社工季度考核个人总结大全(20篇)
总结是整理思路、凝练内容的重要手段。在写总结时,我们应该结合实际情况,客观真实地进行分析和评价。在阅读这些总结范文时,大家可以思考其中的亮点和可以借鉴的地方。
社工季度考核个人总结篇一
通过近一年的学习,除谙习了各科室的业务学问外,我还很注意护士职业形象,在平常工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装乾净、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度不冷不热、语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律学问,加强了安全保护意识。在护士长积极认真引导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平常坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的`2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素养及应急本领。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。譬如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在碰到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行本身的职责和义务,但是在自动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。
在即将过去的半年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师予以的教育、引导、批判和帮忙,感谢同事们予以的挂念和支持。回顾过去,有很多进步和提高,同时也存在一些不足;展望将来,应当发扬自身的优点与优点,克服不足。
社工季度考核个人总结篇二
时光如梭,一转眼,本人已在教坛摸爬滚打了xx年。回首这三个月来的工作,感慨颇多:这三个月来,在各位领导和老师的热心支持和帮助下,我认真做好教学工作和班主任工作,积极完成学校布置的各项任务.下面我把这三个月来的工作做简要的汇报总结:
师德表现方面:
这学期,本人担任初二级三个班的科任。教学中,不断学习新课标,新教材,根据新课标要求,不断更新教学方法,理清教学思路,认真备课,制定教学计划,并认真备课.
在教学中严格要求学生,尊重学生,发扬教学,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
1、认真学习新课标。
对于每节的教学课,我都认真钻研教材,力争吃透教材,找准重难点和关键点.为上好一节课做好充分的准备。平时认真研究教材,多方参阅各种资料,力求深入理解教材,准确把握难重点。在制定教学目的时,非常注意学生的实际情况。教案编写认真,并不断归纳总结经验教训.
突破难点。
3、积极参加校内外教学研讨活动,不断汲取他人的宝贵经验,提高自己的教学水平。经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。听公开课多次,使我明确了今后讲课的方向和以后生物课该怎么教和怎么讲。
4、在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情况,以便在辅导中做到有的放矢。
5、课后积极参加教研及各种活动,认真记录学习内容。
6、教学中,有时候没有做到认真备课,教学中,有些知识点讲的不太清楚,有时没有抓住重点,以后应该多学习些有关的课程。
7、上课时,有时候没有抓住重点,以后应该注意这些。
8、由于学生的能力有限,课堂上做的不是很好,有待于改进。
9、对于学生的知识不太熟练,学生没有找到学习的重点和难点,以后应该加强这方面知识的讲解。
10、在课堂上对于学生的问题要多给他们时间,让他们在课堂上学习。
社工季度考核个人总结篇三
时间一晃而过,转眼间到公司三个月试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司给予了我足够的宽容、支持和帮忙,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了工业设计院人作为拓荒者的艰难和坚定。对于一个刚跨出校门从事新型领域工作的毕业生来说,胜任工业设计工作显得异常的重要。所以,在刚进入公司时,对这方面工作的完成情景,我感到十分的欣慰。
来到公司的`三个月时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情景做如下汇报。
记得初次应对客户的时候,由于对产品不太熟悉,在写的过程中碰到了各种问题,但是在经理和同事们热情的帮忙下,都解答了,经理也都很热情,经常对我说。“做什么事情都要有职责心,这是做好工作的前提”,这一点不仅仅仅仅仅对自我以后工作的要求,对客户的态度也同样重要,要学会把客户当朋友,而不是工作对象。
经过三个月的学习和锻炼,我已经初步了解了本公司的产品,开始和同事一齐去客户,经理给了我一些有关产品方面的知识,让我们进一步了解了产品的使用方法,在遇到客户的时候,怎样为客户解决问题。经理也让我慢慢学习怎样和客户沟通,怎样邀约客户给我介绍产品,在实践的过程中,经理也教会我怎样在短时间内做出一个明确的产品使用说辞,以及如何向客户介绍,如何使用这些产品,在做介绍的过程中,是否对客户有所了解,在推荐产品的过程中,又会出现哪些是客户感兴趣的方面,使客户觉得我们是一个伟大的人,又使客户信服了我们。
虽然这几个月中我做出了一定的成绩,可是我的工作经验和工作态度是远远不够的,在以后的工作中,我会继续努力的学习和工作,做好自我的工作,为公司创造价值,同同时也为自我带来更多的收益。
社工季度考核个人总结篇四
在这一年的护士工作中,我认真履行了本身的职责,就是希望本身的努力能被领导看到,能得到领导的确定。为了让我在新的一年里更好的开展工作,我简单总结一下我的工作。
在工作过程中,我特别认真的做好本身的工作,为每一位患者做好护理工作,通过本身不懈的努力和奋斗,获得患者的确定。认真做好领导交办的各项工作,做好对医生的疏导工作,争取个人努力,促进我更好的进展。在日常工作中,我认真做好本身的工作。在工作之前,我给本身订立一个更好的工作计划,努力让本身处于更好的秩序,以更好的方式促进工作的完成,让本身真正学到东西,做点事情。
在我上岗的过程中,最紧要的是做好对病人的护理工作。所以我对本身总是有特别严格的要求,把每个病人的情况和需要完成的相应工作做一个简单的记录,让我了解病人的需求,适时为病人多付出努力和奋斗。当然,工作时更紧要的是保持良好的服务态度,把更多积极的态度和想法传递给患者,让患者在医院有更好的进展,真正感受到幸福和暖和。通过本身的努力,基本完成了本身全部的工作。当然,通过本身的奋斗,我真的获得了患者的确定,让他们感受到了我的真诚。
在新的一年的工作中,我也会在工作中更加努力,希望本身的'努力和付出得到回报,也能让本身在个人工作中变得优秀。我信任我的努力确定会让我取得优异的成绩,所以我会在接下来的时间里加倍努力,促进本身更好的进展。作为一名护士,我会严格依照护士的要求来管理本身,努力在工作中获得成长。也希望通过本身的努力和奋斗,能在这份工作中取得更好的成绩。在平常的工作中,也需要不绝反思本身,通过本身不懈的努力和奋斗,更改和促进本身的成长。
面对全新的将来,我会以积极的态度成长和奋斗。我信任我以后确定会有更好的收获,让领导看到我的进步和成长。
社工季度考核个人总结篇五
光阴如梭,20xx年第一季度的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”,财务季度工作总结。然而,近阶段的工作检查与仓库管-理-员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、年初至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理。
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管-理-员的`业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色。
其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通。
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够。
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。我们要把这六种精神贯穿于具体的工作中中去,下半年工作作为财务部的主要责任领导,对于“如何提高自我,服务于企业”这门必修课,我将不断地加强学习,完善自我,把“学习先进、赶超先进、争当先进”融入到工作中去,重点将放在加强仓库管理与财务分析这二块,下面就工作计划与思路向大会作一汇报:
一、完善公司内部管理制度。部门责任领导明确分工的职责,加强责任考核。
内部管理制度通过将近一年多来的实施,仍然有许多不合理的地方,为使企业的管理制度更趋于完善,财务部将结合集团管理的要求,与有关部门进行修正。
部门责任领导之间明确分工职责, 按照年初签定的责任合同,组织落实强化到位,领导之间相互信任,遇事不推诿, 搞好通力协助,对分管内容加强责任考核力度,做到奖罚分明。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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社工季度考核个人总结篇六
20_年一季度,在局领导的坚强领导下,在各科室、同事的帮助支持下,各项工作有序开展,取得一定成绩,现总结如下:
一、努力提高学习主动性。本人于2020年12月15日从县某某某局调动到县某某某局工作,面对新岗位、新工作、新挑战,我深知学习是第一要务,唯有学习方能快速融入新角色,投入新工作,为此,我找准了定位,通过向书本学、向同事学、向领导学,快速充电储能,为服务县某某某系统党建工作奠定了坚实的理论基础。
二、努力提高办文办会水平。一是优质高效办文。力求非确有必要不发文,时机和内容不成熟不发文,可发可不发的不发文;力求公文符合党的路线方针政策,与现有政策相衔接;力求短实新文风要求。一季度共草拟各类正式文件22起、便笺文件11起、简报11起。二是务实简约办会。坚持严格控制会议数量,严格控制会议规模,严格控制会议费用,一季度共筹办局党委会5次,其它会议3次。
三、努力提高组织工作质量。一是精心筹办2020年度县管领导班子和领导干部年度考核,高质量上报各项考核材料。二是周密筹办2020年度科级领导班子民主生活会,会议质量得到县委第二督导组的高度认可。三是顺利完成2020年度党组织书记抓基层党建述职评议。四是按程序完成5名股所级干部选拔任用。
四、努力提高各类活动成效。一是规范优化“五个一”廉政教育活动,一季度共牵头组织活动10次。二是广泛开展“我们的节日”主题活动,突出迎新春、送温暖的主题,开展春节慰问,共慰问退休职工22人,道德模范3人,困难党员9人,困难职工10人。
在做好以上工作的同时,根据领导要求,结合工作实际,始终坚持服务机关,服务基层的工作态度,一丝不苟、积极主动地做好领导交办及基层反映的各项工作。
社工季度考核个人总结篇七
xx年过去了,在这一年里,我们认真地完成了上级领导交给的各项任务。做了以下工作:
我社区领导对环境卫生工作十分重视,把社区环境卫生的工作作为一项重要工作来抓。针对环境卫生工作的社区性、综合性、流动性、突出性、经常性等多种特点,结合社区的实际状况,因地制宜地以楼院为基础。建立了专职保洁系统,做到了每个楼院有一到两名保洁员,社区辖区内有两名专职保洁员,保证监督了垃圾的日常清运工作,成立有42人组成的志愿者服务队,保证了整个社区卫生清洁状况。
为了社区卫生工作在提高一步,我社区多次召开志愿者队伍及低保人员会议,多次由闫主任带头组织低保人员对社区环境卫生进行大的整治。由社区干部带领,分组包片地对社区内环境卫生进行地毯式的清理,对卫生死角、墙上楼道内张贴的小广告多次清除,共清理垃圾几十车,小广告几千块。
透过几次卫生环境大的整顿,社区环境有了明显的改观,基本做到了各楼院环境整洁,下水畅通。公厕内无蝇、蛹、无满溢,垃圾入桶,无乱搭乱建现象,受到了广大居民的好评。
为了搞好楼道内的卫生,持续楼道内清洁,我们招集了楼院长及单元长集中学习了有关治理卫生环境的宣传材料,让他们对各自的楼院、单院卫生进行检查监督,有需要社区出面解决的卫生问题及时向社区反应,便于我们工作,以免出现卫生方面的遗漏。
绿化方面,我社区建立健全了各项机构,制定绿化计划及目标,根据我们的计划及目标认真完成绿化、美化的日常养护管理,防止病虫害及人为方面的损害。
另外,我社区还开展了以灭蟑、灭鼠的除四害工作,今年发放蟑螂药40余包,鼠药5包。社区里蟑、鼠密度已按国家规定基本达标。
总之,环境卫生工作是一项重要工作,因为是和社区百姓生活密切相关的,我们必须会尽心尽职长抓不懈,在去年工作中还存在不足,我们会在今后的工作中总结经验,逐步完善环境卫生工作,给居民创造一个整洁、优美的生活环境。
社工季度考核个人总结篇八
在办公室领导和同志的关怀、帮助、支持下,紧紧围绕县政府督查督办室的中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。我始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。现就这一季度的工作情况做一个总结,现将主要情况小结如下:
为进一步做好督查督办工作,我坚持严格要求自己,一是爱岗敬业舍得奉献。在工作和日常生活中,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持勇于奉献、诚实敬业;二是锤炼业务提高素质。经过这一时期的努力,自己在文字功夫上取得一定的进步;利用办公室学习资料传阅或为办公室校稿的同时,细心学习他人长处,发现自己的不足之处并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
针对目前我县灾后恢复重建工作正处于攻坚阶段时期,我们办公室的工作人员更严格严格要求自己,积极向党组织靠近,向广大党员干部同志学习,一要发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务千头万绪、任务繁重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。二要发扬不断进取精神。加强学习,敢于直言,在学习各种文件的同时注意深入一线获取最新的消息和信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论-功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立督查室的良好形象。三要当好助手排忧解难。对各项决策和出现的问题,能够及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。四要强化职能做好服务。工作中,我注重把握根本,努力提高服务水平。目前督查督办室人手少,工作量大,这就更需要办公室工作人员团结一心,加强协作。遇到各类活动和会议,我都积极配合做好各种力所能及的工作,与领导、同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
总之,这一季度我做了一定的工作,有了一定的收获,也取得了一些成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧,学习的系统性和深度还不够。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导和同志们对我的期望。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的.年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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社工季度考核个人总结篇九
从7月到现在以来,通过领导的帮助和自己努力,不断加强业务知识、综合能力的学习,积累了一定的经验,工作能力和为民办事的效率有了一定的提高。近一年来,能运用正确的思维方法考虑问题、判别是非、分析因果,掌握正确的工作方式方法来化解矛盾。我也热心社区工作,关心社区发展和建设,乐于为社区居民服务。辖区单位安全关系到每一位居民的幸福,为了保证大家的生命安全,我们工作人员逐个上门检查。有的商户不配合,嫌我们麻烦,但是我们还是耐心地做着他们的工作,讲道理,摆事实。一天下来腿脚都很痛,但是通过这样的锻炼,我逐步了解了我们辖区的概况,我的收获很大。
为了更好地向社区居民普及卫生保健知识,倡导科学健康的生活方式,提高居民群众的.自我保健技能和健康水平,充分利用社区资源为社区居民提供合适的健康自助交流平台,邀请四药厂工作人员、一院医生、社区医院开展健康知识讲座,指导广大社区群众经常性参与健康问题的大讨论,增强了居民间的健康信息双向交流,促进了居民的身心健康。广泛发动各社区运用黑板报、宣传窗、多种宣传阵地和文化、体育、游艺、讲座等宣传形式,针对社区中的老年人、青少年、妇女、儿童等不同人群开展健康教育,使健康知识逐渐融入居民群众的潜在意识和日常的生活习惯之中。
为了能合理的分配网格,大家分责任片区,进行合理的选网格长和楼院长,了解每家每户的情况,做到户户清楚,然后挨家挨户填写网格化信息卡。网格化的管理在我社区已初步形成,我们要克服困难,争取各项工作都走在其他社区的前例。由于我们的努力工作社区网格化工作走在了街道前列,街道领导肯定了我社区的工作,,大家倍受鼓舞,提前完成上级交给的任务。
社区的每位居民都是我们社区工作人员牵挂的亲人,哪位老党员老同志生病了,我们会去看望他们。我们所有的工作不觉得累,能够真正的为居民服务,这是我们应该做的。在社区工作真的是帮助了别人快乐了自己。
在思想上,虽然加强了学习,但是在理论方面深度不够。在作风上,批评与自我批评勇气还要加强,与群众深入交流思想的行动还不够多,不够细。因此,在以后的工作中,还需要不断提高自己的思想觉悟和综合素质,不断提高自己的工作能力,强化素质、能力的锻炼,只要是居民群众的事就必躬必敬的做,把爱民作为我工作的归宿,把服务作为我工作的宗旨。
社工季度考核个人总结篇十
作为一名积极分子,我不断学习党的有关知识及重要理论思想,增强对党的认识,树立正确的思想方向,同时按时上交思想汇报。不断提升自己的思想觉悟,立足本职,为了自己事业上的目标,勤奋工作,发现工作中可以进步的`空间,在勤奋中找到合适的方法寻求进步,更好的为辖区居民服务,争取早日成为一名合格的党员。
做为一名党办工作人员,我积极参加社区组织的各项活动,同时协助同事完成各项工作,做好其它日常工作。
1、工会工作:按时走访辖区单位,完成上级指派的各项任务,按时与辖区单位联系,将有关上级来文下发至各单位,并成立工会小组x家;接收工会上级来文x篇;参加工会会议x次;上报工会信息x篇;吸纳会员x名;上报困难职工x人;各类报表x份;同时与辖区单位联合开展拔河比赛,增强团队精神;参加第x中学附小三跳运动会,加强与辖区单位共建联系,开展好未成年人教育活动等,同时上报工会全年总结及下年计划。
2、团支部工作:接收上级来文x篇;参加团支部会议x次;上报信息x篇;团统录入x人。在两委班子的关心帮助和管委会团组织的领导下,组织团员开展学雷锋活动与爱国主义教育活动,弘扬雷锋精神,加强爱国主义教育;并上报烈士陵园扫墓感想一篇。
2、工作细节考虑不周。细节决定成败,在组织和举办工青妇各项活动上出现的纰漏给我留下了深刻的印象。
3、面对一些棘手的工作还常有畏难情绪,总怕工作做不好,同时对于一些好的工作思路和方法往往还停留在理论层面,未能付诸实践。
我坚信“只有不怕苦、不怕累,敢于付出;只有辛苦自己,才能方便他人”谦虚慎行就一定会在工作中取得更大的成就。面对这新的工作需要,我必须脚踏实地的、兢兢业业的、服从领导听从指挥,使自己的言行符合社会道德标准,再勤奋工作中创出新业绩。
社工季度考核个人总结篇十一
一年来,本人遵守学校各项规章制度,热爱学生,团结同事。努力钻研业务知识,虚心向有经验教师请教,通过自己的努力取得了不错的成绩,现汇报如下:
一、教学方面:积极参加教研活动,严格按照学校要求,积极学习《新课程标准》等内容,积极探讨、交流信息技术课教学目标、方法和教学过程设计。努力培养学生信息素养,提高学生获取、处理信息能力。在教学之余,我也注重自身发展进步。除了听课、评课、参加教研组教研活动外,我还注意到要自学。从思想上,时时刻刻提醒自己、自我反思、自我提高思想境界;从行动上,积极参加省市举办的各种形式的培训、学习,利用一切可利用时间补充信息技术知识、提高自身信息技术素养、教学技能等,在海门市弘謇杯青年教师基本功比赛中获一等奖。
二、学生工作:作为教师,教学工作是主要的,但除了教学工作外,下半年我和倪春花老师还协助成勇书记完成团委的各项工作。半年的时间让我逐渐适应了新的工作环境,我时刻提醒自己新的岗位有新的责任。这半年是充实的,从新学期开始成立新的学生会、组建新的国旗班、组织好每期的黑板报评比和主题班会的开展、组建了校园文明规范小组;到营造校园文化氛围定期更换宣传橱窗、再到配合校庆筹备组认真完成分配到的各项工作,除了这些常规的工作,团委在这学期还开展各项特色活动,像摄影展、征文比赛、元旦晚会等,丰富学生的课余生活。另外,团委还组织了学生参加各种特色的活动,重阳节组织学生代表赴海门市福利院慰问孤寡老人培养学生的敬老爱老的意识;多名同学在南通市和海门的校园艺术节中获奖;在“万众杯中学生摄影比赛中”,多名学生的作品在报纸上发表;组织参加了海门市的校园达人秀比赛等,这些比赛和活动让学生充分展示自己的才华,提升他们的综合能力和素质。
三、学校的其他工作:今年学校的一些其他事务我也能保质保量的完成,如学校网站的更新、每次大型质量抽测的阅卷工作、毕业证书的.打印、高考志愿的填报、体检数据的录入等,有时候为了赶时间甚至加班加点,但我尽量在完成教学工作的同时,把这些工作做好。
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
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社工季度考核个人总结篇十二
学习是明确政治方向,提高能力水平的重要路径。在思想和行动上能始终同党中央、省、市委、区委和党工委保持高度一致,坚决拥护党的各项方针政策。不断增强政治理论水平和思想道德素质,要把学习的体会和成果转化为工作的动力,在工作中不断学习勤学多想,提高思想素质,牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立服务人民、奉献社会的思想,踏踏实实做好本职工作。
社区立足实际,以践行党的群众路线为、打造和谐华豫主线,以服务群众为核心,以党建保障为依托,扎实推进文明创建各项工作。今年我们主要开展以下工作:
1、广泛在社区内开展便民志愿服务下基层活动,为居民提供打扫卫生、理发、家电维修等便民活动。
2、志愿服务常态化,组建3支志愿队伍,大力开展“三关爱”等多种形式的志愿活动,努力营造帮助他人、完善自己、服务社会、传播文明的社会氛围。
3、文明传播一体化,利用xxxx等多种形式传播文明,把文明认识尽可能传播到更多的.家庭。
4、做好文明社区创建工作,按照标准,逐项逐条,将测评体系再细化到每日、每周、每月、每季度、每半年、每年的日常工作中去,按网格责任化,做到文明创建工作有人管,有人抓,有人负责。
在廉洁自律方面,不借工作之便向服务对象吃、拿、卡、要。在工作作风上,做到自重、自警、自律,反思不足,将自己的行为置于党内监督、群众监督之中。树立起一名工作人员廉洁自律的优良形象。
社工季度考核个人总结篇十三
2015年5月10日,青岛冠宇公司在本楼会议室举行2015年第一季度绩效 考核 总结和表彰大会。此次会议,旨在对于2015年第一季的销售业务情况进行总结,对业绩突出,表现优良的工作人员的进行表彰,为公司开拓2015年全部市场、进而实现更大的发展和跨越奠定了坚实的基础,我司全体员工 共同参加了会议。
首先,公司总结理回顾总结了2015年春季的整体工作进展,物流容器、托盘、仓储货架、车间工位器具设备、搬运设备等各业务部门的销售情况,并隆重宣布:2015年第一季度,我们在单总和韩总的带领下,全体员工共同努力,企业经营目标超额完成!现场顿时响起热烈的掌声。我司任务指标的成功达成,与公司自本年初开始推行的绩效管理 考核密不可分的,这一成绩也充分说明了实行绩效考核的重要性。
会议中范经理指出:公司定于2015年推行绩效考核制度 ,其目的是激励员工齐心协力干好工作,统一目标,提高认识,同时为员工提供一个增收的机会;达到员工与企业共赢,员工与企业一起共同发展。从第一季度的阶段试运行看,我们的绩效考核基本达到了预期目的,但同时也存在一些不完善的地方,需要加以改善调整。今后,在每月的考核中继续加强与各部门的沟通交流,解决重点问题,使其真正成为各职能部门之间的纽带,并作为提高部门管理的.一种有力手段,让绩效考核真正起到加强管理、创造效益的作用。
会议强调:绩效考核工作开展以来,我们有成果,也有困境,还需要更进一步的探索,我们相信有效的绩效考核不仅能评价每位员工对企业的贡献或不足,更能改善企业组织的反馈机能,提高员工的工作绩效,激励员工士气,如期实现企业经营目标。
会议现场表彰奖励十余位工作中成绩突出的先进工作者,并对全体人员核发第一季度绩效考核奖金,与会人员纷纷激动的发表感言:我司拥有一支多年从事产品设计与制造的高级工程师组成的专业设计队伍,多年来冠宇以客户的需求为导向,依靠先进的物流技术、科学的管理经验和理念,逐步开发出物流容器、工位器具、仓储设施、搬运设备等四大系列的产品,并聘请知名物流规划专家,提供专业的物流系统方案设计,基本上满足了各类制造企业、研究单位、大专院校对仓储物流产品和方案的专业需求。而我们身为一名光荣的冠宇企业员工,将会坚决支持和执行的公司绩效考核政策,充分发挥主动能动性,继续发扬创业激-情,扎实工作、锐意进取,鼓足干劲、乘势而上,努力夺取更好的成绩。
为进一步规范职工绩效考核管理 ,对职工工作进行客观、公正的评价,提高工作质量,提升工作效率,降低成本消耗,确保公司任务目标完成,结合部门实际情况,组织进行了2015年第一季度kpi绩效考核。为了更好地总结第一季度kpi绩效考核中存在的问题和不足,便于下一季度考核工作的开展,特总结如下:
一、2015年第一季度kpi绩效考核结果
截止4月底事业部有职工420人,此次kpi绩效考核对象不包括部门副经理及以上22人和新疆职工23人,故参与考核人数为375人,实际考核人数为350人,覆盖率达93.3%。通过最后的数据收集和分析,此次kpi绩效考核指标是可行的,初步达到绩效量化管理的目标。
二、kpi绩效考核运行中存在的问题
(一)考核本身设计的问题
绩效考核的前提是需要有稳定的组织结构和科学的职位描述体系,但是这些正是我们缺少的。首先,kpi指标项没有根据实际情况进行设计,没有达到量化考核的目的。在kpi绩效考核实施的过程中,由于kpi指标只是根据职工岗位说明而设计的,没有深入到职工中去,与职工实际工作有很大的偏差,造成指标项过重或过轻,不能很好的反映职工工作状态,达不到量化的目的。其次,考核表格格式不对,流程设计不够全面。kpi绩效考核表格没有多余情况说明、审批意见填写的地方,造成页面混乱,不整洁。
(二)沟通问题
kpi绩效考核的目的主要体现在通过上级与下级的沟通互动,不断发现问题,解决问题。上级针对绩效考核中存在的问题与下级协商沟通,引导其认识问题,查找原因,促进改进,提升工作效率。如果没有沟通或沟通不到位,那么最后的考核结果就容易失效。以本次考核为例,其中一些数据的失效就是这一问题。
(三)认识问题
kpi绩效考核相对于整个事业部来讲是一种新的考核方法。kpi绩效考核在实施过程中,部分负责人对kpi考核的重视程度不够,不能客观公正地对员工 进行考核,不能真实反映职工情况。此外,在生产一线的职工对kpi这个新鲜事物被动接受,缺乏主动,达不到考核的目的。
(四)推动问题
kpi绩效考核的好坏离不开上级领导的关心和关注。领导对考核的重视,有利于考核工作的开展。此次kpi绩效考核缺乏上级的关注,造成考核工作拖延或推迟,不能及时有效地反馈意见。同时缺乏有效地奖惩制度 ,不能调动职工积极性。
三、改进kpi绩效考核中存在问题的方法
1.优化绩效考核体系
根据实际情况,认真总结本次考核存在的问题,不断改进kpi指标库,使其更加合理化、规范化,优化绩效考核体系。
2.加强kpi绩效考核培训
针对上级领导不重视、职工淡漠、实际操作中出现的错误,人力 资源部门应加强组织kpi绩效考核培训,解释kpi绩效考核的重要性及意义,让广大职工积极主动的参与考核,不断改进和提升自己,满足公司发展需求。 “上有政策,下有对策”这样敷衍了事违背了考核的初衷。
3.加强沟通
在考核中,沟通是关键。针对在考核过程中发现的问题,上级和下级通过沟通,找出问题原因,分析改进方法,提升工作效率。
4.强力推行
kpi绩效考核的推行离不开部门领导的关注。部门领导的重视是绩效考核顺利推行的保障。
5.与薪酬 挂钩。
附:书写年终总结黄金秘笈
年关将近,又到了铺天盖地写总结的时候,为济世救人,笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来,希望能给各位同仁以启迪。
要点一:篇幅要够长
要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。
要点二:套话不可少
如开头必是“时光荏苒,2004年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。
要点三:数据要直观
如今是数字时代,故数据是多多益善,如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班 多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差 ”、“累计写材料多少页”等等。
要点四:用好序列号
序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。
社工季度考核个人总结篇十四
20xx年,xx社区党总支在西津街道党工委的正确领导下,切实加强社区党的建设,动员和带领全体党员,充分发挥社区党组织的凝聚力、战斗力,以丰富工作形式内容为载体,努力开创社区党建工作新局面,现就一年来社区党建工作汇报如下:
xx社区现有在册党员143人,其中女党员42名、在职党员5名、退休党员32名、下岗94名。社区党总支一直十分重视发展党员工作,确保发展党员质量,在发展工作中,重视做好培养考察工作,使其符合程序,手续完备,材料规范,质量保证。并根据中共中央办公厅印发的《中国共产党发展党员工作细则》要求,加强对预备党员的教育考察,及时认真做好预备党员的转正工作。一年来,吸纳1名建党对象为预备党员,按期为1名预备党员转正,为党组织增添了新鲜血液,壮大了党员队伍,增强了党组织的战斗力。同时,社区党总支构建了以网格化为基础的区域化社区党建工作格局,成立了以网格为单位的七个党支部,在网格有针对性地开展活动,进一步加强了基层基础工作,为实现党组织全覆盖迈出了扎实的一步。
党的群众路线活动开展以来,xx社区按照西津街道党工委统一部署和要求,结合社区实际情况,开展了一系列相关活动,制定了《xx社区关于深入开展党的群众路线教育实践活动实施方案》并召开了教育实践活动动员大会,随即全面展开学习党的群众路线政治理论学习和听取意见有关工作,以集中学习和自学相结合的方式,学习知识,交流谈心,并坚持“五必访五必问”的原则,对社区困难党员群众、孤寡老人及残疾人员重点走访,听取他们对于社区在作风建设和工作开展中的意见建议以及需要的帮助,加以解决,如为老旧小区联系维修人员修复公用设施;为安居北一栋居民修缮楼梯扶手;为xx小区修建不平路面;牵头成立红房子小区业主委员会;组织西津公寓小区业主委员会换届;为移民新村住户更换门牌120余块;为红房子小区修复脱落墙皮等。
5月15日,社区结束学习教育、听取意见环节工作,顺利进入查摆问题、开展批评环节。9月3日,社区党总支召开专题民主生活会,会上班子成员坦诚相待,互提意见,达到了批评与自我批评的目的。并于9月10日召开专题组织生活暨民主评议党员会,进一步提升了基层组织的创造力、凝聚力、战斗力。
三会一课制度是党基层支部长期坚持的重要制度,也是健全党的组织生活,加强党员教育的重要制度。xx社区党总支通过开展集中授课,自主学习等形式开展党课教育,充分利用“三会一课”进行学习教育;同时,开展了“七一先进事迹报告会”“综治知识普及”、“健康知识讲座”、“文明交通宣传进社区”、“共创文明城市”等活动,在活动中传递知识,传播文明。
今年以来,社区实行了周例会制度,每周一由班子成员向党总支书记汇报上周工作进展情况及本周工作安排,并对重大问题实行集体决策。同时为了进一步扩大党内民主,社区及时利用宣传栏、先锋网进行了党务、居务公开。对群众和党员十分关心的社区重要事项,如低保、困难慰问和社区党建工作计划等进行了双公开。并以党的群众路线教育实践活动为契机,收集党员群众意见,查找自身不足,有针对性的加强整改,落实责任到人,整改措施及结果及时公示,接受党员群众的监督,确保党员群众充分行使民主权利。
一年来,社区党总支深入贯彻落实党的`群众路线教育实践活动,以“为民、务实、清廉”为主题,为居民群众办实事、办好事,创建和谐社区环境。
(一)维护稳定,打造和谐社区。
自网格化管理工作推行以来,社区以此为载体,促使了各项工作的精细化,网格员坚持日巡查制度,实现了“人在网中走、事在格中办”的管理模式,对本网格人、事、务全面掌握,实时更新。
(二)以人为本,深抓利民惠民工作。
网格化的推行保障了居民的诉求及时传达至社区,有的放矢的开展服务,为群众解决生活中的实际困难,包括组织“养老护理培训班”为辖区内109名下岗失业人员提供再就业机会;办理发放“4050”人员社保补贴返还20余万元;为辖区内企业退休人员和遗嘱近300人进行了身份认定;完成了20xx年居民养老保险催缴工作;对辖区内3394名城市劳动力人员进行了人力资源调查;对申请低保的108名居民进行了入户调查和公开听证审核,力保真正困难的人群享受低保,实现了“阳光低保”、“公平低保”的目标;为170余户居民申报了公租房;完成了4442人合作医疗的筹资工作;协助配合宁川西路项目部顺利完成征迁工作,为城西路的顺利打通做出了贡献。
(三)创优质服务,提升计生、卫生工作水平。
社区以网格化管理工作为载体,将计划生育工作细化到人,对本辖区内计生服务对象信息实时更新,本年度,共完成495名常住人口、152名流动人口育龄妇女孕环检服务,对本辖区1396户单亲妇女信息进行了核实,为8对夫妇送去了孕前检查的优生优育政策,发现一例病残儿,并及时上报。
同时,为了人民群众的饮食用药安全得到有效保障,10月份,我社区网格员对辖区内159个食品药品生产或经营企业上户摸底登记,并进行了食品药品安全知识的宣传。
(四)加强志愿服务,共创文明社区。
社区成立了党员志愿者服务队伍,积极关注居民的“大事、小事、家务事”,认真倾听群众的“呼声、心声、叹息声”,认真解决社区居民所反映的热点难点问题,及时反馈解决情况,做到件件有回音、事事有着落。开展了“巾帼学雷锋”、“慰问困难老党员”、“综治法制宣传”、“维护小区环境,清理卫生死角”等一系列活动。同时,结合“双城创建”活动,结对共建单位也加入志愿者服务队伍,改善背街小巷卫生,维护辖区环境,将志愿者精神落实到实处,共同创建文明社区。
(五)统筹兼顾,认真做好社区其他各项工作。
社区党总支积极配合相关部门,认真做好了共青团、妇联、武装、安全生产、工会、残疾人、关心下一代、人口抽样调查等多项工作,以党建带妇建、带工建、带团建,落实人武及关工委相关工作,统筹兼顾,全面促进社区建设和发展。
20xx,虽然取得了一定的成绩,但与党工委的要求,与群众的期盼还有差距。如:党员干部队伍的整体水平有待提高,党员先锋模范作用发挥还不够充分等。今后,xx社区党总支将一如既往地切实履行各项职责,在党的指引下,扎实开展好群众路线教育实践活动,团结和带领社区两委班子成员,积极探索基层党建工作新方法,凝心聚力抓党建,抓好党建促发展,使社区党建工作再上一个新台阶!
社工季度考核个人总结篇十五
我不断加强政治学习,不断提高自己的政治思想素质,加强素质教育理论学习,不断更新自己的观念,树立以人为本的思想。在工作中以”服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了领导安排的各项工作任务。
我以正确、认真的态度对待各项工作任务,刚进单位时面对居民提出的问题经常手足无措,经过不断学习,逐渐积累了工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,积极参加社区组织的各种的业务培训,提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,提升自身素质。
1、居民医疗保险,居民养老保险。我于今年开始负责社区新参保及续费的.工作,审阅证件,填写参保资料,做好登记表册,开票,收款,银行打款,电脑录入,每天总是被参保的人群包围,看着他们殷切的心情,我感到了温暖,感到了一名社区工作者的光荣。
2、做好帮教对象的排查工作。社区对辖区内刑释解教人员情况进行了全面核对排查,通过建立花名册、核查安置帮教情况,建立刑释解教人员的档案共x份,全面掌握了安置帮教工作现状,为落实安置帮教工作措施奠定了基础。
3、社区在今年共接受居民纠纷x起,其中邻里纠纷x起,家庭纠纷x起,婚姻纠纷x起,其他纠纷x起。成功调解x起,调解排查率xx%,调成率x%。
社工季度考核个人总结篇十六
又到了一年一度教师年度考核的时期,在这个时期,我们每一位教师都会做相应的工作总结,为工作,也为我们自己。甚至更多的是为了我们自己。在工作中,只有不断地总结自己,才可以看清未来的路在何方,才可以让我们在未来的工作中事半功倍。以下是本人20xx年度教师考核个人总结:
本人在学校里当教师已经有五年之久了,然而在这五年之中的成长,或许到了今年才终于有了质的飞跃。在今年的教师工作中,本人终于领悟到了“严于律己,宽以待人”的'精髓,也终于明白应该如何去真正实践“严于律己,宽以待人”了。在过去的教师生涯中,本人的严厉似乎用倒了位置,总是把“严厉”用在对待他人上,却在对待自己上,时常放宽标准放宽尺度放宽要求。这不仅让其他老师以及学生认为本人极其不好沟通,也导致自己这么多年来成长甚少。今年不同了,改变了。自己终于把这句话给领悟透彻了,终于明了所有的道德标准都是用来要求自己,而不是要求别人的了。在工作中,本人不再苛刻对待别人,在生活中更是如此,将所有的标准都用来严于律己,放过他人。
在本年度的工作中,有一点是本人成长很大的。作为一名教师,过去因为过于严厉要求学生,导致与学生的沟通可以说从来没有过平等对话,更不提“真正平等对话”这六个大字,这让本人现在想来实感惭愧。好在今年本人终于成长了,不再在教学以及与学生交流的过程中,不懂得尊重学生,一味地好为人师了。虽然本人是一名教师,但要做一位优秀的教师,从根本上还是得能够允许学生与自己平等对话,而不是一味要求学生听老师的,对于学生的意见或者建议却认为“小孩子懂什么”。在今年本人做到了,终于允许学生与本人平等对话了,也愿意听进去学生的话,以及给学生们进言的机会了。
在今年另一个重要工作便是自己的学习与锻炼。作为一名老师,是有必要时刻保持学习,时刻保持锻炼的,过去这一点,本人也不是不明白,但实际上操作却是很少的。在今年,本人把保持学习和保持锻炼坚持了下来,自己明显感觉到坚持了这两点给本人带来的益处。
社工季度考核个人总结篇十七
每当在电视上看见播放人民警察的画面就让我非常敬佩,仰慕。警察,代表着正义和善良。能有机会加入公安队伍,成为一名警务辅助人员,让我感到非常荣幸。
三个月以来的工作经历,让我对公安工作由完全不懂到逐步熟悉,每天做好通知签收、报表统计上报、案宗上传等工作。虽然加班加点是常有的事,会失去很多与家人团聚的时间,与朋友相聚的机会,但是,能够用这些时间为人民群众多做实事、多做好事,我觉得一切都是值得的!
通过这段时间的历练,我觉得要想做一名称职的辅警,必须要熟练掌握整体公安业务工作,精通群众工作,而这都需要提高自身能力和素质。我认为,可以从以下几个方面提升自己。
首先要提高协助执法能力。工作中,要积极主动参与协助办案,在各类案件发生后,要主动配合做好辅助工作。同时,要善于思考问题,发挥自身特长,学会举一反三,尽最大努力为办案民警提供帮助。
其次要提高语言表达能力。我们从事的是协助民警日常接处警、执法办案及走访群众等工作,应该时刻注意自己的一言一行,一举一动,考虑问题尽可能周到全面,说话办事尽量适当得体,特别是对待群众纠纷、救助,一定要有平和心。
再则要提高事物处理能力。辅警是基层公安工作的重要辅助力量,具备解决纠纷、处理事情的能力尤为重要。因此要向身边各位前辈看齐,认真学习、积极思考,努力提升自己解决问题的能力。
最后要提升调查研究能力。这就需要我们对辖区情况的深入了解和彻底分析的正确把握上,然后得出正确的结论,向领导和其他民警同志提供有价值的情报信息,为决策做好服务,更好地贡献自己的力量。
以上就是我参加辅警工作以来的一点点心得。在今后的工作中,我坚信无论在工作或其它方面遇见难题,只要怀有一颗不畏艰难的心,面对挫折与困难,迎难而上,用心工作,定会使自己的从警之路更加完美。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高一年来,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
二、认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。
一年来,在所长的带领下,走帐串户,参加牧民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多牧民工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。
三、存在的问题。
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有过畏难情绪,这是自己政治素质提高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。诚然,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找准自身差距和不足,在领导的关心和同志帮助下,就一定能创造性地开展公安执法工作,切实提高行政执法效率,起真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格协警员。
通过辅警招考,我被分配到派出所工作。在派出所工作的三个月以来,让我对公安工作有了更深的了解和体会,感触颇深。
在这段时间里,我认为要做好公安工作,就要做好以下八个字,即诚信、敬业、团结、创新,我的理解是:
诚信就是诚实,不做虚假的事,目的是要做到让百姓认可,让百姓认识到有事找警察,只要警察能办的,我们都会全力解决;不能办的或办不到的,要给其指出解决问题的途径。
敬业就是心态问题,把工作当成一种乐趣的人,他就一定会敬业。我到派出所工作虽然时间不长,却让我深深体会到了全所民警的敬业精神,每天面对各种离奇古怪的纠纷,面对各种鸡毛蒜皮的争吵,他们认真调解、认真解决问题。我从民警身上看到了服从安排、讲求实效、迎难而上、敢于担当的工作态度和吃苦耐劳的工作作风。这种工作作风也深深感染着我,让我渐渐熟悉并喜欢上了这份光荣神圣的职业。
团结就是团队精神,一个人不能完成大的使命,而团队精神就是一个取长补短最佳的方式。一个派出所就是一个团队,虽然团队中会遇到很多问题,但是只要团队的精神在这里,一切就会迎刃而解。我们现在有很多工作都是靠大家来共同完成。
创新就是战斗力,没有创新我们就会原地踏步。没有诚信也不会想到要去创新,没有敬业,也懒得去创新。创新就是能力的提升,只有不断的创新,才会更有执行力,才会不断适应当前各项工作要求。
现在我将这八个字作为我的座右铭,在工作中一步步落实,从而更加完善、丰富自己。在今后的工作中,我将在所内其它同志的关心帮助下,继续发扬任劳任怨、勤奋努力的工作作风,充分发挥辅警的职能作用,争取取得更好的成绩。
这个季度以来,在分局党委和大队中队的统一领导下,我坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党的十七大及十七大三中,四中会议精神,党中央国务院关于加强公安工作和公安队伍建设的重要指示,严格遵循《中共中央关于进一步加强和改进公安工作的决定》和第**次全国公安会议精神,政治坚定、执法公正,努力为担负起巩固党的执政地位,维护国家长治久安,保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我本季度工作情况总结汇报如下:
不断向先进典型学习,以他们为榜样,做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中,时刻约束自己。在实际工作中,时刻严格要求自己,严谨、细致、尽职尽则,努力做好本职工作,团结同志,认真完成各项任务指标。这三个月以来,在大队中队领导及同志们的关心帮助下,抓获违法犯罪嫌疑人数十名,调解纠纷300余起.抢险救灾十余起为人民群众挽回财产损失数万元。同时在自己上班期间加强巡逻摸索一套防“两抢”的工作方式,做到少发“两抢”严防恶性案件发生,在一年上班期间无恶性案件发生,圆满完成了上级交给的各项工作任务,为巡逻辖区的治安秩序稳固发展打下了坚实的基础。有力的净化了巡逻辖区社会风气。
坚持以邓小平理论和江泽民同志“三个代表”的重要思想为指针,认真贯彻执行党的决议和有关精神,注重思想政治修养,通过不断学习和实践,树立无产阶级的世界观、人生观和价值观,时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨,始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色,并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟,不断改造自己的主观世界,努力争做一名政治思想过硬,业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。
回顾这三个月的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有时情绪过于急躁,这是自己政治素质还不够高的表现。
本季度以来,我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起,点滴做起,严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度,每一天上下班,每一次接处警,每一次接待群众,我都做到严格规范,坚持精益求精,不断提高对自身的要求,确保纪律严明,作风过硬。
针对以上问题,我为下季度确定了努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求,必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习,增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力,二是增强大局观念,转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想,脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南,以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任,深入群众,虚心向人民群众学习,不断丰富警民关系,把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率,真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格警察。
感动于心实践于行。
通过辅警招考,我被分配到派出所工作。在派出所工作的三个月以来,让我对公安工作有了更深的了解和体会,感触颇深。
在这段时间里,我认为要做好公安工作,就要做好以下八个字,即诚信、敬业、团结、创新,我的理解是:
诚信就是诚实,不做虚假的事,目的是要做到让百姓认可,让百姓认识到有事找警察,只要警察能办的,我们都会全力解决;不能办的或办不到的,要给其指出解决问题的途径。
敬业就是心态问题,把工作当成一种乐趣的人,他就一定会敬业。我到派出所工作虽然时间不长,却让我深深体会到了全所民警的敬业精神,每天面对各种离奇古怪的纠纷,面对各种鸡毛蒜皮的争吵,他们认真调解、认真解决问题。我从民警身上看到了服从安排、讲求实效、迎难而上、敢于担当的工作态度和吃苦耐劳的工作作风。这种工作作风也深深感染着我,让我渐渐熟悉并喜欢上了这份光荣神圣的职业。
团结就是团队精神,一个人不能完成大的使命,而团队精神就是一个取长补短最佳的方式。一个派出所就是一个团队,虽然团队中会遇到很多问题,但是只要团队的精神在这里,一切就会迎刃而解。我们现在有很多工作都是靠大家来共同完成。
创新就是战斗力,没有创新我们就会原地踏步。没有诚信也不会想到要去创新,没有敬业,也懒得去创新。创新就是能力的提升,只有不断的创新,才会更有执行力,才会不断适应当前各项工作要求。
现在我将这八个字作为我的座右铭,在工作中一步步落实,从而更加完善、丰富自己。在今后的工作中,我将在所内其它同志的关心帮助下,继续发扬任劳任怨、勤奋努力的工作作风,充分发挥辅警的职能作用,争取取得更好的成绩。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的十七大会议精神和公安会议精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性熟悉和思想道德素质。
一年来,在所长的带领下,走帐串户,参加牧民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多牧民工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有过畏难情绪,这是自己政治素质提高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。诚然,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找准自身差距和不足,在领导的关心和同志帮助下,就一定能创造性地开展公安执法工作,切实提高行政执法效率,起真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格协警员。
每当在电视上看见播放人民警察的画面就让我非常敬佩,仰慕。警察,代表着正义和善良。能有机会加入公安队伍,成为一名警务辅助人员,让我感到非常荣幸。
三个月以来的工作经历,让我对公安工作由完全不懂到逐步熟悉,每天做好通知签收、报表统计上报、案宗上传等工作。虽然加班加点是常有的事,会失去很多与家人团聚的时间,与朋友相聚的机会,但是,能够用这些时间为人民群众多做实事、多做好事,我觉得一切都是值得的!
通过这段时间的历练,我觉得要想做一名称职的辅警,必须要熟练掌握整体公安业务工作,精通群众工作,而这都需要提高自身能力和素质。我认为,可以从以下几个方面提升自己。
首先要提高协助执法能力。工作中,要积极主动参与协助办案,在各类案件发生后,要主动配合做好辅助工作。同时,要善于思考问题,发挥自身特长,学会举一反三,尽最大努力为办案民警提供帮助。
其次要提高语言表达能力。我们从事的是协助民警日常接处警、执法办案及走访群众等工作,应该时刻注意自己的一言一行,一举一动,考虑问题尽可能周到全面,说话办事尽量适当得体,特别是对待群众纠纷、救助,一定要有平和心。
再则要提高事物处理能力。辅警是基层公安工作的重要辅助力量,具备解决纠纷、处理事情的能力尤为重要。因此要向身边各位前辈看齐,认真学习、积极思考,努力提升自己解决问题的能力。
最后要提升调查研究能力。这就需要我们对辖区情况的深入了解和彻底分析的正确把握上,然后得出正确的结论,向领导和其他民警同志提供有价值的情报信息,为决策做好服务,更好地贡献自己的力量。
以上就是我参加辅警工作以来的一点点心得。在今后的工作中,我坚信无论在工作或其它方面遇见难题,只要怀有一颗不畏艰难的心,面对挫折与困难,迎难而上,用心工作,定会使自己的从警之路更加完美。
每当在电视上看见播放人民警察的画面就让我非常敬佩,仰慕。警察,代表着正义和善良。能有机会加入公安队伍,成为一名警务辅助人员,让我感到非常荣幸。
三个月以来的工作经历,让我对公安工作由完全不懂到逐步熟悉,每天做好通知签收、报表统计上报、案宗上传等工作。虽然加班加点是常有的事,会失去很多与家人团聚的时间,与朋友相聚的机会,但是,能够用这些时间为人民群众多做实事、多做好事,我觉得一切都是值得的!
通过这段时间的历练,我觉得要想做一名称职的辅警,必须要熟练掌握整体公安业务工作,精通群众工作,而这都需要提高自身能力和素质。我认为,可以从以下几个方面提升自己。
首先要提高协助执法能力。工作中,要积极主动参与协助办案,在各类案件发生后,要主动配合做好辅助工作。同时,要善于思考问题,发挥自身特长,学会举一反三,尽最大努力为办案民警提供帮助。
其次要提高语言表达能力。我们从事的是协助民警日常接处警、执法办案及走访群众等工作,应该时刻注意自己的一言一行,一举一动,考虑问题尽可能周到全面,说话办事尽量适当得体,特别是对待群众纠纷、救助,一定要有平和心。
再则要提高事物处理能力。辅警是基层公安工作的重要辅助力量,具备解决纠纷、处理事情的能力尤为重要。因此要向身边各位前辈看齐,认真学习、积极思考,努力提升自己解决问题的能力。
最后要提升调查研究能力。这就需要我们对辖区情况的深入了解和彻底分析的正确把握上,然后得出正确的结论,向领导和其他民警同志提供有价值的情报信息,为决策做好服务,更好地贡献自己的力量。
以上就是我参加辅警工作以来的一点点心得。在今后的工作中,我坚信无论在工作或其它方面遇见难题,只要怀有一颗不畏艰难的心,面对挫折与困难,迎难而上,用心工作,定会使自己的从警之路更加完美。
一年来,我热衷于本职工作,严格要求自己,摆正工作位置,在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下,始终勤奋学习、积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位职责,各方面表现优异,得到了领导和群众的肯定。现将一年来的学习、工作情况简要总结如下:
一、严于律已,自觉加强党性锻炼,政治思想觉悟得到提高一年来,认真贯彻执行党的路线、方针、政策,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,任劳任怨,在平凡的工作岗位上做出力所能及的贡献。
强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质自己又缺乏工作经验,所以只有不断加强学习,积累充实自我,才能锻炼好为人民服务的本领。这一年来,始终坚持一边工作一边学习,不断提高了自身综合素质水平。
认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会其科学内涵,认真学习党的十七大会议精神和公安会议精神。认真系统地学习了党的基本知识和各种理论著作,进一步夯实了理论基础,提高了党性熟悉和思想道德素质。
二、认真学习业务知识,始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。
一年来,在所长的带领下,走帐串户,参加牧民代表会议、座谈会等各种会议,到生产、建筑实地考察,学习了许多牧民工作方法,更是直接与群众直接接触,真正做到深入到群众中去。平时,多看、多问、多想,主动向领导、向群众请教问题,机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。
三、存在的问题。
回顾一年的工作学习,检查自身存在的问题,我发现存在以下问题:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的公安科技迅速发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。二是在工作压力大的时候,有过畏难情绪,这是自己政治素质提高,也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。诚然,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找准自身差距和不足,在领导的关心和同志帮助下,就一定能创造性地开展公安执法工作,切实提高行政执法效率,起真正成为一名便民、利民,保障人民安居乐业的合格协警员。
社工季度考核个人总结篇十八
20xx年即将过去。一年来,本人在xx街道党工委、办事处的正确领导下,在社区全体干部和社区居民、党员及辖区单位的大力支持下,本年度已圆满地完成了我们社区的相关工作任务,在社区建设上也取得了一定的成功。下面我将一年来的工作、学习情况向大家做一汇报。
自觉做到勤学多想,努力增强党性观念,提高思想政治素质,牢固树立科学发展理念。我虚心向身边的老同志们学习,学习他们如何正确的处理各类矛盾、如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规,我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训,业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》、《如何做好社区调解工作》、《如何开展社区老年活动》等书籍,同时还系统地学习了科学发展观和创先真优的相关理论,激发了自己的责任感和奋发进取的精神,不断朝着新的目标前进。
在工作种,我顾全大局,不计较个人得失,诚信为居民服务,始终以高标准严格要求自己,在思想上、业务上不断地完善自己、更新自己,使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观,为社区建设进一步发展尽职尽责。作为社区主任,我深深的认识到,只有不断提高辖区单位和居民的参与热情,让更多的人了解社区,支持社区建设,是增强社区建设生命力的有效措施。因此,在工作中,我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求,听取他们的意见和建议,想居民所想,急居民所急,把自己融入到居民之中。
在工作中强化管理,制定了较完备的各项制度,实行制度管人,分工时按照人尽其才,发挥他们的优点和长处,为社区工作正常开展提供了保障。在日常工作中。及时处理和调解各种关系,做到分工不分家。今年来我与大家一起认真负责完成了全国第六次人口普查。这次的人口普查是规模、难度的一次,在正式普查开始之前,我们齐心协力在社区进行了人口排摸,了解社区每户家庭的情况,由于我们社区位于城乡结合部,农村人口和城市人口共存,外来务工人员较多,而且集体户也很多,这一切加大了我们工作的难度,但是大家在困难面前没有低头,主动放弃双休和其他空闲的时间,努力完成自己的任务,最后在规定的时间内完成了4788户的人口排查。
在接下来开始的人口普查中,我和社区的干部及普查员一起,一鼓作气,奋斗多日后完成了本社区的人口普查工作,为社区的人口普查画上了圆满的句号。在人口普查期间,我们还迎接了创建市级精神文明社区检查,另外还有计划生育,双拥,远程教育等工作的检查,都以好的成绩通过检查。我在实践中不断学习、不断积累,使自己具备了较丰富的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,都有了较大的提高。
我与大家一起组织并策划了各种文化活动等一系列健康有益、丰富多彩的群众性文化活动。比如“迎世博,唱响社区和谐之声”、展家庭风采,促邻里和谐、关爱人口,情系国策,开展“安全自护、生从自救知识讲座”暨暑期活动启动仪式、“我是小画家”等一系列活动,对社区起到了促进作用。
一年来,我能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,对工作中遇到难题,总是想方设法,竭尽所能予以解决,始终任劳任怨,尽职尽责,关爱弱势群体,为困难群体排忧解难。在春节前夕,组织大家开展慰问贫困户,下岗职工活动,共计慰问90人次,并送去食油,大米等日用品。抓好社区稳定、安全生产及流动人口工作,定期开展流动人口排查摸底和企业单位的安全生产工作,做好社区环境卫生和冬季清除冰雪工作,在工作中实行网络化管理,包片到户、责任到人,不漏死角。
一年来,虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦,承受过许多委屈,但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜,享受了成功的喜悦,找到了属于自己的人生理想,体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作,也取得了一些成绩,得到了居民的认可,但离居民的要求还有一定距离,今后,我一定会严格要求自己,多做批评和自我批评,搞好班长团结,积极完成上级交给的各项任务。密切联系群众,维护人民群众的利益,我民排忧解难,把自己全部的精力贡献给社区,把自己全部的.爱心奉献给居民。
按照区委、政府街道党工委、办事处的安排部署,采取有效措施,抓重点、抓管理、高标准、树精品,完善城市长效管理体制和运行机制,通过各级领导的大力支持和同志们的共同努力,顺利开展了各项工作。
1、为加快实现“五城同创”的总体目标,树立城市形象,提升城市综合竞争力,我办率先在全区开展南湖东路城市管理文明示范街创建活动,采取有效措施营造创建氛围、突出创建特色,夯实创建基础,以点带面,辐射带动全区城市管理水平和文明程度的不断提高。
2、大力开展沿街建(构)筑物美化、净化、亮化、绿化活动,共计清洗、粉饰建筑物41000平方米,夜景亮化6家,更新设置广告牌匾240块。组织开展为期8个月的环境卫生整治活动,累计出动单位、小区140家,6000余人次,沿街门面189个,清理卫生死角53处,清理广告2万余处,擦洗护拦6600米,果皮桶等环卫设施200余个,清理垃圾300余吨。
3、加大爱国卫生和“双灭”工作力度,加强监督检查,在自治区、市爱国卫生及“双灭”工作检查中我办共计发放鼠药116公斤、蟑螂药1260包、投药盒185个,覆盖率达98%。
4、绿化工作。
开展万人护绿活动,共计刷树3600余棵,春秋绿化组织辖区单位种植行道树挖换土方446立方,填方334.5立方。绿化植树40亩,种树2800棵。
5、冰雪清除工作。
按照“统一领导,分级负责,区街联动,专群结合,人机结合”的运作方式,充分发挥驻区单位、各社区的作用,层层分解目标任务,并与辖区单位、临街门面和个人签订冰雪清除责任书156余份,做到任务落实、责任到人。
6、创建工作。
顺利通过自治区红旗卫生城区验收、创建自治区卫生红旗单位1家、市级卫生达标单位2家;创建宜居社区2个;花园式单位3个;绿化合格单位2个;节水型单位、小区8家;市级绿色社区6家。今年收取门前保洁费413247元,垃圾处置费199210元,清剁冰雪费78000元,共计690457元。
20xx年的工作虽然取得了一些成绩,但也存在着许多不足;有时在工作中过于急于求成,缺乏自身的政治学习;理论联系实际不够,这些都需要我在今后的工作中加以改进。在明年的工作中,我将严格要求自己,恪尽职守、服务大局、实干创业,争取早日成为一名正式合格的共产党员,不辜负领导和同事们对我的期望和重托。以上是我就20xx年工作所做的述职,不妥之处还恳请各位领导和同事们批评指正。谢谢大家。
社工季度考核个人总结篇十九
这次工作对我来说是一次难得的机会,尽快完成主角转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向同事学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名社区工作者的角度出发,努力尽快适应居委会的快节奏、高效率的工作。通过学习,自己的沟通能力、文字能力都有了一定程度的提高。
自20xx年xx月进入星海家园工作以来,我严格要求自己,为了更快的融入社区、了解本社区的基本情况和社区居民情况,我积极参加社区中的各项活动,如楼组长和居民代表会议、居民委员会换届选举、妇女代表大会、消防检查以及各类宣传活动。工作期间,如遇到问题我积极向书记、主任以及同事请教,在他们的.帮助下,我顺利完成各项工作,并对本社区和社区居民有了一定的了解。
根据职责分工,我主要负责社区内消防安全、安全生产、无违创建以及各项民兵的工作。在消防安全方面,每月由社区民警带头和物业经理参与,一起对小区内地下空间、居民楼道内以及沿街商铺进行消防检查,发现问题及时指出并定期整改。在安全生产方面,对本社区内电动自行车进行了综合整治,通过在楼道内张贴告居民书、宣传海报、大屏幕宣传,要求居民禁止在楼道内停放电动自行车或私拉电线对电动自行车进行充电。在无违创建方面,积极上报本小区内违建情况,通过拉横幅、大屏幕宣传等方式,对避免有群租现象进行宣传。在民兵工作方面,做好台帐。另外我还是家门口服务中ab角中的b角,负责五件套的使用和维护,为居民开展家门口服务。
经过这两年的工作和学习,我发现我还有许多的不足,在今后的工作中,我会继续努力,虚心求教,时刻以“敢于负责、长于协作、善于学习、勇于创新”的态度投入工作,始终牢记自己是一名社区工作者,坚决不给小区抹黑,自觉维护好社区的良好形象。
在这两年的工作中,我的工作能力得到了锻炼,同时也让我适应了社区工作的环境,虽然在工作中遇到一些困难,但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中,不断寻找差距,继续向领导和前辈们学习、交流,通过不断地积累,提高自己的业务水平和综合素质,更好的完成各项工作任务。我相信,在今后的工作中,我一定会做得更好,为社会发展做出应有的贡献!
社工季度考核个人总结篇二十
工作千头万绪,难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作,有成功,有失败,又欢乐,也有苦恼。过去的第一季度中,在领导及班组的关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了更大的提高,现将第一季度来的工作小结如下:
联通营业厅是联通公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这第一季度来,各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。
在这么多天的工作中必然存在这一定的问题,主要有一下几点:
一.业务学习和系统操作上都比较慢。
二.对于宁波方言应进一步加强掌握。
虽然在宁波度过了好多季度,但由于自己学习宁波话的意识不够,加之朋友,亲戚多为讲普通话者,结果四季度下来宁波话虽然听懂已不成问题,可在与季度长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话,对方普通话听力又较差,给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能,应引起自己重视。
三.有些服务规范做的还不到位。
四.工作的条理性还应加强。
在有时顾客比较多的情况下,我容易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行合理的安排。