比喻是一种修辞手法，将两个或多个不同的事物进行类比，以便更好地表达某种意义。写总结时要对自己的成长和收获有清晰的认识，展现自己的思考能力。接下来，让我们一起来领略以下总结范文，它们都是作者经过深思熟虑后的表达。

企业文化建设培训规划篇一

1.早自习的时间学生要充分利用。在7：00时学生要安静的坐在教室内读书。7：40时开始读英语。7：50开始晨读。

2.每月的班会，根据班级情况制定主题，放手让学生找材料，整理组织。老师起指导作用。

3.鼓励学生多参加音乐、美术等课外兴趣小组活动，活跃班级氛围，促使学生全面发展。

4.编辑班级学生优秀日记集和读书集，增强学生的写作兴趣。

5.充分发挥学生的聪明智慧，调动学生自主性和积极性，让学生参与到班级文化建设中来，放手让学生去做，这对学生也是一种锻炼。

企业文化建设培训规划篇二

企业文化建设培训规划篇三

企业文化即企业“人化”。人是文化的创造者，也是文化的载体。企业中的每一名成员都是一个文化因子，企业文化是由若干个因子相互结合、互动而成的文化有机体，在文化有机体中每个文化因子都以它特有的方式发挥作用。企业成员从普通成员到企业家，尽管在企业经营中的分工不同，责任和权力不同，但都是企业文化建设的主体，靠自身的实践与创造，推动企业文化的进步与发展。

企业员工深处生产经营的第一线，他们在用自己勤劳的双手创造物质文明的同时，也在用自己的智慧创造着精神文明。企业文化既体现者企业家的智慧，更体现着员工的智慧。正是靠着他们的聪明才智，不断丰富着企业文化的内容，推动着企业文化的革新与进步。企业文化源于企业生产经营实践，源于员工在生产经营事件中产生的群体意识。

员工不仅是企业文化的创造者，也是企业文化的“载体”，是企业文化的承载者和实践者。在企业文化由精神向行为以及物质转化的过程中，员工是主要的实践者，靠他们在工作和生活中积极实践企业所倡导的主流文化。从这个角度看，企业文化建设过程就是在企业家的引导下，员工积极认同，自觉实践的过程，员工实践的好坏，直接决定了企业文化建设成果的优劣。

从上述企业文化的创造和实践两个环节来看，企业员工都起着关键性的作用。人创造文化，文化也改造人。员工创造并实践企业文化，企业文化作为员工成长和发展最重要的环境，反过来也改造也改造并提高了员工的思想素质、道德素质和文化素质。企业文化与员工素质在相互推动中共同得以提高。

1、充分重视人。

2、正确看待人。

3、有效激励人。

4、全面发展人。

企业先进人物是企业先进文化的体现者。

企业先进人物是在企业生产经营活动中，涌现出来的一批具有较高思想水平、业务技能、优秀业绩、群众尊重的劳动模范、先进典型或英雄人物。这些人在企业正常的生产经营活动中总是走在前面，是企业先进文化的体现者，是企业文化建设的重要力量。

企业先进人物是企业价值观的化身，他们的观念、品格、气质与行为特征都是企业特定价值观的具体体现。他们将企业的价值观“人格化”，为广大员工提供了学习和效法的模范。他们是振奋人心、鼓舞士气的导师，是人人仰慕的对象，他们的一言一行、一举一动都体现了企业的价值导向。在他们身上体现出的企业追求的真谛，处于企业文化的中心位置。楷模们是人们心目中尊敬崇拜的偶像和有形的精神支柱。如果没有他们，企业文化就会由于缺乏凝聚力而涣散和支离破碎。只有懂得这种企业文化妙用的企业主管和领导人，才能很好地利用员工这种心理去塑造企业楷模，促进企业文化的发展。

1.榜样作用，先进人物具有时代特点，体现现实文化的主导精神。他们优秀品德，模范言行，感染人、教育人，容易在员工中产生共鸣，成为效法的榜样。

2.舆论导向作用，先进人物的思想品德、事迹和奉献精神，将引导广大员工的言行，并使他们沿着先进文化的方向和企业奋斗目标，去努力奋斗。

3.聚合作用，先进人物产生于群众之中，他们的理想、信念、言行和追求，具有广泛的群众基础和独特的魅力，易为员工所认同和敬佩，进而促使整个组织同心同德，聚合成整体力量。

4.调和作用，先进人物，以自身优秀品德和群众威信，在解决企业内部各类矛盾中，将起着积极公正的协调和缓解作用，这是企业行政与管理部门无法起到的作用。

5.创新作用，先进人物一般均具有先进文化，勇于创新。因此，由于他的开拓创新精神，将带动整个企业创造发明之风的开展。实践证明许多企业的新技术新产品，大多是先进人物的创新。

造就企业楷模。

一、善于发现楷模原型。

二、注意培养楷模。

三、着力塑造楷模。

培育、造就企业楷模的过程也是不断增强员工信心、鼓励员工成长，使其超越自我、创造非凡的过程。

企业家。

1、企业精神人格化的代表。

企业家作为企业精神的人格化代表，是企业文化建设的旗手和核心力量。

2、具体文化角色定位。

企业文化是靠企业家倡导的，企业家的理想、主张、领导风格和领导艺术引导者企业文化的方向和特色。任何一个企业，如果没有超前文化意识的企业家，就不会有先进企业文化的产生；同样，几乎没有哪一个企业拥有的主流文化不是经过企业家倡导和培育的。

企业家在培育企业文化的时候，一般均充当着“医生“的角色，从问题入手，因地制宜地推进企业文化建设。

企业家是建设方案的灵魂人物，在萌发构思、提炼升华、形成方案中，起着企业文化建设方案总设计的作用。在企业文化建设取得成功经验的企业中，企业文化建设一定有组织保证和规划保证，而企业家多是企业文化建设领导小组的领头人和企业文化建设规划制定的负责人。

（4）优秀企业文化的身体力行者。

当企业力推某种新文化或企业主流文化影响力弱的时候，更需要企业家在积极倡导、培育的同时，率先垂范，身体力行，领导者带头，才能带出一种生机勃勃的具有鲜明个性的企业文化。

企业家作为生产力的直接组织者，在带领员工应用先进科学技术进行创新性经营过程中，会成为新的价值观念、思维方式和行为方式的时间者和创造者。

培养企业家的有效机制。

1、制度创新与产权变革。

2、形成与评价机制的变革。

3、激励与约束机制的建立。

4、社会文化氛围的营造。

5、培训的强化。

6、企业家精神的发扬。

企业员工、企业楷模和企业家三者因岗位角色、素质和理念等方面的差异，在企业文化建设中不可避免地会产生一些冲突和摩擦，但在企业家正确文化理念的引导下，一般经过相互融合、感染以及同化、教化，最终会形成主脉比较突出的良性企业文化。

下面我们来看看中国知名企业家马云的故事：

马云，阿里巴巴集团主要创始人之一，现任阿里巴巴集团主席和首席执行官，他是《福布斯》杂志创办50多年来成为封面人物的首位大陆企业家，曾获选为未来全球领袖。

马云语录：“小企业有大的胸怀，大企业要讲细节的东西。”

“一个优秀的ceo，在给员工展示未来的时候不要光说美好，还要说到灾难，这样才能度过。”

阿里巴巴集团始于1999年创办的阿里巴巴网站，它是全球最大的b2b电子商务平台，目前已成为亚洲最大个人拍卖网站。

公司使命：让天下没有难做的生意。

公司目标：做102年的企业，做世界10大网站，是商人就一定要用阿里巴巴。

第一阶段:可信、亲切、简单。

2000年3月至2001年3月湖畔花园创业时代。

可信就是诚信，后来演变为价值观，又衍生出“诚信通”产品。

亲切就是人性化和人情味，就是阿里巴巴与客户亲如一家。

简单就是阿里巴巴的页面和软件要简单，因为商人应用网络的水平不高。简单还包括公司的人际关系要简单，杜绝办公室政治；所有争论都要留在办公室，不准带出办公室。

第二阶段：独孤九剑。

2001年4月至2004年7月华星时代。

独孤九剑。

2001年1月13日，阿里巴巴第一次将企业文化总结、提炼，固化为文字，这就是独孤九剑，即九大价值观。独孤九剑有两个轴线。一是创新轴：创新、激情、开放、教学相长。其中激情是核心，这是马云的本质。二是系统轴：群策群力、质量、专注、服务与尊重。贯穿创新和系统轴线的是简易。创新要简易，系统也要简易，简易就是防止内部产生官僚作风，防止办公室政治。

第三阶段：六脉神剑。

2004年8月至今，创业大厦时代。

六脉神剑。

独孤九剑形成文字后，就成为阿里巴巴价值观的第一个正式版本。作为价值观独孤九剑在阿里巴巴灌输了三年多，它不但成为员工的行为准则，而且进入到员工的绩效考核体系中。2004年8月，阿里巴巴决定将独孤九剑进行简化。简化的过程是先由人力资源部门拿出基本方案，然后召开由100多位员工参加的座谈会，再由企业高层对座谈会结果再讨论，最后是投票表决。最终的结果，即六脉神剑的内容是：客户第一、团队合作、拥抱变化、激情、诚信、敬业。

马云：管理的核心在于“抓住人性的本真”

虚言。

管理绝不是简单的1+1。俗话说，大企业靠文化，中型企业靠规章，“小企业靠老板自己来管”。当众多中小企业经营者抱怨“管人太难”，抱怨公司员工“对待遇总不满足，人心不齐，没有为企业考虑得失”的时候，马云却提出不同的意见。他说，“小企业也要讲文化，不能到大了以后才开始讲文化，到了中型企业才开始讲制度”，他告诫小企业经营者，第一天当老板，要培养的就是一种文化，才有可能把企业做“大”，“大”了以后，文化才有作用。他说，阿里巴巴的文化不是靠标语贴出来的，“不是管理者贴给大家，而是员工的自我激励”，而大企业的这种激励文化是从最初就开始建立起来的。

马云认为，小企业老板也要多去倾听员工的想法，使员工基本生活保障得到满足，让员工工作得到荣耀和成就感。他特别指出，对员工的物质激励，只能满足员工的物质需求，不能让他有幸福感。“幸福感是让他们有信仰，让他们相信公司对社会和客户是有贡献的，而自己对公司是有贡献的——这样的员工容易管理”，而这样的企业文化也水到渠成。

企业文化建设培训规划篇四

论文摘要：我国的民营企业是在特定的历史条件下产生发展起来的，其企业文化存在众多不足之处，企业文化上的不足严重制约了民营企业的发展。本文重点针对民营企业文化建设中存在的问题，提出对民营企业文化建设采取确实有效的措施、策略，使民营企业文化建设走上健康的轨道。具体分析,民营企业可以在以下方面加强建设：提高企业家素质，发挥核心作用；更新观念，注重企业灵魂的塑造；提高员工的素质；建设独具特色的企业文化。

论文关键词：民营企业发展研究对策。

引言。

改革开放以来，民营经济得到了大力发展，在国民经济发展中起到越来越重要的作用。但是目前，我国民营企业平均寿命只有2.9年。甚至有人预测中国民营企业有60％在五年内破产，有85％将在10年内消失。而大量的调查和事实表明，导致民营企业迅速消亡的最重要的原因就是企业文化的缺失。事实证明只有优秀的企业文化才能创造企业发展的良好环境，只有在良好的环境中才能打造出企业的核心竞争力。目前我国民营企业文化建设还处于较低的层次。而民营企业进行文化管理能够使企业达到管理的较高境界。企业文化的建立和发展，使企业全体员工有了凝聚力和向心力，有了共同的理想和追求，使每位员工把自己当做一项事业来经营。因此，急需采取相关措施来进一步加强企业文化建设以配合企业自身的发展[1]。

企业文化是形成和提升企业核心竞争力的根本力量，是企业持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业生存、竞争、发展的灵魂。企业文化的核心是价值观，其外在表现就是行为方式，即企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范等，文化的改变会带来行为方式的改变[2]。

2.1企业文化能有效地激励员工，增强团队的凝聚力。

因为企业文化的核心是企业成员的思想观念，它决定着企业成员的思维方式和行为方式，所以好的企业文化能够充分发掘出企业中每一个成员的潜能，激发出他们的士气。同时，企业文化作为一种精神力量，是企业无形的约束与支柱，当企业管理趋向团队化时，它就是企业内部团结的纽带、沟通的渠道，是团队之内或团队之间相互默契的“共同语言”。因此，一个好的企业文化氛围确立后，它所带来的是群体的智慧，协作的精神，新鲜的活力，这就相当于在企业的深层结构中“装”上了一台马力十足的发动机，源源不断地提供给企业创新、进步的精神动力。

2.2企业文化有利于树立良好的企业形象。

中小民营企业由于生存条件的限制，加上自身利润导向的经营观念，造成假冒伪劣产品横行，给私营企业形象造成难以消除的影响。当年温州的假冒伪劣商品全国闻名，给民营企业形象造成的影响至今难以消除就是一个血的教训。企业形象是企业文化的外在表现，良好的企业文化可以使企业迅速获得声誉。因此只有民营企业靠自身的企业文化塑造才能摆脱恶名，塑造品牌，改善企业形象从而有利于民营企业的做大、做强，有利于提高企业整体素质[3]。

企业文化一旦形成且被大多数员工所接受，企业必然营造出一种积极向上的文化氛围，员工就会开拓进取，奋发向上，呈现出良好的精神面貌，提供给消费者高质量的产品和优良的售后服务。实践证明，企业文化深厚的企业，企业的知名度越高，企业形象越好。

2.3企业文化能促进企业管理的现代化，给企业的创新提供动力。

企业文化作为一种软性管理，是硬性规章制度的必要补充，但软硬管理不是独立的，硬性规章体现着软的人性管理，符合人的本能需求，而软性管理却也内含铁的纪律和约束力量，两者优势互补，是科学管理发展的必然趋势和要求，有利于管理水平的提高[4]。

所以建立现代企业制度实现现代化的管理是民营企业持续、健康、快速发展的必然要求，但多数民营企业在发展过程中暴露出了诸如没有健全的管理制度、缺乏合理的用人机制、决策缺乏民主意识等问题，因此为适应未来的发展，通过文化建设，可以促使整个企业主动充电，推进民营企业管理现代化，从而在未来市场上激烈的竞争中占有一席之地[5]。

从总体来说，我国民营企业文化建设还处于初级阶段，这主要表现在：一是我国民营企业家很多从简单的作坊做起，处于产业链的中下游，企业家文化程度普遍偏低，个人素质和管理水平也亟待提高。二是民营企业对企业文化的战略地位和企业文化建设重要意义尚缺乏足够的认识。因而没有真正把企业文化建设提到足够竞争力等缺乏清醒的认识，也没有真正把企业文化建设提到足够重要的地位上来，没有把其作为企业发展中极其重要的工作之一来抓紧落实到实处。三是民营企业的实际情况来看，尤其是劳动密集型的制造企业，大部分员工的素质都不高，对于企业的核心价值观和行为规范的理解以及对现代管理思想和方法的认识不清楚，这是企业持续发展和企业文化建设的危机。四是民营企业文化往往带有浓厚的经验色彩，零碎而不稳定。企业精神既没有突出本企业鲜明的文化个性，也没有与众不同的特色，这种缺乏个性和特色的企业文化自然很难对企业的可持续发展产生深远影响。

4.1提高企业家素质,发挥核心作用。

由于民营企业家在企业中所处的特殊地位，对企业的发展起着举足轻重的作用，因而他们的率先垂范和倡导对企业文化的构建，对企业价值观念和企业精神的培育和形成起着决定的作用。但中国的民营企业家整体素质不高，“土老板”数量很多，这制约了企业的发展。而知识经济、信息时代，企业家的知识、智力、现代化文化程度决定了企业竞争力和发展程度。日本人说，代表日本左右脸的是本田和松下，因为本田的汽车生产革命和松下品牌与两位企业家的智慧是分不开的。所以要搞好企业文化，提高企业家素质是必不可少的一步[6]。

因此在构建企业文化、实施文化战略过程中，民营企业家不仅要跟上时代的步伐，重塑高层次的核心价值观和形成崇高的品格，也要从多方面吸收知识营养，善于总结经验，不断学习，适应未来发展的需要。民营企业家要树立正确的核心价值观，自觉地开展理念革命，在思想层面上重视“企业文化”，而且要努力学习企业管理相关知识，提高自身综合素质把自己塑造成为具有渊博知识、才思敏捷、较强洞察力的企业家。当前，不少民企老板已开始觉醒，纷纷参加mba等各种专业培训班学习，希望通过自身素质的提高来寻找企业发展的方向和出路。同时企业家作为企业的缔造者不仅应该积极加强对自身素质的培养，要善于学习，特别是要学习成功的企业；更要善于合作，与优秀的企业合作，与成功的企业合作，能提高自己的操作水平和思维能力；善于利用，要让优秀的企业家、优秀的人才为你所用，企业要发展，一定要注重人才的培养，人才利用很关键[7]。

4.2更新观念，注重企业灵魂的塑造。

企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系。但是通过对年产值几百万到近两亿的多家民营企业文化调查中发现，许多民营企业在文化建设中往往注重于做表面的文章，而忽略企业文化内涵，缺乏正确的理解与认识。

有的企业非常注重厂容厂貌、员工言行举止，注重会议、内部报刊等，但可能企业员工并没有从内心真正的认同企业文化，却将表层看作是摆设和负担。而有的企业则认为，企业文化建设就是一种思想灌输、说服教育，是宣传部门、工会的事情有的企业认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度，只要制定出企业的规章制度，组织员工学习、了解并严格实施，企业的文化建设就可大功告成，企业精神也就可以培育起来了，把企业文化看成一旦形成就长此永久不变的信条。这些观点都是错误的，企业文化建设重在实质。没有健康的企业文化，没有规范的企业管理机制，一旦遇到危机，表面上再规范的企业也都会很快陷入困境。这种只注重表层的形式而忽视内在价值与理念的“企业文化”，只能导致企业老板对企业文化情有独钟，而员工对企业文化管理的认识模糊肤浅、相对冷漠，这样的企业文化是没有意义的，不能形成企业文化的强大推动力[8]。

首先改变重形式、轻内涵的有害理念，注重企业灵魂的塑造，突出个性特点。民营企业在构建企业文化中，一定真刀真枪，超越形式主义，以企业经营灵魂塑造为中枢，培育适应市场经济的集体价值观，培育反映企业集体个性的集体行为。其次中小民营企业一定要保持制度制定与文化理念的一致性，将本企业的价值观念渗透到各项制度之中，通过制度的严肃性和强制性来保证企业价值取向的实现；通过制度的稳定性与长期性来实现企业文化在员工心中的内化；通过企业制度的相关控制体系调控企业文化发展的基本走向，及时纠正偏差，并根据现实情况对企业文化建设提出前瞻性建议，推动企业文化理念的更新与发展。编辑。

4.3提高员工的素质。

企业员工是企业文化的创造者，在企业文化的实践中又不断的推陈出新、发展企业的文化，企业员工的素质高低决定着企业的生存和发展，是企业优势竞争力的重要标志。我国民营企业可以采取诸如与晋级、评优挂钩等激励方法，鼓励文化水平低的员工循序渐进、努力学习文化知识，学习的好和坏与绩效考核紧密地结合在一起。还可以从员工中选拔出不同岗位的骨干，送到高校系统学习，或者到优秀的企业去实践和培训，或者由企业自行组织到企业外部学习可专心学习，水平比较高，但是要离开工作岗位，而企业自行组织，可以不脱离岗位业余或半业余学习，批量大，成本低。

4.4建设独具特色的企业文化。

企业文化是指企业在某一特定文化背景下产生的独具特色的经营理念和行为哲学，是企业的个性化表现。企业文化必须与企业实际相结合，形成自己的特色，才具有生命力。但是目前我国不少民营企业文化建设奉行“拿来主义”，一味模仿国内外其他企业的做法，这使许多民营企业的文化带有雷同性，没有突出本企业鲜明的文化个性[10]。

比如在有关企业的价值观和企业精神的描述中很多企业都用了相同的语言和号。诸如，“质量就是生命”，“顾客是上帝”，“团结、高效、求实、进取”等。雷同化的企业精神既没有突出本企业鲜明的文化个性，也没有与众不同的特色，这种急于求成、千篇律的企业文化自然很难对企业的可持续发展产生深远影响。还有的企业从创建之日起，就采取一成不变的企业文化，忽视了根据企业所处的宏观环境和微观环境的变化及时对企业文化进行创新，从而使原本对企业发展起积极作用的文化变成了企业发展的障碍。对一个企业而言，僵化的企业文化不利于企业决策模式、管理模式的创新，将使企业在激烈的市场竞争固步自封，最终被市场所淘汰。曾经风光无限的苹果公司在与微软及ibm的较量中屡屡失败的原因就在于因循守旧，不思进取。

准确定位自身的企业文化，建立起适合自身发展的企业文化，并将这种文化灌输和渗透到企业员工中去，形成自己个性色彩鲜明的企业文化。只有特色鲜明的企业文化才能引起员工的认同与共鸣，从而产生巨大的向心力和凝聚力，使企业立于不败之地。

我国的民营企业应结合当前我国正在建立的社会主义市场经济客观条件，继承我国的传统文化，建设有中国特色的民营企业文化。其中智力资源是企业竞争力的体现，我们必须利用各种信息，把人才作为发展的中心，以提高人的素质为基本途径，以培养企业理念和塑造良好形象为手段，充分调动员工的积极性，创新企业文化。同时一方面，民营企业要敢于打破传统观念的束缚，发挥自身适应性强、经营灵活等优势，学习古今中外优秀的管理思想和文化传统；另一方面，民营企业要了解自身所处的宏观微观环境并把握其本质，提高创新思维，建立创新文化，努力使企业向学习型组织、知识型企业发展。

5.结束语。

综上所述，在知识经济已初露端倪的今天，在中国加入wto已成事实的经济背景下，民营企业要生存要发展，必须走加强企业文化建设之路，要认识到企业文化作为新型资源对现代企业的重要性。国内外成功企业的经验己证明了这一选择的正确性。因此，培育和增强核心竞争力是我国民营企业的当务之急，而企业文化作为核心竞争力的重要组成部分，在民营企业发展中起着至关重要的作用。因此，建设企业文化对民营企业的持续发展起了决定性的作用，是具有很强的现实意义。

参考文献：

企业文化建设培训规划篇五

集团党办、集团工会2011年5月11日。

十二五时期是我国全面建设小康社会的关键时期，是深化改革开放、转变经济发展方式的攻坚时期。经历了从九五到十一五的快速发展，集团公司当前正处在更加注重管理创新、科学发展的新阶段，提出了“一个主题、两个目标”的发展思路。为实现新的发展目标，需要进一步加强和规范企业文化建设，以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以积极的精神塑造人，以先进的典型鼓舞人，团结带领广大干部员工把xxxx建成知名品牌。

十一五期间，集团公司实现跨越式发展的同时，企业文化也得到了长足发展，呈现生机勃勃景象。集团所属各单位在生产经营实践中积淀了丰厚的文化底蕴，继承、培育和发展了各具特色的企业精神、优良传统和作风，在内强素质、外塑形象等方面发挥了积极的作用，成为支持公司超规模快速发展的重要保障因素。

2

磨和矿山进口工程机械最佳操作员等专项评比，各区域各子公司也开展了各层次的优秀评比、劳动竞赛等活动，营造了浓厚的比、学、赶、帮、超的良好氛围，激发了广大员工旺盛的工作热情。在省属企业文明单位评比中，芜湖xxxx、铜陵xxxx等省内8家公司被授予“省属企业文明单位”称号，其中2家公司被评为全省第九届文明单位。

三是坚持环境美化绿化，后勤保障日益完善。多年来，集团公司注重清洁生产和环境美化绿化，打造了具有xxxx特色的花园式工厂，为xxxxxxxxxx企业建设生态环保企业，促进人与自然和谐发展作出了表率。坚持“先生活，后生产”，注重加大各公司，尤其是新建公司的职工后勤设施建设，统一配臵标准。经常性开展区域后勤管理检查评比，促进食堂、单身宿舍及现场环境管理，改善了职工后勤生活条件。

十一五期间，集团新建办公大楼配套建立了职工活动中心、图书馆和影剧院，开展歌咏比赛、篮球赛、摄影比赛等丰富多彩的职工文体活动。每年度举办集团新年文艺晚会。每逢节假日，各子公司也都开展形式多样、内容丰富的文体活动，丰富员工的业余文化生活。各类文体活动的举办，进一步激发了员工的工作热情，陶冶了员工的思想道德情操，营造了和谐有序的企业文化氛围。

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为丰富宣传资源，十一五期间，先后开通了集团内网和xxxxxxxxxxxxxx网站。其中集团公司内网成为公司办公、信息共享、经验交流的重要平台，大大提高了工作效率，延伸了管理链条。xxxx网站对外宣传的重要窗口，对外推介xxxx品牌、管理以及产品，树立了公司良好的对外形象。至此，集团层面形成报纸、网络、杂志相互补充、共为一体的宣传网络，为传播企业文化提供了广阔的平台。坚持正确舆论导向，制定了企业新闻发布制度，开展了打击不良言论活动，有效维护了公司正义和形象。内部宣传方面，围绕集团公司年度工作会议精神和集团阶段性工作重点，定期下发宣传思想工作要点，指导子公司把握正确的舆论导向。各单位通过广播、电视、宣传橱窗等渠道进行广泛宣传，增强了企业的凝聚力和向心力。

企业文化建设的指导思想是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，牢固树立以人为本的管理思想，积极探索新形势下企业文化建设的规律，以创建学习型、技术型、管理型、效益型公司，培育高素质员工为目标，构建符合企业发展需要具有企业特色的文化体系，为增强企业核心竞争能力，实现公司十二五战略目标提供坚强的文化保证。

4

企业文化建设的发展目标：力争用3至5年时间，建立更加符合公司发展战略，体现员工根本利益，具有公司特色的企业文化体系，努力形成具有共同理想的精神文化，严谨高效的行为文化，以人为本的和谐文化。通过企业文化建设，使广大员工的思想进一步统一到公司做大做强的目标上来，使员工综合素质进一步提升，公司的核心竞争力明显增强，在国际国内市场上的主导地位进一步巩固，向具有国际影响力和竞争力的大型集团迈进。

坚持从企业发展的生产经营实践中提炼具有文化特征的理念和精神，用先进的企业文化指导、服务和推动企业发展的新实践。

坚持从企业发展的历史积淀中继承和发扬优良传统，结合发展形势的变化，汲取国际大型公司先进文化的新鲜养分，与时俱进，持续优化和丰富企业文化的内涵。

坚持集团公司企业文化的统一性，尊重不同地域不同企业的差异性，培育和塑造符合企业实际的特色文化，实现集团公司共性文化与企业个性文化的有机融合、相得益彰。

5

坚持把以人为本作为企业文化建设的切入点和着力点，依靠全体员工的学习、实践、塑造和传播，共同建设和发展企业文化。

十二五期间，企业文化建设将在集团公司党委领导下，围绕“一个主题，两个目标”，不断传承和发扬公司企业文化，为公司十二五规划的实施提供精神动力和智力保障。

主要任务：即围绕“一个主题”——xxxxxxxxxx，丰富企业文化“三要素”——精神文化、制度文化、行为文化，推进“六个子文化”建设——班组文化、学习文化、诚信文化、廉洁文化、安全文化、和谐文化，形成具有xxxx特色的企业文化建设体系。

6

不断提升xxxx品牌的价值和商誉。三是履行大企业责任。在推进企业发展的同时，通过重点工程、节能减排、环境环保、安全生产、公益活动等多种方式，努力塑造公司备受尊重的社会形象。四是注重形象宣传。积极利用网站、报纸、杂志等媒体加强企业形象的正面宣传，提高突发事件的新闻处臵能力，积极引导社会公众对xxxx的认知、理解和支持，营造良好的社会舆论环境。

精神文化是支撑企业文化体系的灵魂。在原有企业文化体系的基础上，进一步创新、完善、修订企业子文化系统，使公司理念、行为、视觉、形象等识别系统更加完善。积极宣传和实践xxxx集团“xxxxxxxxxx”的企业精神和“xxxxxxxxxx”的经营宗旨。通过组织各基层工会开展企业文化知识竞赛，典型事例等多种形式的活动，广泛宣传企业文化的内涵和本质，使广大员工在全面理解文化内涵，自觉地把言行与企业文化结合起来，为企业文化的巩固和发展奠定坚实的群众基础。

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权威性，健全企业文化建设的执行运行机制、畅通责任考核机制、完善领导监督机制三个体系。

行为文化是企业员工在生产经营和人际关系中产生的活动文化。结合集团公司发展的实际，进一步修订完善《员工行为规范手册》等有关手册；构建长效机制，规范员工行为；扎实推进员工文明素质提升，展示xxxx人良好的行为作风和精神风貌；宣传基层单位涌现出的先进人物和事迹，发挥先进模范在企业文化建设中的示范和榜样作用。

班组文化建设要突出“团队、责任、创新”意识，大力开展班组竞赛和岗位创新创效活动，持续提升班组自主管理模式，增强团队意识，提升相互协作能力；开展班组竞赛，形成典型示范带动效应；完善班组长选拔任用机制，打造一大批精英班组长，着力建设以“安全为天、业绩为轴、员工为本、文化为魂、制度为基”的班组特色文化体系”，不断推进提升班组文化建设。

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兵、技术比武等活动，持续锻造三支队伍（即管理、科技、员工三支队伍的素质）建设，培养“一专多能”的复合型人才。

诚信文化建设要突出“诚实、守信、重诺”。结合社会主义价值观和荣辱观教育，充分利用各种形式进行诚信观的宣传教育，使诚实守信深入人心，积极开展“说文明诚信话，干文明诚信事，做文明诚信人”活动，构建承诺、践诺、验诺和逐级负责的闭环管理体系，构建“上下互动、全员参与、一处失信，处处受限”的诚信管理考核体系。

廉洁文化建设要突出“预防、监督、教育”；全面深化两融入（将廉洁文化融入企业管理、融入企业文化），两公开（厂务公开、考评公开），四监督（在物资采购、合同管理、产品销售、离任审计方面），四进入（进班子、进部室/处室、进工段、进班组），健全完善教育预防长效机制，培育构建具有浓厚文化底蕴、鲜明时代特征和xxxx特色的廉洁文化体系。

安全文化建设要突出“警示、避险、体系”；利用推进“手指口述”安全确认等管理方法；建全完善应急机制，创新完善六个运行机制（责任机制、预防机制、培训机制、奖惩机制、督查机制、创新机制）和六大保障措施（理念引导、形象塑造、案例教育、行为引导、亲情感化、环境营造），形成完善的安全生产管理体系和安全文化教育体系，打造本质安全型员工队伍。

9

和谐文化建设要突出“团结、工作、快乐”。探索企业青年员工培育工作的新思路、新方法和新途径，充分运用青年文明号、青年岗位能手等载体，为青年成长成才、建功立业搭建平台；开展自己动手，提升后勤管理水平，营造优质舒适工作生活环境；加大文化基础设施建设，举办重大节日期间的文化娱乐生活，提高员工的幸福生活指数，倡导绿色健康文明生活方式，促进企业和谐。积极思考收购企业、托管企业以及海外企业等多种新情况下，企业文化的建设问题，建设团结共进，共谋发展的和谐文化。

在公司完备的企业文化理念、目标和责任体系的基础上，再用三到五年的时间，通过丰富企业文化“三要素”，建设“六个子文化”，形成健全完善的、充满活力的、具有时代特色的xxxx企业文化建设体系，通过整体推进，为公司的可持续发展提供强大的精神动力和智力支持。

党委中心组理论学习做到经常化、制度化，深入学习党的路线、方针、政策和国家法律法规，提高各级领导干部的理论水平和政治素质。学习现代化建设所需要的各方面知识，进一步增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，不断提高广大党员尤其是领导人员运用科学理论指导企业改革发展，驾驭复杂局面的能力。

10。

按照中央、省委的统一部署，在党的“十八大”召开前，扎实开展好集团公司创先争优活动。按照活动实施方案的要求，加强领导，落实责任，统筹兼顾，务求实效，围绕“为集团科学发展创先进，为建设国际知名品牌争先锋”的活动主题，动员党组织和广大党员，推进基层党组织建设，联系企业实际，在“推进科学发展、促进企业和谐、服务广大职工、加强基层组织”实践中建功立业。

适应跨地区发展实际，合理调整企业党组织设臵，在新建企业的同时建立党组织，调整经营管理机构的同时调整党组织设臵，保证企业的业务开展到哪里，党的组织就设臵到哪里，党的工作就延伸到哪里。各基层党组织要严格按照党章的要求，多和地方党委联系汇报，主动接受党组织的属地领导。

要把加强党组织建设要与本单位发展规划实施结合起来，与制定年度目标任务措施结合起来，结合企业所在地的特点，开展经常性的党组织活动，以党建促生产经营。要加强企业生产经营一线党支部建设，把解决改革发展中的难题作为党组织活动的重点，把促进生产经营的成效作为重要检验标准，使党建工作成为企业发展的内在推动力量。要加大对党员的日常培训和考评力度，党员起到模范带头作用。

11。

要重视做好在生产经营一线和青年职工中发展党员工作。在各类技术骨干和生产经营骨干中培养发展党员，把青年职工中的优秀分子吸收到党员队伍中来。要加强对党员的思想教育和业务培训，努力把党员培养成生产经营的能手、创新创业的模范、提高效益的标兵，做到重要岗位有党员、主要骨干是党员、关键时刻见党员。

严格执行“三重一大”决策制度，企业生产经营的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额度资金运作事项必须由领导班子集体决策，领导干部不得擅自对外提供担保或出借资金，不得违规购臵或处臵固定资产，严禁设立“小金库”或账外账。严格执行领导人员廉洁从业若干规定，禁止利用职权和职务上的影响谋取不正当利益。

坚持教育与文化建设并举,抓好党员领导干部理想信念教育，增强拒腐防变的自我免疫力，筑牢思想道德防线；进一步完善权力制约和监督制度，完善公司经营管理制度，健全专项管理制度，以此筑牢反腐倡廉制度体系；通过干部考核、日常审计、纪检监察等方式，加强对各级领导班子成员特别是主要负责人，对贯彻党和国家方针政策和廉政准则规定执行情况监督检查，建立健全权力监督制约机制。

12。

进一步完善党风廉政建设责任制的实施意见，加大责任追究力度，对不认真履行职责，致使领导班子成员或下属出现严重违法违纪行为的；对领导不力，导致分管范围内不正之风长期得不到治理，造成恶劣影响的；严肃进行责任追究，保证党风廉政建设各项任务落到实处，促进企业健康发展。

紧紧围绕集团公司十二五发展战略目标任务，以提高公司管理水平和运营质量为目的，以影响公司效益的关键环节为重点，把效能监察延伸到集团公司改革发展和生产经营的全方位、全过程。通过审计监督，做到开展一个项目、查透一类问题、完善一套制度、规范一类管理、达到堵塞漏洞、防范经营风险的目的。

根据集团公司发展的实际，查处违规违纪案件的重点是：在企业经营管理和发展中发生的失职渎职、玩忽职守、责任心不强，造成经济损失的案件；在经济往来过程中发生的以权谋私、权钱交易、行贿受贿、假公济私的案件；违反集团公司各项规章制度，给企业带来经济损失或不利影响等案件。案件查处过程中，按照“事实清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备”的基本要求，提高办案效率和质量，努力做到查办一案，教育一片，健全制度、堵塞漏洞、挽回损失。

13。

探索新形势下的思想政治工作，创新工作方法，积极关注员工诉求，着力解决员工工作和生活中的热点和难点问题。尤其关注年轻员工的思想动态，积极做好思想引导。领导干部要勤下基层，开展座谈，注意发现苗头性、倾向性问题，主动关心员工，了解民意，把矛盾化解在萌芽状态，以企业和谐促进社会和谐。

通过报纸、网站、广播、电视和橱窗等各种形式，统一思想，鼓舞干劲，激励广大干部员工为集团十二五发展再做新贡献。加大公司各类先进典型的宣传力度，发挥先进典型的引领带头作用，营造比、学、赶、帮、超的良好氛围。在集团层面，要形成网站、报纸、杂志三位一体，互为补充，资源共享的宣传网络。

14。

展示和介绍公司新产品与节能环保性能、加大销售渠道宣传。网站要培养一支热爱xxxx、业务精干的网络宣传管理队伍，同时建立外部媒体联系渠道，做好负面信息监控汇报和协调处理，及时更新外部网络媒体xxxx信息动态，多方位展示xxxx改革发展动态。

每月一刊，以公司技术骨干为主要阅读群体，适时按需扩大发行范围，更好地成为集团生产经营、方针政策等上情下达的主要途径之一，进一步强化技术交流平台作用，推动技术创新和技术进步，同时更贴切地反映广大员工的心声，营造一种和谐的良性交流氛围。以集团公司的层面加强期刊内容的高度提升和深度拓展，丰富内容题材，保证刊物信息质量，做好公司正面企业形象宣传。不断完善栏目设臵，活跃版面形式，最大程度地满足管理和读者需要。充分利用公司人力资源优势，合理配臵人员，充实编辑部队伍力量。在编辑、审核、发行工作方面，进一步规范每个环节的把关工作，建立起点面结合的联络渠道，使期刊编辑部与公司各单位形成一个有效的整体的工作沟通。

15。

先进人物先进事迹，以鼓舞干劲、促进发展、增强企业凝聚力。报纸编排上，学习借鉴社会媒体和著名企业内刊，不断创新栏目设臵，挖掘报道深度，提高报纸信息的丰富性和及时性。内部管理上，对现有编辑人员进行优化整合，集中到芜湖办公，实现资源共享，更好服务集团发展，更加贴近xxxx员工，不断扩大报纸的影响力。

探索延伸新形势下工会组织的工作职能，加强工会自身建设，充分激发工会组织特别是基层工会活力，进一步扩大工会工作覆盖面，不断增强工会组织凝聚力。围绕“组织、参与、监督、服务”职能，在集团党委的领导下，发挥组织体系的作用，了解各基层工会组织体系建设情况，重点掌握各基层工会工作开展情况，经验推广、相互借鉴，营造氛围，充分发挥基层工会的作用，参与企业民主管理与监督，依法维护员工合法权益，发挥公司联系员工的桥梁作用，宣传推广企业形象，增强企业凝聚力，丰富员工文化生活，增强企业文化内涵，促进企业和谐发展。

16。

质，增强体魄，愉悦身心，建立更加科学、文明、健康的生活方式，丰富业余文化生活，提高生活质量；以重大节日为载体，可尝试性创建富有特色的公司纪念日，不断满足广大员工日益增长的文化需求，进一步激发员工的工作热情，增强企业凝聚力，陶冶员工的思想道德情操，增进友谊、加强交流，营造和谐有序的企业文化氛围。

定期开展各类先进评比活动，形成规范化、制度化，切实提升员工工作积极性和主动性。集团层面每年组织各类先进评选，每三年组织一次集团劳模评选；各子公司开展不同层次的评比活动，通过先进评比活动，表彰先进，树立典型，充分发挥先进模范带头示范作用，以身边典型激发广大员工旺盛的工作热情，掀起企业内部争先进、赶先进、学先进的浪潮，为企业持续快速发展提供强大的精神动力。同时，积极指导各子公司因地制宜组织开展形式多样的“学技术、比技能、争贡献”岗位练兵和职业技能竞赛，调动员工自觉参加业务学习，技术训练的积极性，形成自觉、刻苦学技术、学业务、学理论爱岗敬业的风尚，激励员工走岗位成才之路。

17。

勤检查标准，通过标准的制定，形成标杆，引导各子公司后勤工作的规范化、标准化、制度化建设。积极改善食堂伙食质量和员工住宿条件，加强环境卫生综合治理，坚持多管齐下的方针政策，提升后勤综合管理水平，力争在两年内，后勤管理迈上一个新台阶。

将优秀团队、先进模范、职工语录、警句格言、创新成果等，集中进行展示、宣传，形成全员汲取智慧和力量的"文化墙"。在开展试点、取得成功经验的基础上，逐步推广。

企业文化建设关键在于如何落实，为了推进十二五企业文化建设规划的有效实施，将建立xxxx集团企业文化建设评估体系，该评估体系是一种导向指标体系，是促进十二五企业文化建设规划实现的有效保证措施，也是推进内控体系建设关于企业文化建设的需要。

评估体系分企业文化建设开展、建设状况以及建设效果评估三个方面，从组织保障、物质保障、工作指导和载体支撑以及考核激励机制四大方面明确企业文化建设基本情况，从价值理念、行为规范和宣传以及形象识别三大体系探寻企业文化建设状况，通过企业凝聚力、企业执行力、企业形象以及生产经营四大指标检验企业文化建设成果。

18。

人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣；各公司要从战略高度，认识到加强集团公司企业文化建设，是深入贯彻落实科学发展观，实现发展战略目标的必然要求；是发挥党的政治优势、加强精神文明建设的有效载体；是塑造xxxx特色管理模式、培育核心竞争力的重要举措；是造就高素质员工队伍、促进人的全面发展的重要途径。公司各单位要高度重视，广泛动员，围绕集团公司“十二五”总体发展目标，探索企业文化建设的新形式、新方法，赋予xxxx文化更加丰富的内涵，使企业文化建设在集团新一轮发展中发挥更新、更大、更强的作用，服务和保障集团“十二五”目标的顺利实现。

企业文化建设培训规划篇六

（一）企业文化的内涵1.企业文化的含义。

文化的出现与发展是文明的一种信号，它既可以是物质的，也可以是精神的，其实质是精神对物质的体现与反映。以此类推，企业文明的信号即为企业文化的出现，企业文化是企业生产力状况和价值观的体现，它既是对企业成员精神上的体现，又是社会对它的接受和认可。

大多数企业在稳定发展中都会形成具有自己特色的企业文化，企业文化并不仅仅停留在员工生产的产品和企业在生产经营过程中创造的物质财富层面上，还有一些不是可见可触摸的东西，它们一般表现为习惯、观念、氛围、制度等等形式。

一方面，企业文化建设通过倡导和发扬高质量的产品意识，高水平的服务意识来培养员工的思想意识，打造企业形象；另一方面，企业员工积极主动的维护企业形象和良好信誉对企业品牌的树立有着巨大的作用。

1.确立企业奋斗目标并制定企业发展规划。

一个拥有科学且明确目标的企业，其员工一般就有着明确的理想，有着清晰的奋斗方向，有着自觉努力的意识。企业员工会主动地将自身的利益与企业的利益联系在一起，才会为了企业目标的实现而尽心竭力，所以明确的目标和发展规划是企业文化必不可少的一环。2.大力培育企业精神，并化为员工的自觉行动首先把企业精神进行广泛的宣传，并对企业员工进行分批教育解读，力求达到的效果不仅仅是了解而已，而是要熟悉并掌握这一精神，从而自觉应用到实践中；其次在企业精神的贯彻方面不能孤立的看待，而应与企业的最终目标和各员工岗位的情况结合起来落实；最后要发扬员工的主人翁精神，让员工积极地融入到企业管理中去，为着企业的共同目标出谋划策，创造企业的美好未来。

3.对员工进行培训教育，不断提高员工素质。

企业领导者不能够高高在上，脱离基层员工，而应主动融入基层，做到身体力行，起到模范带头作用，在自己的言行举止中充分弘扬企业精神，带领员工一起形成良好的企业风气，为着企业的奋斗目标共同努力。

1.员工队伍的文化素质对企业文化层次有决定作用。

一方面，企业文化的发达程度对员工培训的成败起着关键作用。例如企业员工竞争意识的增强，就会造成求知欲望越来越高，从而为员工培训创造良好的人文环境。再者市场经济实行平等竞争、优胜劣汰，越来越多的员工认识到，要实现个人价值，在竞争中立于不败之地，关键要靠知识，靠本领，努力获取新知识，刻苦钻研新技术。这已成为广大员工特别是青年员工的执著追求。从而为继续工程教育、岗位培训创造良好的文化氛围，进而也为员工教育增加了后劲，开辟了广阔前景。

另一方面，企业文化本身为员工培训提供了丰富的内容。因为企业文化可以通过员工培训，把企业文化发扬光大，用企业文化教育员工，可以使员工了解企业、认识企业，使员工形成带有本企业文化特点的心理素质，把个性的发展与企业文化结合起来。用企业文化教育员工，使员工树立与企业同呼吸共命运的人生价值观，建立正确的生活方式和消费方式，处理好工作与生活、劳动与享受、幸福与荣誉、责任与义务的关系，构建适应市场经济的价值取向，造就企业和谐融洽的人际关系，拼搏进取的精神风貌。

二、上海松江开元名都酒店简介。

（一）酒店概况。

上海松江开元名都大酒店，环境优美，交通便利，为中国最大的民营高星级连锁酒店集团、最具规模中国饭店集团第二名的开元酒店集团在沪郊首家五星豪华商务酒店。酒店外观雄伟、气质华贵，以东方文化与国际标准完美融合的服务融入上海国际大都会。酒店拥有客房446间，餐饮包厢24个，餐位近1600个，酒店拥有完善的现代化会议设施、训练有素的专职经理，能够满足高档会议一切所需。

上海松江开元名都大酒店位于上海市松江新城开元广场东侧，毗邻中央公园，与松江佘山国家旅游度假区近在咫尺，离全国规模最大、集“动感、时尚、欢乐、梦幻”的大型主题公园——上海华侨城欢乐谷仅5分钟车程，距虹桥机场仅30分钟车程，浦东机场60分钟车程，乘坐轻轨45分钟便能抵达上海市中心人民广场，环境优美，交通便利。

酒店拥有各类豪华客房446间，时尚典雅的家具，独具匠心的洗浴间设计，开元特色的vip中国式茶篮服务，让宾客尽享开元关怀。无论您是商务逗留，还是旅游度假，均会使您感到舒心惬意。

（二）服务项目。

酒店设置了各种设施及服务项目，包括电梯会议厅、商务中心、公共无线上网区、免费停车场、外币兑换、贵重物品保险箱、赠送旅游交通图、理发美容室、票务服务、职业行李员、行李存储服务、洗衣服务、残疾人专用客房、邮政储蓄服务、叫醒服务、国内国际长途电话、中央空调、洗浴室、梳妆放大镜、全天候热水、洗漱用品、洗浴缸、吹风机、拖鞋、雨具、写字台、插座、保险箱、电热水壶、开水瓶、迷你酒吧等等。

（三）餐饮简介。

酒店拥有锦园中餐厅、地中海咖啡厅、香颂饼屋、伊万里川日本餐厅、夏丽酒廊、27楼名仕阁共十余处餐饮区域，总计餐位数超过1500个。酒店3-5楼，设有专业的康体俱乐部，设施先进齐全，如健身中心、乒乓球室、斯诺克台球室、室内游泳池等。

（一）难以形成员工的凝聚力与归属感1.文化建设流于形式。

开元酒店在企业精神文化建设中，缺乏对企业的发展历史，文化积累进行深层的剖析、总结和提炼，而是简单学习一些先进企业的企业文化，使企业文化没有表现出企业特有的文化色彩，没有真正的反映出本企业的价值取向、经营哲学、行为方式和管理风格，没有在员工心中产生强烈的共鸣。从而无法对员工产生强烈的凝聚力和向心力，无法使社会公众通过这些精神文化识别企业形象，产生对企业的认同与选择。

企业文化建设的最终目的是既要提升企业的竞争力，又要给员工一个很好的职业生涯。开元名都酒店在进行企业文化建设中，忽视了企业员工这一最重要的因素，没有将文化建设的核心——企业员工作为文化建设的基础。酒店管理者在实际工作中重视企业精神文化的贯彻、推广，轻视员工的培训、员工的职业生涯设计和规划。造成员工对自己未来的职业前途和可能达到的职位程度缺乏认识，失去了奋斗的动力。

开元名都酒店的理念是企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系，这种理解是很片面的。有学者曾经指出，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事、少除组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用的，它是渗透于企业的管理体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。然而酒店的领导层并没有意识到这一点，不能很好的把管理与企业文化结合起来。

缺乏执行能力是中资酒店较外资酒店成长缓慢的根本原因。《财富》杂志认为：“只有不到10%的战略得到了有效的执行”；“70%企业失败的原因不是因为他们缺乏成功的战略，而是缺乏有效的执行”。

开元名都酒店的企业文化建设，虽然有着良好的愿望，但缺乏团队的理解和支持，从而在决策者和员工之间形成“热”与“冷”的强烈反差，酒店企业文化成为空架子，悬于半空，落不到实处。我们从两个方面挖掘出现这种情况的原因：一是缺乏系统的规划设计。企业文化建设的目的是服务于企业的经营活动，如何将企业的文化力转化为企业的竞争力，需要将企业文化建设工作与企业的经营管理活动结合起来，落实到企业的实际工作中去。而开元名都酒店却是各项工作都有计划，唯独企业文化建设工作没有计划，工作开展的随意性很强，缺乏全面完备的策划方案和详细可行的长远规划。二是缺乏制度保障。酒店的管理层对企业文化的重视不够，没有把企业文化建设作为企业发展战略的重要组成部分来看待，没有把企业文化建设纳入日常管理活动之中，企业文化建设工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。因而，企业文化在推进实施过程中困难重重，难以落到实处。

（五）文化建设持续发展动力不足1.管理层重视不够。

酒店的企业的文化建设缺乏系统性和长期性，没有建立一个完整的包括企业文化战略、企业文化机构、企业文化载体在内的企业文化建设系统，仅仅把建设局限在表面或者文化建设的某一方面。另外，酒店的企业文化建设虽然涉及到精神层面，但往往是“一阵风”，没有加以强化和巩固。企业文化的形成是一个长期过程，不可能一跋而就，一劳永逸。

（六）文化建设缺乏个性和特色。

企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。同样属于日本文化，索尼公司的企业文化强调开拓创新，尼桑公司的企业文化强调顾客至上；同样属于美国文化，惠普公司的企业文化强调对市场和环境的适应性，ibm公司的企业文化强调尊重人、信任人，善于运用激励手段。

开元名都酒店在企业文化建设中存在着方法和手段上的雷同化、一般化，相互模仿、千人一面，共性有余、个性不足的严重问题，没有酒店的个性，使酒店企业文化建设几乎走进了死胡同。实践证明，世界上不存在一劳永逸的万能企业文化，酒店企业文化真正的生命力和独特的魅力在于其独创性。在企业精神方面，开元名都酒店没有把企业精神与企业的生产经营目标直接挂钩，同企业目标、企业经营、企业价值取向、企业行为等相结合，反映不出企业的个性，特别是企业的历史、行业、产品、职工、地区等特点，这些千篇一律的状况，使得企业精神与企业的生产经营相脱节，起不到企业精神应有的作用；在企业经营管理上，也大都内涵不够丰富，且与企业本身的经营风格、产品性质和服务领域不相吻合，这种缺少企业自身风格的企业文化也让消费者很难将其与其他同类企业加以区分，更难培养自己的忠诚消费者，不利于企业长期发展。

四、开元名都酒店通过员工培训解决文化建设中问题的对策。

（一）优化培训与管理的关系，发挥员工的主体作用1.培训与管理相统一。

培训对保持高效能、高品质的管理，提高竞争力和员工整体素质至关重要。培训工作不是一种短期行为，而是一项具有长期性、战略性的任务。作为酒店管理者要提高对培训工作的认识，视培训为一种管理，将培训与管理统一起来，从而真正重视培训工作，并使之制度化、计划化。

2.重视员工的主体地位。

酒店文化建设应突出员工的意识和观念在酒店生存和发展中的作用，重视员工的主体地位，协调人际关系，实现最佳组合，形成酒店的最大整体合力。酒店文化能够改变培训的单调性，保证培训工作的连续性、广泛性和有效性。加强酒店文化建设是对培训工作的促进，能够增强酒店与员工之间的信任理解、情感交流、思想沟通、行动配合，推动酒店和员工自身的发展，保持与发展员工的创造性。在对员工进行业务技能培训的同时，加强对员工酒店文化的培训，建立统一的酒店文化氛围，使员工产生对酒店强烈的认同感和归属感，使他们的价值观、工作目标趋向一致，进而形成稳定的团队精神，才是改进酒店服务质量的根本途径。

（二）寻找有效的培训方式，制定可行的培训计划。

在上两个阶段的基础上，对照工作中的经验和教训，将综合知识和技能事实话，让被培训者理解如何立体和综合思维，并在酒店实践工作中应用。

培训模式力求将培训量化、应用化，以持续发展作为主线，以面对事实为原则，以细化的培训需求分析为基础，以提高工作效益为目标进行培训。

（三）充分利用内部资源，有效利用外部资源进行员工培训1.内部培养培训人员。

酒店培训，不一定“远来的和尚会念经”，只要用心挖掘，资源就在你的身边。事实上，很多培训是可以用内部人员来做的，如“新员工培训”“产品培训”“企业文化推进”，这类培训是绝对要内部化的。其他如“销售”“客户服务”“人力资源管理”“领导艺术”等培训，也可以采用内部资源。开元酒店可以选择一批对公司文化了解，对产品和业务熟悉、同时又有一定的资历和威望的管理人员或骨干分子，只需对他们加以适当培养，造就一批讲师队伍，他们培训的效果往往胜过外部培训人员。因为他们比外部人员更了解酒店、酒店业务、酒店员工，以及酒店到底需要的是什么。

为了完善酒店体系，为酒店拓宽思路，有效利用外部资源也是必不可少的，然而要使培训卓有成效，选择培训机构和培训员是非常关键的一环。在选择前，一定要充分了解培训机构和培训员的信誉，通过接受过该课程培训的人员了解其所推广课程实施后的意见反馈。培训公司的实力也是很重要的，很多公司空有一个机构，没有自己设计的课程和师资，靠东拼西凑的东西，不但不能保证质量，有时候甚至连按时开课都难以做到。

在市场不够成熟的阶段，对于培训员的选择就显得更加重要。确定课程前，一定要充分了解培训员的情况，面试是不可或缺的。一方面你要了解他的背景和经验、表达能力、对酒店行业的了解，同时，这也是帮助培训员了解你公司和学员情况的好机会，只有充分的沟通，才能有的放矢，收到预期的效果。

（四）完善开元员工的奖励激励机制1.培训与用人相结合。

在开展培训工作的同时，还应注重理论研究，在不断总结经验的基础上，对酒店培训的管理体制、运行机制、实施步骤、方式方法以及考核评估等方面，不断地由表及里、由此及彼地研究、探讨，加深认识，找出规律，及时总结，用以指导培训工作。酒店要保持竞争力，必须在人力资源的培训发展方面有一个战略性的转变，并保持培训工作的可持续发展,那么一套完善的酒店员工奖励激励机制是实现这一目标的有力保障。

（五）培训注重改革创新，着眼长远发展1.加强改革创新。

根据酒店业发展的新态势对人才培养提出的新要求，开元名都酒店的培训应以改革创新为动力，以高层次和急需人才培养为重点全面推进素质教育，并制定出不同发展阶段的培训目标。其关键是要转变观念，要树立培训就是管理，培训就是效益，培训就是财富，人才培养是酒店业持续发展的根本动力等现代化的培训理念，把人才建设作为酒店重要的经营发展战略充分认识到培训战略化、自主化、现代化、定制化、终身化、社会化的发展趋势。把培训作为一种投资而非成本，培训不仅要解决目前的实际问题，还要着眼于长远发展，培训不仅促进酒店发展，也要促进员工进步。

企业文化建设培训规划篇七

经过这一周的培训，我想自己对这个问题已经有了非常明确的答案。在这里的收获已经超出了我当初的期待，但在交流过程中我发现个别同学却不这么认为。生活中，每个人都有许多选择，我们可以选择自己的职业，也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历都是不同的，所以大家对生活的理解也不同，彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受，而有人则选择了给予与奉献，还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。

看了《致新员工书》和《____的冬天》，大家对任总的为人都非常的肯定，也非常钦佩与感动!其实我们每个人都是爱国的，只是程度不同，所以____人的崇高目标与理想也是我们全体中国人，甚至全球华人的美好愿望!

当老师问大家为什么选择____时，有些同学坦率地说出了自己的求职经历。一些著名的跨国it公司给员工的待遇和福利比____更丰厚，工作环境也比____轻松自由一点，所以他们更仰慕这类公司，遗憾的是只有____选择了他们!这是人之常情，可以理解，同学们是诚实的。当然，有一些同学是怀着与____人一样产业报国的目标与理想来到这里的，也有部分同学是被任总闪亮伟大的人格魅力所吸引。总之，无论如何，我们今天都已经相聚!

来到这里，我们每个人都有一种期待：通过奋斗来实现自我价值，同时获得合理公平的回报。绝对公平是没有的，但如果失去了基本的公平，一个团队就不可能团结，分崩瓦解只是迟早的问题。不过这一点，请大家放心。____民主决策和权威管理的经营管理体制可以有效地保证利益分配的相对公平性，以绩效为核心的考核方法可能会一时让你遭受一些委屈，但金子始终会发光的，烧不死的鸟才叫凤凰!____的文化是开放的、包容和不断发展的，所以只要我们继承这种文化，并将其发扬光大，集体团结一致共同奋斗，我们有理由相信公司的明天会更好!

在一个企业里，只有企业的发展得到有效保障，内部员工才能不断地成长，彼此的利益才能得到可靠的保证。优胜劣汰，是自然界的规律。事实上，一个企业要活下去是件多么不容易的事情，要想发展就更加艰难。现在各行各业的竞争都非常激烈，每年都会有许多公司倒掉。企业要想长期生存，就要寻求活下去的理由和活下去的价值，而活下去的基础是不断提高核心竞争力。客户是企业的衣食父母，所以____文化的核心是以客户服务为导向的。

有了好的目标，企业的发展还需要有好的管理体系与执行流程来保证。公司管理体系与流程的制定是以聚焦客户为中心，服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据的。这种文化与管理，是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀，是____人集体智慧的结晶。

给我们上课的老师是公司管理团队中优秀的代表，所以这些课程都非常精彩。晚上所看的录像电影也是紧紧围绕着这些主题的，电影中主人公以及他们所属的团队表现出高度的团队合作，以及责任敬业、顽强拼搏和奉献献身精神，深深地感染了我。澎湃的激情，有时让我的脸颊与眼窝为之震撼，有一种几乎感动的要流出眼泪的感觉。小组讨论总结发表，辩论赛，户外活动等都可以帮助大家更好地理解公司的文化，掌握内部合作和冲突等问题处理的技巧。而且这些活动提倡的是人人参与，主动服务的精神，通过参与就可以更好地展现自我，让那些内向羞涩的同学可以挑战自我，变得更加开朗热情与勇敢。

在这种开放激情的氛围下，大家主动参与积极投入的情况是很正常的。但要在日常平淡甚至枯燥的工作中长期努力，精益求精，把本职工作做好。做到干一行，爱一行，专一行，精一行是非常不容易的。生活中的挫折可能让人丢掉自信，对环境产生抱怨。有些人总认为老板在压榨他们，上司对他们不公平，公司的管理过于僵化，不利于提高效率或影响了他们的个人发挥，于是慢慢就失去了工作的热情。

人非圣贤，有时迷茫也是很正常的，但不能长期低迷消极，否则我们自身就是最大的受害者。自私是人的本性，但这并不会影响我们很好的合作。自然界存在共生和相互竞争两种现象，现在国家与国家，企业与企业间的竞争非常激烈，社会的分工迫使各团体成员必须进行充分的合作才能更好地生存。并肩作战的狼群所向披靡，落单的大雁就会被风暴毁灭。我们努力工作的最大受益者不是我们老板，而是我们自身。只有努力工作才能创造财富，只有做出贡献才能被团队和社会所认可。消极的生活与工作态度，只会让你日益被边缘化。

企业文化建设培训规划篇八

（2007年——2009年）。

（初稿）。

一、编制依据：

2、公司现状和发展方向；

3、公司的发展战略规划和基本思路；

4、公司的主业及延伸产业、多元化产业发展现状；

5、地域传统文化。

二、指导思想：

实施文化营销、文化服务、文化管理等战略，打造胥城文化核心竞争力。

三、编制原则：

4、导向性：能结合实际，指导和引导胥城大厦的经营、管理、服务等工作有效的开展；

5、先进性：能最大限度的引导、激励员工自觉和积极参与企业文化建设活动，促进企业文化建设和员工的发展实现双赢的格局。

1、2007年：

（1）系统性地挖掘、总结、提炼形成胥城大厦的文化理念；基本做到管理制度与文化理念相适应；胥城文化理念和创元集团的文化理念相适应，把创元集团的管理理念输入到胥城大厦，实施胥城文化的整合，同时向社会各界利益相关者展示胥城先进的管理理念，创建文化的强势品牌。

（2）实施文化营销战略，策划“情满胥城迎世遗”等主题活动，在全国相关媒体、苏州报纸或网络媒体进行展示、宣传，形成社会传播效应，提升胥城的良性知名度和社会影响力，对胥城大厦营业收入的提升形成贡献。

（3）逐步赋予员工办公、生活等环境以胥城文化内涵。

（4）编发《胥城文化手册》；内容主要包括：发展历史、文化理念、胥城之歌、员工职业行为规范、员工社会行为规范、徽标及其解释、英雄生平介绍、优秀员工名录、服务案例、优秀员工典型事迹、社会知名人事下榻胥城的场景、获得的主要荣誉、大事记等。

（6）在评比最佳员工（范围扩大到包括临时工等）的基础上，开展最佳师傅的评比、进步最快新员工的评比。

2、2008年：

（1）文化理念的培训和文化理念的故事化相结合，使广大员工能主动接受胥城文化理念并按文化理念的要求去工作，员工精神面貌有明显提升。

（2）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。

（3）实施“社会性员工职业生涯发展规划”。

（4）规范、渐进式的实施vis的应用部分；改善员工生活环境。

（5）成为苏州区域内企业文化建设有影响力或“排头兵式”先进单位。

（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。

3、2009年：

（1）继续开展理念故事化的培训工作。

（2）将文化理念指导企业管理制度的规范性和创新性的完善工作中去，行为文化和制度文化得到提升和展现。

（3）策划一项具有文化内涵、促进品牌推广和营业收入提升的主题活动。

（4）在全国饭店业范围里，胥城企业文化建设的成效要形成影响力。

（5）在苏州建设健康城市的活动中，健康宾馆达标；员工宿舍实行宾馆化管理、舒适、温馨。

（6）开展最佳员工、最佳师傅、进步最快新员工等的评比。

五、主要实施方案：

（1）成立企业文化建设指导委员会，成员包括高层领导、部门经理等。

2、制定分年度的实施计划，循序渐进，不断创新和提升。

3、开展培训工作，不断提高全员对企业文化的认识：

（1）对高层领导、各部门、机构的负责人，主要开展领导在企业文化建设中的领导、示范作用、如何把企业文化建设同企业的经营服务管理活动相结合的观念和技能的培训。

（2）对全体员工的企业文化培训主要是胥城历史和传统文化、企业文化的基本知识，加深对胥城文化理念的理解和自觉接受、履行。

（3）对企业文化中心和分之机构具体企业文化职能部门的人员的培训，主要创新建设企业文化的技术和技能等方面的培训。

（4）有选择地组织或参加有关企业文化建设经验交流活动，互动交流和学习。

4、发掘和培植先进典型，树立样板：

（1）三年内有一人评为“*****”。

（2）三年内有三个班组评为市一级的优秀班组。

（3）三年内有三人被评为创元集团先进员工。

（4）内部先进人物的评比和表彰活动：每年产生一名胥城大厦“形象大使”、每年产生一名“金钥匙员工”、每年评选出“十佳员工”、最佳师傅、进步最快新员工等。

5、文化理念在适当时候进行梳理和补充、丰富：

现行提倡的文化理念是公司的一笔宝贵财富，具有相当时期的指导意义，但不排除在适当时候进行与时俱进性的补充、延伸、丰富。

改造我们自己的办公环境，办公室、休息室、更衣间、洗澡间等，员工通道、并赋予环境以文化内涵，要像为客人创造好的环境一样考虑完善我们员工的环境，文化氛围。

（1）把员工通道装饰成为具有文化内涵的通道和文化阵地。

（2）改善员工宿舍条件，规范员工宿舍的管理，定期组织评比。

（3）赋予办公、工作环境以文化品位。

（4）赋予食堂(增加电视机)、澡堂、更衣间、休息室等文化内涵。

7、利用好媒体，加强品牌推广建设：

（1）广告阵地：优选高速公路等车流量大的广告阵地、发布广告；硬广告和软广告相结合，优选媒体和时机发布硬广告。

（2）平面纸媒体：借助和利用与胥城发展有直接和间接关系的行业报刊，如《中国旅游报》、《饭店管理》、《苏州日报》、《城市商报》、《姑苏晚报》、《江南时报》、《创元职工》等，策划、策划、编撰和发表有助于胥城大厦品牌推广等价值的文章或论文20篇。

（3）网络媒体：在携程网、中国苏州、名城苏州、苏州热线、苏州旅游、管理类、饭店经理人等网络发布有关胥城大厦等消息30条。

（4）网站：2004年7月前改版设计新颖，内容不断更新和丰富，形式活泼，2006年实现《胥城大厦》报（电子版）上传，链接关联单位、网站，增加留言板等功能。

（5）企业宣传画册：由于胥城最近几年的发展将是快速的，可在适当时候补充和完善胥城画册。

（6）电视媒体：主动联系和接触电视媒体，正面宣传的电视报道胥城成就和动态。

（7）编制《群英谱》：

每年编写反映胥城文化先进人物、先进集体的《群英谱》，作为《企业文化手册》的延伸和企业历史记录。

（8）继续办好企业内部报纸，并每年编写《大事记》。

（9）员工通道的宣传栏的管理。

（10）利用有潜在价值的展会及其展台、机会，宣传和推广胥城大厦。

8、制度、行为规范建设：

2005年梳理现有制度，规范性修编和完善，制定和完善员工职业行为规范、员工社会行为规范。

9、策划和实施富有胥城大厦特色的主题、传统活动：

（1）迎新年活动；

（2）每年的三八节举办主题活动；

（3）清明节祭奠英雄、新员工座谈、厂史教育；

（4）4月14日金钥匙联盟庆典时开展主题文化论坛或演讲活动；

（6）红十字会募捐箱的开启活动；

（7）7月1日企业发展历史纪念和庆祝党的生日活动；

（8）年终优秀员工的旅游、社会交流活动：（优秀员工）；

（9）策划和参与、赞助公益活动；

（10）每周晨会，员工轮换流讲解胥城大厦文化理念和对应故事、案例；

（11）员工生日纪念和赠礼品；

（12）联谊活动：与客户联合举办体育比赛等活动；

（13）书画、摄影、采风、歌咏等文艺活动；

（15）组建三个员工共同爱好的兴趣小组，为员工提供活动、沟通机会。

10、vi的渐进式实施：

在规范性的vis的基础上，循序渐进地实施其中的设计项目。

11、设计、赠送特色型具有文化品位的礼品：

（1）月饼为载体：

（2）宾馆纪念品；

（3）客人可购买的胥城大厦特色文化礼品。

六、本规划经胥城大厦企业文化建设委员会讨论通过，自2004年实施。

七、在实施过程中，遇有关变化时，将及时调整执行。

2007年1月24日。

企业文化建设培训规划篇九

根据州局(公司)的安排，我有幸于20____年9月9日至9月15日到北京参加烟草行业企业文化师(二级)培训考试。下面，结合这次培训学习，简单谈谈自己的感受。

一、对培训的感受。

这次培训由国家局组织，行业各地工业、商业企业均派人参加，一共170人左右。这些人，大多数是长期从事企业文化建设工作的，在企业文化建设方面具有较好的基础功底。由于这次不止于培训，要参加职称考试，所以，一方面，这次的学习考试时间安排较为紧凑，除了白天7个小时培训外，晚上还安排了两个小时的培训。另一方面，也正因为是行业企业文化师的第一次集中培训，各省工业和商业多一点的也就有7至8个名额，应该说各地参加的人实力都不弱。特别是听说行业上期在郑州组织初级培训考试，400多人只通过了10多人。而我自己，理论知识积累少，基本上算是一个全新的接触过程，实践的经验也不具备什么，感觉到心理压力很大。只能是每天把自己状态调到相对较好，认真上课听讲，课后抽时间复习看课本。这次考试主要有两本教材，一本是《企业文化师二级教程》，一本是基础理论知识。好在是在曾书记的指导下，之前也走马观花的看了一下《企业文化师二级教程》这一本，多少有了点心理安慰。真是感谢领导了。真正的学习时间就有完整的4天时间，14号开始考试，早上基础理论和实作两门，下午考论文写作，15号返程。这几天，感觉也是我自工作之后，心最静，读书最投入的几天了。努力了，自己心里也坦然了，至于结果如何，那是另一回事了。

二、学习的收获。

通过这次的听课及自己学习，我对企业文化建设有了新的更进一步的认识。

(一)理论知识得到丰富。通过学习，自己的理论知识更加系统和全面。在职业资格教程里，把企业文化建设分为调研、规划、实施、评价四个阶段。对于每个阶段需要的理论依据、原则、方法、步骤都加深了认识，指导的思想和思路更加宽广更加全面，应该说在系统性上得到了一次提升。

(二)通过课余交流，对行业其他地区企业文化建设开展情况有所认识。比如江苏的“同心”文化，它是在省局统一策划下，以同心文化建设为主题，其余地市公司结合各自的特点，建立自己的文化体系，比如靠海域的一个地市叫做“领航同心”，其余的又叫什么什么同心，共同组成“同心”文化构架。河南聘请策划公司来构建文化体系。工业的呢，则更多关注品牌文化的建设，以品牌文化支撑企业文化。当然，很多人是无法条理化的表述其企业文化建设的。

(三)企业文化的建设是一项长期的系统的工程，无论是对原有文化的提炼提升还是对新的企业理念、企业精神的导入，首先要基于原有的文化基础分析，关键考虑企业领导高层意志以及员工的需求，另外还要考虑企业优良传统及成功经验、企业面临的矛盾、企业地理环境等因素。考虑宏观因素外，重点在于从细节入手，从小处做起，要折射出以小见大之功效。

总之，我认为这次的学习是有所收获的，或许这种所得我自己也不能用一句话一个有效的行为在短期内表现出来，但对于丰富理论知识基础、影响思路思维上起到一定的作用。今后，我将进一步加强学习，不断提高自身能力，为高效、创新开展工作作出努力。

企业文化建设培训规划篇十

企业文化建设规划的制定流程包括：编制的依据，知道思想，编制原则，企业文化建设的目标，实施方案等等，一份好的企业文化建设规划方案，可以使地产公司拥有良好的企业文化，可以加强企业的凝聚力，促进房地产企业的发展。

企业文化的建设在企业发展过程中所起到的作用，越来越被市场化二十多年的各种资本结构的国内企业所认识、重视。其终极的目的就是树立起企业被社会、公众认可的外在正面形象，构建起积极向上、和谐发展的公司内部运作环境，从而确保企业能在企业文化建设的规划下良性可持续发展。因此企业文化建设规划的制定十分的有必要。

2、公司现状和发展方向；

3、公司的发展战略规划和基本思路；

4、公司的主业及延伸产业、多元化产业发展现状；

5、地域传统文化。

5、企业文化建设规划编制坚持先进性原则：能最大限度的引导、激励员工自觉和积极参与企业文化建设活动，促进企业文化建设和员工的发展实现双赢的格局。

2、制定分年度的实施计划，循序渐进，不断创新和提升。

3、开展培训工作，不断提高全员对企业文化的认识：

4、发掘和培植先进典型，树立样板：

5、企业文化理念在适当时候进行梳理和补充、丰富：

7、利用好媒体，加强品牌推广建设：

8、企业制度和员工行为规范建设。

企业文化建设培训规划篇十一

以“责任铸就卓越”为文化导向，以“主人翁精神”、“团队协作精神”为核心，围绕公司的发展战略总体规划，形成共同的理想，信念、价值观和行为规范。以“活力班组”为基础平台，抓好宣贯，建立规范的运行机制，全面推进，使企业文化注入、渗透到公司的各项工作中去，进一步打造高素质的管理队伍，员工队伍，努力创新经营思想、管理模式、激励机制和服务体系，构建内强素质、外塑形象、适应市场变化、促进业务发展的企业文化体系，全面实现公司向科学管理、文化管理的转变，推进公司持续稳定健康发展。

二、主要原则。

企业文化的核心是公司员工共同信奉一种价值观，企业文化是公司全体员工的文化，需要大家的共同参与。坚持“大家的文化大家建”，是公司企业文化建设工作的基本原则，企业领导带头、管理人员带头，动员全体员工共同参与，上下左右齐心协力。企业文化建设过程中坚持包容性和开放性，坚持自上而下、自下而上双向进行。

三、创建规划。

1、提炼核心理念。依据公司20xx年度工作思路的五点要求(即：坚持以客户感知价值的提升统领各项工作；以二次创业的精神巩固和再造企业核心竞争力；以主人翁的责任意识营造和强化企业凝聚力；以求真务实的作风锻造和提升企业的执行力；以公平公正的机制确保和激发企业活力)，结合金华“八婺文化”的地域文化特色，通过自下而上的讨论和论证，梳理出当前公司持续发展所必需的企业精神和文化元素，从而形成公司特色的“责任”文化理念及行为准则。

2、梳理企业文化要素。围绕公司企业文化建设的核心理念，梳理出实现核心理念所需具备的要素或元素。如主动、创业、创新、责任、专业、公平、合作、关爱、感恩、廉洁等，并对每个元素进行详细的注释。

3、实现文化对接。把公司核心文化理念与“正德厚生、臻于至善”实现对接，明确文化建设对组织、个人等不同层面的要求。如创新：对组织层面，就是完善激励评估机制，推进创新成果的运用和转化；对个人层面，就是立足岗位，以主人翁的精神，改进工作流程、方法、模式等，提升工作效率和效益。

1、建立健全企业文化建设领导体制。成立相应的企业文化建设领导机构，明确负责人、主管部门及工作人员。公司最高领导企业文化建设第一责任人，共同负责企业文化建设的规划、设计和组织，形成领导决策，企业文化主管部门负责实施、各职能部门分工落实的工作体系。

2、加强党委对企业文化建设的领导。促使党政工作在企业文化建设上形成合力，在加强企业管理上达成共识；党政工团各部门要按照两个文明建设中所担负的责任，遵循以人为本，实现管人、管物、管事一体文化建设的格局;加强对企业文化建设重要意义的宣传教育，形成全公司共识，变成全体员工的自觉行动。

3、综合、人力、工会、党群等部门各施其职。按pdca闭环管理模式，做到有理念、有计划、有举措、有评估、有成果。如：

人力资源部：负责企业文化内训师的培养和员工培训，负责企业文化理念素贯穿到公司选人用人(人才评价)、绩效考评、典型评选等各项工作推进和实施之中。

工会：负责做好企业文化具体活动的实施与开展，协同做好宣贯。市场部：负责做好企业文化的外宣工作。

县市分公司和各职能部门重点做好文化宣贯及在部门工作中的延伸和落地工作。

由各单位(部门)结合自身实际，制定实施计划、目标和举措，公司企业文化建设领导小组定期跟踪进度，检查督办。

(三)建立企业文化制度规范。

1、根据公司企业文化核心理念，制作统一标识logo。

2、编制制度文化建设的管理标准、工作标准、考核标准，明确企业文化建设各项内容的责任部门和责任人，制定年度工作计划。

3、使企业文化建设与企业管理工作一样也纳入日常管理工作之中，要建立企业文化建设的考核评价和激励机制，形成闭环管理。把企业文化建设纳入企业经营者业绩考核体系，定期对企业文化建设的成效进行考评和奖惩，考核结果与公司经济责任制挂钩。

(四)实施文化落地和固化。

主要分为造势、推进和深化三个阶段。

首先是宣传造势。按照“知、信、行”的工作要素，开展广泛的思想发动和宣传。首先，要明确责任，确保各级领导和干部成为文化的倡导者和践行者；其次，要实施宣贯，利用各类会议、各种传播媒体和渠道，进行广泛的宣传，做到自上而下理念统一，人人知晓理念的内涵并践行之。再次，以核心理念为主题，开展主题实践活动，把文化理念贯穿于市场服务、网络工程和行政综合等各个领域的工作之中，在实践中树立标杆，以点带面，形成氛围。

其次是组织推进。前期的宣传造势，不断提升员工对企业文化的认识水平，实现从不知到认知，第二阶段重点在抓好制度建设，将文化与制度、流程有机结合，实现文化是无形的制度，制度是有形的文化的目的，实现员工对企业文化从认知进一步提升至认同的思想转变。

最后是渗透深化。通过制度、激励、活动等一系列工作，让员工将企业文化的要求贯彻到日常行动中，实现文化落地生根，形成强软实力的目的。

三、主要实施步骤。

围绕企业文化的提炼、宣贯和提升，通过开展系列活动，使企业文化理念转化为员工可以感知标准、形象、事例，最终成为公司员工认同并自觉遵守的行为准则和规范。

(一)围绕“正德厚生、臻于至善”的核心理念，以“活力班组”为平台，广泛开展企业文化建设大讨论活动。发动广大员工进行企业文化精神提炼的讨论活动，开展金华公司企业文化核心理念征集评选活动，重点围绕支撑公司持续发展的内在要素、当前公司面对挑战需要具备能力和解决的问题两个方面进行研讨，以班组为单元，由各支部统一梳理汇总后上报公司党群纪检办公室，最终由公司党委和管理层讨论决定，最终归纳提炼出一句话或一个词作为公司企业文化的核心理念。

(二)围绕“二次创业”主题，开展企业文化传承宣贯活动。请公司刚从邮电剥离时的第一次创业的人员讲授当时创业的历程，通过回顾当年在“上无片瓦、下无寸土”的情况下，第一代移动人如何精诚团结、不计得失、忘我工作和艰苦创业的事例以及移动从小到大、从大到强的发展历程，激发员工敢于面对困难和挑战，竖立必胜的信念。

(三)以“创新〃发展”为主题，开展年度企业文化专题活动。制定完善创新管理办法和评价体系，努力实现创新成果由“量”到“质”的转变，鼓励员工立足岗位开展各类“小革新、小发明、小改进”活动，采取有效措施做好创新成果转化工作，通过宣传造势、成果交流、表彰激励等举措，积极营造一个“包容合作、求新求变、主动学习、积极应用”的创新氛围，让创新成为一种习惯。

(四)开展先进典型学习宣贯活动。组织各类层面的先进典型事迹报告会(近年来公司评选的劳模、优秀员工、共产党员和各类业务标兵)，用身边人、身边事来教育和激励员工，使大家学有榜样、干有标杆。

(五)围绕公司重点工作，开展各类劳动竞赛和技能比武活动，激励员工立足本职岗位，敬业尽职、创先争优。

(六)深化“活力班组”建设。充分运用近年来“活力班组”建设取得的成效，使班组企业文化建设的落脚点。通过演讲、征文、业务技能pk赛、案例征集、经验交流等活动，进行深度推进。

(七)以“接纳自我-悦纳他人”为主题，开展员工关爱活动。通过推广eap项目，组织系列文体活动和员工关怀活动，营造企业大家庭的氛围，使企业和组织真正成为员工的坚强后盾，解除后顾之忧，安心做好工作。

中国移动金华分公司。

企业文化建设培训规划篇十二

辽河石油勘探局华油实业公司从1993年3月成立至今，沉积了一定的精神财富和文化特质。为了保护和发挥好华油实业公司积淀的优秀文化，提高企业的核心竞争力，为了更好地推进企业文化建设，发挥企业文化建设在指导和促进企业和谐发展中的作用，现结合华油实业公司的发展目标，特制定华油实业公司2007——2010年企业文化建设规划。

一、指导思想。

在中国石油天然气集团公司、辽河石油勘探局的企业文化理念和企业文化建设实施意见指导下，适应石油工业发展、适应华油实业公司和谐发展，以人为本，挖掘、发挥、彰显华油人的优秀品质和潜能，促进职工认同和执行华油实业公司的文化理念，以勘探局“家文化”建设为契机，发扬石油人和华油人的创业激情和对事业的高度责任心和忠诚度，提升华油品牌，树立和传播华油新形象，把华油实业公司建设成为充满活力，富有竞争力、凝聚力与发展力的一流企业。

二、基本原则。

（一）共性与个性相统一的原则。

中国石油天然气集团公司、辽河石油勘探局的文化是华油实业公司建设企业文化的指南，在与中国石油天然气集团公司、辽河石油勘探局保持一致的前提下，建设富有自己个性的企业文化；华油公司基层单位的企业文化建设也要与华油公司的企业文化保持一致，新华油、新文化、新形象的建设要体现和谐、共进。

（二）虚实相结合的原则。

华油的经营、生产、管理活动和基层单位是企业文化建设的落脚点，企业的经营、生产、管理活动和基层单位是企业文化建设发挥作用的阵地，要从华油公司及基层单位的实际情况出发，让企业文化建设实事求是地融入到指导和促进企业发展中去，有效创新，力创实效。

（三）领导垂范与典型示范相结合的原则。

发挥领导班子率先垂范的领导作用，培植和发现企业文化建设先进单位典型，发挥典型单位的示范作用，带领和激发全体员工参与企业文化建设。

（四）循序渐进的原则。

企业文化建设是一个长期的系统工程，企业文化建设也是一项需要由一个阶段向另一个更高阶段发展的工程，我们将结合华油公司的特点，借助和创造载体，高起点推动，并找准关键点，点面结合，循序渐进。

（五）理念、行为、形象相统一的原则：

充分挖掘华油公司深厚的优良文化底蕴，大力宣传、贯彻富有华油特色的文化理念；进一步完善和有效执行行为规范和各项规章制度，把先进的文化理念和规范的行为文化融进全公司职工的所有岗位工作中、经营管理生产活动中、着力打造富有华油特色的企业品牌，营造良好的企业环境，树立良好的企业形象。

（六）三种规划相结合的原则：

企业文化是伴随企业发展过程而潜移默化式的积淀，企业文化是全员创建、并要作用于全员身上的。华油实业公司的中、长远发展规划是企业使命的产物，企业文化建设规划及其实施效果将指导企业发展规划的制定和实施，企业文化建设规划要指导全体职工的职业生涯发展，企业的发展和企业文化的建设要通过全体职工的职业行为来推进和实现。

三、目标。

（一）总目标：

石油和辽河石油文化魅力、体现员工社会价值、展现华油实业公司文化魅力，具有华油特色的完整的企业文化体系，使公司凝聚力显著增强，员工创造力有效激发，公司竞争力明显提高。

（二）具体目标：

2007年，是华油实业公司培育、宣贯企业文化，实施“新华油、新文化、新形象”文化战略的开局年和基础年，要丰富企业文化理念体系，并将文化理念延伸到基层单位；制定2007——2010年企业文化建设规划，策划能促进企业发展的具有文化内涵的主题活动，做好文化理念的培训、宣贯工作。

2008年，延续2007年的企业文化建设工作，让企业文化理念在基层单位和岗位得到充分体现，使企业文化建设覆盖全公司各个层面，做好新形象的建设和维护工作，开展文化营销、品牌提升、知名度提升的工作。

2009年，突出企业文化建设中的行为规范的实践工作，发挥领导的垂范和示范作用，促进全员行为规范工作，并进一步促进企业的管理规范化工作。

2010年，突出品牌建设，形成具有华油实业公司文化个性和品牌特征，企业文化建设产生明显的实效和社会影响力。

1．职工基本行为规范履行率：

2007年：履行率70%；

2008年：履行率80%；

2009年：履行率90%。

2010年：履行率100%。

2．企业管理制度履行率：

2007年：履行率70%；

2008年：履行率80%；

2009年：履行率90%。

2010年：履行率100%。

3．文化理念执行率。

2007年：干部执行率80%；普通员工履行率60%；

2008年：干部执行率90%；普通员工履行率80%；

2009年：干部执行率100%；普通员工履行率90%；

2010年：干部执行率100%；普通员工履行率100%；

四、推进步骤。

（一）第一阶段：广泛发动，全员参与。

时间：2007年5月至2007年12月。

1．制定规划：

制定《辽河石油勘探局华油实业公司2007——2010年企业文化建设规划》，将企业文化纳入公司发展战略与领导任期目标。各单位应制定出相应的企业文化建设年度计划。

2．开展主题活动：

融汇奥运精神于企业文化建设工作，推进企业文化建设工作。

企业文化是一项需要落实在企业各方面的工作，企业文化是一项需要借助载体的工作，结合中国石油是北京2008奥运合作伙伴的优势，将“更快、更高、更强”的奥运精神融汇到企业文化建设工作中，策划、开展“华油人与奥运同行”的主题、系列活动。

（1）5月30日召开纪念中国石油成为奥运合作伙伴两周年暨推进华油企业文化建设大会：

借助中国石油成为奥运合作伙伴两周年的契机，培训企业文化，号召全体员工深入理解、认同华油文化；融汇奥运精神，倡导新华油的发展要更强、新文化的境界要更高、新形象的提升要更快；发布《辽河石油勘探局华油实业公司2007——2010年企业文化建设规划》。

（2）8月8日，组织参加全国联动的“同一个世界同一个梦想——世界同场健步走活动”：

结合华油公司所属单位多、分散的特点，举行“华油公司与奥运同行，华油职工徒步健康行”活动，组织职工代表从华油实业公司一个有代表性的基层单位走到另一个有代表性的基层单位，队伍将举着“华油公司与奥运同行，华油职工徒步健康行”的旗帜，活动结束后，签上全部参加行走的人的名字，赠送给中国石油奥运合作办。

（3）11月11日举办“安全是福哇”演讲活动：

在奥运吉祥物“福娃”发布两周年的时间里，结合企业安全工作，举办“安全是福哇”的征文演讲活动。以此活动来进一步推进华油公司安全文化建设。

3．配合2007年“成本效益年”，开展成本文化工作：

先进的成本理念引领优秀的成本行为，为配合2007年“成本效益年”的需要，开展成本文化建设活动：

（1）有奖征集成本理念；

（2）组织成本知识竞赛活动；

（3）评选“节约能手”；

（4）评选“降低成本先进单位”。

在庆祝党的生日的时机，以基层单位、机关单位为单位，组织企业文化理念知识竞赛活动。

5．“祖国和华油都在我心中”故事赛活动：

按照“理念故事化，故事理念化”的思路，在国庆的时机，组织开展“祖国和华油都在我心中”故事大赛活动。

征集、演唱《华油之歌》，举办首届职工文化艺术节。

时间：2007年12月24日——30日。

（二）第二阶段：全面推进，深化重点。

时间：2008年1月至2009年12月。

1．举办华油实业公司组建15周年的座谈会：

2008年3月举办华油实业公司组建15周年的座谈会。

2．做好新形象的提升工作：

（1）完善视觉识别系统，提升企业形象。在集团公司《企业视觉识别系统规范手册》的统一指导下，规范统一华油实业公司的形象识别标志。

（2）按照服务企业经营生产活动、不影响生产活动的原则，在办公楼、会议室、生产单位等场所悬挂、张帖、布置企业文化理念宣传语。

（3）塑造职工形象，统一配带胸卡，制作、穿着工作服。

（4）建设华油实业公司荣誉展览室。

（5）办好网站。充分发挥好网站在舆论宣传的导向作用。

3．开展安全文化、廉洁文化、成本文化、服务文化、生育文化等工作。

4．坚持文化阵地建设，丰富职工业余文化生活。

举办板报、宣传栏比赛；加大文化、体育设施建设的投入，从实际出发，以职工喜闻乐见的方式，丰富职工业余文化生活。

（三）第三阶段：总结提高，循环提升。

时间：2010年1月至2010年12月。

1．总结经验，持续推进：在企业文化各项工作基础上，不断完善企业文化体系，持续推进企业文化的建设，求实效、见成效。

2．检查评比，表彰激励：检查、考核公司各部门及各基层单位企业文化建设情况，召开公司企业文化建设的经验交流会、表彰会。

3．持续改进，循环提升：结合新变化、新环境，适应性推进企业文化建设，为未来的五年企业文化建设打下好的基础。

五、基本措施。

（一）有效创新，力求实效。实事求是地准确分析企业文化建设的历史与现状，结合企业实际，有效创新，力求实效，扎实推进企业文化建设。

（二）整合宣传，由里到外。善于借助和通过各种形式，宣传、传播、培训企业文化理念，为企业文化建设创造必备和基础条件。

（三）注重实际，养好习惯。把文化理念和行为规范落实到企业经营活动的全方位、全过程，落实到岗位员工的一言一行中，注重引导、注重实际，促成良好习惯在岗位养成。

（四）抓好示范，典型引路。抓好企业文化建设的先进单位，强化它们在全公司企业文化建设工作中的示范作用，形成以点带面，不断提升的良好局面。

（五）有机融合，讲究艺术。将企业文化建设与生产、经营、管理全面融合，实现全面、全方位、全过程的对接；充分尊重基层单位和员工的个性，充分尊重各单位自己的企业文化特色，使文化有机融合、有效融合。

六、实施保障。

（一）领导垂范。

1．企业领导是企业推进企业文化建设的倡导者、设计者和领导者，企业领导要站在企业发展的战略高度重视企业文化建设，并确定本单位企业文化建设的目标和基本内容。

2．党政一把手是推进企业文化建设的主要责任人，要形成和坚持“党政协同负责,党委协调指导”的领导格局。

3．公司各级党组织要正确处理企业文化建设与思想政治工作和精神文明建设之间的关系，使其有机结合，相互促进。

（二）组织保证。

成立由党委书记、经理任组长，相关职能部门负责人参加的“企业文化领导小组”，负责华油实业公司企业文化的组织、培育、推行和指导。

下设“企业文化协调办公室”，该办公室设在工会，具体负责企业文化日常工作，在职责范围内协调各部门的企业文化工作，并指导好基层单位企业文化建设活动。

公司所属各基层单位应结合企业的特点，建立本单位的企业文化建设机制，明确企业文化建设的主管，做到工作有人负责、有人落实。

（三）经费保证。

设立企业文化建设专项经费，纳入企业财务预算，为企业文化建设提供必要的资金支持和物质保障。

（四）制度保证。

将企业文化建设工作纳入到目标管理体系或业绩考核体系中，企业文化建设的成效也作为年度考核的主要内容之一，考核结果同各单位、各部门绩效挂钩，并作为领导干部述职考核的重要内容。每年度对所属单位检查考核一次，各单位要制定相应的企业文化建设工作实施计划，并组织实施，使企业文化建设工作得到坚强的制度保障。

华油实业公司的企业文化建设是一项长期的系统工程和工作，要坚持不懈，持之以恒，重在建设中运用、维护中提升。只要领导重视、制度落实、管理到位，通过2007——2010年的扎实工作，有华油实业公司特色的企业文化一定能够在凝聚职工队伍，提高职工综合素质，提升企业竞争力，促进企业全面发展过程中发挥重要作用。

企业文化建设培训规划篇十三

（2012——2015）。

企业文化是企业的核心竞争力之一。优秀的企业文化，是企业管理的灵魂，是企业综合实力的标志，是企业凝聚和激励全体员工的精神内核，更是企业生存和发展的重要资源。

鸿基公司经过11年的经营发展积淀，文化建设已经拥有一定基础。目前，公司正处于乘势而上、转型发展的关键时期，重新思考、整合和建设先进的企业文化，最大限度地激发员工的积极性和创造性，对于实现公司上下同心、甘苦与共，快速发展、做大做强的目标具有十分重要的促进作用。根据公司的发展现状，特制定本文化建设战略规划：

一、指导思想。

围绕公司发展战略，吸收借鉴优秀企业的企业文化经验，秉承企业理念，以促进发展为宗旨，以人本管理为基石，以价值理念为核心，以学习创新为动力，着眼内强素质，外塑形象，努力建设“军队文化、学校文化、家庭文化”三位一体的公司文化。

二、战略目标。

大力开展企业文化建设活动，营造文化管理的浓厚氛围，使企业文化理念内化于心、外化于行、固化于制，以企业文化建设新成效不断提升公司核心竞争力，为达成以下目标提供助力：

1、用半年时间彻底改变鸿基现存斗志不高、纪律不明、业绩不突出的三大问题。

2、用一年时间，将单店业绩打造成同行1.5-2倍的目标。

3、用二年时间将鸿基业绩做到同行第一，成为名符其实的行业老大。

4、用二年时间培养一批有开拓能力的管理人才（20人）。

三、主要内容。

企业文化建设是一个浩大的系统工程，应当牢牢把握建设的着力点。鸿基提出的“军队文化、学校文化、家庭文化”三位一体文化是一个科学完整的体系，其具体内容和任务包括：

（一）、打造军队文化，强化工作执行力。

1、提炼和推广企业理念识别系统（mis）。包括提炼和梳理企业精神、企业愿景、核心价值观、经营理念、用人理念、管理方针等；在总部及各门店悬挂、张贴、布置企业文化宣传标语、司旗、司徽，做好“文化制度上墙”工作；编制《企业文化手册》等。

2、完善企业视觉识别系统（vis）。包括完善基础视觉识别部分、行政办公视觉识别部分、宣传视觉识别系统等；严格工作服、胸卡佩戴制度；逐步设计和规范性使用统一信封、信纸、贺卡、挂历、纪念品等。

3、制定企业行为规范识别系统（bis）。包括统一着装、举止、礼仪标准；制定企业内部的会议、典仪、士气展示规范；向外展示的文化活动、庆典活动和社会活动等的规范。

4、加强制度体系建设，全面梳理现有规章制度。消除与企业文化理念不相适应的制度条文，清理处置过时无效的制度，使企业制度体系符合企业文化理念精神。

5、完善考评考核机制，建立激励机制。全面梳理公司人才理念、用人理念、员工福利待遇，工作纪律以及对员工的考核评价体系、奖惩体系、晋升机制等。

6、美化企业环境。结合目前推行的5s标准，组织定期检查与考评，加大奖惩力度，分角落包干负责，保持环境整洁、干净，物品实行定置管理，做到“人人都管事、事事有人管”，逐步做到总部及门店5s达标、亮化达标、橱窗达标、文化达标。

7、定期开展多种形式的军训、户外拓展训练。不断挖掘员工自身潜力，磨练员工意志和品质，使其切身体会并继承、发扬军队的纪律性、执行力和团队精神。

8、加强员工队伍建设。针对不同岗位人才素质和能力的情况不同，制定不同的工作量化考评细则，使员工自觉做到有位有为、有所为有所不为。

（二）、打造学校文化，提升学习发展力。

1、加强培训力度。发挥现有人才学院（商学院）的作用，制定详细的培训大纲、目标和计划，采用外聘专家、内选精英的方式建立培训讲师团队，优化教育培训资源，对公司全体上下进行分层级分批次的培训，培训结果与薪酬挂钩，作为加薪或晋升的条件。

2、建立学习制度。变被动学习为主动学习，员工自学内容可分三块：

1、学习推荐阅读的经营理念书籍；

2、掌握当前公司面临的新形势，出台的新标准新制度等；

3、学习公司涌现的各种先进典型的精神和经验。组织每月一次的学习研讨会，制定学习笔记考核量化标准，并定期抽查。

4、发现、挖掘、培养、树立、宣扬公司先进和标杆个人、集体典型。多种举措大力宣扬其先进典型、英雄模范的先进事迹，使员工在工作中学有榜样，赶有目标。让典型和榜样来影响和带动全体员工，在公司上下形成一种敢比赶超的生动局面。

5、在门店中推行“师徒制”模式（或“黄金搭档”模式）。选择一名业务精湛的老员工带领一名新员工，实行一对一的带徒方式，促使新员工尽快提高自身业务能力，融入工作，创造业绩。

6、建立公司图书室。根据企业文化建设需要，本着量力而行的原则，在公司总部建立员工图书室，选购一批经营管理及行业性图书杂志，方便员工就近利用资源学习，营造浓厚的学习氛围。

（三）、打造家庭文化，塑造团队凝聚力。

1、开展各类联欢活动和举办各类员工文体活动。在公司庆典、节日期间，举办诸如歌咏比赛、演讲比赛、征文比赛、知识竞赛和书法、摄影、绘画比赛或展览等文化活动，乒乓球、羽毛球、篮球等体育赛事，探索建立登山、长跑、越野等特色品牌活动。

2、坚持每月为生日员工举办生日会。让当月寿星欢聚一堂，共庆生日，让员工感受到公司对个人的重视以及集体的温暖。

3、策划和组织各类公益活动。选择到养老院、孤儿院或者贫困艰苦地区，开展服务或提供物品资助，展现公司的社会责任和担当。

4、积极开展送温暖活动。推行走访制度，做到员工家中有了难事，公司帮忙搭一把手；红白喜事，公司表示心意；员工住院，公司派人慰问等，让员工从点点滴滴的小事中深深感受到企业这个大家庭的温暖。

5、注重沟通交流，及时了解员工思想动态。经常性地召开内部沟通交流会、茶话会等，聆听员工心声，汇聚员工智慧；发挥公司意见箱的作用，定期对提出的意见进行汇总，并及时加以整改。

6、开展重礼仪、讲礼貌、告别不文明行为的教育。着重从员工的一言一行中灌输相互关爱、相互理解尊重的理念，恢复公司原先推行的问好制，培养全体员工待人接物的礼仪、礼貌。

四、实施步骤。

本规划从2012年11月开始实施，到2015年底为期三年零三个月，按照全面规划、分步实施、循序渐进、重点突破的原则，分阶段进行：

第一阶段：全面规划、构建体系阶段（2012年11月—2013年2月）。

1、全面梳理总结公司11年来的辉煌历史，如重要事件、先进典型、主要荣誉、重要成就等，制作公司《大事记》。

2、结合公司实际，重新深入、全面、科学地提炼和整体企业核心价值观、理念、企业使命、企业精神。

4、搭建企业文化建设体系，设立企业文化建设委员会，配齐人员、明确任务、细化责任、动员队伍、鼓舞干劲。

5、对企业文化进行学习培训，达到人人皆知、人人贯彻执行的目标。

6、广泛开展“我为企业文化建设献一计”活动，形成员工参与机制，汲取员工智慧。

7、编制和印发《公司企业文化手册》、《员工手册》。

8、做好“文化制度上墙”工作，悬挂公司企业文化的宣传标语、口号、宣传画、辉煌历史、主要成就等，开展文化墙评比活动。

9、制定《文体活动整体安排》。在元旦、春节等节日里组织开展形式多种的主题活动。

第二阶段：整体推进、逐步深化阶段（2013年3月—2014年12月）。

1、企业文化载体构建。创办《鸿基人》内刊，每月一期，建立通讯员制度和读报、用报、评报制度；定期更新公司网页，定期编辑发布企业文化和公司动态的新闻或者专题报道。

2、企业文化理念宣贯。广泛宣传、贯彻企业文化，企业理念、核心价值、企业精神，引导员工进行自我职业生涯规划，充分调动员工的积极性，在行为中时刻有效贯彻实践企业的价值观，并举办企业文化知识竞赛。

3、梳理企业管理制度。完善公司经营管理各项规定制度（企业发展战略、人事管理、员工培训、员工沟通、绩效考核等一系列制度规定）。

4、培养选树先进典型。挖掘公司内具有代表性的典型人物、事件、故事，形象生动地展现、诠释企业文化理念，并将事件、故事和人物事迹汇编成册，在全公司内进行广泛宣传和学习。

5、完善文化检查评估标准，开展检查、评估、反馈、整改。

6、设立公司成立纪念日。每逢纪念日，举行隆重的纪念活动。增强员工的自豪感，进一步激发工作热情与干劲。

7、编写《员工基本行为规范》（着装、举止、接打电话及商务礼仪）使员工掌握标准、要求、内容并贯彻执行。

8、分类指导、加强服务，推进门店企业文化建设落地实施。

9、建立学习笔记制度，定期抽查。

10、策划及组织各类丰富多彩的文体、公益活动，建立公司业余乒乓球队、足球队、演唱队等群众组织，定期开展活动。

第三阶段：总结提高、深化发展阶段（2015年1月—2014年12月）。

1、开展企业文化调研、培训、研讨等活动。全面总结公司企业文化建设的经验，表彰一批企业文化建设的先进集体、先进个人和优秀成果。

2、完善公司文化体系。对企业精神、战略目标、宗旨、价值观、理念等进一步进行升华，形成完善、成熟、科学的企业文化体系。

3、推进公司形象建设，检查、修改和完善vis。

4、深化员工行为文化建设，开展“模范践行企业文化”主题实践活动，评选表彰“模范践行企业文化”优秀集体和优秀个人。

5、广泛宣传公司价值观和经营业绩，总结经验，撰写新闻报道，扩大在媒体社会上的传播影响力。

6、开展企业文化评估检查改善活动，按照目标管理规程，全面检视企业文化建设工作，对标检查企业文化建设成效，总结经验，形成新的认识，为企业文化新发展积蓄思想理论力量，提供决策依据。

五、基本原则。

1.坚持以人为本，长期建设的原则。构筑企业文化，要着力体现尊重人、理解人、关心人、爱护人，充分调动员工的积极性、主动性和创造性。同时企业文化的建设是一个长期的战略，需要长时间去抓、去建、去管。

2.坚持领导率先垂范与员工全员参与的原则。公司的各级领导要做企业文化的倡导者、设计者和实践者，用人格的力量增强公司的感召力和凝聚力。同时，员工要身体力行，全员参与。

3.坚持整体推进，富有特色的原则。每个企业都有自己的历史传统和经营特点，企业文化有了自己的特色，而且被客户所公认，才能在企业之林中独树一帜，才有竞争的优势。

4.坚持与战略发展相统一的原则。企业是一个经济组织，企业文化必须为企业的经济活动服务，要有利于提高企业经济效益，有利于企业的生存和发展。

5．坚持学习借鉴与不断创新的原则。要多学习借鉴国内外著名公司和同行业领头羊的企业文化建设的成功经验，吸收优秀企业的企业文化建设有益成果、经验与做法。同时，要立足公司自身实际，注重企业文化形式、内容等方面不断创新，确保企业文化的先进性。

六、组织机构和保障机制。

（一）组织领导。

领导机构：成立企业文化建设委员会。委员会主任由总经理担任，各中心总监为副主任，各中心管理层为委员。各副主任具体分工：营销中心总监主抓军队文化建设，行政中心总监8主抓家庭文化建设，流程总监即商学院院长主抓学校文化。

执行监督中心：委员会下设企业文化执行监督中心，执行监督中心设在总经办，由总经办主任、企划宣传员担任，主要负责各阶段各中心及直属部门的企业文化建设推进工作进展成果检查、督促等相关工作。

全员参与：领导干部要身体力行、率先垂范，当好公司企业文化建设的带头人和推动者；全体员工积极参与，踊跃行动，努力形成上下互动、相互配合、群策群力、齐抓共管的良好局面。

（二）保障机制。

物质保障：必要的资金和物质保障，是搞好企业文化建设的基础和条件。企业文化建设需要专项经费投入，该经费应列入预算，按照长远规划，分步骤、分阶段进行建设。

制度保障：企业文化建设是一项长期、系统的工程，需要全体员工的积极配合，共同参与。所以公司应制定必要的规章制度，明确企业文化建设的责任、内容和机制。企业文化建设要列入公司长期规划以及工作计划中。要把贯彻落实企业文化建设情况列为考核的重要内容，认同和自觉实践公司企业文化理念的情况作为考核员工的重要指示之一。

2012年10月31日。