快递代理点协议范文(17篇)
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快递代理点协议篇一
甲方:(联系电话:)。
乙方:(联系电话:)。
甲乙双方本着自愿、平等的原则,就甲方供应乙方快递事宜,达成协议如下:
一、甲方按乙方要求提供快递服务。
二、甲方和乙方在交寄快件前,必须做到对快件按规定进行包装,并核对地区和资费标准。
三、
甲乙双方如遇不可抗拒的因素(如自然灾害等因素),不能全部或部分履行本协议的,将不承担责任,但必须及时告知乙方。
四、文件和重量在1kg以下的快递资费标准和送达时间标准,由本协议附件1进行说明;大件货物的快运资费标准和送达时间标准,由本协议附件2进行说明;如未按规定时间送达,按双方约定的赔偿标准进行赔偿,由本协议附件3进行说明。
五、需支付的赔偿金如甲方不能兑现,乙方就在结算的款项内扣除,甲方表示同意。
六、乙方将随时对甲方的快递质量提出意见,甲方应及时纠正。甲方在一周内无明显改进,乙方有权终止合同。甲方同时支付500元违约金给乙方。
七、甲乙双方约定协议期限2010年月日至201年月日,协议终止前,如需续约双方应在15天前续签本协议。
八、本协议生效之日起15日内属于乙方对甲方的快递服务试用期,在此期间,乙方可以中断与甲方的协议而无须承担任何责任。
九、甲方在乙方的每个工作日必须在下午17点前到乙方指定地点收取快递,保证乙方快递件及时送出。甲方因不可抗拒原因如发生延误必须提前通知乙方。超过17点取件甲方每次赔偿乙方100元,发生3次以上乙方有权终止合同,十、因甲方原因需中断协议的继续执行,需提前20天告知乙方。如未提前告知而不按协议要求提供快递服务,甲方给予乙方2000元赔偿金。
十一、其他未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
十二、本协议经双方签字盖章后生效。
十三、本协议一式两份,甲乙双方各保存一份。
附件1:
附件2:
附件3:
甲方:乙方:
日期:日期:
快递代理点协议篇二
根据《中华人民共和国合同法》及相关货物运输规则的有关规定,本着互惠、互利的原则,经甲乙双方协商,就乙方向甲方提供货物取送、地面运输、短期仓储等服务达成合作意向。
本合同是基于双方共同利益之考量,为建立长期合作之需要。根据国家有关运输法律、法规之规定,并经双方友好、充分、坦诚的协商签订。以便双方共同遵守,具体内容如下:
第一条:服务范围。
乙方为甲方提供货物的门到门配送服务。
第二条:服务期限。
从20年月日起至20年月日止,甲乙双方如无异,本合同到期满后自动顺延一年。
第三条:货物名称、性质、规格、数量、重量或体积、起运地点、到达地点、承运日期、运达期限等。
因双方为长期合作之关系,每次承运的货物名称、规格、数量、起运地点、到达地点、承运日期、运达日期等关键内容均体现于双方共同确定的运输单据上,而此类单据,均为运输合同的组成部分。
第四条:运输费用、结算方式。
1.优惠承诺:为保持双方良好互信的长期合作关系;乙方秉着诚实信用并为甲方节约物流成本的原则,承诺给甲方最优惠价格,双方可根据市场行情的变化,对价格作出适时调整(由双方签字、盖章的乙方报价单作为合同的附件)。
乙方开出发票,甲方在收到发票后个工作日内向乙方付款。
第五条:各方的权利和义务。
一、甲方的权利义务。
1、要求乙方按照合同规定的时间、地点、把货物运输到目的地、货物托运后;甲方需要变更到货地点或收货人、或者取消托运时,有权向乙方变更或取消指令,但甲方应当在货物未运达目的地之前通知乙方,并应支付乙方为此耗费必要费用。
2、乙方应当在合同规定的期限内,将货物安全完好的运到指定的地点,及时通知收货方收货,并与收货方协同处理好货物的卸载工作。乙方应当对甲方的货物要负责安全、保证货物无遗失、短少、变质、污染、损坏等问题,如有上述问题,必须承担赔偿甲方所有损失的责任。
3、风险控制:基于甲方货物的安全性及其相应的赔偿事宜,甲方必须向乙方购买该货物的价值保险,并在运输单据上注明投保金额,若因甲方未购置货物的相应保险而导致货物的损坏,乙方不负任何责任。
4、装运环节:
a.乙方应当及时派人配车(应当根据实际需要配派合理载重车辆的车型)承运方发出的托运指示,乙方所派的人和车应当符合国家有关的规定,并符合托运的要求。
b.货物应当由甲方按照通用规格妥善包装,甲方交给乙方的货物包装均默认为完好无损;当货物的包装出现破损时,除非得到甲方的书面责任豁免,承运方应当拒绝托运。
c.货物的装载由甲方负责,乙方协助。
d.在装载完毕后,乙方应按照要求填写相关单据,各方应当妥善保管。
第六条:收货环节。
1.乙方应及时将货物运到指定地点,通知收货方收货(或提前电话预约),江、浙、沪近地货物从收货开始第二天下午15:00(前)准时送到,对于延迟送到耽误交期将以50-200元每次的扣款。
2.货物的卸载由乙方负责,当卸载需要专业工具时,收货方协助作业。
3.乙方应当严格按照上述要求操作,并妥善保管由收货方签字盖章的送货单或销售出库单的原件或复印件。
4.当收货方出现拒收或对货物有任何异议时,乙方应当及时电话或其它快捷方式通知甲方,双方应当及时协商处理;当收货方收到货物时发现包装破损、挤压变形、包装内部货物本身发生损坏或丧失原有用途,乙方必须承担甲方由此遭受的损失。
5.乙方对损毁以及丢失货物的赔偿,应当按甲方托运货物的实际成本价值进行索赔。
6.乙方送货服务态度恶劣,收货方拒绝收货,乙方因承担一切损失。
第七条:乙方的责任豁免。
由于下列原因造成货物的灭失、短少、变质、污染、损坏的乙方不承担责任:
1.不可抗力(洪水、地震、泥石流等其它自然灾害及飞机坠毁);
2.货物本身的自然属性;
3.货物的合理损耗;
4.甲方或收货方本身的过错。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
签字日期:签字日期:
快递代理点协议篇三
合同签订地点:_____________________。
根据《中华人民共和国合同法》及国家有关运输法规定,甲乙双方本着平等互惠、互利、双盈、友好合作、共同发展的原则,经双方充分协商,特制订本服务合同,以便双方共同遵守。
一、合同内容。
甲方委托乙方的业务范围如下:
1、货物的快递作业,包括货物配送业务以及退货的回收业务:配送是指乙方将货物从乙方物流配送中心分送到甲方指定的客户所发生的运输业务;退回是指经甲方同意的客户退货回乙方仓库(包括由乙方仓库退返回甲方仓库)。
2、货物:指甲方同意交付由乙方组织运输、仓储、配送的物品。
3、货物的计量单位原则上均以重量计费,特殊情况下若改由其它方式(体积等)计费必须在托运前得到双方的签字确认,否则甲方有权拒付运费或乙方有权拒收货物。
二、双方的权利和义务。
1、甲方主要权利。
a、甲方有权要求乙方按合同及其附件规定提供相应的物流服务;。
b、甲方有权对乙方为甲方提供物流服务的设施提出改进要求;。
c、甲方对交由乙方提供物流服务的货物具有所有权和最终的处理权。
2、甲方主要义务。
a、按双方达成的速递费用结算标准和乙方实际的服务量,按时向乙方支付运费。
b、每天以快递单准确、清晰地向乙方提供详细的发货通知单据。
c、甲方应保证货物交付乙方时外包装完好,交付地点为甲方仓库。
d、甲方有义务协助乙方要求客户及时接收货物并办理签收手续。
3、乙方主要权利。
a、乙方有权按照双方的结算标准和向甲方提供的服务量,按时向甲方收取运费;。
b、乙方对甲方无货物运单、或与货物运单上所列不相符的货物有权拒收。
4、乙方主要义务。
a、提供条件良好且清洁的运输工具以及仓储设施,并指定专人负责;。
b、提供免费上门提货和码货;。
c、配合甲方反馈货物配送及客户签收情况以及快递服务中的突发事件及异常情况;。
f、乙方有义务保守甲方的商业机密,包括客户情况、货物种类、流向和流量等。
三、代收货款和运费结算。
1、乙方有义务保管甲方运输过程中产生的各类回单和收款凭证,乙方在提交对账清单前须提交各类回单和收款凭证。
2、双方运输过程中产生的物流各项费用按月结算,每月由乙方在20号之前提交上月对账清单及有效发票,甲方安排专员负责审查核对无误后,甲方在次月10号前以支票或现金形式进行结算或电汇到乙方指定的账户上(如因乙方对账清单的提交时间滞后,或者发票原因,甲方不承担运费结算滞后的责任),甲方无故扣押运费,乙方有权解除合同并诉讼法律。
3、遇下列情况,乙方必须在第一时间与甲方联系,按甲方要求处理,若由此额外增加的费用由甲方承担;如乙方未与甲方协商处理,擅自退回或取消货物派送,甲方不承担此笔运费和额外增加的费用:
1)收货人原因,收货人或委托收货人无理拒收货物;。
2)收货人或其委托收货人不能证明其身份或代理权;。
3)甲方提供的资料错误查不到收货人。
四、提货和送货时效。
1、提货时效:工作日内乙方安排专人每天分两次上门收货,上门收货时间:上午11:00前,下午20:30前,遇临时变更以甲方通知为准。
2、乙方在接到甲方发货指令后按双方协议承诺时间将货发送到客户处;除不可抗力因素外(如遇道路维修,雾、雪等特殊情况造成的延误除外)。
五、保密条款。
合作期间,双方应保守对方的商业秘密,包括商业信息、技术、公司政策、价格、客户资料以及货物情况等。任何一方如违反本条款向第三方透露对方的相关秘密并给对方造成损失的,违约方承担相应法律责任,受损方可提出取消合作。
1、在运输过程中,货物的赔偿以运费的三倍,文件为300/票。
2、对于以下原因造成甲方货物损失的,乙方不负责赔偿。
(1)货物外包装不完好或甲方货物包装不善造成的损失;。
(2)货物的自然特性或固有缺陷;。
(3)因甲方指定的收货人或甲方的代理人行为造成的损失;。
(4)不可抗力造成的损失。
六、合同生效和取消约定。
1、本合同自合同签字盖章之日起生效一个月,一个月内甲乙双方均未出具书面文件解除合同,该合同继续生效,直到双方书面确认本合同无效为止。
2、甲乙双方必须有诚意的合作,若因乙方原因停止运输或解除合同,乙方必须提前叁个月提供有效书面通知甲方,并经甲方书面确认。叁个月内乙方不得以任何理由拒绝承运和合作;否则因托运方面不按以上约定终止合作造成的一切影响甲方生产、出货、客户索赔等损失由乙方承担。
七、其他。
1、在执行本合同时出现的争议,双方应本着友好协商的态度解决,无法协商的,双方均有权诉诸法律解决。
2、本着市场的变化和本合同合作的发展,任何一方均可向另一方提出对工作范围、作业流程和标准、费用清单及本合同其他条款的变更要求,经双方书面协商一致后可作相应变更。
3、本合同正本及附件一式两份,甲乙双方各执一份。
公章公章:_____________________。
快递代理点协议篇四
随着社会的发展,人们生活节奏的不断提高,大家对快递服务的要求也越来越高,作为高校,网购市场一直走在前列,校园快递需求量在高校也日益增高,在整个快递行业一直居于首位。
在合肥高校,由于各个高校区域分布不均,区域地标分散等原因,快递服务业处于尴尬境地。
一方面,市场需求量大,目前的快递效率难以满足高校需求;另一方面,鉴于目前快递发展的现状,大多以加盟为主,对于地处郊区的高校,难以顾及到位,有的甚至以加收客户的“距离费”来维持业务。
可以说,成熟、快捷的高校快递业务,在合肥周边高校存在一定程度的市场空缺,需要我们建立校园快递服务平台进行填补。
同时在社会主流都在追求快速生活时,总有不少高校在校生颠覆了传统意义上的“快递”概念,“情感投递”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。
所以,我们计划打造一家以校园快递业务为主,以huayuanromanticmail(华园情感投递业务)为特色的第四方校园快递业务平台服务公司(以下简称公司)。
(一)项目可行性分析。
(1)宏观环境分析:当前我在高校从事快递快递业务的公司所指派的派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心,不满意,因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
(2)产品及服务分析:我们立足于新华学院,辐射合肥周边高校,提供优质的快递派送和取件服务,保证师生的快递以最快的速度送达到收件人手里,同时作为各快递公司驻新华学院的代理点,处理师生的快递取件业务,可上门取件,做到服务上门,专业周到。
(3)行业竞争与状况分析:据调查本行业暂无竞争对手,可以开拓市场。
(4)消费市场及购买力行为分析:各快递公司为了工作的方便愿意和我们合作;学校师生为了快件的安全和便利,同样会支持我们。
(5)校园快递业务优势分析:便于管理,人力资源丰富,专业化形成速度快,有利于开拓市场。
(二目前在新华学院及合肥周边高校有能力承接校园快递业务的主流公司有:中通、申通、圆通、顺风、宅急送、中国邮政ems。
申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约,业务员取件为主要方式;而中国邮政ems的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。
收件客户签收环节,中国邮政ems、申通、圆通、宅急送、顺风等公司,以派送员通过电话联系收件人约定好取件地址签单为主。
通过很长时间的调查我们发现我新华学院及合肥周边高校校园快递市场存在一些漏洞,具体如下:
(1)快件签收的安全性,由于领取快件时不需要出具任何身份证明,不少同学反映,随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走,快递公司至今仍未出台相关的预防方法,可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的,时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气,给派递员和师生带来很大的不便。
(3)时间问题:有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件,那么会给派送员带来工作不便,并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力,效率不高。
(4)由于新华学院及合肥周边高校地处合肥城市中心较远,目前快递公司经营能力有限,同样一件快递,由于距离等问题,快递公司付出的成本要高出1到2元的样子。
这样就造就了很多快递公司在安排快递员派送快件的同时,快递员私自额外加收客户的费用,为了维持经营,一般公司就默许了这种行为,给校园快递业务造成了很坏的影响。
(5)鉴于中国快递行业发展较快,从事快递业务需要付出很大的劳力,很多人不愿意从事快递行业,从而使得快递业务员素质普遍不高。
遇到丢件及损坏等纠纷,不是通过正常渠道解决,往往以威胁和拒绝送件为借口,迫使收件人签收。
发生口角甚至暴力等问题在新华学院和合肥周边高校也时有发生,严重影响了校园快递业务的健康发展。
所以高校快递业务处在两难的境地,有许多需要完善的地方,完善的高校快递市场任然是一片空白,市场潜力巨大,亟需得到补充。
1、团队精神:诚实敬业,团结,奋斗,专业。
2、经营理念:
以最快的速度送快件。
以最负责的态度递慢件。
以最诚信的心态构建共赢。
3、战略目标:
用一个月时间与各快递公司协商,进行免费配送和收件,在零误差的基础上建立长久合作联盟,实现双赢。
用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念,结合新华学院特点,立足本校,辐射合肥周边高校,探索适合自己的发展道路。
用两年的时间巩固自己的市场基础,制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色。
4、竞争策略:
本着人无我有,人有我优的原则,用最大的诚信去经营业务,用最专业的态度去服务客户,用最具创新的方式维护客户关系。
5、营销策略。
a、通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务。
b、通过网络等立体媒体介绍我们的优质服务。
c、开展优惠活动。
d、举办相应的公益活动等6、核心竞争力分析。
a、依托新华学院大院品牌,商学院人力资源丰富。
b、商学院开设有物流、市场营销专业,稍加培训,就可以适应专业操作;专业经营成本低。
公司团队的成员可选择有一定基础的学生,对快递业务有基础的了解。
快递代理点协议篇五
托运方(甲方):
承运方(乙方):
合同签订地点:
根据《中华人民共和国合同法》及国家有关运输法规定,甲乙双方本着平等互惠、互利、双盈、友好合作、共同发展的原则,经双方充分协商,特制订本服务合同,以便双方共同遵守。
一、合同内容。
甲方委托乙方的业务范围如下:
1、货物的快递作业,包括货物配送业务以及退货的回收业务:配送是指乙方将货物从乙方物流配送中心分送到甲方指定的客户所发生的运输业务;退回是指经甲方同意的客户退货回乙方仓库(包括由乙方仓库退返回甲方仓库)。
2、货物:指甲方同意交付由乙方组织运输、仓储、配送的物品。
3、货物的计量单位原则上均以重量计费,特殊情况下若改由其它方式(体积等)计费必须在托运前得到双方的签字确认,否则甲方有权拒付运费或乙方有权拒收货物。
二、双方的权利和义务。
1、甲方主要权利。
a、甲方有权要求乙方按合同及其附件规定提供相应的物流服务;。
b、甲方有权对乙方为甲方提供物流服务的设施提出改进要求;。
c、甲方对交由乙方提供物流服务的货物具有所有权和最终的处理权。
2、甲方主要义务。
a、按双方达成的速递费用结算标准和乙方实际的服务量,按时向乙方支付运费。
b、每天以快递单准确、清晰地向乙方提供详细的发货通知单据。
c、甲方应保证货物交付乙方时外包装完好,交付地点为甲方仓库。
d、甲方有义务协助乙方要求客户及时接收货物并办理签收手续。
3、乙方主要权利。
a、乙方有权按照双方的结算标准和向甲方提供的服务量,按时向甲方收取运费;。
b、乙方对甲方无货物运单、或与货物运单上所列不相符的货物有权拒收。
4、乙方主要义务。
a、提供条件良好且清洁的运输工具以及仓储设施,并指定专人负责;。
b、提供免费上门提货和码货;。
c、配合甲方反馈货物配送及客户签收情况以及快递服务中的突发事件及异常情况;。
f、乙方有义务保守甲方的商业机密,包括客户情况、货物种类、流向和流量等。
三、代收货款和运费结算。
1、乙方有义务保管甲方运输过程中产生的各类回单和收款凭证,乙方在提交对账清单前须提交各类回单和收款凭证。
2、双方运输过程中产生的物流各项费用按月结算,每月由乙方在20号之前提交上月对账清单及有效发票,甲方安排专员负责审查核对无误后,甲方在次月10号前以支票或现金形式进行结算或电汇到乙方指定的账户上(如因乙方对账清单的提交时间滞后,或者发票原因,甲方不承担运费结算滞后的责任),甲方无故扣押运费,乙方有权解除合同并诉讼法律。
3、遇下列情况,乙方必须在第一时间与甲方联系,按甲方要求处理,若由此额外增加的费用由甲方承担;如乙方未与甲方协商处理,擅自退回或取消货物派送,甲方不承担此笔运费和额外增加的费用:
1)收货人原因,收货人或委托收货人无理拒收货物;。
2)收货人或其委托收货人不能证明其身份或代理权;。
3)甲方提供的资料错误查不到收货人。
四、提货和送货时效。
1、提货时效:工作日内乙方安排专人每天分两次上门收货,上门收货时间:上午11:00前,下午20:30前,遇临时变更以甲方通知为准。
2、乙方在接到甲方发货指令后按双方协议承诺时间将货发送到客户处;除不可抗力因素外(如遇道路维修,雾、雪等特殊情况造成的延误除外)。
五、保密条款。
合作期间,双方应保守对方的商业秘密,包括商业信息、技术、公司政策、价格、客户资料以及货物情况等。任何一方如违反本条款向第三方透露对方的相关秘密并给对方造成损失的,违约方承担相应法律责任,受损方可提出取消合作。
1、在运输过程中,货物的赔偿以运费的三倍,文件为300/票。
2、对于以下原因造成甲方货物损失的,乙方不负责赔偿。
(1)货物外包装不完好或甲方货物包装不善造成的损失;。
(2)货物的自然特性或固有缺陷;。
(3)因甲方指定的收货人或甲方的代理人行为造成的损失;。
(4)不可抗力造成的损失。
六、合同生效和取消约定。
1、本合同自合同签字盖章之日起生效一个月,一个月内甲乙双方均未出具书面文件解除合同,该合同继续生效,直到双方书面确认本合同无效为止。
2、甲乙双方必须有诚意的合作,若因乙方原因停止运输或解除合同,乙方必须提前叁个月提供有效书面通知甲方,并经甲方书面确认。叁个月内乙方不得以任何理由拒绝承运和合作;否则因托运方面不按以上约定终止合作造成的一切影响甲方生产、出货、客户索赔等损失由乙方承担。
七、其他。
1、在执行本合同时出现的争议,双方应本着友好协商的态度解决,无法协商的,双方均有权诉诸法律解决。
2、本着市场的变化和本合同合作的发展,任何一方均可向另一方提出对工作范围、作业流程和标准、费用清单及本合同其他条款的变更要求,经双方书面协商一致后可作相应变更。
3、本合同正本及附件一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方:乙方:
委托代表:负责人:
公章公章。
日期:日期:
快递代理点协议篇六
发包方:_____________________(简称甲方)。
承包方:_____________________(简称乙方)。
经甲乙双方友好协商,双方同意并遵守如下协议。
一、总则。
a.遵守国家法律。
b.遵守甲方及总公司(__快递)各项公司内部规定。
c.遵守国家有关快递物流行业法律法规。
d.甲方同意乙方以承包的方式自负盈亏经营,甲方对乙方有管理,监督与合理处罚的权力和责任。
二、责任与义务。
a.甲方将提供给乙方相应的发展区域具体如下:乙方经营过程中如果投诉,延误,遗失超出总公司标准,甲方在责令15天内未按期改正的情况下,甲方将收回经营权。乙方在未经甲方书面同意的情况下无权转让或分割乙方所承包区域。
b.甲方应及时传达公布公司各顼相关业务信息。
c.甲方应及时将进口件通过物流等方式运达乙方的城市,准时将出口件按时转运到相应的其他中转中心(航空公司航班延误除外)。
d.甲方将向乙方提供__快递的相关业务指导。
e.乙方应及时与甲方公司交接进出口快件,如有异常情况及时上报甲方公司相关部门对口人员。
f.乙方应按时完成承包区域内的取件与派件工作,乙方应按时向甲方缴纳各项协议费用。
h.乙方只能在申请承包所批准的行政区域内发展业务,严禁跨区经营,一经发现核实将处以最低每票1000元罚款。乙方应加强各种业务知识学习,努力达到快递行业精英标准。
i.乙方一次性向甲方缴纳承包保证金元,本项费用仅作为乙方不能按照约定完成总公司各项工作规定而导致罚款不能及时上交时使用,如甲乙双方协议期满,则本费用应全额免息退还乙方,退款时应凭甲方开据的收据为准。
j.乙方充分认识到服务行业中企业形象的重要性,因此,乙方必须按总公司的要求每个业务员将配?工衣,手持终端,工作证等一些硬件设施。
k.乙方将无条件的做好__快递的门头广告及车身广告。
m.乙方从加盟__快递起不得经营其它快递品牌。如乙方隐瞒甲方经营其它快递品牌甲方将无条件收回乙方所经营区域,并不予退押金。
n.在加盟期间内,乙方应当努力经营,尽力扩展__快递的业务,提升__快递的声誉。若乙方因服务品质原因被邮政管理局等相关部门行政处罚后仍不整顿改正,严重影响甲方名誉和服务品质的,甲方有权单方面解除加盟关系,从甲方送达解除通知之日起解除加盟合同。
p.乙方应遵守甲方在各项管理文件中制定和颁布的规章制度,包括但不限于,甲方收费制度,结算制度,品牌管理制度,资讯管理制定和作业规范制度。否则,甲方有权根据乙方所违反制度和奖惩条例对乙方予以处罚直至解除加盟合同。
q.培训,乙方在正式开始从事__快递服务之前,必须经过甲方的培训并通过考核。培训的内容由甲方编制,并安排专人集中授课,所有的培训资料由甲方编制汇集,其知识产权属甲方所有。乙方可以对甲方的课程设?提出建议和意见。甲方将尽量满足乙方合理的培训要求。
r.乙方一次性向甲方缴纳加盟费元。
s.__下来的派件必须当天早上8:30取走,晚上8点钟回单签收,否则按总公司罚款条例处罚。
三、责任与处罚。
a.甲方未能及时将进口件运达指定地点而导致延误责任,由甲方承担,乙方未能将准时到达的进口件派送完毕而导致的延误,责任由乙方承担,由此导致的处罚按照总公司以及相应的项目客户的标准执行。
b.乙方未能准时将出口件运达指定地点(指__转运中心,以扫描时间为准)而导致的延误由乙方承担。
c.甲乙方有责任必须将每班次进出口件交接清楚,数据将以扫描为准,乙方应每日按时将签收单录入系统,乙方须保证在甲方快递系统中的运费帐户和代收货款帐户余款充足,如欠费则停止收件,并处以相应的滞纳金。
d.在遗失件,超区件,损坏件等问题件均按照总公司规定执行。
e.在加盟期间,甲方有权根据乙方前2个月结算期平均的代收货款的总金额及准时支付结算款得情况调整(调高或调低)保证金的金额。调整后的保证金,甲方以电子邮件通知,即发生效力。乙方应在接到调高保证金通知3日内将保证金汇入甲方指定的银行帐号,乙方接到调低保证金通知后,甲方应在该通知后的下一个结算期返还。延迟5个工作日支付,双方有权:
(1)按照相关规定对对方处罚罚金。
(2)单方面终止合同。
f.如乙方未能完成本协议一个周期工作,乙方将完全补偿甲方所提的各项优惠扶持费用并且保证金不予退还。
四、期限。
本协议自__________年_____月______日至__________年_____月______日执行。
五、解除。
a.甲乙双方均不得单方面解除协议,协议周期满后如经营正常本协议自动续约,如因其他原因必须解除,则须提前90日通知对方,在交接时间段内,双方同样须共同遵守本协议,如因未遵守约定而导致对方损失,该方须承担相应责任。
b.甲乙双方如正常解除合约,在公告暂停日后的7个工作日将无条件的完成甲方给予的派件,并按照公司规定定的时效完成。
c.甲乙双方如正常解除合约,甲方应在解除合约当日起的'90日至100日期间退回押金给乙方。
其他未尽事宜,由双方共同友好协商解决。
快递代理点协议篇七
甲方:____________授权方(以下简称甲方)。
地址:___________。
电话:___________。
法定代表人:___________。
联系电话:___________。
乙方:____________代理方(以下简称乙方)。
地址:___________。
电话:___________。
负责人:___________。
联系电话:___________。
第一条代投快件业务和范围。
1、为进一步拓展市场,扩大业务范围和影响力,共同推动快递事业发展,甲方委托乙方代投快件业务。
2、委托时间:____________从_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
3、委托范围:____________乙方代投区域内的快件,投递班次为:____________。
乙方按址投递到户,并按规定办理快件交接或签收手续。
结算日期为:____________,如甲方无故拖延结算,每逾期一日,甲方须向乙方支付结算金额_______%的违约金。结算依据为快递投递单和快递统计台帐。
5、代理保证金:____________乙方交纳给甲方代理保证金为_______元整,乙方须严格遵守甲方各项规章制度,如乙方违规操作造成客户或甲方损失的,可优先从代理保证金中扣除。协议期满后,双方如不续约,甲方退还乙方代理保证金。如协议期满后续签合同,甲乙双方可根据市场和客观情况的变化,重新协商书面约定代理保证金。
第二条甲方的权利。
1、如乙方违规业务操作造成客户或甲方损失的,甲方可凭能够被独立第三方(xx管理部门、法院、仲裁机构等)采信的书面证据,优先从代理保证金中扣除损失,乙方的代理保证金不足以弥补时,甲方有权对乙方进行赔偿。
2、甲方可以根据市场需求、经营状况等因素修改快递基准报价,乙方代投代收快件按照甲方修改后的基准报价执行。
3、甲方按季度对乙方的代理绩效进行考核,如乙方半年内未能通过绩效考核,甲方可以终止该协议另行选择代理人。
4、甲方有权知晓乙方代投代收快件的客户信息,并定期与乙方进行业务沟通,及时了解市场情形和动态,具体时间由甲乙双方根据需求进行确定。
5、当乙方无故积压快件时,甲方有权收回乙方经营权,并对乙方的押金不予退还。
第三条乙方的权利。
1、乙方有权与甲方协商结算方案和代理保证金等具体事宜。
2、有权按照协议约定的结算方案获得代理费。
3、有权在协议终止和协议期满后要求甲方退还代理保证金。
4、甲方须为乙方提供的客户资料做好保密工作,防止信息外泄。
第四条甲方责任。
1、甲方认真遵守快递业法律法规和规章制度,监督乙方落实收寄安全验视和签收制度等。
2、甲方须严格执行快递代投协议,保证代投的快件按照规程和时限处理。
3、甲方指导乙方办理代投快件业务,对乙方进行日常业务辅导和检查、考核。
4、甲方按协议约定的结算方案支付乙方代理费用。
第五条乙方责任。
1、乙方负责区域的快件代投业务,严格执行收寄安全验视制度和本人签收制度,严格按照操作规程和价格方案进行业务处理,按照规定时限及时投递快件,确保在投递区域内送货上门,保证服务质量。
2、乙方须遵守快递行业管理的相关法律法规,不断完善快递业务员资格认证和业务培训,积极配合xx管理部门的市场监管和业务指导。
3、乙方妥善处理客户投诉,及时向甲方和xx管理部门报告紧急突发事件,杜绝压件、扣件事件发生。
4、乙方在经营过程中应遵纪守法,诚实守信。努力维护甲方快递品牌商业形象和信誉。
第六条争议解决。
甲乙双方因本协议相关事宜发生争执,首先应协商解决,如协商不成,提交乙方所在地人民法院管辖。
第七条协议变更和终止。
1、经友好协商,甲、乙双方可以变更协议。本协议期满后自动终止。
2、本协议有效期内,乙方如需提前终止协议,应提前天书面通知甲方。甲方按季度对乙方的代理绩效进行考核,如乙方严重违反快递行业管理的国家法律法规,甲方可以终止该协议。
1、本协议自双方签字盖章之日起生效。
2、本协议未尽事项,由甲、乙双方另行议定,并签订补充协议。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。
3、本协议一式四份,甲、乙双方各存一份,()市xx管理局备案存档一份,均具有同等法律效力,甲方授权方保留一份。
第九条乙方转让条列。
1、乙方无权对自己的代投和经营范围进行私下转让,如进行转让需和甲方协商,私自转让甲方可以不认可第三方的协议,甲方有权收回乙方的经营权。
2、乙方的转让价格甲方设定封顶值计算公式为:____________[网点日出件量*500(元/票)](乙方日出件量为最近3个月的日平均票数),不含派件量。
3、乙方转让第三方时,甲方可不收取转让手续费,乙方交纳甲方的保证金(押金)可由甲方转交与第三方。
4、乙方的车辆以及场地转让价格可由乙方与第三方约谈,但不在权益协议之内。
5、当乙方与第三方达成转让共识时,甲方也同意时,乙方与第三方的转让协议需得到甲方以及甲方的授权方盖章协议才正式生效。
6、自本协议签订后,之前甲方与乙方的签订的协议全部作废,本协议共四张a4纸缺一不可。
特别申明:如果有乙方已经私下转让,而不到甲方办理转让手续,那么由此产生的一切后果由相关人员自负!
甲方(签章):___________乙方(签章):___________。
法定代表人(签章):___________代理人(签章):___________。
签约地点:___________。
_______年______月____日。
快递代理点协议篇八
经甲、乙双方友好协商,就乙方向甲方提供快件寄递服务签订如下合作协议:
服务内容:
1.甲方同意委托乙方提供同城、国内快件寄递服务。
2.乙方根据《中华人民共和国邮政法(最新修订版)》、《快递市场管理办法》及《海航天天快递服务背书协议》,为甲方提供的快件寄递服务包括:寄件取件及投递服务、免费的跟踪查询服务、网络查询服务等。《中华人民共和国邮政法(最新修订版)》、《快递市场管理办法》及《海航天天快递服务背书协议》是本协议的一部分。
3.若有甲方的快件超出乙方的正常快件寄递服务区域,经甲方同意后,由乙方负责委托第三方(如ems、物流等)辅助完成,所有外阜快件均遵照第三方(如ems、物流等)的计费标准执行。若发生国际快件寄递业务,甲、乙双方可临时友好协商具体合作事宜及价格。
4.乙方接受甲方委托,向甲方提供合法的快件寄递服务。
第一条甲方的权利和义务。
1.有权查询物品的快递情况及收件用户是否签收。2.认真完整的填写快递单上的详细地址、单位名称、收件人、电话、邮编等。
3.物品内不得夹违禁品(如:现金货币、支票、发票除外)金银制品、非法出版物、易燃、易爆、特殊化工品、腐蚀性液体等禁止寄递物品。
4.遵守乙方收件截止时间及发件人须知的规定等相关要求。
5.甲方须指派固定的寄件员负责快递收寄业务,该员以外的其他人员不享受本协议的有关权利。
第二条乙方的权利和义务。
1.将甲方的物品按正常的工作流程投递到甲方指定的地址及收件人。
2.向甲方提供快递件的查询服务及全程网络跟踪。
3.有权对国家及海关规定的违禁品及非法出版物等拒绝投递。
4.甲方投递物品的包装如果不合格,乙方应提出并由甲方按要求更改包装或由甲方授权更改包装,否则乙方有权不予以投递。
5.乙方须将甲方的收寄物品放置于指定区域或位置,与甲方指定寄件员负责业务对接。如甲方更换寄件员须及时告知乙方。如甲方指定寄件员以外或其他人员,乙方有权不予对接。
第四条违约与责任1.由于甲方原因,如:收件人地址不详、收件人不在、联系方式有误或故障、收件人拒收或收件人拒付运费(收件人付费快件)造成的投递延误及退件费用由甲方承担。
2.快件遗失:若发生快件丢失,乙方按每票快件赔偿不超过运费的5倍,但每票最高赔偿额不超过500元,赔偿金在当月的快递费中扣除或者协商解决。
3.贵重易碎物品要求甲方自己包装且必须符合行业标准和运输要求,外包装完好,内件破损及短少乙方不予以赔偿。
4.快件拒收:由于乙方原因,导致快件延期发出或是长时间不进行派送服务,造成甲方直接经济损失和恶劣的负面影响,由乙方承担甲方全部损失,因送达时间延误导致客户拒收,由乙方承担该货物相应价值。造成恶劣负面影响的每笔扣除整月快运总额的3%予以处理。
5.甲方的寄递物品不得以其他方式投递到乙方以外的网点或者收件人,如有违反,依照协议按违约处理,处500元/次的经济补偿,或以互相协商方式解决。
6.在合理的范围内,乙方不得无理由拒绝接收甲方的寄递物品(乙方指定禁止寄递物品除外),如有违反,依照协议按违约处理,处500元/次的经济补偿,或以互相协商方式解决。
7.发生如战争、地震、空难、自然灾害、紧急交通事故等人力不可抗拒因素,造成甲方的物品丢失、破损及投递延误乙方不承担责任。
第五条快递价格、运输周期及其他协议细则(见附件)乙方向甲方提供的《快递价格、运输周期及其他协议细则》将视为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。
第六条快递服务费结算时间及方式。
1,结算时间:甲方委托乙方产生的运费服务费,于每个工作日前将运输清单提交甲方财务部,经财务部审核,总经理复核签章,乙方凭有效票据可在当日结算运输服务费,或者每周五或下周一到财务部结算运输服务费或者协商解决结算运输服务费办法。
2,结算方式:现金支付、网银转账或支付宝转账(所产生的手续费由乙方承担)。
1.本协议自年月日至年月日,经双方签字印章后,此协议即为生效。
2.本协议终止或期满时,任何自然延伸的责任和义务继续有效,不受本协议期满或终止的影响。
3.本协议期满前一个月,若双方有意继续合作,将重新签订合作协议。
第七条争议的解决。
对于在合作中的争议,甲、乙双方应协商解决。否则,可由任何一方向所在地的人民法院起诉。
第八条其它约定事项1.本协议一式贰份,甲乙双方各执壹份,且具有同等法律效力。
2.本协议适用于中华人民共和国法律管辖。
甲方(签章):乙方(签章):代表人(签字):代表人(签字):日期:日期:
快递代理点协议篇九
甲方:
乙方:
经甲、乙双方充分协商,依据《合同法》、《邮政法》等法规,本着互利互惠、充分发展业务的原则,现就甲、乙双方的合同经营范围和协作经营方式签订本合同。
一、协作经营范围:
甲方划定区域为乙方的协作经营范围,并从事经营快件活动。乙方不得超区域经营,否则产生的后果对方负责。
二、乙方在协作经营期内每天按公司规定操作并领取所协作经营区域内所有快件,并按相关公司要求12:00前送达,22:00前送达。如确有某些原因不能派送到位的快件要于当日移交至甲方带回公司处理并注明原因。因乙方在派送过程中发生快件延误、遗失、短灭而产生的费用和相关责任由乙方自行承担,并接受延误、遗失、短灭造成的信誉下降的相关处罚。乙方必须按照《邮政法》的部分相关法律组织派送、揽收业务,必须服从上海总公司及相关部门的法律规章,服从甲方上级xxxx公司统一管理和调度,否则甲方有权解除合同。
三、风险保证金及协作经营费、其他核算方式:
风险:由于快件存在延误、遗失等相关风险,乙方与鉴定合同时主动自愿交纳元为其承担风险。合同期结束,不再续约凭相关收据一次性退回。
协作经营费:甲方按元/月向乙方征收其快件运输管理等相关费用,并于签订合同时一次性支付。合同期内协作经营费用不予加收,次年协作费用则按上年度增长率同步递增并适当修改。
发票由公司统一代的`开、代购。严禁购买、使用违规票据,否则违反任何法律后果由乙方完全承担责任。协作经营区提供各种支出票据上缴公司做账的`开据同等票额的按%征收营业税,不能提供的按%征收营业税、所得税。
四、乙方相关的相关责任。
乙方在协作经营期间各项费用均由乙方承担,与客户的任何经济纠纷与甲方无关。
乙方在协作期间,任何行为及经营活动必须符合国家相关法律规定,否则自行承担产生的法律责任。为保障劳动者权益,乙方在协作经营期间,用工必须符合《劳动法》等相关规定,产生的劳动纠纷、人身安全等纠纷由乙方全权负责。
五、协作期限:于年月日至年月日,合同期满无条件归还区域经营权。次年续约,甲乙双方再行商定。
六、本合同一式两份。甲、乙双方各执一份。合同由甲、乙双方签字之日起生效,具有法律效应。以上条款均甲、乙双方通过协商后制定,且双方都表示理解、认可。未尽事宜,参照xxxx公司相关规定执行。
甲方:__________________。
乙方:_________________________。
_________年________月_______日。
_________年________月_______日。
快递代理点协议篇十
甲乙双方经友好协商,就双方国际快递业务达成以下合作协议:
1、根据乙方的要求,办理成都到世界各地的各类商务文件、小件物品的快递业务,保证安全、快速、服务周到。
2、服务采取门到门,桌到桌的方式,在有效工作日内,每天定时上门或电话联系收件;特殊情况,电话预约。
3、收件时,应与乙方负责人员共同核定文件、物品所交地址、公司名称、文件种类以及所应提交的必备文件的准确性、齐备性。并在乙方交接记录上签署姓名与收件时间。
4、为乙方提供文件、物品的一般包装,并代乙方用电脑填制分运单,甲方应严格按照乙方所写内容填写,由此所产生的错误由甲方负责。分运单发件人联由甲方在第二天送交乙方。
5、自收件时起,甲方必须在一个工作日内将乙方所交文件、物品发出,并采取传真方式通知国外代理,保证文件、物品按时到达。
6、定期向乙方返馈国外收件人签收信息,内容包括:收件人签名和盖章、收到的日期和时间、整个快件的提交时间。
7、及时办理乙方快件的查询业务。所有查询业务应根据国别与地区的不同,在1—2个工作日内向乙方回复。
8、所有快件费用采取______月终结算方式。甲方应向乙方提供详细的统计资料、原始单据与发票办理财务结算。甲方按照报价费率表计算金额的%收取费用。(费率表附后)。
9、甲方除应负责上述条款的责任与义务外,还应承担分运单背面所载条款中所有与甲方有关条款的责任。
10、快件价格的变动应提前30天内通知乙方,并与乙方共同商定,商定价格从次______月执行。现行快件价格见附件。
由于甲方工作失误而造成文件、样品遗失,甲方按每件赔偿80美______元(样品办理保险索赔另计),并提供同样快件再次寄送服务。
甲方代乙方办理通过邮局递交的邮件业务,在邮局收费的基础上甲方不收取任何费用。
1、乙方设有专人集中分寄其快件,甲方只能在该专人处办理取送件事宜。如甲方与乙方其他部门发生来往,乙方将不承担付款责任。
2、在向甲方提交的快件中,应准确提供收件人名称、地址、国别、城市、电话与传真号码和物品种类,以保证快件能迅速送交收件人手中。
3、对所提交的物品,应符合国家的政策规定,符合进口国的管制条例,杜绝危险物品、易碎品和有毒物品的提交,所有物品快件,应向甲方提交形式发票3份,准确记录物品的种类、数量、价值。价值最好掌握在____________以内。
4、指定专人负责与甲方联系快递业务,并在双方协定的时间向甲方提交快件,遇特殊情况,应及时与甲方联系。
5、每月按照甲方递交的结算资料仔细核对,如有差错,应与甲方联系,以便纠正。乙方应在收到帐单后15日内付清款项。
6、对协定价格如有异议,应及时向甲方提出商议,商议后的价格从次月开始执行。
7、乙方除遵守上述条款外,还应负责分运单背面所载与乙方有关的所有条款。
1、本协议经双方签字盖章生效,并共同遵守。
2、本协议自签定之日起,______年有效。
3、本协议壹式两份,双方各执壹份。
4、本协议未尽事宜,经双方协商确定补充,并以新的协议为准。
快递代理点协议篇十一
甲方(出让方):身份证号:
乙方(承接方):身份证号:
兹有甲方需转让本人承包的`申通快递业务,经申通快递公司同意,甲、乙双方就有关事项达成以下协议:
一、转让日期:____年____月____日。
二、转让金额:人民币____元(大写:____元)。
三、双方约定,转让前有关甲方经手的快递业务及有关问题、纠纷由甲方负责完成,乙方不承担此责任;转让后有关快递业务及问题、纠纷等由乙方承担,与甲方无关(甲方交待、乙方认可的遗留问题除外)。
四、甲方滞留的快件有____件,单号分别为:____。
五、甲方转让后,乙方有业务操作方面的问题需要请教,甲方应及时给予解答。
六、此协议一式叁份,甲、乙双方各执一份,签字生效,申通快递公司留存一份。
甲方(签字):乙方(签字):
____年____月____日。
快递代理点协议篇十二
在学习、工作生活中,很多地方都会使用到协议,签订协议能够保证双方合作愉快。那么写协议真的很难吗?以下是小编为大家整理的快递合作协议,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
甲方:______(以下简称甲方)
乙方:______(以下简称乙方)
经甲方与乙方友好协商,就甲方代理乙方产品经深圳口岸出口至香港之运输报关的有关事宜达成以下协议:
一、甲方为乙方代理其出口的指定货物到香港的报关和运输业务,应保证安全及时地将货物送到目的地指定交货地点,并及时通知收货公司提货或及时派送入仓。
二、乙方要安排出口货物时必须书面通知甲方深圳操作部,通知大陆送货时间、品名、重量、体积、包装情况、香港派送或入仓地点和时间等信息,以便甲方能准确安排装货、报关、派送及入仓。甲方应按照公布的班车发车时间和发车地点发车,如有变动,应及时通知乙方。
三、甲方有权检查乙方所有交运的货物,我司有权拒收一切海关禁止出入境、来历不明或不适于运输的货物,以及需要有关报关文件报关而乙方无法提供该文件的货物。乙方须如实提供货物品名、数量及唛头标记,严禁谎报、夹带或冲货行为,如因乙方有上述行为造成海关对货物进行扣仓或没收等处罚而产生的货款、罚款、仓租及连带损失,甲方不承担任何责任。
四、货物运输过程中,如因不可抗力因素(如海关电脑系统坏、天气及交通拥堵等)造成的货物损坏或延误,甲方可豁免责任。
五、乙方交运的'货物,必须保证包装牢固、安全,特别是易碎品。甲方仅负责其独立的外包装的封闭状态良好,而并不负责其内装货物数量的是否短少、类型是否相符、货物是否损坏等状况。
六、收费及发车时间之规定:
a、收费标准:运输原则上以实际重量计费,但当轻泡货物体积重量超过实重50%时,计费重量以该票货物的实重加上体积重量之和除以2计算。贵司所出货物我司按rmb /kg收费。香港如需我司派送则另收派送费。
b、发车时间及贵司送货时间规定:早班车特指每周一到周六凌晨四点钟始发的中港货车,由于周日香港放假,周日凌晨四点不发车。如遇法定假期发车时间甲方另行通知。贵司送货到我司深圳仓库的时间应越早越好。最迟不能超过凌晨2:30,这样才能更加保证贵司货物准时送达指定地点。
七、结算采取月结______天方式。即乙方务必在每月______日前以现金或支票形式付清给甲方上个月发生的所有费用(如5月份发生的费用,乙方务必在______月______日前付清给甲方)。超过一天按千分之五计收滞纳金,如对赔偿事宜有异议,应先付款后协商。
八、所有发生费用均不含税费,乙方如需要甲方开具税务发票,则发生税款须由乙方支付给甲方,手写发票税为发票所开金额的5%,电脑打制发票税则是发票所开金额的6.6%计收。
九、本协议自______年______月______日至______年______月______日有效。任何一方如对协议内容有改动,应在不少于七天前书面通知对方。该协议期满双方无异议后,协议有效期自动顺延。
甲方:______(盖章及签名)
乙方:______(盖章及签名)
快递代理点协议篇十三
甲方(出让方):身份证号:
乙方(承接方):身份证号:
兹有甲方需转让本人承包的________快递业务,经________快递公司同意,甲、乙双方就有关事项达成以下协议:
一、转让日期:________年____月____日。
二、转让金额:人民币____元(大写:____元)。
三、双方约定,转让前有关甲方经手的快递业务及有关问题、纠纷由甲方负责完成,乙方不承担此责任;转让后有关快递业务及问题、纠纷等由乙方承担,与甲方无关(甲方交待、乙方认可的`遗留问题除外)。
四、甲方滞留的快件有____件,单号分别为:
五、甲方转让后,乙方有业务操作方面的问题需要请教,甲方应及时给予解答。
六、此协议一式三份,甲、乙双方各执一份,签字生效,________快递公司留存一份。
甲方(签字):
乙方(签字):
________年____月____日。
甲方:___身份证号:__________。
乙方:___身份证号:__________。
兹有甲方快递转让,由乙方接收。转让日期:__年_月_日,此日期之前经甲方所经手的所有快件如有问题由甲方承担责任。
1、转让金额_________。
2、付款方式:第一次付款金额为________自签订合同之日起,第二次付款在8月15日之前金额为_______,第三次付款在12月30日前金额为______。
3、违约责任:以上转让合同自签订之日起生效,如有违约,由乙方承担转让金额的两倍违约金,所转让的快递公司经营权由甲方收回,如乙方不按时付款,收回快递公司时不予退还转让金。
4、现滞留的问题件,自合同签订之日之前,由甲方承担。
5、如转让日期过后,乙方有业务操作方面的问题向甲方请教,甲方应及时解答!
6、自合同签订之日起乙方自付盈亏,甲方不予承担。此协议为一式三份,甲乙各执一份,天天快递鄂尔多斯总公司执一份。此协议从即日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
快递代理点协议篇十四
增加,快递服务的满意度便成了衡量一个快递公司服务质量的重要指标,也是高校学生选择快递的一个重要指标。然而,我们大学生作为一个庞大的消费群体,一直以来都是快递公司不可忽视的市场。随着消费水平的不断的提高,大学生网购也越来越普遍,通过对这一市场的研究,以便更好的了解市场的各种机会,更好的服务于这一市场。
(二)调研目的。
对同学们快递满意度的调查,以便了解我们学校快递服务是否让大家满意,如果存在一些问题,那么可以将此次结果反映给科艺的各个快递服务店,看他们是否做一些调整,以便更好地为大家服务。
(三)调研的内容。
消费者调查。
1.消费者对送货人员服务态度的满意程度;。
2.消费者对快递完好程度的满意程度;。
4.消费者对快递服务点通知是否及时的满意程度;。
5.消费者对快递服务点售后服务的满意程度;。
6.消费者对快递服务点配送速度的满意程度;。
7.消费者对快递服务点是否在约定的时间内送(取)件的满意程度;。
8.消费者对快递速度的满意程度;。
9.消费者对快递价格的满意程度。
二、调研方法。
(一)抽样方案设计。
本次调研项目的抽样总体是浙江理工大学科艺学院全体大学生。由于我们小组调研的课题目标总体是科艺学院学生,范围小,且调查人员较少,为了节约调研时间及费用,且使样本更能代表总体,我们采用简单随机抽样和分层抽样的方法。
(二)资料收集方法。
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后,就开展具体的问卷调查。把问卷平均分发给各调查组的人员,统一选择中餐或者晚自习前等时间进行问卷调查,调查员在进入教室或者寝室的时候要先说明来意,并特别声明在调查结束后讲会赠与被调查者一份礼物,来吸引调查者的兴趣,积极参加,从而得到较为准确的调查结果。调查过程中,调查员应该耐心等待。记得一定要为问卷写上姓名、班级、寝室等等相关的个人信息,以便以后的问卷复核。调查员可以在第二天收回问卷,有利于被调查者充分思考,得出更真实、更有效的结果。
(三)实地调查。
在实地问卷之前,我们六名组员一起对问卷的注意内容、选取地点、时间、以及访问形式和态度等方面,都做了统一的研究和学习纠正,以保证问卷数据获得的准确性和可靠性。
(四)资料分析。
我们将调查所取得的数据输入spss软件,并经过处理进行描述性统计分析,因子分析的主成分分析,并利用excel绘制图表。最后,根据excel图表结合实际,用文字结合图表呈现了最终结果。
三、调研结果。
本次调查一共访问200名学生,回收有效问卷190份,由于现在男生网购也很普遍,于是我们在这次调查中男女比例均衡,各占总调查人数的50.0%。
在进行这次问卷调查之前,我们小组就认为圆通和申通可能是学生使用比较多的两个快递,结果正如表二和图一所表明的,在上述几个快递公司的比较中,申通快递是学生经常使用的一个快递,被调查的142位学生最常使用该快递,在五个快递里面的比重最高,占29.9%;其次是圆通也是大部分学生使用较多的一个快递,为28.8%;第三是韵达,为19.2%,第四是中通,为18.1%,除了这四个快递之外的其他快递我们也调查了一下,相对这些快递而言,其他的快递使用的比例相对较小,只有4%。因此,这四家快递的被选率超过总人数的90%。由此,可以看出在科艺学院,这四家快递使用比较多,其中申通和圆通快递占主导地位。
四、结论与建议。
一、基本结论。
通过这次的调查,对数据的统计和分析,我们得出以下结论:
1.价格是科艺学生选择快递公司所看重的首要因素。
从我们问卷的表格和我们在spss做得主成因分析得出的数据看来,大家在选择快递时最看重的要素是价格,同学们对申通的价格最满意,最中通的价格最不满(这里我们把其他的排除,因为其他中涵盖的快递公司很多,不作具体比较)也导致了总体上中通的使用量减少。不难看出,价格对快递公司的重要性,价格是快递公司生存的基础。
2.收寄快递的方便性是快递公司提供便利服务的重要因素。
收寄的方便性因素也是大家所重视的。在我们spss分析的结果中不难看出,收寄方便性对选择快递的影响。中通得分最高位4.01,其次是申通和圆通,中通公司的站点设在我校商业街的饰品店,所处地段繁华,人流量大,而申通圆通在13号宿舍楼也设立了站点,学生收寄快递较为便利。另一方面韵达在搬迁之后分数也有所上升,为3.57,紧随其后。不难看出,快递服务点的位置很大程度上决定了快递的使用量。
3.快递的货运速度和配送速度是快递公司提供顾客服务不可或缺的组成部分。
我们根据spss得出的数据可以看见,快递的货运速度和配送速度也是不可缺少的组成部分。根据条形图的显示,我们可以得知:圆通的货运速度是最快的,其次是申通,韵达和中通。而在配送速度中,申通的配送速度是最快的,其次是圆通和韵达,最慢的是中通,而在其他这项里,这里特别要提的是:我也从问卷中看出,同学对顺风快递的货运速度和配送速度有着极高的满意度,同学们有急件时很愿意选择顺丰快递。
4.圆通快递公司是最受学校同学欢迎的公司。
综合所有的因素,我们可以看到圆通公司的满意度是最高的。综合所有快递相关因素,圆通的满意度是最高的,从我们输出的条形图不难看出,圆通快递在这些因素里有服务态度、货运速度、货运完好程度、送取件工作、理赔保障圆通快递都位于第一名,此外在别的项目中,圆通也是都位于前三名。因此圆通快递获得了较好的满意度。
二、主要建议。
通过此次调研的结果以及总结分析,我们小组提出了如下建议:
根据不同快递公司提供的各方面的服务质量不同,同学们在选择快递公司时可根据自己的需要,选择更加适合、符合大家需求的快递。根据我们的调查:如果同学们重视快递价格时,大家可以选择圆通、申通、韵达;如果对取件方便度要求较高的,中通是首选;若当你收寄一般性物件,并且对配送配送速度和货运速度要求较高时可以选择圆通。当收寄重要性高或者价格较昂贵的物件时,我们建议同学们选择理赔保障较好的申通。如果同学们有急件需要发送,可以选择顺丰,但是很遗憾顺丰在学校没有代收点,在到校门口领取。最后,对于位于十三号楼附近宿舍的同学们,申通、圆通和韵达都是的地理位置都是可接受的,并且价格合理、收取方便,但对快递人员服务态度要求更多的同学,则可更倾向选择圆通及申通。
快递代理点协议篇十五
甲方:____市华____公司(以下简称甲方)。
乙方:________(以下简称乙方)。
经甲方与乙方友好协商,就甲方代理乙方产品经深圳口岸出口至香港之运输报关的有关事宜达成以下协议:
一、甲方为乙方代理其出口的指定货物到香港的报关和运输业务,应保证安全及时地将货物送到目的地指定交货地点,并及时通知收货公司提货或及时派送入仓。
二、乙方要安排出口货物时必须书面通知甲方深圳操作部,通知大陆送货时间、品名、重量、体积、包装情况、香港派送或入仓地点和时间等信息,以便甲方能准确安排装货、报关、派送及入仓。甲方应按照公布的班车发车时间和发车地点发车,如有变动,应及时通知乙方。
三、甲方有权检查乙方所有交运的货物,我司有权拒收一切海关禁止出入境、来历不明或不适于运输的货物,以及需要有关报关文件报关而乙方无法提供该文件的货物。乙方须如实提供货物品名、数量及唛头标记,严禁谎报、夹带或冲货行为,如因乙方有上述行为造成海关对货物进行扣仓或没收等处罚而产生的货款、罚款、仓租及连带损失,甲方不承担任何责任。
四、货物运输过程中,如因不可抗力因素(如海关电脑系统坏、天气及交通拥堵等)造成的货物损坏或延误,甲方可豁免责任。
五、乙方交运的货物,必须保证包装牢固、安全,特别是易碎品。甲方仅负责其独立的外包装的封闭状态良好,而并不负责其内装货物数量的是否短少、类型是否相符、货物是否损坏等状况。
六、收费及发车时间之规定:
a、收费标准:运输原则上以实际重量计费,但当轻泡货物体积重量超过实重50%时,计费重量以该票货物的实重加上体积重量之和除以2计算。所出货物我司按bg收费。香港如需我司派送则另收派送费。
b、发车时间及送货时间规定:早班车特指每周一到周六凌晨四点钟始发的中港货车,由于周日香港放假,周日凌晨四点不发车。如遇法定假期发车时间甲方另行通知。送货到我司深圳仓库的时间应越早越好。最迟不能超过凌晨2:30,这样才能更加保证货物准时送达指定地点。
七、结算采取月结天方式。即乙方务必在每月____日前以现金或支票形式付清给甲方上个月发生的所有费用(如____月份发生的费用,乙方务必在____月____日前付清给甲方)。超过一天按千分之五计收滞纳金,如对赔偿事宜有异议,应先付款后协商。
八、所有发生费用均不含税费,乙方如需要甲方开具税务发票,则发生税款须由乙方支付给甲方,手写发票税为发票所开金额的5%,电脑打制发票税则是发票所开金额的6、6%计收。
九、本协议自二零零________年____月____日至二零零________年____月____日有效。任何一方如对协议内容有改动,应在不少于七天前书面通知对方。该协议期满双方无异议后,协议有效期自动顺延。
甲方:________(盖章及签名)乙方:________(盖章及签名)。
________年____月____日________年____月____日。
快递代理点协议篇十六
甲方:****公司乙方:
法人:代表人:
甲、乙双方在平等自愿基础,经过友好协商,就双方在进行快递服务合作事宜达成如下协定,以供双方共同遵守,具体条款如下:
第一条合作事项及范围。
1、乙方自愿加盟****公司(以下简称****公司),归属****公司管理。
2、甲方授权乙方在经营****速递业务,业务内容包括:快件(货物和文件)的收取和送达。乙方经营不得超出该区域范围。
3、乙方经营****速递业务,必须严格遵守《邮政法》、《快递服务行业标准》、《快递市场管理办法》、《****速递网络管理条例》等各项制度和管理规定。如有违规经营,甲方有权单方解除协议。
4、乙方在经营****速递品牌期间,不得同时经营其他快递品牌。
5、乙方在无法经营的情况下,经得甲方同意的前提下,允许转让该区域,甲方收取20%的转让费作为补偿。未经甲方允许私自转让,甲方除扣除乙方押金外,且拒绝承认接手人的经营权,并按正常流程重新招商承包。因私自转让引起的一切责任由乙方自行承担,甲方将依法追究乙方相关的法律责任和经济损失。
6、自协议签订日起合作期限内,甲方不得在乙方派送区域设立****分部。
第二条合作要求。
1、乙方需在所在区域建立****门面,面积20平方左右,且配置监控(保存期不低于30天)、消防设施(灭火器)、公司门店制度、门头、货架、前台。各类形象按总公司标准制作。且向甲方提供门面的房产证复印件、租赁合同书复印件、门头和室内照片。门面配置宽带和电脑,甲方给予安装金刚系统,提供工号和密码,签收和问题件上报由乙方录入系统,安装系统好甲方负责培训到位。
2、乙方不得以任何理由扣压到付款、代收款。乙方派送的到付件、代收货款件,在客户付款签收后次日12点前,将到付款、代收款将给甲方,否则,甲方按天加收10%滞纳金。
3、出港中转费按总公司中转费标准计算,计算重量采用0.5公斤进行四舍五入,不足0.5按0.5计算,大于0.5的按1公斤计算,外围件中转费最低收费1块。
4、乙方区域内大小货全部带完,不允许留在公司。否则公司安排派送的,公司按大货收取1元/票、小货收取0.5元/票的派送费,且延误责任由乙方自行承担。
5、费用的结算时间为次月15日。
第三条网络建设费和风险保障金。
1、自本协议签订之日,乙方须向甲方一次性支付网络建设费元(大写)该费用用于网络建设,不予退还。
2、自本协议签订之日,已方须向甲方一次性支付风险保障金元(大写)因乙方责任事故或违约责任而发生赔偿时,甲方可动用该风险保障金,且乙方须在三十日内补足。本协议期满或终止后,甲乙双方无任何经济纠纷且乙方办妥退出经营手续后满九十日,甲方须将风险保障金不计利息地退还乙方。乙方在协议期未满前要求解除协议,押金不予退还。(注:乙方必须出具原始票据,否则不予退还)。
3、自协议签订日起,乙方按月支付甲方操作费元/月。
第四条合作期限。
1、合作期限为一年,自年月日-年月日。
2、协议到期前一个月,乙方提交是否续签意见。甲方优先选择乙方续签合作事宜,续签不用交纳网络建设费。若乙方在合作期限前一个月内未提交续签意向,将视为无续签意向,甲方有权在合作期限到期后拒绝与乙方续签协议。
第五条其他规定。
1、乙方经济独立核算,自负盈亏,甲方不得干涉乙方的经济活动。乙方经营的所有快件必须经过甲方中转,并按时缴纳跟甲方约定的各项费用。
2、乙方在经营期间,甲方交付给乙方的快件出现遗失、破损、内件短少、内件破损和延误等责任由乙方承担。乙方交付给甲方发出的快件发生遗失、破损、内件短少、内件破损和延误,如因甲方责任引起造则由甲方承担,如因第三方责任造成则由甲方负责联系索赔。
3、乙方经营期间若出现扣压票件、延误派送、揽收不及时、服务不好、投诉率高、代理同行快递、卖件给同行快递等等有损****形象的现象,甲方有权随时收回乙方的.经营权,单方解除合同,并追究因乙方原因造成的经济损失和法律责任。
本协议自签订之日起生效,一式叁份,双方各持壹份,主管部门备案壹份,叁分协议具有同等的法律效力。
甲方各项管理制度及所发的相关文件及通知是本协议不可分割的组成部分,具有同等的法律效力。
甲方:乙方:
(盖章)身份证号码:
快递代理点协议篇十七
1、在甲方快件没有保价或保险的情况下,快件在乙方运输或派送过程中如有遗失且为乙方责任的,文件类的赔偿标准为该票快件运费的2倍,物品类的赔偿标准为实际遗失物品数量的8倍。
2、在甲方快件没有保价或保险的情况下,快件在乙方运输或派送过程中如有破损且为乙方责任的,乙方以遗失件的赔偿标准按损失比例赔偿,但最高不超过该票快件遗失的赔偿标准。在甲方自行负责快件的包装的情况下,如因所使用的包装材料或包装方式不符合道路运输要求而导致快件破损,甲方自行承担责任。
3、乙方代甲方转邮政或其它物流快递公司,出现各种乙方协助甲方处理,以邮政或其它物流快递公司赔偿标准为准;但没有承担相应的赔偿责任。
第八条、保险与保价。
1、为了避免运输途中因自然灾害等不可抗力因素和意外事件可能带来的风险,甲方可向保险公司购买运输保险服务。若甲方委托乙方购买运输保险的,保险费用由甲方承担。保险货物如发生丢失、毁损或短少的,且是由乙方代为购买运输保险的,甲方可委托乙方向保险公司索赔,但乙方对索赔结果承担相应责任。
2、甲方有权选择货物保价运输,保价货物如发生丢失、毁损或短少的按照实际损失进行赔偿,但最高不超过该票快件的声明价值。
3、在快件保险与保价过程中,甲方对于保险与保价快件的声明价值不得高于其实际价值,否则,超出实际价值部分视为无效实际价值的确定标准为该票快件所承载货物的市场平均零售价格。
第九条争议处理。
1、甲乙双方在协议有效期限内不得无故违约或者单方面解除协议。
2、在协议执行过程中如有异议,甲乙双方应在友好的前提下进行积极协商,若协商不成,可向原告所在地人民法院提起诉讼决。
第十条其他。
1、甲乙双方在本协议履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、文书、资料等,均可以当面交付或以本协议所列明的通讯地址履行送达义务。一方如果迁址或变更电话,应于3日内以书面形式通知另一方,并得到对方确认。
2、甲乙双方不能以任何形式泄露对方的商业机密,否则因此而给对方造成的一切损失均由泄密方承担。
3、本协议未尽事宜应参照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国邮政法》以及《快递服务标准》等法律法规的相关规定执行。
4、本协议未尽事宜如需修订,补充、变更时,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
5、本协议一式两份,甲乙双方各持一份,于双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:以下简称甲方)。
乙方:(以下简称乙方)。
为明确甲乙双方的权利和义务,根据《中华人民共和国合同法》及相关规定,经甲乙双方友好协商,就甲方为乙方提供国内快递运输服务事宜,达成如下协议:
一、乙方同意由甲方为其提供国内快递运输服务和按本协议规定支付给甲方运费。
二、快递详情单(简称快运单)是本协议的组成部分。自乙方寄件人在《快运单》正面签字起,甲乙双方建立的快递服务关系立即生效。
三、乙方寄件人不得交寄国家违禁物品和易碎、易损、易变质的物品,不得隐瞒交寄快件的内件状况。
四、协议期限:从日止。
五、运费与结算。
1、运费详细价格:见附件。
2、运费采用现金方式支付,甲方于每月1日把上月账单和发票交给乙方结算,乙方办理报销后通知甲方收款,乙方不得无故拖欠甲方运费。
六、保价与赔偿。
1、贵重物品务必保价。乙方寄件人保价的,应在正常资费外,另按保价金额的3%支付保价费。保价金额为快件的实际价值但最高不超过0元。
2、本协议结算仅限于运费,保价费务必在办理快件交寄手续时当场支付。未当场支付保价费的,视为未保价。
3、乙方保价快件损毁和灭失的,甲方按照快件本身实际损失的价值在保价金额范围内进行赔偿。
4、乙方未保价快件损毁和灭失的,甲方按照快件资费的五倍赔偿,最高不超过500元。
七、乙方快件经收件人或代收人签字后,视为快递已经送达。
八、因以下原因造成快件延误、损毁、灭失的,甲方不承担责任:
1、因不可抗力因素造成的;。
3、乙方寄件人对快件包装不善,导致损毁的。
4、如快件内物品属于违禁品或其他违法物品,导致快件被扣留、没收或罚款的,由乙方承担一切责任,因此给甲方造成损失的乙方应给予赔偿。
九、甲乙双方对本协议有异议需修改、补充的,应书面提出,经双方协商一致后,方可生效。
十、协议执行期间,甲乙双方如提出解除或终止本协议,应提前10天书面通知对方。
十一、本协议未尽事宜,参照国家邮政局快递服务行业标准处理。
十二、协议期满后,甲乙双方未提出终止或解除,本协议可自动延期。
十三、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。