保洁员、沿岸企事业单位和市民参与巡河护河、问题报送、监督举报。

7.开展治水治污网格大走访活动。与市网格办积极对接，一年2次开展网格集中走访活动，组织网格管理员走村入户发放宣传册、宣传品，知识宣教，送戏下乡，面对面宣传治水工作，积极营造浓厚的全民治水氛围。

（三）加强“自媒体+主流媒体”联动。

1.推进动态报道。加强与xx日报、xx晚报、xx电视台、xx电台等各大媒体的联系，推进专题专栏播报，对我市近年来“五水共治”、治水治污的工作进展、举措成效、经验典型进行动态报道，形成全方位、多渠道的正面宣传格局，进一步激发全民爱水、护水、治水的热情。

2.加强专题宣传。依托无线xx、掌上xx、xx网等平台，针对群众关心的问题，采用在线访谈、专题链接、公示公告等形式，邀请治水方面有关专家，开展治水治污工作宣传报道，加强与网民的互动，积极回应社会关切。

3.强化舆论监督。借力《今日聚焦》、《新区聚焦》、《电视问政》等新闻媒体进行曝光倒逼，促使相关责任单位举一反三排查整改，动真碰硬解决问题；多渠道收集群众反映的水环境突出问题线索，抓好投诉举报事项受理、交办工作，加强社会监督，形成严格考核督办高压态势。

四、工作要求。

（一）加强领导，认真组织。各级治水办（河长办）要提高认识，高度重视，安排专人负责宣传工作，及时挖掘治水线索。要密切关注“五水共治”、治水治污社会舆情和网络舆情，深入了解、及时掌握干部群众的思想动态，有效提升舆论引导水平。

（二）紧扣主题，把握导向。宣传报道要紧紧围绕省、市治水办的工作部署，突出工作重点，紧扣治水治污的各个阶段、各个环节展开报道，要坚持正面宣传为主，重点报道科学治水治污的措施成效，带动营造良好氛围。

（三）改进创新，多方联动。要主动加强与各单位部门的对接，及时交流新闻线索和报道典型，为媒体采访提供便利。要创新报道形式和报道手段，采用群众喜闻乐见的方式开展宣传报道，提高宣传报道的吸引力、感染力和影响力，强化报道效果。

（四）重视考核，明确任务。治水治污宣传信息工作纳入市治水办对各县（区）、功能区治水治污工作年度考核评价内容。各县（区）全年微信、简报稿件被省治水办微信公众号、简报录用数量均要达2篇以上，功能区被省微信公众号、简报录用数量1篇以上。并对媒体报道奖励计加分，累计加分上限不超过10分。

4.被市级媒体每刊登、播发1条加0.5分，被“xx生态环境”微信公众号录用的计0.3分，市治水办工作动态录用的计0.2分。

河长制工作情况报告篇三

领导干部要结合自身的工作性质和分工，联系工作实际，确定学法内容，各科室各单位负责组织的集中学习，下面是众鑫文档网小编给大家带来的xx市水利局2022年度党员干部学法用法工作方案，希望大家喜欢。

为深入学习宣传贯彻习近平法治思想，根据安徽省水利厅《关于印发〈安徽省水利系统法治宣传教育第八个五年规划(2021-2025年)〉的通知》、《中共xx市委xx市人民政府转发〈市委宣传部、市司法局关于在全市开展法治宣传教育的第八个五年规划(2021-2025年)〉的通知》精神和部署要求，为充分发挥领导干部职工学法用法表率作用，增强全局干部职工的法治意识，培养干部职工运用法治思维和法治方式解决问题的能力和水平，进一步培养和增强领导干部的法律素养，提高领导干部依法行政、依法决策、依法管理的工作能力，结合水利工作实际，制定本方案。

一、学习目标。

通过深入系统地学习和掌握法律知识，牢固树立社会主义法治观念，进一步提高我局干部职工运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力。逐步实现从提高法律意识向提高法律素质的转变，正确行使人民赋予的权力，做到依法执政、依法决策、依法行政、依法管理。

二、学习的主要内容。

(一)习近平法治思想和党的十九大，十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神。认真学习宣传习近平法治思想，持续学习党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中、六中全会精神，学习习近平总书记全面依法治国新理念新思想新战略重要论述。

(二)宪法和法学基础理论。持续全面掌握宪法原则，增强宪法观念;学习宪法的基本理论，提高法治理论水平。

(三)党内法规方面。《中国共产党章程》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党纪律处分条例》《中国共产党问责条例》等。

(四)公共法律方面。《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国监察法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国行政诉讼法》、《中华人民共和国行政复议法》、《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国安全生产法》等。

(五)水利行业法律法规方面。

1.水资源管理：《中华人民共和国水法》、《中华人民共和国水污染防治法》、《取水许可和水资源费征收管理条例》、《中华人民共和国水污染防治法实施细则》、《安徽省节约用水条例》、《安徽省饮用水水源环境保护条例》、《建设项目水资源论证管理办法》、《取水许可管理办法》、《安徽省实施《中华人民共和国水法》办法》、《安徽省淮河流域水污染防治条例》、《xx市饮用水水源环境保护条例》、《安徽省取水许可和水资源费征收管理实施办法》、《安徽省取水工程验收管理暂行规定》、《xx市地下水资源管理办法》等。

2.水土保持管理：《中华人民共和国水土保持法》、《安徽省实施《中华人民共和国水土保持法》办法》、《开发建设项目水土保持方案编报审批管理规定》等。

3.防汛与河湖管理：《中华人民共和国防洪法》、《中华人民共和国长江保护法》、《中华人民共和国河道管理条例》、《中华人民共和国抗旱条例》、《安徽省湖泊管理保护条例》、《安徽省实施《中华人民共和国防洪法》办法》、《安徽省实施《中华人民共和国河道管理条例》办法》、《安徽省淮河河道采砂管理规定》、《安徽省河道采砂管理办法》等。

4.水利工程建设与管理：《中华人民共和国招标投标法》、《建设工程质量管理条列》、《工程建设项目施工招标投标办法》、《水利工程建设项目招标投标管理规定》、《水工程建设规划同意书制度管理办法(试行)》、《水利工程建设程序管理暂行规定》、《水利工程建设项目管理规定(试行)》、《水利工程质量管理规定》《水利工程建设项目验收管理规定》、《水利工程建设安全生产管理规定》、《水利工程质量监督管理规定》、《水利工程质量事故处理暂行规定》等。

5.水行政执法：《水行政处罚实施办法》、《水政监察工作章程》、《水行政许可实施办法》、《水行政许可听证规定》及各类水利专业法律法规等。

三、参学对象。

局领导、局机关各科室及局属单位负责人、水行政执法人员、全体干部职工。

四、学习的主要形式。

结合各自的分工和实际，通过书籍、ppt教学、网络，采取集中学习、自学相结合等形式，提高针对性和时效性并与实际工作相结合。具体措施如下：

(一)把习近平法治思想纳入局党组理论学习中心组学习的重要内容，作为领导班子建设和领导干部思想政治建设的重要方面;同时深入开展宪法、民法典、党内法规等法律法规学习贯彻。

(二)按照工作特点，突出重点，根据上级工作安排部署及时参加水利部、省水利厅、市法宣办举办的各类法律法规培训，把法治教育纳入年度水利工作计划之中。

(三)领导干部要结合自身的工作性质和分工，联系工作实际，确定学法内容，各科室各单位负责组织的集中学习，采用ppt教学式讲解学习，日常学习中要坚持自学，持之以恒，做倒学法有教育学习有笔记、学习有体会，努力提高学习效果。

五、学习时间。

每月开展一次学法，通过召开局党组理论学习中心组会议、全局干部职工会议、党支部会议和开展法治讲座培训、参加线上法律知识竞赛等时机，采取会上学、专题集中学和局机关各科室、局属各单位组织学习的方式。

六、学习要求。

(一)提高认识，认真学法。落实领导干部职工学法用法制度是全面推进依法治水的重要举措，要充分认识学法的重要性和必要性，切实增强学习的主动性。

(二)结合实际，突出重点。要坚持学法与用法相结合，结合工作联系实际，以问题为导向，切实做到在“学”上下功夫，在“用”上见成效，不断增强学法用法的自觉性。

(三)加强宣传，营造氛围。各科室各单位充分运用“报、网、端、微、屏”等媒体平台，加大新媒体新技术运用，广泛深入报道学法普法活动，增强水利法治宣传的吸引力和感染力，努力营造尊法学法守法用法的浓厚社会氛围。

河长制工作情况报告篇四

(一)加强领导，认真组织。各级治水办(河长办)要提高认识，高度重视，安排专人负责宣传工作，及时挖掘治水线索。要密切关注“五水共治”、治水治污社会舆情和网络舆情，深入了解、及时掌握干部群众的思想动态，有效提升舆论引导水平。

(二)紧扣主题，把握导向。宣传报道要紧紧围绕省、市治水办的工作部署，突出工作重点，紧扣治水治污的各个阶段、各个环节展开报道，要坚持正面宣传为主，重点报道科学治水治污的措施成效，带动营造良好氛围。

(三)改进创新，多方联动。要主动加强与各单位部门的对接，及时交流新闻线索和报道典型，为媒体采访提供便利。要创新报道形式和报道手段，采用群众喜闻乐见的方式开展宣传报道，提高宣传报道的吸引力、感染力和影响力，强化报道效果。

(四)重视考核，明确任务。治水治污宣传信息工作纳入市治水办对各县(区)、功能区治水治污工作年度考核评价内容。各县(区)全年微信、简报稿件被省治水办微信公众号、简报录用数量均要达2篇以上，功能区被省微信公众号、简报录用数量1篇以上。并对媒体报道奖励计加分，累计加分上限不超过10分。

4.被市级媒体每刊登、播发1条加0.5分，被“xx生态环境”微信公众号录用的计0.3分，市治水办工作动态录用的计0.2分。

河长制工作情况报告篇五

（一）加强组织领导。充分利用文明创建载体，既要抓党建业务工作，也要通过文明创建工作促进党建工作的提升。文明创建期间要有年度计划和中长期规划及必要的经费保障。领导班子每年专题研究部署精神文明建设少于2次，并把精神文明建设纳入社区年度工作目标考核。要充分发挥领导小组的作用，通过多种方式加大文明创建工作的宣传力度，动员党员干部、居民主动参与，积极作为，为社区党建事业的发展创造良好的环境。

（二）加强党的建设。深入学习党的十九大及十九届历次全会精神和新时代中国特色社会主义思想，扎实开展新时代宣传教育活动；加强和改进党组中心组理论学习；重视党的组织建设，坚持民主集中制，领导班子团结协作，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用；加强党组履行意识形态工作主效开展反腐倡廉教育。

（四）加强文化建设。加强文化品牌建设，结合社区工作特点和职能要求，将社会主义核心价值观融入社区管理和发展党建事业中，大力培育x文化：强化学习型社区建设，深入推进全员学习，读书学习有场所、有活动、有氛围：充分发挥群团作用。大力推进中华优秀传统文化传承，广开展“我们的节日”等主题活动：重视群众身心健康，积极开展文化体育活动。

（五）加强创建活动。积极开展文明餐桌、文明旅游、文明交通等活动，推动党员干部职工、居民文明行为习惯养成；重视网络文明传播和公益广告宣传工作；深入开展文明家庭、文明股室、文明标兵等细胞创建工作；坚持绿色发展理论，内外环境整洁优美；加强日常管理，及时总结创建经验，积极报送创建动态信息。

（六）重视改革创新。培育改革创新文化，积极营造改革创新良好环境，不断激发党员干部的创新意识；积极推动党建业务工作和社区管理体制机制的创新；加大改革创新成果的应用。

（七）社会责任履行。贯彻落实省志愿服务条例，积极开展志愿服务活动；积极开展对口帮扶活动，扎实做好精准扶贫工作；积极开展和支持助残帮困等社会公益活动；主动参与全面打赢新冠肺炎疫情防控工作；积极支持和参与文明城市、文明社区等创建活动及未成年人思想道德建设工作。

河长制工作情况报告篇六

1.夯实日常宣传基础。依托微信群、钉钉群等载体，完善沟通联系机制，及时将省“五水共治”办公室的各项宣传工作传达到各县（区）、功能区治水办贯彻落实；借助治水治污动态编印《简报》，充分反映全市治水工作举措、进展和成效，发挥学习交流平台作用；根据新主题、新趋势，积极向省治水办报送工作动态信息，充分展示我市治水成效和工作亮点。

2.打造宣传工作平台。线上利用“端、网、微”等新媒体技术，根据不同的宣传内容、主题活动和受众群体，创新短视频、公众号、微博等新闻载体，使“脑、耳、目”同向发力；线下汲取第一批治水实践窗口的优秀经验，依托新时代节水教育基地，打造更具有水生态、水文化、水价值的宣传阵地。

3.重视宣传队伍建设。及时调整和补位治水宣传队伍岗位，明确专人担任信息员，积极参加上级举办的业务培训和专题辅导，深入挖掘和收集信息题材，不断提高信息报送业务水平，保质保量完成年度宣传信息考核工作任务。

（二）突出主题宣传。

1.开展3.22“世界水日”“中国水周”、6.5“世界环境日”、6.30“xx生态日”主题宣传。加强省、市、县（区、功能区）三级联动，与水利、生态环境等部门合作，组织开展如中心广场宣传、“五水共治”知识竞赛、节水教育基地展览等各项活动，感受水知识、水文化；围绕生态环境保护主题开展如生物多样性保护宣传、“五水共治”进课堂、短视频和摄影比赛等系列宣传活动，发挥水生态特色和优势，擦亮治水金名片；组织开展水治理助力共同富裕采风活动，制作一批描绘水生态文明助力共同富裕的绘本，并将以上成果编纂入册。

2.继续参加省第二批“五水共治”实践窗口评选，搭建线下宣传阵地。汲取省第一批“五水共治”实践窗口评选办法，将在定海区定海公园、普陀区择址打造第二批“五水共治”实践窗口建设；其他有条件的县（区）、功能区和企事业单位也可以从所辖污水处理厂、自来水厂、水利工程、治水展馆、学校等治水工程设施中推荐评选第二批“五水共治”实践窗口，拓宽水生态、水文化、水价值等线下宣传阵地建设；同时要利用“东海云廊”、城市公园等山海奇观工程，建设现代“五水共治”教育基地，打造节水地标，为现代海洋城市建设助力添彩。

3.制作治水系列短视频节目。今年省治水办继续推出“我和我的家乡水”短视频大赛和“水清景美江南好”系列短视频节目制作，各地要联合宣传部门和有关媒体，开展新一轮创意策划，探索水生物多样性等展示，推出高质量的系列短视频节目制作成果。

4.开展“喜迎亚运会·秀水大联动”系列全民健身活动。根据省治水办工作部署，在具有代表性的“五水共治”实践窗口和美丽河湖，举行丰富多彩的水上运动。会同市属有关部门联合开展“美丽河湖·运动打卡”等各类全民健身运动，如美丽公路或沿河健步走、河边公园健身舞和太极等运动亲水活动，借亚运之风“动”起来见证治水治污成果。

5.定制水之旅精品线路。充分利用线上媒体“两微一端一号一抖”平台和线下宣传推广方式，努力提升公众认知度和参与度，展现治水工作助力百姓幸福生活；打造本地特色品牌，扎实推进“美丽河湖”向“幸福河湖”迭代升级，将以“五水共治”成果展示为主题的水生态、水文化、水研学与水之旅有机融合的水系文旅精品线路。

6.深化“民间河长在行动”，推进公众护水“绿水币”制度。继续会同xx晚报联合开展“民间河长在行动”系列宣传，推进公众护水“绿水币”制度，鼓励和引导“民间河长”、村级河长、网格员、河道保洁员、沿岸企事业单位和市民参与巡河护河、问题报送、监督举报。

7.开展治水治污网格大走访活动。与市网格办积极对接，一年2次开展网格集中走访活动，组织网格管理员走村入户发放宣传册、宣传品，知识宣教，送戏下乡，面对面宣传治水工作，积极营造浓厚的全民治水氛围。

（三）加强“自媒体+主流媒体”联动。

1.推进动态报道。加强与xx日报、xx晚报、xx电视台、xx电台等各大媒体的联系，推进专题专栏播报，对我市近年来“五水共治”、治水治污的工作进展、举措成效、经验典型进行动态报道，形成全方位、多渠道的正面宣传格局，进一步激发全民爱水、护水、治水的热情。

2.加强专题宣传。依托无线xx、掌上xx、xx网等平台，针对群众关心的问题，采用在线访谈、专题链接、公示公告等形式，邀请治水方面有关专家，开展治水治污工作宣传报道，加强与网民的互动，积极回应社会关切。

3.强化舆论监督。借力《今日聚焦》、《新区聚焦》、《电视问政》等新闻媒体进行曝光倒逼，促使相关责任单位举一反三排查整改，动真碰硬解决问题；多渠道收集群众反映的水环境突出问题线索，抓好投诉举报事项受理、交办工作，加强社会监督，形成严格考核督办高压态势。

河长制工作情况报告篇七

客户服务部呼叫中心，中心成立以来，先后获得多种荣誉称号。中心会秉承“我只在乎您真正满意”的理念继续不断向先进集体的目标前进。现将工作的开展情况报告如下：

（一）落实责任，建立服务至上的理念。制定工作计划，明确各自的工作任务，确保中心的各项工作有制、有序、有效地开展。同时通过会议、组织学习、创刊板报、宣传标语，使职工认真理解做好每一次答复的意义。客户服务部呼叫中心是一个用声音与客户进行交流的平台，“只闻其声，不见其人”。是一个“看不见的服务窗口”，要求在接听电话时总是面带微笑，让优质服务体现在每一个细小环节，让每一个的客户真正体会到优质服务。

（二）健全岗位规范制度，重管理。“没有规矩、不成方圆”，中心拥有健全的制度，以制度规范岗位行为。为对各项工作进行规范、科学、长效的.管理，根据上级有关规定，结合实际情况，制定了一系列行之有效管理制度。先后制定了一系统流程制度。此外，还对各项流程制度的执行情况进行监控，发现存在问题，制定改进方案。

（三）努力提高综合素质，树形象。在加强思想政治教育的同时，狠抓职工业务水平的提高，中心领导主动为员工创造和提供学习、培训机会，通过各类主题活动，如“优质服务月”、“情景模拟竞赛”、“知识库竞赛”、“微笑行动”等一系统活动，不但为员工提供了学习锻炼的平台，在呼叫中心也形成了一种积极向上的企业文化景象。人人立足岗位，建功成才，为先进集体奠定良好的基础，为公司树立良好的形象。

（四）爱岗敬业优质服务，倡奉献。作为通过电话沟通的服务窗口，中心始终持“用心灵倾听，用态度说话，用智慧创造服务”为理念，为用户提供一流的服务，做到“服务100，满意100”。平凡的岗位，不平凡的表现，全体职工在工作岗位上兢兢业业，爱岗胜过爱家。全身心投入到每一天、每一刻的工作中，认真受理每一项业务。

中心各项工作的全面完成，并得到客户的认可，得益于公司的正确领导，更得益于公司领导的关心和指导。建立职工灶、组织体检、丰富业余生活，这些极大地激发了职工的工作积极性，我代表中心的全体职工感谢公司领导一直以来的关心和帮助。

在今后的工作中，中心将公司的领导下，一是进一步加强队伍建设，定期对员工进行培训，不断提高员工的服务能力和水平。二是进一步加强中心的痕迹管理，建立健全客户档案，将客户意见认真总结，提供解决问题的方案供公司决策；三是建议给中心建立《呼叫中心员工绩效考核办法》，以不断提高中心的服务质量和水平。

最后，再次感谢公司领导一直以来对客户服务部呼叫中心的关心和帮助，希望各位领导今后一如既往地对客户服务部呼叫中心给予大力的支持和帮助，并请各位领导对客户服务部呼叫中心的工作给予提出宝贵的意见。

河长制工作情况报告篇八

近几年来，我局认真贯彻落实县委、县政府《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的实施意见》，把加强未成年人思想道德建设作为重点工作来抓，全力落实保护未成年人的各项工作措施。几年来，共为未成年人提供法律咨询人246人次，承办法律援助案件49件，取得了较好的社会效果。

为了进一步加强领导，更好地落实目标责任，我们成立了由县政法委副书记、司法局长xx为组长，党组成员为副组长，基层科、宣传科、公律科、法律援助中心等股室负责人为成员的未成年人思想道德建设工作领导小组，具体负责未成年人思想道德建设工作的指导。初步形成了由局党组统一领导，分管领导具体负责，各相关职能股室组织协调，乡镇司法行政机关自觉参与的工作格局，为深入推进未成年人思想道德建设提供了组织保障。

在开展“五五”普法工作中，我们始终把未成年人的法制宣传教育放在突出的位置，通过四种法制教育形式，深入持久地开展未成年人法制宣传教育，不断提高未成年人的法律意识和法律素质。

一是建立健全了未成年人普法教育机制。主动与县教育部门联系，在全县中小学校配齐法制副校长和法制辅导员。在教育局领导的密切配合下，全县中学都配齐了法制副校长和法制辅导员。严格落实责任制，规范法制宣传教育的制度。

二是开展“小手牵大手”活动。

以漫画、图片作宣传展牌，在全县学校巡回展览。我们向省、市普法办以邮寄形式，收集关于吸毒、网吧、不尊重长辈和老师等一些漫画图片，共制作160块展牌，深入各学校巡回展览，让学生观看和自我对照剖析，并要求每一名学生写出《观后感》交给学校的法制副校长评阅。通过巡回展览，不少学生深受教育和启发，同学们感慨的说：“平时我们听法制课倍感乏味，而看这些图片让我们还有些吸引力，也领会了很多法律知识”。

三是开展把法律带回家的主题活动。

组织县普法讲师团，在各学校巡回宣讲法律知识。县依法治县工作领导小组办公室吸纳法律和授课经验丰富的专业人才，成立了xx县普法讲师团。深入到全县各学校巡回宣讲《宪法》、《未成年人保护法》、《预防未成年人犯罪法》、《治安管理处罚条例》和《义务教育法》等为主要内容的法制宣传课。结合生活中实例案件进行以案说法，让学生通俗易懂，深受老师和同学们的欢迎。“五五”普法开展以来，全县共有中小学生2。6万余人接受法制教育。

四是开展经常性的普法宣传活动。

结合青少年实际，在xx电视台常年开辟“普法之窗”。青少年尤其是十三四岁的青少年，很容易在法律上产生一些模糊认识，对一些犯法，罪与非罪的辨别亟待我们进行法制宣传教育。今年，我们购买了一些愚教于乐的专题法律节目片，在xx电视台以“以案说法”和“一问一答”等形式开辟“普法之窗”。让学生们观看后晓知以理，懂知以法，使他们懂得了很多法律知识。

一是建立健全了未成年人法律援助工作网络。我们在县团委、县妇联和十个乡镇设立了未成年人维权工作站，在全县各中小学校建立了法律援助联系点，让各学校的法制副校长担任法律援助信息联络员，全县基本上形成了由团县委、县司法局组织协调，法律援助中心具体指导，各未成年人法律援助工作站主动介入，各未成年人法律援助联系点主动参与的未成年人法律援助工作网络。法律援助网络体系的健全和完善，为未成年人获得法律援助提供了更方便更快捷的服务。

二是简化了工作程序，畅通了工作渠道。为了确保未成年人的合法权益在受到侵害时能及时获得法律援助，我们简化了未成年人的法律援助申请程序，规定凡是涉及未成年人的法律援助申请，一律免除经济困难审查。同时还规定，对于未成年人的申请，法律援助工作站可以先承办再申请，以节省工作时间，及时维护未成年人的合法权益。

三是建立了目标考核机制，确保任务分解落实。为了确保未成年人法律援助工作落实到实处，我们根据实际情况，建立了未成年人法律援助工作目标考核制度，把未成年人法律援助案件的数量、质量、服务态度列入了法律援助工作人员的年度目标考核内容，落实了奖惩措施，签订了《法律援助责任书》，规范了未成年人法律援助工作，确保未成年人法律援助的数量和质量落到了实处。

四是建立了督办机制，提升了法律援助工作效果。我们以高度的政治责任感和求真务实的工作作风，积极开展未成年人法律援助工作，服务质量和效能逐步提高，有效地维护了未成年人的合法权。一是积极为未成年人刑事犯罪提供辩护。在为违法犯罪的青少年指定辩护过程中，我们法律援助律师本着“教育、感化、挽救”的方针，承办律师积极到法院认真查阅案件材料，并及时到看守所会见未成年人犯罪嫌疑人，晓之以理，动之以情，让未成年人知道自己的行为对社会、对家庭所造成的危害，并积极查找相关法律、法规，寻找相关法律依据，向法院提出犯罪嫌疑人罪轻的事实和法律依据。所指定的案件，律师全部接受无一例拒绝办理的情况发生。通过律师的辩护，未成年人犯罪案件均得到了减轻，达成了“以教育、感化为主，以惩罚为辅”的目的。二是加大未成年人的法律援助。由于未成年人没有行为认知能力，往往在家庭纠纷等案件中处于非常不利的地位，我们把未成年人的伤害、抚养、财产分割、受教育权等作为法律援助工作重点，做到了有问必答、有案必接，让未成年人真真切切地感受到了政府的关怀和法律援助的实惠，有力地维护了未成年人的合法权益。

虽然我局在未成年思想道德建设工作上取得了一定的成绩，但与县委、县政府的要求相比，与人民群众的迫切希望相比，与先进单位相比，我们还有很大的差距，今后我们将一如既往的将未成年思想道德建设工作纳入重要工作议程，加大工作力度，创新工作方法，努力为我县未成年人健康成长提供一个良好的法制环境。

河长制工作情况报告篇九

根据市委和教体局统一部署，我校认真组织开展了“解放思想、更新观念、开拓创新”大讨论活动，在深入学习、广泛讨论的基础上，对照市委和教体局提出的工作要求和结合我校教学工作提出的四个方面的内容，坚持广开言路，开门纳谏，发放征求意见表，召开座谈会和专题民主生活会，收集意见和建议，在认真分析原因的基础上，认真查找问题，自查报告情况汇报如下：

1、落实科学发展观的理念和思维方面还存在模糊认识。特别是联系“解放思想、更新观念、开拓创新”大讨论活动，我校在认识上存在差距，面对全国范围内新一轮的大建设、大开发、大发展的强劲势头，面对我校与其他学校的明显差距，面对周边学校竞相发展的迅猛态势，对我校如何能够“解放思想、更新观念、科学发展、跨越发展”，怎样实现“科学发展、跨越发展”还没有能够深入地学习和研究，思想上或多或少地存在一些疑虑和模糊认识，对学校实现“科学发展、跨越发展”的信心还不是充分的坚定。

2、工作中创新创优的拼搏精神还不够强。尤其在教学工作创新创优上还存在明显差距，我校在年初明确年度工作目标任务的同时，提出全面开展“教学争先创新年”活动，要求全校上下围绕这一主线，全面提高教学质量，快速提升工作水平，在全市学校单位中争先进位。到目前为止，时间已经过去半年多了，现在看还没有明显的突出成果，工作亮点不多，课程精品不多，与兄弟学校单位相比，无论是优秀课程项目，还是名师经验，都存在明显的差距和不足。

3、服务发展融入大局的行动上还有差距。在安排部署全校教学工作中，往往局限于教学业务的范畴，存在着考虑局部利益多，考虑全局利益少的问题，对自己单位无关紧要事过问不多，对如何紧紧围绕全市经济发展的中心开展工作研究不够，服务发展的意识还没有完全牢固树立，融入全市大局的行动还不够主动彻底。

4、狠抓落实的工作作风上还不够扎实。面对新一轮的思想大解放和经济大发展，工作的紧迫感、危机感和热情、激情还不够强。存在工作安排部署多，检查落实少；发号施令多，指导督办少。具体工作中，缺少雷厉风行、只争朝夕的作风，比如一些课程项目，缺乏周密的计划安排，工作前调查不充分，导致教学效率不高，学生学习周期过长，在一定程度上牵扯被学生追问过多的精力和时间，造成一些负面影响。

5、宗旨意识服务观念不够强。在工作的指导思想上，有时注重于宏观计划，忽视细致的调研；重视按上级的精神要求，忽视我校的具体实际，主动深入一线，做过深过细的调查研究工作明显不够，对一线人员配备、经费保障、技术培训等方面的问题和困难指导、协调、帮助不够。在服务群众的工作中，强调工作多，了解困难少；强调原则多，掌握实际少，对教师和群众反映的一些工作生活问题和困难，客观分析，明确解释、创造条件，积极解决不够。

1、深入细致地学习科学发展观的理论不够，全面准确地把握和理解精神实质和内涵不到位。对全市教育的定位和发展前景，站位不高，视野不宽，考虑眼前的困难和问题多，站在长远和发展的角度审视灵宝教育的未来少，思想认识落后于形势的发展。

2、敢于拼搏，奉献事业的进取精神还不够强，激流勇进开拓创新意识有待加强。传统的思想观念和思维定势还没有真正改变，喜欢默守陈规，按部就班、满足于现状，争先创新的责任感、压力感、紧迫感不强。

3、立足岗位，服务发展的意识还没有牢固树立，求真务实，创新创优的作风和精神还需进一步强化。总认为服务大局只不过是个口号，没有把自己所从事的工作与经济社会的发展紧密联系起来,与基和群众的客观实际联系起来。在工作的创新创优上，总认为只要把已有的成果和经验利用好，尽心尽力做好自己的工作就行了，缺乏一种敢为人先、敢于探索决心和信心。

1、进一步加强理论学习，促进思想不断解放。要加强对党的十七大报告、《科学发展观读本》、省委卢展工书记讲话、市委乔长青书记讲话等内容的深入学习，围绕贯彻落实科学发展观，紧密联系工作实际，在解放思想上不断突破，自觉把思想认识从那些与科学发展观不相适宜的观念、做法和体制的束缚中解放出来，从对马克思主义的各种错误的和教条式的理解中解放出来，从形形色色的主观主义和形而上学的桎梏中解放出来；冲破一切妨碍科学发展、跨越发展的思想观念，改变一切束缚科学发展、跨越发展的做法和规定，革除一切影响科学发展、跨越发展的体制弊端。从我做起，从现在做起，全力解放思想，为实现灵宝市跨越式发展的奋斗目标做出教育者应有的贡献。

2、进一步健全完善制度，增强问题整改的针对性。在前一段的解放思想大讨论活动中，我们根据存在的问题，已先后出台了《加强工作纪律和请销假制度的规定》、《教师职业道德》等。这些制度措施的进一步建立和完善，对纠正和克服存在的种种问题，必将起到很好的促进作用，在此基础上，我们还要随着形势和任务的不断变化，不断健全和完善各种必要的制度和规定，同时要努力确保制度的有效落实，形成以制度管人，以制度管事，以制度管权的工作格局。

3、进一步认真自查分析，着力解决存在的突出问题。要在第一阶段自查分析的基础上，进一步把主要问题找准，把原因分析透，针对性提出整改措施。全校每个教职工、每个年级都要以文字材料形整改措施。个人的整改材料，年级领导要认真把关；年级的整改材料，分管领导要认真把关；全校的整改材料在上报的同时，适时在一定的范围内向大家进行通报，力求制定的整改措施具体务实、切实可行。对能整改的问题，规定整改时限抓紧解决；对有明确规定不能解决的问题，要实事求是的向大家陈述说明，超出职责范围内的意见建议，要作出解释，总之，对查摆出来的问题，要做到件件有回音，事事有落实。

4、进一步转变工作作风，不断提高工作效能。要按照教体局的要求，全面加强学校领导班子和学校的思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风等建设。增强“争先创优“的勇气和魄力；增强真抓实干、务求实效抓落实责任感；增强顾全大局、令行禁止的大局意识；增强秉公教学、廉洁从教的廉政意识；增强服务基层、服务群众的宗旨观念，不断转变工作作风，提高工作效率，提升服务水平。

5、进一步建立长效机制，巩固整改提高的成果。认真总结解放思想大讨论活动中学习大讨论及自查问题等方面的好经验好做法，凡是经过边查边改取得的明显成效，进行认真梳理归纳总结，并用制度确定下来。同时，进一步完善学校领导班子和全体干部职工的学习制度、审计工作制度和过去行之有效的规章等。要积极探索提高学校效能和服务大局、服务发展、服务基层、服务群众的长效机制。深化和细化开展“教学争先创优年“活动的措施办法，改进领导方式和工作方法，创新教学手段，拓宽教学内容，提高教学质量，发挥教学工作在服务发展中的重要作用。

6、加强组织领导，切实把整改阶段各项任务落到实处。自查阶段是整个活动的要害阶段，是这次大讨论活动的重点、难点，这个阶段工作的好坏，关系到整个活动的成效。我们一定按照市委的统一部署和要求，坚持一把手负总责、领导班子齐抓共管，领导小组具体负责，精心组织实施，扎扎实实地做好每一个环节的工作，及时发现和解决问题，确保下一个阶段各项工作的顺利开展，不出偏差，取得实效。通过实实在在的工作，让社会和群众进一步感受到大讨论活动给学校带来的新变化，看到教学工作出现的新面貌。

河长制工作情况报告篇十

我局通过理论知识的学习，结合创建省级文明单位，参加“十大孝星”评选活动，进一步提高了干部职工的政治思想素质，增强了干部职工的法制和职业道德观念及为民服务的宗旨意识。使全体干部职工爱岗敬业、刻苦钻研业务、勇于创新，有了正确的价值取向，世界观和人生观得到了改造。

一是政治思想觉悟明显加强。落实科学发展观思想进一步加强，学习贯彻和实践“十七届六中全会”精神得到进一步深入推进。

二是进一步树立了良好的行业风气。把构建和谐社会、服务好群众及外来企业、保障企业利益和促进地方经济社会健康、稳定发展作为自觉行动，树立了良好的形象。

三是工作的主动性增强。全局干部职工把工作的重点和着眼点放在了适应县域经济的发展，如何更好的开展各项服务工作，确保外来企业的健康持续发展。

为了贯彻好党中央、国务院关于进一步加强和改进思想道德建设的一系列重大决策部署，我们坚持以求真务实的精神切实加强和改进干部思想道德建设。为了让企业能在良好的环境里健康发展，对文化市场进行集中整治，在企业行了“平安创建”活动。同时以活动为载体，组织开展了一系列活动，逐渐把道德建设工作推向深入。有效地加强了思想道德建设。

回顾一年来的工作，我们虽然取得了一定的成绩，但离县委和上级党委的要求还有一定的差距，工作中仍存在着不足之处，主要表现在：

二是对一般干部职工的理论学习制度须科学化和实用化。

所有这些不足之处都将在今后的工作中认真加以改进。争取今后的工作中在县委和县政府及宣传部的正确领导下取得更大的进步。

河长制工作情况报告篇十一

7月下旬，我委在贾宝中副主任的带领下，对市政府上半年环境资源及城乡建设工作情况进行了调研，现将有关情况和建议报告如下：

今年上半年，市政府在中共xx市委的领导下，围绕市委十一届八次全会和市十五届人大四次会议确定的目标任务，深入开展重大项目深化年活动，突出重点，协同发展，勇于创新，环境资源及城乡建设工作取得了较好成绩。总体来看，主要有以下几个特点：

（一）轨道交通建设开局良好。

自去年10月28日轨道交通1号线工程正式开工以来，市轨道交通建设指挥部按照工程建设总体目标统筹规划、精心组织，各项工作进展顺利。工程实施方面，1号线施工全面展开，全线29个站点除博爱路站、新区公园站、森林公园站、新龙站以外其余25个站点均已正式施工，施工过程中组建了由指挥部领导和各部门负责人组成的安全质量生产委员会，出台了40多项安全质量管理办法，运用一个平台、两个中心的风险监控手段，实时掌握施工进度、质量和作业环境等现场情况，严把材料质量关、严控施工质量和风险、严格噪声和扬尘管理，同时，积极与市建设局质监、安监站对接，将安全质量管理工作落实到每一道工序、每一个环节。交通组织方面，指挥部与相关部门科学规划、协同配合，联合实施了一批道路疏解、管线迁改、绿化迁移、公交优化工程，目前，桃园路、新堂北路等疏解道路已完工通车，管线迁改和绿化迁移工作已基本完成，工程开工建设后对交通的影响和市民的反响均好于预期。规划研究方面，对文化宫站、茶山站、科教城北站等重点地块的经营业态布局和预留经营条件进行研究，为轨道交通沿线控制用地及场站内外资源的合理开发打下基础。同时，积极开展2号线的工可报批和设计工作。

（二）常州机场呈现快速发展态势。

去年，常州机场被国务院批准为一类航空口岸对外开放，今年4月20日正式更名为常州奔牛国际机场，这对于我市扩大对外开放，提升战略地位具有深远的意义。上半年，机场执行客运航班8308架次，旅客吞吐量89.51万人次，行货邮吞吐量1.21万吨，营业收入和利润分别达到7974万元和847万元。目前，国内通航城市已达20个左右，并先后开通了香港、首尔、台北、曼谷、万象、济州和襄阳等国际地区航班，下半年还将争取开通高雄和名古屋航班。航班人均补贴持续下降，规模效应逐步显现。东航江苏公司驻场过夜飞机已达4架，并确定在常建设基地，顺丰速运集团驻场1架全货机。在加强与航空公司合作的同时延伸服务功能，已在镇江、丹阳、江阴等地开设了城市候机楼，通过服务吸引客源、提升形象。

（三）交通基础设施建设持续推进。

劳动西路（五星路—龙江路）、福阳路、金商区新一路、龙汇路等均已进场施工，将于下半年陆续建成通车。去年两会期间蒋锋代表所提建议的飞龙西路大修工程已开工建设，计划9月底具备通车条件；备受关注的常溧高速进入路面沥青摊铺和附属系统施工，国庆长假期间将正式通车；238省道常州段改扩建工程已完成验收并通车；常宜高速工可报告已通过省交通厅行业审查，初步设计和施工图设计提前开展；溧广、溧高高速完成稳评批复。城乡路网的进一步完善，助推了城市功能的延伸和城乡经济的一体化发展。航道整治工程苏南运河横林段完成新建驳岸4.53公里，老驳岸加固4.97公里；丹金溧漕河溧阳段完成驳岸22.53公里，4座桥梁均已建成；芜申线先导段6.08公里基本建成，计划年底通航。录安洲长江码头4号泊位水工结构附属设施全部完工，夹江码头7—9号泊位完成全部轨道安装，散货堆场完成工作量的90%。同时，开展了长江德胜港区规划方案研究，借助德胜河三级航道整治工程拓展常州长江岸线。

（四）社会公共事业稳步发展。

我市国家历史文化名城申报工作取得成功，青果巷历史文化街区修缮保护项目有序推进。文化广场一期施工总承包已于5月进场施工，二期项目开展施工图设计和前期手续办理。住房保障方面，上半年全市新开工保障房11861套、基本建成5771套，分别完成目标任务的75.4%和90.9%，金安家园1820套年底前基本具备交付条件。新出台了20xx年住房保障政策调整文件，将公共租赁住房和经济适用住房的收入线标准由3080元调整为3290元，对符合住房保障条件的申请家庭，做到应保尽保。继续调控房地产市场，去化周期由高峰时的20个月降至现在的13.5个月，接近安全区间。上半年，住房公积金增人扩面实现新增开户单位1443家，新增开户职工48978人，分别完成全年计划的96.20%和61.22%，有效地保障了职工的住房需求。去年饮用水安全保障作为人大一号议案进行督办后，今年市政府继续将其作为市级重点工程及为民办实事项目。目前，应急取水头部及泵站除一处未完成征收外，管线工程已全部完成，计划7月底可调试运行。污水处理项目、生活垃圾转运站建设、餐厨废弃物综合处置工程等一批市政公用设施按年度计划顺利推进。

（五）生态环境状况不断优化。

我市全面贯彻实施新《环保法》，进一步加大了对环境监管和综合整治力度，推进国家生态文明示范市建设，已连续4年在全省生态文明建设工程综合考核中排名第二。全力推进城镇公园绿地和生态绿道建设，环高架及延伸段生态绿道二期工程已基本建成，横塘河湿地公园正在进行慢行道、桥梁及绿化种植施工，皇粮浜公园推进征收工作，白荡河绿地已进场施工，老运河北侧慢行系统德安桥栈桥施工基本结束。全市生态绿城建设六大类224个项目，已开工建设181项，开工率达80.8%。加强生态红线区域保护，初步完成了xx市、xx区、金坛区、xx区省级生态红线优化调整，启动了全市生态红线区域保护规划编制，制定保护方案，开展生态资源调查。将大气环境质量提升作为全市的一号民生工程，开展了为期两个月的大气污染防治攻坚月活动，完成388台燃煤锅炉淘汰或清洁能源替代，23家热电、钢铁、水泥企业治理改造。建设部门扎实开展建筑施工、预拌混凝土企业扬尘专项整治提升行动，严控建筑施工扬尘，扬尘整治达标工地达95%。1—6月，市区空气质量优良天数110天，比去年同期增加10天，市区pm2.5平均浓度同比20xx年下降11%。

（六）行政服务效能明显提高。

环资城建系统各部门巩固群众路线教育实践活动成果，深入开展三严三实专题教育活动，行政服务效能进一步提高。一是严格依法行政。全面梳理行政执法事项，评估内部规范性文件，提升制度建设、规范行政行为。二是加强行政监管。从自身建设入手，不断提高行政执法人员的业务素质和执行能力，针对工程建设、城市管理、环境保护、房地产市场等重点领域加强行政监管，维护正常的市场秩序和公众权益。三是加快科技创新。市规划局完成《全面电子流转工作方案》，优化相关软件及服务平台，实现建设项目规划的在线审批；市国土局国有建设用地使用权公开出让网上交易系统已通过省厅验收，进入试运行；市建设局在辖市区推广应用建筑市场监管平台，促进全市建筑业企业、人员、项目三大基础数据库的统一与共享；市城管局完成智慧城管工程视频和噪音智能管控系统项目的竣工验收工作，将数字城管信息系统迁入电信云计算应用服务中心。

此外，上半年我市旅游经济继续保持了快速增长趋势，旅游接待总人数约2650万人次，实现旅游总收入约345亿元，同比增长10.7%和13.6%，旅游知名度进一步提高。东方盐湖城茅山盐泉小镇道天下项目入选国家旅游局《2xxx全国优选旅游项目名录》，天目湖旅游度假区创建国家级旅游度假区，春秋淹城、环球动漫嬉戏谷创建国家5a级景区等创建工作进展顺利，中国常州航天乐园等一批重点旅游项目的建设将进一步丰富我市的旅游产品、增强发展后劲。国土资源节约集约利用工作取得阶段性成果，完成对全市批而未供、低效利用和疑似闲置土地的清理排查工作，并对部分宗地进行了处置和整改。

总之，我们认为，上半年市政府环资城建口工作总体进展较好，达到了时间过半、任务过半的要求，行政管理和创新服务进一步加强，城市功能进一步完善，城市形象进一步提升。但同时我们也清醒地认识到一些不利因素和市场风险仍在集聚：受宏观调控、经济趋缓的影响，土地市场低迷使得注资地块无法变现，建设口融资平台债务居高不下，债务风险日益突出，城建资金融资难度越来越大，注资地块的价格虚增也存在一定的政治和金融风险；我市的行政区划调整虽已到位，但一些管理体制尚未理顺，容易造成这一时期管理上的缺位与矛盾；省物业管理条例实施两年多，但综合执法进小区目前还停留在面上，其作用并未得到有效发挥；房地产纠纷引发事件的风险仍然存在，这些都需要政府及各部门认真研究加以解决。

下半年，我市的环资城建工作要在现有成绩的基础上，对照全年目标任务，狠抓薄弱环节，进一步创新工作举措、狠抓工作落实，努力完成全年目标，打好十二五收官战，为十三五开局奠定坚实的基础。分析下半年的宏观形势和我市实际情况，我们建议，市政府要着重关注和推进以下几个方面的工作：

（一）注重规划编研，引领统筹发展。

明年是十三五开局之年，各部门都在抓紧编制十三五规划。市规划局全面启动了《xx市城市总体规划（2xxx—2020）实施评估》和《xx市城市空间发展战略规划》编制，并已超前开展我市新一轮城市总体规划修编的相关准备工作。十三五综合交通发展规划、城镇园林绿化发展规划、旅游业发展规划、常州港口总体规划、机场发展规划、公交线网规划等一大批对我市未来发展具有深远意义的规划文件都在加紧编制。规划是纲领性文件，规划具有法定约束力，一经批准不可随意变更，因此在编制过程中要具有前瞻性、科学性和针对性，既要对接国家、长三角地区和全省的发展方向，又要契合我市实际，凸显我市特点，做到定位准确、目标明确、布局合理、措施到位。特别要重点研究我市的行政区划调整后的发展思路和战略构想，尤其是调整区域的发展规划，通过政策倾斜、项目倾斜加快其发展步伐，充分发挥区划调整对我市拓展城市空间资源、促进东西部地区发展和城乡一体化发展所带来的作用。在编制过程中要加强部门间的沟通，专项规划要与城市总体规划相统一，各专项规划之间要相协调，辖市区规划要与部门规划相衔接，逐步实现多规融合。

（二）健全体制机制，畅通发展途径。

行政区划的调整为我市迎来了又一个重要的发展机遇期，体制机制的变化可能在一段过渡时期内带来城市建设管理方面的一些困难甚至矛盾，为此，市政府及各部门要从便于管理、利于发展的原则出发认真研究对策，防止出现影响城市建设项目推进、城市管理水平下降等问题。常州机场正处于快速发展时期，机场集团是由交通产业集团出资成立的法人独资公司，为更有利于其发展，建议市政府进一步研究机场的管理体制，可参照周边城市机场的做法，将常州机场集团由法人独资公司变更为国有独资公司，明确实体企业身份，实现所有权与经营权分离，同时，解决好机场既有债务的清理，进一步研究完善航班补贴资金的保障机制。此外，机场正在抓紧建设国际快件监管中心，这对于发展跨境电商和航空产业具有广阔前景，建议市政府成立工作班子，加快监管中心的建设和申报工作，为航空产业园和机场的融合发展创造条件。年初，我委在审议政府全年重点项目及资金安排时提到的武进、xx区财政公交补贴拖欠（目前仍有3.1亿）问题依然没有得到解决，再次请市政府研究市、区财政公交补贴结算机制，建议改变现有公交部门催要补贴款的模式，由各区财政向市财政上缴公交补贴经费，再由市财政划拨公交运营管理部门。录安洲港口目前缺乏作为现代化港口所必须具备的后方基地、交通网络等配套设施，建议市政府研究成立港口集团公司统一建设、管理。

（三）破解发展难题，推动持续发展。

我市城建系统投融资平台债务沉重、融资困难的压力严重影响了我市后续建设发展。一方面要积极探索政府资产证券化、ppp等模式拓展筹融资渠道，加大财政资金对城市建设的扶持力度，探索建立公益性项目代建回购制度；另一方面，要认真研究推进投融资平台的整合与重组，将各部门条块分割的投融资平台整合成由政府统一管理和运作的大平台，实现资产利用效率的最大化和融资成本的最小化，周边苏州、无锡、镇江等市均已采取这种模式，进行了有效的实践。常宜高速的建设对于我市打通交通瓶颈，提升区位优势具有重要作用，建议市政府积极与xx市政府沟通协调，以取得理解和支持，力争年内开工建设。德胜河是打通我市航道网与长江主航道连接的黄金水道，结合三级航道整治工程，在德胜河与长江交汇处建设长江港口码头、打造亿吨级长江港，可以有效解决我市长江岸线短缺的先天不足，发展壮大我市的航运业，促进地方经济发展，建议政府尽快做好相关的研究论证工作并全力推进。此外，德胜河上两处船闸原由水利部门管理，但省域内其它城市的船闸均由交通部门管理，省交通厅也有移交管理权限的要求，这一问题要加紧协调解决，使工程建设取得省厅支持，及早开工建设。

（四）注重文化内涵，提升城市形象。

我市已取得国家历史文化名城称号，成果来之不易，后续更重要的是如何建立起长效的保护机制，把对历史文化的传承作为提升城市形象品质、凝聚社会力量、形成发展共识的重要抓手。为此，建议将原申报国家历史文化名城工作领导小组办公室更名为历史文化名城保护办公室，由临时机构调整为常设机构，相应增加机构和人员编制，落实保护专项经费并纳入年度财政预算，同时，将保护工作列入对各级政府和部门的目标考核。常州是1918年中国首次集邮展览的举办地，2018年将迎来中国首次邮展100周年纪念，这是扩大常州知名度的一次历史机遇，市邮政公司拟争取发行一套以此为主题的纪念邮票，邮票是国家名片，建议市政府对该项工作给予高度的重视和支持，积极向国家有关部门申请，确保邮票的发行成功。旅游既是文化又是重要的绿色产业，也是我市城市形象的窗口。我市的旅游业近些年面临的竞争压力与日俱增。目前，南京、湖州等地已将市旅游局升格为旅游委员会，此举有利于整合部门力量，促进产业发展，值得我市借鉴。要研究出台更加有利于旅游业发展的财税金融土地政策，加大产业发展扶持资金的投入。要在主题公园的基础上进一步发展好城市旅游、文化旅游、乡村旅游和医疗、养生等特色旅游。

河长制工作情况报告篇十二

20xx年以来，在县委、县政府的坚强领导下，在县维护稳定工作领导小组的具体指导下，我乡党委、政府认真贯彻落实省、州、县维稳和信访工作会议精神，进一步落实领导责任，坚持“打防结合，预防为主”的方针，不断增强党委、政府凝聚力和战斗力，加强矛盾纠纷排查调处力度，全力维护社会稳定，为全乡贫困群众脱贫致富、发展经济奠定了坚实的基础。现将我乡今年维稳信访工作情况作以简要汇报：

我乡立足工作实际，以保护群众基本利益为目标，切实加强信访排查力度，实施了“组织、制度、责任制、落实、督查”五个保障机制，确保工作大局稳定，坚持做到五个到位。

一是组织领导到位。我乡及时调整充实了维稳信访工作领导小组，由党委书记哈军担任组长，分管领导为副组长具体负责，相关工作人员为成员，确保了维稳信访工作有人管，能落实。

二是制度约束到位。先后组织广大干部职工认真学习了州、县维稳信访工作会议精神，并把维稳信访工作作为干部综合目标管理考核的重要内容实行定性定量考核，其工作实绩直接与评先评优。同时，制定了《维稳信访工作实施方案》及各项规章制度。坚持每月召开1次会议，定期研究，分析情况，下访调查解决问题。

三是责任落实到位。坚持领导包抓责任制，单位一把手为维稳信访工作的主要负责人，分管领导是直接责任人，办事干部为具体责任人，进一步明确了阶段的任务目标，责任和奖罚标准。

四是工作落实到位。紧扣县委、政府的工作思路，切实抓好各项工作落实，不折不扣的完成县委提出的'维稳信访工作目标和任务。工作中始终保持了思路上的前瞻性，工作上的主动性，方法上的创新性，效果上的实效性。

五是督查指导到位。乡党委、政府先后3次对维稳工作信访案件进行专项检查，对矛盾纠纷隐患排查及时调处。

我乡坚持把“摸排隐患，化解纠纷”作为综治信访维稳工作的重中之重来抓，做到早发现、早介入、早处理，努力将各种矛盾纠纷隐患消除在萌芽状态。工作中努力做到四点：

一是坚持矛盾纠纷隐患排查制度。我乡对来办上访群众信件都进行认真彻底排查，将排查结果建立台帐，及时上报。同时，随时关注，掌握动态，提前介入，缓解化解矛盾。

努力做到“小事不出村，大事不出乡”、“小事不过夜，大事不过周”。先后多次处理格窝村征地拆迁信访事件，使件件有着落，事事有答复，及时办结，上访群众比较满意。

三是坚持领导接访周制度。按照领导分工安排了值周制度，领导坚持轮流值周，各分管、办事人员参与接访，热情周到、依法依规依程序接待群众来信来访，杜绝因初信初访诱发新的不稳定因素。

四是坚持定期汇报制度。每月月底，都要定期召开维稳信访工作会议，听取矛盾纠纷隐患排查化解情况、信访老户稳控情况，查找问题症结，研究制定解决办法。

在维稳信访工作中，我们大力开展了普法宣传活动，从县司法局购买相关法律书籍，引导干部职工学法、知法、守法，开展了《信访条例》宣传活动，使干部职工提高了对信访工作的重要性的充分认识，在处理矛盾纠纷工作中做到得心应手，心中有数。在此基础上，认真贯彻“打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本”的方针，大力开展治安防范宣传工作，建立健全维稳安全制度，确保了大局安定和谐。

1、扎窝乡朱坝村村民聚众在我乡胜伦村滋事打架，造成两人轻伤，此事由知木林派出所、扎窝派出所、慈坝派出所已处理，我乡维稳办正在对该事件做后续跟踪处理，防止事态进一步发展。

2、格窝村罗别组罗让等三户村民对慈坝乡道建设占地涉地补助疑问的上访，乡党委政府已配合县调查工作组对此事作出了解答，对三户村民提出的问题进行了调查。乡维稳办正在对该事件做后续跟踪处理，防止事态进一步发展。

1、对未化解的矛盾纠纷进一步做好调处工作。

2、继续加强维稳信访工作的组织领导，绝不放松。

总之，我乡在维稳信访工作中做了一定的工作，也取得了一定的成绩。但是，我们的工作与县委的要求和人民群众的期望相比还有一定的差距，在今后的工作中，牢固树立“发展是第一要务，稳定是第一责任”的思想，不断完善创新机制，切实解决好上访群众的调查处理和答复工作，为我县创建和谐安定团结的工作大局做出贡献。