实用部门工作计划(通用18篇)
计划可以帮助我们合理安排时间和资源,使得任务完成更加高效。那么我们该如何制定一份有效的计划呢?首先,明确自己的目标和需求,明白自己想要达到的是什么,从而能够有针对性地制定计划。其次,合理安排时间,充分考虑工作和生活的各个方面,尽可能将时间充实利用起来。同时,要考虑到个人的时间管理能力和实际情况,不要将计划制定得太过紧凑,以免导致压力过大。最后,将计划细化为具体的步骤和行动,确保每一步都能够落实到位,提高计划的可操作性和实施效果。想要了解不同类型的计划如何制定?以下是一些典型案例和范例。
部门工作计划篇一
一年来,在业主、监理处的领导支持和指导下,根据公司的总体布署,紧紧围绕学习知识和坚持“安全第一,预防为主,以人为本,全面推进”的工作原则和人文理念,坚持“管生产必须管安全,先安全后生产”的原则,认真觉彻《安全生产法》、《公路工程施工安全技术规程》和相关法律、法规,严格落实项目部安全生产的各项安全措施,实行“人员、机构、经费、责任、权限”五同时及建设项目与安全设施同步设计、同步施工、同步投放生产和使用的“三同时”原则,项目各项工程全面铺开,进展顺利,圆满完成了上级下达的各项安全生产指标,确保项目各项工程顺利进行,实现了安全年。下面从几个方面进行回顾和总结:
一、建立健全和不断完善安全、环保管理组织领导机构,加强安全管理体制和环保制度建设。
1、我部根据公司要求,结合实际情况进一步健全和完善了以项目经理为安全生产小组组长,项目副经理为副组长和各科室负责人为成员的安全生产领导小组。按标准配备了专职安全管理人员,分部门分岗位建立健全安全生产责任制、安全生产考核制度、事故责任追究制度及奖罚制度,全面落实安全管理“一岗双责”制度,安全经费按标准提取,使用到位,安全生产责任书签订率达到100%。
2、项目部进一步建立健全和完善了以项目经理为环保第一负责人,项目副经理为直接负责人,各科室负责人为成员的环保组织管理机构。配备了环保专干负责日常环保管理工作,并分部门、分岗位建立健全了环保责任及管理办法,确保环保工作“三同时“得到落实。
3、根据上级领导要求和项目实际情况,项目部建立了安全教育学习制度、安全生产检查制度、安全生产岗位责任制度、重大安全隐患整改制度、重大伤亡事故管理制度、危爆物品管理制度、职业病预防管理制度、消防管理制度及各项工程安全技术交底制度,并根据情况的变化和发展不断充实完善。
4、认真执行工程安全技术交底制度,今年项目的主要工作是桥梁下部构造、桥面吊装和土方施工工作,每项工程开工前,对工程负责人、班组长及施工人员进行安全技术交底,并根据施工过程中人员增减、工程变化等情况进行不定期的多次交底,横到边,纵到底,不漏一个工序,不漏一个人,详细讲解施工方案、操作规程、安全防护措施及注意事项,严格履行个人签字手续,交底率达到了100%,做到上下明白,人人清楚,按章做事,循规作业。
二、认真落实安全生产方针,切实搞好安全教育和岗前培训工作,严格执行操作规程。
1、安全是相对的,事故隐患是客观存在的,而且会不断地出现在整个施工过程中,关键在于能否及时发现,紧急应对,立即排除。我们根据项目的具体情况,制定了各项工程事故紧急救援预案,组织新有人员认真学习,定期举行实地紧急救援的综合素质,及时准确的排除事故,把事故损失降低到最低程度。
2、我项目部为了认真觉彻落实“岗前教育培训”和“规范操作”的指导思想,制定了年度和季度各工种的培训计划,分期实施。特殊工程、各工种车辆及机构操作手由相关部门组织培训学习,经考试合格取得操作合格证书,由项目部组织技术交底,进行安全教育后,方可持证上岗操作,特殊工程、各项车辆和机构操作手的持证上岗率100%,对车辆驾驶员建立了各项管理制度和职责,对安全行车做了特别规定,定期对驾驶员进行安全教育,确保零交通事。对特殊工种作业人员的资质证书定期进行审查、复审和年审工作,统一管理。
3、今年,项目部的主要任务是桥梁下部构造、砼梁吊装、桥面铺装、土方施工工作,我们根据上级文件规定和领导要求,按计划分期分批组织桥梁下部构造、砼梁吊装、桥面铺装、土方等施工人员进行了不少于7天岗前培训,学习党和国家的安全生产方针、政策、法规法律、本工种操作规程、安全防护措施和注意事项。此外,我们利用雨天和工余时间不间断地组织学习培训,做到警钟长鸣,把安全生产落到实处。
三、认真做好基础工作,切实搞好现场管理工作。
要搞好安全工作,关键在夯实基础工作,切实抓好现场管理,我们结合公司和总监办关于“平安工地”创建活动,努力推进工作标准化、规范化,做了大量显著成效的工作。
1、为了确保施工现场和所有交通便道的安全运行,我们根据实际需要,组织力量在交叉路口、陡坡、弯道等事故易发地点建立醒目的安全警示标志牌,确保车辆和行人安全。
部门工作计划篇二
服务对象姓名:小希(化名)。
性别:女。
年龄:9。
接案时间:20xx年12月1日。
结案时间:20xx年5月15日。
1.接案原因:社工在四点半课堂发现服务对象,一个非常可爱的小女孩,多才多艺,学过舞蹈、绘画,架子鼓,成绩名列前茅。后来接触中发现,服务对象孤傲、偏执,朋辈关系紧张。随后社工与服务对象建立了专业关系。
2.家庭资料:服务对象跟妈妈一块生活,爸爸在其七岁时自杀,单亲家庭,母亲一人承担全部家庭重担,权威主义(专制型)家庭教养模式。妈妈过于偏重对孩子的智慧才艺教育,尽管经济困难,还花4000多的学费给孩子报架子鼓培训班。对服务对象学习方面要求严格,教育投入很大,但是忽视了孩子道德培养和社会化能力的培养。
3.行为表现:服务对象表现为偏执、孤傲、希望引起他人注意,不希望别人说自己不乖,有时具有轻微攻击性。
4.人际关系:同学、朋辈关系紧张。和妈妈交流沟通也很少。
二、问题分析。
经过与服务对象多次沟通交流,社工和服务对象建立了良好的专业关系,通过家访、面谈,资料收集,社工较全面了解服务对象基本情况,并对其问题做出了诊断分析:
1.单亲家庭成长环境,缺乏父爱,服务对象缺乏安全感。
2.服务对象本身比较乖,加上妈妈权威式家庭教育,服务对象比较害怕妈妈,但又渴望得到妈妈更多的关注和关爱,偏执、纠结。
3.朋辈交往能力欠缺,对待喜欢的同学。朋友常采取一些极端措施,导致朋辈关系紧张。
部门工作计划篇三
一、保卫科职责。
在院长领导下,全面负责医院安全保卫、消防安全、职工的法律法规教育、车辆日常监管等工作,主要职责如下:
1.负责医院安全保卫、消防安全以及门卫传达室、消防监控室、收发室、汽车库、自行车库及车辆等日常管理工作。
2.负责医院重点部门、重点部位、重点物品、重点人员等安全保卫工作。3.负责维护医院正常诊疗秩序、工作秩序。
4.定期对员工进行安全防火防盗和法律法规等方面的宣传教育和培训演练工作。
5.负责做好突发性事件或临时性、指定性任务的安全保卫工作。
6.负责处理职责范围内治安调解工作,协助公安或上级有关部门做好案件的侦查工作。
7.经常与辖区内的^v^门、兄弟单位等保持联系,及时了解掌握有关动态信息。
8.负责做好医院消防监控设施、防盗设施、报警设施、保安设施等日常管理工作。
二、保卫科科长职责。
1.在院长领导下,具体负责医院的安全保卫工作,普法教育,门卫传达室、收发室、消控监控室、车辆和汽车库、自行车库的日常管理工作。
2.根据治安和本院实际,拟定工作计划、建议和意见,经院长、分管院长批准后具体负责实施。
3.每月组织一次对全院安全保卫、消防监控、车辆车库等部门的执行制度、操作规程和有关设施运行情况等方面的督查。
4.每月开展一次不同形式(如电子显示屏、医院“oa”、组织考试、组织学习、组织参观等)安全保卫、法律法规、消防安全等方面的教育,及时做好有关安全保卫工作文书资料的整理、归档工作。
5.每月进行一次对科室人员(保安队长、保安、收发员)考核(劳动纪律、仪表仪容、在岗情况、首问负责制、执行制度职责和操作规程等方面)。
6.每年组织1至2次医院义务消防队培训演练。
7.负责处理拾到物品的认领工作。
8.及时完成领导交办的临时性任务。
三、保安队长职责。
1.在保卫科长领导下,具体负责医院安全保卫和消防安全的日常监督检查工作。
2.具体负责医院重要会议、大型活动、重要领导来访等的安全保卫工作。3.具体负责保安队员值班排班、日常考勤、日常监督等工作。
4.具体负责义务消防队培训演练等工作。
5.及时完成科长交办的临时性任务。
四、门卫值班人员职责。
1.在保卫科长领导下,严格遵守国家法律、法规和医院规章制度,着装整齐,热情服务,文明执勤、通信畅通。
2.按时交接班,不擅离职守,严格执行门卫制度,配合其他保安认真做好安全保卫工作。
3.认真做好外来人员和携物外出人员查询、登记,物资、器材、汽车等进出大门查验工作。
4.严格执行交接班制度,认真做好值班记录,不从事与本职工作无关的事情,及时处理交接班后有关待处理事务。
5.树立文明窗口形象,保持值班室内外和大门区域的整洁卫生,每班交接班前必须清理一次卫生,爱护公物,管理好大门传达室的设备、家具和其他公用物品。
6.熟悉消防设备的放置位置及使用方法,熟悉处理各类突发事件的程序及各类报警电话。
7.严格请示报告制度。值班中发现处理不了的问题,必须立即报告。
8.按规定时间和要求开关电动门,拒绝寄存外来人员的行李包裹和其它物品。9.劝阻非机动车骑车入内,协助汽车库管理人员做好机动车辆的管理和收费工作。
五、巡逻值班人员职责。
5.熟悉医院内主要部位的分布情况,按规定路线和时间巡逻,巡逻中发现的可疑人员和可疑情况,要细仔盘查,及时处理;发现不安全因素如不关门窗、电灯、水源、火源等情况,及时处理或向有关科室报告。
8.严格执行保密制度,认真完成科长交办的其他任务。
六、消控值班人员职责。
1.在保卫科长领导下,按时交接班,坚守岗位,着装整齐,文明执勤,通信畅通;
2.熟悉各种设备的性能和使用方法,严格遵守操作规程;
部门工作计划篇四
会计工作具有两大职能:反映和监督。其反映职能就是前面我们所说的信息收集及反映的工作。其监督职能是凌驾于企业基本活动之上的、持续进行的、审计核算工作。受托于企业经营者的会计人员对企业的经营活动进行着全面的、可靠的确认、计量、记录和分析政整理企业经营状况和理财状况的工作。其工作性质及职能决定了其是内部控制最佳执行者,由此推论财务部门是内部控制的最佳执行者。
(二)财务部门在企业的地位决定了其在内部控制中的作用。
在企业的经营活动中,财务部门处在企业管理的中心环节,个个环节都经过会计环节转化为会计信息,财务人员是全面掌握企业各种经济活动和企业财务状况的重要环节。根据内部控制重要都成要素信息和沟通的理论来看,能够围绕在企业控制活动周围的信息与沟通系统就是财务部门,其实企业管理的信息中心。也就是说财务部门在企业的地位决定了其是在企业内部控制中是信息交换和沟通传递的重要组成部分。
(三)财务部门的权力决定了其在企业内部控制中的作用。
财务部门在企业中的权力决定其在企业内部控制中的作用。在制药企业中,财务部门担负着企业信息的收集、整理、分析、审核等重要工作,其权力可以决定原辅料、包装材料的采购,省级销售市场要求发货数量的合理性分析等等重要工作。当然这种权力是相对的,合理的使用这种权力是有效实施企业内部控制的关键点之一。种种因素决定了财务部门在企业内部控制中占有相当大的作用,但是怎样将之合理的有效的运用是现阶段企业需要迫切解决的重要问题。
部门工作计划篇五
保卫科是校区行政负责保卫工作的职能部门,依照有关法律、法规和学校的管理制度,对学校内部实施治安和消防管理。其主要工作职责:
一、贯彻国家有关安全保卫和消防工作的法律、法规及上级主管部门的工作部署。
二、按照教育部颁发的“高等学校内部保卫工作规定”,制定校园内部安全管理规章制度经学校批准组织实施并负责督促检查。
三、负责学校内部的治安防范工作。宣传教育师生,提高警惕,坚持预防为主、依靠群众的原则,落实各项防范制度,督促各部门加强内部安全防范管理,维护学校正常的教学科研、生活秩序。
四、负责校园治安秩序管理。严格各项防范措施,严格门卫制度,维护校园正常秩序确保校园安全。
五、负责治安保卫、消防法规的宣传教育,增强师生员工的法制观念,提高安全意识。
六、协助公安机关侦破案件;参与重大事故的调查和处理。
七、宣传贯彻《国家消防法》,负责学校消防工作,执行“预防为主,防消结合”的消防工作方针,建立消防责任制;监督、检查、整改火灾隐患;组织初期火灾扑救工作;协助调查火灾原因,提出处理意见;负责消防灭火器材配备及督促检修工作。
八、负责学校的治安综合治理工作。协助当地政府和有关部门搞好校园周边综合治理工作;根据“谁主管,谁负责”的原则,落实治安综合治理责任制。
九、负责学校的交通安全管理工作,设置并管理交通标志、路障、减速设施和车辆进出管理,负责道路安全和事故处理。
十、会同有关部门做好校内商业摊点的整治和外来人员的管理工作。十。
一、负责本部门职工的思想政治教育和队伍建设。
十二、负责本部门的安全、防火、防盗等综合治理工作。
十三、完成学校领导交办的其它工作任务。
部门工作计划篇六
为深入贯彻“七一”重要讲话、党的--届六中全会精神,切实加强我镇新形势下党建带团建工作,根据^v^--地委组织部、共青团海东地委、共青团民和县委《关于进一步加强基层党建带团建工作的实施意见》的要求,结合我镇实际,提出如下实施意见。
一、充分认识加强新形势下党建带团建工作的重要性和紧迫性。
共青团是党领导的先进青年的群众组织,是党的助手和后备军。^v^高度重视共青团工作,始终把共青团建设纳入党的建设总体规划之中。近年来,我镇党委从思想、组织、作风和制度等方面积极探索党建带团建的有效途径,取得了明显成效。实践证明,加强基层党建带团建工作,是充分发挥共青团生力军和突击队作用,完成党的中心任务的重要保证;是活跃基层、打牢基础,扩大党的工作覆盖面和影响力的迫切需要;是为党的队伍源源不断注入新鲜血液,保证党的事业薪火相传、后继有人的战略任务。
随着经济社会深刻变革,青少年思维更加活跃、诉求更加多样,团的建设面临许多新机遇和新挑战,这对党建带团建工作也提出了新的更高的要求。
党建带团建的总体要求是:以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕改革稳定大局,以带团干部队伍建设为关键,以带基层组织建设为基础,以创先争优活动为载体,推动建立广泛覆盖、富有活力的团的基层组织,教育团员带头坚定信念、带头勤奋学习、带头争创佳绩、带头弘扬新风,造就一支忠诚党的事业、热爱团的岗位、竭诚服务青年的团干部队伍,不断增强基层团组织的吸引力、凝聚力和战斗力。
二、加强带团干部队伍建设,提高团干部素质和能力。
(一)从优选拔配备团干部。
坚持德才兼备、以德为先的标准,用民主、公开、竞争、择优的办法,把政治过硬、作风扎实、自律严格、善于做青年工作的优秀青年党、团员充实到团干部队伍。特别要选好配强团支部书记,加强团组织带头人队伍建设。镇党委有团建工作例会制度,每年至少召开两次以上由镇支部书记主持的团建工作例会,专题研究团建工作;统一制定团组织建设规划和标准,认真落实团支部书记的报酬;做好村团干部培训工作,村级团支部书记每年培训一次,村团支部委员的培训面每年要达到30%以上;坚持28岁以下的青年“推优入党”必须从团员中发展的原则;村党支部要重视共青团工作,建立一室多用的团员活动室,有条件的村适当解决一部分经费;按“三位一体”的要求配备村团支部书记,是党员的团支部书记要进入“两委”;村团支部书记报酬按不低于村“两委”主要干部三分之一的数额落实;落实好“推优”工作。
(二)从严教育管理团干部。
各级党组织要按照中央关于从严管理干部的要求,加强对团干部的教育、管理和监督。重视带好团干部的思想作风建设,引导团干部眼睛向下、重心下移,帮助团的领导干部养成讲政治、讲大局、讲原则的作风,查实情、说实话、干实事的作风,不求名、不计利、不争官的作风。建立健全党组织负责人和团干部谈心谈话制度,发现问题早提醒、早纠正。加强对团干部的成长观教育,引导团干部用党性原则指导自己立身行事、干事创业,讲原则、重品行、守纪律,经得住政治、事业、名利、生活的考验。大力加强团干部培训,把团干部教育培训纳入党的干部教育培训总体规划,加强对基层团干部特别是团组织书记的培训,不断增强教育培训的针对性,注重加强理论武装和党性锻炼,提高团干部服务大局和做好青年工作的本领。
三、加强带基层组织建设,巩固扩大团的组织和工作覆盖面。
(一)加强团的基层组织。
巩固和加强村级、机关等领域团的基层组织。指导团组织创新基层组织设臵方式,重点抓好团组织工作,已建立党组织的要尽快把团组织建立起来,不具备建立党组织条件的可先建立团组织。机关事业单位不具备建团条件的,28岁以下青年较少、35岁青年较多的单位,团员人数达不到建团条件的单位成立青年工作委员会,青年工作委员会主任由本单位党组织分管领导担任。中学学生在700—20--人的一般配备专职团干部一名。严格执行《党章》关于“团的县级和县级以下各级委员会书记、企事业单位团的委员会书记,党员的可以列席同级党的委员会和常务委员会的会议”的规定。保证开展共青团工作的必要经费。
(二)认真贯彻落实《意见》精神。
加强和改进中小学党的建设和思想政治工作,务求“党建带团建”取得新成效。全镇教育系统各级党组织在加强党建带团建工作的过程中,借助教育工委的成立进一步完善团组织。要加强对学校共青团工作的领导并纳入学校党建工作整体格局,充分发挥共青团在师德师风建设和中小学生思想道德建设方面的重要作用。规范学校团组织建设,要重视加强学校团干部和少先队辅导员队伍建设,重视对团干部和少先队辅导员的选拔、培养和使用,推荐优秀青年教师做共青团和少先队的工作。要重视加强和改进少先队工作,履行“全团带队”职责,建立健全各级少先队工作委员会,完善志愿辅导员制度,积极支持少先队开展活动,努力形成党建带团建、团建带队建的和谐工作机制。
(三)重视发挥团组织的作用。
党组织要经常给团组织交任务、压担子、搭平台,为团组织发挥作用创造条件。重视发挥团组织的动员优势,组织和动员广大团员青年积极投身推动科学发展、促进社会和谐第一线建功立业,特别是在危急时刻、重大任务中,组织青年突击队、抢险队、志愿者等,冲锋在前、拼搏奉献。
(四)推动基层组织阵地共建共享。
各级党组织要支持基层团组织建设活动阵地,要有效整合基层组织阵地资源,发挥最大效益。镇级和村级的所有党组织活动场所,要让团组织使用,向团员青年开放。
四、带创先争优,形成党团共建齐争共创的良好局面。
(一)创先争优同推进。
以党组织和党员创先争优带动团组织和团员青年创先争优。紧紧围绕本单位的中心工作,确定创先争优主题,制定党团共建创先争优方案,做到党团组织争创目标相一致、活动载体相衔接、推进节奏相协调。指导团组织把广大团员青年创先争优的积极性凝聚到做好本职工作、完成中心任务上来,争科学发展之先、创社会和谐之优,以一流的态度、一流的作风、一流的工作,创造一流的业绩。支持团组织开展创先争优活动,帮助解决实际困难,特别要注意为团组织帮助青年干实事、解难事创造条件。
(二)创先争优同点评。
把党组织和党员公开承诺、践诺、评诺等有效做法,运用到团的创先争优活动中。领导干部下基层调研指导创先争优活动,要把党团共建创先争优作为重要内容,同时点评党组织和团组织的创先争优。基层党组织自评或请群众评议,要把对团组织和团员创先争优的评议同时纳入。
(三)创先争优同表彰。
重视发挥表彰和宣传的激励引导作用,及时发现和树立团组织和团员青年创先争优先进典型,与党组织和党员创先争优先进典型同宣传、同推广、同表彰,促进形成学习先进、争当先进、赶超先进的浓厚社会氛围。
五、建立完善基层党建带团建长效机制。
(一)落实党建带团建工作制度。
党组织书记和领导班子要树立抓党建必须抓团建的意识,切实加强对基层党建带团建工作的领导。定期研究共青团工作,每年至少听取2次共青团工作汇报,及时帮助解决存在的困难和问题。建立领导干部党建带团建工作联系点。重视团干部转岗工作,保持团干部队伍的相对稳定、有序流动以及合理的年龄结构。党组织负责人要加强对团的重要工作的指导,参加团的重要会议。
(二)完善“推优”入党工作制度。
基层党团组织密切配合,按照党员标准做好推优对象的培养教育工作。28周岁以下青年入党原则上应从团员中发展,发展团员入党应经过团组织推荐,使团员成为发展青年党员的主要来源,使推优成为党组织发展青年党员的主要渠道。基层党团组织要积极理顺关系,将镇(村)团组织和外出务工团组织的兼职干部,以及没有建立党组织的单位中的团干部统一纳入推优范围。
(三)落实团组织书记列席党的领导班子会议制度。
严格落实《党章》的有关规定,除决定人事任免的会议外,团组织书记应列席同级党委、党委的会议,让团组织书记更好地了解大局,服务大局。
(四)建立考核和保障制度。
把党建带团建工作纳入地方党委领导班子党建工作考核内容,每年对基层党建带团建工作进行1次检查,团建不合格,党建不评优。要真心爱护、真情关心、真诚帮助基层团干部。注意发现和树立党建带团建工作先进典型,总结推广先进经验,加强宣传表彰,形成良好的工作导向和社会氛围。要加大对团的工作物质支持和经费保障,并随财政收入的增长而增加投入,保障共青团工作顺利开展。
部门工作计划篇七
一、对于老客户,和新客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求。
1、每月要增加3个以上的新客户。
2、每月看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
5、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
6、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
7、自信是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
8、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
9、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
10、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
部门工作计划篇八
随时随地的面谈指管理人员在工作期间要经常地到员工的工作地点附近走动,与员工进行绩效方面的交流并解释员工提出的问题,及时解决员工的工作困难和障碍。管理者要对员工及时地问候和关心以减轻他们的压力。这种沟通方式可能产生的一个问题是管理者如果掌握不好走动的频率及方式,会让员工感觉管理者监视其行为、对其过多干涉、不信任他们,因而产生反感情绪。开放式办公是现在许多企业流行的一种沟通形式。只要在没有客人或开会的情况下,员工可以随时进人办公室与管理者进行交谈,说出自己的想法和意见。
因此可以总结随时随地的面谈主要面谈下面几个内容:
下属遇到的问题与困惑。
下属工作的进度与成效。
下属需要的支持与资源。
其它对于绩效的影响因素。
绩效面谈中的五种角色。
绩效面谈中的角色主要包括审判官、一言堂的长辈、老好人、挑战者和报复者。
部门工作计划篇九
绩效面谈作为绩效管理流程中的最后环节,主管应在这个环节中结合上一绩效周期的绩效计划完成情况,并结合下属新的工作任务,和下属一起提出下一绩效周期中的新的工作目标和工作标准,这实际上是帮助下属一起制定新的绩效计划。
主管阐述本部门中短期目标及做法。
员工阐述自己的工作目标,双方努力把个人目标和本部门目标结合起来。
共同讨论并确定下个绩效期的工作计划和目标以及为此目标应相应采取的措施。
02。
绩效面谈是企业绩效管理当中的一个重要环节,是对绩效考核的一个有力的补充。
部门工作计划篇十
1、继续做好司法所国债项目建设工作。力争在xx年6月底全面完成司法所的国债项目建设任务。
2、抓好以业务工作、所务管理为重点的规范化建设,逐步改善司法所办公设施装备,提升司法所整体运作水平。
3、进一步加强司法所的管理和司法行政队伍与业务建设。争取各级领导的重视,配齐基层司法所专职人员。
二、人民调解工作。
1、进一步加强人民调解组织建设。在依托司法所规范化建设的基础上,建立健全乡(镇、街道)、村(居、社区)调解组织,充分发挥人民调解组织的作用。
2、规范我市基层统计报表和基层信息上报工作。
3、加强培训,提高人民调解员素质。
三、刑释解教人员安置帮教工作。
1、切实做好我市刑释解教人员的衔接工作。
2、逐步加强安置帮教工作信息化建设。要求司法所人员学会使用安置帮教信息管理软件,加快我市安置帮教工作信息化的建设。
3、抓好教育转化,落实帮教措施。一是监所帮教与社会帮教相结合,为服刑在教人员回归社会的安置帮教工作做好前期准备。二是要注重组织帮教与家庭帮教相结合,及时掌握刑释解教人员的思想动态,动员其家人共同做好思想转化工作,并及时签订责任状,制订帮教计划,落实帮教措施。三是典型教育与警示教育相结合。
4、加强安置帮教基地建设。各安帮站要积极与企业交流,加大宣传力度,力争有条件的镇(街道办)都要创办一个以上刑释解教人员安置帮教基地,逐步解决本辖区内刑释解教人员的过渡就业。
四、基层法律服务工作。
1、进一步规范基层法律服务管理。加强制度建设,建立健全各项规章制度。
3、加强培训,提高素质。进一步增强基层法律服务工作者政治意识、大局意识、责任意识,增强职业道德观念和社会责任感。
4、充分发挥服务作用,积极拓展基层法律服务领域。积极为党委、政府依法行政当好参谋助手,为中小企业提供优质高效的法律服务。充分发挥基层法律服务在社会主义新农村建设中的积极作用,积极在农村拓展新的法律服务领域。
部门工作计划篇十一
绩效面谈难谈的根源主要包括技术性、错误的理念、缺少文化、目标太高和只要结果。
技术性。
技术性在绩效面谈中是最关键的。在hr管理的各个模块中,绩效面谈的技术性和绩效体系的设计性特别重要,包括工具怎么用,用什么方法更好,出现了问题怎么办,对高层特别总经理有怎么样的影响。技术性包括怎么样开第一次会,怎么样设计这个指标,不同行业的指标怎么来设计,包括究竟用哪一种方法更好。
错误的理念。
对员工利益和成长负责任的理念和态度。许多企业在进行绩效管理的过程中,主要考虑企业的利益,很少考虑员工的利益,更谈不上对员工成长负责。绩效管理实际上仅仅是企业经营过程中的一种监控,对于部门、对于员工的监控,而不是完整意义的绩效管理。
缺少文化。
员工的综合素质参差不齐,知识背景也不一样,使得多数的领导者和员工沟通比较困难。只做绩效不做文化,绩效想成功一定要大打折扣。
目标太高。
给员工定的目标太高,他们觉得不论如何努力都达不到这个目标,所以索性也就不努力了。
只要结果。
现在企业管理者往往都只注重结果,不管员工在工作中付出多少,只看有没有一个好的结果!很少注重过程。只关注结果,不要求过程,所以太多的以结果导向,导致我们所有的过程是空白。例如管理者常说这样的话:^v^一个月能不能做好?^v^^v^三个月不行就走人^v^^v^我们要实现3个亿^v^^v^你应该做得再好一些,是你的业绩没有做好^v^。
部门工作计划篇十二
经理:关于你年终绩效的事情。谈话前没有准备且气氛紧张,沟通很难畅通。
小王:现在?要多长时间?
小王:....
小王:很多事情你都知道的,我认为我自己做的还是不错的...
经理:今年部门接到了好几项新任务,我也对大家做了宣布的,现在到了年底,还有很多任务没完成,我的压力很重啊!
小王:可是你并没有调整我的目标啊!目标的设定和调整没有经过协商。
突然,电话铃声响了起来,是催经理去会议室开会。
小王:小王去年才来的公司,我在公司.....
经理:好了,我马上要去开会,我们下次再聊。
小王:可.....
经理没有理会小明,匆匆离开了办公室。
失败的原因分析:。
1、没有准备书面的资料,比如《绩效面谈表》、工作总结等;。
2、面谈开始得很突兀,气氛严肃紧张;。
3、缺乏资料、数据的支持;。
4、凭主观印象;。
5、考核的着眼点是关注过去,不重将来;。
6、单向沟通,未倾听员工的申诉:。
7、面谈时间预计不准,被中断后没预约再次沟通的时间;。
8、绩效考核仅仅流于形式,最终未能达成一-致意见,员工产生了不满情绪;。
部门工作计划篇十三
20xx年,我县水务工作的总体思路是:以精神为指导,按照国家和省、州水务工作的总体安排部署,结合中央扩大内需的要求,深入实践科学,坚持“以改革保稳定,以项目促发展,抓管理促和谐”,着力实施好病险水库除险加固、防洪、灌溉、水土保持、饮水安全、河道治理等系列工程建设,加快构建饮水安全保障体系、防洪减灾体系、增效保障体系、水生态环境保障体系,优化水利发展环境,促进我县水利工作向环境水利、资源水利、效益水利转变,为全县经济社会又好又快发展提供强有力的水利支撑和保障。20xx年要重点做好以下几项工作:
一是狠抓面上水利工程建设。确保20xx年内完成各类水利工程4742件,完成投资8006.14万元,新增灌溉面积0.71万亩,改善灌溉面积5.07万亩,治理水土流失面积10.55平方公里,解决和改善农村3.13万人、1.12万头大牲畜的饮水困难。
二是认真抓好在建工程建设。力争八宝水库工程于今年6月通过上级验收,那马、维莫水库和龙骨山、砂坝、波么、牡宜4件病险水库除险加固工程按期竣工验收,交付使用。
三是在防汛抗旱上立足于防大汛、抗大旱。进一步强化防汛责任制的落实,严格防汛纪律,加强防汛值班,在主汛期做到严防死守,在发生正常洪水标准范围内,保证确保1件中型水库、13件小(1)型水库、28件小(2)型水库及重要河段安全渡汛。继续加强水工程的建设管理,严把质量关,扎实开展安全大检查活动,确保安全生产;认真落实各项抗旱措施,确保农业增产增收。
四是切实开展好以冬春修为主的农田水利基本建设。想方设法多渠道筹集资金,进一步加大农村水利基础设施建设投入,服务于社会主义新农村建设,加快农业和农村发展,促进农民增收。
五是主攻民生焦点,加强农村饮水安全工程建设。 加快饮水工程建设,构建农村饮水安全体系,坚持把农村饮水安全问题作为水利服务新农村建设的突破口,加大农村饮水安全工程建设力度。计划解决3.13万人的饮水安全问题。
六是严格水行政执法。加强水法律法规宣传,提高县民水法制意识。以规范管理、查处案件为重点,抓好水政和水土保持执法管理。认真做好审批许可、监督管理、规费收缴、解决重大水事纠纷等工作。加大对违法行为的打击力度,有效制止和查处水事、渔事违法行为。
七是狠抓水土流失治理。积极争取项目实施小流域综合治理工程。同时要进一步加大水保执法力度,严把水保方案编报审批质量关,防止人为造成新的水土流失,推进我县生态环境的良性循环。
以项目促发展,积极协调配合有关部门,争取资金,实施一批水利工程项目。
一是积极推进那榔中型水库前期工作,力争进入中央和省扩大内需的项目盘子。
二是争取立项实施马鞭稍、汗滩、西洛、松树坡4件小(1)型水库除险加固工程,争取国家及省投资1600万元。
三是争取立项实施小(2)型病险水库除险加固5件(坝哈、长期、丰收、观音洞、沙井水库),争取国家及省投资1200万元。
[nextpage]四是争取立项实施小流域综合治理1件(那伦河项目区),总面积193.5km2,治理面积103.35km2。总投资3712.87万元(其中:争取国家及省投资2784.65万元,地方群众自筹928.2万元)。
五是争取立项实施河道治理工程1件(八宝河治理工程)。总投资20xx.2万元,争取国家投资20xx.2万元。
六是积极争取立项实施西洛灌区建设,改善灌溉面积2500亩,增加灌溉面积2589亩,受益人口4210人。争取国家及省投资614.59万元。
七是计划实施小水窖160口,自流供水122件,解决农村3.13万人饮水不安全问题。工程总投资1578.68万元。
继续抓好民生工作,保稳定促和谐。20xx年,要把解决内部自收自支单位职工的待遇、实施水利惠民措施作为民生工作的主要方向,为逐步实现行业脱贫和职工致富创造条件,为百姓的生产生活提供可靠的水利保障和社会化服务。
一是加强对小(1)型水库管理所和乡镇供水工程的管理。加强和扩大水库水面养殖业,采取承包、租赁等多种经营方式,开展水利工程经营管理工作,打破现行的工资分配制度,实行按劳取酬,从而提高职工的工作积极性、主动性和忧患意识。克服资金困难,下大气力开展自收自支单位职工按时参加社会养老保险和医疗保险行动。
二是开展人畜饮水解困行动。根据省水利厅核准的我县农村饮水达不到安全指标的总人数,在群众自愿的前提下,积极争取上级资金支持,尽可能解决不安全人口的饮水问题。
三是开展水利惠民服务利民行动。努力提高水产技术推广、水利科技推广的社会化服务水平,为农户提供优质的产前、产中、产后技术服务,实实在在地解决他们在生产实际过程中遇到的实际问题。加强防汛、抗旱和水利农田基本建设技术指导,为全县经济社会的发展提供水利保障,为全县的人民群众生活提供水利支持。
(四)强化工程建设和单位内部管理
深入学习贯彻党会议精神,推进可持续发展水利,加强党建和机关作风建设,全面落实党风廉政建设责任制,开展治理反腐倡廉专项整治工作,加强工程审计监察,努力构筑拒腐防变的思想道德防线,实现“项目安全、资金安全、干部安全”的目标。结合水务部门的实际,从解决管理中的薄弱环节和群众普遍关心的热点问题入手,在工程管理、资源管理、财务管理、环境管理等方面入手,进一步理顺管理体制,健全管理制度,强化管理手段,改进管理方法,使全水务系统的管理水平再上一个新台阶。
一是要进一步发挥职能作用。按照“抗旱保水源、除险加固保平安、水毁修复保生产”的工作原则,以防汛抗旱和除险加固为重点,对全县水利工作进行总体筹划和合理安排,加强技术指导,把好施工质量关,确保工程质量和施工进度。
二是加强与财政、发改、烟草、农业、扶贫等有关部门通力协作,采取一切有力措施,及时调配建设资金、物资和人力,共同做好各项水利建设工作。
三是切实配合县委、政府加强对水务工作的领导,精心组织,合理安排,尽力保证水利投入,把水利建设的基础地位真正落到实处,确保各项工程顺利实施。广泛发动群众投工投劳,搞好工程岁修。充分调动广大干部群众的积极性,发动群众投工投劳,搞好水毁工程和岁修工程建设。
四是集中人力、物力、财力,扎扎实实做好重点工程建设。
五是加强水法律法规宣传,强化水行政执法力度。
六是抓好党风廉政建设、精神文明建设和思想政治建设工作,搞好水利“阳光工程、廉洁工程”建设,实现“项目安全、资金安全、干部安全”的目标。结合水务部门的实际,从解决管理中的薄弱环节和群众普遍关心的热点问题入手,在工程管理、资源管理、财务管理、环境管理等方面入手,进一步理顺管理体制,健全管理制度,强化管理手段,改进管理方法。严格依法行政,推进政务公开,内强素质,外树形象;创新形式,树立水务行业的良好形象。
部门工作计划篇十四
一、做好协助。
做好院内协助的工作为本部的常规工作.1、协助学院的各个部门搞好各种工作,保障院内其他部门开展活动所需的场地,物品以及服装等需要。此项还需要根据学院的活动计划针对不同的活动做出更详细的内容安排.比如说迎新工作,迎新晚会,院的运动会等.2、在学院举行活动时要细心细致地做好联系、接待嘉宾的工作,以保障活动的顺利进行.其中的具体工作包括:联系嘉宾确定好到达的时间地点,派工作人员去接待,安排就坐,后勤服务等,或者还有通知演出的相关事宜等相关工作.3、要加强与院内其他部门的联系和交流,从而在工作上更好的相互配合,共同为同学服务。
二、扩大影响。
这里的加强联系主要是指加强与学校以外的公司、企业、事业单位的联系.1、我们部门要寻求潜在的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们学院搞好学生工作,为学院活动提供资金支持,打出学院品牌,树立我们学校在社会上的良好形象是很有帮助的。
1、制定完整的部门规章制度,并要求部门人员严格遵守其制度。例如,外出联系工作,应先制定工作计划,工作结束归校后,亦及时作总结、汇报,决不私下联系任何活动。
2、对本部部员的定期培训活动活动时间:每周一次或根据情况而定。
活动内容:理论加实践,让部员尽快掌握外联部工作技巧。会请一些外联经验丰富的人来给部门成员做交流,同时也会提供各种机会给部门成员锻炼.3、鉴于写策划的重要性,我们部门将会进行专门的培训,甚至可以开展部门内部的小型的比赛活动.以上是我们对外联部的策划、构思,其中还存在许多不足。我们将在实践中发挥外联部灵活变通的工作方法,务真,务实地做好部门的常规工作。以开拓进取的精神协助团总支、学生会推广学院品牌。以真诚的态度与各单位,各部门搞好联络工作。争取使本届外联部在已往的工作成绩上更上一层楼。
第一,为即将举行地第13届技能大赛啦一些资金或物力地赞助。我已经做好了细致的工作计划。现正在实施。我们会尽可能更好的完成好这项任务。
第二,协助体育部搞好篮球和足球队。我们将在12月上旬进行具体的策划和实施。我们部门要寻求潜在的赞助商,来支持和能与赞助学院的各种活动,使彼此建立和维持友好的合作关系。这对我们学院搞好学生工作,打出学院品牌,树立交大在社会上的良好形象是很有帮助的。
第三,外联部可以牵头搞一些活动,如组织联系参观一些知名厂家、联系校内外知名人士、公司负责人做一些符合我系特色的互动型讲座、请厂商倾谈成功经验,举办学生会阶段性成果展等,并拉动其他部门积极参与协作,并争取厂商的支持与赞助。另外还可以尽可能的联系一些义务活动,以端正大学生的思想作风和人生观、价值观。
第四,外联部的工作应该是长期性,持续性的。在平时就密切注意一些与同学们相关的厂商,发掘潜在的赞助商,发挥外联部内部海口本地工作人员的地域优势。洞察潜在赞助商的合作意向,及时收集信息。开展在同学中的调查,了解同学们的利益所在和共同需要,并以两者的结合点为出发点与同学及赞助商进行双向沟通。
总结一学年以来的得失,为今后做好各项工作打好基础。
以上为外联部的一些工作设想,在具体实施过程中,由于各种因素的影响,也许会有一些变更与调整。相信这界学生会主席团、各部门一定会给予外联部各方面的支持,共同把外联工作做好。一切让事实说话。外联部将时刻以高度的热情迎接各部门组织的各项活动所带来的挑战,也将积极与其他院系联系,开展一些有益于同学的发展,有益于扩大我系影响力的活动。我将在以后的工作中尽自己最大的努力,搞好本系学生的外联工作,开展更多的受同学们喜爱的活动,丰富同学们的生活;为更多特困生及渴望在大学得到锻炼的同学提供就业岗位;使他们可以掌握各种管理思想及生存技能。如果以后的工作中出现什么问题,希望领导给予帮助和批评。
部门工作计划篇十五
进一步强化统计基础建设,规范统计行为,提高统计数据质量,根据《中华人民共和国统计法》、《江苏省统计条例》要求,特制定本工作计划。
(一)统计综合执法检查地区:枫桥街道。
(二)统计专项检查:联网直报单位。
(三)统计专业监审单位50家,其中工业、能源专业20家单位,劳动工资、科技专业8家单位,建筑、房地产、投资8家单位,贸易餐饮专业7家单位,服务业专业7家单位(被查单位由区统计局另行通知)。
(一)统计综合执法检查内容。
(1)乡镇(街道)统计工作规范的贯彻落实情况;
(2)联网直报企业统计工作规范的贯彻执行情况以及源头数据质量情况;
(4)其他贯彻落实统计法律、法规的情况。
(二)统计专项检查内容。
(1)能源统计基础工作及数据质量情况;
(2)统计人员持证上岗情况。
(三)统计专业监审内容。
(1)工业、能源专业。
联网直报“四条红线”规定的执行情况,统计基层基础建设情况,统计持证上岗、原始凭证、原始记录、统计台账等统计基础工作情况,工业总产值、销售产值、销售收入、利润、税金、各品种能源消费等主要指标的计算方法、计算依据和数据质量情况。
(2)贸易、餐饮专业。
联网直报“四条红线”规定的执行情况,统计基层基础建设情况,统计持证上岗、原始凭证、原始记录、统计台账等统计基础工作情况,商品销售额、营业收入、零售额、利润、税金等主要指标的计算方法、计算依据和数据质量情况。
(3)服务业、核算专业。
联网直报“四条红线”规定的执行情况,统计基层基础建设情况,统计持证上岗、原始凭证、原始记录、统计台账等统计基础工作情况,地区gdp和服务业企业的营业收入、利润总额、应付工资总额、期末人数等主要指标的计算方法、计算依据、数据质量情况。
(4)投资专业。
联网直报“四条红线”规定的执行情况,统计基层基础建设情况,统计持证上岗、原始凭证、原始记录、统计台账等统计基础工作情况,投资项目投资计划和完成额,建筑业总产值、施工项目数及面积、竣工项目数及面积,商品房销售额、空置房面积、平均人数等主要指标的计算方法、计算依据和数据质量情况。
(5)劳动工资、科技专业。
联网直报“四条红线”规定的执行情况,统计基层基础建设情况,统计持证上岗、原始凭证、原始记录、统计台账等统计基础工作情况,在岗职工工资总额、在岗职工平均人数、研发投入等主要指标的计算方法、计算依据和数据质量情况。
(6)其他专业按相关要求确定。
(一)被列为统计综合执法检查的地区,也同时作为市统计局的督查对象,原则上市局的督查和区局的检查同时进行。被检查地区统计部门应当提前向地方党政领导汇报,以保证执法检查工作顺利实施。
(二)统计专业监审,由区统计局各专业与各地统计部门协调,各专业在确定检查单位时,要上下对接、专业衔接,同一企业不同专业实行联合检查,按规定时间提前通知被监审单位。统计监审结束后按有关规定及时提交统计监审工作报告以及监审结果汇总表,并根据统计监审情况对被监审单位作出统计监审结论、处理建议。
(三)统计执法检查组应严格按照统计法律法规和《江苏省统计监审工作暂行办法》、《xx市统计执法检查工作规程》规定的统计行政执法程序进行,做到程序规范、材料齐全、数据准确、查处过硬。对检查中发现的违反“四条红线”、或在统计数据上严重弄虚作假等重大统计违法违纪行为,或经行政指导仍不改正统计违法违纪行为的,要及时按照行政执法的有关程序立案查处,依法追究相关责任人的法律责任和纪律责任。
(四)统计执法检查采取执法检查与统计行政指导相结合的方式,把行政指导贯穿于统计检查工作全过程,努力实现法律效果与社会效果的有机统一。
(五)同一检查对象一年内不得重复。
(六)统计执法检查工作从20xx年5月开始至9月底结束。具体实施时间将另行通知。
部门工作计划篇十六
为了树立质量是企业生命的意识,做到质量是企业前程的捍卫者,同时用优质的产品,塑造优秀的企业形象。品质部根据20__年gk保温砂浆生产x吨、gk胶粉x吨、gk抗裂砂浆x吨、gk界面砂浆x吨等任务目标,特制定以下工作计划:
目前,品质部人力资源严重短缺,仅有x人,其中部长x人,检验实验人员x人。但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
由于受产品特性及包装要求的影响,部分来料都不能及时有效的进行品质检验,只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认,可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性,引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此,我们必须加强源头控制,即供应商的质量保证控制,通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪,稳定来料的品质。
保温材料目前质量性能已达到最佳,在质量稳定的情况下,配方可以做适量的调整,从而降低成本。
鉴于成品质量合格率为xx%出厂,同时保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行。当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量才能更好的控制。为了做到这一点,有必要实行:
1、将不良品作成样板,安置在各工序显眼处
2、将客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴在各工序指导生产
3、将相应标准作成直观文件,便于操作员查看
4、工人的品质意识教育培训
5、定时、定量的进行巡查,做好巡查记录
6、在每一道工序上进行质量控制
7、对生产现场异常情况做到即时处理
及时处理客诉问题,找其原因及时制定出改善措施,将改善措施落实到工序上实施,并确认效果。让产品的质量做到最大化。
在新的一年里,我们有了之前的经验,但也面临着新的挑战,我们必须更加努力,更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作,做到质量第一。
在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。
我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿。做一名刚强的业务员。
部门工作计划篇十七
1、落实信息技术课堂常规教学;积极探索、研究信息技术新课程,提高课堂教学质量。
3、加强信息技术设备维护的服务质量和效率。做好全校的信息技术设备维护工作,保证各处设备能够正常运转。
4、加强现代教育技术在课堂教学中的应用,进行相关培训;使教师继续完善信息技术平台的建立,利用其优势辅助教学。
5、根据上级校校通工作的有关要求,逐步完善学校校校通工作的开展事宜。
6、配合学校各部门搞好各项活动。
(一)、信息技术教学工作措施。
1、积极探索研究中小学信息技术新课标,提高课堂教学质量:针对新课程各模块知识结构,认真让好每堂信息技术课;通过合理途径了解和观摩其他学校相关课程的课堂。
2、立足本职岗位,熟悉学生,深钻教材,提高自我基本素养,积极进行探索创新。
(二)常规教育技术工作措施。
1、做好全校的信息技术设备维护工作,保证各处设备能够正常运转:主要包括:各科室办公电脑、多媒体室、以及教室里的交互式平板等设备的正常运行。
2、做好全校信息技术设备以及信息技术资料的管理:做到分类建档,管理规范、条理清晰。
3、做好学校内部资源库的维护工作。
部门工作计划篇十八
20xx年福州公司将逐渐步入正轨,各项销售也有逐步的提高和发展。结合当地的实际情况,团购业务在今年也应该有一个飞跃,在各项工作完善的情况下,初步预计_______万的销售额。为了更好的完成这一目标,结合20xx年工作过程中的实际情况,福州公司计划拓展团购部,具体工作如下:
为了更加细化销售计划,将全年计划销售额以季度为单位进行分配,具体分配情况如下表所示:
为完成这一销售目标,主要通过一下几方面进行实施:
1、改善商场服务,开发新客户。
从服务上改善客户对我商场的印象,以真诚和真情打动客户,使客户的持续消费。对于没有到商场消费的客户,随着商场外围环境的改善,公司的不断调整完善,相信会改变对我商场的原有印象,同时继续加大对客户的搜索,将基础工作做的更加扎实。
2、加强团队建设,发动全员参与团购。
扩充合适市场的人才,扩大公司销售覆盖面,真正将团购部发展成公司的一个核心部门。超市销售的力量毕竟有限,如果能动员全公司工作人员共同关心支持团购业务,相信我们的销售额一定会突飞猛进,今年将要发动全公司的力量共同参与团购业务,完善团购工作流程以及提成比例,调动员工对团购业务的热情。
3、完善团购资料和礼品的配备。
完善的资料是业务成功的基础,资料不齐备,政策无法确定,一直以来给客户提供的都是临时打印的资料,今年一方面要制作团购的专业资料,另一方面与商场的整体活动紧密配合,充分利用商场活动期间的印刷资料,使客户随时掌握商场的最新商品和活动安排,同时针对重大节日,给客户提供经济实用的精美礼品,随时保持客户的新鲜感和忠诚度。
4、增加宣传力度。
通过在公司的所有对外宣传方式中增加团购业务提示,加深客户对商场团购业务的关注,以便团购业务更方便的开展。
团购部在20xx年将坚持团结拼搏、锐意进取的大无畏精神,迎接所有的挑战,坚定不移的贯彻公司的发展,抓住机遇,争取完成销售额任务。
如何继续发展团购客户,这也是团购部很长一段时间内的主要工作。
1.对外发展团购客户。
先要利用一切关系收集团购客户信息,进行分类,然后对单位部门需求及采购部门人际关系进行分析,对不同的`部门采取不同的定位宣传,对单位办公室,我们主要宣传购物卡,招待用烟用酒以及办公用品:对工会,我们宣传一些福利用品:对不同爱好,习惯,处事特点的领导采取不同的沟通方法,总得来说,初步沟通时要以“要做生意,先交朋友,在商不言商”为人际关系沟通的主要原则。
2.对内发展团购客户。
商场内部从上到下一起参与到团购工作中来,售卡处和客服主动把名片和团购手册发给购卡人或来给单位报销开发票的人,主动对团购部进行宣传。各部门或兄弟单位如接待来商场办理团购业务的顾客,请及时通知团购部,由团购部来接待,以便团购部与团购客户进行沟通,也方便了团购部维系团购客户及其以后发展新的团购客户,领导层用自己的职务之便,多和一些单位的高层领导进行交涉沟通我们的团购工作。
3.借第三方关系发展团购客户。
因为单位与单位是相互关联或相互合作的,我们可以通过第三方或者是原有业务单位介绍,去认识其他单位领导,继而发展为新的团购客户。
如何维系好团购客户,这也是团购部需要不断完善的重要工作。
1.采购老手。
采购老手,也有刚涉足采购的新手,对老采购我们全力配合,积极组织所需商品,做到按时按量以及保质,保量,服务到位。
2.采购新手。
采购新手,对商品不太熟悉的采购人员我们在了解所需之后,积极推荐,站在对方的立场上出主意,当参谋,保证让其满意。
3.经常的走访业务单位。
经常的走访业务单位,单位与单位之间的联谊或者是赞助也是必不可少的。
4.保持良好的客户关系。
为很好的朋友。
我相信,有我们商场由上到下所有人不懈的努力,我们商场的团购会。
做的越来越好。
注:请在蓝色部分进行更改。