最新人力资源部的工作总结(实用20篇)
总结是反思和思考的重要环节,可以帮助我们深化对事物的理解。写总结时要注意语言简练、条理清晰,让读者易于理解和接受。总结是一个表达自我和提升自身的机会,以下是一些范文供大家参考,希望能给大家带来一些帮助。
人力资源部的工作总结篇一
时光飞逝,在人力的每一天时间总是那么的短暂,不知不觉一个学期就这样过去了,我却总是觉得一切犹如昨天,如果说当初加入人力为的是学会如何去做事做人,而现在我觉得最重要的是在这样一个家里,认识了这样一群同样有着激荡的梦想与追求的朋友们,人力的大家里总是那么充满活力。虽说下一个星期大家都面临抉择,但无论如何,我们永远是一家!永远!人力的工作嘛,高效永远是必须的,这点正好和企业体制里人类资源管理一样,虽然说我们做得并没有那么perfect,但是我相信我们会一步步的走向长大,渐渐的走向成熟,成为一个真正意义上服务社团的部门,和我们社联的宗旨走得更近。我想这也应该是我们加入社联的初衷之一。正如小鹰联联一样,我相信有一天我们也会展翅高飞。
说了这么多,也该说一说这个学期的工作了(虽说我这个学期并没有做得太多):
一.打杂性质各种工作
一些虽说是打杂性质,但是说实话,从这些细小的工作中,我确实从中学会了挺多,比如说三颗心:细心.耐心.责任心,注意礼节礼貌等等,还有就是随机应变,比如说有一次那个“星光最舞台”,本来要通知老部长留下来,本来要部长把话传过去就好了,但是我却从部长面前一个个传过去,过后觉得挺尴尬的,所以做事不能太机械。我觉得我们的工作也一样,如果太强调那些条条框框的话,事情做起来未免就有一点死板,而且容易偏离我们的初衷。
二.讲座类
讲座类工作,培训和鹰翔计划,这种工作主要是在室内开展,主要事项就是发邀请函,借课室,现场布置,ppt,迎接嘉宾,现场应急,发讲座票等等。这些工作都要有非常严密的准备,一个小细节出错就会导致整场讲座看起来非常的不严谨。就像那次鹰翔计划,过程中老师的ppt出了问题整场讲座看起来有一种马马虎虎的感觉。所以以后如果我们能提前多想一点,可能就能避免类似的问题出现。
三.换届大会
换届大会可以说是这个学期的'重头戏,也是持续时间最长的一次活动,虽然觉得有一点形式,首先是通知会长云云,其中自己觉得和会长联系还不错,我觉得和会长的交往就是这样,如果我们自己礼貌得会长都不好意思了,那么会长就也不好对你说七道八了,我觉得还是靠一颗诚心吧。
在人力的工作真的很开心,也觉得人力的工作很有意义,有一段时间自己闲着无聊也想了一想,我觉得我们的工作看起来有点打酱油的性质,主要是整个社联都偏离了一点最重要的一条宗旨――服务社团。我觉得其实其实我们可以,通过自己一系列的活动来回馈社团,比如说搞“最社团”促进社团招新等等,我自己应该会把自己的设想分享出来看看它的可行性。
我的工作总结到此结束了,写工作总结可真是一件有意义的事,把人力的工作当作一份工作来做,我真的收获很多。
人力资源部的工作总结篇二
现有截止20xx年6月底,公司在职职工人数1212人,其中:河曲点561人,清水河点126人,大宁点143人,广灵点268人,忻州点124人;生产人员802人、销售人员56人、技术人员163人、财务人员29人、行政人员162人;临时用工人员103人。
在册人员中具有硕士以上学历的15人,本科学历37人,大专学历272人,高中及以下学历888人。
(一)规范公司员工的考勤与员工工资表制作工作
(三)按规定申报和缴纳社会保险
20xx年1-6月养老保险参保人数第一次申报为572人,实际缴纳基本养老保险费正在统计汇总中,医疗保险参保人数第一次申报为572人,实际缴纳医疗保险费正在统计中;失业保险参保人数为689人,实际缴纳失业保险费正在统计中;工伤保险参保人数为572人,实际缴纳工伤保险费正在统计中。
(四)完成医医疗保险卡的申领和补办工作
积极办理公司员工的申领、公司员工有丢失医保卡问题时,及时为员工补办,避免耽误员工的治病问题。
(六)完成了正常退休人员的审批工作
20xx年计划退休6人,其中:在职退休6人、解除劳动关系(提前)退休1人,截至到6月30日,正在为符合退休条件的人员办理退休审批、核定等手续。
(一)员工的招聘工作
20xx年2月为了配合公司发展,适应企业发展需要,充分发挥专业人员特长,公司从20xx年初开始在社会范围内公开招聘,经过报名、初试、面试、笔试、体检等环节最终录用上岗大学毕业生14人。
(二)员工培训开发工作
我部门于20xx年2月25日至5月1日期间,根据公司培训计划的要求,结合公司的实际工作需要,主持对新上岗员工进行了为其一星期的培训、学习,充分提高了新员工的工作能力和工作素质。3月1日至5月1日对此14人划分为俩组分别下炸药车间和白炭黑生产车间进行了生产实践培训和锻炼,为以后的工作打下了坚实的.基础。
(三)进一步加强人事档案管理
目前,全辖在职员工的个人信息采集录入工作已全部完成,所有资料及时准确。
(四)公司内控管理制度的完善工作
1、由于人力资源部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于无序化工作,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
在下半年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;加强管理,改进服务;大胆探索人力资源部工作新思路、新方法,重点抓好以下三个方面的工作,促使人力资源部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献。
1、努力提高人力资源部人员的综合素质,加强理论业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
人力资源部的工作总结篇三
时光荏苒,历史的车轮在无声中载走了1x年,虽它已成为史册的一页,回首1x,有很多让我深思和回味的事情,同时在此年我为我的人生重新规划了一条行程———挑战自我。
20xx年1月1日我被迫从a公司调至b公司,之所以我要用“被迫”二字,是因为当时不是我心甘情愿来b公司工作。不想到b公司工作的原因是有种被“发配边疆”之感,因为我觉得我在工作上很努力对待,为何要如此这般对我?所以在即将离开a公司的那一个月里,我几乎是在郁闷中渡过每一天的,潜意识中认为公司否认了我的工作能力才将我调离a公司。后经我多番思想挣扎及公司领导许诺只是借调一年,一年后由我选择留在b公司还是返回a公司之因,我决定前往背水一战,那怕是中途“阵亡”,我也无憾,至少我勇于并努力面对了。
在xx公司上班的前三天,陌生的环境及人情的冰冷让我倍感失望,我对我能否开展好人力资源的工作一点信心都没有,来六星集之前的雄心壮志瞬间化为乌有。后总助的鼓励及指点,我整理了一下自己的思绪,决定改变对本部门个别人的态度,必须发号施令方能开展工作,因为在他们的概念里我是“空降”人力资源部主管,对我的不理不睬也在情理之中。好事多磨,经过一个月的努力,人力资源部的工作在顺利中开展前进。
原本漫长的一年却好似飞越般渡过,在这一年里,有过欢声笑语、也有过失落无助,总之,感触颇多。不过,在这一年里自我感觉收获不少,关键在于自我价值的体现,曾经生存在“大树”下的我,无论怎样拼命的付出,却永无见“天”之日。所以,我决定留在六星集,与六星集的兄弟姐妹们同甘苦、共奋进。
1、1x年1月,完成了员工资料的完善,即:资料的收集及建档,资料卡的更新、薪资异动表的建立等。
4、1x年6月,人员排位标准及绩效考评标准的制定及宣讲、各部门岗位职责的.拟定;
6、1x年8-9月,除日常事务处理外,无特别事宜开展;
1、a某——其工作内容:每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达,月末考勤汇总及日常事务处理,工作较为繁琐,好在店长及主管的上呈文件一般是自己打印,相对为她减少了工作量。其性格较为柔和,工作认真仔细,态度较好,与各部门配合良好,能较好的开展人力资源部的工作。但缺少魄力,与员工交流方面还有所欠缺,故工作上没有一个度的飞越,属于中规中距型,较为适合做驻店人事。
2、b某——其工作内容:每日员工考勤、提成单分类及统计、来往行文上传及下达、月末考勤汇总、协助店长监督现场卫生等日常事务处理,工作非常繁琐,比金沙店人事事情多很多,因为西安店的主管及店长在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作认真仔细,与各部门配合良好,能较好的开展人力资源部的工作,有较强的上进心,但缺少耐心度。是一位可培养之才,但稳定性不强,因其师专毕业,有教师证在手,一心想从事教师一职。
3、c某——其工作内容:员工资料的收集、资料卡的更新、劳动合同的签定及终止、人员招聘及日常事务处理。其为本部门进步相对较快的一员,领悟性较强,但同事之融洽度还很欠缺。
1、1x年合计离职:235人,其中:一店:118人、二店:106人、管理部:11人。(注:此部分人员含试用期人员,试岗期员工未计算在内)。
2、从人员流失量来分析,属于不正常现象,此行业每店每年流失量应保持在总人数的50%。故反映出对人员的教育和沟通工作还需加强。
合计补充人员:301人。
1、一店非保健部补充人员:74人。
2、二店非保健部补充人员:81人。
3、两店保健部补充人员:136人(含营运部5人调保健部)。
4、管理部补充人员:10人。
罚款金额:8422元(其中含6个小过、1个大过);
奖励金额:34580元(其中含运奖金,但不含保健师上钟奖励)。
罚款金额:5585元(其中含1个小过、2个大过);
奖励金额:221x0元(其中含运奖金,但不含保健师上钟奖励)。
罚款金额为:160元。无奖励。
以上为20xx年度的工作总结,我深感尚有许多值得改进的方面,主要体现在是员工沟通与交流还有待提高,其次员工培训工作的实际效果有待强化,人才储备库的建立还有待完善等。
今后,我将进一步围绕两店为中心而工作,不断适应公司发展形势的要求,把握工作大局,突出工作重点,带领好团队,把人力资源工作做的更好。
人力资源部的工作总结篇四
进入社联人力到现在已经有一年了,我们也开展了各种各样的形式丰富的活动,有一开始就接触的全员培训,到后面的三色激流发展论坛,《鹰翔》计划精英拓展营,社联九周年晚会,社团的换届工作,新会长聘任仪式,培训平台项目书。大体来说,从开学到现在,人力资源部给予了我们干事各种各样的学习甚至展现自己能力的机会。更重要的是人力资源部的内部比我想象中和谐的多,部长、主管、干事能很好地打成一片,这样一来,能让我们的工作能够更加顺利地展开,同时也能让我们的关系在每一次的工作中得到加深,巩固。常言道:和谐的工作环境能让工作事半功倍。
因此,在如此的一个氛围里面,我们的能力很大程度地得到了提到。就如我来说,从一开始连策划书是什么东西也不懂的小女生,慢慢地学习,慢慢地经历一次又一次的活动,到现在,已经能够很好地策划一份方案,可以对别人甚至自己的方案加以大胆的评析,发表自己的意见,甚至是完善里面的各个方案,每一个执行点,同时,我也学会了如何很好地控制活动中的情况的,进行突发性的危机处理。就在这样一次又一次的训练之中,我们的能力得到了很大的提高,我们的胆量也逐渐的增大。也许你会说,能力只是一个非常广泛的名词,也许你会说,你现在学到的写策划书的能力,你以后在工作中一定能用得到吗,浪费这么多的时间是为了什么……面对这样的疑问,我所能够做的就是非常肯定地告诉你,我的选择是对的。在社联人力里,我不仅仅是得到了文秘工作的能力,我不仅仅是得到如何开展一个活动的能力!我所能够得到的,是从书本上无从学到的,是不加入如此的一个组织就无法学习到的能力,包括为人、处事。我相信,在这里学到的,并不一定全部都是日后我工作所能用到的,但是,我能清楚地认识到,现在学到的,一定对我现在,甚至未来有莫大的帮助。
尽管是搬搬凳子,吹吹气球或者只是单单做一些现场布置的基础性工作,又如何?基础性的工作也有值得我们去思考,值得我们去费劲的方面。在生活的上、在工作上,面对不想做的,我们应该转变心态,与其忍受面前的工作,不如好好地享受它,那会是别一番的滋味;而面对自己想做的,又有能力去做的,我们就应该主动地争取机会,积极地施展用时间和精力学习得来的知识,让活动有你的加入而更加生辉。
别人都说,大一的任务是不挂科。但是,在我看来,在不挂科之余,在我能力之内,我希望我能更好地抓住时间,抓住机会,更好地做好秘书部里面的工作,更好地学习前辈、同学甚至是师弟师妹们教给我们的每一样知识,在学会在做事之余好好的思考问题,积累工作经验,而不要当了干事就只是会干事情的,因为说实在的,很多事情都是经验之谈!到了日后,让这些知识更好地运用到我们的活动中去,甚至是传承下去。
而对于我,在学习上,是做到不挂科,但是这显然是不足的,从进入大学,适应大学,加上学习和人力的工作,这占据了我大部分的时间。而且以后的学习科目会更加的难,学习的任务加重了,对于如何在秘书部里面更好的学习新的知识,展开新的实践,还有处理好各种人事的关系,这对于我来说,都是挑战!都是我应该勇敢地去面对的!都是我应该全心全意去付出的!
之前的期末考试,我因为专业的考试时间比较靠前,而失去了参加会长聘任大会工作的机会,算上这一次,.年的会长聘任大会我都缺席了,感觉很对不起大家。老实说,那时候除了会长聘任大会的第二天要考无机化学以外,我其实很害怕大学物.会挂的,所以那时候的三色激流的社团承办通知也是拼命写出来的,幸好这个通知没有什么大碍,长吁了一口气,太好了。也幸好珊珊在后期调动了一些多余东西,不然这个通知就累赘得见不得人了。三色激流到现在还是没能出到什么完整的方案,真是惭愧。但是我们从收到的报名表中却得到了很大的启发,相信在之后的日子里面,我们接棒了,会把三个激流,鹰翔培训营,.事会等各个工作都做的很好,绝对不会让大家失望。
我们应该积极地面对各个方面的事情,把大一的那一份热情延续下去全力以赴,做到最好!
人力资源部的工作总结篇五
20xx年是左岸会所持续稳定发展的一年,左岸会所各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同左岸会所共同成长的一年,总结20xx年的工作之前,我回顾自己在20xx年的109天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20xx年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容,这应该是20xx年最大的收获。现在,我将自己20xx年的思想和工作汇报如下:
左岸会所办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终执行者,主要任务是为会所领导、各部门经理和员工做好服务工作,确保会所各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在质量检查、各项人事档案、文件的整理、员工的培训方面。有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保会所工作不受影响或少受影响。
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
1、在每日的质量检查,持之以恒,对发现的问题及时与各部门经理主动沟通,提出解决的办法,使其做到有问题必有解决的方法。
2、会所为员工举办的“中秋节”的聚餐活动工作中积极与各部门做好协调配合,对参加聚会的人员进行有序的组织安排。
3、在公司每年举行的“秋游活动”做好各部人员安排,整个活动期间未出现安全事故。
1、质量检查:
(1)会所的质量检查工作在公司相关领导的指导下,通过各项工作定出规范标准不断完善、对存在的问题与各部门经理积极整改,在整改过程中,使我一个从未涉世会所管理的人在左岸会所学习到企业的各项运作流程。从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到会所的管理在工作中要求的是细致化、流程化、标准化,对各项工作标准要求均要熟练掌握,然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对整个工作内容理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终导致一些工作脱节。
(2)积极学习各项管理知识,制定适应于会所发展的新措施、新规定、新办法,对各项管理办法进行深入的培训。
2、办公室管理工作:
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。会所建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门经理报修后经总经理同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保会所的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障:会所现有7台计算机;2台打印机;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)值班、休假工作按的安排,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的督察工作,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证会所的各项工作正常进行。
(5)执行各项公司各项规章制度,处理员工奖惩事宜;对于有些员工不遵守公司规章制度,致使工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周密调查之后,给予了合理公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。
3、考勤管理工作:11年是会所制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此会所实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:
1、员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;
2、员工的加班换休登记工作;
3、对日常打卡情况进行监督,不定期对在岗情况进行抽查;
4、对打卡数据进行采集。汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益,在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近三个月的磨合,基本上形成较完整的制度,通过这项工作加强了会所工作纪律。
4、人事管理:
(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极采取有效措施,并拿出对策和拟定招聘计划。
(3)对公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识,填制和分析各类人事统计报表。
(4)负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续;到目前为止,劳动合同的签属与管理。
(6)帮助建立积极的员工关系,协调员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;此外,在总经理的指导帮助下,对员工各项管理制度、流程进行的修订编写。
5、其它工作:
(1)积极参加会所的各种会议和活动,做好服务工作与各项保障工作。
(2)协助总经理做好会所的各项安全工作,特别是停车场的安全管理及茶室部、浴足部客人的财产、人身给安全工作带来很大困难,依照总经理的要求,不间断地为各部门经理及值班人员做好安全思想工作,不定时到各部门、员工宿舍进行检查,做好安全工作。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
五、存在的问题与不足20xx年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐性;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,人力资源部的工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与会所目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请领导提出批评指正。
20xx年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定会是不平凡的一年。
人力资源部的工作总结篇六
从学期初通过了2次面试进入hr的彼此都是陌生人到现在能与大家其乐融融地工作在一起,期间的时间并不算太长,但在这里我们都在奔跑,放逐自己的梦想,锻炼自己,成长与欢笑,这一切都是值得我们一辈子去珍惜的。
进入hr的第一项任务是把活动申请表贴到各宿舍楼公示,紧接着的活动是10.1后出一个表演节目,社联每个部门的全体新干事都需要参与其中。这是一个让新干事尽快进入社联这个温暖的大家庭的机会,同时也是一个让新干事们认识彼此并结交友谊的平台。最终通过讨论,部门敲定了节目—小品。从剧本的n次修改到每天晚上的一起排练,其中有着许多的意见及抱怨,也在过程中渐渐磨合,但这些都不重要,重要的是小hrs对这个表演倾注的热情都让身为其中一员的我很是感动。这次表演虽然也有不足,但重要的是我们渐渐熟悉彼此。
hr系列培训活动是进入hr之后接到的大型活动,主力军是主管们。该活动的前期任务是联系各负责的社团会长,通知出席表培训讲座,后期任务是做好现场工作。在与各会长沟通过程中,发现各会长的性格特点,为以后的工作垫下了基础,这项任务也提高了个人的沟通能力。后期任务主要是听从主管的安排,做好现场工作。当然,其中也出现了许多无法预计的细节问题,但这也让我学习到了师兄师姐们处理问题时临危不惧的品质。或许hr的事情比较琐碎,但是越是琐碎的事情越考验人的耐力与品质,这一点也在以后的工作中渐渐体会到了。
该活动主要是主管们用ppt展示向新干事们介绍社联的有关历史及在以后的工作中所需要谨慎的事情,在该活动中有一句话我一直记在心里并努力践行它——“把社联的工作当成一份事业来做,你会收获得更多。”
该系列活动初定是通过开展讲座及户外活动来进行的,但后来由于各种原因,最终只进行讲座。该次活动由于后续状况比较多导致后期任务的执行出现了不少问题,也在一定程度上对于与社团会长的沟通问题上产生了一些不必要的负面情绪,但看着师兄师姐们的淡定与乐观,自己也淡然了不少。不过由于那时个人的学业问题,自己对于这件事所关注的时间很少,自己也觉得很对不起大家,毕竟我们是一个整体。
本次活动是本学年hr的最后一次任务,临近收官,大家对本次活动多了一份期待,少了一份毛躁,而本次活动也算是本学年中干事们付出的精力较多的一次。监督社团换届的前期任务是联系并把纸质内容交给各社团会长,告知他们其中的注意事项,后期任务是到现场监督各社团换届。当然每次活动都有不少的问题,这次也不例外,一切都在跌跌撞撞中进行,而我们也在其中学会责任二字。会长大会是在期末冲刺阶段期间举行的,这或多或少给学习产生了一定的影响,但青春就是本钱,通过调整,把最后这一项任务顺利地做好了。
如今写总结,所有事情历历在目,很感谢hr选择了我,让我融入这个温暖的家,让我体会到什么是“累并快乐着”,也让我明白了什么是“负责任”。虽然这条路并不总是笔直的,虽然自己在这一学期并未向其他优秀的伙伴那样发光发热,但能认识到你们就足够了,而我也会在明年继续努力的。
人力资源部的工作总结篇七
第一周我部门共计招聘初试人员2人,实际到岗0人。
二、员工培训
组织公司销售人员的培训——《卓越销售的七个秘诀》1次。
三、制定部分人员负责人责任目标
四、考勤核算
本周完成专业人员考勤核算。
下周工作计划:
1、招聘工作继续
2、协助各部门的负责人制定下属人员责任目标及工资的调整
3、专业人员工资核算及发放。
4、整理并收集专业人员办理公积金的资料
人力资源部的工作总结篇八
人力资源部10月份的整体工作平稳,但是也发现了很多不足之处,我们将从以下四大模块进行工作总结,分别是招聘与配置,薪酬管理,人员转正与晋升、劳动关系管理和日常事务。
总结与分析:
现状分析:我们目前拥有的招聘渠道有:网络招聘(合作网站:58同城,智联招聘)、人才市场现场招聘、校园招聘、门店海报户外宣传招聘、同行论坛人才推荐、公司官方网站和杂志招聘……但是从以上数据可以看出,16%的招聘达成率可以看出招聘让我们企业举步维艰,唯一值得我们欣慰的是,在校园招聘这一块,我们企业还是得到了部分学生的青睐,在10月30日科贸职院的校园招聘让我印象最深的是,有好几个学生都是冲着我们企业来的,在面试中得知,原来在我们企业工作过的学生对我们企业的评价很不错,所以就向他们推荐我们公司,这一点让我们在招聘困难中找到了一点点心灵的安慰,其实公司招聘难不外乎以下三点:
1、内部环境薪资架构不合理,直接导致公司在人才市场失去了竞争力和主动权,目前求职者看中的是薪资的合理性才会加入一家企业,不然我们所做一切举措都是无用功。
2、外部招聘环境和人才结构让我们公司在人员招聘跌入困境。据媒体统计:从行业用工需求看,制造业、批发和零售业、住宿和餐饮业依然位列行业用工需求的前三位。人力资源市场招聘紧缺岗位前十位分别是,营业人员、部门经理及管理人员、治安保卫人员、餐厅服务员、机械冷加工工、行政事务人员、机械热加工工、饭店服务人员、电信业务人员、环境卫生人员。从以上数据看得出,我们的招聘可谓雪上加霜。
3、自身招聘工作的专注度不够,目前人力资源部只有1人在坚持着,除了招聘工作之外,人员晋升、薪酬、劳动关系和其它人事事务等工作都需要一个人去做,因此在人员招聘这一块每天只用了不到1小时的时间去工作。
改善措施:
1、根据公司实际情况制作出合理的薪酬调整方案。薪酬方案要做到内部公平性和外部有竞争性,这样既可以留住人才,提高员工对企业的忠诚度,又可以在人才市场吸引更多的人才加入公司,为公司增加新鲜的血液。
2、以公司理念和宣传资料吸引求职者,一张吸引人们眼球的招聘海报总会让很多求职者排队围观与等候,在10月30日校园招聘会中,我们模范了麦当劳的海报风格再加上我们公司的理念制作了属于我们公司招聘海报,最后吸引了20名学生的围观,这次的成功是我们进步的动力,同时也感谢企划部给我们部门工作的大力支持与配合。
二、薪酬管理
目前,在林总的带领下,广州门店人员的薪酬制度调整方案(草案)已经初步制作完成,最终确定薪酬架构方案由:基本工资+提成构成我们的薪酬体系。在这次薪酬方案的制定过程中,我们用了两周的时间联络相关部门负责人,并逐一打电话到门店了解员工的真实情况,收集他们的意见和建议,同时我们调查其他企业的薪酬结构和方法并结合公司的实际情况,收集销售数据,反复推算,更好的制定一个合理的薪酬体系方案。
本月转正人员:4人晋升人员:2人
本月新签人员4人,续签人员7人,解约4人
以上为人力资源部10月份的总结报告,虽然取得的成绩跟工作计划中有一段距离,但是我们一直在努力做的最好,相信在公司正确方针的指导及公司各部门通力合作与支持下,11月份我们部门的工作会做的更好更出色。
人力资源部的工作总结篇九
3200元(包括培训、培训教材、两天午餐、以及上下午茶点等)。
当今知识经济时代,企业的竞争就是人力资源的竞争,要想占领市场的制高点,保持企业稳定高速的发展,必须深刻理解人力资源为企业第一重要资源的理念,而人力资源管理职能沿事务中心__卓越绩效中心__公司业务伙伴逐步转化,企业的发展,对人力资源管理必须上升到战略高度的要求越来越急切,人力资源必须以战略性的思维去构建企业战略人力资源管理体系,并不断开发战略性人力资本。那么,战略人力资源管理实践应如何落于实处?战略性人力资源管理有哪些模式?应运用哪些系统思维和战略管理工具?这是公司高管、直线经理和hr人员必须面对和解决的重大现实问题。
年底人力资源规划既是对上一个人力资源管理年的盘点,又是对下一个人力资源管理周期的前瞻性统筹计划,具有重要的先导性和全局性作用,是对企业发展有重大影响的战略性工作,一个好的人力资源规划将对人力资源管理及整个企业管理实施有效的指引和拉动。那么,如何根据公司总的战略运营目标准确的预测人力资源需求、合理确定人力资源发展目标、整合资源及制定达成措施?这是公司管理高层及hr人员来年需认真思考和实施的重要工作之一。
中国企业培训网特邀著名人力资源管理咨询专家、金牌培训师乐载兵博士来授课,乐博士将以他十多年外企工作和八年咨询培训的丰富精湛经验、如行云流水般的讲授以及全程的实务辅导和互动与您一起分享战略性人力资源管理和人力资源规划的最新知识、理念、工具及实战技能。
战略性人力资源管理大纲一、知识经济时代的挑战。
1、我们如何面对智慧资本导向的时代。
2、传统的管理是否适合于知识型员工。
4、基业常青企业的真正秘诀究竟何在。
5、ceo=cho意味着战略人力资源管理。
二、战略人力资源管理的最佳实践。
3、行业性质、公司战略、领导风格对人力战略的影响。
4、可操作的人力资源战略框架模型。
5、人才需求战略的最佳实践。
6、人才获取战略的最佳实践。
7、人才开发战略的最佳实践。
8、典型企业案例全程平行分享。
三、战略人力资源管理的系统思维及战略工具。
1、人力资源管理如何影响企业的绩效;xxx有限公司。
3、人力资源管理的投资收益率(roi)分析;
4、战略管理与战略人力资源管理;
5、管理职能--hr对直线经理的挑战;
6、常见的竞争战略及配套的人力资源战略;
7、ceo对人力资源经理的期望与要求;
8、常用的定量分析方法;
9、统计思维与战略人力资源管理;
第一部份人力资源管理年度总结1.0人力资源管理诊断。
人力资源管理年度/季度报告18项内容人力资源管理必须掌握的20个数据。
1、年度/季度规划注意事项。
总经理没有企业年度规划时,如何做好hr规划年度/季度规划注意事项。
做好人力资源规划必须获取哪些数据和信息。
2、组织体系规划。
如何量化评估上一年度组织架构的合理性扁平式、矩阵式架构设计与高效运作。
3、人力分配规划。
如何量化分析人员结构的合理性。
案例:某企业人力资源管理规划步骤与阶段。
4、人力补充规划。
如何制定哪些岗位的人员必须外聘,哪些岗位的必须内部培养的长期规划。
内部培养的人才如何从基层储备开始内部供给分析与竞争上岗操作实务。
人力资源部如何成为企业内部“人才供应商”案例解析:淘汰机制模型分析xxx有限公司。
5、教育培训规划分析培训需求组织目标分析法绩效评估分析法。
个人改善与发展分析法制订培训计划。
公共课程培训安排绩效改善培训安排个人提高培训安排。
1、薪酬调整。
2、绩效考核。
3、员工满意度调查。
如何围绕员工满意调查五大要素进行问卷设计如何根据调查结果制订人力资源部重点工作。
4、员工激励机制十大工程建设。
如何将看似虚幻的激励机制变成实务工作激励机制十大工程的建设与推行。
案例:建立以业绩为导向的激励模型。
6、工作改善对策与实施计划表。
培训讲师:乐载兵。
企业管理博士,中山大学中外管理研究中心客座教授,首席管理顾问;mba学位评委、讲师;历任过百事可乐-亚洲饮料有限公司、香港嘉华集团、香港李锦记集团人力资源经理、总监、培训总监、运营总监。乐老师从91年便开始在多家跨国机构从事战略、销售团队及客户服务管理、人力资源培训及管理工作,有着直属带领100人以上团队的经验,93年在香港接受国内最早一批的专业培训师训练(ptt),并作为培训种子讲师培训了近六千名人力资源师、内训师。乐载兵老师获得20xx、20xx、20xx年亚太人力资源研究协会、中国人力资源开发网“杰出管理咨询师”、“中国人力资源优秀培训师”、“中国十大人力资源专家”称号,并被多家专业媒体评为“最受欢迎的培训师/咨询师”。
乐载兵博士的课程采用启发培训方式促进学员提高认识,通过实例讲授演绎便于学员实际应用,实施双向互动培训引发学员情景演练。幽默风趣、互动启发式的授课风格受到客户和学员的一致好评。
乐老师曾培训过的部分客户有:百事可乐、英国南新制药、四川钢铁集团、江西玉华水泥集团、中国电信、中国联通、中国移动、广东交通集团、广东化工集团、广东中旅集团、志高空调集团、格力电器集团、一汽、琪雅化妆品集团、东方宾馆等不同行业客户。
人力资源部的工作总结篇十
本年度,我认真按照职责范围及领导安排,在各位同事的密切配合下,较好地完成了各项工作任务。现述职如下:
建立本单位人员变动台账、岗位变动台账,建立职工花名册、职工考勤表、职工工资卡、职工技能工资台帐、职工岗位工资执行台帐、临时工使用台帐;按时上报工资结算表、绩效工资发放表、劳务费结算表、员工考勤表、岗位变动情况表,及时上报培训总结和办班资料,及时为单位人员办理调入、调出工作,按时准确的为职工办理调资、晋档等工作。严格执行公司的有关管理规定,做好各类文件的归档和登记工作,并且作到记录清晰、完整。
负责集团公司托幼服务子系统中的基础工作部分的录入内容,确保系统数据的填报质量,保证数据及时、准确的更新。负责集团公司的oa办公系统的文件办结与下载工作,按时接收上级向我园下发的各类红头文件及会议纪要。
从年初开始建立本年度人员及岗位变动台账,建立员工考勤表、员工工资卡、员工技能工资台帐、员工岗位工资执行台帐及外用工数据库。
除每月按时上报的各类工资结算表及外用工数据库外,1月和7月为符合晋档条件的人员及时办理了薪级晋档的报批工作,更新员工岗位变动台账,并认真填写《岗位(技)工资晋档审批表》。11月严格执行公司有关岗位工资调标工作的通知精神,为员工作好本次岗位工资的调标及补发工作,准确核对无误后认真填写《调整岗位(技)工资审批表》。为调入人员建立员工数据库,并及时作好数据库的增减工作。
每季度为需要提取公积金的员工上报提取材料,并严格把关,提取后亲自发放到员工手里。在5月份的员工补充医疗保险核销工作中,仔细审核每位员工的每一张单据,对不符合要求的单据不予核销,认真核对后导入核销模板。在6月份的员工职业病健康体检的前期准备工作中,为每位体检人员填写《职业病状况调查册》,并粘贴各类检验单,上报员工数据后组织员工进行职工病健康体检。
除了负责本园员工的各类保险管理工作以外,我园幼儿参加的《廊坊市城镇居民医疗保险》的收缴及宣传工作也由我负责。11月,共发放20xx年城镇居民医疗保险宣传单500余份,我园新参保幼儿107人,续保幼儿290人,共收缴保险费29775元。其余幼儿有85人已在社区参保,21人因个人原因没有参加此项保险,并填写了不参保声明书。收费工作结束后,我利用一周的时间将新参保及续保幼儿的信息录入模板,并将所需材料整理成册,上报到廊坊医疗保险中心,此次工作时间紧,任务完成率高,受到了廊坊医疗保险中心领导的好评。
oa收文。
住房系统录入。
党员基础情况。
廊坊市教育局全国教师登记。
在工作中遇到问题经验不足,业务水平还需提高。
一年的工作即将结束,通过和同事共同的努力,取得一定的成绩,但自身尚有不足之处,还需在今后的工作中更加努力的向身边人学习,不断提高业务水平的同时更需提高自身素质,继续努力提高自身的能力。
人力资源部的工作总结篇十一
20xx年是中铝公司的“创新年”,也是河南分公司实现大规模跨跃式发展的一年。根据上级公司的布置和要求,xx矿新一届领导班子集思广义、审时度世制订了“求实奋进,开拓创新,实现xx矿的可持续稳定发展”的工作思路。在这一思路的指引下,全矿各个部门齐心协力,购矿量和供矿量连创新高,取得了xx矿建矿前所未有的好成绩。人力资源部在矿党委矿部和正确领导下,紧紧围绕产量、质量、成本指标以及矿山的可持续发展这个中心,加强对我矿人力资源的管理与配置,认真做好人力资源开发与员工培训工作,绩效考核工作与分配机制也上了一个新的台阶,我矿的人力资源管理水平进一步提高,为我矿顺利完成xx年各项生产经营任务提供了坚实的人才和制度保障。回顾xx年,人力资源部主要做了以下工作:
一继续做好员工职业技能的培训与鉴定工作。
根据两级公司关于职业技能鉴定的布署,结合我矿员工技术现状及xx矿可持续发展的要求,我矿在xx年加大职业技能鉴定的力度,拓宽了鉴定的范围和工种,并鼓励员工自愿参加专项培训与技术评定,实现一岗多证,今年共安排了24个工种220名员工参加技能培训与鉴定。
由于我矿今年的生产任务重,为了不影响各单位正常生产,人力资源部精心组织力量,充分利用星期天和晚上以及倒班时间组织培训,并坚持以提高员工工作能力为核心,把培训的针对性、实用性、实效性放在第一位,同时将技能鉴定培训与岗位练兵结合起来,开展形式各样的培训工作,使员工具有较强的适应力、创造力和革新力。经过二个月的培训,参加技能鉴定24个工种共220名员工经洛阳市职业技能鉴定中心经过理论和实践考核,全部取得由国家劳动部门颁发的相应级别的职业资格证书(初级工51人、中级工31人、高级工140人)。我矿严密组织,精心培训,注重实效的优良矿风得到了洛阳市职业技能鉴定中心的肯定和表扬,两级公司人力资源管理部门领导也给予了高度的评价。
二配合河南分公司“三项制度改革”,完成了全矿155个岗位(工种)的岗位调查及岗位说明书的编写。历时三个月。中国铝业股份有限公司自境外上市以来,以“励精图治、创新求强”的企业精神为指引,锐意改革,加强管理,取得了良好业绩。为建立适应国际化竞争的人力资源管理体系,树立广大员工的危机意识、忧患意识、改革意识和创新意识,增强公司核心竞争力,改革现有的人事管理体制与运行机制,搭建新型的符合现代企业发展要求的人力资源管理体系,已经迫在眉睫、刻不容缓。基于以上情况,公司从可持续发展的战略高度出发,根据《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意见》和xx“创新年”的要求,出台了《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》,进一步完善公司的人力资源管理体系。
根据两级公司的布署,人力资源部自三月份开始,先后利用广播、召开专题会议、下发《中国铝业公司关于构建人力资源管理体系的指导意见》、《中国铝业股份有限公司关于员工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力资源管理体系的实施办法》等方式做好员工的思想工作,向广大员工宣讲“三项制度改革”及岗位分析的目的和意义,取得员工的理解、信任和合作。同时,选派两名思想先进、管理过硬的员工到河南公司参加岗位分析培训。培训结束后,根据公司的时间与程序要求,人力资源部成立了xx矿岗位调查与分析领导小,数次召开专题会议,制订各种措施与办法,确保此项工作顺利开展。同时20多名小组成员兵分四路,深入到三大车间及机关部室认真展开岗位调查与分析,通过现场与各岗位员工及段长(班长)面对面的访谈和问卷的调查,结合资料分析、现场观察、关键事件、工作日记、小组讨论等方法,广泛、深入地搜集各岗位工作的各种数据和资料,并经过广泛的讨论,初步形成了xx矿各岗位分析调查表。在此基础上,各小组成员克服时间紧、任务重以及不理解等困难,加班加点,多方征求意见及广泛的讨论,数易其稿,历时二个多月,最终形成了xx矿经营管理岗位、专业技术岗位、生产操作岗位共计155个岗位的岗位说明书,圆满完成上级公司布置的任务,得到了河南分公司及矿山公司领导的表扬,其中我矿在此次工作中的许多好的工作思路和方法也得到兄弟单位及上级公司的借鉴和推广,为我矿赢得良好的声誉。
三对我矿各岗位人员综合素质进行普查。
1、先由员工个人如实填写调查表,进行自我打分。
2、由各单位工段长(班长)对本工段(班组)员工按照本人实际能力进行打分。
3、由各单位领导对本单位员工按照个人实际能力进行打分。
4、最后由人力资源部汇总形成xx矿各岗位员工的最终综合能力信息库。员工综合能力信息库的形成对我矿今后人力资源配置的“选、用、育、留”提供保障。
人力资源部的工作总结篇十二
xx年上半年,人力资源部以医院工作要点为指导,结合科室本年度工作计划,认真开展各项工作,现总结如下:
根据医院创建二级优秀医院总体部署及要求,积极认真的参与了相关创建工作,认真学习领会二级优秀医院标准,从制度建设入手,修改制定补充相关人事、科研、教学、培训、医院新技术管理等有关规定、制度、职责、考核、规划等共40余条项,制定了《住院医师规范化培训手册》,完善了相关培训制度、培养标准及考核方法、填补了医院住院医师规范化培训内容的空白。在迎检中受到了专家组的肯定和好评。
(一)积极促进医院人才队伍的发展,认真抓好人才梯队建设和人才引进工作。由于国家人事聘用制度的改革,人员流动自主性强,用人单位控制人员无序流失能力弱,特别是医院骨干队伍人才的大量流出,严重影响到医院核心竞争力及专业技术队伍的发展,为引进人才,今年二月,我们经向市卫生局、市人事局请示同意后,在多家媒体发布招聘启示,面向社会广纳贤才,有180多名大中专毕业生和成熟人才参加了我院组织的招聘活动,市人事局、卫生局进行了全程监督并参加面试评分,共录用研究生2名,临床医疗、医学影像、医学检验等专业本科学历近30名,护理专业大专生近50名,这些人员都将于7月到岗,将很大程度解决目前临床一线人员溃乏不足的现象。
(二)继续深化人事聘用制度改革。一是继续坚持院科二级竞争上岗机制,按医院工作量及部颁标准年初科学编制用人计划,在保持医院大稳定、小调整的基础上,xx年度全院职工聘用工作即将开始,今年全院计划用人编制626个;二是根据上级有关精神,执行了xx年全院职工正常晋升工资的新标准。三是积极争取人事政策,起草了专业技术人员进编计划报主管院长审核,拟向上级主管部门及政府争取政策,留住核心人才。对今年取得执业资格的专业技术人员共30多人办理人事代理,四是对工勤岗位的临时用工,坚持用人质量,按医院规定及时清理不符合医院用人条件人员,按期与临时工计76人签定了临时用工协议书,全部解决了养老保险。继续保持与政府劳动就业局合作沟通,尽量招聘公益岗位人员,今年以来,我们通过同胜利、东风等社区联合,在用人中优先考虑4050人员,为政府解忧,减轻医院用工的人力成本,取得良好社会效益。五是坚持择优用人制度。坚持试用期满综合考评选拔制度,xx年试用人员计34人进行试用期满考核均合格。
(三)积极维护职工正当利益,主动为职工服务,做职工与医院领导的沟通桥梁。加强离退休、返聘、内退、离岗创业、各层次职工、来院试用人员、临时用工等各阶层人员联系,及时沟通信息,对相关人事、聘用、辞职、人事代理、各项保险政策、工资、福利、竞岗等进行有效宣传及沟通,积极争取政策,解决有关人员正常要求及待遇落实,规范了返聘、内退、离岗创业、临时用工人员的管理。
(四)其它方面。及时完成上级交办的各种临时任务及各类职称及执业报考、培训计200余人次,及时完成xx年度考核工作及本年度增资工作,完成了卫生局关于建立专业技术人员聘用台帐的相关资料收集及信息录入上报工作;医院劳动年检审批工作,完成《医院岗位设置调研报告》《人才建设及人才流出问题整改方案》报卫生局或者人事局。重点加强了无执业资格人员的管理,定期下科检查排班、带教、医疗文书带教签字、考勤制度落实等执行情况,及时发现问题,认真现场整改,实施奖惩。
年初组织各科申报三新项目和软科学31项,组织医院学术委员会评议,可行性论证立项30项,全院发表学术论文5篇。其中核心期刊4篇(a类杂志1篇,b类杂志1篇,b类增刊1篇,非ab类杂志1篇)。马华同志的“股骨全长带锁髓内钉治疗股骨干骨折合并股骨髁上骨折”获xx市政府科技进步三等奖,我院也被市科技局授予“科技活动先进单位”称号。
四、职工继续教育及培训
今年以来,我们向xx市医学会组织申报xx市继续教育项目10项,批准立项6项;制定了职工继续教育培训项目计划及外出进修培训计划认真组织实施,上半年共选拔外出进个5人,派出参加各种短期培训班、学术会议50人次,采取院科二级培训方式,坚持以“三基”理论知识与技术、新业务、新技术、传染病防治疫情报告知识、各相关法律法规知识、安全生产知识、医疗安全教育知识、合理用药知识等为重点的培训教学活动约2500人次,利用多种渠道和培训方式促进提升教学培训质量,促进人才队伍快速进步。
五、实习进修人员的管理。全年共接受乡缜进修人员11人。为保证进修实习人员的学习质量,加强了组织纪律,进出科室,排班转科,学习带教工作的管理,定期组织开会,经常不定时下科室检查实习情况,发现特殊情况及时与学校联系解决,大力表扬表现好的学生和实习组,用人本文化,以人为本的思想为学生服务,保证实习质量和学习大纲计划任务的圆满完成。
总之半年来,通过本部门积极努力与通力合作,全面完成了各项工作任务。但仍存在一些不足。其中重点是职工管理办法的修改工作及人才队伍的建设,现医院人才储备能力不强,人才队伍建设需要医院加大政策倾斜的力度,要出台切实可行的激励人才,引进留住人才的优惠政策及办法,进一步加强人才队伍的培训管理及人事进出口的管理,积极为医院的发展服务。
人力资源部的工作总结篇十三
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。以下是小编整理的人力资源部工作总结,欢迎来阅读!
2017年,在公司全体员工的共同努力下,已提前一个月完成公司年度总目标,士气大增,完美绽放。这一年,人力资源部门的工作主要集中在招聘、培训与企业文化建设。我将从以下几个方面进行总结:
年底对公司基本人力状况进行总结,包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析。
各部门人数对比:
相比于上一年度,员工总数增加13人,约12.5%。总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少;研发部由于部分项目暂时搁置,人数减少。2017年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的56%。
学历结构分析:
如图所示,公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上,2017年度招聘的新员工,除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员。
司龄结构分析:
我司平均司龄为1.4年,反映出公司正处于成长阶段,1年以下的员工人数占48%,且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整,产品运营部今年增加的员工数比较多,流动比较大。从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定,没有明显的流动,说明公司发展的基本层面还是较稳定。
年龄结构分析:
公司平均年龄不到27岁,且都在40岁以下,比较年轻,充满活力。公司年龄结构中,30岁以下员工占很大比例,为84%,主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生,公司将加大培育力度,作为公司发展壮大的储备力量。30~40岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多。结合前面的学历构成,公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟,可以加强企业文化的熏陶,建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大。
性别比例构成:
公司男女比例差距非常大,男性员工占88%,女性员工占12%。且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部,总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。
1、招聘完成率分析。
如图显示,除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成,接下来1个月,要继续紧抓招聘,争取完成年度目标。
2、招聘人数相关性分析。
如图显示,本年度电话通知面试1127人,实际面试406人,占通知面试人数比为36.02%,较低,这和电话通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关,要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试。另外,2017年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从2012年-2017年的毕业生挑选录用,面试“放鸽子”的比较多;面试合格人数为65人,占实际面试人数比为16.01%,要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为52人,占面试合格人数的80%,未报到or录用的原因主要是应聘者个人的考虑,包括薪酬、行业选择等原因,而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫,选择较多,不太稳定。试用合格人数为47人,占录用入职人数的90.38%,试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化,跟不上公司的快节奏。不到10%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格,试用期的考核和跟进比较到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要为网络招聘,99.9%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站,只有个别岗位是内部推荐。公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少,不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整,而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工,再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要。
针对运营专员这个岗位,三大网站提供的简历,实际面试总人数为207人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多,分别占比42%和40%,智联招聘人数最少,占比18%,差距很大。从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大。
内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐。后续会重视内部推荐,继续推行“内部人才推荐奖”。
另外,下半年完善了公司人才库的建设。除在职员工简历、面试合格简历等,还增加了“黑名单”,如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者。
4、离职率分析。
(1)新员工的离职率。今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为25%。
(2)关键岗位离职率。公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理,运营主管及设计师等。这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位,核心员工的留存率较高,团队凝聚力非常好。
(3)各部门离职率分析。
如图所示,除总经办、运维部的'离职率低于20%,其他部门的离职都非常高,尤其是产品运营部的离职率,高达61.76%。
离职原因分析与改善措施:
如图,员工主动离职占比63%,其中个人原因主动离职占44%,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等,公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置,创业型团队员工的归属感较低,制度不健全。被动离职占37%,主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退。
产品运营部的离职率高达61.7%,其中有48%属于被动离职,一部分是新员工试用不合格,一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52%属于主动离职,包括转正薪资谈不拢,员工个人转行、创业等。另外,离职员工中的52%是2017年入职的新员工。
改善措施:
(1)优化招聘流程。提前做好人力规划,完善各岗位说明,建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才。确定offer时,尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等,避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。充分尊重应聘者的职业选择,不勉强。
(2)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和hr随时关注员工心理动态,及时引导和沟通。
2017年,公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训。内训的重点是新员工入职培训,具体情况总结如下:
“伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括:
入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;
入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助。
员工入职前,就会提前与部门负责人确定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”,员工转正后不参加此会。主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评:对新员工本周工作及表现加以点评,提出指导意见。hr会记录每位新员工的发言,建立台账,跟进其中提到的问题。
新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训。
2017年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人。原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训。考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新员工入职培训是重点,但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训。
1、成立兴趣协会。如:篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会。其中羽毛球协会活动组织频率最高,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,2017年共活动36次,人均消费27元/次。其他协会活动频率较低。
2、下午茶计划。公司每周五下午举行下午茶活动,下午四点,音乐响起,下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束。公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。
3、 配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组。
企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导,在此基础上,体现公司的独特性和差异性,重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造。后续我们会组织更多的活动,调动员工的积极性,让其他活动组织频率较低的协会都行动起来。
2016年人力资源部的工作,将继续结合公司战略发展规划,提前做好人力资源规划,在现有的基础上,不断完善和优化,竭力打造一个朝气蓬勃的富有凝聚力的无敌创业型团队!
人力资源部的工作总结篇十四
告别了我们又迎来了新的一年,我们走过了不平凡的一年,人力资源部在各部门的关心帮助和密切配合下,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻了“以人为本”的用人理念,立足稳步发展、持续发展的思路,开展了一系列扎实有效的工作,为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将的工作总结如下:
回顾一年来的工作,按照年初制定的各项工作目标,我们主要是围绕以下几个方面抓了重点突破和具体落实。
坚持以人为本的用人理念,扎实做好人才的引进和考察工作。作为医疗行业,各个岗位要求具都有专业比较性强、技术相对稳定的工作人员,对此根据医院情况,共引进各类专业技术人员7余人,其他辅助人员4余人,其中主任医师1人、博士后研究员1人、副主任医师7人、主治医师7人,临床医学大学毕业生1余人。
今年以来,根据医院文化建设需要,起草并印刷了部分医院员工手册,规范医院制度管理,涉及到32个小项,对财务管理、人力资源管理、行政管理、医疗护理管理等做了明确的规定。并以此为突破口,重点要求以下三点:一是规范工作的基本要求,严格奖惩和纪律约束,使医院员工知道做到办事有规定,不能破规矩――哪些能办,哪些不能办,应该怎么办;哪些该说,哪些不该说,应该怎么说;二是干任何事情、执行任务都要有工作程序,不能乱了规定,三是加强对新进员工的入院岗前院级教育,对应知应会等必修内容督促其强化学习。
为提升员工的职称水平,人力资源部门积极和市人事局、市卫生局局、区人事局、区卫生局等部门联系,组织医院符合条件的员工报名参加评审和考试,共考取执业医师和执业助理医师1余人,护师5人、护士2余人,为3-7年的护理人员报名办理了护士初级资格证4余人,为临床医疗工作人员报名办理医师资格证等3余人次,护士及护师等执业资格考试2余人次。
为了配合职称评聘,督促做好各层次员工的继续医学教育学习工作,为全院医护人员报名参加由市人事局和卫生局组织的各类必修课的学习工作。
做好员工的转正定级、保险缴纳工作以及档案的人事代理协调、大中专毕业生和调动来院人员落户工作。
完成其他医院安排的临时性工作。
在实际工作中,距离医院要求还存在一定差距,比如工作效率不高、服务意识还有很大差距、人才招聘和管理工作开展不好、思想上比较容易麻痹等。
我们要认真履行好人力资源办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平,并努力做到如下几点:
2、进一步开源节流,降低各项人力资源办公费用;
3、努力改善员工文化舆论环境,让员工工作生活有一个比较舒适的环境和氛围;
4、完成其他医院安排的临时性工作。
新的一年已经到来,人力资源工作任重道远,我将以更为饱满的精神、扎实的作风、规范的管理,知难而进,使人力资源管理工作更上一层楼。
人力资源部的工作总结篇十五
20xx年,人力资源部认真贯彻落实省、市联社“人力资源抓管理”的主要工作指导方针,在联社领导班子的正确领导下,在各部门的关心帮助和密切配合下,强化服务意识,提高自身素质和工作质量,认真贯彻“以人为本”的用人理念,按照年初制定的各项工作目标,开展了一系列扎实有效的工作,为总结经验、发扬成绩、找出差距、以利再战,现将20xx年上半年的工作总结如下:
按照各级监管部门及联社领导的要求,根据《友谊县农村信用合作联社干部交流制度》、《友谊县农村信用合作联社强制休假制度》、《友谊县农村信用合作联社岗位轮换制度》、《友谊县农村信用合作联社近亲属回避制度》的规定,人事部门认真贯彻落实了“四项制度”,具体完成情况如下:
1、干部交流、岗位轮换制度。人力资源部于20xx年4月对全辖干部员工的现任岗位时间进行了重新统计,目前友谊全辖不存在未交流干部、未岗位轮换人员。干部交流制度和岗位轮换制度已执行完毕。
2、强制休假制度。按照强制休假制度规定,人事部门将在20xx年7份制定强制休假方案并组织实施。
3、亲属回避制度的回避率达100%。
班制度入手,购置了一台“指纹图像考勤机”,实行专人管理和定时签到制度,真实记录每位员工具体签到时间,有效避免传统签到方式存在的弊端,并以此作为一项奖惩的基础性依据,此项工作的完成也标志着人力资源部向现代化办公又迈出了坚实的一步。同时人力资源部还重新修订了《人力资源内控制度》,并在全辖下发,明确了关于“婚、丧、嫁、娶、病、事”假的请销假程序、日工资制度,进一步维护和加强了制度的执行力。
提高全辖干部员工综合素质是适应农村信用社改革和发展形势、实现可持续发展的首要措施。今年,我们始终把此项工作作为战略性举措抓在手中。
一是于宝清广播电视大学建立办学关系,鼓励没有大专以上学历的员工报名参加函授学习取得大专学历,提升员工的文化层次,今年报名人数达10人,目前已被录取10人。
二是认真领会省市下达的各类报考文件精神,组织好员工参加经济师、银行业从业人员上岗资格证的报考工作,今年3月,人力资源部积极和友谊县人事局联系,组织符合条件的员工报名参加职称考试,全辖共有22名员工报名参加,截止至20xx年6月,全辖目前共有中级经济师33人,高级经济师1人。三是紧密联系农村信用社业务经营工作的实际,注重提高在岗员工基础性业务知识和基本操作技能,根据在年初拟订的年度培训计划,与各相关部门密切协作先后举办了关于信贷、财务、网络、稽核、人事、监察保卫等一系列业务培训,并且为了提高培训质量,特地邀请红兴隆专业讲师来联社授课,重点培训了服务礼仪和敬业精神,取得了较好的收效。
为进一步加强农村信用社人力资源档案管理,按照联社领导安排布置,建立员工电子版履历表,将员工个人有关资料输入微机,对人员编制、工作岗位、员工管理做到随时监控,科学管理,以利于人力资源的合理配置。
目前,全辖在职员工的个人信息采集录入工作已全部完成,所有资料及时准确,得到上级部门的认可和好评。
为进一步加强对农村信用社高管人员的管理,全国银监部门对农村信用社高管人员进行网络化管理,实行全国联网,在上级银监部门的配合下,目前已全部完成了全辖2名高管人员个人信息的采集和录入工作。录入信息真实、准确,得到有关部门的认可。并按照上级有关部门改革工作要求,我们对全辖8名信用分社主任按照干部管理制度要求,进行了高管任职资格的申报,全部通过审核。
这些活动都取得了非常良好的效果,即丰富了青年职工的业余文化生活,同时又扩大了友谊县农村信用合作联社对外宣传的知名度,充分展现了友谊联社青年职工朝气蓬勃、奋发向上的良好精神风貌。
20xx年联社启动了医疗保险、工伤保险参保工作,“两险”关系到每一位员工的切身利益,为做好20xx年医疗保险、工伤保险的参保工作,切实维护员工合法权益,保证“两险”的顺利参保,我们人力资源部本着高度负责的工作精神,尽职尽责,认真组织材料,核定缴费基数,克服各种困难,截止至目前,医疗、工伤保险参保前的准备工作已完成,并报社会保险机构核准确认,待省社平工资被核准后,此项工作圆满结束。
1、每月按有关规定做好全体员工养老统筹基金的扣取、划拔、帐务处理和报表的填制工作。
2、每季末,按照统计局有关规定做好友谊联社劳动统计报表工作。
3、做好人员调配工作。
4、完成联社改革时期的各项工作;
5、做好柜员卡的管理与柜员权限的变更调整工作;
6、及时、准确上报各类报表。
总之,虽然在20xx年上半年的工作中,我们人事部门干了大量的工作,并也取得了一些成绩,但是,这与联社领导对与我们的要求和我们自身下达的目标还有一定才差距,在今后的工作中,我们一定加倍努力,不断提高自身素质,充分发挥自身能动性,保质保量完成联社下达的各项工作,为友谊联社筹建商业银行奠定坚实基础。
人力资源部的工作总结篇十六
各位领导、同事:
大家好!时间飞逝,20xx年已经结束,在过去的一年我们陕西金泰弘信建筑工程有限公司在董事长刘总的带领下,骏马腾飞,昂首跨越了不平凡的20xx年。20xx年度我们围绕公司年度经营目标,人力资源部在管理方面落实了相关措施和目标责任,在公司领导的关心和提点下,各项工作有了一定的进展,也为20xx年的工作奠定了基础,创造了良好的条件,为了总结经验,寻找差距,促进部门各项工作再上一个台阶,现将20xx年工作总结汇报如下:
(一)建章立制。逐步规范人力资源管理,完善公司人力资源各项管理制度,是公司人力资源各项工作有章可循,及时制定一系列符合公司实际情况的管理办法,本年度主要建立了《人事管理制度》、《劳动合同管理规定》、《绩效考核管理制度》、《员工培训管理办法》、《新员工考核管理办法》等等。建立了人事变动流程,员工自入职到到离职以及期间岗位变动等,都是按照规定的程序流程进行处理,达到各项工作的流畅性、追溯性。
(二)组织架构的完善及人员编制。人力资源部于20xx年根据组织战略需求,重新梳理公司整体组织架构体系,分析人员并制定了各部门岗位设置及人员编制,有针对性的对各部门人员定编进行适当的调整,使其公司的人员岗位设置情况达到最佳配置,最大可能的发挥,每一个职能部门和员工的作用,截止20xx年12月31日公司共计人员62人,机关人员共25人,各分公司及项目37人。
(三)招聘情况。本年度的招聘渠道主要有智联招聘和boss直聘,年度招聘费用3500左右,本年度招聘录用人数25人,离职7人。
(四)建立、建全人事电子档案,完善人员花名册,对人员基本信息、企业工龄、持证情况进行了统计,便于人员查询,为日后相关所需工作提供依据;建立了人员证件电子台帐,对持证人员进行统计,目前我公司持有二级建造师证5人,建安证8人,交安证2人,二级造价师证1人,其它技工人员证书10人。为了和优良劳务分包队务建立长期合作关系,为以后承接大型项目储备劳务分包资源,对项目现有或已合作优良劳务队伍进行了统计建档。
(五)认真做好公司的文字工作,草拟人事综合性文件,整理归档,配合领导在制定各项规章制度的基础上,进一步补充完善各项制度,及时传达贯彻公司的有关会议文件指示精神。
(六)建立高效团队,促进企业文化宣传,在公司的正确领导下,持续完善企业文化管理体系,培育具有积极乐观,团结向上的企业文化,以完成企业目标为立足点,打造以人为本的和谐氛围,以公司为中心,树立企业良好形象,明确公司发展和奋斗目标,增强了公司的凝聚力,向心力,从而有效的推动了公司的改革和发展。
人力资源部设立已有一年时间,在这期间见证了企业的成长
与同事的提高,这与公司领导的指导与关怀也是分不开的。人力资源部将继续在公司大环境的要求下进一步将人力资源工作落实到位,借此,未来我们公司人力资源发展的方向是基于胜任力的人力资源管理体系,与目标管理相结合的绩效管理,人力资源工作要做到人力管理的规范化、标准化与职业化。在新的一年里,我们将不断地探索和改进,具体将计划如下:
(一)强化人力资源管理,根据公司现在的人力资源现状,参考先进企业人力资源管理经验,推陈出新,建立健全更适合于公司业务发展的人力资源管理体系。随着公司的壮大,逐步实现制度化、流程化管理,完善并修订各项规章制度,完成各部门各职位工作分析,为人才招聘与评定薪资、绩效考核提供科学依据。
(二)进一步加强目标管理,逐步实现绩效向导的薪酬体系
首先,绩效管理体系包括了八个板块,也是八个步骤,实施前准备、战略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果应用,这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作内容,而对绩效管理来说,每一年的工作,企业都要重复走完这八个步骤,才可能称得上绩效管理,我们目前的工作涉及到了每一个板块,但都没有做到最细化,目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节,将绩效考核结果的运用丰富化,实现绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用,对企业的战略提供丰富的、可靠的参考价值,出于这些方面的考虑,20xx年的考核工作重点主要从以下方面着手:
1、继续加强绩效控制,对绩效考核分数记载存档,了解绩效考核结果,而在绩效控制上,人力资源部所能发挥的作用并不多,绩效控制工作主要集中在各考核人,人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作落实是否公平公正,而且对工作效能产出提升是否有帮助,20xx年,为了实现绩效考核切实到位,人力资源部将加强考核过程的跟踪和交流,并监督考核,预防考核流于形式。
2、根据部门工作计划,建立部门经营目标管理考核机制,对部门进行绩效考核,中层管理者增加kpi指标季度考核,促进中层管理人员整体职业技能和管理手段的提高。
(三)人员招聘与配置,及时有效的招聘合适人员,满足用人部门人员需求,做好招聘基础工作,完善各相关岗位的招聘面试指导手册及试题。
(四)加强员工培训,通过对员工的培训,对员工的工作技能,知识层次和工作效率,工作品质都将进一步提升,从而全面提高公司的整体人才结构构成,增强企业的综合竞争力。
(五)强化部门建设,完善部门职能,大力加强本部门内部管理和规范,严格按照现代化企业人资源工作要求,将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次。
(六)加强企业文化建设,确保公司内部沟通渠道畅通,建立公司内部信息沟通机制,促进公司部门之间上,下级之间,劳资双方的了解与合作,建立健康和谐的内部关系,调动公司所有员工的主观能动性,集思广益,为公司发展服务。
(七)修订员工手册,将企业理念,企业精神,企业发展简史,企业宗旨,企业奋斗目标等内容增加至员工手册,协同办公室根据公司具体情况及员工需求,组织好各项员工康乐活动,加强对优秀员工的宣传,做好企业文化对外宣传的工作。
20xx年将在公司领导的指引下,紧紧围绕公司运营发展战略,我将严于律己,宽以待人,加强公司规章制度学习,保持谦虚严谨的工作作风,在大事要事上,身先士卒,以身作则,起好带头作用,及时协调各岗位工作,有效推动部门工作。认真总结经验,以崭新的工作风貌,更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到各项工作中,从小事抓起,进一步强化人事内务管理工作,为整体推进公司发展和工作目标实现发挥应有的作用。
人力资源部的工作总结篇十七
20__年机即将过去,回顾这段时间的工作状况,首先得感谢领导的正确引导还有同事的热心帮助。现在,将对即将过去的一年的工作进行总结:
一、积极、认真完成本职工作。
岗位职责是干好工作的标准,因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责,对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的_工作。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时,着重了解管理层人员的情况,如受教育程度、所学专业等,使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中,充分利用网络信息、人才市场等一系列手段,争取接纳更宝贵的人才,同时与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系,为呼兰区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序,作好经手物品的交接工作,既保障了员工的个人利益,又避免了公司财产及相关资料的流失。
二、做好员工聘任的基础性工作。
在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中,本部门克服了种种困难,对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作,协助并监督指导各部门员工签订劳动合同,维护了公司的合法利益,保障了员工的切身利益。
三、加强培训,不断提高员工素质。
按照总公司第___号文件《关于加强职工岗前培训的通知》要求,我部围绕着《___公司规章制度汇编》一、二册及《___公司岗位培训教材》为基础内容,以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针为指导思想,对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况,为各部门培训步骤编排了进度表,做到既加强培训又不影响各岗位工作,在严肃课堂纪律,做好培训记录的同时,将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中,作为今后考评员工的重要条件,为提高员工素质起到了积极的作用。
四、加强考核、规范服务。
为适应总公司人事制度改革及发展的需要,加强各岗位规范服务,全面提高后勤服务质量,制订了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查,针对检查中发现的问题,经总公司领导批准,以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中,了解实际情况,协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧,并将情况及时反馈总公司领导,保证各部门工作顺利健康发展。
五、在做好本职工作的同时,完成领导交办的其他任务。
在《规章制度汇编》第二册编写过程中,主动收集各部门规章制度,协助上级领导编写,为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。
以上是我从事人力资源管理以来的工作总结。在新的一年,我将继续发扬艰苦奋斗的精神,为提高公司的管理效率而努力奋斗。
人力资源部的工作总结篇十八
进社联已经有2年多了,可能这是最后一篇工作总结了,估计也是最长的一篇工作总结,下面的工作总结将从几部分展开。
为了让小朋友们对不了解的工作有所了解,我就对每项活动进行一个很简短的描述。
一本年度的工作。
每年的新老交接大会其实就是新老部长的交接仪式,但不像会长大会那样官方,是很温馨的一个活动。今年的新老交接也是同往年一样又有人在这里热泪盈眶,泣不成声,总是这样充满感动。活动整体氛围很不错,大家最后都玩的很开心。现场布置很出彩。
不足:
(1)时间控制不到位:由于之前对时间的把握不充分,导致新部长向老部长送礼物环节的时间过长,对后面的环节产生了一定影响,以后要注意对时间的把握。
(2)形式陈旧:形式过于陈旧不够新颖,加上要求增加的一个环节,使送礼物时间过长有些无聊,下一届应该针对送礼物的形式做一些改变,使其更新鲜,活泼。
十校研讨会是为了解决社联以及社团的一些问题和研究社联社团发展,而集合大学城十所高校的社联代表在一起所开的会议。同时要讨论接下来的十校论坛的议题。
优点:
(1)会议提出了一些有建设性的意见,值得思考(详见下面的十校发展论坛)。
(2)会议中后段讨论气氛非常热烈。
(3)会后整理会议记录,保留会议精华内容。
缺点:
(1)场地的问题纠结了很久,险些找不到场地,以后场地的借用还是越提前越好,另外要做好二手准备。
(2)在会议开始时气氛过于沉闷。事先应想好对策,找到调动气氛的方法。
(3)会议开始前才发现文件打印错误,以后要更加细心谨慎,对于时间等容易出错的地方要多次核对。
对社联及社团人员进行工作加分。
加分是每学期刚一到的第一天就要开始,时间非常紧迫,如果这项工作能在假期就开始着手准备会使时间宽裕一些,或者在上一学期评优过后就可以整理出一部分,那样就能更便于日后的工作。
这个就不用解释了,大家肯定都明白是什么了。我把春招和秋招放在一起总结。由于招新的总结比较多,优点就不说了。
缺点:
(1)物资预计不够:此次物资预计过少,在派发时出现严重不足现象。下次如果允许要多印一些彩色折页。
(2)有丢东西的现象,应看管好摊位,避免此类事情再次发生,另外如果有其他部门的人让代为保管东西,则只能说可以放这里但不负责看管。
(3)红布丢失,是由于中午没有拿回办公室。小件物品中午收摊后一定要放回办公室,不可以同桌子等一起放在饭堂。
(4)扫楼楼条等文本类东西印错,大家在做这类工作时一定要仔细认真,不能在如此紧急的情况下出现这类错误,要事先检查好,不然只会措手不及。比如面试通知单的时间一定要检查清楚。
(5)扫楼还是出现了不听安排的现象,虽然这种情况常有发生,但我们还是要继续努力做好事先跟各部门的沟通工作。
(7)面试第一天,各面试官散漫,不知道自己都该做些什么,很乱。
(8)面试物资准备不到位,白纸到面试开始还没有到位。
(9)虽然一直在倡导要做好面试官的培训工作,但这一工作一直没有得到很好的落实,虽然这次秋招有了一个好的开使,但显然还是培训的不够,以后在这方面我们要多加强一下,多查一些资料,学习一下。
hr系列培训是针对社团朋友们的培训,让他们了解社联的一些工作制度同时也学习一些公关礼仪及技术。
(1)现在的hr系列培训范围比较全面,但是形式过于乏味,很多人社团代表都是应付了事。所以我们最主要的就是要在培训形式上下工夫,要吸引听众兴趣。
(2)公关礼仪培训和新闻视频技术的培训可以考虑请一些专业人士来讲解,增加讲座的专业性。
(3)可以让各部门的干事到其他部门的讲座那里去当听众,学习一下不同的知识。
这个就是人力比较常规的工作之一了,最大的的也是最根深蒂固的问题就是换届过于形式化的问题了,这个问题确实不好解决,还是要继续探索解决办法。
再有就是统一换届和一年两换的争论了。我觉得还是坚持统一换届的道路比较好,时间久了各社团就会习惯这种统一的管理模式,再者换届还涉及到加分评优等很多其他问题,统一换届更便于这些工作的展开,如果是一年两换则会引发很多的问题。
人力资源部的工作总结篇十九
在总经理、副总的领导下,在各级干部和广大员工的共同努力下,坚持以6s为切入点,以制度的推行为中心,通过部门人事重组,大力开展企业文化建设活动,克服部门人员能力不足、素质参差不齐等诸多不利因素,基本完成了人事管理制度与流程的出台,活动按年度计划进行,6s活动的开展工作。坚持以人为本的管理理念,取得了一定成绩。但问题很多,改善的空间还很大,为了更好地做好今后的工作,进行总结,提出存在问题,并计划改善。
1.人事事务管理
现状:
1)与12年春节对比,从b线统计数据看,年后不来的人数占25%(总数60人,不来的15人),与去年一半人不来的流失率对比流失率有所下降,但由于没有以前的统计数据,不能统计到近几个月的流失情况。
2)编写了人事考勤系统及工资系统软件,但没有试用;3)购买了卡钟、厂服、厂牌准备在春节后上班。
4)人事用表格、办公用品基本配齐备。
5)人事档案(书面和电脑)已建立。
计划:
1)2月份完善考勤系统,把人事资料数据库建立起来,便于随时统计分析人员流动状况,工龄、性别、年龄等分析人事存在的问题,按月上报《人事异动表》。
2)厂服可在3月1日发放给回厂的老员工及2月20日前新入职的员工;方便识别管理,加强人员进出管理,3月份实现正常化。
3.人力资源计划、招聘和选择
现状:
1)不清楚用人计划;
2)新的招聘及试工流程未使用(职员已按照流程作业);
3)招聘员工的难度大,工人的招聘因目前生产订单不足,暂时未受到影响;但管理人员很难,原因有:家具行业人才少,要求高,地区性专业人才失衡等,因此招聘人员成本高,效率低,周期长。目前看至少需要3个以上主任级人员,3个以上部门主管级人员,文职人员5名以上等等。
计划:
2)流程上坚持按申请审批招工面试等程序作业;尤其是工人的分配上凡是老乡亲戚等不得在同班组,有投诉的坚决调离原岗位等,控制关系员工集中分布。
3)招聘难的问题:过了年是人员流动的高峰期,需要在2月2底到人才市场去大量招聘员工,尤其是管理人员,加强广告宣传,如在汕头市内广告栏、人才市场广告栏。甚至上家具网登1-3个月广告等,加强广告宣传力度,在3月15日前需解决大部分人员,否则过了3月份,大部分跳槽的人又找到新工作而不会随便更换,错过最佳机会。
4.人力资源开发
培训现状:
1)由总经办组织,由顾问公司举办了职员培训,但培训效果不理想;
2)没有开展工人的在职培训。
培训计划:
1)暂时不参与管理人员的培训,但应插入2-3场激励方面的培训,如陈安之的《如何激励成超人》;《绝不裸奔》等,给管理人员心态进行激励。
2)从2月份起对新员工要全部进行8小时的脱产学习,学习内容主要是管理总则。10人以上集中进行培训,上课地点在现在的培训室。
3)当顾问公司合同到期前确定职员的培训补充计划和07年的培训计划。
企业文化现状:
1)精神文化建设基本展开,如按年度计划举办了员工生日晚会三次,元旦拔河、象棋比赛及游园活动;举办了05年度优秀员工评比活动;全体员工团年饭活动;娱乐室开放从零到有,达到了计划要求。
2)物质文化方面如工资制度、食宿环境、工作环境等基本上还没有开展,可以说上述方面还没有做到能调动大家的工作积极性。
3)制度文化还刚刚开始,可以说制度的执行还没有正式展开,部分关键人员还未能很好的按章执行。
企业文化计划:
1)由人力资源部门负责的精神文化建设必须按计划坚持做下去,每一次活动要总结工作,下一次改善,就会越做越好。公司领导也要坚决支持。否则可能半途而废。另外,还要增加一些活动,多搞点劳动竞赛活动。如上半年举办爱学习守制度知识竞赛活动;新员工新风尚楷模等评选活动(试用期表现优秀者);每月质量最好、产值最高的前3名员工可以减免伙食等活动。
2)物质文化方面,随着工厂运作的正常化,要对员工福利待遇方面下工夫,如伙食减免部分(如员工只出100元等),如华沙家具厂员工伙食就是6元的标准,全部是公司出。建议在下半年如果改革见成效时要考虑;改善员工住宿环境,如夫妻房,在乳制品厂可以规化12间夫妻房(每层6间,每间5平方);乳制品厂员工宿舍热水供应等;安排专职清洁工随时打扫卫生,确保住宿环境;工资及奖金制度尽快出台等。我们厂的硬件设施一点都不能吸引人,是大家要去思考和努力改善的最大文化建设项目之一。因为物质文化是调动工作积极性不可缺少的又是最主要的一个工作。
3)团队精神建设:在上班年内设计出公司文化体系,制订推行方案,现已制订了检讨问题事项,但总经理未反馈意见,须跟催。
职业计划与发展现状:没有开展任何相关工作。
职业计划与发展计划:在上半年对所有职员规划组织一次职业生涯管理知识培训,抓好培训、调动、晋升、降职等工作程序化,规范化;鼓励员工规划自己的职业计划,公司提供发展机会。
绩效管理现状及计划:由于组织不健全,不到位,职务分析工作不好开展,因此,无法落实绩效管理工作,待生产部门整合后再根据顾问公司的计划而定。
5.薪酬和福利
薪酬现状:目前生产计件工资还有不少问题,都是经验工资方案,不科学,加上管理上混乱,品质控制不到位,有重复计薪的,虚报数据的,工价高低不一的等现象,因为没有工业工程人员,无法测算标准工时,所以计件工资的改革还有一段过程。
薪酬计划:按顾问公司的计划进行。但应参与到其中去,否则制订的方案可能不能切合实际。
福利现状:有职员的包吃住,员工包住福利,初步建立了娱乐设施和场所,但吃住环境非常差,加上地理位置差,又没有其他福利,对外来的管理人员和工人的流动性影响较大。
福利计划:06年宿舍的新规划,如夫妻房规划(可解决12对夫妻住房)在春节后即可进行;乳制品厂热水供应规划;下半年如果改革取得实效,建议给予工人减免30%的伙食费,制订年终奖或生产效益奖励制度,有薪休假制度(非十几元的补贴),春节回家报回程车费,实施年资工资等。
6.员工和劳动关系
现状:
1)离职面谈、绩效面谈未制度化;
2)员工与公司存在沟通障碍,如没有或很少员工投诉或反映问题;
3)劳资纠纷主要体现在工伤的赔偿上面,基本上是协商方式解决;但公平合理性上做得不是很好,另外也有制度方面上的因素,如制度未涉及到管理人员的责任。
4)按制度规定,职员的劳动合同未签;
5)员工晋升没有制度和程序;
计划:
1)建议每月开展批评与自我批评会议。如2月开工以后所有管理人员就制度执行中存在的问题发表意见,开会讨论,还可以选出员工代表和管理代表参加,做到或尽量去进行人性化管理。
2)要敦促公司尽快与职员签订《劳动合同》;
3)制订晋升制度与程序;
4)3月份《员工手册》的印刷与发放等;
5)月集体全员早会和公司周例会要制度化实施。
7、健康与安全
健康与安全现状:安全生产制度不完善,没有管理责任;设备安全性差,有的需要安装防护罩,安全教育缺乏,管理人员没有进行必要的宣导等。大龄工人太多,是工伤的高危人群;消防设施规划与管理太差,存在消防安全隐患。
健康与安全计划:修订安全生产管理制度;安装必须的设备防护罩;加强新员工入职安全生产教育;控制大龄工人入职;规定现场干部必须月月进行安全教育;3月份把消防设施重新规划和添置。
8.人力资源研究
现状与计划:需要人事考勤系统及人事档案系统建立而提供必要的数据做依据,可以分析人员流动的原因和提出相关的改善方案;通过对管理人员进行必要的个性及管理能力、沟通能力等测试分析,绩效评价等对其提出优缺点,以便其改正缺点,提升管理能力。
1.宿舍管理:
现状:1)典型的三合一工厂,存在很大的安全隐患,责任在工厂;
3)配置差。如乳制品厂宿舍,没有热水供应,卫生工具配置不到位,管理不到位,房间狭小、灰尘大,休息空间小等等。
计划:乳汁品厂的房子应收回,并进行合理规划,使员工住宿流向乳制品厂宿舍;夫妻房在3月份要装修出来;热水要想办法解决;疏散厂部三楼夫妻房入住率;加强卫生打扫及卫生工具配置齐备;制度化管理宿舍。
2.食堂管理
现状与计划:维持现在的承包办法。但随着竞争压力的增大,要留驻员工,改善福利,需规划在伙食质量上提高,同时要给予员工一定伙食减免政策。
3.保安管理
现状:保安年龄普遍偏大,又不具备保安职位所需要的素质条件,加上自以为是,没有责任心,得过且过。基本上是做个保安的样子,没有起到保障公司财物和员工生命安全的作用;有损公司的形象。
计划:逐渐改造,但半年内必须把所有不合格者全部淘汰掉,但压力是能否做到。
4.6s
现状与计划:基本上打好了基础,但检查人员力度不够,经验不足,还需要锻炼,年后必须加强,协助公司制度的顺利推行。
5.清洁
现状:由人承包,但效果差,一天的卫生只是在早上清洁后是卫生的,但没有维持,而且临时有清洁任务时找不到人解决,清洁又不彻底。
计划:必须要找全天候的清洁工,先找一男一女,工资试用期750元/月,期满850元/月;负责厂区卫生及宿舍卫生。否则,卫生是没法搞好的,只能维持现状的脏乱局面。
人力资源部的工作总结篇二十
20xx年,是四川世和集团公司战略改革年,在公司总经理的全力推动下,长松组织系统、自动化、精细化等培训配套,“雏鹰计划”开展,公司上下积极行动起来,世和的.团队已在悄悄地发生着变化。
人力资源部作为公司的职能部门,在工作中必须当好领导的参谋、建立为营销一线服务的思想、履行好本部门职责。
1、员工档案及劳动合同管理。
比照档案资料目.录,对所有人员档案资料进行了整理,针对档案中缺失的资料,通知相关部门和人员进行了补充,同时对员工基础信息台账进行再次确认与录入。
目前,现公司只有95%的人员签订了劳动合同,下一步我部将继续完善和强化劳动合同管理,重点对未签劳动合同的人员、合同到期续签人员开展劳动合同签订与续签工作,防范法律风险。
2、完善人事工作流程管理。
在6月份,我部下发了《公司管理制度学习确认单》,并通知公司各中心、部,要求全员进行签订,进一步强化了每位员工对公司制度的了解与认可,完善了业务流程,此项工作在7月完成。
3、入职、离职人员手续办理。
今年的1-6月份办理职能部门入职人员43名,店铺入职人员168名;办理职能部门离职人员31名,店铺离职人员141名。今年职能部门增加12人,店铺增加27人,合计增加39人。到20xx年6月30日,全公司在职人员(含试用人员)总计537人。
4、员工生日礼物的发放。
从今年四月份开始,公司决定每月员工生日礼物在tichy淘宝网店上购卖,并在每月25号之前发放慰问信和礼物,经统计,20xx年1-12月份总计发放了214件生日礼物。
1、拓展招聘渠道。
一方面,在利用常规收费宇辉人才市场进行招聘的同时,积极关注免费的劳务市场,如金马与温江人才市场等。
另一方面加强网络招聘,除了收费的前程无忧网,还开通了免费温江鸿杰人才网、宇辉人才网。另以个人qq帐号开通免费58同城网,并将此渠道的使用方法传授给了人员流动量较大的店铺店长。
同时还通过学校、商场、店铺、同行挖掘、内部推荐等渠道对公司各部门的岗位需求进行了招聘。
2、录用人员汇总分析(至6月30日止,不包括审批后放弃入职的人员)。
图表:略。
从上图可以看出,公司发展需求人员主要集中在三个服装品牌中心;职能部门人员需求以行政部为主。
3、招聘费用:略。
从上表可看出,20xx年1-12月公司已用招聘费用为4032元(其中有1900元是下半年费用),用极低招聘费用基本达到公司用人需求。
配合集团的战略改革,进行了声雨竹店铺工资调整方案的起草工作,报经公司审批同意后,准备在20xx年7月1日起实施。
1、社保的基数调整工作。
积极掌握社保政策的变动,养老保险保底比例由60%调整为40%,在社保局在无任何通知的情况下,从1月1日起,将社保的养老保险基数进行下调,为公司节约了开支。以企业社保主体为例:原企业主体社保各险种基数分别为:养老:2156医疗:1911生育:1911失业:1911工伤:1911大病:1911。经向上级请示,我单位需将养老保险基数统一调整为:1700,其余基数维持不变。
2、社保主体的新增。
由于公司发展需要,我单位需要新增两个社保主体。在财务部的配合下,新增“高新区杰西服饰店”和“成都尊织商贸有限公司”的社保主体。截止6月30日公司的社保主体总计为14个分别为:四川世和企业管理有限公司、成都世和贸易有限公司、添姿服装店、金乌典藏、新津杰西服饰店、高新世纪声雨竹服饰店、高新区杰西服饰店、成都尊织商贸有限公司、金牛区抚琴声雨竹服饰店、青羊区杰西服饰店、青羊区辽越服饰店、青羊区缇姿服饰店、锦江区声雨竹服饰店。
3、社保局稽查科的核查工作。
社保局在今年6月对我公司成都世和社保主体进行例行检查,在财务部的协助下,及时准备各项所需资料向社保局进行报备。在社保局核实后,对所交资料与我单位实际人数出现不符情况,提出了解决意见,经领导审核下,再次进行申报后,通过了社保局对我公司进行的核查。
4、残保金的申报资料准备。
我公司两个企业:四川世和企业管理有限公司、成都世和贸易有限公司需要安置残疾人并进行向残联报备。我部在6月开始积极筹备资料的准备工作,前往残联领取20xx年残保金文件。根据今年残保金文件指示,我单位残疾人资料已全部齐全,而且残疾人人数也完全达标,预计于7月向温江区残联和成都市残联进行申报。
在今年工作中,我部按时处理员工的请休假单、外出单、出差单、加班单。按月对员工的考勤数据进行整理。做到及时了解员工的考勤情况,对员工病假证明、丧假证明、婚假证明的收集归档。按照《考勤制度》对考勤中出现的错误进行了纠正,并对制度进行了进一步的宣讲。
1、绩效考核。
评价指标需分类,有些指标没有每月考核的必要,每月指标应偏重工作业绩和交办工作结果。如:“能力素质”的评价就可以放在入职时和年度考核指标中。
绩效沟通反馈环节还需要加强,通过沟通,被考核者应明确知道上级对他的要求。
考核者把工作要项、目标以及工作价值观传递给被考核者,双方达成共识与承诺。而且借助纵向延伸的考评体系,在公司中形成价值创造的传导和放大机制。
2、考勤。
公司有基层人员没有指纹考勤,如:食堂工作人员,是产生法律纠纷的隐患。建议请他们每天上下班进行指纹考勤,可不记迟到、早退,达到基层人员全部覆盖指纹考勤。
在下半年,人力资源部紧紧围绕公司战略改革委员会明确的工作中心开展工作,努力提升管理水平,履行职责,当好参谋,重点做好以下工作:
1、声雨竹工资调整方案的研讨和实施。jessie,tichy品牌工资调整方案的起草工作。
2、职能部门工资调整方案的起草工作。
3、长松组织系统在人力资源管理中的落地实施。
4、公司组织架构的模式下,整理公司部门职责,整合工作流程。
5、清理公司各工作岗位的职责,强化定员管理。
6、与网络信息部配合,逐步建立公司hr系统管理数据库(不含薪酬),满足公司业务管理及营销工作的需要。