企业公司员工的心得(优质20篇)
思想的解放和自由是人类文明进步的动力,如何保障人们的思想自由是一个亟待解决的问题。科技的发展给我们的生活带来了很多便利,但也带来了一些问题和挑战,如何解决?在这里,小编为大家准备了一些优秀的总结范文,供大家参考。
企业公司员工的心得篇一
作为企业的一员我有责任和义务要服从公司的命令,公司愿意花钱让我们去军训,那肯定有自己的良苦用心,很荣幸能够参加此次特殊的军训,以下是我个人参加完军训后的感受。
一、俯卧撑、站军姿、晨跑、打龙拳、内务整理等活动,虽然让我的身体感觉很疲惫,但是让我的精神变的很充实,通过这些活动不断磨练着我的意志力,让我相信只要能够坚持下去就一定能够看到希望的曙光。
二、在这里只有服从,没有任何的理由和借口,做错了就要接受惩罚。刚来的时候我身上有很多的坏毛病,因为还没有调整好自己的心态,被教官惩罚做了30个俯卧撑,由于是第一次惩罚相对来比较轻。我就这样成了第一个反面教材,这也让我明白做错了就要付出相应的代价,我也学会了在错误中成长。
三、我还清晰记得我们组在进行“穿越生死线”活动的时候,明明就差一步就要成功了,却因为我的一个决策错误而导致前功尽弃。细节决定成败,这次活动让我明白了细节的重要性。
四、一次次的团队活动中,我明白了团队协作的重要性,一个人的力量终究太过于薄弱。每个人身上都有优缺点,如何将彼此的长处和短处互补,从而提升整体的战斗力。
五、军训教官和我们说要认清自己,我们每个人在工作和生活中都扮演着很多不同的角色,只有认清自己的定位和责任才能将事情做的更好。
我的军训生活已经结束了,但是挑战才真正开始,通过这一次军训让我明白了很多的道理,无论是对自己,还是团队。我相信只要我们都能够齐心协力,一定没有什么事情能够难住我们。
企业公司员工的心得篇二
时光飞逝,望着窗外的匆匆而来,又匆匆而走的人们;听着马路上传来的鸣笛生;感觉从全身传来的阵阵酸痛。我的思绪飞转,回忆起这两天的军训,眼里不经意充满了泪水,心里塞满了感动。
曾经参加过一个月校园军训的我,那时,我没有流泪;曾经半个月在田地里背朝太阳面对黄土的我,那时,我也没有流泪;曾经考研取得优异成绩却因为英语差3分而与名校插肩而过的我,那时,我也没有流泪;但是,这次短短的两天,仅仅44小时的军旅生活,我流泪了、感动了。从来没有此时此刻的那种感动。
我们的队伍让我感动,首先是我们的店的店长乐小花,顶着脚抽筋甚至流血,仍然坚持走上狮子峰、走下狮子峰、徒步走回旅馆,一直坚持到军训结束。其次是我们最帅的店助xx,他是我们店唯一的一片绿叶,总是做我们店里最累的活,从不抱怨,总是冲在最前面带领着我们,在我们将要放弃时,为我们打气加油;在我们店有人爬不动时,背起她;最后,是我们店的每一个成员,当别的店都回去睡觉时,那是凌晨4点,我们在训练;当别人在还在睡梦中时,那是凌晨5点,我们班已经起床,叫亮了自己的口号。还有一个最重要的团队,那就是我们中环的高层管理人员,陪我们军训,陪我们上课,陪我们爬山,陪我们熬夜;感谢他们,他们是策划者,也是参与人,最辛苦的是他们。
从这次军训中,让我明白了中环人的钢铁意志,体会了团结的力量,给我指明了发展方向,确立了自己的目标,也给予了我信心和勇气。我为我是中环人而自豪,为我有一个这样的团队骄傲!谢谢你们!我的中环同事们;谢谢你们,我的领导们;你们辛苦了!
企业公司员工的心得篇三
为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特地在上周星期天进行了第一次的新员工入职培训。对员工培训的重视,反映了公司重视人才、培养人才的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就来到公司,为会议做准备。
这一次培训的主要内容主要是公司的基本情况介绍,然后x总还特地讲了整合营销传播的内容,下午大家一起看了新员工入职培训视频,使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的整合营销传播方面的专业知识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分利用好公司的优势资源,最大效果的为公司创造效益,公司的快速发展也是我们个人的发展。通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、什么是整合营销传播、以及很多为人做事的原则与方法,从而和之前的自己进行对照,认识到自己的不足,及时改进,对以后的工作的开展以及个人的发展都是非常有好处的。
在职业化的态度方面,每个人都应该有一颗创业的心,首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为自己打工,要相信自己能做好,要有一颗很热的心,一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心情。作为在创意部的员工更是如此,一方面我们要不拘泥于一些东西,要善于突破、有创意的想法,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法,这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班,事情也会做的更好。
在专业方面,广告行业最注重的是实践和传播效果,需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识,而且要对市场有着准确的把握和分析能力。公司在媒体以及电视节目方面有着很大的优势、但是相对于综合型的广告公司来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的,而一个产品品牌的传播的效果往往又决定于市场的反应,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好媒介资源去传播、更需要的是以一个整体的眼光来看待传播,这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。因此,我建议是不是公司以后的培训可以邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导,这样我们就能以市场的眼光来思考品牌传播,从而能更好的为客户服务,公司员工的知识层面也会更加全面。
这是公司的第一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常看重的,刘总也做了很多的准备,让我们在一天的培训时间之内充分感受了公司对员工的负责任的态度和良苦用心,也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
我失骄杨君失柳,杨柳轻r直上重霄九。枯藤老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马。夕阳西下,断肠人在天涯。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。木欣欣以向荣,泉涓涓而始流。两句三年得,一吟双泪流。刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是工作着并快乐着的感觉,让我感到无比的满足。第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。
范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,水不流则腐,人不进则退,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走新、特、精强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的新、特、精,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!为有牺牲多壮志,敢教日月换新天。大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。
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企业公司员工的心得篇四
针对公司发票量不足与顾客急需开票之间的矛盾,制定不同解决。
二、会员方面。
1、继续鼓励顾客办理会员卡,增加会员人数。
2、确定会员卡积分兑换礼品具体。
三、客诉方面。
1、根据20__年度顾客投诉及建议,制定完善解决客诉。
2、开展顾客满意度调查。通过电话回访等方式展开调查,对发现的问题作出相应整改。
3、制定安抚棘手投诉顾客。
四、接待方面。
1、个人接待。做好客顾客接待和问题反馈的协调处理。
2、团体参观接待。相关人员深入了解公司企业文化及中心相关信息,各区域产品信息,业务流程(收银流程/线上线下销售流程/退换货要求及流程)等。
为不断提高客服人员素质,制定客服人员培训计划。培训内容主要针对仪容仪表、客服礼仪、客服语言技巧、客诉处理、团队凝聚力建立等方面。
企业公司员工的心得篇五
经过几天的军训,感触很多,收获也很多,锻炼的身体,也锻炼了意志力。军训的几天,我发现了自身也有很多问题,身体素质不好,平时锻炼的太少了,在这里我是最小的,身体应该是最棒的,但却是最不好的一个。
在这里,我们学会了团结,知道了什么叫团队,他别时我晕倒的那天,是队友们的不抛弃不放弃让我坚持到了最后。同样,我也不能让全队因为我的掉队多跑一圈,于是我们都坚持着。
人就是这样,不逼自己一把永远不知道自己有多优秀,有多少潜力。以前无论做什么事,一遇到困难就想退缩,不能勇往直前,经过这次军训,真的使我们明白很多。
我们这个班里的同事就像是一家人,特别是两个小组的组长,他们两个在自己完成任务的同时,还要帮助我们每个人。军训真的很累,我的腿从第二天就开始疼,到了第三天第四天的时候退等的都抬不起来了,我们这里的每个人都这样,突然间高强度的训练,让我们这些许久没有运动的人都有点承受不了了。
还有我们这里的女生,娟娟,俊俊,美玲,彦静,贺丹,彩霞每个人都是最棒的,当让还有我自己,因为我们一直坚持一直坚信自己可以,一定可以,我们互帮互助,努力完成所有任务,这次我们女生没有拖后腿。
当然最伟大的还有那些男同胞们,因为照顾到女生让我们在前面带头跑,为了保证每个人都不掉队,你们辛苦了!在这里我们从刚开始的不认识,不熟悉到现在真诚,互助,在一起很开心,我们拥有这么一群可爱的家人,朋友,同事也谢谢你们帮我成长,让我长大!
最后,谢谢我们的朱老师,是他全程陪伴我们,教导我们。就像朱老师说的一句话:一切源于爱和责任。他无私的把所知道的一切都交给我们。谢谢,也是因为你的爱让我们成长的如此快,让我们懂得了那么多道理,让我们体会了一次不一样的军训,也有可能是我人生中最后一次军训。
还要感谢一加一天然面粉有限公司,他为了我们提供了这么好的平台,这么好的良师,让我们认识这么多的小伙伴!
最后,希望我们每一位学员成功毕业,早日下市场,用我们最激情最饱满的心去完成每天的工作,也祝我们公司越来越好,越来越红火!
企业公司员工的心得篇六
从“站军姿”、“向左转、向右转”、“行进立定”、“步伐变换”这些具体训练项目中,给予我很多启示。“站军姿”,不仅要求我们拥有铁的纪律,还要求我们拥有良好的精神风貌。“行进立定”展现的是我们的团队作战意识,一个团队只有互相配合步调一致,才可实现目标作好工作。而“步伐变换”又告诉我们,只有集中了集体的智慧和力量,才能作到万无一失。“向左转、向右转”,讲求的是配合与协调,一个团队不仅要有配合,还要配合好,才能收到最好的效果。
感慨二:从军训中得以收获。
“稍息、立正”是一个军人最基本的东西,也是我们在军训中做得最多的动作。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理,那就是要守规则,接受约束。细想一下,现实生活中,就是这样的。在家有家规,在单位有制度,在社会上有国家的法律。你若违反了这些规则,你将受到惩罚和制裁。所以不论我们处在什么地位,从事什么工作,都应该养成自觉遵守规则,自觉接受约束的习惯,决不能马马虎虎,更不能视规则于不顾。
感慨三:认识军训的目的。
通过13天的训练和学习,确实让我收获不少,感慨颇多。其实,一个人的年龄并不是工作和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和源泉。军训,让我感悟到,时至中年的我,如何去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为临北有限公司贡献自己的一份力量。
军训似乎成了我们成长的证明,每新到一个新的环境就进行一次军训,就像上台阶一样。中学时的军训让我觉得绿色是世界上最美丽的颜色,而军人是世界上最传奇的人,他们是我最崇拜的人——他们似乎无所不能,仿佛没有他们办不到的事。大学时的军训让我更进一步地了解了军人,在我们自以为美丽的光环背后,他们所要付出的艰辛、汗水,抑或生命。这次的军训是我走进社会的第一课,即使是已经经历了3次军训,即使是训练的内容与之前相差无几,我依旧是有所感悟的。
首先,军训强调列队。先定排头兵,依个头高矮排序,然后以排头兵为基准向前挺进!在企业里也是这样,不过个头是指能力和才干,这是一个企业能够正确发展的基础。在养君公司,我们为拥有一支优秀的团队而自豪。作为队员我们需要做的就是以这个排头兵为基准,给自己一个准确的定位,充分发挥自己的知识才能为我们的团队贡献力量。
其二,正确的命令,有效的执行。里有句话叫军令如山倒,而且要令行禁止。刚开始队员们的神经有些松散,一个简单的指令动作都没法统一完成。在教官的悉心指导和队员的反复训练下,动作步伐逐渐协调并统一起来。同样一个企业能否有正确的发展路线,首先取决于领导者的决策和令行禁止,指令发生错误直接导致的后果就是整个队列动作的错误,而团队成长的速度需要团队成员共同努力,悉心去呵护。
其三,团结互助。一个水桶的容积不是取决于最长的木板,这是著名的木桶原理。军训中行进队伍的整齐与否也不取决于动作最标准的队员,有一个队员做错或是动作不准确,都会影响整体效果。有幸的是我们处在一个非常团结的队列中,训练休息期间,好多队友放弃了休息主动去帮助动作不标准的队友,不厌其烦。一份耕耘,一份收获,经过教官的指导和同志们的互相帮助,大家都能很标准地按照指令完成动作,而且彼此配合默契,在帮助队友的同时我们自己也在不断进步。
通过7天的训练和学习,确实让我收获不少,感慨颇多。其实,一个人的社会阅历并不是工作和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和源泉。军训,让我感悟到,如何去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为养君酒贡献自己的一份力量。当然这只是我对军事训练的感悟,我们在这次的军训的过程中还进行了一系列的关于职业素养和技能等的培训,在这次全面和系统得培训下我的所得如下:
首先,好的工作态度。“我们应当把养君酒当成自己的事业来做”这是个很好的工作态度,在这样的态度下只要工作方法得当方向不错我们就不用担心工作会不出成效。事实是养君确实也应当被当做是事业来做,虽然养君还不够响不够大,但是我们有理想有目标有方向有策略还有个优秀的团队,我们有信心把养君做强做大。所以说未来是光明的平台是广阔的。
作好工作。而“步伐变换”又告诉我们,只有集中了集体的智慧和力量,才能作到万无一失。“向左转、向右转”,讲求的是配合与协调,一个团队不仅要有配合,还要配合好,才能收到最好的效果。
感慨二:从军训中得以收获。
“稍息、立正”是一个军人最基本的东西,也是我们在军训中做得最多的动作。军训给我们讲述了一个做人最基本的道理,那就是要守规则,接受约束。细想一下,现实生活中,就是这样的。在家有家规,在单位有制度,在社会上有国家的法律。你若违反了这些规则,你将受到惩罚和制裁。所以不论我们处在什么地位,从事什么工作,都应该养成自觉遵守规则,自觉接受约束的习惯,决不能马马虎虎,更不能视规则于不顾。
感慨三:认识军训的目的。
通过13天的训练和学习,确实让我收获不少,感慨颇多。其实,一个人的年龄并不是工作和生活的障碍,好的心态才是工作的动力和源泉。军训,让我感悟到,时至中年的我,如何去面对生活和工作,如何用智慧去工作,为xx有限公司贡献自己的一份力量。
按照市局安排,xx月21日至23日,我在xx军分区山亭区凫城乡训练基地进行了为期3天的军事训练。这期间,我认真按照局党组的要求,端正态度,转换角色,遵守纪律,勤学苦练,认真锤炼自己的思想和作风,较好地完成了军训任务。
一端正态度,摆正位置,当好普通一兵。
这次军训,是市局为了加强财政干部的国防教育、增强国防观念,对我们锤炼作风、磨练意志、增强体魄、提高综合素质、培养大局意识、团队精神、提高办事效率而进行的一次训练。在整个训练期间,我按照任务要求,始终把自己当作一名普通战士,严格要求,进行了认真的学习和刻苦的训练。
二磨练意志,锤炼作风,提高克服困难的能力。
训练中,遇到了不少困难,有生理上的,有心理上的,还有方法和措施上的,对于这些困难,我把它们当成了挑战,全力去迎战。在这次军训中,我按照市局的要求,着力在不怕吃苦,不怕疲劳,雷厉风行,令行禁止,顽强拼搏的作风上进行了锤炼。
三努力发挥团结协作,奋发向上的团队精神。
“团结就是力量,力量是铁,力量是钢”。这充分说明了团结的重要性,也充分说明了团结协作的重要性。通过军训,与战友们朝夕相处,一起学习、生活、训练,相互尊重,相互信任,团结互助蔚为风尚,集体荣誉感和大局观念得到了增强。这种团队精神的打造,友情的培养,完全是由汗水凝成,是无法用金钱来衡量的,而团结要靠共同的信念来凝聚。
为期5天的军训,有痛苦更有欢笑。每天最痛苦的是上楼要双手扶着楼梯,每天最不想听到的是集合训练的哨音,每天最期待的是午饭前的那一声“杀”。但每当汗水湿透全身,内心就多了一份坚强。每当团队进行活动,就多了一份欢声笑语。每当想到别的团队在努力,就多了一份不服输的团队精神。具体说来,本次军训有以下收获:。
一.自身素质得到提高。
1.组织纪律性。军训中必须严格遵守各项纪律,听从指挥,统一行动。每天固定的作息时间;听到哨音的第一反应是不自觉地起身、站好军姿;站军姿过程中不允许有一丝的小动作,每一个动作都做到完全到位;训练过程出现错误立即大声报告,即使汗水流进眼睛,即使眼镜要点到地上,即使双腿已经麻木,如果没有得到教官的允许,就不能擅自调整。这样的严明纪律,对于以后的工作有很大的帮助。
2.坚强与忍耐。“天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”,军训就是这样一个过程,站军姿5分钟可能腿就累了,10分钟肩膀酸了,15分钟全身都累了,但坚持下去就是胜利。正步训练中,单腿金鸡独立练习踢腿,提到脚抽筋,脚底起泡。但最终终于将正步踢好。每一项都是一个坚持的过程。工作中也许经常遇到困难,只要将军训的心态带到工作中,坚持下来,就没有解决不了的问题。
二.团队建设基本完成。
1.队员之间互相达成默契。团队成员之间的默契程度直接影响一个团队的战斗能力。在军训中,团队中的每个成员配合的越来越好,默契程度越来越高。从第一项稍息、立正到向左转、向右转再到最后的三大步伐,每一个内容都是团体作业,要求整个团队的动作整齐划一,10个人做出的动作听到的是一个声音。在训练之初,大家默契不够,经常出项队伍脱节,靠步不齐等现象,用教官的话说就是:像赶鸭子下河,噼里啪啦的。到后面大家互相配合,有意识的和别人的动作达到一致,最终各个动作都完成的很整齐。
2.团队凝聚力升华。这一点可以通过几个细节体现出来,第一,喊口号中,本来队伍的口号喊的不是很响亮,大家没太在意,后来另外一个队伍在边上喊了一次,然后再喊,声音响彻云霄,一直到最后,我们队伍的口号都是最响亮的。我想在喊口号那一刻,大家心里都在想,一定要超过他们!这种爆发出来的力量是无穷的。第二,休息的过程,都会有一些小活动。每当其他队伍试图到本队伍进行“破坏”活动,本队队员都会集体出动,抵御外敌!第三,在最后的会操开始前,10人的团队在操场上把手握在一起,大喊:“一二三,加油!”还有某位同志从队伍第一个到最后一个挨个强调了一遍:“士气!”这是其他任何一个团队不曾做到的,我想正是这种集体的凝聚力,让我们更加有战斗力。
3.批评与自我批评。在训练过程中,团队每名成员都会出项各种各样的问题。大家能够无所顾忌,首先认识到自己的不足然后改进,其次可以大胆的将其他人的问题提出来,这样就可以再改正。比如在正步训练中,每个人走完都要到队伍前面进行总结,说出自己的问题,再提出其他人或者是整个队伍的问题。这样一轮下来,被提出问题的同事也虚心接受,每个人都看到自己的问题并加以改正。最终越走越好。
4.团队气氛更加融合。第一天,休息时大家都还不够放得开,气氛不够活跃。在第二天上午进行总结时,提出了这个问题。在下午的活动中,每个人都尽最大的努力去改进,连平时最不爱说话的同事都开口唱了歌曲,在这样的带动下,大家的积极性越来越高,以致到后面,刚一休息,大家就围起来喊着:“快,开始唱歌!始做游戏!”这样的团队气氛更有助于团队凝聚力的提升,更有助于工作的开展。
最后,军训结束了,但三个月的培训生活才刚刚开始,在接先来的三个月中,这个团队的成员还要一起去共同奋斗、去共同拼搏。这次军训,让这个团队每个成员找准定位,找到共同的目标,让整个团队充满斗志,朝气蓬勃。相信在接下来的培训中,我们会做得更好!
企业公司员工的心得篇七
企业文化是一个公司的灵魂,是企业长远发展的根和脉络。
其实,刚进入公司对于公司企业文化学习是十分排斥的。排斥的不是企业文化资料本身,相反企业文化的资料对于不管是个人的人生、事业发展、格局的提升都大有裨益。只是对于企业文化宣导的方式、传达的方式,并不太适应。对于大部分人,尤其是对于公司了解较少的新成员,“药下得太猛”!
结合公司近来,在快速扩建团队,每周都有新员工入职的情景。虽然没有参与到人力资源部人才招聘的工作中,但从针对新员工入职培训流程的调整中能够看出变化。企业文化资料从入职前下发至入职员工,到调整为入职后宣导,并进行企业文化的测试。
对于企业文化的学习和理解是持续的过程,是长期的体悟。
在公司经常听到师兄师姐讲到“秒悟”两个字。对于企业文化,对于公司理念,对人生价值的顿悟和体会。个人理解,对于企业文化的认识和理解,没有对错,只是不一样层次和认知阶段对于企业文化的理解不一样。即便“秒悟”和“顿悟”也只是在特定阶段,对于企业文化的理解不一样,随着时间的推移和认知的提升,在不一样的时间点会产生再一次的“秒悟”,也即是在彼时对于企业文化新的理解和诠释。
举个例子。公司企业文化中,五融一创:融合当地文化,融合当地人才,融合当地资金,融合当地渠道,融合当地产品,创当地卓越品牌。最初,针对五融一创中的资源在企业文化中的顺序,和公司的师兄还有过争论。对于五融一创的理解,最初的理解只是融合五个方面的资源,创一个卓越品牌。
随着对企业文化理解的加深,结合运营工作的推动,对于五融一创当中各个资源的“融合”的顺序有十分严密的逻辑和科学道理。当然,随着时间的推移,对于五融一创的理解从浅显的逻辑顺序的认识,会深入思考它与__的发展、子公司的推动、会员预约消费等运营工作开展的结合。
借用合其家灵魂中的一句话“用长远的眼光看待我们的志业”,新成员要用长远的眼光看待合其家__。所以,为他们创造长远的机会尤其重要!
企业公司员工的心得篇八
七天的时光很快就过去了,短暂而又漫长,范文之心得体会:企业员工军训心得体会。成为生活中一次难忘的经历。这次公司集体举行的培训,总体包括两部分:三天的军事化管理培训和四天的拓展训练。每一个经历甚至细节都历历在目。下面我从个人·公司以及友谊三个方面谈谈本人此次的体会。
对自己来说,我觉得这不仅仅是一次经历而且是一次历练甚至是个人思想和素质的一次升华。三天的军训中我记忆最深的一句话就是“令必行,禁必止”。这让我彻底体会到了军人严明的纪律,自律的作风。让我意识到自己自由散漫的行事风格应该得到彻底的改变。军训不仅从心理上更能从身体上提升自己,心得体会。还记得那晚十点和两点的两次紧急拉练。我是一瘸一拐跑完10公里的。这让我觉得现实生活中所谓的吃苦根本不算什么,应该以一种更加积极的态度面对生活中的困难。经过七天的训练我微妙的感觉到自己的身体素质产生了变化,变得越来越好。
我认为,对于整个公司来说,这七天的培训不仅让大家获得了许多营销方面的知识,更增加了公司的凝聚力和集体荣誉感。“生死电网”。“信任背摔”。“雷区取水”。“毕业墙”这几个项目都是需要团队每一个成员集体参与献智献策协同努力才能完成的项目。这就要求我们每一个人必须有强烈的集体荣誉感,相互信任,团结互助。这在无形中促进了公司凝聚力的形成。为完成任务打下了坚实的基础。
作为公司一名实习生,我觉得这七天最大的收获就是让自己渐渐的`融入到了这个团队,这个大家庭。不论是训练还是生活中我无时不刻感受到这个大家庭所带来的温暖与力量。老员工会耐心并且毫无保留的解答我们提出的问题,宿舍人的幽默,善良,以及晚会上大家的多才多艺,激情与热心等等,都让我体会到了前所未有的一种感觉!经过与同事七天的相处,我觉得我们形成了真正的“革命战争友谊”,我们成为了真正的战友!而我们面对的所谓的战场就是没有硝烟的市场竞争。我相信只要公司所有“战友”能够团结一心,依托普莱柯强大的实力,我们定能在这场没有硝烟的战争中取得胜利,普莱柯也一定会在20实现新的突破!
企业公司员工的心得篇九
转眼间十天的军训行将结束,心里长舒口气的同时又是那末的依依不舍,由于此次军训教会了我甚么是坚强的意志,甚么是团结的气力。
军训不但培养了我们吃苦刻苦的精神,更磨练了我们的坚强意志。
军训是苦的,也是快乐的,更是甘甜的.我们应当学会品味这类苦中之乐。
企业公司员工的心得篇十
1、总则为增加全体员工的凝聚力和工作责任感,激发员工的工作积极性和创造性,体现奖惩有据、奖罚分明的原则,对员工出现的不符合行为规范的行为,将给予相应的纪律处分。
2、范围本规定适用于超市杂货处所有员工。
1、当月迟到、早退达3次或未签退超过3次;。
2、无故旷工半日以内;。
3、未按排班上下班、私自调休;。
4、借用他人工装、胸卡;上班时间不按规定佩带工作牌,经指出仍未改进;。
5、不遵从部门领导安排的上、下班及用餐时间;。
6、工作时间超出工作范围到其他部门闲逛,擅离工作岗位接待亲友或处理私事;。
7、工作时间倚靠商品堆头或货架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串岗离岗脱岗;。
9、非购物时间购物;。
10、在工作场合喧哗、打闹,影响正常工作秩序;。
11、工作开始时不能进入工作状态或下班时间之前就收拾准备离岗;。
12、员工出入员工通道不主动出示随身物品及不接受检查;。
13、不服从工作安排或工作调动,影响工作秩序;。
14、对同事、领导使用不礼貌语言;。
15、所辖区域卫生不佳、故意破坏环境卫生,在公共场所乱写、乱画;。
16、未经许可将私人物品带入店内或办公区域;。
17、无理由不参加部门会议;。
18、服务意识差,在顾客询问时,推诿责任,造成顾客投诉;。
19、工作时间遵守仪容仪表规范(包括着装、仪容、举止)及佩带胸卡;。
20、着浓妆、涂指甲油、用浓烈香水;。
21、奇异发型、染发、蓄胡须;。
23、工服或衣着不整有失端庄、干净整洁、稳重;。
24、佩带胸卡位置不正确、胸卡无照片或信息不完整;。
25、工作时间精神倦怠、无精打采;。
26、长时间不接听电话或接听电话态度不佳;。
27、滥用敬称或不规范称谓;。
28、在其他管理制度中明确规定应予以警告的其他不良行为。
三、对于有下列表现之一或类似行为的员工,将给予书面警告,罚款并进行通报批评;情节较严重、但未构成严重影响的还将给予最后警告(记过失)处理;情节严重、影响极坏的予以降职或开除处理。
1、一月中被口头警告或罚款达3次;。
2、旷工一日除扣3日工资外,给予书面警告处分,当月旷工累计2次,给予辞退;。
3、未履行请假手续或未经批准擅自不出勤;。
4、故意损毁、涂改考勤记录或伪造休假证明;。
5、工作调动不服从,未按时到岗且未履行请假手续;。
6、工作调动时,对工作事项交接不清或拖延不移交;。
7、私分打折商品、私自存储商品或赠品、转换商品;。
8、对顾客不使用敬语,隐瞒或不理会客户的投诉;。
9、未及时维护区域内卫生或操作不符合卫生标准;。
10、擅自不参加工作会议、集体组织的培训、例会等其他各项活动或在考核时作弊;。
11、在公司内部污言秽语、大声喧哗、说笑、打逗、相互追逐嬉闹;。
12、未经许可在公告栏张贴、涂改或移去文告,妨碍内部信息流通;。
13、在员工中传播谣言、鼓惑员工、传播不良文化;。
14、破坏团结、挑拨是非、损伤他人名誉;。
15、议论上级、评论公司政策、散布不满情绪;。
16、保密性文件管理者保管措施不当,致使文件泄密;。
17、违反操作规程、损坏设备、工具、浪费耗材及用品、能源,造成损失;。
19、工作不负责任,因过错造成损失;。
20、工作过程中不能遵守相关工作制度、流程;。
21、对其他员工或顾客的违规行为不主动制止或通知防损部门,视而不理或逃避作证;。
22、拾遗不报,使他人蒙受损失;。
23、私自参加供货商、客户宴请、收取财物馈赠;。
24、公司管理制度中明确规定应予以书面警告的其他行为。
四、对于有下列表现之一或类似行为的员工,将予以开除,如给公司造成损失的,将追究其相关赔偿责任或刑事责任。
1、代人签到、签退,伪造考勤;。
2、一月内旷工达2天(含2天)者;。
3、对本人姓名、年龄、住址、学历、经历及户籍等资料使用不正当方法取得,欺骗公司;。
4、曾受到记过失处分,在处分有效期内再次受到同等或更严重处分的;。
5、违反劳动纪律,不服从工作调动,无理取闹,影响正常工作秩序;。
6、将公司的机密文件透露给其他公司人员者或未经许可私阅他人保密性文件者;。
7、正式员工在工作期间从事第二职业者;。
8、唆使他人或代他人签名,伪造文件、单据者;。
9、盗取公司或他人财物,为偷盗提供便利条件或知情不报者;。
10、收受供货商贿赂或索要物品,勒索客户给公司造成不良影响及经济损失者;。
11、挑拨是非、破坏团结、损害他人名誉和领导威信,影响正常工作秩序及公司信誉者;。
12、工作时间带有醉态或于工作时间饮酒、服食麻醉药物者;。
13、在商店禁烟区吸烟或引火者;。
14、擅自携带易燃、易爆、剧毒等危险物品进入公司;。
15、在工作属地赌博、争吵、殴打他人或相互打斗;。
16、对同事、公司上级使用辱骂性、威胁性的语言,影响恶劣;。
17、浪费公物且情节严重者,蓄意损耗、破坏商店财物、设备;。
18、未经授权,越级行事;。
19、工作过程中不能遵守公司制定的相关工作制度、流程;。
20、出现严重的工作失误,给公司造成极坏影响或重大经济损失;。
21、违反安全操作规定,导致伤害事故或其他损失;。
22、部门领导私罚员工或其他人员现金,贪污、私分或私设帐户;。
23、犯有其他不良行为,公司管理制度中明确规定应予以此项处分的。
六、员工因违纪给公司造成经济损失的,公司保留采取相应方法向员工本人追索损失的权力。
企业公司员工的心得篇十一
1.培养良好的职业道德,全心全意为业主服务。
2.讲文明礼貌,热情待人,自觉维护业主利益和公司声誉。
3.树立敬业精神,改进工作作风,提高办事效率,努力学习业务技能,提高政治、业务水平和管理能力。
4.遵纪守法,廉洁奉公,不向业主收受或索取礼物、赏钱等利益。
5.坚持岗位,着装整齐,精神饱满,热情认真,细致地做好各项工作。
服从领导:
1.各级员工都必须切实服从领导的工作布置,不得改变,无故拖延、拒绝或终止工作。
2.各级员工都应遵循逐级请示报告的原则,非特殊情况不得越级请示报告。
工作态度:
1.员工必须严格作息时间,因急事请假必须事先征得主管领导同意。
2.主动热情、礼貌待人;注重礼仪,耐心周到;优质服务,团结协助,尽心尽职。
行为规范:
1.员工准时上下班。
2.员工在指定的区域内工作,不得擅自离开岗位。
3.员工不准在工作时间或工作场地干私活、聊天、打牌、打麻将,看与业务无关的报纸和杂志。
4.员工必须遵守公司及部门制定的各种制度及工作程序。
仪表仪容:
5.上班前应适当修饰,按规定着装,上班时保持衣冠整洁。
6.员工在工作中始终做到举止大方,姿态端庄,精神饱满。
7.对待业主、同事应彬彬有礼,要做到说话"请"字出头,"谢"不离口。
行为作风:
要求每位员工作风正派,不利于团结的事不做,不利于团结的话不讲,行为检点,创造并保持公司内部良好的工作次序和作。
爱护公物:
每位员工要向爱护自己财产那样爱护公司的财产,防止损坏或损失,对损坏公物的事和人要制止并及时反映、汇报。
公共卫生:
公司(管理中心)办公室代表公司的精神面貌、不准随地吐痰、乱抛废纸、烟头和杂物,保持办公室内外环境优美整洁。
保密:
员工须牢固树立保密思想,未经领导许可,不得向外界(有关人员)透露公司任何资料和信息。
处理投诉:
1.所有员工都必须听取业主的投诉,任何情况下都不得与业主争辩。
2.对投诉人所讲事实都做好记录,及时向领导汇报。事件不分大小均有事后交代。
3.业主投诉须由公司领导或部门领导处理的,当事人原则上不得自行处理。
企业公司员工的心得篇十二
一)、讲标准普通话,对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理,与本部门员工通力合作,遵守员工守则,做好本职工作。
(二)、熟练掌握服务技能、清洁标准,保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。
(三)、坚守岗位,不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守,保证宾客安全,勤巡查,及时发现问题,解决问题,解决不了的立即向上级主管报告。
(四)、负责检查各部设备的'运转情况,发现问题及时向上级报请维修项目。
(五)、提醒客人保管好自己的物品,不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。
(六)、填写单据时,字迹清楚,书写工整,不可遗漏。
(七)、拾到任何遗留物品,要立即上交部长或主任,之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备存查,如客人认领,须通过大堂副理,请客人详细描述物品特征(如手机请其讲出机号拨打验证)出示有效证件并登录备案,方可返还,如长时间无人领取,上交公司另行处理。
(八)、客人等待服务时间限定为60秒,不得超过规定时间,不得冷遇客人。
(九)、客人到达时,应马上有礼貌地打招呼,并根据客人的要求合理安排。
企业公司员工的心得篇十三
1)提高客户对公司服务的满意度。
2)全面了解客户的服务需求和消费特点。
3)提高公司信誉,传播公司客户服务理念。
2、适用范围。
本控制程序适用于客户服务专员对客户进行的例行回访和针对大客户的特定回访。
二、调取客户资料。
1、客户服务专员根据公司客户资料库和客户回访的相关规定对所保存的客户信息进行分析。
2、客户服务专员根据客户资料确定要拜访的客户名单。
3、客户服务专员根据客户资料确定每个客户拜访的具体目的。
三、客户拜访准备。
1、制订回访计划。
客户服务专员根据客户资料制订《客户回访计划》,包括客户回访的大概时间、回访资料、回访目的等。客户服务专员要根据公司业务状况结合客户特点选取适合的回访方式。
2、预防回防时间和地点。
(1)客户服务专员及时同客户联系,与客户预约回访的时间和地点。
(2)时间和地点的预约要充分思考客户的时间安排,不打扰客户。
3、准备回访资料。
客户服务专员根据《客户回访计划》准备客户回访的相关资料,包括客户基本状况(姓名、职务、年龄等)、客户服务的相关记录和客户消费特点等。
四、实施回访。
1、客户服务专员要准时到达回访地点。
2、客户服务专员要热情、全面了解客户的需求和对服务的意见,并认真填写《客户回访记录表》。
3、回访结束后,客户服务专员要及时将回访的相关资料归还给公司,如果由于客观原因确实无法归还,应报客户服务主管批准。
五、整理回访记录。
1、客户服务专员在结束回访的第二天应根据回访过程和结果,根据《客户回访记录表》,填写《客户回访报告表》,主要对客户的回访过程和回访结果进行汇总和评价。
2、主管领导审阅。
客户服务主管对客户服务专员的《客户回访记录》、《客户回访报告表》进行审查,并提出指导意见。
六、资料保存和使用。
1、客户服务部相关人员对《客户回访记录表》进行汇总,并经过分类后由专人负责保存。
2、相关市场开拓部参考客户回访的相关资料制订《客户开发计划》和客户销售策略。
七、回访费用报销。
1、客户服务专员将在客户回访过程中构成的报销凭证和单据进行汇总,经部门客户服务主管审核并签字后,到财务部报销。
2、回访费用的报销额度应控制在公司限定的范围内,超额部分自行负担。
企业公司员工的心得篇十四
甲方:
乙方:
性别:男。
根据《中华人民共和国劳动法》和有关劳动政策法规,甲、乙双方在平等自愿、协商一致的基础上签订本劳动合同。
一、合同期限。
第一条:合同期限20xx年11月1日至20xx年3月1日。
第二条:合同生效日期20xx年11月1日
二、乙方工作内容。
第一条:乙方同意为甲方工作,担任三道堰八步桥村村民安臵房工程现场施工。
二、劳动保护和劳动条件。
第一条:甲方应根据国家的有关生产安全、劳动保护、卫生保健等规定为乙方提供必要的生产、工作条件和劳动保护措施等。具体内容如下:
1、甲方提供现场办公场所及现场食宿。
2、甲方为乙方提供为乙方需求的一切(包括办公用品、现场施工材料、及成套的施工图集、施工仪器、等)乙方所需。
三、工程时间和休息休假。
第一条:根据工程特点,上班时间为上午8:00~12:00、下午2:00~6:00。
四、劳动报酬。
第一条:乙方应积极工作,保制、保量、完成现场施工技术工作任务。
第二条:甲方支付乙方劳动报酬包括下列内容:
(一)劳动报酬金额:元/月。
(二)甲方支付劳动报酬时间:每月月底支付乙方。
五、社会保险和福利。
第一条:甲、乙双方协商社保费用由乙方自己办理,甲方不支付乙方社保费用。
六、违约责任及赔偿。
第一条:甲、乙任何一方违约给对方造成损失的,甲方违约根据劳动法给予乙方相应赔赏,乙方违约根据劳动法给予甲方相应赔赏。甲乙双方需解除合同,甲方无条件解除乙方合同给予乙方3个月工资补贴,乙方需解除合同应提前15天通知甲方,并办理移交手续,如不提前通知甲方,甲方有权拒付乙方当月工资。
七、安全:经甲、乙双方协定,乙方在施工现场的安全责任由。
甲方负责,乙方不承担任何安全事故。
九、其它:
第一条:本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
企业公司员工的心得篇十五
企业作为一种商业组织形式,在现代社会中扮演着至关重要的角色。作为员工或管理者,我们在企业中工作多年,不断积累经验和体会。下面,我将分享我对企业公司的一些心得体会。
首先,企业公司是一个集体合作的组织形式。通常情况下,企业公司由一群志同道合的人们组成,他们共同追求同一个目标,为了实现这个目标而协同合作。在一个团队中,每个人都有自己的优势和能力,在合作中发挥各自的特长,取得最佳效果。通过集体合作,企业公司能够大大提高工作效率并取得更好的成绩。
其次,企业公司的成功离不开良好的领导力。一家企业的领导者需要具备较高的智慧和胆识,能够带领团队走出困境,解决问题。在面对各种挑战和困难时,领导者应该保持积极向上的态度,并鼓励团队成员克服困难。同时,领导者还应该具备良好的沟通能力,与员工保持良好的沟通和合作,使每个员工都能感受到自己的重要性,并以此为动力做好工作。
另外,企业公司的长期发展需要有良好的企业文化。企业文化包括价值观、行为准则、规范等,它不仅是企业核心竞争力的体现,也是企业员工的精神支柱。一家企业的文化决定了企业的发展方向和方式,它影响着员工的价值观和行为方式。当企业文化鼓励员工创新、追求卓越时,员工会更加努力工作,为企业的成功做出更多贡献。
此外,良好的沟通和合作是企业公司成功的关键。在一个企业中,员工之间、部门之间的沟通和合作无疑是至关重要的,它们直接影响着工作的效率和质量。员工之间的良好合作是工作更顺利进行的基础,而沟通的畅通则能够将信息传递给相关人员,避免发生误解和冲突。因此,建立良好的沟通和合作机制,解决问题并促进工作的协调进行是企业公司成功的必要条件。
最后,员工的个人发展与企业的发展是相辅相成的。在企业公司中,每个员工都应该不断提升自己的能力和知识水平,以适应企业发展的需要。同时,企业也应该为员工提供良好的学习和发展平台,激发员工的工作热情和创造力。只有员工和企业相互促进、共同发展,企业才能够稳步前行并取得长期的成功。
综上所述,企业公司作为一种商业组织形式,具有重要意义。通过集体合作、良好的领导力、优秀的企业文化、良好的沟通和合作以及员工的个人发展,企业公司可以取得更好的成绩并取得长期的成功。作为企业公司的一员,我们应不断努力,提升自己的能力与素养,为企业的发展做出更大的贡献。
企业公司员工的心得篇十六
目录。
总经理致辞。
一、机构设置。
二、经营管理。
三、人事管理。
四、请假和休假。
五、工资政策。
六、用车制度。
七、物品领用。
八、报销须知。
九、行为规范。
十、培训。
十一、奖罚制度。
十二、附则。
总经理致辞。
略
……。
一、机构设置。
略
……。
二、经营管理。
1、市场第一,力求客户满意,建立长期合作关系。
我们将以顾客的满意度来评价我们的工作,每位员工直接或间接地对客户提供优质服务,对市场做出响应,顺应市场是公司成长的基础,真诚相待,建立信用。
公司及员工都要以自己的才能及真诚、建立公司及个人的信用,信用是为人之本、勤勉是进步之源,要发展需首先建立信用。所有员工的信用组成公司的信用。
2、关心员工,尊重个人。
在国家规定和公司制度的有效范围之内,我们充分地尊重每一位员工的人格自由,开拓员工的创新精神。同时,我们相信每一位员工都能为公司辛勤工作,我们将不断创造出更多、更好的机会让员工接受更富有挑战性的工作,我们充分地接受和采纳每一位员工的意见和建议,尽可能理解每一位员工的想法。在公司不断取得效益的基础上尽可能给员工较佳的报酬。
3、以合为本,分享成功。
我们相信每一个夺冠的团队首先都应该是内部团结、合作有力的,公司要求所有员工在完成每一项工作时都要与有关方面充分有效地协调与沟通,我们希望每一位员工都支持关心公司的事业发展,将公司的发展与个人的成长进步,紧密联系起来,团结一致,拧成一股绳,形成我们的团队精神。公司的成功将与员工分享。
4、立足本职,科学创新。
公司将不断致力于技术创新、管理创新,逐步建立起适合本公司发展要求的简捷、有效的科学规范管理体系,从而达到更高的工作效率。公司将不断投资于新技术及产品开发,强化市场竞争力,适应及满足市场需求。
三、人事管理。
1、新入公司的员工必须无条件接受一周培训后进入试用期,其试用期一般要经过1至3个月,按学历、职称享受试用期工资标准。试用期间重点考查工作态度和敬业精神,实际能力和潜在能力,道德素质和责任心。对于表现突出,工作成绩优异者可以提前结束试用期。
2、试用期满由部门经理提出意见,经行政人事部研究和总经理批准,决定是否聘用。
3、确定正式聘用者,按《劳动法》的有关条款签订正式劳动合同。合同期限一般为3年。合同期满可以续签。
4、签订正式劳动合同者应将学历证书、职称证书交行政人事部保存。
5、员工分到部门后,由部门经理管理,安排工作岗位,确定工作职责,履行工作义务。
6、工龄津贴,员工进公司满两年起每年递增20元。每年元月份统一递增。
7、员工要求提前解除劳动合同,应有充足理由,并提前一个月写出书面申请,由部门负责人审批,交行政人事部。主动与部门办好工作交接手续,交还公司财物,结清财务手续后方可批准离职。经考查,若无工作遗留问题,且对公司无利益损害者,3到6个月后退还个人证件等。凡参与工程项目负责或责任者要求辞职必须待工程竣工验收合格工程款收回后(不包括包修款)再办理相关手续,否则,由此造成的后果需承担责任,公司也有权扣留当月工程工资及有关奖金有追究责任的权力。未结清以上手续而离职者,公司将按劳动合同及公司相关制度执行。
8、养老保险,按养老金基数10%予以补贴,签订劳动合同工作满2年者,公司办理养老保险。公司负担10%,个人负担8%,签订劳动合同并工作5年以上者,补发一年10%养老补贴。
9、对有能力、有实力、有贡献、有责任心的员工,给予提前晋级加薪,优先提拔重用。
10、违反公司纪律、贻误商机影响工作或造成经济损失者,视情况分别予以警告、经济处罚、记大过或解聘。
11、公司行政人事部负责对员工的全面考核、工资、奖金的审核、人事档案管理等以及员工奖惩情况的记载。
12、根据公司年度效益,对下列人员实行年终奖励:a、经济效益好的部门经理、副经理;b、圆满完成本职工作、出勤好、责任心强的员工;c、有突出贡献的员工。
13有下列情况之一者不实行年奖金:
a、全年经济效益不好的部门;。
b、出现重大质量事故的责任人;。
c、拖延时间,贻误工作,造成重大经济损失和社会影响者。
d、违反公司纪律,工作自由散慢,不听从指挥者。
e、个人全年病事假超过20天者。
14、除行政后勤人员外,其它部门均实行承包制,即部门经理竞争上岗,人员优化组合,工资上不封顶,下不保底。如每年四月份以前无业绩、无工程创收,只发给该部门负责人基本工资70%。六月份以前无业绩、无工程创收,该部门全体拿70%工资。如年终核算后属于完成指标任务的部门可补齐扣发的工资额。
四、请假和休假。
1、本公司员工实行每周天工作制。作息时间有夏、冬季之分。
2、聘用离退休人员每月累计工作20天,缺勤按平均月工资扣除。
3、员工考勤实行工作量制,由行政人事部及部门经理负责考核。
4、员工因病请假需有医院证明,月内超过两天者,从第三天起工资减半发放。
5、员工有事请假者,应提前一天书面申报,部门经理审批交行政人事部备案,未经批准者视为旷工,无故旷工一日扣发三天基本工资。
6、国家规定的节假日,本公司员工带薪休假。
7、享有婚、产假政策的员工,按国家及公司规定带薪休假,因工作需要提前上班人员,按日工资补贴发放。
8、员工在本公司工作满一年后,每年可享受天公休假,并随着工龄增加,每年递增一天,但最多不超过天。公休假年度内因工作紧张无法休假者,按日工资于年底补贴发放。
五、工资政策。
公司工资实行:基本工资(年薪工资)+工龄工资+岗位工资。
六、用车制度。
1、杜绝公司员工用公车办私事。
2、各部门员工在市区办事,在交通方便、无紧急事务之时,应搭乘公共汽车,公司不另行安排车辆。
3、业务部由于陪同客户的需要,非工作时间用车的,由业务部经理提出申请,经证实后,由行政人事部批准后方能出车。
4、司机出车返回后,应在派车单上填写行驶公里、出车费用,并由出车人证明后,司机凭车单报销出车费用。
5、司机应爱护车辆,保持车辆内外清洁,经常检查车辆。司机于下班后,将车钥匙交给行政人事部保管。
6、司机应及时对车辆进行维修保养,所有车辆的维修由司机凭车辆委托维修单于指定的汽车修理厂维修。车辆加油亦需在指定的油站加油。
7、对因司机或驾车人不慎造成的车辆损坏或交通违规,公司将视情况给予行政或经济处罚。
8、公司将对所有车辆建立管理档案,登记车辆事故及维修的情况。
七、物品领用。
入职员工的文具物品、通讯设备、办公用品均于行政人事部办理领用手续后使用,员工应本着爱护公物、节约的原则。
八、报销须知。
凡报销出差费用、业务定额费用、宴请费用、采购费用、广告费用、通讯设备费用等均应参照公司现有费用报销办法及程序。
企业公司员工的心得篇十七
西坡供销超市拥有一大批敬业、爱岗、无私奉献、有知识、有能力的干部员工。在用人制度上,一视同仁,能者上、庸者下的用人体制使企业始终能在新鲜活力的推动下良好地运行。公司全体员工本着“精细、务实、公平、诚信”的原则,以自已勤奋的努力,脚踏实地的工作,拓宽经营之路,创造美好的企业未来。
企业精神诚信、团队、务实、积极、专业、创新。
企业使命持续改善消费者的生活质量,为顾客提供高质量、低价格、丰富多彩的商品和服务;创造发展空间,提高员工价值,成为顾客首选的零售企业。
经营理念顾客永远是最重要的。
“善待顾客”是永恒承诺。
第一章通则。
第一条:员工应遵守国家法律规、社会公德及本公司各项规章制度。
第二条:员工应忠于职守,关心公司,爱护公司,爱护公司财产,珍惜公司荣誉,维护公司利益,努力工作,不得泄漏公司业务信息和商业秘密。
第三条:员工之间应通力合作、同舟共济;秉公办事、平等待人;敬业乐业、钻研业务;讲求效率、开拓创新;力求节俭、反对浪费。
第四条:员工不得经营与公司类似或职务上有关的业务或兼其他公司的职务。
第五条:严禁偷盗、侵占公司财物、挪用公款,如有发现应及时举报或采取有效措施,防止公司财产受损。
第六条:员工应按规定时间上下班,不得迟到、早退,上班时间不得做与工作无关的事。
第七条:员工离职工调离公司须办理移交事项,管理人员要经审计后方可离岗。
第八条:员工因失职、疏忽而致损坏或丢失公司财物、证照或商品,公司有权追索,并有权让其加倍赔偿。
第九条:在工作中应及时向上级反馈工作中遇到的问题、工作进度及完成情况。
第十条:对工作中出现的问题不推诿,勇于承担责任。
第十一条:服从上级工作安排,在工作中做到先服从后投诉。对公司的现有制度、管理方式、经营决策等方面如有意见和建议,应逐级向上反映,相关管理人员接到员工的投诉或意见后应在三天内给予答复,在规定时间内得不到答复的,可越级向上级领导或有关部门反映。
第十二条:门店员工用餐须在门店规定地点,无特殊情况不得携离用餐地点,并应根据门店实际情况采取轮流用餐方式,用餐时间不得超过三十分钟。
第十三条:员工必须严格按本岗位操作流程工作,门店员工必须做好每月卖场商品盘点核对工作,做好交接记录,发现问题及时汇报,上班期间不准在店内购物。
第十四条:必须受善保管门店派发的用品,保持工装、牌卡等有效整齐,个人使用物品必须向所在部门交纳物品、工服、工牌押金。
第十五条:遇到顾客、业务关联单位人员有不礼貌或过激言行时,应保持冷静、忍让,采取不矛盾激化的方式解决,如仍不能解决应迅速报告上级。
第十六条:禁止在卖场吸烟。
第二章考勤管理。
第一条:员工上下班统一签到,因故未签到者,须登记并注明原因。
第二条:员工必须按时上班,如遇特殊情况需事先请假,经批准后方可休假。
第三条:员工当月累计请假五天以上,视为自动放弃工作岗位,重新上岗,需办理考核录用手续。
第四条:员工病事假扣发当天工资。
第五条:员工因打架受伤,不能按病假处理,视情况按事假或旷工处理。
第六条:凡无故缺勤,在上班后下班前十分钟以内迟到或离开者为迟到或早退,凡无故缺勤一小时以上或有下列情况之一者一律按旷工处理:
1、未按规定手续请假或提出申请未获准而不到岗者;。
2、不服从组织调动,擅自不到岗者;。
3、工作时间擅离职守或从事与工作无关活动者;。
4、请假无故不到岗者;。
5、伪造涂改各种假条证明者;。
第七条:员工旷工一律辞退。
第四章员工奖惩条例。
第一节奖励。
第一条:有以下所列举的行为者给予50---200元一次性奖励(奖金或奖品)。
1、维护社会治安、助人为乐、舍已救人以及维护公司利益者。
2、及时发现事故隐患,并采取措施避免事故发生者。
3、提出合理化建议被采用,使企业的经管理切实得到改进,并创造显着效益者。
4、以公司利益为重,严格按规章办事,节约费用显着者。
5、在本岗位工作中表现优秀者。
第二条:及时通报偷拿门店物品,并为门店挽回经济损失的,按罚款的30%给予奖励。
第三条:对在本年度工作表现优秀,超额完成经济指标,全年安全无事故,得到顾客及本部门职工一致好评的,可以给予年终奖励、奖品及带薪休假。
第二节处罚。
第一条:根据过失的轻重程度可分为甲类过失、乙类过失、丙类过失。
第二条、甲类过失。
1、当月迟到、早退、离岗两次者;。
2、工作时间从事与工作无关事情者;。
3、未经批准私自调换班次者;。
4、违反操作规程及作业流程,给工作造成损失200元以下者;。
5、上班不按规定着装,未佩戴员工工牌者;。
第三条乙类过失。
1、当月迟到、早退四次,年累计六次,旷工一天.
2、不服从上级管理,拒绝接受上级指令和所分配的任务者;。
3、违反操作规程使设备损毁,造成500元以下200元以上经济损失,影响工作者;。
4、遗失公司办公用品、相关资料及其它贵重物品、造成较严重后果者;。
5、与员工或与顾客发生争,辱骂他人造成不良影响者;。
6、年度内出现两次甲类过失者;。
7、利用工作之便牟取私利,使公司利益受到损失者;。
8、违反公司安全生产规定及公司各项管理人员任免的有关规定,造成一定影响或损失者;。
9、工作时间酗酒、睡觉者;。
10、泄露公司重要机密、业务信息或私自配钥匙、更换门锁造成较严重后果者;。
第四条丙类过失。
1、故意伤害他人身体、物品或扰乱他人工作及生活秩序,影响恶劣者;。
3、滥用职权、打击报复或包庇他人错误行为后果严重者;。
4、贪污、盗窃、挪用公款以及侵占客人或同事财物者;。
5、旷工三天以上,严重违反考勤制度规定者;。
6、出现严重服务事故、差错事故、安全事故或商品质量故;。
7、违反操作规程或出现渎职行为,造成损人20__元以上者;。
8、泄露公司重要机密造成严重后果者;。
9、恐吓、威胁、危害同事或顾客,当面顶撞领导造成不良影响者;。
10、与顾客发生不正常交往,不择手段蒙骗和偷盗门店财物者;。
11、故意损坏商品,因责任心不强丢失商品在20__元以上者;。
12、年度内出现两次乙类过失者;。
第五条:甲类过失罚款10---200元,乙类过失罚款200-1000元,丙类过失罚款300---5000元。如果给公司造成经济损失的则按损失额的10---50倍赔偿,情节严重的送交当地公安机关处理,无法分清责任的由在场人员共同负担赔偿。
第六条:凡有下列情况者,公司给予辞退处理:
1、试用期过,不适合本岗位工作,经过培训仍不合格者;。
2、待岗两个月后仍不能胜任工作者;。
3、因病医疗期满不能从事公司安排的工作者;。
4、因生产经营发生变化而富余的人员;。
企业公司员工的心得篇十八
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。
新员工入职培训期1个月,包括2—3天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。人力资源根据具体情况确定培训日期。
1、脱岗培训:由人力资源制定培训计划和方案并组织实施,采用集中授课的形式。
2、在岗培训:由新员工所在部门负责人对其已有的技能与工作岗位所要求的技能进行比较评估,找出差距,以确定该员工培训方向,并指定专人实施培训指导,人力资源部跟踪监控。可采用日常工作指导及一对一辅导形式。
1、企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)。
2、组织结构图;
3、组织所在行业概览;
4、福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等)。
5、业绩评估或绩效管理系统,即绩效评估的方式,何时,由谁来评估,总体的绩效期望。
6、薪酬制度:发薪日,如何发放;
7、劳动合同、福利及社会保险等;
8、职位或工作说明书和具体工作规范;
9、员工体检日程安排和体检项目;
10、职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资源信息)。
11、员工手册、政策、程序、财务信息;
13、内部人员的熟悉(本部门上级、下属、同事;其他部门的负责人、主要合作的同事)。
14、着装要求;
15、公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守。
16、工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。
培训期考核分书面考核和应用考核两部分,脱岗培训以书面考核为主,在岗培训以应用考核为主,各占考核总成绩的50%。书面考核考题由各位授课教师提供,人力资源部统一印制考卷;应用考核通过观察测试等手段考查受训员工在实际工作中对培训知识或技巧的应用及业绩行为的改善,由其所在部门的领导、同事及人力资源部共同鉴定。
人力资源部与新员工所在部门通过与学员、教师、部门培训负责人直接交流,并制定一系列书面调查表进行培训后的跟踪了解,逐步减少培训方向和内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效并达到预期目标。
4、授课教师在七日内拿出改进方案并填写《教师反馈信息表》交人力资源部审议;
7、人力资源与知识管理部在新员工接受上岗引导培训期间,应不定期派专人实施跟踪指导。
企业公司员工的心得篇十九
根据客专公司《关于组织监理进行业务考试的通知》精神,为提高监理人员的整体素质,强化现场监理能力,全面提升牡绥工程实体质量。监理部决定九月份的员工培训计划不在另行安排,已客专公司的通知要求为主要内容进行安排,具体安排如下:
一、根据客专公司组织考试所涉及到的内容,组织编写考试复习(指导)提纲,考试内容主要以设计文件相关要求及铁路工程质量控制要点(铁道部质量安全监督总站印发)为主。力主简明、易学易懂、与施工作业基本知识和监理工作常识内容为主,复习提纲制定完成后,于8月10日前下发监理分站和中心试验室。
二、复习提纲分类确定为隧道监理工程师岗位、桥涵监理工程师岗位、路基监理工程师岗位、拌和站监理工程师岗位和试验监理工程师岗位五种。三、复习提纲没有包括在内的人员如分站长、监理部管理人员、梁场监理工程师或虽然有包括但涉及到兼职人员如拌和站兼职路基、路基兼管桥涵等人员、测量工程师等情况时,可在以上五种岗位范围内,自己选择一个岗位参加复习和考试。所有监理人员都必须参加考试,采取一人一卷制。
四、监理部的考试时间安排在建指考试前进行,具体时间另行通知。考试采用闭卷方式、以分站范围集中进行,中心试验室的考试由监理部派人监考,自己组织。
五、考试成绩不及格人员另择时间进行补考,仍不及格人员按照建指规定,给予清退处理。
六、建指的考试时间共两次:第一次考试在8月末举行,第二次考试在9月末举行。9月份的各岗位复习考试范围,主要以铁路现行验收标准为主。九月初监理部拟就复习提纲报建指审批修订后,下发分站执行。
希望各监理分站、中心试验室,按照本计划认真组织监理人员进行业务学习,确保本月的学习目标兑现。
企业公司员工的心得篇二十
对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是崭新的。
明确岗位内容,即关于岗位基本情况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。可以使员工对本职工作有较深的了解,从而可以迅速适应岗位要求。
2、统一核心理念。
新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着情绪工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必然低下。
3、了解企业文化、提升自我。
新员工入职培训是一个系统性的项目,既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况,了解企业文化、工作氛围,还要考虑员工的短期发展和长期发展,因此要系统地设计培训课程,使之成为一个系统化的整体。
通过有效的培训,一方面可以使新员工的能力、知识、技能得到提升,快速适应岗位的需要;另一方面可以帮助新员工树立自我人力资本投资的观念,使其意识到自我发展的重要性,从而积极与企业合作,努力提升自己。
(2)具体培训。
培训课程表。
备注:培训期间中午公司为提供员工自助中餐。
a、前期培训准备工作:
1、联系讲师,讲师提前备课、准备考评方案。
2、寻找培训场地,
3、准备培训设备、培训需要材料必需用品,购买教材等等。
b、中期培训进行工作:
1、培训主管进行讲话。
2、发放教材、课程表等资料。
3、正式进行培训课程。
4、组织培训考评。
c、后期培训总结反馈工作:
1、培训工作总结、反馈。
2、跟踪调查。
6月17日进行考试:
9:00——10:00笔试(内容为6月15的内容)。
10:30——11:30实操(内容为6月16的内容)。
笔试成绩由店长进行评定。
实操成绩由经理进行评定。
考评结果:综合总分数最高的前三名评为优秀实习生,进行表扬并颁发证书。
1、培训对象。
填写培训调查问卷(问卷由运营主管进行设计)。
大致分为:
培训组织情况、培训课程评估、培训讲师评估、受训对象意见四个部分。
授课的每人提交一份反馈报告,格式不限,字数500以上。
3、运营主管。