离职员工承诺书 五星级员工承诺书(十五篇)
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离职员工承诺书 五星级员工承诺书篇一
一、严格履行公司与总包方的合同内容。
二、在公司受权范围内，处理施工现场的一切事务。
三、对本工程的质量、安全和进度全面责任。
四、与民工签订劳动合同。
五、接受公司对资金使用的监管，确保民工工资及时到位。
六、自愿承担设备、辅助材料及周转材料。
七、如本项目需要保证金的,由本人承担，并愿意在退回保证金时
不影响民工工资发放，如有影响，公司有权用于发放工资。
八、服从公司的有关规定，并按公司要求制定项目管理制度。
九、按项目总造价向公司上缴：管理费 利润税金 ，并承担项目管理部人员的工资。
十、承担本项目的一切经济责任，自负盈亏。
十一、本承诺书与项目承包合同具有同等法律效力。
十二、其它：
离职员工承诺书 五星级员工承诺书篇二
本人 xxx，身份证号： xxxxxxxxx，联系方式： xxxxxx，在公司从事 工作，已于 年 月 日提出离职申请，本人对以下内容予以确认：
1、本人已同意与公司解除劳动合同，并配合人力资源部办理相关退保手续。
2、未办妥离职手续，不得擅自离职，按照正常工作时间出勤，如自行离职，公司不予办理相关手续，并追究其给公司造成的损失。
3、办理离职手续期间，不再以公司名义或本人原公司岗位、职务等从事任何活动，所有对外及相关往来业务均属个人行为，与公司无关，否则一切后果由本人承担。
4、将公司配发的办公用品等移交给相关部门负责人；将本人负责的所有工作事项及全部相关文件资料等（含电子文档）与公司做交接及详细说明，并归还所借公司的全部证照文件资料等，不存在任何隐瞒、错漏，遗失等。
5、离职后，在人力资源部留存有效联系方式，便于日后工作有效衔接，本人在职所经办未了的事务需要提供协助，本人愿意尽力协助。
6、本人承诺离职后遵守公司保密制度，保守在公司任职期间所知悉的公司的商业秘密，决不泄露。
我将恪守以上承诺，如有违反，我愿意赔偿因此给 公司造成的损失并承担由此引起的一切法律责任。
承诺人签字：xxx
承诺日期： x年x月x日
离职员工承诺书 五星级员工承诺书篇三
第一条：基本条款
1.1 本人受雇于广西博世科环保科技股份有限公司（以下简称“公司”），并从公司获得工作报酬；
1.2 本人现在公司生产制造部从事生产岗位的工作，并服从于车间工作安排和派遣；
1.3 为保证本人的加工、制造和安装的产品质量及生产过程中对质量保证的相关工作要求，公司已经向我披露公司的相关质量管理规定、操作规程。
1.4公司将来在本公司oa办公网上公布相关质量管理规定及操作规程的，均视为已向本人披露，本人承诺将严格遵守。
第二条 生产（安装）产品质量承诺
本人保证在生产工作过程中严格按照公司相关质量管理规定从事生产工作，其中：
2.1 保质保量按时完成岗位上的生产（安装）工作，不影响下一工序质量；并爱护生产工具及设备，根据公司要求合理使用、保养及维护生产工具及设备；
2.2不断学习和提高自身技术水平、管理意识及质量意识；
2.3服从领导的各项临时工作安排，保质保量按时完成安排的生产（安装）任务；
2.4及时向领导反馈、沟通生产（安装）过程中遇到的问题，尤其质量问题，并采取积极处理措施。
第三条 违反承诺书问责
3.1对违背本承诺书第二条任一内容都将给公司产品（安装）质量造成无法挽回损失之后果，本人已充分了解，故承诺：保证对产品（安装）质量的过程及结果负责。
3.2如有违背本承诺书第二条任一内容的，本人同意按公司的要求作如下处理：
3.2.1 立即返工整改；
3.2.2 停工反省，停工期间按事假处理；
3.2.3 按公司相关质量管理规定处罚；
3.2.4 按质量事故处理决定进行处罚；
3.2.5 调岗、降职、降薪；
3.2.6 解除劳动合同、辞退。
第四条其他
4.1本承诺书的各条款在我受雇于公司的所有时间内都有效。
4.2我已全面理解了本承诺书。
签字：
年 月 日
离职员工承诺书 五星级员工承诺书篇四
本企业（本人）将严格按照《中华人民共和国传染病防治法》《突发公共卫生事件应急条例》等法律法规，切实承担企业范围内的所有场所以及人员的疫情防控主体责任，承诺做到：
一、所提供的信息均真实可信并且全面，如有虚假或不全面，本人或本单位将承担相关法律法规责任；
二、严格执行园区新冠肺炎疫情防控关于企业复工复产的通知要求，按规定时间复工复产；
三、复工复产前做到“五个到位”，向公共服务中心及电子商务办公室申请，取得同意后实施复工复产；
四、严格落实本企业制定的疫情防控工作方案和应急处置预案，特别是职工的情况调查、体温检测、核查、消杀、管理和异常情况处置等措施；
五、坚决落实麻城市新冠肺炎疫情防控指挥部和电子商务办公室及公共服务中心新冠肺炎疫情防控工作的要求；
六、及时上报各类信息，不迟报，不瞒报。必须服从园区统一管理，接受办公场地统一调配；
七、已落实好复工复产的各项安全措施；
八、如有违反，自愿接受处罚及其他制裁措施。
承诺人签名：xx身份证号码：xx
现居住地：xx联系电话：xx
2020年xx月xx日
离职员工承诺书 五星级员工承诺书篇五
员工在酒店工作期间的人身安全和财物安全，事关酒店和社会的安全与稳定，酒店、员工本人都应对此各负其责，员工本人更是责无旁贷。为有效防范安全事故发生，保证在店供职期间，作为海天大酒店员工，我承诺做到以下几点：
一、在店供职期间，严格遵守中华人民共和国的法律、法规，遵守会馆的各项规章制度，服从会馆和宿舍的管理，尊重公民的社会公德和风俗习惯。
二、严格遵守会馆和宿舍关于安全方面的规定，高度重视自身安全，坚决杜绝各种存在安全隐患的行为。若发现任何安全隐患，及时向宿舍和酒店有关部门报告。任何因违反安全规定而造成的不良后果，由本人承担全部责任。
三、不在酒店内进行谣传滋事等活动。不组织和参与无安全保障的活动(如外出旅游、到湖泊水库游泳等)。否则，造成的后果全部由本人自己承担。
四、员工一般由酒店安排住宿，如确需搬到酒店外住宿，员工本人需承诺并向酒店提交书面申请，内容包括：我的姓名、所在部门和班组、申请到酒店宿舍外住宿的`理由，书面声明“住宿酒店外是我本人的意愿，住宿酒店外期间不管发生什么安全责任事故，均与酒店无关，由我自己承担全部责任”。同时提交员工在酒店外住宿的详细地址及房东和本人联系方式等相关材料。
五、在酒店外住宿期间，做到：注意自己的人身和财产安全，防止不法侵害;注意安全使用煤气、电器，不违规用电;注意交通安全;经常保持与会馆联系，如更改联系电话或住址，及时告知会馆和上级领导。
六、为减少和杜绝员工宿舍火灾隐患，承诺不在宿舍内乱拉乱接电线、生火做饭;不使用明火灯具(如蜡烛);不使用热得快、电热毯、电暖扇等大功率不安全用电器。不躺在床上抽烟、乱扔烟头;不在宿舍内焚烧杂物等。
七、遵纪守法，遵守宿舍管理制度。保证在每天23:30以前回到宿舍就寝;不留宿他人，不在外留宿;不在宿舍内存放易燃、易爆、有毒、有害物品或管制刀具等危险物品。
八、不参与赌博、酗酒，不滋事，不打架斗殴。
九、如因违反上述规定而造成的一切有关我的人身和财产安全的事故，由本人承担全部责任。 附则
1、本承诺书自20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。
2、本承诺书一式两份，由员工本人、海天大酒店各持一份。双方各执一份，经双方签字生效。
承诺人：xx
签订日期：20xx年xx月xx日
离职员工承诺书 五星级员工承诺书篇六
为了提高自身道路交通中的安全意识，保证自身上下班途中的人身安全，更好地防止意外交通事故给个人、家庭及企业带来伤害或损失，特签订本安全承诺书。
一、本人自觉学习并遵守《道路交通安全法》、《道路交通安全法实施条例》等法律、法规;
二、讲究交通公德和职业道德，文明驾驶，礼貌行车，严格遵守交通法规，服从指挥;
三、根据道路交通法规，靠道路右边道路行驶、按车道行驶，不闯红灯，不逆向行驶;
四、驾驶车辆精力集中，不超速行驶，不强行超车，驾车不接打电话，不酒后驾车，不疲劳驾车，不飙车;
五、个人和非机动车(包括电动车)左转、横穿马路要下车，要走斑马线，按规定通过路口;
六、机动车有牌照，证件齐全有效，驾车有安全带的必须系安全带，牌照、证件不全或不在有效期内的机动车不上路和进入厂区;
七、严格遵守单位交通安全的管理规定，服从管理;
八、雨雾雪天气谨慎缓行，出现特殊原因不能按时到岗，应及时与自己的直接领导或部门负责人的电话沟通，绝不赶时违规行驶。
本人严格遵守以上内容做一个遵纪守法的好员工，时时刻刻把安全放在心中，体现在行动中，每天高高兴兴上班来、平平安安回家去!
员工签字：xxx
时间：20xx月x月x日
离职员工承诺书 五星级员工承诺书篇七
根据《中华人民共和国安全生产法》，我作为企业（单位）法定代表人和安全生产第一责任人，对本企业（单位）安全生产工作负全面责任，为了积极落实安全生产主体责任，努力做好安全生产工作，现郑重承诺如下：
（一）贯彻安全第一方针，坚持预防为主的原则，本企业领导在管理生产的同时，负责管理安全工作。生产必须服从安全，安全促进生产，在安全与生产发生矛盾时，生产服从安全。定期召开安全例会，学习专业知识，传达上级下达的安全工作精神，布置活动内容，对发生事故进行分析、调查、总结、定性、处理、上报。组织各种形式的安全活动，加大安全专项资金账户建立力度，提高应急处置能力。确保安全生产长效机制有序发挥。
（二）认真贯彻执行《山西省道路货物运输源头治理超限超载暂行办法》《山西省治理车辆非法超限超载工作责任追究办法》（省政府第223 号224号令）文件精神，维修企业须对非法改装车辆的行为制定相应的管理规章及制度。加强对员工杜绝承修非法改装车辆的培训教育，严禁擅自改变承修车辆的外形、轮廓尺寸，擅自增加钢板弹簧片数、厚度。擅自变换与原车型轮胎型号不符的轮胎，严禁承修无牌、无证或报废的车辆。
（三）认真落实《安全生产承诺书》中的承诺事项，健全完善各项安全生产制度。监督检查各工种严格执行安全操作规程的情况。组建应对突发事件的应急机构，加强对火灾、洪水、地震等突发事件及各种自然灾害的处置能力。发生事故隐患应立即排除或及时上报。监督、检查、正确使用各种设备的安全装置和劳保用具。彻底杜绝违章指挥、违章作业和违反劳动纪律的现象。开展经常性安全生产检查，及时消除各类事故隐患，确保安全生产。
（四）以上承诺如违反自愿承担相应的法律责任，自愿接受运管部门的处罚
承诺企业（单位）盖章：
承诺企业 负责人 签字：
年月
离职员工承诺书 五星级员工承诺书篇八
本人是 （部、中心） 员工，为预防安全生产责任事故及治安案件的发生，确保自身、他人的生命和财产安全不受侵犯，本人郑重承诺，在今后的工作中认真履行以下职责和义务：
1.严格遵守国家的安全生产法律、法规和公司的安全生产规章制度以及操作规程，正确使用劳动防护用品。
2.积极参加本部门组织的安全生产教育培训活动，不断提升自我的安全保护意识和安全生产技能，增强应急处理各类突发事件的能力。
3.充分认识本岗位的风险，外出时，关好门窗、关闭气源和电源，并熟练掌握各种消防器材的使用和逃生自救的方法。
4.严格执行作业许可证管理规定，对重点部位动火、动焊和高空作业时，按规定、按程序办理作业许可证，不无证作业。
5.拒绝冒险作业或违章指挥，对违反安全生产法律、法规及危害员工生命安全、身体健康的行为坚决予以制止；对发现的隐患或其它不安定因素，立即向现场安全生产管理人员及单位负责人报告，并积极协助处理。
6.不涉及黄、赌、毒等违法犯罪活动，不参与其它邪教组织。
7.严格执行省公司对现金、票据及有价证劵的管理规定，保证不发生丢失、被盗、被抢的安全事故。
8.自觉遵守交通安全法规，不无证驾驶、不酒后开车、不开病车、不超速行驶，骑电动车和摩托车时，正确佩戴安全头盔。
9.忠于职守，严格履行本岗位的安全生产责任，落实“一岗一责”制。
10.积极参与公司的安全文化建设，努力营造和谐的安全生产氛围，培养良好的工作习惯和安全价值观。
承诺人：单位（ 部门）负责人：
单位（ 部门）盖章：
年月日
离职员工承诺书 五星级员工承诺书篇九
本人于年 月 日已被贵公司招录试用，为表诚信，防患瑕疵，自愿向公司作出以下承诺：
一、恪守诚信，本人保证所提供的个人简历、证件、复印件等真实、无误，绝无欺诈成份，且保证本人在前任公司从未有任何违法、违规行为或受任何不良处分。现因个人原因，原单位不能提供离职证明，责任在我本人，与贵公司无关。若由此产生的法律责任和损失均由本人承担；
二、本人已不用再到学校上课，可全职上班，如有请假、离职按照公司相关规定办理；
三、已了解并获知本人所从事工作的职责，包括工作时间、工作内容、工资待遇、晋升渠道、工作地点等，已确认无任何疑问；
四、试用期不符合公司要求，接到公司停止试用通知后愿意立即离职，决不提任何离职条件和要求任何经济补偿；
五、无论由于何种原因离开公司，必须按公司要求以书面形式通知公司，且在离职前将本职工作完整地交接清楚，退交领用物品、结清借支款和应扣款等。若未经批准而擅自离职，愿意按照公司规章制度接受处理；
六、公司因经济情况不良，发生经济性裁员时，愿遵照公司要求离职，接受公司按国家相关政策发放的资遣，不提任何其他条件和要求，在规定的时间内办理好离职手续；
七、不得故意和过失泄露公司的经营、管理、技术机密；遵守公司薪资保密制度，不得向同事透露本人薪资或打听他人薪资；
八、本人绝对服从公司领导及主管的领导、教育和帮助；
九、本人将按公司要求积极参加公司的各项专业培训；
十、遵守公司《人事管理制度》，服从公司任何工作调遣与指令；
十一、在离职后，不得单独或联合他人实施任何有损公司利益和形象的行为；
十二、本人已参加公司组织的新员工培训，已完全了解到公司的规章制度，本人愿意认真遵守和履行公司的各项规章制度；如有违背公司的管理规章制度及上述承诺，愿意接受公司辞退、罚款及追偿的处理：
1、迟到30分钟以内（含30分钟）罚款20元/次，迟到30分钟以上，扣除半天薪资；早退一次扣 除半天薪资；无故旷工1天（含1天）扣罚3天工资及相关补贴，1年内无故旷工累计达到5天 （含5天）或连续 3天者，扣罚当月工资20%，若扣除后的剩余工资部分低于公司最低工资标准， 则按最低工资标准支付，同时视作自动解除劳动关系处理；全年迟到或早退累计满30次，属严 重违反企业规章制度，企业将按劳动合同法有关规定解除劳动合同。
2、未打卡/次/人，扣款20元。代打卡/次，代打者一经查实，罚款100元/次，被代打者罚款50元/ 次，直接主管承担连带责任，扣罚50元/次；
3、员工在试用期内提出离职，须提前3天递交书面申请，经部门负责人同意，报人力资源中心审批
后，方可办理离职手续。员工试用期转正后，若提出离职，须提前30天；员工入职3日内提出辞 职，不计发薪资。
4、遵守公司相关纪律规定，不得出现打架斗殴、酗酒闹事、偷盗等行为，否则按公司相关规定 及国家法律法规处理；
5、员工在厂区内参训、工作以及外出厂区等，需按公司规定注意个人安全；
6、我厂员工宿舍除照明电器、电视、收音机外，其它电器一律不允许使用，如发现一律没收，对此 产生的后果员工需负相应责任；
7、在厂区住宿的员工，须遵守公司宿舍管理相关规定，不得出现留宿外来人员和异性、损坏公物、 扰乱秩序等行为；
8、工作期间应遵守食品安全相关规定，所有女员工必须将头发扎起或盘起，不得披头散发；男员工 头发做到前不及眉、侧不接耳、后不盖领，鬓角不超过耳朵的二分之一。
十三、以上承诺是本人自愿真实的决定。
承诺人签名：
年 月 日：
离职员工承诺书 五星级员工承诺书篇十
xxx有限公司：
我xxx于xxxx年xx月xx日被公司录用。为明确本人在公司工作期间之责任，我愿向公司作出以下承诺：
1、本人承诺向公司所提供的身份证明、户籍证明、学历证明、个人简历等个人资料真实、无误、绝无欺诈成份，若有违反，本人愿意接受公司按有关规章制度给予的处分。
2、本人承诺认真遵守和履行公司的各项规章制度，若因本人原因(过失或故意)给公司造成负面影响，本人愿意接受公司按有关规章制度给予的处分及承担相应的法律责任。
3、本人承诺在公司工作期间，若因本人原因(过失或故意)给公司造成经济上的损失，本人愿意对公司承担赔偿责任。
4、本人承诺在未得到公司书面允许的情况下，决不在外单位兼任或任职，不设立含本人股份在内的公司，不直接、间接或变相经营与公司相同的业务，若有违反，本人愿意接受公司按照有关规章制度给予的处分及承担相应的法律责任。
5、本人承诺决不损害公司利益，不利用职务之便徇私、收贿赂，不虚报报销费用。在职期间，若发生与本人业务相关的经济问题，本人愿意接受公司相关部门的调查。
6、本人承诺若本人的工作业绩或工作表现不能达到公司的要求，公司有权辞退本人，并以书面形式通知本人办理离职手续。
7、本人承诺无论任何原因离职，本人都将按照公司的有关规定办理离职手续。
8、本人承诺在试用期内辞职，公司有权拒发工资，试用期为xx天，特殊情况除外;
正式员工辞职必须至少提前一个月提出申请，填写人力资源部《员工离职申请表》，然后上交至总经办，以便公司选聘岗位继任者，安排调整工作，若有违反者，公司有权拒绝发放员工工资。
10、本承诺书至签字确认后，即日起生效。
本人自愿承诺以上条款(手写)
承诺人：xxx
日期：xxxx年xx月xx日
离职员工承诺书 五星级员工承诺书篇十一
队中一员，认真阅读并自觉遵守各项不限于员工手册、安全操作、薪酬制度、保密规定、竞业限制等规章制度，并对入职信息的真实性、及对规章制度签阅作以下郑重承诺：
①、户籍地址：xxx
②、暂住地址：xxx
③、紧急联系人：xxx
地址：xxx
联系人：xxx
本人自20xx年x月x日开始工作，至今累计工作年限为x年。本人可提供劳动手册、社会保险缴费登记、个人所得税缴纳凭证，或其他具有公信力的资料，若我不能提供上述材料，公司可按照五天带薪年休假标准核定。
本人自20xx年x月x日入职时，已经完全与上单位无任何竞业限制约定，并在入职前接受相关医院体质检查，在过往单位工作过程中无任何职业病病史，也未存在任何职业病倾向，更无职业病潜伏状况。
本人20xx年x月x日离职（以离职证明为据）与上单位已完全终止劳动关系，无任何劳动关系存在事实，并在过往单位工作期间无任何隐匿偷盗、破坏、故意拖欠账款等违法行为存在，同时也未有任何违反国家法律、法规在案追查中。
本人按照入职时要求一并提供提交的个人履历资料（含工作简历、劳动手册、身份证明及户籍居/暂住地址、学历、本岗位所需资格证书、前劳动关系解除证明、）及其他基本情况，均为真实有效。
因本人下列所述原因之一而造成公司10天内无法正常办理录用手续，由此带来的一切后果皆由本人承担，同时自愿接受公司辞退处理，且无需支付任何补偿金，但需支付实际工作时间报酬，不限于以下原因：
□未按公司规定时间签订劳动合同；
□本人意愿不签订劳动合同；
□本人意愿不按政策及公司规定缴纳相关社会保险。
公司与我约定的试用期限x个月，在试用期如公司感觉我不符合录用条件，我愿意接受即时解除无任何疑义。
如无公司安排我加班，且我没有书面提出加班申请而自动延长的工作时间，是我自愿的延长工作行为。任何请假，我都会提前书面申请，决不出现迟到早退旷工等行为，如出现我自愿接受公司处理。
我凭自己的努力付出获得劳动报酬，接受公司对我岗位的安排，且不会与任何人员谈论或透露薪资收入，每月收到工资后我会核对工资收入，有疑义的我会即时提出。
不论与何种原因导致我需要与公司解除或终止劳动关系，我都会认真做好交接，且不会有任何激烈行为。
本人将恪守以上承诺，如有虚假意思表示的，公司与我解除劳动关系我不索要任何补偿，并愿意承担因此造成公司的损失及引发的一切经济及法律责任！
承诺人：xxx
20xx年x月x日
离职员工承诺书 五星级员工承诺书篇十二
为了在工作中特别是在工程材料采购、工程分包等方面保持廉洁自律的工作作风，防止不廉洁的行为发生，维护公司的利益，本人在今后工作过程中作以下遵纪、廉洁承诺：
一、认真学习和遵守公司相关的规章制度，保持清正廉洁、勤俭节约的工作作风，以公司利益为重，为公司办实事。
二、自觉接受监督，自觉遵守工作纪律和工作程序。
三、不利用工作便利实施违法、违纪行为，不从中牟利，不损害公司利益。
四、在材料采购、签订合同、收货验收、工程分包、工程签证等环节中，均不借机收取钱、物。如有难以谢绝而接受的礼品、回扣等，及时上交公司并说明情况。
五、在联系工作和洽谈业务中，保持与客户和业务正常的工作关系，并重申以下五点：
1、不接受工程分包单位（人），材料供货单位的礼品、礼金、实物等；
2、不在任何单位报销由个人支付的费用；
3、未经公司领导批准，不参加材料供货单位举办的宴请、旅游和娱乐活动；
4、不损害公司利益，不谋取不正当利益；
5、在业务洽谈中不泄露应保密的内容。
我将严格遵守本承诺，如有违反，愿意接受公司经济处罚、撤职直至解除劳动合同。
承诺人（签名）：
承诺日期： 年 月 日
离职员工承诺书 五星级员工承诺书篇十三
本人作为办公室的员工，自愿接受山西交口华润联盛梁家沟煤业有限公司管理，并郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务，
1、严格遵守国家法律、法规和公司、部门的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加本公司组织的各项安全活动，牢固树立“安全第一防为主”的思想，切实履行岗位安全和工作职责，尽职尽责，防各类安全事故发生。
2、自愿接受公司、部门、班组等各级安全和业务技能，学习与培训，努力提高自身安全及工作业务技术水平，增强安全防意识，做到“三不伤害”：不伤害自己、不伤害他人及不被别人伤害。
3、自觉遵守安全生产的法律、法规和公司安全管理规章制度，严格遵守公司关于本岗位或工种的《安全技术操作规程》，认真按《工艺规程》、《作业指导书》进行作业，做到不违章操作、不违反劳动纪律、不冒险操作。
4、保持工作现场规化、标准化杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。
5、公司员工经过培训后，能正确使用和维护本岗位的安全防护装置，以及本人的劳动防护用品。在操作过程中，必须合理佩戴劳动防护用品。
6、熟悉本岗位安全操作规程，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法，会报警，会使用救急工具和消防器具。
7、积极参加公司的事故隐患检查和整改工作，在工作中发现事故隐患或者其他危险、危害因素，立即向上报告，并配合班组进行解决。
8、发现生产安全事故时，及时向上报告，积极参与公司的事故应急救援工作，在救援中服从上级的指挥。
9、切实做自身安全防护工作，注意上下班车辆行驶安全及乘坐班车的安全。
10、强化自身安全意识，在生产过程中对自己的人身安全负直接责任。如严重违反安全生产的有关规定，本人将自愿接受公司的辞退，并承担相应后果。
承诺人：xxx
日期：20xx年xx月xx日
离职员工承诺书 五星级员工承诺书篇十四
总则：整体销售服务是公司自下而上和发展的基础要素之一，其中售后服务应尤为重视，它是区别与他人的标志，是培养信誉的有利手段，公司员工必须一直坚持、贯彻；执行服务意见，尽力提高顾客满意度。并明确规定宗旨是：公司卖的不仅是商品，更重要的是服务。
一、维修、送货、换货、换配件、一律不得收取任何费用。
二、不得收取香烟、水果等财物。
三、接到服务电话应及时上门服务，对不能立即服务的，应马上给予答复，并约定时间准时上门，要求最长不能超过24小时。
四、与顾客约定时间后，必须提前5分钟到达目的地。
五、不准与顾客争执，更不准吵架。
六、必须有礼貌，有耐心，对顾客百问不烦，百答不套，更不可对顾客有推诿行为。
七、接到服务电话务必认真对待，作好记录，不能让顾客不满意或有任何抱怨。
八、尽力满足顾客的一切可行性需要。
九、对待新购产品的顾客一定要仔细讲解并为其示范使用，直到让顾客学会为止。
十、在遇到本公司的产品时必须主动提供检修。
十一、员工应主动宣传我们的服务内容和服务电话并积极宣传投诉电话和投诉内容。
十二、维修应高效、快速，要求上门之时应配件齐全、技术熟练，一次性修好。
十三、工作时间外，应给顾客回应答复并在24小时内上门为其服务。
十四、对雨辰以外的产品提供有偿服务。
十五、上门维修时必须尊重顾客的习惯。
十六、每月应定期回访30位或以上的客户，并收取意见和建议。
十七、在公共场合代表公司时，要求形象佳、服务好、表情自然、衣着整齐，让顾客最终满意。
十八、评价公司的服务标志：以最差员工的服务作打分标准。
十九、员工送货时携后服务回馈卡敬请顾客签字带回。
二十、如有顾客投诉，一经查实，公司将给予当事人重处。
以上条例希望各位员工认真遵守，严格执行，如有违反，公司将一律给予严惩。
离职员工承诺书 五星级员工承诺书篇十五
为了确保公司生产秩序和本人家属的生命安全，我愿意根据公司的规定照看好家属，决不出现影响公司正常生产秩序和造成危害家属生命安全的事情，如有违反，愿承担全部责任，现作如下声明：
1、 家属任何时间不进入生产车间及办公区域。如发现在以上场所出现，本人愿意接受公司任何形式的处罚。
2、 本人如需带家属入住，须事先向公司行政部提出申请，确认签字后方可携带家属入住。如拒绝签字或未提出申请，私自携带家属入住者，以及携带不符合资格的家属入住者，一经发现将取消乙方住宿资格。
3、 家属入住宿舍，本人负有全部的照顾责任，出现任何意外或事故，均由本人自行承担责任，除因公司承租房屋或购置设备本身的故障造成本人家属的伤害，公司可协助员工对房屋承租方或设备供应商进行索赔外，公司概不负责。
a、如家属有摔伤、压伤、碰伤、砸伤等人身事故伤害，其一切责任由本人承担；
b、因用电原因发生安全事故的由本人负责；
c、如家属之间发生互相打架、纠纷等事件，本人愿意承担责任，与公司无关；
d、如小孩（家属）独自在宿舍及其他场所玩耍发生事故，本人愿意接受公司处罚；
4、本人应主动对亲属进行提醒和教育，使其自觉遵守公司规章制度。
5、本人家属入住宿舍后，应遵守以下基本住宿规定：
a、爱护宿舍区内的一切设施和物品，不得损坏，如有丢失或损坏，应照价赔偿；
b、自觉维护宿舍区的整洁、卫生，不得往窗外倾倒污水，丢弃杂物；严禁随地吐痰，小孩不得随地便溺；
c、在宿舍楼及公共区域内严禁大声喧闹，以免影响到员工的正常休息；
d、严禁在宿舍区内燃放烟火炮竹或进行其他违反消防安全的行为。
6、本人应主动告知其家属公司制定的宿舍管理规定（包含上述第四条基本规定），并要求本人家属严格遵守，且本人负有对其家属的督导责任。
7、如本人家属违反宿舍管理规定，经公司管理人员劝导后仍再犯者，公司将取消本人家属的住宿资格。本人应在公司通知搬离的当日内使其家属无条件配合搬离，否则公司有权一并取消本人的住宿资格；
8、本人如因生活需要购置用电类或用气体类家用设备的，应经公司行政部审验登记后使用，否则，一经发现，公司有权收回，并作出相应处罚。
9、如违反以上条款所造成本人家属（他人或小孩）伤害的，本人愿承担一切责任。 附：家属登记表
承诺人签名：
年 月 日
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