提问是获取知识、解决困惑的重要途径。总结过程中要注重团队合作，不断沟通与交流。总结是一种重要的写作形式，以下是一些经典的总结范例。

渠道经理先进事迹材料篇一

我虽然在客户经理岗位上工作已近二年，对本职工作已经有了一定的认识，但是对市场营销管理知识如何与工作实际相结合还有很多疑惑之处，所以通过这次培训学习的机会，让我对客户经理工作有了更深一层的认识。

通过培训，我学习到了一些新的营销管理知识，也重温了一些相关的知识，认识到一个高素质的客户经理团队对烟草公司来说是多么重要。

由于烟草公司的政策性，在市场营销和管理方面，不能直接把国际上最先进的成果拿来“为我所用”。而客户经理的工作又必须结合各市的市情、民情以及政策的实际情况加以融会贯通自身的人格特点，创造出适合自己的客户服务方式，这样市场营销和品牌培育工作才能奏效。

这次课程指导了客户经理的工作实务，讲解了品牌培育和工作方法。

这些知识的运用都在于沟通，因为客户经理的工作是人与人之间的直接沟通，所以在很大程度上不同于之前在书本所学的商务交流，因此我在这方面感触很多。

客户经理不论是去培育新品还是介绍台帐的作用都离不开与零售客户的沟通。之前我也经常认为零售客户对我们客户经理和烟草公司的工作理解了、配合了，对台帐的意义和作用理解得到位了，我们的工作就做到家了。但是经过培训，我明白了其中的道理，有了理论作为指导，所以我知道自己的工作还有很多的提升空间，用课堂上的话说就是：只要开口永远不晚，想要提升总有空间。

理论上在实际的信息沟通传递过程中存在着沟通漏斗，也就是想表达的是100%，表达出来的是80%，听到的有60%，理解的有40%，只能记住20%，最后执行成了问号。

要减少漏斗效应可以从以下2个方面提升。

首先是在沟通的方式上。一是把话说清楚；二是把话说适当。说话时要顾及感受、要注意时机、要注意场所、要注意气氛，尽量坐下来心平气和的讲话。

与人交流的时候可以多用商量和请教的语气，多肯定对方的优点，在注重谈话内容的时候还要注意语气，再配合上良好的肢体语言，这样才能营造出比较好的沟通氛围。

其次是在沟通的渠道上。课上进行了一个实验，老师找人到前面描述一个简单的图形，其他人就根据描述在纸上画。可想而知，画正确的人很少。这个事情包含了2个道理，一是除了语言之外，还有很多的表达方式，有时候一张图画胜过千言万语；二是即使只能用语言来沟通，也一定要进行双向的沟通，询问对方是否理解并加以反馈是非常必要的；三是作为听众是不能自以为已经百分之百的理解了信心，还需要进行沟通确认。

因此，作为客户经理，在以后的工作中应该努力学习烟草行业的宏观政策和本企业、部门的各项规章制度，不清楚就问，争取认知理解到位。同时，在和零售客户的交流中不仅向他们介绍有用的信息，还会耐心地倾听他们的意见，不断修正自己，提高自己，把自己的本职工作做得更好。

渠道经理先进事迹材料篇二

xx同志现任通信公司xx分公司经理，党委副书记，大学文化程度，现年40岁。在工作中，他带领xx分公司广大干部职工，团结奋进，克服困难，努力工作，为西南油气田增储上产，为保障川东气田内部通信和信息畅通，做出突出业绩。

xx年8月，按照通信公司的整体部署，xx同志从川南分公司调任xx分公司，担任经理职务。当他来到xx分公司后，他首先做的是深入基层，开展调研工作。在走访了分公司所有基层单位，倾听一线职工们的心声后，他对xx分公司的实际情况做到心中有数了。他感觉到xx分公司职工队伍对新领导班子有顾虑，干部职工思想压力大，人心有所涣散，分公司还面临五项费用严重超支、管辖范围点多面广任务重等实际困难。

在多次找分公司副职、基层单位负责人和干部职工谈话后，他找到xx分公司的症结所在。他多次在各种会议上强调一个词：团结。团结就是力量，团结才能创造生产力。他强调分公司各级领导之间要团结，职工队伍之间要团结，要心往一处想，劲往一处使，阐明分公司目前存在的不和谐不团结的因素，分析产生不团结的原因，阐明团结协作的深刻含义，并着手修订分公司一些不适应的规章制度，达到分公司整体平衡，分公司干部队伍、职工队伍都稳定了，分公司上下真正做到拧成一股绳，发挥出巨大的能力。

分公司安全生产管理规定》、《xx分公司生产经营管理系统运行规定》、《xx分公司使用临时劳务工管理办法》、《xx分公司劳动纪律及员工休假管理办法》等一系列规章制度，进一步加强基础管理，提高办事效率，促进员工形成爱岗敬业的良好风尚。积极开展“红旗单位”、“红旗班组”、“创新模范班组”和“五型班组”创建活动。

在抓好队伍稳定，制定出完善的制度后，xx同志又有了更高的工作目标。多年的工作经历告诉他，发展才是硬道理。单位如果不出良好的经济效益，不谋求更大的发展，说一千道一万，最终的结果都是逐步走向衰败。而改革是发展的基础。他到任后，通过了解和观察。掌握了目前分公司不适应发展需要之处，并进行大刀阔斧的改革。他主持首先对分公司机构进行调整，撤消分公司市场发展部和技术发展部，成立分公司客户服务中心，并把hse办公室独立出来。理顺了分公司工作程序，使分公司各部门、各单位各尽其能、各施其责。

他积极联系分公司用户单位，多次上门拜访xx气矿、川东北气矿、川东钻探公司等用户单位，主持召开了多次用户座谈会，倾听用户单位的要求和呼声，掌握用户的第一资料。并做出庄严的承诺，一定按照用户的要求，千方百计为用户服好务，请用户单位放心。用户单位在前方辛勤地工作，我们一定在后方保证你们通信和信息畅通。他的真诚和坦然取得用户单位的信任，用户单位同xx分公司在关联交易结算等经济利益上达成一致意见。他还拓展与中国电信、中国移动、中国通等地方电信营运商的战略合作，有效巩固石生存发展基础，不断提高通信技术水平和服务质量，增强通信生存能力。

安全工作是重中之重，安全责任大如天。xx分公司点多面广战线长，分公司管辖范围跨越川渝10多个市县，纵横上千公里，管辖井站和微波站多数分布川东地区崇山峻岭中，给安全工作造成很大难度。对待安全工作，xx同志严格管理，狠抓落实，着力推行安全责任制。他还强化安全技术培训，着力增强安全操作技能。抓好“反违章禁令”，加强生产过程受控管理。使xx分公司做到全员参与四个100%，全年没有出一起安全责任事故。

xx同志关心职工，积极为职工办实事做好事。当他看见分公司办公设施比较简陋，职工们使用的电脑严重缺乏和质量太差时，不适宜现代化办公的需求时，他积极想办法，向公司反映，找公司要政策，得到公司的大力支持，更换了一批办公电脑，改善了办公环境，提高了工作速度和质量。他平时说话客客气气，给职工们打成一片。严于律己，宽以待人，要求职工做到的，他首先做到，起到模范带头作用，使xx分公司上下齐心，职工们工作热情空前高涨。

正是在xx同志等同志的带领下，通过xx分公司全体职工的共同努力，xx年，xx分公司新装电话1404部，新装社965部，新装办116部。目前，拥有电话用户18353部，社区宽带用户4506部，、终端用户2600余户，实现产值收入4370.94万余元，实现利润174.07万元，为建设西南油气田300亿大气区和一流天然气工业基地的发展，提供强有力的通信和信息保障。

渠道经理先进事迹材料篇三

xx，女，40岁，20xx年加入xx市xx物业服务有限公司任客服主管。由于工作积极努力，20xx年11月调任xx管理处担任处长一职。

xx是硕士研究生学历，不仅在我xx物业公司，即使在xx市整个物业服务行业，这样高学历从事物业服务企业的人才仍是屈指可数。可她并没有因为自己的学历而停滞不前，却始终不曾放弃学习，服务在一线，表现出优秀的综合素质和出色的管理才能，为xx物业树立了良好的形象，和业主“打”成一片，亲似家人。

20xx年11月初调到xx任职处长，由于小区刚交房一年，本冬将是第一个采暖期，不知今年能否送上暖气，所以业主们情绪较为激动，言语激烈，部分业主甚至天天到管理处聚集，给日常工作带来了诸多的不便。一想到不通热上千户业主将挨冷受冻，不通热家里的老人孩子将有可能感冒生病，她就心急如焚，正是凭着心中这份全心全意为业主服务的信念，通过她的积极努力，协调各方关系，热力相关手续终于办妥。通暖前的试压工作是必不可少的，新系统运行免不了各处的跑冒滴漏，她不辞辛苦，身先士卒，热力设备间、热力泵房、管道维修现场，处处少不了她的身影。在她的指挥下，xx小区顺利完成了第一年的供暖工作，得到了业主们的一致赞扬。

20xx年6月9日早4：50分，一阵急促的电话铃声将xx从睡梦中惊醒，原来是管理处的值班电话，电话接通传来值班人员急促的声音：“领导，雨太大了，需要支援”，原来xx入夏以后第一场暴雨就这样悄然而至。一听到有险情xx顾不上洗漱，更顾不上吃一口饭，穿好衣服出门直奔小区。但由于雨情来的又急又大，道路两边积水已经漫过便道上行人的膝盖了，电动车走到半路进水已经无法行使，她只好弃车改为步行，一直走到小区。虽然所有地库口已经准备了防汛沙袋并且堆放到位，但是道路上的雨水仍不停涌进车库，附近所有强排泵已经启动仍不能满足排水要求，险情刻不容缓。“除了必要的值班人员，其它人员一律拿上工具到地库扫水”，同时组织维修人员调来两台水泵协助抽水。这时各主管和管理人员已陆续赶来，一同加入扫水工作，此时才是早晨6：30分。在她的带领下，经过紧张的忙碌，险情终于完全被控制。看到地库干净的地面，业主车辆完好的停放，她悬着的一颗心终于放下，脸上也露出了会心的微笑，这时才想起原来早晨还没有吃，此刻却已经中午一点了。

事后立刻组织200个沙袋到位，再次检查所有水泵，汛期夜间安排双倍人员值班，自己更是带头值夜班，正是由于她这种认真负责的态度，20xx年xx三次暴雨特别是xx特大暴雨周边数个小区地下车库屡次瘫痪，不计其数的车辆被淹，但在她的带领下，我xxxx小区没有一辆汽车在地库被淹，得到了全体业主们的认可。

她秉承服务业主的宗旨，凭着专业的`知识和真诚的态度，为业主服务。部分业主对物业服务内容不太理解，对物业工作不满不支持，她从不抱怨，而是积极与他们沟通交流，耐心听取业主们的意见和建议，主动给业主留下自己的电话，保持和业主们良好的沟通渠道，最终不仅获得了他们的理解和支持，甚至还成为好朋友，关系非常融洽。在日常工作中，xx始终严格要求自己，事事以身作则，身先士卒。业主有困难，她比业主还着急，想方设法为业主排忧；员工有困难，她像家人一样关怀体贴，帮助他们。在工作之余，仍积极学习物业管理专业知识，注重自身素质和业务水平的提高。同时不吝惜自己的经验，毫无保留的传授给员工，培养了一个个优秀的物业管理人才。自己生病还做了手术，却不到半个月就去上班，因为还有一个大“家”等着她来，还有一大群的兄弟姐妹等着她来，还有xx所有的业主盼着她来。

在她的带领下，xx管理处在我公司的综合检查评比中多次获得第一名。那正是她满忱的热情，感染了身边的每一个人，正是她全心全意为业主服务的信念，感动了业主每一个人。每当遇到困难，她总是微笑着面对，“困难像弹簧，你弱它就强”。她，就是这么一个执着的人。

渠道经理先进事迹材料篇四

我在平时工作中加强业务营销。为搞好营销工作，我认真学习银行业务知识，对每只银行产品做到滚瓜烂熟、牢记心中，能熟练报出银行产品的特点和收益，能比较不同银行产品之间的特征和优劣，根据客户的不同需求，挑选出最适合客户的银行产品。通过提高自己的业务水平，使客户信任自己，信任自己所推荐的产品，有效促进分行经营业务发展。在平时的营销工作中，我不放过任何一个人，不放过任何一个机会，凡是有客户进来了解相关业务，我就积极向客户介绍和推荐基金、理财等业务，进一步挖掘客户潜力，提高客户贡献度。由于自己注重营销，积极介绍、推荐业务，今年在营销方面取得了良好成绩，截止9月底，自己光是销售理财产品达xxx万元，名列分行前茅。

渠道经理先进事迹材料篇五

她是中国移动南宁公司分公司服务厅的厅经理，自进入移动公司工作以来，她在平凡的工作岗位上，持之以恒地学习、实践“追求客户满意服务”的永恒宗旨，把“沟通从心开始”作为不变的理念，以“创一流服务、建满意窗口”为目标，不断创新、忘我工作，工作能力、业务水平和综合素质不断提高，工作期间曾多次被评为先进工作者、优秀员工、等荣誉称号。

她所在的服务厅是公司的中心厅，员工二十名，是公司业务量最大、客户量最多、服务功能设施最完备的现代化营业厅。她脚踏实地地开展窗口服务工作，在不断加强自身素质同时，积极组织和参与各项活动。

她带领服务厅这个集体，连续几年获得优秀的青年文明号，“优秀巾帼示范岗”称号，先进集体等荣誉称号。服务厅全体员工以实际行动服务大众、奉献社会，展示了移动员工良好的精神风貌，得到了社会的广泛赞誉。

她总是说，每个人对人生的态度是决定其人生的重要因素。所以她不仅严格考核员工，自己也一直不间断地学习，不管是服务方面还是市场营销方面，做为一个厅经理，她首先找对自己的正确位置，为自己制定工作目标、工作计划。

要求自己怎样做能掌握全面的业务知识，怎样做能传达好自己掌握的业务知识，怎样做能通过掌握的知识更好地推动工作，才能掌握胜利的法宝。在工作中，她的细心是所有员工众所周知的，她办公室的灯光每天都亮到很晚。她利用一切可以利用的时间，全面细致地学习公司各项业务知识，特别是如何服务用户，如何应对市场方面。“员工素质提升，企业形象就会在巩固中提升”，这是她经常对员工们说的话。

服务厅是公司的中心厅，承担着公司三分之一的业务量，因此，服务厅在公司中起着十分重要的作用。随着市场竞争的加剧，客户的逐渐成熟，只有拿出具有自己特色的东西，才会在竞争中提高客户的忠诚度。通过在工作中逐渐摸索、大胆创意，她组织员工在服务上执行站立式服务，在营销中不断地创新，使校园营销的最大的一天量达到了500户的优秀成绩。

她还组织营业员对营业厅的营销进行分析、研讨，每天制定营销计划和营销方法。她用实际行动为员工树立了榜样，在她的带领下大家献计献策，想出很多营销的好点子。全年不同节日施行不同的营销策略；开展全员介绍新业务，让客户离开营业厅时了解一项新业务；在多次的营销工作中，都取得了优异的成绩，凝聚了厅集体的力量与智慧，更拉近了与客户之间的距离，为公司留住了大量的有价值客户。

服务从心开始。她说：“只有从客户的需求出发，体会客户的感受，真正了解客户的不同需求，才能真正抓住客户的心。”她深知作为一名厅经理，自己肩负的责任重大，自己的一言一行都代表着公司的形象，关系着公司的利益。“没有智慧的热情正如黑暗中的摸索。”

因此她不断提高服务素质和业务水平。日常服务“多说一句，多看一眼，多帮一把，多走一走”，做到“话到、眼到、手到、情到、神到”。在平时的工作生活中，重视自己服务意识的提高，利用一切机会进行理论学习，提高自身的理论水平，学习先进服务经验，以此来指导自己的服务工作。她以满腔的热情、认真踏实的态度、良好的业务素质、强烈的进取心和责任感，通过移动通信服务厅这一重要的对外服务窗口，用青春和智慧传递着中国移动通信对客户的关爱。

从一个经办员到一个中层管理者，再到移动市场独挡一面，她完成了业务知识的原始积累，完成了业务经营由前台向后台的自然过渡，完成了由参与经营到组织管理的角色转变。在这里，饱含了储户对她的.信任；在这里，凝聚了她十年来的心血和汗水；这里，虽然没有战火的硝烟，却处处充满着金钱、名利与清廉、贫苦的短兵相接。

这里没有节假日，有的只是周而复始、默默付出的分分秒秒。移动有多少笔业务，有多少活动，她心里清清清楚，她所走过多少条路，流下多少汗水，撒下多少颗希望的种子，她却无论如何也说不清楚。多年来，她一直兢兢业业，恪尽职守，勤奋学习，严于律己，政治思想不断成熟，工作经验不断丰富，知识储备不断增长，在这个施展才华的实践平台上默默的奉献自己。

做为校园营销团队的组长，她顶着烈日带着团队在高温39℃的火车站营销，上班时间每天长达12个时，由于太热了病倒了，她还坚持着，最终突破了1万个号的优异成绩。她常说的一句话说：天地生人，有一人应有一人之业；人生在世，生一日当尽一日之勤。

为了钟爱的移动事业，她始终恪守“勤奋、敬业、谨慎、诚信”的人生格言，引领市场阔步前进！她没有惊天动地的事迹，她只是一名普通的中国移动通信公司员工。在平凡的岗位上，从事平凡的服务工作，她以满腔的热情，立足本职岗位，为中国移动通信的明天谱写着新的篇章！

渠道经理先进事迹材料篇六

我坚持以服务立行，以服务兴行，对待所有客户一视同仁，始终真诚服务，做到来有迎声，问有答声，走有送声，让客户有宾至如归的感觉，真正感受银行的优质服务。今年夏天，一孕妇来办大额取款业务，因为她是用她姐姐的卡取款，没有带她姐姐的身份证，不能办理，但是她说自己事先给柜台打电话问了，不需要姐姐的身份证，所以很生气。我看到了，一面倒水给她喝安慰她，一面从孕妇那里要来她姐姐的电话号码，跟她姐姐联系，了解到她姐姐的确切地址后，我亲自跑去拿来她姐姐的身份证。孕妇办理完大额取款业务后，连声说要谢我，我说：“不要谢，你是我们的客户，应该为你服务。”

我敬业工作，真诚奉献，取得了一定成绩。今后，我要更加刻苦勤奋工作，全心全意服务好客户，为分行业务发展、创造良好效益，作更大的贡献。

渠道经理先进事迹材料篇七

**，男，汉族，1971年8月出生，中共党员，硕士研究生，工程师，中国移动通信集团**有限公司**分公司党支部书记、经理。他带领公司经营业绩连续四年位居**移动通信分公司业绩考核第一名，成为**市内客户规模和收入规模最大的县级分公司，目前客户达20余万户，企业运营收入达到7000多万元，运营那一世小说网http://移动通信基站120多个，是2004年的4倍，有力地主导着地方通信行业的运营。2004年—2008年公司先后3次获得了**县中省市驻邻单位支持地方经济建设三等奖，2005年获得了**县招商引资先进集体，连续两年被评为省公司“安康杯”竞赛先进单位，2006年公司营业厅创建成为**省青年文明号，多次荣获省移动通信先进集体，中国移动通信集团模范职工之家，**省保护消费者权益委员会授予省级“消费者满意单位”，**市“重合同，守信用企业”，2008年荣获省公司抗冰雪保障通信先进集体等称号，2008年荣获省、市公司先进集体。个人连年荣获**市公司移动公司优秀党务工作者，**市移动公司生产先进个人，区县最佳片区经理。

“正正直直为人，认认真真做事”，这是**移动分公司**的座右铭，也是他人生的写照。正是凭着一种自强不息的奋斗精神，强烈的创新意识，博采众长的包容精神，面对激烈的市场竞争，**大刀阔斧地深化企业改革，带领**分公司的四十余名员工不断开拓创新，抢抓机遇，勇创市场，攻坚克难，战胜了一个又一个困难，在短短4年多的时间，使**分公司运营收入增长3倍，用户规模扩大5倍，固定资产超亿元。从拓展空间、满意服务、到铸就品牌三步跨越，经济效益逐年提高，移动用户从3万多户上升到20余万户，在全市综合绩效考评中，一直名列前茅，创造了令人称叹的“移动”速度。

“三大步”实现新跨跃。

**是从一名普通邮电技术员成长起来的电信行业中优秀管理人才。为了掌握迅猛发展的通信技术，**在当技术员时就坚持不断地学习。在读重庆邮电学院自考的6年时间里，**几乎将业余时间全用在了学习上。通过刻苦钻研、勤奋努力地学习，**从一名技术员，成为单位里的技术骨干，并逐渐成长为技术管理人员。后来，他从事经营管理工作后，发觉自己的经营管理方面欠缺，就毅然报名自费考读**省工商管理学院的mba，利用2年时间以优异的成绩修完全部课程，所著的《电信行业服务创新体系研究》也被评为优秀论文。

2004年**竞聘到**分公司任经理，**移动员工们对这位中等个头、沉稳干练的领导投来期待的目光。为了**移动的发展，**带领一班人日夜查找根源，寻找症结，探寻出路。那段时间，员工们发现卿经理瘦了，也很少回武胜的家，但他却一天也没有休息。

通过深入基层，调查了解，制定出了企业发展战略，**以雷厉风行的工作魄力，坚定地迈出了“三大步”。他以锲而不舍的精神，求真务实的作风，使自己的工作非常出色，因而得到了同行和领导的首肯。

(一)心系三农拓展空间。

**作为农业县，占总人口90％以上的农民住在农村，加上“三山两槽”的地理环境，致使广大农村信息闭塞，严重影响农村经济的健康发展，农民的生产生活极为不便。要打破制约农村经济发展的这一瓶颈，加快农村信息化建设势在必行。在这种情况下，他把发展的目光投向了农村，决心加大投入，积极争取到省移动通信有限责任公司投资资金6000多万元，在**县境内新建移动基站，目前移动基站达到120多个，解决了90多个未通电话的行政村通电话，使全县479个行政村、42个居委会基本上都实现了通电话，并使上10万的农民朋友使用上了优质、实惠、快捷、方便的移动通信工具。

(二)创新服务满意100。

服务和质量是企业的生命线。**常常对员工强调，通信产品是一种特殊产品，出了错没法弥补，只有不断提高技术质量和服务水平，才能在竞争中立于不败之地。为此，**提出并实施了全面提升企业综合竞争力的“五大工程”。即质量认证工程、实施差异化指导工程、绩效导向工程、市场导向工程、三个文明工程。通过五项工程的实施，**移动的技术水平有了突飞猛进的提升，全体员工也进一步解放了思想，服务意识不断提高。

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(三)追求卓越铸就品牌。

**县的灾情，得到了市委，省委及中央的领导的高度重视，2008年1月31日下午，接市公司和县政府通知，国家重要领导人2月1日要到**县雪灾最为严重的城北镇罗解村视察灾情，要求我们做好该地区重点通信保障工作。

接到通信保障任务后，**经理一面向上级领导求援，一面不顾安危随即带领相关人员亲临现场了解情况并制定如下应急保障方案：一是立即成立了现场指挥小组、启动重大活动通信保障预案，二是采用循环发电方式恢复该村周边中断的基站，三是利用直放站就远接入尽快解决现场移动网络覆盖，四是立即向省公司报告并请求应急通信车进行支援。

由于当地处于山区，微波应急通信车微波传输无法对通，需要布放光缆5千多米，实施光传输，晚上21时光缆准时搬运到现场，保障工作最艰辛的敷设光缆开始了，此时的雪更大了、夜更黑了、温度低达到了零下10℃。10多个抢修人员手持电筒、肩抗光纤、高一脚、低一脚艰难地行进在漆黑冰冷的风雪夜中，通宵达旦，为基站修复紧张地工作着。凌晨6时许，基站顺利开通。此时，所有的工作人员疲惫的脸上，都是灿烂的笑容。

率先垂范带出一支好团队。

在他的领导下，**移动通信分公司建立健全了党风廉政建设、企业管理、民主管理等多类规章制度和管理办法。在他的倡导下，分公司每年都要开展各种形式的党风廉政建设教育、警示教育活动；每年都要按照企务公开有关规定，认真落实好职代会制度、民主评议干部制度、业务招待费报告制度、企务公开制度等，主动将企业各类经营及管理活动置于广大员工监督之下，主动邀请职工代表参与企业经营管理。

“作风民主，为人表率，廉洁自律”，这是**移动人对**的评价，也是对他人格魅力的高度赞赏。

“吏不畏我严，而畏我廉；民不服我能，而服我公”，**在**移动工作期间，廉洁自律，带头抵制不正之风，为公司做出了表率。在合作厅招标时，不少人想办法来找**，他总是回应道：“请找招标小组谈判。”对于物资采购这样的大事，他都是通过办公会研究后决定。

在他的带领下，公司没有发生过一起贪污受贿、违法乱纪的行为。

心系弱势群体，实施“惠民行动”

为了提升公司在社会的新形象。**积极参与当地党委政府实施的“惠民行动”，完成为民办实事目标任务，彰显“有社会责任”现代企业公民良好形象。

(一)、将扶贫帮困工作落到实处。**通过企业、职工捐款，捐赠衣物、学习用品、农资用品等累计捐款捐物十万余元，先后捐助农村失学儿童、孤寡老人和贫困教师，帮助对口联系凉山、古路、八耳、幺滩、同石等乡镇；为社会创造就业岗位600余个，解决下岗工人40余人。

（二)、为保证留守学生的正常学习，让外地务工的家长安心工作，公司及时地为鼎屏镇5所学校赠送了价值3万余元的校信通设备和亲情移动座机电话，并安装投入了使用。校信通具有“离到校通知、校务信息、亲情电话”等三大功能，帮助家长及时获取学生在校信息，为学校、家长和留守学生之间的有效沟通搭建了平台，为“构建平安和谐**”起到了积极助推作用。

(三)、积极推进移动通信信息化建设。在上级部门的领导下，他带领公司大力加快信息化建设进程，成立了农村信息机推广领导机构，配合各级政府做好农村公共信息服务站建设。向全县479个行政村赠送了价值50余万元农村信息机，为40各乡镇安装了农政通业务，并明确了分公司及设备厂家的职责，作好设备的安装、调试、使用培训工作，为**农业发展提供信息保障。

兢兢业业专心致志。

有人说，事业与家庭是鱼和熊掌的关系，往往不可兼得。对事业无限忠诚的**常常觉得有愧于家人，调到**工作后，家人在武胜，无暇照顾。2004年，**60岁父亲病重，需要人照顾，在事业与尽孝之间，**选择了事业。去年，孩子在学校得了重病，他没有专门请假照顾，一直到了周日才去看望。

“无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫”，为了移动通信事业的发展，**只得将对家人的愧疚深深埋在心里。

几年，在人生的舞台上不过是短短一瞬，有的人碌碌无为中途退场，有的人虚度年华匆匆谢幕，而**却把这段人生演绎得精彩而完美。

**把名利看得很淡，他说**移动这几年取得的成绩是大家共同努力的结果，他最看重的是像任正飞那样为我国民族工业做出贡献的时代骄子，他希望自己像他们一样，为民族工业，为自己热爱的移动通信事业献出身心、做出贡献。

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渠道经理先进事迹材料篇八

入行：

单位：青湖高新支行。

政治面貌：中共党员。

作为青湖高新支行个金业务的中坚力量，他在担负楼盘按揭、车贷接单、个人客户维护等多项工作职责的情况下，仍主动请缨争当高新支行来聚财业务牵头人。“开门红“以来，他以只争朝夕的精神、锐意进取的`劲头不断奋勇拼搏，实现来聚财业务新增近100户，实现个贷投放1000余万元，个人存款新增500万元，为青湖支行个金业务发展作出了自身贡献。

白天黑夜，市场有他。

为进一步抓好商户拓展工作，他充分挖掘资源，主动对接艾湖村农贸市场、万科菜市场等多个菜市场管理层，借助高层营销推动力量积极拓展商户，并取得了良好效果。白天他奔波在菜场营销客户注册”来聚财”，晚上下班后他依旧打入菜场内部，逐个走访存量客户，耐心解答商户在二维码收款时遇到的问题。他发挥党员先锋模范作用，“白+黑”式艰苦作战，兢兢业业，默默无闻，该行“来聚财”业务蓬勃发展。

风里雨里，营销有他。

作为有着多年党龄的老党员，他吃苦耐劳，任劳任怨，勇扛”来聚财”业务发展大旗。阳光下，有他在外营销来聚财的汗水；寒风中，有他在外拓展来聚财的声音；大雨里，有他撑伞激活来聚财的身影。正是他不畏风雨，不惧寒风带头示范，越来越多同事都加入了他外拓营销的队伍中，该行“来聚财”业务注册数和交易量才能不断攀升，不断迈上新的台阶。

今天明天，天天有你。

自“开门红”以来他主动放弃无数个周末的时光投入“来聚财”业务的外拓营销活动中，无数个夜晚有他联系明天外拓项目的电话声音，无数个中午有他整理业务材料的忙碌身影。今天，他在营销来聚财业务的路上；明天，他依旧在外拓来聚财的途中。日复一日的辛勤付出，他表示，“今后要始终保持着对中行事业孜孜以求的精神，奋发努力，开拓创新，谱写更加辉煌、绚烂的诗篇，继续为中国银行建设新时代全球一流移行贡献自己的一份青春力量！”

渠道经理先进事迹材料篇九

时光如电，转瞬即逝，20xx年很快就要过去了，在各位领导同事的关心指导下，我紧跟分行和支行领导班子的步伐，围绕支行工作重点，完成了各项工作任务，用智慧和汗水、行动和效果为一年来的工作画上一个圆满的句号。现将这一年来的工作情况汇报如下：

一、20xx年的主要工作。

20xx年，我国经济下行压力较大，中国经济进入新常态，面临着投资增长后劲不足、融资瓶颈约束逐步明显的严峻经济形势，我始终坚持高标准严要求，严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下，20xx年负债业务保持xx00多万元，营销理财产品200万元，贷款150万元。

销能力。作为一名客户经理，其职责是服务好客户，一方面要熟悉自己的业务产品，明白自己能够给客户带来什么，另一方面，要明白客户要什么，尤其是后一方面重要，明白了客户的需求，才能去创造条件满足。个人营销能力的提升很大程度在于了解客户、满足客户。因此，在与客户交流的过程中，我不断发掘客户的爱好、兴趣、特长，力争讲客户感兴趣的话题，解决客户急需解决的问题。一直以来保持与客户的良好沟通并取得很好的效果，赢得了客户对我工作的普遍认同。

二、存在的不足及下一步工作计划。

在过去的一年，取得了一定的收获和进步，这与领导的指导和支持是分不开的，然而我也清楚地看到了自身存在的很多不足：第一，对各个方面业务的学习不够，面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化，如何掌握最新的财经金融信息，有时会跟不上步伐。面对我行不断推出的新产品新业务，不能及时跟进营销拓展。第二，是对挖掘现有客户资源，客户优中选优，提高客户数量和质量，提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。第三，在拓展业务中有时缺乏积极主动性，在实践中有待完善提高自己。

20xx年是个崭新的开始，在下一年的工作中，首先，我要加强学习，努力提升业务技能，向有丰富信贷经验的客户经理学习信贷业务知识，在我行信贷政策不断优化的情况下，积极拓展挖掘贷款客户，努力实现存款、贷款两手抓两手都要硬，做一个全面发展的全能客户经理。第二，积极拓展理财业务。鉴于我行理财产品的多样性和在整个市场上的高收益，通过积极下社区，深度挖掘老客户，以老带新等多种方式大力拓展理财业务，努力将理财业务做成亮点中的亮点，从而带动客户数量和客户质量的提升。第三，强化交叉营销。与对公客户经理、信用卡直销团队等其他业务部门员工结对子，实现全方位服务客户、营销客户，以实现对我行客户的深度全面挖掘。

总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作。并始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，做到“客户的需求就是我的工作”。在工作方法上，始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，以赢得客户对我行业务的支持，在工作中始终做一个有心人，为兴业银行的蓬勃发展做出自己应有的贡献。

二〇xx年十二月十七日。

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渠道经理先进事迹材料篇十

尊敬的各位领导，同志们：

我叫向东，是江西电信九江分公司一名普通的共产党员。十多年来，我做了一名共产党员应做的工作，但党和人民给了我很多的荣誉。今天，有机会向大家汇报工作，充分体现了党组织对一线员工的关心，对基层党员的关爱！说句实在话，我没有做出多大的贡献，也不懂得许多深奥的道理，但无论什么时候，我都没有忘记自己是一名光荣的共产党员。

我深深地懂得，作为一名共产党员，就要心系群众，把人民的利益作为一切工作的根本出发点，以自己的实际行动去向世人证明共产党员的先进性。回顾这些年的工作经历，我体会最深的有三句话：关键时候看本色，细微之处显价值，挑战面前树形象。

在这里，先说说我的第一个体会越是关键的时候，越能看出共产党员的本色。

大家一定不会忘记“九八”抗洪的那段日子，而九江市又是整个长江沿线抗洪的重中之重。在那些难忘的日日夜夜，我和机线班的同事们，不分昼夜，不分工作时间和休息时间，来回穿梭于机房和大堤之间，保证了300多部防汛电话的畅通无阻。

六、七里路，坚持要跟我一块去，就这样我们把刚满三岁的女儿留在家中，两人骑着一辆自行车赶往东林宾馆。我一会儿查线，一会儿爬杆，妻子则打着手电为我照明，一直忙到凌晨3点多。等我们回到家里，半夜醒来见不着父母的女儿，嗓子都哭哑了！后来抗洪抢险取得全面胜利，江泽民同志在视察九江时说，九江的抗洪抢险创造了人间奇迹！这辉煌的业绩背后，除了有无数抗洪官兵和人民群众的热血汗水之外，也有我们电信员工的一份辛劳！

电信行业，一根银线连着千家万户，作为关系国计民生的基础行业，如果服务不好，老百姓不但会骂你，而且还会产生其它的怨言，构建和谐社会，是我们义不容辞的职业准则。

一天中午，我接到一个电话，说市区长虹大道党校的一家用户电话不通，急着等人来修。当时正好是“三伏天”，整个城市像裹在一个巨大的火炉中，热得让人难以忍受。我毫不犹豫地拿起工具包，顶着逼人的热浪赶到用户家中。用户的电话线很长，我用浸了冷水的毛巾包在头上，顺着线路一根一根电杆地往上爬，汗水把我全身湿透了。打着伞跟在一旁的用户有些过意不去，劝我说“小师傅，算了吧，天气太热，晚点再来吧。”说句心里话，碰上这种特殊的情况，我暂时休息一下，用户也是可以理解的。但我没有退缩，将心比心地想一想，天气热，用户不是更需要电话联络吗？我们常常说为人民服务，到了这种时候，就应该把群众的需要放在第一位。我咬着牙，翻过围墙、爬过小山、绕过立交桥，一路查过去，脸被晒得通红，身上多处被毛刺划伤。功夫不负有心人，一个多小时后，我终于找到障碍点，把电话修好了。用户拉着我的手，发自内心的说，“如果不是亲眼看到，我真不敢相信。谢谢你啊，小师傅”。

服务连着民心，小事关系大局。一部普通的电话，一些看起来并不引人注意的小小故障，如果得不到及时维修，还会产生很大的影响。有一年夏天，九江举办国际摩托艇邀请赛。开幕前夕，正好碰上大雨，组委会办公室的电话突然坏了。大赛组委会的同志非常着急，担心因通信联系中断而耽误赛事安排，影响九江的对外形象。接到电话抢修通知的时候，外边狂风大作，电闪雷鸣。在这种情况下上杆作业，不要说辛苦程度，连人身安全也没有基本保障。但故障就是命令，雷声就是号声，我二话没说，立即拿起工具冲进雨里。老天爷似乎想特意考验我，雨不但没有半点停歇的意思，反而越下越大。当我爬上电杆，衣服早已湿透，豆大的雨点却是越下越大，眼睛没法睁开，雨水不断渗入眼皮，又涨又涩。我强忍着，眯着眼睛，摸索着查找故障。经过一个多小时的抢修，电话终于通了。当我疲惫不堪的从电杆上爬下来的时候，体委的同志紧紧地拉着我的手，不停的感谢着，直说我帮了大忙，要不然，整个大赛就会受到影响。

机线员的工作既苦又脏还累，有人曾。

语重心长地对我说：“孩子啊，你要知道，现在苦点累点对你今后成长是有帮助的。”父亲这些实实在在的话，成为了我人生的坐标，也一直在警醒着我、激励着我。我父母都患有癌症，作为儿子的我真想助家里一臂之力，多尽一点为人之子的孝心，但工作时间不确定性，使我难以久坐病床前尽尽孝心。2002年6月6日，身患食道癌的父亲离我而去，他临终前的一句话让我永远铭记在心：“向东啊，你只要把工作做好了，就是对我最大的孝心”。

越是细小的地方，越能体现共产党员的价值。

记的有位记者问我，什么是不平凡？我说“将平凡的事情做好就是不平凡”。我们的工作虽然很普通，但就在这普通之中，在点点滴滴的细节之中，蕴含着一种精神，一种勇于奉献的精神。

随着时代的进步，用户需求也趋于多元化、个性化，为了让用户满意，我尽可能地扩大自己的服务范围、丰富和延伸服务内容，把每一个细节都做得尽量完美。

带着这种想法，我给自己定了一个“八字”方针：热情、细致、耐心、熟练。为了做到这“八个字”，我早在1994年就建立了自己的用户档案本，清楚地记载着分管片区内所有的用户资料。哪些用户的地址变动了，哪些住户情况特别，每次查修电话，故障是什么，我都一一做好记录。用户找到我，无论是障碍处理，还是联系业务，也不管用户是什么态度，我都会热情接待、耐心解释，电话修好之后，总记得说上一句：“对不起，耽误您使用了”。为不影响用户的家庭卫生，每进入一个家庭，我都给自己额外增加了几样东西：一双鞋套、一个塑料袋、一条毛巾。穿上鞋套轻手轻脚干活，完了之后把所有的线头纸屑装进袋子，再用毛巾把弄脏的地方擦上一遍。

就说一双鞋套吧，刚开始用的是薄塑料套，但鞋套内皮鞋底很硬，容易损坏用户的地板，我又将鞋套改良为皮底。后来又发现，皮底虽好，但容易沾上灰尘，弄脏用户的地板，于是我又配上一块抹布，在进用户家时先将皮底擦干净。

有一次，一位用户办理移机，与我的一位同事约好了怎么碰面，却因约定地点发生误解，双方没有及时接上头，互相干等了一个多小时。用户很不高兴，跑到机线班大发脾气。碰上这种事，一下子是没办法解释清楚的。我赶紧倒上茶水，请他坐下，再主动的向他道歉，并答应立即去把电话装通。当时天色已晚，赶到移机地点时，天已经全黑了，我打着手电爬杆布线，忙到晚上9点多钟，硬是坚持着把电话给装通了。用户满肚子的气也一下子全消了，一个劲的夸我们服务态度好。也是在这一年的夏天，市区老火车站一位跑长途运输的客户，家里电话坏了，因为着急，气鼓鼓的把电话直接打给了我们，说，限你们十分钟赶到，否则我就不客气了。面对这突如其来的火气，我没有争辩，背起工具包就往外跑，乘计程车几分钟就赶到用户家中，用户反而不好意思了，红着脸说，真没想到我随意的一句话你们真的照做了，而且动作这么迅速。

去年3月，在浔阳路营业大厅，一位中年用户认为他这个月的长途话费比较多，要求立即打印话费详单予以核查，却没有带有效证件，营业员从保护用户通信秘密的角度出发，要求用户需持有效证件才给打印，为此用户有些不愉快。当时我正好经过营业厅，问明原由后，耐心地给用户解释没有证件不能打印清单的原由。为了不使用户失望，在用户已经走出大门好几米时，我跑上前去对他说：“这样吧，清单我还是帮你打出来，但是暂时不能给你，我随你回家，验证你的证件后清单我再给你，行不？”用户听后，语气立即缓和下来说“还是你的主意好，这不就解决了吗”。

以上是我工作的几个片段，但使我坚信这样一个道理，那就是只有不满意的服务，没有不满意的客户。

作为一名退伍军人，我深知“军民渔水情”的无限内涵。从部队回到地方，我将部队的老传统也延伸到自己的服务中，印在我们班组每个同志心中。只要我们真心为用户，处处为用户着想，用户就会将我们当作自己的亲人，就会真正地信任你、理解你、支持你。

我在庐峰片区担任机线班班长的时候，有一次为九江师专的一位70多岁的老婆婆安电话，在双方交谈当中，我得知老人孤身一人在九江，儿女都在外地，靠着一点微薄的退休工资，日子过得很不容易。再加上这么大年纪，腿脚不太方便。想到这儿，我心里一动，跟老人说，婆婆，以后的电话费您就不用自己去交了，路这么远，我帮您一个月一个月的交好，再把收据带给您。时至今日，老人还对我念念不忘，时不时的打个电话给我，说，小向啊，我又在电视上看到你了。听着这些朴实的话语，我心里头真有说不出的高兴。一名共产党员的价值体现在哪啊？就体现在这些看似细小的地方，体现在你对人民群众的一点一滴的爱上。这些年来，我一直关注着社会中的一些弱势群体，帮助了孤儿曹华丝圆了她的电脑梦，去年用1000元买了30个婴儿学步车送到了福利院；多年来我和很多的残疾朋友结下了深厚的友谊。我为自己定下了一个规矩，只要是残疾人、孤寡老人等一些弱势群体，我一定要用最真诚、最善良的心去温暖他们，只要能给他们带来方便，再苦再累，我都要坚持下去。

越是有新的挑战，越能立起共产党员的形象。

作为信息产业的最前沿，电信技术发展可谓日新月异。有发展就有新要求，面对不断出现的新挑战，我一次又一次告诫自己，作为一名共产党员，一定要跟得上事业发展的需要，一定要紧跟时代前进的步伐。我们经常说到要与时俱进，这不是一句空话，再平凡的工作，再普通的岗位，都有一个不断创新的问题。我觉得共产党员的形象，就是在这种创新与进步中树立起来的。

在我曾经承担维修任务的区域当中，最繁华、最热闹的当属九江市环城路、文化宫一带。这儿既是有名的老城区，又是人口最集中的闹市区，铺设的电话线路密集凌乱，维护起来非常困难，再加上原有的资料变更太多，或者登记不准，用户和我们联系起来很不方便。那个时候没有手机和小灵通，传呼机就算是很时髦的东西。为了解决好与用户之间联系上的困难，我想到了这种比较便捷的工具。但当时我的工资每月只有一百多块钱，买一只传呼机，加上入网费要上千元。没办法，我只好向父母求援。父亲开始以为我是赶时髦，把我狠狠的说了一顿。当得知我是为了方便用户时，一向省吃俭用的父母二话没说，当即就借给我一千元。第二天，我便买了一只传呼机，并印制了大量的名片，分发给我承包区域内的所有用户，以便于他们有问题及时跟我联系。另一方面，我又利用空闲，在办公室或者在家里，拨打区内用户的电话，用了一个多月的时间，耗掉了家里不少的电话费，一户一户的核实登记，整理出了区内三千多用户的详细资料，为准确及时的查修电话作好了充分准备。在后来的工作实践中，我又发现，留给用户的名片不太好保存，便及时的进行改进，把名片印成不干胶，贴在用户的电话上。这样，用户找起我来就方便多了。这种简单实用的办法，得到了用户和同行的一致好评，并在全省电信行业中推广开来。

我们中国电信服务理念是“用户至上，用心服务”。怎么去用心呢？现在是知识经济时代，光有好的服务态度还远远不够，必须有相应的服务本领和服务技巧！个人认为共产党员的先进性就体现在这里。

1999年在我第一次上门给用户装上网电话时，因为不懂电脑，电话装通了却上不了网。用户问我，我答不上来，心里却急得不得了，担心自己的无知会损害电信形象！回到家里，我心里很不是滋味。妻子问我是不是遇上了什么烦心事。我把事情的经过告诉了她，并提出想买一台电脑，学学相关的知识和操作技巧，省得以后再出现这种事。妻子听了以后，没有吭声。我心里也清楚，家里刚刚参加房改交了一大笔钱，手头很紧，哪里去找买电脑的钱呢。我万万没有想到，几天之后，一直支持我工作的妻子还是找人借了五千块钱，给我买回了电脑和一些上网设备。我边翻着资料、边摸索、边动手操作，很快就掌握了一些相关的技巧。以后碰上同类问题，再也不用担心了。不仅如此，我还千方百计的挤时间参加函授学习，拿到了大专毕业证，目前正在攻读计算机专业的本科函授。

2002年，我所在原九江电信机线中心，为更好地方便用户、发展业务，开始了销售与维护合一的尝试。说句心里话，对于我们这些干惯了维护活的人来说，搞营销可是一个大难题。为了尽快适应这一变化，我特意买来了一些营销方面的书，利用休息时间拼命的啃。在短短的一个多月内，就熟练地记下了上百条营销经验。为了了解情况和寻找市场，我一有空就往企业、商城和一些居民区跑。靠着自己的勤跑苦钻。从第二个月开始，我仅仅用了十天左右的时间，就发展了50多个小灵通用户和9个宽网用户。

2003年我受聘兼任公众客户部经理助理，协助分管公众客户部的服务工作。刚接触管理工作，对于我来说，无疑又是一次新的挑战。去年7月份，九江电信又以我的名字，命名了一个先进班组“向东班”。在工作中，我突破了传统的一线班组晨会形式，率先将团队游戏、唱歌舞蹈、讲故事等内容融入了晨会，使晨会生动活泼，社区经理也由原来不愿开晨会转变到后来喜欢参加晨会。荣誉班成立半年来，通过我们的共同努力，员工服务态度和服务技能又有了新的进步。尽管班组成员素质参差不齐，到去年8月班组全体员工均能独立安装和维修宽带，成为九江电信一支战斗力最强的营维队伍；现在我们推出的晚间宽带维修服务，得到了用户的一致好评。“先处理心情，再处理事情”是我们班的工作准则，笑对用户、真情服务使我们班逐渐成为客户心中的品牌。当前，九江市的网吧宽带业务竞争非常激烈，当地最大的“生生网吧”在筹建时，几个股东都一致认为我们班的员工既精通业务，服务态度又好，毫不犹豫地选择了电信。公司以我班为试点，在江西电信率先推出了“1+n”营销模式，由一个区域经理指导多名社区经理开展针对性营销，取得了显着的成效。社区经理都是从机线员转岗过来的，绝大部分都面临着营销难的困惑，对此，我进行了积极的探索，根据社区经理需要重点开展的营销工作内容，总结出针对性营销“1+6”（即围绕收入，主抓高端客户、零次客户、竞争客户、预警客户、潜在客户和欠费客户等），并制定了相关的分析制度，这样一归纳，社区经理的营销能力得到了极大的提高。我们认真研究用户的消费需求和消费习惯，大家集思广益，先后推出“一台清”、“免填单”等许多新的服务，受到客户的广泛好评。

十多年来，我感触很多，但我觉得最让我痴迷的是工作，最让我欣慰的是用户；最让我感动是的集体，最让我愧疚的是家庭。看到我这个样子，不少同龄的朋友问我，向东啊，现在是市场经济，凡事都讲个效益，你这样没日没夜的想着工作，觉不觉得亏呀？不，一点也不觉得亏。我付出的是汗水，获得的是知识和力量，立起来是一名共产党员不甘落后、与时俱进的好形象！

这么多年来，党和政府给了我很多荣誉。从1996年起，我一直是九江市的优秀共产党员；1997年以后，又先后获全国邮电服务标兵、江西省优秀共产党员、江西省劳动模范、全国“五一劳动奖章”、中国电信十大服务标兵、中央企业优秀共产党员等光荣称号。所有这一切，都不属于我向东个人，它应该属于千千万万和我一样，用辛勤和汗水服务用户的普通员工，属于每一个用自己的实际行动，努力实践“三个代表”重要思想的共产党员！

谢谢大家！

渠道经理先进事迹材料篇十一

汗水铺就成功之路小县城筑起“大商圈”

2013年初，中国电信大庆市分公司对县域社会渠道进行机制改革创新，选派有能力的、有农村渠道管理经验的、有开拓进取精神的年轻人，对县域的社会渠道进行整体承包。经大庆市分公司领导班子研究决定，选定基础建设薄弱的林甸县社会渠道作为2013年唯一的承包试点区域，并选派在农村渠道管理岗位上工作多年的宋广效同志来进行承包试点。于是，刚过而立之年的他带着市公司领导的信任与期待，带着家人的嘱托，带着自己的一份梦想，带着4百多万元的渠道收入任务来到了一个国家级贫困县开展电信社会渠道工作。

2013年3月中旬，他精神饱满的来到了新的工作岗位上，迎接新的挑战。从此，开始了他的充满艰辛的奋斗历程。林甸县全县27万多人口，其中县城占有4万多人口。当时，电信社会渠道只有16个有效网点。

首先，他从加强渠道网点建设上入手。2013年新增代理商达11家，其中进驻top卖场2家，农村大比例分成2家，1:3手机店4家，合作厅3家。实现近年增加网点历史新高。同时对现有网点进行优化梳理，清退发展状况不良代理商5家。

其次，寻求社会合作借力发展：

1、以农村统包基站大比例分成为契机，迅速展开卖场合作。自2013年5月份开始分别与林甸县占山手机店、林甸县中泰手机卖场、林甸县东伟手机店、签署了合作协议。实现了卖场、手机厂家、电信公司三方密切合作，共同拓展市场。推进插花混柜工作，以c网终端为主推，落实末端销售人员激励。与金立公司、占山手机店合作推出了金立c610手机主推政策。通过三方多次沟通、商讨，在实行插花混柜的同时，全店销售人员对此款机型形成主推。我公司配合其在节假日开展炒店、促销活动。经过多方努力，占山手机店在3个半月的时间销售金立c610手机202部，机卡配比100%。这次活动打破了c网终端销售瓶颈，坚定了代理商发展信心，为在农村市场全面推进3g产品销售奠定了基础。

2、与林甸县文体局合作，借助“文化惠农下乡”文化演出大集平台，宣传电信业务，扩大电信知名度。

借助林甸县政府、林甸县宣传部、林甸县文体局组织的文化惠农下乡活动的平台，在演出节目中穿插电信广告、有奖问答等宣传电信业务。自今年2013年7月开始，分别在县内天星广场、花园镇、三合乡、红旗镇等重点乡镇、县域广场开展活动。所有演职人员统一穿戴带有中国电信标识的色彩鲜艳的衣服、帽子，活动现场与当地群众开展问答互动，宣传、展卖等。普及了电信知识，有效宣传了电信产品、提升了当地群众对中国电信的感知度，拉动了农村市场的发展。并带领当地农村大比例分成代理商在文化演出活动现场做宣传。现场悬挂宣传条幅、彩色充气帐篷、彩虹门，组织发放宣传单。自行捆绑了农村机型，交199元获得价值299元3g智能手机一部+100元话费（只销售给当地用户）政策。4场演出共计销售终端150余部，增强了代理商的销售信心，为实现电信农村市场规模发展奠定了基础。

3、与北国温泉合作，开展“中国电信携手北国温泉交费赠机有好礼”活动。

借助北国温泉--林甸县最大的温泉休闲景区的平台，利用旅游、休闲度假时机，在北国温泉开业三周年庆典之际，充分利用其客流进行现场宣传促销。同时，为来到北国温泉的游客提供缴费等服务。根据目标客户群体，结合公司阶段性政策选择了三档销售机型；活动期间得到了北国温泉各级领导的大力支持，内部员工购买较多。在此期间，共销售三星s4手机15部、三星i869手机7部、酷派5950手机26部。此次活动提高了代理商的积极性，为县域市场销售中高端产品探索了新方法。

4、鼓励代理商利用扩充渠道发展真实集团；达兴手机店经理通过社会人脉关系，与林甸县农村信用联社达成合作意向，发展了林甸县信合173户集团。发展了100多人的真实集团，为社会渠道发展集团业务打开了先河，此集团一年的出账金额在10万元以上。

再次，抓好农村统包基站代理商工作，促进农村大比例分成收入增长点：利用乡镇统包经营，拓展农村市场。自2013年7月开始，先后与6家代理商签署了统包基站合同，覆盖6个乡镇64个行政村。发展用户1653户，销售智能机988部，2g机446部。

通过他的付出与努力，渠道人员进步了，代理商赚钱了，2013年渠道收入任务完成了！

2013年底，林甸鹤乡路西二段路南繁华街商服改造重建工程竣工了，原林甸手机商圈的各大手机卖场即将回迁，还有许多新的商服即将开业。2014年初，他抓住这一有利时机，全面拓展清单级卖场争夺工作。2014年他把林甸社会渠道工作重点放在了开放式卖场商圈建设上。要实现更大收入突破，把县域电信渠道做大做强，重要途径就是建设卖场商圈，这也是他刚来林甸时一个最大的梦想，记得，他刚来林甸时常说的一句话就是：我一定要在林甸县城发展起最大电信商圈，他也为这个梦想付诸着努力，也不知洒下了多少汗水。

一、他从手机店回迁大户着手。

重点选择原林甸手机卖场最大开放卖场“占山手机店”和“鑫焱手机卖场”。这两个店面是目前林甸县的开放卖场回迁大户。我们及时与他们进行沟通、讲解优势，终于达成合作，签订了电信公司清单级卖场协议。

二、策反土豪，在竞争对手的卖场上动脑筋。

惠通手机卖场是联通公司最大的代理商，我们在2013年下半年就开始渗透电信的政策优势，终于在2013年底，将惠通手机卖场成功策反，成为了我们合作卖场。手机店经理坦诚的说：“你们电信不但政策最好，而且你们有一支年富力强的领导和员工队伍，跟你们干，我们有信心”！

三、寻求社会上有经济实力、对通讯行业感兴趣的有识之士，加盟我们电信队伍。

通过大卖场签约合作、策反异网代理商等一系列举措，触动了全县通讯行业的有识之士。利用此次机会，我们开展了大规模合作伙伴招募行动，选择对电信业务感兴趣、想真正干事的伙伴们与我们携手合作。其中：金大雷手机店、通达手机店等，就是这类合作伙伴的典型。其中，通达手机店老板放弃了经营多年的药店，转行成为我们电信的代理商。

四、通过本地做大做强，招募县外有实力的店面加盟。

“没有梧桐树，引不来金凤凰”。在林甸通讯市场上，电信犹如一颗闪耀的新星，正在冉冉升起。正因为前期的薄弱，才会有今天的潜在市场，才会有电信人拼搏的动力。“大庆广联天业经贸有限公司”也看好林甸电信的发展前景，于2014年1月份落户了林甸，成为了一家颇具规模的电信合作卖场。

五、抓住市场机遇，促进强强合作。

2014年2月中旬，在林甸县核心商圈内有一位老板，租下四间商服，准备做手机卖场。在得知这一消息后，他第一时间找到该老板与他沟通，讲解电信政策及合作优势，经过一周时间的协商，最终达成合作意向，并承诺店内所有的销售及业务形象，均以电信产品为主。此店（天富手机卖场）预计3月底开业，开业后将成为林甸县最大手机体验卖场，也将改变了林甸县手机销售市场的格局。

六、开展丰富多样的宣传促销活动，扩大收入。

制定了“林甸电信开年巨献、邀您共享天翼年欢惠”的销售方案。只要用户交1099元，即可获得一部4.5寸双网双待智能手机一部，同时还有八重好礼相送。为使活动更加有效，我们在各大卖场张贴海报、悬挂条幅，开展宣传促销活动；在全县发放宣传单页、播放宣传录音，并利用两辆宣传车在县内全天走街宣传；同时还举行了大型的抽奖活动，在2月14日当天，将32寸液晶电视以及豪华礼品以抽奖形式等形式放送给新老用户。

[l]在渠道建设上充分展现着中国电信“三大优势”，实现了“一个突破”。[/l]。

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自2014年元旦至今，通过上述一系列举措，各大合作卖场共销售千元智能手机突破1500户。在火热销售活动的驱使下，全县手机销售商户纷纷前来登门拜访，寻求合作，一返寻找代理商的常态。

林甸电信合作卖场几乎汇成了一条街，已经成为鹤乡路核心商圈一道亮丽的风景，具有“天翼”标识的绿色电信牌匾已经在林甸最繁华的的街道上绽放着光彩！2014年2月份，林甸社会渠道在鹤乡路通讯圈上新发展合作卖场7家，实现了2014年渠道建设开门红！从而也实现了宋广效同志的一个最大的梦想，就是在林甸县城建起最大的电信卖场商圈。

林甸县城虽小，可电信商圈却很大。林甸通讯商圈内，我们电信卖场级商圈占比已经成为行内老大，无以伦比。2014年林甸电信渠道卖场级商圈建设取得了成效，是与宋广效一年来的付出和努力是分不开的，他整体承包县域渠道的成功经验已经成为典型在大庆辖区得到全面推广。他们的事迹深深的感动了家人，感动了同事，也感染着我们所有大庆电信人。他用自己的实际行动诠释了一个电信渠道工作者的职责。在他的身上，我们看到了新一代电信人的敬业精神，看到无私奉献的高贵品质，看到了拼搏进取的工作作风，看到了中国电信的未来与希望！2014，他又以崭新的面貌迎接更大的挑战！这就是平凡的电信人--宋广效！

林甸电信分公司胡剑兵随笔。

2014年4月1日。

渠道经理先进事迹材料篇十二

锣鼓这么一打啊，别的咱不夸，夸一夸，咱金坛中行的棒小伙。

为啥说他棒，因为他业绩好，吃苦耐劳，他处处争先进。

说他业绩好，不是没道理，连续三年冠，那是全行没得比。

是个困难的时期经济正转型企业不景气老板成了范跑跑不良下不去。

这有什么难，小伙信心在，只要努力干，铁定得第一。

为了促发展，为了争业绩，咱小伙儿憋足了劲，就像一个小马达，突突转个不停。

金坛小地方，招商刚刚起，东扩南移，改市设区，机会大大的。

政府出规定平台融资有限制业务需抓紧。

20，是个困难的时期，经济正转型，企业不景气，老板成了范跑跑，不良下不去。

为了抓政府，政府成兄弟，小伙儿拓宽思路，努力学习，发展新业务。

从零开始学，bt、bot、ppp,他全部学个遍。

他紧抓窗口期，连续奋战3个月，拿下了5个亿。

小伙心里酸啊，那也没办法，擦擦眼泪，提起笔，咱还得写材料啊。

小伙儿干的好，咱领导都知道，支行贷款二十亿，他独占七个亿。

这位就问啦，小伙儿这么棒，有啥秘诀不。

小伙儿笑呵呵，没啥不可说，总结五句话。

努力出成果，辛勤有回报，学习要认真，做事要仔细，风控是生命。

王瑶琦，奋战在基层一线的一名对公客户经理。

平时她以高标准严格要求自己，工作中勤奋好学，勇于担当。她于入行，便在支行的客户经理竞聘中脱颖而出，担任宜兴丁蜀支行的对公客户经理。她聚少成多，日积月累，至今，名下管理公司金融客户12户，合计授信总量58500万元，其中中小企业7户，授信总量5500万元，大公司客户5户，授信总量53000万元。存款时点10012万元，日均存款16134万元，在年三季度绩效排名5/55.

为了做好客户经理岗位，她日复一日，以行为家，从银行到企业，两点一线，为客户服务，赢得了客户的一致认可。在她怀孕期间，坚持工作，任劳任怨，拖着虚肿的`身躯，一趟一趟的来往于网点、支行和企业之间，克服了孕期的各种不良反应，从未迟到，每天还要加班加点。在别人用各种营养丰富的午餐晚餐补充孕期营养时，她还在下班后一边吃着外卖一边工作，一直坚持到产前的两天，她的敬业让同事钦佩，她的负责让客户惊叹。

作为一名80后的女客户经理，在激烈的同业竞争和复杂的外部环境下，她把青春和汗水挥洒在中行这块土地上，以“守土之责”励己，以“做最好的银行”鞭策，是当之无愧的最佳客户经理。