最新下半年信访工作计划(精选19篇)
计划是实现自我管理和自我提升的重要手段。在制定计划之前,我们需要对自己做一个全面的评估和分析。在执行计划时,我们要提高执行力,做到言出必行,行动力。
下半年信访工作计划篇一
以邓小平理论和“”重要思想为指导,认真落实党的xx大和市局会议精神,以科学发展观为统领,紧紧围绕镇政府党政中心工作,大力加强基层依法治理,全面贯彻实施依法治国基本方略,紧紧围绕发展地方经济和维护社会稳定的主题,推动“”普法开局发展,认真开展各项司法行政业务,大力推进创建“平安”进程,为我镇的平安建设发挥应有的职能作用。
二、工作目标。
进一步规范司法所、规范调委会和民主法治示范村的创建工作,使该项工作均达上级要求,努力争创“人民满意司法所”,逐步建立村级司法行政工作室,继续开展“司法所进万村大服务”活动,力争并保持司法行政各项业务居于全市上游。
三、工作任务。
(一)抓普法,推进依法治镇工作深入开展。
xx年是“”普法的发展之年,是开展平安创建活动的关键的一年。法制宣传工作按照“”普法规划和依法治镇规划的总体要求,着力打造改革发展的法治氛围。
1、围绕中心工作开展相关法律法规宣传。今年我们将以广播、橱窗、横幅、标牌、标语等媒体为主渠道,法制宣传咨询台为依托,传统形式与现代手段相结合的社会法制宣传模式,突破就普法而普法的浅层次运作,为经济发展打造良好的法治环境。
2、继续抓好重点对象的学法。进一步完善领导干部学法制度,健全学法培训、学法笔记、学法考试和学法登记制度,提高领导干部依法决策、依法行政、依法办事的能力。继续抓好青少年法制教育,充分发挥法制副校长的职能作用。加强对企业管理人员及营销人员的法制培训等相关法律的普及。
3、不断创新宣传形式,巩固拓展宣传阵地。严格按照区普治办的工作部署,结合实际,以创建民主法治示范村为工作重点示范点的数量和质量均符合上级有关要求。强力推进“平安栏杆”的创建工作和依法治镇的工作,完善村民自治,调动基层干群学法用法的积极性,增强法制观念和依法办事的能力。
(二)抓基础,加强网络建设,全力维护社会稳定。
1、加强人民调解工作。充分发挥人民调解工作在维护社会稳定中的“第一道防线”作用。按照上级有关部署,成立由党政统一领导、镇综治办牵头协调、司法行政为主、有关部门参与的社会矛盾纠纷调处中心;构建并完善“大调解”机制。规范化镇调委会、规范化村级调委会的建设始终贯穿高起点规划、高标准建设、高质态运行的理念。加强对村级调委会的工作指导力度,加强基层调解员的业务培训,坚持重大纠纷快报制度和社情分析制度,做到抓早抓小抓苗头,努力从行政执法的源头减少矛盾纠纷,确保年内无上访、集访,矛盾纠纷调解率100%,调处成功率达95%以上,着力提高人民调解工作实效。
2、强化司法所规范化建设。按照省司法厅规范化司法所“五有”、“六统一”的要求,立足我镇实际,在申报规范化司法所的基础上,争取镇党委、政府的关心和支持,进步规范司法所软件建设。
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下半年信访工作计划篇二
2016年的信访工作计划与思路是:切实做到用十八大精神武装头脑、引领实践、推动工作。继续深入贯彻落实中央和省市一会议文件精神,切实推进已形成的良好信访工作机制,巩固好已取得全省“信访三无县”和一控双降成果。力争通过一年的努力工作,使我县信访维稳形势进一步好转、社会治安形势更加稳定、党群关系更加和谐。
具体工作目标是:把来访总量控制在2012年底上访人次以内,努力实现“一提高、两杜绝、三下降”的工作目标,一提高,即:提高初信初访一次性处结率,从源头上减少信访积案的产生;两杜绝,即:杜绝进京去省大规模集体上访,杜绝进京非正常上访;三下降,即:信访总量明显下降,到市集体上访明显下降,重复上访明显下降。确保进京赴省零集体访;初信初访办结率要达到98%以上;市以上交转信、案的办结率要达到100%,信、访综合“案结事了率”要达到95%,持续深入开展包案化解“老户”的活动,老户化解息访率要达到85%以上;主要采取以下六个方面的措施:
接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序,要做到访必接、接必办、办必果。要通过法制教育、主动下访、公开接访、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等活动来规范上访秩序。
坚持以群众工作的全新视野和思路来化解各类不稳定因素,定期对信访案件办理情况进行督查督办。科学“立案”,责成职能部门多角度、多途径地制定解决方案,对一些需要多部门协调处理的问题,及时组织召开协调会议,明确主体责任单位,夯实责任,提出办理要求。工作上做到“四个到位”,实现“四个目标”。“四个到位”即合理诉求解决到位、过高要求教育到位、无理缠访稳定到位、触犯法律处理到位;“四个目标”即:历史积案力争全部解决、重信重访力争息诉罢访案结事了、初信初访力争不产生新的积案、努力争取“三无县”全省通报表彰。
狠抓“三访”活动。一是坚持县级领导接访。对一些群众多次反映的信访问题,经信访局协调各职能部门一时得不到解决的信访问题,信及时汇报县主管领导,协调领导亲自接待上访群众,督促各职能部门在不偏离政策规定的条件下解决问题,息诉罢访,案结事了,决不形成积案,造成案件堆积。
二是下访。本着与领导包乡镇,分管工作相结合的原则,筛选出信访个案,汇报主管领导,方便领导下乡时带案下访,促成问题尽早解决。三是约访。县信访局坚持做到“一周一总结、一月一分析、一季度一回顾”的工作原则,认真分析梳理全县各类信访案件,将一些重点信访案件及时汇报主要分管领导,根据县领导安排,及时通知上访群众,进行约访,力促问题解决、息诉罢访。
坚持抓好信访督查督办工作,落实领导,夯实责任,限期办结。不定期督查督办信访案件,促进信访日常工作深入开展。每季度,督察组坚持督导各乡镇、各部门领导接待上访和排查矛盾纠纷工作,对排查出的各类矛盾纠纷和处理解决过的信访案件进行通报反馈,做到上下衔接,互通情况,共同维稳,积极协调相关部门全面化解矛盾纠纷,通报案件办理情况,力促责任的全面落实。
一是注重对群众信访知识的宣传,引导群众依法、有序、逐级文明反映问题;二是注重对干部信访法律法规培训,提高新提拔科级干部处理信访问题的能力,认真落实好挂职锻炼干部管理办法及相关政策,推动信访工作全面开展;三是加大对上宣传,办好每一期信访简报,将我县在信访工作中的好做法及时宣传上报,形成经验材料,注重典型的培养和宣传,推动全县信访工作再上台阶。
指导好基层司法所对每月排查出的社会矛盾要做出风险评估,对严重影响社会稳定的矛盾要及时上报,作为领导决策的依据,对政府出台的各类政策决定跟踪调查了解,形成调查报告,提出具有建设性的建议,发挥好信访部门“第二政策研究室”作用。
下半年信访工作计划篇三
为进一步加强机关党建工作,2020年下半年,区信访局将以******新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的十九大和***二中、三中、四中***精神,坚持以党的政治建设为统领,坚持全面从严治党,落实各项建党工作措施,持续推进模范机关建设,为加快x建设创造安全和谐稳定的社会环境贡献力量。
1.持续开展主题教育工作,完善“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化机制。开展主题教育“回头看”,将主题教育的经验做法以制度机制的形式固定下来,不断深化******新时代中国特色社会主义思想的学习教育,推动主题教育常态化制度化,推动党员干部树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,建设让党委放心、让人民群众满意的模范机关。
2.加强机关建设,强化政治机关意识。充分认识区信访局首先是政治机关,第一属性是政治性,第一要求是讲政治,严格落实《*********关于加强党的政治建设的意见》等党内重要法规,大力开展政治忠诚教育,确保区信访局党的建设工作始终沿着正确的政治方向前进。
3.加强党内政治生活,推动规范化常态化建设。严明党的政治纪律和政治规矩,严肃党内政治生活,严格执行党章和《关于新形势下党内政治生活的若干准则》等系列党内法规,落实“四个服从”,严格执行重大事项报告制度,严格执行民主集中制制度、民主生活会制度和党员领导干部双重组织生活制度。
4.全面加强党的领导。牢固树立“抓机关党建是本职、不抓机关党建是失职、抓不好机关党建是渎职”的理念,严格落实《中国******党组工作条例》《关于加强和改进***和国家机关党的建设的意见》等党内重要法规。
5.加强政治理论学习,持续强化理论武装。继续深入学习******新时代中国特色社会主义思想,推进“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化长效化,推进“两学一做”学习教育常态化制度化。制定学习计划,充分利用“三会一课”、理论中心组学习以及“学习强国”“灯塔——党建在线”等网络平台和手机客户端等形式,积极开展革命传统教育、形势政策教育、先进典型教育和警示教育,用好用活案例教育、实地学习等方式,持续强化党员干部理论武装。
6.加强思想政治工作。结合党员谈心谈话,及时了解掌握干部职工的思想状况,把握党员的关注热点,解决存在问题。积极发现身边的典型,开展“身边人讲身边事,身边事教身边人”活动,发挥正向激励和典型引导作用,弘扬社会主义核心价值观,弘扬正气,传播向上向善正能量。
7.坚持注重理论联系实际。坚持缺什么、补什么的问题导向和围绕中心、服务大局的目标导向,自觉加强理论与实践的结合,注重学以致用,带着问题学习、带着问题研讨,通过学习研讨提出解决问题的有效措施及方法,有效解决困扰机关党建工作的热点、难点问题。
8.持续深化党支部“梯级争创”活动。结合严格落实《中国******党和国家机关基层组织工作条例》《中国******党支部工作条例(试行)》和区委《关于加强新时代全区党建工作的意见》,在开展“梯级争创”活动的基础上,继续加强党支部标准化规范化建设和党建品牌建设。打造“立得住、叫得响、有实效”的党建品牌,推动机关党建全面进步、全面过硬,圆满完成党支部梯级争创三年目标。
9.持续深化机关党组织、党员“双报到”活动。积极投入社区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控处置工作,以实际行动助力x战“疫”。根据社区需要,通过定期开展“党建知识咨询、法律援助、政策宣传、卫生维护、文明新风倡导、扶贫帮困”等志愿服务活动,助力社区加强党的建设、法治建设、和谐社会建设、群众文化建设,建立区域化党建工作新格局。
10.落实“一线”调研工作法。围绕工作的重点、难点,群众反映的突出问题,组织党员干部,特别是党员领导干部,定期深入基层调研,全面听取基层党员群众的意见和建议,掌握全面详实的基础信息。积极形成调研成果,推进调研成果转化利用,为优化机关党建工作及全区信访工作提供鲜活的思路和办法。
11.开展“走在前、作表率,建设模范机关,争当机关先锋”活动。制定“走在前、作表率,建设模范机关,争当机关先锋”实施方案,细化标准措施,明确目标任务,切实发挥机关党建风向标作用。按照“政治过硬、担当尽责、业务精通、作风优良”的标准,选树优秀******员。
12.加强党员日常教育管理。严格贯彻落实《党员教育管理工作条例》,坚持教育、管理、监督、服务相结合,努力建设政治合格、执行纪律合格、品德合格、发挥作用合格的当前隐藏内容免费查看党员队伍。结合单位实际,举办学习研讨等专题培训,实现教育全覆盖。做实党员量化积分管理,提升党员教育管理的针对性、奖惩的准确性。开展党员“亮身份、践承诺”系列活动,提升党员的党性意识、责任意识和担当意识。探索“主题党日+”形式,将“主题党日”融入“三会一课”、党组织书记讲党课、“七一”“十一”等节庆节点教育,推进“主题党日”常态化制度化。健全党员谈心谈话、困难党员帮扶等制度机制,加强党内激励关怀帮扶,增强党组织的吸引力和感召力。
13.加强支部班子成员及党务干部培训工作。坚持学以致用、因地制宜、因人制宜和缺什么补什么的原则,组织支部成员及党务干部加强学习,积极参加上级党组织培训,进一步增强时效性,把支部班子成员及党务干部培养成为政治上的明白人、党建工作的内行人、干部职工的贴心人。
14.严明党的纪律和规矩。以加强党员日常教育管理为切入点,严格落实谈心谈话制度,定期开展思想道德教育、纪律规矩教育和警示教育,引导党员干部职工自觉践行社会主义核心价值观,增强组织纪律性、工作规范性,坚决克服庸政懒政怠政、不作为慢作为乱作为等问题,持之以恒反“四风”、正党风。
15.继续严格落实巡察发现问题整改。建立落实巡察发现问题长效整改机制。对带有普遍性的问题加强日常督导检查,严格落实各项党建工作制度,坚决防止问题反弹。
16.发挥党建服务中心作用。认真贯彻落实党***决策部署和******对x工作的重要指示批示精神,围绕落实区委中心工作,设计有效载体,增强党组织凝聚力和创新力,充分调动党员干部积极性,引导党员干部立足本职,担当作为,狠抓落实。
17.不断完善工作基本制度。按照《中国******章程》《中国******党和国家机关基层组织工作条例》《中国******发展党员工作细则》以及《x区发展党员工作规程》,不断完善机关党组织各项规章制度,推动党建工作进一步标准化规范化。
18.持续推动上年度查摆问题整改。围绕上年度民主生活会查摆出的问题、党建工作存在的问题以及《区直机关年党建工作整改情况反馈书》,通过加强学习、制定完善整改措施,持续推进问题整改,实现机关党建工作质量整体提升。
19.强化新时代文明实践中心阵地作用。扎实做好文明单位创建的申报、复核工作,加强规范管理,持续开展创建活动,充分发挥阵地作用。将文明单位创建融入日常、抓在经常。组织全员参与志愿服务活动,助力打赢疫情防控阻击战,助力全国文明城市、全国卫生城市复审工作。
20.选优配强机关宣传思想文化干部队伍,加强宣传文化阵地建设。选取政治立场坚定、工作作风务实、文字功底扎实的党员干部从事党建宣传工作。纳入区直机关党务干部培训重要内容,培养造就一支政治过硬、本领高强、求实创新、能打胜仗的宣传思想工作队伍。将党建宣传工作纳入重要议事日程,加强传统阵地建设,使用好宣传栏、学习园地等传统阵地。充分利用新媒体,“e支部”以及党报党刊,传递党的声音、宣传先进典型、报道党建活动。
下半年信访工作计划篇四
区委、区政府信访室:
今年以来,镇党委、镇政府在区委、区政府的正确领导下,认真贯彻市、区有关信访工作的指示精神,从践行“三个代表”重要思想、维护社会稳定的高度出发,一级抓一级,层层抓落实,在保持全镇社会稳定方面做了大量的工作。区委、区政府作出的关于对我镇信访工作警告三个月的决定,现已期限届满,为便于全镇信访工作的顺利开展,不断总结经验教训,提高驾驭全镇社会稳定的能力,更好地服务于全镇经济及各项事业的发展,现将信访工作总结如下:
二、上半年我们所做的工作。
从3月15日区委常委扩大会议以后,我们不断强化组织领导,加大信访案件调处力度,将信访工作作为维护社会稳定的头等大事来抓,努力从以下几个方面做好工作:
(一)、按照信访工作领导责任制的要求,狠抓各项制度的落实工作。
一是继续认真落实领导挂项处理信访问题制度和“一把手”抓信访工作制度。采取信访工作“周汇报”和领导包案、挂项等措施,对已摸排和发生的信访案件,明确要求挂项领导对所包案负直接责任,要对所包案件的调查,谈话、处理和结案、审核、上报严格把关,一抓到底,直到问题解决。
二是实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则,建立和完善“主要领导负总责,分管领导具体抓,有关领导协同抓,一级抓一级,层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制,在实行信访工作《科级领导信访接待周制度》的基础上,对所有信访案件实行“挂牌销号”,明确办理部门,牵头领导,办理时限,每周在全镇通报一次,各挂领导要及时反馈查办情况,不得推诿扯皮,更不得把矛盾上交。
(二)、抓整顿,着力解决损害群众利益的问题。
一是认真搞好干部作风整顿。以镇机关干部作风整顿为重点,制定具体措施,从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿,在工作中推行“首问负责制”、“服务承诺制”和“一线工作制”,实行信访工作“五个一”活动,即给上访群众一张笑脸,一杯茶水,说一句暖心话,给一个满意答复和一个好的处理意见,改变谁诿扯皮和门难进,脸难看,事难办的不良作风。
二是实行信访工作责任追究。对工作措施不力,不及时处理重大问题,官僚主义严重,工作失职,渎职导致群体性事件发生以及对情报信息不了解,处置方法失当,导致事态扩大的要严肃追究相关人员的责任。
三是认真落实减轻农民负担的各项政策。在千方百计促进农民增加收入的同时,按照中央1号文件精神,在全镇范围开展减轻农民负担专项检查,坚决制止乱摊派,乱罚款的行为,进一步密切党群、干群关系,同时,针对群众对玉米制种服务费反映强烈的问题,我们已组织经管、审计干部逐村进行清理、审计,还干部一个清白,给群众一个明白。
(三)、抓监督落实,倡导勤政之风。
一是进一步深化了政务公开。严格执行《村务、政务公开管理办法》,对村社财务收支、干部报酬、筹资筹劳、“两工使用”等情况,从项目、标准、依据、用途等方面进行全面公开,尤其是要把群众反映强烈的玉米制种款、管理服务费使用等情况作为公示、公开的主要内容,制定完善相应制度,规范操作程序。近期,人们已制定村务规范化管理的各项规定,明确要求,村级、社级财务、政务每年公布4次,同时,我们由镇上统一制作了公开牌230块,规范了公开的用途、项目、标准,让群众看得清楚,看得明白。
二是认真做好矛盾纠纷排查调处工作。首先,要按照抓早、抓细、抓实的原则,定期分析、超前摸排,包村、联系村干部为第一责任人,按照每月三分之二时间在村、社工作的要求,变群众上访为干部下访,每周对本村矛盾纠纷进行分析、摸排,能解决的要及时解决,不能解决的要及时汇报。其次及时果断,做到小问题不出村、大问题不出镇。对已经发生的群体性越级上访和其它群体性事件,镇、村主要领导要及时到位,靠前指挥,面对面做群众工作,防止矛盾激化,做到矛盾不上交、不出门。
三是严肃查处镇村干部违纪问题。对群众来信来访中反映的干部以权谋私,侵害群众利益的案件,坚决做到有案必查、查实必究、以严处理,确保群众利益不受侵害。
一是建立健全信访工作网络。按照规范完善镇一级,大力加强村一级,延伸社一级的思路,进一步加强信访网络建设,镇上已充实加强了镇信访工作领导小组人员成员,做到24小时有人值班、接待,并要求司法所加强民调工作,发挥村治保作用,将矛盾化解在基层。
二是高度重视处理初访。所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的,因此,我们要求,镇属各部门及时对群众初访反映的`问题,应该解决并且能够解决的,要立即解决,暂时解决不了的,要做好解释工作,取得群众的理解和信任,对提出不全理要求的,要做好说服教育工作,并将处理情况向分管领导及时汇报。
三是落实信访纪律。对一些突发性,异常性的群体性上访,镇党委、政府主要领导要做到亲临现场解决,疏导化解矛盾。同时,我们要求各村要及时上报信访动态信息,对本村有可能发生10人以是集体上访或上访人数较多,有可能引发集体上访的重大案件,要及时向镇政府报告,对漏报、瞒报、迟报而造成严重后果要进行严肃处理。
四是加大信访法规的宣传力度。规范群众信访行为,充分利用基层组织建设,科普之春(冬),“五一”、“十一”等集中学习活动和节庆日,大力宣传《国务院信访条例》、《甘肃省信访条例》把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中,使广大干部群众树立起依法信访的观念,教育群众正确行使权利,依法有序,逐级上访,反映问题。
总之,通过近半年的工作,我镇的信访工作有了一个大的提高,我们要继续努力,正确处理人民内部矛盾,把信访工作坚持不懈地抓下去,切实维护人民群众的根本利益,确保碱滩经济和社会各项事业稳定发展。
下半年信访工作计划篇五
根据当前的信访形势和任务,按照镇委、镇政府和各级党委的总体要求,2016年下半年我村信访工作的指导思想是:以党的**大精神为指导全面贯彻“三个代表”重要思想,紧紧围绕社会稳定这个中心,进一步健全机制,完善制度,巩固提高信访工作水平。
实现信访工作“三无”目标,以严格控制和减少群众越级集体上访为重点,以强化基层信访工作为保证,努力开创我村信访工作新局面。按照这一指导思想和工作目标,2016年下半年,我村将信访工作安排如下:
(一)、继续落实信访工作领导责任制和责任追究制,努力形成领导整体重视信访工作的新局面。要继续坚持支书亲自抓、分管领导具体抓,定期听取信访情况汇组,明确信访工作的责任,要认真落实责任追究制度。
(二)、认真解决群众信访反映的问题,在畅通和拓宽信访渠道上迈出新步伐。要进一步端正思想,转变观念,正确对待群众的信访活动,把群众信访作为重要的社情民意资源,积极拓宽和畅通信访渠道。要贴近群众,心系危困,情为民所系,利为民所谋,急群众之所急,想群众之所想,帮群众之所需,切实解决群众信访反映的问题,为群众办实事。
(三)、进一步加强基层信访工作,努力探索把信访问题解决在基层的新路子。努力加强观念创新,树立大信访观念、依法信访观念,立足于市场经济条件下信访工作的新情况,理出新思路、拿出新措施。
积极探索村信访工作新经验,创造性地开展工作,创新信访渠道,做到三公开,法律政策及事实公开、处理过程公开、处理结果公开,通过对信访人知情权、申诉权的尊重,促使信访人放弃过高和无理要求。为了实现信访“三无”的目标,我们将采取有效措施,夯实基层,增强基层处理和化解信访问题的能力。今后,要把信访着力点放在村民组。
进一步提高对信访工作的认识,尤其加强学习信访工作的法规制度,积极参加各类信访培训班,努力提高业务素质,提高处理各类信访问题的能力,努力实现信访部门的办公自动化,内练素质,外塑形象,从受理一次次来信来访做起,从帮助群众办理一件件实事做起,以高度的政治责任感、与时俱进、创新方法、牢记宗旨、爱岗敬业、扎实工作、无私奉献,充分发挥了信访干部在交办、督促、查处、协调等方面的积极作用,在提供信息、调查研究、参与决策、化解矛盾等方面的参谋助手作用。
下半年信访工作计划篇六
区委、区政府作出的关于对我镇信访工作警告三个月的决定,现已期限届满,为便于全镇信访工作的顺利开展,不断总结经验教训,提高驾驭全镇社会稳定的能力,更好地服务于全镇经济及各项事业的发展,现将信访工作总结如下:
从3月15日区委常委扩大会议以后,我们不断强化组织领导,加大信访案件调处力度,将信访工作作为维护社会稳定的头等大事来抓,努力从以下几个方面做好工作:
(一)、按照信访工作领导责任制的要求,狠抓各项制度的落实工作。
一是继续认真落实领导挂项处理信访问题制度和“一把手”抓信访工作制度。采取信访工作“周汇报”和领导包案、挂项等措施,对已摸排和发生的信访案件,明确要求挂项领导对所包案负直接责任,要对所包案件的调查,谈话、处理和结案、审核、上报严格把关,一抓到底,直到问题解决。
二是实行信访工作分工负责制。按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则,建立和完善“主要领导负总责,分管领导具体抓,有关领导协同抓,一级抓一级,层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制,在实行信访工作《科级领导信访接待周制度》的基础上,对所有信访案件实行“挂牌销号”,明确办理部门,牵头领导,办理时限,每周在全镇通报一次,各挂领导要及时反馈查办情况,不得推诿扯皮,更不得把矛盾上交。
(二)、抓整顿,着力解决损害群众利益的问题。
一是认真搞好干部作风整顿。以镇机关干部作风整顿为重点,制定具体措施,从干部的思想、学习、生活作风入手抓好整顿,在工作中推行“首问负责制”、“服务承诺制”和“一线工作制”,实行信访工作“五个一”活动,即给上访群众一张笑脸,一杯茶水,说一句暖心话,给一个满意答复和一个好的处理意见,改变谁诿扯皮和门难进,脸难看,事难办的不良作风。
二是实行信访工作责任追究。对工作措施不力,不及时处理重大问题,官僚主义严重,工作失职,渎职导致件发生以及对情报信息不了解,处置方法失当,导致事态扩大的要严肃追究相关人员的责任。
三是认真落实减轻农民负担的各项政策。在千方百计促进农民增加收入的同时,按照中央1号文件精神,在全镇范围开展减轻农民负担专项检查,坚决制止乱摊派,乱罚款的'行为,进一步密切党群、干群关系,同时,针对群众对玉米制种服务费反映强烈的问题,我们已组织经管、审计干部逐村进行清理、审计,还干部一个清白,给群众一个明白。
(三)、抓监督落实,倡导勤政之风。
一是进一步深化了政务公开,
计划。
严格执行《村务、政务公开管理办法》,对村社财务收支、干部报酬、筹资筹劳、“两工使用”等情况,从项目、标准、依据、用途等方面进行全面公开,尤其是要把群众反映强烈的玉米制种款、管理服务费使用等情况作为公示、公开的主要内容,制定完善相应制度,规范操作程序。近期,人们已制定村务规范化管理的各项规定,明确要求,村级、社级财务、政务每年公布4次,同时,我们由镇上统一制作了公开牌230块,规范了公开的用途、项目、标准,让群众看得清楚,看得明白。
二是认真做好矛盾纠纷排查调处工作。首先,要按照抓早、抓细、抓实的原则,定期分析、超前摸排,包村、联系村干部为第一责任人,按照每月三分之二时间在村、社工作的要求,变群众上访为干部下访,每周对本村矛盾纠纷进行分析、摸排,能解决的要及时解决,不能解决的要及时汇报。其次及时果断,做到小问题不出村、大问题不出镇。对已经发生的群体性越级上访和其它件,镇、村主要领导要及时到位,靠前指挥,面对面做群众工作,防止矛盾激化,做到矛盾不上交、不出门。
三是严肃查处镇村干部违纪问题。对群众来信来访中反映的干部以权谋私,侵害群众利益的案件,坚决做到有案必查、查实必究、以严处理,确保群众利益不受侵害。
一是建立健全信访工作网络。按照规范完善镇一级,大力加强村一级,延伸社一级的思路,进一步加强信访网络建设,镇上已充实加强了镇信访工作领导小组人员成员,做到24小时有人值班、接待,并要求司法所加强民调工作,发挥村治保作用,将矛盾化解在基层。
二是高度重视处理初访。所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的,因此,我们要求,镇属各部门及时对群众初访反映的问题,应该解决并且能够解决的,要立即解决,暂时解决不了的,要做好解释工作,取得群众的理解和信任,对提出不全理要求的,要做好说服教育工作,并将处理情况向分管领导及时汇报。
三是落实信访纪律。对一些突发性,异常性的群体性上访,镇党委、政府主要领导要做到亲临现场解决,疏导化解矛盾。同时,我们要求各村要及时上报信访动态信息,对本村有可能发生10人以是集体上访或上访人数较多,有可能引发集体上访的重大案件,要及时向镇政府报告,对漏报、瞒报、迟报而造成严重后果要进行严肃处理。
四是加大信访法规的宣传力度。规范群众信访行为,充分利用基层组织建设,科普之春(冬),“五一”、“十一”等集中学习活动和节庆日,大力宣传《国务院信访条例》、《甘肃省信访条例》把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中,使广大干部群众树立起依法信访的观念,教育群众正确行使权利,依法有序,逐级上访,反映问题。
总之,通过近半年的工作,我镇的信访工作有了一个大的提高,我们要继续努力,正确处理人民内部矛盾,把信访工作坚持不懈地抓下去,切实维护人民群众的根本利益,确保碱滩经济和社会各项事业稳定发展。
下半年信访工作计划篇七
今年以来,区信访局认真贯彻落实区委、区政府信访工作决策部署,统筹推进抓源头、控增量、减存量、提质量、防风险等各项工作,持续夯实信访基层基础,依法合理合情解决群众诉求,切实维护全区社会大局和谐稳定。
一、上半年工作情况。
上半年,我区共来访268批791人次,来信552件。主要工作开展情况如下:
到位,生活困难的帮扶救助到位,推动事心双解。推动解决一大批时间长、难度大、涉及面广的骨头案、钉子案,一些重点领域、重点群体信访突出问题矛盾明显缓解。
(二)排查矛盾隐患,强化源头治理。坚持定期排查和集中排查、专项排查和重点排查相结合,细化对5年以来涉访重点人员、重点群体、重点领域的排查,对新发生的来市、到省、进京访全部纳入排查范围,按照“横向到边、纵向到底、不留死角”的工作要求,充分收集群众反映的热点、焦点问题,及时排查和掌握各类信访矛盾隐患,对一般性矛盾纠纷,及时就地解决,对不能现场解决的矛盾纠纷,建立工作台账,明确包案领导,制定化解方案,防止矛盾升级。
6000余份,推进《条例》进乡村、进社区、进学校、进企业,在社会面上形成了依法有序信访、依法逐级走访的舆论导向。四是加强信访业务培训。结合信访业务工作中存在的问题,先后组织了信访业务骨干“一对一”轮训、收听收看全市信访工作专题培训班会议、“一案一卷”卷宗评比工作培训会议,就做好领导公开接访、来信来访事项规范化办理、听证等方面工作,为镇街、部门信访干部进行了系统讲解,强化业务指导,提升业务规范化办理能质效。
二、下步工作措施。
梳理解决一批重点事项。对重信大户要制定周密的化解方案逐人逐件落实好包案。
领导。
及具体的稳控措施,扎实做好“一案一策、一案一卷”“两见面、双签字”,强化督导和跟踪,集中合力攻坚,推动问题及时化解,最大限度减少群体访、越级访发生,推动重点领域信访矛盾明显缓解。
责任,全力推进信访积案实体化解,确保积案化解后不回流,不重访,推动信访事项真化解、问题早解决,群众息诉罢访、事心双解。
(三)持续夯实信访基层基础。进一步畅通信访渠道,加强对信访网上投诉平台的宣传推广,引导群众理性反映问题,认真办理群众网上来信,强化跟踪督办,规范办理程序,统一书面格式,提高回复效率。按照“四个不允许”要求,严格落实领导干部定期公开接访,重点案件实行领导主动约访、下访,将问题吸附在基层。压实首办责任,实行“临期提示提醒、到期催办督办、逾期问效问责”闭环管理,推动信访问题及时有效化解。
下半年信访工作计划篇八
所谓信访的工作,在银行方面也需要做好的,年底这部分工作也需要提交总结,下面是小编为大家搜集整理出来的有关于2019年上半年银行信访。
工作总结。
以及。
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一是成立以乡党委书记祖彦平为组长的信访稳定工作领导小组,每月定期召开专题会,专门研究全乡信访稳定工作形势,分析信访工作中的不足和问题,制定解决和改进办法,调度信访案件的解决进度。二是乡党委政府今年投入资金,完善了信访基础工作,实现了“四有”,即有阵地,有办公地点,有工作人员,有档案。各村也设立了信访接待室,并明确一名党支部副书记或村委会主任主抓信访工作。三是坚持实行领导接待群众来访制度,乡每周一设2名乡领导在2楼会议室接待来访群众,接待领导要认真听取和答复群众反映的问题,信访办工作人员要做好接待记录。并将接待时间、地点和领导姓名公布于群众,对于群众进京、赴省、到市的个体访主要领导接待率规定要保持在90%以上。
为了确保农民安定、农村稳定,我乡严格落实矛盾纠纷排调责任制,认真做好群众工作,妥善处理各类矛盾。一是早预防。充分考虑了每项政策可能触及的群众利益,可能诱发的矛盾,超前研究了“苗头”,认真做好矛盾纠纷的预警工作,确实做到了及早发现、及时化解。二是快介入。我乡对矛盾纠纷高度重视,并做好了随时应对的准备。群众事无小事,一发现,就迅速深入到现场,立即着手办、迅速办,抓紧解决,避免矛盾激化,真正把各类矛盾纠纷化解在萌芽状态,防止了群体性有关的事件的发生。三是好态度。我们进行换位思考,自觉站在群众的角度考虑问题,真心实意为群众解决实际问题。待之以情,晓之以理,把道理讲透讲明,让群众心服口服,真心实意为他们排忧解难,对反映的问题能解决的及时予以解决,一时解决不了的,也做好记录,给群众一个满意的答复。今年以来,全乡共排查调处矛盾纠纷10起,调解率100%,调解成功率达100%,有力的促进全乡的和谐稳定。
一是畅通信访渠道,引导群众依法上访,推动依法治访工作。我乡利用书写大字标语、办板报、喇叭广播、印明白纸等形式向广大群众宣传信访知识。全乡共书写大字标语25条,办专栏12块,发信访明白纸5200张(一户一张),广播喇叭每周早、晚广播信访宣传提纲两次,二是配备人员,实行专门机构接访。为信访办配备了6名专门工作人员,设立了接待室,实行领导接待日,每天由领导班子成员负责接待,及时与上访人勾通情况,认真听取他们反映的问题,归纳整理,及时答复解决。
三是建立和实行乡、村干部与上访人对话制度,对因同类问题上访人数较多,或因上访的案情比较复杂、重大事件,信访接待领导了解情况后,及时组织乡、村有关人员与上访人员进行对话,核实有关情况,找准争议和分岐,依照法规权衡,求得共识,对无理上访的做好解释和说服疏导工作,向上访人宣传法规和政策。对有理访应当解决的问题,根据情况确定解决期限,交有关人员和村级共同处理。四是领导带头,积极解决信访问题。对排查出各类信访问题及时解决,对于历史遗留的问题,组成工作组,实行包案责任制,限期解决,对于新发生的信访案件,实行包村干部和村主要干部包案责任制,依法依理处理,对于涉法案件引导上访人通过司法程序解决。解决信访问题过程中,书记、乡长亲自参与,及时督促,通过依法治访,控制了群体性有关的事件的发生。
为切实抓好全乡信访稳定工作,乡党委政府实行了严格的稳控责任制和信访责任追究制,并实行实行《信访双向责任书》制度,明确工作重点,一是对初访问题本着“宜快不宜慢”的原则,迅速给予解决。二是对重访问题,本着“宜粗不宜细”、“宜宽不宜严”的原则,从宽处理。对无理访、缠访的,要依据有关政策、法律、法规给予耐心细致的解释,在案件未解决前,办案人员保持与上访人的经常性联系,及时了解他们的情绪状况,发展趋势,心理变化,杜绝群体性有关的事件的发生。三是对每一个乡、村干部都落实“一岗双责”,增强事业心和责任感,对群众反映的问题不推不搡,依据政策和法律给予解决和解释,对签定了《信访双向责任书》的信访案件要求限期解决,绝不允许不负责任上推下搡,态度生硬粗暴,激化矛盾的现象发生。
并明确规定凡因包案的乡、村干部工作不负责任,监控不力,致使出现越级到石市以上上访的,对包案的乡干部给予下岗处理,村干部给予免职处理。发生严重问题的要进行组织处理并依据党纪国法追究责任。四是对疑难问题在千方百计寻找解决办法的同时,做好上访人思想工作,明确专人搞好监控,必要时,采取人盯人、死看死守、派专人蹲坑把口的办法,确保不发生一起赴省、进京越级上访。尤其是在重大节日和国家重大政治活动期间,乡、村、各单位安排好值班、巡逻人员。乡值班、巡逻人员由乡领导干部带班,村由两委班子成员带班,乡直单位由班子成员带班,值班巡逻人员要做好安全保卫工作和信息反馈。
在州委、州政府的正确领导下,在省联席办、省信访局的指导下,我州认真贯彻落实中央、省关于信访工作的一系列精神,坚持用群众工作统揽信访工作,积极开展“信访工作基层基础建设年”活动,突出“事要解决”,维护群众合法权益和正常信访秩序,信访工作取得新的成绩。
1—12月份全州信访总量同比增长20。42%,其中群众来信同比增长3。85%,群众来访同比增长20。82%。
州本级群众来信同比增长17。51%,其中重信同比下降15。91%,联名信同比增长46。15%。州长信箱群众来信立案交办103件,在州政府门户网上公开回复55件。
县市群众来信同比下降9。09%,其中重信40件,同比增长33。33%,联名信4件,同比下降71。43%。
群众到县市上访同比分别增长20。1%,11。02%,其中个体访同比分别增长9。96%、8。62%,集体访同比分别增长21。24%、6。19%。
群众到州上访同比批次下降22。66%、人次增长43。71%,其中个体访同比分别下降41。4%、36。69%,集体访同比分别增长36。27%、73。41%。
群众到省上访同比分别上升28。87%、54。05%,集体访同比分别上升50%、164。57%,非访同比批次持平、人次下降20。14%。
群众到京上访同比增长44。68%,其中非访同比增长99。14%,重复非访同比下降36。11%。
分析2x年信访形势,有以下几个特点:一是信访总量高位运行,但仍在可控范围。1—12月全州信访总量同比增长20。42%,相对于我州经济社会发展水平和人口总量,我州信访总量仍处于一个较高的水平。与此同时,信访工作的力度也在不断加大,信访形势仍在可控范围。二是群众来信小幅增长,上级交办件增多。今年州本级群众来信同比增长3。85%。国家投诉受理办公室从7月1日开始,全面放开受理公民、法人和外籍人士的投诉和意见建议,我州群众在国家投诉受理办公室投诉大幅增长,同比增长155。93%;直转件大幅增多,同比增长近40%。三是重复信访仍然较多,集体上访比较突出。
重复来信、来访较多,特别是一部分老上访户,多年来经过多次研究处理,仍然屡访不息,甚至故意越级上访,有意多次登记,藉此给地方政府施压。集体上访也比较突出,主要是到州集体访,占到州访总量的86。33%。四是反映问题比较集中,处理难度较大。群众上访反映的问题主要集中在复退军人、企业改制、征地拆迁、涉法涉诉、交通营运、退耕还林、水库移民等几个方面。涉法涉诉问题比较多,老上访户中大部分是反映涉法涉诉问题,进京访中50%以上是反映涉法涉诉问题。五是上访人行为过激,缠访闹访时有发生。部分上访人员不听劝告,到政府机关缠访闹访、滞留不归,甚至出现堵门堵路、下跪、穿孝衣、扬言自杀、踢打接访干部等现象。
二、主要工作及成效信访局工作总结(一)领导高度重视,进一步加强信访工作。州委、州政府高度重视信访工作,把信访工作纳入全州绩效考核、社会管理综合治理、政府目标管理,做到同部署、同研究、同考核。一是召开会议安排部署。州委常委会议、州政府常务会议3次研究信访工作,召开全州性大会4次,安排部署信访维稳工作;在其他重要会议上,州委、州政府主要领导也多次对信访工作进行强调。二是成立州委群众工作部。赋予群众工作部社会建设指导权、直接交办督办权、重大决策评估权、考核奖惩建议权、干部提拔任用发表意见权。三是进一步明确信访责任。党政一把手是信访工作第一责任人,专职副书记为牵头人,政法委书记、常务副县市长是分管责任人,其他领导实行一岗双责。同时继续实行目标管理,州委、州政府与各县市委、政府和湘西经开区签订了信访工作目标管理责任书,下发了信访工作目标管理考核办法,对信访重点工作提出了明确的量化考核指标,把8县市委政府、湘西经开区、州县市直单位、乡镇全部纳入考核范围。
(二)突出事要解决,进一步抓好案件办理。转变工作观念,变革工作方法,从过去满足于将信访人劝回去转变为将问题交下去,从过去重点办理上级交办案件转变为上级交办和自办案件并重,从过去只要有办理结果就结案转变为注重倾听上访人的反馈,通过加强信访案件的办理,促进“事要解决”。一是分类型交办。对初次进京、赴省、到州上访新户,每周进行清理、交办;对信访积案每年进行排查,统一交办;对上级交办案件和州领导批示案件及时交办,进行重点办理。二是分层次督办。对一般交办案件,经办人通过电话催办;对领导接访案件,安排一名局班子成员负责跟踪,发函督办;对突出问题,由联席办组织调查组进行督办;对普遍问题,由州级领导带队,州委督查室、州政府督查室、州维稳办、州信访局等组成联合督查组,深入现场进行督查督办。三是分对象反馈。对涉及省外、省内其他地区和省直部门的信访问题,及时向省信访局汇报、请示;对领导接访案件和批示案件,办结后及时汇报,同时抄送督查室;对来信来访案件,要求上访人签署意见,或电话回访。
(三)突出领导接访,进一步提高处访实效。一是高度重视。州委、州政府下发文件,每周安排一名州委常委、副州长接访,每半年开展一次下访。县市委的书记、县市长每月接访一次,每个工作日均安排一名县级领导接访。二是精心组织。制定接访方案,坚持“三定一公开”(定接访领导、定接访时间和地点、定接访方式,把三定内容向公众公开),紧扣“三个环节”(接访前的案件准备、接访中的调度协调、接访后的跟踪督办),确保领导接访“件件有着落,事事有回音”。三是多措并举。采取现场接访、带案下访、预约接访、专题研究等形式,注重解决问题。四是主要领导带头。五是建立档案。对领导接访建立“五个一”档案,即一本记录本、一本台帐、一套照片、一期信访简报、一张接访签到表,确保领导接访规范进行。
(四)突出积案化解,进一步促进息诉息访。一是精心安排部署。州委办、州政府办印发了信访积案化解。
活动方案。
12月,州委办、州政府办又印发《信访积案和矛盾纠纷大排查大梳理大化解方案》二是逐一明确责任对积案逐一明确包案领导、问题化解和稳控疏导责任单位及责任人员,按照“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的要求,细化。
工作方案。
积极化解。三是狠抓督查督办。制定信访积案化解进度表每月进行统计和通报;同时开展督查督办将信访积案化解作为督查重点有力推动了积案化解工作顺利开展。
(五)突出非访控制,进一步抓好信访维稳。把敏感时段的信访维稳作为一项十分重要的工作来抓,进一步提高认识,精心安排,强化责任,落实措施,确保了全国、省、州“两次会议”以及中央、省领导来州视察等特护期间的社会稳定。一是抓排查化解。建立了矛盾纠纷定期排查机制,乡镇半月一排查,县市一月一排查,重要节日、重大政治活动等特殊敏感时期,随时开展集中排查。对排查出的问题,及时研究,落实责任,做到发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。二是抓值班调度。在特护期期间,每天安排人员值班,调度老户稳控情况,发现问题,及时处置,确保了社会稳定。三是抓现场接访。制定现场接访劝返方案,组织专门接访队伍,精心安排部署,统一指挥调度,强化现场接访处置,确保上访人员及时接出、安全送返、不会倒流。四是抓责任追究。严格接访工作纪律,对工作不主动、处置不及时、稳控不到位,出现群众越级上访、影响较坏的,实行责任倒查和追究。
(六)突出基层基础,进一步推进重心下移。积极贯彻落实全省信访工作基层基础建设年活动安排,制定《湘西自治州信访工作“基层基础建设年”活动方案》、《基层群众工作机构建设规范和标准(试行)》、《信访工作“基层基础建设年”蹲点调研活动实施方案》,加大力度进行推进。一是健全基层机构。州、县市成立群众工作部,建立信访接待办理中心,乡镇(办事处)建立群众工作站,村(社区)建立群众工作室,组设立群众工作信息员。二是完善工作机制。建立矛盾纠纷排查化解、信访稳定风险评估、信访对象结对疏导等九项工作制度,确保基层信访工作规范开展。三是加强初信初访办理。强化首问、首办责任,强化信访新户交办、督办,新户交办率、按时办结率达100%。四是畅通信访渠道。认真做好群众来信办理、来访接待、电话投诉、网上投诉等受理工作,加强“州长信箱”和信访信息系统的应用和管理,构建信、访、网、电“四位一体”新格局。五是积极开展试点工作。在每个县市区选取一个乡镇作为试点,局班子成员分别挂点,深入基层进行调研,对试点乡镇信访工作进行指导,全年开展调研18次。
(七)突出机制创新,进一步探索信访工作新机制。一是扎实开展百案回访活动。积极贯彻落实全省“千案回访”工作部署,结合实际开展“百案回访”活动,共回访102件,其中问题已解决63件,正在落实34件,不符政策5件,收集群众意见建议8条,群众满意和比较满意达67%。二是积极推动满意度评价工作。召开全州培训动员会议,对各县市分管办信工作副局长、技术员、操作人员共34人进行了培训。三是大力拓展群众信访渠道。开通了州长信箱,接受群众网上投诉;开通了“12345”社会求助热线(州、县市长热线),接受群众电话投诉;畅通“群众来信绿色通道”,减轻群众信访成本。xx市出台了群众意见督办工作制度,在吉首政府网、吉首新闻网、湘西生活网设立“吉首民声”版块,在部门、乡镇街道设立“民声信箱”,民生职能部门设立“民声热线”。四是切实强化基层干部责任。州委、州政府出台了《关于进一步加强基层建设的意见》,明确乡镇、村干部信访维稳工作职责,整合乡镇群众工作站,对面向群众的有关管理服务和信访接待实行开放式、规范化集中办理;依托村群众工作组,设立便民服务点,负责了解社情民意、排查和化解矛盾纠纷,做到小事不出村、大事不出乡镇、矛盾不上交。xx县出台了《xx县村(社区)干部“六项工作”创先争优绩效考核办法》,首次将“综治信访”工作纳入村(社区)干部考核内容。五是严格落实信访责任追究。
(八)突出作风建设,进一步加强队伍建设。一是实行工作预安。坚持对每月、全年主要工作实行预先安排,制定每月工作预安表、全年预安工作及考核办法,将责任落实到科室、个人,月末进行讲评,年底进行考核,形成全年预安、全程预安、全员预安的工作机制;同时实行绩酬挂钩,奖优罚劣,进一步强化干部职工责任,提高工作效率。二是改进干部学习。制定。
学习计划。
和考核奖惩制度,组织集中学习,年底评选学习标兵和学习积极分子。三是开展作风整顿。认真贯彻中央、省、州关于作风建设有关规定,强化工作纪律,加强机关管理;对州信访接待办理中心实行通报制度和人员退回制度,对不服管理的人员进行批评教育,直至退回原单位。
虽然我州信访工作取得了很大成绩,但是信访总量仍在高位运行,各种矛盾纠纷还比较突出,信访工作基础仍然比较薄弱,信访形势仍然不容乐观,还需要作出更大的努力。
下半年信访工作计划篇九
20xx年的信访工作计划与思路是:切实做到用xx大精神武装头脑、引领实践、推动工作。继续深入贯彻落实中央和省市一会议文件精神,切实推进已形成的良好信访工作机制,巩固好已取得全省“信访三无县”和一控双降成果。力争通过一年的努力工作,使我县信访维稳形势进一步好转、社会治安形势更加稳定、党群关系更加和谐。
具体工作目标是:把来访总量控制在20xx年底上访人次以内,努力实现“一提高、两杜绝、三下降”的工作目标,一提高,即:提高初信初访一次性处结率,从源头上减少信访积案的产生;两杜绝,即:杜绝进京去省大规模集体上访,杜绝进京非正常上访;三下降,即:信访总量明显下降,到市集体上访明显下降,重复上访明显下降。确保进京赴省零集体访;初信初访办结率要达到98%以上;市以上交转信、案的办结率要达到100%,信、访综合“案结事了率”要达到95%,持续深入开展包案化解“老户”的活动,老户化解息访率要达到85%以上;主要采取以下六个方面的措施:
一、建立接访新规范和来访新秩序。
接访工作要从接待、转交、办理、督查、归档等五个环节建立规范严密的操作程序,要做到访必接、接必办、办必果。要通过法制教育、主动下访、公开接访、联合接访、排查包案、预测防范和制裁违规访等活动来规范上访秩序。
二、抓源头预防,切实减少信访案件的发生。
坚持以群众工作的全新视野和思路来化解各类不稳定因素,定期对信访案件办理情况进行督查督办。科学“立案”,责成职能部门多角度、多途径地制定解决方案,对一些需要多部门协调处理的问题,及时组织召开协调会议,明确主体责任单位,夯实责任,提出办理要求。工作上做到“四个到位”,实现“四个目标”。“四个到位”即合理诉求解决到位、过高要求教育到位、无理缠访稳定到位、触犯法律处理到位;“四个目标”即:历史积案力争全部解决、重信重访力争息诉罢访案结事了、初信初访力争不产生新的积案、努力争取“三无县”全省通报表彰。
三、抓渠道畅通,深入推进领导下访、约访、接访工作。
狠抓“三访”活动。一是坚持县级领导接访。对一些群众多次反映的信访问题,经信访局协调各职能部门一时得不到解决的信访问题,信及时汇报县主管领导,协调领导亲自接待上访群众,督促各职能部门在不偏离政策规定的条件下解决问题,息诉罢访,案结事了,决不形成积案,造成案件堆积。
二是下访。本着与领导包乡镇,分管工作相结合的原则,筛选出信访个案,汇报主管领导,方便领导下乡时带案下访,促成问题尽早解决。三是约访。县信访局坚持做到“一周一总结、一月一分析、一季度一回顾”的工作原则,认真分析梳理全县各类信访案件,将一些重点信访案件及时汇报主要分管领导,根据县领导安排,及时通知上访群众,进行约访,力促问题解决、息诉罢访。
四、抓督查督办,促进信访问题合理解决。
坚持抓好信访督查督办工作,落实领导,夯实责任,限期办结。不定期督查督办信访案件,促进信访日常工作深入开展。每季度,督察组坚持督导各乡镇、各部门领导接待上访和排查矛盾纠纷工作,对排查出的各类矛盾纠纷和处理解决过的信访案件进行通报反馈,做到上下衔接,互通情况,共同维稳,积极协调相关部门全面化解矛盾纠纷,通报案件办理情况,力促责任的全面落实。
五、抓信访宣传培训,全面提升做好新时期群众工作的能力。
一是注重对群众信访知识的宣传,引导群众依法、有序、逐级文明反映问题;二是注重对干部信访法律法规培训,提高新提拔科级干部处理信访问题的能力,认真落实好挂职锻炼干部管理办法及相关政策,推动信访工作全面开展;三是加大对上宣传,办好每一期信访简报,将我县在信访工作中的好做法及时宣传上报,形成经验材料,注重典型的培养和宣传,推动全县信访工作再上台阶。
六、加大矛盾纠纷社会风险评估工作,当好党委政府的参谋助手。
指导好基层司法所对每月排查出的社会矛盾要做出风险评估,对严重影响社会稳定的矛盾要及时上报,作为领导决策的依据,对政府出台的各类政策决定跟踪调查了解,形成调查报告,提出具有建设性的建议,发挥好信访部门“第二政策研究室”作用。
下半年信访工作计划篇十
引领,强化高位推动
一是建立健全工作机制。先后出台并完善“党建+信访、“清单+闭环”、“倒查+问责”、“专项整治+系统治理”4+机制等配套文件。落实“党委主要负责同志、负责同志、信访部门”三级调度机制,定期召开信访工作调度推进会。今年县级层面共召开信访工作联席会议(领导小组会议)43次,对涉及面广、群众反映强烈的突出问题,列入重点督查调度范围。完善落实领导干部接访下访和阅批群众来信工作制度,今年以来共设县级领导接待日113天次,接待信访群众848批1277人次,县党政主要领导共阅批群众信件2261件次。
二是加强信访干部队伍建设。在近期无法解决信访局编制的情况下,今年以来共选调副科级干部3人,到信访局挂任信访专员职务;成立县信访局信息中心,负责全县网上信访业务处理,并通过公开招考2人参加工作;政府购买社会服务,聘用信访信息员15人,负责乡镇信访平台业务处理。4月底,县委组织部、县委党校、县信访局联合举办“全县信访工作业务能力提升培训班”,邀请市局业务负责人进行授课,规范信访事项办理,提高信访事项办理时效和质效。
(二)聚焦明责尽责,强化工作质效。
一是信访秩序持续好转。今年以来,通过“安徽省信访信息化综合平台”受理信访事项290件,重复访占比28。24%,责任单位及时受理率100%,按期办结率100%;信访部门满意度98。78%,责任单位满意度97。37%,信访部门参评率95。35%,责任单位参评率96。2%,一次性化解率96。94%,每百万人信访总量588。35件。今年以来,全县进京访5批5人次、赴省访21批26人次、到市访64批81人次。
(三)聚焦法治建设,强化双向规范。
一是加强《信访工作条例》宣传。
学习。
《信访工作条例》颁布以后,我县先后通过县委常委会、县政府常务会、县信访联席会议等多途径组织学习;4月25日,邀请市局专家,在“全县信访工作业务能力提升培训班”进行授课解读向县四大班子、县直单位班子、乡镇班子成员、村居负责人全覆盖发放《信访工作条例学习百问百答》《信访工作条例》,制作《信访工作条例》各类宣传展板282块;在接待来访群众帮助其解决信访问题的同时,积极向群众宣传条例内容,引导群众依法依规信访,合理表达诉求,努力推动我县信访法治化水平上新台阶。
二是切实履行“双向规范”,维护群众合法权益。今年以来,县委督查考核办、县委组织部、县信访局组成联合督查组,全程跟踪督办接访事项办理,对信访件办理推诿扯皮、敷衍了事,以及不作为、乱作为及失职、渎职行为进行责任倒查,目前已核查线索6条,处理相关人员12人。大力开展《关于依法处置信访活动中违法犯罪行为的通告》宣传,印制宣传通告700余张,农贸市场、商超、行政村张贴全覆盖,重点社区、村居,楼道、自然村张贴全覆盖;制作宣传音频,通过“村村通”广播,每天定时播放;重点人员点对点宣传,力争做到人尽皆知。今年以来,刑拘涉访人员4人、治安拘留3人,起到一定的震慑作用。
一是抓好工作责任落实。持续加强党委对信访工作的领导,县委常委会、县政府常务会每月至少专题研究一次信访工作,严格落实“4+”工作机制及领导干部接访下访、阅批群众信件制度,积极发挥县信访工作联席会议作用,组织信访工作责任制落实、督导考核工作。加强“党委主要负责同志、分管负责同志、信访部门”三级调度,层层压实工作责任,一级一级督导落实,健全常态化调度通报机制,及时研究、调度、推进重大信访问题化解处理,切实做到日通报、周调度、月推进。
二是抓好信访隐患排查。进一步加强社会综合治理,综合发挥“一组一会”“两代表一委员”等作用,严格落实“早发现、早处置、早稳控、早化解”“四早”策略,堵住源头。强化“管行业管信访”的意识,动态滚动排查行业领域矛盾纠纷,密切关注涉法涉诉、涉军、涉房、涉众等重点领域和重点群体,严防风险隐患交织传导、叠加升级;把乡镇工作重心放到事前排查预防上来,全力解决人民群众急难愁盼问题,逐门逐户深入排查、动态掌握矛盾纠纷,对有倾向性、突发性、苗头性的问题,及时上门、及时处置、及时上报,综合利用公安技侦手段,确保人员在管控范围内,坚决避免小问题拖成大问题、小纠纷拖成大信访。重点信访人员要落实24小时稳控措施,确保人稳当地,严控进京赴省越级访。
三是抓好阅批来信和接访下访。高度重视来信阅批,分管县领导和责任单位主要负责同志要坚持逢件必批、逢信必阅,坚决杜绝一阅了之、一批了之现象,确保件件有着落,确保写信真管用。严格落实县领导每日接访工作制度,面对面听取来访群众意见诉求,能够现场解决的要立即解决,需要时间办理的要定期反馈办理情况、办理进度,需要县级层面解决的及时报告研判处理。进一步增强工作主动性、掌握信访主动权,对于群众反映强烈、情绪激动、难办难解的信访事项,包案县领导要带头上门,掌握信访人思想动态状况,及时协调解决问题,确保息诉罢访。
四是抓好重复信访治理。对今年以来重复信访事项全面排查梳理,对未化解的重复信访事项,再次交办,明确“县乡村”三级包案。对“重点信访事项化解攻坚月”第一批、第二批交办的重复信访事项,包案县领导要一抓到底,对于重点难点案件,牵头成立工作专班,专题研究、限时化解,制定“一案一策”攻坚方案,每周党政联席会各包案县领导要汇报包案化解情况。加大信访积案办理力度,坚决遏制重复访居高不下的势头,对于老案积案、疑难案件,要运用行政、法律、亲属、经济、救助等一切手段予以化解,一时无法化解的要紧盯不放持续跟踪,耐心疏导教育、边稳控边化解,将信访人牢牢吸附在当地。
五是抓好群众满意度提升。坚持把群众满不满意放在首要位置,以解决实际问题为工作标准,严格按照“三到位”原则和“三有推定”原则,在工作理念上向主动服务转变,工作方式上向面对面解决问题转变。要站在信访群众角度考虑问题,真心真情解决问题,对于群众诉求和困难要感同身受,设身处地研判化解办法,承诺事项要坚决落实。积极引导信访群众参评,提高一次性化解率和群众满意度。
下半年信访工作计划篇十一
以党的十八大精神为指导,以确保社会稳定为重点,坚持群众工作统揽信访工作,不断探索工作新机制,突出抓五个重点:即抓基础着力提升工作效能、抓排查着力预防矛盾、抓源头着力减少矛盾、抓疏导着力缓解矛盾、抓结果着力解决矛盾,努力创造更加和谐稳定的社会环境,促进街道经济又好又快的发展。
三是进一步强化基层工作,按照“属地管理,分级负责”的原则,在各社区开展矛盾纠纷大排查,对排查出的不安定因素,逐一建立滚动台帐,并严格执行日报告,零报告制度,组织召开社区和部门联席会议,交办信访案件,明确工作责任、明确化解时限、明确稳定措施,并实行领导包案制。
三是综合分析信访信息,努力服务领导决策,通过对信访信息的研判,掌握政策的落实情况以及社会矛盾的苗头性动向和预警信息,提出改进工作方法,充分发挥信访工作的作用。
一是强化初信、初访的办理,抓好初信、初访的立案率和解决率,避免小事拖大;。
三是加大解决突出问题的调处力度,着力解决劳动就业、涉军、涉诉、社保、医保、企业改制等民生热点反映强烈的问题,凡诉求合理,符合政策的不打折扣,切实把信访突出问题解决在基层。
二是强化应急处理按照发现得早、化解得了、控制得住、处置得好的要求,进一步完善应急预案,全力做好到区、市、赴省进京非正常上访的处置工作,确保在第一时间做好接访劝返工作。
一是严格落实目标管理责任,进一步明确各方面的责任,细化信访工作目标任务,坚持将信访工作纳入社区和部门的综合目标考核。
二是完善信访工作责任追究制度,对非正常越级上访的单位和部门实行“黄牌警告”,对因不科学民主决策,不依法行政和工作作风简单粗暴引发信访突出问题及群体性事件的,必须严肃追究责任,严格落实领导包案责任,对失职渎职造成严重后果的,必须严肃追究责任,确保信访事项“件件无差错,事事有回音。”
下半年信访工作计划篇十二
20__年上半年财务科在院领导的直接领导和其他相关部门、相关人员的帮助、指导、协调下,在会计核算、会计监督、会计报告、内外联系等多方面取得了阶段性的工作成绩,受到院领导和上级有关部门领导的肯定。但也存在一些不足之处,现结合上半年年财务工作,拟定20__年下半年财务科工作计划如下:
第一、在条件允许的情况下,增加会计人员1至2人,加强力量,增强院财务计划执行情况的控制分析力量,进一步加强院的财务、会计核算工作,将院的财务基础工作进一步做实。
第二、增强财务计划的管理,加强计划执行情况的分析与控制,加强财务事先参与决策工作,从源头做好财务管理工作,为领导决策提供可靠的决策信息。
第三、进一步加强财务日常监督工作,从全院的每笔收支入手,进一步严格执行国家相关的财经政策,保证院财务工作的真实、完整,维护我院的整体利益。
第四、进一步加强与银行及其他相关单位的沟通、交往,在院领导的直接领导和关心、帮助下,力争开辟新的资金来源渠道,保证我院资金需要。
第五、进一步加强与财政、物价等相关主管部门的沟通、联系,为院争取更多的优惠政策,为院的发展争取更多的资金,力争我院利益最大化。
第六、坚持"财务收支两条线",力争做到财务票据计算机管理,从源头加强收入的管理,进一步加强财务支出的审核工作并严格执行年度财务收支计划。按以收定支,先收后支,收支略有节余的原则控制、使用好有限的资金,使院的每一分资金都发挥最大的财务效益。
第七、进一步加强院内部门间的沟通、协调工作,严格按部门职责做好本部门的工作,发挥财务部门应有的作用,为领导分忧、解难。
第八、加强学习,提高财务人员素质,做好勤俭节约、增收节支的宣传,进一步加强各部门人员既当家又理财的财务意识,推动院整体财务工作再上新台阶。
第九、做好日常的会计核算、会计监督、会计报告和其他相关财务管理信息的核算工作,努力做到不出差错。做好与财政、物价等有关部门的联系、沟通工作。
第十、进一步处理好医院历史遗留的财务事项,完成好领导交办的其他相关工作。
下半年信访工作计划篇十三
从xx年x月x日,人生的第一份工作,开始属于我的大学生村官生活。xx年已过去大半,回顾自己从一个刚走出校门的懵懂学生来到最基层工作,投身家乡建设,践行自己的使命。这里由于地理环境和交通的制约,发展缓慢,信息闭塞。依然记得现在我们村书记说的:小李,以后我们工作要经常走山路。当时我回答的是没有问题。现在想起自己第一次走路去,沿路一直问路上去,走了四个小时的山路终于到达村委会。一个人在路上充满艰辛,一个人寂静地走着。无聊时,远处眺望大山。大山深处,我只是渺小的一个,我只是个小小的村官。但我坚信没有呆不下的地方,相信自己能干好工作。
xx村位于xx省xx市xx县xx乡境内。xx村是xx县唯一的苗族聚居村寨,也是我县最偏远、贫穷的村庄。海拔600—1613m,属典型山区气候,森林覆盖率为82.4%。距乡政府所在地20.5公里,距离xx县城62.5公里。昆水高速公路擦肩穿越,新三(新滩村至xx村三星坝)公路贯穿村脊梁上。全村总面积30.266km,村内山脉连绵,西高东低,山谷交叉,沟壑纵横,辖26个村民小组,608户2445人,其中:苗族559户2246人,劳动力1150人。主要种植板栗、核桃、竹笋等经济林果,牧草地4500亩,有野蕨菜、猕猴桃、野生菌等资源。
首先,做村主任的好助手、村两委干部的好帮手。村干部们日常工作相对多与繁琐,尤其是计生、环境保洁等工作任务重,我积极发挥在电脑操作、文字处理等优势帮助他们开展好工作。其次,主动开展帮助困难群体和党建工作。在了解村中一些残疾人、低保对象基本情况的基础上,努力给他们更多的关怀与帮助。
大学生村官也是志愿者的一种延伸,一种传递,这块土地因为地处偏远,地形闭塞,经济落后,所以更加需要人才,也更加缺乏人才,这也是我当初选择这块土地去耕耘的一个最重要的原因。这里的村民都很纯朴、善良,在这里,没有勾心斗角,在这里,可以尽情和村民聊天,没有压抑,没有不舒服。感到真的很高兴,组织分配我到最贫困、艰苦的地方,但是也是最好的地方。在我看来,山足够美,水足够纯净,人足够好。我很好,在这里,我想大声对我们的村民说:很爱你们,我会为你们服务,维护你们的利益的。
在xx村工作已经有半年多了,作为一名大学生村官,我时刻在想着要把自己的所学用在为村民做点实事的上面。xx年1月开始积极争取爱心人土的帮助,为xx小学师生争取到了一批衣物和学习用品,切实为孩子们解决了学习、生活难题。通过腾讯网“衣加衣”、中山生活网“牵手相衣”活动募集共计2万余件衣服。已统一全部发放到村民和学生手里出去。为xx村坪头小学两名成绩且家庭贫困的学生牵线搭桥。资助者每人每个月给150元生活补助,直至他们顺利完成学业。为xx小学筹集善款5000元,为坪头小学筹集善款2500元。募集1500双爱心雨鞋提供给xx乡五所希望小学近1500名学生,解决孩子们上学难。看到孩子们穿上新衣服;看着村民喜悦的心情;看着教书育人的老师在辛勤工作;他们高兴了,我也高兴了。
半年来,除了跑遍我们自己的xx村,还跑了、成凤、花坛村等地,学习他们的先进经验。从早忙到晚,并不觉得累,农村工作就是这样,一旦你深入其中,乐在其中,就不觉得累了,不觉得烦了,当你真正融入群众中时,你变觉得视野突然一下豁然开朗,局面一下子打开了。说真的`,借着慢慢熟悉的人,熟悉的局面,农村工作开展起来也顺利很多。我还真处理了几起民事纠纷和调解,就离不开平时的积累,离不开老百姓对你的肯定和信任。农村工作就是这样,琐屑而平凡,但又必须要人去做。做好了五四青年节活动。
在我进村上岗后首要任务就是融入村民群众中去,协助村两委做好村子日常事务工作。作为xx村的大学生村官,我会更加积极地配合办事处、村两委做大家的思想工作,耐心讲解政策,热心为他们提供帮助,做好新农村建设的各项工作。
助力“四群”教育和基层组织建设年建设。认真学习上级有关文件精神和党的惠农政策,提高广大农民群众的文化素质和思想素质,提高自身为民服务的能力,解决群众最关心的热点、难点问题。
充分利用远程教育平台,及时、经常为村民提供各类致富信息,努力调整我村经济结构。目前我村已无耕地,村民多以对外租房为生。下一步工作中,我准备利用远程教育平台,积极引导村民们,鼓励村民们尝试多种致富模式,尽快调整我村的经济结构。
了解民俗民风,做调研做记录,而且有不少地方是多次到达,因为农村工作有很强的延续性,和城市朝九晚五的生活有很大的不同,就好比你种一棵树培植它,需要不间断地经常给它浇水施肥,而不能一次浇饱。对于我自己所在的村,争取户户上门,让老百姓认识我到熟知我到信任我。记得那阵子从早上一直忙到深夜,看到老百姓的理解和热情,累也不觉得累。
在农村,教育一直是重点,学校和孩子也是我心中重中之重,从我读书开始带家教,做义务辅导,到后来为孩子们争取“免费午餐”我就感觉自己一直在和学校和学生结缘,和他们也建立了深厚的感情,总觉得自己的头脑是父母给的,而知识却是老师给的,而现在我要做的,不是把知识和爱心返回给我的老师,而是传递给更多的人,即使和他们并不相识,但爱心和知识却完全也应该在这种传递中得到发扬和扩散,就好比接力赛一样。
从学生入手,从教育入手,一直是我农村工作的一个重点,也是一个突破口,在我看来,孩子永远是农民朋友们的心头肉,你热爱孩子,自然农民朋友也会热爱你,我的想法就这么简单。经常和孩子们谈心,给他们传授学习方法,义务辅导他们学习,也就成了我闲暇之时的工作。这里的学校条件从硬件的基础设施,到软件都无法和东部那些大城市比,但孩子们的吃苦精神,乐观精神,城里很多孩子却是无法和他们比,从第一天和他们打交道,我就告诉自己,一定要为学校,为孩子们做点什么,哪怕是很小的事情。
虽然是一名汉族,三家村是一个苗族村寨,但我并不觉得很陌生,反而感觉很亲切。也牢记上级领导对我们的嘱咐与叮咛,扎根于农村,扎根于基层,就是从小事做起,从身边做起,先做人,后做事。这就是我简单而平凡的村官生活。
向村支书学习,村支书具有十多年的管理农村的经验,熊书记的管理思路值得我去学习。他对我很照顾,也找机会让我锻炼;多向同事们学习,村内的委员们,都有我值得学习的地方。他们对村内事务的熟悉,就是我无法比拟的,通过他们我可以更加了解农村。他们对我都很热情,近半年的接触,我对农村的基本情况有了整体的认识。以村民身份去定位自我,深入村里体会农民疾苦,将农民切身利益与自己本职工作紧密联系在一起。
xx村经济薄弱,村集体经济几乎没有,农业生产设施相对落后,以传统种植业、零散家庭养殖业为主,经济效益低下,增收困难,村里青壮劳动力大多外出务工,留下的大多是年老妇幼人员。经过对村情民俗短暂的熟悉后,我主动向支部书记请求,参与到各类村级事物中去历练。用踏实的行动参与各项工作,不嫌脏,不怕苦,不怕累,一个村委会就是一个小社会,我们面临的是复杂的人际关系,繁琐的村居事务,想要融入其中,就必须低下身来向农民群众学习,尤其是向本村的老党员老干部学习,结合自身实际,寻找融合点,从而不断提高自己处理农村工作的能力和创新服务农民群众的思路。
我大学学的是公共事业管理专业,运用所学的知识,具体分析xx村的现状解决问题。利用在电脑技能和信息搜集方面知识的优势,从最受农民欢迎、最能给农民带来实惠和最易于落实的事情做起,帮扶弱势群体、处理日常纠纷等具体而繁杂农村事务中为推动农村发展、农民致富积聚人气和能力。把全部的精力放在做好每一件小事上,注重细节,从细节着手,在细节上下功夫,在细节上去创新,做到精益求精。
在这里仰望星空,在这里没事去村民家坐坐,去学校和孩子们玩耍。空闲时,水库边上,田间小道上都留下了自己的脚印。在这片土地上,开创自己人生的新篇章。村官的生活,需要我们用心去对待,帮助村里做一些实事,认真做好本职工作。这是大学生村官基本守则,我在做着,践行着自己的许诺。通过在最基层磨练是对自己最大的帮助,现在,以后,都是一笔巨大的财富。
从一个自己从来只是听说没来过的地方开始了自己的工作、生活。从陌生到熟悉,从走一里路到不知道半年多走了多少路,最多半天走了二三十公里山路。走路摔过,坐车车翻过,受过许多次伤,慢慢地习惯了,有时一个人很孤独寂寞。刚开始觉得这样的环境自己可能呆不住,第一天来这里,一切都是陌生的,想过放弃,逃离。到后来慢慢喜欢上现在的生活,觉得和村里的村干部同事相处得很融洽,这里的人们很纯朴、热情。来到这里,开始自己人生意义上真正的第一份工作,是缘份也很荣幸,很高兴在这样的环境下自己能够学到很多东西,让自己更成熟。依然记得那句话:吃得苦中苦,方为人上人。我相信自己,通过自己的努力去改变,做好自己的本职工作,同时为村民谋富,为村谋发展。牢记自己是一名为民服务的村官,更是一辈子有奉献精神的志愿者。
xx村目前依然处于贫穷之中,留守儿童、”空巢老人”、基础设施落后、产业发展缓慢等,都应做好充分调查总结,运用所学知识,提出切实有效的措施,积极践行,建设美好xx村。xx村是一个苗族村寨,这里的人们很纯朴善良。这里交通不好,但保留着许多东西,苗族文化遗产。这里将以xx村坪头为中心,打造成为以苗族风情为主,少数民族风情为辅的民族文化园。
一做好本职工作,协助村党支部书记和村委员们搞好村内的各项工作;。
三围绕村民们的日常生产生活所遇到的困难和问题,努力给予帮助与解决;。
六宣传报道工作。运用微博、qq等新兴网络形式,不但成功为xx小学申请到“免费午餐”,同时也为xx村注册了新浪微博,通过中国首届金沙江奇石艺术博览会等机会宣传丰富的旅游资源,让外界了解xx村,了解xx村的现状,希望更多的爱心人参与进来。宣传xx村的独特旅游优势资源,欢迎外来企业来投资发展。
经过半年来的工作我认为大学生“村官”不应该固守在自己所在村的狭小范围内,应该多到外面去看看,看看别的农村是怎么发展的,看看市场是如何运作的,最好是能带着问题和目的去看,思考着看,就算没问题和目的,在看后能发出“好厉害啊!”,“还能这样?”的感慨也是好的,能了解差距,能比出优劣,能见识不同就是进步。我们大学生“村官”的根本目的是建设社会主义新农村,既然是“新”玩意就不能坐井观天,闭门造车,身陷源源不绝的文山会海中怎么可能创“新”呢?发挥我们主观能动性的调查实践,在实践中思考才是真正的锻炼。独立自主的做事,无论成功失败都将是以后生活工作中宝贵的精神财富。我将继续在这片热土挥洒汗水,用自己的实际行动回报组织的关怀,做一名优秀的大学生村官!
下半年信访工作计划篇十四
面对20xx年下半年的工作,新的各项工作给我带来的是挑战和无限遐想。在这里,我从个人的角度谈谈自己20xx年下半年要为工作所做的计划:
1、加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2、明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每名员工并进行相关的数据分析。
3、在节假日上做,积极参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布臵的工作。
4、做好大宗、集团购买的接待工作,做到一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5、知己知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6、可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
7、日常管理,特别是抓好基础工作的管理。
8、加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质。
9、对公司高度忠诚,,顾全大局,一切为公司着想为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
10、增加各部门、各兄弟店面的团结协作,创造最良好的工作环境,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
11、店内人员的培训工作,培养员工的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到的高素质人才。
12、分明的奖惩制度,以激励和约束员工的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
13、各种合理的、能够利用的条件,创造、布臵良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
14、创造良好的外围环境,协调好与邻里、安防人员、政府部门的关系,减少不必要的麻烦。
15、经常总结,总结过往将没有做好的事情分析并且吸取教训找出原因及解决的办法;已经成功的事情寻找实施时的不足把这些经验投入到未来的工作中去,更好的运用到实际当中为将来做铺垫。
16、经常与我店周边地区政府及相关部门沟通,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
不积跬步,无以致千里。点点滴滴,造就不凡,过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。在今后的工作中,我将不断加强个人修养,努力学习,努力提高工作能力,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,树立起良好形象。人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。
下半年信访工作计划篇十五
本教材主要包括:主要内容包括“高尚”“美与丑”“母亲河”“体育”“往事”“战争”“地球家庭”“岁寒三友”,每单元由三篇主体课文、两篇拓展阅读课文和一个“语文天地”构成,语文天地包括“日积月累”“综合活动”“金钥匙”和“单元小结”等栏目,主题课文后有生字表、思考题,旁边富有“小资料”“我的视角”“日积月累”等栏目。拓展阅读后有“提示与建议”。
二、学习目标及要求。
1、独立掌握本册生字145个,会写相关的词语。继续练习对对子。
2、写好自读笔记。要求学生根据课文和自己的习惯选择合适的自读笔记样式。
3、在阅读中揣摩文章的表达顺序,体会作者的思想感情,初步领悟文章基本的表达方法。在交流和讨论中,敢于提出自己的看法,作出自己的判断。
4、在理解课文的过程中,体会顿号与逗号、分号与句号的不同用法。
5、养成留心观察周围事物的习惯,有意识地丰富自己的见闻,珍视个人的独特感受,积累习作素材。
6、能写简单的纪实作文和想象作文,内容具体,感情真实。能根据习作内容表达的需要,分段表述。做到字斟句酌,炼字、炼句、炼意。
三、学习措施。
1、先学后教,以学定教,准确把握教学目标。
2、采取独学、对学、群学的方式,让学生在学习过程中自己发现问题、提出问题、探究问题、解决问题。
3、加强学生的思想品德素质教育,转变学生的学习态度。
4、认真备课、精心授课,抓紧课堂四十分钟,认真上好每一堂课,争取充分掌握学生动态,努力提高教学效果。
5、教学中抓住关键、分散难点、突出重点,在培养学生能力上下功夫;落实每一堂课后辅助,查漏补缺。
6、认真学习钻研新课标,掌握教材;课堂内讲授与练习相结合,及时根据反馈信息,扫除学习中的障碍点。
7、教学中注重自主学习、合作学习、探究学习。不断改进教学方法,提高自身业务素养。
8、经常听取学生良好的合理化建议;积极与其它老师沟通,加强教研教改,提高教学水平。
9、以“两头”带“中间”战略思想不变。深化两极生的训导。
下半年信访工作计划篇十六
上半年,在市招商局领导的指导和带领下,市招商局驻联络处在跟踪联络重点意向性企业、推广招商引资活动、拓展招商引资渠道等方面起到了积极的作用。为了使驻联络处下半年招商引资工作取得长足进步,完成全年招商引资任务,现将下半年工作思路汇报如下:
1、利用“双百活动”平台优势,全面联系、跟踪意向性企业。“双百活动”以来,我们掌握了大量的企业的信息,搭建了良好的沟通平台,驻联络处将继续依托“双百活动”后续优势,进一步加大与产业相关联企业的联系沟通力度,充分发挥主观能动性使重点意向性企业早日落户。
2、紧抓援建优势,加强招商平台建设。下半年省各地市援建任务已基本接近尾声,市招商局驻联络处将继续紧抓对口援建机遇,积极联系、拜访各地经贸委、发改委等相关领导,继续加强政府层面招商平台建设,获取具有西部转移意向企业信息,加大对重点企业跟踪力度,力促重点企业早日落户。
3、依托落地企业资源优势,实行以商招商。市驻联络处将进一步依托在绵投资企业人脉资源优势,大力引进在绵投资企业的上下游及相关联企业,使企业得到规模化、集群化发展。
4、借力招商中介机构,增强招商引资效果。市招商局驻联络处将借力当地招商中介机构,通过招商机构人脉、地缘等各方面优势,增强招商引资效果,力促一批符合当地经济发展的重点企业落户。
5、广泛联络各地商会,大力推广招商引资活动。市驻联络处将继续广泛联络各地商会,通过登门交流拜访的方式,大力宣传产业优势及招商引资优惠政策,寻求产业西部转移合作。
6、扩大招商引资范围,辐射整个长三角地区。市驻联络处在做好各地市招商引资工作的基础上,将积极赴上海、浙江等地开展招商引资活动,使招商引资范围辐射整个长三角地区。
下半年,市招商局驻联络处将在市招商局领导的指导下,继续奋发努力、主动出击,运用多种方式方法保证下半年招商引资工作顺利完成。
商业中心招商准备工作计划
一、招商准备工作(只针对配合招商部分):
1、完成项目名称注册、以及项目标志等的ci设计并注册。
2、注册中文及英文的国内域名(.)及国际域名(.com)。
3、确定宣传包装概念、总体广告宣传用语。
4、完成设计制作商业中心的招商文告、招商楼书,包含项目功能分布及内部结构图。
5、完成设计制作项目效果图的pop,3d资料光盘。
6、完成设计制作商业中心的转:商业中心招商准备工作计划主体、各分体剖面模型沙盘。
7、完成招商队伍的建立(招聘),进行培训及人员甄选分配。
8、制定商户准入标准、引入原则、操作规则等。
9、确定公司组织机构和部门设置。
10、招商处的筹建。
11、招商部各种管理规章制度、业绩考核奖惩制度、工作操行规则出台。
12、制定商户准入标准、条件、和招商规则。
13、制定并印制招商租赁合同、租赁申请表、登记表、相关协议、商业管理守则等。
14、根据招商类别敦促各分部制定招商工作倒计时计划(包括招商区域、重点目标、任务指标完成计划等)。
下半年信访工作计划篇十七
1、在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助行政主管做好各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好外出人员的登记工作。
(4)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(5)做好办公室设备的维护和保养工作,
(6)协助行政主管做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间集团的安全保卫工作。
(7)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。
在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、在行政工作中,我将做到以下几点:
(1)做好领导服务:及时完成办公室主管、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手,急领导所急,想领导所想,勤跑腿,多汇报,当好参谋助手。
(2)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(3)做好员工服务:及时的将集团员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的桥梁。
(4)协助行政主管完善集团各项规章制度。
(5)做好信息保密:保存好办公室常用文档,做好存档保密;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。
(6)做好文书工作:及时完成领导交办的各种文稿,学习各种文字材料的写作,提高自身写作功底。
3、提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加集团安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。
下半年信访工作计划篇十八
在学校党支部和上级工会的领导下,围绕学校中心工作,切实行使工会维护、参与、教育和建设四大职能,团结广大教职员工在开展教学教研,参与学校校务监督、民主管理中,发挥工会组织的桥梁纽带作用,增强学校工会的吸引力和凝聚力,为创建和谐校园作出应有的贡献。
二、主要工作。
1、加强学习,提高广大教工的思想素质。切实树立政治意识、大局意识和服务意识。有针对性地学习、《工会法》、《中小学教师职业道德规范》、《教师法》、《教育法》、《未成年人保护法》等有关法律知识,提高教职员工依法执教和依法维护自身权益的能力,提高人文素养和开拓创新能力。结合贯彻《公民道德建设实施纲要》,开展争创五好文明家庭、巾帼建功和工会评比等活动,为促进学校精神文明建设争作贡献。
2、参与学校民主管理,加强教代会自身建设。充分发挥教代会和全体教职工的作用,定期召开教代会,认真落实教代会的各项决议,督促学校行政对教代会提出的提案予以落实和执行。定期组织教代会代表学习,提高教代会代表参政、议政能力。继续深入抓好校务公开监督工作,办好校务公开栏,让全体教职员工充分关注学校的重点、难点、热点问题,对学校的各项工作做到心中有数,以进一步畅通教职工和学校行政领导的交流渠道,为学校的稳定做好协调工作。
3、开展劳动竞赛和技能训练,促进教师队伍建设。配合学校开展岗位练兵活动和教学交流研讨活动,积极开展创建学习型组织,争做知识型职工活动,引导教职工争做学习型、知识型、专家型职工,提高教师素质,树立教师形象,提升学校声誉。
4、做好献爱心、送温暖工作,增强工会的凝聚力。继续做好走访慰问工作,深入了解每位教职工家庭情况,及时探望患病的教职工,为他们送去集体的温暖和大家的关爱。继续维护女教职工的特殊利益,关心女教职工的工作、学习和生活。
5、组织丰富多彩的文体活动,促进学校精神文明建设。通过活动,使教师身心得到放松,能以饱满的精神、满腔热忱投身于学校的教育教学活动,同时也促进教职工之间的相互交流与融合。
6、重视工会宣传和工会台帐资料的建立健全工作,完善工会文档资料的管理,把争创优秀教工之家活动落在实处。
三、主要活动安排。
1、开展师德师风建设宣传教育系列活动。
2、开展庆祝教师节活动。
__年10月。
1、开展迎国庆宣传。
2、组织教职工学习《工会法》和新的《劳动合同法》。
__年11月。
继续开展每学期一次的趣味运动会活动。
__年12月。
1、学校工会工作总结。
2、各类先进评比。
下半年信访工作计划篇十九
某某年,是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年,也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实际提出了--年工作的总体目标和生产任务,制定出科学合理的工作计划。
一、工程部某某年度主要任务和目标。
1、针对监理工作中存在的诸多不规范现象,依据《公路工程招标文件范本》、《公路工程质量检验评定标准》、《公路工程施工监理规范》、公路工程施工技术规范、公路工程试验检测规程、公路工程标准化施工技术指南等,对员工进行针对性培训。
2、每个监理机构针对当年工程特点分别编制一篇有关技术或者管理方面的经验总结,供其他监理机构学习和交流。
3、每个监理机构每月编制试验检测工作总结,报七公司工程部,由工程部检查汇总报公司领导,使领导对各监理项目工程质量目标完成情况清楚。
4、每个月监理机构将所监理工程进度完成情况报工程部汇总,由工程部综合分析和总结报领导参考,便于领导决策和宏观管理。
5、系统完善工程部资料库整理工作。
二、员工培训计划。
1、某某年1月10日前,每位员工编写两条(多者不限)自己在工作中遇到的问题或者偏离规范的现象,分析造成的不良后果,提出改善的办法或建议,报工程部邮箱。
2、工程部将上述问题按照类别进行汇总,并依据相关合同条款、规范、标准、规程及指南要求进行解答和总结,然后,报公司领导审查。
3、上述总结领导审核通过后,下发所有员工进行学习。
4、某某年3月10前,各监理机构针对学习情况分别组织闭卷考试。
5、某某年3月31日前,工程部将员工培训情况汇总报公司。