企业公司员工的心得(实用17篇)
宽容是一种重要的品质,它能够帮助我们建立和谐的人际关系。一个好的总结应该具备全面性和准确性,不能忽略重要细节。以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
企业公司员工的心得篇一
近年来,随着社会经济的发展和市场竞争的日益激烈,公司企业越来越重视员工的培训,以提高员工的综合素质和工作能力。作为一名员工,我参加了公司组织的一次培训,从中受益匪浅。在这次培训中,我学到了许多有关工作技能和职业素养的知识,并且与其他员工进行了交流和合作。下面,我将分享我在这次培训中的心得体会。
首先,这次培训为我提供了一个广阔的知识平台,让我了解了许多与工作相关的新概念和新技能。在现代企业中,时刻更新的知识和技能对员工的要求越来越高。通过这次培训,我了解到了市场营销、人力资源管理和团队合作等方面的新理念和新方法。这些知识不仅让我对自己的工作有了更加全面的认识,还让我能够更好地应对工作中的问题和挑战。同时,通过各种实践和案例分析,我也学会了如何将这些理论知识应用到实际工作中。
其次,这次培训给我提供了与其他员工交流和合作的机会,让我认识到团队合作的重要性。在课堂上,我们分组进行了各种小组讨论和案例研究。通过与其他员工的交流,我学到了许多他们的工作经验和做事方法,也很快发现了自己在工作中存在的不足。在团队合作的过程中,我学会了倾听和尊重他人的观点,也学会了与他人有效地沟通和协作。这种团队合作的经验不仅让我在培训中取得了优异的成绩,也为我今后的工作打下了良好的基础。
第三,这次培训还加深了我对自己职业发展的思考,并激发了我进一步提升职业素养的动力。在培训课程中,我们不仅学习了专业知识和技能,还进行了自我评估和职业规划。通过思考自己的优势和不足,并根据自己的职业目标制定出一系列的职业发展计划,我对自己的职业发展方向有了更明确的认识。此外,许多培训讲师还分享了他们的职业发展经验,这让我深受启发和鼓舞。我决心在今后的工作中不断提升自己的能力和素质,为自己的职业发展打下坚实的基础。
第四,这次培训还培养了我主动学习和持续学习的意识。在讲师的引导下,我学会了自主学习和自我提升,并将其应用到实际工作中。在这个快速变化的时代,持续学习对于员工的职业发展至关重要。我明白只有不断学习和适应新的知识和技能,才能跟上时代的步伐并在职业生涯中取得成功。因此,我决心将学习的习惯保持下去,并且会定期报名参加各种培训课程,以不断提高自己的工作能力和竞争力。
最后,这次培训激发了我对工作的热情和动力。通过学习和实践,我更加深入地了解到了自己公司的使命和价值观,也更加明白了每个员工在公司中的重要性。我认识到自己的工作不仅仅是一份职业,更是为了实现公司的目标和为客户提供优质服务的责任。这种理念的改变使我对工作充满了热情和动力,也激发了我更高的工作效率和创造力。
通过这次培训,我充分认识到了员工培训对于公司企业和个人发展的重要性。培训给予了我更全面的知识和技能,提升了我的职业素养和个人能力。同时,培训还帮助我认识到团队合作的重要性和主动学习的意义。我相信这次培训的收获不仅对我个人的职业发展有着深远的影响,也将为我所在的公司带来更好的业绩和效益。因此,我将继续积极参与公司组织的培训活动,并努力将学到的知识和技能应用到实际工作中,为公司做出更大的贡献。
企业公司员工的心得篇二
从“站军姿”、“向左转、向右转”、“行进立定”、“步伐变换”这些具体训练项目中,给予我很多启示。“站军姿”,不仅要求我们拥有铁的纪律,还要求我们拥有良好的精神风貌。“行进立定”展现的是我们的团队作战意识,一个团队只有互相配合步调一致,才可实现目标作好工作。而“步伐变换”又告诉我们,只有集中了集体的智慧和力量,才能作到万无一失。“向左转、向右转”,讲求的是配合与协调,一个团队不仅要有配合,还要配合好,才能收到最好的效果。
感慨二:从军训中得以收获。
“稍息、立正”是一个军人最基本的东西,也是我们在军训中做得最多的动作。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理,那就是要守规则,接受约束。细想一下,现实生活中,就是这样的。在家有家规,在单位有制度,在社会上有国家的法律。你若违反了这些规则,你将受到惩罚和制裁。所以不论我们处在什么地位,从事什么工作,都应该养成自觉遵守规则,自觉接受约束的习惯,决不能马马虎虎,更不能视规则于不顾。
感慨三:认识军训的目的。
通过13天的训练和学习,确实让我收获不少,感慨颇多。其实,一个人的年龄并不是工作和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和源泉。军训,让我感悟到,时至中年的我,如何去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为临北有限公司贡献自己的一份力量。
军训似乎成了我们成长的证明,每新到一个新的环境就进行一次军训,就像上台阶一样。中学时的军训让我觉得绿色是世界上最美丽的颜色,而军人是世界上最传奇的人,他们是我最崇拜的人——他们似乎无所不能,仿佛没有他们办不到的事。大学时的军训让我更进一步地了解了军人,在我们自以为美丽的光环背后,他们所要付出的艰辛、汗水,抑或生命。这次的军训是我走进社会的第一课,即使是已经经历了3次军训,即使是训练的内容与之前相差无几,我依旧是有所感悟的。
首先,军训强调列队。先定排头兵,依个头高矮排序,然后以排头兵为基准向前挺进!在企业里也是这样,不过个头是指能力和才干,这是一个企业能够正确发展的基础。在养君公司,我们为拥有一支优秀的团队而自豪。作为队员我们需要做的就是以这个排头兵为基准,给自己一个准确的定位,充分发挥自己的知识才能为我们的团队贡献力量。
其二,正确的命令,有效的执行。里有句话叫军令如山倒,而且要令行禁止。刚开始队员们的神经有些松散,一个简单的指令动作都没法统一完成。在教官的悉心指导和队员的反复训练下,动作步伐逐渐协调并统一起来。同样一个企业能否有正确的发展路线,首先取决于领导者的决策和令行禁止,指令发生错误直接导致的后果就是整个队列动作的错误,而团队成长的速度需要团队成员共同努力,悉心去呵护。
其三,团结互助。一个水桶的容积不是取决于最长的木板,这是著名的木桶原理。军训中行进队伍的整齐与否也不取决于动作最标准的队员,有一个队员做错或是动作不准确,都会影响整体效果。有幸的是我们处在一个非常团结的队列中,训练休息期间,好多队友放弃了休息主动去帮助动作不标准的队友,不厌其烦。一份耕耘,一份收获,经过教官的指导和同志们的互相帮助,大家都能很标准地按照指令完成动作,而且彼此配合默契,在帮助队友的同时我们自己也在不断进步。
通过7天的训练和学习,确实让我收获不少,感慨颇多。其实,一个人的社会阅历并不是工作和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和源泉。军训,让我感悟到,如何去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为养君酒贡献自己的一份力量。当然这只是我对军事训练的感悟,我们在这次的军训的过程中还进行了一系列的关于职业素养和技能等的培训,在这次全面和系统得培训下我的所得如下:
首先,好的工作态度。“我们应当把养君酒当成自己的事业来做”这是个很好的工作态度,在这样的态度下只要工作方法得当方向不错我们就不用担心工作会不出成效。事实是养君确实也应当被当做是事业来做,虽然养君还不够响不够大,但是我们有理想有目标有方向有策略还有个优秀的团队,我们有信心把养君做强做大。所以说未来是光明的平台是广阔的。
作好工作。而“步伐变换”又告诉我们,只有集中了集体的智慧和力量,才能作到万无一失。“向左转、向右转”,讲求的是配合与协调,一个团队不仅要有配合,还要配合好,才能收到最好的效果。
感慨二:从军训中得以收获。
“稍息、立正”是一个军人最基本的东西,也是我们在军训中做得最多的动作。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理,那就是要守规则,接受约束。细想一下,现实生活中,就是这样的。在家有家规,在单位有制度,在社会上有国家的法律。你若违反了这些规则,你将受到惩罚和制裁。所以不论我们处在什么地位,从事什么工作,都应该养成自觉遵守规则,自觉接受约束的习惯,决不能马马虎虎,更不能视规则于不顾。
感慨三:认识军训的目的。
通过13天的训练和学习,确实让我收获不少,感慨颇多。其实,一个人的年龄并不是工作和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和源泉。军训,让我感悟到,时至中年的我,如何去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为xx有限公司贡献自己的一份力量。
按照市局安排,xx月21日至23日,我在xx军分区山亭区凫城乡训练基地进行了为期3天的军事训练。这期间,我认真按照局党组的要求,端正态度,转换角色,遵守纪律,勤学苦练,认真锤炼自己的思想和作风,较好地完成了军训任务。
一端正态度,摆正位置,当好普通一兵。
这次军训,是市局为了加强财政干部的国防教育、增强国防观念,对我们锤炼作风、磨练意志、增强体魄、提高综合素质、培养大局意识、团队精神、提高办事效率而进行的一次训练。在整个训练期间,我按照任务要求,始终把自己当作一名普通战士,严格要求,进行了认真的学习和刻苦的训练。
二磨练意志,锤炼作风,提高克服困难的能力。
训练中,遇到了不少困难,有生理上的,有心理上的,还有方法和措施上的,对于这些困难,我把它们当成了挑战,全力去迎战。在这次军训中,我按照市局的要求,着力在不怕吃苦,不怕疲劳,雷厉风行,令行禁止,顽强拼搏的作风上进行了锤炼。
三努力发挥团结协作,奋发向上的团队精神。
“团结就是力量,力量是铁,力量是钢”。这充分说明了团结的重要性,也充分说明了团结协作的重要性。通过军训,与战友们朝夕相处,一起学习、生活、训练,相互尊重,相互信任,团结互助蔚为风尚,集体荣誉感和大局观念得到了增强。这种团队精神的打造,友情的培养,完全是由汗水凝成,是无法用金钱来衡量的,而团结要靠共同的信念来凝聚。
为期5天的军训,有痛苦更有欢笑。每天最痛苦的是上楼要双手扶着楼梯,每天最不想听到的是集合训练的哨音,每天最期待的是午饭前的那一声“杀”。但每当汗水湿透全身,内心就多了一份坚强。每当团队进行活动,就多了一份欢声笑语。每当想到别的团队在努力,就多了一份不服输的团队精神。具体说来,本次军训有以下收获:。
一.自身素质得到提高。
1.组织纪律性。军训中必须严格遵守各项纪律,听从指挥,统一行动。每天固定的作息时间;听到哨音的第一反应是不自觉地起身、站好军姿;站军姿过程中不允许有一丝的小动作,每一个动作都做到完全到位;训练过程出现错误立即大声报告,即使汗水流进眼睛,即使眼镜要点到地上,即使双腿已经麻木,如果没有得到教官的允许,就不能擅自调整。这样的严明纪律,对于以后的工作有很大的帮助。
2.坚强与忍耐。“天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”,军训就是这样一个过程,站军姿5分钟可能腿就累了,10分钟肩膀酸了,15分钟全身都累了,但坚持下去就是胜利。正步训练中,单腿金鸡独立练习踢腿,提到脚抽筋,脚底起泡。但最终终于将正步踢好。每一项都是一个坚持的过程。工作中也许经常遇到困难,只要将军训的心态带到工作中,坚持下来,就没有解决不了的问题。
二.团队建设基本完成。
1.队员之间互相达成默契。团队成员之间的默契程度直接影响一个团队的战斗能力。在军训中,团队中的每个成员配合的越来越好,默契程度越来越高。从第一项稍息、立正到向左转、向右转再到最后的三大步伐,每一个内容都是团体作业,要求整个团队的动作整齐划一,10个人做出的动作听到的是一个声音。在训练之初,大家默契不够,经常出项队伍脱节,靠步不齐等现象,用教官的话说就是:像赶鸭子下河,噼里啪啦的。到后面大家互相配合,有意识的和别人的动作达到一致,最终各个动作都完成的很整齐。
2.团队凝聚力升华。这一点可以通过几个细节体现出来,第一,喊口号中,本来队伍的口号喊的不是很响亮,大家没太在意,后来另外一个队伍在边上喊了一次,然后再喊,声音响彻云霄,一直到最后,我们队伍的口号都是最响亮的。我想在喊口号那一刻,大家心里都在想,一定要超过他们!这种爆发出来的力量是无穷的。第二,休息的过程,都会有一些小活动。每当其他队伍试图到本队伍进行“破坏”活动,本队队员都会集体出动,抵御外敌!第三,在最后的会操开始前,10人的团队在操场上把手握在一起,大喊:“一二三,加油!”还有某位同志从队伍第一个到最后一个挨个强调了一遍:“士气!”这是其他任何一个团队不曾做到的,我想正是这种集体的凝聚力,让我们更加有战斗力。
3.批评与自我批评。在训练过程中,团队每名成员都会出项各种各样的问题。大家能够无所顾忌,首先认识到自己的不足然后改进,其次可以大胆的将其他人的问题提出来,这样就可以再改正。比如在正步训练中,每个人走完都要到队伍前面进行总结,说出自己的问题,再提出其他人或者是整个队伍的问题。这样一轮下来,被提出问题的同事也虚心接受,每个人都看到自己的问题并加以改正。最终越走越好。
4.团队气氛更加融合。第一天,休息时大家都还不够放得开,气氛不够活跃。在第二天上午进行总结时,提出了这个问题。在下午的活动中,每个人都尽最大的努力去改进,连平时最不爱说话的同事都开口唱了歌曲,在这样的带动下,大家的积极性越来越高,以致到后面,刚一休息,大家就围起来喊着:“快,开始唱歌!始做游戏!”这样的团队气氛更有助于团队凝聚力的提升,更有助于工作的开展。
最后,军训结束了,但三个月的培训生活才刚刚开始,在接先来的三个月中,这个团队的成员还要一起去共同奋斗、去共同拼搏。这次军训,让这个团队每个成员找准定位,找到共同的目标,让整个团队充满斗志,朝气蓬勃。相信在接下来的培训中,我们会做得更好!
企业公司员工的心得篇三
针对公司发票量不足与顾客急需开票之间的矛盾,制定不同解决。
二、会员方面。
1、继续鼓励顾客办理会员卡,增加会员人数。
2、确定会员卡积分兑换礼品具体。
三、客诉方面。
1、根据20__年度顾客投诉及建议,制定完善解决客诉。
2、开展顾客满意度调查。通过电话回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改。
3、制定安抚棘手投诉顾客。
四、接待方面。
1、个人接待。做好客顾客接待和问题反馈的协调处理。
2、团体参观接待。相关人员深入了解公司企业文化及中心相关信息,各区域产品信息,业务流程(收银流程/线上线下销售流程/退换货要求及流程)等。
为不断提高客服人员素质,制定客服人员培训计划。培训内容主要针对仪容仪表、客服礼仪、客服语言技巧、客诉处理、团队凝聚力建立等方面。
企业公司员工的心得篇四
企业军训是提升企业执行力的一个有效途径,是企业学习部队高度的执行力、严明的纪律和吃苦耐劳的精神,也是对员工意志的磨练。也只有这样团结合作的精神,才能打造一个企业的超强执行力;才能使得企业迈向辉煌。
一个企业即使有再好的决策,再好的经营理念,一旦没有强有力的执行是空谈,而高效的执行力,就可以很快的将企业的决策落到实处,这些就是我从军训得到的最真实的感悟。企业执行力和团队协作是企业管理中的一大难题,要想提高企业的执行力和团队协作,首先应该从企业员工管理入手。
现代企业中,尤其是80后员工,自幼娇身惯养,在温室中长大,没有经受生活磨练,缺乏吃苦耐劳和团队协作的精神。而且,老员工出现了“职业倦怠症”,因而企业团队缺乏生机和活力。军人以服从命令为天职!在企业,执行力是贯彻上级指示的体现!上级指示的执行情况是企业管理效能的体现,企业执行力强,那么上一级安排的工作就能顺利的开展下去,各项工作任务就能按时、按质、按量的完成,企业才能健康成长、兴旺发达!特别是国有企业,员工的自由散漫的思想严重,随心所欲!吃大锅饭,做多做少、做好做差一个样,工作任务不能完成,严重影响了企业的发展。
所以,需要由军队铁的纪律的作风来培养员工良好的纪律性。军训,就是要引入和灌输军人的“以服从命令为天职!”的思想,来加强各级的执行力,来保证政令畅通,加强上级指示的贯彻力度。短短的几天里,解放军那种严格的纪律性和这种团结精神,让我感觉自己的'心智受到前所未有的冲击,有震撼性的收获。刚去军训那天晚上,我发烧了,全身都很不舒服,但我那“不服输”的性格一直支撑着我,我终于坚持下来了。
一个有成就的人,都会有忍耐的决心,即使汗流浃背,也不能够掉一滴眼泪,任何事都要积极地面对,认定目标,坚持做好它,流血流汗不流泪,掉皮掉肉不掉队。这一次的军训让我收获的是言而不尽的,相信对我以后的工作与人生都会有很大的帮助。我想,这次军训带给大家的不仅仅是吃苦耐劳、团结协作的精神,还有受用一生的性格的磨练。
军训宛如一场风雨,是我们人生的一次深深洗礼,使同事之间懂得了互相帮助、互相鼓励,也更加增添了一份特别的情感。
企业公司员工的心得篇五
当兵的时候有一种体会很深,从进入新兵营的那一刻起,衣食住行,一举一动,都有相应的条令条例进行约束。凡是所能涉及到的一切生活细节,都在灌输一种基本思维,服从命令,听从指挥。严明的纪律和坚决的服从造就了军队强大的战斗力。
保证执行力需要管理者制定策略和下达命令具有合理性。管理者的权威不等于“一言堂”,要能容纳反对意见,决策时既要考虑整体利益,也要关注员工的心理动态,要使其具有完成任务的意愿。道理很简单,如果不想做,肯定做不好。员工心情舒畅,工作就会大有劲头,产量质量都会得到保证,最终也会带来整体利益的提升。
保证执行力需要完善的制度和简洁的流程作为保障。人上一百,形形色色,每个人的态度、想法、理解力等差异很大,主观意识形态很难保持一致,做事情时就难免产生各种各样的错误。制定合理的流程和完善的制度,规范约束工作中的各个环节就显得非常必要。例如织造车间的批号错误问题一直难以解决,主要是因为批号由机修工和挡车工负责填写,人数众多的情况下出错的概率大大增加。后来改由一名统计员兼任这项工作,流水线员工负责核对,并配以相应的管理制度,出错大大减少。
保证执行力需要坚决的服从和积极的态度。策略和决定,通常是从大局出发或全盘考虑而制定,并不是每一个人都能理解和领会,坚决的服从就显得尤为重要。作为生产运作中的每一环节,如果只是按照自己的意愿做事,或是拖拖拉拉,敷衍了事,最终影响的会是全局。
我一直在思考“执行力”这个词,对企业而言,执行力是竞争力的核心,是把所有的规划部署转化成效益的关键。即使有再完美的计划安排、精心的前期准备,倘若不执行或是执行不力,结果也会不理想,甚至南辕北辙。
企业公司员工的心得篇六
企业文化是一个公司的灵魂,是企业长远发展的根和脉络。
其实,刚进入公司对于公司企业文化学习是十分排斥的。排斥的不是企业文化资料本身,相反企业文化的资料对于不管是个人的人生、事业发展、格局的提升都大有裨益。只是对于企业文化宣导的方式、传达的方式,并不太适应。对于大部分人,尤其是对于公司了解较少的新成员,“药下得太猛”!
结合公司近来,在快速扩建团队,每周都有新员工入职的情景。虽然没有参与到人力资源部人才招聘的工作中,但从针对新员工入职培训流程的调整中能够看出变化。企业文化资料从入职前下发至入职员工,到调整为入职后宣导,并进行企业文化的测试。
对于企业文化的学习和理解是持续的过程,是长期的体悟。
在公司经常听到师兄师姐讲到“秒悟”两个字。对于企业文化,对于公司理念,对人生价值的顿悟和体会。个人理解,对于企业文化的认识和理解,没有对错,只是不一样层次和认知阶段对于企业文化的理解不一样。即便“秒悟”和“顿悟”也只是在特定阶段,对于企业文化的理解不一样,随着时间的推移和认知的提升,在不一样的时间点会产生再一次的“秒悟”,也即是在彼时对于企业文化新的理解和诠释。
举个例子。公司企业文化中,五融一创:融合当地文化,融合当地人才,融合当地资金,融合当地渠道,融合当地产品,创当地卓越品牌。最初,针对五融一创中的资源在企业文化中的顺序,和公司的师兄还有过争论。对于五融一创的理解,最初的理解只是融合五个方面的资源,创一个卓越品牌。
随着对企业文化理解的加深,结合运营工作的推动,对于五融一创当中各个资源的“融合”的顺序有十分严密的逻辑和科学道理。当然,随着时间的推移,对于五融一创的理解从浅显的逻辑顺序的认识,会深入思考它与__的发展、子公司的推动、会员预约消费等运营工作开展的结合。
借用合其家灵魂中的一句话“用长远的眼光看待我们的志业”,新成员要用长远的眼光看待合其家__。所以,为他们创造长远的机会尤其重要!
企业公司员工的心得篇七
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司重视人才、培养人才的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
我失骄杨君失柳,杨柳轻r直上重霄九。枯藤老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马。夕阳西下,断肠人在天涯。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。木欣欣以向荣,泉涓涓而始流。两句三年得,一吟双泪流。刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是工作着并快乐着的感觉,让我感到无比的满足。第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。
范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,水不流则腐,人不进则退,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走新、特、精强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的新、特、精,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!为有牺牲多壮志,敢教日月换新天。大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。
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企业公司员工的心得篇八
甲方:
乙方:
性别:男。
根据《中华人民共和国劳动法》和有关劳动政策法规,甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本劳动合同。
一、合同期限。
第一条:合同期限20xx年11月1日至20xx年3月1日。
第二条:合同生效日期20xx年11月1日
二、乙方工作内容。
第一条:乙方同意为甲方工作,担任三道堰八步桥村村民安臵房工程现场施工。
二、劳动保护和劳动条件。
第一条:甲方应根据国家的有关生产安全、劳动保护、卫生保健等规定为乙方提供必要的生产、工作条件和劳动保护措施等。具体内容如下:
1、甲方提供现场办公场所及现场食宿。
2、甲方为乙方提供为乙方需求的一切(包括办公用品、现场施工材料、及成套的施工图集、施工仪器、等)乙方所需。
三、工程时间和休息休假。
第一条:根据工程特点,上班时间为上午8:00~12:00、下午2:00~6:00。
四、劳动报酬。
第一条:乙方应积极工作,保制、保量、完成现场施工技术工作任务。
第二条:甲方支付乙方劳动报酬包括下列内容:
(一)劳动报酬金额:元/月。
(二)甲方支付劳动报酬时间:每月月底支付乙方。
五、社会保险和福利。
第一条:甲、乙双方协商社保费用由乙方自己办理,甲方不支付乙方社保费用。
六、违约责任及赔偿。
第一条:甲、乙任何一方违约给对方造成损失的,甲方违约根据劳动法给予乙方相应赔赏,乙方违约根据劳动法给予甲方相应赔赏。甲乙双方需解除合同,甲方无条件解除乙方合同给予乙方3个月工资补贴,乙方需解除合同应提前15天通知甲方,并办理移交手续,如不提前通知甲方,甲方有权拒付乙方当月工资。
七、安全:经甲、乙双方协定,乙方在施工现场的安全责任由。
甲方负责,乙方不承担任何安全事故。
九、其它:
第一条:本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
企业公司员工的心得篇九
1、总则为增加全体员工的凝聚力和工作责任感,激发员工的工作积极性和创造性,体现奖惩有据、奖罚分明的原则,对员工出现的不符合行为规范的行为,将给予相应的纪律处分。
2、范围本规定适用于超市杂货处所有员工。
1、当月迟到、早退达3次或未签退超过3次;。
2、无故旷工半日以内;。
3、未按排班上下班、私自调休;。
4、借用他人工装、胸卡;上班时间不按规定佩带工作牌,经指出仍未改进;。
5、不遵从部门领导安排的上、下班及用餐时间;。
6、工作时间超出工作范围到其他部门闲逛,擅离工作岗位接待亲友或处理私事;。
7、工作时间倚靠商品堆头或货架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串岗离岗脱岗;。
9、非购物时间购物;。
10、在工作场合喧哗、打闹,影响正常工作秩序;。
11、工作开始时不能进入工作状态或下班时间之前就收拾准备离岗;。
12、员工出入员工通道不主动出示随身物品及不接受检查;。
13、不服从工作安排或工作调动,影响工作秩序;。
14、对同事、领导使用不礼貌语言;。
15、所辖区域卫生不佳、故意破坏环境卫生,在公共场所乱写、乱画;。
16、未经许可将私人物品带入店内或办公区域;。
17、无理由不参加部门会议;。
18、服务意识差,在顾客询问时,推诿责任,造成顾客投诉;。
19、工作时间遵守仪容仪表规范(包括着装、仪容、举止)及佩带胸卡;。
20、着浓妆、涂指甲油、用浓烈香水;。
21、奇异发型、染发、蓄胡须;。
23、工服或衣着不整有失端庄、干净整洁、稳重;。
24、佩带胸卡位置不正确、胸卡无照片或信息不完整;。
25、工作时间精神倦怠、无精打采;。
26、长时间不接听电话或接听电话态度不佳;。
27、滥用敬称或不规范称谓;。
28、在其他管理制度中明确规定应予以警告的其他不良行为。
三、对于有下列表现之一或类似行为的员工,将给予书面警告,罚款并进行通报批评;情节较严重、但未构成严重影响的还将给予最后警告(记过失)处理;情节严重、影响极坏的予以降职或开除处理。
1、一月中被口头警告或罚款达3次;。
2、旷工一日除扣3日工资外,给予书面警告处分,当月旷工累计2次,给予辞退;。
3、未履行请假手续或未经批准擅自不出勤;。
4、故意损毁、涂改考勤记录或伪造休假证明;。
5、工作调动不服从,未按时到岗且未履行请假手续;。
6、工作调动时,对工作事项交接不清或拖延不移交;。
7、私分打折商品、私自存储商品或赠品、转换商品;。
8、对顾客不使用敬语,隐瞒或不理会客户的投诉;。
9、未及时维护区域内卫生或操作不符合卫生标准;。
10、擅自不参加工作会议、集体组织的培训、例会等其他各项活动或在考核时作弊;。
11、在公司内部污言秽语、大声喧哗、说笑、打逗、相互追逐嬉闹;。
12、未经许可在公告栏张贴、涂改或移去文告,妨碍内部信息流通;。
13、在员工中传播谣言、鼓惑员工、传播不良文化;。
14、破坏团结、挑拨是非、损伤他人名誉;。
15、议论上级、评论公司政策、散布不满情绪;。
16、保密性文件管理者保管措施不当,致使文件泄密;。
17、违反操作规程、损坏设备、工具、浪费耗材及用品、能源,造成损失;。
19、工作不负责任,因过错造成损失;。
20、工作过程中不能遵守相关工作制度、流程;。
21、对其他员工或顾客的违规行为不主动制止或通知防损部门,视而不理或逃避作证;。
22、拾遗不报,使他人蒙受损失;。
23、私自参加供货商、客户宴请、收取财物馈赠;。
24、公司管理制度中明确规定应予以书面警告的其他行为。
四、对于有下列表现之一或类似行为的员工,将予以开除,如给公司造成损失的,将追究其相关赔偿责任或刑事责任。
1、代人签到、签退,伪造考勤;。
2、一月内旷工达2天(含2天)者;。
3、对本人姓名、年龄、住址、学历、经历及户籍等资料使用不正当方法取得,欺骗公司;。
4、曾受到记过失处分,在处分有效期内再次受到同等或更严重处分的;。
5、违反劳动纪律,不服从工作调动,无理取闹,影响正常工作秩序;。
6、将公司的机密文件透露给其他公司人员者或未经许可私阅他人保密性文件者;。
7、正式员工在工作期间从事第二职业者;。
8、唆使他人或代他人签名,伪造文件、单据者;。
9、盗取公司或他人财物,为偷盗提供便利条件或知情不报者;。
10、收受供货商贿赂或索要物品,勒索客户给公司造成不良影响及经济损失者;。
11、挑拨是非、破坏团结、损害他人名誉和领导威信,影响正常工作秩序及公司信誉者;。
12、工作时间带有醉态或于工作时间饮酒、服食麻醉药物者;。
13、在商店禁烟区吸烟或引火者;。
14、擅自携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入公司;。
15、在工作属地赌博、争吵、殴打他人或相互打斗;。
16、对同事、公司上级使用辱骂性、威胁性的语言,影响恶劣;。
17、浪费公物且情节严重者,蓄意损耗、破坏商店财物、设备;。
18、未经授权,越级行事;。
19、工作过程中不能遵守公司制定的相关工作制度、流程;。
20、出现严重的工作失误,给公司造成极坏影响或重大经济损失;。
21、违反安全操作规定,导致伤害事故或其他损失;。
22、部门领导私罚员工或其他人员现金,贪污、私分或私设帐户;。
23、犯有其他不良行为,公司管理制度中明确规定应予以此项处分的。
六、员工因违纪给公司造成经济损失的,公司保留采取相应方法向员工本人追索损失的权力。
企业公司员工的心得篇十
第一节我公司文化体系的整体架构。
1、公司文化的集中展示。
公司精神:诚信、团结、务实、奉献。
公司宗旨:真诚服务社会、同力建设未来。
公司经营理念:优质产品奉献社会,丰碩业绩回报股东。
第二节公司文化的内涵。
公司精神:诚信、团结、务实、奉献。
其内涵是:
诚信:从公司整体的角度讲,诚信代表着本公司的社会公众形象,公司对社会、对客户、对股东、对员工所表现出来的社会公众形象是真诚的、可信赖的;诚信同时代表着一种责任,为维护公司真诚、可信的公众形象,我们必须用优质的产品和服务、一诺千金的言行不断充实、完善、提高公司整体的真诚度和可信度。
从员工个人角度讲,诚信是公司对每位员工的道德要求,要求本公司的每位员工对待公司、对待工作,对待同事、对待公众必须要讲诚信,以诚实、可信的言行来赢得别人的尊重和信赖。
团结:团结就是力量,是做好一切工作的根本保障。“团结出生产力,团结出凝聚力,团结出战斗力”。对个人来说,团结就是个人之间的协助,要摒弃个人英雄主义的思想,增强团队协作精神;对集体来说,团结表现为集体中每个人的集体荣誉感和集体责任感,我以集体而自豪,集体因我而荣耀,“精诚团结,金石为开”,用我们每个人的责任和智慧、真诚和信心、荣誉和热情铸造出坚强的战斗集体,我们就可以战胜前进道路上的任何困难,向着我们的目标奋勇前进。
务实:“务”是指从事某项工作,“实”是指实事求是,就是要以实事求是的态度干好每一项工作。大到公司的生产、经营、建设和发展,任何方面的决策和行动都要依据企业实际,做脚踏实地的工作,讲实际、干实事、求实效。坚决杜绝浮夸做作、华而不实,坚决杜绝沽名钓誉、哗众取宠;小到每一个岗位、每一件日常工作,都必须做得扎实,经得起检验。只有务实,才能在任何时候都保持清醒的头脑,既看到成绩,又看到不足,永远保持进取、创新的精神;只有务实,企业和每位员工才能在纷繁复杂的内外部环境中准确定位,进而有一个明确的追求目标,获得干事创业的无限动力。
奉献:奉献,是一种真诚自愿的付出行为,是一种纯洁高尚的精神境界。在当今社会,提倡奉献和奉献精神,绝不是陈年老调,绝不是空洞高调;奉献和奉献精神,具有鲜明的时代特征。
奉献既是一种高尚的情操,也是一种平凡的精神;既包含着崇高的境界,也蕴含着不同的层次。英雄模范人物在国家和人民需要的关键时刻挺身而出,慷慨赴义是一种奉献;科学家、艺术家以其诚实的劳动和不朽的作品推动社会和人类的进步也是一种奉献;在本职岗位上恪尽职守、爱岗敬业、持之以恒、埋头苦干,同样是一种奉献。奉献的表现方式是丰富多彩的,但不论表现方式有多么不同,奉献精神是永恒的,也永远为人们所景仰。对绝大多数人来说,奉献是日复一日、年复一年的岗位敬业奉献。每个人,不论分工如何、能力大小,都能够在本职岗位,通过不同的形式为国家和集体做奉献。敬业是奉献的基础,乐业是奉献的前提,勤业是奉献的根本。在本职岗位上,都要具有高度的责任心和事业心,忠于职守,尽职尽责,干一行,爱一行,争一流,创一流。要大力倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。
倡导奉献精神,绝不是漠视个人利益。这里关键是处理好人与社会、个人与集体的关系。讲奉献不是对个人利益的否定,而是强调个人利益与集体利益的有机统一。当个人利益同集体利益发生矛盾时,个人利益要服从集体利益。同时,作为一个集体也要重视和依法保障个人的正当利益。提倡奉献精神,不是用集体主义否定和取代个人的正当利益,而是引导员工在实现个人利益的同时,维护和保证集体利益,在保证和发展个人正当利益的基础上,推动集体利益的实现。
公司宗旨:真诚服务社会、同力建设未来。
我们将真诚服务社会作为公司宗旨的一个方面,就是要强调我们的企业首先是社会化的企业,具有我们当今社会的鲜明的时代特征,企业整体、企业的产品、企业的员工都必须融入这个社会,不断适应当今社会的大环境,从中汲取能量,获得丰厚的回报。换言之,我们公司存在的目的就是要以优质的产品、诚信的精神实实在在、诚心诚意的服务于客户、服务于市场、服务于社会,得到社会的认可,打造出属于我们自己的一片天地。
同力建设未来是公司宗旨的另一个方面,在这里,“同力”具有两层含义,一是指公司上下同心协力;二是指我们公司本身也是同力集团的一分子;但这两者又是统一的,无论从员工个人角度,还是从公司整体角度,只有我们紧紧地团结在一起,结成一个坚强的、充满生机与活力的战斗集体,我们才有可能战胜前进道路上的任何困难,共同建设我们美好的未来。
公司经营理念:优质产品奉献社会,丰碩业绩回报股东。
内涵是:从经营角度讲,创造优质的产品是一切经营活动的基础,用优质的产品去占领市场、赢得客户,取得丰硕的经营业绩本身就是对社会的一种奉献。用现代企业制度的观点来理解,一个企业首先是出资者的企业,也就是股东的企业。股东出资建设企业的最终目得是为了取得经营成果,赚取经营利润,一切经营活动的出发点和落脚点都应该是以最大限度的赢得利润,用丰硕的业绩来回报股东。股东赚取利润和经营者通过诚实劳动、取得合法收入是不矛盾的,而是相辅相成的统一体,股东必须通过经营者的辛勤劳动才能实现其投资的最终目的,经营者也必须用辛勤的劳动来取得丰厚的收入,股东与经营者的利益是一致的,目的是相同的,是相互依存的统一体。
第二章劳动用工制度。
第一节总则。
第一条为建立现代企业制度,适应公司改革、发展的需要,深化公司劳动人事制度改革,建立新型劳动用工制度,形成能进能出、能上能下的灵活运行机制,规范公司劳动人事管理行为,制定本制度。
第二条总经理办公室为公司劳动人事管理主管部门,在总经理的领导下,依照本部门的工作职责和管理权限,负责公司劳动人事管理工作。
第三条公司各部门一律执行定编定员管理。公司机构设置、中层干部职数各岗、级人数由公司决定。公司本着职责分明、配置合理、精简高效的原则,结合公司生产实际情况,自行编制定员标准,根据生产经营实际情况,公司可以修订各部门定员指标。(附件1:公司定岗定员编制表)。
第四条公司内部的人员调动,由部门提出申请,由总经理办公室统一调配。
第六条除国家法律、法规另有规定外,公司劳动人事管理皆依本制度执行。
第二节。
劳动合同。
管理。
第七条根据《劳动法》规定,凡本公司员工,必须以劳动合同的形式与公司确定劳动关系。被公司聘用担任主任工程师及中层管理职务的员工需签订劳动(聘用)合同。
第八条劳动合同期限分长期合同和二年期合同两种。公司高层管理人员签订长期劳动合同;中层管理人员、主任工程师和其他员工签订二年期劳动(聘用)合同。
第九条第一次与公司签订劳动合同必须约定试用期。公司高层管理人员劳动合同的试用期按照公司董事会的相关制度执行;二年期聘用合同的适用期为三个月。
第十条员工与公司签订劳动合同时,除公司统一规定的条件外,可以约定其它享受和不享受的待遇条款,双方共同遵守。
第三节人事调配。
第十一条公司根据工作需要,有权借调、抽调各部门人员从事临时性的工作,被调部门和个人不得借故拖延或拒绝。
第十二条各部门内部人员调配原则上按原从事工种调整。跨工种、岗级调配的由部门提出申请报总经理办公室,经总经公文易爱心文秘网-理办公会研究后,由总经理办公室发布人员调配通知,并办理相关手续。
第十三条员工申请调出公司的,应首先与公司解除劳动合同,按照《劳动法》及《劳动合同》的约定,在15日内办理离厂手续。
第十四条下列人员不予调出:
1、涉及经济问题,拖欠公款尚未结案者;。
2、所经手的业务、所保管、使用的公司财物交接不清的;。
3、公司选派进行培训或到高等院校深造研修或出国培训,尚未完成服务年限者。
第四节员工行为准则。
1、遵纪守法,遵守社会公德,遵守公司的各项。
规章制度。
2、认同公司理念,培育健康向上的公司文化。
3、敬业爱岗,忠于职守,完成工作任务。
4、尊重知识,崇尚科技,加强学习,不断提高自己的业务和文化素质。
5、举止文明,关心同事,尊老爱幼。
6、廉洁奉公,自觉抵制各种不正之风。
第五节劳动纪律。
第二十五条公司所有员工必须按时上下班,严格遵守作息时间,
第二十六条员工在规定的上班时间没有到岗的为迟到,不到下班时间下班的为早退,上班时间过后30分钟没有到岗或提前30分钟下班、又没有请假手续或出差证明的视为旷工。
第二十七条员工在工作时间内不得从事与本岗位工作内容无关的事。
第二十八条非因工作需要私自到其他岗位的为窜岗;未经带班人员或部门领导允许离岗15分钟以内为擅自离岗,15分钟至30分钟为脱岗,30分钟以上者为旷工。
企业公司员工的心得篇十一
为了企业公司的秩序与工作效率,许多企业或公司会制定员工守则,如何制定公司或企业的员工守则呢?下面本站小编给大家介绍关于企业公司员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。
1.公司员工要团结友爱、相互尊重、相互关怀,同事间要通力合作、和睦相处,言行要诚实、廉洁、勤勉。
2.公司员工对直接上级领导交办的工作要及时保质保量完成,不准推委、拖压,做到令行禁止。
3.按时上下班,严格遵照执行公司的考勤管理制度,员工上下班要按时打卡,不准代替他人打卡。
4.坚决服从上级领导,立足本职,明确本职职责,恪尽职守。如对领导指令和工作有不同见解,应婉转相告或进行书面陈述,书面材料交厂办,一经厂办明确,应立即遵照执行,不得有抵触情绪。
5.品牌及其款式设计所有权仅限于本公司,公司成员不得以任何形式进行侵害、抄袭、模仿(包括进行非法再生产和销售),否则公司将提起诉讼及追究法律责任。
6.工作时间不准擅离职守,如确需离开,必须提交书面申请和凭证,公司批示许可后方可离开工作岗位。
7.公司办公区域及仓库等地,非本部门工作人员未经许可,不得随意进出。
8.员工下班时,最后离开工作区域的员工应关闭车间电灯、电扇、机器等,否则一经发现将给予罚款处理。
9.员工在生产过程中,因自身操作不当损坏产品的一律照价赔偿,并罚款。车工损坏衣服根据损坏程度扣罚,烫工损坏衣服根据衣服批发价格进行赔偿,裁床损坏裁片,根据损坏数量扣罚。
10.员工要求辞退或公司解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月书面形式通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作,离开岗位当天不得结算领取工资,必须在公司统一发放工资日领取。
11.爱护公司财物,杜绝浪费,不得假公济私,未经公司许可不得在生产车间或利用公司物资干私人事务,非因职务需要不得私自动用公司公物或支用公款。
12.要维护正常的工作秩序,不得在生产场所大声喧哗或做妨碍他人工作的事情,严禁在车间吵架。
13.注意保持办公区、生产区内的环境卫生清洁,在工作开始时间不得怠慢拖延。工作时间全神贯注,不得做与本职无关的事情,如:吃零食、看报刊杂志、打私人电话等。
14.严禁泄漏公司机密,损害公司利益,情节严重的将追究刑事责任。
15.未经许可,厂里文件、资料、图片、画册等都不能带离公司,员工出入车间不得带包裹,包裹必须存放在公司规定的属于自己的物品存放箱里。
16.要树立起高度的责任感和正义感,工作上互相监督共同进步,对不良现象,在事实清楚、证据确凿的基础上及时向上级汇报,对举报有功者,予以奖励并保密。
17.全体员工必须了解,只有不断进取、勤奋工作,才能获得个人待遇的改善,实现自身价值,为公司、为社会创造更大的财富。
以上守则若有违反者,按相关制度处理。
企业公司员工的心得篇十二
目录。
总经理致辞。
一、机构设置。
二、经营管理。
三、人事管理。
四、请假和休假。
五、工资政策。
六、用车制度。
七、物品领用。
八、报销须知。
九、行为规范。
十、培训。
十一、奖罚制度。
十二、附则。
总经理致辞。
略
……。
一、机构设置。
略
……。
二、经营管理。
1、市场第一,力求客户满意,建立长期合作关系。
我们将以顾客的满意度来评价我们的工作,每位员工直接或间接地对客户提供优质服务,对市场做出响应,顺应市场是公司成长的基础,真诚相待,建立信用。
公司及员工都要以自己的才能及真诚、建立公司及个人的信用,信用是为人之本、勤勉是进步之源,要发展需首先建立信用。所有员工的信用组成公司的信用。
2、关心员工,尊重个人。
在国家规定和公司制度的有效范围之内,我们充分地尊重每一位员工的人格自由,开拓员工的创新精神。同时,我们相信每一位员工都能为公司辛勤工作,我们将不断创造出更多、更好的机会让员工接受更富有挑战性的工作,我们充分地接受和采纳每一位员工的意见和建议,尽可能理解每一位员工的想法。在公司不断取得效益的基础上尽可能给员工较佳的报酬。
3、以合为本,分享成功。
我们相信每一个夺冠的团队首先都应该是内部团结、合作有力的,公司要求所有员工在完成每一项工作时都要与有关方面充分有效地协调与沟通,我们希望每一位员工都支持关心公司的事业发展,将公司的发展与个人的成长进步,紧密联系起来,团结一致,拧成一股绳,形成我们的团队精神。公司的成功将与员工分享。
4、立足本职,科学创新。
公司将不断致力于技术创新、管理创新,逐步建立起适合本公司发展要求的简捷、有效的科学规范管理体系,从而达到更高的工作效率。公司将不断投资于新技术及产品开发,强化市场竞争力,适应及满足市场需求。
三、人事管理。
1、新入公司的员工必须无条件接受一周培训后进入试用期,其试用期一般要经过1至3个月,按学历、职称享受试用期工资标准。试用期间重点考查工作态度和敬业精神,实际能力和潜在能力,道德素质和责任心。对于表现突出,工作成绩优异者可以提前结束试用期。
2、试用期满由部门经理提出意见,经行政人事部研究和总经理批准,决定是否聘用。
3、确定正式聘用者,按《劳动法》的有关条款签订正式劳动合同。合同期限一般为3年。合同期满可以续签。
4、签订正式劳动合同者应将学历证书、职称证书交行政人事部保存。
5、员工分到部门后,由部门经理管理,安排工作岗位,确定工作职责,履行工作义务。
6、工龄津贴,员工进公司满两年起每年递增20元。每年元月份统一递增。
7、员工要求提前解除劳动合同,应有充足理由,并提前一个月写出书面申请,由部门负责人审批,交行政人事部。主动与部门办好工作交接手续,交还公司财物,结清财务手续后方可批准离职。经考查,若无工作遗留问题,且对公司无利益损害者,3到6个月后退还个人证件等。凡参与工程项目负责或责任者要求辞职必须待工程竣工验收合格工程款收回后(不包括包修款)再办理相关手续,否则,由此造成的后果需承担责任,公司也有权扣留当月工程工资及有关奖金有追究责任的权力。未结清以上手续而离职者,公司将按劳动合同及公司相关制度执行。
8、养老保险,按养老金基数10%予以补贴,签订劳动合同工作满2年者,公司办理养老保险。公司负担10%,个人负担8%,签订劳动合同并工作5年以上者,补发一年10%养老补贴。
9、对有能力、有实力、有贡献、有责任心的员工,给予提前晋级加薪,优先提拔重用。
10、违反公司纪律、贻误商机影响工作或造成经济损失者,视情况分别予以警告、经济处罚、记大过或解聘。
11、公司行政人事部负责对员工的全面考核、工资、奖金的审核、人事档案管理等以及员工奖惩情况的记载。
12、根据公司年度效益,对下列人员实行年终奖励:a、经济效益好的部门经理、副经理;b、圆满完成本职工作、出勤好、责任心强的员工;c、有突出贡献的员工。
13有下列情况之一者不实行年奖金:
a、全年经济效益不好的部门;。
b、出现重大质量事故的责任人;。
c、拖延时间,贻误工作,造成重大经济损失和社会影响者。
d、违反公司纪律,工作自由散慢,不听从指挥者。
e、个人全年病事假超过20天者。
14、除行政后勤人员外,其它部门均实行承包制,即部门经理竞争上岗,人员优化组合,工资上不封顶,下不保底。如每年四月份以前无业绩、无工程创收,只发给该部门负责人基本工资70%。六月份以前无业绩、无工程创收,该部门全体拿70%工资。如年终核算后属于完成指标任务的部门可补齐扣发的工资额。
四、请假和休假。
1、本公司员工实行每周天工作制。作息时间有夏、冬季之分。
2、聘用离退休人员每月累计工作20天,缺勤按平均月工资扣除。
3、员工考勤实行工作量制,由行政人事部及部门经理负责考核。
4、员工因病请假需有医院证明,月内超过两天者,从第三天起工资减半发放。
5、员工有事请假者,应提前一天书面申报,部门经理审批交行政人事部备案,未经批准者视为旷工,无故旷工一日扣发三天基本工资。
6、国家规定的节假日,本公司员工带薪休假。
7、享有婚、产假政策的员工,按国家及公司规定带薪休假,因工作需要提前上班人员,按日工资补贴发放。
8、员工在本公司工作满一年后,每年可享受天公休假,并随着工龄增加,每年递增一天,但最多不超过天。公休假年度内因工作紧张无法休假者,按日工资于年底补贴发放。
五、工资政策。
公司工资实行:基本工资(年薪工资)+工龄工资+岗位工资。
六、用车制度。
1、杜绝公司员工用公车办私事。
2、各部门员工在市区办事,在交通方便、无紧急事务之时,应搭乘公共汽车,公司不另行安排车辆。
3、业务部由于陪同客户的需要,非工作时间用车的,由业务部经理提出申请,经证实后,由行政人事部批准后方能出车。
4、司机出车返回后,应在派车单上填写行驶公里、出车费用,并由出车人证明后,司机凭车单报销出车费用。
5、司机应爱护车辆,保持车辆内外清洁,经常检查车辆。司机于下班后,将车钥匙交给行政人事部保管。
6、司机应及时对车辆进行维修保养,所有车辆的维修由司机凭车辆委托维修单于指定的汽车修理厂维修。车辆加油亦需在指定的油站加油。
7、对因司机或驾车人不慎造成的车辆损坏或交通违规,公司将视情况给予行政或经济处罚。
8、公司将对所有车辆建立管理档案,登记车辆事故及维修的情况。
七、物品领用。
入职员工的文具物品、通讯设备、办公用品均于行政人事部办理领用手续后使用,员工应本着爱护公物、节约的原则。
八、报销须知。
凡报销出差费用、业务定额费用、宴请费用、采购费用、广告费用、通讯设备费用等均应参照公司现有费用报销办法及程序。
企业公司员工的心得篇十三
1)提高客户对公司服务的满意度。
2)全面了解客户的服务需求和消费特点。
3)提高公司信誉,传播公司客户服务理念。
2、适用范围。
本控制程序适用于客户服务专员对客户进行的例行回访和针对大客户的特定回访。
二、调取客户资料。
1、客户服务专员根据公司客户资料库和客户回访的相关规定对所保存的客户信息进行分析。
2、客户服务专员根据客户资料确定要拜访的客户名单。
3、客户服务专员根据客户资料确定每个客户拜访的具体目的。
三、客户拜访准备。
1、制订回访计划。
客户服务专员根据客户资料制订《客户回访计划》,包括客户回访的大概时间、回访资料、回访目的等。客户服务专员要根据公司业务状况结合客户特点选取适合的回访方式。
2、预防回防时间和地点。
(1)客户服务专员及时同客户联系,与客户预约回访的时间和地点。
(2)时间和地点的预约要充分思考客户的时间安排,不打扰客户。
3、准备回访资料。
客户服务专员根据《客户回访计划》准备客户回访的相关资料,包括客户基本状况(姓名、职务、年龄等)、客户服务的相关记录和客户消费特点等。
四、实施回访。
1、客户服务专员要准时到达回访地点。
2、客户服务专员要热情、全面了解客户的需求和对服务的意见,并认真填写《客户回访记录表》。
3、回访结束后,客户服务专员要及时将回访的相关资料归还给公司,如果由于客观原因确实无法归还,应报客户服务主管批准。
五、整理回访记录。
1、客户服务专员在结束回访的第二天应根据回访过程和结果,根据《客户回访记录表》,填写《客户回访报告表》,主要对客户的回访过程和回访结果进行汇总和评价。
2、主管领导审阅。
客户服务主管对客户服务专员的《客户回访记录》、《客户回访报告表》进行审查,并提出指导意见。
六、资料保存和使用。
1、客户服务部相关人员对《客户回访记录表》进行汇总,并经过分类后由专人负责保存。
2、相关市场开拓部参考客户回访的相关资料制订《客户开发计划》和客户销售策略。
七、回访费用报销。
1、客户服务专员将在客户回访过程中构成的报销凭证和单据进行汇总,经部门客户服务主管审核并签字后,到财务部报销。
2、回访费用的报销额度应控制在公司限定的范围内,超额部分自行负担。
企业公司员工的心得篇十四
本方案属于新员工入职制度之一,在于帮助新入职员工快速溶入公司企业文化,树立统一的企业价值观念,行为模式,了解公司相关规章制度,培养良好的工作心态,职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。
1、为新员工提供正确的,相关的公司及工作岗位信息,增强业务员走入市场信心。
2、让新员工了解公司产品知识,更快进入工作状态。
3、让新员工了解公司历史、政策、企业文化、树立对公司信心和期望。
4、让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感。
5、使新员工明白自己的工作职责,加强同事之间的关系。
6、提升业务员解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。
1、对新人须全心全意的进行岗位专业知识传授和指导。
2、根据培训时间对新人在过程中,予以成绩考核及技能评估。
3、培训人员应及时将新人工作中表现及时反馈行政部。
1、严格遵守公司各项规章制度
2、虚心、认真的接受培训师人员的教导和安排。
3、严格执行岗位操作标准和制度。
4、每周、月对本岗位工作内容、工作成绩、建议及个人心得以书面的形式交予行政部。
企业公司员工的心得篇十五
西坡供销超市拥有一大批敬业、爱岗、无私奉献、有知识、有能力的干部员工。在用人制度上,一视同仁,能者上、庸者下的用人体制使企业始终能在新鲜活力的推动下良好地运行。公司全体员工本着“精细、务实、公平、诚信”的原则,以自已勤奋的努力,脚踏实地的工作,拓宽经营之路,创造美好的企业未来。
企业精神诚信、团队、务实、积极、专业、创新。
企业使命持续改善消费者的生活质量,为顾客提供高质量、低价格、丰富多彩的商品和服务;创造发展空间,提高员工价值,成为顾客首选的零售企业。
经营理念顾客永远是最重要的。
“善待顾客”是永恒承诺。
第一章通则。
第一条:员工应遵守国家法律规、社会公德及本公司各项规章制度。
第二条:员工应忠于职守,关心公司,爱护公司,爱护公司财产,珍惜公司荣誉,维护公司利益,努力工作,不得泄漏公司业务信息和商业秘密。
第三条:员工之间应通力合作、同舟共济;秉公办事、平等待人;敬业乐业、钻研业务;讲求效率、开拓创新;力求节俭、反对浪费。
第四条:员工不得经营与公司类似或职务上有关的业务或兼其他公司的职务。
第五条:严禁偷盗、侵占公司财物、挪用公款,如有发现应及时举报或采取有效措施,防止公司财产受损。
第六条:员工应按规定时间上下班,不得迟到、早退,上班时间不得做与工作无关的事。
第七条:员工离职工调离公司须办理移交事项,管理人员要经审计后方可离岗。
第八条:员工因失职、疏忽而致损坏或丢失公司财物、证照或商品,公司有权追索,并有权让其加倍赔偿。
第九条:在工作中应及时向上级反馈工作中遇到的问题、工作进度及完成情况。
第十条:对工作中出现的问题不推诿,勇于承担责任。
第十一条:服从上级工作安排,在工作中做到先服从后投诉。对公司的现有制度、管理方式、经营决策等方面如有意见和建议,应逐级向上反映,相关管理人员接到员工的投诉或意见后应在三天内给予答复,在规定时间内得不到答复的,可越级向上级领导或有关部门反映。
第十二条:门店员工用餐须在门店规定地点,无特殊情况不得携离用餐地点,并应根据门店实际情况采取轮流用餐方式,用餐时间不得超过三十分钟。
第十三条:员工必须严格按本岗位操作流程工作,门店员工必须做好每月卖场商品盘点核对工作,做好交接记录,发现问题及时汇报,上班期间不准在店内购物。
第十四条:必须受善保管门店派发的用品,保持工装、牌卡等有效整齐,个人使用物品必须向所在部门交纳物品、工服、工牌押金。
第十五条:遇到顾客、业务关联单位人员有不礼貌或过激言行时,应保持冷静、忍让,采取不矛盾激化的方式解决,如仍不能解决应迅速报告上级。
第十六条:禁止在卖场吸烟。
第二章考勤管理。
第一条:员工上下班统一签到,因故未签到者,须登记并注明原因。
第二条:员工必须按时上班,如遇特殊情况需事先请假,经批准后方可休假。
第三条:员工当月累计请假五天以上,视为自动放弃工作岗位,重新上岗,需办理考核录用手续。
第四条:员工病事假扣发当天工资。
第五条:员工因打架受伤,不能按病假处理,视情况按事假或旷工处理。
第六条:凡无故缺勤,在上班后下班前十分钟以内迟到或离开者为迟到或早退,凡无故缺勤一小时以上或有下列情况之一者一律按旷工处理:
1、未按规定手续请假或提出申请未获准而不到岗者;。
2、不服从组织调动,擅自不到岗者;。
3、工作时间擅离职守或从事与工作无关活动者;。
4、请假无故不到岗者;。
5、伪造涂改各种假条证明者;。
第七条:员工旷工一律辞退。
第四章员工奖惩条例。
第一节奖励。
第一条:有以下所列举的行为者给予50---200元一次性奖励(奖金或奖品)。
1、维护社会治安、助人为乐、舍已救人以及维护公司利益者。
2、及时发现事故隐患,并采取措施避免事故发生者。
3、提出合理化建议被采用,使企业的经管理切实得到改进,并创造显着效益者。
4、以公司利益为重,严格按规章办事,节约费用显着者。
5、在本岗位工作中表现优秀者。
第二条:及时通报偷拿门店物品,并为门店挽回经济损失的,按罚款的30%给予奖励。
第三条:对在本年度工作表现优秀,超额完成经济指标,全年安全无事故,得到顾客及本部门职工一致好评的,可以给予年终奖励、奖品及带薪休假。
第二节处罚。
第一条:根据过失的轻重程度可分为甲类过失、乙类过失、丙类过失。
第二条、甲类过失。
1、当月迟到、早退、离岗两次者;。
2、工作时间从事与工作无关事情者;。
3、未经批准私自调换班次者;。
4、违反操作规程及作业流程,给工作造成损失200元以下者;。
5、上班不按规定着装,未佩戴员工工牌者;。
第三条乙类过失。
1、当月迟到、早退四次,年累计六次,旷工一天.
2、不服从上级管理,拒绝接受上级指令和所分配的任务者;。
3、违反操作规程使设备损毁,造成500元以下200元以上经济损失,影响工作者;。
4、遗失公司办公用品、相关资料及其它贵重物品、造成较严重后果者;。
5、与员工或与顾客发生争,辱骂他人造成不良影响者;。
6、年度内出现两次甲类过失者;。
7、利用工作之便牟取私利,使公司利益受到损失者;。
8、违反公司安全生产规定及公司各项管理人员任免的有关规定,造成一定影响或损失者;。
9、工作时间酗酒、睡觉者;。
10、泄露公司重要机密、业务信息或私自配钥匙、更换门锁造成较严重后果者;。
第四条丙类过失。
1、故意伤害他人身体、物品或扰乱他人工作及生活秩序,影响恶劣者;。
3、滥用职权、打击报复或包庇他人错误行为后果严重者;。
4、贪污、盗窃、挪用公款以及侵占客人或同事财物者;。
5、旷工三天以上,严重违反考勤制度规定者;。
6、出现严重服务事故、差错事故、安全事故或商品质量故;。
7、违反操作规程或出现渎职行为,造成损人20__元以上者;。
8、泄露公司重要机密造成严重后果者;。
9、恐吓、威胁、危害同事或顾客,当面顶撞领导造成不良影响者;。
10、与顾客发生不正常交往,不择手段蒙骗和偷盗门店财物者;。
11、故意损坏商品,因责任心不强丢失商品在20__元以上者;。
12、年度内出现两次乙类过失者;。
第五条:甲类过失罚款10---200元,乙类过失罚款200-1000元,丙类过失罚款300---5000元。如果给公司造成经济损失的则按损失额的10---50倍赔偿,情节严重的送交当地公安机关处理,无法分清责任的由在场人员共同负担赔偿。
第六条:凡有下列情况者,公司给予辞退处理:
1、试用期过,不适合本岗位工作,经过培训仍不合格者;。
2、待岗两个月后仍不能胜任工作者;。
3、因病医疗期满不能从事公司安排的工作者;。
4、因生产经营发生变化而富余的人员;。
企业公司员工的心得篇十六
根据客专公司《关于组织监理进行业务考试的通知》精神,为提高监理人员的整体素质,强化现场监理能力,全面提升牡绥工程实体质量。监理部决定九月份的员工培训计划不在另行安排,已客专公司的通知要求为主要内容进行安排,具体安排如下:
一、根据客专公司组织考试所涉及到的内容,组织编写考试复习(指导)提纲,考试内容主要以设计文件相关要求及铁路工程质量控制要点(铁道部质量安全监督总站印发)为主。力主简明、易学易懂、与施工作业基本知识和监理工作常识内容为主,复习提纲制定完成后,于8月10日前下发监理分站和中心试验室。
二、复习提纲分类确定为隧道监理工程师岗位、桥涵监理工程师岗位、路基监理工程师岗位、拌和站监理工程师岗位和试验监理工程师岗位五种。三、复习提纲没有包括在内的人员如分站长、监理部管理人员、梁场监理工程师或虽然有包括但涉及到兼职人员如拌和站兼职路基、路基兼管桥涵等人员、测量工程师等情况时,可在以上五种岗位范围内,自己选择一个岗位参加复习和考试。所有监理人员都必须参加考试,采取一人一卷制。
四、监理部的考试时间安排在建指考试前进行,具体时间另行通知。考试采用闭卷方式、以分站范围集中进行,中心试验室的考试由监理部派人监考,自己组织。
五、考试成绩不及格人员另择时间进行补考,仍不及格人员按照建指规定,给予清退处理。
六、建指的考试时间共两次:第一次考试在8月末举行,第二次考试在9月末举行。9月份的各岗位复习考试范围,主要以铁路现行验收标准为主。九月初监理部拟就复习提纲报建指审批修订后,下发分站执行。
希望各监理分站、中心试验室,按照本计划认真组织监理人员进行业务学习,确保本月的学习目标兑现。
企业公司员工的心得篇十七
企业作为一种商业组织形式,在现代社会中扮演着至关重要的角色。作为员工或管理者,我们在企业中工作多年,不断积累经验和体会。下面,我将分享我对企业公司的一些心得体会。
首先,企业公司是一个集体合作的组织形式。通常情况下,企业公司由一群志同道合的人们组成,他们共同追求同一个目标,为了实现这个目标而协同合作。在一个团队中,每个人都有自己的优势和能力,在合作中发挥各自的特长,取得最佳效果。通过集体合作,企业公司能够大大提高工作效率并取得更好的成绩。
其次,企业公司的成功离不开良好的领导力。一家企业的领导者需要具备较高的智慧和胆识,能够带领团队走出困境,解决问题。在面对各种挑战和困难时,领导者应该保持积极向上的态度,并鼓励团队成员克服困难。同时,领导者还应该具备良好的沟通能力,与员工保持良好的沟通和合作,使每个员工都能感受到自己的重要性,并以此为动力做好工作。
另外,企业公司的长期发展需要有良好的企业文化。企业文化包括价值观、行为准则、规范等,它不仅是企业核心竞争力的体现,也是企业员工的精神支柱。一家企业的文化决定了企业的发展方向和方式,它影响着员工的价值观和行为方式。当企业文化鼓励员工创新、追求卓越时,员工会更加努力工作,为企业的成功做出更多贡献。
此外,良好的沟通和合作是企业公司成功的关键。在一个企业中,员工之间、部门之间的沟通和合作无疑是至关重要的,它们直接影响着工作的效率和质量。员工之间的良好合作是工作更顺利进行的基础,而沟通的畅通则能够将信息传递给相关人员,避免发生误解和冲突。因此,建立良好的沟通和合作机制,解决问题并促进工作的协调进行是企业公司成功的必要条件。
最后,员工的个人发展与企业的发展是相辅相成的。在企业公司中,每个员工都应该不断提升自己的能力和知识水平,以适应企业发展的需要。同时,企业也应该为员工提供良好的学习和发展平台,激发员工的工作热情和创造力。只有员工和企业相互促进、共同发展,企业才能够稳步前行并取得长期的成功。
综上所述,企业公司作为一种商业组织形式,具有重要意义。通过集体合作、良好的领导力、优秀的企业文化、良好的沟通和合作以及员工的个人发展,企业公司可以取得更好的成绩并取得长期的成功。作为企业公司的一员,我们应不断努力,提升自己的能力与素养,为企业的发展做出更大的贡献。