后勤工作个人年终工作总结(通用16篇)
通过总结,我们可以对自身的学习和工作目标进行适时的调整和优化。写总结要注意结尾的总结和提出建议,给读者留下一个深刻的印象。在此,我们为大家整理了一些经典总结范文,希望能够给大家带来灵感和借鉴。
后勤工作个人年终工作总结篇一
一年的时间已经过去了,回首过去一年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始到来。在这一年来按照领导的安排,我主要负责后勤服务和食堂管理工作,本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则,在工作中从不计较个人得失,树立爱行如家,爱岗敬业的良好作风,充分发挥主观能动性,较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年来的工作总结如下:
一、食堂工作。
对于一名食堂负责人来说,清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键,因此把住食品进货关便成了重中之重。为了妥善完成这项任务,严守财务纪律,每次采购时都要求食堂2人以上验收签字,及时上帐,保证了经费的专款专用,在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。
其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂,严格落实食品卫生安全,关系到每一位员工的身体健康。首先,食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识,切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。
餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证员工正常就餐。在此,对于食堂工作人员一年来不辞辛苦,发挥团队精神,大力配合我的工作,确保全年无食品安全事故发生,表示深深的感谢!
二、装修改造工作。
今年,我行多家网点进行了装修改造,在装修搬迁过程中,自己能够积极主动配合其它同志工作,利用下班后及休息日的时间,保证了新网点及时正常营业。
三、水电等维修工作。
我行网点多,本人负责各网点日常的水电等维修工作,在不影响各网点正常营业的情况下,利用晚上和休息日先后对__分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、__暖气进行分户改造、__厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂,突发事件不可避免,总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨,只要接到事故电话,都会以最快的速度赶去支援,保证支行的用水用电安全运行。除此之外,还有一些较繁杂的工作,在此不一一述说。
四、存在的不足。
一年来,在支行领导和同志们的帮助下,自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作,取得了一些成绩,但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求,与全体员工的期望还有不小的距离,还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪,在某些管理上有时还要求不够严格,业务管理方面学习还不够深入,工作思路不够开拓等。
针对以上存在的问题,我相信有领导和同志们的帮助和支持,有坚忍不拔的信念及对工作的热忱,在今后的工作中定能不断克服缺点,努力完善自我,在本职岗位上做出更多的成绩、更大的贡献,使自己的思想和工作都能更上一个台阶!
后勤工作个人年终工作总结篇二
一、后勤保障工作。
(一)、做好年度*****会议和各类专业会议、培训和其他系统内人员往来的接待服务工作。今年以来,我们共接待各类会议、培训班、检查组25次,散客115次,人数达到1800余人次。
(二)、车辆管理工作。今年以来,我们对车辆管理暂行办法作了一些修改完善,用车的原则是“保证**行长公务、优先业务一线、满足一般公勤”的派车办法掌握。车辆管理、使用、停放、维修保养和油料管理,严格按照规定执行。从一年来运行实践看,**车辆管理从总体来看是好的,每位司机能够严格遵守***制定的机关车辆管理暂行办法,始终把安全问题放在首位,对自己管理的车辆做到勤保养、勤检查、勤维护,保持车况良好,确保公务用车叫的到,开的出,跑的稳。每位司机不管资格多老都非常遵守车队纪律,出车准时安全,而且不管参加什么活动和应酬都自觉做到滴酒不沾。今年以来,***机关车队行车11.73万公里,没有发生过大小安全责任事故,受到全行干部员工一致好评,也为**后勤工作做出了积极贡献。
(三)、低值易耗品及办公用品的采购与管理配置实行购、配分离,每年***办公用品的消耗是一个不小的数目,为了减少浪费,办公室尽量把好采购关,以节约、实用为原则,尽量采购哪些价廉物美实用的用品,并做到货比三家,为节省**费用开支尽到了很大努力。目前***已基本做到低值易耗品及办公用品实行统一采购,建账立卡,建立领用登记签字制度。
(一)、认真做好固定资产和低值易耗品盘点、建账、立卡工作。今年以来,我们积极配合财会部门对建行以来的固定资产和低值易耗品进行全面清理盘点,对每个员工所用的实物进行了编号、建卡、贴签,建立固定资产和低值易耗品登记薄,确保固定资产和低值易耗品账实相符。
(二)、为确保员工随时能喝上开水,又节省费用开支,我们对各层的电热水器进行了改造,更新了环保节能的“***”热水器,每年可节省近万元的矿泉水费用。
(三)、为改变机关食堂的安全和卫生问题,我们通过多方工作,安装了管道煤气,既减轻了炊事员劳动强度,又安全卫生,同时还节省煤气20%。
(四)、为解决五楼以上二次供水和员工洗刷难问题,我们对办公楼用水进行了改造,安装了1.5吨水塔2个,配套安装了空气能热水器和循环泵,使各楼层供水均衡,并能即时用上热水,既环保、节能又节水,深受员工的好评。
三、后勤服务工作。
(一)、会务与公务接待管理工作。后勤工作看起来琐碎平凡,但对一个单位的正常运转来说具有不可代替的作用。特别是***处在改革开放的沿海地区,每年来自上级行和兄弟行交流考察的人员比较多,我们能够本着“热情、周到、合理、合规”的要求,努力做好会务与公务接待工作,尽量使每一批来宾高兴而来,满意而归。我们充分发挥机关食堂的作用,公务和会务接待中午一律在食堂就餐,上级行检查工作和**会议、培训时间较长、人员较多的,除迎送接待到宾馆酒店外,原则上都安排在食堂就餐。在接待工作中,要求待客热情周到,凡有客人来行无论职位高低,均要热情相迎,诚恳待人。大型会议服务,全体办公室人员要做到全力以赴,共同做好会议服务工作。
(二)、食堂管理工作。食堂管理的好坏,是关系到员工的身体健康和生活便利的切身利益的工作,近年来**为职工提供中餐,伙食保持两荤两素一汤,卫生整洁。常年食堂的水产品和副食品,大米都是到市场批发,除夏天外,大部分蔬菜也到批发市场采购,把员工有限的伙食费用好,提高员工的伙食质量。辖内会议和来**办事都在食堂就餐,伙食质量深受员工好评。我们认识到机关后勤保障是组织关心员工的具体体现,办好机关食堂,最能直接体现组织和领导对群众的关怀。只要员工满意,不因生活“小”事发生矛盾,企业才有活力,队伍才有凝聚力,这是我们后勤工作的重中之重,也是对**领导工作最大的支持。***机关成立了以机关工会成员为主食堂管理小组,设立组长、会计、出纳、卫生监督等成员,为进一步办好食堂奠定了组织保证。同时把好食品采购和食物卫生关,加强对食堂从业人员的教育,提高他们的职业道德意识和卫生安全意识,强调饮食的卫生和安全,严防食物中毒。提高员工的满意度。二是按季公布食堂账目,接受员工检查监督。三是充分发掘食堂作用,为职工改善一些福利。
(三)、加强办公楼的绿化和保洁管理工作。目前,**办公楼的环境绿化和保洁工作是实行外包和内聘相结合的管理办法,我们经常对花木盘景进行检查,监督花木公司经常更换花样,保持花木新鲜美观。办公楼清洁卫生工作也做到经常检查,发现问题及时对保洁员提出要求。
总之,后勤工作离不开各方的协调合作、离不开全体员工的理解和支持,我们要求办公室全体同志特别是分管后勤工作的同志,切实加强工作责任心和事业心,忠诚于****后勤事业,大公无私、廉洁自律,用好钱、管好物,尤其在采购用钱上要爱行如家,每花一元钱要象用自家的钱一样,做到精打细算,为我们**当好家、理好财,努力做到自身工作使领导满意,使员工满意,切实提高我行后勤工作质量。
后勤工作个人年终工作总结篇三
本人2021年在xx分公司综合管理部担任行政后勤岗的工作,一年来,根据总公司行政管理的相关政策精神,结合分公司的实际,我积极、认真地完成了本职岗位的各项工作,现对2021年的整体工作总结如下:
(一)职场管理方面。
1、指导、协助x家下属三、四级机构更换新职场各项材料的准备工作;根据实际工作需要,向总公司申请增加分公司本部财务单证房、xx、xx的办公职场面积。
2、及时与机构对装修问题进行沟通,并审核xx、xx等7家机构职场装修预算。
3、xx、xx等五家机构制作广告牌、指路牌费用的审核工作。
(二)会务接待方面。
1、完成了第xx届职工运动会、20xx年中期工作会议、《新保险法》培训会、两核财务专题培训会、经营分析会等大中小型会议费用预算、食宿安排等会务后勤及接待工作xx余次。
2、与各标准的酒店建立了良好的合作关系,并签订了消费优惠协议,为公司员工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政费用预算和开支管理。
1、在2021年行政费用支出过程中,本着费用从紧、实际工作需要等原则,严格把控2021年分公司本部和各机构的行政费用支出,尤其严格把控固定成本投入,通过以需申购、调配利用闲臵设备等措施节约费用开支。
2、根据总公司2021年预算编制的各项要求,结合分公司2021年的实际及发展规划,及时完成了职场费用、固定资产支出等预算的编制工作。
(四)通讯方面。
1、及时完成了全年各部门提出的新装电话、移机、电话故障处理、电话维修等工作。
2、与移动公司交涉,追回移动公司在xx年双重收取集团xx费用xx多元,将这笔费用及时返还员工个人手机;与电信公司交涉,追回电信公司在xx年至xx年三年未按合约履行违规收取的通讯费用xx元。
(五)证照方面。
在相关主管部门规定的年检时间内,按时完成了分公司本部2021年度《营业执照》、《组织机构代码证》等证照的年检工作,保证了公司经营的合法性。
(六)其它后勤工作。
1、根据各部门及同城门店的需求,及时供应办公耗材、五金耗材、清洁用品,并适量进行管控,每月或季度定期结算,保障各部门及同城门店办公设备的正常运作。
2、审核分公司本部物业管理、水电、停车等费用,按时办理费用结算,及时与物业管理公司沟通,处理各项物业管理问题。
3、每月按时上报电话、耗材、招待等各类行政费用公示表。
1、完成了本部固定资产和低值易耗品包括申购、购臵、入库登记、调拨、维修、报废、盘点等日常管理工作。
2、根据各机构提出的申请及时审核配臵及实际需要,并在分公司审批完毕后跟踪、落实和反馈总公司批复结果;按程序办理分公司与分公司、分公司与各机构、各机构之间的资产调拨手续。
3、根据总公司对门店闲臵资产的处理意见,以内部调配为主要原则,根据各部门及机构实际需求,合理调配资产。
4、每月按时上报《xx月报表》。
1、对机构行政管理工作的管控力度不够,部分机构对总分公司要求上报材料、物资管控等工作执行力有待加强。
2、审核职场装修方面预算经验不足。
3、由于岗位的性质,工作面广、杂、琐碎,导致部分工作邂逅,未能及时办理。
1、加强与总公司各相关岗位的联系,力争得到总公司更多的指导和支持,更有利于本部和机构的工作。加强与机构的交流和管控,更有力地执行总分公司的相关制度,更好地为机构服务。
2、加强自身职场装修方面知识的学习,吸取更多他人的经验,提高工作效率。
3、重点处理门店闲臵资产,根据内部需求,合理安排及时办理相关调拨手续。
4、联合信息岗与电信公司在通话、网络资费问题上进行协商,争取更优惠的政策。
后勤工作个人年终工作总结篇四
行政后勤部是学校的综合管理部门,是校领导的参谋助手,也是各职能部门之间联系的纽带,起着沟通上下,协调左右,联系各方,照应内外的作用。一年来,行政后勤部全体同志在校领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,充分发挥团队精神,努力创新,顺利地完成了各项任务。现将工作情况总结如下:
一年来,行政后勤部加大了对部门教职工的教育力度,以各种活动为载体,在为学校举行的各种大型会议和活动的服务中,提高教职工的服务意识和协作精神,进一步推动了部门的工作。
1、规范了各种办公文件的收发、登记与处理,做到了学校发文行文规范、表达准确。同时做好来电接听登记、信函处理、来访接待工作,确保上级有关指示、会议文件精神以及基层学校的情况反映得到及时的传达和落实。
2、协助校长拟订学校计划和总结,起草各种规章制度。本期以来为迎接xx教研机构建设和教研工作督导评估起草了《xx》,拟订了《xx》、《xx》等一系列规章制度,对学校工作的规范化起到了一定的推动作用。
近两年来,学校的各方面事业发展很快,各种会议、交流考察、考试阅卷、学校设施设备改造等比较频繁。因此协调好学校与上级部门之间、学校各部门之间、学校与基层学校之间的关系,是关系到学校各部门高效运转、学校对外形象和声誉的大事。作为学校的窗口部门和联系纽带,行政后勤部在做好日常工作的同时,精心筹划,周密部署,尽心尽力地组织好每一个会议,协调好每一次活动,安排好每一次接待,使学校的人、财、物发挥出了效益。
积极组织和开展对本部门教职工的培训,提高他们的专业技能。本期开展了行政后勤部教职工电脑操作培训,支持和外派职工参加xx公司培训会、中国图书馆组织的图书机读目录分类管理培训和区档案局组织的档案管理培训,收效良好。
总之,一年来在学校各部门的支持和鞭策下,行政后勤部教职工的服务意识明显增强,工作作风有了进一步的改进,行政后勤部工作质量和效率也得到不断提高。当然行政后勤部工作头绪多,比较繁杂,疏漏之处在所难免。在今后的工作中我们将努力改正不足,锐意进取,不断创新,为全校教职工提供更优质的服务,创设更优良的教育教学环境。
后勤工作个人年终工作总结篇五
20xx年,教育印刷厂还被省工商局评为“xx江西省xx企业”并颁发奖章,被评为“新建县工业十强企业”,公司总经理被评为“xx市劳动模范”。
1、开展凝聚力工程,塑造勤奋、团结、充满正气的团队精神
由于中心办公地点分散,人数过半的驾驶员长期在外出车,中心内部交流受到制约。为了缓和紧张的工作压力,融洽同事间的关系,加强交流与沟通,中心每月开展一次中心全体员工参加的集体活动。每次活动还邀请委厅领导、机关处室等同志一起参加,增进与机关同志的交流与沟通,以便更好地提供和改进各项服务工作。
2、坚持“改革—创新—发展”的理念,并将该理念灌输给中心每位工作人员
中心通过不定期地开展由全体工作人员参加的读书活动,并组织集中学习、考试、评比和奖励,鼓励中心员工多读好书,开拓思维,创新工作,形成了良好的工作、学习氛围。
3、强化执行力度,狠抓服务意识
由于后勤工作事务繁杂,人员多为工人编制,文化水平和综合素质偏低,服务意识淡薄,各厅级单位的后勤工作普遍成为矛盾的焦点。针对这一情况,中心狠抓职工特别是正式工的服务意识和态度、强化执行力度,努力提高整体工作质量和效率。个别正式工不参加集体活动,在受到处理时甚至恐吓中心领导,中心仍坚持原则,对不按要求和规定做事或参加活动的,一律进行严肃处理。通过制度的约束和个案处理,中心职工特别是正式工的服务观念已有较大改观,服务意识也得到了较大提高。
4、修订和完善各项工作制度,实现以制度管人
在充分相信机关广大干部职工素质的前提下,所有制度实行“无申诉”处理原则,即只要遭到投诉,被投诉人均没有机会对被投诉事件进行申诉和解释,中心将按制度规定直接进行处罚。在20xx年的一次会务承办中,由于特殊原因,高教处要求特案处理,事先处领导也跟中心主要领导做了电话交流,但因为当时中心领导出差在外,没有及时衔接落实到位,遭到了高教处的投诉,对此,中心会务接待员、中心主要领导分别按制度给予经济处罚。
长期以来,中心企业化管理模式、整体服务意识、态度和质量受到了省内外高度关注,省内其他厅局单位的后勤中心以及部分省外相关单位纷纷来函来人了解情况,参观学习,中心各项工作制度还被来访单位带回作为参考,产生了较大影响。
1、由于有关政策的变化,中心企业经营遇到了很大困难,非常需要相关处室的大力支持。
2、少数职工的服务意识仍有欠缺,服务不到位。
1、加强中心内部建设和管理,努力改进和提高中心各项服务工作并长抓不懈。
2、坚持“改革—创新—发展”的理念,积极参与事业单位改革,开创中心新的工作和经营局面。
3、全面完成八一大道宿舍院区和南湖路宿舍院区的改造,推进和实施院区物业管理市场化。
4、在相关处室的支持下,利用高中课改契机,使教育印刷厂的业务和利润有较大幅度的增长。进一步开辟物流市场,扩占全国物流市场份额。
5、对江西教育发展大厦提供后勤保障。
6、在不违反国家政策的情况下,努力解决机关各处室交通、接待、通讯、加班等费用补贴,进一步提高全厅工作质量和生活质量。
后勤工作个人年终工作总结篇六
xx年,行政后勤部在董事会、行政中心的领导下,在公司各部门的支持配合下,紧紧围绕“节约成本、创优服务、安全高效”的工作目标,对内完善管理运行,对外提高服务质量,不断提升行政后勤部的服务管理水平,较好地完成了公司安排的各项任务。现将工作汇总如下:
行政后勤部本着严之又严、细之又细、实之又实的工作态度,始终把公司安全工作放在首位,并常抓不懈。xx年,我部加强对公司各厂保安人员的培训和管理,主要工作如下:
1、健全保卫工作责任制,不间断安排保安人员开展“防火、防盗、防破坏、防事故”的安全检查。对保安人员实行奖罚分明,公平公正管理对待。xx年因工作积极负责,对突发性事件处理及时,获得公司嘉奖的保安员有:xx等。
2、强化保安日常训练,对保安人员定期进行交通岗指挥手势训练。我部采取以老带新的训练方式,保证指挥动作人人都会,强化保安自身业务能力,进一步提升了保安队伍的整体素质。
3、加强基础工作建设、强化保安巡查管理。
针对xx分厂周边环境复杂、治安差的问题,我部门对xx分厂围墙采用整体加高和后围墙加装拉铁丝网的保护方式,进一步减少了xx分厂的财物损失。xx年,xx分厂共发生3次外盗事件。此外,xx分厂和总厂因保安巡查管理到位,今年未发生外盗事件,只抓获用个别员工小偷小摸违规事件3起,收回公司碎皮布2块、木板2块、大理石1块,处理违规员工3名。
4、加强人员进出登记、物品放行管理,开展宿舍物品清查活动。
xx年,我部严格执行公司人员进出登记及物品放行管理制度,规范公司人和物的进出管理,保证公司各种财产不受损失。4月份,我部更组织保安队,联合采购部、物料部对公司三厂员工宿舍同时开展了物品清查活动。收回公司物资一批,其中包括:地拖线2条、线卷3个、旧款抱枕5个、旧款样品椅1张,处理违规员工12人。
消防安全重于泰山,我部始终贯彻“预防为主、防消结合”的管理方针,强调一个“防”,时刻绷紧安全这根弦。xx年我部主要对以下几面开展消防管理工作:
1、每周烟火检查。
各厂保安队每周不定期对员工进行烟火检查。通过检查发现,今年三厂有违反公司烟火管理条例的员工、外包单位工作人员共28人,总罚款额达4200元。尽管烟火检查活动,管理范围较小,但对严明公司烟火管理的态度,却发挥了非常大的促进作用。
2、专项安全培训活动。
xx年,我部组织公司各厂员工开展不同类型的专项性安全培训共有3次。培训工作采用了身边真实事例讲解(聚富发泡厂火灾事件、台升厂及xx分厂小范围冒烟、起火等)、常识性试题考核和实地灭火器操作、逃生梯攀爬演练等实用性培训方式。将消防培训工作贯穿于实践,强化培训效果。经几次培训组织,员工们安全意识相比以往有了较大提升,班组长反映较好,基本达到了培训的目的。
3、专项性安全检查活动。
xx年,我部组织人员对公司三厂和xx共开展了4次大范围的专项性安全检查活动,做到了每季度一次大检查。每次活动的小组成员均能做到眼观六路、耳听八方,检查过程分工细致、认真负责。通过4次专项安全检查,发现公司三厂及兄弟企业存在安全隐患共有60余项。在每次的检查结束后,安全小组都对存在隐患的单位发出整改通知书并限期整改。根据检查结果,公司4月份还对安全管理不足的xx作出了1000元罚款处理。通过这些专项检查,各厂的安全管理工作日趋完善、违规违纪情况越来越少,安全管理成绩显著。
4、加强垃圾分类处理,杜绝擦色布自燃事故。
xx年,我部加强对各厂垃圾处理的监管力度,不定期对垃圾处理区、擦色布处理池进行抽查管理。今年共发现未妥善处理擦色布的违规行为有2起;因擦色布未浸泡完全而引发的自燃事件1起,处罚直接负责人2次。
5、接待政府安监等部门专项检查,配合整改安全隐患。
xx年,我部接待xx部门来访检查有20余次。积极配合整改消防、环保隐患30余项。政府各监督管理部门对我司的隐患处理效率和整改决心大表赞扬。
xx年,我部接报工伤事故1000元以上的合计26起(xx分厂15起,xx厂4起,xx分厂7起),达伤残等级的共15人(七级1人,九级1人,十级9人)。
今年,我部特别重视工伤事故的控制和预防措施的改进。经开展多次的专项安全培训后,各部门人员安全意识较以往有了极大的提升。今年xx分厂在事故总量(1000元以上)及达伤残等级人员总量上,比去年分别降低了46.4%和28.5%(去年1000以上的28起,达伤残等级的14人)。
xx上半年,我部深入研究各种控制工伤事故的方案方法,并多次找各厂的生产负责人、部门主管和经理,进行调查探讨。最后,把工伤管理实现为可量化的控制方案,并在今年8月份推出了新的《工伤管理规定》。新规定实行以后,各部门为控制工伤事故的发生与我部积极配合,并想尽办法。自8月以来,我部也再没受到班组负责任私自怂恿员工到不规范小诊所治疗的讯息。
xx年8月——12月xx分厂合计发生工伤事故17起,当中几乎全为胶水溅入眼睛或刀具擦破皮肉等的小事故,医疗费用合计只有7165.7元,相比20xx年同期的73499.66元,费用控制明显大幅度下降。新的工伤管理规定初显成效。
xx年度,我部为有工伤记录的员工办理离职手续的共有10余起。涉及办理伤残补贴的有7人。对所有涉及伤残补贴的离职人员,我部均依足公司规定,在员工提供齐全的《工伤认定书》、《支付决定书》和《伤残鉴定报告》后,与员工细心讲解,并共同签署《工伤处理协议书》,顺利办理离职补偿手续。全年无发生因工伤而引起的劳动纠纷。
xx年,我部在机电管理重点工作主要体现在用电控制、热水供应、机器巡查保养及仪器送检年审几个方面。具体内容如下:
1、用电供应管理。
今年,全市继续实行严格的错峰用电政策。大岭山电力局基本上每月出炉一份不同错峰时间的用电通告。我部为保证公司生产正常运作,不辞辛劳,多次造访电力局并主动争取,大胆发言。为我司从用政策规定中的“开五停二”争取到“开六停一”;从用政策规定中的“开六停一”争取到持续用电;从不规则的错峰时间,争取到按规律安排车间停产调休。公司各厂全年用电畅顺,较好地维持生产秩序。
2、热水供应控制。
今年,我部特别注重对公司热水供应的控制管理,时刻督促机电组人员注意热水器材的检修和保养工作。一年下来,我部在严格执行分时段热水供应控制下,很好地保障了员工生活的热水供应。全年未接报关于此类问题的投诉。
3、机器保养,仪器送检,特种作业上岗有证。
今年,机电组在严格做好每月一次的车间电器设备和机器设备检查工作的同时,亦注重上报公司,提前做好各压力容器、仪表器材、电梯及叉车的送检报批手续。今年,我部经公司批准,分别对电工作业、车间电梯操作及化学品作业几项特殊作业人员外派学习。较好地完成了特种作业人员持证上岗的工作安排。工商、质检、安监等相关部门对我司仪器、叉车及特种作业证照齐全的工作情况给予了较好的评价。
xx年度,我部对后勤管理从“节约成本、提升服务”为主要出发点,综合开展各项事务,具体表现以下几个方面:
1、把好食堂质量关,严格控制成本及进货渠道。
今年,后勤部在进一步精简人手的情况下,重视强化队伍人员管理培训。进一步激发了部门人员的工作热情和精神干劲。同时,我部还每月安排后勤人员和相关人员尽力做好市场调查。调查分两组进行:一组负责肉类价格调查,另一组负责蔬菜类价格调查。经调查汇总对比,我们再找相关供应商以我们的调查结果为准则,作出适当调整。全年各供菜情况相对和谐、要求严格,并保证所有供应商的定价表均经过四次严格审核,才实行落实。
为了降低成本,我部更将公司所有大米集中到樟木头批发采购,调料(包括面食类)全部到信立农批调查价格后再进行批发。xx年,我部新的采购方法彻底摆脱了二级供应商价格控制的局面,基本上做到了最低成本运作。
2、广纳员工建议,适时提高员工生活补贴和调整菜品供应。
面对今年上半年物价的不稳定,为更好地解决员工对生活补贴标准的调整诉求。我部适时报告公司,并建议使用最少的费用投入,合理地上调员工的生活补贴标准。最后,较好地缓和了广大员工的生活压力,同时也充分展现公司对员工的人文关怀。
此外,为满足员工就餐的多样化需求、积极改善饭堂的服务质量,后勤部更实行了做汤加猪油,每周提供一次免费猪红,夜宵供应每天不同款,安排厨师培训学习新菜式等多样改进措施。各厂食堂不断提升的服务质量,得到员工们的充分肯定。员工在公司食堂就餐率也比往年有了一定的提升。
3、改善厂区、办公场所及员工宿舍的环境配套服务。
为给公司尽力营造一个舒适整洁的工作环境,后勤部加强了各项绿化工作。从去年xx分厂的绿化种植大力投入,到今年xx分厂绿化小型培植场的成型管理,以及总厂办公楼前门和转盘位置的绿化改造,我部均投入了大量的精力与心思。
今年,后勤部还对总厂办公楼1-3楼所有洗手间实行了改造,提高了放水口,并增设双保险卫生纸装置。元月,我部还安排后勤人员对总厂管理人员宿舍进行重新粉刷,为总厂宿舍增添了新面貌。
此外,我部今年还下大气力,对各厂员工宿舍增配了硬件设施。统一配置电视桌、小板凳、鞋架、提桶架、洗漱架、卫生纸架和床与床之间的连接板等。同时,xx分厂还给每个房间赠与一盘花。后勤部的贴心服务,极大改善了员工宿舍的整体环境,各员工对后勤部的周全服务大表赞许。在每周组织的宿舍评比活动中,公司各员工积极配合,员工们的卫生意识较以往有了明显的改善。
4、善用公司资源,充分展现公司对员工的人文关怀。
每年重大节日,后勤部都积极参与和筹划公司礼品发放及员工聚餐活动。今年,后勤部除顺利策划和组织以上活动外,还在夏天总厂芒果成熟前,做好采摘工作,并按量发放给各厂。让公司所有办公室职员均可享受到公司种植的美味果实,充分展现了公司对员工的人文关怀。
xx年,我部对行政综合管理只要集中在内部队伍管理能力提升和杂项事务细致处理上。主要体现在以下两方面:
1、安排行管人员参加专项培训课程,提升整体服务质量。
今年,我部重视提高内部队伍综合治理水平,安排相关人员外出参与初级注册安全主任培训及再教育、保安队长资格培训及保全业务培训。培训人员合计有10人,各参与人员均学有所成,并统一取得资格认证。通过这些培训,从根本上提升了行政队伍的综合管理水平。此外,值得一提的是,新增的4名初级注册安全中,有2名隶属生产管理部门。他们的加入,进一步增强了生产部与行政部开展安全管理的工作默契,对往后安全管理工作顺利开展起到非常大的促进作用。
2、公司纪律、制度的常规性维护及管理。
xx年,我部处理各类违反公司纪律和规定的行为合计60余起。其中,多为轻微触犯公司条例的小案件。虽则如此,但我部对处理每起事件前都有经过充分的调查取证,在再三确认事实的情况下,才找员工谈话,并细心调教引导。保证所有行政工作不马虎了事、不独裁专制。
3、环保工作管理水平偏低,缺乏长远管理水平。
4、继续做好工伤事故防控管理,尽力在今年事故总量的基础上,再下降20%;
8、继续提升后勤服务质量,提高员工对后勤工作的认可度和满意度,组建和谐富宝大家庭。
后勤工作个人年终工作总结篇七
回顾过去的每一天,我作为一名食堂工作人员,近半年来真正深感到责任的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就半年来的工作情况汇报如下:。
今年以来我们把切实做好各项生活综合服务工作当作全年奋斗目标,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为干部职工满意的场所。特别是八项规定出台以来,我们能够根据单位的实际,坚持对食堂员工进行生活服务无小事、做好各项接待和为员工服务是我们的本分等教育,使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去。今年以来,职工食堂的所有工作人员,都能尽心尽力地做好各自的本职工作,受到了领导和员工的称赞。
职工食堂的工作经常与干部职工打交道,涉及大家的吃喝等一些具体问题,被人们认为是出力不讨好的工作。
在这种情况下,我们没有因为自己虽然做了很多工作但不到大家的认可而懊悔,而是尽心尽力地搞好各项服务。今年以来,我们没有辜负领导和广大干部职工的期望,以身作则,加强各方面的管理,并不断为大家创造良好的服务条件,为逐步走向规范化管理和优质服务工作奠定了了良好的基础。我们在抓好各项管理的同时,还在转变服务态度、提高服务质量方面做了大量工作。我们始终坚持以人为本的服务理念,采取了多种服务方式,尽量为干部职工提供便利条件。
我们没有停留在使干部员工仅仅能够吃饱那种一般化的水平上,而是严格按照上级领导的要求,在服务态度和饭菜质量上多下功夫。现在,职工食堂以一日两餐供应工作餐,每顿的主食都在五个品种以上,副食也在八个以上,并每顿都配有两个肉菜四个荤菜两个素菜和适口的汤。
为了做好这项工作,职工食堂的管理、服务和炊事员同志心往一处想,劲往一处使,全心全意地为干部职工提供满意和优质的服务。职工食堂还制定了每周的食谱和菜谱,予以公布,便于接受大家的监督。
我们本着积极负责的态度,认真搞好食物安全和卫生工作。生活服务工作千头万绪,最根本的工作要求就是要对广大干部职工的生命健康安全负责。因此,我们一定要认真贯彻《食品卫生法》,把依法加强食品卫生管理和各项生活综合服务管理工作作为头等大事,列入重要的管理日程,并做到责任到人,抓紧抓实,抓出成效。
协调是贯穿于工作各个方面的一项重要任务,事务和服务都包含着工作协调的内容。首先,要协调好上下级的关系,对上要尊重而不盲从,服务而不臣服,更不能违背原则。待下须以以诚、以情,不欺上瞒下、不搞盛气凌人。其次,要协调好内外关系,外求支持合作,内求团结向上。
对外协调,主要讲究相互配合、求同存异,避免冲突,营造良好的执法配合环境。对内协调,主要是要协调好食堂与各口的关系,要在尊重业务职权的基础上,化解症结,缩小矛盾,团结协作,发挥整体效能,达到协调的目的。
协调必须要讲究方法。要实事求是,从实际出发。防止以偏概全,只见树木不见森林。要从团结的愿望出发协调问题,求大同存小异。要严守公道,互不偏袒,要出于诚心和公心。
不要从私人感情或局部利益出发,对待和处理协调工作。
第一,要进一步认识做好生活综合服务工作的重要性和必要性。
加强生活服务工作是我们报社贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,关心干部职工生活和为干部职工办好事、办实事的重要举措。关心干部职工的生活服务问题,说到底,实际上是一个政治问题、群众观点问题。因此,我们在思想认识上要再深化、再提高,并将思想认识转化为具体行动,千方百计,创造好的条件,更进一步办好职工食堂,以方便干部职工就餐,为报社的可持续发展作出自己应有的贡献。
第二,要不断强化管理,切实抓好服务上档次工作。下一步我们要做到围绕一个中心、突出两为方针、实现三个转变。
围绕一个中心,就是紧紧围绕报社的各项工作目标,把做好生活服务工作与报社发展的大局紧密结合起来,以优质服务稳定民心,以满意服务赢得民心,从而达到凝心聚力,促进发展的目的。
突出两为方针。就是要努力为干部职工服务,为干部职工办好事、办实事。通过我们的努力,真正使生活服务工作成为报社领导与干部职工相互信赖的桥梁和纽带。实现三个转变,就是要实现思想模式、管理方式和工作作风的转变,把干部职工满意不满意作为检验我们各项管理工作的标准,不断促进各项工作上台阶、上水平。
并通过我们的'努力,使职工食堂的服务满意率有较大提高,实现服务效益达到实际效果。
当然,今年以来,我们虽然作出了一些工作成绩,但距上级领导的要求和广大干部职工的期望还有一定距离。特别是在报社目前快速改革发展的新形势下,我们的工作步伐迈得还不够大。这些,都有待于今后不断得到改进。
总之,食堂工作正在日渐步入正常化,正规化,优质化,食堂工作人员也正在不断努力,逐步形成一个爱岗、敬业、务实、奉献与合作的团队,共同为事业的发展而默默奉献。
食堂半年以来,没有数字,只有事实,首先是对单位全体同事的饮食安全有一个交代,社领导不管是会上还是会下也是多次强调食品安全问题,食堂全体服务人员脑中时时刻刻都绷着弦,做到半年在食堂没有食物中毒及食品安全隐患问题,圆满完成了半年的饮食保障任务,第二是招待,招待多任务重,大家有目共睹,在做好职工餐的同时,做好各级招待的餐饮质量,并根据招待客人饮食的风俗习惯,我们食堂人员用心去做好每一道菜品,受到了各级领导的高度肯定,第三在服务质量上,我们食堂平均年龄xx岁,我们没有因为我们年龄大而去降低服务降低质量,而是充分发挥我们的特长优势,就是心静和沟通,不管工资多与少,踏踏实实工作,安安分分做人,传播正能量,一有任务马上执行,不等不靠,遇到问题解决问题。
能自行解决的绝不麻烦领导,食堂是报社很普通的口,但又是一个特殊的隐形窗口,是一个大家认为出力不讨好的工作,只有上班时间没有下班时间,每天身心都很累,但是我们不后悔,能为大家保好饮食安全,没有饮食之忧,让同事们全身心地投入工作贡献自己的一份力量,我们觉得很自豪。
后勤工作个人年终工作总结篇八
你们好我是xx店厨师长xx,紧张而忙碌的20xx已经结束了,回顾这一年的工作有许多收获和体会。为了今年的工作更上一层楼,总结一下去年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结:
作为企业赢利是她的第一目标《需要解释的是目标不是目的》,只有实现了赢利才可能实现一年里四次加薪,才能履行企业对员工对社会的承诺和责任,赢利也是企业生存的唯一法则。做为一个服务性部门为顾客提供――安全,清洁,可口的.食品是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收,节支的责任,一年来经过分店全体员工和领导的共同努力,我店实现了双达标。在努力创收的同时我们也不忘节约和安全教育,部门全年都把安全和节约工作贯穿始终,在保证工作质量,不影响对客服务和员工工作休息的情况下,尽最大的努力降低成本,安排安全培训,我们深知只有安全才能生产,节约下来的每分钱都是企业的利润同时也是我们自己的。
1、顺利接手华天厨师长的工作。20xx年4月正式接手华天厨部的工作,因为我自己个性较强,渴望军事化的管理凡事都希望别人能服从自己,还有洁癖,所以自己还是有点担心,不过我相信自己最终在领导的帮助下,自己努力的付出融入和同事的配合下顺利的完成了交接工作,前三月人员,营收,毛利都保持平稳。
2、对编制内员工的轮岗培训。现厨部除一人外,其余人最少能熟练操作生产区的两个工作岗位《不包括水吧》。
3、对新入职员工的培训。自去年4月起到9月底,以接待培训各店新入职新员工25人,在领导的帮助下按照《新员工培训程序》逐一逐条并尽可能安排熟手员工一对一进行培训,同时也注意给新员工一个好的第一映像,并寻求时机给其灌输做人和与人相处的自我调控和隐忍法则。着重强化安全培训,迄今为止还没出现我处培训的新员工发生安全事故上报公司的。
4、分店所有能自行处理的工程维修除煤气外,均自行处理,保证分店正常的供需和不因为自己的工作而给别人添麻烦。
1、容易将个人情绪带到工作中,心情好时运作顺畅,卫士满意,充满激情,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这些状况。
2、员工的卫生意识还需要提高,洗消和厨杂炉头的源头卫生正在进行中。
3、自控力差。还记得洪少跟我说过一句话:要做好管理就要管好自己。公司的培训课程,拓展训练里所表现的所希望我们明白的,可以说我都知道,都明白,也都理解,只是太多的时候我放纵了自己,没有约束自己,在以后的工作和生活中管好自己。
1、认真做好每一天每一项的工作;。
2、细化安全,出品,卫生措施,提高顾客满意度;。
3、加强教育培训,强化员工素质,尽可能的实现——新员工一对一培训;。
4、约束自我,规范管理,不断调整员工岗位轮训;。
5、本月底针对节约煤气和,毛利控制的详细计划上交分店经理共同商讨执行;。
6、多学习其他东西,充实自己。
后勤工作个人年终工作总结篇九
在公司担任后勤采购员的工作中,我按照领导的要求,部门分配的任务,积极的去跑市场,寻找供应商,了解需要采购产品的新编情况,以找到最优质的价格合适的产品,完成采购,在采购的过程中,我不吃回扣,不以次充好,每一次的采购,账目都清清楚楚,明明白白的,也是让领导放心,部门需求的产品,我也是积极的去找更好的,即使这次采购的产品已经被公司肯定,满意了,我还是觉得如果有更好,更优质,价格更实惠的,那就可以再次的把成本降低,同时在跑市场的时候,我也是会反复的对比每一个供应商,了解他们的'情况,积极的在采购中掌握主动权,而不是供应商说什么就是什么,那样被动,是很难把价格降下来的,也是会提升采购的成本。
而我也是在采购中,学到了很多产品的知识,对于公司要采购的产品了解的更加的了解,知道这些产品是有哪些厂家生产,有哪几个市场的,而且在与供应商的交流中,我也是知道,采购的市场,有好有坏,如果不仔细的分辨,很容易采购到不合适的产品,而在这一年的采购中,我没有出过大的差错,每次的采购都是获得了需求同事的肯定,这让我也是有了动力,让我明白我的工作是有价值的,以前没做过采购,我觉得采购是比较简单的事情,但经过在公司的采购,我也是明白并不简单,每次的采购,都是需要和供应商去谈判,去争取利益,尽可能的压缩成本,让公司得利。
经过一年工作,采购变得熟练,同时我自己也是发现其实我也是有一些不足的地方,以前可能了解了解的不多,因此我也是没有发现我的缺点,但这次一年的采购工作确实是让我有了这种发现,我也是在发现之后及时的去改善,去调整工作的状态。而在今后的采购工作中,我还是要继续的努力,锻炼自己,让自己的采购做的更好,熟练更多的产品市场和供应商,为公司的采购作出一些贡献。
后勤工作个人年终工作总结篇十
一年来,在公司领导的正确领导下,胜利的号声已经接近尾声,为了做好今后的后勤工作,现对这一年的后勤工作总结如下:
一、充分利用时间做好后勤内部服务。
后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念,努力做好对内的服务,为员工在公司工作创造良好的工作环境。搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一,如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。食堂进一步在菜品花样上下功夫,确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时,员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息,根据员工满意情况适时调整菜品出品,尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝,安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题,以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理,使员工宿舍的安全问题得到了控制,基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面,实行宿舍值日制,区域包干制,做到及时打扫,每天检查,保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。
为保证员工良好的工作环境,后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视,及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况,在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查,及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下,后勤部积极安排好工作,第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
二、加强资产采购管理工作。
经过几年的经营,员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作,在采购需求执行前,实行资产管理先行审核制度,确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购,最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中,后勤部从闲置资产中调拨出来,满足了客房部的需求,节约采购资金几千元。
在采购价格监督方面,后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底,对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场,随机抽查供应商报价等办法,确保采购价格的合理性,以保证以就低价格采购,加强监督。节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一,部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部对锅炉房、电视房进行普查,重新确定运行时间;对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理,督促其节约用水,避免不必要的消耗;提高全员的节约意识,及时发现和制止能源浪费的问题。
后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析,包括:伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比,分析差异与变化原因,提出下阶段应采取的费用控制措施和办法,通过逐月的费用分析报告,确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果,及时采取调整措施,使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
三、工作不足。
工作落实不彻底,导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够,员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了,但在抽查过程中仍然能发现问题。员工饭堂主管的组织管理能力偏弱,文化程度偏低,管理经验不足,导致工作组织没有章法,内部还在管理混乱或水平偏低的情况。工作效率低,落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督,导致不应出现的问题出现。如:员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
服务能力欠缺,存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况,没有养成良好的服务习惯,对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解,往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷,也反映了后勤服务的主动性不足。与其他部门还不能做到无缝沟通,存在“上边热,下边冷“的情况,基础员工基本不沟通或沟通不力,导致工作执行的不协调。
四、今后工作重点。
建立完善的后勤服务体系,全面提升后勤服务。建立员工的监督考核体系,考核内容进一步量化,确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合,真正发挥考核对工作的促进作用。进一步修订和完善工作标准和管理制度,做到涵盖所有重点的工作。解决效率偏低的问题,将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。全面提高员工的整体素质,进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰,增加员工自我压力,促进员工的自我提升完善。
总之,后勤部依然面临着诸多的问题,对此,后勤部将认真总结经验教训,力争工作各方面再有所突破,切实提高后勤保障能力和运行水平。
后勤工作个人年终工作总结篇十一
办公室行政后勤工作对于我来说是一份新的挑战。经过一年来的摸索,我逐渐熟悉并适应了自己的工作岗位,逐渐形成了自己对办公室行政工作的一些认识和看法。对于刚刚参加工作的我来说,现阶段的任务就是多学习,多思考,将领导交予的任务做实做细,扩展知识面,尽快使自己成熟起来。现将一年以来的情况总结如下:
一、努力做好行政管理工作。
为加强公司管理,工作以来,制定并下发了《车辆管理制度》、《驾驶员安全协议书》、《食堂用餐管理规定》等多项规章制度,切实通过落实各项制度,规范了工作程序。协助公司领导组织园区开工仪式的各项筹备工作。园区开工仪式有着重要意义,它不仅标志着园区各项工程的全面动工,更象征我司发展的新起点,新机遇、新挑战。与管委会共同配合电视台制作园区纪录片。在节目录制过程中,与电视台工作人员一同深入基层,了解园区现有产业结构,为深化对园区的进一步认识起着积极推动作用。同时,我也通过与管委会工作人员的积极配合,拓展了人际关系,各方面组织协调能力也有所提高。
二、全力做好后勤保障工作。
1、对打印机、复印机、传真机、计算机及网络等办公设备的保养与维护。公司建立几月来,各种设备不断增加,维护难度也随之增加。为避免因设备问题影响正常工作,我坚决做到小问题即刻解决,大问题积极联系厂家或经销商进行维修,在最短时间内确保员工使用不受影响。办公易耗品的保障。公司对各种易耗品如打印纸、碳粉、计算机配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
2、加强车辆管理,保障行车安全。按照我司《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保我司公务用车及时、快捷、安全。公司用车统一指定维修及保养地点,坚持事前申报,保障了我司公务用车能够得到及时维修和保养。管理物业工作。尽力为公司员工提供舒适安全的办公环境,抓好食堂餐饮工作,为员工提供干净整洁的用餐环境以及丰富多样的可口饭菜。
三、工作中的不足。
工作中没有做好统筹安排,经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。缺乏工作经验,对于突发事件的处理办法不多。文学功底不够扎实,公文写作能力有待提高。
四、今后的工作思路。
1、"没有规矩,不成方圆。"办公室特殊的地位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格的集体。办公室每天面对的工作纷繁复杂,要想从这些琐事中抽身而出,最有效的办法就是依靠制度。完善并下发各项制度有助于提高办公室工作效率,使各项工作有据可依。办公室对于某些具体事务可依实际情况只做监管与统计,这样可以大大节省时间与精力放在综合行政管理工作上。
2、做好行政工作首先要做好计划,学会统筹安排,做到每日“朝计划,晚总结”。领导安排的事情做好记录,逐件落实,以防遗漏。端正态度,铭记态度也是竞争力。我在今后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,主动工作,提前做到。工作无小事,我要积极探索和总结适合自己的工作方法和思路,在纷繁的工作中更加游刃有余。对于领导安排完的任务,要做到及时反馈。做事要用心,细节之处方显价值。工作中多留意别人的工作方式方法,学会发现别人的优点,做到取长补短。
3、培养工作热情与责任感。要将公事当做家事,当做自己事对待,牢记工作是为自己,不是为别人,时刻激励自己以饱满的精神面貌干好每一项工作。加强公文写作训练,多阅读相关书籍,勤写勤练,努力做到所写文章简明扼要,易读易懂。积极与领导进行交流,工作上和思想上出现的问题及时汇报,也希望领导能够对我的不足之处进行批评指正,以便我能够及时改正,使我的工作更加完善。
对每个人来说,职业生涯中的第一步是至关重要的,它对我们今后的社会定位和事业发展方向会起到很大的引导作用。因此我格外珍惜自己的工作岗位,我会将自己所学知识和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势尽快掌握各项业务技能,踏踏实实地走好自己工作道路上的每一步,尽快从一名刚刚走出校门的大学生转变为一名职场干将,为公司的发展尽我绵薄之力。
后勤工作个人年终工作总结篇十二
一年来,后勤部在集团领导下紧紧围绕“节约成本、提升服务、保障运营”的工作目标,对内完善管理运行,对外提升服务质量,坚持服务过程中的总结和创造,不断提升后勤部服务管理理水平,基本按集团要求完成了后勤保障的工作任务。现对这一年后勤工作总结如下。
一、坚持以营业为中心,做好后勤服务的工作。
营运是公司经营发展的生命线,后勤部作为营业保障部门,进一步强化了以营业为中心的服务理想,加强与前勤营业部门的沟通协调,主动获得服务需求信息,提升员工的服务意识,做好多项基础运行保障的同时,进一步提高后勤服务质量,为公司整体运营服务的提升做出贡献。进一步加强物业设施维修维护,提高服务设施运行标准。强化环境秩序管理,营造清新舒适的购物环境。
后勤部将专柜的设施管理纳入物业服务管理范围中,对专柜卖区实行每天巡视制度,对于需要维修维护的项目,及时通知专柜整改,对于不能按要求整改的,由后勤部按有偿维修方式进行及时处理,促进卖场整体运行环境的提升;在对供应商专柜的维修中,后勤部坚持“服务为本”的主导思想,对于能提供材料的专柜实行免费维修,对于我方提供材料的不收取人工费用,受到了供应商的欢迎。在做好专柜卖场服务的同时,后勤部同时加强对专柜后区的管理工作,实行定期对专柜库房进行检查巡视,及时发现和处理安全隐患,避免了安全问题的发生。
二、加强基础工作建设,强化管理的创新实践。
为及时总结工作中的问题,后勤部实行每月工作总结制。为了更好总结工作,后勤部制定了每月工作总结表,对总结工作内容进行了明确,保证总结的全面性,便于及时发现问题和解决问题;为避免各部门工作过程中出现的对上级过度依赖,提高自我提升意识,后勤部还要求各部门在日常管理工作中加强工作创新,要求各部门每半月对管理提升情况进行总结,以报告形式报给部领导审阅,有效地促进各部门的自我管理提升意识,避免了管理停留在原来的水平。
三、坚持安全第一的思想,安全管理和细节服务并重。
公司的消防安全工作一直是后勤部工作的重中之重。后勤部对保安部提出了“完善基础、注重细节、服务到位、保障运行”的工作要求,进一步要求从保安队伍建设、内部管理、对外形象等方面提高公司安全运行管理水平。加强全员安全教育,提高员工的安全意识。加强消防系统的运行维护,保证系统稳定运行。加强安全检查,及时消除事故隐患。强化治安综合治理,为营业创造有利的服务环境。
四、重视员工持续培训工作,努力提高后勤员工的整体素质。
针对后勤部员工结构中基层服务人员偏多,整体文化素质偏低的实际状况,后勤部有针对性的开展员工培训工作,从提升员工岗位胜任能力入手,加强员工的服务意识,流程意识,团队意识,形象意识,在整体打造适应公司发展的后勤服务团队。
后勤工作个人年终工作总结篇十三
时间过得真快,忙忙碌碌中半个学年已经过去了,做为后勤工作中的重中之重,食堂自然是不可或缺的。
作为食堂自然是离不开饮食,食是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去的,所以作为学校的食堂这也是很重要的'。作为管理员更应多为职工的饮食着想,为保证每位同事的身心健康而考虑,现对这段时间的食堂工作作以如下总结:
第一、作为一个集体食堂,要严格落实全台食品卫生安全是关系到每一位师生身体健康的大事。
首先,每位食堂工作人员每年都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好我校食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工做台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第二、先对库存商品进行盘点交接,每天我都亲自下厨房和他。
(她)们一起工作、沟通,对食堂工作方面的所需与不足详细了解,并对目前现状不足之处及时改进。
如卫生情况:由于前段时期连续性接待了几次大型会仪,使大家身心疲惫,没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不整齐,使领导对食堂产生了脏、乱、差的不好印象。为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自到厨房带头和他们一起将天花板、墙壁、灶台、蒸箱、地面、以及库房等,统统进行了一次大清扫。这次清理行之有效,厨房有了明显改观,良好的工作环境改变了领导的印象,保持下去是关键。
第三、把住食品进货也非常重要。x多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、主、副食等。由我亲自去采购的严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。
另外,我也严格财务纪律,每次采购时总是所要收拒、及时上帐,保证了经费的专款专用、不乱花乱支,每天坚持记好台帐,抱着节约的原则做到物美价廉。
共同为教育事业的发展而默默奉献。
后勤工作个人年终工作总结篇十四
20__年我们总务后勤处在学校的正确领导下,在全体教职工的密切配合下,遵循学校总体工作思路和后勤工作计划,以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤工作人员素质,提高办事的实效性,注重环境的硬件建设。充分运用学校的人流、物流、时间流、信息流提高办学质量,使后勤工作成为学校发展的坚强后盾。下面把本年度的总务后勤工作进行总结:
1、认真贯彻落实财政法规、财务制度,严格财务制度,严肃财经纪律,加强学校经费管理的监督、审计,保证各项经费的合理使用,发挥学校财力物力的最佳效益。
2、进一步规范对各项学校经费的管理,进一步规范经费支出审批程序,进一步规范并加强了对经费收支明细的公开。
3、以打造“节约型校园”为宗旨,积极开源节流,为省规复验、创城活动等本年度学校各项活动提供有效的后期保障服务。
4、在采购方面,我们严格执行区教体局规定,学校大宗、批量和专项教学设备的采购,列入学校预算计划,经校长审批后,报送教体局、采购办审批才能采购,规范了采购行为。严把财务制度关,从学校大局出发,千方百计增收节资,避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花,非花不可的钱尽量少花,采购物品货比三家,为学校节约每一分钱。
5、严格执行上级主管部门制订收费标准,落实收费公示制度,做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目。
1、在平常生活中,针对班主任和教师反映的情况,及时联系工人对我校门窗、电线等设施进行了维修,保障了教学秩序的顺利进行。
2、校产管理。管理好校产必须建立和健全各种财产管理的责任制。后勤处相关人员严格校产清查,把各办公室和特种教室的固定资产进行了清查,采集了数据,输入标准化建设数据库。对须报废的固定资产(部分音乐器材及破桌凳、讲台),上报学校在校长的批示下进行了有效的处理。同时加强了仓库的分类管理,使后勤管理工作更加集中、规范。
3、切实加强校园环境管理。本学期对校园绿化再次进行了充实调整,力求多样与协调的统一。在校园环境管理中,抓管理工作的制度化、经常化。加强对绿化管理的督促,及时对校园绿化进行修剪、治虫、施肥;对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整、硬化,粉刷球架,添置了校园设备;对教室窗帘进行了更新。美化了校园,营造了氛围;给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。
4、加强对学校的特种处室卫生工作的管理。这一学年,在分管老师的辛勤劳动下,特种处室卫生工作又上了一个新的台阶,各室能持久的保持干净整洁,消除了卫生死角,切实落实了学校卫生管理制度。
1.书本供应工作:每学期,总务处按上级规定,如期进行领取发放,确保了每生一套的书本,但凡提出调剂书本,总务处都及时满足所需。
2、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作,保证教育教学工作顺利开展。
3、做好学校设施的维护工作,加强对校园设施的监管,对弃置的用物及时收拾存放,发现损坏的用物及时安排有关人员维修。同时规范用物管理,对领用、借出、归还等实行验收清点,登记。同时本着节约的原则,后勤处人员自己动手做些小修理,如:门窗、门锁、电灯、水龙头等。
4、落实食堂的各项管理制度,加强对食堂的硬化建设,加强对后勤从业人员的培训和管理,加强对伙食团的监督和检查。
四、安全工作。
1、本学期,我校制定并完善了各项安全工作管理制度,及时制定了各项安全工作预案,强化了安全措施,将安全工作落实到人。
2、定期对校园房屋、围墙、电源等地带进行巡查,及时对食堂的食品、饭菜质量进行卫生检查,保证了师生的安全。
1、抓好后勤人员的思想建设,更新观念,增强服务意识。
全体后勤人员充分认识自身工作在整个学校工作中的地位、作用,树立为教育、教学服务,为全校师生服务的思想意识,扎实开展各项工作。一学期来,各部门能做到既明确分工,又通力合作,扎实工作,乐于奉献,较好完成了各项工作任务。
2、积极投入校建工作,我校三合口校区已竣工并使用,玉龙湾和本部校建都在筹备中。新校区的建设和使用将预示我校的更美好的明天。
总之,我校20__年总务后勤工作基本做到了事事落实。但是,我们深深知道“兵马未动,粮草先行”的道理,因此,我们将更加努力,为学校教师能安心工作,提高教育教学质量提供后勤保证。
后勤工作个人年终工作总结篇十五
员工是工作的最终执行和落实者,让全员掌握安全知识,提高安全意识是公司整体安全运行的保障。为此,xx年,后勤部进一步加强了对员工安全知识的培训,主要从以下主要环节入手:一是把好入职上岗关,协调人力资源部在新员工入职培训时,增加安全知识内容的培训,使新员工上岗前了解掌握基本的安全知识;二是加强员工工作过程中的消防知识抽查,在其他部门的配合下,截止日前,保安部xx年共抽查员工安全知识掌握情况100余次,抽查人数近xx人次,进一步增进了员工了解掌握安全知识。三是加强消防安全演练,xx年,长沈两店每周均进行两次消防疏散演练,在演练前进行消防知识讲解,将消防管理工作贯穿于员工工作过程中。
消防自动控制系统是消防安全技术防范的基本保证。xx,后勤部进一步加强消防系统的维修维护工作,要求系统问题维修不过夜,保证了消防系统的稳定运行。在具体工作中,后勤部强化以下三方面的工作:一是消防设施设备保养的标准化。针对各类消防设施设备,在年初确定保养标准和保养检测周期,同时加强问题的整改跟踪和验收检查,确保所有设施设备处于良好状态;二是对可移动消防设备进行特殊资产管理,保证“可使用、不遗失”的管理要求;三是完善报修流程,实行维护和监督分开,促进整改跟踪,长沈两店截止日前先后发生20次消防报警故障,均在规定时间内得到解决。
后勤部每年要求组织4次专项安全隐患检查,通过已完成的三次安全检查,长沈两店共发现安全隐患达460项,其中长春店311项,沈阳店149项,所有的问题均已在规定期限内整改完毕;在落实部门安全检查的同时,日常的巡视检查也是非常重要的工作内容,后勤部xx年对安全检查项目进行了分类,根据工作重点不同,实行日检、周检、月检、随机检查等不同的检查类别,使工作检查的针对性更强;对于重点部位的消防安全工作,实行专人盯防,最大强度的避免了安全事故的发生。通过一年的努力,xx年全年长沈两店均未发生火险事故,保证了商场的安全运行。
后勤工作个人年终工作总结篇十六
xx年是我们后勤工作进步的一年,平凡中夹杂了不平凡,而且在繁杂中进步着。也是我本人经受方方面面考验最多的一年。在这一年里,我们在上级领导的正确领导下,在全体后勤人员的大力支持下,与各站室一道紧紧围绕中心整体工作安排,全力做好了后勤各项服务工作和各项管理工作。可以说,后勤的事多繁杂,后勤的影响又很大,方方面面需协调,尤其是门卫、收发工作和日常的签到工作都有具体人负责,虽然工作面广,还是完成了各项工作任务。取得了很多有益的工作结果。
(一)继续加大制度的执行,监督、检查工作力度。虽然中心今年工作量大,业务人员下乡次数较多,但我们仍坚持了每周查岗制度、每月统计制度,全面提升管理工作质量水平。
(二)继续抓好信息平台建设,充分利用互联网信息量大而广,精而细的内容特点,广泛深入地收集、利用各种先进信息技术,更好地为“三农”服务。
(三)继续抓好做好日常工作的管理检查力度,全面树立后勤窗口形象。重点以爱岗敬业为主要内容,全面严格要求自己为出发点,狠抓工作落实,促进整体工作上档次,全力服务“三农”。
(四)继续狠抓了“一制两簿一则“的起草、修订工作。用可操作性强的制度约束人、管理人,充分发挥制度的约束作用,促进中心工作的全面完成。
(五)全力做好重大活动及节日安全服务工作。组织安排实施了卫生清扫活动,栽花种草活动和定期组织卫生工作大扫除。
综上所述,虽然做了以上这些具体工作,但离上级“两风”建设要求,还有很多不适应的地方和需要改进的方方面面,主要体现在运转中讲管理的较小;实干中缺乏思考,忙碌中不善于总结,议事中不善于协调,竟其原因主要是:
1、思想保守,习惯于计划、安排就等于落实的固定模式,缺乏工作创新。表现在对职工要求上,只要按时上下班,按时交接班,能基本完成本职工作任务,就可以了。从而在一定程度上没有充分调动职工的工作积极性,影响了群众的首创精神的发挥和工作主动性、自觉性及奉献精神。
2、后勤工作量大、乱繁杂,自己能力有限,虽竭尽全力,得效果不好,表现在:领导要求高,跟领导勾通协调少,新形势变化快,生活节奏快,跟不上发展形势。
3、对自己要求较严,对下属要求较松。表现在对下属工作安排、检查、督促的不够,有倾向首下的思想,有些下属工作虽然做了,但能力水平、思想不一样,完成工作质量也不尽相同,只有我宁可自己受批评。在一定程度上,影响了制度执行的公正性。
4、由于自己的特殊身份,调动指挥组织能力不强,自己也抬不起头,腰杆不硬。在一定程度上削弱了管理的力度和积极性,表现在:自己干的多,安排下属干得少,今后须进一步开拓思想,增加对工作的负责精神,提高指挥协调能力水平,更好地做好工作。
鉴于上述问题及不足,具体整改措施如下:
1、加强学习,提高素质,增强工作主动性。今后应进一步统一思想,把在家的工作积极性和思想统一到中心整体工作安排上来,做一些实实在在的事,把工作做实做细。
2、与中心班子保持高度一致,与职工群众共同努力快发展,共同唱响为“三农”服务的主旋律,共同谱写“为三农”服务的新篇章。
3、加大检查监管力度,公开公平地对待每位同志,工作要开拓一些,胆子要大一些,组织要多帮助协调一些,促进自己腰杆要直一些。
4、尽心竭力和后勤工作人员一道,努力做好各项服务工作,共同塑造服务窗口新形象。