信贷客户经理简历(实用13篇)
目标总结是实现个人发展和职业规划的基础,我们需要定期对自己的目标进行总结和评估。10、写完总结后,要仔细修改和润色,确保语言流畅精准。接下来是一些总结的范文,供大家参考和借鉴。
信贷客户经理简历篇一
尊敬的各位领导:
大家好!
今天站在这里参加竞聘演讲我心里无比激动,竞聘对我来说是对我之前工作的总结,我一定要把握好这次机会,接受组织的考验。
今天,我满怀信心的在这里参与竞聘,我竞聘的岗位是个人业务科客户经理岗,对于该岗位本人自认为具有以下三点竞争优势:
1、政治素质好。
本人能够以高标准约束自己,努力做到与时俱进,不断提高自身的道德修养,更新经营理念,努力做好各项工作。对上级行及支行制定的各项规章制度本人能够从我做起,严格要求,按章办事。
2、敬业精神佳。
自工作至今,一直能够做到谦虚谨慎,爱岗敬业,刻苦钻研本门业务,任劳任怨,在如何提高工作效率上花功着力。在日常工作中,能够按照领导的要求,努力完成各项工作任务,一切以工作为重,兢兢业业,脚踏实地。同时本人还利用业余时间去学习其它的各项银行业务,时刻准备着自己能适应各种岗位的工作,心里充满着强烈的事业心和责任感。因为我是一名朝气勃勃的年轻人,有自己的理想、人生观和价值观,我要不断地努力学习工作,在平凡的工作岗位平台上,实现自己的人生价值。
3、综合业务素质较全面。
本人自参加工作以来,先后从事过多个岗位的工作,综合业务素质较为全面,对客户的咨询能够作出认真细致较为准确的`回答。
优势之四:工作能力强。
作为从学校毕业不久的我有着更年轻的头脑和更多的激情。自从事银行卡业务以来,本人不仅认真学习卡业务,做好卡业务,在领导和同事的共同努力下,使我们如xx信用卡的各项指标每年基本上都位于同级行前列。
本人对个人业务客户经理岗今后工作的设想有二十四个字,即:稳定现有客户、推广新兴产品、打造一流品牌、圆满完成任务。
首先,是稳定和维护现有的优质个人理财客户,充分利用和发挥自身的社会经验和公关能力,想客户所想,急客户所急。凭借多年服务信用卡个人客户的`工作经验,为个人客户理财提供更优质的银行服务,提升银行和客户之间的亲和力、联动力,使客户对工行产生信赖感,依赖感,增强彼此间的沟通和理解。这样现有的优质客户能带出更多的好的客户。
其次,是推广新兴产品。没有创新意识的企业不会有长久的生命力。因此,在保持现有业务的基础上,必须向客户提供源源不断的金融新产品。要充分运用工行自身具有明显优势的个人网上银行,理财金财户,汇市通等业务进行联合营销,大力拓展新市场,树立工行形象。
第三,是打造一流品牌。我认为,客户经理的职责不仅仅是开展业务,追求利润最大化,还有更深一层的意义,这就是树立工行品牌形象。当今世界,不管是哪个行业哪个企业,竞争都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不败之地。因此,客户经理必须在做好业务工作的同时,提高自身的综合素质,政治、业务学习两不误,把良好的个人修养融入业务经营之中,使客户真正感到:还是工行的服务好,工行服务到位,工行的客户经理有水平。
希望各位领导能够选择我,给我这个机会,我一定会为我行的发展贡献更多的力量。
谢谢大家!
信贷客户经理简历篇二
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毕业院校: 广州科技职业技术学院
最高学历: 大专获得学位: 毕业日期: 2012-06
专 业 一: 会计电算化 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力(本文由()大学生个人简历网提供)
个人自传
1、为人诚恳,待人真诚,思维活跃,有主见,勤奋务实,自强不息,积极进取。
2、具有良好沟通能力、人际交往能力及团队协作精神,有较强的'组织和管理能力。
3、具备良好的身心素质,能吃苦耐劳,有较强的分析和解决问题的能力。
4.、能严格要求自己,立足知识的获取,不断充实和提高自我。
信贷客户经理简历篇三
户籍地:湖南。
婚姻状况:已婚年龄:29岁。
求职意向及工作经历。
人才类型:普通求职。
应聘职位:分公司/办事处经理:分公司经理、项目总监、
工作年限:9职称:无职称。
求职类型:全职可到职日期:随时
月薪要求:8000--12000希望工作地区:广州深圳东莞。
公司名称:广州**生物工程有限公司起止年月:
公司性质:所属行业:
担任职务:办事处经理。
工作描述:1.对驻外机构固定资产与商品,人员招聘与使用,市场资源信息负全部责任。
2.执行公司的销售政策,根据市场及客户的情况,制定有效的销售策略,及实施有效的市场推广方案,带领团队实施公司的销售政策。
3.执行公司的财务制度,及时回收各类款项,做好费用的计划,控制与监督。
4.及时处理突发事件,与当地政府各部门保持良好的沟通,保证公司良好的市场形象,将公司资源利用最大化。
离职原因:寻求发展。
公司名称:dew(中国)有限公司上海代表处起止年月:
公司性质:外商独资所属行业:机械制造与设备。
工作描述:全面负责公司大客户技术支持与商务工作对接,规划、设计,沟通,及合作伙伴的产品技术支持与培训工作:
1、负责大客户的开发与客户关系维护,及时搜集各种信息,不断完善客户资料,加强与客户的沟通。
2、负责大客户开发与客户关系维护,制作大客户文案;维护售后服务质量;负责销售款的催办,协助财务部做好客户的结款工作。
3、将客户提出的问题,意见及时反馈给上级,并制定相应的措施;向经营层提供管理建议,挖掘客户潜在销售额。带领团队完成公司年度计划任务。
离职原因:公司框架兼并。
教育背景。
毕业院校:岳阳师范学院。
最高学历:大专毕业日期:
所学专业:广告艺术设计及策划第二专业:
培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
湖南岳阳师范学院广告艺术设计与策划。
广州愿达英语培训英语。
语言能力。
外语:英语良好。
国语水平:优秀粤语水平:良好。
工作能力及其他专长。
1、熟练操作office办公软件/photoshop/coreldraw/freehand等设计软件。
2、优秀的销售管理技巧,能胜任销售管理岗位,快速组建销售团队,实施公司各项制度,与销售政策,给决策层提供有价值的意见与建议。
详细个人自传。
具备忠诚的职业操守,高度的敬业精神。塌实努力的工作,在未来的五年成为优秀的职业经理人,并转入经营层管理,十年后成为优秀的投资人。
信贷客户经理简历篇四
尊敬的各位领导、同志们:
我深知客户经理不是名利的象征,而是一份沉甸甸的责任。如果我能够得到大家的认可,走上这一工作岗位,我将根据市分行党委“好字优先,好中加快,合规和谐,持续发展”的总体要求,以客户为中心,以市场为导向,脚踏实地、勤奋工作,加强营销力度、强化优质服务、坚持合规操作,创造更出色的工作业绩。具体来说,我将做好以下几方面的工作:
客户是银行业务发展的基础,积极走访客户,密切银行与客户的联系,是客户经理的重点工作内容之一。我要认真做好这一工作,切实起到联络客户、掌握信息、培育品牌、积极营销、优质服务的作用,更好地宣传我们的金融产品,更好地为客户提供金融服务。我要通过长期不懈地走访,与客户建立起良好的关系,准确地把握市场脉搏,把市场营销工作做得更扎实、更全面。
我要以做大做优重点客户为目标,不遗余力做好营销工作,全面完成各项销售任务指标。一方面,我要在认真分析的基础上,有针对、有侧重地开展工作,进一步提高自己的市场拓展能力,力促各项对公业务蓬勃发展;另一方面,我要进一步加强营销技能和法律法规的学习。特别要以前沿的营销理念和销售方式、方法武装自己的头脑,在营销的过程中大胆尝试,勇于创新,在维护现有客户的基础上,争揽潜在客户,扩大市场份额,增加我们的赢利能力。
我要认真贯彻落实信贷客户“一户一策”管理工作,切实将市分行“一户一策”各项管理要求落实到位。要强化风险意识,实行动态管理,随时随地了解客户的生产经营情况,充分挖掘客户贡献潜力,优化客户收益结构,创新服务,真正解决客户需求。同时,我还要做好贷款管理和不良贷款的清收工作,切实承担起自己的职责,防犯金融风险。
我要建立详细的客户档案,对客户实行全程式动态管理。一方面,要做到对客户的相关信息了如指掌,分清哪些是重点客户,哪些是一般客户,根据客户不同的经营情况,做好差异性管理和个性化服务,使我们的营销和服务真正贴近市场、贴近客户,提高客户的满意度、忠诚度、贡献度和依存度。同时,我要对重点客户进行逐一梳理,整理出一批目标客户名单,建立目标客户库,积极做好客户营销、上报推荐和客户培植工作,力争在创新业务上取得突破。
有道是:“学而不思则罔,思而不学则怠”。作为客户经理,我要把在工作中不断学习提高作为永远的追求,要认真学习金融法律法规和规章制度,认真学习各项业务知识和操作规程,不断提高自己的业务能力,为更出色地完成工作奠定基础;另外,我还要树立“没有执行就没有一切”的理念,养成雷厉风行的工作作风,以速度取胜,以创新争先,切实承担起自己的责任,使自己“赢在执行”,激情书写工作的新篇章!
同志们,面对浩瀚的蓝天,雄鹰选择了奋飞;面对汹涌的巨浪,水手选择了搏击;而今天,面对蓬勃发展的建设银行,我选择了拼搏和投入!由衷地希望,我,能够成为大家的选择!
我的演讲完毕,谢谢大家!
信贷客户经理简历篇五
保险客户经理简历范文,大学生要怎样写一份优秀的个人简历,对于写简历的要求是什么?为了能让毕业生在写简历时学习到更的简历写作技能可阅读这份应聘汽车保险优秀简历参考。个人简历写作方法要求是要简洁而突出个人能力特长希望阅读以下这份保险风险管理个人简历能帮助到您写简历技巧。
姓名:文书帮
两年以上工作经验|男|26岁(1990年2月22日)
居住地:北京
电话:136*******(手机)
e-mail:
最近工作[1年4个月]
公司:xx有限公司
行业:保险
职位:
学历:本科
专业:金融学
学校:北京经济技术学院
到岗时间:可随时到岗
工作性质:全职
希望行业:保险
目标地点:北京
期望月薪:面议/月
目标职能:
2014/7 – 2015/11:xx有限公司[1年4个月]
所属行业:保险
业务部
1. 协助现场销售面谈,为客户提供保险需求分析、产品建议书的设计及讲解、客户维护及售后服务。
2. 负责业务端的专业培训,提升业务端的'整体水平和专业度,确保所有业务端对保险类理财产品的应知、应会、应用。
3. 负责保险产品上线的销售支持及营销管理,及关注国内外保险直销市场及重点企业市场情况。
2013/5 – 2014/6:xx有限公司[1年1个月]
所属行业:保险
业务部
1. 定期核保分析,对异常指标进行预警并提出改进措施,提交有效风险管理建议。
2. 宣导、执行国家有关保险的法律政策、投保规则及相关政策规定,达到业务操作合法、合规。
3. 机构风险资料数据库的资料整理与维护。
2009/8— 2013/6 北京经济技术学院 金融学 本科
2010/12 大学英语四级
英语(良好)听说(良好),读写(良好)
我认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,较好地完成自己的任务和工作,在工作过程中学到了更多的知识,积累了更多宝贵的经验。我有高度的责任感,善于与人沟通,有较强的组织协调能力,环境适应力强,有良好稳定的心理素质。
信贷客户经理简历篇六
出生年月: *** 联系电话:
学 历: 本科 专 业: 国际金融
工作经验: 2年 民 族: 汉
毕业学校: ***经济贸易大学
住 址: ***
电子信箱:
营销能力强,在银行工作期间有非常出色的营销成绩。
对新产品的学习能力很强。
良好的表达和演讲能力。擅长与人沟通。
敏锐的市场分析能力。非常熟悉银行理财产品及销售。
对基金市场也有自己的分析和营销方法。
写作功底好,文字组织能力强.工作期间曾多次在工行内网发表业务评论文章。
期望薪资: 面议
期望地区: ***
到岗时间: 1~3个月
20xx.6-至今 中国***银行***省分行营业部
运行岗
职责和业绩:
先后从事过对私及对公的临柜岗位。
在对私柜台岗主要负责基本现金业务以及产品营销工作,取得了优异的营销业绩,入行半年后基本达到营销业绩***高新支行(省分行营业部下属二级支行}排名前五.对私业务曾创造一个月内累计销售基金定投21户,分红型保险十余万,重点基金15万,理财产品百余万的销售成绩。
在对公柜台岗主要从事票据收付业务,基本能熟练识别处理各类本汇支票.
工作之余热爱学习研究专业知识,关注国内外热点.曾撰写房地产对金融业的影响及对策,股指期货推出对我国股指现货交易的影响等文章.并在支行内网和报刊中发表过数篇文章.曾获省分行征文大赛优胜奖。
工作同时努力拓展自己的专业知识,曾获得营业部本级组织的外汇知识竞赛二等奖。
20xx.8-20xx.8 中国***信用管理有限公司
宏观分析师
职责和业绩:
1.参与中诚信300指数的开发,主要负责该指数的编制和分析工作。
2.主要负责宏观经济研究,包括定期数据特别评论和专题报告。
3.参与部分债券市场研究报告的撰写, 主要负责债券市场周报的宏观和货币市场方面内容的撰写。
4.参与中诚信特别评论月刊的主要工作。
20xx.3-20xx.8 ***经济研究院(***经济发展研究所)
助理研究员
职责和业绩:
1.搜集、统计和分析宏观经济及相关数据,完成与国际经济、金融和产业等相关联的工作报告。
2.参与完成 “***”项目(中俄合作的、有关商业地产和住宅地产的、投资约30亿美元左右的项目)的风险评估和融资分析报告。
3.完成中国汽车行业国际并购战略构思工作报告,为***汽车整车和零部件进行海外并购提供咨询服务。
4.完成***国际新型金融中心建设的分析研究报告,提出第三类金融中心的概念构思,为***两会期间的工作报告提供服务。
20xx.1-20xx.3 ***银行***分行
实习生
职责和业绩:
协助资深顾问与客户联系、商谈工作事宜以及相关的`计划书准备工作;
独立进行人民币以及外币的开户处理工作;
管理全中国地区渣打银行各分支行和代表处的数据库的管理与协调工作;
能够在压力下准确处理来自各方面不同工作;
工作的责任心得到很大的提高,具备较强与客户交流的能力。
20xx.9-20xx.7 ***经济贸易大学
本科
专业:
国际金融
专业描述与主修课程:
1、在校期间所学课程有:国际金融学,投资银行学,证券投资分析,专业英语,货币银行学等。
2、对证券行业非常热爱.有几年炒股经历.本科毕业论文为论大小非解禁对中国股市的影响。
信贷客户经理简历篇七
在写个人求职简历时大学生个人简历网http://下面提供这一篇为写简历时参考。大学生个人简历网还为求职者推荐这份为模板,更多的专业简历在大学生个人简历网。
自我评论工作积极踏实、认真负责、性格开朗稳重,擅长与人沟通。工作经验某公司 2009-10 - 2011-03
公司性质:文娱体育、办公用品
担任职位:经理
离职原因: --
工作职责和业绩:
1、筛选公司产品的供应商,合理的选择公司所需的产品。
2、与供应商进行谈判,促成与公司最有利的供应条件。
3、搜集高尔夫产品的市场资讯,掌握市场的需要以及未来的趋势。
4、参与公司的赛事的策划与执行。
诚致国际休闲服务(深圳)有限公司 2009-03 - 2009-10
公司性质:文娱体育、办公用品
担任职位:会员部经理
离职原因: --
工作职责和业绩:
1、带领团队完成公司的白金会员卡销售任务。
2、配合公司完成各类高尔夫赛事的活动。
3、对公司的老客户进行跟进和维护。
深圳市华泰证券有限公司 2007-07 - 2009-01
公司性质:金融、保险
担任职位:理财师
离职原因: --
工作职责和业绩:
1、开发市场增量客户,维护营业部存量客户。
2、熟练运用营销技巧,针对客户需求向客户推荐及销售公司产品。
3、及时有效的回应客户的咨询和反馈。 教育经历西安欧亚学院 2003-09 - 2007-07
最高学历:本科
专业名称:市场营销学
专业描述:学习市场营销及工商管理方面的基本理论和基本知识,受到营销方法和技巧方面的基本训练。具有分析和解决营销问题的`基本能力。
技能专长技能专长:
1、具备良好的协调能力,能够在压力条件下有条不紊的采取有效细致的对策,确保工作能顺利完成。
2、具备较强的逻辑分析能力,能够从各个方面搜集信息,依靠各种资源和庞大的信息网络提高工作绩效。
3、具备强烈的团队合作意识,认真积极,富有敬业精神,有很强的与人沟通能力,善于处理各种人际关系。
4、英语能力:cet4级。
5、计算机能力:高级办公自动化。
信贷客户经理简历篇八
简历编号:
更新日期:
无照片。
姓名:
大学生个人简历。
国籍:
中国。
目前所在地:
广州。
民族:
汉族。
户口所在地:
广州。
身材:
176cm?75kg。
婚姻状况:
已婚。
年龄:
34岁。
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历。
人才类型:
普通求职?
应聘职位:
首席执行官ceo/总裁/总经理:副总经理/总监、客户经理/主管:客服总监、其它类:
工作年限:
13。
职称:
初级。
求职类型:
全职。
可到职日期:
1--20000。
希望工作地区:
广东省香港上海。
个人工作经历:
公司名称:
公司性质:
民营企业所属行业:信息咨询,事务所,人才交流。
担任职务:
工作描述:
职责:
负责带领各部门配合公司进行业务拓展,承接项目,包括:
1.商务洽谈、参与投标、签订合同全过程;
2.呼叫中心系统需求分析及选型;
3.项目启动前的场地选址、装修;
4.项目启动前的成本测算、流程、组织架构、薪酬绩效制定;
6.项目方案书、投标书的撰写、审核和向客户讲解应答;
7.项目启动后制定指标、实施计划,过程控制;
目前公司客服代表已超过1000人。
工作业绩:
2.在任期间客户增长率每年递增100%以上;。
4.为公司制作商业计划和战略发展规划,协助公司成功引入融资方;
离职原因:
公司名称:
公司性质:
国有企业所属行业:邮政,电信。
担任职务:
工作描述:
职责:
负责带领团队完成公司的客服项目,与电信相关部门沟通协调、拟定工作指标并对指标完成情况进行分析监控、领导部门92位员工完成公司下达的相关任务指标、部门相关项目管理、人员组织与任命、部门组织架构设计、绩效制定、绩效计算与绩效考核,流程运作,工作计划制定、新项目前期准备和后期跟进、人员招聘与培训等各项管理工作。
团队承接的相关项目:
163、96169上网、17999上网、isdn一线通、adsl上网、wlan无线上网、城域网、互联星空网站、广州视窗网站、短信业务、虚拟主机/主机托管/域名申请/集团邮箱业务、电信宽带精英俱乐部、电信宽乐工程师等业务和技术支持。
汇报对象:总经理。
下属人数:92。
证明人:老玉君。
离职原因:谋求个人发展。
工作业绩:业绩:部门服务用户从3万户/月增加到每月30万户、培训电信的adsl技术支持人员300人次、客服热线接通率从刚接手时的60%提升到98%、部门从原来的单一技术支持项目组别发展成以crm管理体系的为高、低端用户提供差异化服务的多项目组别。
曾多次获得单位先进劳动者称号和突出贡献奖,连续三年被推举为职工代表。
离职原因:
个人发展。
公司名称:
公司性质:
民营企业所属行业:计算机业。
担任职务:
技术部经理。
工作描述:
组织部门完成电脑网络抽奖系统和客户网络工程的售前、售后技术支持工作。包括:
网络布线、网络设备、操作系统安装、维护;客户使用培训;需求调研分析、产品选型、网络方案制定、成本预算及报价、供货调配、保修维护的跟进及管理、协助开发部完成网页开发工作。
汇报对象:总经理。
下属人数:12。
证明人:李惠如。
离职原因:谋求个人发展。
工作业绩:建成网络工程超过20项,部门从4人发展成12人的团队。
离职原因:
个人发展。
公司名称:
公司性质:
国有企业所属行业:计算机业。
担任职务:
工程部主管。
工作描述:
计算机产品售前、售后业务洽谈、合同签订以及相关的技术支持如客户网络设计、布线、安装、调试、维护、培训。
汇报对象:总经理。
下属人数:4。
证明人:劳捷刚。
离职原因:谋求个人发展。
工作业绩:建设网络工程6项、在位期间客户、公司网络没发生过重大故障。
离职原因:
个人发展。
教育背景。
毕业院校:
华南理工大学。
最高学历:
本科获得学位:学士。
毕业日期:
所学专业一:
行政管理。
所学专业二:
会计电算化。
受教育培训经历:
学校(机构)。
专业。
获得证书。
证书编号。
广州市第七十九中学。
高中。
高中毕业证。
-07。
广州市广播电视大学。
会计学电算化。
大专毕业证。
广州新地网络公司。
novell网络操作系统netware培训。
novell认证网络工程师(cne)。
-03。
广域培训。
微软产品培训。
微软认证专家(mcp)。
广域培训。
微软认证系统工程师。
微软认证系统工程师(mcse)。
广域培训。
cisco网络工程师培训。
cisco认证网络工程师(ccna)。
-01。
电信培训中心。
余世维的职业经理人培训。
***。
华南理工大学。
行政管理。
本科毕业证,学士。
国利培训部。
中国式管理-曾仕强。
***。
-08。
香港生产力促进局。
商业谈判技巧。
***。
语言能力。
外语:
英语一般。
国语水平:
优秀。
粤语水平:
精通。
工作能力及其他专长。
项目经验。
2008/3--至今:美赞臣有限公司客户关怀。
项目描述:运用电话外呼平台,向客户推广育婴保健知识和相关产品。涉及话务座席135个,服务客户地域:华南区。
责任描述:标书撰写,制作,商务谈判,运营管理全过程。
2008/3--至今:太平洋保险“金玉满堂”产品电话营销项目。
硬件环境:呼叫中心外呼系统,90路数字中继线路。
项目描述:该项目主要负责以电话外呼的方式,联系客户,向客户推介太平洋保险公司的“金玉满堂”保障险。
项目从初期的18个坐席创造收入三十多万,到后期成功扩展一倍。
责任描述:1.商务沟通:分析需求,出方案,做项目评估;
2.项目启动前期准备:安排场地装修;系统设备选型;制定架构和岗位职责;薪酬绩效;
3.项目运营管理:制度流程,目标、指标和计划;监督项目的实施和执行;
2007/7--至今:友邦保险电话营销外包项目。
项目描述:由友邦保险公司提供险种及保险跟进,利用国利公司的呼叫中心系统、场地、设备、人员进行保险业务的电话营销。
责任描述:商务洽谈、合同审核、项目启动筹备、项目运营管理。
2007/5--至今:中国移动集团广东分公司10086热线外呼外包合作项目。
项目描述:承接中国移动集团10086客服热线的电话外呼项目,通过电话热线向中移动的用户推介中移动的手机邮箱、飞信、天气预报、手机报等业务。
责任描述:主要负责:
1.招投标;
2.项目运营管理;
业绩:
公司成功接入并启动中移动10086外呼项目,外呼坐席增加110个,公司月收入增加超过50万。
/6--至今:天河软件园95100100服务热线外包项目。
项目描述:广州天河软件园服务热线,是把原来分散在软件园管理委员会各部门的对外公开办事电话、投诉和监督电话等,充分利用现代通信网络技术和电子政务功能整合成一个统一的电话号码,软件园通过把这条电话热线所需的系统、线路、人员、运营管理等外包给专业的呼叫中心运营商来运营,实现全天候24小时接听和处理企业电话、及时为软件园园区的企业提供咨询、处理投诉反映和收集意见建议、提醒企业提交报表和资料、为园区招商引资的热线。
责任描述:主要负责:招投标,商务洽谈,项目成本评估、签订合同;系统投入规划、热线运营管理。
2004/5--至今:广州市天河区、黄埔区、花都区95100政府服务热线外包项目。
项目描述:政府服务热线,是把原来分散在政府各部门的对外公开办事电话、投诉和监督电话等,充分利用现代通信网络技术和电子政务功能整合成一个统一的电话号码,政府通过把这条电话热线所需的系统、线路、人员、运营管理等外包给专业的.呼叫中心运营商来运营,实现全天候24小时的接听和处理,及时为人民群众提供政务咨询、处理投诉反映和收集意见建议。
业绩:公司成功接入并启动各区政府服务热线项目,呼入坐席增加30个,公司月收入增加超过15万。
2000/4--2004/9:广州电信互联网数据业务技术咨询热线(热线电话:10000)。
项目描述:广州电信互联网数据业务技术咨询热线,是由广州电信实业有限公司运营的,为广州电信互联网用户提供热线服务的客户服务热线,热线的咨询内容包括:163、96169上网、17999上网、isdn一线通、adsl上网、wlan无线上网、城域网、互联星空网站、广州视窗网站、短信业务、虚拟主机/主机托管/域名申请/集团邮箱业务、宽带精英俱乐部、电信宽乐工程师等业务。
详细个人自传。
本人有丰富的呼叫中心(callcenter)运营管理经验,希望继续运用自己的大话务平台的客服管理经验帮助企业做好电话营销、客服热线、客户关系管理等工作。
所获奖项及荣誉。
获广东省电信实业集团颁发:先进劳动者。
-连续3年获选公司职工代表。
获广州新飞华信息网络有限公司颁发:突出贡献二等奖。
获广州飞华电信工程有限公司颁发:突出贡献三等奖。
度获广东省电信实业集团颁发:先进劳动者。
主要负责过的项目与工程:
广州电信宽带163、adsl业务推广与技术支持。
主要负责:负责对163、adsl安装调试、培训、上门维修、客服技术支持热线等项目的策划调研、需求分析、组织实施、人员招聘与培训、绩效方案制定与计算、流程控制、总结分析。
业绩:部门服务用户从3万户/月增加到每月30万户、培训adsl技术支持人员300人次、客服热线接通率从刚接手时的60%提升到98%、部门从原来的单一技术支持项目组别发展成以crm管理体系的为高、低端用户提供差异化服务的多项目组别。
国际第一大精品生产厂:富兰克林礼品模具厂。
主要负责:网络结构化布线,网络系统netware安装、调试、维护。
保利集团:深圳保利证券投资公司。
主要负责:网络结构化布线,网络系统windowsnt安装、调试、维护。
puma运动鞋生产厂:飘马公司驻广州办事处。
主要负责:网络结构化布线,网络系统netware3.12安装、调试、维护。
广州城市合作银行东川支行。
主要负责:计算机上网安装调试、电脑硬件及外围设备的选型、采购与维护。
广州市电力设计院。
主要负责:网络需求调研、方案制定、设备选型、成本预算及报价、结构化布线与网络系统(windowsnt主域、备份域)安装、维护、使用培训。
广州市住宅建筑设计院。
主要负责:网络需求调研、方案制定、设备选型、成本预算及报价、结构化布线与网络系统(windowsnt)安装、维护、使用培训。
广州市工商局越秀分局。
主要负责:网络需求调研、方案制定、设备选型、成本预算及报价、结构化布线与网络系统(windowsnt)安装与调试、备份措施(镜像、磁带)的建立与恢复、维修。
广州市经委:广州市工业产品联销有限公司。
主要负责:网络需求调研、方案制定、设备选型、成本预算及报价、结构化布线与网络系统(windowsnt)安装与调试、备份措施(raid5磁盘阵列、raid镜像及磁带备份)、多机共享上网的安装与设置。
广州诚安地产代理有限公司。
主要负责:网络需求调研、方案制定、设备选型、成本预算及报价、网络系统(windowsnt)安装与调试、利用pcanywhere实现各分店之间的网络远程互联互通及维护。
广州市公安局出入境管理处。
主要负责:网络需求调研、方案制定、设备选型与采购、成本预算及报价、触摸屏、电子公告屏的安装、维护、使用培训。
广州王府井、华夏、天贸南大百货商场、佛山兴华百货及其下各分店、惠州英达、深圳深房百货商场、茂名名湖、湛江翠园百货商场等。
个人联系方式。
通讯地址:
广州市天河区。
联系电话:
139xxxxxxxxxx。
家庭电话:
手机:
139xxxxxxxxxx。
qq号码:
电子邮件:
个人主页:
信贷客户经理简历篇九
个人信息:
姓名:xxx。
目前城市:重庆市工作年限:三年以上。
联系电话:xxxxe-mail:xxxxxx。
应聘方向。
求职行业:金融/投资/证券,银行,保险。
求职地点:北京市薪资要求:面议。
工作经历。
20xx/09—现在xxx公司。
所属行业:银行。
信用卡中心销售代表。
主要职责:
3.负责处理小组成员在工作中遇到的各种问题,协助部门经理进行日常的管理工作;。
4.善于收集小组成员在日常工作的相关疑问和问题,与部门经理一起组织定期培训。
20xx/05—20xx/06光大银行。
所属行业:银行。
私人部大堂经理。
主要职责:
3.每周定期参加光大银行的金融知识培训,对金融市场情况有一定的了解;。
4.参加光大银行理财销售资格认证,并以优异成绩通过考核。
20xx/07—20xx/05生命人寿保险股份有限公司。
所属行业:金融/投资/证券。
银代部渠道/分销专员。
主要职责:
1.熟悉和了解银行代理保险的各种;。
2.负责在光大银行销售保险产品;。
3.在保险公司工作的这段时间里,接受了多种培训,尤其是金融类银行产品的营销培训,掌握了多种银行类产品的营销技巧。
教育培训。
20xx/09—20xx/07xxxxx。
职业技能。
外语:英语:一般。
证书:20xx/07保险代理人资格证书。
自我评价。
心态开放,善于自我调节,视野开阔,易接受新知识,认识新事物快,拥有较强的学习能力,能快速适应各种工作环境,兴趣爱好广泛,积极参与各类活动,独立生活能力强,同时富于团队精神,富有责任感,做事仔细认真。拥有丰富的金融和保险业知识,善于与各类人群交际,有丰富的营销经验。
信贷客户经理简历篇十
目前城市:重庆市工作年限:三年以上。
联系电话:
e-mail:xxx。
求职行业:金融/投资/证券,银行,保险。
求职地点:北京市薪资要求:面议。
20xx/09—现在xxx公司。
所属行业:银行。
信用卡中心销售代表。
主要职责:
3.负责处理小组成员在工作中遇到的各种问题,协助部门经理进行日常的`管理工作;。
4.善于收集小组成员在日常工作的相关疑问和问题,与部门经理一起组织定期培训。
20xx/05—20xx/06光大银行。
所属行业:银行。
私人部大堂经理。
主要职责:
3.每周定期参加光大银行的金融知识培训,对金融市场情况有一定的了解;。
4.参加光大银行理财销售资格认证,并以优异成绩通过考核。
20xx/07—20xx/05生命人寿保险股份有限公司。
所属行业:金融/投资/证券。
银代部渠道/分销专员。
主要职责:
1.熟悉和了解银行代理保险的各种;。
2.负责在光大银行销售保险产品;。
3.在保险公司工作的这段时间里,接受了多种培训,尤其是金融类银行产品的营销培训,掌握了多种银行类产品的营销技巧。
20xx/09—20xx/07xxxxx。
外语:英语:一般。
证书:20xx/07保险代理人资格证书。
心态开放,善于自我调节,视野开阔,易接受新知识,认识新事物快,拥有较强的学习能力,能快速适应各种工作环境,兴趣爱好广泛,积极参与各类活动,独立生活能力强,同时富于团队精神,富有责任感,做事仔细认真。拥有丰富的金融和保险业知识,善于与各类人群交际,有丰富的营销经验。
信贷客户经理简历篇十一
在学习、工作或生活中,许多人都写过书信吧,书信是人们是人们传递传递信息、交流思想感情的一种交际工具。那么,怎么去写信呢?下面是小编为大家收集的信贷客户经理演讲稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
尊敬的各位领导,员工同志们:
大家好!我叫,是农信社的一名信贷客户经理。今天,我作“发扬实干精神,促进业务发展”的演讲,谈谈自己践行信合精神的一点感悟体会,激励自己刻苦勤奋工作,创造良好工作业绩,为农信社健康、持续、快速发展作更大的贡献。
“诚信、创新、敬业、兴农”的信合精神,是我们全体农信社员工的核心价值观、工作行为准则和事业追求目标。真是有了体现时代风尚和时代价值的信合精神,我们农信社全体人员立足自身岗位,凭借着对人民群众的无比热爱,凭借着对农信事业的不悔追求,以饱满的工作热情,执着的敬业精神、严谨的求实态度、优质的服务态度,刻苦勤奋、兢兢业业工作,为农信社发展默默耕耘,无私奉献。
要践行“诚信、创新、敬业、兴农”的信合精神,促进农信社经营业务发展,各项工作上台阶,必须发扬实干精神。实干精神是农信社的优良传统和宝贵财富,农信社就是凭着实干精神,在市场经济的改革大潮中一步一步走出来,一步一步发展起来,具有较强的市场竞争力,为经济社会发展和社会主义新农村建设作出较大贡献。作为一名信贷客户经理,我要发扬实干精神,做到不畏艰难,苦干实干,奋发进取,取得优良成绩,实现“实干兴社”的目标。因此,我要充分认识实干的重要意义,增强实干的责任心和紧迫感,珍惜自己的工作岗位,自觉地投入到实干中,努力干出工作成绩,促进信贷业务持续稳定发展,为农信社创造更好经济效益。
“发扬实干精神,促进业务发展”,关键是要服务好客户。我要注重综合知识的积累,认真学习国家法律法规和政策方针,认真学习信贷业务知识和操作流程,以及如何与客户沟通交流的技巧,用专业取信客户。我要全面了解客户,针对不同的客户,不同的性格和不同的金融服务需求施以不同的营销策略,务必争取到客户。我要充分尊重客户,维护客户,为客户提供最优的`服务,用真诚赢得客户。我要不怕辛苦,不畏艰难,走村串户,深入田间地头,为农民群众提供信贷服务,为单位争取更多有效信贷客户,促进信贷业务健康持续发展,创造更多更好的经济效益,实现自己的人生价值和人生目标。
20xx年是全面深化改革之年,是农信社科学发展、跨越发展之年,我要践行信合精神,把自己的岗位作为挥洒激情,成就梦想的广阔舞台,振奋精神,鼓足干劲,以全新的面貌、全新的姿态,全新的步伐,投入到火热的工作中,力争取得优异成绩,促进农信社快速发展,奔向光辉灿烂的明天!
我的演讲完了,谢谢大家!
信贷客户经理简历篇十二
姓名:
性别:男。
年龄:22。
婚姻状况:未婚。
国籍:中国。
户口所在:湖北省。
教育经历。
20**.09―20**.06中南财经政法大学。
所学专业:投资理财。
获得学历:本科。
求职意向。
意向职位:证券期货从业人员。
期望薪资:面议。
工作地点:湖北。
20**.03―20*.12国泰君安证券客户经理。
20**.06―20**.10银行保险理财理财经理。
自我评价。
近二年的金融行业工作经历,熟知证券、保险行业的基本规则和状况,本人励志在证券行业发展。
联系方式。
联系电话:×××××××××××。
电子邮箱:
信贷客户经理简历篇十三
20____年我作为客户经理,主要负责____高速公路项目的贷款管理和信贷营销,回顾这已过去的一年,为实现早投入、早见效的营销目标,我总是积极发挥自己的主观能动性,始终讲究一个“勤”字,像一棵小草在自己的工作岗位上默默无闻,踏踏实实地工作着。经过我们的不懈努力,____高速公路项目自20____年11月份开工以来,截止今年9月底,公司在我行项目贷款余额为1700________元,比年初净增900________元,存款余额为181________元(日均存款达487________元),实现了项目营销的初步胜利,具体工作总结:
一、积极努力搞营销,坚持不懈抓存款____。
高速公路项目是各家银行贷款营销的重点,由于该贷款的营销,有利于稳定并增加银行存款,实现银企双赢;有利于提高银行信贷资产质量、优化信贷结构、加快发展步伐;也有利于提高银行整体竞争实力。因此,各家银行十分重视,通过各种营销方式,积极与____公司联系,要求增加____公司贷款投入。我部在20____年取得800________元贷款营销后,今年根据____项目进展情况和公司资金使用计划,及时抓住锲机,积极与____公司联系,通过不懈的努力工作,在激烈竞争的情况下,向____公司发放项目贷款900________元,既满足了公司资金需求,又实现了我行贷款早投入,早见效的双赢目标,也为我行实现经营目标,提高经营效益打下了坚实的基础。主要表现为:
1、行长挂帅,全面出击。为抓住营销机遇,实现及时投入,行长亲自挂帅并到____公司进行公关,采用多种方式与业主商榷、座谈,用我们的诚心和优质的服务赢得____公司的理解与支持。
2、客户经理全身心投入,全方位服务。我经常深入企业,了解并掌握____项目的工程进展情况、资本金到位情况及公司的资金需求情况,及时与____公司沟通,根据我行贷款申报审批要求上报贷款核准审批材料,适时进行贷款投入。
3、留住存款,就是留住效益。____公司目前尚在建设期,无营运收入,公司存款主要是项目资本金和银行贷款形成,为了能够更多的争取存款,我们在____县无工行营业机构的不利情况下,经常放弃休息时间,经过无数次的同____公司协商,公司多次从其他银行转入我行资金共计860________万元。同时,为了能够稳住存款,在____公司每次支付工程款时,尽量要求公司先从其他行支付,以最大限度的保留我行存款。
二、积极收集资料,搞好贷后管理。
____高速公路项目是我行信贷营销大户,贷款发放后,为保证我行信贷资产安全,我对贷后管理非常重视,并积极加强对贷款进行管理。具体为:
1、根据贷款管理要求,积极收集资料,完善贷款手续。目前,我已收集到项目科研报告、初步设计、项目批复、环保批复及开工报告等贷款所需的所有资料,为我行贷款安全提供了保障。
2、督促企业按借款用途专款专用,将借款资金用于____高速公路建设。目前,我部已建立____公司贷款资金使用台帐,对每笔资金使用情况进行登记,并同____公司协商一致,我行贷款在工行系统内封闭使用。
3、经常深入施工现场了解施工进度,根据施工进度用款,保证资金按计划、按进度用在工程项目上。
4、及时做好贷后检查工作,并对贷后资料及时入档管理。开工一年来,我多次深入施工现场进行检查,并形成贷后检查材料8份,特别检查材料2份,大户分析材料4份,各种情况调查材料7份及报表资料上报若干份等,为保证我行贷款安全和领导决策提供了依据。
三、关注招投标,开立结算户。
____高速公路项目一期土建项目招投标结束后,1________标段中,仅____县就有________,由于我行在____县无营业机构网点,施工单位无法在我行进行业务结算。为了能够最大限度的留住存款,我们对在我行开户的标段及其施工单位的资金实行封闭式管理,并将项目公司监理单位的所有帐户开立到我行。目前,____项目在我行共开立结算帐户________,是我行对公存款和利润的又一增长点。
四、搞好服务,加强联系,积极推行电子银行,促进业务全面发展。
电子金融业务是工商银行发展的后动力,为了充分运用先进的结算工具,作为____高速公路的客户经理,我充分发挥我行结算系统优势,重点抓好网上银行、金融e通道、汇款直通车、手机银行、电话银行等电子银行业务新产品的推介、营销,增强电子银行服务功能,并与湖北____高速公路经营有限公司及______高速公路中铁大桥局项经部建立全面的网上银行合作关系,为其提供高附加值的资金结算、清算和账户管理服务,为吸收更多的结算资金奠定了较好基础。目前,我部已同以上单位签订了网上银行及代发工资协议,不仅方便了企业,对我行业务发展也起到积极的促进作用。
五、积极做好其他项目营销和存款工作。
在搞好____项目工作的同时,我也积极做好其他项目的营销和存款工作。____市奥昌工贸公司是一家民营企业,年销售收入________元,每月现金流量达4______万元,经过做工作,该单位将基本帐户开到我行,目前,我们已对该单位上了网上银行和电话银行,下一步,我将为其营销一定的贷款,如此之类的企业,我今年开立帐户________。同时,我通过朋友关系,组织储蓄存款达________元。
六、今后工作。
过去的一年,各项工作虽然取得了一定成绩,但为了实现我行贷款早投入、早见效的营销目标,打好二次营销的攻坚战等仍需要做大量的工作。故而,在今后应做好以下几方面工作:
1、加大同____公司的联系和公关力度,消除前期________事件的不良影响,尽早建立更加良好的关系。因为,贷款进入时间和额度及资本金存款一致是各家银行激烈的竞争焦点,营销手段不断变化,从工作到人情,都要做到面面俱到。
2、加强贷后管理工作,积极关注____高速公路项目进展情况、资本金到位情况和公司自己需求及资金使用情况,及时收集和反馈信息,保证我行信贷资产的安全。
3、全行整体联动,加强对____公司的全方位服务。