医院医务人员培训总结(优秀15篇)
通过总结,我们可以发现自己学习和工作生活中的盲点和不足,从而寻找改进的方向。写总结时,应该注重实事求是,客观评价自己的工作和学习情况,避免夸大和虚假吹嘘。这些总结范文虽然只是供参考,但从中我们可以找到一些共同点和亮点,为我们写总结提供了一些启示。
医院医务人员培训总结篇一
本人于2012年3月5日入职医院医务处,在领导的关心和培养以及同事的帮助下,不断加强业务学习,对工作精益求精,基本上能胜任自己所承担的各项工作任务,个人业务能力取得了一定的进步为今后的工作学习打下了良好的基础,现将工作学习情况总结如下:
一、工作方面。
本着对工作积极、认真、负责的态度,认真遵守各项规章制度,虚心向领导请教,努力学习各项业务知识,通过不断学习,不断积累,使工作效率和工作质量有了较大提高,较好地完成了各项工作任务。
(1)熟悉医院各个部门工作运营情况以及开展项目,对医院整体工作有了一定的认识和了解,加强了与各科室工作人员的沟通。
(2)做好来电(来访)者接待以及突发医疗纠纷调查了解工作,详细记录并及时汇报。
(3)按照相关制度,对住院病历的复印登记、病历借阅、网上录入和管理保存做到规范化管理。
(4)协助信息科完成了医院管理系统的升级以及应用,不断完善医院电子病案的规范化。
(5)承担医院统计工作,并不断规范医院统计报表的质量,做好统计表报的前期准备工作。
(6)积极完成领导交办的其他工作。
二、生活学习方面。
(1)爱岗敬业、尽职尽责。医务科的工作是繁杂而不简单的,而我的职责就是在领导的带领下,具体实施医务科的日常工作,协调通知组织,必需要做到认真细心,要及时完成领导交付的工作,与医院各科室工作人员处理好关系,注意自己的一言一行,时刻维护着医务科的整体形象。
(2)善待别人、以诚相见、心胸宽广。与同事、领导见面都会面带微笑的主动打招呼,在工作中保持一颗平常心,对人对事的处理得当,尤其是对待病人和家属需要足够的耐心,及时了解病人和家属的需求,尽可能的帮助有需要帮助的人。
(3)我一直觉得自己是个幸运的人,有人给我关怀,有人给我帮助,使我成长起来,学会了做人做事,我满怀感恩的心表示我最真诚的感谢!
当然在很多方面我仍旧存在许多的不足,遇事考虑不够周全、不够细致、安于现状自律性不强、学习意识薄弱没有很好的利用现有资源多去多学习。现通过总结认识到自己所存在的问题,决心在以后的工作中加以改进和解决,及时完成领导给予的各项任务,提高自身素质,在以后的工作生活中确定自己的目标,并向着自己定制的目标而去努力工作。
郑景匀。
2012年12月27日。
医院医务人员培训总结篇二
年,我院在市委、市政府、市卫生局正确领导下,全面贯彻十七大精神和三个代表重要思想,认真落实科学发展观,围绕创建特色医院、实力医院、和谐医院、学习医院、节约医院这一方向,以创先争优活动为契机,不断深化医院改革,提高医疗质量,优化医院环境,强化医院内涵建设,增强医院核心竞争力,推进医院又好又快发展,医院经济效益和社会效益得到了进一步提高,现将年工作总结如下:
一、基本情况。
医院现有职工624人,开放床位450张,完成门诊量17人次,住院万人次,手术例数4475人,比去年同期增长%,业务收入7525万元,比去年同期增长%,病床使用率%,治愈好转率%,处方合格率98%,甲级病历98%,出入院诊断符合率%,抢救成功率%,院内感染率4%,病人满意度98%,其他业务指标均达到质量管理年标准要求。
二、深化医院管理年活动,狠抓医疗质量,确保患者安全。
1、以全面质量考核细则为标准,严格落实《全面质量管理方案》,紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”要求,坚持每月末周二质量大查房制度,对查出的问题全院通报,并召开质量讲评会,同时全面推行业务大查房临床药师联合查房制度,建立完善了《对疑难危重症病例院级查房、讨论制度》,提高了医务人员专业水平,提升了医疗技术质量。
2、规范病历管理,提高病历书写质量。医务科坚持每周不定期到科室抽查环节病历,每月不定期到病案室抽查终末病历,在环节病历方面重点督查病历书写及时性,三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反馈、及时更正,终末病历的抽查中,医务科重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中手术的术前讨论等,同时每两月一次与晋县医院互查归档病历,加大督查力度,并采取“优秀病历展示问题病历曝光”的形式,改进病历质量,提高病历书写水平。
3、以专科建设为重点,将成熟专科发展壮大,做大做强,院领导班每人抓一个专科,并做好专业科室业务联合带动全院专科技术蓬勃发展,年9月,肿瘤血液关怀专科扩大规模建立了规范的肿瘤分院。
4、积极开发引进新技术项目,年医院与武警总医院“联姻”,建立了远程会诊系统,内三科开展了内风湿免疫诊治,皮肤科开展了面部美容痤疮特色治疗等,拓宽了技术项目新领域。
三、进一步加强内涵建设,重视人才培养,全面提升核心竞争力。
医院要发展,人才是关键,随着医院规模的不断壮大,医务科制定了适合医院发展的中、长期人才培训计划,为医院储备人才。
1、年,我院共派出16名技术骨干赴北京、上海等权威医院学习,派出各类短期学习班、研讨会150余人次,对进修结束回院的人员进行述学报告,并将学到的新知识、新技术很快应用于临床工作中,对提高我院的医疗技术水平起到较大作用。
2、医务科针对《侵权责任法》的实施,举办了《病历书写基本规范》等内容的全员培训,每人写出心得,使大家汲取经验教训,避免错误发生,同时进行了手足口病等院内培训8次。11月9日,我院特邀全国著名律师李惠娟教授举行“《侵权责任法》实施后的影响及对策”的专题讲座。使医务人员掌握一些处理医患关系的技巧。
3、以“三基三严”为基础,整合全院各类培训,建立“人才培训”专项基金,建立了常规的全员培训计划体系,政工科组织开展了医院医患沟通、职业精神等公共课程培训,医务科、护理部、防保科安排院内外专题培训20次,科内特别是内科系统,每月对本科员工1-2次培训学习,11月22日,我院组织医、技、药全体人员召开了动员大会,制定并下发了详细的实施方案,于院长做了动员报告,号召全院医务人员立足岗位,全员参与,注重实效,拉开了全院“三基培训”的序幕,医务科、门诊部、药剂科组织有关人员根据各岗位特点,开展了“徒手心肺复苏”、“气管插管”、“胸腔穿刺”、“设备操作”、“药剂科发药、调剂”等基本技能岗位训练,使医务人员充分认识到医疗卫生工作面临的形势和任务,进一步增强责任感和使命感,积极投身到活动中来,营造“练基本功、比基本功、强基本功”的氛围,提高了全院的整体业务水平。
4、开展了医师沙龙工作,实施《名医、名护建设考评方案》,推进名医、名护建设,打造一批名医。
四、加强管理,强化责任,促进临床护理质量持续改进。
根据《综合医院分级护理指导原则》和临床护理服务规范的要求,明确并履行基础护理职责,完善院内各项护理流程,全面落实护士负责患者的基础护理工作及护理工作责任制,丰富工作内涵,改善护理服务。开展“感受亲情护理,创建优质服务示范病房”活动。使临床护士对所负责的患者提供连续、全程护理服务,使患者得到实惠。同时在骨科、呼吸内科、肾内、肝胆外科已开展的基础上,以点带面,推广和发展其它护理专科,提高全体护士专科护理水平,在护理技能大赛中,我院护理人员奋力拼搏,在市近千名参赛选手中,我院三病区护士魏皓蕊荣获第二名,一病区曹雪玲、五病区徐雪卿获三等奖。
五、统筹兼顾,加快发展,实现医院各项工作全面进步。
开发引进与临床适宜、互动的技术项目,如钼靶照相等,为临床提供可靠诊断依据。并采取设备单机核算承诺制,提高社会效益和经济效益。同时加强门诊处方和病历质量及门诊专家专科管理,对门诊质量实施全程跟踪管理和监控,加强病案和处方书写合格率、门诊与住院诊断符合率以及疑难重症会诊率等的抽样检查。
严格按照《院内感染控制标准程序》,加大检查和监控力度,丰富医院感染管理工作内涵,加强重点部门感控工作,如血透室、新生儿监护室的感控工作得到了全院的认可,同时加强了对传染性疾病的控制和治疗工作。今春以来,我市手足口病流行,市政府、市卫生局根据全市防治手足口病形势的需要,将我院定为救治手足口病定点医院。全院上下积极响应,成立了领导小组,下设救治组、疫情信息组、后勤保障组,配备20张病床、呼吸机等医疗器械,搭建了帐篷,对分诊、就诊、检查、住院、转院、消毒隔离等一系列工作所需的设施、标识、场地等进行调整、改造,完善、健全了一系列的规章制度,完善了手足口病患儿就诊流程,制定了分诊预检工作制度,使手足口病救治工作在现有条件下达到最规范、有序,6月,张妹芝副市长、市卫生局检查组分别到我院督导检查手足口病的诊疗工作,均受到肯定和好评。
3、药事管理工作。
充分发挥药师查房作用,实施药品动态管理、药品不良反应上报制度,全方位推进预防性抗菌药物合理应用,提高药物治疗效果,开展中药颗粒制剂,出台关于中药颗粒临床各科治疗方案,开展中药保健处方,方便临床患者。
4、健康体检工作。
建立完善的域外来院就诊奖励机制、本市周边以外区域亲友就诊优惠政策,下乡巡回接诊410人次,体检16171人次,进一步扩大人民医院市场占有率,推进“愿景”实现。
六、以人为本,加强医院硬件建设,改善优化就医环境。
1、本着“高起点规划、高水平设计”的原则,拆除了现有老病房楼,新建门诊住院综合楼,1-3层为门诊、医技,4-9层为内科系统住院部,积极跑办运作,完成了前期立项工作,经公开招标由中瑞公司承建,5月14破土动工,6月11日举行奠基仪式,目前工程进展顺利,预计年1月主体竣工。
2、在开发现有设备应用的前提下,购进了与医院技术发展相适应的设备、设施,完善功能,拓宽服务项目,购进了体腔热灌注治疗、高频热疗机、射频消融治疗仪、糖尿病足诊断箱、病理工作站、血液透析机2台、十二指肠镜、胆道镜、胃病消毒设备等。
七、提高医院管理水平和服务能力,增强医院发展实力。
1、重新整理完善医院各项管理制度,疏理员工奖惩机制文件,制定员工条例,加大对全院各岗位和部门对医院规定及制度执行的督查及考核力度,全面提高院内执行力。
2、充分发扬民主,广开言路,召开了职代会、
述职报告。
会、院务委员会、技术委员会等,畅通言论渠道,广泛征求职工意见和建议,统一思想,确立发展目标。
3、加大满意度管理,将“保洁”、“医患沟通”等内容充实到调查内容目标中,继续实施院科两级“工休座谈会”和“连心卡”工作制度,创建亲情化医疗服务新模式。
4、加大综合治理力度,坚持日集体巡逻制,特别是在医院施工期间,克服困难,采取措施,全力做好院内安保、车辆管理工作,确保医院安全,建立了消防工作四个能力建设,推进新消防法的顺利实施。
5、根据中央、省、市委关于在全市基层党组织和党员中深入开展创建先进性基层党组织、争当优秀共产党员活动的指示精神,我院深入开展了“创先争优”活动,5月12日召开了动员大会,要求全院职工以创先争优活动为契机,加强医院基层党组织建设和党员队伍建设,充分发挥党组织的战斗堡垒和党员的先锋模范作用。抓质量,促业务;强服务,树形象;抓专科,突特色;以科学发展观统领医院发展,实现医院科学发展上水平。
6、为认真贯彻中纪委、省纪委及市纪委有关会议精神,更好地做好我院年行风廉政工作会议,5月26日,我院召开了行风廉政建设工作动员大会,市纪委、检察院领导出席了这次会议。会议推出了《公开承诺制》、《首问负责制》、《岗位责任制》、《行风廉政建设制度》四项制度,要求全院职工正确认识形势,严格落实《年市关于纠正医药购销和医疗服务不正之风专项治理实施意见》。下发了《廉政准则》内容,每人写出。
心得体会。
使大家明确了预防职务犯罪的紧迫性、必要性和长期性,为大家敲响了廉政风险防范的警钟广大党员干部对职务犯罪的有关内容有了进一步认识,预防职务犯罪的自觉意识和防范意识得到了进一步强化。
11月10日,我院召开了“重医德、守纪律、正行风、抓卫生、树形象”活动动员大会,制定并下发了《开展环境综合整治月活动实施方案》、《深入开展重医德、守纪律、正行风、树形象活动实施方案》、《工作人员损害发展环境影响卫生行业形象行为责任追究暂行办法》,各科室组织本科人员认真学习有关文件精神,积极行动,对医院的环境卫生进行了一次彻底的革命,全院卫生有了一次大的改观,使“重医德、守纪律、正行风、抓卫生、树形象”成为了每位职工的自觉行动,医院在人民心目中的形象得到了迅速提升。
规范、完善医院的志愿服务体系。凡40周岁以下的职工全部参与到志愿服务活动中去,大家利用休息时间,由政工科统一安排,有的在大厅里热心地向前来就诊的患者提供导医服务;有的在楼梯过道搀扶着行动不便的患者;有的在咨询台耐心解释患者提出的疑问;有的在便民门诊免费诊疗并开具检查单,对需要检查或住院的患者,志愿者主动陪同、护送,志愿者热情周到,主动耐心,真诚服务,无私奉献,受到了患者一致好评。同时制定了优化入院、出院服务的管理规定,建立健全了住院患者陪检系统和出院陪送工作。志愿者们除在院内开展志愿服务外,医院还组织志愿者深入农村、社区、养老院等地开展志愿服务。
八、加强医院文化建设,提升医院“软实力”。
医院医务人员培训总结篇三
上半年医务科在院委会的正确领导下,以病人为中心、以全面提高医疗质量为主题、以建立和医患关系为目标,严抓医疗规范化和核心制度的落实,从源头防控医疗隐患,创新思维、转变观念,使科室的各项工作高效有序的进行。现将医务科上半年工作总结如下:
不断提高医疗质量是促进医院发展的动力,严格医疗质量管理,全面提升医疗服务质量是医务科的重要任务,医务科始终以《x省综合医院评价标准及实施细则》和两好一满意为标准,根据年初既定计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设三个方面不断深入。
1、上半年各项工作指标完成状况(截止5月30日)
(1)开放床位数420张
(2)病床使用率:111.3%
(3)全年门诊总人次:19911人次
(4)住院中人数:10541人
(5)平均住院日:7天
(6)全院实际占用床日数:69875
(7)病历甲级率:99%
(8)处方合格率:
(9)入院诊断符合率:
(10)手术前后诊断符合率:
(11)c检查阳性率:
(12)急危重症抢救成功率:
(13)无菌手术切口甲级愈合率:
(14)无菌手术切口感染率:
(15)病理诊断准确率:
(16)开展成分输血比例:
(17)择期手术患者术前平均住院日:
2、严抓管理,促进各项制度落实到实处
零九年医务科继续加大十三项核心制度的执行和落实力度,特别是在全院开展职能科室参与科室交班、查房工作以来,医务科进一步深入到科室,每天参与科室交班、三级查房、分组查房,对科室的实际情况有了更全面的了解,这使我们在加强制度落实的基础上更加人性化的管理,在面对科室的危重症患者的重点督察方面,首先要求科室及时上报相关信息,医务科备案后及时到科室了解患者病情、查阅病历后,具体安排全院或科室内会诊,组织会诊人员和时间并参与会诊全程确保会诊质量,这样就为科室节约了时间和精力集中于患者的治疗和会诊资料收集上,有效提高了科室救治危重患者的成功率,降低致残率和病死率。
3、规范病历管理,提高病历书写质量
零九年医务科仍每周不定期到科室抽查环节病历,每月不定期到病案室抽查终末病历,。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方面,做到及时发现、及时反愧及时更正;终末病例的抽查中,医务科重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。通过严抓病历质量,将各项规章制度落实到工作中的每个环节,并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络。在现场督察反馈的基础上追踪更正情况,对反馈后未及时更正者严格按照我院制定的医疗文书质量考核奖惩办法,针对不同问题进行相应处罚。截至5月30日医务科共督察环节病历1000余份、终末病历150份,未发现乙、丙级病历,甲级率为100%,总体书写质量较好的科室有:
4、立足自身,加强科室自身建设
只有不断提高科室的自身素质,才能确保科室各项工作的有效开展。根据零八年全市工作检查中所提出的问题和日常工作中发现的不足,医务科不断自我完善、更新,重点包括:转变工作作风,进一步强化服务意识,提高服务工作的时效性,对于科室反应的各种问题及时上报,在院委会的指导下快速做出解决方案;统筹安排组织科室院内会诊,联系院外会诊或转诊医院,规范会诊邀请函、转诊证明使联系工作规范化;完善和更新各项会议记录和各委员会活动记录,令各项工作均有详细规范的文字记录。
切实把以病人为中心作为保障医疗安全相关工作的出发点和落脚点,最终和理解病人,在此思想基础上严格医院各项规章制度、工作制度。在日常工作中将核心制度贯穿于整个医疗过程中,医务科在零九年依旧从源头和细节上消除安全隐患,对危重患者实行跟踪式管理,即接到科室上报信息后,从过去单一的备案工作扩大到亲自到科室了解患者情况、医疗信息,安排、组织和参加会诊,并在终末病例中再次检查会诊和讨论的书写质量。杜绝因病历书写失误而产生的隐患。同时在总结出现过的医疗争议中,我们依旧加强对病情告知的督察力度,严格要求临床人员在出入院、各种检查和手术时做到详细告知的同时必须将告知内容认真完整的填写在相应的知情告知书中,对填写不完整和空白告知书的医务人员严格按照医疗文书考核奖惩办法实行处罚。
上半年医务科共处理医疗争议起,经市医学会鉴定起,协商解决起,医患沟通不到位,缺少相应临床检查是发生争议的主要原因。
医院要发展,人才是关键,随着医院规模的不断扩大,医务科协助院领导制定适合医院的短期和中长期人才培训计划,为医院储备人才。
1、上半年我院共派出四名主治、住院医师分别到齐鲁医院、省立医院、北京儿童医院进修心内科、血液中心、nicu、病理、麻醉等专业。派出各类短期学习班、研讨会共60余人次,对进修结束回院的进修人员将学到的新知识、新技术很快应用到临床工作中,对提高我院的医疗结束水平起到较大作用。
2、上半年我院共接收来院学习人员共74人,其中进修人员11人,1127工程14人,三支一扶12人;泰山医学院、杏林医学院、现代职业学院等医学院实习生43人,同时我科专门制定了住院医师规范化培训制度,结合其教学大纲保证其来院学习的质量。
3、上半年医务科在周一、周五业务学习之外,共组织包括手足口并甲型h1n1流感在内的业务培训和讲座共13次,培训人员达xx余人次;组织全院理论知识考核两次(包括手足口病全员考核),共考核500余人次,合格率99%。
4、完成住院医师规范化培训基地的申报工作
自零九年四月份开始,医务科在院委会的指导下开始了x省住院医师规范化培训基地内、外、妇产、儿科专业的申报工作。先后成立了住院医师规范化培训委员会和住院医师规范化培训指导、考核、质量监督工作小组,医务科兼任培训委员会办公室,处理各项具体申报筹备工作。五月份为保证基地申报和考核网络化的顺利开展医务科派专人到省红十字会参加讲座培训。截至六月初各项申报表和专科情况数据表已全部提交至市卫生局,保证了我院今后住院医师规范化培训的有效开展。
自手足口并甲型h1n1流感在我国出现伊始,我院迅速做出反应,医务科在院委会的指示下迅速制定并启动了手足口病和甲型h1n1流感的应急预案,协助内四科完善病房、门诊和所需人员、设备的建立。根据卫生部下发的技术指南制定了陵县人民医院手足口并甲型h1n1流感的诊疗方案,下发到各科室并组织全院学习。自防控救治工作开展以来医务科共组织相关全员培训四次,加深了医院工作人员对此类疾病的认识。特别是在我院接受到手足口病重症患儿以来,医务科在院领导的指示下对患儿进行了包括制定诊疗计划、组织上级医院会诊、患儿情况上报等工作的全面介入,有效保证了辖区内疫情的隔离和控制,为我院的防控工作做出了最大努力。
在院委会的支持与领导下,医务科在今后的工作中会再接在励,不断实现自我完善,加强服务和监控力度,为构建和谐医院贡献力量。
医院医务人员培训总结篇四
根据xx市卫生局、xx市政府纠风办《关于印发xx市开展医德医风示范医院创建活动实施方案的通知》(x市卫创字[]10号)精神,我局在市第二人民医院、市中医院组织开展了创建医德风风示范医院活动,现将。
如下:
为保证全市二级以上医院创建活动扎实开展,我局成立了创建活动领导小组,配备了精干人员,按照谁主管、谁负责和管行业必须管行风的原则,把加强业务管理与开展医德医风示范医院创建活动结合起来。
在开展创建医德医风示范医院活动中,我市第二人民医院、中医院以着力提高广大群众综合满意度为总抓手,围绕创建医德医风示范医院活动要求,配合正在开展的农村卫生年、医院管理年等活动,进行周密部署,务求活动实效,重点开展了以下工作:
1、狠抓医德医风教育,牢记为民服务宗旨。
要使活动顺利开展并取得实效,首先须狠抓医德医风教育,牢固树立一切为了病人,为了病人一切服务意识,我局为每位医务人员订购了《大医精诚—医德医风教育读本》,各单位通过晨会、每周例会、职工大会等多种形式组织学习;同时,各岗位医务人员积极学习赵雪芳、郭春园、轲瑞新同志先进事迹,并结合岗位工作实际,提倡换位思考,开展假如我是一个病人大讨论,融洽了医患关系,强化了为民服务宗旨。
2、多项措施并举,努力解决群众看病难看病贵。
一是将农村卫生工作列为全市卫生工作重中之重,严格按照农村卫生年活动考评标准,订细措施,狠抓8件卫生实事落实,让农村患者小病不出村、大病不出镇和xx市;二是从今年5月1日起,各医疗卫生单位严格按《江西省医疗服务价格手册》标准收费,及时在相关科室张贴公示牌,接受群众监督;同时,进一步完善了内部财务管理,各单位财务科统一管理科室收费和核算;三是坚持公开、公正、公平原则,在全市各医疗卫生单位推行药品及一次性医疗用品集中招标采购;四是积极改善服务态度和服务作风,通过聘请行风监督员、召开行风评议座谈会等形式,认真听取群众关注的热点、难点问题,并及时制定整改措施加以改进。
一是以开展医院管理年活动为契机,印发了《群众满意医院建设活动考评标准》、《医院管理评价指南(试行)》、《中医医院管理评价指南(试行)》,建立了医疗质量评价制度,严格执行医疗质量。
规章制度。
全力为患者提供优质、安全的医疗服务;二是在合理用药、合理检查方面积极推出一系列人性化服务措施如制定抗菌药物分线表规定对各病区的单病种限制检查、限制用药;对根据病情确需做的大型检查除需由上级医师签字外经管医师必须履行告知义务填写告知书取得患者及家属的合作。
医院医务人员培训总结篇五
尊敬的各位领导,各位同事:
下午好,我是来自__镇财政所的__,今天我要演讲的题目是《严谨,是财政人员必备的素质》。
这次培训为期四天,包括了预算,农桥,一折通,非税收入,资金监管,国库收付等和财政相关的各门课程,为我们以后的工作打下了一定的基础。
虽然每门课程的时间都十分有限,但财政人对工作的严谨态度却贯穿始终,让我印象深刻。不管是对预决算编制时的层层审批制度,还是对非税收入的严格界定,亦或是财政审批的规范步骤,都让我懂得严谨是一个财政人必备的素质。我当了一年一折通专管员,有过切身的工作体会,对此,感受就更深了。
在过去的一年,我接待了很多来访的`群众,其中有一位老人让我映像深刻。那时天气还非常寒冷,一大早,财政所的门还没开,我就看见他一个人孤零零地站在门外。看办事人员来了,他急忙跟在我们身后。我问他来办什么事,他只是从怀里哆哆嗦嗦的拿出了一个塑料袋,打开之后又是一个布包,裹了一层又一层。最里面是一张存折,他告诉我说:他昨天去银行取钱,银行说拿不出来,又到村子里去问,村里说要到我们这里来办,所以他一大早就乘着公交车到财政所来了。看我们早上还没来,就只好在外面等。我打开一看,发现他是一名五保户,拿的是国家发给五保户的津贴,由于身份证上的姓名和存折上用户名音同字不同,银行在要求出示身份证的时候发现了这个问题,就没把钱取给他。后来开了证明,老人顺利取到了钱,上公交车之前还跑到财政所来,他拿出存折,里面夹着刚刚取钱,高兴的捏着钱对我说:谢谢你啊,我的钱取到了,假如没有这钱,我都不知道下个月怎么过。我笑着送他离开,心里却很难受。一个七十多岁的老大爷,为了取到这笔钱,顶这个寒风绕了一大圈。假设我们在初始录入信息的时候,能够仔细核对一下,把信息对不上的排查出来,及时和村里的会计联系,今天就不用让老人跑这么多冤枉路。
这次培训也提到了一折通的管理,将补贴发放的过程分成录入,核对,上报,发放这四个步骤,并对每个环节都提出了明确的要求,虽然会觉得有些步骤的作用是重复的,想要缩减一下,但事实告诉我,每个步骤都必不可省,它们的存在都是为了保证最后能够将钱成功发放到每个农户手中。我也有过倦怠,想要得过且过的时候,每当这时,脑中就会浮现出那位老人的背影,告诉我手下的工作该有多么重要,一刻都不可懈怠。
作为一名基层工作人员,扎根在最广大的人民群众中,我们的一举一动代表的不仅仅是自己,更应该是国家,群众利益无小事,只要把这一点记在心间,对待工作自然会慎之又慎。在日常的工作中,以总书记的文秘站-您的专属秘书,中国最强免费!20字箴言为镜,在日后的工作中,首先要做到“信念坚定、为民服务”,只有信念坚定了,才有为民服务的动力,而为民服务则是所有工作的出发点和前提;其次要“照勤政务实、敢于担当”,拿着国家的工资就应为国家干事,是自己的职责就不该推给别人,这是对工作最最基本的态度,最后,还要做到清正廉洁,严格按照财政规章办事。
我的演讲结束了,谢谢!
医院医务人员培训总结篇六
20xx年,我科本着一切以病人为中心,一切为病人服务的宗旨,在院领导的正确领导及帮助下,全科人员同心协力,以严谨的工作态度,扎实的工作作风,积极进取,较好的完成了各项工作任务,现将总结汇报如下:
业务指标及经济运行情况:20xx年总收入为***万元,其中门诊收入****万元,病房***万元,共接待门诊患者***人次,住院患者****人次,完成妇产科手术****例;其中产科住院分娩患者****人,出生新生儿****名,同比2010年均有所提高。
在发挥传统项目优势的基础上,积极展开新业务,充分发挥进修人员作用,结合自身情况积极引进大医院先进经验,开展了中医中药治疗子宫内膜异位症;经阴道子宫肌瘤剔除术;针次治疗产后子宫缩复不良,均取得较好效果。
20xx年,全科干部职工继续发扬优良作风,心系患者,严谨认真,兢兢业业,不谋私利,得到了广大患者的.信任和良好的口碑,结合我院今年底开展的修医德、铸医魂、强医能活动,全科职工又上了一节生动的政治课,大家深受震撼,并结合自身工作做了深刻的总结,力争做得更好。
20xx年,在院领导的大力支持下,我了选派骨干人员赴大医院进修学习或参加短期培训班,使我科职工开阔了眼界,提高了素质;同事之间交流沟通经验和心得,在业务水平和工作作风方面均有所提高。但科内学习氛围不够浓厚,有待改善和提高。
总之,20xx年是我科收获颇丰的一年,有提高有进步,同时也有缺点和不足,我们认真总结经验,为即将到来的20xx年做好充分的准备。
首先,抓好产科病人的服务和管理,包括产前、产时、产后,提高我院产科竞争力:
据我们统计,产科住院患者占到了我科住院患者总数的70%左右,也是我科业务收入的主要来源,同时我县产科竞争激烈,如何能在激烈的竞争中取得一席之地,得到人民群众的认可和患者的信任,唯有提高服务质量和水平。
规范产前检查,充分发挥妇产科门诊作用的同时,建议开设孕妇学校或助产士门诊,提供正规产检的同时,为孕产妇提供免费的咨询和讲解服务,提高孕产妇对我们的依从性和信任感,这对提高业务量必将起到一个良好的促进作用。
医院医务人员培训总结篇七
到xx中心医院—我第二个学习和生活的地方,已经有八个月的时间了。在徐汇区中心医院这八个月的日子里,我们是快乐和充实的,因为有爱,哪都是家;因为收获,对未来充满希望!
在进科室前2天医务科就组织开展了岗前培训,杨华老师详细介绍医院基本情况、科室设置、设备配置和专业特色、医院规章制度、职业道德及法律法规等。使我们在上岗前就熟悉了医院的有关规章制度,了解医院周围环境,较快地进入实习医师的角色;明确临床实习是整个在校教育的最后阶段,也是培养合格的临床医生和高级医学人才的关键环节,更端正了我们以后的实习态度!
医务科制订系统、详细的教学计划。每周二、五安排相关学科副主任医师及以上的老师结合本专业国内外发展现状,举行“新技术、新知识、新理论”专题讲座,结合临床实际给我们讲解一些常见病的基本知识和诊断操作技能;尤其是每周二下午医院时常有上海市的三级医院的知名专家教授的学术讲座。在领略专家们的风采同时,也开拓我们实习生的学术视野。激发学生的`学习热情,培养科研意识。这种教学形式是对学校课堂理论讲课的有力补充。所以能在社会各界普遍赞誉,曾连续多年荣获市、区级文明单位,是上海市唯一“医德医风”信得过单位并荣获全国卫生系统先进集体称号的医院实习,是我的荣幸,我的选择是明智的!
医务科在为实习生提供一个温暖、舒适的学习环境,保障教学质量的同时,还时刻关心我们的生活。另人难忘的是在07年的中秋节,因为老师们的关心和慰问,以及凝聚了甜蜜的月饼。我们感受到了以前在家里曾如此熟悉的温暖。许廉老师,胡强老师,杨华老师经常征求我们对生活、住宿、教学的意见,和实习组长讨论并解决实习过程中遇到的实际问题。作为实习班长在和医务科各位老师的接触和交流中我也学到了很多。对工作的极端负责的态度,对生活的乐观进取,以及高效有序的做事特点。
或许因为现在的大学生普遍急功近利,思想活跃,其人生观、价值观多元化,在前一段实习期间,一些同学表现有些松散。究其原因可能是就业的压力太大,考虑毕业后如何找一份适合的工作,为就业焦虑。其二就是学生动手机会少(尤其是手术科室)随着人们法律意识、消费意识的普遍增强,对医疗服务的要求愈来愈高,首先是病人不愿让实习医生检查、治疗,再则《医疗事故处理条例》的颁布,要求医务人员严格依法行医,带教老师也不希望因为实习生在一些创伤性的操作中的失误而发生一些不必要的医疗纠纷等。因此,在实习过程中,缺乏更多的亲自动手操作的机会,但和其他教学医院相比情况都是差不多的,我们会珍惜现在的条件全身心地投入到临床实习中去。
经过近八个月的临床实习,在各轮转科室带教老师的严格要求下,我已经掌握了扎实的理论基础、基本的操作技能,学习到很多临床经验。知道作为一名医务工作者,一定要在良好的诊断技术的基础上具备良好的医德和医风,全心为病人着想,着病人之所急,多和病人沟通,才能采集到完整的病史,不至于漏诊。一定要尊重病人的知情权同意权,并多向其他医生学习,善于发现问题,一有问题,尽快解决。
初到医院时的陌生和无助还有如发生在昨天,还仅有4个月时间与徐中心相伴,我们会珍惜今后的不长又不算短的日子里,分秒必争的学习,顺利完成五年大学最后阶段的实习!
医院医务人员培训总结篇八
20xx年在院部的正确领导下,以病人为中心、持续改进质量,保障医疗安全为主题、以建立和谐医患关系为目标,严抓各项医疗规范化和核心制度的落实,以***二级医院等级评审(价)标准为指南,全年做了以下工作:持续医疗质量改进,加强核心制度执行力,完善制度规范。
1、严抓医疗质量,规范诊疗行为。
持续医疗质量改进,为落实执行“***全面加强医院安全整顿”及“医疗质量万里行”工作的通知,制定“***医院医疗质量万里行活动”工作方案及医疗检查标准及重点内容,对医疗薄弱环节及医疗隐患进行整改,通过笔答及考核使核心制度在全院医生及医技人员达到100%理解并应用。加大环节质量及终末质量检查及反馈力度,加强《病历书写基本规范》的检查督导力度,不定期深入临床科室,保证环节质量及终末质量稳步提高,1—12月医疗质量反馈*人次,反馈金额3520元;为各科室购进《临床诊疗指南》和《临床技术操作规范》,指导和规范诊断、治疗、护理等工作行为,使诊疗行为有章可循、有据可依,提高医务人员的综合素质,提高医疗质量,保证医疗安全。
2、重视法律法规,强化医疗安全意识,加强医患沟通。
20xx年3月卫生部下发了《病历书写基本规范》、7月1日起实施《侵权责任法》,为此进行多次法律法规培训,聘请****专家及****专家为全院医护人员授课讲解,并组织全院医务人员考核,全年共组织医疗安全培训5次。根据北大知情同意书范本制定符合我院实际的知情同意书,把诊疗行为以通俗易懂的词语全程明确告知,履行、尊重患者的知情同意权,规范全程诊疗知情权。8月为预防和减少医疗纠纷的发生,不断提升医疗质量和管理的水平,增强医务人员的风险防范意识,鼓励医院全体员工参与病人的安全管理,制定下发了“医院医疗(安全)不良事件主动报告制度及报告处理程序”。
3、提高诊疗水平,加强业务知识培训。
加大职业技术培训力度,提高医务人员的医疗技术水平,全年共组织业务知识培训16次,其中聘请院外专家进行9次专题知识讲座,提高了授课水平及质量;进行法律法规考试4次,考试合格率100%。今年岗前培训19人,其中调入10人,新毕业医师3人,实习医生3人,培训合格率100%。
4、持续改进,完善制度规范。
加强医疗质量持续改进,坚持每季度医疗质量例会制度,分析总结医疗质量问题,制定并完善手术过程管理规范、手术安全核查制度及核查表、转院制度及费用的规定、留观治疗书写制度及留观记录、自备药品使用规定、开具死亡医学证明的规定、癌症患者申办麻醉专用卡的规定、婴幼儿遗体处理规定及程序等,我院医生交接班记录本年代久远,设计已不能符合工作需要,借鉴****医院制定符合我院实际工作需要的记录本,保障了医疗质量安全的有序进行。
5、对影响医疗质量的重要环节、重点部门进行重点控制。
(2)落实手术安全核查制度,加强围手术期管理,落实手术过程管理规范,严格执行手术分级制度、手术部位识别标示制度及手术人员的分级权限。
(3)监督“危急值”报告制度及登记,强化以病人为中心的服务理念及服务意识,加强临床科室与医技科室的有效沟通。20xx年急诊科抢救**人次,成功**人次,成功率91%;住院危重病人报告**例。
医院医务人员培训总结篇九
20年即将过去,在这一年里,医务科在院长、分管院长的领导下,围绕以人为本、科学发展,维护医疗质量与安全,不断学习、提高人员素质等方面作了一些工作,现总结如下:
医务科在全院医疗活动中起主持、管理、组织、协调之责。今年医务科围绕全院医疗工作做了大量工作,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。截至11月底,全院总接诊门诊病人78481人次,较去年同期增长11%,住院患者2289人次,住院手术1164人次。
在当前的.医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。医疗纠纷发生后,直接导致正常医疗秩序的破坏,更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷,医务科总是全力以赴,每起纠纷的协调、资料的整理、均能及时组织到位。医疗纠纷处理后的医疗保险赔付工作亦由医务科主导负责完成。今年共主持及自己处理医疗纠纷13起,医疗纠纷的处理率达100%,医疗保险赔付准备工作已全部完成,直等保险公司的赔付。
新技术、新业务,是医疗发展的趋势,是医院新的医疗收入增长点。今年医务科协调引进了“长程心电图”等新技术、新业务,起到了推广医院业务与发展的作用。
医疗技术是医院生存与发展的根本。今年医务科组织大型医疗业务讲座4起,其他小型讲座多次。要求临床科室每月举办业务技术讲座1次,增强了学习的氛围。选派各科业务人员参加孝感医学会组织的各种各级学术年会,推进了医务人员学术交流。通过培训、进修及学术交流等活动,提高了医务人员的医疗业务整体素质。
科学研究是学术发展的基础。医务科积极鼓励医院各科医务人员,结合临床实际,积极开展临床科研和撰写科研论文。今年共取得科研成果一项,发表及交流学术论文16篇。
医疗教学是医院工作的一个重要组成部分。今年我院共接受襄南片内科医生培训的项目一项,圆满完成了培训工作任务。接受进修生7名,实习20名,见习学生16名。进修生、实习、见习生对我院教学工作均感满意。
今年,我院对襄南6个乡镇共计41所学校16250多学生健康体检。对二中、南河中心学区共计440多名老师、邱子村委会、马口镇政协、金马水泥厂工人等100余人进行了健康体检,慢性病审核400多人,受到人民群众的一致好评,取得了社会效益和经济效益的双丰收。
树立整体意识、大局观念,积极配合医院中心工作,是医务科的工作准则。今年在全球范围内势虐的甲型h1n1流感,为人类的健康带来了危险。面对这一特殊事件,医务科积极组织与配合,及时完成了医院甲型h1n1防控领导小组及实施细则,建立了发热门诊与发热预检分诊处,组织了医务人员甲型h1n1流感知识的学习和培训,使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。
然而,20年,医务科在取得了一些成绩的同时,也还存在者一些不足和问题。如:医务管理组织不够完善,制度不够健全,管理措施落实不到位等,以致发生两起重大的医疗差错、事故。这是在今后的工作中必须努力改进和完善的地方。
医院医务人员培训总结篇十
20xx年医务科在院委会的正确领导下、全院职工的大力支持下,紧紧围绕医院的“质量、服务、安全、管理、绩效、发展”,十二字方针医务科做了如下工作:
一、主要工作完成情况:
(一)提高医疗质量,保障医疗安全。
1、今年为了加强医疗质量管理和医疗安全管理,严格贯彻医疗法律法规制度及操作规程,确保医疗安全。强化医疗的十四项核心制度执行,不断完善并持续改进各项医疗核心制度的落实,将核心制度考核做为20xx年上半年绩效考核的重点内容,每月两项。上半年完成全部医疗核心制度的考核考试,为提高医疗质量与安全提供了制度保障。
2、建立健全各种医疗管理组织,医院建立了医疗质量管理小组、各科成立危重病人抢救领导小组、实施三级管理制度,做到层层把关,明确各组织的职责,制订各种管理与持续改进措施,完善各种应急预案,为医疗质量与安全提供组织保障。
3、加强医疗工作中的环节质控,每天查阅电子病历对存在一般缺陷及时电话通知相关医生及时整改。每周下科室对全面医疗质量的进行检查与监导,对存在安全隐患及时提出整改,对运行病历中存在的问题,书面反馈给质控员,对终末病例抽查3950份,其中有5%存在严重缺陷、15%的一般缺陷、每月将存在问题以书面的形式反馈科主任,对存在严重问题每月院级质控会上进行通报指导,对存在的各种问题均以扣科室绩效考核奖励点的方式进行处罚。检查中发现的问题及时制定相关制度,根据住院病历环节质量与时限基本要求,时限规定将由电子病历系统自动控制,超时未能完成记录者系统将自动锁定。每一项时限记录未能按时完成者扣除科室0。1绩效考核点。病历书写方面,全年对运行病历专项整治中存在的严重问题累计直接罚款200元2人。甲级病历率达到90。7%,乙级病历率达到9。3%。无丙级病历。总体上通过边查边改的措施和大家共同努力今年病历质量有了进一步提高。
4、加强医疗技术管理,根据《医疗技术临床应用管理办法》规定,实施手术分级管理制度及授权并签署授权书、新技术新项目的准入及审批,实施手术、麻醉介入、腔镜诊疗高风险技术操作的卫生技术人员实行授权管理制度,完善手术风险评估制度、手术部位识别制度,制定完整的管理资料及管理流程,使医疗技术更安全、有效。
5、每月由主管院长带领医务科对全院科室进行督查,依据医院重点医疗质量考核细则绩效考核方案,三级医师查房制度,不定期的明察暗访的形式进行检查与督导科里的医疗质量,对发现的问题及提出整改措施,并且针对问题随时制定医疗质量管理与处罚措施,并进行相应的处罚。对重点科室、高危科室加强监管力度,及时发现医疗过程中存在的问题及安全隐患,并提出整改意见,起到了全程监督管理医疗质量与安全的作用。
(二)积极配合科室加强医疗质量管理,防范医疗差错的发生。
加强医疗质量的全面督查发现问题及时反馈,提出整改意见,加强医患沟通,及时处理医患纠纷、构建和谐的医患关系,加强教育培训,法律法规学习,防范医疗纠纷,切实处理投诉,维护正常医疗秩序,同时及时总结案例,分析投诉的原因,举一反三,吸取经验教训,同时与被投诉医生交换意见,帮助分析被投诉的原因,指出不足,吸取教训积极补救,制定整改措施,提高医疗质量。一年来接待医疗投诉10起、处理医疗纠纷8起,无医疗事故的发生,做得到了件件投诉有登记,有记录,有调查、有分析、有结果、有反馈、有整改。比去年同期下降11%。发生医疗纠纷科室有,外一科2例、外二科1例、妇科1例、儿科2例、手术室1例、肾病科1例、共计赔偿金额24万4千元,比去年同期下降49%。
(三)积极开展医疗活动,圆满完成医疗工作。
1、今年医务科围绕全院医疗质量安全管理完成的工作,一季度进行传染病应急演练、并将演练过程中存在问题提出整改意见下发科室,使全院医疗业务活动规范、有序,医疗业务工作完成很好。
2、为进一步提高病人的抢救成功率,保证医疗安全,就其急诊急救医院开展《如何提高急危重病人抢救成功率》的专题讨论会,各科主任及护士长就其存在不足,好的治疗方案进行踊跃发言,对发现的问题和不足及时进行整改不断完善制度的落实,并给予相关科室配备气管插管和气管切开包,应急备用。
3、提高医护人员应对各种突发事件的应急救治的能力,加强我院医务人员急诊急救意识。我院二季度开展了急诊急救应急演练,检验医院急诊急救的绿色通道是否畅通及应急反应速度。并现场模拟了呼吸心跳停止进行心肺复苏的急诊急救训练及呼吸机和除颤仪理论与实践相关知识的学习。整个演练过程紧张有序,从救护车出车和病人安全转运、院内救助抢救及化验、邀请上级医师会诊及时到位。所有环节医护人员都到位迅速、配合默契,抢救过程合理,节奏紧凑,各项操作稳、准、快,体现了急诊人员训练有素的业务素质。四季度月份协助保卫科做好院内救火的应急演练。
4、督查全院的临床,门诊,医技等科的医疗质量,院外门诊的门诊病历及门诊登记制度的督查,发现问题及时提出整改措施并加以落实。检查门诊处方及门诊病历及申请单、报告单书写情况,10月份进行危急值大督查发现有未登记的填写不全的、漏填的。重点对检验科、影像科、心电图、等部门对危急值的知晓情况,及报告追踪流程。将存在问题及时下发各科室及辅佐科室及时整改。制定实施监管措施,确保医疗质量的安全性提高。抽查100份输血病历,进行检查评估,存在问题部分输血病历缺少输血过程及输血后疗效评估,尤其外科病历中有的缺乏输血指证输血及输血知情同意书,对存在问题及时以书面的形式反馈给科主任,提出整改意见。
5。为保证医疗安全,使病人得到有效救治,实施院内多学科会诊制度,加强院内会诊及科室之间的会诊和疑难病例讨论制度。各科室会诊专家能踊跃发言,有不同意见时均及时提出,大家讨论后进一步统一意见,明确病情及下一步治疗,为患者下一步诊疗计划提出了切实可行的办法。。今年医院院内大会诊11次,院外远程会诊1人次。。通过加强会诊制度实施,进一步提高临床疗效和治愈率。
(四)使用抗菌药物的管理。
1。加大抗菌药物临床应用相关指标控制力度根据《抗菌药物临床应用管理办法》住院患者抗菌药物使用率不超过60%,门诊患者抗菌药物处方比例不超过20%,急诊患者抗菌药物处方比例不超过40%,i类切口手术患者预防使用抗菌药物比例不超过30%。并完善抗菌药物分级授权。
2。加强临床微生物标本检测和细菌耐药监测。
(3)接受特殊使用级抗菌药物治疗的住院患者抗菌药物使用前微生物送检率不低于80%。
(4)根据文件要求,预防多重耐药菌感染,指导临床合理使用抗菌药物,对治疗性应用抗生素必须无条件进行细菌培养。如违反以下规定给予相应的处罚。凡是治疗性使用抗菌药物未进行细菌培养及药敏试验的,发现一例,处罚经治医生500元、科主任200元。分别在10月份进行统计临床科室本月应用抗菌药的人数是143人,做细菌培养的人数43人,送检率32%。11月份应用抗菌人数统计117人,做细菌耐药培养的人数30人,送检率26%。
(5)规范临床路径实施,重点督查临床路径和诊疗方案在临床中得到应用,每年对路径实施情况进行统计分析不断完善改进实施方案,实施较好科室肛肠科、针灸科、骨科、脑病科、蒙医疗术科、其他科室临床路径有待于进一步完善。
(五)开展医疗培训,提高医务人员素质。
今年医务科组织有经验的临床主任医师及副主任医师对急诊急救知识进行培训和讲座12次在急诊科现场理论与实践进行呼吸机及除颤仪操作应用讲课2次,核心制度培训考试6次,医院各级各类应急预案紧急处理流程考核1次,医疗法律法规培训1次,抗菌素合理应用培训及考核1次。《病历书写规范》培训1次。20xx年对新上岗医师进行了核心制度、体格检查、心肺复苏、x线片及心电读片诊断实践考核。经考核合格后上岗。通过培训与讲座提高医务人员技术水平。
医院医务人员培训总结篇十一
xx年第一季度医务科工作在医院xx年工作安排的指导下,把规范医疗行为,加强医疗质量,为广大患者提供优质的医疗服务作为工作重点,注重抓好以下几点。
一、强化专业技术人员业务培训,继续抓好医务教育。
根据我院院情,本着缺什么,补什么,学什么的原则,学以致用,按需培训的原则在医院经济条件许可的情况下,选派10余名医护人员到省级医院或内地学习,吸收先进技术,提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己的专业,通过自学、脱产学习,自觉严格的补充,增长本专业技术的新理论、新技术、新方法。
掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位,进行专业技术知识和技能的职务培养,熟练掌握专业技术,参与科研,能解决较复杂的疑难病症。争取请进来,派出去,自己学的原则,想方设法提高专业队伍的业务素质。通过邀请省级专家对我院进行专业技术指导查房、做手术、讲课等形式,提高我院业务人员的水平,支持各科请专家开展新技术、新业务。科室内不定期安排讲课,由科主任负责。积极鼓励专业人员自学,科主任督促查阅业务笔记,医院将业务学习纳入定期效评的范围内。
二、加强医疗管理,提高医疗质量。
首先,我院必须以改革创新为动力,以重点科室为优势,以服务质量赢市场,为求医疗质量发展,做到“四禁”、“五多”,即禁态度冷漠,禁作风推诿,禁接诊草率,禁诊疗粗心;多解释,多安慰,多理解,多温暖,多帮助,使医院服务质量处在全县的领先地位。
其次,各级质控组织认真按各自的职位负责管理工作。建立各级切实可行的质量控制方案和定期效果改评制度,使我院三级查房、会诊、讨论等各项制度得到落实,使各项医疗质量得以充分保证。
第三,要经常教育医护人员明确岗位责任制的重要意义,健全各项规章制度,定期不定期检查各项医疗情况和岗位责任制的落实情况。对新上岗人员必须进行岗前教育。明确医院的各项制度和职业道德准则,并不断总结经验,扬长补短,改进管理制度。建立医疗缺陷防范措施,医疗事故防范即处理预案,实行医疗缺陷责任追究制,教育全院医务人员将医疗安全放在首位。
第四,加强医疗文书的管理,使各科医疗文书标准化、规范化。定期检查,对不足之处及时反馈,提高改进,使医疗文书的书写达到卫生部指定的要求和目标。开展知情选择活动,个体化服务,认真填写好各项知情同意书。使医院的甲级病历书写合格率达到90%,无丙级病历;处方合格率要求达到98%以上;各项辅助检查报告单达到卫生部门的要求。
三、防止医疗事故,确保医疗安全。
要认真做好医疗质量考核工作,严格按医院制定的管理规范、工作制度和改评细则,开展管理工作。严格执行医疗防范措施和医疗事故处理预案及防范预案,实行医疗缺陷责任追究制,严格按医疗操作规程标准开展医疗活动。组织院内职工学习有关医疗法律法规各项条例。要倡导卫生技术人员刻苦钻研医术,旗帜鲜明,坚决纠正行业不正之风,加强对重点环节,重点科室的质量管理,执行医疗项目的职称等级制。把医疗质量管理工作的重点,从医疗终未质量评价转换到医疗全过程中每个环节质量的检查督促上来。
医院各科室全体职工要以高昂的斗志,饱满的热情,高度的责任心,全面按《青海省二级医院评审细则》要求做好各项工作,为医院二次评审达标做好准备。
医院医务人员培训总结篇十二
本人思想上积极要求进步,做为一名党员,能认真学习邓-小-平理论和“三个代表”重要思想,能从思想和行动上与党中央保持高度一致。作为一名档案管理人员,能爱岗敬业,有强烈的事业心和责任感,能潜心钻研业务,不怕苦,不怕累,认真扎实地完成好本职工作和领导交办的各项工作任务。
本人深知档案管理是医院管理向制度化、规范化、科学化方向发展的重要标志,是不断提高三级甲等妇幼保健院基础管理水平的需要,并在医院建设和医疗事业发展中发挥着越来越重要的作用。档案管理工作的好坏,充分体现了医院的基础管理水平,与三级医院管理、文明单位建设、医疗保健事业的发展密切相关。干好这项工作不仅需要细心、耐心,而且还需要掌握档案管理和相关法律法规的知识。多年来,本人能始终把学习和钻研业务知识作为干好工作的抓手,向书本学、向领导和同志们虚心请教,较好的掌握现代档案管理应具有的相关知识。通过边学习,边实践,通过扎扎实实、默默无闻的努力工作,在领导和同志们的关心、支持、帮助下,1999年院综合档案室通过市档案局、卫生局评审,达到市一级标准和省级标准。之后,本人并没感到满足,继续严格按照标准进行档案管理,规范档案管理制度,完善基础设施,加强业务建设。xx年被评为全市档案工作先进集体称号。
为确保档案管理工作的内涵质量。不断提高档案管理水平,本人积极参加市档案局组织的理论学习和业务培训,经常下科室对兼职档案管理人员进行业务指导,组织档案管理人员外出参观学习,积极撰写档案管理论文,不断提高自身素质。科室、部门档案移交时,严格把关。按照有关标准对每年上交归档的档案认真逐一检查,凡档案不符合要求的科室,均要求兼职档案人员一起随档入库负责达标。建立新的案卷目录和统计台帐,以科学的原则和方法对档案进行收集、整理、鉴定 、编目、保管、检索、统计、编研、利用。
本人能重视档案的开发和利用,不仅组织编印《历史沿革》、《大事记》、《档案利用效果汇编》、《统计资料汇编》、《医疗统计分析汇编》等系列资料汇编,还向医院及上级主管部门提供各种信息近千期,为医院管理(制定规划计划 、工作总结 、实施措施等)、决策制定(进行妇幼保健机构重组、创建三级甲等妇幼保健院、创建南京医科大学附属医院等)、工作质量评价、保健、医疗、护理、教学、科研、论文撰写等提供了大量信息资料。并配合重点专科检查、学科带头人选拔、科研课题确立完成、经济责任审计前期自查、本院财务部门债权债务检查等提供了相应的档案资料。科学规范的档案管理、健全完整的档案资料,内涵丰富的档案资源,受到了全院各个部门的一致好评。xx年医院综合档案室被省档案局评为档案利用效益优秀单位。
本人能认真学习省档案局《归档文件整理操作必读》一书,根据市主管局的要求,并结合本院实际,拟定相应措施,逐渐实施。
能充分认识到档案管理工作的重要性,认真做好档案工作为医疗、保健、教学、科研、管理等各项工作服务,科学管理档案,进一步开发利用档案,发挥档案的最大效能,使之为医院的建设和发展做出贡献。xx年度本人被评为南京卫生系统档案工作先进个人。
本人不仅爱岗敬业,扎实做好本职工作,而且还能积极主动地完成好院办领导交给的各项工作任务。同时,能较好地树立为领导和业务部门主动服务的思想,随叫随到,热情周到,不计得失,尽心尽力,努力做好各项工作。平时,尊重领导,团结同志,好学上进,待人诚恳,自觉守纪,受到领导和同志们的一致好评。
(一) 科学决策能力
(三)组织管理能力。
(四)综合协调能力
作为领导干部,良好的协调能力是不可或缺的。要善于团结各种人,与其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激发全局干部理事的热情,为着共同的目标团结奋斗,塑造单位强大的战斗力。另一方面要善于社会交往,使各种外在因素都能为本部门的工作开展服务,为本部门发展创造良好的外部条件。
(五)选材用人能力
(六)处事应变能力
适时调整,争取最佳效果。
(七)开拓创新能力
(八)学习、实践能力
以上是本人通过参加管理培训班之后的所想所悟,虽然这一次的管理培训班只有短短的几天,但更让我清楚作为一名干部应当具备怎样的素质与能力。因此,在以后的工作学习中,我将学到的东西应用于工作中,把它作为行动的指南,不断加强自己在各方面的素质和综合能力锻炼,争当一名符合新时代要求的干部。
医院医务人员培训总结篇十三
作为一名医务工作者,本人平时注重强化作风纪律观念,严于律己,能够认真落实各项规章制度,以条令条例和规章制度为依据,用正规有序的工作环境来促进个人行为素质养成和捉高,坚持从小事做起、从我做起,持之以恒的把强制性的规定、被动式的服从转变为自觉行为,坚决避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差错误漏现象,做到工作之前有请示、完成工作有汇报,踏踏实实、一步一个脚印的提高自控能力,做到坚持原则,按规章制度办事。
医学是门博大精深的科学,深知自己的不足,为此,我一方面加强理论学习,一方面从其他途径了解和学习医学知识,积极参加院内和院外组织的多种学术活动,不断吸取医学的新知识和新进展;在工作学习期间,积极参与科室的业务学习并讨论发言,提出自己的见解;在科室主任、老师的指导下,积极参与外科病人的`诊治工作。
在各种手术操作中,严格遵循医疗常规,认真仔细,从不违规操作。通过自己的努力学习和科主任及老师们悉心教导,我更加熟练掌握了外科常见病、多发病以及一些罕见病的诊断和治疗,手术中应急处理和围手术期的处理方案。通过不断学习,我健全了自己理论水平,完善了自己的知识结构,丰富了自己的临床经验,增强了自己的服务意识。
医院医务人员培训总结篇十四
在过去的一年里,在医院领导和主任正确领导下,同事的帮忙下,我们齐心协力,围绕医院中心工作,结合科室的工作特质,树立高度的事业心和职责心,在工作上进取主动,求真务实,踏实苦干,不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质,能够进取配合主任做好检验科的各项工作。
过去一年,我在工作中取得了必须的成绩,也存在必须问题。现总结如下:
一、思想政治方面:
进取要求提高,认真学习党的各项方针政策,树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观,进取参加医院的各项政治活动和业务学习。
坚持政治理论学习与业务学习相结合,提高自身思想认识和服务技能,牢固树立服务意识,大局意识,勇于实践,敢于创新。树立全心全意为人民服务的思想,想病人之所想,急病人之所急,围绕我院改革发展大局,认真完成医院下达的各项工作任务。
为人作风正派,不对人说三道四,不打小报告,不对上级决策妄加评论。顾全大局,和同事能和睦相处,无论是在工作上还是在生活上都能相互关心,相互帮忙。
二、医德医风和医疗质量方面:
具有强烈的事业心和职责感,对待每一个前来检查的病人,都能做到“急病人之所急,想病人之所想,”全心全意为病人服务。吃苦耐劳,始终坚持进取向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不贴合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的认可。
严格组织纪律观念,做到早上班,迟下班,不迟到、不早退、不串岗。无理解病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗事故。对工作中发现的问题能及时纠正和改正,时刻与各科室坚持联系,发现两次因病人标本留取有问题,并及时通知到相关科室,要求重新留取标本再做检验,避免了差错事故的发生。
在工作上,注重各种知识的学习与积累,坚持独立思考,大胆实践,不断提高综合素质和工作本事。为人正直,心胸坦荡,坚持追求工作的高标准、高效率、严要求。业务本事比较强,已能胜任本职工作,爱岗敬业。
三、业务工作和学习方面:
进取参加医院和科室组织的各种业务学习,经过学习与回顾,加强自身素质的提高。能很好的端正自我的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。
对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向各位教师反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,及时与临床医生联系,供给有利的诊断依据。严格遵守危急值报告制度,能及时通知临床医师或者病人,为病人的诊治争取时间。工作中任劳任怨,保质保量完成领导交给的任务。
应对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到强练内功才是生存之道,所以在工作之余努力学习专业理论知识,进取参加本学科的各种学习讲座、网上继续教育等,学习最新知识、新进展。
四、工作中存在的主要问题:
只注意认真做好自我的工作,为领导分忧不够,对同事帮忙不足。有时工作不够细致,存在急躁情绪,开拓创新不够。
在总结成绩的同时,本人认为在以下方面还做得不够:近一段时间的学习有所放松,强调明年要职称考试的问题,放松了思想改造。有时在工作比较忙的情景下,会表现出急躁情绪,给工作带来了一些负面影响,研究还不够仔细,工作不够严谨。
在新的一年里,我必须高度重视实践和理论学习,进一步坚定梦想信念,发扬理论联系实际的学风,边学习,边总结,边提高,解决工作中的实际问题,力求在学习的质量上有新的提高。
时时处处看到自我的不足,继续发扬优点,改正缺点,努力做好各项工作。要努力加强个性修养和党性锻炼、高标准、严要求、树立良好的公仆形象。
虚心向老同志学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里以更加饱满的热情,投入到新的工作中去,迎接新的挑战,争取做出更加优异的成绩。
医院医务人员培训总结篇十五
2011年,是医院不断创新,不断发展的一年,这一年来,全院职工在院领导的统一安排,统一部署下,无论是医院的面貌,还是医疗技术都有长足发展,特别是下半年以来,医院进入创建二甲的实施阶段,全院职工通力合作,团结奋进,始终把群众利益构建和谐医患关系放在第一位。医务科在院领导的直接领导下,不懈努力,坚持以病人为中心,以质量为核心,以技术为根本,以最终能够顺利创建二甲成功为目的,不断整改完善医院各种规章制度和法律法规,将各项核心制度落实到临床工作中,医院工作取得了一定成绩,现将一年来的工作总结如下:
全院门诊53103人次,较去年减少2877人次,其原因可能是二门诊取消后有一定影响;住院病人8662人次,较去年增加1944人次;开展各科手术1690人次,较去年增加45人次,普放x片10033人次,较去年增加1411人次;ct5280人次,增加1595人次,b超13565人次,增加3851人次;检验科常规加生化45160人次,其中生化19036人次,常规26124人次,增加7057人次;病理检查501人次,增加5人次;胃镜550人次,心电图4556人次,急诊科出动车辆985人次,急救病人978人次。
根据以上数据,在医院全体职工的不断努力下,各项工作指标均有明显增加,充分说明了一年的工作取得了显著成绩。
二、临床用血情况。
输血是治疗许多疾病的必要手段,但它始终存在一定的风险,甚至可能对患者造成严重的危害。现代输血的至高观念是提倡“科学、合理用血”,减少非必要性输血,最大限度地降低患者除自身疾病以外的风险,保障受血者的安全。为此,我院建立有效的用血管理制度,把科学合理用血作为输血工作的重点目标,采取了一系列管理措施,加强临床用血的监督管理。
通过一系列整改,不断完善有关输血手续,严格掌握输血指征,全年输血301人次,除一例特殊情况,为挽救患者生命紧急采血1次外,其余均为库存血,全年使用库存血22000ml,悬红590u,血浆26800ml,成分用血比例达98%以上。
医务科将进一步落实并做好本院科学合理用血的管理要求,输血科进一步强化管理职能,对本院的临床用血加大督促和检查,确保临床用血安全。
三、医疗质量情况。
1、医疗质量的形成既是一个过程,又有一定规律,从某种角度看,科主任的技术水平和管理能力决定了该科室的质量水平,环节质量控制,终末质量检查,评价是科主任的职责,是科主任的经常性工作,每一位科主任要充分认识到这一点,为了保障医疗安全,提高医疗质量,杜绝医疗患者,医务科每月对临床科室质量环节进行两次左右检查,有的问题当场纠正,有的在月底组织科主任学习、交流、反馈检查情况,要求各科室认真落实十三项核心制度,并根据本科特点,组织学习有关法律法规,加强“三基”培训学习,提高医务人员的综合业务素质,对疑难危重病人,除组织相关人员会议讨论外,还邀请上级医院有关专家会诊,给予临床指导和参加手术达18人次,使我院医务人员更新了知识、提高了理论水平。
病历书写在我国的医疗管理制度中一直占据着非常重要的地位,是管理部门评价医生水平和医疗质量非常重要的参考依据。管理部门可以通过对病历书写的严格要求来规范医生的医疗行为,强化医生的基础知识,督促医生建立严格的医疗思维,并且留下完整的医疗资料。医务科每月对科室病历质量不定期检查,作出病案质量分析,把好病历质量和医疗质量关,有力地促进医院规章制度,特别是十三项核心制度的落实和医疗质量的提高。
人次,使我院技术力量有了不同程度提高,在一定程度上解决了我院在临床工作中存在的实际问题。
3、为了加强与乡镇卫生院的联系,搞好乡镇卫生院的帮扶工作,使更多的患者及乡镇医务人员进一步了解我院技术力量和医疗设备,医院组织各科医护人员,先后到有关乡镇进行义诊,使我院在广大患者心中树立了良好形象。
4、我院病理和微生物室严重存在设备落后、专业队伍素质不高,现有检验人员知识陈旧,尽快更新检验人员的观念,提高他们的实际操作能力,已经成为关乎医院生存和发展的重要内容,鉴于此,医院加大了对检验人员派送到有关医院进修学习的力度,检验科大部分人员都得到学习提高的机会,我们相信通过这一举措,该科人员将在技术和综合素质上有一个质的转变。
5、由于急诊科是一个新成立科室,科室人员水平参差不齐,急诊科日常急救目的就是“保存生命、减少伤残、降低死亡、促进健康”。因此,2011年上半年,由医务科组织各科主任,主治医师和有一定临床经验的医师对他们开展了心肺复苏、脑外伤、四肢骨折、腰椎骨折、心脏血管疾病等的知识培训,平时根据科室情况,自我组织学习,使该科室掌握相关的急救知识,并通过思想教育和学习规章制度,使急救人员有一定的事业责任心、社会责任感。
四、存在的问题与不足。
尽管在实际工作中尽到了最大努力,做了许多工作取得了一些成绩。但是,由于医疗市场的剧烈竞争,患者对医院的期望越来越高,相对来说,也就显得我们存在许多不足。例如,制定了许多规章制度,但真正落实还有一定难度;病历书写会上会下都在讲,但病历书写质量始终提高不大,在临床工作中,医患沟通不够,经常使一些患者对医生产生误解等等。这些问题,还有待于以后不断加强学习和培训,端正服务态度,提高服务质量,从各方面提高医护人员的综合素质。
医务科。
2011年12月20日。