药店活动策划成功案例(汇总15篇)
对于一段时间内的学习和工作,总结可以帮助我们发现自己的优点和不足,并提出改进的方案。在总结中,我们可以通过对过去的反思和解析,找出问题所在,以便更好地改进。以下是小编为大家收集的总结范文,希望能给大家提供一些启示和参考。
药店活动策划成功案例篇一
活动策划是提高市场占有率的有效行为,一份可执行、可操作、创意突出的活动策划案,可有效提升企业的知名度及品牌美誉度。活动策划案是相对于市场策划案而言的,严格说它们同属市场策划的兄弟分支,活动策划、市场策划是相辅相成、相互联系的。市场策划和活动策划都从属于企业的整体营销思想,活动策划案应遵从市场策划案的整体思路,才能够使企业保持一定的市场销售额。
如何策划一个成功的线上活动?
线上活动是指依托于网络的,在网络上发起,并全部或绝大部分在网络上进行的活动,于网络上发布活动信息,募集活动人员,在网络上进行活动的流程。
首先理清活动思路。
线上活动的策划案分为两块,创意案和执行案。两者既有联系又有较大的区别。创意案是执行案的基础,创意案只需要展示出活动的基本思路丶想法,而执行案则需详尽的展示出活动的细节。
活动创意案要求简单明了、不需要很多的内容,但是要把活动的创意展示出来。
一般来一个活动创意案会有2——3个创意可供选择。创意案的框架比较简单,一般来说分为两个部分,创意来源(引子),活动基本内容。说清楚两点即可。
创意来源:即活动的灵感,如果能结合时下的热点则更好。
活动基本内容:说清楚活动的主题,时间,在哪个平台做,以怎样的方式去做即可。
活动执行案是在确定了活动创意案之后进行的,有些公司做活动策划的时候是没有创意案的,尽管如此,即使没有创意案,做执行案之前一定要沟通好活动的创意及基本内容,否则会浪费策划大量的时间。
活动执行案是非常考一个策划的功底的,在这里简单谈谈做一名线上活动策划应该具备的素质:
网感:对互联网要有一定的了解,特别是对微博、微信、豆瓣等这些常用来做活动的平台需要了解其特点、规律等。
创意:活动的平台有限、活动的形式来来去去也就那些,所以一个线上活动能否成功,需要一个好的创意。
系统思维:活动从创意到执行,涉及到各种资源的分配,并且需要考虑大的环境、公司的实际情况、产品的情况,需要用系统性的思维考虑问题,否则策划出来的东西就是一纸空文,无从落地。
沟通表达能力:一个活动从创意到执行,往往需要与不同的部门接触、沟通,想让活动朝你希望的方向发展,那就必须主动表达、主动沟通。注意,一定是主动。
一、活动目的。
是为了增加下载量,平台活跃度,还是品牌传播度?目的之间互相补充,但找到侧重点,需要把握最主要的目的来设计整个活动的细节,才能达到活动的效果。
二、活动诱导。
1、话题情感引导,照片评选、参与感。
比如微博。#这个圣诞你怎么过呢#圣诞来临之际,你想和谁一起过就@一下谁。另评论说出你的圣诞心愿并下载央视力荐手机软件这儿就有机会赢取2张电影票,和ta度过一个浪漫圣诞夜。
2、物质奖项设置:
即本次活动用户可以获得什么奖项。建议“大奖刺激,小奖不断”,可以用一个大奖做为诱饵,然后每天或一段时间出现小奖,但一定要有持续性,否则用户的参与热情会降低。
奖品最好与品牌相关,定制个性化,且考虑精力和寄送成本。建议尽量选择无需邮寄的:充值卡,京东卡,电影劵、微信红包、彩票、电影种子。。。
创意、有趣、参与成本低。选择好活动平台后,要根据平台的特点、活动的目的策划活动的形式。
线上活动的形式包括抢楼、秒杀、有奖转发、有奖征集、网上评选、注册送券等等,细数下来少说也有几十种。关键在于结合活动的目的和平台特点去选择并且创新。
1、市场分析。
从产品的市场、差异化、竞争情况、活跃用户四个方面进行简单的阐述,如果能有详实的数据做支撑。
2、活动主题。
3、活动时间。
即活动开展的时间,线上活动的时间不宜过长,活动时间过长,会影响用户的参与兴趣,建议15天内完成。
4、活动平台。
活动平台的选择至关重要,决定了活动开展的方式及最终效果。在这里,暂且把活动平台分为自有平台和大众平台。
自有平台:自家的app,wap页面,微信、微博等。优点是形式多样,可以根据自己的需求去开发功能,也能将流量带到官网;缺点是对技术要求高(一般企业无法操作),推广费用较高。
大众平台:如微博、qzone、豆瓣、贴吧等。优点是可以利用平台本身的资源进行推广,无技术方面的要求;缺点是活动的形式受到一定限制。
四、活动推广。
大活动需前期预热、前期引导、核心目标用户。市场推广大体分为两个方面,站内推广和站外推广。
站内推广比较简单,就是如何利用自有平台本身的资源进行推广,如首页的广告位,文字链之类。站外推广要量力而行,一般来说的推广手段包括kol转发、人工发帖、合作推广等。
五、活动反馈。
b.邀请更多好友参与活动,能提高中奖几率哦;。
c.真抱歉,你参加的xx活动,没能获得大奖,送你一个安慰飞吻,勿谢!
获奖名单公示、已经取走多少份,还剩多少份,实时反馈。
六、效果预期和目标。
线上活动的效果预期可以从参与人数、下载量、pv、uv几个维度进行考量。
目标需要根据活动的进程,分阶段设置,便于在活动执行过程中根据实际效果和目标的差异进行适当调整。
这一部分是方案能够执行的关键,要点在一个“细”,要考虑到活动执行的方方面面。可以从以下几个方面进行考虑:活动流程、活动规则、奖项设置三个大方面考虑。(如果可执行性再强一些,可以将活动流程用图文形式做出来)。
药店活动策划成功案例篇二
各种车型、内饰、参数、评测都可以通过app展示给您的客户,现场来不及介绍没关系,客户回家慢慢看!特别适合户外巡演和展会。
(2)“在线预约”轻松搞定。
客户小手点几下就轻松完成试乘试驾、维修保养等“在线预约”。店里做好提前安排,客户再不用耗费时间等待了。
(3)“免费推送、持续营销”
不花钱,活动信息通过app推送直达,图文并茂。客户还能通过微博分享给好友,形成客户间的二次营销,带来意想不到的新客户。
(4)路线查询,只需一“点”app内置的地图可以轻松指引客户到店里来。
(5)贴心功能,“日久生情。
违规查询、救援服务、停车位查询、路况查询等常用功能都能在您的app中实现,客户习惯培养出来了,自然更依赖日后在店里做维修保养!
药店活动策划成功案例篇三
单纯的新闻传播和广告都需要载体(电视、报纸、路牌广告等)实现企业与消费者之间的对接,而活动营销则是直接与消费者沟通。
2、变被动为主动。
在消费者看来,单纯的媒体传播和广告都是被动的接受,而公关活动,更多的是吸引目标受众主动参与,通过体验,更多了解产品和品牌信息。
药店活动策划成功案例篇四
类型:博客式营销。
耐克在精心打造其世界杯战略时,决意尝试一种新的形式:网上博客社区。其中最重要的一环就是202月耐克与google联手推出的足球迷社交博客网站。来自140多个国家的注册会员在这个网站上通过围绕他们最爱的球队、球员组建球迷社区、撰写博客、组织临时的竞赛、上传及下载视频。尽管这项活动在世界杯期间推出,但比赛结束后的影响力仍然在延续。
尽管耐克是在阿迪达斯独家取得了美国转播世界杯赛事广告权后,被迫采取这种创新方法,但耐克惊喜地看到:其实社交网络和博客上的言论已经在塑造着耐克品牌。耐克副总裁特雷弗#8226;爱德华曾表示:“那些一个广告做到底、突出一只大鞋并且指望两者加到一块儿就能带来巨大影响的日子已不复存在了。”
药店活动策划成功案例篇五
一个完整的线上活动,首先需要一个网络平台的支持,通常是门户网站等。
活动发起人首先制定活动的策划方案和计划,然后进行市场调研,可行性分析和结果预测。
然后在网络上面发起活动通知和活动细则,活动注意事项等信息,
活动进行阶段,由网友参与,并在网络上进行活动的各项流程,活动结束后,由参与者或其他人员发布活动总结和感想等。
药店活动策划成功案例篇六
案例描述:
北京故事借助微信,半年时间在全国积累了5万个粉丝和会员,3月18日,北京故事针对这些粉丝和会员启动“0投入、0风险、0库存”微店合伙人计划,抢占移动电子商务的先机。
通过微客宝,活动当天共有1068个会员申请了微店,成为微店合伙人。
成果:
药店活动策划成功案例篇七
赢在“药店四季营销”之“药店春季品类营销技巧”帮助曲阳铭德医药五一促销业绩倍增!
自嘉信光华为保定联盟体21家药店企业进行赢在药店四季营销之“药店春季品类营销技巧”后,嘉信光华携手曲阳铭德医药开展了“五一大放价”的促销活动。并在五一前派专家前往曲阳现场进行手把手的指导,结果令人满意,销售额和毛利额均达到了预期增长目标。
曲阳铭德医药董事长冯敏女士亲临现场督导,确保嘉信光华专家老师提出的促销理念和实操技巧实施到位。包括礼品的选择、dm单的投放、店内气氛的布置和店员关联销售技巧的培训等。
在接下来几个月的服务过程中,嘉信光华将就店内动线规划与布局、硬件改造、各个节日活动、品种优化与员工素质全方位的提升逐一在店内实施,最终提升销售额和毛利额至少52%以上!
嘉信光华【药店四季品类营销】培训计划和目标:
1.“药店夏季品类营销”整个课程历时三个月,在举办城市之间巡回、滚动进行。每个月在全国主要的中心城市(北京、山东、哈尔滨、沈阳、济南、武汉、南京、杭州、重庆、郑州等)及周边城市,举行集中面授培训,每次培训两天。
2.使受训人员掌握药店夏季季品类营销的实操技能,能够结合本店实际马上进行实战操作。我们将根据客户需要,为药店量身定做“夏季品类营销的实施方案”,并由专家远程指导具体实施。
3.为药店企业提供营销所用的工具,包括促销条幅、吊旗、海报、dm单、易拉宝、抵用券、承诺卡、活动标识、促销特价卡、促销礼品、促销背景音乐等物品的设计,也直接提供部分实物。帮助药店提升销售额和毛利额,在三个月内使增幅达到或超过33%。
嘉信光华【药店营销培训】的三大特点:
1.可直接执行的“药店品类营销方案”—让嘉信光华做您企业的“企划部”。嘉信光华零售连锁药店专家组在过去5年的时间里,整改了国内外数百家药店,积累了丰富的实战经验,自主开发了全中国第一套与国际接轨的药店运营管理体系,并随着行业的发展而不断升级。“药店品类营销”就是这套体系中的重要组成部分,受训人员可以直接按照培训中讲授的方案去执行。
2.可考核的培训效果和营销效果—3个月业绩提升33%。受训人员通过学习,认真执行嘉信光华设计的“春季品类营销”方案后,三个月内业绩提升33%。
3.持续的追踪服务,保证业绩持续提升—导入“药店运营管理体系”,一年内业绩提升72%。
药店活动策划成功案例篇八
20xx年10月20日--20xx年10月24日。
xxx大药房药房内与药房前的空场地。
1.增加xxx大药房的店内客流量;
2.提高xxx大药房在当地的知名度;。
3.在稳定固有消费者的同时,发掘新的消费群体,
1.免费办理会员卡,持卡可享受药品会员价,并可参加药店举办的各种优惠活动。
分析:设置该项目的目的是为了发掘新的消费群体,使其参与到购药的全过程,了解,体验并接受这家药店,为将其发展成稳定消费者打下一个好基础。
在商业竞争中,价格战是商家在竞争中最常使用的有效手段之一,此举可以达到快速吸引消费者,发掘新消费者,打击削弱竞争对手等作用,对于新开张,想迅速占领市场,扩大销售,增加影响力,增强传播效果的店面,不失为一种操作方式。
2.持会员卡的消费者在活动期间,购药(不包括医疗器械)均可享受双倍积分,积累满相应积分可免费兑换相应礼品。每月25日为积分兑换礼品日。积分方式:消费满10元积1分,依次类推。(兑换礼品目录详见店内公告)。
分析:设置该项的目的是起到稳定固有消费者的作用。消费者购买药。
品是一个多次重复的消费行为,为了维系住他们的这种消费行为,就需要给他们设定一个消费金额目标,刺激他们的消费欲望,鼓励多次消费,以达到稳定消费者的作用。
3.活动期间,凡购药满相应金额药品的顾客,可免费获得相应赠品。
18元送1袋食盐:
38元送1块208g透明皂:
58元送1瓶洗洁精;
88元送1双拖鞋;
128元送1袋10斤面粉;
158元送1.5l金龙鱼一桶;
218元送3l电饭煲1个;
分析:此方法是激起消费者冲动消费的有效方法。第一种情况:在购药行为发生之前,当他们得知购买同种药品,付出相同金额,却可得到更多的物品时,他们一定会被吸引来这家药店消费的,这属于营销方式中的拉式营销;第二种情况发生是,当在药店购药行为发生时,消费者已经买了自己所需的药品为了获得额外的赠品时,他们会再冲动购买其它的药品,已达到获取赠品的相应金额的底线。这种方法是利用了消费者爱占小便宜的心理,充分调动消费者购药的积极性,并结合店内员工的暗示和周到的服务。这种方法是提高药店营业性收入最有效,最直接的方法。它一方面可以提高营业性收入;另一方面还可以积累店内人气(店内消费者如织;员工对消费者接迎送往)给外界印象是这家店的生意很好,员工服务周到,自己很想亲身体验一下。同时这种方法也能很好地树立展示自己品牌的形象,为将来的目标客户留下一个好印象。
4.消费满500元的消费者,可在相应赠品的基础上额外地赠送1张50元民生购物卡。(购物卡与相应金额的赠品可叠加)。
这种方法属于营销方法中的共生营销,一方面利用高档商场来提高自己的形象,拉开与其它药店的档次,树立自己的高端品牌,吸引消费者的眼球;另一方面,也给商场做了促销,提高其营业额;第三方面,利用民生效应吸引高端客户,并通过店员的周到服务留住该客户。
5.抽奖活动,
口号“xxx大药房购药中奖百分百”
内容:活动期间,消费者在xxx大药房购药(不包括医疗器械),当天单次消费金额满30元者,可凭当日收银小票,参加免费抽奖活动,本次抽奖活动的中奖率为100%。
(1)抽奖方式:凭当日的电脑收银小票,置换抽奖票据(抽奖票据有本店统一印制),电脑小票有本店收回,凭抽奖票据来进行抽奖。
(2)抽奖时间:20xx年10月20日--20xx年10月21日。
早上9:00--12:00。
下午3:00--6:00。
(3)抽奖地点:xxx大药房前的空场地。
分析:这方法充分利用了空间优势对药店进行宣传造势,利用药店前的空场地把抽奖台,奖品,活动道具,一一陈列在户外,无论是进出药店购物的消费者,还是经过店面的目标客户,或是无需购药的路人,给他们一个信息暗示:购买同样药品,付同样的金额,你会得到更多的实惠。
这是吸引眼球最直接的方法,吸引人气,制造轰动效果,可迅速提高药店在当地的知名度,传播品牌效应,树立企业形象,更好的争夺客户资源,打击竞争对手。
单页及pop制作及发布。
(1)dm单页应在活动的前一周开始设计,制作,活动的前一天开始发放,即19日开始派专人发放dm单页。这种方法属于营销方式中的拉式营销,目的在于加大活动信息对消费者的高的渗透性和全面的覆盖性,使更广泛的消费者得知药店有优惠活动的信息,提高活动期间的进店客流量,从而提高药店的营业额。
(2)在药店内部pop的.招贴的使用,也能增加店面内活动的喜庆气氛,有助于提高消费者的购药兴趣,调节医患之间的紧张情绪,从而达到更好的促销目的。
2.赠品的挑选及到货时间:
赠品一般以生活用品为主,其属于易耗品,用量大,使用范围广,消费者具有多次购买的需求;同时对药店方来说,同种赠品大量采购可降低采购费用节约药店的经营成本。
3.10月20日活动开始。
09年10月20日次活动预算费用表。
(图表略)。
1.在药店门口挂横幅一条,内容为活动的主题口号“爱心献社会幸运送顾客”
2.相应的x展架支援。展架上应有相应活动的内容的公告,活动时间,活动奖品及一些吸引消费者眼球的词语,为20日的抽奖做前期的宣传。
3.活动现场布置的好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气氛和氛围,吸引更多的消费者参加。
4.活动注意事项:
(1)要有主题活动的横幅。
(2)要有充气拱门。
(3)要有突出活动主题内容的大幅展板和背板。
(4)要有咨询台,赠品发放台,销售台,获奖消费者姓名登记榜。
(5)公关联络:提前与工商,城-管等部门办理必要的审批手续。
(6)现场执行要点:掌握好活动的节奏,维持好现场持序,防止出现哄抢和其它意外事件,以免造成负面效应。
(7)发放赠品,领取奖品时要登记个人资料并签字。
1.印刷品dm单页50000份。
2.店内pop20份。
3.x展架2副。
4.条幅1条。
5.咨询台,赠品发放台,销售台各1个。
6.充气拱门1个。
7.抽奖票据10000张。
元的赠品,奖品费用。
9.展板2块。
10.功放1台。
11.铺地的毯子1张。
09年10月20日次活动实际费用表。
(图表略)。
在促销方案实施完以后对其有效地进行总的评估,最普通的方法是比较促销前,促销期间,促销后的销售量的变化。比如在促销前的营业额是8000元/天在促销期间激增到15000元/天,在促销刚刚结束后落到7000元/天,过了一个段时间又上升到10000元/天。这就表明这次促销活动吸引了新的消费者,并刺激了原有的消费者增加了他们的购买数量。
促销的回落是消费者他们的存货引起的,最终的10000元/天,表明这次促销改变了总需求量。
策划对象:xxx大药房。
策划时间:20xx年10月5日。
策划人:金辉。
联系电话。
药店活动策划成功案例篇九
加强药店外在形象,扩大知名度。
送给你家一般的温暖。
xx年xx月xx日—xx年xx月xx日。
打折、买赠、义卖。
活动一。
1、凡在促销期间,本店所有感冒类药品均九折销售,会员及持有本店以往消费收银条的顾客可以享受八折优惠。
2、老年人消费达50元以上,可凭身份证及收银条获得免费出诊卡一张。
3、贫困家庭凭借证明可免费获得家庭药箱一盒(共500份)。
活动二。
本店开展xx老年人保健品义卖活动,所得利润全部捐于xx贫困基金,用于无钱就医的同胞。
凡参与者都可以在爱心展板上签名献祝福。
宣传单、dm单、展板、店外条幅、报纸、无线电、电视、网络。
略
1、所有营业员、促销员要做到温暖到家的气氛。
2、要充分利用媒体来宣传此事,加强企业形象及力度。
3、赠品要提前准备,统一定做。
最后,再次提醒,药店的两节活动的准备要提前,规划到每个时间点,宣传要到位,每年的宣传要有一个主题,且有新意,药店可以借鉴商超的活动,结合自己的受众人群适度调整。
药店活动策划成功案例篇十
某药店某日上午十点左右,心脑血管销售柜台有2名员工上班。
此时来了一个约50岁左右的男子,甲员工接待此顾客,与顾客沟通了大概十分钟后,顾客表现出很失望的表情,正转身准备离开时,乙员工发现了,马上上前去招呼顾客说:“您好,请留步。看我能不能帮助您。”此时顾客急于得到帮助的心情溢于言表,顾客又重新回到了心脑血管销售柜台前,乙员工和顾客进行了短暂大约5分钟的沟通交流后,顾客的表情从“失望转为了希望”并且将乙员工给他推荐的价值1000元的药品愉快的接受了。
药店活动策划成功案例篇十一
:x月x日至x日(周五—周日)。
1、达额有礼!
(1)满38元,送精美小礼品一份;
(2)满98元,送价值6元的纸手帕一条;
(3)满198元,送价值12元的卷纸一提;
(4)满298元,送价值118元的施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支或施泰福霏丝佳修润沐浴露150ml一支或价值198元的施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支。
(5)满398元,送价值248元的施泰福诗蓓白防晒乳霜spf30+/pa++60g一支或者价值298元的施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支。
(6)满680元,送价值614元的施泰福护肤品套装(含:施泰福霏丝佳修润洁肤露100ml一支、施泰福霏丝特护修润乳液100ml一支、施泰福霏丝佳修润密集滋养霜50ml一支)。
2、特价促销。
中药类特价商品至少10种;
设定5个左右适合场外活动叫卖吸引人气的特价商品。
促销活动商品的设定避免与同期进行的商品促销活动冲突。
3、凭消费小票免费办理会员卡。
4、名老中医现场咨询。
1、门店宣传。
(1)a4宣传单:用于店派,数量待定。店长具体安排派发人员和线路位置,x月x日开始派发,营运部安排支持和协助。
(2)易拉宝:4个。(有质量保证)。
(3)门店手写pop。内容参考活动内容和特价商品目录。
(4)会员短信。选择活动门店会员,内容以短信申请单为准。活动开始前一天完成发送。
(5)气球布置。可做拱门或成串悬挂气球营造门面活动气氛。在橱窗、中药柜、货架、堆头、pop张贴处点缀气球,使堆头和pop更显眼夺目,形成浓厚的内场活动气氛。
2、商品陈列。门店需重点做好以下陈列。
(1)赠品堆头。畅销特价商品和赠品在正门靠近收银台的柜台或正门橱窗区域做堆头。堆头大气、有创意,辅以pop宣传或气球点缀抢夺顾客眼球。
(2)季节性畅销特价商品堆头。要求整齐、整洁、丰满,并要突出重点,活动特价商品必须写爆炸牌标示活动价格。
1、营运部:确定活动场地,并协调好活动期间的物管和城管,确保现场活动顺利进行,并安排场外活动相关物料到位;安排活动当天需到场的公司及门店人员。
2、推广部:提供中药活动品种;宣传物料设计和制作,确保物料及时到店;会员短信发送。
3、采购部:提供西药类活动品种。
4、市场计划部:确定活动商品价格。确定活动厂家;活动当天现场做厂家协调工作。
5、信息部:相关设定支持。
6、物流部:相关物料配送。
抄送:总经办、运营中心、商品中心、人力资源中心、物流部、财务部、信息部、质管部。
拟制:审核:批准:
药店活动策划成功案例篇十二
10月29日,海尔u-home携整套智慧家庭o2o和智慧社区o2o安防生活解决方案、及拉斐尔等众多人气智能安防单品在第十五届安博会亮相。海尔u-home智慧社区o2o以社区物联系统,将社区众多子系统实现连接,为业主提供手机对讲、手机监控、停车管理、健康体检、家庭报警等服务。
越来越多家电、it、家装、互联网、房产公司都在主打智能家居、智慧社区,海尔也是其中之一,u-home从海尔智能家居已经衍生到智慧社区范畴,甚至打算全面切入社区o2o市场。不过,智能家居、智慧社区都停留在概念期,离市场化还需一段时间,单纯的智能家居或者智慧社区最多只是让居民生活水平更好一些,但要发展社区o2o并实现变现,这就需要另外的商业运营能力。
8月,海尔旗下物流兼售后服务公司日日顺宣布进军智能快递柜业务,并成立新公司“乐家”,打算利用日日顺在全国3万多个实体门店优势快速布局。乐家的战略规划是成为智能柜平台的引领者,从社区快递服务延伸至生鲜交付、洗衣交付、食品交付的平台,之后通过持续完善用户生活大数据,建立集“社区物流、社区电商、社区金融、社区传媒”于一体的社区服务综合生态系统,为用户提供更加精准的社区服务。
海尔的乐家与u-home两条社区o2o战线之间还是有契合点的,乐家未来可以补足u-home的运营短板。但乐家主要发展的自提柜业务在社区o2o市场当中并不容乐观,速递易、丰巢等都是强劲的竞争对手。海尔也很早就有意社区市场,今年终于有些实质性的举措了。
药店活动策划成功案例篇十三
顾客:您好!这是对面中医院医生开的处方,请问这有这两种药吗?营业员:恩,有的,我拿给您拿一下,您稍等!
顾客:恩,好的!
营业员:小姐,您看一下这就是处方上的两种药,杜密克和酚酞片,您是便秘吗?顾客:是的呀。
营业员:您便秘多长时间了呢?
顾客:两个月了吧。
营业员:噢,这样,您一个星期排便几次呢?
顾客:有时一两次,严重起来两个星期才一次。
营业员:挺厉害的呀,那您每次都得蹲好久吧?
顾客:恩,是的,好的时候十来分钟,严重起来得半个小时。
营业员:看您挺严重的,您以前服用过这两种药吗?
顾客:没有。
顾客:血压有点高的。
营业员:噢,这样。您看医生时有没有对医生讲过呢?
顾客:没有讲过。
营业员:有的,您看我给您推荐两种中药成分的,怎么样呢?
顾客:那我先看看吧。
营业员:请您稍等,我给您拿。。。
营业员:有的。我建议您配着我们一款膳食纤维片一起服用,我给您拿了看一下吧,您稍等。
顾客:好的,我看看。
营业员:就是这个,益普利生牌(圣海企业)的膳食纤维片,它有清肠排毒,增强肠胃蠕动,清除宿便,以及预防便秘的效果。早晚各两粒。
顾客:真的很有效么?
营业员:有的,这三种一起服用效果很好。
顾客:那好吧。
营业员:看小姐您脸上有几粒痘痘,是不是因为便秘引起的新陈代谢不完善导致的呢?
顾客:恩,应该是的,就是最近排便功能不好都冒出好多了。
营业员:这样吧,你非常有必要再拿一款芦荟胶囊,我给您拿看一下吧。„„„„„„„„。
营业员:您看就是这个,这是它的说明书。它有抑制青春痘,粉刺,暗疮的形成。它也可以促进大肠蠕动,另外女孩子都爱美吗,它有滋润肌肤的效果,早晚各两粒。
顾客:这样?看你们说的那么好,哪有卖瓜的人说自己的瓜不甜的呀。
顾客:这倒也是的呀。
营业员:是的呀,光我们卖瓜的人说瓜甜还不行,还不得您亲自尝尝才知道了么。顾客:恩,也是,那算一下多少钱吧。
营业员:恩,好的,总共408元。
顾客:这么贵呀?
营业员:哎呀。您看您是有条件的人,看起来是408元,可以吃四五十天,每天平均下来还不到十块钱,既可以买个健康的身体,又可以有个好的肌肤,您看多值。
顾客:也是,拿给我打个折吧。
营业员:不好意思小姐,您看卖药本来就是特殊行业,我们xxx是平价连锁药房,给的价格已经是最低的了。
顾客:我跟你们老总很熟的,你就给我打个折吧。
营业员:那要不这样吧,我帮您请示一下我们店长,看能您点什么优惠吧。顾客:恩,好吧,快去吧。
营业员:您稍等„„。
营业员:小姐,我请示了一下我们店长,因为您是我们的老顾客了,一直给了我们很多生意照顾,又跟我们徐总很熟,我们决定私下送您一瓶三十粒的益普利生牌膳食纤维片,您看怎么样呢。
顾客:三十粒?
营业员:哎呀,三十粒装的也是我们的卖品。它的成分,疗效跟100粒装的都是一样的。只是粒数少而已,我们平时是没有这样的活动的,正因为你跟我们老总很熟,而且我们送了您这瓶可千万不要宣传出去噢。
顾客:那好吧。
营业员:小姐,您这边买单。
顾客:哎,等一下,帮我把这瓶换个新的吧。
营业员:这个?这既是全新的又是最后一瓶了。看您多幸运,您要是晚来一步,想要这瓶我都没有办法了。
顾客:真的吗。有这么好?
营业员:真的。小姐,不骗你的。最近天气燥热,容易上火,女孩子都用它来保护皮肤。效果很好的。您可以放心服用,没有任何质量问题。
顾客:噢,那就这样吧。
营业员:小姐,您这边买单。请把您会员卡拿一下,我帮您积一下分。顾客:好的,给您!
顾客:咦?这是什么呀?
营业员:这是我们的一个“汤文化节”,小姐,请您尝尝。
顾客:恩,还蛮好喝的,是什么呀?
营业员:这个是西洋参煲乌鸡汤,有益气养血宁心安神的作用。是不是觉得干干的?
顾客:是的,那老年人可以喝吗?
营业员:可以的,特别是在这种天气燥热的时候喝更好。
营业员:可以的,不过我们建议老年人用西洋参加鳖甲胶打粉冲服。顾客:为什么?
营业员:因为老年人便秘属于体虚。人老了大肠蠕动慢了。您看,今天购买西洋参加鳖甲胶打粉另加十元钱就可以购买原价二十九元的无花果蜜。这些睡前服用都有缓解便秘的功效。要不,给您外婆捎一点,献上您一份孝心嘛。顾客:好的,给我来一份吧。
营业员:小姐,我再教您一个可以缓解便秘的方法。您没事的时候可以做做。像这样。双脚成六十度,双手叉腰,踮起脚跟,同时吸气,放下脚跟呼气。就这样循环做。
顾客:咦?还蛮简单的呢。
营业员:是的,您每天坚持做上十分钟对您的便秘有很好的缓解效果。顾客:恩,我一定要坚持。
营业员:我再提醒您一下。培菲康刚刚我是从冰箱里拿出来的,由于它是一种活菌制剂,遇到高温容易变质,我建议您回到家后把它放进冰箱里冷藏。顾客:恩,好的。我知道了。你们xxx药房的服务还很好的嘛。
营业员:谢谢您,慢走。
药店活动策划成功案例篇十四
一、严格准守国家有关医疗卫生法律法规和安徽省城镇、职工医疗定点医疗机构管理暂行管理办法,合法执业,规范操作,自觉维护参合农民看病就医权益。
二、成立院内城镇居民、职工领导机构和办事机构,提供同定的合作医疗办公场所及服务窗口,配备专职人员及计算机、复印机、打印机、传真机、扫描仪等办公设施。
三、严格执行省、市医保中心各项管理办法和规章制度,全面履行行医疗服务、补偿服务承诺,自觉接受各级医保中心的检查,提供快捷、方便、满意的补偿服务。
四、遵循优质服务原则,严格按照医保中心要求合理收费,决不乱收费、重复收费、超标准收费、变相加价收费。
五、按时参加市局及医保中心召开的各种会议和组织的各项活动。
六、开展參合农民住院就医实行直接补偿工作。
七、単位或医务人员有下列行为之一的,愿接受相关的.通报批评、警告、停业、退款及罚款等处罚。
1、将城镇职工医保、城镇居民医保不予支付的费用列入基金支付范園的。
2、违规“乱检查”,“乱用费”,“乱收费”,加重参保人员医疗费用负担的。
3、对住院患者用药采取城镇居民、职工目录内处方支取目录外药品、以及以药换药的。
4、协同患者挂名住院、顶替住院、做假病历、分段记帐等方式套取合作医疗基金的。
5、不能在出院当天及时给患者予以补偿或故意延长患者补偿款领取时间的。
6、不按规定向县医保中心报送参保人员补偿资料。
7、其它违反城镇居民、职工医保管理规定的。
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药店活动策划成功案例篇十五
上午,我正在整理处方,迎面走来了一位五十岁左右的中年女士,我说:“您好,阿姨!”那位女士说:“你看有这种药吗?”说着从挎包里拿出来一个药盒,我接过药盒,原来是炔诺酮片,这种药品以前的时候给顾客做缺货登记,专门来过几盒,可是现在门店没有货。我对顾客说:“不好意思,阿姨,这种药品现在我们门店没有货,您稍等片刻,我去楼上微机室,去给您查一下,看看我们的仓库是否有货。”她笑了一下,说:“好。”我到微机室一查,这个品种公司仓库没有库存。我回到大厅,跟女士说:“不好意思,阿姨,我们公司的仓库也没有库存。要不这样我给您做个缺货登记,来货后给您通知,您看行吗?”女士想了想说:“我等不了,今天的要得吃,谢谢你姑娘,我还是到省立医院买吧!”我说:“不好意思!阿姨。”
看到女士转身要走,我又追问了一句:“阿姨,您还有别的需要吗?
今天我们门店正在搞活动,满178元就可以赠一件元首内衣…….”那位女士一听,就转回身来,问:“你这有阿胶吗?”“有啊,请您随我来。”我把她领到了阿胶专柜,“您看,这就是阿胶专柜,您是自己用还是送人呢?”女士:“自己用。”我:“阿姨,„冬令进补‟其实这个季节,服用阿胶最好了,不仅能起到补气养血,滋阴润燥,并且女士服用还可以美容养颜,因为阿胶里面富含胶原蛋白,对皮肤非常好。经常服用阿胶的人,皮肤看起来都是白里透红,很健康,很好看。”女士:“这么多,哪种好?”我:“阿姨,自己服用,不用拿哪种精包装的,您呢,那这种简包装的就可以,东西都是一样的,那种的送人的话,好看。这种的,自己服用方便。”女士:“好那就拿一盒这种简包装的。”我:“阿姨,这阿胶,是给您打成细粉呢,还是,砸成小块回家用黄酒蒸呢。”女士:“他们都说蒸了效果好,不过你还是给打成粉吧,那样好蒸。”我:“好的,您随我过来打粉吧。你蒸的时候,放上黄酒、冰糖、大枣,核桃仁、枸杞、黑芝麻这样的话,效果会更好。阿姨,您今天消费了205元,您可以凭您的购物小票,去服务台领一件元首的内衣。”女士:“好的,谢谢你姑娘!“不用谢。”