2023年运营督导工作计划(通用17篇)
一个良好的计划可以帮助我们高效地完成各项任务。计划的制定需要考虑目标的重要性和时间的紧迫性。通过阅读以下小编为大家整理的计划范文,相信你会更有信心制定自己的计划。
运营督导工作计划篇一
定量分解公司月度销售计划到店到人到日,并督导落实。监控门店日常销售状况,分析影响销售变动的因素。是货品、员工、消费者谁的原因。
二、门店日常经营管理监督人员方面:
店员招聘及企业文化培训,规章制度培训。1、门店整体业绩考评(销售达成情况)。
门店整体服务考评(仪表仪容、精神面貌、服务态度)门店整体产品知识掌握程度考评(产品知识、销售技巧)门店是否严格执行岗位职责(店长职责、店员职责)2、店员个人业绩考评(销售达成情况)。
运营督导工作计划篇二
以党的十九届五中全会精神和习近平总书记关于教育的重要论述为指针,结合我县实际,以“规范教育教学管理,提高教育教学质量”为主线,以“健康校园创建,打造平安校园”为中心,以“推进教育现代化,办好人民满意教育”为目标,以“推进特色校创建,打造高效课堂”为抓手,以创新管理体制机制为动力,以推进县域义务教育学校优质均衡为重点,全面贯彻落实《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导办法》和《幼儿园责任督学挂牌督导办法》,不断完善教育督导工作机制,充分发挥教育督导的监督、检查、评估和指导职能,逐步加大督导工作力度,为全面推进xx教育事业科学协调发展助力。
新的学年,全县义务教育学校教育教学工作必须在六个方面抓实抓好。一是要强化立德树人,坚持全面育人的正确教育观不动摇;二是要强化安全意识,咬紧疫情防控、安全管理常态化不放松;三是要强化质量评价,坚持绿色评价的正确质量观不动摇;四是要强化教育改革,坚持优质均衡的正确发展观不动摇;五是要强化队伍建设,坚持德才兼备的正确培养观不动摇;六是要强化常规管理,坚持狠抓落实的正确管理观不动摇。以督政、督学、督教为手段,以提高教育质量办人民满意教育为目的,坚持挂牌督导与专项督导相结合,终结性评估与过程性评价相结合,扎扎实实地开展20xx年的教育督导工作。
20xx年我们将紧紧围绕局党组重点工作,认真履职,扎实开展督导工作。一是进一步加强督导队伍建设,提升督导能力和水平。二是全力推进城乡义务教育一体化改革,促进县域义务教育优质均衡发展。三是积极履行督政职能,协调落实编制、人事、公安、财政、规划、发改等部门职责,并敦促教育局相关股室重点落实教师队伍建设与管理、学校布局规划、义务教育学校标准化建设、消除超大班额、改革教育评价等任务。四是以“两考”为核心,加大各学校备考工作的督导,助力教学质量提升。五是对幼儿园集中开展办学行为督导评估,规范办园行为,提高办园水平。六是认真组织督学开展综合督导和常规督导,强化学校管理和教育教学督导检查及质量监测,尤其是进一步落实“两考”工作专项督导,为20xx年决胜“两考”贡献督导力量。同时加大常规督导,为学校管理和教育教学工作把好脉,服好务,为局党组决策提供依据,不断推动学校管理提档升级,促进教育教学质量提升。
(一)加强队伍建设,明确工作职责
进一步构建督导工作网络。在把全县所有学校、幼儿园按片划分责任区,实行挂牌督导的基础上,全县各学校明确一名挂牌督导工作联络员,既负责学校内部的督导工作,又负责协助联络责任督学开展常态督导工作。
加强责任督学业务培训。拟举行中小学、幼儿园责任督学挂牌督导人员培训会,对责任督学挂牌督导工作提出具体的任务和要求,明确责任督学的工作职责和工作纪律。同时组织督学集中或自学《中小学校责任督学挂牌督导规程》、《中小学校责任督学工作守则》以及与教育督导相关的法律法规等文件,熟悉督导业务,规范操作流程。
在教育局的统筹下,紧扣教育工作中心,突出重点,科学安排,全面落实。不断改进工作方法,有效提升工作实效。
(二)扎实开展综合督导,促进管理再上新台阶
根据省督导评估要求,县教育督导室每年要对辖区内三分之一学校(中小学及幼儿园)进行综合督导评估。今年我们将按照要求,继续做好春秋开学工作综合督导,健康校园督导等,促进学校(幼儿园)管理及质量再上新台阶。
(三)继续开展随机督查和专项督导,进一步提高督导效能
紧紧围绕我县教育改革发展的大局和阶段性的中心工作,抓住教育工作中的重点、热点和难点问题,结合“双随机一公开”检查,继续做好常态化随机督导工作,对全县中小学、幼儿园常态化工作随机督查。对问题严重的学校实行重点监控、定点督查、限期整改,开展回访督查,跟踪整改工作的落实情况,切实提高教育督导效能,进一步强化中小学校规范办学行为。
(四)全面落实责任督学挂牌督导制度,推进责任区督导常态化
今年我们将积极争取领导重视挂牌督导工作,进一步明确督学岗位设置及工作职责,围绕全县年度教育工作重点、难点,坚持每季度至少组织一次专项督导评估,及时通报专项督导评估情况,提出各学校整改意见,加强跟踪督查,促进重点、难点问题的落实。把教育局各科室平时的重点工作任务、目标完成情况,纳入日常督导的重要内容,确保政令畅通。探索指导各学校建立科学规范的评价机制,健全学校教育教学质量评价体系,注重全程跟踪、全员关注。
(五)针对教育工作中存在的突出问题开展专项督导工作
认真落实国务院教育督导委员会办公室《教育重大突发事件专项督导暂行办法》精神,并针对社会关注的教师队伍管理、规范办学行为、教育教学质量等热点、难点问题选择性地开展专项督导。
(六)增强教育督导为教育事业发展的服务能力
增强服务意识、责任意识、纪律意识,提升督学队伍综合素质。要深入基层学校、转变思想观念、改变工作作风、精选督导事项、优化督导方式、完善工作机制,切实提高教育督导工作实效和工作质量,增强教育督导为教育事业发展的服务能力。
根据《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》和《中共中央办公厅关于统筹督查检查考核工作的通知》(中办发[20xx]56号)文件精神,以及州督查考评办要求,拟定20xx学年综合及专项督导事项如下:
2月:
春季学期开学工作综合督导。督导内容包括(1)学生入学情况;(2)教育教学教研情况;(3)教师队伍管理情况;(4)学校安全工作情况;(5)规范办学行为情况;(6)疫情防控和食品卫生情况。
3月:
办学行为综合督导。督查内容包括:(1)杜绝县域内各义务教育学校掐尖招生;(2)控制大班额;(3)督促清理取缔班、实验班、快慢班;(4)对学校开科开课和作息情况督查;(5)对学校“阳光体育活动”情况督查;(6)对学校教辅读物征订情况和学校收费督查;(7)对幼儿园(班)的办学行为(重点是严查小学化教学)督查。
4月:
健康校园创建工作综合督导。督导内容包括:(1)疫情防控常态化工作;(2)安全、食品卫生工作;(3)学生心理健康教育;(4)关爱女生及留守儿童关爱。
5月:
幼儿园办园行为督导评估。
6月:
九年级中考、八年级地生会考复习备考情况专项督导。
7月、8月:
暑假学校值班值守及安全工作情况督查。
9月:
秋季学期开学工作综合督导。督导内容包括(1)学生入学情况;(2)教育教学教研情况;(3)教师队伍管理情况;(4)学校安全工作情况;(5)规范办学行为情况;(6)疫情防控和食品卫生情况。
10月:
职教、幼教、特教专项督导。
11月:
中小学、幼儿园后勤管理与服务专项督导。
12月—20xx年1月:
(1)学校综合目标考核综合督导。内容包括党建、安全、班子建设、教育教学工作、校本教研工作、师德师风建设、党风廉政建设等。
(2)教学质量监测工作督导。
运营督导工作计划篇三
监督所管辖餐厅的营运、人员、商业结果。训练所管辖区域的店长。
协调区域内人员、物料、设备,确保区域内所有门店qsc及改善,确保人员发展,执行公司政策达到公司目标,创造最佳qsc和最合理利润。
1、象对待顾客一样对待管理组并给他们建议帮助其完成工作目标。
2、面试和招聘,提升符合门店需求的管理组成员。
3、训练店长并完成对他们的工作考核。
4、协助店长改进营运体系。
5、完成现金和保全审核。
6、帮助公司开设新店。
7、帮助店长完成全年人员计划,达到管理组人员目标。
日常工作。
1、。
2、传达最新公文。
3、看营运报告、盘存本、食品检查报告。
5、现金稽核。
6、安全检查。
7、店长的考核。
8、与店长讨论人事/员工档案的问题。
9、检查设备及pm月历情况及能源调查。
10、追踪市场促销的情况,12、员工招募计划。
13、每日细部清洁的检查。
15、检查水电费每天的记录。
16、再投资/预算分析。
18、营业额/p&l分析。
每月向总经理上交工作报告,做销售分析报表。
主要权利范围。
对各门店的日常营运工作有监督指导和检查的权利对店长的任命,有建议权。
对所有门店的营业额各项成本有审核监督指导的权利。
对门店的管理组人员根据绩效和表现有奖惩的权利。
对本职位可以批准的费用范围内的营运费用申请,有批准权利。
督导内容:门店督导在巡场时,应该检查各卖场的运营标准是否统一,各直营店、加盟店是否对统一的运营标准进行了任意地篡改;员工是否清楚地理解了企业的运营标准,员工的培训是否达到预期的目的;现有的标准流程与商品布置情况是否存在问题,是否有改进的余地,等等。
督导不仅要检查门店的运营标准的制订以及运行是否合理,更重要地是检查卖场运营标准的执行状态,即门店员工是否严格遵循这些标准。没有良好地执行,再好的运营标准也只是一个摆设。督导,不但要对员工的执行状态进行监督,还有必要进行指导、培训,使他们正确地开展工作,同时不要忘了对员工进行必要的激励和鼓励。
督导形式:我们对门店的督导内容有了详细的了解之后,对于具体采取什么样的督导方法也应该引起足够的重视。一个好的督导方法能对店员督导起到事半功倍的效果。企业服务督导部门应定期或不定期地对门店员工或者所属部门的员工的日常行为和卖场的日常经营情况进行监督和指导。
督导方法:在督导的日常工作中,店铺巡查是最重要也是最基础的工作。在日常的巡店过程中要特别注意的是工作必须细致化,要求能从所看到的表象中发现门店的日常操作行为是否规范,也要从门店客观反映的实际情况来寻找店长平时的工作痕迹。在平时的工作中要求能用“五步法”作为巡店的基本工作流程。“五步法”为看、听、查、问、反馈的工作方法。
看,就是通过对门店现场的观察去判断工作是否到位。听,就是以一个顾客的身份来进入门店去充分感觉员工的四声服务:即顾客买单时的招呼声,报价声,唱收唱付声,道别声。查,每个门店都有一些基本台账,通过对这些台账的检查可以反映出店长平时的管理水平,管理深度及管理的效果。问,巡店过程中要非常用心与顾客、店长及员工进行沟通。要从顾客方面了解他们所需要的商品,了解他们所需要的服务,了解我们工作中所存在的问题。反馈,包括对门店所存在问题的及时解决,也包括对一些涉及其他部门的问题的传达,而且要在下次巡店过程中对这些问题进行反馈。
运营督导工作计划篇四
按照督导室的安排,学院组建了以院长为督导组组长的二级督导小组,督导小组成员分别为三个专业教研室的教研室主任,为了更好地开展二级督导工作,现将督导小组20xx年工作计划制定如下:
一、领会精神,组建二级督导小组
首先根据督导室的要求成立了以院长为领导组长的督导小组,明确工作目标,制定院内自查督导工作计划,落实责任,做好分工。由组长负责全面督导工作,教研室主任负责专业发展问题的明晰及定位方向指导。分别针对不同性质的课程提出听课要求、考核方法及考核标准。
1、理论课程
理论课程要求做到理论体系明晰,教学内容以必需、够用为标准,并与后续技能课程衔接紧密。
针对理论课程教学的考核,主要沿用传统的听课的方式考核教师的教学效果,要求教学文件齐备、教学方式科学、教学手段适用,教学效果良好。
2、技能课程
技能课程的考核主要针对技能项目的设立以及项目教学的实施方式,以及每一项目实施后的效果。
3、实验课程
针对实验课的`考核,要求教师熟练操作每一项教学实验,能够正确指导学生的实际操作。
二、制定计划,落实听课工作
根据督导组成员的任课时间及院部教师的课程计划,拟定详细的听课计划及集体备课、研讨时间。
详细听课计划见附表。
三、总结先进,做好经验交流和总结
平时督导小组做好督导工作记录,对听课教师的教学做出正确的评价和指导,并对每位教师进行定量考核。同时做好督导组成员听课工作量的统计工作,每月做一次汇总和经验交流。每学期期末做好期末总结,及时与学院督导室进行信息交流和传递。
运营督导工作计划篇五
按照锡山区人民政府教育督导室的工作要求,结合第八责任区江苏省天一中学、江苏省锡东高级中学和江苏省怀仁中学的实际情况,特制定20xx年第三责任区挂牌责任督学工作计划。
以党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神为指导,认真落实国家《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导办法》及省、市、区相关文件、计划精神,加大对中小学整体工作的督促、检查和指导力度,助力各校依法办学,规范办学,办人民满意学校。
20xx年是“十三五”的开局之年,锡山区教育局依据区教育事业发展十三五规划,坚持“立足起始点,把握支撑点,抓实关键点”的工作原则,加快标准化建设,提升专业化水平,扩大优质化程度,逐步构建“公平、优质、均衡”的锡山教育。作为挂牌责任督学,要努力实现以下工作目标:
1.提高自身的理论水平,加强教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的学习,专业知识和业务能力的培训,努力使自身督导能力不断得到提高。
2.督导学校依法办学,规范办学。
3.化解校内、校外的各种矛盾,把问题解决在基层、解决在萌芽状态。
4.巩固均衡优质教育创建成果,提高教育教学设施设备的利用率。
5.加大课堂教学改革力度,实施有效、高效教育,提高质量。
6.加强校园文化建设,不断净化、美化、绿化、文化校园。
7.重视学生安全工作。
8.积极推进教育现代化学校建设工作。
9.做好区督导室安排的其他各项工作。
1.认真学习教育督导条例,坚持以下工作原则:(1)以提高教育教学质量为中心;(2)遵循教育规律和教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的规定;(3)对政府履行教育工作相关职责的督导,做到既督又导;(4)实事求是、客观公正。
2.加强学习提升,全面规范自己的督导工作。
3.通过常规督导、随机督导、专项督导、协作督导、重点督导、综合督导等多种形式的督导,使督导工作更有有效性、针对性和指导性。
4.把督导工作深入到基层,重点要深入到学校常规管理和课堂教育中去,深入到教师、学生和学生家长中去,切实地去践行办人民满意的教育。
5.不断总结经验,用好督导结果,使督导工作与学校的发展并驾齐驱、相得益彰。
1.了解开学工作情况(校园环境、校园文化、师生情况)
2.了解学校20xx年工作的新思路、新举措
1.了解学校艺术、综合实践活动、专题教育等课程开设情况
2.了解学校图书、实验室使用情况
3.了解学校社团活动开展情况
4.了解学校教研活动情况,参加学校课堂教学研讨活动
5.了解学校安全责任落实情况
1.了解学校保障学生每天1小时校园体育活动情况
2.了解学校开展班团队活动情况
3.对学校进行常规工作督导,对一日教育教学工作进行全程跟踪督查和指导
4.了解学校校本培训情况
5.了解学校落实安全防范的措施
1.了解学校执行作息时间情况
2.了解学校心理健康教育开展情况
3.了解学校师德建设情况
4.了解学校制度文化建设情况
5.了解学校加强师生安全教育情况
1.了解学校艺术、综合实践活动、专题教育等课程开设情况
2.了解中午休息时间学生活动情况
3.了解学校落实全员德育、基本素质达标计划工作要求情况
4.了解学校家校联系情况
5.了解学校“三节”活动落实情况
1.了解开学工作情况(校园环境、校园文化、师生情况)
2.了解学校均衡分班情况
3.了解学校保障学生每天1小时校园体育活动情况
4.了解学校落实安全工作责任的举措
5.了解学校制度文化建设情况
1.了解学校艺术、综合实践活动、专题教育等课程情况
2.了解学校学生行为规范执行情况
3.了解学校校本培训情况
4.了解学校社团活动情况
5.了解学校落实安全防范措施情况
1.了解学校中午休息时间学生活动情况
2.了解学校班团队活动情况
3.了解学校课堂教学情况
4.了解教师轮岗交流情况
5.了解学校特色建设情况
1.了解学校执行作息时间情况
2.了解学校心理健康教育情况
3.了解学校课题研究情况
4.了解教师论文撰写情况
5.了解学校“三节”活动开展情况
运营督导工作计划篇六
用,做好*****区的无障碍环境建设督导工作。
一、迎世博,配合做好无障碍环境建设工作。
要结合世博会筹办的有利机遇,以“迎世博、创无障碍环境”为抓手,配合区推进办开展对全区重点领域、重点区域、重点行业和重点对象的无障碍环境建设,督促20xx年新建道路和建筑物严格执行《城市道路和建筑物无障碍设计规范》,落实迎世博600天行动计划无障碍环境建设分纲要,无障碍设施建设率达100%,全面推进公共服务领域无障碍设施服务全覆盖。配合区推进办建设1—2个示范性、标志性无障碍设施示范区域,打造一批新的亮点项目。
二、围绕创建,开展无障碍环境督导工作。
20xx年是创建全国无障碍建设城市和*****市残疾人工作示范城市的关键一年,我们要以创建为抓手,全面推进我区的无障碍环境建设。区无障碍督导大队要配合区推进办做好国家、*****市的中期检查,做好本年度改造项目的中期和终期检查工作。各街镇督导队也要与各村镇办共同推进本地区的无障碍设施改造项目,并组织督导队员开展每月一次的督导活动,及时发现漏建项目和损坏的无障碍设施,发现问题督促整改。各级督导队要落实工作经费,建立工作制度,加强与村镇办的情况联系沟通,做好已建无障碍设施的检查管理,对侵占、损坏、不能正常使用无障碍设施的问题,要坚决予以纠正,经多次检查督促仍不改正的,要请区城管给予依法解决。
三、加大宣传,在全社会营造无障碍意识。
1、举办业务培训班。邀请有关专家对督导队员和施工人员进行中央7号文件关于加快无障碍建设和改造条款、残疾人保障法第七章无障碍环境和创建全国无障碍建设城市工作标准政策解读,学习各种建设标准,让他们掌握政策和改造标准,更好地做好督导工作。发放好市督导总队印制的无障碍建设宣传招贴画。
2、推进信息无障碍建设。下半年举办一期手语培训班,由*****市手语学校组织教材、师资力量对我区服务行业从业人员进行手语培训。与区电视台联手在*****月*****日推出手语新闻栏目。
3、拍摄无障碍专题片。拟定于*****月份拍摄一部反映我区五年无障碍环境建设的专题片,充分展示无障碍环境建设中基本情况、主要做法和残疾人得到的实惠,从而提高*****市民的无障碍意识。
4、启动电子地理信息建设。无障碍电子地理信息系统(即gis)是无障碍建设中的新亮点,各级督导队要做好无障碍设施的信息采集工作,做到及时、准确、不漏,6月底前完成集中采集工作。
四、坚持个性化设计,推进无障碍设施进社区、进家庭、进农村工作。
1、进社区主要是居住小区、中高层建筑无障碍设施改造,重点改造与居民生活密切相关的服务机构,如小区内的人行道、公共绿地、公共服务设施、居住建筑的出入口中。
2、进农村主要是改造“三室一点”即村委会办公室、老年活动室、卫生室和健身活动点。
3、进家庭主要是对*****户有改造需求、有改造条件的本区户籍持证残疾人家庭进行无障碍设施改造,改造内容为进门坡道、坐便器扶手、浴缸扶手和楼梯扶手,每户补贴*****元。其中完成*****户提高型家庭无障碍,每户补贴*****元。
运营督导工作计划篇七
我精心:
岗位职责岗位说明书前台督导会计采购员业务员质检员安全员市场部保育员。
总经理财务总监财务经理人事专员项目经理销售经理产品经理银行大堂经理。
下文《运营督导的工作职责》是由为大家整理提供,需要更多督导岗位职责相关内容,敬请关注实用资料督导岗位职责专题。
1、负责公司直营门店的日常营运督导管理;2、完成门店销售任务工作,与客户进行产品信息交流;3、负责收集市场和行业信息,针对性实施销售策略。
4、辅助公司营运总监做好日常零售市场和门店督导等运营工作。【2】。
1、在营运总监的领导与授权下,直接监督营运部门的各项工作。
2、根据已制定的月度营运目标及考核指标,监督帮助各门店完成公司的业绩指标。
3、定期组织营运工作培训,针对督导工作中发现的问题即时纠正和改进。
4、与店内员工进行定期的密切地交流与沟通。
5、每月组织采购部与各门店店长进行营采沟通会,交流日常工作中的各种问题。
6、监督各店的营运工作是否按规范流程操作。
7、负责监督及检查门店执行岗位工作职责和行为规范状况。8、定期巡店,督导店面的商品管理、商品陈列及顾客服务状况。
9、根据巡店情况提出店面营运过程中的整改意见。10、监督门店每月盘点工作的计划与组织及执行情况。、11、对本区域所有人员、设备、店内库存进行管理。12、协调本区域与各职能部门间的关系。
附送:
运营管理对企业核心竞争力的提升。
运营管理对企业核心竞争力的提升。
摘要:
主要对运营管理的内涵做了简要论述,同时对运营管理在企业核心竞争力中的重要作用提出了自己的观点。
关键词:
是生产运营、科学技术、市场营销、财务会计和人力资源,这五点互相促进、互相影响,只有这五点能够有机的整合在一起才能对企业的发展带来推动力。而运营管理的主要对象是生产运营过程和运营系统,企业的运营是要有计划、有组织的对一个投入、转换、产出的过程进行安排,并对此过程配以合理的实现的手段。企业运营管理,作为企业生存与发展关键的一个要素和各个要素之间的逻辑关系,它决定着一个企业的市场经营成效;从长远角度来看,能否找到适合企业自身发展需要的企业运作模式并不断完善这种机制决定着这个企业能否延续企业自身的竞争优势,最终取得企业的持续且平稳的发展。
总之,企业运营管理的目标就是通过创新的企业运营模式在有限的资源和时间里取得利益的最大化。2现代企业竞争中运营管理特点随着经济全球化的不断加剧和我国对外开放程度的不断加深,企业运营管理面临新的课题研究。运营管理如何更好地服务于企业,并使之适应市场竞争的需要,这已经成为企业运作中不可回避的课题。
1现代运营管理涉及范围逐步加大。随着现代企业涉及领域不断扩大,那么于此相适应的运营管理也需要适应新形势的发展,现代运营的领域已经不再单只传统制造业,内容也不再仅仅是运营的过程的计划、组织和监管。现代运营管理已将企业运营战略的制定、运营系统设计、运营系统运行与监管等涵盖到自己的范围内。
2信息技术手段的应用。科学技术的提高给企业的运营管理带来了新的技术手段,物料需求计划、企业资源计划、制造资源计划等现代信息技术手段给企业运营带来了新的方式。信息化程度的高低甚至已经成为一个企业综合竞争力的一个指标。3运营管理对企业核心竞争力的影响时下,经济全球化的浪潮已经将中国企业推向了风口浪尖,在激烈的竞争中企业要想生存并有所发展就要不断革新,以适应新形势的需求。提高企业自身的核心竞争能力是如今每个企业无法回避的课题,只有具备核心竞争力才能企业才有旺盛的生命能力,并拥有可持续性的竞争优势。企业的优势可以简短的概括为成本、时间、质量、收益等指标上。虽然雄厚的资金保障、领先的技术和优秀的人才是企业不可或缺的核心竞争能力,但是如果没有高效可行的运营管理模式将这些要素组织起来,那么企业也无法真正的具有强大的竞争力。我们提倡是对企业运营管理所涵盖的范围综合的运用科学手段,客观的调查研究,指出企业运营管理中的缺陷,提出合理可行的解决方案,进而提高企业的运作效率,争取更多的收益。无论从事于哪一行业的企业,其组织结构上分析主要有三个基本职能:
生产和运营、财务和营销。这三个职能虽然承担不同的任务但又是相互联系相互影响的。这些职能只有有机的统一结合起来才能保证企业按计划的运行。
运营督导工作计划篇八
光阴似箭日如梭,屈指算来,我已在金伯利度过了四个春秋。2xxx年2月6日伴随着新店开业,来到了金伯利西店,在这一年里也让我体会多多,收益多多,感谢各位领导和同事的支持与帮助,让我更好的成长。现我将2xxx年工作状况汇报如下:
1、生日电话坚持每天11点之前拨打完毕,把金伯利的美好祝福及时送给顾客;
3、每天晚上收集当天购买顾客的档案,细心登记顾客生日,以防漏登漏记。
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要,主动引导顾客试戴首饰,当我拿出钻石首饰时,给顾客描述时,例:描述钻石的切工,并且用手轻轻转动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完,再递给顾客,这样顾客会模仿我的动作去观察钻石,并且会问:“什么是比利时切工?”我便可进行讲解,这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,我及时推荐两件款式反差比较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,描述两者款式所代表的不同风格,这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时,遵循猛上慢下的原则挑选。
顾客所了解的珠宝知识越多,其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意,当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此,在销售过程中抓住机会,当顾客提出质疑时,巧妙讲解珠宝知识。
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时,我先肯定的说有,告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时,掌握主动权,在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
运营督导工作计划篇九
根据学校20xx—20xx学年第二学期的教育教学工作计划和创建国家级示范校的目标和要求,为进一步加强教学内涵建设,确保教学工作中心地位,加强教学评价、督导制度的建设和规范运行,搞好以课堂教学为中心的各个教学环节的检查,提高对教师教学质量的评估,推动良好教风、学风、考风的建设,从而全面提高教学质量,制定本学期教学督导工作计划。
(一)进一步加强教学督导,充分发挥督导作用;
(二)提高课堂教学的质量评价力度;
(三)加强对各教研组教研活动的检查力度;
(四)加强对教学工作的常规督查和专项督查;
(五)逐步完善教师教学质量评价机制,完成教师教学质量评测。
(一)加强对重点专业建设,省、市级精品课程和校级精品课程建设工作的监督和指导;
(二)加强常规教学的质量督导,改进教学方法和教学手段,提高课堂教学质量;
(三)加强对教风、学风的督查,树立优良的教风和学风,确保正常教学秩序;
(四)重点做好学生评教中问题突出教师的.跟踪督导和整改帮扶工作;
(七)加强对重点专业实训课的督导,认真抓好实践教学质量提高工作;
(八)认真做好青年教师的业务培训和教学指导工作,提升青年教师的业务水平。
(一)随机抽查听课。听课的重点主要为本学期授课的教师,以随机抽查听课方式为主;
(五)随机抽查学生上课和实习实训情况,关注学风建设情况;
(六)成立重点专业建设指导委员会,进一步修订和完善重点专业人才培养方案;
(七)督促已经立项的课题研究,按照研究计划阶段性完成课题研究任务;
(九)定期出教学督导情况通报,及时反映学校的教育教学管理等方面的实际情况。
(一)督导室成员认真学习相关教育教学理论,努力提高自己的督导水平;
(二)深入到教师中去,倾听教师的心声和意见;
(三)深入到学生中去,了解学生对教师的评价和要求;
(四)及时将教师的想法和领导的要求进行沟通,和谐干群关系;
(五)走出去学习兄弟院校教学督导经验;
(六)认真填写各种表册,搞好教学督导原始资料的积累工作。
(一)本期随机抽查听课,全校约占半数的任课教师至少抽查一节以上的课堂教学;
(四)第八周为教学检查和学生评教活动周,进行期中教学检查,组织好学生评教工作;
(六)第十八周为期末教学检查活动周,进行期末各项教学检查,评选优秀教案;
(十)期末安排教师校本培训,培训内容为课件制作等。
运营督导工作计划篇十
本学期教学督导工作以升本改建迎评估工作要求为指导,以学院十二五发展规划和工作重点为目标,以加强常规教学检查、强化内涵建设、提高教学质量为核心,坚持以督促导,以导为主,督导结合的原则,在认真总结过去教学督导工作经验的基础上,积极探索教学督导工作新思路和新方法,不断推进教学督导工作的深度和广度,推动良好教风和学风建设,促进我院教学水平和教学质量的全面提高。
二、工作内容与要求。
1、以升本改建工作评估实施方案为工作指南,做好迎接升本改建评估的专项督导工作。
(1)按要求完成学院升本改建工作评估实施方案中教学督导承担的工作任务。
(2)认真做好师资队伍建设、特色专业建设、课程建设、实践教学、教学管理等专项督导工作,按照评估指标体系要求,作出客观评价,提供合理意见和建议。
2、深入教学一线,督导教学全过程,抓好教风、教学管理与教学服务保障的督导。
(1)加强日常教学秩序和教师课堂教学常规执行情况的督查。
(2)分期初、期中、期末对教学院部教学管理和教学督导工作情况、教学计划与教学进度执行情况、教学质量监控与评价情况进行阶段性重点督查。
(3)随机听课与重点听课有机结合,加强对教师课堂教学、实践教学的指导。从教学内容的取舍、教学过程的设计、教学方法和手段的运用及教学效果等方面进行评价,宣传推广先进的教学经验,推动工学结合教学模式在我院的推广和我院双师型教师的成长。
(4)做好院领导、教学院部、处室负责人随堂听课、评课制度的督导工作。
(5)做好教师课堂教学和系部教学管理评价。开展学生评教、教师评学活动。通过召开学生座谈会,发放教学质量问卷调查表等形式了解学生对教师课堂教学的评价以及对院部教学管理方面的意见和建议;抽查学生作业、实训报告、考试试卷等形式了解学生学习情况和教学效果。
(6)加强教师业务学习、教科研活动环节的督查,提高学习和活动的质量及效果。
(7)加强教学管理与教学服务保障的督导。督促教学管理部门严格履行教学管理职责;督促教学院部认真做好日常教学管理工作,使督导与教学管理有机结合;督促服务保障部门按照学院要求切实做好教学服务,保障教学工作的正常开展。
3、加强教学督导工作制度化、规范化建设。
(1)修订教学督导工作条例和工作职责,成立学院教学督导委员会,进一步明确院系两级管理;制订教学院部教学督导工作条例和工作职责,建立健全的院系两级互相协调、互相配合的教学督导体系。
(2)召开学院教学督导工作会议,部署教学督导工作要求,总结交流教学督导工作经验,表彰优秀院部教学督导组和优秀教学督导员。
(3)规范教学督导文书、报表的格式,统一教学督导评价标准,及时归档教学督导资料。
(4)将教学督导纳入院系绩效考核工作中。
20xx年9月:期初教学准备与督导工作检查,督查课程表安排、教材与师资到位;督查学生到课率,督查教师教学日历、备课本、课件以及调停课等情况。
20xx年10月:升本改建评估工作任务完成情况自评整改;课堂教学、实践教学随机抽查听课;督查组织学生技能大赛情况。
20xx年11月:升本改建评估工作任务完成情况自评整改;督查教师参加教案、课件、板书、说课等比赛情况;期中教学管理与督导工作检查。
20xx年12月:升本改建工作评估;教师课堂教学和系部教学管理评价;召开学院教学督导工作会议,总结交流教学督导工作经验,表彰优秀教学督导员。
20xx年1月:期末教学管理与督导工作检查,督查按时结课、安排考试、组织阅卷等。
运营督导工作计划篇十一
为进一步规范教学管理,提高教学质量,培养应用型、技能型人才。根据市电大教育xx年督导工作计划,特制定xx年我校教学督导工作计划。
组织督导组全体成员认真学习市电大教学督导有关精神,把教学督导工作与规范管理相结合,与深化教学质量相结合。围绕教学工作的中心地位,全方位做好教学督导工作,督导组成员都应当认识到,在市场经济条件下,学校有特色才有生命,教师有特长才有权威。学生有特技才有出路。通过学习,全面提高督学水平,以督促教,以督促管,以督促学,以督促改,以督促建,以督促研,以督促导,不断提升学校的办学质量,为学校的持续发展和长远发展服务。
今年主要开展以下几方面工作:
1、全面督查“教学五认真”,加强对教师课堂教学检查。每个督导组成员通过课堂听、看、查、导方式,促使教师备课、上课、批改作业、辅导、考核工作的规范化、制度化。
2、开展初期、期中、期末阶段性教学检查。初期教学检查重点教师选聘、教材、教学大纲到位情况,资源准备情况,教学秩序正常情况;期中重点检查教学计划、教学进度执行情况,作业布置批改情况,学生对教师的反馈情况;期末重点检查教学任务完成情况,教学工作的考核情况,学生民主测评情况等。
3、加强一日常规检查。检查教师是否提前到班,有无迟到、早退、接听手机、随意调停课等现象,并将各专业课堂上课出勤情况张榜公布,既督教又督学。
4、强化对实验、实习、课程设计等实践性教学环节的检查,查看实验课教师、学生是否到位,教学内容是否有针对性,能力培养是否体现应用性等。
5、加强对远程开放教育各班级教师导学过程和形成性考核过程的检查督导。开放教育作为新型教学模式,教学的重点是导学而不是授课;是网络资源和多种教学媒体的综合利用,而不是单一媒体的使用;是通过作业、网上答疑、讨论、bbs交流、小组学习为主的自主学习而不是集中学习。要通过教学督导,有目的地提高教师的导学导修水平,提高学生终身学习能力。
6、开展对毕业设计、毕业作业工作的督导。特别要从课题选题、过程指导、答辩、考核等环节着手,防止课题来源陈旧,设计(作业)内容雷同,答辩考核走过场,完成质量不高等现象。保证毕业设计质量,促进学生综合能力的提高。
教学督导工作也是教学管理工作重要组成部分,要以制度建设为基础,增强教学督导工作的规范性和教学支持服务功能的针对性。做到督导有依据,处罚有标准,导引有水平。进一步完善相关督导制度等文件,使教学督导工作日常化、规范化、服务化。
运营督导工作计划篇十二
为推进学校教育教学工作常态化、制度化,充分发挥责任区督学在学校中的检查与监督作用,全面完成中心校总部教育督学工作的目标,促进我校教育均衡、协调发展,全面实施素质教育,根据我校教育教学工作实际,特制定如下工作计划。
以党的十八大精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕20xx年度我镇教育改革发展的中心工作,以监督、检查、评估为手段,以指导、引领、服务、促进学校发展为目的;坚持监督与指导并重,强化规范管理督查,推进我我校教育又快又好地发展。
1.督促、指导学校贯彻执行有关教育法律、法规、方针、政策。
2.遵循教育规律,保障教学工作常规的实施。
3.不断促进安全机制和措施的建立。
4.落实教育部《关于当前加强中小学管理规范办学行为的指导意见》,进一步规范学校办学行为。
5.实施素质教育,扎实开展各类学校发展性教育督导评估工作。
1.学习宣传实施《教育督导条例》,依法依规开展工作。
2.廉洁自律,模范遵守教育督导的工作纪律,做勤政廉政的楷模;突出重点,围绕学校中心工作,监督指导学校落实各项政策。
3.了解教育一线情况,深入课堂听课、评课,加强与一线教师的交流,指导并帮助学校改进管理方法和教学方法,打造高效课堂,提高教学质量,为我校教育工作又好又快发展作出应有的贡献。
4.加强师德、师风建设。全面开展师德师风教育培训,组织开展师德师风演讲比赛,努力提高教师职业道德素养。
5.配合中心学校对学校工作的考核。以工作时效,工作成效为依据,酌情、酌量,进行评价学校工作的成效。
6.对学校的工作计划、规划、实施方案的审查,要求切合实际,不可用大话空话敷衍了事。在督查时,重点看这些资料是否有实实在在的内容,是否具有可操作性,是否具有指导性。还要到学生、教师、家长代表中访谈。
7.要求对督学提出的意见要认真研究,并积极加以整改。对无故不执行督学提出的合理化督导意见的,将根据《国家教育督导条例》及有关规定,对学校主要负责人和相关当事人给予纪律处分,并依法依规追究相关责任。
1.对实施素质教育、执行课程计划、艺体等工作进行专项督查。
2.对安全教育工作进行督查。
3.对规范办学行为进行督查。
4.对师德师风建设、德育工作实施进行专项督查。
5.制定具体的学期、学年。对学校每年至少督查1-2次。
6.对督导提出的整改意见,要立即整改。
运营督导工作计划篇十三
为进一步规范教学管理,提高教学质量,培养应用型、技能型人才。根据市电大教育xx年督导工作计划,特制定20xx年我校教学督导工作计划。
组织督导组全体成员认真学习市电大教学督导有关精神,把教学督导工作与规范管理相结合,与深化教学质量相结合。围绕教学工作的中心地位,全方位做好教学督导工作,督导组成员都应当认识到,在市场经济条件下,学校有特色才有生命,教师有特长才有权威。学生有特技才有出路。通过学习,全面提高督学水平,以督促教,以督促管,以督促学,以督促改,以督促建,以督促研,以督促导,不断提升学校的办学质量,为学校的持续发展和长远发展服务。
今年主要开展以下几方面工作:
1、全面督查“教学五认真”,加强对教师课堂教学检查。每个督导组成员通过课堂听、看、查、导方式,促使教师备课、上课、批改作业、辅导、考核工作的规范化、制度化。
2、开展初期、期中、期末阶段性教学检查。初期教学检查重点教师选聘、教材、教学大纲到位情况,资源准备情况,教学秩序正常情况;期中重点检查教学计划、教学进度执行情况,作业布置批改情况,学生对教师的反馈情况;期末重点检查教学任务完成情况,教学工作的考核情况,学生民主测评情况等。
3、加强一日常规检查。检查教师是否提前到班,有无迟到、早退、接听手机、随意调停课等现象,并将各专业课堂上课出勤情况张榜公布,既督教又督学。
4、强化对实验、实习、课程设计等实践性教学环节的检查,查看实验课教师、学生是否到位,教学内容是否有针对性,能力培养是否体现应用性等。
5、加强对远程开放教育各班级教师导学过程和形成性考核过程的检查督导。开放教育作为新型教学模式,教学的重点是导学而不是授课;是网络资源和多种教学媒体的综合利用,而不是单一媒体的使用;是通过作业、网上答疑、讨论、bbs交流、小组学习为主的自主学习而不是集中学习。要通过教学督导,有目的地提高教师的导学导修水平,提高学生终身学习能力。
6、开展对毕业设计、毕业作业工作的督导。特别要从课题选题、过程指导、答辩、考核等环节着手,防止课题来源陈旧,设计(作业)内容雷同,答辩考核走过场,完成质量不高等现象。保证毕业设计质量,促进学生综合能力的提高。
教学督导工作也是教学管理工作重要组成部分,要以制度建设为基础,增强教学督导工作的规范性和教学支持服务功能的针对性。做到督导有依据,处罚有标准,导引有水平。进一步完善相关督导制度等文件,使教学督导工作日常化、规范化、服务化。
运营督导工作计划篇十四
作为我们教育技术学生会的成员--督导部,我们的责任重之又重。尽管如此我们坚信在系领导及系团总支的关怀与帮助下,我们会将本部门的工作干的有声有色。为加强校园文明建设,创造良好的学习生活环境,我们有了统一的计划及设想,以下是我们督导部的工作职责与工作设想:
我部的常规工作要继续认真有序的进行,督导部成员会认真检查和督促晚自习的出勤状况,保证大家能够有一个安静的自习环境。作为一名学生,我们的最终任务还是学习。所以,我们督导部希望通过我们的努力提高的大家的学习积极性,使我们系的学习成绩不断提高。
为了提高大家的学习能力,丰富大家的学习生活,增长大家的课外知识,我们教育技术系将把十二月份作为本系的活动月,举办金手指大赛、多媒体制作大赛、计算机基础知识竞赛,而我们部主要负责的是动画制作。动画制作是我们教育技术系的专业技术,主要以flash制作软件为基础,希望能够在全院选拔出对于动画制作有兴趣并且有能力的同学,当然也是为以后举行的noc动画制作大赛做一个基础。作为动画制作的审核单位,我们一定会秉着公平公正的原则,绝不偏袒本系参赛的选手,努力以最好的评分标准来评价参赛作品,争取筛选出品质高,创意好的作品,在决赛当天呈献给大家最好的参赛作品!
以上即我部本月工作计划,希望在大家的共同努力下同学们的学习态度和精神面貌都会有很大程度的改良,虽然督导部的工作有些繁琐,有些辛苦,但是我们希望在我们部员的共同努力下,我们可以把各项工作做的有声有色,有条不紊地开展我们的工作。我们也希望可以与各个部门互相配合,使我们系有更好的发展,为我们系的发展作出更大的贡献。
运营督导工作计划篇十五
提高教育教学质量”为主线,以“健康校园创建,打造平安校园”为中心,以“推进教育现代化,办好人民满意教育”为目标,以“推进特色校创建,打造高效课堂”为抓手,以创新管理体制机制为动力,以推进县域义务教育学校优质均衡为重点,全面贯彻落实《教育督导条例》、《中小学校责任督学挂牌督导办法》和《幼儿园责任督学挂牌督导办法》,不断完善教育督导工作机制,充分发挥教育督导的监督、检查、评估和指导职能,逐步加大督导工作力度,为全面推进xx教育事业科学协调发展助力。
新的学年,全县义务教育学校教育教学工作必须在六个方面抓实抓好。
一是要强化立德树人,坚持全面育人的正确教育观不动摇;。
二是要强化安全意识,咬紧疫情防控、安全管理常态化不放松;。
五是要强化队伍建设,坚持德才兼备的正确培养观不动摇;六是要强化常规管理,坚持狠抓落实的正确管理观不动摇。以督政、督学、督教为手段,以提高教育质量办人民满意教育为目的,坚持挂牌督导与专项督导相结合,终结性评估与过程性评价相结合,扎扎实实地开展20xx年的教育督导工作。
20xx年我们将紧紧围绕局党组重点工作,认真履职,扎实开展督导工作。
一是进一步加强督导队伍建设,提升督导能力和水平。
二是全力推进城乡义务教育一体化改革,促进县域义务教育优质均衡发展。
三是积极履行督政职能,协调落实编制、人事、公安、财政、规划、发改等部门职责,并敦促教育局相关股室重点落实教师队伍建设与管理、学校布局规划、义务教育学校标准化建设、消除超大班额、改革教育评价等任务。
四是以“两考”为核心,加大各学校备考工作的督导,助力教学质量提升。
五是对幼儿园集中开展办学行为督导评估,规范办园行为,提高办园水平。
六是认真组织督学开展综合督导和常规督导,强化学校管理和教育教学督导检查及质量监测,尤其是进一步落实“两考”工作专项督导,为20xx年决胜“两考”贡献督导力量。同时加大常规督导,为学校管理和教育教学工作把好脉,服好务,为局党组决策提供依据,不断推动学校管理提档升级,促进教育教学质量提升。
(一)加强队伍建设,明确工作职责。
进一步构建督导工作网络。在把全县所有学校、幼儿园按片划分责任区,实行挂牌督导的基础上,全县各学校明确一名挂牌督导工作联络员,既负责学校内部的督导工作,又负责协助联络责任督学开展常态督导工作。
加强责任督学业务培训。拟举行中小学、幼儿园责任督学挂牌督导人员培训会,对责任督学挂牌督导工作提出具体的任务和要求,明确责任督学的工作职责和工作纪律。同时组织督学集中或自学《中小学校责任督学挂牌督导规程》、《中小学校责任督学工作守则》以及与教育督导相关的法律法规等文件,熟悉督导业务,规范操作流程。
在教育局的统筹下,紧扣教育工作中心,突出重点,科学安排,全面落实。不断改进工作方法,有效提升工作实效。
(二)扎实开展综合督导,促进管理再上新台阶。
根据省督导评估要求,县教育督导室每年要对辖区内三分之一学校(中小学及幼儿园)进行综合督导评估。今年我们将按照要求,继续做好春秋开学工作综合督导,健康校园督导等,促进学校(幼儿园)管理及质量再上新台阶。
(三)继续开展随机督查和专项督导,进一步提高督导效能。
紧紧围绕我县教育改革发展的大局和阶段性的中心工作,抓住教育工作中的重点、热点和难点问题,结合“双随机一公开”检查,继续做好常态化随机督导工作,对全县中小学、幼儿园常态化工作随机督查。对问题严重的学校实行重点监控、定点督查、限期整改,开展回访督查,跟踪整改工作的落实情况,切实提高教育督导效能,进一步强化中小学校规范办学行为。
(四)全面落实责任督学挂牌督导制度,推进责任区督导常态化。
今年我们将积极争取领导重视挂牌督导工作,进一步明确督学岗位设置及工作职责,围绕全县年度教育工作重点、难点,坚持每季度至少组织一次专项督导评估,及时通报专项督导评估情况,提出各学校整改意见,加强跟踪督查,促进重点、难点问题的落实。把教育局各科室平时的重点工作任务、目标完成情况,纳入日常督导的重要内容,确保政令畅通。探索指导各学校建立科学规范的评价机制,健全学校教育教学质量评价体系,注重全程跟踪、全员关注。
(五)针对教育工作中存在的突出问题开展专项督导工作。
认真落实国务院教育督导委员会办公室《教育重大突发事件专项督导暂行办法》精神,并针对社会关注的教师队伍管理、规范办学行为、教育教学质量等热点、难点问题选择性地开展专项督导。
(六)增强教育督导为教育事业发展的服务能力。
增强服务意识、责任意识、纪律意识,提升督学队伍综合素质。要深入基层学校、转变思想观念、改变工作作风、精选督导事项、优化督导方式、完善工作机制,切实提高教育督导工作实效和工作质量,增强教育督导为教育事业发展的服务能力。
根据《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》和《中共中央办公厅关于统筹督查检查考核工作的通知》(中办发[2018]56号)文件精神,以及州督查考评办要求,拟定20xx学年综合及专项督导事项如下:
春季学期开学工作综合督导。督导内容包括。
(1)学生入学情况;。
(2)教育教学教研情况;。
(3)教师队伍管理情况;。
(4)学校安全工作情况;。
(5)规范办学行为情况;。
(6)疫情防控和食品卫生情况。
办学行为综合督导。督查内容包括:
(1)杜绝县域内各义务教育学校掐尖招生;。
(2)控制大班额;。
(3)督促清理取缔班、实验班、快慢班;。
(4)对学校开科开课和作息情况督查;。
(5)对学校“阳光体育活动”情况督查;。
(6)对学校教辅读物征订情况和学校收费督查;。
(7)对幼儿园(班)的办学行为(重点是严查小学化教学)督查。
健康校园创建工作综合督导。督导内容包括:
(1)疫情防控常态化工作。
(2)安全、食品卫生工作;。
(3)学生心理健康教育;。
(4)关爱女生及留守儿童关爱。
幼儿园办园行为督导评估。
九年级中考、八年级地生会考复习备考情况专项督导。
7月、8月:
暑假学校值班值守及安全工作情况督查。
秋季学期开学工作综合督导。督导内容包括。
(1)学生入学情况;。
(2)教育教学教研情况;。
(3)教师队伍管理情况;。
(4)学校安全工作情况;。
(5)规范办学行为情况;。
(6)疫情防控和食品卫生情况。
职教、幼教、特教专项督导。
中小学、幼儿园后勤管理与服务专项督导。
12月-2022年1月:
(1)学校综合目标考核综合督导。内容包括党建、安全、班子建设、教育教学工作、校本教研工作、师德师风建设、党风廉政建设等。
(2)教学质量监测工作督导。
运营督导工作计划篇十六
1、巩固现有市场:通过合理有效的方式(活动)巩固现有市场对公司的认可度,调动现有市场的积极性。
2、融入市场:了解市场信息,为公司掌握市场情况提供最真实的资料,也为公司的下一步战略定位提供依据。
3、指导市场:正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。
4、监督市场:维护公司和市场合作者的权益,团结市场,时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。
1、通过培训,增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性,随时保持跟公司一致的步伐,不断挖掘导购的潜力,培养和规划等,以此来增强导购员的归属感和荣誉感。归属感可以给促销员一种全情投入的专注,荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力,而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强,无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度,从而对销售业绩树立了更大的信心。
2、多点沟通多点关心,让员工感觉温暖,巡店时,与导购建立良好的沟通,通过交流了解他们的工作处境和需求。同时,做为一个承上启下的督导来说,必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动,以体现企业对员工的关心、关爱之情,让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。
在与导购建立良好沟通的基础上,以合理的晋升、精神/物质奖励(申请允许情况下)带动工作积极性,在完成工作计划基础上更进一步突破。
1、周边市场的调查。
掌握市场动态,了解消费人流去向,确定销售状况较好的竞争对手,分析与对手相比我们存在的问题(是不是陈列摆设问题?是不是卫生清洁问题?等)决定有效处理方式,马上改善。
2、观察导购员。
观察导购的专业知识,待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。
3、店内检查。
检查产品陈列规范以及相关卫生状况,同时留意并记录顾客的建议,主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量,以做好备货准备。
根据以上几点,结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。
4、沟通协调。
针对以上巡店的问题点,与市场相关人员进行相关问题的沟通协调,保证销售开展顺利。
5、记录、报告,对每次拜访客户做好总结,汇总,分析。通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决,进一步加强公司品牌效应,赢得顾客的认可,最终达到公司和客户的双赢。具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步执行!
运营督导工作计划篇十七
为了进一步加强教育督导工作,规范学校办学行为和教师的从教行为,全面实施素质教育,促进学校健康发展,根据奉节教发〔20xx〕34号文件要求及相关会议精神,特制定20xx学年度工作计划。
一、工作思路。
20xx学年度,我校教育督导工作以科学发展观和教育法规为依据,教育督导监督、考核、检查、评价、的职能,把更新教育观念、义务教育均衡发展、强化教育教学管理、规范办学、校园文化建设督导评估工作的中心任务,教育法律法规方针政策得以落实,使全校教育事业健康发展。
二、工作要点。
1、规范学校办学行为。
(1)是否控制大班额。(2)是否乱订教辅资料。(3)是否乱收费、乱补课。(4)是否建立功能室并投入使用。(5)是否开齐开足课程和课时。(6)是否存在随意调整上课时间的现象。
2、规范教师从教行为。
(1)是否有体罚和变相体罚学生行为。(2)是否有乱定资料、乱收费、乱补课行为。(3)是否有不按课表上课行为。(4)是否有打牌赌博行为。(5)村级小学是否有随意调课的行为。
3、德育常规管理。
(1)班主任工作开展情况。(2)班级出勤、卫生、纪录、文明礼仪四项评比开展情况。(3)学生各项活动开展情况。(4)学生评优、评先阳光透明情况。
4、教学常规管理。
(1)教学常规制度建立情况。(2)教师教学“六认真”开展情况。(3)教学常规检查情况。(4)“减负”“提质”“双十条”落实情况。(5)特色学校创建情况。
5、后勤常规管理。
(1)学校财务执行情况(2)学校财务及管理情况(3)学校食堂营养午餐经费使用情况。(4)学生食堂卫生安全落实情况。
6、安全常规管理。
(1)学校安全制度建立情况(2)校园警务机制运行情况。(3)安全隐患排查及整治情况。(4)安全教育落实情况。
三、工作措施。
加强学校督导工作,是建立现代学校管理制度的需要,形成“决策、执行”与“评价”分离的工作机制,解决学校行政既是运动员又是裁判员的问题,依法提高办学水平。学校通过多种渠道宣传市县责任区督学及学校教育督导室成立情况,让全校师生及家长清楚、明白这项工作的作用、做法及效果。
2、加强学习,吃透督学工作政策。
认真组织学校督学工作人员学习《国家教育督导工作条例》,《重庆市人民政府关于进一步加强教育督导工作的意见》(渝府发〔20xx〕79号)和重庆市教育委员会、重庆市人民政府教育督导室《关于印发重庆市教育督导责任区督学公示制度工作方案(试行)的通知》、《关于进一步加强教育督导责任区督学公示制度建设的通知》(渝教督〔20xx〕1号、12号)等相关文件,学习奉节县教育委员会、奉节县人民政府教育督导室《关于建立教育督导责任区督学公式制度的实施方案》和《奉节县白帝片区教育督导责任区督学公式制度的实施方案》,吃透文件精神,全面开展学校教育督导工作。
建立健全《学校督导室工作规范》;建立《督导工作考评制度》、《督导工作例会制度》、《督导工作反馈制度》、《督导工作约谈制度》、《督导工作宣传制度》,健全《汾河小学教职工年度考核细则》等相关学校督导工作制度。
4、建立学校教育督导的工作长效工作机制。使之形成制度化,常态化。制定每日、每周、每月、每学期督导内容,便于操作和具体实施。
(1)每日督导内容:班级出勤、卫生、纪录、文明四项评比开展情况,教职工出勤情况,中心小学营养午餐组织分餐情况、大课间组织情况,学校安全工作情况。
(2)每周督导内容:教师上课情况(每周至少查课2节次)、全校教职工会议召开情况,值周教师、值周行政工作情况,学生各种活动的开展情况,班级出勤、卫生、纪录、文明四项评比总结情况。研究、总结、通报教育督导工作开展情况。
(3)每月督导内容:对中心小学教师教学常规、德育常规管理、后勤常规管理全面督导1次。对村级小学安全工作、营养午餐开展情况督导1次。形成本月督导小结,及时向学校汇报督导情况和整改意见。
(4)每期督导内容:对村级小学教师教学常规进行2次督导,第一次以过程督导为主,提出整改意见,第二次的督导情况记入年度考核。对规范办学行为、规范教师从教行为、安全工作重点督导各1次,期末全面总结学校教育督导室工作1次,形成总结报告,上报县教育督导室。
(5)督导检查过程要做到有记录、有总结、有通报、有整改通知、有回访。并将督导(转载于:w:)情况及时向县教育督导室和白帝片区教育督导中心汇报,做到工作主动、宣传及时、总结创新。
5、运用督导结果,制度约束管理行为和教师的从教行为。将督导结果与学校的行政管理、教职工的年度考核、评优选模工作挂钩,约束学校自觉规范办学行为、行政管理行为和教师的从教行为,促进学校健康发展。
等设备设施。二是各项制度上墙。三是改善学校办公条件。四是加强学校文化建设。
7、资料归档,保证教育督导室工作过程资料。每学期归档整理一次。
8、反思总结,创新学校教育督导工作的实效性。学校教育督导工作,以前没有专门的教育督导室及督导人员,需要在实践中探索,每学期召开专门会议,反思总结不断创新,增强学校教育督导的实效性。