通过总结，我们可以看到自己的成长和进步，同时也可以找到改进和提升的空间。写总结时，可以参考相关的范文和模板，学习别人的经验和技巧，但不要照搬照抄。接下来是一些关于总结写作的范文，希望对大家有所帮助。

建议提案办理工作总结沟通篇一

一是做好清单管理。办公室对建议提案工作建立办理台账，开展挂牌督办，定期催问进展，通报进度。由专职工作人员具体负责全局建议提案办理工作的沟通、协调和督促工作，通过下发督办单的形式督促各承办处室及时开展建议提案的走访、面商和答复工作，确保件件有答复，事事有回音。二是做好督办工作。积极配合市人大常委会做好重点建议提案督办工作，开展重点建议提案督办座谈会。对代表委员所提的建议提案，结合实际工作深入开展调查研究，邀请代表委员现场视察，并及时向代表委员反馈，力求通过办理一件建议提案，解决一批类似问题。三是做好复文公开。为及时回应社会关切、自觉接受群众监督，市司法局主办和单独办的建议提案复文除代表委员要求不予公开以及涉及敏感内容的，已全部在门户网站公开，提高了建议提案办理工作的透明度。

建议提案办理工作总结沟通篇二

根据县人大、县政府和县政协关于人大建议、政协提案办理工作的要求，今年我局承办的人大建议主办3件，会办2件；政协提案主办6件，会办8件。为确保办理工作稳步推进，切实提高建议提案办理满意率，特制定如下工作方案。

一、指导思想。

深入贯彻落实党的十八届五中全会精神，按照百分之百见面率、百分之百答复规范率、百分之百按期办结率、百分之百满意率”的标准，做好建议提案办理工作。

二、工作内容。

为加强办理工作的领导，成立以党组书记、局长任组长，副局长任副组长，股室负责人为成员的建议提案办理工作领导小组。形成主要领导亲自抓，分管领导具体抓，承办人员认真办的良好氛围，使办理工作做到有部署、有督促、有检查。“关于突破性发展我县电商企业的建议”、“我县电子商务发展的有关问题及建议”、“加大电子商务发展服务与管理的建议”、“关于加强农村电子商务协会扶持力度的建议”、“关于打造陈家冲商贸物流集聚区的建议”、“关于促进电子商务发展的建议”、“关于加强电商管理的建议”的主办件由郭楚牵头，商务股负责办理。“关于加快处理县内僵尸企业的建议”的主办件由宋云牵头，经济运行股负责办理。“关于解决通讯信息盲区、助推农村经济社会发展”的主办件由韩凤云负责办理。

（二）加强与建议提案人的交流沟通。

根据上级要求，建议提案办理的见面率、答复规范率和按期办结率均要达到百分之百。在工作中要坚持“三见面”制度，即办理前联系沟通、办理中征求意见、办理后跟踪回访。办理前期，要通过电话联系、主动上门等方式，了解代表委员提出建议提案的意图，找准问题的症结，避免走弯路；办理当中，要采取召开座谈会、邀请代表视察、发函征求意见等形式，与代表委员深度沟通，力求达成共识；办理后期，要由单位领导带队，将形成的正式意见告知代表委员。

（三）书面办理和实地调查相结合。

对于承办的建议提案，要采取书面与实地调查相结合的.形式进行办理。通过实地查看，督促办理意见的落实，并采取个别走访或召开小型座谈会等形式，通报办理和落实情况，积极听取代表、委员们的意见，努力做到代表委员表示满意后再出具正式答复意见，力争满意率达到百分之百。

（四）积极协调，务求实效。

今年涉及会办建议提案共10件，在会办建议提案过程中，要积极配合，在本单位职责范围内认真提出解决问题的办法，就建议提案中涉及本单位负责办理的相关工作与代表、委员加强沟通，确定协办意见。

三、主要措施。

（一）严格实行“五定”责任制。

实行定人员、定责任、定时间、定质量、定领导的“五定”制度，千方百计确保办理工作顺利进行。

（二）不断创新办理方式。

在继续发扬往年好的做法的基础上，积极探索新的办理方式。特别是对代表和委员表示不满意的建议提案，要进一步加强与代表委员的沟通联系，争取他们的理解和支持，并建立再次办理档案。

（三）切实加大督办力度。

从交办之日起，局建议提案办理工作领导小组每个月对办理情况进行一次督办，及时掌握办理情况。9月30日前必须完成人大代表建议、政协委员提案答复工作，并写出办理工作总结，书面报送县人大、县政府、县政协。

建议提案办理工作总结沟通篇三

(一)强化落实。市司法局将继续在提高质量增强实效上下功夫。将解决实际问题、促进司法行政工作作为提案办理工作的出发点和落脚点，有针对性地研究采取措施，不断加强和改进工作，确保落实到位。

(二)创新机制。市司法局将全面总结办理工作，认真查找分析问题，在巩固办理工作成功经验的基础上，进一步完善制度，创新机制，探索建议提案办理工作新思路，不断提高建议提案办理工作实效。

(三)强化沟通。市司法局将坚持协商沟通日常化，进一步改进工作方法，创新协商沟通方式，完善协商工作机制，将听取群众意见作为促进科学决策和民主监督、推动工作发展的重要途径，作为改进工作作风、联系群众的重要抓手，自觉接受民主监督，及时回应群众关切。

建议提案办理工作总结沟通篇四

市“两会”召开以来，市司法局共承办市十七届人大二次会议建议和市政协十四届二次会议提案共计77件(含市政府重点督办建议提案1件，市人大重点督办建议提案1件，市司法局重点办理建议提案1件)，其中人大建议52件、政协提案25件;其中涉及会办的53件，单独办的14件、主办的10件。截至目前，77件建议提案已全部办复，市司法局主办和单独办的24件建议提案复文，除涉密和敏感事项外，已全部在门户网站主动公开。

今年的建议提案，主要聚焦在加强重点领域立法、推进法治政府建设、营造法治化营商环境、优化公共法律服务体系建设、强化青少年法治宣传教育、加强律师执业权利保障等工作领域。与往年相比，具有三个明显特征。一是内涵更丰富。机构改革重组后，建议提案中加强重点领域立法被更多的关注，法治政府建设和社会治理方面的内容有了新的增加，公共法律服务体系建设也有了全新要求。二是重点更突出。法治政府建设、公共法律服务、法治宣传教育等占主导地位，其中涉及法治政府建设及优化营商环境的14件，涉及法律服务行业发展的25件，涉及法治宣传教育的12件。三是新老并存。在出现新建议的同时，公共法律服务体系、法治宣传教育、律师行业发展等内容仍被较多提及。

建议提案办理工作总结沟通篇五

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

一、基本情况。

2020年，易门县共收到玉溪市五届人大三次会议代表建议12件，其中：主办件4件，协办件8件。4件主办件中，属于农林类的有1件、工业交通类2件、教育体育类的有1件。截止10月31日，主办件全部办结，办结率为100％。在对4件建议代表征询意见过程中，“对建议答复的意见”中，人大代表均表示“满意”，满意率达100％。此外，我县于6月底前向市级主办单位书面反馈了协办件的办理结果。

2020年，易门县共收到政协玉溪市五届三次会议提案10件，其中：主办件7件，会办件3件。7件主办件中，属于文化和教育类的有3件，农林类2件，经济建设类2件。截止10月31日，主办件全部办结，办结率为100％。“对办理态度满意度”提案委员均表示“满意”；“对办理结果满意度”，满意和基本满意率达100％。此外，我县于6月底前向市级主办单位书面反馈了会办件的办理结果。

二、主要做法。

（一）加强组织领导，确保了办理工作的落实。

县政府高度重视建议提案办理工作，把办好建议提案作为政府的法定职责，作为接受人民群众监督，加强政府效能建设，提高政府执行力的具体举措，及时组织交办。我县在办理过程中，统一认识、加强领导、加强对办理结果的监督。形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、承办单位抓落实、专人负责办理的“四级责任制”，坚持定人员、定职责、定任务、定时限、定要求的“五定工作方针”。力求办理工作做到组织有力、责任落实，措施到位、程序规范。年初对22件市级建议提案逐一进行了立项登记，对每一件建议、提案的内容、要求等都进行了认真梳理，于3月30日将22件建议提案交由16家承办单位办理。4月18日，县政府召开全县建议提案办理工作推进会，对2020年建议提案的办理工作进行了部署，明确了工作标准，提出了工作要求。县政府办公室负责全县建议提案办理的督促、检查和协调工作，并适时向县政府汇报办理工作情况。

（二）建立健全工作制度，保证建议提案问题得到较好的解决。

县政府严格办理制度，认真执行建议提案办理工作规定，严格办理工作程序、方法和步骤，使办理工作走上程序化、规范化、制度化轨道。县政府在收到建议提案后及时进行研究、分析，合理确定具体承办单位并及时交办，对办理工作进行责任分解。县政府办公室进一步加强对各承办单位的协调指导，掌握办理工作动态。各具体承办单位将办理工作列入议事日程，定期召开专题会议研究办理工作，规范程序，自上而下建立了办理工作网络和工作机制。明确县政府办议案建议提案办理股负责督办落实。

（三）规范办理程序，进一步提高建议提案办理效果。

县政府严把答复质量关，把答复质量作为办理工作的关键环节，既注重把握政策，又坚持实事求是，严格把关，确保办理质量。各承办单位始终把建议提案办理工作与改进工作作风，为民办实事、办好事结合起来，从实际、实效出发，使办理工作的方式、办法更具有针对性。对每一件建议提案都按照具体的时效、格式要求认真回复。按要求认真推。

当前隐藏内容免费查看进主办件的办理并认真回复办理结果。认真配合做好协、会办件工作，及时向主办单位反馈办理结果。

（四）加强与代表委员沟通，提高办理质量和成效。

县政府坚持把办好建议提案作为为民办实事、办好事和转变工作作风的重要抓手，使办理工作不仅成为为民办实事的措施，更成为推动全县经济社会发展的重要保证。对建议提案中提出的一些合情、合理，且能够办到的建议提案，及时办理，在短时间内给代表委员满意答复；对因条件所限不能马上解决的，都列出计划，制定措施，创造条件，力争尽快解决，并及时向代表委员反馈情况；对因受政策限制或其他客观原因解决难度大的，也都实事求是地向代表委员们作了解释。各承办单位通过办前了解实情、办中虚心求教、办后征求意见、重点难点走访面商，有针对性地开展调查研究，找准存在问题的实质，抓住解决问题的关键，吸纳建议中的真知灼见，制定切实可行的措施，协调推进，全力落实。

三、存在问题及2021年工作打算。

今年我县的建议提案办理工作取得了一定成效，但我们也清醒地看到，对照市人大常委会、市政协要求，建议提案办理工作还存在一定的差距，譬如虽然所提建议和提案大多数符合我县经济社会发展的需要，但由于建议提案涉及面广，所需资金量大，完成时间长等多种原因，建议提案办理工作与代表委员的要求还有一定的差距。

2021年，我县将以高度的政治责任感，务实的工作作风，进一步提高认识，压实责任，进一步加强与代表和委员的沟通、联系和协调，从民有所思我有所想、民有所呼我有所应、民有所需我有所给的要求出发，在更高层面强化担当责任，认真分析研究，在代表、委员、群众满意上再下功夫，在解决问题上再想办法，切实提高办理工作的透明度，扎实抓好建议提案办理工作，多为人民群众办一些摸得着、看得见和感受得到的实事、好事，让人民群众的难事得到解决，让利于发展的好事得到落实，以实际行动赢得人大代表、政协委员和人民群众的理解、支持和信任，向代表、委员和人民群众交上一份满意的答卷，让更多改革发展成果惠及广大人民群众。

易门县人民政府。

2020年12月4日。

建议提案办理工作总结沟通篇六

2022年在市委、市政府的坚强领导下，在市人大、市政协的监督指导下，市医疗保障局认真贯彻落实全市建议提案办理工作部署要求，强化组织领导，落实责任，严格程序，注重面商，按时办复，圆满完成了建议提案的办理工作。

一、基本情况2022年，我局承办市十五届人大一次会议代表建议*件，其中*件主办件，协办*件；政协十四届一次会议委员提出涉及我局职能提案*件，其中主办*件，协办*件。所有建议提案于2022年*月*日前按规定格式，经单位负责人审签后，上传办理平台，所有建议提案在网站上公开。

今年建议提案内容主要涉及支付方式改革、长期护理保险、异地就医、基金监管等方面。集中反映了医保改革存在的问题，体现了人民群众对全市医疗保障工作的热忱关心和大力支持，对我局进一步掌握社情民意、履行职责、把握工作重点、推动工作指明了方向。

二、强化组织领导，科学有序推进建议提案办理市医疗保障局高度重视建议和提案的办理工作，市委办、市政府办正式下发交办通知后，我局认真研究，按照时间节点，认真办理每份建议提案。专门召开局长办公会对建议提案办理工作进行了安排部署，印发了《关于做好2022年市人大代表建议和政协提案办理工作的通知》，明确了责任领导、承办处室、责任人和办结时限，确保件件有人管、有人办。在建议提案的办理过程中，主要领导亲自过问，分管领导亲自参与，与代表、委员进行交流、沟通，通过实地考察、座谈协商、专题调研等方式，对涉及的问题进行深入研究，采取切实有效措施抓好落实，确保了办理质量和效果。

局长领办的*号建议是关于尽快实现全市范围内参保人员不转诊住院即时结算的，在20*年*月*日，我市已经按照省局要求实现市级统筹，实行市级统筹后，我市已基本具备取消市内转诊限制条件，市区参保居民到县区就诊不需要办理转诊手续，可直接持社保卡等就医凭证住院就医。考虑到县区域级医保基金规模较小、基金监管难度较大等方面的情况，对市内转县外就医的人员，仍要求办理转诊手续。2022年*月*日起取消基本医保市内转诊限制，引导参保人员合理就医。

三、注重面商，强化沟通协调在办理过程中，我们严格按照“先沟通后办理”，“先沟通后答复”的要求，通过电话、座谈等方式，认真听取代表委员对办理工作的意见，切实做到办前联系、办中协商、办后回访，确保了“事事沟通”、“件件面商”。特别是主办件，承办处室和单位通过上门走访、邀请观摩、电话联系等方式，加强与建议提案人办前、办中、办后的沟通交流和汇报，做到*%见面，认真听取他们对办理工作的意见建议，准确了解建议提案的意图，共商具体措施办法，第一时间通报建议提案办理的进展情况、工作成效；对一时难以落实的具体措施，有针对性的做好宣传解释；对代表委员提出的建议提案主动协调、认真解决，让代表委员切身感受到我们办理相关建议提案的真诚态度、真实举措。正式答复时确保代表和委员及时上网进行查看和反馈意见，确保办理工作沟通率*%，力争答复满意率*%。对协办件，加强职责范围内工作研究，主动配合主办单位，共同推进办理工作。

四、规范要求，提高办理质量。

一是强化调研力度，突出办理实效。对代表委员所提的建议提案，我们都深入开展了调查研究，并及时向代表委员反馈，或邀请代表委员现场视察，力求通过办理一件建议提案，解决一批类似问题，推动一个方面工作，突出办理实效。

二是加强督导机制，保证办理质量。一在时间上督导。办公室明确专职负责同志，具体负责全局建议提案办理工作的联络、协调和督促，督导所有建议提案按时办结。二在质量上督导。督促承办科室认真对待办理工作，不断提高办理水平，做到件件有答复，事事有回音。三在落实上督导。针对答复中的具体措施，跟踪问效，确保落实，不弄虚作假搞形*主义。

三是健全公开机制，确保群众满意。今年，凡我局经办的建议提案，均在网上进行全面公开，广泛接受监督。协办件主动向主办单位提供是否公开意见；主办件在办理复文形成后通过建议提案办理系统及局门户网进行公开。公开后，各承办处室及时了解舆情反映，积极采纳合理建议，切实回应公众关切，确保群众满意。

四是完善答复程序，按时办结答复。在办理建议提案的过程中，相关处室负责人都认真组织研究，分管领导亲自督促指导，提出具体工作意见和落实措施，责任到人，确保办理工作措施实，答复意见内容实，汇报情况依据实，整改措施督办实。每一件建议提案的答复意见在报主要领导签发前，分管局领导都要逐件审阅，严格把关，限时办结，让代表、委员满意。

改、不断完善，推动我局建议提案办理工作和医保事业再上新台阶。

建议提案办理工作总结沟通篇七

2020年，易门县共收到玉溪市五届人大三次会议代表建议12件，其中：主办件4件，协办件8件。4件主办件中，属于农林类的有1件、工业交通类2件、教育体育类的有1件。截止10月31日，主办件全部办结，办结率为100％。在对4件建议代表征询意见过程中，“对建议答复的意见”中，人大代表均表示“满意”，满意率达100％。此外，我县于6月底前向市级主办单位书面反馈了协办件的办理结果。

2020年，易门县共收到政协玉溪市五届三次会议提案10件，其中：主办件7件，会办件3件。7件主办件中，属于文化和教育类的有3件，农林类2件，经济建设类2件。截止10月31日，主办件全部办结，办结率为100％。“对办理态度满意度”提案委员均表示“满意”；“对办理结果满意度”，满意和基本满意率达100％。此外，我县于6月底前向市级主办单位书面反馈了会办件的办理结果。

二、主要做法。

（一）加强组织领导，确保了办理工作的落实。

县政府高度重视建议提案办理工作，把办好建议提案作为政府的法定职责，作为接受人民群众监督，加强政府效能建设，提高政府执行力的具体举措，及时组织交办。我县在办理过程中，统一认识、加强领导、加强对办理结果的监督。形成主要领导亲自抓、分管领导具体抓、承办单位抓落实、专人负责办理的“四级责任制”，坚持定人员、定职责、定任务、定时限、定要求的“五定工作方针”。力求办理工作做到组织有力、责任落实，措施到位、程序规范。年初对22件市级建议提案逐一进行了立项登记，对每一件建议、提案的内容、要求等都进行了认真梳理，于3月30日将22件建议提案交由16家承办单位办理。4月18日，县政府召开全县建议提案办理工作推进会，对2020年建议提案的办理工作进行了部署，明确了工作标准，提出了工作要求。县政府办公室负责全县建议提案办理的督促、检查和协调工作，并适时向县政府汇报办理工作情况。

（二）建立健全工作制度，保证建议提案问题得到较好的解决。

县政府严格办理制度，认真执行建议提案办理工作规定，严格办理工作程序、方法和步骤，使办理工作走上程序化、规范化、制度化轨道。县政府在收到建议提案后及时进行研究、分析，合理确定具体承办单位并及时交办，对办理工作进行责任分解。县政府办公室进一步加强对各承办单位的协调指导，掌握办理工作动态。各具体承办单位将办理工作列入议事日程，定期召开专题会议研究办理工作，规范程序，自上而下建立了办理工作网络和工作机制。明确县政府办议案建议提案办理股负责督办落实。

（三）规范办理程序，进一步提高建议提案办理效果。

县政府严把答复质量关，把答复质量作为办理工作的关键环节，既注重把握政策，又坚持实事求是，严格把关，确保办理质量。各承办单位始终把建议提案办理工作与改进工作作风，为民办实事、办好事结合起来，从实际、实效出发，使办理工作的方式、办法更具有针对性。对每一件建议提案都按照具体的时效、格式要求认真回复。按要求认真推当前隐藏内容免费查看进主办件的办理并认真回复办理结果。认真配合做好协、会办件工作，及时向主办单位反馈办理结果。

（四）加强与代表委员沟通，提高办理质量和成效。

县政府坚持把办好建议提案作为为民办实事、办好事和转变工作作风的重要抓手，使办理工作不仅成为为民办实事的措施，更成为推动全县经济社会发展的重要保证。对建议提案中提出的一些合情、合理，且能够办到的建议提案，及时办理，在短时间内给代表委员满意答复；对因条件所限不能马上解决的，都列出计划，制定措施，创造条件，力争尽快解决，并及时向代表委员反馈情况；对因受政策限制或其他客观原因解决难度大的，也都实事求是地向代表委员们作了解释。各承办单位通过办前了解实情、办中虚心求教、办后征求意见、重点难点走访面商，有针对性地开展调查研究，找准存在问题的实质，抓住解决问题的关键，吸纳建议中的真知灼见，制定切实可行的措施，协调推进，全力落实。

三、存在问题及2021年工作打算。

对照。

市人大常委会、市政协要求，建议提案办理。

工作。

还存在一定的差距，譬如虽然所提建议和提案大多数符合我县经济社会发展的需要，但由于建议提案涉及面广，所需资金量大，完成时间长等多种原因，建议提案办理工作与代表委员的要求还有一定的差距。

发展成果惠及广大人民群众。

易门县人民政府。

2020年12月4日。

建议提案办理工作总结沟通篇八

十八大报告明确指出“提案办理协商”是“健全社会主义协商民主制度”的重要形式和途径，确立了“提案办理协商”在社会主义协商民主制度中的重要地位。政协提案是人民政协履行政治协商、民主监督、参政议政职能的重要方式。加强提案办理协商工作，不仅能够提高提案办理的工作质量，还可以在工作中加强沟通协调，调动承办单位的积极性，理顺各方关系，凝聚各方力量，提高提案办理有效性，增强协商民主实效性。提案办理协商工作是一项系统化、程序化很强的工作，必须按照一定程序和制度，认真做好每个环节，做到有章可循、规范有序，因此，协商程序如何设定、协商方式如何选择、协商结果如何落实，都值得我们深入探讨。

一、规范协商程序，实现提案办理协商的制度化。

提案办理工作是政协发挥作用、取得实效的关键环节，提案者、承办单位、政协组织都是提案工作的重要组成部分。做好政协提案办理协商工作，要建立健全沟通协商平台，加强各主体间“面对面”的交流和沟通，广泛听取、充分吸纳提案者的意见和建议，实现良性互动，形成先协商后办理、先协商后答复、先协商后落实的协商程序。明确提案办理协商的程序，是严格进行提案办理协商的制度保障。

提案办理前，各级政府和有关部门要提供便利条件，支持政协委员深入调研，并通过宣传让广大群众了解政协提案工作，让群众主动配合委员收集社情民意信息，为他们掌握丰富翔实的第一手资料创造良好条件，切实提高提案质量；建立政协专门委员会与各民主党派、工商联共同遴选重点提案的选题协商机制，充分发挥各方优势，增强选题针对性和实用性，避免因选题雷同、重复而造成的资源浪费，为提案办理协商工作的开展打好基础。

提案办理中，承办单位在接到提案承办任务后，一要吃透案情，在进行调查摸底、掌握基本情况后主动与政协委员沟通联系，了解其具体要求，征求和听取委员意见和建议，协商解决问题的办法；二是要把提案办理工作纳入议事日程，规定办理质量和回复时限要求，落实专人负责，选派业务能力强，工作经验丰富的工作人员具体办理，制定详细地办理方案；三是要主动建立起与提案者、政协组织之间畅通的三方协商机制，与提案者当面沟通交流，准确了解他们的意见、建议，与政协组织沟通协商，共商办理的方案措施；四是要让提案所涉及的地方和群众充分参与到提案办理的过程中来。通过走访群众、召开座谈会等方式，广泛征集他们的意见、建议，真正使提案办理符合民心、顺应民意、实现民愿。

提案办理后，承办单位不能简单对提案一复了之。一是要对提案认真答复，要以规范的文稿，把提案所提问题、建议的采纳落实情况，详细反馈给提案者；二是在提案办理落实后，要主动邀请提案者进行实地察看，征求意见，及时反馈办理落实情况；三是通过电视、报刊和网络向社会公示提案办理结果，接受群众的监督，必要时承办单位还可以召开协商座谈会，邀请提案者和涉及的群众代表参加，面对面协商讨论办理的.效果，进一步提高了提案办理满意率。

明确协商程序，可以增强参与各方的协商主动性，各个方面协调配合，各个阶段环环相扣，增进提案办理协商的有序性，进一步促进承办单位、提案者、政协组织的相互沟通和平等协商。

二、创新协商方式，实现提案办理协商的科学性。

要实现提案办理协商的重要作用，就要以协商的效果为导向，积极开拓思路，灵活多样地采取具有针对性的协商方式，建立起协商主体共同的工作目标，这样才能达到事半功倍的效果。除了过去常见的会议协商、现场协商等协商形式外，还可以结合本地实际情况，借鉴外地协商的先进经验，创新协商方式，促进提案办理协商与时俱进，适应社会发展要求。

提案现场答复会。政协组织可以在政协全会期间，组织提案承办单位负责人与部分政协委员召开提案现场答复会。承办单位负责人与政协委员面对面，现场协商答复委员在全会期间所提出的提案，对于具备解决条件的提案，单位负责人可以直接作出表态答复，对于需多部门合作共同办理的提案，部门负责人可以当场协商，形成提案落实计划表。提案现场答复会可以充分体现出政府部门办事的高效率，提高委员提案办理满意度。

提案办理联席会议制度。为了将政协委员的提案尽快转化为现实成果，有必要建立起政府与政协组织的联席会议制度，形成常态化的提案办理协商机制。在联席会议上，政协委员作为提案者可以充分解读提案，把提案的来龙去脉详尽陈述清楚；而作为提案承办单位的政府部门也可以就提案落实的客观条件及目前存在的具体困难发表意见，给出提案落实时间表。提案办理联席会议可以彰显出政协提案的答复机制，即政府部门必须限时答复，避免提案出现“始以隆重推出，继而无疾而终”的命运。

加强集体提案办理力度。民主党派、专委会等团体的集体提案都是在充分调查研究的基础上形成的，凝聚着各界别的集体智慧，代表着广泛的社会意愿，在提案协商办理中要给予更加关注。政协确定重点提案时，要征求民主党派、专委会等团体的意见，因为他们的集体提案对社情民意的调研更深入，对群众的需求更了解。重点提案要更多地从集体提案中挑选，每个集体提案都有政协主席、秘书长督办，提高集体提案的办理质量。加强集体提案办理力度，是政协各团体利用政协舞台进行协商民主的形式，对新形势下加强协商民主具有重要意义。

三、落实协商结果，实现提案办理的实效性。

政协提案办理协商作为提高提案办理工作科学化水平的重要途径，贯穿提案办前、办中和办后等提案办理各阶段，为承办单位、提案者、政协组织搭建了共同研究问题和解决问题的平台和机制，协商主体共同协商交流，有助于进一步完善建议，对促进科学民主决策具有重要意义。政协提案办理协商的目的在于优化提案工作，最终把协商的结果落实到提案办理工作中，实现办理实效的最大化。

营造提案办理协商的氛围。政协提案反映了人民群众的呼声和社会发展的要求，人民群众是提案办理工作的出发点和落脚点。对于政协委员提交的提案不能一送了之、一转了之，而应该一抓到底，做好跟踪落实，确保提案件件有落实，事事有回音。为此，要改变过去相对简单的提案办理答复方式，通过提案办理协商，利用广播、电视、网络等媒体的广泛宣传，让人民群众广泛知晓提案办理工作，扩大提案工作的社会影响，积极营造提案办理协商的良好氛围，使提案得到更好落实，发挥提案最大的社会效益。

建立提案办理督办机制，以制度作保障。提案办理制度化是推进提案办理取得实效的根本保障。政协组织要加大督办力度，通过征求意见、现场调研、走访委员、视察督办等多种形式，督促承办单位按程序办理好提案，并针对存在的问题及时协调指导，促使提案得到有效解决，提高提案办理质量。同时，政协组织可以与党委、政府开展联合督办，及时追踪协商成果的落实情况，党委办公室、政府办公室、督查和绩效管理部门应参与提案督办工作，结合办理实践，完善和规范办理程序，改进办理的方式方法。承办单位可以通过邀请提案者实地查看、召开协商座谈会、现场反馈办理情况等形式展示办理成果，并接受政协委员针对提案办理情况的民主测评。

提案办理纳入绩效考核体系，以考核强落实。地方党委、政府要高度重视提案办理工作，把提案办理工作纳入各单位年度绩效目标考核和主要负责人考评内容，明确规定对提案办理工作的全过程进行考核，包括组织领导落实，承接、协商、办理、答复的程序规范，意见建议的采纳，办理的后续反馈等内容。考核机制的健全，特别是年终考核时对提案办理未进行协商沟通、未落实提案内容的承办单位扣减相应分值，将进一步激发承办单位工作的积极性、主动性和创造性，促进承办单位紧扣办理前、办理中、办理后三个环节，与政协委员沟通，征求意见，提高提案办理的委员满意率。

建议提案办理工作总结沟通篇九

为高效、高质、按时完成办理任务，我们主要在四个环节上下功夫：一是弄清代表或委员在建议和提案中反映的建议要求。在研究办理中，承办处室首先找出问题存在的症结，提出解决问题的对策和思路，同时主动加强与相关职能部门的沟通和协调，寻求支持和配合，形成办理合力。二是主动走访代表、委员，征求办理意见。各承办处室处长亲自带队，选派业务能力强的同志上门走访，就办理事项主动与代表、委员进行联络和沟通，增强办理的针对性，并做到走访前认真分析和研究，走访中与代表、委员深入沟通，坦诚交换意见，努力形成共识，走访后认真吸纳反馈意见，完善解决方案。对于一些情况复杂、办理要求高的问题，邀请代表、委员共同参与研究，找出解决对策，让他们既知情、又参与，提高办理透明度。对于不符合现行政策或者客观条件不允许的建议，本着实事求是的态度，耐心细致地向代表、委员解释，以取得他们的理解和支持。三是建立台帐，明确责任，落实跟踪督办。今年我局共有1件“计划解决”的代表建议和1件“列入计划拟解决”的提案需跟踪办理。由办公室建立工作台帐，明确时间节点，统筹加以推进，真正做到“有部署、有督促、有检查”，确保有明确解决期限的问题得到落实。四是按照要求，做好办理结果的信息公开工作。根据市政府办公厅要求，今年对涉及公共利益、社会关切、代表委员重点关注、市政府领导牵头办理、本局领导重点牵头办理的代表建议和提案，加大信息公开力度。要求各责任处室根据工作实际情况，结合会办单位意见，确定办理件办理结果公开属性。在我局主、合办的41件代表建议中，有2件代表建议不需书面答复。信息公开属性为“主动公开”的有37件，占比94.9%;不予公开的有2件，占比5.1%;在主、合办的35件政协提案中，信息公开属性为“主动公开”的有33件，占比94.2%;依申请公开、不予公开的各有1件，分别占比2.9%。6月28日，我局在xx市民政局网站建议提案办理专栏上，公示了37件代表建议、33件提案的答复原文，以及今年“两会”期间代表建议政协提案的办理工作情况。12月底前，我局将公示年度办理工作总结。

建议提案办理工作总结沟通篇十

随着时代的进步，代表人民进一步参政议政的人大代表、政协委员的知识结构的不断丰富，参政议政能力和水平的不断增强，代表、委员的眼球更加注重关注民生、关注发展、关注稳定的热点和焦点问题。因此，做好新时期的代表委员建议提案的办理工作显得尤为重要。 近年来，随着海安开放型经济的发展，特别是招商引资工作的不断升温，领导对招商引资工作的不断加压，我县的利用外资工作也达到了一个空前的规模。但随之而来的也会出现一些问题，诸如代表委员在建议提案中提及到的新引进项目的环境污染问题、招商引资经费问题、出台优惠招商政策问题、整合招商资源问题、更新招商观念和方法问题、加大整治涉外劳务中介市场等一系列涉及到发展开放型经济和维护社会稳定的问题。代表委员所反映的问题大多又具有一定的代表性和普遍性，能否做好代表、委员建议提案的办理工作，事关全县开放型经济的发展，事关社会的稳定，事关代表委员参政议政的积极性和政府在人民心目中的形象，做好此项工作显得尤为重要。结合本局此项工作的开展，为更好的做好此项工作，笔者有以下几方面对策建议。

人大代表、政协委员建议提案的办理工作涉及到人员安排、政策的落实、部门协调乃至经费的安排等方方面面，没有局领导甚至主要领导的关心支持和推进是很难做好建议提案的办理工作的。近年来，结合我局办理情况，笔者认为，在建议提案的办理过程中，首先是成立建议提案办理工作领导组，由一把手任组长，分管领导任副组长，相关职能科室负责人为成员。同时，单位主要领导还须牵头召集相关负责人及涉及部门负责人会议，对代表所提的建议提案要进行认真学习和研究。在此基础上，根据建议提案反映的问题对涉及的部门及科室要进行明确的分工，结合现行的政策，落实专人，跟踪办理，确保建议提案办理工作的扎实稳步推进。

在办理过程中，还须由主要领导通过召开多次的协调会，听取各相关科室人员对建议、提案办理的情况汇报，对在办理的调研、落实政策等过程中出现的问题要及时加以疏通和解决。只有领导的重视，才能确保建议提案办理的质量和效果。

人大代表、政协委员所提及的建议提案大都具有一定的代表性，是代表、委员在现实生活中涉及到的或者是了解到的真实情况的一种浓缩，是代表委员监督政府工作的一种途径，是对政府工作推进效果的一种反馈，是人民行使当家作主权力的一种方法。对于一些提案，有些代表、委员对相关方面已经进行了较为深入的研究，有些代表、委员本身就是某个方面的行家，要想达到代表满意率100的要求，并非草草了事、敷衍塞责就能解决的事情。作为承办部门和具体办理人员，应围绕代表委员所提及的中心，收集政策依据，吃透政策精神，并做到熟透于心，灵活运用。同时，围绕政策，强化落实，站在“三个代表”重要思想的高度，带着强烈的工作热情，尽最大限度和最大能力为人民群众努力办实事，努力维护廉洁、高效、便捷的政府形象。例如，今年我局在办理代表委员提及的关于解决村级招商经费的问题上，因县委、县政府没有下达村级干部招商指标，因而涉及招商引资考核的文件中没有明确规定解决村级人员的招商经费问题。但代表能提出解决招商经费一事，说明了代表是想招商、关心招商。因而，我们在办理建议提案、答复代表过程中，并没有强调“没有政策”或“无法落实”之类的语言，而是围绕现行出台的政策，答复代表招商经费的解决可在招商奖励中列支，在用足政策的情况下，努力解决代表所提的中心问题，既保护了基层招商的热情，从而解决招商经费的问题。这样既能为代表解决招商经费提供途径，又避免因没有现成的政策而引起尴尬，正真将代表委员的建议提案办理工作落到了实处，争得了代表的支持和满意。

对建议提案的办理工作离不开与代表委员的沟通联系，离不开寻求代表、委员的支持和理解。因为代表委员所提及的建议提案有些并不具有普遍性，有些与中央现行政策相抵触，有些是当地现有财力所不能解决的。因此，要做到代表满率达到100，尤其需要与代表委员做好沟通，加强与代表事前、事中、事后的沟通联系显得尤为重要。我局充分注重与代表、委员的沟通，在今年的建议提案办理工作中取得了较好的效果。事前，我们通过采取电话询问和实地考察等种种途径，了解代表、委员所提建议和提案的真实目的，了解建议提案内容自身的内涵和外延，从而为全面准确的理解建议提案，进一步做好建议提案的办理工作打下基础。事中，我们坚持“请进来”与“走出去”相结合。“请进来”，让代表一同见证落实的情况和效果，让代表熟悉我们办理的过程，了解涉及到的政策；“走出去”，进一步说明情况，对于符合政策办理和已办理或正在落实中的，我们通过主动与代表见面，加强沟通。对于不符合政策办理的建议、提案，我们同样将相关的政策文件与代表见面，认真讲解政策的适用的范围，同时积极协助代表向上级反映，争取领导的支持。事后，我们采取回访和邀请代表对落实情况进行监督等方式，强化与代表委员的沟通和联系，努力争取代表委员的理解和支持。

新时期代表、委员建议、提案的办理工作给我们办理单位和办理人员提出了新的更高的要求，只有进一步加大领导重视程度，提高政策熟悉程度，增加与代表委员的沟通密度，提高办理建议提案的办结率，才能更好地做好人大代表、政协委员建议提案的办理工作，才能在新时期面临新问题、新情况下，在代表、委员建议提案办理工作中取得新成绩，更好地保证人民当家作主，更好的维护政府在广大人民心目中的良好形象，也才能促进经济既快又好的发展。

建议提案办理工作总结沟通篇十一

代表和委员们的建议和提案都是在广泛调研，精心准备后提出的，大多数都是政府亟待解决的、具有前瞻视角的意见。根据市政府办理办法有关规定，为办理好综合性强、涉及面广、处理难度大或问题反映比较集中的重点代表建议、政协提案，我局领导重点办理了8件办理件，主动走访代表、民主党派和委员，听取他们的意见和建议，推动本单位办理工作质量和实效的提高。

局党组书记、局长朱勤皓牵头办理了由九三学社xx市委提出的0039号提案“关于进一步完善xx失智老人家庭照护体系的建议”，并于5月9日带队上门走访，在与九三学社xx市委吴健生专职副主委等领导、专家座谈时，对提案内容进行了面对面的交流。针对九三学社提出的“关于进一步完善xx失智老人家庭照护体系的建议”，一一给予了回应：在机构养老方面，今年将开设失智症照护专区，设立失智症照护床位。在社区居家养老方面，社区养老服务机构提供了失智症老年人的专业照护，并对失智症老人家庭提供专业照护支持。在专业力量方面，提升养老护理员队伍水平，增强失智症照护的专业能力。在宣传引导方面，“银龄宝典”栏目中开设失智症专题，宣传失智症照护知识，引导全社会形成关爱失智症老年人的良好氛围。在提供支持平台方面，通过老年用品博览会、老年福祉设计大赛、论坛等形式，支持失智症老年人用品的研发，为家庭照护提供支持。九三学社xx市委对市民政局的答复表示满意。高菊兰巡视员结合大调研活动，带领双退办和优抚处同志走访了xx警备区及张旭伟代表，向部队代表汇报了0704号代表建议“关于加快落实移交xx市安置的军队师职退休干部享受地方同级(厅局级)同等医疗待遇的意见”的办理以及xx市目前的实际情况，得到了代表们的理解。匡鹏副局长牵头办理了0224号提案“关于强化基层治理能力助推社区自治体制创新的建议”。其他局领导也都带头办理，分别带队上门走访代表和委员;由于局领导当面向代表、党派或委员汇报我们的办理情况，交流、沟通相关的意见、建议，使办理工作取得了很好的效果。

建议提案办理工作总结沟通篇十二

20xx年，县政协九届四次会议期间，县政协委员关心全县国土资源管理工作，提出“关于加快农村产权交易平台建设”和“加快重点工程前期手续行政审批效率”2件提案。在县政府督查室、县政协提案委员会的指导帮助下，我局对承办的2件政协提案进行了认真办理落实。现将办理情况总结如下：

一、做好任务交办。

政协提案的办理是一项系统性工作，涉及国土资源职能的方方面面，所以我们在分办环节建立了一系列的规章制度，确保办理任务及时落实到岗，责任到人。

一是强化领导。召开专题会议，局主要负责同志专题对办理工作作了明确要求，提出要增强办理工作主动性、积极性，把办理提案的过程作为了解民意、改进工作的过程，抓紧抓实，确保成效。

二是落实任务。我们在收到交办件后，立即召开相关股室负责人参加的提案交办会，传达县政府有关精神以及县政协提案委相关办理要求，总结以往办理工作经验，在查摆不足、分析新办理件特点的基础上，有针对性地提出办理要求。并由局办公室将办理件分类登记、分别移交至责任股室。

三是确保实效。局办公室加强办理过程中的动态管理，及时纠正存在的问题，提出规范化的办理要求，督促责任股室把解决问题的措施落到具体工作中，做到“件件有着落，事事有回音”。

二、做好协调沟通。

我们始终把加强与委员的联系、与县政协提案委、县政府督查室等主管部门的联系作为提升办理实效的关键。

一是加强与政协委员的沟通。要求各承办股室在着手办理提案答复过程中，主动与提案人进行沟通，听取意见，了解所提提案的原意、背景和办理要求。形成初步答复意见后，再主动与政协委员沟通联系，征询委员对初步答复内容的意见，争取满意答复。

二是做好办理过程中的协调。一方面，抓好外部沟通，积极主动征询相关部门意见，吸收好的经验和做法；另一方面，抓好内部协调。对涉及两个以上股室办理的提案，由主办股室牵头，协调协办股室及时办理，并由主办股室将意见综合整理后及时办复。

三、做好意见答复。

一是办理过程力求规范。我们从提案的分发、起草、审核到印制、发文、报送等各个环节，都明确了规范的办理程序，做到严谨有序。

二是办理结果力求满意。通过动态化管理，有效监管提案办理过程中的每一个环节，确保了提案高效、高质办理。对一时难以解决的，主动上门沟通，做好解释说明，特别是对限于政策问题和实际情况暂时无法解决的问题，耐心细致地向委员解释，取得委员的理解，赢得委员的支持。

今年的提案办理工作，在局领导的重视和指导下，在各股室、承办人的共同努力下，按时、按质完成了提案答复工作。但我们也清醒地认识到，我们的工作中也还存在一些不足，我们将进一步发扬成绩，扬长避短，纠正不足，力求办理工作有特色、上水平、出成效，推动我局提案办理工作再上新台阶。

建议提案办理工作总结沟通篇十三

我局共收到“两会”办理件145件其中人大代表建议76件(主、合办42件会办34件);政协提案69件(主、合办35件会办34件);两项合计：主、合办77件会办68件。目前有1件代表建议正在办理期限内其余代表建议和提案均已按期办结。

从我局的办理结果来看：主、合办的41件代表建议中办理结果为“解决采纳”的有38件，占比92.7%，“计划解决”的有1件，占比2.4%，“留作参考”的有2件，占比4.9%;主、合办的35件政协提案中办理结果为“解决或采纳”的有33件，占比94.2%，“列入计划拟解决”“留作参考”的各有1件，分别占比2.9%。从代表或委员的反馈情况来看，截至目前，没有不满意件。现将我局的具体做法汇报如下：

一、领导重视，落实办理责任制。

我局认真贯彻市政府关于做好“两会”办理工作的要求，把做好代表建议和提案办理工作，作为贯彻落实党的十九大精神的具体体现，坚持局长为办理工作“第一责任人”，形成了“分管领导直接抓、职能处室具体抓、办公室协调抓”的工作机制，做到思想高度重视、职责分工明确、责任落实到位。

局党组书记、局长朱勤皓对办理工作高度重视，提出办理工作要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，提高政治站位、加强统筹谋划，把代表建议、提案办理工作作为一项重要政治任务抓紧抓实，纳入民政工作整体工作部署，有序推进，加强督查，确保每一件建议、提案都落实到位、取得实效。要按照市政府办公厅的要求，高标准、严要求地按时完成。并在办公室上报的办理情况进展表上多次做出批示，要求各承办处室加大办理力度，提高走访率，加强与代表、委员的当面沟通等，并对每一件答复意见进行了审核、签发。分管的匡鹏副局长经常听取办理情况汇报，了解办理进度，研究指导具体工作，要求办理人员认真处理好每一件建议、提案，不得有丝毫懈怠，尽力把工作做细、做实，让代表、委员满意。

为做好今年的“两会”办理工作，我局分别召开了三次会议进行部署：一是局长办公会议专题听取“两会”受理情况的汇报，了解代表和委员重点关注的民生问题。二是召开全局“两会”办理工作会议。传达全市办理工作会议精神，部署我局办理工作任务。三是召开办理工作专题会，研究重点建议和提案的办理工作。局领导对进一步做好代表建议和提案办理工作提出明确要求，办理工作要坚持求真务实，脚踏实地，立足更好、更快地解决问题，不断提高办理工作实效。

二、积极协调，主动解决重点和难点问题。

代表和委员们的建议和提案都是在广泛调研，精心准备后提出的，大多数都是政府亟待解决的、具有前瞻视角的意见。根据市政府办理办法有关规定，为办理好综合性强、涉及面广、处理难度大或问题反映比较集中的重点代表建议、政协提案，我局领导重点办理了8件办理件，主动走访代表、民主党派和委员，听取他们的意见和建议，推动本单位办理工作质量和实效的提高。

局党组书记、局长朱勤皓牵头办理了由九三学社_市委提出的0039号提案“关于进一步完善_失智老人家庭照护体系的建议”，并于5月9日带队上门走访，在与九三学社_市委吴健生专职副主委等领导、专家座谈时，对提案内容进行了面对面的交流。针对九三学社提出的“关于进一步完善_失智老人家庭照护体系的建议”，一一给予了回应：在机构养老方面，今年将开设失智症照护专区，设立失智症照护床位。在社区居家养老方面，社区养老服务机构提供了失智症老年人的专业照护，并对失智症老人家庭提供专业照护支持。在专业力量方面，提升养老护理员队伍水平，增强失智症照护的专业能力。在宣传引导方面，“银龄宝典”栏目中开设失智症专题，宣传失智症照护知识，引导全社会形成关爱失智症老年人的良好氛围。在提供支持平台方面，通过老年用品博览会、老年福祉设计大赛、论坛等形式，支持失智症老年人用品的研发，为家庭照护提供支持。九三学社_市委对市民政局的答复表示满意。高菊兰巡视员结合大调研活动，带领双退办和优抚处同志走访了_警备区及张旭伟代表，向部队代表汇报了0704号代表建议“关于加快落实移交_市安置的军队师职退休干部享受地方同级(厅局级)同等医疗待遇的意见”的办理以及_市目前的实际情况，得到了代表们的理解。匡鹏副局长牵头办理了0224号提案“关于强化基层治理能力助推社区自治体制创新的建议”。其他局领导也都带头办理，分别带队上门走访代表和委员;由于局领导当面向代表、党派或委员汇报我们的办理情况，交流、沟通相关的意见、建议，使办理工作取得了很好的效果。

三、狠抓落实，做好办理工作中的重点环节。

为高效、高质、按时完成办理任务，我们主要在四个环节上下功夫：一是弄清代表或委员在建议和提案中反映的建议要求。在研究办理中，承办处室首先找出问题存在的症结，提出解决问题的对策和思路，同时主动加强与相关职能部门的沟通和协调，寻求支持和配合，形成办理合力。二是主动走访代表、委员，征求办理意见。各承办处室处长亲自带队，选派业务能力强的同志上门走访，就办理事项主动与代表、委员进行联络和沟通，增强办理的针对性，并做到走访前认真分析和研究，走访中与代表、委员深入沟通，坦诚交换意见，努力形成共识，走访后认真吸纳反馈意见，完善解决方案。对于一些情况复杂、办理要求高的问题，邀请代表、委员共同参与研究，找出解决对策，让他们既知情、又参与，提高办理透明度。对于不符合现行政策或者客观条件不允许的建议，本着实事求是的态度，耐心细致地向代表、委员解释，以取得他们的理解和支持。三是建立台帐，明确责任，落实跟踪督办。今年我局共有1件“计划解决”的代表建议和1件“列入计划拟解决”的提案需跟踪办理。由办公室建立工作台帐，明确时间节点，统筹加以推进，真正做到“有部署、有督促、有检查”，确保有明确解决期限的问题得到落实。四是按照要求，做好办理结果的信息公开工作。根据市政府办公厅要求，今年对涉及公共利益、社会关切、代表委员重点关注、市政府领导牵头办理、本局领导重点牵头办理的代表建议和提案，加大信息公开力度。要求各责任处室根据工作实际情况，结合会办单位意见，确定办理件办理结果公开属性。在我局主、合办的41件代表建议中，有2件代表建议不需书面答复。信息公开属性为“主动公开”的有37件，占比94.9%;不予公开的有2件，占比5.1%;在主、合办的35件政协提案中，信息公开属性为“主动公开”的有33件，占比94.2%;依申请公开、不予公开的各有1件，分别占比2.9%。6月28日，我局在_市民政局网站建议提案办理专栏上，公示了37件代表建议、33件提案的答复原文，以及今年“两会”期间代表建议政协提案的办理工作情况。12月底前，我局将公示年度办理工作总结。

四、全力以赴，做好代表、委员集中视察活动。

根据市人大工作安排，今年1月8日，市人大代表集中视察了本市养老服务工作。市人大常委会副主任徐泽洲、薛潮等近150名全国人大代表和_市人大代表参加了活动。

代表们分6路赴静安、虹口、黄浦、浦东、徐汇、普陀等区，参观了静安区石门二路街道社区综合为老服务中心、日月星养老院，虹口区欧阳社区蒋家桥长者照护之家、嘉兴路街道综合为老服务中心，黄浦区瑞金二路街道综合为老服务中心、老年公寓中福院，浦东新区陆家嘴长者综合照护家园、证大家园养老院，徐汇区斜土路街道江南邻里汇、第三老年福利院，普陀区万里街道长者照护之家、桃浦镇第一养老院等10余个养老机构和社区综合为老服务设施。代表们重点视察了养老机构建设情况和社区综合为老服务设施情况，包括养老院、社会福利院，以及代表社区托老新模式的综合为老服务中心和长者照护之家。视察期间，代表们对养老服务供给情况、机构运营模式、养老护理人员队伍建设等方面都给予了充分关注和关心。我局朱勤皓局长向代表们汇报了本市社会养老服务体系建设总体情况，重点汇报了本市老龄及养老服务发展、社会养老服务体系建设进展情况，对近年来市人大持续把养老工作作为重点内容，积极推进相关立法，加强监督检查，有力指导和推动了政府工作表示感谢。

11月下旬，市政协提案委员会将组织部分委员对本市社区居家养老情况进行年末视察活动，委员们将实地考察长宁区综合为老服务中心和“物业+养老”为老服务情况。听取我局领导有关社区居家养老服务总体情况的汇报。年末，市人大代表还将视察社会组织服务的相关情况，我局和市社团管理局将积极做好各项准备工作。

代表建议、提案凝聚了人大代表、政协委员的真知灼见，反映了市民群众的真切愿望。通过对代表、委员关注的社会热点问题、人民群众关心的民生问题的办理，我们在解决具体问题的同时，不断调整、改进和完善自身工作，加强顶层设计，完善政策举措，进一步提高依法执政能力，提高代表建议、提案办理质量和效率，不断提升新时代民政工作科学化水平，为推进_民政工作的发展、构建_和谐社会做出应有的贡献，切实做到让人大代表和政协委员满意、让人民群众满意。

建议提案办理工作总结沟通篇十四

(一)确定专门班子，强化组织保障。我局成立了由局长为组长、分管领导为副组长，各科室及二级机构负责人共同参与的建议提案办理工作领导小组。严格落实我局出台的《2020年人大代表建议和政府委员提案办理工作方案》，对办理工作的目标任务、组织领导、责任分工、办理要求、完成时限等方面提出了明确的规定和要求。4月18日，局党组召开会议专题人大建议政协提案办理工作，并安排部署建议提案办理工作。根据代表委员所提建议意见涉及房产部门的具体内容，将交办我局的建议提案分别落实到物业科、住保科、房政科、法制科，并指定建议提案办理专干负责该项工作的跟进，实时关注办理工作进度。同时，对办理工作提出了要求，文稿规范，办理要求;注重方法，提高办理质量;强化结合，推进成果转化。我们建立了领导班子成员领办建议提案制度，及时研究协调解决办理工作中碰到的困难和问题，切实加大对部分重点疑难建议提案的办理力度，不断提升办理成效。

(二)坚持问题导向，提升办理质量。在建议提案办理过程中，我局着力在提高问题解决率、提高办理质量上下功夫。一方面，对建议提案所涉及问题，凡有条件解决的尽量及时解决。如范远征委员提出的修改商品房买卖合同中交付建议，我们联合市房地产业协会开展商品房买卖合同有关问题调研，形成调研材料上报市政府专题研究。同时，召开市规划、住建等部门座谈会，对商品房买卖合同提出修改意见。如张艳娟代表提出的解决怀化市天星东路金茂花园建设管理混乱现状的建议。我们高度重视与张艳娟代表的联系沟通。为增强此建议案办理工作的主动性，我局致函质监局、规划局解答建议中的问题，提出解决办法的方式，力争在办理态度和办理质量上让代表满意。

(三)明确办理要求，注重工作实效。我局在办理过程中，严格执行“三坚持”、“三比对”和“三规范”要求。一是做到“三坚持”。坚持在调查研究后答复，坚持在协商沟通后答复，坚持依法按政策答复，防止在情况不明、事实不清的情况下草率答复，防止违反政策规定乱答复。二是做到“三比对”。将答复内容与建议提案所提意见，认真比对，看答复是否“对题”，措施是否“对症”，不能答非所问、避重就轻;将答复内容与相关法律法规和政策比对，看答复是否妥当，有无违反法律法规和不符合政策的内容;将要求解决的问题与客观条件比对，看是否符合现实情况，有无解决条件，能否创造条件加以解决。三是做到“三规范”。即办理流程规范，协商沟通规范，答复文本格式规范。此外，在建议提案办理过程中，我们通过电话、邮件、短信、上门面商等形式与代表委员广泛沟通交流，主办件面商率已达到100%，在与代表委员的沟通中，广泛宣传房地产政策法规政策，认真做好物业法规解答，得到代表委员们的理解与支持，努力提高代表委员满意率。

建议提案办理工作总结沟通篇十五

20xx年，我局在办理年度人大建议、政协提案工作中，认真落实人大建议政协提案办复的有关文件精神，在县委、县政府的正确领导下，以科学发展观为指导，把办理人大建议、政协提案工作作为推行效能政府建设和加强机关作风建设的重要标准之一，加强组织领导，搞好部门协调配合，建立健全内部交办、督办、催办制度，采取个别协商与集体面商形式，及时加强与人大代表、政协委员的交流沟通，倾听人大代表、政协委员对我局办复工作的意见和建议。通过不懈努力，6月23日，由我局承办的20xx年度县人大建议、政协提案已案圆满办结。现将办理工作报告如下：

一、办理工作基本情况。

20xx年，我局共收到人大建议、政协提案7件，主办7件，其中县人大建议3件、政协提案4件。在办复过程中，我局严格按照人大建议、政协提案的办理程序、办理时间和办理要求，逐件认真办理，圆满地完成了办复工作。按时办结率为100%，办理态度满意率100%，办理结果：a类0件，b类3件，c类4件。

二、承办工作的主要做法。

（一）领导重视，机构健全。我局高度重视人大建议、政协提案的办理工作，按照“分级负责、归口办理”的原则，及时成立了由局长任组长、分管副局长任副组长、承办股室负责人为成员的办复工作领导小组，将办理人大代表建议、政协委员提案的工作列入议事日程，做到承办工作有分工、有合作，有交办、有检查，任务明确，责任到人，抓好工作落实。

（二）明确职责，措施有力。根据县人民政府办公室年度办理人大建议、政协提案交办会要求，我局于3月27日召开了县工信局办理人大建议、政协提案交办会，及时成立了办复工作领导小组。一是将建议和提案分别交给相关业务股室研究办理，并作出书面通知，规定了办理时间，明确了具体承办人。要求主办件在6月30日前办结完毕。二是承办人员具体负责登记、收集、协调、沟通、催办、核稿、联系、初步面商、会议安排、资料准备、痕迹材料的规范管理和定期的书面汇报等环节。三是承办股室负责人现场解答代表、委员们提出的热点、难点问题。对代表、委员提出的意见和建议进行修改、补充后，文稿由分管副局长审阅，最后由局长审核定稿；局长根据面商反馈意见组织承股室认真讨论修改答复意见，提高办理工作的面商率、解决率和满意率。

（三）双向交流，达成共识。人大代表建议、政协委员提案是代表、委员履行职能最直接、最有效、最经常的方式和途径，充分反映了人民群众的愿望与要求。在办理人大建议、政协提案工作中，我局采取“请进来、走出去”等方法与各界代表委员直接见面座谈，让代表和委员充分了解我局工作职责，对群众普遍关心的热点、难点问题进行现场解答，特别是对目前受政策和条件限制，暂时还不能解决的问题，进一步做好宣传解释，取得了代表和委员们的理解和支持。通过双向面对面交流，一方面可以查找我局工作中的不足，对今后的工作提出改进措施；另一方面可以提升机关形象、提高办事效益、强化服务质量。

（四）定期汇报，共同解决。为做好20xx年度人大代表建议、政协委员提案的答复工作，我局采取具体承办人定期向分管领导汇报工作进展情况，主要领导与督办领导、承办股室、承办人共同进行讨论研究的工作方法，对各类建议、提案及时共商作出决策，并对答复意见严格审核；一是看文稿答复是否层次清楚、语气、格式是否达到要求；二是文稿答复的内容是否符合国家政策及工作实际；三是文稿答复是否紧扣主题，中心明确、重点突出。

（五）程序规范，台账齐全。我局各承办股室在办理工作严格按照提议建议提案办理工作要求，对各个工作环节做到规范、完善，工作台账资料齐全。