最新全年公司工作计划大全(14篇)
不同人的计划因个人需求和情况而异,要根据自身实际情况制定适合自己的计划。制定计划前,我们需要明确自己的目标和需求,这有助于制定符合实际的计划。小编为大家整理了一些计划的编写要点和步骤,希望对大家写计划时有所指导。
全年公司工作计划篇一
按照“检查活动全覆盖、检查过程零容忍、安全整改严执法、检查结果重实效”的总体要求,全面排查,摸清薄弱环节,强化措施,落实责任,认真整改,进一步提高集团公司安全生产管理和保障水平,建立健全安全生产长效机制。
全年公司工作计划篇二
《安全生产法》已于20xx年11月1日正式施行,认真贯彻实行《安全生产法》,不断规范和强化安全生产执法,是健康推进安全生产监管的关键。20xx年将着重解决两方面的问题,一方面是强化区级安全监管队伍素质建设,解决业务素质差异问题;另一方面重点解决监管不够严、力度不够大、激励约束弱化等问题。做到有法必依、执法必严,违法必究。切实加强对安全生产工作的领导,强化监管。
全年公司工作计划篇三
20xx年要进一步加大《安全生产法》、《危险化学品安全管理条例》等安全生产法律、法规和方针政策的宣传,充分利用好6月份的全国安全生产月活动,通过树立典型、办培训班、发宣传册等开展形式多样的安全生产教育工作,加大宣传力度,达到以月促年的目的。提高职工群众遵纪守法的自觉性,增强安全意识和自我保护意识;开展好旨在提高特殊工种持证上岗率的特行培训;在全区安监责任网络内广泛推开义务安全员法律法规的专题培训;引导企业建立安全文化的理念,强化管理,落实责任;将安全生产与保稳定、促发展紧密结合,做到安全生产警钟长鸣。
总之,20xx年安全生产工作将继续本着"安全第一,预防为主,标本兼治"的方针,站在讲政治的高度,按照"谁主管、谁负责,谁审批、谁负责,谁签字、谁负责,谁发证、谁负责"的原则,进一步分清责任,从维护全区发展稳定的大局出发,保持长期奋斗、吃苦耐劳的工作作风,严格履行工作部署,积极行动,把事关人民群众切身利益、事关全区安全稳定大局的安全生产工作抓紧、抓好,为全区经济发展做出新的贡献。
全年公司工作计划篇四
按照我局安全生产工作领导小组具体职责分工,森林公安负责指导监督全县森林消防的安全生产工作。根据职责分工,结合我县森林防火的实际情况,为确保20xx年度我县不发生大的森林火灾,森林公安将成立督导检查组,防火期内,对南部山区六镇街森林防火工作,进行每月一次督导检查。
1、督导组织和方式。
成立由分管领导同志带队的督导组,督导检查采取实地督导方式进行,通过听取工作汇报、核查文件档案资料、查验现场、明察暗访等多种方式进行,全面了解有关工作的开展情况,排查存在的隐患和不足。
2、督导检查内容。
(1)调整充实森林防火指挥机构、落实森林防火责任制、层层签订责任书等落实情况。
(2)南部山区六镇街森林防火制度建设、队伍建设和物资储备情况,并组织对六镇街护林员进行防火知识培训。
(3)山区六镇街森林防火隔离带建设情况;护林员在职在岗情况及24小时领导带班制度落实情况。
(4)重点节假日期间,各镇街森林防火工作落实情况。
(5)森林防火宣传及严控火源管理,野外违规用火情况。
3、督导检查结果。
督导检查过程中,督导组向被检查的镇街反馈情况,针对发现的问题下达隐患整改通知书,镇街负责人和督查组组长分别在整改通知书上签字留存。督查结束后,督导组把所下达的隐患整改通知书汇总后报县森防指办公室和县林业局安全生产办公室,梳理汇总各镇街存在的隐患并建立档案,落实隐患整改联系人和责任人,对存在隐患的,督促限期整改。
(二)办公室。
根据我局安全生产工作领导小组具体职责分工,林业局办公室负责局机关办公楼、林业局宿舍院公共部分的安全管理,局公务车辆与行车安全等业务职责内的安全工作。
林业局机关办公楼及宿舍院区公共部分,现已实现视频监控全面覆盖,并保持监控系统24小时正常运行。在视频监控系统正常运行同时,安排专人不定时进行实地巡视查看。
局公务车辆,建立一车一档,全面记录车辆车况情况,并定期进行维护保养、开展年审工作,保持现有公务用车车况良好,确保公务用车出勤率。对公务用车驾驶员,定期进行交通安全教育培训,遵守交通法律法规,践行文明行车。
(三)财务室。
1、日常账务处理遵守财务制度,按月结算凭证账务,保证规范会计核算,保证信息真实完整,库存现金日清月结,不留安全隐患;组织财务人员认真学习林业发展专项资金管理办法,保证专项资金安全使用。
2、防火防盗对财务十分重要,对于办公室和档案室电源、办公设备每天都要检查,下班后关掉电源,防盗方面现金每天及时存入银行,各种票据及贵重物品放入保险柜,关好门窗。
(四)营林站。
1、在造林季节对施工企业进行的安全生产工作进行监督检查。
2、在造林项目开工前,进行安全生产工作培训。
(五)森保站。
1、林业有害生物综合防控工作中,指导使用无公害仿生制剂或生物制剂,保证对人畜无害、环境无污染,同时防止次生灾害发生。
2、定期检查全县陆生野生动物人工繁育场(4家),及时消除安全隐患;按省市林业部门工作安排,及时安排好秋冬季野生动物疑源疫病监测排查工作,确保感病的野生动物及疑似疫病情况得到妥善处理。
3、提醒湿地公园管理单位对游人的安全引导,使安全意识得到普及和深入。
(六)果树站。
1、大力推进果品标准化生产,加强果园专项整治工作,从源头上确保食用林产品质量安全。
2、加大食用林产品生产源头管理,重点加强农药、肥料和植物生长调节剂使用的监管,严厉打击违规使用禁限用高毒农药和滥用农药的行为,确保食用林产品安全。
3、大力加强食用林产品质量监督抽检和风险监测工作。定期集中力量,对重点区域、重点品种,组织开展食用林产品安全风险隐患大排查。
4、加大食用林产品质量安全培训力度。通过举办培训班、科技下乡以及一对一、面对面等形式广泛开展食用林产品质量安全知识宣传和培训,大力提高广大种植户的安全意识。计划培训人员600人次,下发林产品质量安全技术资料3000份。
(七)场圃站。
1、建立场圃工作人员安全生产责任制度,明确工作人员的`安全职责,抓制度落实,定期检查安全责任落实情况,及时上报。
2、抓好场圃安全生产教育,贯彻执行安全生产方针、政策、法规和标准;制定本单位的安全生产管理制度;提出本单位安全生产目标并组织实施、研究、部署安全生产工作,牢固树立“安全第一”的思想。
3、组织对场圃工作及相关人员进行安全技术培训。召开安全生产例会,定期向工作及相关人员报告安全生产工作情况,认真听取意见和建议,接受群众监督。
(八)林政站。
1、负责全县森林资源管理,林木采伐、征(占)林地等业务工作的安全监管和措施的落实,负责指导督促检查安全生产,对安全隐患整改进行督查。
2、负责全县林木采伐许可证、运输证等证件的核发和保管等业务工作的安全监管和措施的落实。
(九)林场。
县林场为国家森林公园,也是我县唯一一处4a级旅游景区,近几年经过开发建设,游客日益增多,各种安全工作已成为林场工作中的重点,为更好地开展好业务工作,现将20xx年安全生产工作开展计划如下:
1、防火工作。
防火工作是林场各项工作的重中之重,为更好的做好护林防火工作,20xx年林场将根据县林业局的有关文件指示精神,严格落实好各种防火责任制度。与护林员签订责任书,责任到人,成立安全领导小组,主要负责人任组长,定期开展安全生产培训,演练等工作,提高从业人员的综合能力,对林场安全生产涉及到的器材、工具都能熟练使用,定期向县林业局申请专业人员授课,在防火期内,定期组织防火演练,提高防火队伍的组织协调能力。完善各种安全生产制度和安全生产档案材料。对林场防火标语及警示牌进行更新,以起到更好的安全警示作用。
2、森林旅游安全。
为保护游客的安全出游,林场将协助县旅游中心做好各项安全工作。利用节假日,黄金周等时间,在收费站及其他人员密集区,安排专人发放安全生产方面的材料,为进入林区的人讲解各种防火安全,旅游安全方面的知识,使游客提高自我保护的意识。在水坝、危险路段设置醒目的安全警示牌,并安排值班人员,配备急救设备,更好的服务于游客。在旅游高峰期成立旅游安全领导小组,责任到人,分工明确,制定安全应急预案,共同提高安全防范能力。
安全生产是各项工作前提,场要严格按照上级安全部门的有关规章制度开展工作,结合本场实际情况制定各种安全生产规章制度,保护好林场林木不受损坏,保护好游人的安全,定期向上级部门汇报林场安全生产工作开展情况,及时纠正工作不到位的地方,及时改进。提高林场安全生产工作从业人员的综合能力。为林场开展好各项工作打好基础共同推进林场工作的顺利开展。
全年公司工作计划篇五
为了提升小区绿化管理质量,提高绿化养护技术和保障绿化成活率,鉴于我司现绿化队伍的建设不成熟和绿化养护技术的欠缺,拟从20xx年2月中旬绿化养护工作对外分包。现有的绿化工部分人员分流到保洁队伍当中去,苗圃场树木的养护和花棚花卉的培育工作由公司绿化班3-4人负责。绿化养护对外分包合同正式签定后后,花棚场花卉培育工作正式正式投入运作。
全年公司工作计划篇六
根据市妇联年工作会议精神,结合我市城管工作实际,年妇委会紧紧围绕局党组中心工作,以宣传《妇女法》为重点,全面维护妇女儿童合法权益,团结动员广大妇女积极投身城市管理工作,为我局的城管执法事业做出应有的贡献。工作计划如下:
一、目标任务。
全面落实局党组的决策部署,大力实施“女性素质工程”。进一步弘扬“自尊、自信、自立、自强”精神,引导女干部职工树立自主意识和发展意识,强化学习意识,增强团结意识,加强自律意识,做“巾帼建功”的模范,争构建和谐的先进。充分发挥女干部在促进我局各项工作中“半边天”的作用,做到面上工作有作为,本职工作有特色,争先进位,力促我局妇女工作全面发展。
二、积极开展“巾帼建功”活动。
充分激发女职工爱岗创业的热情,增强活动的吸引力,调动广大妇女参与活动的积极性和创造性,鼓励妇女岗位成才,岗位建功立业,促使“巾帼建功”立业活动不断创新,不断深化。
(一)扎实做好创建工作。
在城市管理工作中建功立业,在全局上下开展“先进妇女工作者”和“五好文明家庭”等创建活动,以弘扬先进,树立典型,展示我局优秀女性的风采。
(二)广泛组织妇女同志参与各项活动。
1.开展好“三八”妇女节活动。组织全体妇女同志外出学习考察,切实增强责任感、事业心,激发工作热情。
2.开展妇女宣讲活动。妇委会成立城管执法宣讲团,进学校、进社区、进单位宣传城市管理的有关规定和法律法规。
3.开展妇女大健身活动。邀请专业人士对女执法人员进行健身培训,在本单位进行评选,并且积极参加各级组织的演出比赛;多角度宣传城管执法工作。
4.组织健康教育讲座活动。结合计划生育工作,邀请专家来我局进行健康教育讲座。从心理和身体上为大家做专业知识的介绍,提高妇女干部职工的自我保健能力。
5.积极开展“99老人节”活动。加强与老干部联系沟通,及时了解他们生活情况,有针对性做好孝老、敬老工作。
组织我局老干部到外地考察,充分体现组织的关心和厚爱。
6.开展关心孤儿活动。6.1节之际,组织一次爱心活动,到孤儿院,给他们送去温暧。
7.关心特困女职工的思想、工作和生活,建立档案,开展帮扶活动。
8.召开一至两次妇女工作交流会。以演讲、朗诵、唱歌、讲故事为主要内容,采取自娱自乐的形式,增进交流、加强沟通、促进团结。
三、进一步加强自身建设。
妇委会要结合城市管理工作的实际,解放思想,实事求是,与时俱进,开拓创新,切实加强自身建设。一是健全妇委会维权工作机制,维护妇女的合法权益和特殊利益。二是健全妇委会组织建设,定期召开例会,及时了解女职工的思想动态,加强与妇女群众的沟通和联系。研究解决她们在实际工作中遇到的困难和问题,努力为妇女事业发展创造更加有利的环境和条件。三是加强对女职工政治素质、思想素质、心理素质、能力素质和业务素质的培养,不断提高妇女干部职工的创新能力。切实增强妇委会组织的吸引力、凝聚力、影响力。
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全年公司工作计划篇七
20xx年度销售工作计划中共有三方面的内容:
第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在**年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在**年6月之前完成营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据**年中支保费收入*万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。**年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入*万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,**年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
3、积极做好与银行的代理业务工作。**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,**年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
全年公司工作计划篇八
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。
根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的`突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
今年我们中心面临的主要任务:
一是要深入进行体制的改革和机制的转换。
二是要充分整合现有资源,努力做强做大。因此,物业服务中心今年工作的重点,然后一是要加强内部的管理,然后建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。
三是积极创造市场准入条件,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
(一)进一步加强内部管理和制度建设。
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理站内部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,然后要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益。
1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,然后进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,然后做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
全年公司工作计划篇九
在广东省。
文化。
厅和__市__区政府主办的“首届亚洲少儿艺术花会暨广东省少儿艺术节”即将召开,在“东部旅游文化节”同时开幕的喜人背景下,盐田的旅游旺季和置业高潮已经到来。随着万科东海岸和心海伽蓝的陆续开盘,东部家居生活不断朝着海岸新时尚升级。云深处悄悄入伙等好消息启发人们,盐田需要宣传,盐田需要更加时尚的海风吹拂。
二、合作优势。
《__周刊》,先锋时尚为东部海岸生活冲浪领航。
全球时尚生活资讯,白领精英读本《__周刊》正式创刊。《__周刊》是__市公开发行的全彩色铜版纸印刷、在深莞两地同时发行、直投的第一张周报,经过__月__日试刊后,受到读者和业内外一致好评。证明这一独特崭新媒体深受市场欢迎。用精美的图片、优美的文字、精确的策划,《__周刊》为盐田生活传递信息。
三、媒体互动。
《__周刊》与分众液晶电视互动,开创最新传媒模式。
为了充分传达东部海岸生活气息,更加准确锁定白领、金领人士置业盐田,《__周刊》与名震全国的分众传媒机构联手,在遍布深圳、东莞的高档写字楼、高尚酒店、住宅等电梯间开辟液晶电视。
广告。
凡在《__周刊》投放特殊版位整版彩色广告的客户都将同时得到分众传媒赠送的滚动播出的一周每天48次每次5秒的宣传广告,产生更为广泛的传播效果,达到。
其它。
任何媒体无法做到的事半功倍之效。
四、报道。
方法。
全景描绘盐田生活,为置业东部展示立体画卷。
1、介绍盐田简史:概括山海盐田,几年巨变。
2、描述旅游东部:处处美景处处家的环境。
3、谱写豪宅颂歌:聆听海、山无与伦比的天籁。
4、展示成熟配套:记录时尚小镇。
故事。
5、图说东方夏威夷:动感都市的社区广告。
五、其他配合。
全面互动,《__周刊》期待合作。
1、采访国土局、交易中心领导介绍盐田规划与发展蓝图。
2、组织看楼专车免费服务。
3、赠送老板、总经理专访。
文章。
4、请中介公司、专家畅谈置业盐田的多重优势。
5、其他合作另行协商。
全年公司工作计划篇十
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与现代物业管理相适应的管理制度和程序。理顺地产与物业之间的沟通、协调、配合工作,以及物业管理公司内部的标准管理模式和制度,建立规范工作质量标准,逐步引入iso9000质量标准认证体系运作。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行月考核与季度考核相结合。考评结果与月分配绩效资金相结合的考评分配体系。
3、加强队伍建设,提高综合素质。采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据公司实际工作需求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
4、制定《沃德物业员工手册》规范员工行为、明确劳动关系、让《员工手册》成为公司对员工管理时实行奖惩、辞退、评优和员工晋升的考核依据,避免出现纠纷和管理混乱现象。
全年公司工作计划篇十一
20xx年沃德物业公司的年度工作思路是完善公司架构和管理制度,加强业务知识培训及时储、备可用人才,转变观念服务好客户、准业主,配合好地产开展各项工作的指导思想,将物业管理规范化服务深入每个细节当中,如何开拓、创新、进取,如何建立自己的团队,培养造就自己的业务骨干人才,是物业公司的立足之本。今根据沃德物业公司的实际情况及后期发展将面临的问题,制定如下工作计划:
全年公司工作计划篇十二
1、强化组织领导。有关部门要高度重视开发区安全生产检查工作,加强检查工作的组织领导,采取一切有效措施确保大检查不留死角,严格落实属地安全生产大排查活动“一把手”负责制,严格各职能部门职责分工,加强统筹协调,细化工作方案,确保各项工作要求和具体措施真正落到实处。
2、加强监管,落实企业主体责任。结合当前安全生产标准化的创建和安全开发区创建,广泛发动企业全体职工参与安全生产标准化创建,修订完善各类管理制度和操作规程,细化各重点岗位安全标准,规范操作行为,促进岗位达标。加强企业生产装置、设施、工艺的风险管理,完善对关键装置、重点部位、重大危险源和危险作业环节的监控,加强应急救援预案的演练和各项应急器材的储备,督促企业落实安全生产主体责任。
3、从严执法,坚决查处非法违法行为。对存在重大事故隐患的企业,要责令其立即停产整改,逾期未完成整改的一律不得恢复生产;经停产整改仍未达到要求或在限期内未进行整改的,一律协调暂扣或吊销相关许可证件;对逾期未领取安全生产许可证的,一律责令停止生产;对非法生产、经营、建设行为,一律依法子以关闭取缔。对因工作落实不到位而造成安全生产事故的,将严肃追究相关人员的责任。
4、强化督查,建立长效机制。在有关部门全面检查的基础上,组织力量对有关部门和重点企业进行专项督查,确保安全事故隐患大排查取得实效,建立健全安全隐患排查和整改的长效机制。
全年公司工作计划篇十三
20**年度销售工作计划中共有三方面的内容:
第一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。因此,在**年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
第二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过**年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在**年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的.支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在**年6月之前完成**营销服务部、yy营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
第三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据**年中支保费收入****万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。**年度,中心支公司拟定业务发展工作计划为实现全年保费收入****万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,**年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
3、积极做好与银行的代理业务工作。**年10月我司经过积极地努力已与中国银行、中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、福建兴业银行等签定了兼业代理合作协议,**年要集中精力与各大银行加强业务上的沟通联系,让银行充分地了解中华保险的品牌及优势,争取加大银行在代理业务上对我司的支持与政策倾斜力度,力求在银行代理业务上的新突破,实现险种结构调整的战略目标,为公司实现效益最大化奠定良好的基础。
今年,虽然受金融风暴经济方面还是有所影响的,虽然市场的竞争将更加激烈,但有省公司的正确领导,中支将开拓思路,奋力进取,去创造新的业绩,为做大做强公司保险事业而奋斗。
全年公司工作计划篇十四
20xx年沃德物业公司的年度工作思路是完善公司架构和管理制度,加强业务知识培训及时储、备可用人才,转变观念服务好客户、准业主,配合好地产开展各项工作的指导思想,将物业管理规范化服务深入每个细节当中,如何开拓、创新、进取,如何建立自己的团队,培养造就自己的业务骨干人才,是物业公司的立足之本。今根据沃德物业公司的实际情况及后期发展将面临的问题,制定如下工作计划:
完善公司架构:建立组织架构是任何一家公司管理运作经营的基本程序,良好的组织架构可以避免公司内部产生管理混乱、职责冲突和岗位臃肿现象,避免出现绩效不彰、成本居高不下、竞争优势丧失、士气低落,以及人才流失和人力资源浪费的现象。随着地产公司开发项目不断的延伸,物业公司作为地产公司前期开发的服务主体,在全力配合好地产公司各项工作开展的指导思想下,服务好未来的业主和客户,应对物业人员配置的需求要得到及时完善和配置到位,以满足正常工作运作。
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与现代物业管理相适应的管理制度和程序。理顺地产与物业之间的沟通、协调、配合工作,以及物业管理公司内部的标准管理模式和制度,建立规范工作质量标准,逐步引入iso9000质量标准认证体系运作。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行月考核与季度考核相结合。考评结果与月分配绩效资金相结合的考评分配体系。
3、加强队伍建设,提高综合素质。采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据公司实际工作需求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
4、制定《沃德物业员工手册》规范员工行为、明确劳动关系、让《员工手册》成为公司对员工管理时实行奖惩、辞退、评优和员工晋升的考核依据,避免出现纠纷和管理混乱现象。
1、制定近期与未来岗位人员配置方案,根据物业公司组织架构安排,充实人员编制,达到满编满岗和人员配备适当充裕,可供各岗位随时调节、调动,能有效地完成、实现公司总体目标和任务,做到保障及时、服务及时。
2、积极的与公共就业机构联系,通过成为其会员等方式与这些机构建立起长期的合作关系,随时获得所需要的应聘者和人力资源信息。采取凡是与合作就业机构成功介绍人员到公司入职工作超三个月的,给予合作就业机构一定的金额奖励。
3、提供出具体要求委托一些私人就业机构发布招聘信息、在各大招聘网站散布招聘信息。亦可以与辖区村委会寻求合作,协助解决附近村民部分符合条件而又没有工作的村民。凡是成功介绍人员到公司入职工作超三个月的,给予机构或个人一定的金额奖励。
1、岗前培训:为新招员工提供的基本知识和基本操作技能的培训。培训的目的是使新员工了解公司的基本情况现状及发展趋势,熟悉公司的各项规章制度(如考勤制度,奖惩制度、考核制度等),掌握基本的服务知识(如职业思想、行为规范、语言规范、礼貌常识等),掌握岗位工作的具体要求(如岗位责任制、业务技能、工作流程与要求、操作要领等)。通过职前培训可以使新招员工熟悉和适应新的工作环境并掌握必要的工作技能。
培训内容:公司规章制度、《员工手册》、《员工礼仪规范》、公司的发展史、公司的规划、经营理念、公司的组织机构、员工职业道德、敬业精神、消防安全知识、物业管理基础知识等内容。2、在岗培训和公司选派、鼓励员工考取相关岗位从业资格证。其目的就是培养和造就企业自己的骨干队伍,从而提高服务层次,改进服务质量,使员工专业培训率达到90%。初步达到具有一定的专业知识和处理正常事务能力的物业服务团队。培训内容和物业从业人员需具备的一些证件:
1)、物业公司的各项规章制度、物业公司的《员工手册》,企业发展、公司规划、公司理念、组织机构及各岗位相关的专业知识、物业法律知识。
2)、物业从业人员上岗证、电梯维护保养操作证、安全消防员证、弱强电系操作维护证、电瓶车驾驶证、iso9000质量认证体系内审员资格证等一些证件。
按照广东省中山市物业管理的有关规定,我公司的临时资质有效期限是一年,将于20xx年5月7日到期,资质审批是由城乡住建局行政主管部门负责审批,物业公司需准备以下资料按顺序装订成册送审。
1、物业服务资质证书正、副本;
2、企业法人营业执照正、副本复印件(验原件);
3、上年度资产负债表、损益表;
5、物业专业人员不少于10人,工程技术人员资格证和全国物业管理从业人员岗位证各5人(验原件)。
因此在20xx年3月份就要第开始准备有关资质评审的相关资料,不打无准备之仗,争取一次评审升级过关。
为了提升小区绿化管理质量,提高绿化养护技术和保障绿化成活率,鉴于我司现绿化队伍的建设不成熟和绿化养护技术的欠缺,拟从20xx年2月中旬绿化养护工作对外分包。现有的绿化工部分人员分流到保洁队伍当中去,苗圃场树木的养护和花棚花卉的培育工作由公司绿化班3-4人负责。绿化养护对外分包合同正式签定后后,花棚场花卉培育工作正式正式投入运作。
20xx年是物业公司大胆管理、探索、稳步发展、苦练基本功的一年,我们将积极配合地产公司的发展目标,在服务整体水平和服务质量上下功夫,重在细节“以人为本,以诚为准”,于细微处见精神,真正做到“服务从每一件小事做起”,以规范操作、热情服务来展开各项工作,认认真真、扎扎实实地做好每一件事,使我们的服务工作让客户满意、让公司满意。相信在公司全体同仁的共同努力下和公司领导重视下,沃德物业公司将在20xx年的工作中走进崭新的一页。