建筑公司员工培训计划(通用14篇)
计划可以帮助我们提前预测和解决问题,避免意外情况的发生。在制定计划时,我们需要充分考虑可能遇到的挑战和困难,并采取相应的预防措施。这是一个时间管理计划的样本,通过合理分配时间和设置提醒,提高工作和学习效率。
建筑公司员工培训计划篇一
(1)让新员工了解公司公司历史、政策、工作岗位信息、企业文化及愿景及,鼓励新员工的'士气。
(2)帮忙新员工更快适应公司,使其有归属感。
(3)让使新员工明确自我的职责,并加强同事之间的关系。
(4)培训新员工解决问题的本事及供给寻求帮忙的方法。
(1)职前培训(部门经理负责)。
1)人力资源部负责致新员工欢迎信。
2)让本部门其他员工明白新员工的到来。
3)准备好新员工办公场所、办公用品及部门内训资料。
4)指定一位资深员工作为新员工的导师,并给新员工布置第一项工作任务。
(2)部门岗位培训(部门经理负责)。
1)到职后第一天。
向人力资源部报到,进行新员工须知培训(人力资源部负责)。
部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。
新员老员工相互认识,参观公司。
了解部门结构与功能,以及部门内的特殊规定。
明确工作及职责要求。
获得第一项工作任务。
与老员工一齐到公司餐厅吃第一顿午餐。
2)到职后第五天。
评估新员工一周的表现,并明确一些短期的绩效目标。
明确下次绩效考核的时间。
3)到职后一个月:
部门经理与新员工面谈,讨论一个月来的表现,并填写评价表。
4)到职后三个月:
人力资源部经理与部门经理一齐讨论新员工表现,判别其是否适合此刻岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告知新员工公司绩效考核要求与体系。
(3)公司整体培训:(人力资源部负责——不定期)。
对公司组织架构、主要业务、各部门职能、历史与愿景、政策与福利、绩效考核制度等进行讲解。
发放整体培训资料,回答新员工提出的问题。
(1)公司整体培训当场评估表(培训当天)。
(2)公司整体培训考核表(培训当天)。
(3)岗位培训反馈表(到职后一周内)。
(4)试用期内表现评估表(到职后一个月)。
(5)试用期绩效考核表(到职后三个月)。
(3)各部门内训教材。
(1)经过多种形式在公司内部宣传“新员工培训方案”,让所有员工了解新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。
(2)各部门推荐并培训本部门的培训讲师。
(3)将“新员工培训实施方案”资料印发给各部门。
(4)依据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训。
(5)在整个公司内进行部门之间的部门功能培训。
建筑公司员工培训计划篇二
入到我们大家庭中,尽快适应新的工作环境,迅速成长、不断发展。
入职1-3个月的新员工。培训规模:根据会议室容量
控制在3个小时以内。
预约会议室、邀请主讲嘉宾、发通知、签到表、会场安排等。
1、自我介绍、相互熟悉。(10分钟左右)
2、介绍企业文化、企业的发展史和公司组织架构。(预做相关ppt或者使用现有ppt)(40分钟左右)
3、讲解公司规章制度;重点讲解与员工切身利益相关的规章制度。(30分钟左右)
4、点评风险案例。(最常见3-4种案例,用时30分钟左右)
6、员工提问与互动。(10题为佳,10分钟)
7、新人培训考核。(20分钟)
8、培训结束。
针对培训考核评分和安排培训内容进行综合总结失败处和成功处。
建筑公司员工培训计划篇三
第一条本计划以系统性为特征,目是完善本公司员工培训。
第二条本公司为储备人才长期培训或短期培训,均需依本章所列之条例进行。
二、培训目标。
第三条本节所列培训目标,是为了人事部门进行培训时提供一定参考。
第四条凡计划培训时,首先确定这一培训是新进员工培训或在职培训。
第五条订立目标时应注意如下事项:
1.是否希望改进在职人员工作效率?
2.是否希望通过培训改进员工工作表现?
3.是否需要为在职人员未来发展或变动工作做准备?
4.是否需要通过培训使员工有资格晋升?
5.是否是为减少意外,加强安全工作习惯?
6.是否是为改善在职人员工作态度,尤其是减少浪费习惯?
7.是不是需要改善材料处理加工方法,以打破生产技术上瓶颈现象?
8.是否是培训新进员工以适应其工作?
9.是否需要教导新员工了解全部生产过程?
10.是否是培养在职人员指导能力,以便在工厂扩充时,指导新进员工?
三、学习方针。
第六条确定培训目标后,需确定学习主题,下列各项,可以帮助人事部门决定在职人员了解其义务、责任与学习态度。
1.是否可以用工作分析来配合培训?
2.是否有品质标准以供培训者学习之用?
3.是否有某些技术或工作方法必须予以指导?
4.是否在安全操作方面需予以指导?
5.是否可建立一种方法使在职人员减少材料浪费?
6.是否需要教导材料处理方法?
7.是否决定在学习时采用最佳机器设备操作方法?
8.是否需要订立员工工作标准?
9.是否期望改进或改变工作态度?
10.是否需对业务员说明产品及业务,以增进其工作成效?
11.是否包括工具使用方法及放置位置在内训练项目?
12.是否需教导业务员本身工作以外业务?
四、培训形式。
第七条教育培训还需考虑培训形式,有了正确培训形式,方可达到培训目标。
第八条下列各条可提供一些参考:
1.是否是不脱产培训?
2.是否需要一个教室与一个专职教师?
3.是否采用实地工作培训与教室授课相结合方式?
4.是否采用实地工作培训与函授课程以达成培训目标?
五、教学方祛。
第九条本公司业务员教育培训教学可采用授课或示范方法。
第十条凡决定用授课方法时,须注意以下两点:
1.授课是传授知识最好方法。
2.示范是教导技能最好方法。
第十一条计划教学时,须注意下列各点:
1.教学主题是否只需一次特别讲课或需一系列讲课?
2.教学之后是否需要讨论?
3.教学主题是否需要示范?
4.操作上问题能否在教室中解说明白?
5.能否在工作中直接进行指导?
六、培训视听教具。
第十二条视听教具可以帮助说明授课意图与使受训者了解把握学习重点。
第十三条采用视听教具应注意下列各点:
1.是否需要二本教导手册?
2.是否在培训时,发给一份计划大纲?
3.除了课本外,是否发给其他印刷之教材?
4.如果培训需要电影或幻灯协助,是否能获得此类所需资料?
5.是否能利用机器设备或产品图片或照片,放大作为教学之用?
6.是否能利用机器设备模型来做教学示范?
第十四条凡决定培训设备时,应根据培训内容及形式选用。
第十五条施教地点确定在确定培训设备时应同时完成。
第十六条确定培训设备时亦应注意以下几点:
1.培训如果不能在工作场地进行时,是否有适当会议室或餐厅可以利用?
2.培训是否可以在邻近之学校、餐馆等地举行?
3.培训需用教学设备是否充足?
4是否要让受训者自带一些用具及设备,以降低培训成本?
八、培训时间。
第十七条教育培训时间长短,应根据培训业务需要而决定,并依学习资料、师资力量及学员素质而定。
第十八条确定培训时间应注意以下几点:
1.是否必须在上班时间实施培训?
2.应确定每次讲习时间长短与每周举行次数?
九、教师教定。
第十九条必须聘请一位以上专家来执教。
第二十条师资优劣是决定培训工作成败重要因素,所以师资必须是相应培训科目专家或经验者。
第二十一条聘用教师必须注意下列几点:
1.受训者所属领导是否有足够时间与能力来施行教学?
2.是否可以由精良技术工人来担当教学?
十、受训人员选择。
第二十二条凡选择受训人员除了基于培训目标外,其他如受训人员之性向、体态、工作经验、态度都应加以考虑。
第二十三条选择受训人员时应注意以下几点:
1.对新进员工是否需施以培训?
2.新进员工培训是否可作为雇用先决条件?
3.是否希望受训者曾有一些工作经验?
4.员工在换岗或晋升时是否必须施以培训?
5.是否为因工作中受伤人员,予以特设之培训来协助他们继续在原单位服务?
十一、培训经费。
第二十四条凡在培训计划实施前,应计算全部费用编列预算,以便有充足培训费用,以利计划之推行与依照编列之预算来检验培训之成果。
第二十五条培训经费预算,应注意以下几点:
1.是否在培训场地、器械、材料上需花费费用?
2.受训时,受训工资是否计在培训费用之内?
3.如若教师是本公司员工,其薪金是否列在培训费用之内?
4.筹备培训计划阶段之费用是否计算在培训费用之内?
5.由于培训而造成次品及误工费,是否应计算在培训费用中?
建筑公司员工培训计划篇四
人力资源是当代企业重要战略资源,有效培养、运用、挖掘人力资源是企业在未来激烈市场竞争中生存和发展的关键要素。而企业新员工作为这一资源的源头,必须加以有效的控制和引导,放能使其成为企业发展重要推动力。
(一)为新员工提供准确的公司及岗位信息,明确自身工作职责和内容;
(二)促使新员工知晓、明确岗位工作流程,快速进入工作角色,承担工作任务;
(四)通报公司人力资源相关政策,展示岗位远景规划,给予员工工作信心,促进员工明确发展路径,梳理发展目标。
内部讲师是公司内部优秀人员,明确公司各种基础内容,有着熟练的业务经验,并具备较好表达能力的员工。
(一)培训内容。
公司培训内容主要包含:基本知识培训与专业知识培训。
1、基本知识培训:
本部分主要内容分为以下几点:
公司发展简介:介绍公司发展历史,使新员工能够充分领会公司发展的历程,对公司经营历史有所了解和掌握,明确各单位工作职责和内容;(培训具体内容详见附件一)。
公司管理制度:介绍公司各项主要管理制度的主要内容,了解公司对员工的基本要求和各项工作管理办法;(培训具体内容详见附件二)。
公司人力资源制度:介绍公司人力资源相关条例,使新员工了解公司薪酬、福利的要求和设置,明确自身的权利和义务;(培训内容详见附件三)。
公司企业文化:介绍公司企业文化的产生和发展,使员工了解、并最大可。
能的融入企业文化之中。(培训内容详见附件四)。
2、专业知识培训:
专业知识培训是培训的重点,其目的是通过培训使员工能够明确自身的岗位工作、正确的掌握工作流程、准确的使用各种工具。(培训内容详见附件四)。
(二)培训方式。
培训主要分为集中培训和岗位培训两种方式。
1、集中培训:。
将所有新员工集中在一起,进行基本知识的培训,主要以公司内讲师授课为主。
2、岗位培训。
针对新员工各自岗位,由相关人员进行指导,并进行模拟操作和演练,使新员工尽快掌握本岗位知识,做到应知应会。
集中培训与岗位培训应根据实际情况开展。岗位培训应在员工入职三天内展开;集中培训可根据职工入职集中度进行调整,原则上应一年至少开展一次。
(一)培训考核。
培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分:
1、基础知识考核公司人力资源主管组织,在公司集体培训完成后三日内进行。基础知识考核以试卷形式为主,主要为“基本知识”的相关内容,以及公司内各单元共通流程等。
2、专业知识考核由业务部门自行组织,在新员工入职后一月内完成。专业知识考核可以以试卷、实务操作等多种方式开展,重点考察新员工岗位基础知识和基本流程掌握情况。
(二)反馈。
4、考核完成后,应向员工发放无记名调查问卷,对培训内容的合理性、吸引力等进行及时的评估,作为培训不断优化调整的重要参考.
内部讲师:建议基本知识讲师每次授课给予100元/课费用补贴;岗位课程讲师xx元/人费用补贴。
外部讲师:根据协议价格支付。
预计年费用为:xx元。
建筑公司员工培训计划篇五
1、使新员工在入职前对公司有一个全方位的.了解,认识并认同公司的事业及企业文化,坚定自己的职位选择,理解并接受公司的共同语言和行为规范。
2、使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领,工作程序和工作方法,尽快进入岗位角色。
3、帮助新员工适应工作群体和规范,鼓励新员工形成积极的态度。
每周四下午16:00至18:00,如有特殊情悦,具体时间则另行通知。
1、岗前培训:由人事部组织实施,采用集中授课的形式。
2、岗位培训:由厂长组织对其与工作岗位所要求的技能进行培训。
公司《规章制度》、《消防安全知识》。
1、公司概况(公司的历史、背景、质量方针、原则)。
2、组织机构图。
3、各部门职能(员工个人岗位职责)。
4、员工日常工作准则、严禁行为。
5、人事管理制度(录用、考勤和休假、奖惩、离职、工资)。
培训考核分为书面考核和应用考核,以书面考试为准,满分100分,85分为合格,不合格终止试用。
公司对员工的培训进行评估及打分,评估结果记入员工个人档案,评估成绩、培训态度及出席情况等作为员工调薪、升职之依据。
建筑公司员工培训计划篇六
针对员工适应能力、创新能力、改进能力薄弱的现象,结合公司“十一五”总体发展战略,大力推进员工素质提升工程,突出高技能、高技术人才培养及专业技术力量储备培训,为公司建立具有永续竞争力的卓越企业提供合适的人力资源。
(一)战略性培训与适用性培训、提高性培训相结合。
(二)面向全员,突出重点。
(三)集中管理,统筹安排,责任明确。
(四)盘活资源,注重实效。
(一)结合公司新工艺、新设备、新流程,以职业生涯发展为动力,以技能鉴定为手段,以技能培训、技术比武与导师带徒为载体,大力推进高技能人才培养。
1、开办精炼、连铸、轧钢、焊工、仪表工等个专业工种技师(含高级技师、技师、内定技师)培训班,共培训名;开展焊工、仪表工、锅炉、汽机等个工种高级工培训班,共培训名。
2、高标准、严要求,切实抓好公司钳工、天车工等通用工种及部分行业工种青工技能比武培训,培养公司级技术能手名。同时根据国家、省及行业要求,组织相关工种技能大赛参赛人员的选拔与培训,培养省级以上技术能手2名。
3、大力实施技能人才“”培养工程。
各单位从实际出发,为经验丰富、掌握绝活的优秀技能人才(特级技师、责任技师等)配备1名理论丰富、文字表达能力强的员工做助手,形成1名优秀技能人才加1名高学历助手的高技能人才团队,导师向助手传授实践经验,助手帮助导师提高理论知识,整理操作经验、诀窍、心得等,培养一批知识型与复合型的高技能人才。
4、选送公司球团竖炉、高炉、转炉、连铸、精炼、轧制等方面的操作骨干50名,到相关同类企业现场跟班培训,学习、了解先进的操作技术与方法。
(二)充分利用内外资源,大力开展专业技术人员的继续教育与技术提升培训。
1、发挥培训中心作用,分层次开办计算机应用提高、计算机三维制图、液压技术、变频技术、plc、英语等培训班。
2、结合新产品开发,有计划聘请内外专家讲授“”知识,开展技术专题讲座次;结合现场工艺与设备,从设备厂家聘请专家来公司开展高层次的液压技术、变频技术、特殊仪表等专业的现场培训,促进新技术、新工艺的传播。
3、加大送外培训力度,有计划地选拔名优秀的专业技术人员到公司等国外先进企业进行对口岗位培训,派遣名优秀的专业技术人员到国内相关企业、高等院校学习,提高专业技术水平,为公司技术进步与技术改造提供智力保障。
(三)适应公司发展与管理提升的需要,加强公司所需各类管理人员的培训。
1、根据省委、省国资委、集团等上级主管部门的要求,有计划地选拔高、中层管理人员人送外培训,进一步提高高中层管理人员的生产经营与管理能力。
2、加大各层级管理人员脱产轮训的力度。对新近提拔或拟提拔的中基层管理人员进行任职资格培训;以mba核心课程为主要内容,结合公司管理实际与要求,举办一期为期1年的中层管理人员脱产轮训班;以基层管理理论与实务为主要内容,举办二期6个月以上的基层管理人员脱产轮训班;继续以《企业班组长培训教程》为主要内容,在班组骨干人员中组织5期、脱产1个月的培训;通用管理能力与专业管理能力相结合,举办一期脱产6个月以上的采购、营销系统人员培训。
(四)分层次继续开展各类相关知识和技能的适应性与提高性培训。
1、根据各管理体系认证的要求,采取集培办班方式,继续分层次开展20__余人的内审员、相关管理人员、关键岗位人员、特种作业人员的取证、复证集中培训;采取自主办班、班组学习、网上学习相结合的方式,举办法律法规、文件体系的全员培训,培养员工的质量、安全与环保意识。
2、为规范设备管理,减少设备事故,外聘专家举办一期以高、中管理人员、设备科长、专业点检员为主要对象的规范化点检定修培训班;采取自主办班,开展以tpm设备管理知识及简单的设备维护、设备管理规程、应急预案、岗位职责等为主要内容的设备操作与维护人员的培训。
3、配合公司持续改进工作,继续做好人员的培训与系统各级用户培训。
(五)为公司“十一五”新上技改项目做好人员储备培训,根据项目规划提前开始培养大高炉炉长、工长、转炉主炼钢工与摇炉工、精炼连铸班长等关键岗位人员。
(一)加大宣传力度,强化现代培训理念,营造全员学习氛围。
公司将通过电视、报纸、网站等媒介的宣传报道,促使各级管理者深刻认识到“培训开发是企业快速发展的推动力”、“培训是生产的第一道工序”,培育开发下属、建设一支高素质的团队是自己义不容辞的职责,自觉站在公司建设具有永续竞争力的卓越企业的战略高度重视员工的学习和成长;同时,公司必须整体营造出“需要学习”的氛围,促使员工真正认识到“适应岗位要求,提升自身素质、是每位员工的责任和义务”,培训是帮助员工提高生存能力和岗位竞争能力的有效途径,努力提高员工学习的主动性。
(二)完善培训制度,加强考核与激励,健全培训管理体系
1、适应公司管理变革和人力资源管理集中的要求,优化培训管理流程,修改并完善《员工培训开发管理办法》等有关培训管理制度,规范管理,提高培训开发的效率。
2、加强计划管理,严格考核,保证培训效果。将所有培训分为公司集培、单位自培、送外培训,集中管理,严格按经济责任制考核工作要求定期对培训中心、各单位完成培训计划及培训效果的情况进行检查考核;同时加强对培训员工的考核,将员工培训结果与待遇、使用挂钩。
3、完善培训奖励措施,对培训效果显著的项目实施单位、优秀学员、优秀教师(含兼职教师)进行评优并给予一定奖励,同时提高兼职教师培训授课及师傅带徒的津贴标准,鼓励员工传授知识与经验。
(三)对内整合资源,充分发挥技术部门优势,提高自主培训开发的能力;对外加强合作交流,实现培训资源互补,满足高层次培训需求。
1、进一步发挥培训中心在通用专业(工种)基础理论、基础技能培训方面的作用,多渠道解决培训基础建设资源,提升培训中心在通用工种技能培训硬件设施水平,满足员工基础技能训练的需要。
2、发挥技术中心、信息自动化中心、检修中心等单位(部门)在现场技术、现场操作方面培训的优势,将其资源纳入公司有关专业(工种)现场技术、技能培训资源管理范围,确保公司所需培训的针对性与实用性。
3、从公司整体利益出发,打破单位(部门)界限,充分利用现有及闲置资源,促进同工种不同单位之间相互学习、交流与培训,实现培训资源共享。
4、加强外部培训信息的甄别,选择与优秀的培训机构合作,充分利用社会资源,同时加强与等兄弟单位的相互合作,实现优势互补。
(四)进一步加强培训工作者队伍建设与培训教材开发工作,为培训提供合格的师资与有效的蓝本。
1、聘请专家来公司对内部培训师(特别是兼职教师)、考评员、培训管理员进行专业训练,提高培训工作人员队伍整体素质。
2、组织公司专业技术职务人员,开发一批符合公司装备、工艺技术实际的培训资料,加速完善试题库、案例库,满足培训需要。
3、发挥培训中心专业优势与业务特长,使其为各单位的自主培训提供业务指导。
(五)加强过程管理和监控,确保培训质量。
在培训项目实施过程中,坚持按培训质量管理标准进行管理,重点抓好培训准备、培训实施、考核评估等“三个环节”,一方面督促培训责任单位根据需求做好课程设计和师资选聘,加强对教师教学过程的管理与质量控制,严格对学员的考核;另一方面完善培训效果评估方式,从学员反应、学习成绩、用人单位评价等方面测定培训满意度。
(一)公司所有主要培训(含公司集中培训、各单位自主培训、送外培训等)均纳入本计划(具体培训项目见附表),其他临时性培训按计划外培训管理。
(二)涉及党建工作、工会工作的有关培训项目列入公司党校计划,日常性的政治学习、班组学习列入“”范畴。
(三)每个培训项目开班前,必须提前一周按规定申报实施方案,经人力资源部审核批准后实施。
(四)本计划由人力资源部负责解释。
建筑公司员工培训计划篇七
本计划主要内容为公司人力资源部20__年培训工作的具体内容、时间安排和费用预算等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理,提高培训工作的计划性、有效性和针对性,使得培训工作能够有效地配合和推动公司战略提升和年度经营目标的实现。
二、依据。
公司岗位说明书、员工培训需求调查、中层管理人员座谈、公司战略提升与拓展需求、公司对培训工作的要求。
三、培训工作的原则、方针和要求。
为确保培训工作具有明确的行动方向,人力资源部特制定了培训原则、方针和要求,用以指导全年培训工作的开展。
1、培训原则。
实用性、有效性、针对性、持续性为公司培训管理的根本原则。
2、培训方针。
以提升全员综合能力为基础,以提高中层管理能力、团队协作融合和员工实际岗位技能为重点,建立具有__特色的全员培训机制,全面促进员工成长与发展和公司整体竞争力提升,确保培训对公司业绩达标、战略提升及员工个人成长的推进力。
四、培训工作目标。
1、建立并不断完善公司培训体系与操作流程,确保培训工作高效运作;
2、传递和发展__资讯企业文化,建立员工特别是新员工对企业的归属感和认同感;
3、使所有在岗员工20__年都能享有高质量、高价值的培训;
4、重点为中层管理人员提供系统培训,以保证各部门工作目标的有效完成;
5、进一步完善培训课程体系,确保培训内容和企业文化的一致性;
6、打造具备可复制性的系列品牌课程,并备档;
7、建立内外部培训师队伍,确保培训师资的胜任能力与实际培训效果;
8、推行交叉培训,实现企业资源共享和员工业务能力提升;
9、加强企业文化氛围对企业的渗透。
建筑公司员工培训计划篇八
为适应现代商业银行发展的需要,应对激烈的市场竞争,提高员工业务素质和工作效率,加强农行的执行力建设,提升营销水平、完善服务质量,加快__农行创建区域强行的步伐,扎实做好__年度员工岗位培训和业务知识测试,特制定本实施方案及培训计划。
一、指导思想。
目前员工业务素质偏低、专业技术水平落后、营销技能缺乏,已经成为影响__支行生存发展的瓶颈。因此,强化员工职业素质、提升服务效能,是__支行实现持续发展和竞争制胜的关键。
员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容,培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务,因需施教、学以致用”的基本原则,采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法,通过员工自学、培训和考试,切实提高员工业务素质和技术水平,为进一步创建学习型团队、增强__农行综合竞争实力奠定基础。
二、组织领导。
责:制定培训计划,组织教材,开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作,建立员工业务培训和考试成绩档案,选拔、培育优秀人才,建立健全人材储备机制。
三、培训内容。
按培训内容划分为应知、应会两部分。按岗位划分为五大类:
(一)业务岗:
业务岗人员为会计主管、记账员、联行员、各部室综合员。
1、应知部分:农行会计基本制度及财务管理制度、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。
2、应会部分:账务记载、账务处理、成本核算、微机操作、财务分析报告。
(二)柜员岗。
柜员岗人员为储蓄柜员、对公柜员。
1、应知部分:《储蓄管理条例》、《农行会计、出纳制度》、《储蓄管理法律制度》、《员工违规行为处理办法》及相关制度规定和业务知识。
2、应会部分:点钞、假币识别、abis系统操作及柜面服务标准。
(三)信贷岗。
信贷岗人员为信贷业务部门及公司业务部门及前台经办人员。
1、应知部分:《贷款通则》、《担保法》、票据贴现业务等及相关知识和制度规定。
2、应会部分:各类贷款业务操作,贷款调查报告,信贷分析报告。
(四)管理岗。
管理岗人员为各部室负责人、网点负责人、机关本部员工、会计主管。
1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和内部规章制度。
2、应会部分:微机操作,市场调研报告,财务分析报告。
(五)营销岗。
营销岗人员为大堂经理(副理)、机关客户部客户经理、网点负责人、理财经理。
1、应知部分:《中华人民共和国商业银行法》、《担保法》、《贷款通则》及相关金融法规和《员工违规行为处理办法》等内部规章制度。
2、应会部分:微机操作,市场调研报告,财务分析报告。
四、培训课程。
(一)《临柜业务风险点与风险防范》。
由运营财务部主办,培训范围为各网点员工(可根据需要增大范围至全行员工),每季度开展一次。
(二)《大堂经理面对面服务营销:大堂制胜》。
由客户部主办,培训范围为网点负责人、大堂经理、大堂副理、客户经理、理财经理,每半年一次。
(三)《会计核算规范及风险防范》。
由运营财会部主办,培训范围为各网点负责人、会计主管、网点柜员、客户经理、公司业务人员,每季度一次。
(四)《营业网点标准化管理》。
由客户部、综合管理部、运营财务部联合主办,培训范围为客户部主管网点优服人员、综合管理部安全保卫人员、运营财会部监管人员、网点人员,每季度一次。
(五)《网点柜面服务沟通礼仪》。
由客户部主办,培训范围为网点人员,每半年一次。
(六)《优质客户服务与维护》。
由客户部主办,培训范围为网点负责人、客户经理、大堂经理、大堂副理、客户部人员,每半年一次。
(七)《农行产品功能及营销技巧》。
由客户部主办,培训范围为支行全员,每两月一次。
(八)《柜员等级测试业务技能》。
由运营财会部主办,培训范围为网点人员,每两月一次。
(九)《合规文化教育》。
由综合管理部主办,培训范围为支行全员,每季度一次。
(十)《个人素质:职业道德、公文写作、微机操作》由综合管理部主办,培训范围为支行全员,每半年一次。
(十一)《党风廉政建设、党组织建设》。
由支行党总支及各支部主办,范围为全体党员、党外积极分子(可增至支行全员),每季度一次。
(十二)其他活动。
考察参观、学习心得、文体活动等其他形式,由支行根据需要作出安排,并提出要求。
五、效果检测。
支行人员须坚持对个人岗位所需知识与技能自我完善和提高,对支行安排的培训要积极参与,严格遵守支行提出的培训纪律及相关要求。
(二)办公软件操作(wps或office)和公文写作,实行统一命题,集中测试;。
(三)柜员办理业务效率,由支行派出测试小组到各网点进行现场测试;。
(四)会计核算质量,由支行运营财会部组织核定;。
(五)理论知识及规章制度学习采取培训后现场测试。
建筑公司员工培训计划篇九
安全教育培训对象:公司安全管理人员、项目经理、安全监管员、安全员、其他关键岗位、特殊工种、技岗人员、普通工。
一、公司安全管理人员。
安全教育培训内容:建筑企业安全生产法规、政策,安全生产发展新动向,安全生产意识教育。
2.安全教育培训方法:内部强化培训、上级主管部门组织的培训。
3.安全教育培训时间:内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门培训根据要求按时参加。
4.培训地点:公司会议室及区建筑管理处。
5.安全教育培训目的:强化安全生产意识,提高安全管理水平,搞好安全生产。
二、项目经理。
安全教育培训内容:建筑企业安全生产法规、政策,项目安全管理制度,施工安全检查标准,安全生产发展新动向,潜在的危险因素及防范措施,安全生产意识教育。
2.安全教育培训方法:内部强化培训、上级主管部门组织的培训。
3.安全教育培训时间:内部强化培训安排在年初年末的空闲时间及安全生产月期间。上级主管部门培训根据要求按时参加。
建筑公司员工培训计划篇十
为帮助各学校食堂食品安全管理人员掌握食品安全法律法规和相关知识技能,强化法律意识、责任意识和风险意识,加强职业道德修养,推动学校食堂提高食品安全管理能力和水平,切实保障学校师生饮食安全,根据《中华人民共和国食品安全法》及实施条例、《餐饮服务许可管理办法》、等法律法规的规定,按照《淄川区教育体育局关于做好20xx年食品安全管理人员及从业人员培训的通知》的相关要求,决定对学校食堂食品安全管理人员、从业人员进行食品安全管理知识培训,现将有关事宜通知如下:
一、培训对象。
各校园食堂分管领导、食堂管理员、食堂工作人员。
二、培训方式和内容。
(一)培训形式:
1、集中学习、网络学习与自学相结合。
2、分管领导和管理员有中心学校统一进行培训,从业人员有各校园自行进行培训。
3、定时邀请镇卫生院、区食品药品监督局、卫生局领导进行培训。
(二)培训内容:餐饮食品安全相关的法律、法规、规章、政策、标准、安全管理体系、专业知识、操作技能、餐饮保障等。
三、培训时间、地点。
(一)培训时间:每周星期六上午9:00―10:00,全年共培训40个学时。
(二)培训地点:中心学校集中培训在三楼会议室,各校园自主培训在各校园进行。
(三)培训学习网址:xxx。
四、培训人员确定。
各校园本着专人培训,专人负责的宗旨,确定参加培训人员,中途无特殊情况不得随意更改。
管理人员培训名单:
从业人员培训名单:各校园自行掌握,报中心学校存档备查。
五、其他事宜。
食品安全管理人员培训是提高学校食堂的管理水平,保障广大师生用餐安全的重要举措,各校园接到通知后,应及时按通知相关人员报名参训。
中心学校将邀请教体局后勤服务中心、食药监局将对参训人员的学习情况进行严格督查、考核,对考核合格的参训人员颁发相应培训证书,作为食品安全管理人员上岗依据,考核不合格的参训人员,需重新报名参加培训,合格后方可从事学校食品管理工作。
建筑公司员工培训计划篇十一
一、为何培训:
21世纪已进入服务经济时代。比尔•盖茨说:在市场竞争条件下,企业竞争首先是员工素质的竞争。
随着社会物质文明的发展,顾客的精神需求也越来越明确、越来越高。现代企业的竞争,已不仅仅是产品本身的竞争、硬件设施的竞争,更是员工素质的竞争、优质服务的竞争。
良好的礼仪修养与服务技能可以帮助工作人员以自己专业、得体、有礼、有节的形象以及交流技巧,给客户留下良好的第一印象,并据以提高销售成功率、客户满意度与企业美誉度。这样,才能达到把员工素质变成新的生产力,在激烈的市场竞争中显示出自己的强劲优势。
二、培训目标——通过培训,使全体员工达到“意识上重视”、“行为上改观”的培训效果。
1、强化服务意识与职业道德;
2、掌握服务礼仪的规范和细节,迅速改善仪态举止和服务技能;
3、塑造良好的个人职业形象和单位形象,赢得客户的好感,形成竞争优势;
三、培训方式
用语言来丰富、用姿态来辅助、用演示来启迪、用案例来解析、用操作来巩固,
“培训师讲解+现场演练+培训考核”相结合。
四、课程设置的基本理念
1、员工对职业、对服务的认识最重要
要想改变一个人,首先要改变他的心!
因此,所有的服务专业知识与技能的学习并获得,必须建立在学员发自内心愿意接受的基础上,我们的课程也正是从对个人思想认识层面的.冲击与改变开始。
2、建立流程化的优质服务规范
良好的服务必须拥有相应的服务规范和服务技巧。本课程就药品 零售行业的优质服务进行流程化的分析,建立流程化的服务规范。一经掌握,即可轻松运用。
培训内容 培训对象 培训时间
第一部分 团队协作、服务意识与职业认知 全体员工 每批3小时
第二部分 完美职业形象塑造 全体员工 每批3小时
第三部分 营业员服务能力提升训练 店长及销售人员 每批6小时
四、本方案为初稿,根据单位的实际情况,与具体要求,内容将做适当补充和调整。
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建筑公司员工培训计划篇十二
建筑行业是全面建设小康社会的重要组成部分,不仅为国民经济发展提供了坚实的物质基础,而且对于促进经济和社会发展,吸纳农村剩余劳动力,加快推进城镇化建设,都具有重要作用,已发展成为国民经济的重要支柱产业。而建筑施工企业是劳动密集型行业,大多数工作都需要人工来完成,员工的素质和思想意识直接影响到工程的质量和速度,直接影响企业竞争力和企业形象。因此,建筑施工企业更应该坚持“以人为本”的理念,着力强化员工的教育培训,不断追踪日新月异的先进技术和管理思想,使企业人力资本持续增值,从而促进企业科学、安全、和-谐、持续发展。
1 建筑施工企业员工培训的必要性
1.1 企业发展的内在需要
员工培训一方面可以打造一支能征善战的员工队伍,实现企业战略目标;另一方面将员工个人的发展目标与企业的战略发展目标统一起来,满足了员工自我发展的需要,调动了员工工作的积极性和热情,增强了企业战斗力。培训工作的最终目的是为企业的发展战略服务。要实现员工素质与企业经营战略的匹配,则必须通过员工培训这个体系将员工个人发展纳入企业发展的轨道,让员工在服务企业推动企业战略目标实现的同时,实现个人的发展,获取个人成就。
1.2 员工素质参差不齐的客观需要
员工培训的一个主要方面就是岗位培训,其中岗位规范、专业知识和专业能力的要求被视为岗位培训的重要目标。岗位人员上岗后也需要不断地进步、提高,参加更高层次的技术升级和职务晋升等方面的培训,使各自的专业知识、技术能力达到岗位规范的高一层标准,以适应未来岗位的需要。建筑企业的施工作业员工大约有3/4是来自农村的农民工,其知识水平和综合素质高低不一,这直接影响了工作效率,直接影响了工程的质量和速度。企业只有通过培训,不断提高他们的专业知识和专业能力,让他们接受一些先进的理念、养成良好的自觉性和负责任的态度,才能树立良好的企业形象。
1.3 增强企业核心竞争力的需要
当前企业愈来清醒地认识到培训是企业发展不可忽视的“人本投资”,是提高企业“造血功能”的根本途径。美国的一项研究资料表明,企业创新的最佳投资比例是5:5,即“人本投资”和硬件投资各占50%。人本为主的软技术投资,作用于机械设备的硬技术投资后,产出的效益成倍增加。事实证明,员工培训可以培养企业的后备力量,使企业更加适应市场变化、更加具备竞争优势,更加持续保持企业生命力。
2 建筑施工企业员工培训的作用
员工培训,是组织人力资源管理与开发的重要组成部分和关键职能,是组织人力资源资产增值的重要途径,也是企业组织效益提高的重要途径。
首先,员工培训可以增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。不少企业采取自己培训和委托培训的办法。这样做容易将培训融入企业文化,因为企业文化是企业的灵魂,它是一种以价值观为核心对全体职工进行企业意识教育的微观文化体系。企业管理人员和员工认同企业文化,不仅会自觉学习掌握科技知识和技能,而且会增强主人翁意识、质量意识、创新意识。从而培养大家的敬业精神、革新精神和社会责任感,形成上上下下自学科技知识,自觉发明创造的良好氛围,企业的科技人才将茁壮成长,企业经济实力将明显增强。
其次,员工培训可以提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象。美国权威机构监测,培训的投资回报率一般在33%左右。在对美国大型制造业公司的分析中,公司从培训中得到的.回报率大约可达20%-30%。
第三,员工培训是建立学习型组织的最佳手段。学习型组织是现代企业管理理论与实践的创新,是企业职工培训开发理论与实践的创新。企业要想尽快建立学习型组织,除了有效开展各类培训外,更主要的是贯穿“以人为本”提高职工素质的培训思路,建立一个能够充分激发职工活力的人才培训机制。成功的企业将职工培训作为企业不断获得效益的源泉。学习型企业与一般的企业最大的区别就是,永不满足地提高产品和服务的质量,通过不断学习和创新来提高效率。
3 结合建筑行业的特点,不同职能员工的培训重点及方式有差异
3.1 普通员工的培训
建筑行业属于劳动密集型行业,建筑企业中体力劳动占有很大的比例。从事此类工作的多为农村进城务工的外来劳动力,人员素质参差不齐且流动性很大。此类员工从事的工作多为简单的重复性劳动,因此培训的重点在于企业规章制度、岗位责任教育、基本技能学习和安全文明生产等。 3.1.1 新员工上岗前培训。由公司相关人员组织讲座,讲授企业规章制度、工作流程、操作规范、安全注意事项等。
3.1.2 现场操作培训。由熟练操作人员对新员工进行实地指导,上机训练,协助新员工掌握工作技能。
3.1.3 安全培训。
3.2 专业技术人员的培训
建筑行业中有大量专业技术人员,他们的工作职责是对建设工程的质量、造价、工期、安全等方面进行把关,确保工程建设有组织,有计划的顺利实施。专业技术人员绝大多数拥有本科及以上学历,具有相应的专业技术资格,掌握了必要的知识和技能。这部分人员的培训重点应放在对行业发展动态的了解以及对新工艺、新设备、新材料等本专业最新研究成果的学习上。
3.3 项目管理者的培训
建筑工程是一个庞杂的系统工程,涉及到与多工种、多部门之间的配合和协调,对现场突发情况的处理,对安全和质量的控制,对工程预算和工期的把握等。因此作为项目管理者仅仅具备专业知识是远远不够的,还应具备一定的执行能力、组织能力、协调能力、应变能力和沟通能力。在建筑企业中,项目管理者多从专业技术人员中选拔,这类人员具有一定的专业素质,但综合管理能力还有待提高。因此,项目工程管理人员除需要参加专业技术人员的培训之外,还应该有选择性的参加以下学习。
3.2.1 参加行业内相关管理性讲座的培训。
3.2.2 参加企业管理类专业的系统学习。
3.4 企业决策者的培训
卓越的企业决策者是企业获得成功的重要条件之一。从某种意义上讲,没有成功的企业决策者就没有成功的企业。往往决策者的平庸、无能是断送企业发展前途乃至使企业走向衰败的重要因素。因此,为了企业的发展壮大,决策者们更需要接受培训。决策者的培训应着重对市场洞察力、组织协调能力、人际关系沟通能力、决断能力等方面进行训练。
3.4.1 对行业内成功企业进行考察,总结经验,并结合本企业实际情况有针对性的研究学习。
3.4.2 参加mba、emba等管理类课程班的学习。
一、指导思想和工作目标
2012年全市建筑业教育培训工作总的指导思想是:以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统揽,以服务发展为宗旨,以改革创新为动力,以发展需向为导向,以提高教育培训质量为核心,在加快转变教育培训发展方式上下功夫,在加快培训专业性、技能型建设人才上使劲,在加快推进教育培训工作规范管理上出严招,在加快解决发展中难点问题上见实效,充分发挥教育培训工作的引领作用,扎实增强教育培训工作的针对性和有效性。为促进我市建筑行业发展提供强有力的人才保障和智力支持。
2012年建筑业岗位培训和职业技能开发工作,加快实施立体化人才开发战略,着力抓好建筑业技师培养工作,完善技师持证上岗制度;关键岗位管理人员培训、生产工人职业技能培训和鉴定工作的力度;提高培训质量,完善培训教育体系;全面运行“山东省建筑业企业关键岗位培训管理信息系统”,加强建筑企业岗位证书数据库管理;着重规范外地入聊施工企业施工人员持证管理;建立实操鉴定基地,将操作人员培训由单纯理论向理论和实际操作并重过渡;积极引导企业开展技能竞赛活动。
2012年教育培训工作目标:全年共10100人,其中新培训建筑业关键岗位管理人员2300人,关键岗位继续教育2200人,职业技能考核鉴定2400人,组织培养工人技师2200人,其他培训1000人。
(一)继续开展“送教下县”活动,严抓教学培训纪律,全面提高教育培训质量。
2012年,认真总结教育培训工作的经验和不足,进一步完善培训体系,继续采取“送教下县”的培训方式,组织好各项教育培训工作,着重提高培训质量,充实师资,完善教学内容,理论与实践相结合,切实提高学员的自身综合素质。
严抓教学培训、考试纪律,杜绝替学、替考现象,企业和学员对岗位培训产生了抵触情绪,给岗位培训工作带来了不良影响。对于旷课、舞弊的学员除给予取消考试资格的处分外,对所在的企业在全市范围进行通报。
(二)以资质管理、安全监管为总抓手,突出教育培训工作
以资质管理为总抓手,通过资质考核,对我市建筑企业进行全面检查,对于达不到持证上岗标准的企业下达整改通知,督促各企业完善人力资源结构,达到规定的标准和比率,关键岗位人员持证比率要按照《山东省建筑业关键岗位持证上岗标准》的要求,逾期达不到标准的,年度考核视为不合格。
严格考核企业关键岗位人员数量。按照《山东省建筑业关键岗位持证上岗标准》的要求,以全市建筑企业岗位人员数据库为依据,在新申报企业资质和总承包、专业承包企业资质升级、增项资料初审工作中,严格审查企业关键岗位人员数量,持证人员不符合要求的企业,要组织从业人员及时参加培训,配备相应关键岗位和职业技能持证人员数量。
始终以质量、安全为核心,坚持高标准、严要求,坚持为行业发展培训各类人才服务;做好全市岗位培训、职业技能岗位开发与管理,高技能人才的培养等工作。圆满地完成省局下达的各项工作任务,为聊城建筑业持续稳定发展提供人才保障。
(三)加强技师培训工作力度,努力提升企业高层次技术人员水平。
根据省局《关于加强全省建筑业技师培养工作的意见》(鲁人社字[2011]22号)文件和《山东省建筑业企业技师持证上岗标准》要求,将技师持证上岗情况列入企业资质年度考核内容,凡是达不到技师持证上岗比例要求的,企业限期进行整改达标。
(四)进一步完善培训管理措施,加大管理工作力度,充分发挥联动配套机制的作用。
教育培训工作是建筑业工作的重要组成部分,直接关系着产业素质的提高,关系着建筑业的持续发展。进一步完善岗位培训管理措施,加大管理工作力度,充分发挥联动配套机制的作用。政策配套,职能联动,充分发挥在资质、质量、安全等管理工作中的职能作用,齐抓共管,全面落实持证上岗制度,致力政策、法规的建设和调研,加强与相关部门、单位的沟通和配合,营造良好的培训鉴定工作氛围。
(五)开展持证上岗专项检查,加强对施工企业的持证上岗管理。
开展持证上岗专项检查,组成多个检查组,到全市所有在建工程施工现场进行检查,严禁施工现场从业人员无证上岗。将施工现场关键岗位人员的持证上岗情况与企业资质考核、资质升级挂钩,凡发现持证人员配备不全或未按规定持证上岗的,要求企业限期整改,监督配足人员并报名培训。
(六)积极引导企业开展职业技能竞赛活动,加快推进高技能人才队伍的培养
开展多种形式的岗位练兵,技术比武和劳动竞赛活动,为广大产业工人岗位成才搭建平台,创造良好条件和社会氛围,为我市建筑业健康发展提供坚强的人才保障和智力支持。
组织企业比赛、市级大赛,积极推荐省级大赛,结合项目部和施工生产实际,积极开展各种形式的岗位练兵和技术比武活动,加强一线操作人员特别是农民工队伍的培训,不断提高从业人员的整体素质。企业比赛,要求一级企业和二级企业每年都要举办至少一次多工种的职业技能竞赛活动,切实发挥大企业集团施工项目多,从业人员广,影响和规模大的优势。通过举办竞赛活动,总结活动经验,在实践中不断探索和总结加快行业优秀技术工人成才的有效载体和成功方法,促进和带动更多的产业工人立足岗位,学习技术、争当技能型人才,加快提高建筑业一线操作人员整体素质。
二、具体工作安排
(一)新申报关键岗位人员的培训工作
1、组织报名截止时间为5月底之前。
2、各县(市区)和市直企业将以原有各类人员持证上岗情况为依据,分配年度达标培训人员数额(分配名单附后)。
3、统考时间:10月24日—25日。
4、培训时间、地点另行通知。
5、按照相关规定,培训时间达不到要求,考试舞弊者将取消其取证资格,在全市范围内进行通报。
(二)关键岗位人员的继续教育工作
1、今年的关键岗位继续教育是全省统考,时间安排和新申报人员同步,具体培训时间、地点另行通知。
2、凡持有有效期至 2012 年 12 月的在岗关键岗位证书人员,均应于2012年参加继续教育,经培训、考试合格,延长其证书有效期。逾期未参加继续教育的证书视为作废证书。
(三)职业技能岗位人员的培训工作
1、组织报名截止时间为8月底之前。
2、培训时间、考试时间另行通知。
(四)工人技师培养工作按省局部署,时间、工种、指标考核,另文下发。
(五)技师继续教育工作
凡2015年12月31日前取得建筑业各职业(工种)技师、高级技师职业资格证书(国家职业资格二级、国家职业资格一级)的在岗企业生产工人,均应参加2012年继续教育。 培训时间另行通知。
(六)二级建造师继续教育工作按省局部署、时间安排,另行通知。
(七)举办全市建筑企业技师培训班
建筑公司员工培训计划篇十三
随着各保险公司规模的壮大,很多保险公司都在积极招聘新员工,为公司的发展带来更多的活力。当新员工入职后,保险公司都会对他们进行培训,让他们进一步了解公司的情况以及自身的工作。那么,保险公司新员工培训有哪些内容?下面小编就带您一起看看保险公司新员工培训的相关情况。
保险公司新员工培训一:友善的欢迎
主管人员去接待新进雇用人员时,要有诚挚友善的态度,使他感到你很高兴他加入你的单位工作,告诉他你的确是欢迎他的,与他握手,对他的姓名表示有兴趣并记在脑海中,要微笑着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简单的课题,但却常常为主管人员所疏忽。
保险公司新员工培训二:介绍同事及环境
新进人员对环境感到陌生,但如把他介绍与同事们认识时,这种陌生感很快就会消失。
当我们置身于未经介绍的人群中时,大家都将是如何的窘困,而新进人员同样地也感到尴尬,不过,如把他介绍给同事们认识,这个窘困就被消除了。友善地将公司环境介绍给新同事,使他消除对环境的陌生感,可协助其更快地进入状态。
保险公司新员工培训三:详细说明公司政策和法规
新进人员常常因对公司的政策与法规不明了,而造成一些不必要的烦恼及错误,所以新进人员报到之初,为使他感到愉快使其有宾至如归的感觉,第一件必须做的事,就是让他明白与他有关的公司各种政策及规章,然后,他将知道公司对他的期望是什么,以及他可以对公司贡献些什么。
保险公司新员工培训四:给予安全训练
1.配合新进人员的工作性质与工作环境,提供其安全指导原则,可避免意外伤害的发生。安全训练的内容是:(1)工作中可能发生的意外事件。(2)各种事件的处理原则与步骤。(3)仔细介绍安全常识。(4)经由测试,检查人员对“安全”的了解程度。
保险公司新员工培训五:升迁计划说明
几乎不可能有人会满足最初工作或原来职务而不思上进的。所以工作上晋升的机会对新进人员而言是十分重要的,也务必于人员初进公司时即加以说明。但切记不作任何肯定的承诺,以免将来所雇用人员不适任时,而导致承诺不能兑现的困扰。以下是适当的说明内容:1.对新进人员解释,单位内同事们已有些什么成就,同时他们遵循些什么方法在做。2.很坦白的告诉他,晋升是根据工作表现而定的。3.使他了解,若要有能力处理较难的工作,必须先有充分的准备功夫。4.提供一些建议,若要获得升迁的机会,必须做哪些准备。 5.很清楚地说明,晋升并不能由偏袒或徇私员而获得。6. 升迁之门对好员工是永远开着的。
保险公司新员工培训包括哪些内容?一般来说,保险公司新员工培训主要包括介绍同事及环境、详细说明公司政策和法规、给予安全训练以及升迁计划说明等方面,这些也是新员工较为关注的内容。培训人员需要注意的是,在迎接新员工时,要友善地欢迎他们,让他们有一定的归属感和亲切感,这样才有助于后期的交流与培训。
一、总体目标
二、原则与要求
三、培训内容与方式
(一)公司领导与高管人员
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
(二)中层管理干部
(三)专业技术人员
(四)职工基础培训 1、新工入厂培训
2、转岗职工培训
3、职工技术等级培训
4、加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。
5、加强复合型、高层次人才培训。
6、抓好工程施工人员的培训。
u做好特种作业人员的安全技术取证和复证培训工作,严格执行持证上岗的规定。
(五)开展学历教育
四、措施及要求
建筑公司员工培训计划篇十四
1、发挥培训的再教育功能,在员工中树立正确的人生观、价值观和职业道德观,弘扬社会主义精神文明,倡导爱国主义和集体主义精神,培养员工爱岗敬业的良好道德风尚。
2、培养一支能干肯干、具有良好服务意识的专业队伍,为实现东莞虎门港服务大楼的物业管理目标提供有力保证。
3、提高员工的服务意识、业务能力、管理能力及综合素质,培养出一批物业管理专业人才,为社会、为东莞市物业管理行业的发展作出贡献。
4、具体培训目标“。
(1)确保每个员工年度培训在150课时以上,培训合格率100%。
(2)确保新员工培训率100%,培训合格率100%。
(3)管理人员持证上岗率100%。
(4)特殊工种人员(水电等)持证上岗率100%。
二、培训管理。
培训由综合管理部总负责,其它部门协助组织员工培训工作,严格按质量管理体系要求实施培训,并根据实际工作需要进行培训方式、内容的调整和控制,保证培训工作落实到实处,促进团队管理水平提高。
1、及时组织相关新政策、新法规的传达学习、贯彻执行和宣传工作。
2、加强员工新技术、新技能、新理念的培训学习,不断提高员工的综合素质和管理水平。
3、对管理中出现的问题及时组织针对性培训。
4、培训计划充分考虑用户意见调查的反馈意见。
5、运用现代化教学设备和手段,提高培训效率,保证培训效果。
6、培训以员工自学为基础,综合管理部负责组织培训教材、指定参考书,为学员自学提供条件。
7、实施开放式教学,严格培训考核,实行封闭式阅卷,并将考核结果纳入员工综合业绩中。
8、实行内部讲师制度,选择内部具丰富实践经验又有一定理论水平的员工担任内部讲师。
9、聘请专家担任我们的兼职指导老师,使员工能不断地学习到最新知识,扩大知识面,提高综合素质。
10、做好内部讲师讲稿、教案的审查工作,指导内部讲师做好教学工作,做好对内部讲师的考核评定工作。
11、每季度管理处经理组织对培训工作进行一次全面检查。
三、培训内容。
1、党的政策方针、法律法规、思想道德。
2、现代化企业管理知识。
3、公司规章制度和企业理念。
4、物业管理专业知识。
5、职业道德与服务技能、服务意识与服务礼仪(语言规范、行为规范、仪态规范、接待规范等)。
6、文化基础知识。
7、加强员工专业技能的培训。
8、加强员工消防管理、档案管理、应急事件处理能力的培训。
9、东莞市当地风土人情及东莞虎门港服务大楼基本情况,物业管理重点、特点。
四、培训方式。
1、自学。
自学是提高学知识和技术、增长知识才干的行之有效的方法,公司非常重视和激励员工利用业余时间参与自身岗位相关的专业培训、自考班,学习时间上给予安排和照顾。
根据公司培训计划,公司经常组织举办一些物业管理及相关专业培训,以不断提高员工专业技能和职业道德修养。
3、岗位培训。
内容为本岗位的服务意识、礼仪及基本技能,企业文化及公司规章制度等,所有员工须考取公司《内部上岗证》方能上岗工作。
4、外送培训。
选派骨干参加物业管理企业经理及部门经理上岗证培训,所有管理员参加物业管理企业管理上岗证,接受最新信息,不断提高管理水平,并取得相应证件。
5、跟班培训。
对抽调到虎门港服务大楼物业管理处工作的管理人员,工程技术人员先到公司本部重新强化培训,了解虎门港服务大楼物业特点,进一步熟悉物业管理的工作程序,提高管理水平,树立服务意识,掌握实际工作能力和处理问题的方法。其余员工在入驻前1个月公司人力资源部都派人现场进行强化培训,一边参加岗位理论知识培训,一边下到各岗位进行跟班实习,熟悉现场环境和设施设备,达到入驻即进入正常的工作状态的要求。
6、岗位轮训。
有意识地让骨干员工先后承担不同的工作,拓展员工的知识面,增强各部门相互协调的能力,提高综合管理水平和工作效率。
7、参观考察和专题讨论。
组织中层管理人员、业务骨干到国内外知名物业管理企业、本公司优秀物业管理处参观考察心得与日常工作中发生的典型案例进行专题讨论,提高员工实际工作能力和处理应急事件的应变能力。
接管虎门港服务大楼后,针对该物业进行的系统和专业培训计划。