了解是拓宽知识面，提升自我素养的必不可少手段。写一篇完美的总结需要我们用简练、精炼的语言表达自己的思想和观点，让读者易于理解和领会。通过参考他人的总结经验，我们可以更好地总结自己的工作和生活。

六西格玛项目心得篇一

六西格玛管理专家得潘德认为，六西格玛是一种综合的管理法，通过它获取、维持和扩大公司的成功。它需要对顾客需求进行分析，改进管理，发明新的业务流程。当前我们集团正在着手实行和推行6西格玛管理，以进一步提升企业管理水平，提升企业竞争力，那么六西格玛的推进如何入手，有必要说说自己的浅见：

其一，观念转换科学管理的理念自泰勒提出之后，量化管理就是管理科学的基础，因此重视数据管理，减少主管臆断，排除模糊概念，是推行六西格玛管理首要解决的问题。六西格玛管理正是一种基于事实和数据的管理，是一种测量标准和偏差的工具，他的最大特点是可计量性，小到单一产品和服务可以衡量，中到一个部门、一个项目，大到一个企业都可以计量。

在所有人的头脑中，首先要排除“差不多”、“还可以”、“可能是”、“应该是”这样的表述方式和观念，只有去除企业所有人员中模棱两可的观念隐患，让科学的数据说话，企业的产品质量才“丁是丁，卯是卯”，企业的管理才有科学和健康可言。

其二，科学推进提出目标、超越目标，六西格玛管理是一种目标管理，失去目标，就没有动力和方向，六西格玛管理是一纸空谈，只有把顾客的期望作为目标，并且不断超越这种期望。六西格玛的目标制定，是基于顾客期望，是阶段性的，不断提升的，应该遵循目标—超越—目标—超越的层层推进模式，在目标的提升中完成六西格玛管理的提升，才能真正使企业在一条规定好的轨道里良性循环前进。

其三，打造六西格玛文化企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，企业文化的内容丰富多彩，主要包含经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度等诸多方面。六西格玛管理应该立足于价值观念的塑造和团体意识的培养，很多企业里，人们有时不知所措，不知道自己的目标，而通过六西格玛文化的培养和熏陶，让每个人知道自己应该做成什么，应该怎么做，整个企业洋溢着热情和效率，形成一种自律、自主、自然的运行状态，使整个六西格玛管理运行畅然，把六西格玛管理塑造成一种主动改进型的动态管理。

其四，善于发现把六西格玛管理变成重新审视企业的工具，使企业在推行六西格玛管理的过程中，找到一个能够更加细致入微的状态来重新观察企业的契机。在这种状态下人们会惊讶地发现，以往的零缺陷荡然无存，各种缺陷切切实实存在于企业的角角落落。这是促使我们主动做点什么的动力和根源，员工会不断地自身六西格玛是否真实完善，企业是否真的完美，看到问题的出现，即自然能够想到该做什么，能做到什么，如此，一个始终处于不断改进的过程中的企业形成了。

其五，合作、学习六西格玛管理的终极目标是客户满意，企业内任何部门都是基于这个目标在运转，像我们这样的生产型企业，较之其他类型的企业，流程环节最多、涉及部门最多，这就必须形成目标一致、通力合作的氛围，这是六西格玛推行能够成功的关键因素。另一重要因素就是适应六西格玛管理持续改进需要的人员素质，以这个条件激发所有人的学习热情，实现管理水平的提升。

其六、务实避虚要务实，这是所有工作得以成功的根本保证，六西格玛同样如此。务实的结果就是实效，务实的六西格玛管理就是真正满足客户需求。我们应该继续秉承9s推行中的务实态度，随着实践的经验积累，如同9s管理一样，把六西格玛从单纯的一个流程化、模式化的运行模式，不断优化、整合成为一种管理哲学思想，形成一种氛围。成为我们有效的断不优化自己业务流程的方法。我们企业的六西格玛管理刚刚起步，距离真正实现目标并不断提升和优化还有很长的路要求，还有很多东西需要我们去学习和思考，我想，有着9s和tpm推行的经验和优势，有着良好的员工基础，有着优秀的企业文化，六西格玛管理在我们企业必然可以闪耀出他应有的光辉.

六西格玛项目心得篇二

精益六西格玛是一种以提高效益和降低浪费为目标的管理方法，通过识别和消除无效的流程和活动，来提高组织的绩效。我在参加精益六西格玛蓝带培训之后，深刻体会到了这种管理方法的有效性和实用性。下面将就我的心得和体会进行总结，以期与大家分享。

第二段：提高组织效益。

精益六西格玛的核心是通过不断分析和改进，提高组织的效益。在培训中，我们学习了如何利用DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）循环来解决问题。我发现，在实施DMAIC循环的过程中，我们能够清楚地了解到问题的根源，并找到解决问题的有效方法。通过使用数据和统计工具进行测量和分析，我们可以找到存在的瓶颈和浪费，并提出相应的改进措施。这样的循环执行使得组织能够不断地提高效率和质量，从而提高竞争力。

第三段：减少浪费。

精益六西格玛的另一个关键概念是减少浪费。在培训中，我们学习了著名的七种浪费，如过程中的等待时间、库存等。通过运用精益六西格玛的原则，我对这些浪费有了更深的理解。在实际工作中，我发现许多流程和活动存在着不必要的浪费。通过重新设计和优化流程，我成功地减少了等待时间和库存量，从而提高了工作的效率。

第四段：团队合作。

精益六西格玛强调的另一个重要方面是团队合作。在培训中，我们学习了如何进行团队合作，并通过协同工作来解决问题。我发现，在团队协作的过程中，每个成员都能够发挥自己的优势，并为解决问题做出贡献。通过与团队成员的交流和合作，我们能够共同寻找问题的解决方案，并找到最佳的改进方法。团队合作不仅提高了解决问题的效率，也增强了团队的凝聚力。

第五段：持续改进。

精益六西格玛还强调了持续改进的重要性。培训中，我们学习了如何建立并维护持续改进的文化。我发现，持续改进是一个长期的过程，需要全员的参与和持久的努力。通过不断地审查和改进，我们能够不断地提升组织的效益和绩效。持续改进的实践使得我们能够不断适应和应对变化的市场环境，从而保持竞争优势。

总结。

通过参加精益六西格玛蓝带培训，我深刻体会到了这种管理方法的有效性和实用性。精益六西格玛的核心理念是提高组织效益和减少浪费，通过团队合作和持续改进来实现。我相信，通过不断地应用和实践精益六西格玛的原则和方法，我们能够为组织带来更大的价值和效益。

六西格玛项目心得篇三

六西格玛管理正在风靡世界，作为质量管理王冠上的明珠，六西格玛黑带平均年薪$85,000。然而，什么是关于六西格玛管理呢？关于六西格玛管理目前没有统一的定义。下面是一些管理专家关于六西格玛的定义：

1.管理专家ronaldsnee先生将六西格玛管理定义为：“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。”

2.六西格玛管理专家tompyzdek：“六西格玛管理是一种全新的管理企业的方式。六西格玛主要不是技术项目，而是管理项目。”

我们要使自己的品质使消费者觉得极为特殊而有价值，并且对他们来说是相当重要的成功因素。如此一来，我们自然就会成为他们最有价值的惟一选择。”

我们可以把六西格玛管理定义为：“获得和保持企业在经营上的成功并将其经营业绩最大化的综合管理体系和发展战略。是使企业获得快速增长的经营方式。”六西格玛管理是“寻求同时增加顾客满意和企业经济增长的经营战略途径。”是使企业获得快速增长和竞争力的经营方式。它不是单纯的技术方法的引用，而是全新的管理模式。

2)强调对业绩和过程的度量，通过度量，提出挑战性的目标和水平对比的平台；

6)明确规定成功的标准及度量方法，以及对项目完成人员的奖励；

7)组织文化的变革是其重要的组成部分。

六西格玛项目心得篇四

时间过得真快啊，好象转眼之间的事情，在清华总裁研修班的学习马上就要结束了，在这里，我整理了一下自己在学习过程中的一点感受和思绪，送给自己也是送给一起学习、生活过二个月的老师和同学们，希望大家偶尔可以和我共同来回忆这段美好的清华时光。

时间过得真快啊，好象转眼之间的事情，在清华总裁研修班的学习马上就要结束了，在这里，我整理了一下自己在学习过程中的一点感受和思绪，送给自己也是送给一起学习、生活过二个月的老师和同学们，希望大家偶尔可以和我共同来回忆这段美好的清华时光。

(一)我们最想要的是什么?

已经听了很多的课程，巨大得知识信息量已经让我无法分辨究竟哪个观点是出自于哪位名师了，但是，我想这并不重要，重要的是这些精髓的观点已经深入到我们的脑海，已经对我们产生了作用。

“要时刻关注市场所需要的是什么，也就是你的客户所需要的是什么。”这就是其中一个让我值得去反复思考的观点。我们总是在企业管理中碰到一些瓶颈，总觉得很多困难无法去克服，有时，甚至根本就不知道问题究竟存在在哪里，我们总是在苦苦的冥思：我们到底要怎么做才好，我们最想要的是什么?其实，反复想来，老师讲的这个观点就是一个标准答案，作为一个企业来讲，最想要的就是利润、就是市场，就是作为市场主宰者的客户的满意度，那么我们所要做的无非也就是要与时具进的了解客户的需求，并满足客户的需求，从而获得最高的客户满意度和市场占有率，并同时获得更大的利润。因此，其实我们在平时工作中只需要时刻把这个观念作为我们解决问题的中心思想，那么我想我们所面临的很多困难可能会变得简单起来。当然，我们还要学会分清自己的面对的“客户”都是谁。

(二)上善若水——上善若水，水善利万物而不争。

很奇怪，听了汪老师二天的“精益生产”的课程，偏偏对汪老师在课堂上讲到的这句话，久久不能忘怀。有人曾告诉我，在清华总裁研修班的学习课程中，哪怕有一句话让你铭记在心，并能够合适的运用到合适地方，那么你的学习就是成功的。我想，这也是有道理的，毕竟做“学问”并不是像做选择题一样有标准答案的，每个人所处的立场、时间和空间的不同，自然会产生不同的答案，这也许就是我对“上善若水”情有独钟的原因吧!

其实，每个人在自己特定的空间内和时间下，都会处不同的态势，但是，不是每个人都会根据自己所处的空间和时间的不同，来改善自己的思想和行动，这往往就会使我们陷入困难的境地。

正如老子所说：“处众人之所恶”时，我们要“古几于道”，正所谓“地底成海，人低成王”，然而，“天下莫柔弱于水，而攻坚强者莫之能胜”，这也就是“以柔克刚”，以“以弱盛强”的道理所在。水善利万物，却也更可拥有水势，这也许是我们在这个社会中，无论是在为人处事之道，还是职业发展之路上，都应该可以好好借鉴之处。

(三)赤子之心——大人者，不失其赤子之心者也。

我想，这也许就是对我们班每个同学最好的诠释。因为我们领导力培训班的同学们与其他普通的班级有所不同，大家都来自全国各地，不同行业，拥有不同的背景、年龄和经历，所以大家能够像一个整体一般的凝聚在一起，想必是必须要拥有一颗赤子之心的。在我看来，赤子之心是回归自身的一种表现，人首先要对自己真诚、坦然;善待自己，才能善待别人。赤子之心是开放的心，不存在成见的心;赤子之心更是开阔、宽容、真诚、温暖、欲求的自然表露。

我们任何一个人虽不能都称得上是都经历过大风大浪，但也是经过社会洗礼的人，能够在清华总裁研修班内洗尽铅华，用这样一颗赤子之心来学会善待自己，善待他人，我想这也许就是就是我们此次学习最大的收获吧!相聚太原、武台之行、杏花村畅饮、一路的欢声笑语、把酒当歌，给我记忆留下了太多美好的烙印，我有太多的感动在里面。每个人鲜活性，在这个集体中得到了淋漓尽致的发挥，这不但不让我们觉得突兀，反而让我们每个人更觉得自然、亲切，大家可以像亲人一样拥抱哭泣、可以像孩子一样嬉笑怒骂、更可以像知己一样促膝长谈。

分别即将来临，虽然我的心中充满的不舍，但是，我还是一再的告诉自己：分别是意味着再一次的相聚。虽然我们在今后很长的一段时间里，可能很难再像现在这样相聚在一起，也可能很难再拥有这样一份纯真而温暖的感情，但我却有勇气相信，只要我们每个人都带着这颗赤子之心，无论走到何方，依然会感觉到温暖常在!

六西格玛项目心得篇五

公司举办为期八天的项目经理培训，我很荣幸地参加了这期项目经理培训班。在此内心感谢公司给我这次培训机会，在众多教授及专家的全面且富有深情的授课中，使我更加全面地了解了项目经理这个岗位。

项目经理是项目施工管理实施阶段全面负责的最高项目管理者，是企业在项目上的委托代理人。在施工过程中，项目经理是协调各方关系，使之相互紧密配合的桥梁和纽带;是施工项目部控制各种信息的集散中心，自下、自外而来的信息通过各种渠道到项目经理手中，通过指令和办法，对下、对外发布信息，最终达到目的。项目经理是项目总体的组织管理者，更是施工项目责权利的主体。因此这就要求项目经理必须具备一定的素质。项目经理必须具备“要珍惜、要诚心，心要到、手要勤，会管理、会经营、强执行”的基本素质。在项目施工管理过程中，作为第一领导者，一定要以身作则，讲诚信。

一个项目从开发到竣工，安全、质量、文明施工、财务以及成本管理、审计等工作贯穿其中。我认为，作为一个项目经理在抓好安全、质量等各项工作的同时，关键要抓好项目的成本管理。只有控制成本，才能将利润最大化。作为项目经理必须要建立健全各项管理制度，加大检查、评估、考核力度，规范项目管理。

目前我们的成本意识还有待提高，通过激励和约束机制，项目经理带动大家加强主观能动性，树立成本意识，增强责任感，把成本责任、成本意识、成本目标、成本效果有机地融为一体，实现企业的更大效益。

在培训班上，学到了很多以前不曾了解的知识，尤其更加系统、细致地了解公司体系和各项管理制度流程，对今后的工作更加有了信心。我将不断加强自身修养，提高自身素质，提高项目管理水平，诚信待人，认真做事，努力使自己成为一个合格的项目经理。

在培训班上，与众多此次参加培训队友交流、沟通、团结、合作，使我更加懂得一个团队合作的重要性，也懂得了很多沟通技巧，希望在以后工作中更加努力配合好团队做自己相应工作，让团队的每一个人能够最大限度体现自己的价值，发挥出团队共同协作的巨大力量，将工作做得更加进步，更加出色，更加完美!

六西格玛项目心得篇六

精益六西格玛被广泛应用于全球各行各业，作为一个卓越的管理方法和工具，它能够帮助企业提高效率、降低成本、改善质量和增强竞争力。在近期的培训中，我获得了精益六西格玛蓝带认证，并从中获得了许多宝贵的经验和体会。本文将从六西格玛的基本概念、实施过程、培训中的收获以及将来的应用方向等方面进行探讨。

六西格玛是一种以数据为基础、以流程改进为导向的管理方法。它主要集中于减少缺陷、降低变异性和改善流程的稳定性和效率。在培训中，我学习了罗纳德·费根鲍姆在20世纪80年代初首次提出的DMAIC模型，包括定义、测量、分析、改进和控制五个阶段。此外，我还了解了统计工具的使用，如事实和数据分析、测量系统分析和假设检验等，这些都是实施六西格玛项目的关键。

第二段：六西格玛的实施过程。

在课程中，我体会到了六西格玛在实际项目中的应用。六西格玛项目的实施需要明确的目标和战略，以及一个跨部门合作的团队。首先，通过收集现有数据并制定测量计划，我们需要对当前的业务流程进行详细分析和测量。接下来，在分析阶段，我们使用统计工具和数据分析方法来识别潜在问题的根本原因，并制定改善的目标和方案。在改进阶段，我们通过实施改变并监测结果来验证和优化我们的方案。最后，在控制阶段，我们建立持续改进的控制措施和反馈系统，以确保项目的可持续性。

第三段：培训中的心得收获。

通过这次培训，我深刻认识到了六西格玛的价值和应用。首先，六西格玛培养了我的数据分析能力和问题解决能力，使我能够更加深入地了解问题和挑战，并提供了全面的解决方案。其次，通过与来自不同行业和背景的同事合作，我学到了更多的经验和见解，并拓宽了自己的思维。最重要的是，通过实际案例的学习和模拟项目的实施，我深刻理解了六西格玛如何应用于实践中，并取得了显著的业绩提升。

第四段：将来的应用方向。

在未来的工作中，我计划将六西格玛的原理和方法应用于我的团队和组织。首先，我将通过培训和教育提高团队成员的意识和理解，并强调六西格玛对组织效率和质量的重要性。其次，我计划挑选并推动一些关键项目，以验证和证明六西格玛对业务的积极影响。最后，我将致力于构建一个持续改进的文化，通过定期审查和监测流程，提供反馈和改进建议，以实现长期的成功。

第五段：总结。

通过这次培训，我对精益六西格玛蓝带有了更深入的了解。在实践中，六西格玛可以帮助企业提高效率、降低成本、改善质量和提升竞争力。在培训中，我通过学习基本概念和原理，了解了六西格玛的实施过程，获得了许多宝贵的经验和见解。未来，我将把这些学到的知识应用于我的工作中，并通过推动和落实六西格玛项目，为我的团队和组织带来更大的成功和成就。

六西格玛项目心得篇七

六西格玛管理战略与从前的质量方法和运动最大的不同就是质量不是组织内的一个部门或功能，质量是每个人的工作，追求完美成为组织中每一个成员的行为，而六西格玛更有一整套严谨的工具和方法来帮助组织推广实施流程优化工作。在企业追求六标准差的过程中，有很多方法和工具。其中一个重要的方法，分五个阶段：界定、衡量、分析、改善与控制。通过这些步骤，企业的利润自然会发现问题，找到解决问题的方法，实现增加利润的根本目标。

界定：界定核心流程和关键顾客，站在顾客的立场，找出对他们来说最重要的事项，也就是关键要理清团队章程，以及核心事业流程。

衡量：找出关键评量，就是要为流程中的瑕疵，建立衡量基本步骤。人员必须接受基础机率与统计学的训练，及统计分析软件与测量分析等课程。为了不造成员工的沉重负担，不妨让具备六个标准差实际推行经验的人，带着新手一同接受训练，帮助新手克服困难。对于复杂的演算问题，可提供自动计算工具，减少复杂计算所需的时间。

分析：探究误差发生的根本原因。运用统计分析，检测影响结果的潜在变量，找出瑕疵发生的最重要根源。所运用的工具包含许多统计分析工具。

改善：找出最佳解决方案，然后拟定行动计划，确实执行。这个步骤需不断测试，看看改善方案是否真能发挥效果，减少错误。

控制：确保所做的改善能够持续下去。衡量不能中断，才能避免错误再度发生。在过去许多流程改善方案里，往往忽略了控制的观念；而在六西格玛管理中，控制是它能长期改善品质与成本的关键。如果成功推动，六标准差所带来的，将是改变企业惯性，让员工能够不断问问题，并寻求更好的解决方案，让企业常处于向上爬升的斜率上。

在推动六西格玛时，企业要真正能够获得成效，不能只为求结果而忽略中间实施的过程，杨跃进指出，推动六西格玛时不能忽略一些管理哲学和方法。

1.真诚关心顾客。六西格玛要求把顾客放在第一位。例如在衡量部门或员工绩效时，必须站在顾客的角度思考。先了解顾客的需求是什么(例如顾客要的可能是“在承诺的时间收到货物”，而不是要“快速”)，这些需求有没有改变(过去也许三天收到答复已经满意，现在则必须要在二十四小时内答复，才算满足顾客需求)，再针对这些需求来设定企业目标，衡量绩效。

3.以流程为重。无论是设计产品或提升顾客满意程度，六标准差都把流程当作是通往成功的交通工具，是一种提供顾客价值与竞争优势的方法。因此，企业必须将流程持续建文件记录、沟通、衡量和修正。流程可以随时重新设计，以配合顾客与业务需求的变动。

4.主动管理。企业必须时常主动去做那些一般公司常忽略的事情，例如设定远大的目标，并不断检讨；设定明确的优先事项；强调防范而不是救火；常质疑“为什么要这么做”，而不是常说“我们都是这么做的”。

5.协力合作无界限。改进公司内部各部门之间、公司和供货商之间、公司和顾客间的合作关系，可以为企业带来巨大的商机。六标准差强调无界限的合作，让员工了解自己应该如何配合组织大方向，并衡量企业的流程中，各部门活动之间，有什么关联性。

6.追求完美，但同时容忍失败。在六标准差企业中，员工不断追求一个能够提供较好服务，又降低成本的方法。企业持续追求更完美，但也能接受或处理偶发的失败，从错误中学习。

案例：为什么要开展六西格玛管理？摩托罗拉的回答是：为了生存。从70年代到80年代，摩托罗拉在同日本的竞争中失掉了收音机和电视机的市场，后来又失掉了bp机和半导体的市场。1985年，公司面临倒闭。一个日本企业在70年代并购了摩托罗拉的电视机生产公司。经过日本人的改造后，很快投入了生产，并且不良率只有摩托罗拉管理时的1/20。他们使用了同样的人员、技术和设计。显然问题出在摩托罗拉的管理上。在市场竞争中，严酷的生存现实使摩托罗拉的高层接受了这样的结论：“我们的质量很臭”。在其ceo的领导下，摩托罗拉开始了六西格玛质量之路。今天，“摩托罗拉”成为世界著名品牌，，摩托罗拉公司获得了美国鲍德理奇国家质量管理奖。他们成功的秘密就是六西格玛质量之路。是六西格玛管理使摩托罗拉从濒于倒闭发展到当今世界知名的质量品牌与利润领先。作为一种突破性的质量管理战略，在上个世纪八十年代首先被摩托罗拉公司推出并付诸实施。仅三年，该公司产品的不合格率从百万分之六千二百一十件，减少到百万分之三十二件，在此过程中节约成本超过二十亿美金。韦尔奇领导下的通用电气公司在初开始把六西格玛作为一种管理战略列在其三大公司战略举措之首(另外两个是全球化和服务业)，在公司全面推行六西格玛的流程变革方法。而六西格玛也逐渐从一种质量管理方法变成了一个高度有效的企业流程设计、改造和优化技术，继而成为世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措，这些公司迅速运用六西格玛的管理思想于企业管理的各个方面，为组织在全球化、信息化的竞争环境中处于不败之地建立了坚实的管理和领导基础。地区销售经理可以用6sigma来预测可靠性、定价政策或价格方差；人力资源经理可以用它来减少聘用员工所需的时间；工厂经理可以用它来减少废物，提高生产能力；而汽车修理工和园艺工人也可以用它提高服务和满足顾客。

六西格玛项目心得篇八

六西格玛(6σ或六西格玛)最早作为一种突破性的质量管理战略在八十年代末在摩托罗拉公司成型并付诸实践,三年后该公司的.六西格玛质量战略取得了空前的成功:产品的不合格率从百万分之6210(大约4西格玛)减少到百万分之3.4(6西格玛),在此过程中节约成本超过20亿美金.随后即有德仪公司在制造流程全面推广六西格玛质量战略.

作者：刘鹏年作者单位：中国人民解放军医学图书馆资源建设部,北京,100039刊名：医学信息英文刊名：medicalinformation年，卷(期)：22(12)分类号：g25关键词：

六西格玛项目心得篇九

在六西格玛管理中，最强调的是事实，公司的高层领导即使在以往的决策中很有经验，但在六西格玛管理中还应以事实为依据进行决策。最能反映事实的是客户的满意度以及详实的数据。下面是本站小编为大家收集整理的六西格玛学习心得，欢迎大家阅读。

精益六西格玛是系统地解决问题的方法和工具，是基于数据的决策方法，强调用数据说话，而不是凭直觉、凭经验行事。六西格玛通过对真实数据进行科学分析得出结论，告诉我们问题的症结所在。可以有力地指导现场生产，提高产品质量。

我们所在的企业往往有着诸多领域需要或值得改进，然而目前我们拥有的资源有限，决定了我们必须将重点放在那些顾客最关注、对企业影响最大的地方，不断提高顾客的满意度，同时提高我们企业的市场竞争力。曲毅中航工业黎明管理与创新部主管工程师近一年的六西格玛培训结束了，经历痛苦与艰辛的历程，解答了我心中对于六西格玛、精益、平衡计分卡、eva、现代生产管理等多种管理工具并存于管理体系中的疑惑。心得概括起来即是两个“中心”、一种方法、一个精神：以顾客为中心;以过程为中心，追求持续改进;科学的问题解决方法;以黑带为龙头，发挥团队作用。

温学兵中航工业西航车间工艺室主任精益六西格玛需要处理整个系统的问题，同时要分析和解决的问题也更复杂，需要与不同的部门进行沟通，需要得到更多资源的支持，所以没有领导的支持是不可能成功的。领导的支持应该是实实在在的支持，而不是仅仅有口头上的承诺，所以这就要求领导也要参与到精益六西格玛管理变革中去，只有参与其中，才能发现问题，有力地推动精益六西格玛。王贵春中航国际北京公司经理部主管业务经理黑带学习是一次超越自我的过程，意味着需要不断地追求，顽强地奋斗。黑带意味着走前人没有走过的路，不断在工作中寻找新的起点。今天无论是否能取得黑带资格，我都会把今天作为新的起点、新的开端，黑带并非结束。邰炳芳中航工业吉控工程技术部工艺员自从学习六西格玛后，我深深地感到六西格玛对现代企业不可估量的作用。

作为一种管理工具，六西格玛可以帮助企业改善流程、降低废品率、提高工作效率、减少浪费等等。而作为一种管理思想，六西格玛引导企业以流程、品质、浪费为关注目标，从而最终达到强健企业骨骼，提升企业产品竞争力的目的。

六西格玛是一种方法，是一种理念，只有企业中掌握方法的人多了，理解理念的人多了，才能真正使企业有脱胎换骨地提升。现阶段，我们还得秉承这种理念，掌握这种方法，在企业中孤独前行，奋力求变，为六西格玛的普及尽自己的绵薄之力。

刘嘉中航工业红林总师办副主任曾经有人跟我说，六西格玛不过是一种管理或者计算的工具而已，在学习绿带及应用的过程中，我也有过类似的想法，但是在参加完黑带培训以后，我不得不说，我之前所了解的，不过是沧海一粟，广厦一隅。六西格玛的精髓在于团队，“不是一个人在战斗”的最完美体现;六西格玛的基础在于海纳百川，六西格玛自成体系，却又包容并举;六西格玛的好，更在于持续，需要我们每一个六西格玛学员用百般的热情不断努力推广下去，才有可能真正从本质上促进企业的发展。缪万胜中航工业上电所软件工程研究室主任这几年我参加过许多培训，有技术的，也有管理的。六西格码学习是我感到最实在，也最辛苦，同时也是收获最多的一次培训。这种收获不仅仅指六西格码知识本身，在做事方式、思维方式上都给我带来了许多新的思考和改变。

六西格玛管理专家得潘德认为，六西格玛是一种综合的管理法，通过它获取、维持和扩大公司的成功。它需要对顾客需求进行分析，改进管理，发明新的业务流程。当前我们集团正在着手实行和推行6西格玛管理，以进一步提升企业管理水平，提升企业竞争力，那么六西格玛的推进如何入手，有必要说说自己的浅见：

其一，观念转换科学管理的理念自泰勒提出之后，量化管理就是管理科学的基础，因此重视数据管理，减少主管臆断，排除模糊概念，是推行六西格玛管理首要解决的问题。六西格玛管理正是一种基于事实和数据的管理，是一种测量标准和偏差的工具，他的最大特点是可计量性，小到单一产品和服务可以衡量，中到一个部门、一个项目，大到一个企业都可以计量。

在所有人的头脑中，首先要排除“差不多”、“还可以”、“可能是”、“应该是”这样的表述方式和观念，只有去除企业所有人员中模棱两可的观念隐患，让科学的数据说话，企业的产品质量才“丁是丁，卯是卯”，企业的管理才有科学和健康可言。

其二，科学推进提出目标、超越目标，六西格玛管理是一种目标管理，失去目标，就没有动力和方向，六西格玛管理是一纸空谈，只有把顾客的期望作为目标，并且不断超越这种期望。六西格玛的目标制定，是基于顾客期望，是阶段性的，不断提升的，应该遵循目标—超越—目标—超越的层层推进模式，在目标的提升中完成六西格玛管理的提升，才能真正使企业在一条规定好的轨道里良性循环前进。

其三，打造六西格玛文化企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力，企业文化的内容丰富多彩，主要包含经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度等诸多方面。六西格玛管理应该立足于价值观念的塑造和团体意识的培养，很多企业里，人们有时不知所措，不知道自己的目标，而通过六西格玛文化的培养和熏陶，让每个人知道自己应该做成什么，应该怎么做，整个企业洋溢着热情和效率，形成一种自律、自主、自然的运行状态，使整个六西格玛管理运行畅然，把六西格玛管理塑造成一种主动改进型的动态管理。

其四，善于发现把六西格玛管理变成重新审视企业的工具，使企业在推行六西格玛管理的过程中，找到一个能够更加细致入微的状态来重新观察企业的契机。在这种状态下人们会惊讶地发现，以往的零缺陷荡然无存，各种缺陷切切实实存在于企业的角角落落。这是促使我们主动做点什么的动力和根源，员工会不断地自身六西格玛是否真实完善，企业是否真的完美，看到问题的出现，即自然能够想到该做什么，能做到什么，如此，一个始终处于不断改进的过程中的企业形成了。

其五，合作、学习六西格玛管理的终极目标是客户满意，企业内任何部门都是基于这个目标在运转，像我们这样的生产型企业，较之其他类型的企业，流程环节最多、涉及部门最多，这就必须形成目标一致、通力合作的氛围，这是六西格玛推行能够成功的关键因素。另一重要因素就是适应六西格玛管理持续改进需要的人员素质，以这个条件激发所有人的学习热情，实现管理水平的提升。

其六、务实避虚要务实，这是所有工作得以成功的根本保证，六西格玛同样如此。务实的结果就是实效，务实的六西格玛管理就是真正满足客户需求。我们应该继续秉承9s推行中的务实态度，随着实践的经验积累，如同9s管理一样，把六西格玛从单纯的一个流程化、模式化的运行模式，不断优化、整合成为一种管理哲学思想，形成一种氛围。成为我们有效的断不优化自己业务流程的方法。我们企业的六西格玛管理刚刚起步，距离真正实现目标并不断提升和优化还有很长的路要求，还有很多东西需要我们去学习和思考，我想，有着9s和tpm推行的经验和优势，有着良好的员工基础，有着优秀的企业文化，六西格玛管理在我们企业必然可以闪耀出他应有的光辉.

追求卓越:六西格玛将公司营运战略从蓝图到实现的强大工具.

可能每家公司都会提出类似这样的。

口号。

：追求卓越。但是现实中，追求卓越实施起来却很困难。在六西格玛管理哲学中，追求卓越不再是一句空泛的口号，而有实实在在的体现。在当前激烈的市场争夺中,优胜劣汰，公司需要持续不断地追求卓越。

因此，在六西格玛的管理哲学中，很重要的一点就是追求卓越，公司领导层和公司的全体员工都处于不停的努力之中。在如何选取项目章节,我学到了如何将六西格玛的方法如何与公司的战略部署相互关联,既从公司的战略部署中选取关键项目,这样一来,用六西格玛的方法论将战略的实施有机的结合,保证了六西格玛的资源支持,高层关注,收益也会关系到公司的重大收益.

科学决策:六西格玛以事实为基础的进行科学决策。

六西格玛管理哲学体现了科学决策是以事实为依据的。有别于其它以经验为依据的决策，六西格玛更愿意相信数据而不是经验。六西格玛相信：所有的结果都是可以测量、改善，并可以加以有效控制的。所有的输出都需要量化，产品要有衡量品质的指标，而服务质量也要按照一定的规则进行量化。

在六西格玛管理中，最强调的是事实。公司的高层领导即使在以往的决策中很有经验，但在六西格玛管理中还应以事实为依据进行决策。最能反映事实的是客户的满意度以及详实的数据。

标本兼治:六西格玛提供强大的解决管理问题和质量问题途径。

过去，人们解决问题大多是依赖于自身的经验，然而六西格玛则用科学的方法加以解决。六西格玛通过数据来揭示流程内部的规律，使之上升到科学的层次。人们知道，实验可以用来揭示物质的内在规律，然后再把规律应用到实践中为人们服务。六西格玛用科学的分析来极有成效地代替以往常用的个人经验，揭示出了流程中的关键因素，帮助公司提高流程水平，使流程有突破性的改进。

六西格玛的工具并不都是六西格玛本身发明的，而是质量大师们多年摸索出来的成果。六西格玛将这些工具结合起来，形成了一套全新的系统。在这个系统中，这些工具被按照一定的思路串联起来以帮助企业解决问题，一个工具只能帮助解决一方面的问题;一整套的系统工具用来帮助解决企业的整体问题。因此，六西格玛是一种流程优化的方法学。

六西格玛项目心得篇十

追求卓越:六西格玛将公司营运战略从蓝图到实现的强大工具.

可能每家公司都会提出类似这样的口号：追求卓越。但是现实中，追求卓越实施起来却很困难。在六西格玛管理哲学中，追求卓越不再是一句空泛的口号，而有实实在在的体现。在当前激烈的市场争夺中,优胜劣汰，公司需要持续不断地追求卓越。

因此，在六西格玛的管理哲学中，很重要的一点就是追求卓越，公司领导层和公司的全体员工都处于不停的努力之中。在如何选取项目章节,我学到了如何将六西格玛的方法如何与公司的战略部署相互关联,既从公司的战略部署中选取关键项目,这样一来,用六西格玛的方法论将战略的实施有机的结合,保证了六西格玛的资源支持,高层关注,收益也会关系到公司的重大收益.

科学决策:六西格玛以事实为基础的进行科学决策。

六西格玛管理哲学体现了科学决策是以事实为依据的。有别于其它以经验为依据的决策，六西格玛更愿意相信数据而不是经验。六西格玛相信：所有的结果都是可以测量、改善，并可以加以有效控制的。所有的输出都需要量化，产品要有衡量品质的指标，而服务质量也要按照一定的规则进行量化。

在六西格玛管理中，最强调的是事实。公司的高层领导即使在以往的决策中很有经验，但在六西格玛管理中还应以事实为依据进行决策。最能反映事实的是客户的满意度以及详实的数据。

标本兼治:六西格玛提供强大的解决管理问题和质量问题途径。

过去，人们解决问题大多是依赖于自身的经验，然而六西格玛则用科学的方法加以解决。六西格玛通过数据来揭示流程内部的规律，使之上升到科学的层次。人们知道，实验可以用来揭示物质的内在规律，然后再把规律应用到实践中为人们服务。六西格玛用科学的分析来极有成效地代替以往常用的个人经验，揭示出了流程中的关键因素，帮助公司提高流程水平，使流程有突破性的改进。

六西格玛的工具并不都是六西格玛本身发明的，而是质量大师们多年摸索出来的成果。六西格玛将这些工具结合起来，形成了一套全新的系统。在这个系统中，这些工具被按照一定的思路串联起来以帮助企业解决问题，一个工具只能帮助解决一方面的问题;一整套的系统工具用来帮助解决企业的整体问题。因此，六西格玛是一种流程优化的方法学。

六西格玛项目心得篇十一

精益六西格玛是系统地解决问题的方法和工具，是基于数据的决策方法，强调用数据说话，而不是凭直觉、凭经验行事。六西格玛通过对真实数据进行科学分析得出结论，告诉我们问题的症结所在。可以有力地指导现场生产，提高产品质量。

我们所在的企业往往有着诸多领域需要或值得改进，然而目前我们拥有的资源有限，决定了我们必须将重点放在那些顾客最关注、对企业影响最大的地方，不断提高顾客的满意度，同时提高我们企业的市场竞争力。曲毅中航工业黎明管理与创新部主管工程师近一年的六西格玛培训结束了，经历痛苦与艰辛的历程，解答了我心中对于六西格玛、精益、平衡计分卡、eva、现代生产管理等多种管理工具并存于管理体系中的疑惑。心得概括起来即是两个“中心”、一种方法、一个精神：以顾客为中心;以过程为中心，追求持续改进;科学的问题解决方法;以黑带为龙头，发挥团队作用。

温学兵中航工业西航车间工艺室主任精益六西格玛需要处理整个系统的问题，同时要分析和解决的问题也更复杂，需要与不同的部门进行沟通，需要得到更多资源的支持，所以没有领导的支持是不可能成功的。领导的支持应该是实实在在的支持，而不是仅仅有口头上的承诺，所以这就要求领导也要参与到精益六西格玛管理变革中去，只有参与其中，才能发现问题，有力地推动精益六西格玛。王贵春中航国际北京公司经理部主管业务经理黑带学习是一次超越自我的过程，意味着需要不断地追求，顽强地奋斗。黑带意味着走前人没有走过的路，不断在工作中寻找新的起点。今天无论是否能取得黑带资格，我都会把今天作为新的起点、新的开端，黑带并非结束。邰炳芳中航工业吉控工程技术部工艺员自从学习六西格玛后，我深深地感到六西格玛对现代企业不可估量的作用。

作为一种管理工具，六西格玛可以帮助企业改善流程、降低废品率、提高工作效率、减少浪费等等。而作为一种管理思想，六西格玛引导企业以流程、品质、浪费为关注目标，从而最终达到强健企业骨骼，提升企业产品竞争力的目的。

六西格玛是一种方法，是一种理念，只有企业中掌握方法的人多了，理解理念的人多了，才能真正使企业有脱胎换骨地提升。现阶段，我们还得秉承这种理念，掌握这种方法，在企业中孤独前行，奋力求变，为六西格玛的普及尽自己的绵薄之力。

刘嘉中航工业红林总师办副主任曾经有人跟我说，六西格玛不过是一种管理或者计算的工具而已，在学习绿带及应用的过程中，我也有过类似的想法，但是在参加完黑带培训以后，我不得不说，我之前所了解的，不过是沧海一粟，广厦一隅。六西格玛的精髓在于团队，“不是一个人在战斗”的最完美体现;六西格玛的基础在于海纳百川，六西格玛自成体系，却又包容并举;六西格玛的好，更在于持续，需要我们每一个六西格玛学员用百般的热情不断努力推广下去，才有可能真正从本质上促进企业的发展。缪万胜中航工业上电所软件工程研究室主任这几年我参加过许多培训，有技术的，也有管理的。六西格码学习是我感到最实在，也最辛苦，同时也是收获最多的一次培训。这种收获不仅仅指六西格码知识本身，在做事方式、思维方式上都给我带来了许多新的思考和改变。

六西格玛项目心得篇十二

20xx年秋季，我们申报的大学生创新性实验项目获得了批准，项目名称为“基于zigbee的无线抄表系统设计”，指导教师为薛楠老师。在这个创新性实验项目中，我们以zigbee组网为创新点，通过实地参观调研和分析，研究了更加智能高效的抄表系统。现在，将近两年的“大学生创新性实验项目”就要结题了。回想起过去两年里参加创新实验的过程,从开始的寻找课题到申请立项撰写项目申请书,到查阅相关参考文献,确定实验原理、实施方案与寻找创新点并制定详细的研究方案和步骤;在薛老师悉心指导和学校的大力帮助下，我们研究出了一套完整、高效、实用的光伏控制系统。

大学生创新性实验项目实施强调自主性、探索性、实践性和协作性,遵循“兴趣驱动、自主试验、重在过程”的原则。注重创新性实验项目的实施过程讲究长远效益,强调项目实施过程中在创新思维和创新实践方面的收获,重点培养学生的创新意识和创新能力,不急功近利,不为成果而设计,重在实施过程中得到的锻炼和培养，在整个过程中，我们不仅学到了实验本身所带来的动手能力以及实践能力的提高,而且学到了认真仔细、坚持不懈,善于思考总结的可贵精神,并对“大学生创新性实验计划”有了更深入的体会。

在研究方面，最深的体会就是要善于勤于思考，主动动手动脑。创新实验不是基础课上的实验那样，只要按着老师讲的步骤做就行了。做的课题对于我们来说，可能是一个没有接触过的新领域，没有人会具体告诉我们每一步该怎么做。需要自己去找文献、查资料，去弄明白实验的原理，然后确定要创新的方向。按照这个方向一点点努力，所以每一步都需要独立思考。其中会遇到很多困难，这个时候除了寻找帮助，最重要的还是自己思考。

本项目zigbee的无线抄表系统设计的各个模块逐一设计，虽然每一个设计过程都遇到不同程度的困难，在我们的团结协作下都得到解决，这个项目锻炼了项目组人员的动手能力、创新意识以及解决问题的能力，当然，由于投入的时间有限和课题组人员能力的限制，本课题还存在很多不足之处。

在创新方面，首先要确定创新的方向和目标。方向和目标是贯穿整个实验的核心，只有明确方向，围绕这个方向努力下去，才可能有结果。创新点可以从很多方面确定，不一定是很高深很前沿的东西。只要不是照搬别人已经做过的东西，在自己力所能及的范围内就好。当然，能做出更大的成就最好。有时思维可能会出现“停滞不前”的现象，好像只能思考到这个程度了。这时要用发散思维多方位的考虑，作出大胆的猜测。但要始终围绕创新点，不能偏离主题，也不能随意猜测，而要有根据有目的地做出假想，再一步步实践去论证自己的猜测。其实，每一个伟大的成就都是这样“平凡”地一步步得出来的。

21世纪是一个讲求科技创新的世纪，中华民族的崛起并渴望着拥有创新精神与创新能力的人才。虽然说，人才的培养重要的还是个人的努力，但是毋庸置疑的是，环境的力量仍不容忽视。而学校、各类科技创新奖励机制乃至整个社会就正是这样的环境。我们是幸运的，因为我们身处这样一个积极的环境能获得这样难得锻炼机会。在国家积极倡导培养科技创新型人才的背景下，全社会都鼓励扶持科技创新活动，中华民族的崛起指日可待。

六西格玛项目心得篇十三

六西格玛流程优化是一种基于数据和事实的质量管理方法，以优化流程和减少质量问题为目的。它已经广泛应用于各种工业和服务领域，如汽车工业、航空航天工业、医疗保健行业、金融业等。在这些应用中，六西格玛流程优化显示出了卓越的效果和可靠性。本文将分享作者的六西格玛流程优化心得体会，以期对相关研究者和实践者提供一些有益的经验和教训。

六西格玛流程优化是一种基于数据和事实的管理方法，它包括五个基本步骤：定义、测量、分析、改进和控制。在这个过程中，我们需要确定需要优化的过程，并明确这个过程的关键特征和指标，采集和分析数据，识别问题的根本原因，并开发和实施解决方案。同时，我们还需要建立一个监控系统，以确保这个优化过程的持久性和稳定性。

第三段：实践体会。

在实践中，我们发现了一些六西格玛流程优化的重要经验和教训。首先，我们需要建立一个强有力的领导团队，以指导和推动这个优化过程。这个团队需要具备跨职能和跨文化的背景，以充分理解和解决不同方面的问题。其次，我们需要采用一些有效的工具和技术，如流程图、直方图、散点图、根本原因分析、设计实验等。这些工具和技术可以帮助我们有效地收集和分析数据，以发现问题的根本原因，并开发有效的解决方案。第三，我们需要建立一个全面的培训计划，以提高团队和员工的能力和知识，以应对不断变化的市场和竞争环境。最后，我们需要关注持续改进和监控，以确保这个优化过程的持久性和稳定性。这需要建立一个有效的监控系统，并不断收集和分析数据，以发现潜在的问题和机会，以迅速采取行动。

第四段：结论。

总之，六西格玛流程优化是一种强有力的质量管理方法，它可以帮助我们优化流程和减少质量问题。在实践中，我们需要建立一个强有力的领导团队，采用有效的工具和技术，建立一个全面的培训计划，关注持续改进和监控。这些经验和教训可以帮助我们更好地应对日益严峻的市场和竞争环境。

第五段：展望。

随着信息技术的不断发展和应用，六西格玛流程优化将面临更多的机会和挑战。我们可以利用互联网、云计算、人工智能、大数据等技术，迅速采集和分析数据，发现问题和机会，并研发和实施更加智能化和个性化的解决方案。这将为各个行业和领域带来更加创新和高效的产品和服务，促进经济的持续增长和社会的持续发展。

六西格玛项目心得篇十四

1.项目的选择我们公司是刚刚开始导入六西格玛，所以可以做的项目很多。我们黑带不知从何下手，当时老板给我们的要求只是从降低不良率，提高良率的方面着手，其他不做什么要求。我们几个黑带自己商量了一下，觉得最终的项目还是不能由我们自己来定，一定要得到老板的支持才能更好的做下去。于是我们几个黑带就用帕拉图对当前的生产报表简单的做了一下分析，找出了前几个问题，然后初步分了下工，谁做哪个，谁做哪个。最后一起去找了老板把我们的想法和计划跟老板说了一下，老板也给了我们一些建议，最终敲定了我们的项目。

2.其他部门的配合如何让其他部门也能很好的来配合到我们项目的进展，是我们一直在考虑的问题。所以我们在选择项目的时候，我们特意挑那些一直困惑着生产部的问题来开展，而且把生产部的主要成员也拉到了我们的团队里来了，这样给到生产部的感觉是我们bb团队是真正过来帮助他们解决问题的。这些还不够，我们几个黑带还和老板讲出了我们所担心的地方，老板当即表示非常支持，并参加了我们的项目的启动仪式，在各个部门经理的会议上也强调了此事，表现出了强烈的支持态度。这样我们几个黑带心里就有底了。

3.工具，知识的掌握在我们做第一个项目的时候，很多工具不是很熟悉，有的实际情况不知道怎样分析，经常会碰到这样那样的问题。在这种情况下，我们几个黑带会聚在一起来讨论这些问题，来查阅一些书籍，对于一些我们实在是无能为力的问题，我们就只能求助我们的培训机构的老师，让他们给我们一些帮助。慢慢的对那些工具用的多了，也就清楚了。常见的一些实际问题也知道怎样去分析了。越做越顺手了。

4.试验与生产计划有冲突在我们的项目里面，有的项目需要做doe正交试验，这样就有可能需要安排多次试验。我有一个项目需要在4个因子，3个水平下做18次试验，当时生产部由于人手和生产计划的问题迟迟没有安排试验，耽误了整个项目的进度。我找生产部经理一起来商量，他说现在生产计划紧急，他只关心产量。后来我只能找到了老板，老板在考虑了生产计划和我的项目的实际情况后，做了一些安排，在没有影响产量的前提下加快安排做试验。最终虽然进度慢了点，但还是成功完成了试验，项目也最终成功了。

备考资料。

现在我不仅是公司里的黑带，需要定期完成几个项目，而且我还肩负着在公司里推动六西格玛活动的重任。除了进行六西格玛的系列培训，还要营造出全公司的六西格玛的氛围。在这个推动过程中，我也体会到了以下几点：

1.高层领导的决心企业的高层领导在决定推进六西格玛之前必须对六西格玛有一定的了解和必要的思想准备。因为任何改进活动的进行都不是一帆风顺的，尤其是六西格玛具有自上而下的特点，高层领导是否有彻底执行六西格玛的决心，对成功与否至关重要。

2.要有适当的激励机制企业培养出合格的黑带需要很高成本，如果充分利用他们的知识和才能，可以为企业带来非常可观的效益，所以企业的人力资源部门应为他们合理地规划发展前景并制定激励机制。如果他们没有得到充分的重视或重用，使他们看不到希望，人才流失就会成为必然。

3.领导层的支持在项目执行过程中，bb、gb们会遇到许多问题，比如缺少时间、缺少资金投入、缺少其他部门的配合、没有得到主管领导的充分支持、改善措施受到流程使用者的抵制而无法实施等。因此得到公司高层领导的支持是非常重要的。

4.变推动为拉动根据目标管理方法，要求将公司的整体经营目标分解到各个部门，进而具体到每个人，以此作为绩效考核及晋升的依据。反过来说，每个人和每个部门的绩效指标都达到要求，公司的整体经营目标就能完成。为了完成这些指标，往往就需要有科学的、开拓创新的方法，将流程合理化，以提高效率、降低成本。以这种变推动为拉动的方式，六西格玛的实施才能将被动执行变成积极主动的行为。

5.需要财务的支持和科学的财务评估六西格玛活动的开展需要财务部门的大力支持。无论在项目的选择还是结束过程都需要财务方面对项目经济效果客观的评估。

6.避免形式主义或者仅仅使用六西格玛的一些工具目前很多企业把六西格玛当作又一次的质量运动，但是由于对六西格玛理念和推进方法缺乏必要的认识，使得六西格玛活动成为质量部门的工作，针对局部的问题用六西格玛工具进行改善，结果发现效果远远不及当初想象中的那么好。

7.营造六西格玛氛围，人人参与众所周知，六西格玛的实施不仅局限于质量部门，而是自上而下，在整个企业范围推动的活动。任何变革都不会是一帆风顺的，因为常常会触及到个别人的利益，比如工作的舒适程度降低、工作量和难易度增加等。并且变革会逐渐打破部门间的壁垒，更多的横向联合使流程更趋于合理。提高人员的认识，营造六西格玛的氛围，强调改革的目的性变得更重要。

以上几点只是我的个人拙见，也是我在工作中所得到的。

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六西格玛项目心得篇十五

六西格玛流程优化是企业中常见的一种管理方法，其主要目的是提高生产效率和精益化管理。在日常工作中，我也采用了这种方法来优化工作流程，现在来分享一下自己的心得体会。

第二段——分析问题。

在工作中，我发现存在着一些生产流程上的问题。首先，在产品生产时，常常出现工艺品质缺陷，导致产品合格率下降；其次，在人力资源管理上，人员效率不高、岗位不明确。这些问题影响了企业的生产效率和产品质量，急需进行优化。

第三段——确定目标。

针对存在的问题，我制定了优化目标。在产品生产上，我希望将工艺品质缺陷率降低到1%以下，在人力资源管理上，通过培训和岗位调整提高人员效率。

第四段——优化经验。

针对以上优化目标，我采用了六西格玛的流程改善方法，即DMAIC。首先，我进行了数据分析，了解产品生产的瓶颈和存在的问题。接着，在团队协作下，制定了生产流程的优化计划，并进行了多次实验和调试，最终使产品的合格率提高了20%。在人力资源管理上，我采取了培训和岗位调整的方式，让员工充分了解自己的工作内容和职责，并明确工作目标，提高了工作效率和生产效率。

第五段——总结。

总的来说，通过采用六西格玛的流程优化方法，我成功地解决了产品生产质量不稳定和人力资源管理问题，在提高生产效率的同时，也提升了产品质量和员工满意度。因此，我认为六西格玛流程优化是一种非常有效的管理方法，可应用于各种企业中，提高生产效率和管理精益化。

六西格玛项目心得篇十六

做项目是大学期间的一项重要任务，通过参与项目，我们能够提升自己的能力和技巧。在项目中，我们不仅仅要完成任务，更要学会与他人合作、解决问题，并且从中获得收获。在我经历的项目中，我深刻体会到了许多宝贵的经验和教训。以下是我对做项目的心得体会的总结。

首先，项目的成功与否取决于团队合作的能力。在我参与的一个课程项目中，我所扮演的角色是团队中的一员。我们的项目是开发一个软件应用程序，在规定的时间内完成并提交。在项目开始时，我们意识到仅仅依靠个人能力完成任务是远远不够的。因此，我们分工合作，互相支持和帮助，确保每个人都能在项目中发挥自己的优势，并且共同完成目标。通过这次经历，我认识到高效的团队合作是实现项目成功的关键。

其次，项目过程中遇到的问题不可避免，但重要的是学会解决问题。在我的另一个项目中，我们的团队在开发过程中遇到了技术难题，导致项目进展缓慢。然而，我们没有灰心丧气，而是积极面对问题，寻求解决方案。我们不断地与教授和其他专家进行交流，阅读相关文献，并利用课程学到的知识和技巧来克服困难。最终，我们成功地解决了问题，并按时完成了项目。这次经历告诉我，面对问题时，我们应该保持积极的态度，勇于迎接挑战。

另外，项目的反思和总结对于个人成长和提升至关重要。在我最近参与的一个社区服务项目中，我承担了项目策划和组织的责任。项目完成后，团队进行了一次反思和总结，回顾项目的成果和不足之处。通过这次反思过程，我意识到我需要更好地规划和组织能力，以及更好地与合作伙伴和相关利益方进行沟通。我将这些教训应用到以后的项目中，以提升自己的能力和效率。

最后，通过项目，我发现了自己的潜力和强项。在我参与的一个音乐项目中，我负责作曲和演奏乐器。通过这个项目，我发现了自己对音乐创作的热爱和天赋。我投入了大量的时间和精力学习和练习，最终创作出了一首令人满意的音乐作品。这次经历让我明白，只有从事自己热爱并擅长的领域，才能够充分发挥自己的潜力和创造力。

总之，做项目是大学生活中一项重要的经历。通过参与项目，我们能够提升团队合作能力，学会解决问题，反思和总结，并发现自己的潜力和强项。这些经验将在我们将来的职业生涯和生活中发挥重要作用。因此，我鼓励大家积极参与各种项目，并从中获得宝贵的经验和教训。

六西格玛项目心得篇十七

自从上世纪90年代六西格玛诞生以来，它在各界受到了广泛的关注和应用。六西格玛是一种管理方式，它通过对企业的生产流程进行分析和改进来提高生产效率、降低成本并提升产品质量，同时也提高了企业的竞争力和顾客满意度。在我所就职的企业中，六西格玛的实践已经成为企业的日常工作之一，我也由此体悟到了许多关于六西格玛优化的亲身经历，下面我就来阐述一下我的心得体会。

第二段：了解企业流程。

在进行流程优化之前，我们需要对企业中的各项流程进行详尽的了解。我们需要了解并掌握产品制造的历程、从原材料的采购到完成工艺过程需要的时间以及在每个流程节点上所需的工具和人员。这样做可以让我们更加清楚地认识到企业在生产过程中的问题和重点，也更容易找到哪些地方需要改进。

第三段：分析企业流程。

我们分析流程，发现问题，解决问题，是流程优化的三个核心步骤。目前流程中存在的问题可能有很多，比如产线上的浪费，没有统一的工作标准、信息流不清等，我们可以使用流程图和数据分析等工具来定位和解决问题。对于浪费来说，我们可以通过对流程的精益化和优化来减少废弃物和能源的使用。对于标准的问题，我们可以通过重新发明程序和培训标准来保证质量的一致性。对于信息流的问题，我们可以通过调整数据在工作站上的显示位置，缩短信息的传递时间。

第四段：培训员工。

流程优化不只是改进生产，更需要培训员工。因为流程中的各个环节都是由员工操作而成，所以我们需要告诉员工每个流程环节要达到的目标，要检验的品质标准以及如何避免浪费。员工往往是流程优化的最终执行者，他们的工作效率和成果绝不仅仅关乎个人的能力，而是需要体现整个企业质量和效率的高低。所以培训员工是流程优化的重要一步。

第五段：持续改进。

流程优化不是一蹴而就的，它需要持续的改进，日复一日。我们可以根据内部数据和市场反馈信息来不断寻找提高流程的创新点和可能性，并采取相应的举措进行改进。这样的改进是持续的，并需要与企业的发展保持密切的联系。有时候可能并没有整个流程的重大改变，但细微的改进却能带来比我们预想更长远的效果。

结论：

在企业六西格玛流程优化中，我们需要了解并掌握企业流程、分析流程问题、培训员工、持续改进等四个核心步骤。只有通过这些步骤，才能够不断提升生产效率、降低成本并提升产品质量，并且也能够提高企业的竞争力和顾客满意度。流程优化不是一蹴而就的，它需要我们一步一步去实施，以持续的改进为目标，那么企业生产流程质量与效率的提升也就不会是难事了。

六西格玛项目心得篇十八

经过一系列的《it项目管理》课程学习，我觉得这是一门很好的课程，能给我的工作特别是项目的开展和管理方面有很大的帮助，使我获益非浅!在此，我想将学习此门课程的心得总结为一下几点：

一、项目管理就在我们的身边。

刚刚开始的时候，觉得项目管理就是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识，正确理解应该是以it项目为对象的系统管理方法，是通过一个临时性的、专门的柔性组织，对项目进行高效率的计划、组织、指导和控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。随着互动案例和学习的深入，我发现项目管理其实就在我们身边，就在我们生活工作的每一个角落，完成任何一项学习或生活任务都可以看做是一个项目的完成。

二、团队是项目管理成功与否的大环境。

好的项目团队，应该有一个共同认可的明确的目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、队员之间相互信任并且能积极的参与到自己的队伍中。在我们平时的工作中，我们所在的公司是一个大的项目团队，每个部门和每个作业小组就是一个小项目团队。假如项目缺乏积极进取团结向上的团队氛围，项目成员的力量就很难整合在一起，项目成员之间就容易出现相互扯皮推诿指责的情况，项目也就不可能成功。项目经理需要多多关心和照顾项目组成员，让大家都感受到团队的温暖。这样一来项目团队内的气氛浓烈，有利于项目的顺利完成。

三、项目经理是项目管理的灵魂。

项目经理是项目管理的角色，是实现项目目标的责任人，同时是一个团队的灵魂人物。项目经理不一定是这个团队中能力最强的人，却是责任最重大的那个。他应该是有较强的意志力、凝聚力，有抗压能力的人，不会轻易被外界和他人影响。当然一个好的项目经理不需要事必躬亲，只要他懂得用贤才，懂信任，懂放权，懂珍惜，这样一来他的团队会凝结出更强的力量，他就是一个优秀的领导。面对的管理点的分散，工作深度的需求，安全责任的落实，作为一个项目经理身上的担子是艰巨的。所以一名好的项目经理是队伍中带头人，项目工作的领路人。

四、沟通是项目管理的桥梁。

沟通是项目成功必不可少的桥梁。要做好项目每个阶段的工作，达到预期的效果，就必须在项目组内部以及项目组与外部环境之间建立沟通渠道，快速准确的传递信息从而达到各成员的协调一致;使项目成员明确各自的职责，了解他们的工作对实现项目目标所做的贡献。同时，通过广泛和深入的沟通，找出项目管理的问题，预估项目过程当中的风险，制定相应对策和解决方案，并跟踪控制问题的解决情况。因此，良好的沟通时做好项目管理工作，更好的实现项目目标的重要前提。只有进行有效的沟通才能进行项目研发过程中的决策和实施，以促进项目的顺利和及时完成。

总之，项目管理涉及生活方方面面，是一个非常好的工具。随着经济全球化和市场竞争的日益加剧以及企业业务的复杂化，信息化管理已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新，增强企业的核心竞争力。因此，it项目管理的思想已经被越来越多的企业所接受，企业把越来越多精力和资源投入到it项目管理的建设中。在这样的背景下，我们it人需要学习这门课程，了解软件行业的开发流程，抓住软件行业动态从而预测我们将来的努力方向。这就是我在it项目管理当中的学习心得，希望在接下来的生活、工作和学习中能更好的领悟和运用学习所得。

六西格玛项目心得篇十九

项目应以需求为核心。一个项目是否能够成功，对需求的准确把握在成功因素中要占上60%的比例。不管系统的架构设计、团队管理有多么的成功，如果需求出现偏差，仍然是南辕北辙。由于eas项目的特殊性，项目开发过程中能够与客户建立有效快速的沟通渠道，是项目成功的关键。

需求必须获得客户的确认。通过需求调研与分析后获得的用户需求说明书，以及软件需求规格说明书都必须得到客户的签字确认。确认的内容包括项目的目标、范围以及项目需求功能点（用例）。eas项目在前期对需求不够重视，导致在需求理解上出现了一些偏差，从而影响了项目的进度。幸而得到了及时的纠正，在项目管理部的协助下，所有需求都得了客户或客户代表的签字确认。从而使得项目在客户验收时，有了充分的保证。

项目应确立专门的需求分析师。公司没有专门的需求分析师，不能不说是人员配备上的一大弊端。（软件开放工作细分的第一步就是要有专门的系统分析员或需求分析师）从eas项目的开发过程中，我们就充分地认识到这一问题的严重性。需求的不断更改，客户迟迟未签字确认，原因正是在于我们没有专门的具有丰富经验的需求分析师。普通开发人员在调研需求以及撰写需求规格说明书时，总是会出现偏差或理解错误的地方。软件需求分析是一项重要且负责的技术，没有经过专门训练的需求分析师，通常会给项目带来隐患。

项目应指定各个模块的需求接口人。只有这样，才能有效地保证项目组与客户的及时沟通，快速响应客户的请求与反馈。eas项目在开发早期及时地确立了需求接口人，在一定程度上规避了需求变更给项目带来的风险。但是，确立的需求接口人未经过系统培训，在需求调研以及与客户沟通的过程中，工作表现只能说是差强人意。

注意维护需求调研记录以及需求跟踪表。这一工作做得不够好。由于需求调研人不够专业，而项目经理以及需求分析负责人对这一过程还欠缺足够的重视，同时没有好的工具或流程来监控这一过程，使得需求调研记录没有发挥更大的作用。此外，需求跟踪也非常重要，毕竟，任何项目的需求都不是固定不变的，需求随时会发生变更，而开发人员实现的需求也可能会与客户的要求偏差。

注意维护需求矩阵。项目经理对这一内容缺乏足够的重视与理解，项目开发过程体系中也缺乏好的需求矩阵文档模板。但是在项目中后期，项目及时撰写了eas项目需求功能列表，并结合交付版本与客户进行了沟通和协商，从而规避了需求偏差的风险。(需求追踪，任何原始需求来有头就有尾。原始需求-用户需求-产品需求-软件需求-设计-测试等一系列的追踪。需求追踪的目的一方面是检查需求是否都已经实现有无遗漏，更多的是为了做变更影响分析使用)。

控制需求变更。重视ccb的作用，同时应建立需求变更的响应机制。eas项目组对于需求变更的响应还不够及时，这一点项目经理与项目管理小组要担负一定的责任。（范围管理中范围控制的内容，变更管理是配置管理的一个重要内容。需求必须要受到控制，否则容易引起计划的频繁调整而发生混乱)。

设计。

重视架构设计。eas项目的成功，一定程度是源于我们有个优秀的框架开发小组，我们在项目立项之初就基本确定了整个系统的架构。其中虽然发生了一些变化，但核心架构仍然没有发生大的变化。由于，我们建立了稳定、简单的系统框架，可以极大地提高开发效率，规避了对框架的重复编码。(软件开发的第二个重要分工就是最好有专门的架构设计人员，架构设计和总体设计要由1-2个人来完成，以保证高度的概念完整性和设计统一)。

六西格玛项目心得篇二十

作为一个参与过多个项目的人，我深深感受到身为项目成员的责任和挑战。在项目中，我学到了许多不同领域的知识和技能，也懂得了如何与团队成员建立良好的沟通和协作关系。在这篇文章中，我将分享我对项目管理和团队合作的心得。

第一段：项目管理的重要性。

项目管理是一个高度复杂和多层次的过程，一旦得到良好的管理，将会有效地增强项目的成功率。在开展任何项目之前，制定一个清晰的计划和目标非常必要，并且要仔细了解项目的范围和时间。在项目过程中，定期举行会议和监视进度将有助于团队成员了解工作进展和及时解决问题。此外，管理项目成本和风险也是必要的，以确保项目能够按时完成和控制成本。

第二段：有效团队合作的关键。

项目通常需要不同领域的人员参与，因此建立与团队成员之间的良好关系至关重要。沟通是一个关键因素，良好的沟通有助于团队成员了解对方的观点和意思，并更有效地合作完成工作。可以通过定期开会或其他与个人或小组交流的方式来实现这一点。同时，建立清晰的角色定义和工作分配也非常必要，这可以确保每个任务都得到有效和及时处理。

第三段：挫败和改进。

在项目中遇到挫折和问题是不可避免的，可以通过团队协作来共同寻找解决方法和方式。关键是要学会从错误中吸取教训，并持续不断地改进方法和方式。沟通是成功的关键，因为如果团队成员不愿意挑战自己，并共享经验和启示，那么他们将不能从挫折和错误中获得任何帮助，从而很难在项目中取得成功。

第四段：团队文化。

当团队文化强调尊重、信任和团队精神时，会使团队成员之间的沟通更加有效，并能够更好地协作工作。鼓励团队成员互相学习和合作，可以为所有团队成员提供成长的机会，从而推进项目的成功。这种团队文化的建立需要时间和努力，需要团队成员认同其重要性，并为其发展工作付出实际行动。

第五段：结论。

在项目中，如何平衡时间和质量对于项目成功至关重要。通过建立有效的项目管理、卓越的团队合作、不断改进和培养积极的团队文化，我们可以在项目中获得良好的体验和成果。尽管困难重重，但我们应该坚定不移地追求项目的成功，并始终牢记我们的目标和方向。

结尾。

在项目中，了解沟通和协作的重要性，可以为团队成员提供共同实现项目目标的能力和自信心。同时，对于每个人来说，坚持学习和改进的态度也是取得成功的关键。因此，在未来的项目中，我会继续保持开放、积极的态度，并致力于帮助团队成员更好地协作合作，创造更大的价值。

六西格玛项目心得篇二十一

最近有一次全职项目经理的机会，这是第一次做真正的项目经理，所做的项目也是前所未有的困难：10天，做出一个新产品，几乎每天都有需求变更，中间还得交付一个alpha版本与一个beta版本供内测与公测。

现在项目几近完工，等待最后的上线。有一些关于项目范围（projectscope）的心得，想分享一下：

1.产品范围（productscope）不等项目范围。

简而言之，产品范围是指产品所具备的所有功能，而项目范围是指为实现这些功能，项目团队要做的所有工作。所以简单的用产品规格说明书来衡量项目进度是不正确的，比如为了实现一个好的架构，可能在前面70%的时间，一个产品功能都没有实现，而在到90%的进度时，所有的功能都完成了，但仍存在很多bug。所以在70%的时候，只根据产品范围来看项目的人会感到恐慌，而在90%的时候，他们又会错误的乐观。作为专业的项目管理人，应该要有这个基本的判断能力。

2.处理好来自外部的项目范围变更。

产品经理说，我要加一个功能，那么项目经理应该为他评估此功能的增加，可能会导致项目延期。更积极的是，与产品经理一起评估，制定出合理的变更方案。其中值得一提的是，避免产品经理单线的与项目成员达成变更，而未经项目经理确认。

3.处理好来自项目内部的范围变更。

一个有趣的名词叫“渡金边（goldplating）”：比如某个优秀的开发人员，为了追求完美而擅自决定为它打造一些更好的效果。这看起来是很值得鼓励的，但它的危害性是，项目可能为此付出更多的代价：时间、金钱。原本两天可以完成的工作，变成四天才能完成。这是一种项目范围失控的情况，所以项目经理要理智的阻止这种情况的发生。向所有的项目成员明确，什么是需要做的，什么是不需要做的。

总而言之，项目范围的管理，就意味着项目经理要随时掌控项目的边界，并确保所有的项目成员，所有的stakeholder都知道这个边界在哪里。

本文来自：/243。

六西格玛项目心得篇二十二

听力的提高还是有技巧的，做听力题就更有技巧了。

听力的提高办法我在前面已经提过了，这里就谈谈做题的技巧吧。

做听力题首先要专心，在听到录音之前把选项迅速过目，只需注意四个选项中的关键词即可。这时你已经了解了语境，而且通过初步判断你就已经可以知道大概应该是讲什么，问什么。这样听录音时就能有的放矢。听录音时一定要注意对于语气的感觉，有时候有些俗语听不懂，但是根据说话人的语气就能猜出来是在发牢骚，还是在安慰别人等等。答案和语境一定是最符合的，有些选项一看就知道不是答案。

toefl的单句是比较难的，因为里面涉及到许多情景和俗语，而不是象四六极那样。

句子含义清楚简单。所以如果你是因为容易误解这些句子的意思而做错的话，提高对。

地道的美语的感觉是关键，可以多听一些各式各样的`地道美语，推荐crazyenglish.

如果是因为听力本身的话，精听是短时间提高的最好办法，推荐精听toefl磁带，或。

新概念。听力本身提高上来了，再去培养对地道美语句意的准确把握。

听短文比听单句一般要难。但也有方法。

双目紧闭，双眉紧锁，没必要那样子。很自然的听，只需要稍稍把注意力集中到。

耳朵上就行。眼睛继续看试题，一般几个问题的出题点和题目的顺序是一样的。

所以一个个的看就行。先从选项大致判断是在问什么，然后注意听和题目有关的。

部分就行了。

六西格玛项目心得篇二十三

在日常生活和工作中，我们经常需要完成各种各样的项目。而且，项目的成功与否直接关系到我们的成就感和职业发展。通过做项目，我们可以得到更多的经验和技能，也能够培养出更好的团队协作能力。在我的工作经历中，我参与了不少项目，积累了一些宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对做项目的体会和见解。

首先，项目规划是项目成功的关键。在开始一个新项目时，我们需要清楚地定义项目的目标、范围和时间表。这样的规划能够帮助我们更好地理解项目的需求和挑战，并且为团队提供了一个明确的方向。例如，在我参与的一个市场调研项目中，我们首先确定了调研的目标和范围，然后制定了详细的计划，明确每个团队成员的职责和时间安排。这使得我们能够有序地进行工作，有效地收集和分析数据，最终提供了客户满意的报告。

其次，项目管理是项目成功的关键。一个好的项目经理能够带领团队克服各种挑战，确保项目按时完成并达到预期的效果。在一个我参与的IT项目中，我们遇到了技术问题和人员变动的挑战。但是由于我们有一个经验丰富的项目经理，他能够迅速做出决策并采取行动，保持团队的稳定和项目的进展。他还及时与客户沟通，确保我们理解他们的需求，并及时调整我们的工作计划。这个经历让我意识到，良好的项目管理能够使团队更加高效和协同工作，为项目的成功打下良好的基础。

此外，良好的沟通是项目成功的关键。项目中的每个成员都应该及时地和团队其他成员进行沟通，分享信息和解决问题。在我参与的一个文化交流项目中，我们有来自不同国家的成员，他们以不同的语言和文化背景进行交流。为了确保项目的顺利进行，我们定期举行会议，以确保清晰的意见交流和信息传递。我们还使用了在线协作工具，例如共享文档和项目管理软件，以便所有成员都能及时获取项目的最新进展。这个项目教会了我如何通过沟通和合作克服语言和文化差异，为项目的成功做出贡献。

最后，创新思维是项目成功的关键。在一个我参与的市场推广项目中，我们发现传统的宣传方式不再有效。为了吸引更多的目标受众，我们决定尝试一种全新的数字营销策略。我们研究了目标受众的喜好和行为，并制定了一套创新的营销方案。通过这种新方法，我们成功地吸引了更多的受众，提高了市场表现。这个经验让我认识到，在面对问题和挑战时，我们应该敢于尝试创新思维，找到新的解决方案。

总结起来，做项目是一种学习和成长的过程。通过项目，我们学会了规划、管理、沟通和创新，这些都是我们职业生涯中必不可少的技能。而且，项目的成功给我们带来了成就感和自信心，促使我们持续努力和发展。因此，无论是在工作还是在生活中，我们都应该积极参与项目，并从中学习、实践和成长。