邮政公司述职报告(优质16篇)
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邮政公司述职报告篇一
xxxx年,在领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务。
一、思想作风建设情况。
1、思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党党章》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习报告精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识,开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们邮政改革的前景更加充满了信心。
2、学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为邮政储蓄奉献自己的聪明才智,自入邮政储蓄以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是亲自组织邮政储蓄网上银行、保险业务培训班,与全行员工一起学习,探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
3、作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我作为一个部门的带头人,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理;检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部门积累的管理经验,针对客户部门存在的问题,从提高思想认识,抓制度落实入手,大胆管理,狠抓部门管理。
二、履行职责情况。
在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,我们既要管理,又要经营,上对省行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户。
1、以大户目标管理为核心,抓好存款组织工作;二是积极落实《古河支行目标大户管理方案》,定期或不定期走访、积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场,全面以赴做好。
2、以网上银行为突破口,以代理业务为重点,积极推动全行中国业务的发展。
三、存在的问题和今后努力的方向。
本人经过总结回顾,认真自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作系统性不够强;今后本人将进一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。
1、放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局,处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动抓好工作,按照“三个规范”要求管理业务,发展业务。
2、刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平和管理能力,要经常深入网点,走访客户,抓好大户目标管理,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓宽优良客户,提高我行的综合实力。
3、严格要求,廉洁自律,做一名优秀支局长。目前全党正在深入开展“保先教育”,作为古河支局的负责人,我一定要保持清醒头脑,以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事。
邮政公司述职报告篇二
一、深入开展群众性建功立业活动,在凝聚发展合力上展现作为。
围绕中心,服务大局是工会工作的基本原则。我局工会组织要把广大职工的思想和行动、智慧和力量凝聚到局党政提出的发展目标任务上来,在凝聚发展合力上展现作为。
(一)抓焦点,大力开展形势任务宣传教育。今年,我局将在完善体制、创新机制方面重拳出击,出台一系列新办法、新举措,最大限度地调动广大干部职工的积极性。我局工会组织要发挥群众组织优势,主动与相关部门联系,采取多种方式大力宣贯,并组织职工学习,做到率先吃透改革精神,随时随地宣传讲解,使宣讲与邮政发展形势结合起来,与我局十二五发展愿景结合起来,与今年的各项目标任务结合起来,丰富内容;要将宣讲与维护职工权益,促进职工发展联系起来,对涉及职工切身利益的相关政策着重强调,比如;收入分配、绩效奖励、身份转换、职级晋升等,把握重点;要进一步开阔思路,通过寓教于乐的群众性活动展开宣传,创新载体,切实把广大职工的思想和行动凝聚到局行政的决策部署上来,为实现全年各项目标任务,推动转型跨越发展奠定坚实基础。
(二)抓重点,深入开展经济技术创新活动。以创建工人先锋号为主题载体,以推动企业转变发展方式,实现跨越式发展为重点,组织开展劳动竞赛。我局工会将继续组织参加全省“三杯”、“三先”、“四优”、“十佳”竞赛,并指导基层工会抓住工作中的重点、热点、难点有选择地开展专项竞赛,特别要在新领域、新项目、新产品上做文章,把调结构、促转型、促发展作为劳动竞赛的主要内容。
(三)抓热点,充分发挥劳模先进表率作用。为庆祝建党90周年,反映独立运营以来我局邮政广大职工奋发向上的精神风貌和在创业征程中涌现出的先进人物,省公司、邮储银行省分行、省邮政速递物流公司将联合开展感动山西邮政人物评选活动。我局工会要以此为契机,大张旗鼓地宣传劳模的先机事迹,让劳模精神焕发新的活力。深入基层一线,发现,挖掘、总结、培养、宣传新时期涌现出的不同类型的先进单位和先进人物,特别要选树一批在市场营销、业务拓展、项目开发上业绩突出的典型代表,树立榜样和标杆,进一步丰富***邮政价值体系。要主动推出具有代表性的先进人物,积极向地方主管部门进行推荐,力争把更多的先进人物推荐到全县、全市、全省,以至全国劳动模范队伍中。同时以我身边的感动为主题,组织开展征文活动,用崇高情操陶冶职工,用时代精神引领职工,将***邮政的精神财富转化为广大职工爱岗敬业、争创一流的实际行动。
二、大力创建劳动关系和谐企业,在维护职工合法权益上展现作为。
建立和谐稳定的劳动关系是工会的重要职责。我局工会要切实加大维权力度,保护和调动职工的积极性、主动性、创造性,为企业发展奠定坚实的主体基础,在维护职工合法权益上展现作为。
(一)积极推进创建星级职代会活动,职工代表大会制度是工会维护职工民主政治权益的基本机制,是企业凝聚民心,理顺民意、汇聚民意、聚集民力的最佳载体,是职工合法、文明、有序地表达利益诉求的重要渠道。我局工会要以提升职代会质量为中心,积极推进创建星级职代会活动,特别要加强对的指导检查和规范管理,年内力争获得“山西省邮政企业四星级职代会”称号。
(二)认真做好局务公开和集体合同工作。严格执行局务公开相关制度和办法,进一步优化公开程序,深化公开内容,尤其要发挥好公示栏的作用,确保职工的知情权和监督权,要抓住人单合一考核办法的落实,继续以支局(所)班务公开为重点,加大监督检查力度,确保各项政策办法、任务指标、完成情况、营销业绩公开到位,确保每一名基层职工都能熟练掌握计算方法和操作步骤,要切实做好集体合同工作。将职工收入增长,女职工特殊权益、扩大职工保障覆盖范围等作为重点列入企业为职工办实事项目中。
(三)努力完善职工生活保障机制。继续开展节假日走访慰问困难职工帮扶救助、职工疗养、职工互助补充养老保险、职工重病大病医疗互助保险、金秋助学活动,发挥好工会帮扶品牌作用。特别是要做好第二轮全省邮政职工重病医疗互助保险参险工作,争取具备条件的劳务工全部入险,在劳务工保障方面取得新突破。继续开展职工小家建设。要深入开展回头看活动,进行自查和整改,切实巩固小家建设成果。要结合自身实际,立足解决职工生产生活学习锻炼娱乐的基本需求。
(四)切实做好职工队伍稳定工作。我局工会要以高度的政治责任心和敏感性,关注劳动关系动态,切实履行好第一知情人、第一报告人职责,对有关职工思想动态和职工队伍的倾向性,苗头性问题,做到及早发现,及早介入、及早做好相关工作。要积极探索建立职工心理关怀机制,注重对职工心理问题的疏导和解决。一要通过加强政治理论、理想信念、形势任务等方面的教育,帮助职工消除理论上的困惑,思想上的疑虑,认识上的误区,引导职工积极主动地投身到改革与发展的实践中。二要加强企业与职工、管理者与被管理者的交流沟通,督促企业开展职工恳谈会、职工交心会等多种形式的沟通活动,加强理解,及时疏导职工的思想情绪。三要发挥好维权热线作用,引导职工合理、合法的表达诉求,及时解决好职工反映的问题和提出的要求。四要认真分析职工产生烦躁、焦虑、不满等负面情绪的原因,针对职工特别是劳务工的特点,通过座谈交流、心理咨询等方式,帮助职工学会自我调适、自我管理,提高沟通减压能力和工种自信心,减少职工心理焦虑的发生。
三、充分发挥工会“大学校”作用,在提高职工素质上展现作为。
为企业发展打造一支高素质的职工队伍,是工会工作重要职责。我局工会要按照“素质提升年”活动要求,充分发挥自身特点和优势,以企业发展要求和基层职工需求为切入点,加大职工教育力度,在提高职工素质上展现作为。
(一)积极推进“争创”活动。工会要把帮助职工提高素质,增强职业竞争力作为从根本上维护职工合法权益,促进职工增收的有效抓手,下大力气推进“创建学习型组织、争当知识型职工”活动。要会同相关部门加大教育培训力度,在全局职工中组织开展读书学习竞赛,鼓励职工参加各种形式的学历教育、在职培训,特别要加大邮政业务、专业技能、市场营销、项目策划等方面的学习,培养和选树一批读书明星和自学成才的先进典型,掀起读书学习的热潮,使学习真正成为打通职工职业发展通道,推动***邮政发展的实际力量。
(二)大力开展岗位练功活动。专业化经营改革的深入推进,“人单合一”考核政策的全面落实,营投窗口人员五星级管理的推行实施,要求广大职工特别是基层一线职工必须进一步提高业务技能。我局工会要会同相关部门,结合年度职业技能鉴定内容,在职工中大力开展岗位练功比武,多创载体,多创形式,多开展一些带有激励性的活动,把更多的职工吸引到大练兵、大比武、大竞赛活动中来。
(三)广泛开展职工文化活动。职工文化建设是提高职工职业技能、丰富精神文化生活、激发劳动热情和创造力的重要载体,是增强凝聚力、提高竞争力的有效手段。越是任务重、压力大的情况下,越要开展好职工文化活动,通过活动凝聚人心,调好士气,激发干劲。工会要结合实际,组织开展好一系列丰富多彩、寓教于乐的职工文体活动。
四、切实加强自身建设,在提升能力强化服务上展现作为。
解放思想是做好一切工作的先导,自身建设是做好一切工作的基础。我局工会要进一步解放思想,以改革创新的精神加强自身建设,在提升能力、强化服务上展现作为。
(一)解放思想,真抓实干。当前,我局正紧紧抓住***转型跨越发展的有利时机,以科学发展为主题,以解放思想为先导,以加快转变发展方式为主线,通过一系列大刀阔斧的体制机制创新,最大程度地激活发展要素,实现转型发展、跨越发展。我局工会和广大干部要进一步解法思想,改革创新,做到勤思勤为不懈怠、敢试敢闯不守旧、脚踏实地不漂浮、立说立行争朝夕。要把工会工作放到***邮政整体工作中去考虑和定位,从工会工作特点出发,从自身实际出发,从企业和职工需求出发,研究和部署各项工作;要敢于突破传统思维,敢于破解难题,在工作中大胆实践,以干事创业的精神开展各项工作,闯出一条新路子;要结合实际找准切入点,下功夫抓特色工作、品牌工作,要通过请进来,走出去的方式加强交流学习,用别人的经验提高自己的本领;要认认真真抓落实,坚决克服机关化、行政化倾向,每一项工作都要有抓手,落实到具体措施,一抓到底,抓出成效。
(二)要继续加强工会新闻宣传和信息交流工作,加大对重点活动的宣传,进一步提升和扩大工会在企业和职工中的形象及影响。要继续强化工会财务管理,加大经费审查工作力度,确保管好工会经费。
各位代表,同志们:蓝图已经绘就,工会重任在肩。让我们在局党政和上级工会的正确领导下,进一步解放思想,振奋精神,努力工作,开拓创新,团结动员广大干部职工为全面推动***邮政转型发展跨越发展再创新业,为实现再造一个新***邮政的美好愿景再立新功!
述职人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
××××年全市邮政工作会议暨二届五次职工代表大会今天召开了。
下面,我向大会作工作报告,请予审议。
××××年全市邮政工作回顾。
××××年,在市委、市政府、省局的正确领导下,全局干部职工按照“抓基础、抓关键、抓发展”的总体要求,突出经营,强化执行,稳抓闭环,促使全局各项工作都取得了较好的成绩,开创了企业发展的新局面。主要表现在以下几个方面:
一、奋力发展,企业效益稳步提高。
××××年,经过全市邮政职工的共同努力,圆满实现了如下几大主要经营目标:
全年收入指标超额完成,到××××年底全市邮政业务收入完成万元,较上年增长%,完成年计划的%;完成收支差额万元,较上年增长%,完成年计划的%;市局现业及大冶市局、阳新县局全部完成了收入收支差计划。
邮政业务取得新进展,由省局单列考核之一的函件业务,通过实施“一把手”工程,超额完成了全年业务收入计划,累计实现收入万元,占年计划的%,另外两项单独考核的特快、物流业务因受计划较大的影响,存在欠产;邮储业务和集邮业务是拉动全局收入增长的主要动力,到××年末全市邮政储蓄余额净增万元,实现业务收入万元,完成年计划的%,同比增长%;集邮业务实现收入万元,完成年计划的%。
通信建设迈上新台阶。按照省局网点建设标准,完成了个骨干网点的装修改造;克服重重困难,完成了团城山邮区中心大楼的改造,使局容局貌得到根本转变;积极筹措资金,新增一批办公及生产计算机设备和邮运车辆;全局通信建设取得了分营以来前所未有的成绩。
财务状况明显好转。货币资金年末较年初净增长万元;资产负债率为%,较年初下降了个百分点;用户欠费基本得到了有效控制,年末较年初减少万元;固定资产盘活收效显著,为企业减负近万元。
确保良好服务与安全生产。全年各项服务指标都达到了省局要求,服务水平进一步提高;高度重视安全生产,采取有力措施及时处理问题,实现全年无重大安全事故。
二、主动出击,经营水平明显提高。
一是金融类业务保持快速增长。我们一手抓上规模,一手抓调结构,保持了邮储业务的快速发展。精心组织跨年度邮储竞赛、季度短程赛等各种形式的业务竞赛,做到全年赛事不间断,并及时调整业务旺季与淡季的发展政策,充分调动职工积极性;坚持效益发展原则,加大骨干网点的装修改造和低效网点的调整力度,增强网点自然吸储能力;采取低成本手段,成功接收商业银行撤点,累计接收余额近万元;重视开发农村市场,大力推行客户经理发展农村邮储;快速应对各种市场信息,以国家整顿教育储蓄为契机,加大业务宣传力度,合理开发新储源;着力提高绿卡发放量,通过发挥绿卡统版和两网互通的优势,以校园和农村两大市场为重点,加大了绿卡发放力度;广泛开展联合经营,发展与联通、移动、电信和社保等各行业的合作关系,积极巩固与开发中间业务,在全区成功开办了代收电费业务,累计代收电费达亿元。
二是邮递类业务迎难超常发展。
函件业务是所有邮政业务中发展最难的业务。为了做大邮政的这项核心业务,我们综合运用多种手段积极创造市场需求,大力推进业务发展。采取专业联手策略,成功开发了中国人寿、泰康人寿等帐单业务;实施数据库营销,发展商函业务;关注万达等重点大客户,创新服务手段,培育了首个年用邮量超百万的大户;推行项目认购制,发挥能人作用,收效明显;紧抓社会热点,成功开发书信比赛、廉政系列明信片、高考大礼包等新业务;通过政策激励、能人营销与专业营销相结合,大力发展企业金卡业务,虽然提前完成了揽收量及收入计划,但丝毫不放松,继续抓住年底旺季开展销售贺年邮资明信片短程竞赛,一举实现万枚销售量。
速递业务以薪酬改革为契机,有效调动了揽投队伍的积极性,增强了专业市场开发能力,全年新增大客户家;依托“全夜航”,精心组织中秋“思乡月”活动,拓展邮政亲情服务领域;加强联系经营,集中精力做好二代身份证、火车票等单证照业务;全年共实现业务收入万元,完成年计划的,比去年同期增长%。
物流业务以仓储配送为主,通过积极搭建仓储平台,提供优质服务,发展协议客户家,全年完成全网配送吨;以服务“三农”为目的,建设三农服务点个,启动了洗衣粉、种子等农资配送业务。
报刊业务按照“大收订保存量、常年收订保增量”的工作思路,通过实施按件计酬,开展投递段道收订竞赛及每天通报收订进度等方式,极大地调动了投递员的积极性,在大收订期间实现了党报党刊有增量、私费订阅有突破;坚持不懈地做好破订、续订和上门收订等工作,开展常年收订竞赛;采取下任务、定期通报等措施,做好《市场报》、《武汉晚报》等买断包销和效益型报刊的订阅;完成一次性报刊大收订流转额达万元,在消化《黄石广播电视报》等流转额的情况下,仍比去年增长万元。
三是有效益地发展集邮业务。坚持规范经营,采取各种措施做好新邮预订;成功开发了鸡年生肖邮票系列邮品,创收多万元;重点加大定向邮品开发力度,成功开发了移动年册、黄石二中等大客户个性化邮票,实现收入万元。
三、突出重点,抓好网络建设增强实力。
围绕“全夜航”和快速邮路开通,制定了新的生产作业计划,在确保邮件传递速度的前提下,对邮路进行了调整,降低了邮运成本;优化中心局内部作业流程,加快邮件传递速度;在不降低服务水平的前提下,将个农村支局由自办改为委代办,撤消了一门、新建区等个城市网点。同时,根据业务发展的需要,开通了理工学院邮所和团城山、天虹、河口等个网点。
在信息网方面,顺利实现了储蓄、汇兑两网互通,邮政金融业务实时监控系统成功上线;完成了邮政综合网骨干网扩容改造、支局电子化统一版本及量收系统的建设;对集邮、中心局生产作业、报刊及零售、特快、邮保通、客户经理业绩管理等系统进行了升级改造;完成了邮政视频会议系统、内部语音系统等信息工程;安装了理工学院、移动通信广场等自动取款机;配合业务发展,实现了火车票在邮政营业窗口实时出票;改进了储蓄窗口交易系统,实现交易日志无纸化,使窗口存折打印机的作业量下降了。另外做好运行维护工作,通过认真落实“驻点包机责任制”和“故障申告预处理”,确保了各类系统正常运行。
在通信建设方面,本着节俭的原则,完成了团城山邮区中心局大楼改造工程,改善了机关办公条件,同时规范作业要求,重新划分团城山一楼生产现场,极大地方便了生产一线;通过省局支持和自筹资金,完成了铁山、下陆、沈家营、大冶东风路等个邮储骨干网点标准化装修改造,钟楼营业网点改造装修预计春节前可以竣工;同时根据生产需要,添置了一批台式液晶电脑和邮运车辆。
四、有的放矢,实施科学管理和配套改革。
一是关注细节加强财务管理。全面清查固定资产,共清理已调出资产万元,使企业减少折旧预算额万元,同时对闲置资产进行清理,并拟定闲置资产的分步盘活计划,完成了钟楼的整体对外出租,资产盘活工作取得了明显进展。制定了一系列的财务管理制度,对有关业务的收入列帐口径及欠费问题进行了清理和规范。
二是强化执行强化一体化管理。初步实施市县一体化,初步实现计划管理、业务资金管理、绩效考核等一体化管理。引入成本预算,加强收支预算、现金预算,成本费用得到有效控制。突出抓好经营业绩考核,加大了对完成收入计划和收支差计划的考核力度。
三是推进改革理顺专业化管理。在竞争性强的速递、投递专业,逐步实施“底薪+提成”的薪酬体制改革,初步建立起一支专业营销队伍,以分片包点的形式深入开发市场,进一步增强了专业自主开发能力。本着管理专业化的原则,调整了大客户服务部,并适应改变了大客户管理办法,形成一对一的专业营销服务,做好大客户维护和市场开发;同时调整和归并了职能科室,利于分清职责,强化管理。
四是提高素质加强队伍建设。加强干部队伍建设,通过采取干部下派到县市局、适当调整干部以及到省专业局挂职锻炼等手段,加大干部交流力度,丰富干部的阅力和能力,不断优化干部队伍结构。同时积极推行干部述职制度,进一步增强干部责任感。稳定劳务工队伍,完善用工合同的签订、变更及缴纳社保金,并适当提高了劳务工待遇;坚持做到公正、公平、公开,顺利完成了名劳务工的聘用工作。
五是以人为本重视民主管理。深入推进局务公开,通过召开职工代表联席会,成立钟楼招租委员会、物资集中采购审查小组等形式,将事关职工利益的重大事项交给职工审议。
六是依法治企防范经营风险。制订完善了合同会审会签制度、法律审查制度等一系列合同管理制度,由市局统一聘请法律顾问,使合同管理进一步规范化、制度化。在钟楼对外招租中,面对复杂的局面和重重干扰,我们坚持按合同办事,较好地处理了原承租户的纠纷,顺利完成了团城山对外招租,维护了企业的利益。另外,积极净化邮政市场,查处了家非邮快递公司的违规行为,没收了非标准信封万枚。
五、转变行风,大力提升企业形象。
一是切实改善服务质量。按照“一级抓一级、层层抓落实”的原则,扎实有效地开展“提高服务质量,让用户满意”的专项服务整治活动,通过自查、抽查、整改、验收及回头看,使服务质量扎实改进。依托信息技术对传统邮政的改造,不断改进服务方式,形成了窗口服务、上门服务、电话服务等多种服务平台。切实强化诚信服务意识,积极参加市电台行风热线栏目,现场解答用户的各种疑问,并加强平常服务质量管理,妥善解决邮件损坏、缺报少刊等热点难点问题,使用户满意度达到分以上。
二是务实推进基础达标工作。按照“健全制度、规范管理、真诚服务、提高效益”要求,深入推进邮政服务形象建设和邮政生产作业标准化,统一了支局基础台帐、基础资料,使支局基础管理工作得到加强。
三是加强党建工作。按照市委统一部署,紧密结合邮政行业实际,积极深入地开展保持共产党先进性教育活动,认真查找并及时整改影响企业发展及涉及干部职工切身利益的突出问题,不断增强基层党组织的创造力、凝聚力和战斗力,在提高党员素质、健全长效机制等方面,取得了实实在在的成效,得到了市委督导组的高度评价。
此外,安全生产、精神文明建设、工会以及团委等方方面面的工作都进一步加强,为业务发展提供了有力保障。
对于××年的工作,我们不能盲目乐观,更不能停滞不前。我们要始终保持清醒的头脑,看到发展、管理、服务工作中存在的问题和不足。一是收入质量不高。尽管我们完成了全年收入计划,但由于业务结构不合理,业务收入主要是依靠邮储和集邮这两项业务拉动完成的,而这两项业务的成本都非常高,因此,收入质量不高。二是经营工作主动性、创造性不够,抓经营工作的思路不宽,办法不多,满足于现状。三是邮递类业务发展与预期目标仍有差距。函件业务发展困难、包裹业务增长趋缓、报刊发行业务竞争激烈、汇兑业务持续下滑,造成业务结构性矛盾仍然比较突出。四是历史遗留问题如各种应收款、商品库存、挂帐、欠款较多,造成资金压力仍然比较大。五是经营的执行力亟待加强,一些单位、部门在抓落实上,忽视对日常工作的检查和管理,对经营效果缺乏督办和有效性评估。六是管理的闭环及细节重视不够,资金安全管理、财务管理基本制度的贯彻执行和监督检查还有漏洞,成本的增幅高于收入的增幅,成本控制不严。这些问题必须在今后的工作中认真加以研究,积极予以解决。
×年是“十一五”规划的开局之年,也是推进邮政改革发展的关键一年。准确把抓住机遇,积极应对挑战,做好全年的各项工作,对加快黄石邮政发展,提高企业适应市场的能力,具有十重要的意义。
总体上看,明年我们仍然拥有诸。
多有利条件。一是体制改革将为邮政发展注入新的动力和活力。明年是邮政体制改革的关键年,国务院出台的改革方案,明确提出了建立和完善普遍服务补偿机制、特殊服务机制和安全保障机制,加快修订邮政法进程、解决历史遗留问题等配套政策,这些都有利于改善邮政发展的环境。二是宏观政策环境将为邮政发展提供广阔空间。以武汉为中心的城市经济圈的发展战略将深入实施,区域间的联运发展将进一步拉动黄石经济的增长,这些也为黄石邮政继续保持较快增长提供了内在动力和广阔的市场基础。
看到黄石邮政发展有利条件的同时,还要充分地估计到困难:一是邮政体制改革将对邮政的格局产生较大影响;二是邮储政策调整给业务有效增长带来了新的压力;三是随着我国加入进入过渡期,速递物流市场全面开放,市场的竞争将更加激烈;四是邮政传统业务被新技术替代的步伐在加快;五是企业内部存在的问题也将对今后发展带来一定的影响。总之,我们既要看到机遇和有利条件,更要正视面对的严峻挑战;既要坚定发展的信心,更要有忧患意识和紧迫感;牢牢把握好发展机遇,加倍努力工作,推进企业健康、快速、和谐发展。
××××年全市邮政工作的总体要求是:以“三个代表”重要思想为指导,坚持发展不动摇,牢固树立和认真落实科学发展观和正确的政绩观,认真贯彻落实党的十六届五中全会、全省邮政工作会议及市经济工作会议精神,稳步推进体制改革,着力推进业务结构调整,着力强化营销机制,切实提高运行质量,扎实有效地推进黄石邮政加快发展。
述职人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
邮政公司述职报告篇三
根据中心作重点和整体安排及思路,在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下,完成了各项财务工作任务,确保工作有序、较好地履行了会计职能,为保证中心财务工作顺利进行发挥了积极的作用我简单的做了一个个人总结。
一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体情况,全年的工作总结如下:
1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。
完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。
2、以认真的态度积极参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。
3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。
1、通过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。
2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。
始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。
4、不断改进学习方法,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的.知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合能力不断得到提高。
尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但必须看到工作存在的不足:
1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。
2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。
3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步达到事半功倍的的效果。
1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。
2、善于总结,提出自己的意见和建议,为领导决策提供准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。
邮政公司述职报告篇四
我叫xx。现为洪洞局综合办公室秘书,主要工作是文秘、设备维护及工会日常工作。现将一年来的工作情况作以简要汇报。
一年来,我一方面利用工作和业余时间认真学习了党的十七届四中、五中全会精神,以及省公司、市局各项工作会议精神,进一步提高了对党的理论学习水平及新形势下邮政企业发展的认识和了解,提高了政治水平和驾驭实际工作的能力;另一方面虚心向局领导、办公室主任、同事学习工作经验、工作方法和相关业务知识,取人之长,补己之短,从而不仅对办公室整体业务和自己所从事的文秘工作,都有了一个从感性到理性的认识,而且通过深入的学习交流,使自身不断开阔了视野,丰富了知识,提高了修养,坚定了做好本职工作的信心和决心。
一年来,在主任的带领和同事们的支持下,自己主要做了以下几项工作:
1、认真做好领导讲话、信息简报及文件、通知的'起草撰写、核稿校对工作。特别是参与了20xx年邮政工作会议的领导讲话、主持词、活动方案、通知等有关文字材料的起草和整理工作,同时,围绕邮政企业重点工作和生产经营实际,及时撰写上报市局总结材料1份,信息25篇,并有2篇在山西邮政报刊发。较好地发挥了办公室的文字综合职能作用。
2、积极配合做好信访工作,重点针对用邮用户反映比较强烈的问题,及时向局领导请示汇报,并向用邮用户逐一做了详尽、细致的反馈,为维护邮政企业良好的服务形象贡献了自己的一份微薄之力。
3、牢固树立“办公室无小事”的思想,在坚持做好办公室日常事务性工作的同时,对领导临时交办的任务,都认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍,尽力做到让领导放心和满意。
4、积极做好设备维护工作,严格执行定期设备巡检制度,将设备故障降到最低,保证了邮政绿卡网、邮政综合网的安全运行,为邮政的各项生产提供了有力的保障,维护了邮政企业的形象,提升了服务水平。
1、在搞好局领导安排的工作的同时,积极参与开展各项工会工作,充分发挥自身工作的优势,团结并带动周围职工,为企业的发展作贡献。
2、积极动员全体职工参加各项劳动竞赛活动,带头完成局上下达的各项任务。
3、组织全体职工深入开展“学劳模”活动。并开展了一次“学劳模”主题演讲比赛。
4、充分发挥贴进职工群众的优势,认真做好全局安全生产的宣传、教育、劳动保护等工作的,强化职工安全生产意识。
5、做好职工的政治思想工作,关心职工的工作和生活,及时了解并帮助解决职工工作生活中的具体困难;协助有关部门,化解因改制、改革出现的问题和矛盾,把不稳定因素尽力消除在萌芽状态,维护企业安定团结的大好局面。
6、发动全体职工踊跃参加全局开展的各项文体、公益活动,表现积极突出,善于为职工营造生动活泼、温馨和谐的环境气氛,增强职工团结友爱,互助合作,爱岗敬业的精神,有力地促进了各项工作的开展。
我局每次开展的各项业务营销活动中,我都能积极参与,带头主动营销。在全局开展的三大战役活动中,我个人销售制作邮政贺卡1000余元,征订20xx报刊3000余元。
在今后的工作中:
一是要加强学习、深入实践、勤于动笔,不断提高思维能力和文字功底;
二是继续坚持正直、谦虚、朴实的工作作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,共同把办公室的工作做细做好。
三是进一步强化服务意识,积极协助主任做好对内、对外的沟通、协调工作,发挥好办公室的窗口示范作用。
邮政公司述职报告篇五
回顾20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
积极参加政治学习,关心国家大事,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。
1、学习不够。新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的`紧迫感和自觉性。
2、在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
3、业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。
针对以上问题,我今后的努力方向是:
(1)加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
(2)增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
(3)除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的激情和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。
邮政公司述职报告篇六
各位领导、同志们:
大家好!
自担任职工代表以来,深感肩负的责任和重担,始终觉得有无数双热烈、期盼和信任的眼光盯着我,无时不在鞭策、提醒我既是一名部室负责人,更是一名要为职工讲实话、办实事的职工代表。在工作中,我坚信,只有职工才是工作的评判官,只有群众满意了,我的工作才算合格了。因此,担任职工代表以来,我始终以全市邮政工作会议和职代会精神为指导,围绕中心,服务大局,团结和带领办公室全体人员,积极主动地完成了各项目标任务。作为职工代表,我也在为职工服务的过程中,得到不断升华和提高。现将今年以来履行职工代表职责情况述职如下,不妥之处,请各位代表批评指正。
一、理清工作思路,制定工作要点。
要当好职工代表,首先必须干好本职工作。而工作的好坏,首先必须有一个好的思路。办公室承担着我局行政、党委、纪检监察三项职能,如何在众多职能中把握规律,理清头绪,更好地抓落实、出成效,必须有一个清晰的工作思路。因此,办公室认真贯彻全市邮政工作会和职代会精神和省局办公室、党务工作部、纪检监察工作要求,坚持以科学发展为指导,按照局领导提出的“严谨严格、客观务实、开阔开朗、耐心恒心、机智灵活”的要求,制定了综合办公室“建设一支队伍、突出两个重点、强化三大职能、实现四个转变,增强五种意识”的工作思路,坚持在工作中转变观念,突出重点,明确职责、强化协作,高标准、高质量、高效率地完成各项工作。同时,根据省局党务工作部、市直工委、省局监察室的有关要求制定了2015年党建工作要点和纪检监察工作要点、党委中心组理论学习计划、政研会工作要点等党建工作要点和计划,从而为全年党建工作有条不紊推进指明了方向。
二、加强队伍建设,全面提高素质。
要做一名合格的职工代表,首先必须加强自身学习,为推进各项工作开展奠定坚实的基矗。
我坚持把强化理论、业务学习作为提高队伍素质的重要途径,常抓不懈,并提出了要以政治强、业务精、作风好为目标,全面加强办公室队伍建设。在理论学习方面,分阶段对办公室理论学习进行安排,积极探索和改进学习方法,通过全体工作人员集体学习、自学,学以致用等多种学习形式,强化学习效果。力求通过强化政治意识、大局意识、责任意识和服务意识,加强思想建设,今年以来,利用每周学习时间,先后组织开展了党章、社会主义荣辱观、“让机关大门向群众畅开”、“全面提高领导发展的能力”、“没有研究就抓不好落实”等各种理论知识。在业务学习上,以网上办公为契机,抓公文处理流程规范,推动公文管理“有序运作,无缝衔接”。今年是网上办公的开始,各项工作都处于起步阶段,我们通过两次大规模培训,让大家了解网上办公的基本流程和操作程序。
为了使网上办公效率更高,操作更便捷,我们又针对每个人提出的问题进行百问不厌的指导和帮助,可谓手把手的教,并对容易出现的具体的,形式上的问题,发通知进行解释规范,经过半年运作,目前大家已经基本掌握了网上办公技能,网上办公已经顺畅运转,效率日渐显现。以文字把关为重点,严把材料关,深入一线,加强调研,力求精益求精。对材料的起草和修改,我都本着实事求是,尊重规律的严谨态度,尊重科学、重视制度的理性精神,深入基层,加强调研,团结和带领办公室全体人员去思考、去探索,力求出精品、出亮点。为了加强信息和新闻报道工作,近期,又出台了《晋城市邮政局信息及新闻宣传报道管理考核办法》,力求信息和新闻宣传工作有目标、有组织、有制度、有考核。以iso9001贯标工作为依托,探索贯标工作与企业管理相结合的最佳途径,力促企业基础管理水平的提高。近期印发了《晋城市邮政局近期需要落实重点规章制度的通知》,坚持强化执行,加强内控,突出重点,重心下移四项原则,加强企业管理,夯实发展基础,并制定了最基本规章制度落实分解表,不断推进企业基础管理。以办出高水平的会为要求,要求各种会议做到超前考虑,及早部署,会前订出会议详细的议程安排进度表,会中尽心尽职搞好服务,会后总结经验和不足,力求通过办会锻炼大家的组织协调、统筹考虑能力。同时,认真组织大家学习《2015年市直机关党的工作会议文件汇编》、《机关党建工作规章制度文件汇编》等各种党的规章制度,不断掌握和熟悉党的理论知识,提高综合素质。
三、把握工作重点,增强工作实效。
1、积极主动,认真履行工作职能。一是当好参谋助手。根据局领导的总体工作思路,办公室构思起草了全市邮政工作会议的主报告,国家局、省局调研和视察指导我市工作的汇报材料、经验材料等各类材料多篇。二是贯彻领导意图。为有力地推动全局各项重大决策的贯彻执行,为解决基层关心的热、难点问题,为方便各县(市)局、各专业单位办事,根据局领导要求,健全和完善了督查工作制度,按照立项、办事、催办、办结归档的程序,按照严格工作程序、强化办事时限,认真做好协调的要求开展督查,使全局各项决策和工作达到“交必办、办必果,果必报”的要求,做到督查事项件件有着落,事事有回音,真正做到了督在点子上,查在关键处,提高了工作的前瞻性、针对性和时效性。同时,为促进机关工作运转效率的提高,使机关工作做到有计划部署,有跟踪督促,有检查落实,制定了机关方针目标管理办法,按照年目标、月计划、周安排、日必做的要求,把各项工作落在实处,并采取定量考核与定期测评的办法,对机关工作进行测评打分,从而催生动力,产生压力,确保把全局的各项决策、任务落到总体要求上,落到具体行动上,体现到具体成效上。三是辅助领导决策。办公室是全局的信息中枢,为领导提供有价值的信息和决策依据,是办公室工作的一项重要内容。两年来,办公室以数量多、质量高为目标,抓住信息反馈和信息调研两个环节,认真筛选,广开渠道收集,捕捉信息来源,深入基层调查研究,及时编发反馈信息,不断提高信息的使用价值。信息的提供,不仅为市局领导决策提供了依据,而且还为指导基层经营工作发挥了积极的作用。四是宣传企业形象。办公室在搞好为领导服务的同时,始终坚持正确的舆论导向,积极搞好新闻宣传工作。办公室立足宣传晋城邮政发展成就,树立晋城邮政新形象,组织报道市局领导重要工作思路以及全市邮政在经营、建设、改革、管理、发展等方面的先进经验和做法。此外,办公室还及时认真地完成《山西邮政年鉴》晋城卷、晋城邮政大事记、合理化建议等文稿的编写。这些稿件的发表对于上下沟通和交流,凝聚全市职工的工作干劲,创造邮政良好的内外环境,宣传邮政企业形象都具有十分重要的意义。
2、以身作则,发挥好班长作用。作为部室负责人,要带领大家干好工作,就必须身先士卒,身体力行。首先,时时保持一种紧迫感和责任感,做到身先士卒,对一些难事、大事,自己身体力行,亲自抓好督促落实。其次,运用“弹钢琴”的办法,抓主要矛盾,统筹安排,正确处理大事与小事的关系,力争在纷繁的事物中奏出和谐的乐章。第三,参与政务、管理事务,搞好服务,努力实现政务、事务、服务一体化,三者齐头并进,防治顾此失彼。同时,从办公室的工作特点出发,不断强化自身建设,建立健全各项制度,推行目标管理,在抓主要、抓重点、抓协调、抓实事、抓管理、抓落实上狠下功夫,推动了办公室工作的高效运行。
3、搞好协调,履行好沟通上下左右的职责。协调上下左右关系是办公室的重要职责,直接关系到机关部门的运行效率,关系到整个机关的同频共振。在协调时注重做到:一是加强办公室内部协调。日常工作由各自按照分管职责独立完成,以每个人的“独挡一面”来实现办公室整体的“抓好全面”,重大活动,重要任务,集中力量,全力以赴。二是加强上下协调,力争吃透上情,了解下情,有效沟通上下级信息,确保政领畅通。三是加强与部门之间的协调,力求协调一致,保证机关工作协调运转。
4、带好队伍,增强办公室整体活力。在日常具体工作中,通过抓学习、抓培训、抓管理,从工作作风、工作纪律、精神面貌、办事效率等方面入手,教育职工牢固树立“办公室无小事”和“机关工作一盘棋“的思想,注意工作方式方法,建立完善了各项工作环节的程序、标准、规范和运行机制,保证了各项工作有序运行。邮政职工代表述职报告范文(一)。
在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
一、思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,严格执行国家金融政策,遵守局里的各项规章制度,积极响应上级行的有关号召,在授权范围内积极开展各项工作。我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作要求。学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。刚工作我就利用业余时间自学,我没有满足于现状,由于学习勤奋刻苦,成绩优良。不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的金融知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩:
一年的工作顺利完成,没有出现大的错误,以高度的责。
任心做好本职工作。在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。作为营收中心的一名点钞员,时刻保持高度的警惕性,并严格遵守中心的各项规章制度,减少差错,弥补不足之处,统一思想找不足,认真学习金融方面的知识,在工作中保密送款的行车路线,做好本职工作,关心集体,维护集体荣誉,心往一块想,劲往一处使,切实树立中心员工的形象。
三、存在的主要问题:
一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对金融业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为一线员工,我更要不断加强自己的业务技能水平,这样才能在工作中得心应手,高效的完成工作任务。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的激情和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。
邮政公司述职报告篇七
本人某,现任某局长、支部书记;某xx有限公司总经理。主抓局、公司的党政全面工作。
某x年是跨入新世纪的第一年,在市局的领导下,本人带领全体员工以“坚持改革、优化结构、创新管理、稳步发展”的工作方针为指导,围绕市局某x的工作重点,积极开拓市场,发展业务,通过全局员工的共同努力下,今年较好地完成市局下达的各项指标。现将我今年主要工作情况汇报如下:
一、各项指标的完成情况。
(一)业务收入。
市局下达计划为6080万元,预计今年完成治理发愣功2万元,完成年计划的101%。
(二)收支差额。
市年下达度计划为2584万元,预计今年完成2584万元,完成年计划的100%。
(三)职工收入。
今年职工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。
(四)人才素质提高。
完成市局下达的人才素质提高率为15%的目标。
二、本人根据今年市局的总体思路和工作重点,结合实际我局的经营特点,实现三项目标做了以下工作:
(一)创新工作,努力完成工作下达任务。
今年市局下达我局的经营任务是业务收入比去年同期递增43.74%,收支差额比去年同期递增52.91%。面对这么大的增幅,大家都认为难以完成,感到压力很大,有个别同志认为是否能与上级领导反映一下,可否将任务减一点。本人作为第一把手,我认为上级委以重任给你,就是要你为企业分担困难,解决困难,这是一名领导干部责无旁贷的职责。面对困难,我首先做好层层发动,统一思想,树立信心的工作。我先组织了班子成员学习中国共产党中央十五届五中全会的决议、关于企业改革的有关决定以及市局有关改革的文件,领导班子成员明确目标,有了信心,齐心合力,才能带领员工拼博;继而又组织了各部门负责人和财务人员,对今年面临的形势和困难进行分析,让他们认识到机遇和挑战并存,消除他们的思想顾虑;然后又组织全体员工学习市局有关改革的文件,宣传市局在去年改革中取得的成绩。通过层层发动,使大家真正理解企业只有通过改革才有发展,要改革就会有压力。要将压力变为动力,只有在动力推动下才能挖掘潜力。必须使大家更新观念,树立某x商业化的思想。
信心树起来,如何开好局是关键。我牢记一句话“办法总比困难多”,我主要从两方面入手:首先是抓业务新增点的培育。成立了项目小组,由领导班子每人落实抓一个项目,每个项目制定预期效果,分段落实,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初开始,每旬进行经营分析,在旬分析会上,各部门负责人将本部门本旬完成任务情况及人员的思想动态进行汇报和分析,并对下一旬工作定出目标计划,保证每旬经营任务完成。我就是这样充分发挥了集体智慧、群策群力开好局,促进了今年的各项工作的完成。
(二)优化结构、“三流整合”、促发展。
要增强企业自身竞争力,开拓市场,就必需充分发挥某x的整合优势,不断发展新的业务项目,今年,我抓紧了两项业务的发展。
1、发挥某x“三流整合”优势,加快了某x业务发展。
在广告市场竞争激烈的情况下,我认为应发挥某x信息传递、实物交换、货币流通的优势,争取主动出击,向客户推介某x整合业务,积极寻找新的业务。在去年底,通过向美国《读者文摘》洽谈,向客户提供信息资料处理、实物寄递、款项处理等整合业务一条龙服务,经过长达几个月时间向客户策划推广,邀请实地考察、洽谈协商等工作,终使《读者文摘》与市局达成合作意向,到现时为止,光是我局为其完成的业务收入已有500万元,为我局完成今年经营任务奠定了基础。
2、抓优化业务结构,大力发展某x业务。
今年,根据市局业务结构优化的原则,我局提高某x业务占公司业务收入比重,计划某x业务比去年同期增50%,提出将某x业务作为我局业务发展重中之重。首先我们利用某x中心先进设备,提高某x中心日处理能力,以优质的服务赢取新客户,留住大客户、老客户;同时,另一方面通过发展信封广告、帐单内附广告等新业务增加某x业务收入;再是充分对某x中心名址库资料进行分类整理,为不同某x客户提供信息资料,促进信息营销。由于今年重点抓了某x业务发展,并实现了3000多万元收入,比去年同期递增69.88%。
(三)坚持改革,“三项创新”,严格管理。
1、创新服务管理,提高员工服务意识。
创新服务管理,提高服务水平,达到以服务促营收、促发展,树立品牌、树立形象的目的。我局根据市局有关精神,建立健全了服务质量监督检查机构、体系,责任落实到部门、人员,制定了日讲评制度,每位营销员对自己每天客户跟踪服务工作进行总结。同时,根据市局服务质量监督检查与考核办法,结合我局实际情况,制定了《某x市某某xx局服务质量奖惩办法》、《某x市某某xx局经营服务质量责任书》,使服务质量落实到每一个人,确保某x局服务满意度不断提高。
2、创新成本管理,提高员工薪酬收入。
邮政公司述职报告篇八
认真总结我省邮政上半年的工作情况部署下半年的工作任务动员全省邮政干部职工进一步认清形势坚定信心鼓足干劲为全面完成全年各项工作任务目标推动我省邮政的可持续发展再立新功。
下面,我讲两个方面内容。
一、上半年全省邮政工作情况。
今年上半年,全省各级邮政部门以求真务实的作风和积极进取的精神,紧紧围绕省局党组的战略部署,认真贯彻落实国家局和省局召开的一系列专题会议精神,不断深化改革,加强基础管理,积极开拓市场,加大营销力度,调整业务结构,切实改善服务,经过全省邮政干部职工的团结拼搏,各项工作都取得了可喜成绩,邮政业务快速发展,经营效益更加明显,企业实力更加增强,发展基础更加扎实。
截至6月底,全省邮政业务收入完成xx万元,完成年计划的xx,超进度计划xx百分点,比上年同期增长xx。收支差额完成xx万元,为年计划的xx,比上年同期增长xx,支差略有节余。业务总量完成xx万元,完成年计划的xx,比上年同期增长xx。
回顾上半年,我们主要做了以下几方面的工作:
(一)以发展为主线,邮政经济运行态势良好,经营效益显著提高。
上半年,全省邮政坚持发展是第一要务的指导思想,紧紧围绕省局党组在年初工作会议上提出的“以发展为主线,以改革创新为动力,以市场为导向,切实改善服务,充分发挥邮政整体优势,促进贵州邮政持续、快速、健康发展”的工作思路,从实际出发,因地制宜闯市场,实实在在抓发展,各项业务呈现出良好的发展势头,取得了显著的经济效益。
1、以重点业务为突破口,带动企业增收增效。
针对市场变化的特点,我们制定了重点业务重点突破的业务发展战略,取得了以重点带动全局的良好效果。邮政储蓄业务加大中间业务的开发力度,积极探索专业化经营模式,保持了业务发展的强劲势头,开始走上规模发展之路。截至6月,邮储余额累计达到xx亿元,市场占有率达到xx%,距离全年邮储余额突破百亿目标仅差xx亿元。邮储利差收入累计达到xx万元,较去年同期净增xx万元,增幅为xx;特快专递业务以科技为支撑,不断加强速递网建设,切实提高特快时限,使该项业务呈现出了持续、高速增长的可喜局面。1—6月全省特快业务收入累计完成xx万元,比上年同期增长xx%,完成年计划的xx%。在邮政送款业务实现全面快速发展的基础上,新开办的单证照业务已在xx、xx、xx等地、州、市局取得了较好的效益,截至6月全省该项业务累计实现收入xx万元,成为速递业务的又一增收亮点;物流业务稳步发展。及时出台了《物流集散网组建方案》、《一体化物流营销方案》、《零担货运营销方案》、《同城配送营销方案》、《分销与邮购营销方案》等五个业务方案,加大了客户营销力度,取得了明显效果。启动了我省第一个全国一体化物流项目—神奇盛世项目和与威门药业合作的省内一体化物流项目。成功组建了省内零担货运集散网,开通了省内物流集散网(零担货运项目)首期xx、xx、xx、xx四条专线。同时大力发展了农资及农村日用消费品分销;代办电信业务加强了与各家电信运营商的合作,通过建立定期联席会议制度,加强基础管理和基础设施建设,拓展了业务范围,扩大了业务规模。目前,全省已建成移动合作营业厅xx个,电信合作营业厅xx个,联通合作营业厅xx个,开办代办电信业务的邮政局所达到了xx个。1—6月,代办电信业务收入累计完成xx万元,比上年同期增长xx,净增xx万元。邮储、特快、物流、代办电信等重点业务的发展,对企业增收增效发挥了支柱性的作用。
2、调整业务结构,促进各项业务协调发展。
在抓好重点业务发展的同时,我们从企业可持续发展战略出发,全方位地加大了业务结构调整的力度,较好地克服了市场竞争和政策调整对业务发展的制约,实现了各项业务的协调发展。将函件业务作为邮政又一新增长点来培育,在省局开展大量调研的基础上,通过完善硬件设施,建立激励机制,加大营销力度等多管齐下,实现了多年来函件业务的首次恢复性增长。经过不懈努力,商函、邮送广告、邮资封片等业务都有了新的发展。为发展邮资封片业务,省局会同省旅游局联合印发了《关于建议在各旅游风景区使用邮资明信片门票的通知》,目前,该文件已在部分地区得到落实并产生了效益。大力开展了名址库信息采集工作,目前全省共有名址库信息xx条,新增xx条,为业务发展提供了有力的支撑;代办电信业务结构调整也取得了明显效果,代办电信和联通业务收入的比重稳步提高。截至6月底,代办中国电信业务收入累计xx万元,占代办电信业务总收入的xx,,实现代办联通收入xx万元,占代办电信业务总收入的xx,全省代电信和联通放号数分别为xx户和xx户,与去年同期相比均有较大增长。以代办移动业务独撑天下的单一的代办电信业务结构已明显改善。此外,报刊业务稳步发展。上半年,克服了全国报刊治理整顿等带来的不利影响,较好地完成了年初一次性报刊收订任务,同时还实现了党报党刊稳中有升的目标。顺利完成了全省报刊零售体制改革,基本实现了省、地、市、县一体化经营。1-6月全省报刊业务收入累计完成年计划xx,超年进度计划xx个百分点。集邮业务呈现出较好的发展趋势。通过合理调整各局邮票计划,顺利完成了今年的新邮预订工作,并另向国家邮政局争取到xx套纪特邮票计划。1—6月,集邮业务收入累计完成xx万元,完成全年进度计划的xx,这是我省集邮业务近几年来首次实现时间过半完成任务过半目标,扭转了该项业务持续低迷的被动局面。
3、加强成本控制,企业效益明显提高。
上半年,在保持业务快速发展的同时,进一步加强了成本控制工作。通过加强营收管理,加大降本增效力度,压缩存货,盘活资产,实现了收入增幅高于支出增幅目标,业务成本费用明显下降,收入质量得到明显的提高。上半年成本费用支出增幅为xx,比业务收入增幅xx低xxx百分点。1—6月份业务收支差额累计完成xx万元,为年计划的xx,企业效益稳步提高。
(二)强化基础管理,为业务发展提供支撑。
今年以来,为进一步加快企业发展,我们加大了改革的力度,加强了管理工作,为企业的持续、快速、健康发展较好地发挥了支撑作用。
一是纵深推进人力资源管理。积极推进机构改革,对省局机关及各通信企业职能机构设置进行了调整。省局机关从理顺管理关系,避免职能交叉入手,将原xx个处室精简为xx个处室,人员从xx人减少到xx人。地、州、市局按照经营、管理、监督职能分离的原则设立四部一室,实现了在现有管理人员基础上减员xx;稳步实施绩效管理,上半年在省局机关处级干部中率先推行了绩效考核,经过半年的运行,机关的效率意识和协作精神不断增强,管理的主动性和效率明显提高;在初级工商管理培训和资格认证中引入了项目管理,更增强了培训的针对性和有效性;实现了我省邮政和xx邮政首次东西部干部互动交流。
二是突出财务管理。积极推进专业化经营,在全省范围内贯彻实施完善后的专业化核算办法,引进管理会计方法,为专业部门提供更加准确的收支核算信息;加大资产盘活力度,改善资产结构,提高资产收益水平,联合网运部门对中心局一千多万元的闲置资产进行省内无偿调拨,节约了全网运行成本,提高了资产利用率,确保了国有资产保值增值;为进一步规范资金运作,组织开展了禁止类财务行为及财务收支专项检查、对部分地州市局的财务检查和在建工程清理调查等一系列活动,对进一步加强财务基础管理、及时纠正不规范财务行为、真实反映企业的财务状况等起到了积极的促进作用。
三是强化行业管理。加强了速递市场管理,查处了两家违规经营的快递公司,维护了邮政的专营权;对集邮市场进行了一次全省范围的大检查,较好地遏制了出售假邮票及违规销售邮品行为;及时贯彻执行新的《信封》标准,确保了新标准信封在全省各级邮政营业窗口及时出售。法律事务方面,积极敦促全省各级行法部门认真完成了各级邮政企业的工商年检工作;加强了合同管理,较好地防范了合同风险,截至6月底,全省未发生任何合同纠纷以及由此带来的经济损失。
四是大力开展安全管理。加大了内部资金案件的责任查究力度,查处了一系列资金案件,对相关责任单位下达了案件责任查究通知书,对直接责任人给予了严厉的行政和经济处罚,对干部职工切实增强资金安全防范意识起到了积极的教育作用。同时从建立内控机制、完善规章制度、加强安全重点管理和加大稽查力度等方面着手,不断加强邮政储汇资金风险防范,消除资金安全隐患。另一方面,加强了技术防范硬件设施的建设,全省80县以上邮储网点已安装了数字式监控设备并已投入试运行。
五是认真开展专项整治和邮票封存销毁工作。为了提高服务水平和从根本上治理整顿经营秩序,为邮政改革和发展营造良好的内外部环境,我们在全国率先开展了“全省邮政服务质量集中整治活动”,在此基础上,又将该项工作与国家局后来开展的“专项整治违规经营和服务质量问题”工作紧密融合在一起,按照“三个结合”、“三不放过”的要求,上下一心,深入而扎实地开展专项整治工作,取得了阶段性成果,较好地遏制了违规经营行为,提高了服务质量,在社会上引起了很好的反响。同时,为促进集邮业务健康发展,对1992-20xx年纪特邮票、年册进行了封存,并上缴国家局统一销毁,较好地改善了集邮业务的外部经营环境。
(三)加快网络建设步伐,不断优化网络资源,提高网络运行效率。
1、积极推进“185”改制,顺利完成了邮政特服号升位工作。上半年,我们成功推进了以信息网为支撑的185客户服务中心管理体制由省中心集中模式向各地州市分散模式的改制工作。认真部署了邮政特服号“185”升位为“11185”的升位工作,制定了《xx邮政特服号升位实施方案》,通过电视、广播、报刊等全方位的宣传,确保了升位后的邮政特服号的顺利启动。
2、合理调整作业组织,确保传递时限,提高了邮运网络资源的有效利用率。上半年,民航班机春季运行时间和火车运行时间大调整。面对火车改点后列车停站时间大幅度缩短和有效可用车次大大减少等巨大困难,全省各级网运部门及时编制了新的邮运作业计划,并采取各种有效辅助措施,保证了我省各类邮件的及时、准确发运。通过及时调整邮件发运计划、单独封发限时递邮件、测试检查等大量准备工作,于7月份开通了省内“次晨递”、“次日递”邮政特快限时递业务,大大提高了邮政速递市场的市场竞争力。同时还增加了xx—xx经转华北、华东方向的邮件出口,确保了我省收寄的邮件及时向外发运。
3、加快工程进度,加大信息网的开发应用力度,不断提高邮政信息网络资源的综合利用率。一是启动了邮区中心局两子系统建设。经过近一年的精心准备,两子系统工程已于今年2月25日提前启动,目前,信函、包裹、快包、印刷品、汽转、火转、航转已全部上线运行,运行情况基本正常。6月份,实现了邮件信息的网上传送和签收。二是完成了我省绿卡统一版本工程的各项准备工作。参与了新全国绿卡中心、河南省中心切换上线工作,进行了绿卡终端机具验证测试、8省异地联调、统一版本省内培训、外围系统联调及业务准备等工作。三是做好了综合网速递子系统技术改造工程。6个站点系统升级和卡哈拉合作项目中的速递站点处理系统与中心局生产作业系统互联互通工程已按期完成,速递邮件查验单处理及管理平台应用系统已开通运行,速递站点处理系统与电子化支局的连接也正式启动。
(四)积极推进《xx省邮政条例》的贯彻落实。
今年以来,全省邮政积极推动《xx省邮政条例》(以下简称《条例》)的贯彻落实,已取得显著成效。《条例》于今年1月1日起正式施行后,省局党组对《条例》的贯彻落实工作非常重视,为加快《条例》中邮政服务保障措施的具体落实,省局于年初召开了局长办公会进行专题研究,并将《条例》的具体条款分解到了相关单位和部门。经过半年的努力,我们在通过完善服务设施,拓展服务功能,扩大服务深度,提升服务水平满足用户用邮需求,更好地履行邮政普遍服务义务的同时,在落实邮政服务保障措施方面也取得了重大突破。通过不懈努力,省局与省交通厅达成了“带有邮政专用标志的运邮车辆通过收费公路、桥梁时,减交百分之五十车辆通行费”的协议;经与交警部门协商,解决了xx市、xx市等局邮政专用车辆在市区各条道路行驶和临时停靠问题;在省内其他地区稳步推进报刊亭建设工作的同时,xx市报刊亭修建的工作也开始取得突破,已初步争取到了有关部门对在xx市区修建报刊亭的支持;邮政信报箱(群)建设也取得重大进展,由省局与省建设厅联合下文,将邮政信报箱(群)纳入了住宅楼房建筑设计施工和验收规划中。
今年以来,在外部环境发生很大变化、市场竞争日益激烈的情况下,我们通过加快发展又进一步解决了一些历史遗留问题,使全省邮政保持了可喜的发展势头,经济效益日益明显,服务质量不断提高,通过半年的艰辛努力,为xxxx的可持续发展奠定了更加坚实的基础。
在肯定成绩的同时,我们还应该清楚地看到我们的工作中仍然存在着一些不容忽视的问题和不足,主要表现在:一是业务发展不平衡,函件、物流、汇兑等业务增长较为缓慢,未完成计划进度;二是各局之间业务收入同比增幅仍有较大差距,在全省邮政效益稳步提高的同时,个别局的货币资金仍很紧张;三是基础管理仍存在薄弱环节。资金安全形势不容乐观,违规经营仍未彻底解决。各级邮政部门一定要保持清醒的头脑,戒骄戒躁,乘胜前进,坚定不移地贯彻省局党组的各项战略部署,同心同德推动各项工作再上新台阶。
二、下半年工作安排。
今年是xxxx加快发展、进一步夯实基础的关键一年,上半年工作的有效开展,为完成全年各项任务目标打下了较好的基础,但是,下半年摆在我们面前的任务仍很艰巨。我们必须正确认识和准确把握当前邮政发展面临的形势,既要看到完成全年任务的有利条件,又要充分估计各种困难和不利因素。要统一思想,振奋精神,未雨绸缪,掌握主动,以更坚定的决心,更扎实的工作,更有效的措施,保持全省邮政良好的发展势头,确保全年各项任务目标的全面完成。
下半年具体要做好以下几方面的工作:
(一)狠抓业务发展不动摇,保持业务发展的良好态势,顺利完成全年各项任务目标。
发展才是硬道理。我们要在上半年取得较好成绩的基础上,继续狠抓业务发展不放松,进一步增强实力,为xx邮政尽快实现自我生存、自我积累、自我发展夯实基础。下半年要继续抓好邮政储蓄、函件、速递、物流、代办电信等重点业务,保持良好的发展势头。
1、抓重点业务发展不放松。
要根据年初全省邮政工作会议上提出的重点业务重点突破战略,以重点业务的快速发展为突破口,带动各项业务的协调发展。要不断丰富和拓展各项业务的内涵和外延,寻求新的业务增长点,形成新的长效和高效业务,从而给业务发展注入新的活力。
一是邮政金融业务。要立足长远,逐步向规模化经营发展。第一,下半年邮储余额突破百亿元目标指日可待,各级邮政部门要不局限于计划,继续加大新增余额发展力度,为资金运作打下良好的基础,同时要花大力气提高定活比;第二,继续狠抓入帐汇款业务发展。要尽快建立客户信息分类档案,采取个性化营销策略,加快占领农村市场,将入帐汇款做成邮政储蓄在农村市场的拳头产品;第三,要加大汇兑业务开发,切实转变“重储轻汇”的思想,打破“汇兑无营销”的传统观念,加大汇兑市场营销,切实遏制汇兑业务的下滑局面;第四,要不断扩大中间业务的种类,争取更大的市场份额,更好地树立邮政中间业务的品牌形象。
二是函件业务。要推行项目营销管理,进一步增强商函广告业务的核心竞争力。下半年,商函广告业务还将把拓展县局市场作为业务发展的重点。首先,账单业务要争取开发银行、证券、水、电、煤气等新增业务,同时做好绿卡账单发行,力争在年底实现月均1万份的绿卡账单寄递量;其次,邮资明信片要继续大力发展风光邮资明信片和邮资明信片门票,年内要争取成功开发1—2家省内著名景点门禁系统门票明信片。同时要做好各种大型活动的明信片开发工作,以大型活动为契机,扩大社会影响,带动邮资明信片业务的高速发展。充值卡明信片要不断开发新品种,尽快完善网通、电信、联通等充值卡明信片策划方案。再次,要加强商函名址库建设,要建成20万条个人名址信息库,初步建成我省名址库营销模式,为我省商函业务的规模发展打好基础。
三是速递业务。随着市场竞争的日益加剧,邮政速递业务面临的形势越来越严峻,只有不断开发新业务,拓展新增长点,才能有效弥补市场竞争带来的冲击。第一,省内“ems限时专递”业务于7月1日起正式开办,为了确保此项业务的顺利有效开展,各级邮政部门要不断强化监控与考核,认真履行服务承诺,通过“特、快、专”优势的充分发挥,不断提高邮政特快专递业务的市场竞争力和社会影响力;第二,要深挖单证照业务的市场潜力。下一步要积极推广xxxx等局的成功经验,积极与公安、工商、税务、技监、检疫等部门开展合作,实行项目管理,个性化营销,专项考核,整体推进,把这项业务作为速递的一项新的长效、高效业务来抓好抓实,抓出成效。第三,加强策划,抓好中秋、国庆《邮政礼仪营销活动》和《中秋月饼速递》营销方案的实施;第四,要加大国际业务的市场开发力度,以xxxx等城市为重点逐个突破,遏制国际业务下滑趋势。
四是物流业务。物流只有以抓大客户为主,不断优化网络资源,不断扩大市场,做大品牌,才能在市场竞争中取胜。一要继续以开发大客户为重点,开通条件成熟的地、州、市、县的零担线路,形成覆盖全省较大区域、互联互通的集散(零担货运)网络;二要积极加强同各兄弟省(区、市)局的合作,开通远程零担货运业务;三要加快一体化业务市场开发步伐;四要做好20xx年元旦、春节假日经济的策划营销工作。三季度重点抓好中秋月饼销售项目的布置和实施,确保销售额和进销差目标的实现;五要总结农资分销的经验,拟定20xx年种子配送方案。
五是代办电信业务。要正确把握与各电信运营商的关系,全面合作,重点突破。一要继续把深化与移动公司的合作作为重中之重来抓,抓好移动商务电话、移动ip超市运营,加快县、镇、乡一级移动代办网点建设,力争实现全年代办移动业务收入超过2500万元;二要继续扩大与xxxx的合作,提高代办电信、联通业务收入在代办电信业务中的比重,降低移动代办政策变化产生的风险;三要积极培育和推进邮政信息类业务和电信增值业务的发展,以“11185”代售火车票业务为突破口,带动呼叫中心业务的发展。
六是报刊业务。一方面要继续抓好报刊零售经营体制改革方案的实施,正式实施报刊零售省、地、县一体化经营,促进报刊零售体制改革取得实质性效果;另一方面要做好20xx年度报刊大收订工作,继续抓好报刊续、补订工作。9月份是学生返校、新生入校的高峰期,各局要抓住这个有利时机,有针对性地向学生散发推荐目录和推荐适用报刊;同时要加快各地邮政报刊亭点建设步伐,力争今年内新建报刊亭工作有较大突破。
七是集邮业务。一要继续做好库存1992-20xx年纪特邮票销毁工作;二要完成邮资票品系统初始化,按国家邮政局的要求及时更新邮资票品数据;三要做好20xx年新邮预订和邮票计划分配的准备工作,为20xx年集邮业务的发展打下良好基础。
2、强化营销工作。
市场营销是加快业务发展的关键。下半年,我们要在国家局的统一部署下,全面改进和提升我们的营销方式,不断提高营销水平。要在配合国家局建立国家局、省局、地(市)现业局三级大客户营销体系的同时,继续完善省内三级营销体系,实现“三个转变”:一要实现营销理念由“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变;二要实现营销组织由“全员营销”向“专职营销”的转变,三要实现营销方式由“全行业营销”向“专业营销”的转变。力求做到“两个结合”:一是专职营销和窗口营销相结合;二是综合营销和专业营销相结合。以此建立起以客户为中心,综合营销与专业营销相结合的营销体系。各局、各专业都要把营销方式转变工作当作一项战略任务来抓,加强领导,积极探索,稳步推进。
(二)进一步强化基础管理,以管理促发展。
一要加快推进邮政人才工作,建立合理的竞争机制。8月份,省局机关将在全省邮政范围内率先以公开竞争的形式招聘部份机关工作人员;二要进一步依法抓好规范用工工作,维护劳动者合法权益。三季度将组织开展一次全省邮政用工的全面检查,要在年内规范用工身份,消除各种劳动争议隐患;三要继续推进减员增效工作,逐步探索用工管理新模式,对承担普遍服务义务职能的用工按定额标准计划管理,参与市场竞争的业务用工采用人工成本控制机制管理的方法。同时要应用好离岗休养政策做好对富余员工的安置。四要积极抓好岗位管理,重点开展管理岗位的分析工作,按照有利于工作开展、有利于适应市场变化需要、有利于人力资源开发的原则考虑管理岗位的设置。五要积极推进绩效管理,继续抓好省局机关处级干部和部分试点处室的绩效管理,各企业也应积极探索,制定符合企业实际的绩效考核办法,积极推广。六要逐步实施生产岗位持证上岗,不断提高劳动者素质。从今年四季度开始,在我省邮政逐步推行生产岗位持证上岗制度,今年内实现县以上网点生产人员持证上岗,明年上半年内实现农村网点生产人员持证上岗。
2、财务管理要紧紧围绕生产经营工作,加强收入管理,加大资金监控力度。
要开展全面预算和成本预算管理,合理配置企业资源,强化内部控制,把成本费用预算从事后和事中转到事前,制定预算目标,并对预算执行情况进行实时监控和考核。下半年要在1—2个地、州、市局进行预算管理试点,在条件成熟时在全省铺开,以促进我省邮政企业管理的科学化和规范化;要加大对银行账户的清理力度,到今年底前,各地、州、市局资金账户原则上不得超过三个;要进一步完善县市一体化管理办法,以地、州、市局为单位进行会计核算,全面取消县局的会计核算职能,规范县市一体化的核算工作;要对报刊资金严重拖欠的现象进行专项治理;要加强财务基础工作,下发会计基础工作规范,提高全省邮政系统的会计核算和财务管理水平。
3、行业管理工作要进一步贯彻落实《xx邮政条例》,为企业发展营造良好的环境。
相关部门要进一步抓紧贯彻落实《xxx邮政条例》中对邮政的保障措施。根据与省交通厅达成的“带有邮政专用标志的运邮车辆通过收费公路、桥梁时,减交百分之五十车辆通行费”协议精神,积极与相关单位联系共同商定具体执行方案,尽快拟定《邮运车辆通行高等级公路专用通行证管理办法》;要以中央关于主要党报进报刊亭的要求为契机,加强与政府部门联系,加快报刊亭建设,切实解决部分地区长期以来存在的报刊亭建设难问题;继续加大执法和市场监管力度,保护好邮政专营权,为邮政经营营造一个良好的外部市场环境;继续做好信封新标准的宣传和贯彻,促进邮政标准化工作。
4、安全管理工作方面,一方面通过对全省各级邮政储蓄和汇兑网点情况进行调查、统计和研究,对全省储汇网点存在的单人临柜、密码未分管等严重资金安全隐患进行整顿;另一方面要认真贯彻落实省公安厅、人民银行及省局关于对金库营业网点安全达标开展集中整治的工作要求。并不断建立健全邮政安全保卫工作的各项规章制度,通过制度的认真贯彻落实来进一步提高安全防范的意识和能力。
(三)继续加强实物网优化和信息网建设,为业务发展提供更加完善的技术网络支撑。
一要优化实物网络。一是配合国家局“全夜航”的实施和省内“次日递”、“次晨递”业务的开展,不断调整邮件发运计划和优化邮运网络,使邮政实物网的组织与建设实现由内部生产型向经营服务型的转变;二是及时研究制定本局生产作业流程优化方案,年内实现总包邮件总进总出、邮件内部交接无纸化、出口总包封发条码化,全面优化邮区中心局生产作业流程;三是抓紧落实普通邮件分拣封发关系调整工作,切实减少邮件经转层次。
二要加快信息网改造。一是积极稳妥推进我省绿卡统一版本工作,力争xx年x月x日完成绿卡统一版本在我省的切换上线;加快推进我省邮政电子汇兑网点联网工作,下半年将新增联网网点201个,使我省的全国联网电子汇兑网点数达800个,联网率达79;二是加快邮区中心局生产作业及指挥调度系统的推广应用,完成三级和非三级邮区中心局生产作业系统软件的上线工作;三要加快综合网速递子系统建设,完成速递站点处理系统与电子化支局的连接,提高收投信息的上网率和信息反馈及时率,满足卡哈拉合作信息需要。同时要开通手机短信查询,推广运用查验单处理及管理平台系统,提高查询水平和效率;四要完成x邮政11185客户服务中心二期工程建设工作。
(四)进一步加大专项整治的力度,坚决遏制违规经营行为,不断提高服务水平。
全国邮政开展的违规经营和服务质量问题专项整治活动,是国家局审时度势,站在中国邮政可持续发展的高度作出的重要战略决策。专项整治工作的成败,既是对全省各级邮政领导政治素质的考验,也是对我们求真务实作风的检验。从某种意义上讲,这次专项整治,将成为xx邮政发展的一个重要转折点。全省各级邮政领导一定要将此项工作作为事关xx邮政生死存亡的一件大事抓好,抓扎实,巩固前阶段整治成果,进一步加大专项整治的力度,力争专项整治工作取得更大成效。
第一、全省各级邮政部门,特别是各级领导一定要深刻认识专项整治工作的重大意义。要认识到,少数单位的违规经营行为,不仅损害了邮政企业的信誉,还给邮政全网利益和经营秩序带来极大的危害,甚至还会滋生腐败,毁掉我们的干部职工队伍。因此,我们要把专项整治工作当作事关邮政改革,事关经营发展,事关职工队伍稳定的大事来抓,要坚决打击一切违规经营行为,切实维护全网利益,为我省邮政的健康发展创造良好的内部环境。
第二、要正确处理整治与发展的关系。专项整治是邮政可持续发展的内在要求,不能将专项整治与发展对立起来,降低对发展和效益的要求,我们要一手抓整治,一手抓发展,在整治过程中,要确保发展不松、业务不跨、市场不乱、客户不丢,形成“以整治促发展,向整治要效益”的良好格局。
第三、要抓重点,以重点带动全局。全省邮政要抓住重点业务和重点窗口的整治工作。特快专递是重点业务,要制订服务标准、服务时限、赔偿标准,通过优化营业、投递等各环节的作业组织,进一步提高特快专递的传递时限和服务水平,将特快专递业务塑造成贵州邮政的品牌业务、精品业务。重点窗口包括对外服务窗口和11185客户服务平台。省、地、县局要分别建立一个合规经营和优质服务的重点窗口。通过规范管理、完善规章制度,将11185邮政客户服务中心塑造成为展示xxx企业形象的现代化精品窗口。
第四、要标本兼治。既要从整治中发现各种问题,及时纠正,更要善于举一反三,从全局着眼,从制度入手,建立长效机制。要加强监督,将专项自查同日常检查有机结合起来,及时发现问题并整改。要建立健全《xxx邮政服务质量管理办法》等各项规章制度,并严格贯彻执行,不断规范业务操作流程,规范资费优惠标准、审批权限、处罚规定等操作规范。要强化责任考核,把专项整治纳入绩效考核,并严格执行责任追究制度。要加强技术防范,采用先进的技术手段,预防违规经营的发生。要加强思想道德教育,营造诚实守信的氛围。
(五)加强企业文化建设,为企业发展提供精神动力和智力支持。
企业文化是企业发展的基石,企业精神是企业的灵魂,企业文化建设的好坏决定着企业的生命和活力,对企业发展具有极其重要的战略意义。从去年以来,省局加大了企业文化建设的力度,在两次召开省局机关企业文化建设座谈会基础上,省局已拟订了《关于进一步加强xx企业文化建设的意见》提交这次会议讨论。最近,省局还到部分地、州、市、县局开展企业文化专题调研,这都标志着我省邮政企业文化建设工作已进入了一个新的阶段。按照省局的工作部署,今年底明年初,省局将制定出台xx企业文化建设基本框架。全省邮政职工特别是各级领导干部,必须充分认识加强邮政企业文化建设的极端重要性和紧迫性,扎扎实实抓好这项工作。
一要提高认识,加强领导。各级邮政领导特别是“一把手”要将企业文化建设提到重要议事日程,切实加强对企业文化建设的领导,亲自挂帅,亲自部署,不仅要做企业文化建设的倡导者和推动者,还要做企业文化建设的主要培育者和实践者。
二要健全机构,明确职责。从省局到地、州、市局要成立企业文化建设领导小组,领导小组下设办公室,指定专人负责企业文化建设的日常工作,有条件的县局也要成立领导小组,不具备条件的县局要明确专人负责此项工作。
三要层层动员,齐抓共管。要建立主要领导亲自挂帅、党政工团齐抓共管、相关部门各司其职的工作机制。要开展层层动员,让企业文化建设工作在系统内人人皆知,形成人人重视企业文化,人人支持企业文化建设,人人参与企业文化建设的良好氛围。
四要强化考核,狠抓落实。既要明确阶段性工作目标,又要制定切实可行的工作计划,做到工作责任到人,稳步推进,务求实效。省局要将此项工作与各单位一年一度的精神文明建设和管理创新工作考核挂钩,与机关各处室的绩效考核及全年目标管理和精神文明考核挂钩。
同志们,经过大家的共同努力,上半年全省邮政工作已经取得了可喜的成绩,但xxx离自我生存、自我积累、自我发展的良性循环还有很大的距离,我们的任务还很艰巨,全省邮政干部职工一定要认清形势,坚定信心,振奋精神,以饱满的热情和高昂的斗志,团结拼搏,全面完成全年各项任务目标,为xx的持续、快速、协调、健康发展打下更加坚实的基础。
邮政公司述职报告篇九
考核组的各位领导、职工代表同志们好:
我是从2000年被市局任命为邮政局副局长,后又兼任工会主席。几年来在市局的正确领导下,在局领导班子的共努力下,通过全体职工的辛勤工作,各项工作取得了优异的成绩。我局先后被市局、市工会授予“先进集体”、“服胜优胜单位”、“模范职工之家”等光荣称号,县局营业厅、储蓄所被省局授予2002“优秀营业厅”、“优秀储蓄所”。这些成绩的取得,自己为此也付出了辛勤的汗水。现根据市局的安排意见我向大家做述职报告。
一、履行工作职务情况。
作为分管经营和行政工作的副局长,我时时刻刻坚持市局和县局一把手的统一领导,既是局长的参谋员,又是一线基建工作战斗员,能身先士卒,率先垂范,确保了全局各项工作的健康有序进行,保证了各项方针目标的完成,具体表现为:
(一)发展邮政业务,千方百计拓展新的市场领域。
1、大力发展邮政储蓄业务。
邮政储蓄业务是邮政的支柱业务、吃饭业务,它的收入占整个业务收入的80%。2003年市局给我局下达的余额净增指标为3030万,而随着银行转存款利率的下调,仅仅完成3030万元净增额是完成不了收入。因此在年初局务会中,我们就确立了要想完成收入,就必须下大气力抓好储蓄业务,因此加大了储蓄揽储力度和考核力度。在职代会上,局长以职工的的切身利益为出发点,帮助职工分析企业当前的发展形势,使企业职工明白了“局兴我兴、局衰我耻”的道理,增强了职工的危机感和责任感,极大的调动了职工的揽储热情。截止到6月20日邮储累计余额达27700余万元,净增额达3912万元,超额完成了市局下达的净增指标。7月7日市局李局长一行来检查指导工作,带来国家对邮政储蓄利率要进行调整的消息,同时要求我们要抓住机遇,以最短的时间揽收更多的余额,保1500万力争2000万元,7月8日我局在小会议室召开了班组长及机关干部会议,确定了保2000万力争3000万的任务。要求职工以长远的观点看问题,为邮政的明天打下坚实的基础,号召大家发扬千言万语、千辛万苦做贡献的精神。截止7月20日,储蓄累计余额达31,025万元,比6月20日净增3200万元,为最后在人民银行存款数稳定在26550万元,打下了牢固的基础。同时也受到了市局的表扬。而我本人在揽储过程一也是历尽了千辛万苦。今年仅建行、移动公司、外经委就揽储700万元,自己揽储400万元。为我局职工揽储工作带了好头。
2、报刊发行业务。
积极做好报刊发行工作,在县委宣传部门的重视和支持下,先后三次召开报刊发行会议(县委宣传部、各支局所长、社会报刊发行站),将重点党报党刊分解到各乡镇和县直单位,集中由县委宣传部负责组织订阅。与《本溪日报》社达成合作协议,为其运输发行报刊。为此,局制定了相关的管理制度,充分利用了我局的投递网络,奖罚分明,调动了投递人员的积极性,取得了良好的社会效果。
3、拓展新的业务领域。
努力抓好中间业务发展,今年我局代办社会保险、代发工资、代办鸿泰人寿保险,代办网通ip卡电话、代售缴费卡等中间业务都取得了一定的成绩。其中物流业务和185特约商户业务实现了零的突破,形成了新的业务增长点。截止11月20,我局实现代办业务收入16万余元。其中累计代售缴费卡21127张,代办保险221万余元,发展185注册用户100余名。与大庆粮店、家电、外贸公司等单位达成协议,利用邮车余载为其配送货物,每月可实现物流业务收入2000余元。为县政府、发电厂、职教中心、人寿保险等单位定做邮资封和企业拜年卡,可实现业务收入3万余元。
(二)发挥工会组织的优势和特点,做好职工工作。
我们举办了职工技术业务练兵比赛活动,经过认真准备,各支局、班组推荐选拔了40余名选手参赛,5人参加了市局的比赛,其中吴伟同志取得了电子汇兑业务比赛第一名的好成绩。组织开展各种有益于职工身心健康的文体活动,今年共组织职工150余人次进行了春游和漂流活动,58人参加了庆“三八”女工综合知识竞赛,35人参加了庆“七一”职工党员联欢活动。活动的开展丰富了职工的业务文化生活,激发职工爱邮政、爱企业、爱岗位的热情,增强为企业形象增添光彩的自豪感和责任感。投递员柏庆富工作认真,自学成才,被省局评为优秀投递员。营业员姜平平服务周到热情,被省局评为服务优秀营业员。经营服务部宋福仁工作认真细致、一丝不苟,被省局评为优秀检查员。泡子沿邮政支局许秀飞工作出色,成绩突出,被国家邮政局评为百优乡村投递员。在全局职工的共同努力下,今年我局又开展了创建省级优秀职工之家和省级文明单位活动。
(三)关于保卫工作。
安全工作重于泰山,安全工作一向是我局工作中的重中之重。为此我局健全和完善各项管理制度,并制定和印发了《邮政局(所)营业人员安全操作规程》、《安全生产工作百分制考核细则》、《安全生产工作展开表》等文件,使干部职工有章可循,有法可依,照章办事。针对我局点多、面广等特点,成立了视察、安保为一体的联合检查领导小组。采取不定期检查,不定点对各网点、各班组进行抽查、夜查、突击检查等多种手段。尤其对守押人员的管理更是不能马虎。除自己坚持每周不少于二次查岗外,并要求保卫干部每半月进行自查,并召开一次安全保卫会议。查找自己工作中的问题与不足。尤其吸取2002年我局枪支走火、沈阳邮政1月10储蓄款被劫、小市”7.31”枪支被盗案的发生。我们要从中吸取什么教训,对照不足找差距;对照案件找原因;对照管理找漏洞。要求守押人员在日常工作中多学、多看、多听、多操作。由于一年来我们制度到位,责任落实到位,检查工作到位。从而确保了我局储蓄资金的安全,曾多次受到省、市局、县公安局的表扬和认可。
在基础设施投入方面,尽管在局资金十分紧张的情况下,03年对点钞室进行了全面的改造。对超市进行了防护网加固,更换了3台与110联网的报警器。并对二棚甸子、铧尖子、木盂子等支局安装了门窗防护网、防盗门。对守库室、金库、超市、点钞室、后院等要害部位安装了夜视录像监控设备,实行24小时录像。为保证资金和人员的安全,经多方努力,今年新增了一台防弹车。更换配备灭火器23具,为支局配备临台金柜3台,储蓄网点配备警棍5根,新增防弹衣一件。印制标准化守库法制教育、防抢劫、演练、枪支等记录薄56本。总投资近40万元。这些资金的投入不仅提高了物防、技防的能力,也为确保资金的安全起到了决定性的作用。
(四)其它方面工作:今年我局对办公室进行了改造,对营业场地安装了监控设施,为职工创造了良好的工作环境。通过与地税局的协商对邮政大厦房产税申请减免,四年来共为我局节省支出近40万元。协助局长制定了车辆管理和使用的各项制度办法,从派车、用车、维修等几个方面加以规范化、制度化。并对驾驶员进行安全,生产业务培训,使全局的6台车辆安全运行,几年来无重大事故发生。同时强化管理的结果是使生产车辆的各项费用支出控制的比较理想,为提高企业效益打下了基础。
(五)关于思想政治工作情况。当今世界知识更新速度太快,“知识经济”、“电子政府”、“加入世贸”等新名词、新事物不断涌现,我深刻地意识到不学习就跟不上时代发展步伐,也不能很好地领导企业健康发展,怠误发展时机。几年来,坚持对自己严要求、高标准,不断学习理论和业务知识,丰富自己的头脑。同时我经常深入到职工中去,了解职工的思想动态,组织部分先进生产(工作)者到外地考察学习,以此形成员工的凝聚力和亲和力,最终化为企业的效益和不竭的战斗力。
(六)廉洁自律情况。几年来,我能自觉遵守各级党委有关领导干部廉洁自律的规定,时刻要求自己做到按手则自律、用制度自律。上级规定不做的我绝对不做,严格按上级制定的廉政措施办事。在人事问题及职工奖惩等重大问题都在局长办公会议上研究讨论。在考虑问题、处理事情当中,凡是要求职工做到的,首先自己做到。争取做干部职工的表率,三个文明建设的“领关雁”。
二、工作中存在的问题与不足。
1、工作方法还需进一步完善。
坚持原则,秉公办事是我工作的宗旨。但由于工作经验不足,有时工作方法比较简单,致使个别职工不能理解,产生一种错觉。改进工作方法,改进工作方式,将是我继续努力的目标,以使各项工作顺利开展。
2、政治水平和理论素质需进一步提高。
平时重视自己的理论学习,但政治水平还有待进一步提高,需坚持不懈地继续学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想。使自己适应新的形势和变化,使各项工作符合党的各项要求,符合时代的要求,符合企业发展的要求,使自己真正成为符合党的要求的合格的管理者。
(本文权属文秘之音所有,查看)。
三、对未来的展望。
自邮电分营特别是我担任副局长工作以来,在宋局长为首的班子领导下,县邮政局不论业务收入、收支差等指标,还是局容、局貌、局风、局纪都取得了前所未有的成绩。面对中国入世后外资企业进驻,我们不可避免地会受到冲击。但我坚信冲击的同时也会带来机遇,只要我们团结在以宋局长为首的班子周围,全局上下齐心协力,共同拼搏,以一流的服务,以全员进取向上的工作热情,必将迎来本溪以至整个中国邮政辉煌灿烂的明天!
以上述职报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作提出宝贵的意见,借此机会,向工作中支持、帮助过我的各级领导和同志表示诚挚的谢意。
邮政公司述职报告篇十
新年伊始,万象更新。忙忙碌碌的一年又过去了,回顾过去一年的所有工作令人欣慰。在局领导的带领下和同事们的帮助下,我们后勤组努力克服各种困难,坚持全心全意为群众服务、全心全力支持邮局发展,以优质的后勤服务和突出的工作成绩获得了上级的肯定和客户的好评。
在工作中,我以自己的实际行动,谱写了一曲“优质后勤、爱岗敬业”的赞歌。现就一年来的工作情况向各位领导和同事们汇报如下:
一、加强理论学习,推进政治思想和工作作风建设。
担任邮政后勤人员以来,我就从各方面严格要求自己,一方面不断努力党的十八大、十八届三中全会和全国两会精神,学习科学发展观,增长才干,另一方面努力做好自己的后勤工作,积累工作经验,时刻注意自身各方面的协调发展,锻炼自己各方面的能力,推进政治思想提升,作好后勤,使自己成为一名政治素质过硬的优秀邮政后勤人员。
二、20xx年工作亮点和不足。
(一)、根据岗位要求,认真履行岗位职责。
今年,在邮政局上级的正确领导下,本人按照职责分工,较好地完成了各项工作任务。我工作岗位是邮政后勤组,主要负责化邮政的后勤工作。作为邮政后勤组人员,我根据岗位要求,认真履行本岗位职责。工作上,我利用各种形式开展后勤工作,不管高温酷暑还是寒冷的冬天,我不辞辛苦工作于邮政需要后勤的地方。目前后勤现有人员三人。担负着全局22个网点及专业局、15个职能科室的房屋水电维修、节日物资发放、福利发放、水电费的缴纳、房屋租赁的管理、保洁绿化维护及供应发料配送等服务工作。大家在人员少而工作量大的情况下,克服一切工作中的困难,使企业的生产得到了正常运转。
(二)、转换角色,正确定位。
在拼搏中成长,在开拓中腾飞。后勤组站在邮政发展的后备,是重要的发展力量。做为一名“邮政后勤人员”,我要告诉自己要学会转换角色,正确定位。既然来到基层,就要有为邮局办实事的信心和决心,时刻告诫自己要勤勤恳恳做人,踏踏实实做事,始终把工作摆在首位,坚定信念,积极向上,贡献自己毕生的力量。所以,一年来,我注重提高自身思想意识和服务技能,热情服务于企业及公司各个部门。
(三)、20xx年主要工作。
1、房屋水电维修工作。
由于局资金暂时较困难,但又不能不解决建于1992年挹江亭综合楼顶层几户住户的墙面渗水严重问题。施工人员现场多次查看,要彻底解决问题约需费用2万余元。本着为企业着想,我经多次与施工人员沟通,想到了采取局部处理的方法,用灌胶及刷胶的方法花费了1500.00元解决了该问题(现已观察了三个月未出现渗水现象)此项费用共节约维修费18000余元。而邮政网点及办公的门、窗、桌、椅、换锁等维修,大部分是我与后勤组人员动手维修,仅维修工作今年就为企业节约成本费用达5000.00余元。
2、发放物品工作。
为落实局里的开支费用节支精神,我与后勤组员每在采购前做到多找供货商、询价格、论质量,在确保质量关的前提下,共节约费用支出约1.2万余元。
3、食堂管理工作。
为保证在食堂就餐的每位职工的身心健康而考虑,每天后勤组人员利用中餐卖餐劵的时间加强对食堂的卫生进行检查,发现问题及时改进。今年后勤组两次接受了市卫生防疫部门的检查,均达到卫生标准,获得上级领导好评。
4、房屋租赁工作。
今年1-11月份共收回房租176.32万元、水电费112842.93元,均已上交财务。
协助工作。
协助局三次会务工作,7月27日-30日在磁湖山庄接待了全省邮政半年工作会议,8月2日-4日在海观山宾馆接待了全省工会组织的分片区羽毛球友谊比赛,8月7日-10日在九宫山接待了全局邮政半年工作会。为落实国务院的精神,加快速递物流专业的改制,根据省公司的要求,在局领导的大力支持下,我们后勤组通过不懈的努力,在四天时间内完成办回两证,并将资料整理交局档案室保管。
6、配送工作:
为了更好的提升配送服务,从今年起,发货人员做到了在配送前与需求单位沟通,团城山的配送工作已由过去的月三次配送改为单到即送,确保了大冶阳新局的单到当日发货次日早到货。据统计,每月的网点配送油料及人工费华鸿公司需承担800.00余元。原领料方式是每周二、四各部门网点来团城山领料,根据测算每月需花费3000.00余元成本费用。通过华鸿公司的服务提升,此项工作改为每旬配送一次,大大减少了各单位人力、物力、财力,仅此笔费用一年可为企业节约3万余元。
(四)、存在的问题和不足。
自身建设力度不够。良好的人才队伍是后勤工作有效开展和后勤企业可持续发展的根本。今年来,我参加的后勤培训学习还不够,后勤人员自身建设如果跟不上,邮政后勤持续发展将后劲不足。
三、20xx年工作思路。
加强内部管理,协调好局及公司各部门的工作。加大对用电、用水、保洁、食堂的检查,把各项工作做实、做细、做到位,并做好各项资料记录。增强后勤服务保障管理,提高服务态度、提升服务档次。加大提高并完善务实务虚的簿弱工作。继续加大对库存商品的减少,力争控制在36-40万元以内。逐步落实网点水电表的分表计量工作。确保今年的店面销售额,力争突破40万元,后勤人员人人有义务做好店面的销售工作。
总有一种力量让人震撼,总有一些人让我们感动。
我们邮政后勤人坚持为人民服务宗旨,认真履行普遍服务义务,以极大的工作热情和可贵的敬业精神,为推动邮政经济发展,作出了自己无私的奉献。再平凡的工作,也会呈现出一种不平凡的伟大。
本人某,现任某局长、支部书记;某xx有限公司总经理。主抓局、公司的党政全面工作。
某x年是跨入新世纪的第一年,在市局的领导下,本人带领全体员工以“坚持改革、优化结构、创新管理、稳步发展”的工作方针为指导,围绕市局某x的工作重点,积极开拓市场,发展业务,通过全局员工的共同努力下,今年较好地完成市局下达的各项指标。现将我今年主要工作情况汇报如下:
一、各项指标的完成情况。
(一)业务收入。
市局下达年度计划为6080万元,预计今年完成6102万元,完成年计划的101%。
(二)收支差额。
市年下达度计划为2584万元,预计今年完成2584万元,完成年计划的100%。
(三)职工收入。
今年职工人均月收入2963元,比去年同期增加12.8%。
(四)人才素质提高。
完成市局下达的人才素质提高率为15%的目标。
二、本人根据今年市局的总体思路和工作重点,结合实际我局的经营特点,实现三项目标做了以下工作:
(一)创新工作,努力完成工作下达任务。
今年市局下达我局的经营任务是业务收入比去年同期递增43.74%,收支差额比去年同期递增52.91%。面对这么大的增幅,大家都认为难以完成,感到压力很大,有个别同志认为是否能与上级领导反映一下,可否将任务减一点。本人作为第一把手,我认为上级委以重任给你,就是要你为企业分担困难,解决困难,这是一名领导干部责无旁贷的职责。面对困难,我首先做好层层发动,统一思想,树立信心的工作。我先组织了班子成员学习中国共产党中央十五届五中全会的决议、关于企业改革的有关决定以及市局有关改革的文件,领导班子成员明确目标,有了信心,齐心合力,才能带领员工拼博;继而又组织了各部门负责人和财务人员,对今年面临的形势和困难进行分析,让他们认识到机遇和挑战并存,消除他们的思想顾虑;然后又组织全体员工学习市局有关改革的文件,宣传市局在去年改革中取得的成绩。通过层层发动,使大家真正理解企业只有通过改革才有发展,要改革就会有压力。要将压力变为动力,只有在动力推动下才能挖掘潜力。必须使大家更新观念,树立某x商业化的思想。
信心树起来,如何开好局是关键。我牢记一句话“办法总比困难多”,我主要从两方面入手:首先是抓业务新增点的培育。成立了项目小组,由领导班子每人落实抓一个项目,每个项目制定预期效果,分段落实,收到了好的效果。再是抓旬分析制度。在年初开始,每旬进行经营分析,在旬分析会上,各部门负责人将本部门本旬完成任务情况及人员的思想动态进行汇报和分析,并对下一旬工作定出目标计划,保证每旬经营任务完成。我就是这样充分发挥了集体智慧、群策群力开好局,促进了今年的各项工作的完成。
(二)优化结构、“三流整合”、促发展。
要增强企业自身竞争力,开拓市场,就必需充分发挥某x的整合优势,不断发展新的业务项目,今年,我抓紧了两项业务的发展。
1、发挥某x“三流整合”优势,加快了某x业务发展。
在广告市场竞争激烈的情况下,我认为应发挥某x信息传递、实物交换、货币流通的优势,争取主动出击,向客户推介某x整合业务,积极寻找新的业务。在去年底,通过向美国《读者文摘》洽谈,向客户提供信息资料处理、实物寄递、款项处理等整合业务一条龙服务,经过长达几个月时间向客户策划推广,邀请实地考察、洽谈协商等工作,终使《读者文摘》与市局达成合作意向,到现时为止,光是我局为其完成的业务收入已有500万元,为我局完成今年经营任务奠定了基础。
2、抓优化业务结构,大力发展某x业务。
今年,根据市局业务结构优化的原则,我局提高某x业务占公司业务收入比重,计划某x业务比去年同期增50%,提出将某x业务作为我局业务发展重中之重。首先我们利用某x中心先进设备,提高某x中心日处理能力,以优质的服务赢取新客户,留住大客户、老客户;同时,另一方面通过发展信封广告、帐单内附广告等新业务增加某x业务收入;再是充分对某x中心名址库资料进行分类整理,为不同某x客户提供信息资料,促进信息营销。由于今年重点抓了某x业务发展,并实现了3000多万元收入,比去年同期递增69.88%。
(三)坚持改革,“三项创新”,严格管理。
1、创新服务管理,提高员工服务意识。
创新服务管理,提高服务水平,达到以服务促营收、促发展,树立品牌、树立形象的目的。我局根据市局有关精神,建立健全了服务质量监督检查机构、体系,责任落实到部门、人员,制定了日讲评制度,每位营销员对自己每天客户跟踪服务工作进行。
总结。
同时,根据市局服务质量监督检查与考核办法,结合我局实际情况,制定了《某x市某某xx局服务质量奖惩办法》、《某x市某某xx局经营服务质量责任书》,使服务质量落实到每一个人,确保某x局服务满意度不断提高。
2、创新成本管理,提高员工薪酬收入。
邮政公司述职报告篇十一
根据市分行要求,现将我被任命为邮储银行xx县支行行长以来的工作情况汇报如下,请予评议。
我于20xx年2月份来xx县任职,20xx年4月邮储银行xx县支行挂牌成立,我被任命为支行行长,近八个月来,作为xx县支行班子负责人,如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位,努力营造良好的内外部环境,为xx县邮政金融业务持续快速发展提供条件,我深感责任重大,使命难辱。我始终认为,作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责,始终能以良好的精神状态和务实的工作作风,团结领导班子,稳定内部环境,增进外部交流,加强基础管理,创新经营思路,推动工作的有效开展。
总的来说,我从以下几个方面着手:
一是摆正自己的位置,遇事多沟通,多向上级行汇报,营造和谐局面。
二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下,积极组织协调,稳妥扎实推进,中国邮政储蓄银行xx县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。
三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工,努力搞好团结稳定工作。
四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门,公开选聘了的部门经理,确保了支行各项工作的正常开展。
五是配合邮政局深入开展“共谋发展,共创未来”主题教育活动,组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛,确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展,并继续为xx县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。
六是在原则问题上,该坚持的坚持,需要灵活的向上级行汇报后再灵活,12月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。
作为支行负责人和xx县邮政金融业务带头人的双重角色,我深感压力重大,面对邮政体制改革、5·12汶川地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势,我始终以做强做大xx县邮政金融业务为己任,带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益,在业务管理上注重大方向、追求高效益,放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼,为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力,全年实现邮政金融收入1781.30万元,同比增长37.64%,银行自身实现收入593.64万元,占比为33.33%,规模与效益同步提升。
1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。
储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断加快增长方式的转变,继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度,狠抓规模发展不放松。
一是要求业务部结合不同时段资金流动特点,先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动,调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。
二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务,布放华商联盟,实现活期存款资金交易的规模化,逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。
三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化服务“战略,力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。
四是抓窗口服务,在窗口中低端用户较多的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户,提升服务效率、服务能力和服务质量。全年xx县邮政储蓄余额净增3.16亿元,年底余额规模达到12.58亿元,净增绝对数列全市第2,市场占有率达到38.13%,新增市场占有率72.66%,市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模达到3.88亿,规模占比为30.87%。全年代理保费3936.34万元,列全市第2位,其中银行自营网点代理保费515.5万,占比为13.20xx%;全年销售理财产品1294.50万元,银行自营网点销售理财产品1157.8万元,占比高达89.43%。
2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”。
资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑,是今后邮政金融业务收入的增长动脉。小额贷款业务继续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策,保持了强劲的增长势头,全年累计发放小额贷款全年发放贷款4350.87万元,列全市县局第1位、全省前茅,其中扶贫贴息贷款2371.29万元,银行自营网点发展小额贷款1792.83万,其中扶贫贴息贷款为625.04万,占比分别为41.20%和26.36%。小额信贷业务xx县支行作为汉中市试点县开办以来,我始终坚持要求业务人员做到学习强素质、真诚待客户、廉洁树形象,并认认真真地参与核实每一份客户资料和参加每一次审贷会,确保信贷业务高效率、高质量持续健康发展,业务部组织策划了电视广告、中邮专送广告、展板及墙体广告等多种形式的深入宣传活动,并于10月组织召开了银企座谈会,邮政小额信贷手续简、放款快、成本低的特点深得民心,也得到了县委县政府相关领导的高度评价,全年发放小额信贷发放965.5万元,列全市县支行第1位,年末结余718.4万元。
3、始终坚持公司类业务为“富行之源”。
公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力,xx县属农业大县,独立运营的良性企业非常缺乏,公司业务领域已有农行、工行、建行、农发行、信用社等5家银行群雄逐鹿,邮储银行直接想占据一席之地异常艰辛,因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。公司业务主要靠关系营销,作为行长我身先士卒,并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的关系,在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中,我亲自带领业务人员前往财政局及农发行多次,协调多方关系,最终将财政局农林科在农发行账户上的所有资金划转到我行,并为20xx年的专项资金提前划转奠定了扎实的基础。人民银行在我行公司业务正常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强,最终我通过多方面协调疏理关系,逐步与人民银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献,但通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验,我有信心、也有决心让公司业务真正成为xx县支行收入增长的又一动力源泉,截止20xx年底共开19户,其中有效户为16户,9个账户发生业务,结余资金735万元,现已与财政局等单位达成协议,相信20xx年公司业务将会有较大的发展。
由于新业务市场的不断拓展,在人力资源严重不足的情况下,我始终坚持树立支行全体人员人人都是风险防控工作的重要责任人的风险意识,风险防控不只是稽查的工作,也不只是支行长的事,要求上至行长、下至营业员人人都要严格遵循各项规章制度,先把好自己履职的风险关,并相互协作监督,银行成立后要把三级权限的落实、票款交接等现场管理提到全新的高度,逐步由事后监督向事中控制、事前预防转变,探索一套适合自身发展、顺应当前形势的风险控制体系。
随着各类代发项目的增加,20xx年以来邮政金融业务的窗口服务压力陡增,由于人员紧缺,抽调3人后的营业部窗口服务压力更是空前巨大,我坚持每天到一类网点视察窗口服务状况,并要求相关管理人员在做好本职工作的前提下尽力协助营业部做好自助机具的维护和现场作业组织,针对业务笔数多、金额小、文化素质较低的农村低端客户设置了“涉农补贴资金专柜”,极大地改变了窗口乱插队、速度慢的尴尬局面,为进一步开辟vip用户绿色通道奠定了实践基础。总体来说,近两年来的各类工资及农民补贴资金代发工作得到了社会各界的认可。
一是自觉地加强经济企划管理理论知识的学习,坚定信念,开阔思路,在政治上始终与市分行保持高度一致性。
二是自觉、认真接受总行和省、市分行的各种培训,并能把培训所学结合到实际工作之中,做到学以致用。
三是在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。
四是在处理工作关系上,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。
五是平时自觉地加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习,注意做到常思贪欲之害,常怀律己之心,自我回顾检查,没有违反中央、省市关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。
六是在管理工作中充分发扬民主,身先士卒,始终认为作为领头人,做到如何挖掘员工潜质、如何确保企业持续健康发展、如何增加职工收益就是对企业最大的贡献。
1、督导内控制度的严格落实有待进一步提高,小额贷款业务办理过程中出现了一些管理漏动。
2、银行成立以后,面对新的经营思路和战略视野,随着许多新业务的快速推出,使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺,急需充电。
1、要不断学习先进理论和经验,提升自身能力,弘扬正气,敢为人先,首先保持自身先进性,进而保持xx县邮政金融的县域竞争力。
2、要大胆改革,不断创新,始终保持旺盛的斗志,始终坚持科学发展、标准化管理,使xx县支行在下一年度队伍素质、发展能力达到新高度,脚踏实地,一步一个脚印地抓好各项工作的落实,认真贯彻上级的要求,加快xx县邮政金融业务发展。
3、邮政储蓄银行的发展与壮大,离不开县域经济发展,更离不开邮政,当前乃至今后很长一段时间有很多业务的市场拓展都必须依靠近年来邮政大发展时期所形成的县域邮政金融终端实体和广大客户群体。因此,下一步我将以身作则力践“共谋发展,同创未来”主题教育活动精髓,在不断加强与县域党政机关、各部门及同业金融机构横向联系并努力协调各种关系和矛盾的基础上,进一步与县邮政局领导加强沟通协作,打造xx县邮政金融品牌,促进xx县邮政金融持续、快速、协调发展,切实提升企业影响力和竞争力。
4、广开言路,有错必纠,保一方平安稳定,坦然面对职工反映的问题,及时答复、耐心解释,对待用户反映的问题不护短,有错必纠,随时接受各级领导检阅,是xx县支行内外更加和谐,发展环境更好,工作经得起检查。
回顾一年多来自己的工作,虽取得了一些成绩,但与领导的要求还有差距,20xx年我将继续努力工作,不断创新,加强学习,克服不足,争取新的超越和成绩。请市分行领导审议。
邮政公司述职报告篇十二
根据市分行要求,现将我被任命为邮储银行xx县支行行长以来的工作情况汇报如下,请予评议。
我于20xx年2月份来xx县任职,20xx年4月邮储银行xx县支行挂牌成立,我被任命为支行行长,近八个月来,作为xx县支行班子负责人,如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位,努力营造良好的内外部环境,为xx县邮政金融业务持续快速发展提供条件,我深感责任重大,使命难辱。我始终认为,作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责,始终能以良好的精神状态和务实的工作作风,团结领导班子,稳定内部环境,增进外部交流,加强基础管理,创新经营思路,推动工作的有效开展。
总的来说,我从以下几个方面着手:
(一)协调支行组建,保证团结稳定。
一是摆正自己的位置,遇事多沟通,多向上级行汇报,营造和谐局面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下,积极组织协调,稳妥扎实推进,中国邮政储蓄银行xx县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工,努力搞好团结稳定工作。四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门,公开选聘了的部门经理,确保了支行各项工作的正常开展。五是配合邮政局深入开展“共谋发展,共创未来”主题教育活动,组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛,确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展,并继续为xx县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。六是在原则问题上,该坚持的坚持,需要灵活的向上级行汇报后再灵活,12月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。
(二)力抓业务发展,提升经营效益。
作为支行负责人和xx县邮政金融业务带头人的双重角色,我深感压力重大,面对邮政体制改革5.12汶川地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势,我始终以做强做大xx县邮政金融业务为己任,带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益,在业务管理上注重大方向、追求高效益,放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼,为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力,全年实现邮政金融收入178xx万元,同比增长37.64%,银行自身实现收入5xx万元,占比为33.33%,规模与效益同步提升。
1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。
储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断加快增长方式的转变,继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度,狠抓规模发展不放松。一是要求业务部结合不同时段资金流动特点,先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动,调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务,布放华商联盟,实现活期存款资金交易的规模化,逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化服务“战略,力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。四是抓窗口服务,在窗口中低端用户较多的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户,提升服务效率、服务能力和服务质量。全年xx县邮政储蓄余额净增3.16亿元,年底余额规模达到12.58亿元,净增绝对数列全市第2,市场占有率达到38.13%,新增市场占有率72.66%,市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模达到3xx亿,规模占比为30.87%。全年代理保费39xx万元,列全市第2位,其中银行自营网点代理保费51xx万,占比为13.09%;全年销售理财产品12xx万元,银行自营网点销售理财产品11xx万元,占比高达89.43%。
2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”。
资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑,是今后邮政金融业务收入的增长动脉。小额贷款业务继续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策,保持了强劲的增长势头,全年累计发放小额贷款全年发放贷款43xx万元,列全市县局第1位、全省前茅,其中扶贫贴息贷款23xx万元,银行自营网点发展小额贷款17xx3万,其中扶贫贴息贷款为62xx万,占比分别为41.20%和26.36%。小额信贷业务xx县支行作为汉中市试点县开办以来,我始终坚持要求业务人员做到学习强素质、真诚待客户、廉洁树形象,并认认真真地参与核实每一份客户资料和参加每一次审贷会,确保信贷业务高效率、高质量持续健康发展,业务部组织策划了电视广告、中邮专送广告、展板及墙体广告等多种形式的深入宣传活动,并于10月组织召开了银企座谈会,邮政小额信贷手续简、放款快、成本低的特点深得民心,也得到了县委县政府相关领导的高度评价,全年发放小额信贷发放965。5万元,列全市县支行第1位,年末结余718。4万元。
3、始终坚持公司类业务为“富行之源”。
公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力,xx县属农业大县,独立运营的良性企业非常缺乏,公司业务领域已有农行、工行、建行、农发行、信用社等5家银行群雄逐鹿,邮储银行直接想占据一席之地异常艰辛,因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。公司业务主要靠关系营销,作为行长我身先士卒,并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的.关系,在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中,我亲自带领业务人员前往财政局及农发行多次,协调多方关系,最终将财政局农林科在农发行账户上的所有资金划转到我行,并为09年的专项资金提前划转奠定了扎实的基础。人民银行在我行公司业务正常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强,最终我通过多方面协调疏理关系,逐步与人民银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献,但通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验,我有信心、也有决心让公司业务真正成为xx县支行收入增长的又一动力源泉,截止20xx年底共开19户,其中有效户为16户,9个账户发生业务,结余资金7xx万元,现已与财政局等单位达成协议,相信20xx年公司业务将会有较大的发展。
(三)加强风险控制,改善服务水平。
由于新业务市场的不断拓展,在人力资源严重不足的情况下,我始终坚持树立支行全体人员人人都是风险防控工作的重要责任人的风险意识,风险防控不只是稽查的工作,也不只是支行长的事,要求上至行长、下至营业员人人都要严格遵循各项规章制度,先把好自己履职的风险关,并相互协作监督,银行成立后要把三级权限的落实、票款交接等现场管理提到全新的高度,逐步由事后监督向事中控制、事前预防转变,探索一套适合自身发展、顺应当前形势的风险控制体系。
随着各类代发项目的增加,0xx年以来邮政金融业务的窗口服务压力陡增,由于人员紧缺,抽调3人后的营业部窗口服务压力更是空前巨大,我坚持每天到一类网点视察窗口服务状况,并要求相关管理人员在做好本职工作的前提下尽力协助营业部做好自助机具的维护和现场作业组织,针对业务笔数多、金额小、文化素质较低的农村低端客户设置了“涉农补贴资金专柜”,极大地改变了窗口乱插队、速度慢的尴尬局面,为进一步开辟vip用户绿色通道奠定了实践基础。总体来说,近两年来的各类工资及农民补贴资金代发工作得到了社会各界的认可。
(四)加强学习实践,做好廉政自律。
一是自觉地加强经济企划管理理论知识的学习,坚定信念,开阔思路,在政治上始终与市分行保持高度一致性。二是自觉、认真接受总行和省、市分行的各种培训,并能把培训所学结合到实际工作之中,做到学以致用。三是在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。四是在处理工作关系上,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。五是平时自觉地加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习,注意做到常思贪欲之害,常怀律己之心,自我回顾检查,没有违反中央、省市关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。六是在管理工作中充分发扬民主,身先士卒,始终认为作为领头人,做到如何挖掘员工潜质、如何确保企业持续健康发展、如何增加职工收益就是对企业最大的贡献。
1、督导内控制度的严格落实有待进一步提高,小额贷款业务办理过程中出现了一些管理漏动。
2、银行成立以后,面对新的经营思路和战略视野,随着许多新业务的快速推出,使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺,急需充电。
1、要不断学习先进理论和经验,提升自身能力,弘扬正气,敢为人先,首先保持自身先进性,进而保持xx县邮政金融的县域竞争力。
2、要大胆改革,不断创新,始终保持旺盛的斗志,始终坚持科学发展、标准化管理,使xx县支行在下一年度队伍素质、发展能力达到新高度,脚踏实地,一步一个脚印地抓好各项工作的落实,认真贯彻上级的要求,加快xx县邮政金融业务发展。
3、邮政储蓄银行的发展与壮大,离不开县域经济发展,更离不开邮政,当前乃至今后很长一段时间有很多业务的市场拓展都必须依靠近年来邮政大发展时期所形成的县域邮政金融终端实体和广大客户群体。因此,下一步我将以身作则力践“共谋发展,同创未来”主题教育活动精髓,在不断加强与县域党政机关、各部门及同业金融机构横向联系并努力协调各种关系和矛盾的基础上,进一步与县邮政局领导加强沟通协作,打造xx县邮政金融品牌,促进xx县邮政金融持续、快速、协调发展,切实提升企业影响力和竞争力。
4、广开言路,有错必纠,保一方平安稳定,坦然面对职工反映的问题,及时答复、耐心解释,对待用户反映的问题不护短,有错必纠,随时接受各级领导检阅,是xx县支行内外更加和谐,发展环境更好,工作经得起检查。
回顾一年多来自己的工作,虽取得了一些成绩,但与领导的要求还有差距,09年我将继续努力工作,不断创新,加强学习,克服不足,争取新的超越和成绩。请市分行领导审议。
邮政公司述职报告篇十三
走过了2004,心中甚感欣慰。自认为没有辜负领导的厚爱,没有辜负职工的期待,对得起企业,也对得起自己。如果对一年进行简短概括,那就是“实实在在干了一年,用心干了一年”。我相信2004年必定永远留驻在我的记忆中,正如过去美好的日子,时时让我怀念。
下面根据市局要求,就一年工作情况分几个部分进行述职:
一、 业务工作情况:
2004年班子分工中,我主要分管物流业务、发行业务、速递业务及管理邮件分拣封发、投递等生产性工作。看起来似乎不多,但真正问起来却千头万绪,能管好也是不易。首先物流、速递都属开拓性业务,没有现成的经验可借鉴、可参考,一切都得从零开始。再说分支业务比较多,比如物流含义广泛,包罗万象,目前主要有分销、区域物流两大块,而分销品种基本上每一个品种都是一项业务。再次,出现了一些形势上的变化,报刊发行就面临《九江日报》、《浔阳晚报》自办的新情况。虽然存在这样那样的客观实际,但在省市局的正确领导下,在全局干部职工的共同努力下,这些业务的发展取得了十分满意的成绩。
物流业务。完成业务收入100万元,较去年8.9万元,增长11倍多。实际收入也较去年翻了6番多。在总收入构成中比重达7.7%,仅次于邮储。在省局组织的农资分销“四大战役”中,一直都居小组第一位,受到省市局的表彰。一年来,共接待学习县局达55个。本人也被省邮政物流公司和国家局物流总公司借用草拟邮政分销有关制度办法近两个月。
在物流业务中,抓了三个关键环节:一是抓环境,二是抓意识,三是抓能力。抓环境,主要是因为邮政还不具备农资领域的经营资质,只有协调好地方政府以及工商、农业等相关部门的关系,发展中才不会出现一些干扰,通过多次汇报、说明,取得相关部门领导理解,为分销创造了一个相对稳定的发展环境。抓意识,主要针对职工对此项业务开办的认识不足,对发展中出现的困难心理准备不足而进行,最后达成上下齐抓共管、奋勇争先的发展共识。抓能力,主要抓农技指导能力、抓业务营销能力、抓各类促销活动的组织能力,抓终端代办点的管理能力,使大家对业务既愿抓,又抓得上。为了强化能力,安排人员编写了《指南》,多次开办讲座,组织考试,取得非常好的效果。
报刊业务。在2005年一次性大收订中,完成流转额160.3万元,完成计划157万元的102.08%,成为全市唯一完成流转额计划的单位,如果将《九江日报》、《浔阳晚报》以去年的数值算进,则流转额净增20万元,而且从绝对值来看,虽然彭泽属人口中小县,订报人口较少,但流转额也仅次于修水、都昌,与瑞昌持平。报刊发行期发份数,在《九江日报》、《浔阳晚报》自办的情况下,仍达17909份,较去年增164份。党报党刊,完成计划的108%。省市局下达的十五种包(畅)销报刊全面完成,而且多种报刊较计划翻了几番,这也是全市仅有的。
报刊根据2004年的实际情况,采取了一些针对性措施。一是发行的重点进行转移。鉴于《九江日报》、《浔阳晚报》的自办发行,将发行的重点转向包(畅)销报刊,抓住了这些在全省甚至全国有影响的包(畅)销报刊,邮政的主渠道地位就不会丧失。二是针对《浔阳晚报》,开展同类报刊《信息日报》、《江南都市报》有奖征订竞赛活动,在竞争中牢牢掌握主动权。三是细分市场,开展针对门店、老年人、学生等过去被忽视客户的深挖潜。
速递业务。完成业务收入51万元,完成计划的103%。增办了特快身份证业务及火车票订送业务。其中火车票订送业务发展情况较好,在全市位列三甲。
邮政生产作业。实现全年无安全生产事故,为经营服务提供了良好后台支撑。对作业流程进行优化,进一步缩短时限,实现全县报刊邮件,城镇当天送达,农村次日上午送达。对投递员工作职能作进一步转变,要求投递员不仅要做好终端投递工作,更要做好终端营销工作,并下达适合的营销任务,实现营投一体,充分发挥投递员走门串户的人缘、地缘优势。
二、 班子团结情况:围绕主要领导开展工作,不乱说话,不做违反组织原则的事情。做为一个副职,我只是想,我为领导分了多少忧,为领导担了多少担,我是不是起到了应该起到的作用,我是不是管好了自己份内的事,从不想越权,也不想争利。但在事关原则上,我也能坚持立场。所以,我自个认为,作为主要领导的副手,我是称职的。在与班子其它成员处理关系时,坚持多沟通、多理解,避免不必要的误会,真诚待人,取长补短,互信、互谅,快乐共事,共同推动企业工作的向前发展。
三、 廉洁自律情况:作为一个青年干部,顺利成长,是我首先考虑的问题。在廉洁自律方面,非常坚决。无论是业务合作,还是与下属相处,都能做到清清白白。
四、 学习情况:一是认真学习邮政业务,做了大量的业务学习笔记。二是以县委宣传部开展的“做学习型干部”活动为契机,加强了政治理论学习。三是加强了文化方面的学习,报了南邮的进修班,还准备读一个物流管理的硕士课程,平时坚持每天背记十个单词,争取两年六级英语过关。
2004年,总的来说,自我感觉良好。但也存在一些问题:一是与市局汇报工作较少,只知埋头做事,一心一意做业务;二是对工作要求有些过高,在工作协调性上仍不够;三是学习时间仍不够。
以上是本人2004年工作的回顾和总结。我相信新的一年里,在市局的正确领导下,我将会以感激之心,以更大的热情,更饱满的精神状态,再创佳绩,为九江邮政、彭泽邮政做更多更大的贡献。
江西省彭泽县邮政局王斌。
邮政公司述职报告篇十四
回顾x年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教导下,在部门领导的直接指导下,同事们的关心帮助下,我通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:
一、思想上,积极参加政治学习,关心国家大事,拥护以为首的党中央的正确领导,遵守局里的各项规章制度,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟。
工作上,本人能忠于职守,严于律已,工作勤恳,遵守局里的各项规章制度,我在许多工作流程的细节上想点子、找方法,在符合有关规章制度的前提下简化流程、提高效率,更好地完成工作。
学习上,自从参加工作以来,我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有满足于现状,不但掌握和提高了金融知识,也有了一定的理论水平,并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时,更加钻研业务,把学到的业务知识融会到工作中去,使业务水平不断提高。
二、今年取得成绩:
在做好本职工作的基础上,以高度的标准严格要求自己,自觉学习业务知识,参加岗位培训、考试,不断提高自身素质。
三、存在的主要问题:
一是学习不够。新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
三是业务技能水平还是不够娴熟,需要继续加强。针对以上问题,我今后的努力方向是:
一是加强理论学习,进一步提高自身素质。对业务的熟悉,不能取代对提高个人素养更高层次的追求,必须通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习,增强分析问题、解决问题的能力。
二是增强大局观念,努力克服自己的偶尔消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导、同事们把工作做得更好。
三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外,作为邮政员工,我更要不断加强自己的邮政业务技能水平,这样才能在各项工作中得心应手,高效的完成工作任务。
在今后的工作中,我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充满朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自己对邮政事业的激情和热情,为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。
邮政公司述职报告篇十五
x年,在领导和同志们的帮助和指导下,本人能够认真贯彻支行党委工作部署,坚持“增存就是增效”经营理念,把组织存款作为中心工作,发挥自己在本职岗位上应有的作用,和同事们一道较好地完成了支行下达的工作任务。
一、思想作风建设情况。
1、思想上能从严从高要求自己,自觉加强政策理论和管理知识的学习,努力提高政治理论水平和管理能力。一年来,我能认真学习“三个代表”重要思想和重新修订的《中国共产党章程》,学习党的路线、方针、政策和法规,特别是坚持学习报告精神和“三个代表”重要思想,参加整肃行风行纪活动,思想认识有了较大提高,充实了理论知识,开阔了工作思路,丰富了领导经验,对我们邮政改革的前景更加充满了信心。
2、学习上能不断充实自己,自觉加强基础理论和业务知识的学习,努力提高业务水平和操作能力。为更好地为邮政储蓄奉献自己的聪明才智,自入邮政储蓄以来,我刻苦学习,掌握了较为全面的理论知识和专业知识。尤其是7月份组织安排我主持客户部工作后,为尽快适应新的岗位,进入角色,我不断完善自身,提高业务水平,扩大知识面。一是不管工作有多忙,坚持认真阅读金融法规、业务管理制度和业务操作办法,以提高自己的业务知识和业务能力。二是亲自组织邮政储蓄网上银行、保险业务培训班,与全行员工一起学习,探讨业务,共同发展。一年来,通过自己的努力,本人的业务水平和工作能力有了进一步的提高。
3、作风上能严格要求自己,不断增强法制观念,按章办事,廉洁自律。我作为一个部门的带头人,工作走在前头,讲求奉献,廉洁奉公。对情况复杂,政策性、敏感性强的问题,我能够加强请示汇报,未出现越权行事的情况;针对客户部门的工作特点,能切实按要求对部门员工进行依法办事、廉洁自律的教育,坚持经常性的制度学习,平时注意加强部门管理,加强内控管理;检查和督促各项规章制度的落实、执行情况。如本人利用在部门积累的管理经验,针对客户部门存在的问题,从提高思想认识,抓制度落实入手,大胆管理,狠抓部门管理。
二、履行职责情况。
在职业活动中,我把服务基层、服务客户放在首位,有了这种心境,与网点、客户交流就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解。大家都知道,我们客户部与机关保障部门相比,多了经营的职能,与营业网点相比,多了管理的职能,我们既要管理,又要经营,上对省行所有的业务部门,下对所有网点,外对重点客户。
1、以大户目标管理为核心,抓好存款组织工作;二是积极落实《古河支行目标大户管理方案》,定期或不定期走访、积极为客户解决遇到的困难和问题;三是积极拓展市场,全面以赴做好。
2、以网上银行为突破口,以代理业务为重点,积极推动全行中国业务的发展。
三、存在的问题和今后努力的方向。
本人经过总结回顾,认真自己一年来的工作是称职的,但仍然存在以下不足:工作经验有待丰富,工作系统性不够强;今后本人将进一步加强学习,虚心求教,克服不足,将工作做得更好。
1、放下思想包袱,扎扎实实做好本职工作,当一名合格的客户部经理。作为客户部负责人,不同于其他保障部门和营业网点,承担管理和经营的双重职能,工作担子是很重的,需要具备把握宏观全局,处理微观事物的能力,今后本人一定会放下思想包袱,放开手脚,积极主动抓好工作,按照“三个规范”要求管理业务,发展业务。
2、刻苦学习,努力提高业务素质和管理能力,为全行业务发展贡献聪明才智。今后,我要进一步加强学习,努力提高业务水平和管理能力,要经常深入网点,走访客户,抓好大户目标管理,做好客户维护,加大产品营销力度,积极拓宽优良客户,提高我行的综合实力。
3、严格要求,廉洁自律,做一名优秀支局长。目前全党正在深入开展“保先教育”,作为古河支局的负责人,我一定要保持清醒头脑,以共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,绝不干有损于国家集体和人民的事情,清清白白做人,堂堂正正办事。
邮政公司述职报告篇十六
在思想建设上,坚持以十七大精神和科学发展观为统领,坚持把发展作为第一要义,认真落实省公司各项方针政策,不断加强各级班子建设和员工队伍思想建设。坚持加强政治理论学习,致力推进理论水平、政治水平和改革开放意识的提高,以更好的适应企业快速发展的需要。重点学习了党的十七大报告和十七届四中全会精神,胡锦涛同志在全党深入开展学习实践科学发展观活动总结大会上的讲话和中纪委第四次、五次全会上的讲话及全会工作报告,《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《党政领导干部选拔任用工作责任追究办法(试行)》、《党政领导干部选拔任用工作相关事项报告办法(试行)》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》、中国邮政集团公司领导讲话、省公司领导相关讲话精神,参加了xx市处级领导干部《廉政准知》及有关反腐倡廉法规文件第九期培训班、中国邮政速递物流股份有限公司地市州分公司主要领导第一期培训班,通过学习培训,进一步强化了思想建设,增强了大局意识、责任意识、服务意识和科学发展意识。通过学习,在公司形成了一种团结协作,求真务实的工作作风,使公司领导班子间的凝聚力和战斗力不断增强。利用工作会、生产经营分析会、下基层调研、与干部员工沟通等多种不同场合,大力开展形势任务教育,把干部员工思想统一到集团公司和省公司的精神上来,统一到xx邮政发展中遇到的问题只能通过发展来解决的理念上来,不断增强干部员工加快发展的信心和决心,从而逐渐在公司内形成凝心聚力谋发展,一心一意抓经营的良好氛围,为企业持续发展奠定良好的思想基础。
在作风建设的方面,在全体干部员工中大力弘扬艰苦奋斗意识,狠抓制度建设和制度落实工作。深刻意识到,当前xx邮政速递物流基础非常薄弱,发展中出现的诸多问题和困难还需要自身去克服和解决。因此,从领导和机关做起,反对铺张浪费,大手大脚,提倡勤俭节约,艰苦奋斗,在企业独立运营初期,做好过紧日子、苦日子的准备。
通过不断加强政治理论学习,提高自身修养,强化对全公司的思想政治工作,使我进一步提高了认识,开阔了视野、讲大局的精神进一步增强,机关作风、职工的精神面貌有了进一步改变。但自己感觉在思想作风上仍然存在较大差距和不足,主要是理论结合实际不够紧密,用科学发展观来解决实际问题还有一定的差距,在思想解放的程度、经营思路的开拓等方面还有一定的差距,在对干部员工思想工作中有时注重了原则性,忽视了方法的灵活性,特别是对各级管理者期望值过高,没有顾及实际工作能力,有时要求过严,暴露出急躁情绪。同时,深刻感受到时代发展对自身要求的危机感、紧迫感和责任感与日俱增,工作千头万绪,感到时间不够用。这些问题需要在今后工作中进一步加强学习和修养。
二、致力推进各项业务快速发展,强化企业管理。
加快发展是第一要务,企业的根本出路在于发展,企业在发展中遇到的问题只能通过发展来解决。我始终把发展作为企业的中心工作,与班子和广大干部员工一起,坚持以科学发展观为统领,坚持实事求是的思想路线,用脚踏实地、以身作则的作风、用好的工作思路指导公司工作,推动了业务稳定发展。
首先,统一思想意识,树立三种意识,达成发展共识。公司独立运营之初,面临诸多困难,首当其冲就是人员队伍思想状况,表现为思想不稳定、不平衡,对发展的信心不足,部分人不想承担更大担子,怕吃苦,怕经营任务。因此,当务之急,必须统一思想,稳定人心,凝聚队伍,才能围绕发展,团结一心,共同进步。着力以班子思想统一、中层管理人员思想统一,一线员工思想统一三个层面来抓,讲形势,讲政治,讲大局,把大家的思想统一到企业改革发展的大局上来。认为发展就是自己的主心骨,只有发展抓上去了,大家的心里才踏实,腰杆才挺得起来,最终达成发展共识。对于怎样才能围绕业务结构调整,实现企业可持续发展,提出树立三种发展意识,即“三要三不要”。第一,要精耕细作不要粗制滥造。对于开发出的项目,要提高亩产量,不要增地不增产,增量不增收。这样,就可以有效解决,一方面抱怨项目难以开发,另一方面对于现成的项目,不能“吃干榨尽”,致使业务流失,如二代证快证的转化率。第二,要脚踏实地,不要蜻蜓点水。抓具体工作,把各项方针,政策变成具体措施,具体的收入,把眼光盯在具体的市场开发、客户开发、项目开发、生产经营上,只有基础工作扎实了,发展才有希望。着力从省公司的安排部署上找思路,从实际的市场调查中找项目,从项目的开发中找收入,从收入的增长中找出路,最终实现业务的快速增长。第三,要积极主动,不要消极被动。积极主动就是要用心工作,要有勇挑重担的勇气、心理准备和能力;消极被动就是凡事找客观,不找主观,克服这种不良倾向,积极主动投入业务发展。
其次,细化产品分类,明确发展职责,落实发展措施。今年1-10月,我市邮政速递物流业务收入累计完成925万元,占年计划的77.93%,全省排名第五,比去年同期增长9.88%,全省排名第九。其中,自营收入549万元,占总收入比重为58.92%,自营收入比重在全省排名第六位。速递收入完成714万元,占年计划的78.81%,全省排名第六,比去年同期增长19.71%,全省排名第四;物流收入完成156万元,占年计划的88.64%,全省排名第四;快递包裹和国际包裹收入完成55万元。主要采了以下几项措施:
(一)细化速递物流产品分类,明确产品“是什么”?我公司为加强管理,规范营销口径,经过归类整理,把速递业务归纳为七大类市场:(1)单证照类市场;(2)经济快递市场;(3)代收货款市场;(4)揽收市场;(5)电子商务速递市场;(6)国际业务市场;(7)礼仪业务市场。其中单证照类市场又细化为(1)公安交警类市场;(2)教育考试类市场;(3)金融票据类市场;(4)法院法律文书类市场;(5)行政执法类市场。这样就让大家进一步明确了我们有什么样的产品,手里有什么样的资源,从而使各级营销人员熟悉速递业务,速递产品,掌握速递产品的优劣势,通过这些,为用户量身定做,提供服务。
(二)明确发展的职责,明确速递业务分项产品“谁来做”?市速递中心和物流中心是全市速递、物流专业的龙头,起着带头作用,自己带头找项目,闯市场,形成经验用于指导全专业的发展。各县(市)营业部创造性的去贯彻落实,在自己的一方市场中展现智慧,拿到属于自己的市场份额。同时,针对速递、物流不同的目标市场,都指定专人负责开发,使业务发展呈现人人负责,各司其职,齐抓共管的局面。
(三)制定市场策略,明确“怎么干”的问题。我公司在速递发展上提出“一降三升四个挖掘”的速递业务发展思路。“一降”是降低代收货款退回率,从服务上找原因,深刻实践“投递就是收入”的理念。“三升”是指提升二代证快证市场转化率,提升速递邮件揽收能力,提升国际特快市场开发能力。“四个挖掘”挖掘经济快递市场潜力,挖掘电子商务速递市场潜力,挖掘单证照类业务市场潜力,挖掘礼仪业务市场潜力。在物流业务发展上提出“巩固存量,开发增量,寻找项目”的经营思路。下半年结合企业实际,提出“抓项目、增效益,找项目、上规模”的发展思路。
(1)怯战。认为无论从人力、财力、资源各方面,均无法与邮政展开竞赛,我们太小,邮政很强大。
(2)厌战。认为“思乡月”是副业,分销月饼收入在增长,速递市场份额在下降。
其次,做了八项工作。
(1)认清自身优势。我们的优势是,原先思乡月营销活动是市局市场部、速递局、礼仪公司组织实施,现在这一支队伍仍然在我们这一边,大家都轻车熟路;原先的县局长、区局长、专业负责人拥有现成的资源。
(2)坚定信心。任何时候,都必须坚定完成任务的信心,尤其是攻坚战的关键阶段,绝不可轻易言败,军心不可动摇,士气不可低落。
(3)战斗精神。小战练兵,大战攻坚。培养锲而不舍的'战斗精神,亮剑精神,以顽强的战斗意志来发展速递物流业务,我们将会取得更好的战绩。
(4)格局。看全局,个别单位有点困难,但通过其它单位的帮助,我们能够渡过难关。
(5)创造收入。对于我们来说,思乡月等于多干了一个月,一年成了13个月。
(6)斩断退路,打破观望。从8月经营分析会看,部分单位犹豫不决,信心明显不足,但在有限的十天时间内,大家做出了前所未有的努力,战胜了困难。表态时,物流中心、沁水首先保证完成任务为大家做出了表率,速递中心的任务是确保目标,不能动摇,确保完成。阳城最后完成了任务。有的把工作做到了外省、外市,说明都在积极努力,最终保证了计划的完成。
(7)全员出动,不论多少,机关、生产,大家都动了起来,没有空白点。
(8)集中精力。经营分析会就是思乡月督战会,机不可失,时不再来,一鼓作气,全力以赴,拿下目标。
在物流业务发展上,一是巩固存量。重点是保持了昂生配送收入的稳定,为物流收入的稳定起到重要支撑作用。市物流中心围绕皇城药业、海斯、晋华、天九等制药企业和新华书店进行精耕细作,保持了中邮快货业务的适度增长。二是开发增量。市物流中心组成6人、三组的营销团队,对xx市新兴企业进行调查,并填写客户调查表,对客户调查表进行汇总、分类、筛选等方式,找到了适合我公司承揽的一些客户,成功开发xx嘉士朗公司、泽州县劳保公司、宁夏红销售公司、电大通知书等业务,创收1.5万元。阳城营业部物流专业在绿洲公司的物流项目上体现了“抢”的精神,实现了收入的较快增长,成为我市各县(市)营业部速递物流专业中,唯一一个能完成计划进度的专业,对全市物流专业收入的完成也功不可没。三是寻找项目。新开发镇远科技公司物流配送项目,实现配送收入1.2万元,是区内配送一个新的亮点。新开发路宝、艾威座垫物流项目,预计将为企业创收带来巨大机遇。
第三,股份制改造顺利推进。7月9日举行了山西省邮政速递物流有限公司xx市分公司成立揭牌仪式,并正式挂牌。完成了工商营业执照、公司印章的刻制和组织机构代码证等核心工作。
第四,企业管理工作稳步推进。在综合管理方面,推出每周一工作例会制度,推行周计划、周督办工作事项管理,在生产经营分析会上推行月计划、月督办工作事项管理,做到当周事、当周办,当月事、当月办。体现出“做好工作计划,按照计划工作”的特点。在各生产单位营投窗口推行了晨会制度。在财务管理方面,积极落实用户欠费管理办法,加强了欠费管理。与市局协调各方完成了资产过户等相关工作;积极主动强化财务管控工作,保持了企业资金运转基本正常。在人力资源管理方面,进行了薪酬套改,接管了速递物流员工薪酬发放工作,组织一线生产人员参加了职业技能鉴定考试。在生产经营方面,逐步深化了生产经营分析水平,分析资料逐步完善,每次生产经营分析会均要求印发8个分析通报(市分公司生产经营情况通报、质量通报、督查通报、速递专业发展通报、物流专业发展通报、三个营业部自身发展通报)。对营销体系建设进行了初步探索,试行招聘了专职营销员进行营销。在资费管理方面,严格执行“五条禁令”,加强协议客户资金管控,杜绝违规违纪操作。在安全生产方面,逐级签订安全生产责任书,建立了安全工作例会制度,基本保持了企业安全生产。积极认真落实上海“世博会”期间邮件寄递安全工作。在网运方面,建立了网运工作例会制度并认真落实。在服务工作方面,没有出现大的用户有理由投诉。在员工队伍管理方面,推行“以会代训”、利用周例会、月生产经营分析会、安排各级管理人员跟班道段、提出“专业管理七问”、安排全员学习深化“按量计酬”、现场询问等多种方式组织管理人员亲自跟班生产、服务生产、了解生产规律,更好地服务支撑生产。在后勤管理方面,保持了生产的正常运行。
虽然在业务发展中取得一定成绩,但我觉得仍然远远不够。目前存在的主要问题是:在生产经营方面,收入缺口较大;营销体系建设尚在起步阶段;代理收入尤其是快递包裹大幅下滑;三个一体化县(市)营业部作用没有得到充分发挥,差计划进度较大。在企业管理方面,新公司刚组建,由原先的专业管理转化为现在的企业管理,相关人员从生产走进机关,管理观念亟待转变,我公司制度管理存在缺失和空挡,旧的沿袭制度尚未明确,新的制度又未出台,存在管理流程不顺畅,工作效率不高,执行力差的问题。在激励机制方面,对管理人员的考核机制尚未建立,在服务质量方面,服务意识,服务理念仍需进一步确立。在员工队伍管理方面,速递物流从专业向企业迈进的过程中,人员素质,管理素质,业务素质,都亟需提高。存在结构性冗余和结构性缺员问题。各级主要负责人包括我本人在内,都是直接从副职过渡到一把手,相关的管理水平急需提高,尤其是各县(市)营业部经理、专业负责人管理水平的提高已经成为摆在我们面前的紧迫课题。这些问题的存在,使我感觉责任重大。但压力更是动力,挑战更是希望,我将和全体员工一齐,化压力为动力,变挑战为希望,在实战中发现问题,解决问题,战胜困难,锻炼自我,实现企业的持续发展。
三、认真落实党风廉政建设责任制,严格党风廉政建设各项规定。
在党风廉政建设上,始终把党风廉政建设作为企业健康稳定发展的保证,坚定不移地抓好抓实,以增强企业的凝聚力和战斗力,保持党的先进性和纯洁性,保证企业健康稳定发展。一是把学习教育放在首位,做到持之以恒,警钟长鸣。班子成员积极参加市里组织的《廉政准则》培训,对照检查自己,发现差距,了解不足,并撰写心得体会。二是认真落实党风廉政建设责任制,把党风廉政建设作为一把手工程来抓,由上到下,逐级签定党风廉政建设责任书,实现责任到人,层层负责。年终考评一票否决,切实加大工作力度。在作风建设上,建立领导联系点制度、组织班子、职能部室深入基层调研,但基层很多实际困难受政策财力有限不能一一解决,使我感到痛心,也看到身边的差距和责任。在代办费的管控上仍需要完善,仍需要建立真正倾斜一线,激励生产的政策。这些,都需要认真研究,结合实际情况进一步解决。
总之,今年以来,我公司的各项工作实现了稳定持续的发展,量收稳中有升,数字真实有效,整体形势向好。这些都离不开省公司的正确领导,离不开班子成员团结一致,齐心协力,离不开全体干部员工迎难而上,奋力拼搏。如果说xx邮政速递物流在改革、发展、服务、管理等方面存在差距和不足,我应负主要责任。事实上,我深深地意识到自己所做的离省公司要求还有很大差距,和班子成员相比还有很多不足之处。因此时时感觉自己肩负的xx邮政速递物流快速发展的任务重大而艰巨,所以,在今后的工作中,一定要以科学发展观为统领,用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想充实自己,激励自己,认真学习各项知识,遵章守纪,尽心尽职,为邮政速递物流快速发展而努力奋斗。借民主生活会机会,我恳请省公司领导和参加民主生活会的同志、党员委员,提出批评意见,以便在今后工作中认真加以整改。