人力经理工作总结(优秀22篇)
总结是一个重要的思维过程,可以促进个人和组织的成长。写总结时要注意结构的合理性和条理性,避免内容的散乱和重复。下面是对过去一段时间工作的总结,仅供参考借鉴。
人力经理工作总结篇一
的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下:
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比:
相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析:
如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析:
我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。
年龄结构分析:
公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。
性别比例构成:
公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。
1、招聘完成率分析。
如图显示,除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。
2、招聘人数相关性分析。
如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36.02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。另外,度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从20xx年-的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16.01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的90.38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要为网络招聘,99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位,三大网站提供的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才热的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。
内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”。
另外,下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑名单”,如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。
4、离职率分析。
(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。
(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力非常好。
(3)各部门离职率分析。
如图所示,除总经办、运维部的离职率低于20%,其他部门的离职都非常高,尤其是产品运营部的离职率,高达61.76%。
离职原因分析与改善措施:
如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。
产品运营部的离职率高达61.7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的52%是入职的新员工。
改善措施:
(1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。
(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和hr随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。
公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:
1、落实和优化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:
入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的`问题。
2、定期举办新员工入职培训。
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。
共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。
1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。
2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。
3、 配集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。
企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动,调动员工的积极性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。
以上就是公司人力资源部本年度工作总结,在以后的工作中,人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队!
人力经理工作总结篇二
根据部门分工安排,我以后开始主持部门工作,主要计划如下:
1、招聘:短期目标在关键岗位需求梳理与招聘具体实施上,目前集团需求的主要岗位是:营销副总、质量管理部福部长、轮船事业部经理、专用车事业部经理、房地产事业部经理、车场场长、销售区域经理等八个岗位,目标是9月底前力争保质保量到位。持续关注细节,把工作做深做细,与相关部门做到充分沟通。中长期目标在招聘渠道拓展、核心人才储备、集团人才梯队建设、招聘笔试题库的建立完善、面试测评工具的合理引进等。
2、培训:短期目标在第四期储备学员的第三阶段的培训安排与实施、部门内部培训的安排与实施,力争课程合适,环节紧扣,过程跟进,让储备学员尽快在心态方面得以稳定,融入公司文化,并有效提升部门与经营单位人力资源人员的专业技能。中长期目标在于基于岗位胜任度的培训制度与体系的建立健全、网络商学院的建立与发展、内部培训师队伍的建立、集团培训教材的编写与完善等。
3、带领团队与下属培养方面:对于团队下属的管理,除工作方面从严要求,制订较高的工作标准外,更多合理设置目标,有效传帮带,让下属人员能力与素质尽快提升,做到都能独当一面。生活方面,给予更多关心,尽量帮助解除他们的后顾之忧。
4、其他方面:根据集团与部门的工作需要,全力配合分管副总裁开展相关工作,尤其在部门内部绩效考核试行与部门内部相关活动组织与工作氛围营造等方面。另外,有针对性学习了解集团其他模块的工作,提升自己全面管理与综合能力。
通过三个月的工作与学习了解,尽管我对集团的战略规划与经营情况情况掌握与了解还远远不够,还有许多需要学习提高的地方,但已深深爱上了这个大家庭,非常珍惜在集团工作的机会。希望能与集团共成长,虚心向领导与同事学习,不断提升自我,并结合自己过去的经验,不懈努力,踏实敬业,和部门同事一起,提高人力资源管理水平,共同推动集团发展。
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人力经理工作总结篇三
的工作已经圆满结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标。现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下:
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比:
相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析:
如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析:
我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。
年龄结构分析:
公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。
性别比例构成:
公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。
1、招聘完成率分析。
如图显示,除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。
2、招聘人数相关性分析。
如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36.02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。另外,度招聘较多的职位是产品运营部的`运营专员,这类员工大多是从-的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16.01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的90.38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要为网络招聘,99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
以运营专员这个岗位为例,网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位,三大网站提供的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。
内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”。
另外,下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑名单”,如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。
4、离职率分析。
(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。
(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力非常好。
(3)各部门离职率分析。
如图所示,除总经办、运维部的离职率低于20%,其他部门的离职都非常高,尤其是产品运营部的离职率,高达61.76%。
离职原因分析与改善措施:
如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。
产品运营部的离职率高达61.7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的52%是入职的新员工。
改善措施:
(1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。
(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和hr随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。
公司的培训主要以内部培训为主基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训具体情况总结如下:
1、落实和优化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:
入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您or与您共进第一周的午餐,并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施;入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。
2、定期举办新员工入职培训。
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。
共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。
1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。
2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。
3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。
企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动,调动员工的积极性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。
人力经理工作总结篇四
导语:员工是一个企业赖以生存和发展的基石,一个企业的问题一般都可归结到人的问题。如何得到一只优秀的员工队伍往往成为困扰管理者的最大难题。而人力资源的组织与开发正是解决这一问题的关键。更多相关内容请继续关注应届毕业生考试网,谢谢!
一.聘用员工1.从需求开始并不是高素质的人才都是你需要的,每个企业都应该首先搞清楚自己的需求,我们曾经犯过类似的错误,随意地进行招聘,把员工看成一种可增值的资源进行储备和积累,有一段时间甚至疯狂地去参加各种人才见面会,通过各种渠道进行招募。但是之后就碰到了一个问题,那就是失去了标准。因为没有确切的需求计划,导致招聘目标不明确,而单凭素质进行检验无疑是一件非常盲目而危险的事情,我们曾经在一次人才招聘会上挑选了至少10名被认为素质高的人员,但是由于公司并没有提供可供这些人员进行的确切项目,最后导致这些人员无事可做,更可怕的是这种现象还延续到老员工的身上,使他们感觉到非常不安,客观上起到了负面的作用,最后事实证明这一决策的错误之后,代价是所有招募到的人员全部在两个月之内离开了。因此在这里强调的是:不是每一个高水平高素质的人才都适合你的公司,也不是任何时候你都需要找到这样的人用来取代或威胁你现有的员工。看清楚你的需求,找到适合你的那一个,不能犯类似的错误,否则将为"鸡肋"之类的事情发愁。
目前招募员工的渠道很多,我们通常采用的有几种
1)报纸电视报纸电视是传统的媒体,不仅受众广,也是求职者主要的信息来源,因此到达率非常高,但是这种形式的弊端就是覆盖面广,你就必须面对大批蜂拥而至的求职者并且保持足够的耐心去挨个检验、填表、面试乃至到最后厌倦疲劳冒着失去千里马的危险把一大卷的应聘资料丢到碎纸机里去,或者选择做一个发疯的伯乐。当然,如果你的目的是想找到大众性的应聘者并且需要数量可观的情况下报纸电视肯定是一个不错的选择。
2)供需见面会现在各个地方都有专业的人才市场,并且定期地进行供需见面,这种形式的好处是针对性强,还有就是可以由需求者与供给者直接见面,设置了第一道筛选的检验关口,提高了效率。但是这种形式显而易见的弊端就是你不得不面对许多求职若渴的人,而这些人往往是鱼龙混杂,而且一般情况是鱼比龙多!需要你有一双慧眼(最好是孙悟空的那一双)在人群中一眼就能看到你未来的员工。另外的风险是你还必须看着手里拿着十几份个人简历的人在分发自己的材料,这种情况经常导致的是一种"马太效应",即多的越多,少的越少。好的单位能获得的选择权限,而差的单位就不可避免"门前冷落鞍马稀"的尴尬局面或者看上的人却被捷足先登的状况,也就无法怨天尤人了。双向选择,确实刺激。
4)朋友介绍这是最古老的一种猎头手段,但也是最有效的捷径。这里没有含情脉脉的试探,也不需要艰苦卓绝的磨合,你的目标就在那里,你所做的只是一次直截了当的谈判,对技能和人品的了解使你简单到一个词:待遇。但是切忌"水涨船高",在挖人的同时,自己的员工往往也面临着被挖的可能,在你给5000,我给6000的竞标下酝酿的往往是成本的飚升和老员工日益积累的不满,因此,挖人是一柄双刃剑,如何得心应手地使用是高手必须面对的问题。
然后呢?然后一般就是面试了。
面试是一件很难的事情,如何不错杀一个,也不漏网一人,是一个很难掌握的平衡技巧。有的人很善于夸夸其谈,善于表现自己,但是并不一定金玉其内,有的人讷于言止,也并不一定败絮其中。这里很关键的是透过现象看本质。一般说来,参加面试的人往往会因为牵涉自己的命运或将来而紧张,因此不妨先稳定其情绪,问一些求职者肯定早已准备的问题或闲聊一些话题,比如姓名、毕业学校、学的专业等等,待到其情绪稳定下来之后即可进入实质性的提问,这时的问题最好要出乎求职者的意外,且根据需要指定提问的节奏和内容,最好的方式是能找到求职者话语中的漏洞并用严谨的逻辑把求职者逼到不能自圆其说的地步,然后观察其应付突发事件的能力。在考察过程中,着重要考察的是以下几个方面:全面性(知识面)、警觉性(反应)、服从性、逻辑思维能力(推理和判断)、学习能力和人品。
几乎每个企业的管理者都希望员工能得到培训,几乎所有的老板都认为培训是当务之急,然而究竟怎么对员工进行培训,采取什么样的培训最适合企业的具体情况,则不是每个老板都能够说得清楚的,其实培训远远不是把员工集中在培训教室里,象上学一样给他们讲课,然后考试,这种看法太浅薄了。
在现代企业里,培训的重要性可以说是无与伦比,有句流行的话叫做"培训是最好的福利",可略见一斑。
人力经理工作总结篇五
2019年,我们人力资源部在党委和三方管理领导小组的正确领导下,根据公司的方针政策和年初制定的工作计划,紧紧围绕公司稳定和发展这个主题开展工作,2019年来我们主要做好了以下几个方面的工作:
年初,根据董事长的指示,我们完成了各部门、车间的《管理制度》的整理;完成了《部门、车间职能》、《个人职责》的整理;起草了《副总经理及相关领导的职责书》和《公司员工奖励条例》。
以上制度的建立和实施为加强管理,理顺职责,严肃纪律起到了用心的作用。
今年,我们根据公司计划制定了《创礼貌企业规划》并实施,在整个工作中制定和完善各项制度x个,签订礼貌行为承诺书xx份,组织员工观看相关资料光碟xx人次,出宣传栏x期,宣传标语x幅,永久性标语x幅,x月份还组织评选礼貌员工活动并组织礼貌员工外出参观旅游。
在今年礼貌建立工作检查中,得到了市礼貌办、国资委等有关领导的高度评价。
1、年初,下发通知组织各部门、车间认真学习和讨论董事长在xx年工作会议上的重要讲话;组织了全体员工学习关于“八荣八耻”的社会主义荣辱观的重要讲话。
2、维护企业和员工利益,在三方管理领导小组的正确领导下,用心配合公司领导做好公司稳定工作,配合党委和纪委查处个别领导贪污犯罪行为。
1、一月份,我们会同生产部、财务部对车间的定员、定额重新核算,制定了贴合目前生产规模新的结算单价。经过一年来的实践,新的单价定额合理、实用,公司的人力资源成本得到了合理地控制。
2、根据公司效益在今年6月份对全体员工给予了工资升级。
3、根据公司实际状况,清退了未经办理招聘手续的市场部临时人员。
4、按照市政府文件精神对军退人员进行清查和落实,透过多方打听找寻,将两名安置到我公司多年但未上岗的军退人员通知到岗上班。
建立了考勤管理和实行了全勤奖制度,对全体管理人员和计时人员实行考勤刷卡。一年来,员工执行劳动纪律状况良好,迟到早退和溜岗现象明显减少。
1、制订了培训计划。
建立了三级培训体系,实施了培训管理员和培训师制度。从今年起,每个各部门、车间将聘用一名兼职培训管理员负责本部门、车间的培训管理事务。
同时,我们拟聘请公司相关人员和具有丰富工作和理论知识的员工担任培训师负责公司培训教学任务,今年培训任务在各部门的大力支持下,共培训x次达x人次,园满完成了预定的培训计划。
完成了市统计局的《x市劳动报酬统计表》市社保局《20xx年工资报表》以及市人事局的《专业技术人员统计表》、组织部的《党员统计表》等。同时,送报了养老金、医保金、住房公积金的基数。
1、按时缴纳三金,历年来由于管理混乱,三金管理帐目不清,我们会同财务部门对20xx年以来个人所欠的三金进行了清理。为避免上述状况再次发生,我们制定了三金征缴方案,从今年x月份起进行了实施。
回顾一年来的工作,我们认为在xx年的工作中还存在着一些不足,有待于在xx年的工作中去完善和改善。如人员考核工作由于今年特殊原因一向没有实施;礼貌建立工作在相当部分员工中还没有构成一种自觉行为;培训工作在某些方面还停留在应付gmp检查,管理知识和员工观念以及企业文化等方面的培训资料涉及较少等。
20xx年我们将重点做好以下几个方面的工作:
1、建章健制方面。
根据目前具体状况建立和继续完善人力资源管理的各项制度,如员工各类请假的审批及请假期间工资发放以及员工考核制度等。
2、礼貌建立方面。
继续做好礼貌建立工作,透过进一步的宣传和教育,让全体员工用心投身公司礼貌建立中去,力争20xx年到达xx市三星级礼貌单位。
3、工资和人员管理:
(1)做好春节后的工资调整准备工作和全年工资管理,做好工资总量控制和平衡。
(2)建立员工异动考核制度,实行培训和考核上岗,保证异动和上岗质量。
4、培训工作。
(1)、制订好年度培训计划。
(2)、实行学习积分制度,对全年培训达不到规定的积分,将影响个人晋级和评先。
5、三金管理方面。
按照社保、医保、工伤保险和住房公积金管理中心的要求做好各类基数的调整,准备好失业保险的进入和协调工作。
6、做好日常工作和领导临时交办的工作,做好月报、季报、年报。
人力资源年度工作总结|人力资源年终工作总结|人力资源个人工作总结。
人力经理工作总结篇六
20xx年通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,公司全年共搜集和收到简历1800人次,面试1000余人,录用130多人,为各部门工作开展提供必要的人才支持,确保各项工作顺利开展。
1、建立年度培训计划,有针对性进行分层分类培训。
五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份,采取自愿填表的方式进行调查,对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求,制定和完善符合公司实际的年度培训计划,并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训,将培训计划落实到每周,从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化,并确定每月培训主题,针对公司存在的问题,从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。
2、建立公司外派培训。
为了总结全年工作,评价各部门业绩和员工工作素质能力,在全面了解各部门工作的基础上,针对存在的问题形成年终考核方案,分部门、分岗位进行360°考核,对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标,对生产区、市场、机关进行分类考核,提高公司绩效。员工关系管理:积极参加社保中心相关培训,完善公司人员社保体系,处理社保遗留问题,完成社会保险的网上录入,实行网上申报,每月10日之前进行社保申报,提前完成两公司员工社保基数申报工作。
不断规范各类体系,改革落后的人力资源管理体制及制度,做好各类管理实施调研工作,做好领导的助手和参谋,促进管理的规范化,科学化。
20xx年将在原有公司考核体系基础上,规范及制定公司内部完备的考核系统,分层次,分阶段进行考核工作,加大考核的力度,合理设定考核指标,反馈考核结果,进行绩效面谈,最大限度提高公司绩效管理工作;不断改革公司薪酬体系及结合市场实际,做好人员薪酬管理工作,使员工工资逐步接近市场水平;不断完善培训体系,合理调查培训需求,促使培训实效化,积极拓展对外学习及外派学习渠道,加强内训相结合,加大新员工培养力度;不断为公司引进各类合适人才,与员工签订劳动合同,规范劳动关系。
加强各类高校、人才市场、人才中介等各方关系,实施人才储备计划,便捷高效快速补充人才;不断强化招聘工作流程和方法,规范和提升招聘效果。
1、积极开拓招聘渠道,快速补充人员。根据公司发展形势需要,不断拓展和完善招聘渠道,最大限度的为公司节约招聘成本及时间,找到合适人才。继续与智联招聘网站合作节省招聘时间,提高效率;通过网络发布招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘到更多优秀人才。
2、继续通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息,联系扩展职介中心进行人才合作,网络搜集各类人才,拓展人才挖掘渠道,不断开发参加各类人才招聘会,与中大人力资源机构合作,继续保持西安汽车科技学院,陕西教育学院高校合作关系,拓展校园招聘渠道及各类高职,高专,技校合作,实施校企合作思维,为公司长期人才供应建立后备保障。
3、积极拓展各类猎头公司,人事外包机构及各类人才报纸传媒华商报,同城信息报等招聘渠道合作通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,规范招聘流程及渠道,为各部门发展提供必要的人才支持,保障各部门工作顺利进展。
4、针对招聘存在的问题,完善面试流程,对不同岗位应聘者建立相应的素质模型,进行结构化面试,采用科学的心理测试、素质测试手段,运用公文筐测试和无领导讨论等新兴的测试方法进行面试,充分了解面试者的情况进行有针对性的招聘。
的考核系统,分层次,分阶段进行考核工作,加大考核的力度,合理设定考核指标,反馈考核结果,进行绩效面谈,最大限度提高公司绩效管理工作。
1、做好考核体系完善前期调研工作3月份底,通过调查问卷,绩效面谈,实际观察,测定数据等方法,调研清楚公司各岗位目前考核问题及阻碍绩效关键指标,为下一步改革及促进提供合理意见及数据。
2、4月份--5月份进行考核体系初步建立及完善,在原有基础上剔除一部分,改革部分,征求各部门意见,进行人员的定岗,定员,定任务,定目标,定工作标准等工作,展开新的体系方案讨论,试行及培训。
3、6月份分部门、分阶段一般半个月或一个月一个周期进行考核及级别评定,开始制度的试行改革阶段。根据实际结果及实行情况,最终确立各部门新的考核指标及考核方法,将重要指标纳入,逐步考核合理规范。
4、7月召开全员公司绩效动员大会,传达公司新的考核体系目标及责任,实施标准及流程,实施逐月及半年考核总结一次,公示绩效结果,为公司决策管理及员工绩效改善真正起到考核作用。逐步本新闻共5页,当前在第3页12345减少质量事故,安全事故及时效性扣罚,整体提高管理水平的档次及把控能力。实施提成制度及绩效工资与考核结果及考核等级挂钩,合理规范企业内部考核系统及薪酬系统,促进业务增长及员工积极性。
合理调查培训需求,促使培训实效化,积极拓展对外学习及外派学习渠道,加强内训相结合,加大新员工培养力度,推动员工素养工程建设及创新方法有效实施,建立强有力的组织保障体系,规划详实,目标明确。
人力经理工作总结篇七
7.建立并执行公司的薪资、福利制度;。
9.建立规范化的招聘系统,并实施各类管理、技术人员的招幕工作;。
12.各类人事表单及人事工作流程制定,修订及呈报;。
14.负责公司的各项管理变革与组建公司的团队;。
16.协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定;。
19.《员工提案奖励制度》的建立及督导实施;。
20.培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能,站在人力资源的角度管理下属;。
22.负责撰写公司性质各类会议的会议记录,并检查督促会议决议的贯彻实施;。
23.协调各部门工作之间的冲突与矛盾.
1.总经理岗位职责。
3.财务经理岗位职责。
4.副总经理岗位职责。
项目经理岗位职责。
6.客户经理岗位职责。
7.经理助理岗位职责。
8.高级项目经理的岗位职责。
9.总经理助理岗位职责。
10.项目经理岗位职责。
人力经理工作总结篇八
工作描述:(1)组织制定健全公司人力资源管理和行政管理制度、办法和规程。
(2)负责公司的人力资源规划,组织设计与发展,员工招聘选拔,员工配置,员工培训,绩效考核,薪酬福利管理,劳动关系管理,企业文化建设,保证公司人力资源供给和人力资源高效率。
(4)负责广东省各办事处的办公地点选择、设施筹备、人员招聘选拔及培训。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:计算机业。
担任职务:总经办+人力资源部负责人。
工作描述:(1)组织制定健全公司人力资源管理和行政管理制度、办法和规程。
(2)根据公司目标和年度经营计划制定部门计划并分解落实到各个岗位。
(3)负责公司的人力资源规划,组织设计与发展,员工招聘选拔,员工配置,员工培训,绩效考核,薪酬福利管理,劳动关系管理,企业文化建设,保证公司人力资源供给和人力资源高效率。
(4)负责公司总经办工作的监督管理。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:计算机业。
担任职务:行政人事部经理。
1、根据各部门人员需求,选择合适的招聘渠道,制定招聘计划并组织实施人员招聘工作。
2、组织和实施新员工入职培训;监督每周销售人员培训工作的执行。
3、员工入职、试用、转正、晋升、调岗、离职等人事手续的办理。
4、策划并组织每周一早上的`全体早会、每月的体育比赛活动和年度性的周年庆聚餐活动。
行政方面的主要工作:
1、员工考勤管理制度的完善和执行,对每月考勤月报表的复核。
2、员工日常办公行为规范的制定、完善和执行。
3、办公环境的布置、安全卫生的管理。
4、办公设备、办公用品的日常管理。
5、公司各项管理制度、通知等各类文件的下发。
离职原因:
公司性质:民营企业所属行业:邮政,电信。
担任职务:项目文档。
工作描述:(1)adsl宽带网安装调试;(2)autocad绘制通信图纸和项目文档的日常处理。
离职原因:
教育背景。
毕业院校:郑州经济管理干部学院(现为河南工程学院)。
所学专业:通信工程。
人力经理工作总结篇九
我叫xx,主要负责核算、行政、人力、等基础性工作,x个多月来,及时转变观念,适应工作环境,顶住工作压力,克服种种困难,较好地完成了公司主管交给的工作任务,工作总结如下:
提高工作效能在日常行政工作中,以办公自动化为依托,做好各类文书的起草,记录、文印,以及相关文书上传下达,对需落实的文书及时布置、落实,对落实中发现的新状况、新问题,认真收集归纳,分类整理,变被动为主动,确保一切工作向既定的方向发展。
认真贯彻公司的各项制度,及工作流程,对实行中的制度和规定需要改善补充的,提出合理化推荐,不断学习国际先进管理理念,降低工作流转环节,减少耗能;对办公用品的使用状况,本着节约的原则,定额领发,同时做好库存管理。对车辆的使用状况,认真统计使用状况,对油耗和行驶公里做好统计,正确反映车辆运营成本。
在对职工的档案和公司合同的归档工作中,联系实际工作透过管理,研究和发现人的有利因素,提出合理化推荐,使人这个重要因素能在不一样工作岗位中发挥各自才干,各尽其能;其实公司效益的体现很大程度上取决于公司各类资源的合理搭配,如果资产闲置,人才搁置,这对公司都是极大的浪费,在合理配置的基础上协调各类因素的关系,个性是人的关系,在出勤率等制度的约束下,关键是让人的因素发挥到极致,首先要饱满工作热情,融入到工作中,劳逸结合发挥人的主观能动性,这样的工作才有成效,因为疲倦的工作是没有效率的,只能在消耗财力,物力。
正确反映公司成本核算过程按照我一贯的工作习惯,在核算工作中时刻遵循“爱岗敬业、诚实守信、客观公正、坚持准则、提高技能、参与管理、强化服务”的职业道德理念,对财务核算按照公司客观发生的业务事实,及时、客观、准确的记录,反映,上传,对发生的反常现象,及时发现,及时查找原因,客观公正反映经济事实;记录核算台帐资料齐全,数据准确,正确反映机械设备的收入、通用车辆的使用状况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料的消耗及时统计、比较,掌握动态变化,对出现较大变化的状况,及时分析原因,掌握变化方向。
对各部门的上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。
对主管交办的工作,按照急事急办的原则,合理分配工作,确保公司业务正常运行。在搞好核算工作地同时,注重和企业部门的沟通,及时了解工作事项的发展进程,及时总结经验,摸索工作地发展规律,增强对工作事项的预判力;透过对工作地完成,极力提出工作推荐,为公司管理提出合理推荐,提高效能。对公司的业务及核算数据,保守秘密,维护公司利益。
实现效益最大化人是公司最活跃的因素,是创作价值的更本,因此对本公司的人员状况,要及时掌握和更新人员的信息,利用工作之便充分发现个人的优势,根据工作需要及时提出合理推荐。根据每个人的工作实际认真统计人员的绩效考核状况,根据公司的实际薪酬福利制度认真上报。
为实现公司的不断发展,要不断更新职工的知识结构和专业化知识,因此要根据工作实际需要及时调整工作时间,拟定合理培训计划,并注重实施,要透过培训,要对提高公司效益,增强公司知名度,树立品牌意识起到促进作用。在工作中要注重沟通,注意工作各环节的顺畅。
经过这段时间的工作,我深感自我工作岗位的重要,有些工作可能做的不够好,但我用心学就必须能胜任,尽管工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改善,各项工作的管理知识掌握的还不够,但我有信心做好自我的工作!工作心得:干一行就要爱岗敬业;做人就要诚实守信;做事就要客观公正;要做好工作就要提高技能、不断学习;要想提高企业品质就要参与管理、强化服务意识。
存在的问题和不足:
工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改善,各项工作的管理知识掌握的还不够,还需在今后加强学习,不断提高。
自我鉴定:热情大方,待人和蔼,工作有条理,语言表达清晰,很快能融入新的工作中去,善于与人沟通。具有团队意识,工作认真,自觉主动保质保量按时完成各项工作。
工作业绩:正确核算机械设备、通用车辆的租赁和使用状况,对各工地的机械及车辆使用过程中的各类材料消耗及时统计、比较,掌握动态变化,对出现的异常状况,及时分析原因,掌握发展趋势;对各工地上报的报表认真汇总、审核,按照公司规定的时间及时上报各职能部门。认真做好档案和部门合同的归档分类,及时掌握和更新档案信息;按照各种工作计划,注重落实。
人力经理工作总结篇十
户籍地:河南身高体重:171cm?60kg。
婚姻状况:已婚年龄:27岁。
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职?
应聘职位:人力资源经理/主管:人力资源管理、企业管理/管理顾问:管理咨询师、
工作年限:6职称:无职称。
求职类型:全兼职均可可到职日期:随时
月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州。
工作经历:公司名称:广州市联汛数码科技有限公司起止年月:-07~-03。
公司性质:民营企业所属行业:计算机业。
人力经理工作总结篇十一
2019年,人力资源部在xx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
2、自xx年春节后,按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核;
3、主要工作内容:结合xx年度绩效考核工作中存在不足,对现行《绩效考核规则》和《绩效考核具体要求》、相关使用表单进行修改,建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的等多方面进行大幅度修改,保证绩效考核工作的良性运行;建议将目标管理与绩效考核分离,平行进行。
目标管理的检查作为修正目标的经常性工作,其结果仅作为绩效考核的参考项目之一;将充分考虑推行全员绩效考核,xx年仅对部门经理进行的绩效考核严格来说是不成功的,xx年人力资源部在对绩效评价体系完善后,将对全体职员进行绩效考核。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为人力资源开发的新生事物,在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
四、实施目标需支持与配合的事项和部门。
1、修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门和董事会共同审议。
2、公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核工作的推行、实施负责。建议公司至少应有一名高层领导参加,人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬的职责。
员工培训与开发。
员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一,也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发,员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
对员工培训与开发的投资不是无偿的投入,而是回报颇丰的长期投资。人力资源部xx年计划对员工培训与开发进行有计划有步骤有目标地进行,使公司在人才培养方面领先一步。
人力经理工作总结篇十二
本人自20xx年6月8日入职以来,担任公司人力资源部经理一职。转眼之间,已经即将两个月了,在此对本人入职以来的工作进行总结和盘点,以总结经验,取长补短,为下一步更好的开展工作打下基础。
本人深知要想做好本岗位工作,必须深刻认识公司的企业文化,了解公司赋予本岗位的职能职责。入职以来,首要的工作就是学习公司的企业文化,了解xx的发展历史及前景。通过不断学习和各方面了解,知道了xx公司的“爱岗敬业、信守承诺、不断进步”的企业价值观,她为我们每一个xx人指导工作方向、方法及指导思想,相信我在xx会收获更多。因而,作为xx人是一种荣耀和骄傲,我也被这种荣耀所鼓舞,立志成为一名合格的xx人,为xx公司的发展做出自己应有的贡献。
根据岗位要求和公司发展的需要,本人带领团队已完成了如下工作:
1、对现有岗位人员的工资档案的梳理,共有10份档案信息不全。
3、完成分布全国的24个城市销售人员社保及公积金基数申报。
4、整改6月12日省局飞行检查口头不符合项一处;体系自查一次。
5、完善职位说明书4份。
6、与中国医科大学、辽宁药科大学、大连医科大学三所高校就业指导办公室建立联系,为20xx秋季校招做好铺垫与准备。
7、共计与员工面谈27次(不含试用期人员面谈)。其中离职面谈4次,有1人继续工作,并表现出积极工作热情。
8、处理前期遗留的离职人员问题处理1人次。
9、与猎聘网沟通,取得试用资格,获得招聘资源信息。
10、关于博士后进站工作两级政府部门的沟通及进站博士的跟进。
通过在公司的这一阶段工作,我觉得本人的工作能够给公司的规范化发展起到应有的作用,与公司各级领导干部能够比较密切的合作,能够与公司的企业文化做到比较好的融合,相信通过进一步的努力一定能够带领人力资源部的团队为公司的发展不断做出新的贡献。当然,本人也存在在专业知识方面不够充分的不足,需要不断学习和提高,希望能够得到公司领导多多指导和教育,以便更好的开展工作。
人力资源管理在未来企业管理中起到的重要作用已日益突出,如何做好企业的人力资源管理工作,是每一个人力资源管理者必须思考的问题。在以后的工作,本人计划在以下方面加大力度:
1、完善制度建设,使公司的各方面管理都有理有据,特别是劳动用工安全方面的管理将是重中之重。
2、加强公司绩效管理工作,结合公司的`管理要求,建立适合生产制造企业公司需要的绩效考核方案,提高公司员工的工作积极性和劳动效率。
3、加强公司培训管理工作,在建立公司绩效体系的基础上,完善各方面的培训开展工作,并完善培训档案,不断提高公司员工的工作技能。
4、加强公司定员定岗管理工作,合理规划人力资源,促进公司人力资源工作健康发展。
5、做好各部门的沟通协调工作,营造团结和谐的企业文化氛围。
总体来说,本人非常荣幸成为xx公司的一份子,愿意贡献自己应有力量,我也相信在公司领导的关怀和支持下,通过自己的不懈努力和团队人员的配合,一定能够实现部门应有的职能职责,为公司的发展起到应有作用,在公司发展的同时实现自己的人生价值。
在此,本人慎重的向公司提出转正申请,希望公司能够批准。请公司领导批示。
人力经理工作总结篇十三
xx年来,在公司领导的正确领导和各部门的通力合作下,围绕年初制定的工作思路、目标和措施,较好地完成了各项工作任务,取得了一些成绩,现将工作的情况总结如下:
今年,我司紧紧围绕公司的经营工作方针,在总公司的直接领导下,结合公司全年的工作目标,以经济效益为中心,以人事管理、劳动关系、制度建设为重点,以提高,降低企业运营成本、提高经济效益为目的,全面加强规范管理,提高经济运行质量,不断提升企业竞争能力,为全面实现集团公司的各项工作目标作出了应有的贡献。为此,我司制定了一系列相关文件,如《集团公司规章制度》、《集团公司职工考勤管理办法》、《集团公司人力资源管理办法》、《集团公司岗位目标管理办法》、《集团公司绩效考核管理办法实施细则》、《集团公司工资制度》、《集团公司人员的岗位职责》、《集团公司工资制度》、《集团公司经营目标管理实施细则》,以及《集团公司各岗位绩效考核实施办法》、《集团公司岗位目标考核实施办法》等;并在全公司范围内进行了较好的宣传,以提高员工对集团公司的理解,增强企业的凝聚力。
一)、加强管理,规范运行,不断优化管理。
1、以人为本,规范经济行为。
为加强集团公司管理,实现管理的规范化,我司从以人为本的管理入手,不断完善、健全和落实管理制度,以提高,降低运营成本为主线,以提高经济效益为目的,以人才引进、培养、倾斜政策,调动全员参与管理积极性。
2)、建立健全人力资源管理的激励、约束机制。
为调动全员参与管理的积极性,我司从以下几个方面入手,全面实施“人人管理人人,事事管理人”的管理模式。
第一是在人事上加大对员工的管理培训力度,使他们熟悉管理的原则和方法;
第二是在制度上完善各项规章制度,并严格执行。
3)、健全合理的岗位设置。
4)、实行岗位职责与权限相匹配的政策。
在岗位的设置上,我司实行了统一的岗位设置,以公司的战略目标为统一依据,对每项具体的职能、工作任务、责任、权限进行了明确的划分,做到责权明确,权限清晰,各司其职,形成了一个有效的岗位清晰,责任到人、运作有序的运行机制。
二)、完善制度,严抓贯彻落实。
5、建立健全各项规章制度。
我司今年的制度建设和贯彻落实的基本工作就是制度建设。制度建设是我们工作的一项重要任务,从制度建设入手,我们从各种会议和文件上进行了明确的规定,使我司的制度建设更具有针对性、目标性;从文件上和制度建设上对我司各项管理和决策起到了相关的指导作用。
我司制定了完善的《集团公司规章制度汇编》,对各项管理制度进行了细致的规定,并形成《集团公司各部门的管理制度汇编》,以使各项工作都有据可依。对各部门、各项目部在工作中的职责做到了相互制衡,相互协作,有利于各项工作有章可循,有力的保障了各项工作的落实顺畅。
6、加强管理,提高服务水平。
我司在管理制度上进行了一些修改,如修订了《集团公司财务管理制度》、《集团公司经济运行、收支及经营考核管理办法》等,使其更加规范、完善。同时,我司还建立了员工工作手册,为便于员工的工作开展,每个月都将管理制度下发到各部门、各项目部,对各项目部的财务制度进行一次全面的清理,使得我司的财务管理工作更加制度化。
三)、加强财务监督,做到监督有力。
人力经理工作总结篇十四
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
于20xx年5月任公司 20xx年通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,公司全年共搜集和收到简历1800人次,面试1000余人,录用130多人,为各部门工作开展提供必要的人才支持,确保各项工作顺利开展。
1、建立年度培训计划,有针对性进行分层分类培训。
五月份下发瑞翔广告公司员工培训需求调查问卷共计70余份,采取自愿填表的方式进行调查,对调查情况汇总并形成书面汇总报告。经过广泛了解员工培训需求,制定和完善符合公司实际的年度培训计划,并打印下发到各部门。对一般员工和中干进行分层分级培训,将培训计划落实到每周,从培训课程、培训目的、培训方式、考核方式等进行细化,并确定每月培训主题,针对公司存在的问题,从效率提高月、销售月、创新月、形象改变月和整体提高月等进行有针对性培训。
2、建立公司外派培训 为了总结全年工作,评价各部门业绩和员工工作素质能力,在全面了解各部门工作的基础上,针对存在的问题形成年终考核方案,分部门、分岗位进行360°考核,对总经理、部门正职、部门副职、员工分级确定考核指标,对生产区、市场、机关进行分类考核,提高公司绩效。员工关系管理:积极参加社保中心相关培训,完善公司人员社保体系,处理社保遗留问题,完成社会保险的网上录入,实行网上申报,每月10日之前进行社保申报,提前完成两公司员工社保基数申报工作。
不断规范各类体系,改革落后的`人力资源管理体制及制度,做好各类管理实施调研工作,做好领导的助手和参谋,促进管理的规范化,科学化。
20xx年将在原有公司考核体系基础上,规范及制定公司内部完备的考核系统,分层次,分阶段进行考核工作,加大考核的力度,合理设定考核指标,反馈考核结果,进行绩效面谈,最大限度提高公司绩效管理工作;不断改革公司薪酬体系及结合市场实际,做好人员薪酬管理工作,使员工工资逐步接近市场水平;不断完善培训体系,合理调查培训需求,促使培训实效化,积极拓展对外学习及外派学习渠道,加强内训相结合,加大新员工培养力度;不断为公司引进各类合适人才,与员工签订劳动合同,规范劳动关系。
加强各类高校、人才市场、人才中介等各方关系,实施人才储备计划,便捷高效快速补充人才;不断强化招聘工作流程和方法,规范和提升招聘效果。
1、积极开拓招聘渠道,快速补充人员。根据公司发展形势需要,不断拓展和完善招聘渠道,最大限度的为公司节约招聘成本及时间,找到合适人才。继续与智联招聘网站合作节省招聘时间,提高效率;通过网络发布招聘信息,扩大公司宣传及影响,招聘到更多优秀人才。
2、继续通过免费人才网及公司网站发布人才招聘信息,联系扩展职介中心进行人才合作,网络搜集各类人才,拓展人才挖掘渠道,不断开发参加各类人才招聘会,与中大人力资源机构合作,继续保持西安汽车科技学院,陕西教育学院高校合作关系,拓展校园招聘渠道及各类高职,高专,技校合作,实施校企合作思维,为公司长期人才供应建立后备保障。
3、积极拓展各类猎头公司,人事外包机构及各类人才报纸传媒华商报,同城信息报等招聘渠道合作通过多渠道,多思维,多方案的招聘渠道建设,规范招聘流程及渠道,为各部门发展提供必要的人才支持,保障各部门工作顺利进展。
4、针对招聘存在的问题,完善面试流程,对不同岗位应聘者建立相应的素质模型,进行结构化面试,采用科学的心理测试、素质测试手段,运用公文筐测试和无领导讨论等新兴的测试方法进行面试,充分了解面试者的情况进行有针对性的招聘。
的考核系统,分层次,分阶段进行考核工作,加大考核的力度,合理设定考核指标,反馈考核结果,进行绩效面谈,最大限度提高公司绩效管理工作。
1、做好考核体系完善前期调研工作3月份底,通过调查问卷,绩效面谈,实际观察,测定数据等方法,调研清楚公司各岗位目前考核问题及阻碍绩效关键指标,为下一步改革及促进提供合理意见及数据。
2、4月份--5月份进行考核体系初步建立及完善,在原有基础上剔除一部分,改革部分,征求各部门意见,进行人员的定岗,定员,定任务,定目标,定工作标准等工作,展开新的体系方案讨论,试行及培训。
3、6月份分部门、分阶段一般半个月或一个月一个周期进行考核及级别评定,开始制度的试行改革阶段。根据实际结果及实行情况,最终确立各部门新的考核指标及考核方法,将重要指标纳入,逐步考核合理规范。
4、7月召开全员公司绩效动员大会,传达公司新的考核体系目标及责任,实施标准及流程,实施逐月及半年考核总结一次,公示绩效结果,为公司决策管理及员工绩效改善真正起到考核作用。逐步本新闻共5页,当前在第3页12345减少质量事故,安全事故及时效性扣罚,整体提高管理水平的档次及把控能力。实施提成制度及绩效工资与考核结果及考核等级挂钩,合理规范企业内部考核系统及薪酬系统,促进业务增长及员工积极性。
合理调查培训需求,促使培训实效化,积极拓展对外学习及外派学习渠道,加强内训相结合,加大新员工培养力度,推动员工素养工程建设及创新方法有效实施,建立强有力的组织保障体系,规划详实,目标明确。
人力经理工作总结篇十五
根据集团公司安排,xx年度我部门工作重点围绕以下几个方面开展工作:
1.加强人力资源基础管理
为确保公司各项工作顺利开展
为顺利完成年度各项工作任务,我部门积极配合相关部门人员
认真贯彻落实集团公司“以人为本、管理至上”的指导方针
以公司“以事业为基础,以公司为导向,以稳定为前提,以学习为补充”的管理理念,以“人”为本,努力开拓公司内部人员,充实和发挥员工的主观能动性和工作积极性。
2)加大人力投入,完成各项经营管理工作。xx年,我部门在集团公司的大力支持下,先后与集团公司相继续签订了“公司内部管理目标责任书”“公司员工奖金管理办法”“公司安全奖惩措施办法”、“公司员工工资管理办法”等多项经营管理工作,为公司的可持续稳定发展提供了人力保证和制度支持。
3)加强人才引进培养机制创新,为公司的可持续发展创造动力。为充分挖掘人才资源,满足公司战略的调整及培养的需求,我部门在xx年着手进行全员招聘工作。通过xx年多的努力,我们在各公司的大力引进了大量优秀人才。如大厦内部的罗列车岗、大厦外部的百货车班、东方百货等。通过在人才市场及大厦内部进行各种招聘活动,充实和吸引了一大批年富力强的人才前来应聘,从而大大地开阔了公司的视野,提升了公司的人才竞争力。
4)加强人才引进培养机制创新,为公司的可持续发展创造动力。xx年,我部门积极响应集团公司“十一五”人才战略及公司可持续性发展战略的号召,不断创新人力引进、管理和技术创新。我部门在总结“十一五”人才引进经验的基础上,进一步加大了公司内部“人才引进”工作,有效地把“知人善任”的经营管理思路灌输到各单位,大大提高了公司整体人才资源的有效利用率。
5)进一步完善和健全定员定编定岗定员及工资管理工作,为公司定员定员提供合理的定员定编,使公司的人员与定员更加符合,从而有效地促进公司的可持续性发展。xx年度,我们共组织各类定员定员共555人次,其中:研究生153人,本科259人,技师69人,电子信息工程专业学生352人。通过定岗定员,有效地促进了公司各类人才的成长,进一步提高了公司的竞争力。
6)积极引进人力资源管理信息化管理工作,为公司实现管理信息化、自动化奠定了坚实的基础。我部门通过建立和完善人力资源管理信息化体系,有效地发挥公司领导的参谋助手作用和决策作用。
人力经理工作总结篇十六
时光飞逝,转眼间在xx工作已xx个多月了。在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事的帮助下,我边学习边工作,有进步也有不足。回望xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的`面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。现简要回顾总结如下:
1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。
2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施:网上招聘(智联招聘网、xx人才网、xx人才网、xx高新人才网)、人才市场(xx区人才市场、xx省人才市场、xx人才市场)、校园招聘(xx大学、xx科技大学、xx学院、xx学院、xx学校)、中介公司(xx公司)、内部推荐和张贴广告等各种途径招聘人才,卓有成效,研发部技术人员也在紧张的招聘中,想尽一切办法,通过能想到的一切渠道来满足对技术人员的需求。
1、人事信息档案的管理。
(1)材料定期及时整理、确保材料完善。
(2)了解材料安放位置,能在最短的时间内找到所需材料。
2、劳动合同管理。
负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续。对新进员工劳动合同的签定、老员工续签劳动合同的签订及离职员工的相关手续等事宜。
1、花名册、考勤表。
2、工作牌办理。
3、员工流动性统计。
4、考勤指纹的录入。
5、考勤系统增加、更改、删除。
以下是xx年xx入离职人员统计:
xx年以来入职xx人,离职xx人,xx年底比xx年初竟然少了十几个人,可见我司员工离职率较高!针对这个问题我也做了一定的分析:工作环境不合适,无法施展自己的才能。工作效果不明显导致工资待遇不能满足要求。晋升机制不够明确!
(1)及时完成了职员工新入职培训,指导新入职员工了解了公司企业文化、规章制度。
(2)根据员工岗位需求、技能需求由公司技术人员对员工进行技能培训,增强员工岗位适应能力。
(3)为了建立完善培训体系,尽量丰富培训内容,使培训形式多样化,我们结合公司实际时常关注外部培训消息,联系xx区工会和xx市经济管理培训中心,每月都会组织部分员工参加工会和培训中心举行的一系列免费培训!
(1)通过入职培训,能让每一位新进员工了解公司的结构、公司文化以及公司的历史与未来发展,从而使员工能更快的渗入工作。
(2)通过内部培训,增加员工知识面,提高员工工作技能。
(3)通过外部培训,丰富培训内容,是培训多样化。
xx年公司内部培训进行xx场,包括新员工入职培训xx场、技术培训xx场、岗位培训xx场、职场培训xx场。公司外部免费培训进行xx场,包括xx市经济管理培训中心xx场、xx是xx协会xx场、xx市质量管理协会xx场、xx区xx培训中心xx场。通过培训评估,大多数培训都达到了一定的效果并且得到了员工的一致好评!
(1)已给新进员工及时办理社保。
(2)离职人员办理停保。
(3)办理异地社保转移。
(4)办理员工工伤的认定、理赔。
(5)办理员工住房公积金缴纳、停缴及提取。
(6)办理档案转移。
(7)办理员工户口迁移。
综上所述xx年我的工作任务基本上已完成,总结过去的一年也存存如下不足之处:
1、我的专业知识有待提高,须积极学习有关专业知识,丰富工作经验。积极学习各项劳动法规以及当地政策。
2、工作过程中不够严谨、不够细心,自觉开展工作的力度、深度不够,主动性较差。须时刻提醒自己,给自己敲警钟“马上就办、办就办好”。
3、工作作风和工作方法尚待进一步改善和提高。由于缺乏经验,很多工作缺乏多途径处理方法,应该加强学习,提高自己的职业道德,端正工作态度,努力积累工作经验,向更高的工作高度挑战。
(1)在招聘过程中用人部门需要有明晰的用人需求:在确定招聘人员的时候,首先确定被招聘人的录用资格条件,使招聘效果最佳化。
(2)及时地信息沟通:用人部门和综合管理办公室将会对新进员工进行初试和复试的过程,考察基本素质以及业务能力,是否能适应公司的发展以便提高招聘的有效性。
(3)招聘简历的及时收集整理:每次面试人员信息及时整理、登记,分部门、分岗位、分类别归档。
(1)完善公司培训体系,根据各部门实际情况做好培训计划。
(2)培训宣传工作到位,让员工都能了解到相关培训信息。
(3)及时与外界沟通,根据员工需求组织较多的外部培训,丰富员工培训知识。
(4)培训评估、培训总结及时整理,以便从中发现培训所存在的问题。
人力经理工作总结篇十七
1.依照公司策略,规划人力资源部门的工作执行方案及执行进度,并主导实施.
3.检查、督导公司各项人力资源制度的执行以及各项工作计划的进展情况,并采取必要的对策.
4.查核人力资源部员工的工作情况,并负责所属人员薪资、职位变动的初核.
5.依照人力需求,主持人力招募、到职准备、职前及在职培训等工作.
6.主持企业员工薪资审核以及配置管理.
7.编列部门预算并控制费用.
8.为各部门提供人力资源的良好服务,以协助提高各部门专业工作效率.
10.对外建立与发展良好的公共关系.
11.了解并掌握员工的思想状况.
12.员工各类保险、福利及出国手续的办理.
13.人员离职解聘的处理.
人力经理工作总结篇十八
xx年,人力资源部在xx年绩效考核工作的基础上,着手进行公司绩效评价体系的完善,并持之以恒地贯彻和运行。
2、自xx年春节后,按修订完善后的绩效考核制度全面实施绩效考核;
3、主要工作内容:结合xx年度绩效考核工作中存在不足,对现行《绩效考核规则》和《绩效考核具体要求》、相关使用表单进行修改,建议将考核形式、考核项目、考核办法、考核结果反馈与改进情况跟踪、考核结果与薪酬体系的等多方面进行大幅度修改,保证绩效考核工作的良性运行;建议将目标管理与绩效考核分离,平行进行。目标管理的检查作为修正目标的经常性工作,其结果仅作为绩效考核的'参考项目之一;将充分考虑推行全员绩效考核,xx年仅对部门经理进行的绩效考核严格来说是不成功的,xx年人力资源部在对绩效评价体系完善后,将对全体职员进行绩效考核。
4、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立科学、合理、公平、有效的绩效评价体系。
1、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益,因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系的基础上,要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
2、绩效评价体系作为人力资源开发的新生事物,在操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题,人力资源部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议,及时调整和改进工作方法。
3、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作,也是一个持续改善的过程。人力资源部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行。
第一责任人:人力资源部经理
协同责任人:人力资源部经理助理
1、修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需经公司各部门和董事会共同审议;
2、公司需成立绩效考核推行委员会对绩效考核工作的推行、实施负责。建议公司至少应有一名高层领导参加,人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调组织与记录核查、汇总统计并与薪酬的职责。
人力经理工作总结篇十九
在公司领导的正确带领下,在同事的大力支持配合下,较好的完力资源部的各项工作。回顾20xx年工作中的各个方面,有以下几个方面:
1、建立公司内部管理制度,加强公司各岗位人员的考核与管理,不断完善各岗位人员的绩效考核制度。
2、建立人力资源管理的内部控制制度和监督流程,使公司的人力资源管理工作上了一个新的台阶。
3、在公司总体战略思想的指导下,建立公司内部管理制度并狠抓执行,使公司的人力资源管理制度与监督流程发生效益的关系更加密切。
4、建立员工人事档案和其他人事信息档案,确保公司所有员工人事档案详细、完整,严格执行公司员工手册,为保证日后的分析工作提供基础数据。
5、建立招聘渠道,完成公司专业人员招聘的筹备工作,为公司的发展储备各类人才,保证专业人员和骨干人才的稳定性。
6、在建立招聘渠道方面,完善各类招聘渠道,加大与各类行业专业人才的接触和交流,建立公司的招聘渠道和招聘渠道,为公司招聘工作提供一定的人才支持。
7、建立公司网站,建立员工信息平台,为员工提供发展和职业生涯规划搭建一个广阔的人才平台。
8、建立员工博客和公司简报,加强员工对公司的宣传和企业文化及未来发展规划的宣传力度,使公司形成对公司的宣传效果及人才的关注度。
人力经理工作总结篇二十
4)负责员工薪酬、福利,社保及住房公积金缴纳管理;。
5)负责员工纸质、电子档案系统管理,劳动合同管理;。
6)负责员工执业资格申请、变更及后续教育、年检工作;。
7)受理和解决各种投诉及处理各种劳务纠纷,发生劳动争议时,进行协商处理;。
人力经理工作总结篇二十一
时间如梭,转眼即将告别xx年,回顾自已xx年来的工作,感触很多,收获颇丰。在各位领导的帮忙指导下,在同事们的关心帮忙下,较好的完成了自已的本职工作。xx年来,作为公司的行政专员,我在公司领导的关心指导下,在同事们的热心帮忙下,较好的完成了自我的本职工作。为了今后更好的工作,总结经验、吸取教训,本人就xx年的工作总结如下:
1、协助部门经理做好公司的文化及制度的修订工作:
2、初步完成公司各类文件、通知的起草工作:
3、公司各类人员考勤表、奖惩表的汇总、整理;
4、协助部门经理做好公司人员调配工作:
5、本职工作做得不够细致,偶尔会出现漏打字或者数量少的错误;
6、处理一些日常事务时还不够尽职尽责,显得有些力不从心;
7、不能够虚心的向同事或领导请教,向他们学习有关业务知识,业务水平不够提高;
10、要进一步改善自我的性格,以更好的适应工作需要;
12、要进一步加强各种规章制度的落实,并坚持用制度管理人,用制度规范业务操作。
13、认真学习公司的各项规章制度,并积极参加公司的各项培训与学习,提高自我的业务素养,提高工作效益,使自我更好的完成本职工作,为公司贡献力量。
14、在工作中认真负责,加强沟通和协调,使我很快适应公司的管理工作与运作程序。
15、进一步加强业务知识学习和积极主动学习,熟悉和掌握电脑操作的规范与方法;
16、进一步加强本职工作,为公司的发展壮大做出自我的贡献;
17、努力学习各种专业知识,提高自我的业务水平,为公司的发展壮大贡献力量,为公司发展壮大贡献力量。
总结xx年来的工作,尽管有了必须的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改善。在今后的工作中,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效益化,充分发挥个人主观能动性,进取与其他同事进行交流与沟通,弥补自我的不足。在今后的工作中,我将认真学习各项政策规章制度,努力使工作效益化,充分发挥个人主观能动性,进取与其他同事进行交流与沟通,以便更好的完成各项工作任务。
最终,新的xx年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化管理进军,精细化财务管理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务管理手段”等,这样,就足以对公司的财务管理做精做细。要以“细”为起点,做到细致入微,对每一岗位、部门的每一项具体的业务,都建立起一套相应的成本归集。并将财务管理的触角延伸到公司的各个经营领域,经过行使财务监督职能,拓展财务管理与服务职能,实现财务管理“零”死角,挖掘财务活动的潜在价值。虽然,精细化财务管理是件极为复杂的事情,其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。
人力经理工作总结篇二十二
xx年来在领导和同志们的帮忙和支持下,我勤奋踏实地完成了自我的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。在此,我向关心帮忙过我的领导和同事们表示真诚的感激!下面,我将这xx年的工作情景作简要总结:
xx年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
1)每一天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
3)在行政部经理x的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,进取、主动的做好本部门日常内务工作。
4、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮忙的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
5、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情景,进行领用登记。
6、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
7、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
8、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
9、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
10、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
11、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上网站跟踪查询客户签收情景,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
12、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
13、行政部门经理的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
14、单证部门经理的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
15、船务部门经理的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
16、设计部门经理的指导:的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
17、业务部门经理的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
18、外贸业务员的指导:对外邮件进行邮件的及时转达,并确保有效。
19、单证部门经理的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
20、设计部门经理的指导:的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
21、业务部门经理的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
22、单证