员工手册培训心得收获和提高(专业19篇)
总结过去,才能更好地面向未来。总结是对经验和教训的总结和归纳,要注重深度和广度。时间管理的意义在于合理规划时间,提高效率,真正享受生活。
员工手册培训心得收获和提高篇一
通过煤气化试车和生产以来的实践,气化车间领导深刻认识到化工基础知识教育,是员工获取持续提高和发展的基础;实用操作技能培训,是提升装置安稳长满优生产的支撑;思想政治和规章制度灌输,是完成各项任务的保证。
气化车间始终坚持把员工教育培训工作当作发展的重要任务常抓不懈,做到“八个有”,即领导有重视,实施有制度,年初有计划,年终有总结,责任有落实,过程有检查,方法有创新,结果有奖罚。明确车间主任、是员工教育培训的第一责任人,生产副主任具体负责,一名技术人员协助。在培训时,领导担任培训班主任,带头讲课、参加讨论、监督考试。从培训原则、培训内容、培训方式、考试方法、培训纪律、优秀学员和优秀教员评分标准,考核与奖励办法等方面做出了具体规定。遵循干什么、学什么,缺什么、补什么的原则,编制具有针对性、实用性、系统性的培训计划。通过培训期间小结和年终总结,发扬长处、改进不足,推进培训思路和方式。将培训计划落实到人,认真准备培训资料,按要求备好课。在培训期间,领导到培训班检查课堂纪律和教学秩序。
通过学员与授课人员的相互评分,技术人员编写岗位学习100题,坚持每期培训必考试,考试成绩和培训纪律与绩效奖金挂钩考核,保证教学秩序,提高培训效果。
“学了是为用” 提高操作技能。
学以致用,以用促学是员工教育培训的着力点。气化车间始终坚持把员工教育培训与提高员工岗位实用技能,促进装置安稳长满优生产,推动提升系统操作有机结合起来。通过化工基础知识、工艺流程、操作规程、安全与环保知识、事故应急预案、主要设备结构与原理、仪表相关知识的培训,不断提高员工的操作技能和系统知识。
气化车间先后开办了以气化和空分工艺流程、设备原理和维护保养知识、仪表相关知识的综合班,增强新员工的工艺知识,提升老员工的系统知识。规定各岗位副操、一般操必须参加全程培训,主操必须参加本岗位外的培训。开办了以技术攻关、整改消缺改变工艺流程和操作方法的培训班,熟练掌握新工艺和新设备的操作维护技能。举办了应急预案的培训,增强处理紧急故障和排除隐患的操作技巧。开展了岗位百题练兵活动,车间组织工艺技术人员对每个岗位编制了以实用操作为主的100道学习题,以10题为一张卡片,按题目的难易程度定分,定期对操作人员进行抽题考试,并规定班长参加空分学习考试。下一步将安全与环保、消防、劳动保护和职业卫生知识纳入岗位百题练兵活动中。整理汇编了气化车间自2015年以来的各类事故和兄弟企业同类装置的事故,进行事故教训培训,增强了安全操作技能。
“教与练并举” 提升综合素质
建设高素质的员工队伍是员工教育培训的落脚点。气化车间坚持“灌输”教育、“养成”教育、“激励”教育作为员工培训的内容,与技能培训并举,推进员工综合素质的提高。以政治理论和上级精神进行“灌输”教育,组织全体员工学习科学发展观理论、《中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定》、社会主义核心价值体系理论、《中华人民共和国宪法》、苏树林总经理在集团公司干部工作会上的讲话,以提高员工的思想素质。
以规章制度进行“养成”教育,组织全体员工学习《员工手册》、《十大禁令》、企业和车间的各项规章制度,开展大家谈活动(《边学边练》体会,“两起事故”体会),提高员工遵规守纪的自觉性。以形势任务和先进模范人物事迹进行“激励”教育,开展“实现装置长周期生产为企业发展奠基础”活动,组织学习代旭升和吴大观先进事迹,学习企务工作报告,宣传企业和车间面临的形势任务,引导员工爱企业,立足岗位作贡献。
“师与徒互动” 提高培训质量
良好的培训氛围,是保证培训效果,提高培训质量的关键。气化车间在培训中,通过教与学的互动,促进技术人员学习提高实用技能,通过学促进人人关心培训效果,营造全员共学氛围,推进培训质量的提高。
在集中培训时,气化车间规定每周由学员和授课技术人员进行一次互相评分,学员的评分内容是:学习态度、学习方法、课堂纪律、公益活动4大类10小项,授课技术人员评分内容是:教学态度、教学内容、教学方法与能力4大类10小项。满分为100分,每小项分为10分、8分、6分和4分4个等级,得分数作为评选优秀学员和优秀培训员的依据。通过相互评分,达到了两个提高,一是促进了技术人员认真备课、熟练掌握授课内容,深入浅出、通俗易懂讲课,积极认真解答学员提出的问题。二是促进了学员自觉遵守培训纪律,认真听课,努力学习。
在岗位百题练兵活动中,气化车间不但规定由分管技术人员出题,而且还要求操作人员、技师、班长献题,营造人人参与培训,共同学习提高的氛围。气化车间在提升技术人员实用技能方面,还通过编写岗位练兵百题,共同参加抽题考试评分,答题讲评,促进学习实用操作技能。下一步气化车间将组织班组长对技术人员进行分管岗位外的抽题考试,推进提升系统操作水平。
“奖惩两手抓” 激发学习积极性
严管理,重奖罚,是激发学习积极性的`有效措施。气化车间制定了培训制度,严格培训的管理和考核。每个培训班都由一名车间领导任班主任,严格学习纪律和教学秩序的管理。将课堂纪律和考试成绩与教学奖金挂钩奖罚。上课时间迟到早退按上班迟到早退扣奖标准考核,旷课按旷工考核,规定课堂上不准睡觉、交头接耳、喝茶水、大声喧哗,上课期间授课人员和学员不准接听电话,教室内不准吸烟,如违反,严格考核扣奖。
考试成绩规定达到70分为及格,不及格者不仅要扣绩效奖金,而且还要补考,若补考仍未合格,加倍扣奖,三次考试不及格(不含补考)岗位工资降为最低档;奖励考试成绩前三名,平均成绩第一名的班组按人头奖励。还通过评选优秀学员、优秀培训员、突出进步学员,组织考试成绩前10名的人员到兄弟企业交流学习等活动,激发学习的积极性。
为培养新员工的团队精神,提高公司员工的素质,促进人才交流,拓展训练为主要业务的新员工培训的新宠。中秋节过完,镭激电子旗下的真人cs装备基地周围的山上,古木参天,耸入云霄,鸟语花香,沁人心脾。有趣的,顾名思义,是笑声,欢呼的口号,打破,我们所有的精英被分为4组,进行各种项目的大峰,展开了一场大的力量和动力的野外拓展训练。如果说,拓展培训也是一本书,然后在“网格”,“信任跌下来”,我最想看到的,最愿意完成或“信任走”项目!
通过野外拓展训练,不仅欣赏美丽的风景,放松,更促进同事之间的沟通和相互信任,增强团队的凝聚力,进一步保持部团结与合作,积极进取的良好氛围。同时也为领导的工作性质,体验自然的土地,体验人与自然和-谐;磨练意志和耐力,加强团队合作意识,增强了集体荣誉感。
一天的训练中,我们似乎已经经历了终身。印象深刻,感情太多,最重要的是,我们已经看到在厚厚的包裹下的脆弱而敏感的心,感受到最真实的自我!这是真的,让我们的心靠得更近,我们交流,合作,交流更顺畅,我们享受,快乐!
员工手册培训心得收获和提高篇二
随着社会经济的快速发展,员工的素质和能力也成为企业取得竞争优势的重要因素之一。为此,不少企业开始重视员工培训,并将其作为提升企业竞争力的关键举措。最近参加了一次企业举办的员工培训,我不仅在讲堂上收获了新的知识,更从实践中获得了许多宝贵的经验。以下是我在这次培训中的心得体会及收获。
一、培训内容的新颖与实用是提升员工能力的关键。这次培训的内容设计得非常合理,既注重知识的传授,又注重与实际工作的结合。培训师通过丰富的案例和实际操作,使我们更好地理解了知识的核心要义。尤其让我印象深刻的是,师傅将大量的时间用于培训前的调研,并结合我们的实际需求,真正解决了我们在工作中遇到的问题。这种培训方式不仅提升了我们的工作能力,还激发了我们的学习动力。
二、培训的交流与互动对知识的吸收和应用具有重要意义。在培训的过程中,师傅坚持让我们参与到讲解中来,他会鼓励我们互相交流和讨论,使我们不仅仅是听众,还是培训的参与者。这种互动式的培训方式,大大激发了我们学习的兴趣,提高了学习的效果。通过与其他同事的交流,我发现他们对同一知识点的理解可能与我不同,这让我进一步发散思路,加深了我对该知识的掌握。此外,与同事们的交流还使我认识到自己知识的不足之处,这激发了我进一步学习和提升的欲望。
三、培训提高了我们的团队合作与沟通能力。在培训中,我们需要和其他同事一起完成一些团队训练。这要求我们主动与其他人合作,分工明确、协作默契。通过这次培训,我深刻理解到团队合作的重要性。在与同事们的合作中,我们互相支持,互相帮助。每个人都能发挥自己的优势,也愿意借助他人的长处。这种团队合作的氛围和经验让我在日后的工作中更加愿意与其他同事共同合作,共同进步。
四、培训增加了我们的自我反思与个人成长。培训中的各种活动要求我们不仅要学习,还要通过实践来巩固和应用。通过这次的培训,我认识到自己在应用所学知识时可能存在的不足和问题,并找到了改进的途径。尤其师傅在培训最后会对每个参与者进行个别评估,这既是一种激励,也是一种教育,让我看到了自己的优点和不足之处,进而进行反思和修正。
五、培训让我们明确了个人的职业发展方向。这次培训不仅是技术和业务培训,还包括了职业规划和发展方向的指导。师傅对每个参与者的职业发展进行了专门的咨询和指导。在这个过程中,我认识到自己将来的职业目标和发展路径,这让我更加明确了自己在企业中的位置和定位。我相信只有明确了自己的职业目标,才能更有劲头去学习和实践。
通过这次员工培训,我不仅增长了知识,更收获了宝贵的经验和心得。这次培训不仅帮助我提升了工作能力,还让我加深了对团队合作和个人成长的理解。我相信,只要坚持不懈地学习和实践,我们一定能在职业道路上取得更大的成功。
员工手册培训心得收获和提高篇三
当然,努力在成功中也是必不可少的一个因素。当初刚刚步入公司时,我是多么的青涩,也是多么的无知。当我步入了这个行业时,我才感慨到世界的宽阔,眼界的宽广。这个行业一直是我心目中最理想的行业,因此,在步入公司之前我就下定了决心,我会在这个行业里生根发芽,为自己的梦想和追求做一次长途奔跑,也许其中会有很多的坎坷和挫折,但是我已经为自己做足了准备,套上了坚定的外壳,我相信自己,我也相信公司,更是相信明天会更加的美好!
公司近期都做了一些培训,除了刚进公司时的培训时间,这次是培训时间较长的一段了。但这二者在此刻对比起来,有了截然不同的感觉。刚进公司的培训是初步的一个培训,为的是让我们了解公司,认识公司的发展模式,其次才会讲解一些职业上的经典案例,让我们从中直接获取经验,用到今后的工作中去。
但在这次培训学习中,我认识了一个千差万别的世界。首先,我认识到自己在这份工作上其实有些地方是走了一些弯路的,很多的方式也没有用对,这才造成了一个资源的浪费和流失。其次就是自己面对工作的态度也有待加强,我往往觉得自己只要付出一定的真心和努力就可以,但是我这次通过这次学习后发现,原来一个人单单只想努力并不会直接让成功接踵而来。它更多的需要我们去开动脑筋,只有用对了努力的方式,走对了努力的道路之后,我们才会迎来丰收的季节啊!我恍然醒悟,除了做好本职工作外,更重要的就是培养自己了,只有让自己变成了一个更好的人,我们才会有更为精彩的明天!
这次培训是一次很难得的机会,我会珍惜它,也会在今后的工作中多加利用这次培训中学习到的一些知识,希望自己能够把工作做得更好,也能够让自己收获到来自工作的愉快和幸福,更希望能够为自己创造更多的财富,满足自己的物质生活,也能够给家人带来更好的物质生活。为了这些目标,我会更加明智和努力,去尽可能的实现自己,创造自己。
员工手册培训心得收获和提高篇四
做一名优秀的人,必须有一颗坚定的责任心,拥有一份高度的责任感,坚守自己的工作岗位,坚守自己的岗位职责。要把公司利益放在首位,维护公司的利益是__人的天职,__人无论何时何地,都懂得限度地维护公司的利益,都懂得顾全大局,正确处理个人利益与公司利益的关系,坚决抵制破坏公司形象的行为。对自己负责,对公司负责,对百姓负责,让老百姓喝上健康水、安全水。
“责任”就是“自己份内的事情”,也就是一个人必须要做和应该做好的事情。责任也是一种义务,是自己必须要履行的一种职责。要心怀积极的想法,当我们用积极的心态去做工作时,我们的工作就会做得更好。要善待自己的工作,用美好的感觉、信心与目标去影响他人。要用一种奉献精神,永远也不要消极地认为什么事都是不可能的,有的时候,积极心态是优胜者的素养,是正能量。有梦想,就没有什么不可能。敢于担当,是一种高尚的道德品质,只有勇于担当责任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,创造出不凡的工作业绩。
我们__公司是一个服务性的企业,客户面向社会大众,县的广大老百姓。水直接关系到百姓的身体健康和生命安全。我们必须敢于承担每一份工作的全部责任,这就要求我们在工作中决不能有半点的马虎大意,决不能持有“差不多”心理。一次工作的误判、误报,就可能给生产的调整带来错误的信息,导致出厂水质的不合格,给老百姓的生命安全带来威胁。
所以,顾客至上的理念一直激励我,始终保持强烈的责任感,端正的工作态度,敢于担当的勇气,在__事业上对得起自己的良心。
对工作负责就是对自己负责,公司给我这份责任和担当,我就要时刻珍惜,全力以赴地工作,摒弃浮躁,脚踏实地,在今后的工作中不断提升自己,尽职尽责,用心落实这份责任。做一名企业的优秀__人。
员工手册培训心得收获和提高篇五
根据总行要求,全行职工在行内部掀起了“学守则、讲合规”的学习员工手册的热潮。现将自己学习的心得体会陈述如下:通过近段时期对规范化服务和加强制度建设的学习,使我深刻地意识到学习员工行为的重要性和必然性。
古人说“不以规矩,不成方园”。我们农商行要实现科学有效的管理,就必规范员工行为规范,做到有规可循,违规必究。难以想象没有制度的企业,是没有成功的员工行为规范,是难以完成有效经营目标的。有了好的制度规范,才能保证员工能科学地,行之有效地执行领导者的决策。加强对行为规范的学习﹑理解 ﹑掌握﹑便于在实际工作中执行。
通过对规范化服务的学习,使我深刻的认识到了,该怎么去做工作,如何做好那些工作。为此,本人在今后的工作中,在处理业务时要按照业务流程和操作程序,做到准确﹑快捷﹑高效。注意倾听客户提出的意见和要求,了解客户所办业务的需求,按照客户的意愿完成交易。只有认真履行工作职责和规范行为准则,只有依靠建全的制度与优质文明的服务,才能确保我行稳建持续地发展。
只有通过强化教育,让员工明确严格执行制度就是自我保护的道理,才能增强员工的责任心,在日常工作中把遵守规章、严格执行制度变成自觉行动,从而遏制违规违制问题,有效防范案件的发生。
国有国法,行有行规。合理的员工行为规范应被视为银行内部的一项风险管理活动。农商行需要建立全新的合规文化管理,以实现合规经营目标,这已是银行业内早有的共识。特别是在目前银行业经营机制嬗变,盈利模式发生深刻变化的时期,来自某些决策层和操作层有悖于职业准则,有章不循、有禁不止行为日甚的情况下,培育良好的.合规文化,抓好文化教育,这对增强全员合规意识,防范案件和违规违纪问题的发生,确保银行深化改革和业务经营顺利发展具有重要作用和深远的现实意义。
员工行为是银行文化的重要组成部分,构成银行文化的核心要素。员工行为规范文化教育,则是银行为控制合规风险,实现合规经营目标,通过制定和实施一系列对制度、标准和程序,建立企业良好的员工行为规范文化,主动使自己的经营管理行为与合规法律、规则和准则相结合、相一致的动态管理过程。
通过这段时间对规范化服务和加强制度建设的学习,使本人深刻认识到了学习员工行为的重要性和必然性。为了农商行稳步建全的发展,本人需要不懈的学习和与时俱进工作。
龙河支行李静
2011-5-7。
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员工手册培训心得收获和提高篇六
员工培训是现代企业中不可或缺的一环。通过培训,员工可以提升自身的技能和知识水平,适应企业发展的需要。在我参加的最近的一次员工培训中,我得到了很多收获。本文将从培训前的准备、培训内容、学习方法、实践应用和反思总结五个方面来分享我的心得体会。
首先,要做好培训的准备工作非常重要。在培训前,我主动了解了培训的具体内容和目标,并提前学习相关的知识。我还和同事们讨论了一些可能涉及到的问题,以便能更好地理解和吸收培训内容。这样的准备让我对培训充满了期待,也提高了我参与培训的主动性和积极性。
其次,培训内容的设计和传达方式也对我的学习效果有着重要影响。这次培训采用了交互式的方式,包括小组讨论、角色扮演等。这样的设计使得培训更加生动有趣,让我更容易理解和接受新知识。此外,培训内容的结构清晰,逻辑严谨,让我能够系统地学习和掌握相关知识。
第三,选择适合自己的学习方法也是提高学习效果的关键。我发现,通过提问和积极参与讨论,我能更好地理解和记忆培训内容。而且,与他人的交流也可以帮助我发现自己的不足和理解上的问题。此外,我还善于总结归纳,将零散的知识点整理成体系化的知识结构,这样可以更好地掌握和运用所学的知识。
第四,将学到的知识和技能应用于实践中是培训的最终目的。在我完成这次培训后的工作中,我尽可能地将所学应用到实际工作中去。通过实践,我能更好地理解和巩固所学的知识,并将其应用到实际工作中,提高了自己的工作效率和质量。同时,实践也帮助我发现了学习中的不足和需要改进的地方,为进一步学习提供了指导。
最后,我深刻反思了这次培训的收获和不足。首先,我对于培训前的准备还需要更加充分。第二,我需要进一步提升自己的表达能力和沟通能力。这可以帮助我更好地与他人交流和分享学到的知识。第三,对于一些难以理解的概念和内容,我需要更多地进行思考和探索。这样才能更好地理解和应用所学的知识。
通过这次员工培训,我学到了很多宝贵的知识和技能,提高了自己的综合素质和工作能力。同时,我也认识到了自己的不足和需要改进的地方。我相信,在今后的工作中,我会更加主动地学习和进取,不断提升自己,为企业的发展做出更大的贡献。
员工手册培训心得收获和提高篇七
为期两天半的总部新员工培训结束了,在这个培训班中自己是以学习如何操作整场培训班为目的,参与了整个培训班的开展。
现将参与此次培训班的体会做以下梳理:
一、针对此次培训班的效果评估。
1、本次培训班所达到的效果比预期的要好得很多,不管从学员的激情度、投入度达到的效果都是非常棒的。举例:培训第一天下午的报到,能感觉出很多学员都是抱着很不情愿的态度来的,应付性的心态。结训的时候看到学员之间没有任何掩饰的感情,自己也很受感动。
2、学员的心态变化;本次培训班学员普遍入司时间都不是很长,有的还处在刚入司时的迷茫和没有自信心的阶段,所以在第一天报到的时候学员都普遍看起来比较内敛,安静。经过一天的成长训练快速的将伙伴们融入到一起,整理氛围也越来越好,而且很多比较内向的学员也都有积极的进行分享,大家的自信心也得到很大的提升。
3、本次培训班达到的效果跟之初办理培训班的目的是相符的。此次培训班不仅让学员快速的融入到整个大团队,也从中提升了员工对自己的信心,对我们公司的信心,对自己所在团队的信心,从学员在制订目标写出他们梦想,都可以看出来。
二、对于本次培训班的后续跟进。
1、可进行多元化的考评方式。通过对学员全方位、立体化表现的考核评审,达到导向与激励作用、反馈与调节的作用,提高培训质量。如可以综合测试或者通过一段时间,学员在培训后在工作上的收获进行总结,在学员其反馈的信息当中收获学员培训后的学习效果。也可以反应阶段性时学员的心态。
2、通过总部大讲堂对学员进行跟踪了解,以研讨的方式。
3、可挑选比较优质的学员,进行座谈式的交流,树立好的榜样。(如同时参加新员工可是却在竞升及学习上进步得更加快,学员更能直观的了解到之间的差距变化)。
三、从教学教务的角度,在培训操作方式上,你学到什么?
1、用心做事,诚心做人,此次培训班是以比较感性的方式来带动学员的,用心关注每个学员的感觉跟感受,所以此次培训班得到学员的认可度也是非常高的。
2、我们中心伙伴间的配合度也提升了,在工作上有出现落洞时大家都能及时的补位,这点上在此次培训班上自己也有很大的进步。
四、在课程安排以及课程内容上,你学到了什么?
1、在课程的安排上还是比较合理的,只是在授课的时间上要注意讲师时间的把控。
2、人事制度的课程可以打90分,课程不管从讲师的授课或ppt的制作感观上,都是非常值得我学习的,海燕老师给我有相当自信的感觉,而且有专业的职业精神。
3、ppt制作水平提高了。
员工手册培训心得收获和提高篇八
在这之前,我只知道我进的是个大型的国有企业,工做稳定,是制造火车的公司。对于其他的就不了了知了。但是当我读完《员工手册》后,让我对__有了更深入的了解。它让我自豪,让我骄傲。
__电力机车有限公司始建于1936年坐落于中国南方最大的铁路交通枢纽——湖南省__市。公司是中国电力机车主要研制生产基地.湖南省十大标志性企业,享有中国电力机车之都的美誉。公司占地面积2.3平方公里,资产总额60亿元,主营业为干线电力机车,电动车.电动车组和城市轨道交通装备及其零部件的研发.制造.销售.维修与售后服务。公司以改善公众旅行生活质量为宗旨,以促进中国轨道电力牵引装备现代化为己任,不断加快技术创新和管理创新的步伐,加速研制适应市场需求的各种型号轨道电力牵引设备,奠定了国产电力牵引装备型谱化.标准化.信息化的基础格局,成为塑造中国轨道牵引装备卓越品牌的主力军和领跑者。公司有了这样的历史使命.社会责任.战略目标.发展蓝图为员工发展个人的价值,实现创造了舞台.提供了机会。
《员工手册》让我了解到了企业的文化和核心价值。__有属于自己的的文化体系。它分为技术创新文化.精湛制造文化.精细管理文化。其中技术创新文化:要求我们要不断学习先进技术,创新的思维,创造出最新最先进的产品,将创新进行到底,成为行业的领跑者;精湛制造文化:推行精益求精的生产方式,倡导精益制造文化;精细管理文化:人力资源管理种引入竞争和公开选拔机制,通过公开竞聘促进优秀人才脱颖而出,实现人力资源的合理配置,把适合的人配置到适合的岗位。由这些文化又形成了我们全体员工的职业文化,依靠这些文化.工作和自学提高素质与能力,让自己更加的完美,满足自己的成就愿望。但是我们更应该知道没有完美的个人,只有完美的团队,我们只有立志高远,精心细致,锲而不舍,所有成员为共同的目标通力合作,团结才能力成功。完美的文化结构体系让整个公司有了更远的发展,它教会我的不仅仅是技术,更多的是精神,锲而不舍.精心细致.立志高远,当人有了这些精神,我想他做什么都会成功,就想我们的一样。更有自己的核心价值观,其中分为理想境界:振兴装备制造业,赶超行业世界一流。核心价值观:饮水思源,股东利益至高无善;用户第一,客户需求永远是完美前进的动力;以人为本,每位员工与中国共享成功。价值取向:人的价值高于物的价值。我们的球儿能够创造质量的产品,更能够创造高素质的人才。社会价值高于利润价值。企业的最高境界是她存在的社会价值,而不单纯是利润。用户的价值高于生产的价值。企业一切运作的活力均来源于用户的需求。团队的价值高于个人的价值。公司的成功就是完美个人事业的成功。因为的定位高,定位准,价值观是向社会的价值观看齐是,所以它的发展是无限的,将更加日新月异是发展和变化。
它严格的制度约束和规范的流程。从对员工职业化的要求到对员工的行为要求都有严格的规定和制度。个人形象,坐姿,站姿,上班礼仪,下班礼仪,生产现场礼仪等等等。以致于搭配公司名称及标识是使用都十分的严格。在令行禁止的严明纪律下,每个员工都会自觉遵守执行,让严明的纪律成为我们的习惯,也将成为我的习惯,争做一个合格、优秀的人。
员工手册培训心得收获和提高篇九
员工培训是现代企业不可或缺的一环,它可以帮助员工提升个人能力和专业素养,适应企业发展的需要,并为企业创造更多价值。最近,我有幸参加了公司组织的一次培训课程,通过这次培训,我深刻体会到了培训的意义和它对我的个人和职业生涯的影响。
第二段:具体介绍培训的内容以及个人感受。
在这次培训中,我们学习了领导力发展、沟通技巧、团队合作等方面的知识和技能。其中,对于我个人来说,沟通技巧是最有收获的一部分。在培训中,我学到了如何有效地倾听他人,理解对方的需求,并表达自己的观点。这对于我与同事和客户的沟通交流起到了很大的帮助。此外,我还学习了如何在团队中协作,如何有效地解决问题。这些技能对于我未来的工作发展将会起到重要的作用。
第三段:谈论收获和应用。
在培训结束后的几个月里,我已经开始将所学到的知识和技能应用到我的工作中。我发现,通过改进我的沟通技巧,我能更好地与同事合作,解决问题更加高效。此外,我也能更好地理解上级领导的意图,并按照他们的要求完成工作。这些变化不仅提高了我的工作效率,也加强了我与同事之间的合作关系,为团队的成功作出了贡献。
第四段:讲述培训对个人发展的影响。
这次培训不仅对我当前的工作产生了积极的影响,也对我的个人发展产生了很大的影响。我意识到,通过不断学习和提升自己的能力,我能够在工作中更好地发挥个人的优势,同时也为自己的职业生涯增添更多的可能性。所以,我决定在未来继续参加类似的培训,并积极开展自我学习,以不断提升自己的专业知识和技能。
第五段:总结培训的重要性和展望未来。
通过这次培训,我深刻体会到了培训对个人和企业的重要性。它不仅能够帮助员工提升个人能力,还能够促进企业的发展和进步。我希望,在未来的工作中,我能够不断学习和提升自己,不断适应和应对新的挑战,为企业的发展贡献力量。
通过这篇文章,我总结了我在员工培训中的心得体会和收获,并明确了培训对我个人和职业生涯的重要性。我相信,在未来的工作中,我将继续努力学习和提升自己,为企业和个人的发展做出积极的贡献。
员工手册培训心得收获和提高篇十
为了切实提高员工技术业务素质,我公司根据经营形势并结合开展“管理手册学习”的活动要求,“以需求为导向,以学员为中心,以技能为本位”狠抓了“三基”工作,即基础理论教育,基本知识学习,基本技能训练,强化了三层培训,即管理人员培训,特殊工种培训,安拆、维修人员培训,把我公司员工技术业务素质提升到一个新的水平。通过树立“培训是企业长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”的观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。
在管理人员培训方面,办公室每周一组织所有人员对集团公司红头文件进行学习,让员工时时刻刻了解集团公司的动态,学习集团公司相关文件及各项规章制度,使每位员工能把自己的所学真正应用到工作实践中去,按要求及时的完成集团公司下达的各项任务;每个星期五下午组织管理人员对管理手册进行学习。
通过学习,使每位职工进一步加深了各自岗位业务知识的认识,让每位职工懂得工作需要密切配合、紧密联系、相互协作,而不只是仅仅做好自己本部门的工作,通过加强合作,想工作之所想、急工作之所急,减少部门之间的彼此误会和隔阂,避免部门之间的相互扯皮和推诿,只有这样才能使每一个部门真正做到环环相扣,形成一个紧密无间的团体。通过我们努力,在今年的管理手册考试中,建业物资全体员工一次性全部通过考试。
施工升降机的安全使用关键要靠司机的安全技术操作水平,一些吊笼事故也是由于个别操作人员不熟悉设备性能而未能及时避免。如在某个施工升降机吊笼坠落事故中,当吊笼开始失控坠落时,操作员虽明知此开关并未启动,但其自然反应是采取断电的方法停止吊笼下降,一时也想不出什么有效方法,只能眼睁睁地看着吊笼坠落至地。
这种情况说明,操作员并不了解电磁制动器是常闭式,在断电时才能起到制动作用,而此时升降旋钮并未转至“上升”或“下降”的位置通电,采取断电的方法是不能制止吊笼坠落的。如果操作员熟知设备性能,操作经验丰富,情况判断准确,那么可能就会摆脱危机。因此,施工升降机操作员要经过专门的培训学习,经考核发证后方可上岗作业。
每位施工升降机司机上岗前,我们都通过与建设厅下属的培训机构进行合作,对体检合格人员进行培训,培训合格取得建筑施工特种作业操作资格证书(施工升降机司机)降机司机操作证书后准予上岗。在日常工作中,我们采取多种方式对操作人员进行培训,在维修基地,我们定期组织相关技术专家通过ppt形式让操作人员掌握相关理论知识,在项目部,我们不定期组织技术人员对施工升降机司机进行实际操作培训,力求做到每位司机都是合格的熟练的操作员。
施工升降机为人货两用电梯,其安装和拆卸工作必须由取得建设行政主管部门颁发的拆装资质证书的专业队负责,并必须由经过专业培训,取得施工升降机维修操作证的专业人员进行操作和维修。我们通过与建设厅合作对安拆人员进行岗前培训,培训合格取得建筑施工特种作业操作资格证书(施工升降机安装拆卸工)。
在日常工作中,我们定期对安拆,维修人员以ppt的形式进行培训,并且安排有经验的安装维修人员传帮带新上岗的.的人员,使他们以最快的速度熟悉工作程序,熟练掌握安拆技巧。
通过一系列培训,全面提升了管理人员的能力,提升了技术人员的操作水平,加强了对企业文化的认识。今后,我们要进一步培训工作经验,完善培训制度,使学习活动经常化、制度化,树立良好企业形象,为客户提供更加优质的服务。
员工手册培训心得收获和提高篇十一
在这之前,我只知道我进的是个大型的国有企业,工做稳定,是制造火车的公司。对于其他的就不了了知了。但是当我读完《员工手册》后,让我对有了更深化的了解。它让我骄傲,让我傲慢。
电力机车有限公司始建于1936年坐落于中国南方最大的铁路交通枢纽——湖南省市。公司是中国电力机车主要研制生产基地。湖南省十大标志性企业,享有中国电力机车之都的美誉。公司占地面积2。3平方公里,资产总额60亿元,主营业为干线电力机车,电动车。电动车组和城市轨道交通装备及其零部件的研发。制造。销售。修理与售后服务。公司以改善公众旅行生活质量为宗旨,以促进中国轨道电力牵引装备现代化为己任,不断加快技术创新和管理创新的步伐,加速研制适应市场需求的各种型号轨道电力牵引设备,奠定了国产电力牵引装备型谱化。标准化。信息化的基础格局,成为塑造中国轨道牵引装备卓越品牌的主力军和领跑者。公司有了这样的历史使命。社会责任。战略目标。进展蓝图为员工进展个人的价值,实现制造了舞台。供应了机会。
《员工手册》让我了解到了企业的文化和核心价值。有属于自己的的文化体系。它分为技术创新文化。精湛制造文化。精细管理文化。其中技术创新文化:要求我们要不断学习先进技术,创新的思维,制造出最新最先进的产品,将创新进行究竟,成为行业的领跑者;精湛制造文化:推行精益求精的生产方式,提倡精益制造文化;精细管理文化:人力资源管理种引入竞争和公开选拔机制,通过公开竞聘促进优秀人才脱颖而出,实现人力资源的合理配置,把适合的人配置到适合的岗位。由这些文化又形成了我们全体员工的职业文化,依靠这些文化。工作和自学提高素养与力量,让自己更加的完善,满意自己的成就愿望。但是我们更应当知道没有完善的个人,只有完善的团队,我们只有立志高远,细心细致,锲而不舍,全部成员为共同的目标通力合作,团结才力量胜利。完善的文化结构体系让整个公司有了更远的进展,它教会我的不仅仅是技术,更多的是精神,锲而不舍。细心细致。立志高远,当人有了这些精神,我想他做什么都会胜利,就想我们的一样。更有自己的核心价值观,其中分为抱负境界:振兴装备制造业,赶超行业世界一流。核心价值观:饮水思源,股东利益至高无善;用户第一,客户需求永久是完善前进的动力;以人为本,每位员工与中国共享胜利。价值取向:人的价值高于物的价值。我们的球儿能够制造质量的产品,更能够制造高素养的人才。社会价值高于利润价值。企业的最高境界是她存在的社会价值,而不单纯是利润。用户的`价值高于生产的价值。企业一切运作的活力均来源于用户的需求。团队的价值高于个人的价值。公司的胜利就是完善个人事业的胜利。由于的定位高,定位准,的价值观是向社会的价值观看齐是,所以它的进展是无限的,将更加日新月异是进展和变化。
力行它严格的制度约束和规范的流程。从对员工职业化的要求到对员工的行为要求都有严格的规定和制度。个人形象,坐姿,站姿,上班礼仪,下班礼仪,生产现场礼仪等等等。以致于搭配公司名称及标识是使用都非常的严格。在令行禁止的严明纪律下,每个员工都会自觉遵守执行,让严明的纪律成为我们人的习惯,也将成为我的习惯,争做一个合格、优秀的人。
员工手册培训心得收获和提高篇十二
我是来自办公室的新员工xx,很高兴有机会能够在这里和大家交流。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!
能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的`工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。
其次,我得到了知识上的收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。
我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是中水电人。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为中水电人增添新的荣誉!
员工手册培训心得收获和提高篇十三
“无规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。公司的战斗力和生命力来源于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程,工作中就非常容易产生混乱,如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。只有按规则办事,才能明理树信,树立好公司的形象。
近段时间客户服务部全体员工开展了《员工手册》的学习活动,通过对《员工手册》的认真学习,我总结了以下几点心得。
一、端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。制度是一把尺子,是用来衡量评价和约束员工行为的尺度标准。每个员工都有自己的独特性,这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为,同时又为员工提供公平、公正的平台, 保障每位员工的合法权益。每一个员工不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己,展现自己。如果你与“制度”格格不入,产生抵触情绪,那我们永远与荣誉成功擦肩而过。
时刻提醒自己。
三、从我做起,从小事做起。公司员工手册制订是全面科学的发展,不仅是内容全面,而且涵盖了全公司日常工作的各个方面,员工必须从我做起,从小事做起,认真履行公司制度的实施力度,从侧面反映了公司员工的素质,倘若员工认真履行制度,按章办事,那么公司的工作氛围将会井然有序,我们的公司也会有好的发展。
四、严于律己,加强作风建设。参加工作以来,我一直严格要求自己,自觉遵守单位的各项规章制度,强化组织观念、纪律观念。工作中注重培养自己严谨认真的工作态度和细致踏实的工作作风,脚踏实地地从事每一份工作。生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,踏踏实实做事,勤劳简朴生活,在任何时候发扬模范带头作用。
工作同时我也深刻认识到自身存在的不足,比如理论与实践结合的能力还不强、学习的系统性和深度还不够、缺乏处理问题的灵活性等等。我会在以后的工作中进一步加强理论学习,开拓工作思路,创新工作理念,不断提高自己的工作效率。
学习时间虽然是短暂的,但却有很重大的意义,让我深深明白到,只有坚持公司各项制度,我们才能不断地进步、成长。所以,在今后的工作中,我们需要针对公司员工手册逐条对照,找出自己在平时工作中的不足,将公司各项制度落实在行动上,做好日常的每一项工作,规范自己的言行,提高自己的素质,为公司的持续发展尽己所能。
员工手册培训心得收获和提高篇十四
进入公司到现在将近一个月的时间里,我在公司领导、同事们的培养和帮助下,立足本职,虚心学习,尽快地适应工作环境,熟悉各项工作的具体流程,较好地完成了自己所负责的工作任务,在思想、工作、个人成长等方面都有了很大进步,公司新员工践行《员工手册》心得体会。结合自己在践行《员工手册》,下面谈谈自己的经历和感悟。首先将工作以来的基本情况总结如下:
一、转换角色,适应新工作环境。单位和学校是两个完全不同的环境,刚踏上工作岗位难免会有些不适应。为了尽快适应环境,工作之初,我就积极融入工作氛围,主动了解相关工作的具体内容。通过从事各项具体细致的工作使自己深入体会感受,积累经验。同时做到及时总结,寻找不足,努力改正,使自己在最短的时间内适应了工作环境,找准了自身定位,尽快地实现了社会角色的转换。
二、虚心学习,做好本职工作。根据所在采购部的工作分工安排,我主要配合主管在材料计划录入、询价书制作、合同立项、仓储管理等工作。材料计划录入和合同立项是一项十分繁琐细致的工作,一旦出错就会影响整个采购的工作,因此必须慎之又慎。刚开始的工作我主要是跟随主管学习。好记性不如烂笔头。在学习过程中,我将每个程序及各个环节要注意的问题都认真记录下来,反复揣摩,并通过模拟反复练习各个流程,熟练掌握工作技巧,发现问题及时向主管或同事请教。在此后的工作中,我及时准确地完成了各项工作,圆满地完成了主管交给我的工作任务,受到了有关领导的一致好评。
三、忠于职守,提高业务素养, 采购部是中石油广西石化炼油工程的关键部门,工作的好坏直接关系到工程的`质量和进度。我深知在采购部工作责任的重大,自己的一言一行即代表着我们公司和中石油广西石化的外在形象。自工作之初,我就十分注重自身业务能力的提高和专业素养的提升,以热情专注的精神处理每一件事,不耻下问地弄清楚每一件事的处理过程及办法。
四、严于律己,加强作风建设。参加工作以来,我一直严格要求自己,自觉遵守单位的各项规章制度,强化组织观念、纪律观念。工作中注重培养自己严谨认真的工作态度和细致踏实的工作作风,脚踏实地地从事每一份工作。生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,踏踏实实做事,勤劳简朴生活,在任何时候发扬模范带头作用。
工作同时我也深刻认识到自身存在的不足,比如理论与实践结合的能力还不强、学习的系统性和深度还不够、缺乏处理问题的灵活性等等。我会在以后的工作中进一步加强理论学习,开拓工作思路,创新工作理念,不断提高自己的工作效率。
回顾这将近一个月的工作经历,有喜也有忧,让我体会很深,主要表现在以下几个方面:
首先,时刻不能放松学习。无论从事任何事情都要先从学习开始。只有不间断的学习才能不断充实自己的知识框架,提高自己的知识层次和认识水平,真正做到与时俱进,也才能更好地从事自己的本职工作,提高自己的工作效率。刚踏上工作岗位的我们茫然无知,面对陌生的环境更要不断地学习,从实践中的一点一滴慢慢学起,不要急于求成。任何事情总要有个过程,只要摆正心态,脚踏实地,虚心学习,总会看到自己的进步。学习不仅仅表现在向书本学习,在实践工作中向前辈学习,向同事学习,借鉴别人好的实践经验等都可以有很大收获。只要自己敢于发现,勤于学习,善于总结,任何细微之处都会得到收获。
其次,善于总结,不断进步。经验都是靠不断地总结得来的。无论是取得成绩还是发现错误,都要及时寻找根源,总结经验。只有自己用心去发现,用脑去分析,用手去总结,才能对症下药,改进不足,积累经验,才能在以后的工作过程中不断进步。此外,不要被暂时的困难或挫折所羁绊,人总是在磨难中成长,经历过挫折才会更加成熟,畏惧困难是弱者的表现。因此,要勇敢地面对困难,经历挫折,总结失败教训,成就坚强自我。
做好每一件事情来源于虚心学习,学习从小开始,学习加上你的虚心再加上你的努力会成就你明天的成功!
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员工手册培训心得收获和提高篇十五
工作第一天,无意中翻阅了《员工培训手册》,书中讲述的内容、感人事迹使我感触颇深、受益匪浅。筑港人用自己的实际行动对“敬业、忠诚、责任”这种职业素养做出最完美的诠释。“一叶落知天下秋”,企业员工的职业素养打上企业文化的烙印,无不体现出企业文化价值的精髓。在为筑港人的职业精神折服的同时也感叹企业文化自身的强大魅力。
“敬业精神、忠诚品质、责任意识”是相辅相成、不容分离的。这就要求我们以积极的工作态度、饱满的工作热情投身到企业发展中去,为推动企业的发展贡献自己的力量。
敬业精神就是对工作的全身心投入,要求我们在实际工作中要树立精益求精的工作态度,力求干一行爱一行专一行,提高自身对工作的归属感、认同感,对职业的荣誉感、幸福感。在做好自己本职工作的基础上,不断提高自身的工作技能,保证工作的高效率。
忠诚是一种信仰,是对企业归属、认同感的升华。看似虚无,但在实际工作中又显得那么真实。做好本职工作、恪尽职守就是对企业的忠诚;克服艰难险阻、共度难关就是对企业的忠诚;勤奋好学、勇于创新就是对企业的忠诚。《货币的威力》一书中写道:忠诚的价值是你兴盛的法则。对于员工而言,我们的忠诚不仅对于企业的成长至关重要,同时对于我们自身的职业成长也有深远的影响。
良好的责任意识不仅能减少危险情况的发生而且能够成为我们克服困难,勇攀高峰的的强大助力,而缺乏责任意识,即使安全的工作也会出现险情,也是我们的职业生涯碌碌无为。我们要讲责任意识贯彻于整个工作过程的始终,落实到全心全意为人民服务中去。
作为企业的“新生力量”,我们要继承筑港人的优良传统,培养良好的职业素养,树立正确的世界观、人生观、价值观。将个人利益与企业利益相结合,将个人成长融入到企业的发展和文化氛围中去,积极贯彻“干一流的,做最好的”这一核心价值观为推动企业的快速、健康、可持续发展贡献自己的力量。
员工手册培训心得收获和提高篇十六
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本人在参加了两天多的岗前职业培训,听取了许多专家,领导的指导教育后,获益良多。短暂的培训结束了,可是在培训过程中的体会、感想等却深深地影响了我,特别是对职业人士的沟通和礼仪有了更深刻的认识。礼仪应该从点滴做起,使之融入生活。礼仪作为一种特殊的沟通语言,反映在日常生活的方方面面。
得体的行为在日常交往中会让人赏心悦目。但是,仅仅认识到其好处是不够的,必须在这个认识的前提下,时刻叮嘱自己要把礼仪广泛落实到生活的每一个角落。把良好的礼仪习惯从点滴做起,把礼仪融入生活。我想就办公室礼仪写一点自己的心得体会。办公环境的礼仪对象,一个是周围的同事,一个是办公室林林总总的客人。无论是与同事的交往中,还是在接待的客人面前,最重要的是对个人形象的树立下功夫。而个人形象当然不仅仅指穿着,精神面貌这些。个人形象的建立是需要一段时间的,不是一朝一夕就可以成就的事情。
我认为办公室的外表,包括容貌、举止、风度等。
关于容貌:同事最基本的尊重莫过于在自己的容貌上下适当的工夫了。男士要穿干净、整洁的衣服,穿着衣服要根据场合的需要。绝对不能随随便便,马夫了事。脸部要注意时常清洗,保持干净清爽的气质。头发、胡子也就即时修整,不要“千夫指”才注意到这些细节上的东西。容貌的基本要素说来其实不多,可是许多人却是会出现偶发性的容貌问题。一些人可能在工作开始的阶段,对自己的容貌实行“高要求,严管理”。但是,日子一长,熟悉了工作环境后,一些人可能就减弱了对自己容貌的注意力。所以,容貌的整洁不是一天两天的事情,是需要投入一如既往的热情去关注的。
关于举止:处事得体,对人彬彬有理是我对举止的认识。处事得体在办公室生活中集中体现为对工作的态度。对于工作任务,无论其难度如何,都必须全身心地奉献自己的能力。这样才是正确的工作态度。工作中难免会遇到困难,要注意调节自己的心态,以积极的态度去面对挑战。对工作只有心存责任感,在实际行动上全力以赴,而不是得过且过,才能够出色地完成工作任务。对人的彬彬有礼,体现在与同事、客人交往中的言行。这里我想强调的是要理性地进行交往。人与人之间的关系是很微妙的,拿出一颗真诚的心与人交往固然重要,但是在日常交往中绝对要避免感情用事。理性是成功的交往的一个基础。以理性思维指导的言行,必然是更加得体的。
我们在生活中看到的同事之间,上级与下级之间闹矛盾,其实就是在闹情绪,是缺乏绝对的理性指导的结果。因此,以礼待人的内在含义是从根本上认识事情的本质,从容面对似乎纷繁复杂的交往事宜。关于风度:在交往中保持必要的风度与气度是非常重要的。绅士风度是具有骑士精神般的魅力的,是有长久历史背景和深远的现代意义的精神性质。风度与气度可以说是言语与举止的进一步表现,言语与举止是一种对“动”的纪律;风度与气质是一种对“静”的培养,是一个人的内心修养、文化修养。言行一致,不拘小节等等这些都是良好的内心修养的体现。而这些都基于一个正确的道德观,世界观。内心修养是一种以观念为核心的聚合体,沉淀着的元素综合决定修养成果的良莠。
因此,良好的风度的形成,是需要正确的道德观、世界观的建立、形成的。而文化修养方面的提高也不能松懈。在学问上加以充实以达到在见解上面得以缜密创造性,从而指导工作和生活,是文化修养的意义所在。文化修养和内心修养是相辅相成的。后者是前者的底蕴,后者则是以前者作为重要养分的。总的来说,个人形象的树立基于生活,又直接反馈于生活。在树立良好的个人形象上志于道而据于德,从小事做起,在正确的思想指导下从严要求自己,是成就自我,实现社会价值的首要条件。
非常有幸能有这次机会学习到华为对于员工的要求和素养,一个成功的公司必定有它的企业文化和精神,而这些应该是每位员工都需要学习、认同与遵循的。
员工和企业的关系建立在相互尊重,相互理解,共同信任的基础上,才能愉快的共同奋斗。公司有领导是必然的,也是必要的,他们将要为整个公司的发展树明方向,需明确员工的工作目标,但是如果单单只注重领导的架子,摆起领导的威势,与员工一起一副高高在上的姿态,做事只要不符合自己的标准,不问青红皂白就是一顿训,这样只会让员工感到不甘心和不服气,有时再加上用词用语不恰当,很容易打击员工的工作积极性,造成抱怨。员工错,要让他知道错,建立在两个人共同认知下的批评才能被认可。
不论是领导还是员工之间,相互之间要听听对方的意见,这不代表你要全盘接受别人的想法,而只是要想想这些意见背后出于怎样的目的,鉴于怎样的事实情况,不能为了一味的维护自身的形象,保留自己的面子,而固执己见,一概否认别人的观点意见,尤其是多人有着同样的不同声音的时候,这种意见就尤其有理由提起重视,不管对错都需要有一个解释说明,团队的合作是相互开放的,相互的交流才能促进发展团结。
积极有效地既求助于他人,同时又给予他人支援。我们公司属于高新技术产业,应用到的工业技术非常之多,这样需要我们学习与使用的知识也就很多,那么这样的方式就很有必要了。只有大家就问题能互相帮助,互相学习才能成长,不能在我有疑惑需要帮助的时候,满车间去找人,也不能在他人需要帮助的时候,我却因为某些规定或繁琐的流程不敢或不能给予帮助,这样浪费的是公司的整体效率,打击的也是团队合作积极性。
培训很重要。针对我们公司实际设备情况,这也显得必不可少。那么多的电气元器件的使用和安装,那么多总成的组装和拼接,那么多的工业软件使用与升级,都需要也值得我们去学习,去培训,我们不能只知道它的结果而不知道它的过程,所以分批分次的参加这类技术培训对于更好的解决问题是很有帮助的,而不能是固定的几个人参加培训辅导,然后我们只要有问题就去找他们解决。
华为文化的特征就是服务文化。这一点也很适合我们,因为我们也是面向的客户。我们必须认真地对待每一个用户,不论他是怎样的身份,他们的企业背景如何,我们身处何地都不应该影响到对客户的服务与支援。
以上有的想法可能还需要以后去认知去改变,不过能有这次的学习机会,觉得个人也是有了很大的思想提高。
此次有幸参加了医院组织的为期三天的全院培训,特别邀请了国内知名的专业讲师___为我们授课,授课氛围轻松活跃,过程非常精彩,让我们受益匪浅。我深刻地体会到,要让患者到医院询医治病,医疗技术、先进设备、优美的环境是前提,此外,还要不断以创新营销服务理念和服务方式来吸引患者。在这里表达一下通过培训对自己工作上的帮助和内心的感想。
随着人们生活水平的不断提高,人们不再是少花钱看好病的需求了,还有享受安全舒适,被关爱和被尊重的需求,人们有更多选择医院和医疗服务的权利了。那我们就必须用优质的服务来赢得患者的信任和社会的认同。把服务放在第一位,尊重病人的隐私、一切为了方便病人。不能光盯着患者的荷包,多一些爱心,换位思考,替患者着想,以诚相待,希望通过我们的细心、周到的服务让来我们医院的每个人满意而归,并且成为我们医院的潜在病人。此外,我们还要尽可能提供延伸服务。对于有些拿着外院的报告单或者检查结果,要求会诊的患者,我们也能够热情接待,认真给与解答并提供诊断意见。对于一些在我院治疗后片子或报告丢失的病人,我们也尽可能的帮助他们复印资料或报告。相信我们的用心服务和良好的口碑终究会吸引更多慕名而来的患者。
我作为医院企划部的一名员工,虽然接触患者的机会要比医护人员少得多,但医院是一个整体,各科人员都有其相应的作用。我的一言一行,同样也代表着医院的形象。每个医护人员和工作人员都是最好最经济的活广告。拥有良好的团队精神和融洽的人际关系对我们个人专业素质的提高以及服务质量和服务意识的提高有重要意义。无论是同事之间还是对待患者,我都要保持一个健康的心态,善待身边的人。在院内除了做好本职工作以外,我同样也有机会碰到患者及家属或者咨询、路过等等来我院的任何人。所以就工作上我个人应该要具备强烈的服务意识并做好以下几点:
1.具有专业人员的工作态度和职业道德。
2.遵守医院的各项规章制度和服务规范,维护医院的形象,无违纪行为。
3.提高人际交往的能力和患者沟通的技巧。
4.与其他各科室多作沟通,适当了解各科的业务范围及流程,以便对患者或家属等来我院的人作出正确的讲解和宣教。
5.规范自己的行为,以诚待人,提高服务意识,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,塑造良好的职业形象。
医院的业务开展离不开充足的病源,这是关乎我们每个员工的切身利益的大事,所以今后我将严格要求自己,多为医院尽一份力。作为医院的员工,我力争起到添砖加瓦的作用,为医院的良性发展作努力!
为进一步提高新员工的职业素养和专业技术水平,更好的履行岗位职责,我院于20_年2月4日至2月6日对33名新员工进行了为期3天的岗前培训。
此次培训由人力资源部组织,培训内容丰富。由范院长进行了医院文化及弟子规培训;医务科进行了医疗核心制度及病历书写规范培训;护理部进行了护理核心制度及护理文书书写培训;感控科进行了院内感染培训;急诊科进行了心肺复苏技能培训;人力资源部着重进行了员工行为规范及院内各项制度培训。
范院长对医院文化及弟子规关于孝道、仁爱、好学的培训为打造医院感恩文化及礼仪服务文化提供了思想依据,为建设学习型团队打下了良好基础;由医务科、护理部、质控科、感控科对医疗质量、医疗核心制度、医疗安全等内容的培训,使新员工了解了临床工作操作程序,更快更好地适应了临床工作需要;由人力资源部组织进行的员工行为规范培训,让他们从心理、责任心、态度、形象等各方面做好了进入工作角色的准备,经过培训后的新员工素质、技能、道德风貌更加符合医院员工标准,因而保障了医疗安全,医疗服务的质量和医疗技术的创新。
通过此次培训,使新员工对医院和自身工作都有了一个比较直观的认识,从而为尽快适应工作环境、转变自我角色、投入医院工作奠定了良好的基础,也为新员工提供了一个互相学习交流的平台,为他们共同进步搭建了一座桥梁,让彼此在交流学习中提升自己。
岗前培训已成为我院的常规工作,此项工作为进一步充实医院人才储备和后备力量,推动医院医疗卫生事业健康、可持续发展奠定坚实了人才基础。
为进一步挖掘中年员工潜力,激发中年员工的工作热情,提高全行员工队伍的整体素质,9月9日至12日,农行河南三门峡分行举办了中年员工培训班,来自市分行机关和全辖7个县级支行的130余名中年员工参加了培训。
农行河南三门峡分行现有45岁以上中年员工359人,他们大部分都是上世纪八十年代初、中期进入农行工作,经过了专业银行、商业银行和股份制改革各个阶段,亲历了从收付记账法到借贷记账法、从手工记账到电子记账、从算盘到电脑的变革,见证了农发行分设、行社脱钩、股改上市的历史,虽然大部分中年员工学历不高,但他们立足平凡岗位,为农业银行的发展壮大奉献了青春和热血,依然可以称是农业银行的肱股和脊梁。随着时代变迁和自然更替,他们的年龄日渐增长,原有的知识和技能已难以适应岗位工作的需要,急需通过培训进行更新和“充电”。
三门峡分行党委历来重视发挥中年员工的中坚和传承作用,十分关心和关注中年员工的工作、生活和成长,认真落实总、分行党委的统一部署,近年来先后组织部分优秀中年员工参加了上级行举办的中年员工培训班,并于去年举办了一期优秀中年员工培训。今年,为进一步推动中年员工培训工作规范、长久开展,三门峡分行党委严格按照省行中年员工培训方案要求,组织举办了以客户营销、团队合作、素质培养、家庭建设、公文写作及常用办公软件应用等为主要内容的第二期优秀中年员工培训班,在邀请外部知名专 家 教授讲课的同时,还着力挖掘内部资源,安排行内专业人员针对中年员工的知识“短板”和工作中常用的技能开展培训,取得了良好效果。
培训中,周捷、冯文、姚洪昌等三位外聘专家结合自身丰富的职场阅历和大量的个案实例,深入浅出地在《客户关系营销与服务》和《团队合作》课程中讲解了业务营销技巧、客户关系维护和团队沟通协作,声情并茂地讲述了《银行员工职业素养培训》、《阳光心态培养》、《情绪及压力管理》和《和谐家庭建设》等课程,引导学员们缓解职场压力,树立良好心态,构建和谐的同事关系和家庭关系;两位行内专业人员重点从notes和wps等办公软件的安装配置、功能运用、操作技巧和通知、汇报材料、工作总结、调查报告等常用公文的写作要领及常见错误等一一进行了详解。
培训期间,三门峡分行人力资源部严肃培训纪律,严格作息时间,积极配合老师活跃课堂气氛,组织学员积极参加互动环节加深理解,确保了培训工作的有序进行。整体课程安排结合实际,课堂教学形式多样,现场操作答疑解难,内容新颖,着眼工作,贴近生活,使学员们眼界大开、深受启发,收到了良好效果。学员们深有感触,纷纷表示对赢得市场挑战更具信心,职场生涯规划更为明晰,人生的跑道更加通畅,倍添了二次创业、再续辉煌的豪情。
时间真的似流水一般,不知不觉中来到深圳已经整整一个星期了,在这一个星期中,我的足迹留在了百草园的公寓里,留在了机加中心的食堂里和跑道上,留在了培训中心的教室里。这一个星期可能是我有生以来过的最为忙碌的一个星期,但同时也是过的最为充实的一个星期。在这里我们这些华为公司的新员工共同为着一个目标而拼搏着,那就是努力使自己成为一个真正合格的华为人!
我来自石家庄办事处,因为在二十期的学员中有很多我们办事处的同事,所以刚刚到这里就听到他们给我描述的这里的文化培训生活,“紧张,累,但很充实”是最简单的概括,有个同事说他在第一天的跑操中他吐了。听到这些我的心中有一丝的不安,虽然我自己在中学的时候长跑的成绩是很好的,可是自从上了大学以后锻炼就很少,真的不知道自己第一天能不能坚持下来。但是要来的是终究要来的,我只有勇敢的面对而不能退缩。
7月4号,伴随着刺耳的闹铃声我从睡梦中惊醒,早上5点我和同宿舍的同事都起来洗漱,说来惭愧,我已经不记得上次早上5点钟起床是什么时候的事了。因为怕迟到所以我们把时间留的很充裕,收拾完我们兴冲冲的跑道集合地点,本来以为我们是最早到的,可是到了以后才发现那里已经有了很多的同学。我的心中一颤,看来激烈的竞争已经开始了。现在已经记不太清楚自己是怎么熬过那第一天的早操了,只记得跑完后大腿疼了整整一天。当时真的有点不理解,公司的文化培训为什么非要让我们经受早操的折磨呢?现在想来公司对我们新员工这样的要求是有良苦的用心的。第一,只有拥有了良好的身体我们才能更好的工作,身体垮了,什么都没有了。所以锻炼身体是最为重要的前提。第二,公司的企业文化中有艰苦奋斗这一项,试问我们如果连跑操这样的小事情都不能坚持住,又怎么可能接受以后工作中那接踵而来的困难呢,我们又怎么能有永不言败的,永不放弃的精神呢?如果连跑操都不能完成的话,那我们在没有进行培训之前就应该已经被淘汰了。
经过这一个星期后,我已经适应了这里的生活,这里的生活是很有规律的,教官和老师虽然对我们很严厉,对我们的要求极为严格,但我却能看出他们对我们这些新员工的深切关怀和殷切的期望。文化培训分为课堂授课,课外活动和晚上的影片教学。课程的安排是相当合理的,培训的三个部分也是紧密结合在一起的使我对公司的企业文化有很深刻的理解。
团结合作集体奋斗。
华为公司的愿景和使命是丰富人们的沟通与生活,聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案,持续为客户创造最大价值战略。面对激烈的市场竞争,产品的日益复杂化以及分工的逐渐细致化,要求我们必须团结合作,通过集体共同的力量生产出成本低,质量高的产品,提供让客户最满意的服务,这样我们才可以保持强大的生命力,在市场激烈的竞争中立于不败之地。
在户外活动的拔河比赛中,我对团结合作,集体奋斗有了新的认识,拔河是一项集体的运动,要求大家心往一处想,劲往一处使。这正是我们一天所学的文化的真实的体现与验证。可是单单有精神还是不够的。还要讲究一定的技巧。作为拔河比赛的主力选手,我亲身体验了那激动的时刻,随着教官的一声哨响,两队的选手都拼了命的往自己这边拉绳子,我本来以为可以很轻松的就能结束战斗,可是当比赛一开始的时候我就发现自己错了,绳子把我的手几乎勒破,我这时已经听不到身边队友的加油声,心中只有一个念头那就是绝对不能输,可是在僵持了几分钟后,我们的队伍用力好像有点分散,队员们并没有站在一条直线上而是开始摇摆起来,脚下也开始站的不是很稳,绳子一点点向对方移去。大家显得很着急可是我们并没有找到很好的解决方法,没有能够站稳脚跟。最后还是输了,走下赛场我的双臂已经麻木了,虽然身边的队友仍在为我们的努力而鼓掌,可是我的心里有说的出的难过。等我冷静下来仔细想了想感到,虽然我们大家都尽了自己的最大的努力,可是还是失败了,为什么?原因就出在我们没有很好的领会团队合作的精髓,我们没有能够掌握拔河的技巧,在僵持的最关键时刻我们的队伍摇摆起来,这势必会分散我们的力量,虽然我们的心都想着往一处用力,可是实际上我们的力却是分散的,我们每一个人的力量虽然大可是却没有凝聚起来,忽视了我们是一个团体,而是单兵在作战,自己往自己认为正确的方向拉,这怎么能不失败呢?想通了这些我感到一丝的欣慰。因为我从拔河比赛的失败中,体会到了团结一致,集体合作的精髓,真正的对公司的这个文化有了切身的体会与理解,而不再是以前那简单的文字的概念了。我想公司为我们安排这个比赛的真正目的达到了。
一个企业的成功,靠的不光是创始人的个人魅力。随着企业的发展,需要更多的是团队集体奋斗团结合作的工作文化和工作关系,这种精神甚至可以弥补很多方面的不足。我们这些新人要做的就是让自己迅速转型,放弃以前种.种单打独斗的想法,我们必须要明白,“没有一只大雁会升的太高,如果他只用自己的翅膀飞行”。我们要从现在开始就融入我们所在的集体,今后的工作更是如此,遇到困难的时候主动向身边的人求助,大家一起,共度难关;看到别人身处困境之时,慷慨的伸出援助之手,风雨同舟,排除万难。
责任心与敬业精神。
每一个华为员工必须有责任心以及对工作热爱,以一个主人翁的姿态来面对我们的工作和我们的客户。所谓责任心,我们可以理解为做事良好的动机和愿望,认真、规范、正确的做事,并且积极努力行动,追求结果。而敬业精神就是一个人对自己所从事的职业的忠诚和热爱,包括我们的工作热情,工作作风,工作方法等。作为新员工的我们,必须从现在开始培养我们的责任心以及对工作的热诚,为我们将来的发展培养一种良好的性格基础。如果我们从点滴开始,对工作、家庭和身边的一切都有一种强烈的责任感,那么我们就逐步走向成熟了,而且我们个人的生活也会幸福,因为我们活的坦荡荡,而且努力去做好每一件事,问心无愧,别人对我们也会尊重。有些人抱怨这抱怨那,把责任推过来推过去,总想落一个自身清白,自身清闲,孰不知这已经不是一个华为人的行为了。当一个人不想做好一件事情的时候,他就会有一百个借口,可是当一个人想要把一件事做好时,他就会有一百种解决方案。我们是选择前者,还是后者呢?答案应该很明显吧。
诚信是生存之本,发展之源。
华为十几年来铸就的成就只有两个字——诚信。华为文化让我们踏踏实实工作,堂堂正正做人,不需丝毫的掩饰。华为文化的特征就是服务文化,我们必须认真地对待每一道工序和每一个用户,在这种情况下,惟有诚信才是我们生存之道。对客户的诚信,对社会的诚信,对员工的诚信,只要我们坚持下去,这种诚信创造的价值是取之不尽,用之不竭的。“也许社会上有许许多多的欺诈,也许我们这样做过的过程中会吃大亏,但我们还是要坚持。只要你坚持,客户会选择你,对手会尊重你,员工会爱戴你,这是一个企业发展的最大法宝。一个人不能一辈子做事,但要一辈子做人。
自我批判不断进步。
一个人在世上,做任何事都不会一下子做到尽善尽美,都有一个不断进取的过程。在人生的道路上,我们要不断的总结我的得失。开展自我批评,才可以取得更大的成功。自我批评不是今天才有的,几千年的曾子“吾日三省吾身”。在员工中开展自我批评,是员工从自身找到原因,从失败中总结经验,才能提高才能升华。另外,开展自我批评,也使员工不会推卸责任,有助于团队合作,有助于员工服从组织,这和华为文化也是一脉相承的。以前自己做事情的时候总有“差不多就行了”的想法,所以很多时候就因为这“差不多”总是让自己不得不付出大量的“返工”劳动,甚至有些时候都没有办法弥补。可是这种事情不止一次发生,很明显自己缺乏的就是自我批判的这样一种态度。其实任何事情都不可能一下子做到尽善尽美,不少时候我们不是“差不多”,而是“差很多”,但是这并不是最可怕的,只要我们抱着一种自我批判的精神,不断的去改进,从而不断进步,做事情的时候能够做到一丝不苟,精益求精的态度,而且经常总结个人的得与失,我们就能一步步走向更高的顶峰。
短短的十天的企业文化培训已经将要结束了,虽然时间很短暂但我却学到了很多很多,在这一个星期紧张充实的培训中,我对公司的文化有了清晰的理解,华为公司的文化其实远不只是我学到的这么多,我会在以后的工作日子里不断的总结,不断的理解,并真正的用这些文化来要求自己,使自己成为一个真正合格的华为人!
读了李望松的"木桶原理"让我想起前一段时间的一个病例,一位老同志到我这做了个球帽式精密附着体。我选择了我们省一家大型的加工厂,因为经常在它那加工支架,他们支架做的非常好,只是有点担心烤瓷那块,顺便说-下,我们的烤瓷牙都是自已加工的,附着体还真做不了,沒有研磨仪。不过考虑也不要求形态,只要密合就好。模型发过去了,问加工厂怎么样,说非常清晰,牙龈都分离开了,基本不用修模,烤瓷牙做回来以后,感觉颜色形态都还可以,试戴,天哪,怎么这么松,而且颈缘明显宽于肩台,返工?六颗烤瓷两个球帽,加工厂损失太大了,真的于心不忍,最后把颈缘磨掉换成肩台瓷算是密贴了,最后把支架部分做回来就位,效果非常好,用帕娜碧亚粘接烤瓷部份,心里算有点底,嘱患者半年复诊,检査是否需要重衬基托。不到两个月,患者就来了,说支架松了,能不能紧紧,怎么会呢?摘下来一看,晕!一个钢球折在胶垫里了,能不松吗?沒办法,只能重做。
我在这里并沒有埋怨加工厂的意思,只是想和大家探讨一下内冠松紧的问题,一般临床医生都认为填倒凹和间隙液会导至冠松,其实那是一个误区。我们现在排除临床因素看看在加工厂会发生什么问题。
首先模型到了石膏部,技工填倒凹,这时会有三种情况1倒凹填的恰到好处,但在高劳动强度的加工厂这种情况可能性不大2为了就位顺利稍多填点倒凹,这就可能导致内冠松些,但不会很严重。3倒凹填少了这就会引起内冠就位很困难给车金带来麻烦。
修好的模型到了蜡型部,滴蜡的温度,包埋时水粉比例,膨胀液的浓度都会影响冠的松紧。
最后内冠到了车金部这时有两种情况1内冠完全就位如果前两步做到比较好会出现这种情况2就位困难原因很多那就须要调试就位一般来说加工厂车金的工作量很大,如果碰到个急性子,用车针给你大面积-掏,冠是就位了,但后果是致命的,临床上冠松的离谱如果是加工厂的原因,那么大多数都是它造成的。
我说的这些原因都是由于失误引起的,我想在那些出精品的工作室应该不会发生这些现象吧,不过那的价格应该是很贵的,有点无奈。
本次培训班的主要目的就是提升新入企员工培训内训师的培训知识与教学能力,培养优秀的新入企员工培训专业内训师。
通过培训,使我受益匪浅,认知了许多工作的盲点,学会了许多工作的技巧,掌握内训师必备的角色认知及必要条件,对今后的工作也充满了憧憬和信心。我认为这种培训对于提高自己的政治理论水平和业务水平都是十分重要的,主要有以下体会:
一、学习情况。
本次培训计划的设计以及研讨活动的展开都紧紧围绕公司新入企员工培训全面集训环节这一主题。主要学习大学生心理辅导、团队建设、组织培训的流程和相关知识。使学员了解大学生的心理特征,掌握团队沟通、组织的基本原理和方法,提升相关能力。然后根据培训需求分析,结合以往新入企员工培训的经验,研讨制定出新入企员工培训与评价的系列方案、制度。
二、主要收获。
1、提高了思想认识和政治觉悟,增强了作为新入企员工培训组织与辅导者的责任感与使命感。
通过学习,我真切感受到了培训管理(班主任)工作所承载的使命,感受到了贵州电网公司对员工整体素质与能力水平的要求日益提高。通过学习,我们对组织与辅导者角色的重要性有了进一步的认识。努力提升新入企员工培训组织与辅导者的知识与管理能力,对于帮助新入企员工尽快融入企业、适应工作需要具有重要作用。
2、搭建交流平台,促进了经验与知识的共享。
本期培训班共有来自电网公司各基层单位的学员35人。我们充分利用这次培训机会,结合新入企员工集中培训的特点,进行了工作方案的研讨。过程中,大家就新员工入企培训的方案及制度的形成进行了广泛和热烈的交流,通过相互借鉴、取长补短,共同探讨在员工培训工作中的新情况和新问题,携手完成了__年新入企员工培训与评价的全程策划,形成系列方案、制度。
在本次培训学习中,通过授课,了解了大学生的心理特征,掌握了团队沟通、组织的基本原理和方法,增长了不少知识,更使自己进一步认识到了作为一名培训管理及辅导者所承担的责任。通过学习研讨,拓展了自己的管理思路,丰富了培训辅导的方法,提高了写作能力。
培训学习即将结束,今后,我一定会充分将所学、所悟、所感的内容应用到组织与辅导者的工作中去,做一个新时期合格的培训管理者和辅导者。
金秋十月,细雨绵绵,第二期学员培训班于10月11日正式开班,直至今天已经走进了尾声。学员们通过本次为期五天的学习,在老师慷慨激昂的授课中收获到了很多东西,拥有了友情、知道了团结的力量、得到了业务知识、理解了规章制度、体会了人生哲学......在本次培训中,我们有苦有甜,有欢笑有感动,作为这个大家庭当中的一员,我感触颇深。
121名来自全国各地的朋友们相聚在中行,相聚在同一个教室中学习,是中行带来的缘分让我们相见相识相知。茫茫人海中,我们每位成员的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的缘分,但是,我想说,存在的便是合理的。五天的相处和帮助,让我们每位同仁真正的抱在了一起,成为了一支团队,使得每名成员有了更加强烈的集体荣誉感,我们为了共同的目标通力协作,我们同荣辱,共进退,困难面前不气馁,逆境面前不放弃。
在培训的第一天首先为我们讲课的是黄洁行长,黄洁行长给我们介绍了中国银行江西省分行的现状以及未来的发展方向,明确了作为一名中国银行的员工应该具备的素质,为我们以后的职业发展规划指明了方向,使得我们更了解了中行,更了解了自己的岗位。黄行长从百忙之中抽出时间给我们讲授的这堂课,使得我们都受益匪浅。
金秋九月,秋风送爽,丹桂飘香。9月16日至19日,我很荣幸参加省分行组织的“第7期中年员工‘职业续航力提升’培训班”学习,4天的短暂培训,我非常珍惜这次培训机会。培训结束后,我心潮澎湃,依依不舍,感触颇多。
在我的记忆里,我参加工作已有30年,在农行工作近25年,我从一名年轻力壮的青年经过时间的洗礼逐渐步入奔五的行列。可以说,我们这一代农行人把自己最美好的青春年华奉献给了党、奉献给了国家、奉献给了农行的建设事业。在参加农行工作的这些日子里,我从未参加过省分行组织的业务培训班。
9月8日,一张参加省分行中年员工“职业续航力提升”培训的通知通过电子邮件转到了我的手里。手捧培训通知书,我若宠若惊,感到既惊又喜,觉得机会难得。在惊喜的同时,又让我感到这是一次迟来的爱,一种曾经被忽视现在又被重视的感受突然涌上心头,像翻腾的江水久久在我的头脑里难以平静,心里十分矛盾,想去参加培训又不想参加培训的思想念头顿时在我的头脑中纠结着。
为什么会产生这种思想情绪呢?其一,我总认为自己年级大了,培训对我来说已没有什么作用,因而,对培训已不感兴趣;其二,我一直认为自己是个快奔五的人了,在农行没有提升空间,培训与不培训对自己意义不大;其三,我一直认为自己在农行工作时间长,大部分工作岗位都干过,即便是一根铁棒也该磨成“绣花针”了,因而,无须再参加培训;其四,我一直认为银行业务单纯,工作简单,对农行各岗位工作适应,没有再参加培训的必要。
由于内心深处存在这种错误的、模糊的思想认识,不愿参加培训的思想油然而生。尽管思想上有种抵触情绪,但培训通知白纸黑字写着我的名字,加之这次培训是农总行的决策部署,是提高中年员工职业能力的需要。省分行指名道姓要我参加这次培训,是为我提供一次大好学习的机会和提高业务素养的平台,是不容我多思多想的。想到这,我的内心豁然开朗,欣然接受。
培训班安排在湖南大学,我于9月15日来到湖南大学报到。映入眼帘的是“热烈欢迎参加中国农业银行湖南省分行中年员工‘职业续航力提升’培训的学员”的巨型横幅;进入湖南大学集贤宾馆,一块写有“热烈欢迎省农行培训班学员莅临湖南大学”的红色招牌格外鲜艳耀眼,给我一种倍受尊重和宾至如归的感受。
宾馆内签到处的工作人员热情接待了我们这些远道而来的客人,并为我们每位学员分发了“学员证”、培训指南和培训教案汇编等。翻开培训指南,展现在眼前的是培训须知、作息时间、培训日程、培训班委会成员及职责、培训学员名单及分组、培训教学服务团队等,给我一目了然的感受。
湖南大学是一所千年学府,百年名校。自建国以来,为国家培养百万计的优秀人才。省农行选择湖南大学作为中年员工“职业续航力提升”培训基地,一方面,体现了省农行对培训工作的高度重视;另一方面,体现了省农行对中年员工的关心与关怀。同时,借湖南大学这块“风水宝地”和雄厚的师资力量为全省农行培养培育更多的中年员工和灌输丰富的知识营养。省农行和湖南大学为此都做了很多准备,让我们在培训期间充分感受到了省农行和湖南大学对中年员工的负责态度和良苦用心,让我们置身其中,融为一体,开心乐怀。
培训班举行了简短的开班典礼。省分行人力资源部副总经理梁宏群站在全省农行的高度,从中年员工的现状阐述了对中年员工培训的重要性、必要性、紧迫性,并对这次培训寄予了厚望。湖南大学金融与统计学院副院长、湖南大学金融发展研究中心主任龙海明教授主持开班典礼,并从岳麓书院的历史渊源阐述了湖南大学的千年历史变迁、人文变化、办学特点、办学学科以及研究成果,让参加培训的学员对湖南大学有了初步的了解和深情向往。
短短4天的培训,湖南大学的教授、讲师为我们送上了7堂知识大餐。培训涉及“中年员工职业素养与职业形象塑造、健康与养生、优质服务与营销沟通技巧、团队精神培育、阳光生态培养、幸福家庭经营、国学智慧与企业文化等内容。教授、讲师精心的备课、精彩的讲解、精辟独到的见解,给我目耳一新的感受,我恍惚回到激情燃烧的岁月,回到充满活力的青年时代。4天的培训,让我倍感亲切,受益匪浅。
培训期限间,湖南大学组织学员开展了团队大讨论和有益身心健康的团队活动,如组织学员爬岳麓山、参观岳麓书院等,让学员在紧张、忙碌学习的同时,放松心情,锻炼身体,开阔视野,陶冶了情操。
这次培训项目很多,而且很有条理和秩序,从中年员工职业素养与职业形象塑造到优质服务与营销沟通技巧;从健康与养生到阳光生态培养;从团队精神培育到幸福家庭经营,每天都很充实,每天都在进步。大家在学习中相互认识、相互熟悉、相互帮助。待到结业离别之际,大家都很依依不舍,因为有缘我们相聚了,因为相聚我们相识,因为相识我们相知。或许是培训结束了,或许是考试通过了,或许是离别的不舍,或许是对友谊的珍惜,大家都相互拥抱,相互合影,那场景真的让人感动,让我回想起当年的毕业离别场景。
短短的4天培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。可以说,它给我的人生历程留下了最美好的回忆,让我倍感亲切,回味无穷。参加这次培训,我从中得到八点收获,与各位分享。
收获之一:更新了知识。当今世界是个知识经济时代,随着信息化时代的到来,知识更新加快,谁最先掌握信息技术,谁便最先拥有更加美好的未来。这次培训,学习内容丰富,观点新颖,教授、讲师不遗余力,全神灌输,让我从中学到了许多日常工作、生活中难以接触到的东西,更新了我的知识,优化了我的知识结构,为今后更好地工作、更好地服务客户、更好地建功立业奠定了基础。
收获之二:提高了素养。人的素养是在不断地学习、历练中培养起来的。我以前总是片面地认为,自己每天忙于工作,以没时间为由而不愿学习。偶尔看点业务书,也是走马观花,心不在焉。这次培训时间紧,学习任务重,日程安排得满满当当,让我静下心来扎扎实实地学习了4天。通过学习,我弄懂了什么叫团队精神?如何培育团队精神?怎样才能提高职业素养?如何塑造职业形象?如何搞好优质服务等,这对提高我的个人素养大有裨益。
收获之三:转变了观念。4天的培训时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了深刻变化。通过培训,我从中发现,过去那种觉得自己年级大、没有提升空间的思想观念是极其错误的。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。只有扎实学习,不断用新知识、新观点武装自己的头脑,在学习中干,在干中学,在学中提炼,在干中总结,在创新中长才干,在实践中出真知,在实干中出业绩,才能提高自己的学识水平,提高工作技能,才能适应新形势、新事物发展的要求。做我所学,学我所做,树立正确的人生观、价值观是立身的本质,成才的导向。只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、勇于承担、懂得感恩、回报社会,塑造真、善、责、爱的世界观和人生观。只有正确的人生观、世界观是不够的,还需要有人生的价值观,加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能真正实现人生目标,才能为团队、为农行做出更多的贡献。
收获之四:坚定了信念。信念是前进的动力,是人生前行的指路明灯。长期在小小县城工作的我,接触新鲜事物少,了解新情况、新知识少,目光短视,见识浅薄,看问题片面。在这种工作、生活环境下,感觉不到自己存在的价值,对工作敷衍了事,对前途感到渺茫,看不到前进的方向,丧失进取的信心。通过这次培训,我懂得了什么叫人生价值,什么叫知足常乐。人生的价值在哪里呢?教授、讲师在授课时给我找到了正确的答案:人生的价值不是你向社会索取了多少,而是你为整个社会奉献了多少。想到这,转瞬间,我恍惚找到了失去的自我,我唯有坚定信念,下定决心,树立信心,爱行爱岗,爱岗敬业,在农行这个大家庭里有所作为,建功立业,有为才能有位,有位才能奉献自我。
收获之五:开阔了眼界。通过认真听课,使我对现代银行职业形象塑造有了进一步的加深和了解,特别是优质服务与营销沟通技巧、团队精神培育和阳光心态培养等相关的知识和发展趋势了解的更为全面和深入,同时对农行的改革和发展从中年员工的角度进行了深层次的理论探讨与学习。这些知识和研讨对我们农行的业务发展和改革提出了一些有价值的参考建议。培训受益面广和效果显著,拓宽了思维,增长了见识,为更好的推动业务经营和有效发展起到了积极的作用。
收获之六:学会了养生。养生是一门高深莫测的学问,说起来容易,做起来难。进入二十一世纪,生活节奏加快,竞争压力加大,国人大都在忙生计、忙仕途、忙工作,拼人脉。无论是八小时之内,还是八小时之外,大家都在忙忙碌碌,完全违背生活规律,无节制地透支身体、透支健康,导致体力下降,小病不断,以致疾病缠身,药不离身,严重影响了身心健康和心理健康。这正应证了网上一句流行语:四十岁前拼命工作赚钱,四十岁后大把花钱买命;四十岁前饭当药吃,四十岁后药当饭吃。参加这次培训,教授给我们上了一堂生动的养生课,对照授课内容,结合自身实际,我从中感受到养生的重要性和必要性。早在2008年,农总行便提出“快乐工作,健康生活”的理念。我作为一名银行从业人员,从养生的角度来说,只有留得青山在,不怕冬寒没柴烧。身体是工作的本钱,没有一个健康的体魄,“快乐工作,健康生活”将无从谈起。我长期在办公室综合文秘岗位上工作,每天忙于完成领导交办的工作任务,忙于赶写工作报告、汇材料,忙于赶写总行报社交办的新闻稿件,白天工作忙不完,晚上加班加点忙工作。每当夜深人静,别人早已进入梦乡,我却仍在伏案笔耕,冥思苦想,忘记了休息,透支着身体,透支着健康,年级不到四十便病痛不断。亡羊补牢为时不晚,这堂养生讲座正好为我补上了人生一课,教我懂得养生的许多道理与原理:工作上,劳逸结合;饮食上,合理膳食;锻炼上,适量运动;习惯上,戒烟戒酒;心理上,平衡心态。唯有如此,才能真正做到工作上享受快乐,生活上享受健康。
收获之七:懂得了经营家庭。有人说:一个会经营家庭的人,必定是一位成功人士;而一个不会经营家庭的人,必定是一个不会工作、生活的人。这话听起来有点刺耳,实则有一定的生活哲理。小家庭是社会大家庭的组成部分,别看她只是一个小小的社会细胞,却起着举足轻重的作用。家庭和睦,社会才能安定,反之,则鸡犬不宁。参加这次培训,教授从教养子女六大基本原则讲起,逐步深入讲解和谐家庭的重要性、人生的三种境界、如何确保家庭和谐、沟通的定义、沟通的前提、沟通的三个行为等等。这与民俗所说的“家和万事兴”,都是与经营家庭有关的话题。由此可见,家庭也是需要用心去经营的。这为我们今后更好地经营家庭提供了理论基础和思想保障,给人取之不尽,受用一生。
收获之八:赢在心态。心态决定命运,是塑造阳光生态的主题,也是这堂课的主旨。在教授看来,人生就像一面镜子:你对它哭,它对你哭;你对它笑,它对你笑。笑比哭好,人心不老。笑一笑,十年少;笑十笑,无忧愁!一个人有什么样的心态,就决定着他有怎样的命运。心态即一个人的心情,心情的好坏,决定着事情的成败。好的心情,将会对你产生向上的力量,使你喜悦、生气勃勃,使你沉着、冷静,处事不惊;而坏心情,将会使你不思进取、忧愁、悲观、失望、萎靡不振,甚至颓废。由此,想起我在农行二十几年,事业上追求成功,就急于求成,结果离成功相离甚远;生活上追求完美,就急功近利,结果人生并不完美。而这,正是坏心情在作怪。通过这次培训,我懂得了如何调整自己的心态,如何做一个快乐的人。我想,改变心态,学会享受过程,活在当下,学会感恩,在今后的工作、生活当中,定能改变自己,成就事业,实现人生价值。
员工手册培训心得收获和提高篇十七
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。8月21日至24日,我作为陕建七公司新员工参加了为期4天的入职培训。在这四天里,有欢乐,有汗水,更有收获。我为作为一个陕建人而感到自豪,并将信心百倍的投入到以后的工作中,发挥自己的光和热,为公司的发展贡献自己最大的力量。
培训前两天是公司各部门领导给我们讲课,极富有知识性,又富有趣味性。首先是公司董事长给我们讲解公司概况及历史,并对我们提出了殷切的希望和要求,亲切的问候我们的工作和生活情况,深情的对我们说年轻人一定要耐得住寂寞,努力学习专业知识,做一个合格的七建人。董事长富有哲理和趣味性的讲话迎来了我们热烈的掌声。我深深感觉到自己选择的正确性,并对未来信心百倍。
后面是公司各位领导为我们讲解职业规划,安全生产,成本控制,福利待遇各方面知识。前辈们广博的知识,富有睿智和哲理的讲课让我豁然开朗,受益匪浅。看着“积沙成丘,汇流成河,图难为易,为大于细”短短十六个字,我的心情久久不能平静,这是一个优秀企业应该具有的雍容与大气。
成为出色的七建人!在经过了丰富而详实的培训后,我认为自己已经慢慢融入了角色,转化为了一个七建人。定的通过培训,我在个人职业化素质的培养方面有了一些心得,我认为要成为一个职业人最重要的一个条件就是要有“职业信条”。
人无志,不成事。树立正确的职业信条,对自身的发展会有很大的帮助。我个人认为作为一名职业人,我们应该拥有以下这些职业信条:
敬业。树立“职业神圣”观念。一个人对自己职业不敬,便是对这一职业的亵渎,其结果是会把事情做坏,给社会和个人带来双重损失。庄子说:“用志不分,乃凝于神。”通俗地说,敬业就是把自己从事的职业加以研究,勤勉从事的意思。做事为学,有慎心,不怕劳,不虎头蛇尾,不见异思迁。也许,像我们这些刚刚踏出校门的大学生来说,面对巨大的就业压力,能找到我们公司这样一个稳定的职业是比较理想的。但是,据我了解我们当中认为来我们公司是一种比较无奈的选择的人不在少数。作为年轻人拥有更远大的理想,想更进一步找到更好的工作也是可以理解的,毕竟人对自己生活条件的要求也是越来越高的。但是,既然我们已经进入了公司,就应该对当前自己的工作负责,这是一个态度的问题,是一个人责任心的具体体现。面对企业和人才之间的双向选择,一个敬业的员工无论走到哪里都将受到关注和重用,相反一个见异思迁的人在任何一个企业也不会有更光明的前途的,这是一个成为一个职业人的第一要素。我们不能“做一天和尚撞一天钟”而是应该“做一天和尚撞好一天钟”。
乐业。“干一行,爱一行”——只有乐业,人才能从职业工作中得到精神享受。孔子说:“知之者不如好知者,好知者不如乐知者。”人生能从自己职业中领略出趣味,生活才有价值和意义。对于职业的态度不同,有的是以热情拥抱的态度迎接职业,有的是以冷酷无聊的态度迎接职业。其结果是,前者把职业当成是亲爱的永久伴侣,从中获益;后者则只是得到烦恼,甚至是伤痛。所以,乐业对人的一生很重要。乐业的要求对我们当中的一些人来说是一个比较难以达到的要求,但是我们应该像老师所说的那样至少要以正确的、负责的态度去面对自己的工作。
职业平等。“七十二行,各有差别”,我们必须树立“职业平等”意识,不论从事什么行业,做哪方面具体工作,都是社会成员的一份子,都是在用自己的聪明才智为他人服务,为社会服务,必须摒弃职业贵贱观念。虽然,我们在平时会听到一些歧视性的言论,但是我相信当你看到一座现代化的电厂在你我共同的努力下拔地而起的时候,自豪感会充斥你的心灵的。
责任心。拥有高度的责任心是做好一份工作、办好一件事情、做好一个人所必须的条件。我们刚刚踏进社会,我们将会面临对工作的责任、对社会的责任、对家庭的责任,我想只有一个拥有责任心的人才能一路走好。古人云:“一息尚存,此志不容稍懈”,“鞠躬尽瘁,死而后已”。无论什么职业,责任心、责任意识是做好工作的内在动力。
进取心。有了职业,我们还必须有进取心,才能使事业发展起来。如果没有进取心,固步自封,工作上不想精益求精,事业就没有发展的希望。我们在开始工作时,应把积累工作经验、提高工作能力作为目标,这是今后扩大自己事业空间的基础。不要计较薪金薄厚,更不能自命不凡,不屑小就。而要爱自己的职业,深思研究工作改进之术,常保进取的决心。古人说:“少壮不努力,老大徒伤悲。”进取心不但是成业的要素,并且是成己的要素。
团结力。保证一个团体生机和活力,必须使得每一个成员能够相互支持和包容,成员间充分尊重对方意见,运用1+12的工作绩效。有人说,一个融洽的工作环境就是成功的一半。总而言之,我们作为国家这一特殊的高智力青年群体,在国家建设中有其特殊的效用,国家和人民寄予了厚望。“天下兴亡,匹夫有责.”,我们只有全身心地、无私地将自己的聪明才智贡献给祖国,才称得上真正的时代英雄。
正式拉开了帷幕。
因为只有短短的两天,我们的科目安排的十分紧密。虽然烈日炎炎,可我们个个精神抖擞,意气风发。第一个高空科目“跨越断桥”我当时状态不好,可是听见队友们的加油鼓劲,我克服自己心里的恐惧,最终跨越了断桥。当我下来的时候,虽然已是浑身是汗,可是看见队友及教练灿烂的微笑,我终于明白了什么是团队,什么是合作。在接下来的高空科目中,我在没有恐惧过,人也自信了好多。
当天晚上吃过晚饭后,我们集中在会堂中,虽然大家都很疲劳,可是个个信心饱满,积极的参加培训科目,教练给我们交待了了10个任务,同事们都积极主动的参与,在欢声笑语中结束了第一天的科目。
第二天里,经过了一天的熟悉,队友们都熟悉了起来,时光如梭,下午最后一个集体科目“飞夺泸定桥”将大家紧紧团结在了一起,科目结束后,大家深情的拥抱在一起,整个会堂里掌声雷动。
培训要结束了,大家都要回到各自忙碌的工作岗位中,真是有点恋恋不舍,同事们都纷纷合影留念,培训终于圆满结束了,我相信它会给我们留下一个美好的回忆!
两天的拓展生活,犹如一首激动人心的交响曲,苦与乐构成了它的主旋律,值得回味,难以忘怀!
经过两天拓展,我感触很多,主要有以下两个方面:
员工手册培训心得收获和提高篇十八
二月二十八日,天气阴沉,还带点毛毛细雨。就在这样一幅画面下我背着大大的行囊来到岳阳,来到这个幻想了千万遍,念叨了千万遍,憧憬了千万遍,猜测了千万遍的长炼机电。看到雾霭的天空极易想到自己以后的路,看不清、看不透、看不懂。
三月一日进入机电公司,在这进行了为期18天的培训,终于看清了、看细了、看懂了我们的机电公司。天空不再是雾霭丛丛,未来不是那么的.遥不可测。
什么叫幸福,“病床上没躺着的,牢里面没蹲着的”这也许就是幸福的最简单定义。所以一进公司我们一天能听到超过一百多遍的词就是“安全”,使我们懂得了在以后的工作中一定要加强安全知识学习,严格遵守公司的规章制度,按规程办事,不逞能,不懂的不要装懂,不会的不要去乱动。
十天的上课培训期间考了五次,面对这样的情况还真让人抱怨,明里是抱怨,但暗地里我们却在偷笑。一个视学习如命的公司你还不愿意把自己交给她吗?肯定愿意!“考你所学,学你所考”,无形中鞭策着你,让你无法懈怠,只有不断地学习才能使自己不断进步。当你感觉到满足而停留的时候别人就走在了你前面。在这几天的学习中我真正体会到了“言传身教”,在配线练习中我学到了做事尽可能要完美,看着自己配的线虽然不是很好,但相比自己在学校的配线有了很大的进步。
整整18天的培训还透露着另一个讯息——人文关怀。当我们抱怨每天步行很麻烦时,公司虽说要培养自己解决问题的能力,但过后一辆辆崭新的自行车让大家眉开眼笑。
这次培训让我有了长远的目标,让我有了归属感。在这里我一定会以一个萝卜一个坑的态度,学好师傅们无私教给我们的知识,把自己化为零,机电就是我的开始。
员工手册培训心得收获和提高篇十九
“无规矩不成方圆”虽是一句人人皆知的俗语,却很好地说明了制度的重要性。公司的战斗力和生命力________于各级人员良好的精神面貌、崇高的职业道德和严格的规章制度。缺乏明确的规章制度、流程,工作中就非常容易产生混乱,如果有令不行、有章不循,按个人意愿行事造成的无序浪费,更是非常糟糕的事。只有按规则办事,才能明理树信,树立好公司的形象。
近段时间客户服务部全体员工开展了《员工手册》的学习活动,通过对《员工手册》的认真学习,我总结了以下几点心得。一、端正学习心态,将约束机制,转化为自身提升平台。制度是一把尺子,是用来衡量评价和约束员工行为的尺度标准。每个员工都有自己的独特性,这就要求公司必须规范和约束员工的各种行为,同时又为员工提供公平、公正的平台,保障每位员工的合法权益。每一个员工不仅要学会在制度的约束下成长,遵守职业纪律,更要学会利用公司制度给予的资源和荣誉平台发展自己,展现自己。如果你与“制度”格格不入,产生抵触情绪,那我们永远与荣誉成功擦肩而过。
二、端正工作态度,提高了工作积极性。正确的工作动机不是为了物质奖励,而是正确行动的精神力量,有坚定的工作信念,强硬的工作作风,才能塑造公司的良好公众形象,才能真正建设和谐公司。在端正工作态度的同时,也增强了我们的集体荣誉感,奖惩并不是一个人的事情,“一荣俱荣,一损俱损”。提高个人素质,增强个人的荣誉心,以先进事迹和先进个人为进步目标,以违章事例为前车之鉴,时刻提醒自己。
三、从我做起,从小事做起。公司员工手册制订是全面科学的`发展,不仅是内容全面,而且涵盖了全公司日常工作的各个方面,员工必须从我做起,从小事做起,认真履行公司制度的实施力度,从侧面反映了公司员工的素质,倘若员工认真履行制度,按章办事,那么公司的工作氛围将会井然有序,我们的公司也会有好的发展。
四、严于律己,加强作风建设。参加工作以来,我一直严格要求自己,自觉遵守单位的各项规章制度,强化组织观念、纪律观念。工作中注重培养自己严谨认真的工作态度和细致踏实的工作作风,脚踏实地地从事每一份工作。生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,踏踏实实做事,勤劳简朴生活,在任何时候发扬模范带头作用。工作同时我也深刻认识到自身存在的不足,比如理论与实践结合的能力还不强、学习的系统性和深度还不够、缺乏处理问题的灵活性等等。我会在以后的工作中进一步加强理论学习,开拓工作思路,创新工作理念,不断提高自己的工作效率。学习时间虽然是短暂的,但却有很重大的意义,让我深深明白到,只有坚持公司各项制度,我们才能不断地进步、成长。所以,在今后的工作中,我们需要针对公司员工手册逐条对照,找出自己在平时工作中的不足,将公司各项制度落实在行动上,做好日常的每一项工作,规范自己的言行,提高自己的素质,为公司的持续发展尽己所能。