总结是对已经完成的工作进行概括和总结的一种文书，有助于我们反思和提升。总结的语言要简练明了，突出重点和亮点，不拖泥带水。总结是学习和进步的重要途径，以下是一些典型的总结范文。

农合工作个人年终总结篇一

光阴似箭，岁月如梭。

20__年即将过去，回首这一年不禁让人感慨万千。

__年是让人值得回忆的一年，祖国迎来了_华诞。各大媒体以及全国各族人民争相回忆这_年的风雨历程。而我在这一年中也成长发了不少。这不仅依赖于自身的努力，也得益于社会、公司给我这成长的平台。为更加提升完善自我，总结经验，挖掘不知，我将自己这一年的总体概况总结如下。

工作上，在上半年，我一如既往，认真负责，严谨地完成了各项工作。到下半年，是我职业上的更进一步转变。在四月份上旬的清明节，我一个人第一次独自到厦门购买火车票至龙岩，这也是我一生中体会到在这车中静如平地的感觉，也得到了我小时候的愿想;那时候的我，假如能坐上火车，不知那种感觉如何，现终于心完我愿。但此次的旅途，在另一方面，也给我带来了矛盾、忧虑。因为这是事业的转折点，也给我心中打起许多的问号，问起自己：那边的工作环境能适应吗?那边的生活方式能承受吗?那边的人缘地土能容纳得下我吗?然而随着时间的前进，身到龙岩才知，这一切的一切跟我有某许而合，又不曾相识，到最后的抉择还是先留守厦门。

很快的时间，由于种种的原因，到五月份的那个九号，我辞职了，离开了曾今有许多向往的心仪的公司。再接下来的时间，由于身上有点积蓄，开始萌生了自己创业的相法。摆过地摊，烧过烤，跑过市场，做调查。但随着时间的流逝，日月的奔波。让我知道，有时创业需要社会的经验积累，资金的运作利用，人际脉络的交际等一系列思考及沉思，反问自己依目前所具备的条件合适吗?为此再次沉着下来。

网络的发达，纵使我突然间为一条信息，来到一个熟悉又陌生的地方漳州南靖。再次踏进工厂，跟随脚步的迈进，跨进公司那一瞬间，头脑就开始已经在“预热”。我的那个“职位”要如何指盘操控，给了我许多的压力，最后确定要一次又一次的刃磨，这把“刀”才会锋利，不生锈。

然而通过自己一个多月的努力，做到认真，负责，耐心，得到公司上下员工的一致认同，也赢得上级领导的认可。公司最终筛选我与公司部门的两个干部随公司老板及副总乘坐飞机赴云南实习、考察。为此，也让我体会到了，在我人生中的又一个第一次：坐飞机!

事今回想，更深刻体会到了要想成就心中的那个“梦想”，就用确切的实际行动与努力来创造自己心中的那块“地”。

农合工作个人年终总结篇二

我将向您简要汇报我过去一年的工作和学习情况：

1.严于律己，严于要求，守规矩，守纪律，团结同志。

自从来公司工作以来，我对自己要求很严格，每天都要按时上班。同时，我能严格遵守公司的规章制度，从不特殊，从不向公司提出不合理的要求;对于公司的人员，不管是管理人员还是工人，我都可以和他们做好团结工作，不搞无原则的纠纷，不做不利于团结的事情，不说不利于团结的话。

2.尽职尽责地履行你的工作职责。

我在20__主要从事财务工作，所以从以下几个方面做了一些工作：

1)严格控制办公室的现金支出。储备基金按照公司发布的《储备基金管理办法》的相关规定严格控制。不符合要求的发票、超出费用报销范围的费用或相关手续不完善的报销凭证不予报销，办事处发生的费用控制在预算范围内。制定办公储备金二次借款管理办法，严格控制二次借款，提醒借款人员按时还款或核销。发生的费用和成本应及时寄回总部，冲抵备用金，以保证正常的现金周转。

2)认真审核应付给第三方物流承运商的运费。费用应严格按照合同规定的价格和周期结算，对金额过大的费用应认真审核，并询问相关人员原因。对不符合要求的发票，应当要求承运人补办发票或者拒绝报销。

3)按时结算。按时与20__物流部、20__销售分公司核对配送费用，及时向总部申请开票，开票时严格做到收入与成本匹配，并尽快将统一发票交由美菱物流部进行费用结算。

4)正确计算工资。公司规定，员工工资严格按照考勤记录和加班情况正确计算，员工对当月工资的疑问耐心准确解释。如因个人原因导致员工个人工资计算不正确，我会及时回复办公室总经理和总部人力资源主管，确保员工合法利益不受损害。

5)及时向总部提交财务分析和业务分析。根据20__系统和业务账户数据，及时准确填写财务分析表，监督本月各项指标执行情况，分析各项指标异常因素，制定下月预期目标;及时填写业务分析，反映该办事处当月的业务情况、财务状况及存在的问题。

6)及时完成总部的其他要求。例如，在20天内完成办公室收入预算的编制。

3.存在的问题。

一年来，我围绕工作职责做了一些努力，取得了一定的成效。但与公司的要求和期望相比，还存在一些问题和差距，主要是：我在公司的时间比较短，对一些情况不熟悉，尤其是对一些公司的规定还没有彻底了解。此外，合肥办事处处于系统逐步完善的局面，相关业务流程对工作效率有一定影响。对于这些问题，我会在以后的工作中认真研究，不断完善自己。

农合工作个人年终总结篇三

20_年，本人在_公司领导的领导下，在同事们的支持和帮助下，较好地履行了工作职责，基本上完成了工作任务。现将工作总结如下：

一、加强学习，努力提高自身素质。

一年来，通过自我不断努力，使自身的政治素质、业务水平和工作能力都得到了一定的提高。这段时间里我自觉遵守园区的规章制度，注重自身的道德修养的提高，待人和善，努力树立一个良好员工形象。热爱集体，把公司当成第二个家，注重维护公司形象，在家长和同学宣传公司的良好形象。思想意识有了很大的提升。

二、努力工作，按时完成工作任务。

在工作中，能根据需要有计划的去分配每天的任务，积极向上，努力发挥自己的才能，全心心的投入到工作中，团结同事，学会创新，有目标，有计划的去做，自身的综合素质得到了全面的提升，在工作中真的学到了很多的东西。

在新的一年到来之际，我也有新的工作计划。

20_年以来，我在学习和工作中逐步成长、成熟，但我清楚自身还有很多不足，比如工作能力和创新意识不足、政治理论水平有待提高等。今后我将努力做到以下几点，希望领导和同仁们对我进行监督指导：

1、自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，逐步提高自己的理论水平和业务能力。

2、克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己。

3、继续提高自身政治修养，强化工作中学习，学习中成长意识，努力使自己成为一名优秀的职员。

在今后的工作当中，一是要多看一些对工作有帮助的相关书籍，提高工作能力，做好本职工作。勤练多写，更要多学习，多请教，开阔视野，拓宽思路。二是要认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤。一如继往的踏实工作，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护公司形象，力争高效、圆满、妥善地做好本职工作。三是要坚持做到每日记工作日志，并及时总结，找出差距与不足，及时改进。

农合工作个人年终总结篇四

时光荏苒，20xx年即将来临，回首过去的一年，内心不禁感慨万千??虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢***热电厂这个学习的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过程，**热电厂再次陪伴我走过人生的一个重要阶段，使我学到了很多。偏领导对我的支持与关爱，令我感受到人间的温情。有各级领导的协助，我在工作中更加的得心应手，围绕本人的工作岗位，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。因为有各级的正确领导**热电厂的发展才会更上一个崭新的台阶。

我做为公司安全员，充分认识到安全生产的重要性。除了熟悉本职工作外，首先要以身作则，这样才能保证职工的人身安全和设备安全。

保证人身和设备的安全运行，这与日常的安全管理是分不开的，每年的“春安”“秋安”安全月活动的开展，每月的安全分析会，各种安全文件和事故通报，安全月报及时认真的组织学习，进行事故分析，吸取事故教训。总结良好的工作方法，对各专业的工作场所、重大源心中有数，减少事故的发生。让运营公司的职工从思想上能够认识到“安全”的重要性，自觉做到人人事事保安全。

公司是一个有着189名职工的大单位，分管着厂里的吃、喝、拉、撒，人多、面广、点多的设备运行维护工作稍不注意就会出现这样那样的不安全事件。所以要严格执行两票三制，坚决杜绝无票作业，严格执行三制制度的落实。每天坚持到现场检查各项制度的执行情况，每周对两票检查2-3次发现问题及时提出批评不留情面。在一次检查工作中发现个别民工安全帽戴的不规范对全体民工进行了安全教育，并讲述了安全帽的重要性（安全帽救了一个人的命）。

一年来，坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记安全生产的各项规章制度，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，树立安全第一、预防为主、综合治理的安全理念，时刻牢记：安全就是效益。

自己最大的热情是组织公司的职工参加分工会组织各种娱乐活动，让职工可以劳逸结合，并取得了不错的成绩。三·八组织的女职工拔河比赛了第一名的成绩，厂工会组织的乒乓球比赛荣获团体第三名。对有困难的职工，为他们送去关怀和温暖，使他们常常的感到大家庭的幸福。

总结一年的工作，虽然有不足，但会尽自己最大努力做到最好。

农合工作个人年终总结篇五

这几年自己很喜欢一句话“成长是一种义无反顾的自由滑翔”，因此，在每一次觉得应该结束什么又开始什么时，总以“义无反顾”之名切断所有缭乱的犹思。

这一年，没写出什么自己喜欢的文学作品，工作倒是换得很频繁，从年初在九芝堂，享受每月一成不变的重复工作带来的稳定感，再到另一家以活动执行见长的广告公司，第一次体味文案工作被边缘化的感觉，再到重回盛行，重新认识同事、重新适应工作，还好，融入新环境的速度比自己想象中快一些。

经历了这么多，也许就不想换了，真的想安稳下来，何况现在的工作无论是环境、感觉还是收获，都还算让现阶段的我满意。

还记得南京的同事来的那天，耘姐很激动地表示，我们盛行有那么多好的作品我从来不怕推销不出去，但是我每晚都在纠结，很多事情我不放心，我不知道你们什么时候可以提交作品给我。

也许这样一种在全国市场复制盛行的方式，还在实践之中，难免会有一些需要改进的地方，首先是距离产生的沟通障碍，还有就是地域文化差别对创意思路的影响，再者，就是人力资源配套的问题。但这些，在未来，都会被一一解决，终究会有一种方式能够成为可复制、可持续推广的盛行模式。

相比一年前在盛行，自己思考的东西会不太一样。打工皇帝唐骏说过，年轻人刚到社会，前十年不要问别人能给你什么，要想着你能给别人带去什么。这话说得有些极端，却也有几分道理。当我在面对应聘者时，我可能跟他强调的，会是一种职业规划的东西。而遇到在简历里面就把膨胀的欲望表露得一览无余的人，我想，权当一次作废的鼠标点击。

看过一篇《毕业五年拉开距离》的文章，我很怕现时的自己浪费了时光，一晃到了五年之后，我看到那个可怕的距离。虽然，我不喜欢用如此残酷的方式来表达对竞争的膜拜，不喜欢把成功的定义限于拥有财富的多少，但不可避免，我会在现时的岁月里，以现有的资源好好地规划一下未来。也许正是因为这种没有安全感的理想撰写格局，使得我早早担负起痛并快乐着的现状，哪怕工资一发下来，就沦为债主账单上的数字，我想，我也应该感谢父母给予的这个机会。

我们每天都在了解这个城市的发展变化，不仅仅因为业务的扎根，也因为生存的需要。比如，国家振臂一呼出某个宏伟战略，省市格局即将改写，由此带来的，可能是房地产、物价、交通等等方面的巨大变化。所以，当我在《独唱团》里找到“天若有情里的贴地快感”时，我也会时不时地提醒自己，看一下新周刊，看一下三联。

担当一些事情是因为不辜负，实现一些事情是因为要努力，也许我们都还在成长，彼此扶持，一起用心。

我希望我每一次递交的文本，与最终被客户或公司采纳的，改动不大；

我希望头痛的事情越来越少，希望公司的业务越来越多、我们也做得越来越快。

最后，我希望，在财富与才富的积累上，我们都能够双丰收！

农合工作个人年终总结篇六

一年来，本人热爱本职工作，以校本教育和新课程改革为楔机，认真学习新的教育理论，努力加强自身专业素质的夯实与提高，注意教学相长，形成比较完整的知识体系和结构。教学上，本人以新课程理念为指导，坚持以学生为中心和主体，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高。为了不断提高自己的教学水平和思想觉悟，也为了更好的进行下一学年的教育教学工作，下面就本人本学年的教学经验及教训作如下总结：

一、政治思想方面。

坚持四项基本原则，认真学习《教师法》、《民办教育法》和《新世纪教师素养》，以一名人民教师的身份严格要求自己。在道德行为上以身作则，以高尚的道德品质感召我们的学生。在专业素质上认真学习新的教育理论，及时更新教育理念。积极参加校本培训，并做了大量的学习笔记与反思笔记。同时，我还比较注重学校的政治理论学习，注意从书本中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名好教师。此外，我还比较注意遵守学校的劳动纪律，积极维护学校利益，树立基安教师形象。

二、教育教学方面。

注意求真务实，脚踏实地，认真负责，积极钻研，虚心请教，坚持用全新的教育理念来武装自己，注意营造“平等、民主、合作”的和谐师生关系，努力提高教学水平，切实做好备课、上课、辅导和教学反思工作。一学年来，取得了一定的教育教学成绩，如班级学生巩固率达到百分百，学生综合素质在学校名列前茅，班级连续_学期获得“文明班级”称号，又如在学校举办的学生评教活动中，我被学生评为“百分百满意教师”。

“金无足赤，人无完人”，在教学工作中难免有缺陷，例如，平时训练较少，学生阅读理解能力偏弱，考试成绩不稳定等。21世纪社会对教师的素质提出了更高要求，在今后的教育教学工作中，我将更加严格的要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，开拓前进，为美好的明天奉献自己的力量。

农合工作个人年终总结篇七

作为一名酒店办公室的员工，在这一年里我不曾有丝毫的懈怠，一直矜矜业业的工作，只为更好的回报酒店。酒店给予了我这么好的一个工作机会，我当然也不能辜负领导的厚望要努力的工作下去。但不得不说一年的时间过得真快，长大之后一年过得比一年要快，一转眼我在酒店也待了一年了。虽然在这一年里我并没有做出什么很大的业绩，但是我也算得上是尽忠职守了，也没犯过任何错误。以前总是向往着长大，这样就没有人能管我了，想去干嘛就干嘛，现在长大了却发现好像没自己以前想的那么好。要独自面对生活的压力了，虽然暂时还没有娶妻生子的压力，但也要不了多久我就会面对这个问题。但事实已经如此不得不面对了，我以前面对一些问题的时候我总会选择逃避，后面慢慢的发现逃避是没有用的，只有面对解决才是正确的。

在这一年里我也遇到过很多的问题，很多的挫折，受到了一些打击，但这一年我也坚持了下来，还活着在这里写工作总结这说明了只要不死就没有什么解决不了的问题。当然那些问题在刚刚遇到的时候我也会感到很是头痛，特别是如果那个时候的我正好被好几个事情一起烦恼着，那种感觉真的是很绝望，想要什么都不干爱怎么样就怎么样去。但这种也只能想想，该做还是要做，还是要一件件的去解决，当然，那种问题解决之后的成就感也让人感觉很满足。虽然我现在也还没有成长到能够独当一面的地步，但是也能够解决大部分的事情了，我相信在我自己的努力学习下，我能够一步步的越走越好。

当然在这一年中我也犯下了很多错误，比如因为粗心大意导致一些资料的出错，虽然无伤大雅，但是也说明了我还是不够细心。这是工作态度的问题，我没有一个良好的工作态度去面对我的工作，没有摆正自己的位置。而我的个人思想问题也在这一年来被领导给教育了，让我知道了应该抱着怎样的一个态度去面对工作，去面对生活了。

今年也已经接近了尾声，我会保持完美的状态解决今年剩下的工作业务。用更加饱满的状态去面对明年的工作，让自己在明年发挥的更加出色，让自己散发出我的光芒，为酒店贡献我的一份力量。

在过去的一年中，在分厂领导车间领导的帮忙带领下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的用心努力，作为职工的我顺利的完成了自己的工作。在岁末之际，我就应就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。以下便是我对自己今年的工作总结：

我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要球自己，摆正工作位置，时刻持续“谦虚，谨慎，律己”的工作态度，在领导的关心培养和同事们的帮忙下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位的职责。坚持理想，坚定信念。不断加强学习，牢固自己的工作技术！

每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变潜力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的潜力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作潜力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。

和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的.潜力有限，每件事的成功都是靠群众的智慧，所以和同事们团结在一齐才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务！我会履行我的义务，锻炼培养自己的交际潜力。

对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我相信透过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会潜力，也感谢领导给我这一个适宜的工作位置，让我能为社会做出自己该有的贡献。

一年来，我做的已经是了，我相信在今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，但是这是无法避免的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。但是我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己的努力，将自己所有的精力和潜力用在工作上，相信自己必须能够做好！

岁末临近，新春将至，不知不觉，今年转眼间就要过去了，回顾这么多年的工作历程，心情是紧张而愉快，工作是繁琐而充实。我一直在输变电运行一线上班，从最初一名普通变电值班员晋升正值班员，在不断的工作累计中，我对工作的各个方面有了更深的了解和认知，对发生的各类事故有一定的分析能力，做好了一名正班应尽的职责。

自工作以来，在单位领导的精心培养和教导下，通过自身的不断努力，无能是在思想上，学习还是工作上，都取得了长足和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规和一切规章制度。

我相信一分耕耘，一份收获，所以我一直努力，不断的努力学习，不断的努力工作。20xx年我参加四川西华大学电气技术脱产学习，用三年的时间，以优异的成绩取得了大专毕业证书。同年11月，还在四川电力职业技能培训中心参加了变电值班员高级工培训，同样以优异的成绩拿到了高级工证书。

在工作中，能吃苦耐劳，认真负责。变电运行的正常和千千万万人们的正常工作紧密联系在一起。不管遇到什么问题，都要做到虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不允许出现自欺欺人。而我自己身为一班之长，既是生产者，又是不成名的管理者。我始终明确一点，只有以身作则，身先士卒，班员才能信得过，听得进，以自己的实际行动去影响班组成员，带动他们。今年公司组织两次安规考试，一次调规考试，每次都取得较好的成绩，11月10日我们班还参加由公司组织三个部门的标准化演练，得到其他部门的认可和公司领导的肯定。在具体操作中严格按《安全规程》做事，杜绝违章作业和误操作事故的发生，能与副班严格执行“两票三制”能正确地根据调度命令完成好每一个操作任务，做到定期巡视，定期检查，发现设备的隐患要及时上报并记入《值班记录薄》和《设备缺陷记录薄》中，尽快消除，以免事故的扩大。

为提高我们处理事故的能力，我们在正常的学习技术之外，变电运行中心领导还为我们准备了一些反事故预演，以提高各位运行人员在遇到事故时不慌乱，能准确判断，及时汇报，尽快处理在短时间内恢复了供电，把用户的损失减少到最低。

虽然我在运行岗位做了一些工作，也取得一些小小成绩，但我深感自身技术水平还不足、在今后要多多学习业务，积累实际经验，拓宽思路，深化细化本职工作，使变电运行和班组管理逐步提高水平，努力为企业的发展作出更大的贡献。

农合工作个人年终总结篇八

一年工作结束，前路漫漫，在我心里这一年的工作意义很重，一年来的工作让我成熟了很多，我也知道在x物业这里是一个很不错的选择，我是去年来到这里的，安保工作的到到了领导的赞赏，这一年来我也是不辜负领导的期望，把工作做到了，我把安保工作看做是自己日常的生活了，其实这是很正常的，工作经常跟生活分不开，作为x物业的一份子我为自己在这里感到骄傲，20xx年的工作很艰难，完成了小区很多的安保工作，也对我们物业的工作进一步的熟悉了一下，尽管这一年的工作紧进展得很幸苦，我们x物业也都一直在努力，作为一名x物业的安保工作者，我也总结这一年的工作。

一年的工作是一个幸苦又坚定地工作，x小区的工作量是很大的`，在日常的工作中我们安保人员讲究一个高素质的工作，每一个安保人员都有着很强的集体素养，我们把安保部门看做一个集体，尽管是几十个人的部门，但是我们工作起来就是一个人，工作不是一个人的事情，做到多方面的配合，我们才能够把工作做的好。

作为安保人员自身的身体素养当然不能落下，这一年来每天早上我们都会有集训，我们不为别的，就是为了给x小区提供更具保障的安保工作，我们在工作中向来都是一个非常自觉地状态，每天早上的集训目的就是为了提高自得劲儿身体素养，作为一名安保工作人员我为的我是仅仅拿着这一份工作，我们的任务有很多，这就是其中之一，我们每一个安保工作者必须做到这一点，自身的身体素质必须好。

我们讲究给业主提供一个更具保障的生活环境，这是就是从我日常的安保工作开始的，x小区的日常安全工作全权是我们负责，我们每一个安保工作人员在工作的时候都是打起了十二分的精神，都在为小区的日常工作努力，小区的每一个角落我们做一个二十四小时的监控，这还不是全部，我们做这个工作为的就是让我们整个小区完全没有这方面的担心，这也是安全工作做好了，自然就得到了业主的信任，这是第一点，我们甚至会实施轮番巡逻这是我们工作范围。

对于小区的消防工作一定保证各方面都到位，现在是炎热的夏季，做好这面的工作个很必要，定时的对我们每一个楼层的消防工作做检查，为了保证我们业主的一个安全生活，我们上一年来确实是把安保工作做的无孔不入了，今后一定会继续的保持的。

农合工作个人年终总结篇九

伴随着新年钟声的敲响，又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活，感遭到公司及身边的.人这一年来发生的巨大变化，我们的品牌在快速提升着，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。

人力资源部自成立到当今已一年半时间了，很荣幸本人参与了人力资源部成长。

农合工作个人年终总结篇十

1、发货：这种看似简单的工作，却有着其重要性。根据客户的需求，我们一般发货至客户或代理商指定的地点，这时没有服务工程师乘车同往。务必要提前与客户或代理商联系，确认联系人和联系方式，，商量如何接货，以确保在这期间客户或代理商做好调整时间接货。所以与客户交流时，可把时间说的退后一点。

2、现场交货，货到客户或代理商后，公司应安排工程师或售后服务人员前往与客户或代理商法人及其技术负责人，一同对设备进行检查，是否在运输过程中对设备外表有所损坏及到货数量的清点，同时对设备进行调试与安装，做好客户或代理商与公司之间的服务对接工作，以明确我公司对客户或代理商在服务方面的具体要求。

1、对客户的培训，新设备定期要对客户进行培训，以便让客户在第一时间对掌握公司设备的操作与技术具体要求。

2、设备问题处理，保修期外产品原则上小问题要求客户以自己的力量来解决，确实有重大问题的，需要公司派人来解决的，可以派人前往(但需要收起工本费，注：根据每个区域的消费水平收费，比如：北京，上海，广州，等地的消费偏高)，对于保修期内的维修换件的须有相关的照片及故障报告单。

3、设备的保养要求客户对销售的设备，须按照说明书规定来进行保养，并有相关的保养资料及照片。

不定期给客户打电话，询问设备使用情况！对出现的问题给与及时的解释和回复。售后服务是一项很重要的工作，也是继销售的一个重要的延续工作，做好了，可以增加销售的机会。做不好，也可以毁掉一个关系网。

树立产品服务形象，提高售后服务技能水平，将自己售后服务能力提高到一个新的高度和水平。

根据公司整体规划中对经营目标的要求，售后服务工作目标量化如下：

1、保修期内客户回访率为90%。

2、服务满意率80%以上。

3、保修内服务及时率为80%以上。

4、所有新设备交接后，培训达标率90%。

5、积极做好各种设备配件储配工作，建立售后服务部自己独立的配件仓库，而不能与生产部门的仓库零件混在一起。

6、掌握公司新产品性能，做好各类设备的技术资料准备工作，以便在下发到客户过程中，对客户进行培训的同时让客户有一个对新产品的认识和了解。

7、学习和掌握公司新产品的性能和技术要求，以便更好的培训客户。

三)具体实施方案及工作重点。

1、建立所有产品档案的要求，售后服务在服务过程中记载出厂产品的'运行情况、质量和服务状况等记录资料要及时整理，归入出厂产品档案。

2、建立产品的详细配置及服务条款，出厂日期、编号、主要配置及客户单位、名称、联系人、电话。

3、及时跟踪、反馈我公司出厂的所有设备运行情况，质量和服务状况。

4、持续对我公司产品的改进提出建议和要求。

5、每个月要对保修期内、保修期外产品维修服务进行统计、分析、便于为公司完善产品和改进产品提供有效数据。

农合工作个人年终总结篇十一

jci标准是全世界公认的医疗服务标准，代表了医院服务和医院管理的国际最高水平。

通过jci五版中文标准的学习，认识到jci认证是一个严谨的体系，其理念是以病人为中心，与我院的“一切为了病人的”宗旨是一致的，宗旨的实现是需要一系列条件保证的，否则只是一句空洞的口号，jci标准为实现这一宗旨建立的一些列标准、政策、制度和流程。jci的标准的原则是医院的管理制度要建立在标准之上，每一项医疗、护理操作及与相关的诊疗都要有一标准，以及可操作的流程，这种制度是开放性的，可持续改进的，阅读jci五版标准，发现他的大部分标准都是只提供了行动的框架，而将建立质量目标与指标的工作留给了医院，因此学习jci标准与领会jci的精神同样重要。jci的医院目标是：为病人提供满足其健康需求的服务，协调各服务流程，以提高病人的治疗效果，最大限度的利用医疗资源。评审的核心价值是：降低风险，保证安全，医疗质量的持续改正。我们医院1年前刚通过了三甲医院的评审，我感觉三甲与jci的要求还是有明显区别的，jci强调人性关怀和安全文化的创建，每个环节都需要考虑患者的感受，使患者的生理和心理健康同步得到保障。肛肠外科在学习了jci的精神后，在医院率先与心理科合作，在镇痛镇静的过程中要对患者疼痛进行评估、心理评估，为患者制定个性化的镇痛方案与同时予心理干预，取得较好的效果，患者满意度得到提高。

除保障安全外，同时关注患者整个就医过程的感受，避免患者在检查诊断过程中产生心理障碍，肛肠检查、换药等隐私部位操作、哺乳等必须在有遮挡的环境中进行，保护患者隐私。

jci制度学习、制度落实任重而道远，绝非朝夕之功，而且jci认证并不是通过了就万事大吉，而是在以后工作中一直坚持执行并在执行中不断完善，最后其实是jci制度、流程、精神完全融合在工作习惯中，也就没有了压力与束缚感。

肛肠科目前学习jci制度：

1、早会由jci联络员、科室助理主持学习昨天发布的jci制度，

领会精神，跟个人工作有关的直接按制度改进，与系统相关的科室共同按jci标准制定可执行的流程，改进工作。

2、科室助理负责整理jci文件及医院相关制度，科室人员根据个人职责及学习情况进行自学。

3、科主任、护士长、jci联络员负责检查科室人员的学习情况。

4、在工作中体现jci标准，凡工作中不符合jci标准的均及时改正。

5、所有学习资料现场签名留档。

肛肠外科：xx。

农合工作个人年终总结篇十二

这一年的时间过得真是太快了，马上就要迎接20xx年了。我回顾了自己一年的工作后，发现自己还有很多需要去改进的，但大致上工作做的还可以。对工作进行以下的总结：

这一年，我是进入公司就职的第二年，经过了一年的锻炼，我知道自己的专业技巧还不够好，所以这一年，我依然再努力学习，只要自己有时间，我就不会让学习间断，而是努力的把知识补上来。那么现在有了本年度的一个努力学习，我在一年里的工作能力真的上升不少，做事也更加能令领导满意了。我在公司有很多的工作都能去处理和解决，再也不像刚来时那样的尴尬，做什么事情都只能做一半，还要让人家帮我处理最后的尾巴。能力的提升是证明我学习的没有错，学习方向也没有弄错，是正确的。学习没有间断，所以我工作能力上升才可以那么快，在一年的时间内，我就能够做好交到自己手上的工作，所以说进步是比较大的。

这一年，我除了努力完成自己的本职工作外，我还注重个人职业素养。做事不喜欢拖沓，能够按时完成的，就努力在规定的时间内完成，不给别人造成不必要的麻烦。工作期间，我会严格的按照公司所制定的规定做事，不会去做一些跟工作都不怎么相关的事情。待人真诚，答应了他人的事情，我就会竭力做到，不会不守信用，如此我也获得大家的信赖，做任何事大家都相信我能做好。

我明年的计划就是多参加公司的培训，把技能再提高一些，让自己学会多种技能，那样做事的成功几率也会变大一些。再然后就是考与工作相关的一些证书，增加自己的价值，也可以有更多升职的机会。并且去改进自己身上存在的缺点，努力把工作都做好，圆满完成本职的工作。

明年，我会对自己更严格，把工作都当成自己的事情去做，努力为公司带来更多的效益，与大家一起构建公司更好的辉煌。

农合工作个人年终总结篇十三

时间过的真快，转眼20_年要过去，我们即将迎来新的一年。回想这一年的工作，心中有许多感慨。通过总结，我记录下了失败的教训和成功的经验，记录下了所获得的成绩和进步，这样可以使我更加时时激励自己，保持更好的水准，把优势继续用于未来的工作，并有针对性、计划性地去改变总结出来的不足和缺陷，在今后的工作中加以提高和改进。

在公司领导的正确指挥和同事们的并肩努力下，我们仓库管理员的各项工作始终围绕着库存货物安全、库存数据准确、作业标准规范化、热情服务高质量的目标开展工作。

一、认真负责是做好工作的有力保障。

你手上的每一份工作，都是为自己而做，在服务别人的时候，你所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的，无论是荣誉还是财富，条件是你必须转变自己的思想和认识，努力培养自己尽职尽责的工作精神。自己地不负责任往往导致他人的损失和不满，我们要明白到每月手上所拿到的工资，其实不是公司给的，也不是客户给的，而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。

二、心态决定一切。

对环境和自我的判断决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自己的事便不会有懒惰的思想。

三、存在问题及计划。

在过去的工作中，在公司领导和同事的帮助下，经过自己的努力，顺利完成了岗位规定的工作，也使客户对自己有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位，对公司其他业务和流程几乎一片空白，公司系统也没有较深入地了解和认识，对物流专业知识也有很大的不足。

为了适应新形势、谋划新发展，我决心在今后的工作中，发扬成绩、克服不足、加强学习、努力工作，为新的一年做好准备工作，决心做好以下几方面：

1、力争在提高自身专业素质上取得新突破，通过制定学习计划，做到与时俱进，当然不仅要学习书上的东西，而且要学习做人的道理，处世的方法，不断增强服务客户的力，增强与客户沟通的能力，增强解决客户问题的能力，使自己成为一个综合素质比较好的员工。加强思想认识，做到学以致用。

2、要坚持个人自学，通过阅读物流专业知识书刊，利用自己的业余时间加强学习。

3、积极参与公司各类新知识的培训，及时更新自己的知识，提高自己的工作和专业能力，虚心向同事学习，取他人之长，补自己之短。

4、加强物流管理、供应链管理知识方面的学习，并在工作中不断应用这些知识，做到理论实际相结合，不断发现工作的问题，使自己和公司能够共同进步。

5、确立目标，不折扣行动，大胆思考，小心求证，力求做得更好。

在新的一年里我将努力学习、总结经验、克服不足、再接再厉、一如既往的做好我的本职工作，努力使我在仓库管理员的位置上有更大的起色，与同事劲往一处使、心往一处想，不计较得失，只希望把工作圆满完成，决不辜负领导对我的信任和期待。这份仓库管理员的职业是我人生很大的财富，我真心地感谢那些曾指导和帮助过我的领导和同事们。

今后我还要继续脚踏实地、勤勤恳恳、认认真真、努力完成各项工作。要自觉地做好每一项工作，就必须正视自己的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，都要适应这里的环境，要用积极的态度去完成领导交给的每一份工作，使自己在普通的岗位上发挥自己的光和热!

农合工作个人年终总结篇十四

忙了一天我可以一个煮2桌年夜饭了，和家人们喝了一段茶，看了一会春晚，是时候把20xx年总结写完了，大家问我比较多的问题就是两个：1女朋友呢？2今年有多少年终奖金？以上2个问题我都没有准确的回答，包括父亲的提问，我回避了！

回想一下20xx年的春节我还在番禺市桥摆花市没回家过年，然后去了潮州，一眨眼3年了，刚才春晚有一首歌挺有意思的《时间都去哪了》。

3年啦！踏足社会3年了，呵呵，现在的她会和3年前我的心态一样吗？开始逃避，慢慢接受，逼迫接受，从接受中寻找新的出口！真正的累是来源于内心的迷茫和无知，人生很长也很短，在乎走得有多宽多深！这是最近自己写得一句话，是自己的体会吧，一段路上如果走慢了，那么下一段路你的起点就低了，20xx-20xx我希望我可以有更多的个人历练，希望自己真的从容不迫，通情达理！

最近带了很多书在身边，应该都看看，找找出路，简单的完成20xx年的目标，还剩下1年多的时间，很紧迫了！

农合工作个人年终总结篇十五

一学年马上就要结束了，静静地坐下来，审视自己一学年来的工作，总结一学年的得失，感触很多，**年度个人工作年终总结。高三重点班的班主任、两个重点班的数学，自感压力很大，但我都和每一位老师一样，认认真真地对待每一件事、每一份工作，做到勤勤恳恳教书，踏踏实实做人。对得起每一位学生，对得起每一位家长，无怨无悔。

在这一个学年里，我在思想上严于律己，热爱党的教育事业，以共产党员的严格要求来约束自己，鞭策自己，力争在思想上、工作上在同事、学生的心目中树立起榜样的作用。一学年来，我还积极参加学校各类政治业务学习，努力提高自己的政治水平和业务水平。服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。

在教学工作方面，整学年的教学任务都非常重。但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常翻阅自己订阅的《中小学教育》、《中学数学教学参考》、《教学随笔》、《实践新课程》等杂志。还争取机会多出外听课、多走进课堂听课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。每上一节课，我都做好充分的准备，我的信念是：决不打无准备的仗。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。

这学年主要担任高三两个重点班的数学教学及其中一个班的班主任工作。因为学生的思想、学习以及家庭情况等我都一清二楚，并且对教材比较熟悉，所以工作起来还算比较顺利。培优扶差是一个学期教学工作的'重头戏，因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。对于后进生，我总是给予特殊的照顾，首先是课堂上多提问，多巡视，多辅导。然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬，课后多找他们谈心、交朋友，使他们懂得老师没有把他们“看扁”，树立起他们的信心和激发他们学习数学的兴趣。对于优等生，这是我们的“宝贝”，肩负着考取重点大学的重任，关系着老师的脸面、学校的发展，因此这也是我们工作的重点。我们制定了高考目标落实方案，每一周、每一天我们都严格执行、认真落实，应该说效果还是好的。但最终还得高考来评价。

在班主任工作方面，我非常重视学生的思想教育工作。通过班会等对学生进行思想教育，使学生能养成良好的班风、学风。班干部是老师的左右手，所以我把培养得力的班干部作为班主任工作的一项重要内容。我培养了两位得力的班长。这些班干部能把班的学习和纪律管好，为我减轻负担。我为他们定出要争取每个月都拿考核一等的目标，各施其责。还常给班干部定时开会，了解他们工作的情况，鼓励他们大胆开展工作。使班干能在同学中树立起威信，成为同学学习的榜样。在他们的努力下，班务工作能正常开展，这学期也只有一次考核为二等，其余均为一等。为了把班的常规工作搞好，我每天都坚持早上、中午、下午三次到教室督导。回到学校的第一件事就是到班上了解学生的早读、午读等情况，经过努力，我们班的各项常规工作像早读、卫生、课堂纪律等都抓得非常好。

教学工作之余，我大量阅读各种教学杂志，通读了张奠宙教授的《中国数学双基教学》、任长松教授的《探究式学习——学习知识的自主建构》，《学习困难学生的教学策略》等名著，对我的课题研究帮助很大，收益非浅。还在江苏大学主编的《数学教育研究》、首都师范大学主编的《中学生数学》、哈尔滨大学主编的《数理化解题研究》等杂志发表论文六篇，很大地帮助我促进了教学成绩的提高，为进一步提高学生的高考成绩奠定了基础。

实事求是地认真反思后，发现自己工作中还存在以下不足：

1、课堂还有很大的提高潜力，还需多钻研、多挖掘。

2、班主任工作还应作得更细致些。

3、教育工作应该多一些“人情味”少一些“火药味”。