无论是在学术界还是职场中，报告都是一种非常重要的沟通工具。撰写阶段是将收集到的资料整理成文本，并进行适当的分析和解释。范文可以激发我们的写作灵感，提供思路和观点的参考。

人才鉴定报告篇一

杨院长以“质量”为着眼点，从评估实践引发的思考谈起，紧紧围绕“营造优秀的质量文化”、“建设质量保障体系”、“探索人本管理”等方面的重要问题进行了深入阐述，杨教授的报告思想深刻，内容翔实，论证严密，语言凝练，说服力强，使我们深受启迪。

启迪之一：对“以评促建、重在建设”有了更深刻的理解。

迎评工作对学院来讲至关重要，但“拿优秀”不是最终目标，评估的落脚点是以评促建、重在建设。通过迎评，我们会发现办学中存在的一些突出问题；
通过评估，我们会致力改善办学条件，提高管理水平，办人民满意的教育，办人民满意的学校。全院教职工要统一思想、提高认识、端正态度，自觉地、全身心地投入到评估工作中去，为提高人才培养工作水平，为促进学院快速发展乘东风，出实招，作贡献。

启迪之二：对进一步强化教学中心地位有了更深刻的理解。

向教学一线倾斜、向一线教师倾斜，每一名教师要做到：想的是教学、说的是教学、研究的是教学。听课、评课，开办学术讲座，要形成制度、形成氛围、形成风气。

启迪之三：对学院的办学特色有了更深刻的理解。

我院是一所高等职业技术学院，培养的学生应当是面向社会一线的高素质技能型专门人才。因此，学院要突出学生实践技能的培养，加大院内实习、实训基地建设、改造力度，强化实训教师队伍建设，严格实习、实训考核，把好质量关，使我们的毕业生完全符合用人单位的要求，成为学院的亮点，成为学院的名片，产生品牌效益，变我们学生到用人单位找工作为用人单位到学院要学生。

启迪之四：对进一步强化教学管理，提高管理水平上有了更深刻的理解。

学院教学管理人员都要研究教学，深化对教学规律的认识，努力成为懂教育、懂教学的专家；
教学管理部门和相关部门要加强教育、教学管理制度建设，形成高效的管理机制，真正使管理出质量、管理出效益、管理出人才。加强教学监控，完善以教学督导、教学巡视、教学信息员、网上评教等为主要手段的教学质量自我监控保障体系。加强督导队伍建设，在督教、督学、督管上作文章。

启迪之五：对进一步强化教师队伍建设上有了更深刻的理解。

育，真正使我们的教师做到教书育人、为人师表，要在全院教师中大力弘扬正气之风，让师德高尚的受到尊重，让成绩显著的得到实惠，让消极懈怠的没有市场，强力推进名师队伍建设，让名师亮起来、香起来，加大对年轻教师的培养力度，推行“导师制”，切实做好“传、帮、带”。教学管理部门和各系（部）要为青年教师的成长和发展积极创造条件。进一步强化“双师型”队伍建设，要制定目标，落实到人，明确时限，加大激励和制约力度，确保“双师型”教师队伍建设取得突破性进展。

启迪之六：对进一步确立学生的主体地位有了更深刻的理解。

学院办学的根本目的是为了培养社会主义的合格建设者和可靠接班人，要切实树立“一切为了学生”的办学理念，对学生反映的问题要有敏感性，动真情去解决，做到件件有交待，把“爱生如亲子弟”落实到每一名教职工的行动中。同时，对学生要循循善诱，严格要求，严格教育，严格管理。

最后一点启迪是：对进一步强化干部队伍建设有了更深刻的理解。

“领导带了头，群众有劲头”，能否提高办学水平，干部是关键。学院各级领导干部要充分发挥模范带头作用，真正做到“自身正、带头干、敢于管、关心人”，切实转变工作作风，注重调查研究，经常深入基层、深入教师、深入学生，倾听意见，解决问题。如此，就能做到“政通人和，一呼百应”。

人才鉴定报告篇二

于20xx年6月18日星期一早上，我们09级农经管理系的全体同学到巴州和静县、乡人民政府进行了为期一个月的实习，这次实习目的是通过对基层政府组织的运作流程的了解，达到对我国的基层政府组织(乡镇政府)有一个初步了解，将书本上的理论知识与实际相联系起来，来深化理解知识，增加社会实践能力，以便更好的掌握知识，来面对也许会将来工作中所出现的问题。我们三个（赵晓艳、赵欢、赵娜）组成一个小组，有幸被分配在巴润哈尔莫敦镇人民政府，主要负责从事一些整理资料、档案的行政文秘性的工作。通过与政府工作人员的交流和翻阅相关的资料，对乡镇府的一些工作流程有了初步的了解。

其中我们在浏览和整理党组织的文件中，看他们的民主复议，我发现了里面的一个组织的工作信息的问题。我们认为产生好信息是组织工作生命力旺盛的标志，但是我们阅读里面的文件内容时发现存在很多的问题，其中有主题不鲜明，特色不突出，给人如出一辙，似曾相识的感觉;事无巨细，面面俱到，重点不突出，针对性不强;有的表现形式单一，语言贫乏，没有新的概括和提炼;有的理论性，原则行的东西太多，生动具体的很少;有的观点偏颇，不太实在;说好的是绝对的好，而对于实际工作中的问题却避而不谈。那么产生这些问题的原因是什么呢?我们针对在工作中的所见所闻及结合所学的只是讨论一致认为。首先是上级设定的工作目标趋于一致，而下级没有创造性的抓落实，信息难免趋同;其次，信息撰写者深入了解信息的基础不够，材料不丰富，信息难以生动;再次，由于思想水平，政策水平，文字综合能力有限，对素材把握得不准，思考不够深入。还有，由于一些地方信息员队伍不稳定，挂职，临时抽调的同志较多，也影响了信息的质量。

针对这些现象，我们可以采取一些措施来提升组织工作信息的质量。首先;挖掘提炼有价值的素材，只有拨响社会生活特别是工作绷得最紧的那根弦，才可能写出好的信息来，要摸准时代的脉搏，敏锐的捕捉工作中的热点，难点问题，选择有特色，有个性，有信息价值的片段，要深入基层，深入实际，深入群众，从基层党员干部和群众创造出来的“新鲜”经验中汲取营养，对材料深入思考，突出特色，把握本质。二是;注重写实，增强信息的可信度和说服力，要吹糠见米，挤干水分，用事实说话，让主题从客观事实中自然而然流露出来，要克服表面化，不随意拔高或贬低，做到有真意，去粉饰，不做作，勿卖弄，三是;要提高文字水平，语言要准确，简练，生动。朴实，多用短句，少用长句，最好有几句特别令人难忘的鲜活语言，四要提高综合素质，多读，多写，多思，吃透上级精神，领会意图，了解动态，掌握基层情况;了解各地信息，广泛涉猎政治，管理等等方面的知识，要从众多优秀文章里面吸取养分，厚积薄发，最重要一点，好信息绝不仅仅是漂亮的文字，敏锐的嗅觉和机巧的处理，而是要一种“我为人民鼓掌和呼唤”的精神追求，有忧国忧民的情怀，这样才能打动人，说服人。

在工作中我们认知到行政秘书工作是以领导工作为核心的，要始终围绕这一核心，进行全方面的辅助工作。积极主动更多的表现为热情昂扬的工作态度，所以在工作中要积极主动的为领导提供力所能及的服务和参谋辅助。这样往往能够把工作做的更好，取得更好的成绩。但也要注意，积极工作不等于擅做主张。遇事要向领导请示，经过批准才能执行。

农村的信访工作涉及的事情往往不是太大，在我接触或者知道的事例中，有的是关于耕地的，有的是关于乱占街道的，还有邻里纠纷和离婚等等。这些事很棘手，但是关系到邻里和睦相处，关系到村庄和谐稳定。这时候秘书人员在工作中认真耐心的态度对解决矛盾有重要作用。在我们实习期间曾经有一起关于在邻居门口占用街道修建厕所的信访事件，这件事就表现出了农村信访事件的复杂性。冰冻三尺，非一日之寒，邻里之间的矛盾也有其日积月累的原因。在处理过程中，我和单位的同事首先仔细听取了上访人的情况介绍，然后本着认真负责，实事求是的态度进行了实地调查，走访相关人员，掌握了详细全面的情况。在信访站同事任常建的调解下两家人最终和解。

积极端正的态度决定一切，决定行政文秘工作的成败得失。在以后的学习和工作中我一定会吸取实习中得到经验，更好的完成工作。

一

好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在说服村民同意搬迁的工作中乡领导采取的方法。把这种思想延伸到行政秘书工作中，就是要分清主次，分清轻重缓急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。

这样就可以做到目的明确，思路清晰，从而更好的开展工作，提高工作效率。

在实践中，我们由不会到到一点点的掌握现代化的办公设备，通过勤学好问直至熟练运用办软件。针对现代秘书人员的基本技能掌握的要求，我们基本掌握，并出色的完成了工作任务。例如：日常工作中对于word中的表格进行自动填充、编号可以在格式中的下拉菜单项目编号中进行设置;通过边框设置可以在word中实现表格标题、题头在文档的各页重复出现;还可以在绘图中实现对斜线表头的个性化设置。我在乡办公室的同事们大都达不到这个要求，可以看出基层的办公自动化水平还不够，还需很大程度的提高。

这样我认识到随着时代的发展，办公自动化水平会越来越高，秘书工作的办公自动化技能要求也还会仅限于简单的打字复印和信息录入，更多的是熟练利用网络利用oa系统完成日常工作。在今后的学习和工作中一定要注重办公自动化技能的提升。

二

行政秘书很多时候要做领导的眼睛和耳朵，而获得的信息往往成为领导做出决策的依据。所以本着对工作，对领导负责的态度，秘书在工作中一定要认真对待信息的采集工作，保证信息的真实性和有效性。例如在整理受资助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真实有效，才能够找到符合条件的人选，国家政策才能真正得到落实，国家的照顾才能得其所。

完成交办工作。领导把事情交给你办，是对你的信任。所以对于

领导交待的工作，秘书人员一定要想方设法的完成。我的指导老师告诉我“领导千条线，秘书一根针”，就是说无论领导怎样描述或者要求都不过分，但是对于秘书人员只有一个要求：完成任务，没有借口。实习过程中我和指导老师曾经被指派悬挂纪检局的牌匾，因为墙体上没有依托给我们造成了一定困难。通过多种尝试后我们采用了在墙上固定木条，然后以木条为依托把牌匾牢牢固定了下来。所以一个优秀的行政秘书，应该具备解决问题的能力，在工作中开动脑筋，不断尝试，创造条件，找到行之有效的解决问题的方法。

拓展知识储备。行政秘书人员的工作以服务领导为中心，凡是领导需要的信息都要能够提供。在实习过程中，我先后向指导老师和领导提出了关于会议组织、文档处理等方面的建议，指导老师和领导认真听取了我的建议，并且采纳了符合单位实际的部分。这都是学习和积累的结果。所以秘书应该有足够的知识储备，以满足领导的信息需要。同时丰富的知识和宽阔的知识面，有助于开阔工作思路，可以使秘书更好的开展工作。

三。

不调查就没有发言权，在基层工作中更是如此。乡政府作为基层政府单位要面对农村的繁琐的工作，有其自身的特点，特别是在关系到群众切身利益的问题上，更要本着维护农民利益，维护农村社会稳定的原则积极稳妥的开展工作。这就要求基层秘书人员深入到群众中去，了解实际情况，发现问题，得到的第一手材料。对一些亟需解决的问题，应及时报请领导经批准后积极与有关部门协商解决。

人才鉴定报告篇三

“坚持教育为社会主义现代化建设服务，为人民服务，与生产劳动和社会实践相结合，培养德 智体美全面发展的社会主义建设者和接班人” 。

2、《教育振兴行动计划》明确的教育工作的“一个宗旨”、“三项任务”是什么？

“一个宗旨”，就是为人民服务的宗旨，就是办好让人民满意的教育；
“三项任务”，就是构建体系、培养人才和做出知识贡献。

3、对教育来说，要坚持全面协调的可持续发展观是指什么？

就是要统筹城乡与区域教育，统筹普通教育和职业教育，统筹国民教育与终身教育，统筹人才培养和知识贡献，统筹学生德智体美全面发展。

4、高等教育的发展趋势是什么？

经费来源多样化、办学主体多元化。

5、什么是高等职业教育？

高等职业教育是国民教育体系中高等教育的一种类型和层次，是和高等本科教育不同类型不同层次的高等教育。和本科教育强调学科性不同，它是按照职业分类，根据一定职业岗位（群）实际业务活动范围的要求，培养生产建设管理与社会服务第一线实用型（技术应用性或职业性）人才。这种教育更强调对职业的针对性和职业技能能力培训，是以社会人才市场需求为导向的就业教育。

6、高职高专教育的定位是什么？

以服务为宗旨，以就业为导向，以培养生产、建设、管理、服务第一线需要的高技能人才为目标，走产学结合的发展道路。

7、高职高专教育的本质特征是什么？

培养生产、建设、管理、服务第一线的高等技术应用型人才，并从社会需要和高等教育地位出发，确定其教育定位和培养目标，形成有别于学科型、工程型的技术复合型人才。

8、高等职业教育的基本属性和主要特征是什么？

（1）职业针对性（就业性），也是其本质属性；
（2）大众性；
（3）产业性；
（4）社会性（地方性与行业性）。

9、高职教育的特色内涵主要应当体现在哪些方面？

（1）办学指导思想要以服务为宗旨、以就业为导向、走产学研结合之路；

（2）专业设置要以人才市场需求变化为导向，适时调整专业结构和培养方案；

（3）课程体系要以培养技术应用能力和职业技能为主线；

（4）素质教育要贯穿于人才培养工作的始终，并要以职业素质教育为核心；

（6）建立以培养技术应用性人才为目标的教学质量保证与监控体系；

（7）建立以就业率、社会诚信度为主要杠杆的产学合作、多元投入、优胜劣汰机制。

10、高等职业教育与普通“学术型”教育最重要的区别是什么？

相对较弱；
此外，高职教育还要培养学生具有良好的“职业道德”和实干、创新、创业的精神。

11、目前举办高等职业教育的有哪几类？

一是独立设置的职业技术学院和中心城市举办的职业大学；
二是独立设置的高等专科学校；
三是成人高等学校；
四是本科学校办的二级职业技术学院或成人教育学院；
五是部分中专、技校举办的五年制高职；
六是一部分民办高校。

12、高等职业教育的管理格局是什么?

以省级政府统筹管理为主，国家进行宏观调控和质量监控的两级管理格局。

13、高职教育的目的和目标是什么？

是为国家和地方经济发展培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的数以百万计的应用型高素质人才。

14、今后一段时期，高职教育的主要任务是什么？

一是要以制造业为重点加速培养高技能型紧缺人才，这是当前高等职业教育的一项迫在眉睫的任务。二是要大力培养发展现代服务业需要的高技能人才，这是今后我国高等职业教育的一项重点工作。三是要高度重视为农业现代化培养高素质人才，这是高等职业教育责无旁贷的历史责任。

15、高职教育要发展、要改革，关键是什么？

关键是要科学准确定位，明确发展方向，理清工作思路。一是要明确办学方向和树立科学质量观；
二是要找准自己的定位区间和发展空间。

高职教育必须与本科院校“错位经营”，坚持以就业为导向，把满足劳动力就业市场的需求作为发展的动力，把提高学生就业和创业能力作为改革的方向。

17、教育部关于以就业为导向深化高等职业教育改革提出了哪些意见？

五、大力推行“双证书”制度，促进人才培养模式创新；
六、大力推进灵活的教学管理制度，引导学生自主创业；
七、积极进行高等职业教育两年制学制改革，加快高技能紧缺人才培养；
八、以就业为导向，进一步完善高等职业教育人才培养工作水平评估制度；
九、加大宣传力度，在全社会树立高等职业教育主动服务于社会经济发展的良好形象。

18、坚持以就业为导向，推动高等职业教育制度创新要从哪几个方面入手？第一，要在办学思想上坚持以就业为导向；
第二，要在办学模式上坚持以就业为导向；
第三，在办学机制上要坚持以就业为导向；
第四，要在政策措施上坚持以就业为导向。

19、什么是“订单式”培养？

所谓“订单式”培养就是以企业用人订单为依据，组织学校的人才培养工作。企业的“订单”不仅是一张“用人”需求的预定单，还要包括从培养目标、课程计划到教学方法、评估方法在内的订单培养计划。

20、实施订单式培养，要抓住哪几个环节？

首先是要抓订单；
其次还必须进行专业改革；
第三，还要坚持与时俱进，努力从区域间和全国范围内经济社会发展的相互联系中用好机遇，从国内与国际劳动力市场的需求中创造机遇，进一步扩大服务面向，进一步拓展发展空间。

21、进行专业改革，要注意哪些问题？

一是要考虑专业设置要与当前经济发展需要紧密结合，纠正不考虑社会需求，而按照现有教师来设置专业的做法和只考虑专业建设的成本的做法；
二是专业建设要体现高职特色，可以对口一家企业、行业，也可以与企业、行业建立长期稳定合作关系，增强人才培养的适应性；
三是对就业不好的专业要及时调整方向，按照市场需要进行合理的转型，可以与其他专业联合培养复合型人才。

22、高职教育改革发展的必由之路是什么？

与生产劳动和社会实践相结合，走产学研相结合的改革发展之路。

23、产学研结合的途径有哪些？

第一，大力推进校企合作，实现“双赢”和共同发展；
第二，要积极实施“双证书”制度，大力培养学生的职业技能；
第三，要大力加强实训基地建设；
第四，要积极开展职业培训和继续教育。

24、什么是“双证书”制度？

“双证书”制度是指毕业生不仅有学历证书，还有至少一种职业资格证书。职业资格证书不仅指劳动部门的技术工人系列证书，也指人事部门的技术系列的职业资格证书，同时还包括其他部委及一些知名企业的职业资格证书。

25、国家决定集中财力兴建一批职业教育实训基地培养高技能人才，其培养目标是什么？

这些基地建成后，要面向区域内的职业院校，大力培养学生的职业技能，使中职和高职毕业生的技术与职业能力普遍达到中级工职业资格水平，高职毕业生中相当一部分达到高级工和少部分达到技师的职业资格水平，至少是理论部分要达到这种水平，同时还要为社会提供一大批技能型人才的培训。

26、如何加强教师队伍和管理队伍的建设？

各级教育行政部门和学校领导要牢固树立人才资源是第一资源的观念，大力推进“人才强校”战略抓住吸引、培训和使用三个环节，激励健全人才工作的体制和机制，加强教师队伍建设，加强管理队伍建设。

27、什么是“双师型”师资队伍？

所谓“双师型”师资队伍是指既是讲师，又是工程师或经济师等，具有两种职业资格证书的教师队伍；
以及既有教师，又有工程师、经济师等的教师队伍。

28、如何建设一支“双师型”师资队伍？

一是要建立专业教师定期轮训制度，支持教师到企业和其他用人单位进行见习和工作实践，重点提高教师的专业和实践教学能力；
二是要花大力气，下大决心，聘请一批生产和服务第一线的高级技术人员和能工巧匠充实教师队伍。

一是要转变人才观念，把劳动技能型人才作为宝贵的人才来对待；
二是要加强学生思想教育和养成教育，树立劳动光荣的道德风尚，积极开展职业技能、技术竞赛活动，帮助学生形成正确的价值观和良好的职业道德，鼓励学生到生产第一线建功立业；
三是要树立先进典型，大力表彰职业教育的先进单位和个人，宣传职业教育和高素质劳动者在社会主义现代化建设中的重要作用，形成重视劳动技能、尊重技能人才的良好氛围。

30、职教之本是什么？

职业道德和诚信意识教育是职教之本。

31、高职院校成功与否的标准是什么？

一所高职院校成功与否，最重要的标准就是看其毕业生是否受到社会欢迎，是否有较高的就业率。国家政策和学校人才培养模式改革都应以此为出发点。学校的其他工作也应为此服务。

32、推进高职高专教育迈上新台阶的必由之路是什么？

确立以就业为导向的观念。

33、如何以就业为导向，扎实推进高职高专教育的改革和建设？

第一，狠抓科学定位，就是整个高职高专教育要把服务于社会对职业性人才的现实需求和学生就业作为最主要的办学方向；
第二，进一步推进产学结合，要求高职高专院校必须把产学结合作为学校办学和发展的基本途径；
第三，力促形成特色。

34、科学定位的含义是什么？

所谓科学定位应包括以下四层含义。首先是人才定位，即培养什么样的人才。以就业为导向就是要求把培养社会需要和职业岗位需要的人才作为人才培养工作的出发点和落脚点，这就要求淡化学科性教育，强化职业技能培养和岗位技能培养。其次是人才怎么培养。培养方式有多种多样，其中要特别鼓励订单培养。第三是每所学校要找准自己在整个高等教育和本地高等教育中的地位。第四是要科学地确定学校在经济社会发展中的作用。

35、高职高专教育推进产学结合应包括哪几层含义？

一是要充分利用和发挥社会物质资源与智力资源的作用；
二是要实施“双证书”教育；
三是要通过产学结合拓展高职高专院校的职能；
四是要通过产学结合开发行业、企业服务市场。

36、为什么说产学结合是高职教育发展的必由之路？

（4）产学结合是高职教育创新的突破点。

37、高职教育产学结合的基本含义是什么？

（1）产学结合是以教育为出发点与生产劳动的结合，是以教育活动过程和活动规律为主。（2）产学结合，不仅包括教育与科学技术、经济发展相互联系、相互作用层面的结合，又包括培养人才教学活动过程与实践活动过程层面的结合，后者的结合是其核心部分。（3）产学结合的内容具有多样性、双向性的特点，形式也有多样性的特点。（4）产学结合是现代科学技术条件下社会生产发展的要求，也是现代教育自身发展的要求。

38、高等职业教育的改革方向和突破口是什么？

“以就业为导向”是高等职业教育的改革方向和突破口。

39、为什么说“以就业为导向”是高等职业教育的改革方向？

（1）“以就业为导向”是高职教育践行“三个代表”精神的具体体现；

（2）“以就业为导向”是高等职业教育人才培养目标的基本要求；

（3）“以就业为导向”是提升高职教育竞争力的必然选择；

（4）“以就业为导向”是高职教育突破发展“瓶颈”的关键点

40、关于人才培养工作，十六大提出要培养哪三个层次的人才？

数以亿计的高素质劳动者、数以千万计的专门人才和一大批拔尖创新人才。其中数以千万计的专门人才一要靠本科院校来培养，二要靠高职院校来培养。

41、高职高专教育人才培养工作的基本思路是什么？

以教育为先导，以教学改革为核心，以教学基本建设为重点，注重提高质量，努力办出特色。

42、高职高专教育人才培养模式的基本特征()是什么？

以培养高等技术性专门人才为根本任务；
以适应社会需要为目标、以培养技术应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构和培养方案，毕业生应具有基础理论知识适度、技术应用能力强、知识面较宽、素质高等特点；
以“应用”为主旨和特征构建课程和教学内容体系；
实践教学的主要目的是培养学生的技术应用能力，并在教学计划中占有较大比重；
“双师型”教师队伍建设是提高高职高专教育教学质量的关键；
学校与社会用人部门结合、师生与实践劳动者结合、理论与实践结合是人才培养的基本途径。

43、为什么说高职教育产学结合人才培养模式的确立是高职教育的本质要求？

首先，产学结合有利于高职人才培养目标的实现。其次，产学结合将有利于高职的专业设置。第三，产学结合有利于高职教学质量的提高。第四，产学结合将有利于高职“双师型”教师队伍建设。

44、如何做好人才培养模式改革和毕业生就业工作？

首先是应加强对学生职业道德和诚信意识教育。其次是要按照教育规律和市场运作规律，进一步推进和行业、企业的结合。第三是要进一步打破专业设置界限，培养复合型的技术应用型人才，增加学生自由选择的短期实用培训课程。

45、进行高职高专院校人才培养评估工作的目的是什么？

一是认证作用，即对高职高专院校的人才培养工作进行全面考察，衡量其办学条件、教育管理及教育质量是否达到了基本要求，给予办学资格上的认定，以此提升现有教育资源的品质，并限制劣质教育资源的涌入。二是引导作用，即以科学的评估指标体系引导广大院校正确定位，促使其以就业为导向，加强各项教学改革与建设，保证高职高专教育在国家整个教育体系中健康发展的方向。三是改进作用，即通过评估，帮助院校找出自身定位及人才培养工作中存在的优缺点，针对不足，提出建设性改进方案，使其及时走上良性、持续发展的轨道。

46、高等职业院校每五年要接受一次教学工作评估，其作用是什么？一是要以科学的评估指标体系引导高职院校正确定位，促使其以就业为导向，加强各项教学改革与建设；
二是要把毕业生就业情况和就业质量与当地院校设置和招生计划挂钩，促进地方政府和学校的举办者在发展高等职业教育上实现权利与责任相统一；
三是要起到社会监督和整合教育资源的作用。

47、评估的工作方针是什么？

评估工作要始终坚持“以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设”的方针。

（7）注重客观、科学、民主、公正、效率和效益相结合。

49、评估工作关注的基本要点是什么？

评估工作关注的基本要点是三个“符合度”，即学校培养目标和质量标准符合社会、学生需要和国家规定的程度；
学校实际工作状态符合学校确定的培养目标和质量标准的程度；
学校人才培养结果（毕业生）符合学校确定的培养目标和质量标准的程度。

（1）导向就业；
（2）导向依法自主办学；
（3）导向创新；
（4）导向卓越。

51、评估的重点是什么？

评估的重点是要考察学校是否以服务为宗旨，以就业为导向，考察学校的教学质量和教学基本建设情况，特别是实训环节的建设情况。

52、评估的方式是什么？

评估的方式主要是国家制定标准，省级教育行政部门进行评估，教育部进行抽查。

53、评估方案的主要特点是什么？

（1）规格与特色的有机统一；
（2）国标与现状的有机统一；
（3）全面与重点的有机统一；
（4）“硬件”条件与“软件”建设的有机统一。

54、高职高专院校人才培养工作水平评估指标体系是什么？

1、办学指导思想

1.1 学校定位与办学思路（学校定位与发展规划，教育思想观念，教学中心地位）

1.2 产学研结合

2、师资队伍建设

2.1 结构（学生与教师比例，专任教师结构，兼职教师数量与结构）

2.2 质量与建设（质量，建设与发展）

3、教学条件与利用

3.1 教学基础实施（教学行政用房，教学仪器设备，图书馆及校园网，体育运动设施）

3.2 实践教学条件（校内实训条件，校外实训基地，职业技能鉴定）

3.3 教学经费（经费保证情况，学费收入用于教学经费的比例）

4、教学建设与改革

4.1 专业（专业设置，教学计划，专业教学改革试点工作）

4.2 课程（教学内容与课程体系改革，教材建，教学方法与手段改革）

4.3 职业能力训练（实践训练体系，职业能力考核）

4.4 素质教育（全面推进素质教育的工作状态和效果）

5、教学管理

5.1 管理队伍（教学管理、学生管理情况）

5.2 质量控制（教学规章制度的建设与执行，各主要教学环节的质量标准，教学质量监控与学生质量调查）

6、教学效果

6.1 知识能力素质（职业能力，必备知识，基本素质）

6. 2 就业与社会声誉（录取新生报到率及毕业生就业率，社会对毕业生的综合评价）

特色或创新项目

（8）技能测试；
（9）专业剖析。

人才鉴定报告篇四

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日，我在xx交通事故司法鉴定所进行了为期四周的实习工作。这次实习的目的是巩固所学的专业课程，激发学习本专业的兴趣，培养专业观察能力与理论联系实际的能力。

1、外部环境。

xx司法鉴所定成立于20xx年，是国家认可的从事对事故车辆技术评估鉴定、痕迹鉴定工作的单位。该单位位于德州市新河东路，交通十分便利。具体的办公地点在东岳汽车城内。

2、内部环境。

中心的工作环境十分舒适，主任和副主任都有其各自的办公室，每名员工的办公桌上都配有先进的电脑。单位的朝向是南北通透的，对空气流通十分有利，再加上窗台摆放着几盆绿色植物，更使空气随时保持清新。单位没有其他的布置和装饰，整个办公室显得简洁而又有条不紊。

中心的高主任向我介绍了当前国内司法鉴定行业的情况，通常司法鉴定是由法院和公安部门做的，但是当事人如果对司法机关的鉴定持怀疑态度，可以提出由其他的鉴定机构重新进行鉴定。在这种情况下，司法鉴定所应运而生了。

王总介绍说，目前国家认可的司法鉴定机构有800多家，共有约两万人从事司法部门以外的鉴定工作。这个行业起步很晚，欧美一些国家早在上世纪六七十年代就成立了独立的司法鉴定机构，而我国在八十年代末才通过法律批准成立独立的司法鉴定所。就目前的市场来看，明显呈供不应求的趋势。王总原来在德州交警大队从事司法鉴定工作，退休之后开办了这家鉴定所。一开始是他和几个朋友在做，后来越做越大，发现供不应求，王总又赶紧招兵买马，又从社会上招进新人，形成现有的规模。

吴主任安排我参与司法鉴定管理章程的编写工作。他把我交给负责该项目的杨老师，我的实习工作将在杨老师的安排和指导下完成。

首先，我做的工作是进行章程的校对，根据原件对照电脑上的文件进行核对。工作虽然没有什么难度，但是可以锻炼我的细心和耐心。而这两点正式我所缺乏的。另外，杨老师还教给我如何设置版式和项目符号以便使章程做的更加规范和具体。

接下来的工作是利用图像工具将书上的照片录入到电脑上，并粘贴到文档的相应位置。首先是通过amputation 4.0这个软件将书上的图片拍摄下来保存到电脑上。这个软件可以调节图片的大小、曝光和分辨率等等，从而使图像清晰地保存到电脑上。我一共拍摄了37张图片。拍完之后，我把这些图片在画图软件中进行了修改，主要是擦去多余的部分，使图片更加美观。做完了这些，就要将图片粘贴到文档的相应位置。前面几张图片粘贴的都很顺利。粘到第七张图片的时候，由于图片内容比较多，所以占用了较大的空间，使得后面表格的版式发生了错位。我调式了几次都没有成功，只好请教杨老师。杨老师调试了几次发现由于表格的版式被定死，所以图像的大小发生变化，表格版式就会发生错位。他告诉我应该调节表格的排序和自动调整，使整个表格可以根据图片的大小进行调节。经过杨老师的指导，37张图片很快粘贴完了。我也从中学到了一些制表和绘图的技巧。

第三项工作是排版和印刷，我把杨老师交给我的电子版文件按照管理章程的编写格式进行排版。这项工作听起来似乎简单，但是做起来繁琐而复杂。我必须要照顾到整体的文字感觉，同时又要将每一部分细化。杨老师见我忙的不亦乐呼，便劝我不要着急，慢慢干。在排版的时候我发现有些格式是我原来没有见到的，问杨老师才知道这些格式是通过特殊的设定形成的，如段落间距和行间距的不同比例可以使整体感觉发生微妙的变化。排完版后就是打印了，印好之后要进行装订和盖章。盖章的方法有全章和半章。盖全章就是将整个章盖在纸上，盖半章是在每一页的右边缘处盖章的一半。全盖完后，我在最后一页盖上钢印，整个工作就做完了。接下来就是文字录入工作，这项工作一共做了六天，经过打字，校对，排版，打印，装订。最后看到自己的作品被装订成册，心里有很大的成就感与满足感。

我的最后一项任务是制图。以前我虽然也画过一些图表，但是这次做的图表十分复杂，而且版面还有固定的要求。我先根据版面设定好宽度和高度，然后根据图的大小设计文字的大小，由于图表的宽度有限，我只能将文字排成竖版。都做好之后，我用箭头将那些文字的框图一一连接，在连接的时候我注意到，通过快捷键可以让平行的框图自行连接，这样可以省下不少时间。

值得一提的是，该中心有一项明确的值日制度，两个人一组负责一周的值日，而且谢主任会在每周三下班的时候进行检查。我在得知这一制度后便主动要求也把我排进值日。后来我和杨老师负责了一周的值日。我觉得这一规定很有必要。现在的单位大多是自己负责自己办公环境的卫生，很少有像中天这样的规定。这种自顾自的方式很容易使员工孤立，不主动与其他员工交流和沟通，也不利于员工之间的团结。相反，采取几个人一组进行值日的方式不仅可以避免单独值日的问题，还可以增进团结，使员工之间的交流更加频繁，减少陌生感。我还了解到，他们会定期的开会和聚餐，这些都会为组织的稳定与发展起到积极的作用。

实习结束了，短短四周时间，我仅仅做了最基本的工作，但是我可以体会到工作的辛劳和奉献的快乐。这次实习我只做了一种工作，但是从中，我不仅学习了word的相关知识和技巧，更培养了我认真，勤勉，自强，创新的精神。通过这次实习，为我积累了更多的人生阅历，但我知道这还远远不够，我所经历的只不过是九牛一毛，我会在以后的学习过程中刻苦学习，不断完善自我。

最后要感谢xx司法鉴定所给我这次在贵单位实习的机会，对我在实习过程中的打扰深表歉意。我会在今后更加努力的学习和工作，了解社会，增加阅历，积累知识。

人才鉴定报告篇五

到幼儿园这段时间以来，使我深刻的理解了，特别能吃苦、忍耐、拼搏、奉献及合作的深刻含义。

吃苦：在踏进幼儿园之前，想着只是和小朋友一起玩玩、讲讲故事、画个画听听儿歌之类的。但是事实是“老师，你帮我叠一下被子吧!谢谢你啊、没关系。我走进幼儿园宿舍，把被子叠叠平平被单，又把被子放好。半个小时之后还行。刚走进教室，老师，厕所还没有打扫呢?”，“那我去吧”一边打扫厕所，思想却飘向了远处，想着在家里有妈妈、爸爸照料着，在学校里有老师教导着，多好的条件啊!想着想着。一天干下来全身没有力气，不想动。 在回学校的路上想着在幼儿园的一天的生活，虽然有些累，但和小朋友在一起还是很快乐的。去了幼儿园几次以后的好奇心和兴趣大减，精神有些懈怠快坚持不住了。此时两个字“吃苦”在我脑海里是时不时的蹦出。对，我要坚持。

忍耐：持之以恒，忍耐。园里不知什么原因,把中小班和中大班合成中班，一共有三十多个孩子。下午家长来接孩子的时候,脸色很不好。走到我跟前就说:“一个班怎么那么多孩子啊!这样能行吗?地方又小，环境空气又不好”我说：“现在的老师是老师很有经验，能够很好的教导孩子”但是他们根本就不听我的解释.而这时我心里有说不出的委屈。心里想，你们应该问园长啊!再说这又不是我的错啊。这时我才发现搞好家园合作是多么的重要啊! 拼搏：常言到，活到老学到老。在进园之前，报着能够教孩子用的就行，但是这件事情让我的心情大变。这件事就是：下午是新概念美术，画的是(班主任让我们没个人辅导一个幼儿进行画画)孔雀。画着画着xx同学问我孔雀什么时候开屏啊，孔雀开平是不是很漂亮啊?我一下子惊呆了，因为我不知道该，怎样回答这可爱的孩子的问题啊?心里很自责，心里想一定要不断的学习。充实自己，不断的拼搏、攀登。

奉献：老师经常说对孩子要有爱心、恒心、耐心还要有一颗博爱之心，把自己的热情奉献给那些可爱的孩子，让孩子同时也能把自己的热情奉献出来，从而能够更好的学习。有一次老师因为身体不好，所以在给孩子上课的时候，没有像以前那样活跃，因而没有带动孩子们的兴趣，下边就有几位小朋友不认真听讲，不断的讲话，这样是达不到预期的教学的目标的。

合作：在幼儿教育活动中，很多都是采用分组做游戏的，在游戏中学习寓教于乐。一个组要想获胜，必须要求孩子之间的合作配合。如有一次认识字宝宝的过程中，分两组，一组两个人，他们分别说着字宝宝同时迈向相应的数字宝宝跑去，胜利了就会得一个小红花。第一组的小朋友是各跑各的，而不顾其他小朋友。而第二组的小朋友他们手搭肩一起迈步最后获胜。如果老师们相互配合、合作就能把班级办成为优秀班级，园里的各位老师能够齐心协力合作，就能够增强园里的凝聚力和竞争力，在众所幼儿园中脱颖而出。

要想真正的;理解这“吃苦、忍耐、拼搏、奉献、合作”这十个字，要想做到这十个字的真正含义还需要的很长的路要走。

人才鉴定报告篇六

终于在最后一个暑假的最后半个月，去了心仪已久的文新集团旗下的一个杂志社实习。

《新读写》，03年起办，当年我还是高中生的时候，做过校对和策划。这次去，正遇上他们三年大总结，05年的发行量是16万的高位，这是上级的措辞。但据我所知，《萌芽》已有50万左右的发行量。只能说，有些效应是无法估量的。

编辑部一共四人。主任编辑是女的，精明能干，时髦而不风尘。她曾经做过十一年的幼儿园老师，之后应聘去了《解放日报》，辗转已是主编。另外两位男编辑都是退休以后杂志社又反聘的老作家，刘老师是著名的儿童文学作家，朱老师是作协的会员。第四位是个只比我大两岁的女孩candies，复旦中文系毕业，单纯，爱幻想，做事容易走神，字很漂亮，六月份刚来这里，现在是正式的编制人员了。

之后就一直是很琐碎的事情，给来稿的学生回信，看稿改稿，送校……。

大事件是，为了发行量而举办的上海百所中学课堂。

作文。

比赛，光忙个数据我就头大了。可是看主任头更大，领导就是事情多，编辑么看书写稿改稿就好了，而办公室那些行政工作还真是要命的。

主任说，你做一期主持人吧，也算实习的一个书面回报。又被感动了，教育报社的果然还是比较像老师，还拿实习生当自己的学生看待，能多给次机会就不会浪费。我说，好好，十一月份我会好好做的。

结束后，candies和我逛了下淮海路，她请我喝了星巴克的咖啡，又请我吃了coco的日式咖喱。和她聊了很多，我们有不少的共同语言，至少在文学上是可以聊得起来的人。但其他，毕竟还是相处不久的陌生人。她说，如果她是男生，一定会娶我。我笑笑，当作了笑话而已。很多事，并不只是说说那么简单的。

最后那天，主任上午就把。

写好敲好章给我，拿那张纸的时候，感觉就像是一片飘忽的羽毛，没有重量。

我知道，其实并没有结束。

她说，我们还是做朋友吧，虽然并不是她所想的。我觉得很烦，很累，也没必要。于是，还是漠然地走开了。不是我狠心，只是已经习惯了。

在这个丑陋的世界里，这种爱情是不存在的。

我不断告诉自己，快乐都是暂时的，那就很好了。

这样清醒到疼的凌晨，我还能有什么奢望？真想放肆一次，就算没有后路。

人才鉴定报告篇七

计算机教研室（卫国路）

一、专业基本情况

佛山职业技术学院计算机应用多媒体技术是在卫国路校区2014年新开设的新专业，计划2014年开始招生，计划招生人数为120人。

在此之前，计算机教研室的任务是担任其他专业的计算机基础、计算机语言、计算机网络、电子商务和物流信息系统等与计算机有关的课程以及一些专业课，如电子测量技术、高频电子线路、信号与系统等。

本专业拥有专业教师5人，本科学历4人，硕士研究生学历1人，其中三人为教师，1人为实验室，1人工程师。

本专业培养德、智 、体、美全面发展，具有基本的计算机科学与技术的基础知识和软件编程能力，掌握计算机网络与多媒体技术的基本原理，具有较强操作技能的实用型技术人才和管理人才。通过在校期间的理论学习、实际操作和综合训练，学生既具备一般的美术基础和计算机网络的基本知识，有掌握用计算机进行平面广告设计与制作、装璜装饰设计软件的应用、音视频制作以及网站制作的技能。

二、专业建设内涵和作证材料

由于本专业为一个新开设的专业，大部分材料应从以后实际运作时收集，现在所收集的材料为前两年作为辅助教研组运行中所形成的材料，有关教学方面的文档可参照cadcam专业、电子信息技术专业以及现代物流等专业的评估文档。

指标内 涵佐证材料尚缺材料

2.1.2

学生与教师比例2014年开始招生，目前专任教师3人，双肩挑教师2人。1．专业教师任课情况一览表(2-1)

2．教师的职称、学历、双师型培训证明(2-2)

2.1.2

专任教师结构在职专任教师3人，双肩挑2人，其中教师2人，工程师1人，实验师1人。按目前招生规模来看，高级职称人才缺乏，师生比例不足。3．专业教师任课情况一览表(2-1)

1．教师的职称、学历、双师型培训证明(2-2)

2.2.1

师资队伍质量在职专任教师3人，双肩挑2人，其中教师2人，工程师1人，实验师1人。5名副教授每年共担任9门以上的课程教学、课程实训和毕业设计指导工作。近几年来，主讲教师共发表专业技术论文5篇和，校内教学论文10遍，编著、主编和参编高职教材1种。1．专业教师任课情况一览表(2-1)

2．主讲教师近两年所撰写的论文一览表(2-3)

3．教案检查记录(2-4)

4．教研活动记录(2-5)

2、教案已收部分

2.2.2

师资队伍建设与发展本专业教师按照《高等学校教师职业道德规范》严格要求自己，教师严格履行岗位责任，严谨治学，从严执教，教书育人。坚持“以学生为本”的工作理念，树立正确的人才培养观，重视每个学生的全面素质和良好个性的培养。

制定师资队伍建设规划，制定教师进修、教师业绩考核奖励措施，并认真贯彻执行，取得了明显的效果。近几年， 3人参加研究生学历进修，教师有计划、有目的地到企业调研、社会实践和科技服务。2.3-1 近几年教师培训和进修情况一览表(2-7)

3.1.2

教学仪器设备经核实,已列出设备清单,教研室计算机装备清单.实训设备和计算机装备仍不足.1、实验室设备清单(3-1)

2、教研室计算机装备一览表(3-2)

3.2.1

校内实训条件校内建立了网络实验室、多媒体技术专业专用计算机房，但是要满足多媒体专业学生的培养，还需要建立其他的专业实验室和实训室。1. 实验室设备清单(3-1)

4.1.1

2．市场调查和就业形势分析

3．专业建设实施方案

4.1.2教学计划本专业培养德、智 、体、美全面发展，具有基本的计算机科学与技术的基础知识和软件编程能力，掌握计算机网络与多媒体技术的基本原理，具有较强操作技能的实用型技术人才和管理人才。通过在校期间的理论学习、实际操作和综合训练，学生既具备一般的美术基础和计算机网络的基本知识，有掌握用计算机进行平面广告设计与制作、装璜装饰设计软件的应用、音视频制作以及网站制作的技能。1.本专业教学计划(4-1)

2．各课程授课计划（4-4）

4.1.3专业教学改革试点工作本专业以课程改革为重点，分别所承担的多门课程进行教学改革，在内容、形式、方法上围绕培养目标展开深入的研究和探索。1．教研活动记录表（4-2）

2．校区教育教学论文集（4-3）

4.2.1

教学内容与课程体系改革＊本专业教学内容与课程体系建设的基本思路是课程设置与就业需求接轨，以社会需求和职业岗位能力为导向，构建核心课程和专业竞争力的关键要素，改革成效显著。

基础理论和专业课程结构合理，课程内容能根据技术的发展和企业岗位要求做出适时调整。强调综合的课程和课程内容的综合培养学生综合职业素质。

课程组织形式灵活多样，正式的课程与专题、讲座、研讨会等各种非正式课程共存，集中组织实训和分散组织实训结合。1．教研活动记录表（4-2）

2．校区教育教学论文集（4-3）

4.2.2

教材建设能根据本专业特点，制定教材建设规划，有严格、科学的教材选用和评估制度，选用符合教学大纲要求、教育部推荐的优秀高职高专教材，且近三年出版的教材比例达到60%以上，教材选用整体水平高，使用效果好。1．主要课程教材选用情况一览表及样书(参照各专业)

4.2.3

教学方法与手段改革加强学生的创新精神和创新能力的培养是本专业教学方法和手段改革的根本目标，实施启发式、讨论式、研究式的教学方法；
重视学生在教学活动中的主体地位，充分调动学生的积极性、主动性和创造性。改革成果显著。1、 必修课多媒体教学情况一览表（4-4）

4.3.1

实践训练体系有完善的实践教学管理机构和管理规章，并在教学中认真落实。

以技术应用能力培养为中心，以职业素质和职业技能要求为标准设计实践教学计划，在教学内容、教学方法上进行大力度的改革，开展实训示范课建设，探索实践教学规律。在课时安排上，专业实践教学学时不少于总学时的40%，其中有18专周的实践教学。在实践教学内容上，形成了包括基本技能、专业技能和技术应用或综合能力训练课程（或实训项目）的实践教学体系；
在训练方法上，学生能通过多种教学形式。1.本专业教学计划(4-1)

4.3.2

职业能力考核实行严格的“双证制”，要求毕业生在获得学历证书的同时，还必须取得相应的职业资格证书。1.本专业教学计划(4-1)

5.2.1

教学规章

制度的建设和执行具有严谨的日常教学管理规范、教学质量保证和教学质量监控措施，专业教学计划、课程授课计划、课程表、评教、评学等教学档案完备；
听课制度，教学检查和新学期教学工作计划、期末教学工作总结制度等都认真执行，教学过程、考试管理等教学环节的质量要求与标准得到落实。运行有效，成效显著。1．试卷分析材料(在教务科)

5.2.2

各主要教学环节的质量标准对于各理论教学、实践教学主要环节均制订了质量标准。1．各课程及实训教学大纲及统计表（5-1）

5.2.3

2.教学管理制度

3.本专业教学检查记录

4.教学质量检查、评议、座谈会的有关材料

5.教师课堂听课表（表格样式）

6.学生对教师课堂教学评价材料汇总表

6.1.2

必备知识1.课程成绩表

2.期末考试试卷目录1、课程成绩在教务科成绩档案

2．期末考试试卷在教务科归档

2014.7.4

人才鉴定报告篇八

转眼之间，两个月的实习期即将结束，回顾这两个月的实习工作，感触很深，收获颇丰。这两个月，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过我自身的不懈努力，我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结司法鉴定技术岗位工作实习这段时间自己体会和心得：

在司法鉴定技术岗位工作的实习过程中，我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法，切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取，积极的把自己现有的知识用于社会实践中，在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是：我们在学校学到了很多的理论知识，但很少用于社会实践中，这样理论和实践就大大的脱节了，以至于在以后的学习和生活中找不到方向，无法学以致用。

同时，在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代，瞬息万变，社会在变化，人也在变化，所以你一天不学习，你就会落伍。通过这两个月的实习，并结合司法鉴定技术岗位工作的实际情况，认真学习的司法鉴定技术岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例，使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解，可以求真务实的开展各项工作。

在司法鉴定技术岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够，觉得在司法鉴定技术岗位工作中找不到事情做，不能得到锻炼的目的，但我迅速从自身出发寻找原因，和同事交流，认识到自己的不足，以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。

为使自己尽快熟悉工作，进入角色，我一方面抓紧时间查看相关资料，熟悉自己的工作职责，另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对司法鉴定技术岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据司法鉴定技术岗位工作的实际情况，结合自身的优势，把握工作的重点和难点，尽心尽力完成司法鉴定技术岗位工作的任务。两个月的实习工作，我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

从大学校门跨入到司法鉴定技术岗位工作岗位，一开始我难以适应角色的转变，不能发现问题，从而解决问题，认为没有多少事情可以做，我就有一点失望，开始的热情有点消退，完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情，想干有用的事的态度，不断的做好一些杂事，同时也勇于协助同事做好各项工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己该干什么，这就是一个热情的问题，只要我保持极大的热情，相信自己一定会得到认可，没有不会做，没有做不好，只有你愿不愿意做。转变自己的角色，从一位学生到一位工作人员的转变，不仅仅是角色的变化，更是思想观念的转变。

在工作间能得到领导的充分信任，并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时，还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队，才能实现最大的价值。实习期的工作，让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步，相互合作，团队如同一盘散沙。相互合作，团队就会齐心协力，成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈，其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样，具有能够一起分享信息、观点和创意，共同决策以帮助每个成员能够更好地工作，同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人，其本质上是注重个人目标和责任，工作团体目标只是个人目标的简单总和，工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责，也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

几个月来，我虽然努力做了一些工作，但距离领导的要求还有不小差距，如理论水平、工作能力上还有待进一步提高，对司法鉴定技术岗位工作岗位还不够熟悉等等，这些问题，我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职工作。

人才鉴定报告篇九

转瞬之间实习就到了尾声，六个月的时间可长可短，却是最充实而有意义的半年,在市第三人民医院的实习期间,我在学习、工作、生活、思想上都成熟了很多，这一段实习时间里我积累了人生最宝贵的财富。在实习期间虽然很苦，很累，但是我从中学到了很多东西。

记得刚进入医院实习的时候，什么都不懂，对医院的工作一无所知，幸好我的带教王老师脾气非常好，而且特别耐心，也有丰富的经验，让我比较快的适应医院的实习流程。

实习六个月是短暂的，按要求要轮完内、外、妇、儿以及耳鼻喉等科室，很多科室都只是短短几周的时间，其实实习也只能让我们初步了解医院工作的性质及流程，比如在儿科就要学着与小朋友沟通，在手术室就要加强自己的无菌观念，锻炼自己的胆魄，在耳鼻喉头颈外科就学会了耳鼻喉这些很专业的操作，或许在今后的工作中都不会再碰到，但却是不可多得的见识，总而言之实习生活为我的人生增添了精彩的一笔，所以我会好好积累倍加珍惜。

这六个月来，我最大的感悟就是几个字：微笑，耐心与细心。例如我在血液科实习的时候，因为在血液内科住院的患者大多是一些慢性病需要比较长的治病疗程，这样我就有比较的多的时间来跟他们沟通以取得配合，那么来到血液科实习时就要换一种方式才能和患者进行有效的沟通了，我觉得，面对初次到医院就诊患者，我们应该充分理解他们的心情，面对陌生的医院环境，对自己疾病的不确定，这种种因素会让患者产生莫大的恐惧感，或许他们还会把情绪发泄在我们医护人员身上，而作为医护人员，我觉得无论什么时候什么状况，我们脸上都应挂着一丝笑容，用微笑去抚慰病人伤痛的心灵,用微笑去兑换微笑，用心灵去沟通心灵，用耐心去对待患者，用细心认真完成我们的本职工作。

短短的六个月的实习生活就要结束，这也给我美好的大学实习生涯画上完美的句号。这六个月以来我找到了自己的价值，我体会到了平凡的伟大，选择医学工作这一行，我无怨无悔，最后我想借一句古诗来总结我此刻的心情同时也以此勉励自己在今后的医学事业中有所成绩：

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。

人才鉴定报告篇十

其三，由于天气，医疗设备和某些病人特殊的原因，在护理工作上会出现了一些不尽人意的地方，这时我们可以及时纠正和补上，总之，勤走动便于了解情况，发现问题，便我们的工作做得更好。

护理文书书写质量的高低，可以反映一个护士的的综合素质。在护理文书中，可以看到你对病人整体状况的了解程度：看到你对医嘱的诠释和理解程度：看到你根据病情运用你所学到的知识去解决问题的决策能力和方法：看到你在执行医嘱过程中所发挥主观能动性和规范性。同样，护理文书也是病人住院过程的文字档案和法律依据。因此，护理文书一定要容观，实事求是，规范的书写，做到楣栏，内容填写完整，字迹工整清晰，文字，语言流畅，使用医学术语正确，记录真实准确。

毕业实习是短暂的，也是珍贵的，它为我们走上工作岗位奠定了基础，和准备阶段,但这只仍我们起跑线上迈出的第一步，在今后的的工作中，我们还需谦虚谨慎，戒骄戒躁，勤奋学习，吐故纳新，我们所做的工作才能更大进步。

人才鉴定报告篇十一

各位领导，各位战友：

我于x年xx月xx日被分配到xx中队任职见习排长，任职以来，在上级党组织的关怀培养下，在领导和同志们的教育帮助下，我本着对工作高度负责的精神，勤奋学习，努力工作，较好的完成了组织交给的各项任务，并在实践中学到了知识，得到了锻炼，各方面的素质都有了一定的提高。下面将我任职以来的工作、学习情况向领导和同志们作一下汇报：

(一)加强政治理论学习和条令条例的学习以及各项规章制度学习，提高思想觉悟。

(二)积极参加执勤业务训练和中队正规化建设，提高自身管理队伍的能力。

(三)帮助班长、副班长提高组织指挥能力和管理教育能力。

(四)掌握中队人员的思想情况，关心爱护士兵，做好思想政治工作，增强团结，保证各项任务的完成。

(五)以身作则，高标准，严要求遵守部队有关规定，配合中队领导开展上级赋予的各项工作。

(六)遵纪守法，严格执行规章制度，维护正规的生活秩序，养成良好作风。

(七)总结经验教训，提高自身综合能力。

通过近半年的中队见习锻炼，不仅充实了自己，而且更加坚定了自己为消防部队建设贡献青春和热血的信念。当然，自己要学的东西还有很多。虽然我在工作上取得了一些成绩，但也发现自己在工作中存在一些不足：

(一)与战士的沟通不够多，没能很好的开展经常性思想工作。在以后的工作中我将同战士打成一片，做到“五同”以合格党员的标准来要求自己，和官兵一起为中队建设不断努力。

(二)业务水平还不高，不够钻研，故在开展工作中比较盲目，有时缺乏一定自信。在今后我将加强政治理论和业务的学习，不断用新知识、新文化来提高自己，努力学习各级领导的讲话精神，改造自己的世界观、人生观、价值观，站在讲政治、讲正气的高度要求自己。

(三)是工作方法简单，处理事情方法简单，没有创新精神，对问题不作深层次的分析，思考不深刻，没有注意到工作方法的完善，给自己工作带来事半功倍的效果。应不断的提高对业务知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，扎实基础，灵活运用合理的方法和措施，热爱本职工作，干一行爱一行，虚心好学，遇到问题多看多问多想，多向周围的同志请教。

(四)某段时期工作责任心有所下降，对自己放松要求，所学的知识未能与实际工作的结合不够紧密等一系列的问题，鞭策自己不断前进，这都对本人明年的工作提出了明确的目标，作为前进路上的一股动力，我相信在中队领导的关心和帮助下明年的工作一定能有更大的进步。

各位领导，以上是我任职以来的基本情况，我诚恳接受大家的批评指正。在今后的工作中我会努力克服不足之处，争取更大的进步。我的报告完了，谢谢大家!

人才鉴定报告篇十二

几度风雨，几度春秋。经过几年的坚苦磨砺，终于拿到了梦里寻她千百度的证书。

有付出，就必有收获，几年的汗水凝聚成终身的内能，得来一张拿得出去的证照，这是读书的最好受益。而走过的坑坑坷坷，过那一个又一个埚，有几多艰苦奋斗的历程值得去回顾。

由于是在职学习，只能充分利用8小时以外的时间，于是乎，绪如朋友聚会，同学联宜，同事宴请，统统地让开。我只能借故不参加，只身躲藏斗室中啃书。电视连续剧再精彩也不敢去瞧一眼，生怕学习之魂被迷住，耽误了宝贵的时光。工作之余，别人可能在谈天说地，纵论天下大事，热衷股票基金，我则不管东南西北风，乘机进入自考书本天地。

由于是成年学习，上有老，下有小，烦琐事多多。没有坚韧的精神，没有恒心与耐性，哪能来到自考圈子？多年来，为了实现自我目标，在烦琐事上只能退居二线，由我家庭的另一半去应对，所以说，我那毕业证书也有她的一半。年纪大了，记忆力大大不如过去，只能多采用温故知新的方法，多花时间去重复学习，学会一招一式，用的精力时间总比青年人多。

尽管困难重重，但一个有理想、有追求的人是不会被困难所压倒的。困难只能让奋斗者越战越勇！虽说我的自学之路困难重重，但我都不断地去克服困难。虽然学习占用了一些业余时间，但工作时间我却是以效率取胜，工作并不耽误，而且取得更大成就，受到领导首肯，当年度考核等级达到优。

虽然年纪大学习困难更大，但考试中我坚持以诚实守信去对待，严格要求自已，考出自已的真实水平。

人生处处有考场，我们都将时时去应对。今天的成功将迎来新的起点。

自考的信心是充足的。在别人不解的目光注视下，在朋友善意的劝说下，在生病卧床的日子里，自己都没有放弃人生的追求，坚持参加每一场考试。因为我坚信：只要努力必有回报，只要付出必有成就；即使记忆力每况愈下，也要获得成功。

自考的日子是充实的。几年来，我一边认真工作，一边刻苦学习。没有因为考试的紧张而放松对工作的要求，也没有因为工作的繁忙而放弃自学考试。白天，我在学校踏实工作，爱岗敬业，无私奉献，辅导困难学生，精心批改作业，每年两个毕业班的英语教学工作都出色地完成。夜晚，我在灯下伏案苦读，依据考纲要求逐章学习和理解。临靠前一个月，我合理分配复习时间，晨起早读，记忆重点内容；夜晚巧练，解答思考题，做模拟训练，作业纸上洒满了辛勤汗水。回首往事，忘不了每一次考试前的紧张、考试后的不安和拿到单科证书的兴奋，忘不了夜以继日苦读默背的情景。这是我人生中最美好的记忆，也是最难忘的经历。

自考的收获是丰厚的。它磨练了我的意志，给予我战胜困难的`勇气。我把理论知识灵活地融入到平时的工作中，坚持理论指导实践；把自考精神贯穿于工作中，工作得到夸奖，每个任教班级的期末成绩都名列前茅。理论书籍的学习提高了我的政治素养和思想觉悟，加深了对党的方针和政策的理解；而毕业论文的准备与答辩，又使自己在理论上得到升华，最终以“优”的成绩给自考画上圆满的句号。回顾参加自考的这两年，我感受到了每一位自考生从艰辛到成功的历程。从这没有校门的大学里，我真正地理解到了“自学考试”这四个字的意义。

从2006年我参加自考以来，在这条道路上我深深地体会到了“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”.在这两年的学习过程中使自己掌握了学习方法，变成了学习的主人，锻炼了自己的毅力，培养了自己吃苦耐劳的品质，为自己终身学习奠定了基础。我不知不觉地对我选择的专业产生了浓厚的兴趣。同时，这两年的学习也是我在个人修养方面的素质得到了提高，本专业基础课程的学习为以后更深入地学习和研究本专业更深一层次的知识做好了准备。通过学习是自己有了从事高一层级工作的能力和本领。这两年学到的专业知识必将应用到以后的工作中，通过学习提高了工作能力。除了工作方面的提高，毅力的锻炼，更重要的是为以后的人生提供了丰富营养，将自己塑造成有用的人才，充分发挥个人作用，有效地服务于社会。

我知道，专科毕业不是终点，前方的路还很长。我不会停止学习的步伐，还将继续攻读本科，研究生。我将永远保持乐观、向上的精神，继续奋斗，发挥自己的聪明才智，努力实现自己的人生价值；我将为自己是一名自考生而自豪。

最后，我要说，自学考试磨练了我的意志，丰富了我的知识，提高了我的能力，选择自考我无怨无悔！

几年来，我一边认真工作，一边刻苦学习。没有因为考试的紧张而放松对工作的要求，也没有因为工作的繁忙而放弃自学考试。白天，我在学校踏实工作，爱岗敬业，无私奉献，辅导困难学生，精心批改作业，每年两个毕业班的英语教学工作都出色地完成。

自考的收获是丰厚的。它磨练了我的意志，给予我战胜困难的勇气。我把理论知识灵活地融入到平时的工作中，坚持理论指导实践；把自考精神贯穿于工作中，工作得到夸奖，每个任教班级的期末成绩都名列前茅。理论书籍的学习提高了我的政治素养和思想觉悟，加深了对党的方针和政策的理解；而毕业论文的准备与答辩，又使自己在理论上得到升华，最终以“优”的成绩给自考画上圆满的句号。回顾参加自考的这两年，我感受到了每一位自考生从艰辛到成功的历程。从这没有校门的大学里，我真正地理解到了“自学考试”这四个字的意义。

在学习上，我坚持实行“四多”:一是多培养与考试特点相适应的学习方法；二是多理解与科目学习相关的基础知识；四是多练习与考试形式一致的相关习题；五是多问自己学习为什么？使我即使在考试失利时也能充满自信、乐观向上。

在工作上，我坚持理论与实践相结合，学以致用，既加深了对自己所学的知识的理解，又提高了自己的工作水平。几年中，我的工作规范而高效，获得了大家的一致好评，自考使我步入了执法工作的新篇章。

马上就要毕业了，但我懂得，这不是终点，而是一个新的起点，在未来的学习工作中，我会好好利用在自考期间获得的宝贵财富，把自己的人生不断推向前进！

人才鉴定报告篇十三

自从工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，透过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，现将工作总结如下：

思想上，用心参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。

工作上，本人自xxxx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自我，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务，成为xx行业务的行家里手。

记得，刚进xx行，为了尽快掌握xx行业务，我每一天都提前一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我每一天都风雨无阻，个性是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我常常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，此刻每一天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时光学习到更多的业务知识，为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。

我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不一样层次、不一样需求的客户，我给予不一样的帮忙和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎样办，只是有个想法，我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也用心响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自我，并取得了优异的成绩，受到了单位的嘉奖。

在学习上，自从参加工作以来，我从没有放下学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时光自学大专，并于xx年毕业，但我没有满足于现状，又于xx年自修东北大学金融本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学习中受到老师充分肯定，目前正在用心准备论文答辩。不但掌握和提高了金融知识，也有了必须的理论水平，完全到达了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于xx年参加全国中级经济师资格考试，顺利透过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都到达1级水平。

人才鉴定报告篇十四

人才鉴定报告篇十五

实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划.通过这次实习,我发现了自己与酒店的契合点,为我的就业方向做了一个指引.另外,牡丹国际大酒店的人才培养制度为我们提供了大量的学习机会,为我们提供了就业机会.实习实际上就是一次就业的演练.

四实习想法和建议。

(一)实习想法。

初步接触了酒店业和牡丹国际大酒店,发现人员流动量大是整个行业的问题.酒店业的从业者素质参差不齐,从中学文化到研究生甚至更高文化的都有;同时,员工的年龄跨度很大,小的刚满18岁,但是有的部门普通员工已经年过半百了.年龄和文化程度的差异,决定了酒店在效率上的差异,如：客房服务员的英语水平普遍不高,在客人需要某些客房服务时,他们往往听不懂其要求而要前台或者服务中心同事的帮助,将电话转来转去耽误了时间,还会造成客人的不满.

酒店业是一个很需要团队精神的行业,任何一位客人需要的服务都不可能由一个人帮他完成.从客人订房的那一刻开始,我们就开始为他服务,从预定到接待到入住到餐饮康乐到退房离开哪一项都离不开各部门的沟通和合作.

牡丹国际大酒店是一个新生的准五星级酒店,是一个以餐饮起家到向酒店业发展的牡丹集团新建的,于12月28日正式对外试营业,当时正值经融海啸.引用牡丹集团老总的一句话“经历过苦日子的孩子,才经得起风浪.”初次步入酒店业,可以说是与一个新生的准五星级酒店一同成长,从酒店的筹备、开荒到正式对外营业,一路走来,看到并体会到酒店在管理上或多或少存在一些弊病.酒店内部职权不清,管理混乱,容易引起部门纠纷.“例如客房送餐部与客房部,都可以送水果给客人,客人入住没收到水果打电话来询问或投诉时,经常因为追究责任而引起争吵,破坏部门间的关系又影响了效率.”

沟通不灵,团队凝聚力不够.酒店一些部门不是24小时工作的,诸如订房部、销售部……各部门之间恰好又没有一定的默契和相适应的应变机制,以至造成了客人资料没有及时更新,耽误了接车接机服务、行李运输等等事件的发生.

酒店资料不统一,没有完善的培训制度.由于人手紧缺,各个部门的员工都可以调到餐饮部去帮忙,由于不熟悉造成服务质量跟不上,客人投诉等.酒店的资料都是各部门自行整理出来的,难免在一些内容上有些出入,比如酒店到机场的空港快线的运行时间,礼宾部和管家部的资料显示的时间就有不同,在实际运用中,又临时通知最近改了时间,有了新的时间表.有些员工在入职一个多月之后才进行人力资源部的入职培训,当时酒店仍然没有提供统一的培训资料,培训没有针对性,在礼仪礼貌方面花费了相当多的时间,但当时我们已经在部门内部组织的会议里面重复多次了.此外,人力资源部组织培训的时间正当各部门任务繁重的时期,培训4天时间里,天天有新同事请假工作而不能参加培训,培训效果大打折扣.

当然,自己在这次酒店实习中也有不足,在工作过程中对其它部门不够熟悉,不能快速为客人提供准确的信息.粗心大意的毛病在我身上还是时有发生,在酒店工作最重要的就是细心耐心,所以这是很致命的缺点.自己的英语水平仍需要提高,方便和客人沟通交流,另一方面,适当了解其他外语和外国文化也是非常必要的.

(二)个人建议。

牡丹国际大酒店已经有了很完善的储备干部制度,只有继续该制度,提高酒店的入职门槛,才可能发掘有能力有素质的员工.这就可以使本身质量不齐的人力资源状况得到改善,整体素质提高了,员工积极性提高了,工作效率才可能提高,酒店收益才可能最大化.

酒店的人力资源部可以统一收集各部门的营业资料制作完整的培训资料和酒店信息,在员工培训时派发并及时更新.酒店各部门多交流,在酒店信息和资料上尽量统一并及时送达,以免造成信息不通或信息迟到的情况出现,这是提高酒店服务质量,改善工作效率、化解部门纠纷和营造酒店形象的必要措施.

在培训方面,针对员工流动性大的问题,希望人力资源部可以根据每月新入职的员工情况和当月酒店的营业状况安排培训时间,专人进行培训工作并在员工工作后跟踪新员工的工作生活情况,强化新员工的业务素质.

酒店有很很多英语、日语、礼仪方面的专家,希望酒店能定期安排员工参加相关的应用英语、日常日语和国际礼仪强化培训,提高员工服务质量,为客人们提供更周到的服务.

在毕业实习期间,成功地完成了个人角色的转换及整个人际关系的变化.并且在心理上适应了酒店行业与全新的生活环境,清楚的认识到,学历只是一个方面,它与最终的能力有关联,却不是绝对的.所以,在实习期间我虚心地倾听前辈们的指点和教导,记录下每一天的工作内容与收获,不时地温习,熟悉并掌握餐饮部门的相关情况,一步一个脚印,从小事做起,关注每一个细节.虽然对待酒店行业,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论在心态上还是技能上.现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信.

引言：

对于一个酒店来说，服务是形象之本、竞争之道、财富之源。酒店服务是有形产品和无形服务的综合，酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”，只有员工处在满意的愉悦状态才能为客人提供最优质的个性服务，赢得客人满意和再次光临。对于从事就店业的员工来说，培养优质服务的意识更为重要。在服务中，微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词，也是最好的“武器”。通过实习，了解到自身的不足，总结了经验教训，在以后的学习生活中我将明确自己努力的方向，不断进行自我增值和完善，为自己的职业生涯打下坚实的基础。

一、前言。

(一)实习单位和时间。

1、实习单位：中国大酒店(chinahotel——amarriotthotel)。

2、实习时间：20xx年7月14日——11月7日。

1、酒店介绍：中国大酒店(chinahotel——amarriotthotel)1984年开业，是广州最早的几家五星级酒店之一，是国内首家中外合作经营的大型五星级酒店,是广州目前唯一一家由国际酒店管理集团管理的五星级酒店，也是广州唯一五星级的万豪国际品牌酒店，更是万豪国际集团在这个发展迅速的大都会的旗舰酒店，其业主是广州岭南国际集团。

在过去的二十年里,作为这个充满活力的国际大都市改革发展的中坚力量，中国大酒店引领着广州市乃至整个华南地区酒店业飞速发展的脚步。中国大酒店坐落于风景怡人的越秀公园与流花湖公园的环抱中，紧邻历史悠久的西汉南越王博物馆，地处广州繁华的市中心，邻近广州火车站，正对中国进出口商品交易会流花展馆，距新白云国际机场仅三十五分钟车程，位居地铁二号线越秀公园站上盖，宾客可乘地铁轻松直达中国进出口商品交易会琶洲展馆及广州火车东站，交通便利，环境舒适。中国大酒店不只是传统的商务酒店，它更为客人提供各种各样的设施，使无论是商务行政人员、商务旅游者还是于广州短期居住的家庭，都感到宾至如归。中国大酒店揉合了中西文化各自的韵味，传统的中国精神在其中熠熠生辉。

中国大酒店主要设施：(1)会议设施：中国大酒店拥有多间舒适优雅、气势不凡的会议室和多功能厅房。它们集中分布于酒店二层，由大堂乘坐电梯直接可达。这里配备有最先进豪华的会议设施和高效而周到的专业团队。同时，丰富的中西知名宴会美食亦会让您的商务活动和各类盛会大为增色，圆满成功。包括大型宴会厅——丽晶殿、钻石厅;多功能宴会厅——1-14厅、逸致轩、水晶轩等。(2)康体娱乐设施：无论您是想要舒展筋骨还是进行锻炼，中酒宽敞的健康中心都能够满足您的需要。健康中心各种设施一应俱全：桑拿室，阳光泳池，有氧运动室和网球场。这里独特的推拿按摩将使您倍添青春活力。包括健康中心、游泳池、网球场、模拟高尔夫球场、花园、儿童欢乐天地、健行轩沐足中心等。(3)酒店餐饮：食街:酒店一层，共设220座和四间厅房。食街休闲的装修和布置为您营造一个轻松愉悦的就餐环境。对于想遍尝亚洲各地风味美食的客人来说，食街无疑是最理想的选择;四季厅:酒店一层，共设160座和八间厅房。四季厅布置豪华宽敞，气派不凡，并有独立厅房，可按您所需设计您的特别宴会;丽廊咖啡厅:酒店二层，共设250座。在布局雅致的丽廊咖啡厅，您既可以尽情享用为您全新奉献的花样繁多，品质上乘的中西自助餐，也可以根据零点菜单选择您钟爱的各种美食。无论用餐还是小坐，这里优雅的气氛均会让您倍感舒适;钢琴吧:酒店一层，共设60座。中国大酒店全新奉献的钢琴吧将是您享用美食、娱乐、休闲的心水之选。在此您既可以欣赏美妙爵士乐，也可以品尝特色小食、饮品及各种马天尼酒。还有凌霄阁扒房、龙野城日本餐厅、美食阁;(4)房间设施：酒店客房格调高雅、设施齐备的高级客房及套房。富于时代感的房间完美地融合了中国传统元素与现代化的先进技术，我们的宾客将体验到无可比拟的温馨和无处不在的周到服务;(5)服务设施：宴会厅、送餐服务、游泳、酒店内餐厅、洗衣服务、停车场、咖啡厅、叫醒服务、酒吧/酒廊、礼宾司服务、医疗、商务中心、水疗服务、儿童看护、会议室、旅游服务、前台贵重物品保险柜、美容美发、擦鞋服务、提供泊车位、健身、大巴或轿车租赁服务、桑拿、外币兑换、会讲英语的服务员、蒸气浴、atm取款机、会讲日语的服务员、接机、票务处、邮局、国际网络;(6)购物设施：精品店、名店城。

2、管理集团介绍：万豪国际集团是全球首屈一指的酒店管理公司，业务遍及美国及其它67个国家和地区管理超过3000家酒店，提供约590,500间客房。该公司的总部设于美国首都华盛顿特区，共有员工128,000人。万豪在财年的营业额达到90亿美元。万豪还被《财富》杂志评为酒店业最值得敬仰企业和最理想工作酒店集团之一。

3、业主介绍：岭南国际企业集团有限公司是3月组建的隶属于广州市国资委的国有资产授权经营公司，总资产超过人民币70亿元，是广州市第三大商业航母，集团以酒店为主业，以旅游、商贸、物流为辅业，旗下包括花园酒店、中国大酒店、广之旅等知名品牌。为加快集团酒店业务发展步伐，岭南国际企业集团根据市场发展趋势，整团资源，正在全力打造中高档经济型连锁酒店品牌――岭南佳园酒店，计划以珠江三角洲为基础，力争在3年内打造华南经济型连锁酒店领导品牌。

二、实习岗位与内容。

(一)实习岗位。

1、宴会服务部服务员。

2、丽廊咖啡厅服务员。

1、宴会服务部的基本实习内容：

a、基本须知：学习仪容仪表的标准，学会有礼貌、主动去跟人打招呼、称呼人。了解宴会考勤的标准，学会如何看更期，调更期。如何check每天工作检查表。

b、宴会部的认识：宴会部a、b、c、d仓的认识及用途，宴会厅的分布，中西餐具的分类及摆放地点，209、avroom、饰物柜的地点及用途，布草的分类及摆放地点。

c、其它地点的认识：男女客厕、工程部、音响房、统筹部、冻热西厨、饼房、收货部、南门大堂、四季厅、咖啡厅、食街等的地点。

d、摆位：主要学习如何摆中菜位、西餐位。其中包括学习如何铺台布、抹转盘及其使用和收、抹玻璃镜及其使用、set家私和糖水碗、摆位、抹水杯和红酒杯及其摆放、拉线、摆和叠椅子、清场等。

e、摆会议：主要学习摆各种会议。主要包括学习如何摆标准的课室位、戏院位、u型会议、长型会议、圆桌会议、混合型会议等。含概了如何围台裙、装射灯、摆咖啡档和签到台、吸和铺蓝绒、装舞池板、摆纸笔和水、拉线、清场等。

f、看会议：做好会前准备工作，准备会议的teabreak。学习如何取咖啡及冲茶、使用大小舞台及调-教、使用银幕和白板等。在看会议过程中主要是解决客人提出的问题，做好安全防盗工作，teabreak时间的服务工作，为客人提供满意周到的会议服务，并且可以了解会议内容。会议期间的回型，散会后回型或清场摆下一个会议。

g、做餐：有中餐、西餐、自助餐、vip餐等。餐前如何站位，餐前的准备工作，做餐的具体操作及餐后的收拾工作。学习了如何操猪、折席巾(皇冠、扇形、竹笋的折法)和毛巾仔，如何使用分更分菜、分鱼、分面和使用分勺分汤和糖水。

2、宴会服务部的特色实习内容：

a、外卖：所谓的外卖是指到酒店以外的地方提供宴会服务，这是中酒宴会部的一大特色。在实习期间我有幸参加了一次外卖活动，7月23日在广州奥林匹克体育馆为在vip包厢看切尔西vs广药中一足球赛的客人提供teabreak服务。这次外卖给我提供了一个很好的见识机会，让我知道了外卖是怎么回事，也让我第一次身临现场地观看足球赛。

b、锦汉德国啤酒节：9月15日-21日在锦汉进行了一个星期的德国啤酒节狂欢晚会，这是一个中酒跟德国的合作项目，一个推销德国柏龙啤酒的特色展销会。啤酒节让我大开眼界，每天都见到了各色各样的外国人和中国人，外国人玩得比中国人更加尽情，晚会气氛持续高涨。让我亲身体验了德国啤酒节，对啤酒节有了基本的认识。

c、vip餐和会议：一般vip餐都是位上菜并且都是常客或者特殊的客人，如政府宴、bmw公司宴、gwic妇女聚会的自助餐等。vip会议是一些长期合作的公司会议，如bmw培训会、p&g的会议、普华永道会计师事务所的会议、gwic妇女会等。还有一些比较有特色的宴会如10月11日的广州日本文化节。

3、丽廊咖啡厅的实习内容：

我在咖啡厅帮忙期间上班时间都是15：00-00：00，工作也是每天重复同样的工作。基本上都是上班befing，然后开始工作，抹桌椅、味架，fill糖盅，下午5点以后开档，检查桌面的物品是否齐全，摆订位。为客人倒茶/咖啡，并在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到酒吧为客人拿酒水。客人走后，收拾桌子，摆位。还要清理垃圾，抹银器和水杯、酒杯，折餐巾等，工作简单而烦琐，天天重复相同的内容。

三、实习主要收获和体会。

(一)实习收获。

酒店是一个综合各类各色人才、汇集和传播各种信息的复杂社会的缩影。经过这次实习，我受益匪浅，为不久的将来踏入社会提供一次重要的锻炼机会。

1、万豪服务精神。

(1)我很自豪地代表万豪;(2)我尊重别人;(3)我发挥团队合作精神;(4)我实施安全工作的习惯;(5)我尊重酒店与社区;(6)与他人交谈时，我积极热情地作出反应;(7)我用learn程序让客人称心满意;(8)我了解我们的酒店;(9)我预先估计客人的需要;(10)我对工作了如指掌;(11)我欢迎每一位客人;(12)我遵守电话礼仪;(13)我关注每一位客人的个别需要;(14)我使客人在酒店得到个人化的服务;(15)我让每一位客人感到尊贵;(16)我给客人留下难忘的第一印象;(17)我保持灵活性;(18)我是一个亲切有礼的主人;(19)我会多做一点;(20)我对客人表示真诚的感谢。

通过对万豪服务精神的学习和在工作过程中的体会，确实感到它的指导作用很大，如果在工作过程中能够真正贯彻其中，那么酒店的服务水平和质量肯定名列前茅。事实上它引领着万豪集团取得了一个又一个的辉煌成就。我觉得万豪服务精神对我们的日常生活和工作都有很大的指导作用，有效运用，能够提高我们的人际交往能力，能够改变我们的工作态度，能够开拓我们的视野……万豪服务精神确实是一个很好的服务精神。

2、服务意识的提高。

对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临奠定基础，而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。多站在客人的角度，为客人的利益着想，是最基本的要求，也是提供优质服务的来源。于细微处见精神，于善小处见人情，酒店服务员必须做到用心服务，细心观察客人的举动，耐心倾听客人的要求，真心提供真诚的服务，注意服务过程中的感情交流，并创造轻松自然的氛围，使客人感到服务人员的每一个微笑，每一次问候，每一次服务都是发自肺腑的，真正体现一种独特的关注。

通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人泛出真诚微笑并主动与人打招呼的好习惯;学会了用标准的礼貌礼仪待客;做到了无论在工作岗位上，还是走在走廊上，只要穿着酒店的制服就时刻都有为客人提供最好的服务的意识。服务员是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。

人才鉴定报告篇十六

今年以来，在局领导的关心和同事们的支持帮助下，我能严格要求自己，时刻保持“谦虚、谨慎、律己、务实”的态度，做到少说空话，多干实事，不表功、不叫累，不张扬。通过一年的工作，自己在政治理论、档案业务、公文起草、综合协调、会务组织等方面都有了较大进步，取得了一定成绩。现将一年来学习和工作情况总结如下：

一、注重思想建设，不断提升综合素质。

一年来，本人能认真组织并参加局内政治业务学习，特别是党的以来，深入学习了系列讲话、《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》及国家八项规定、省市十项规定、党章等，深入学习并领会了第三届四次党代会精神。通过学习使自己思想素养进一步提高，理想信念进一步坚定，党性修养进一步增强。通过深刻学习领会，使我对党的政策有了深入的理解和领会，对我们党和国家的未来充满了希望，并内化为建设好祖国的强大动力。在业余时间，我能严格要求和约束自己，不断学习档案业务、政治法律、计算机等方面的知识，为自己充电。工作中能主动向经验丰富的同志学习，向品德优良的同志靠拢，注重自身修养，坚持团结同志，与人为善，提升素质。能正确处理集体利益和个人利益的关系，时刻维护集体形象;在政治上时刻与组织和领导保持一致，遵章守纪、服从全局;在思想上按照“创先争优”要求，自觉保持先进性，一心一意搞好服务，争做一名优秀共产党员。

二、强化任务落实，有效服务中心工作。

1、注重内部管理。作为办公室的负责人，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自己能理清工作头绪，加快工作节奏，分清主次前后，提高工作效率，做到人员分工不分家，相互配合，协同完成。能及时购置档案用品，及时补充货物品种，按要求出售，收回货款，保证了立卷归档的顺利开展;能及时完成各类报纸杂志的征订工作，其中，今年征订《档案》杂志151份，超额完成了分配任务。

2、注重文稿质量。能认真完成领导交办的各种文件材料的起草工作。起草中能有效把握领导意图，尽量做到用词准确，条理清楚，言简意骇。特别是对于领导交办的急需办理的文件，不给领导讲困难、提条件，自己能利用业余时间加班加点，保质保量完成任务，并及时呈送领导审阅。对于领导安排的综合性文件材料自己能认真翻阅相关资料，全面了解和掌握政策法规，并结合工作实际撰写，尽量做到有高度、有深度、有力度。对于科内和其他科室需要修改的文件，能正确面对、认真修改。特别是今年各种会议较多，每个会议都要贯彻落实意见或汇报，另外在党风廉政建设专项检查活动中需要上报各专项检查的总结、汇报、自查等材料，为按期上报这些材料，自己能带领科室同志加班加点，保质保量完成，顺利通过市上的检查验收。据不完全统计，今年共完成各类文件材料及各种表格200余件。

3、注重督查落实。一年来，能根据领导安排，及时通知职工会、局务会、支委会，认真组织职工政治学习、支部学习，有效坚持了每周一次的政治学习制度，能认真记政治学习记录、局务会会议记录。对于局务会、支委会确定的重要工作和重大事项能抓好督查落实，及时向领导汇报，确保了重点任务和重要工作的按期完成。

4、注重重点档案抢救项目申报工作。根据市县馆藏国家重点档案情况及发展趋势，认真筹划，组织市县各局上报了20xx年度《国家重点档案抢救和保护项目申报书》，申请国家重点档案抢救和保护申报项目8项，共申请到国家和省上重点档案抢救费57万元。

5、注重布展工作。今年，在吸收《酒泉史迹》布展经验的基础上，认真筹划，制作了《馆藏精品档案图片展》。为保证展览按期高质量完成，我利用近3周时间深入民国档案库、资料库内翻阅挖掘了大量档案资料，并对所有重要档案、馆藏实物、照片、地契进行了翻拍、扫描。同时还收集了酒泉非物质文化遗产名录相关图文资料。在布展方案确定后，经过反复修改调整、领导审核把关，制作了高质量展板22块，并向社会开放。

6、注重办公设备管理维修。平时工作中，能认真做好局内财产的登记、管理工作。对于办公耗材及时检查，及时补充，保证了工作的正常开展。对于出现设备损坏、墙壁裂缝、耗材短缺的情况能及时向领导汇报，并及时维修、购买、粉刷。在汽车管理上，能定期维护和保养车辆，保证公务用车的顺畅。

7、注重支部工作。能按照支部书记及机关工委的要求，认真开展支部工作，使支部工作顺利完成。

8、全面完成分配的民国档案整理70卷任务。

9、积极参加联村联户活动，深入联系户了解群众生产生活，为帮扶户捐款、捐物，增强了与群众的联系。

10、完成了领导交办的其他临时性工作。

三、存在的问题和下一步打算。

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，工作还不够大胆，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高;第二，有些工作还不够细致，一些工作协调的不是十分到位;第三，政治理论水平和业务工作能力有待进一步提高。

在新的一年里，我将以党的和十八届三中全会精神为指导，深入学习、深刻领会系列讲话，切实改进作风，加强组织协调，切实提高应对工作的能力和水平。

以上汇报，不妥之处，请领导和同志们批评指正。

人才鉴定报告篇十七

常言道：动一动，全身轻吗，勤走动，不仅有利于人的身心健康，勤走动也有利于我们做好护理工作。;我们每天手上工作完毕后，不妨多在病区多走走，其好处有三，其一，有利于我们观察病人的病情，做到心中有数，其二可以知道病人需要什么及时可以给予必要的，正常的帮助，其三，由于天气，医疗设备和某些病人特殊的原因，在护理工作上会出现了一些不尽人意的地方，这时我们可以及时纠正和补上，总之，勤走动便于了解情况，发现问题，便我们的工作做得更好。

护理文书书写质量的高低，可以反映一个护士的的综合素质。在护理文书中，可以看到你对病人整体状况的了解程度：看到你对医嘱的诠释和理解程度：看到你根据病情运用你所学到的知识去解决问题的决策能力和方法：看到你在执行医嘱过程中所发挥主观能动性和规范性。同样，护理文书也是病人住院过程的文字档案和法律依据。因此，护理文书一定要容观，实事求是，规范的书写，做到楣栏，内容填写完整，字迹工整清晰，文字，语言流畅，使用医学术语正确，记录真实准确。

毕业实习是短暂的，也是珍贵的，它为我们走上工作岗位奠定了基础，和准备阶段,但这只仍我们起跑线上迈出的第一步，在今后的的工作中，我们还需谦虚谨慎，戒骄戒躁，勤奋学习，吐故纳新，我们所做的工作才能更大进步。

人才鉴定报告篇十八

礼貌是一个人综合素质的集中反映，要敢于开口向人问好，在向人问好的过程中还要做到三到：口到，眼到，神到，一项都不能少;还要在适当的时机主动为客人提供服务。对于客人的要求，要认真倾听，尽全力去满足，尽管有些不是我们职责范围的事情，也要尽力帮其转达;对合理的但不可能办到的要求，要用委婉的语气拒绝，并耐心地实事求是地向客人解释，帮他寻求其他解决方法。

有时候面对比较不讲理的客人，不要试图去和他理论，而是用微笑和耐心去打动他。事实上，人非圣贤，孰能无过，客人并不一定总是对的，但是只要克服了“想不通”和“心理障碍”，把客人放在第一位，自觉、热情地为客人做好服务工作，也就把客人当成了“皇帝”，客人也能得到满意。在同事关系上，微笑也是最好的交流工具，有时一个会心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事间的距离。

为客人提供个性化的服务，关注每一位客人需要，尽量满足他们的需求。实习期间努力做到：看到客人中有小孩子，马上拿来bb凳和bb碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即帮客人套上西装套，这样保证客人的财物安全也使他们更放心用餐;为衣着少的客人拿来披肩，使他们感到温暖……许多事情都很细微，但是用心去做好后，总能时客人非常满意，露出赞许的笑脸。

4、工作能力的提高。

通过这次实习，我深切的体会到自己有能力做的事情必须自己做这个道理的深刻内涵。只有培养自己的独立处事能力，能够自己做的事情自己做才能更好地锻炼自己的处事能力，才能发现自己的不足，才能有更多思考创新的空间，才能在工作中不断进步。在工作上，有问题，有不懂的就应该大胆地请教同事和领导，而不是不懂装懂，自以为是;还要有团队合作精神，相互合作，相互帮助，团结一致。独立思考，认真总结经验教训，积极学习同事的优点，主动承认错误并改正总结，虚心接受别人的批评和意见，最后得到的才是最适合自己的东西。

(二)实习体会。

1、自身的不足之处。

通过这次实习，我发现了自身的不足。在语言表达能力上依然是无法流利的与客人进行交流。在宴会部接触的客人多种多样，几乎世界各国的客人都可以接触到，而在咖啡厅的多数是广交会的商客，由于自身的英语口语能力并非十分好，所以造成了与客人沟通上的障碍，只能用几句简单的英语与客人交流，很多情况都是听明了客人说什么但不知怎样用英语表达。并且由于自身的酒店工作经验不足，很多时候都不知道如何应对客人提出的各种要求，导致工作上出现各种小错误，为同事带来了许多不便，不过，错误并不可怕，最重要的是做错事要及时改正并能引以为戒，不再犯同类错误，有错误才会有进步。因此，我经常向同事请教，虚心向同事学习，不断进行反思和总结，积累经验教训，努力提高自己的应变能力和沟通交流能力，争取把工作做得更好。

2、酒店存在的问题。

中酒是广州首批五星级酒店，我充满了希望与激-情去实习，但实习开始之后，我发现一切都不是自己所期望的那样，现实与理想相差太远了，原来所谓的五星级酒店也不过如此。

我个人认为中酒在建筑设计、管理方法、员工培训、员工素质等很多方面都存在着许多问题。以下两幅地图向我们充分展示了中国大酒店地理方位的利与弊。

利：位于广州的传统市中心，近在咫尺的广交会展馆，流花湖、越秀公园的前拥后簇，贯穿而过的地铁二号线，便利的火车站，机场道路……几乎可以充分地保障中国大酒店的客房入住率!

弊：过于狭小的地理空间不利于酒店的场地建设(如：高尔夫球场地等相关度假设施)，更加不便于酒店扩建，交通堵塞问题始终无法得到有效得解决。主题建筑十分宏伟，具有很明显的八-九十年代的建筑风格，但经过了二十多年的发展，建筑已经显得残旧，很多硬件设施已经跟不上现代酒店的发展。这些潜在的因素都将极大地制约着酒店由传统型酒店向其他类型酒店的转型和更进一步的发展。不过中酒现在正逐步进行装修重整，这个问题正在解决中。

中酒由万豪集团管理，酒店的员工等级制度非常严明，员工的工作权限也非常清晰，也正是如此，有许多员工都钻管理的空隙。比如，人力资源方面，酒店长期都有实习生，生意好比较繁忙时还会通过一些中介公司聘请帮工，但一般情况下都是人员过多，造成了人力资源的浪费，同时也给了正式员工很多偷懒的机会，导致不能充分发挥员工的工作积极性，增加了酒店的成本，这是人力资源管理的一个漏洞。

就目前而言酒店的员工素质普遍较低，在中酒宴会部更能体现这个问题。在这里引用一位客人对宴会部的副经理说的一句话，“你们的员工的品德有问题。”这是一个严重的问题，影响了客人对酒店看法，直接影响酒店的声誉。宴会部的员工粗言秽语泛滥，他们的言语和行为可以说有点下流，不过他们的门面工夫做得比较好，但并不能保证永远不出问题。我个人认为，酒店员工的品行是非常重要的，虽然这也是一个个人问题，但在工作中就代表了酒店的形象。因此，中酒应该加强员工的品德修养方面的培训，努力提高员工的综合素质。

3、就业展望。

实习让我提前接触了社会，体会了工作的辛酸和乐趣，学习书本上学不到的知识，认识当今的就业形势，并为自己不久后的就业有新的思考和新的看法，让自己有机会调整自己的就业心态和就业计划。实习实际上就是一次就业的演练。经过实习，应该对自己的能力和爱好有更加深刻的认识，也知道了自己的缺陷，应该在不断完善自己的同时为自己的就业目标作准备，绝对不可以眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。

四、实习想法和建议。

(一)实习想法。

本次实习给了我一个很好的了解社会的机会，是真正踏入社会前的一个重要的台阶。弱肉强食，适者生存是一直无法改变的生存原则。想要获得成功，就必须比别人更加努力。这次实习遇到了很多以前从来没有遇到过的问题，看到的，听到的，体会到的，实在是太多，太多了。但通过这次实习的学习与锻炼，我无论是在心理还是思想上都得到了很大的进步。

酒店业是一个强调团队合作精神的行业，需要员工的互相合作，部门间的互相配合，任何一位客人需要的服务都不可能由一个人来完成。从客人进入酒店的那一刻开始，我们就开始为他服务，直到他离开，任何一项服务都离不开各部门的沟通和合作。

在中国大酒店我感受最深的是它并不能做到人尽其能，物尽其用。我了解到中酒长期都有实习生和帮工，酒店的人力资源非常充沛，甚至是过多了，但酒店的管理人员好象并不重视这个问题。还有酒店的从业者素质参差不齐，学历比较低，员工的工作经验都比较丰富，但宴会部的员工都比较年轻，而且素质都比较差，粗言秽语泛滥，虽然部门的高层管理人员知道存在这个问题，但并不引以重视。中酒的团队精神比较强，部门间的沟通和联系比较畅通，工作起来比较顺利，能够更好地为客人提供满意的服务。

我觉得酒店管理的核心应该是建立客人和员工的“满意均衡”，只有员工处在满意愉悦的状态才能为客人提供最优质的个性服务，赢得客人满意和再次光临。酒店要多提供员工培训机会，使员工的服务更加熟练化、标准化、规范化;特别加强员工素质培养，树立良好的服务形象;要有合理的薪酬制度，这是对员工工作的认可和生活的保障，也是提供优质服务的前提。员工满意是客人满意的基础。

1、对学校的建议：

这次实习从找单位到实习我的体会都很深，在找实习单位时，我发现大多数单位都乐于接受实习期限半年以上的学生;实习中我也发现实习单位对实习期限不同的实习生的态度是截然不同的，而且实习期限长也可以找到比较好的实习单位，也能进行更加系统和深入的锻炼，更有利于就业。所以我建议系里应该延长实习时间，最好把毕业论文和实习的时间调换，让我们的实习可以直接与就业挂钩。对于我们系而言，实习时间延长了，更容易找到五星级的酒店;毕业论文和实习的时间调换了，我们可以直接把找实习单位变为找工作单位。这样对学校和学生都是利大于弊。

2、对酒店的建议：

对酒店员工素质普遍较低的问题，我觉得酒店应该建立合理的员工招聘制度，提高酒店的入职门槛，才可能发掘有才能有素质的员工。这就可以使本身良莠不齐的人力资源状况得到改善，整体素质提高了，员工积极性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。酒店的人力资源部应该建立合理的员工培训制度，加强员工道德修养，印发一些培训资料和酒店信息资料供员工传阅，最好建立理论学习与实际操作相结合的培训制度。

五、参考文献。

文件：中国大酒店实习培训资料。

六、致谢。

感谢我们旅游管理系的所有老师，感谢老师的教学为我们的专业学习打下良好的基础，感谢老师们为我们介绍经验，给我们进行心理辅导，为我们提供良好的学习环境和氛围。

感谢中国大酒店给了我这次实习的机会，提供了我学习之余提高自己能力和实践经验的机会。感谢宴会服务部和丽廊咖啡厅的所有领导和同事给我的帮助，感谢在中国大酒店照顾和帮助过我的所有人，感谢他们让我实践的同时还获得良好的人缘，让我学会做人做事。

感谢一直抚养我的父母，没有他们的细心培养，就没有今天的我，感谢我的父母一直以来对我的支持，关怀与爱护。我将会用我的一生与成功来回报他们的恩情!感谢在背后默默支持和关心我的亲人和朋友，有了他们的支持，让我有了更大的动力去奋斗，今后我一定会更加努力，一定会在自己的工作岗位上做出成绩，让他们为我而骄傲。

转眼间，来到东莞这个陌生的城市已经有了十七天了。从十九号正式上班开始，也有十二天了。也说不出心里有什么滋味，感觉就像是打翻了五味瓶，什么味都有。

我记得当我们在十一月十二号下午三点多钟踏上武昌开往深圳的k555次列车的时候，心里是很激动的。因为我们踏入了社会，要经历社会的洗礼。

实习之前，我们都充满了憧憬，憧憬着我们的实习酒店的工作环境，憧憬着我们会在哪个部门工作，憧憬着我们的未来。然而，憧憬是美好的，现实是残酷的。当我们真正的走上工作岗位的时候，我们的激情就慢慢的被打磨殆尽。

刚来到欧亚国际酒店的时候，感觉还不错。酒店还蛮好，环境也不错。住宿和伙食都还不错。员工的脸上时常挂着笑容。感觉还蛮好的。

从十四号开始，经过三天简单的培训，然后休息了一天。我们在十八号那天分岗位了。根据我们自己的意愿以及部门的需要分岗位。我被分在了中餐厅传菜部。做传菜员。

十九号上班的第一天，我们八点半准时到传菜部报到。报到之后，领班就带着我们几个实习生参观厨房、皇朝轩中餐厅以及所有的vip包房。让我们熟悉一下，我们将要工作的环境。他还仔细的在纸上把厨房的布局、vip包房的位置以及皇朝轩中餐厅所有的台号都给我们标出来，让我们把这些都好好的记下来。领班还教我们认识点心房里的点心，认识配料。最后他把哪些点心需要配什么配料，哪些菜需要配什么配料都写到了纸上。写了三份，我们三个实习生一人一份。当时，我们就感觉，这个领班，人挺好的，对我们很照顾，给我们的帮助也很多。那天上午，他把作为一个传菜员需要掌握的东西，都告诉了我们，让我们记下来。当时，我们就一个感觉，传菜也有这么多东西要学呀，要记得东西好多呀：各种各样的点心、厨房的布局、点心与配料的搭配，菜与配料的搭配、各种各样的配料等等。

刚开始做的时候，我们都把领班写给我们的那张纸放在口袋里，送点心或者是传菜的时候，都拿出来看一下或者是向老员工问一下，看是否需要加什么配料。现在十二天下来，我们也都慢慢的熟悉了。

刚开始上班的时候，就一个感觉“累”。每盘菜的分量不多，只是那个盘子都是瓷的，又特别大，每个都特别重。汤碗就更吓人，一个汤碗加上汤，有二十多斤，端着特别重。第一天上班后，感觉胳膊都要断了，腿也软了，脚也磨出了泡。晚上下班回到寝室，就只想睡觉。上班的头三天，都有这样的感觉，还不适应嘛。三天过后，这种感觉就好了一些，因为慢慢的适应了。现在十二天过去了，已经慢慢的习惯了。除了每天感觉有些累，其它的都还好。估计还要一些时间去适应吧。每天都做着同一件事，时间久了，确实感觉有些枯燥。

不过在传菜部，感觉那里的同事都还蛮好。我们刚来，还不熟悉，他们对我们都还挺照顾。我们遇到什么问题，他们都及时的给予我们帮助。传菜的时候，他们都拿那些大的，重的，把那些小的，轻的留给我们。我记得有一次，我去端一碗汤，一个比我还要瘦小的同事把我推开，把汤端走了。当时，我心里真的很感动。真的很感谢那些同事，谢谢他们给我们的帮助和照顾。其实，和这样的同事在一起工作，也是很幸运、很幸福的事。我们也没有什么好抱怨的了。因为抱怨解决不了任何问题，只会让自己增加更多的烦恼。短短的十几天，我们就成为了朋友，成为了兄弟。现在，我们所要做的，就是努力工作，累，大家一起承担;快乐，大家一起分享。