网络技术维护服务合同大全(16篇)
合同可以确保双方权益的平等和保护。签订合同时要注意交付时间、交付地点等具体细节,避免误解和纠纷。下面是一些避免合同纠纷和争议的实用建议和经验总结。
网络技术维护服务合同篇一
范本网络技术服务合同范本【1】委托方:__________________(以下简称甲方)受托方:__________________(以下简称乙方)甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
一、服务范围。
1.服务内容包括:。
(1)网络的维护;。
(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;。
(3)_________的核心网络;。
(4)为甲方相关人员提供培训服务;。
(5)提供技术支持和技术顾问服务;。
(6)提供甲方长期现场运行维护服务;。
(7)提供________________现场服务;。
(8)____________________________.
2.服务范围包括。
3.有效期为:________年____月____日到________年____月____日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。
二、双方职责。
4.甲方职责:。
(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;。
(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;。
(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;。
(4)________________________________________________.
5.乙方职责:。
(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。
(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。
(3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;。
(4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。
(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。
(6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。
(7)________________________________________________________________________________.
三、服务实施验收。
6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。
7.具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。
8.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。
四、培训。
9.乙方根据甲方需求进行人员培训。
10.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。1。
1.培训的场地及设备由甲方提供。
五、服务费用1。
2.服务费用构成:序号工作内容工作量费用备注。
1.工作量以实际发生的服务为准;。
2.服务费用根据行业记录为准。1。
3.本协议所涉及的费用每______________结算一次。1。
1)和汇总表(附表。
2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。1。
6.在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。
六、违约责任1。
9.甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用____日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。20.其他违约行为,按照《民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。
4.如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
八、其他约定2。
(1)提交_______仲裁委员会仲裁;。
(2)依法向人民法院提起诉讼。2。
7.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的`义务。
九、协议生效2。
8.本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。2。
1.所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。附表1:网络运行维护服务日常维护明细表附表2:网络运行维护服务汇总表甲方:_____________乙方:______________单位地址:_________单位地址:__________法定代表人:_______法定代表人:________委托代理人:_______委托代理人:________电话:_____________电话:______________开户银行:_________开户银行:__________账号:_____________账号:_____________网络技术服务合同范本【2】甲方:乙方:____市房地产网络信息中心根据《商品房入网销售申请暨承诺书》,甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供池州网上房地产技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。
一、自。
项目入网之日起至该项目销售完毕,乙方向甲方提供网上房地产技术支持及有偿服务,甲方支付乙方费用:总计人民币(小写):元总计人民币(大写):。
二、乙方责任。
1、乙方建立完善的用户档案,负责甲方用户密钥的制作、登记、发放、注销等管理工作。
2、乙方根据甲方提交的入网资料,保证受理资料齐全,入网信息录入准确无误。商品房预售许可证发放次日内完成入网项目的挂接工作,项目信息公示上网。
3、甲方如是新开通的用户,乙方提供上门协助服务,为甲方上门安装密钥、设置应用环境,指导甲方进行系统应用的权限设置,并协助定义首个项目的销售楼盘。
4、乙方每天8:提供用户热线技术咨询(法定节假日除外),接到咨询电话应及时、全面解答并记录甲方所提出的问题;若当时不能及时解答的问题,要做详细的记录,尽快与业务部门和设计人员联系给出解决答案后,及时给甲方做出反馈。
5、乙方提供现场应急技术服务。上门为甲方解决在应用软件使用中遇到的因软件故障引起的用户自行无法排除的软件和应用问题,主____区在1小时(____区2小时)内到达现场,并在短时间内解决问题;较大的问题在处理的同时,应有应急措施。
6、乙方负责做好网上房地产硬件网络平台的维护,提供多种专线访问方式,避免因单条通讯线路故障造成的应用中断,确保系统平台的安全稳定;并根据业务需求及时做好应用软件的开发和维护。如遇系统调整、维护等原因需暂停服务,应提前3天告知甲方。
7、乙方每天备份系统数据,确保甲方数据的安全。
8、乙方可根据甲方需要对网上操作人员进行培训。并依据系统改造情况,安排培训教材和培训内容,通过业务知识和实际操作能力培训,提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立与甲方的回访制度,定期以电话、反馈邮箱等方式了解甲方的使用状况和业务需求,不断完善应用服务。
10、凡是因为甲方自身硬件和网络或因运行非乙方提供的软件造成使用中的问题,乙方有义务提供相应的技术指导,但是不承担任何责任。
三、甲方责任。
1、所有从事网上销售的人员必须持证上岗(一个公司不少于两人),因工作人员操作失误而导致要求乙方经常性修正(单个项目错误数不超过10处视为经常性),每超过一处甲方应另行支付乙方技术服务费。
2、甲方必须准确、及时地反馈在使用过程中遇到的问题,使乙方能及时了解并解决问题。
3、必须按协议约定向乙方支付相关服务费用。
4、甲方在使用过程中造成密钥的物理性损伤或丢失,需更换或补领密钥的,需向乙方支付除密钥制作和维修费用。
5、甲方不得对软件使用权私自或供他人进行破密等损害乙方权益的活动,一经发现,将追究其法律责任。
四、付款方式及其他乙方在收到甲方入网项目全部技术服务(一次性支付)后,即时给甲方提供系统使用的权利。
五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。
网络技术维护服务合同篇二
委托方:__________________(以下简称“甲方”)。
受托方:__________________(以下简称“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
一、服务范围。
(1)网络的维护;。
(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;。
(3)_________的核心网络;。
(4)为甲方相关人员提供培训服务;。
(5)提供技术支持和技术顾问服务;。
(6)提供甲方长期现场运行维护服务;。
(7)提供________________现场服务;。
2、服务范围包括。
3、有效期为:________年____月____日到________年____月____日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。
二、双方职责。
4、甲方职责:。
(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;。
(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;。
(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;。
5、乙方职责:。
(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。
(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。
(3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;。
(4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。
(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。
(6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。
三、服务实施验收。
6、乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。
7、具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。
8、具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。
四、培训。
9、乙方根据甲方需求进行人员培训。
10、培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。
11、培训的场地及设备由甲方提供。
五、服务费用。
12、服务费用根据行业记录为准。
13、本协议所涉及的费用每______________结算一次。
1)和汇总表(附表。
2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。
15、服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。
16、在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。
六、违约责任。
17、除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用____日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。
18、因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。
19、甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用____日的.滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。
20、其他违约行为,按照《民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。
七、不可抗力。
21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。
22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。
23、因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。
24、如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
八、其他约定。
25、本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。
(1)提交_______仲裁委员会仲裁;。
(2)依法向人民法院提起诉讼。
27、在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
九、协议生效。
28、本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。
29、本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
30、本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
31、所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
附表1:网络运行维护服务日常维护明细表。
甲方:_____________乙方:______________。
单位地址:_________单位地址:__________。
法定代表人:_______法定代表人:________。
委托代理人:_______委托代理人:________。
电话:_____________电话:______________。
开户银行:_________开户银行:__________。
账号:_____________账号。
网络技术维护服务合同篇三
地址:______________________。
邮编:______________________。
电话:______________________。
传真:______________________。
乙方:______________________。
地址:______________________。
邮编:______________________。
电话:______________________。
传真:______________________。
经甲乙双方友好协商,特签订以下协议:
1.乙方为甲方提供域名注册及相关的技术支持服务。
2.乙方通过为甲方提供虚拟主机空间租用服务。虚拟主机是指:用户将其网站寄放在我公司提供的在国际互联网上采用共享服务器主机资源技术的服务器上,并接受相关技术及网络支持服务,也就是网站空间服务。
3.乙方为甲方提供的虚拟主机可承载用户发布的各种合法信息。
第二条付款方式。
用户付款可以通过:支票,信汇,电汇,现金结算。
邮局汇款:__________________。
地址:______________________。
收款人:____________________。
银行汇款:__________________。
账户名称:__________________。
帐号:______________________。
第三条关于所有权。
1.由乙方代甲方所注册的域名,用户所上载的信息的版权自甲方付清所有费用之日起为用户所持有。
2.乙方为甲方所承载信息和乙方为甲方制作和编写的任何软件和程序在用户付清全部开发费用及相关费用后归甲方所有。
项目所涉及的费用。
服务项目:______________________。
服务期限:______________________。
项目细则:______________________。
费用条款:______________________。
备注:
1.甲方如果在1个月内不满意可退虚拟主机费。
2.以上服务项目首年费用合计______元整。
第五条双方的权利义务。
甲方的权利义务:
1.甲方对以其名义注册成功的域名拥有域名注册管理机构赋予的相应的所有权。
2.甲方可以在域名注册成功之后的任何时候,将域名保留在乙方的域名服务器或者转移到其他甲方指定的域名服务器上。
3.甲方在使用域名时应遵守国家的,域名管理机构的有关法律、法规、行政规章制度、相关政策和规定及域名争议解决的办法,不得进行违法犯罪活动,不得侵犯他人和乙方的合法权益。
4.甲方应按时向我公司交纳域名费用,对延期或不交纳费用的,将按有关规定处理,用户自己承担一切责任。
5.甲方在使用虚拟主机业务时应遵守国家的有关法律、法规和行政规章制度。不得利用乙方提供的资源和服务上传、下载、储存、发布违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息、涉及国家秘密和/或安全的信息、封建迷信和/或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息、彩有奖、赌博游戏、违反国家民族和宗教政策的信息、妨碍互联网运行安全的信息、侵害乙方及他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。不得进行任何改变或试图改变乙方提供的系统配置或破坏系统安全的行为。否则,乙方有权关闭该网站,相关费用不予退回,直至追究赔偿和相应的法律责任。
乙方的权利义务:
1.乙方通过向甲方提供域名注册服务。
2.乙方可为甲方提供与甲方申请服务相关的咨询、技术支持服务。提供技术支持的.途径有电话、传真、电子邮件、己方的网上在线技术支持平台服务。
3.对用户提供的用户资料给予保密。
4.乙方通过为用户提供虚拟主机空间租用服务,并负责维护和技术支持。
5.乙方为用户提供远程传输权限。
6.由于用户使用不当所出现的错误,乙方可以协助解决。但根据情节收取适当的费用。
第六条不可抗力。
1.因不可抗力,使本服务条款不能履行的,遭受不可抗力的一方不承担责任。
2.不可抗力是指本协议双方不能合理控制、不可预见或即。
使预见也无法避免的事件,该事件妨碍、影响或延误任何一方依据本协议履行其全部或部分义务。该类时间包括但不限于政府行为、地震、台风、洪水、火灾、其它天灾、战争或其它类似的事件。
3.鉴于计算机、互联网的特殊性,因2问题、黑户问题、电信部门技术调整、全球性网络问题、政府管制和不可抗力等引起的事件,不属于乙方违约,乙方不应承担责任。
第七条争议的解决。
1.因本服务条款有关的一切争议,双方当事人应本着友好合作的精神协商解决。
2.如果协商未成,双方同意向乙方主要营业地的人民法院起诉。
第八条其他约定。
1.本合同的订立,效力,解释,履行和争议解决均适合中华人民共和国法律,法规和互联网行业规范。
2.任何一方对服务条款内容和当事人的商业机密,均有保密责任和义务。
第九条协议期限。
本协议有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
甲方:____________。
代表签字:________________。
日期:____________________
乙方:____________。
代表签字:________________。
日期:___________________
网络技术维护服务合同篇四
服务方(以下称乙方):_______________________。
甲乙双方为携手合作,促进发展,满足利益,明确责任,依据中华人民共和国有关法律之相关规定,本着诚实信用、互惠互利原则,结合双方实际,协商一致,特签订本合同,以求共同恪守:
_________________________________________________________。
1.服务内容:
_________________________________________________________。
2.方式:
_________________________________________________________。
3.要求:
_________________________________________________________。
_________________________________________________________。
1.本项目报酬(服务费或培训费):_________元。
服务方完成专业技术工作,解决技术问题需要的经费,由_________方负担。
2.本项目中介方活动经费为:_________元,由_________方负担。中介方的报酬为:_________元,由_________方支付。
3.支付方式为如下第_________种:
(1)合同生效后_________日内向乙方支付报酬总额的_________%;
(2)合同履行完成后(验收合格之日起)_________日内甲方向乙方支付全部报酬余额。
(3)其它方式:_________________________________________________________。
甲方:
1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方:
1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
1.在合同生效后_________日内向乙方提供下列技术资料、数据、材料、样品:
_____________________________________________。
3.按约向乙方支付报酬,乙方开户银行帐户为______________。
4.协助乙方完成下列配合事项:
_______________________________________________________。
2.依照下列技术经济指标完成技术服务工作:_________________;
4.应对甲方交给的技术资料、样品等妥善保管;在合同履行过程中,如发现继续工作对材料、样品或设备等有损坏危险时,应中止工作,并及时通知委托方;工作完成后应归还上述技术资料、样品,不得擅自存留复制品。
一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。
在履行本合同中,乙方利用甲方提供的技术资料和工作条件完成的新的技术成果,属于乙方所有。(注:当事人还可以有其他不同的约定)。
1.甲方未按照合同约定提供有关技术资料、数据、样品和工作条件,影响工作质量和进度的,应当如数支付报酬。逾期二个月不提供约定的物质技术条件,乙方有权解除合同,甲方应当支付数额为报酬总额_________%的违约金。
2.甲方迟延支付报酬,应当支付数额为报酬总额_________%的违约金,逾期二个月不支付报酬或者违约金的,应当交还工作成果,补交报酬,支付数额为报酬总额_________%的违约金。
3.甲方迟延接受工作成果的,应支付数额为报酬总额_________%的违约金和保管费。逾期二个月不领取工作成果的,乙方有权变卖、处理工作成果,从获得的收益中扣除报酬、违约金和保管费后,剩余部分返还甲方,所获得的收益不足抵偿报酬、违约金和保管费的,有权请求甲方赔偿损失。
1.擅自不履行合同,应当免收报酬并支付数额为报酬总额_________%的违约金。
2.未按约定的期限完成工作的,应支付数额为报酬总额_________的违约金。
5.在工作期间,发现委托方提供的物品有受损的危险,未按约定期限通知委托方,应对由此造成的损失承担责任。
6.违反合同约定、擅自将有关技术资料、数据、样品或工作成果引用,发表或提供给第三人,应支付数额为报酬总额_________%的违约金。
7.对甲方交付的样品,材料及技术资料保管不善,造成灭失、短少、变质、污染或者损坏的,应赔偿损失。
3.验收标准:本合同约定的各项技术指标;
4.验收方法:由甲方组织有关同行业专业技术人员验收,写出验收报告;
5.验收费用由_________方负担。
在保证期内发现服务质量缺陷的,乙方应当负责返工或者采取补救措施。但因甲方使用、保管不当引起的问题除外。
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在_________天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下:__________________________________。
3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起____日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任。
1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充协议均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为____________年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。本合同正本一式_________份,双方各执_________份,具有同等法律效力;合同副本_________份,送_________留存一份。
委托方(盖章):___________服务方(盖章):_____________。
负责人(签字):___________负责人(签字):_____________。
委托方担保人(盖章):_____服务方担保人(盖章):_______。
负责人(签字):___________负责人(签字):_____________。
网络技术维护服务合同篇五
根据《商品房入网销售申请暨承诺书》,甲乙双方经友好协商,就乙方向甲方提供池州网上房地产技术支持及服务事宜,达成如下协议,特订立本合同。
一、自项目入网之日起至该项目销售完毕,乙方向甲方提供网上房地产技术支持及有偿服务,甲方支付乙方费用:________________总计人民币(小写):______________元总计人民币(大写):_____________ 。
二、乙方责任
1、乙方建立完善的用户档案,负责甲方用户密钥的制作、登记、发放、注销等管理工作。
2、乙方根据甲方提交的入网资料,保证受理资料齐全,入网信息录入准确无误。商品房预售许可证发放次日内完成入网项目的挂接工作,项目信息公示上网。
3、甲方如是新开通的用户,乙方提供上门协助服务,为甲方上门安装密钥、设置应用环境,指导甲方进行系统应用的权限设置,并协助定义首个项目的销售楼盘。
4、乙方每天8:xxx 提供用户热线技术咨询(法定节假日除外),接到咨询电话应及时、全面解答并记录甲方所提出的问题;若当时不能及时解答的问题,要做详细的记录,尽快与业务部门和设计人员联系给出解决答案后,及时给甲方做出反馈。
5、乙方提供现场应急技术服务。上门为甲方解决在应用软件使用中遇到的因软件故障引起的用户自行无法排除的软件和应用问题,主____区在1小时(____区2小时)内到达现场,并在短时间内解决问题;较大的问题在处理的同时,应有应急措施。
6、乙方负责做好网上房地产硬件网络平台的维护,提供多种专线访问方式,避免因单条通讯线路故障造成的应用中断,确保系统平台的安全稳定;并根据业务需求及时做好应用软件的开发和维护。如遇系统调整、维护等原因需暂停服务,应提前3天告知甲方。
7、乙方每天备份系统数据,确保甲方数据的安全。
8、乙方可根据甲方需要对网上操作人员进行培训。并依据系统改造情况,安排培训教材和培训内容,通过业务知识和实际操作能力培训,提高甲方使用能力和操作水平。
9、乙方建立与甲方的回访制度,定期以电话、反馈邮箱等方式了解甲方的使用状况和业务需求,不断完善应用服务。
10、凡是因为甲方自身硬件和网络或因运行非乙方提供的软件造成使用中的问题,乙方有义务提供相应的技术指导,但是不承担任何责任。
三、甲方责任
1、所有从事网上销售的人员必须持证上岗(一个公司不少于两人),因工作人员操作失误而导致要求乙方经常性修正(单个项目错误数不超过10处视为经常性),每超过一处甲方应另行支付乙方技术服务费。
2、甲方必须准确、及时地反馈在使用过程中遇到的问题,使乙方能及时了解并解决问题。
3、必须按协议约定向乙方支付相关服务费用。
4、甲方在使用过程中造成密钥的物理性损伤或丢失,需更换或补领密钥的,需向乙方支付除密钥制作和维修费用。
5、甲方不得对软件使用权私自或供他人进行破密等损害乙方权益的活动,一经发现,将追究其法律责任。
四、付款方式及其他乙方在收到甲方入网项目全部技术服务(一次性支付)后,即时给甲方提供系统使用的权利。
五、本合同一式贰份,双方各持壹份,一经签署,立即生效。
六、补充约定:
甲方:____________乙方:____________市房地产网络信息中心
地址:____________地址:___________市秋浦东路69号
电话:_____________电话:______________
开户行:______________账号:________________
甲方代表(签名):______________(公章)乙方代表(签名):______________(公章)
网络技术维护服务合同篇六
依据《中华人民共和国民法典》的规定,为保证_____企业公司单位电脑网络系统、相关电脑设备及网站系统的正常运行,经协商一致,签订合同。
第一条:服务内容和工作职责:
1、______企业公司单位的电脑硬件设备、打印机等相关配套设备。
2、______企业公司单位的服务器、网络系统、应用软件及操作系统。
3、___企业公司单位电脑硬件、软件及网络系统。
4、___企业公司单位的网站系统。
(二)、服务工作职责。
a、硬件及软件系统。
1、现有的______企业公司单位信息化系统使用过程中的系统更新、数据安全备份、数据整理。
2、x企业公司单位的所有电脑相关硬件及网络系统问题。由病毒的侵害及误操作引起或工作需要必须的操作系统重装、应用软件的新增。
3、病毒防治、数据备份、数据整理、故障排除、硬件清洗、维修计算机硬件,恢复计算机系统、指导。
4、每周在_________企业公司单位至少两次的值班例行检查。
b、网站系统。
1、网站静态页面文字修改每月维护5页面以内(不包括框加及页面风格;颜色的修改)。
2、协助网站的动态资料的更新及图片的处理(将电子版文字或图片传至乙方公司)。
3、网络程序优化修改(________年一次)。
4、网站资料备份(每月定期3次)。
5、网站安全维护。
6、后台使用的培训。
如涉及网站结构调整、网站全新改版、功能的增加和修改视情况双方另行商议收费。
1、建立电脑和网络的技术档案,包括设备的名称、品牌、配置、生产厂商、生产日期及保修期、运行状况等,操作系统的种类、版本号、运行环境、权限分配等,网络的种类、拓扑结构、网络参数等。
2、计算机软件使用指导和培训,包括协助用户进行应用软件的安装、调试,并协助解决使用中遇到的问题。指导用户更好地使用各类应用软件,避免因使用不当而导致的问题。
3、常规维护,定期上门进行整个电脑网络的维护,现场监测系统的稳定性及运作状况,以保证整个系统健康运作。
4、紧急故障现场维护包括:故障分析定位、系统或应用软件修复、重要数据备份、对失效的系统或软件重新安装设置、清除电脑病毒、修补系统安全漏洞。重大时刻现场待命,指客户网络需要作重大调整或升级,应用软件系统割接等情况时,可全程在场,随时待命,配合客户和供应商解决任何可能出现的问题。
第三条:工作条件和协作事项:
甲方要求乙方提供技术服务要求时,向乙方提供受理的电脑、联系人、详细说明故障现象及原因等协助,并在维修过程中指派专人跟踪协助,以方便乙方顺利完成服务。乙方不承担因甲方不协助而无法完成技术服务的责任。
第四条:技术服务达到目标以及相关规定:
(一)、乙方接到甲方技术服务要求后,必须于六个小时内、紧急情况一个小时的工作时间内提供技术服务。
(二)、如纯属系统软件方面的故障,乙方须现场2小时内解决内解决故障问题;注:确因技术问题,与用户协商,带回维修并尽快解决问题。
(三)、如属硬件故障乙方不能现场解决的,必须送外修理的,乙方要向甲方出具相关证明,说明送修设备相关的故障原因,并在两天内向甲方通报要更换的零件及维修费用。所有送修设备原则上三天内须修好并送返甲方使用,超过三天的要及时通报超时的原因和最终维修期限。
(四)、乙方履行技术服务范围只受理甲方的电脑相关设备。
(五)、乙方须提供指派专门的人员及其人员的最有效联系电话给甲方的相关部门。
(六)、必须对甲方当地信息系统安全负责、对接触到的甲方机密,信息系统状况、系统的信息、网络状况、网站信息等进行保密,如泄密或未授权的数据修改,甲方追究其法律责任。
第五条:报酬及其支付方式:
(一)、甲方每月支付__元每月,(办公电脑网络系统___元月、网站系统____元月)作为乙方的劳动报酬。
(二)、支付方式:
1、每月支付。
2、每季度支付。
3、每半年支付。
(三)、设备如须更换零件,只按零件的实际价格付款,不再收取服务费。
第六条:其他:
(一)、本合同如有未尽事宜,应由甲、乙双方讨论签订补充合同,该补充合同与本合同具有同等效力。
(二)、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自签订之日起,经双方代表签字盖章后生效。
项目名称:
有效期:
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
网络技术维护服务合同篇七
乙方:
经甲乙双方友好协商,甲方承接乙方现有安保系统维护服务项目。具体内容如下:
视频监控系统、楼宇可视对讲门禁系统、公共广播/消防紧急播报系统、办公楼报警系统、保安电子巡更系统、智能消费管理系统、停车场管理系统、门禁考勤系统。
固定费用为每月 元,其他费用按实际情况结算。
按月结算维修保养费。
(详见《安保工程维保服务外包合同》)
包括定期检修服务、软件维护、发生故障时紧急响应服务、零配件更换等。
1、定期检修服务:甲方负责对设备提供每月一次的定期检修服务,并定期做好维护保养记录,甲方做定期检修时应对乙方操作人员进行相关操作指导。
2、系统及设备发生故障时的紧急响应服务(简称紧急服务)
甲方应在项目所在区域长期配备合格的维护人员和必备的工具,每天24小时每周7天,每年365天保持电话畅通;甲方接到紧急报修电话后,指派受过培训的员工8小时内到达现场,最迟8小时内提出解决方案,经乙方同意后实施修复。
甲方不能按照上述约定进行响应服务,则每次违约应向乙方支付合同总金额百分之一作为违约金,乙方有权在服务费中扣除。
故障修复时间应最迟于当日完成,除非牵涉到高单价零配件的采购,经双方协商确认可行的修复时间和备用方案。修复故障如在一个月内重复发生维修,甲方负责免费重新更换零配件,零配件及相关费用由甲方自行承担。
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
电话: 电话:
日期: 日期:
网络技术维护服务合同篇八
委托方:__________________(以下简称“甲方”)。
受托方:__________________(以下简称“乙方”)。
甲方委托乙方就__________________相关网络运行提供维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
一、服务范围。
(1)网络的维护;
(2)广域网和网络核心设备(路由器、ca代理服务器等)的维护;
(3)_________的核心网络;
(4)为甲方相关人员提供培训服务;
(5)提供技术支持和技术顾问服务;
(6)提供甲方长期现场运行维护服务;
(7)提供________________现场服务;
2.服务范围包括。
3.有效期为:________年____月____日到________年____月____日。全部服务期结束前________个月内,双方友好协商签署下一个服务期协议。
二、双方职责。
4.甲方职责:
(1)负责提供服务内容实施过程中所需的相关资料;
(2)负责提供乙方在本服务实施过程中所必需的工作场所、设备等;
(3)负责配合乙方协调相关单位实施本合同约定的服务内容;
5.乙方职责:
(1)负责按照相关技术标准规范、保质、按时的完成各项服务内容。
(2)协调广域网的线路服务商保证主干网畅通,保证相关网络稳定。
(3)根据甲方需要,负责对甲方人员进行培训;
(4)指定项目负责人,并成立相应的技术支持队伍负责网络技术及运行维护服务。
(5)向甲方提供相关技术文档和操作手册。
(6)保证在实施服务时,不得侵害其他第三方的软件著作权、财产权和名誉权。否则乙方应承担由此产生的一切后果,甲方不承担任何责任。
三、服务实施验收。
6.乙方技术支持队伍应根据甲方的需求在______________内进行相关网络运行维护。
7.具体服务实施前,乙方应提交详细的工作计划、工作进度和经费预算报甲方确认。
8.具体服务实施后,乙方提交验收申请报告,由甲方代表签字验收,并由________审核确认。验收文件作为服务费结算的依据。
四、培训。
9.乙方根据甲方需求进行人员培训。
10.培训人数、课程安排等由双方根据具体需求协商制定。
11.培训的场地及设备由甲方提供。
五、服务费用。
12.服务费用构成:序号。
工作内容。
工作量。
费用。
备注。
1.工作量以实际发生的服务为准;
2.服务费用根据行业记录为准。
13.本协议所涉及的费用每______________结算一次。
14.结算时间到期前_______个工作日,乙方向甲方提交_______的实施服务的明细表(附表1)和汇总表(附表2),经甲方审核后确认相关费用,报甲方_______审核。
15.服务过程中,如遇服务内容增加或变更导致的费用增加或变更,由双方指定代表签字确认后,与下一结算期间产生的费用合并计算。
16.在甲方确认_______服务内容和费用概算后的_______个工作日内,由甲方一次性支付给乙方。
六、违约责任。
17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延误,每延期一天,乙方应承担该项服务费用_______/日的违约金,并赔偿甲方由此造成的损失,违约金可以从服务费用扣除。
18.因乙方未能按时完成合同(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,甲方由此产生的一切损失由乙方承担。
19.甲方无正当理由不能按约付款,延期超过_______个工作日后,乙方有权要求甲方支付服务费用_______/日的滞纳金,因付款拖期而造成的工期延误乙方不承担责任。
20.其他违约行为,按照《民法典》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件著作权保护条例》和相关法律法规的有关规定执行。
七、不可抗力。
21协议的任何一方因战争、火灾、水灾、台风、地震等不可抗力的因素而无法履行其义务时,本协议履行期限将延长与上述事故持续时间相等之日数。
22、因不可抗力导致无法履行义务的一方应在不可抗力发生之日起_______个工作日内书面通知对方。
23.因不可抗力导致无法履行义务的一方应于该不可抗力事件终止或排除后_______个工作日内书面通知对方。
24.如不可抗力影响协议履行超过_______天,双方应就协议的进一步履行与否进行磋商并达成一致。
八、其他约定。
25.本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_______个工作日内以正式书面形式通知对方。
(1)提交_______仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
27.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
九、协议生效。
28.本合同由双方代表于________年____月____日签字生效。
29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
31.所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
附表1:网络运行维护服务日常维护明细表。
附表2:网络运行维护服务汇总表。
甲方:_____________乙方:______________。
单位地址:_________单位地址:__________。
法定代表人:_______法定代表人:________。
委托代理人:_______委托代理人:________。
电话:_____________电话:______________。
开户银行:_________开户银行:__________。
账号:_____________账号:______________。
附表1:网络运行维护服务日常维护明细表序号。
时间。
地点。
维护内容。
维护人员。
附表2:网络运行维护服务汇总表。
序号。
工作内容。
维护次数。
备注。
网络技术维护服务合同篇九
委托人:___________(以下简称“甲方”)。
受托人:___________(以下简称“乙方”)。
甲方委托乙方______________________就______________________相关软件系统进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《中华人民共和国合同法》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1.合同标的和合同价格。
服务项目。
收费金额。
备注。
应用系统及平台运行维护。
合同总金额(大写):人民币(?:)。
2.服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、__________等__________种方式。
现场服务电话:_________________________________________________________。
8小时外应用系统应急服务热线:__________________________________________。
序号。
服务内容。
分项列表。
应用系统及平台运行维护。
相关业务系统以及辅助软件提供日常维护。
相关运行平台的日常维护。
其他临时性维护工作的日常维护。
4.付款方式与条件。
甲方向乙方支付服务费及支付方式为:____________________________________。
4.2服务费由甲方分期支付乙方。具体支付方式和时间如下:
(3)_____年_____月_____日前,支付____________________________________。
5.质量保证。
乙方负责对软件系统进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在________小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对软件系统运行作检查维护。
6.知识产权。
在软件系统维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到有关侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。
7.违约责任。
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额________%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过________日后,乙方有权要求甲方支付每天________%/日的滞纳金。
8.合同的解除。
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起________日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9.其他约定。
9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在_________________在_________个工作日内以正式书面形式通知对方。
(1)提交________仲裁委员会仲裁;。
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3.在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10.协议生效。
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
10.4所有关于本合同条款的修改、补充、变更,需经双方协商并制作书面补充协议,双方签字盖章后方能生效,补充协议作为本合同不可分割的一部分,具有与本合同相同的法律效力。
甲方:________________乙方:________________。
单位地址:____________单位地址:____________。
法定代表人:__________法定代表人:__________。
委托代理人:__________委托代理人:__________。
电话:________________电话:________________。
开户银行:____________开户银行:____________。
账号:________________账号:________________。
网络技术维护服务合同篇十
你知道什么是维护服务吗?知道维护服务合同怎么写吗?以下是关于维护服务合同模板,欢迎阅读!
一、协议双方
甲方:_________
乙方:_________
二、协议内容
经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:
1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。
3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。
5.协助同一版本软件的升级工作。
6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。
7.乙方负责甲方操作员现场培训。
8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。
三、费用
其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。
四、服务方式
上门及电话服务,二十四小时内响应。
五、服务期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。
六、付款方式
1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。
2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。
七、违约责任
按经济法,合同双方友好协商解决。
八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表(签字):_________ 代表(签字):_________
签订地点:_________ 签订地点:_____
甲方:_________
法定代表人:_________
住址:_________
邮编:_________
乙方:_________
法定代表人:_________
住所:_________
邮编:_________
乙方接受甲方委托,乙方为保证甲方办公设备的.正常使用,对甲方的协议设备进行维修服务,为保护甲乙双方的合法权益,根据《中华人民共和国合同法》,甲乙双方友好协商签订本协议。
初次签协议前,设备应正常运转情况下,方可签订协议。
第一条乙方义务
1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知,乙方优先安排上门维修。
在周一至周五的法定工作日内,_________市_________以内的用户,乙方8个小时内到达现场;_________市区_________以外的用户,乙方24个小时内到达现场。
2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。
3.乙方上门维修没有次数限制。
4.乙方维修只收取配件费,并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。
5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件,如有特殊情况,乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。
6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏,乙方需为甲方免费更换、维修。
7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划,并报之甲方。
在没有甲方报修通知的情况下,乙方按维计划,对甲方合同设备进行上门维护。
一般情况下,每四个月一次上门维护保养服务。
第二条甲方义务
1.甲方在协议设备出现故障后,及时通知乙方。
2.甲方不能使用未经乙方认可的,非原厂的零配件、消耗品,否则产生的设备故障,乙方不承担责任。
3.未经乙方认可,甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修,否则乙方不承担由此产生的后果和责任。
4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸,否则由甲方承担所造成的全部损失。
5.协议设备合同发生故障,需要更换配件时,甲方承担配件费用。
6.协议设备发生转移或转让时,甲方应及时通知乙方。
第三条结算金额及方式
1.甲方按_________为单位时间,维修费共计为_________元人民币,在协议签字生效后一周内,向乙方一次性支付维护费。
2.由于维修配件数量及型号具有不确定性,所以甲方按为单位时间的实际发生维修配件金额为依据,向乙方支付维修费。
支付时间是在单位时间之后的1周内完成。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
甲方:_____________公司
乙方:_____________公司
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律,经甲乙双方友好协商,一致同意按下列条款签订本合同:
第一条:工程概况
1.工程名称:_____________维修合同
2.工程地点:__________________________
3.承包方式:包工包料(甲方认质认价)
第二条:工程期限、合同金额、付款方式
1.本合同工期为______天
2.工程总造价:____________元整,大写:__________________整。
本合同签订生效后,乙方制作安装完工后,待甲方验收合格,无扣减事项后,______天内甲方以支票方式付全款,乙方需出具由税务局监制的有效发票。
第三条:双方责任及义务
1.乙方必须按照设计图纸及甲方的要求保质、保量的进行施工,如工程质量不符合相关规定,乙方负责无偿修理或返工,否则将赔偿甲方的一切损失。
2.乙方必须按双方约定的时间完工,如发生不可抗力因素,工期顺延。
否则,视为违约,并赔偿甲方工程总造价______%的违约金。
3.使用过程中,如出现质量问题,乙方在得到甲方通知后应及时负责维修。
第四条:违约责任
1.乙方采购的材料必须保证质量,且是符合设计要求的合格产品。
否则,应及时、免费按照甲方要求更换并赔偿甲方的损失。
2.合同纠纷解决方式:法院起诉。
本合同正本一式四份,甲方执三份,乙方执一份,均具有同等效力,本合同自签订之日起生效。
甲方:____________公司
乙方:____________公司
______年_____月_____日
网络技术维护服务合同篇十一
甲方:
乙方:
甲乙双方本着平等自愿、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就服务器维护事宜达成本协议。
注:双方确认在签署本合同前,已详细审阅过合同内容,并完全了解合同各条款的法律含义。
一、合同标的:
受甲方委托,乙方将于20xx年月日至年月日期间,负责ibm服务器及相关系统的维护工作。
服务器及相关设备清单附后。
二、服务范围。
乙方根据售后服务方案,对甲方提供8小时响应3年不限时服务,具体参见售后服务方案。
1.在合同期内,由乙方负责对服务器进行管理,具体包括:
移动硬盘)。客户自行购买的专业软件,或数据库版本为sql20xx以上,一般由相应产品提供商负责服务,我方负责协助支持。其他数据库产品,乙方负责协助支持。
防病毒软件的安装和配置,定时更新杀毒引擎和病毒库,以及在发现病毒感染后提供杀毒服务(用户需自购防病毒软件)。
防火墙的安装、配置以防止互联网上的攻击。
服务期间内免费提供服务器除尘,清理工作。
合同期内8小时应急服务支持(限保定市区内)。
备件支持,乙方在物力能及的基础上,为尽快解决问题,提供备件支持。e)f)g)h)i)j)k)。
2.电话远程支持。
a)热线电话为。
b)如甲方有超出乙方合同约定的技术服务需求,双方可另行协商解决。
c)甲方采购的设备为ibmx3850或同级别以上机器,提供专门工程师,合同期内全程服务支持。
3.应急服务:
8小时内及时响应支持(保定市区内),一般24小时内解决问题,重大硬件故障,在物力所能及的条件下,不超过48小时解决问题。
c)紧急备件支持,乙方在判定故障部件后,将通过多种支持渠道,对甲方故障设备提供紧急备件支持,做到快速处理故障部件问题,故障配件如不能及时更换,乙方优先通过渠道先行更换或备件替换。
三、双方的权力与义务。
1.甲方:
a)甲方应当按照协议约定,按时向乙方支付费用。
b)甲方应当向乙方提供明确的需求,以便乙方能更好地为甲方提供服务。
c)甲方有责任对乙方的商业资料(包括技术、报价等资料)进行保密,在未经乙方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
2.乙方:
a)乙方必须按合同约定提供甲方所需要的服务。
b)乙方有责任对甲方的商业资料(包括客户资料、业务流程等资料)进行保密,在未经甲方许可的情况下,不得向第三方泄漏。
c)由于服务器托管方(第三方)责任引起的服务器故障、网络故障等,乙方不承担连带的责任。但乙方应该积极与第三方沟通解决。
d)甲方使用的相关软件,乙方不提供版权方面的支持,版权责任由甲方负责。
e)乙方为甲方提供必要的维护资料或维护注意事项说明。
f)乙方所有服务单在当次工作执行后,录入信息系统,为日后维护备查。
四、费用和支付方式。
1.合同期限为年,自设备采购合同执行后,硬件设备签收后开始计算至年月日。
2.支付方式:
五、违约责任。
双方应严格履行本合同,违反本合同均应承担违约责任。
1.甲方有责任按期支付乙方费用。如因甲方自身原因,未能按时支付,则乙方在此期间(以费用到帐日期为准)对出现的事故及造成的损失不承担相关的责任。
2.乙方有责任提供合同所约定的服务。由于乙方原因给甲方造成与本合同范围相关的硬件损失,应当由乙方负责相应的经济赔偿,双方可协商赔偿金额。乙方在系统重做或重大数据维护时,需有甲方安排指定人员协助确认,以免重要数据丢失。
注:由于电子数据的易丢失性,甲方需要事先指明需保护的数据、安全级别以便乙方向甲方提供备份方案,乙方不对因为硬件故障造成的数据丢失承当责任,且数据恢复不属于乙方承诺的服务,如甲方需要恢复数据,需要另行支付因设备损坏时数据恢复的费用。未指明的情况,乙方仅承担因自身操作不当损坏硬件的赔偿责任。
3.责任免除:由以下原因引起的。
a)自然因素:如火灾、台风、洪水等。
b)不可抗拒的人为因素:诸如罢工、战争、爆炸等突发情况。
c)如遇双方均认可的、需要购置新设备或配件方能解决的故障,而甲方因自身原因未予购置,从而导致故障不能修复的,则责任不在乙方。
六、合同中止。
甲乙任意一方如要中止合同,必须提前一个月,以书面或传真的形式通知对方。服务费用成本按费用标准价格乘以相应服务项目及次数核算。
本合同壹式贰份,双方各执壹份,签字盖章有效。
甲方:乙方:
日期:日期:
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网络技术维护服务合同篇十二
委托方(以下简称甲方):
法定代表人:
联系电话:
受委托方(以下简称乙方):
法定代表人:
联系电话:
根据国家颁布实施的《物业管理条例》和有关法律、法规以及地方政府有关物业管理服务规定,在自愿、平等、协商一致的基础上,甲方将位于 物业的秩序维护和安全防范委托乙方实施服务,订立本合同。
由乙方向甲方派遣秩序维护员 名,实施大门每天24小时不间断执勤,进行秩序维护和安全防范以及视线范围内夜班巡逻、检查工作。
(一)秩序维护及安防巡逻监控
3、负责维持甲方院内公共秩序,包括安全巡视、门岗执勤;
5、对进出甲方公司内物品的管理(外出的物品或物资须凭甲方“放行条”放行);
7、乙方为甲方提供重大节日、庆典、各类重大会议及活动及重要接待的安全保卫警戒和指挥车辆停放等工作;(增加人员及员工加班费双方另行协商)
9、乙方协助甲方、警方调查有关治安案件的义务(包括违法、违纪行为)。
(二)根据甲方临时性需求,经甲乙双方另行协商一致的其他服务。
本合同有效期年,自年月日起至年月日止。
1、甲方有权对秩序管理服务质量进行监督、检查和具体指导,有权要求乙方调换不适合在甲方工作的秩序管理人员。
2、甲方应为乙方秩序管理员提供必要的工作场所,为秩序管理员执勤、驻点提供方便。
3、甲方应尊重秩序管理员的工作,并对秩序管理员履行职责的行为予以支持、配合。
4、乙方秩序管理员如在执勤中与甲方人员及进入执勤区域的外来人员发生争议,甲方有义务协助乙方处理相关纠纷,未能妥善解决可交当地公安机关处理。
5、协助、配合乙方物业服务工作的实施及制度的执行。
6、教育和监督甲方人员自觉遵守有关物业管理和服务制度及规定。
7、按时给乙方支付物业服务费。
8、乙方实施服务过程中正常需用的水电费用均由甲方承担。
9、承担法律法规规定应由甲方承担的其他责任。
1、乙方在甲方授权管理区域内开展的所有安全保卫工作,必须在当地公安机关和甲方保卫部门的统一领导和协调下规范有序的开展,建立健全快捷处理突发事件的预案。(按当地有关部门的要求,让秩序维护人员进行培训)
2、乙方有义务对管理区域范围内的不安全隐患向甲方提出改进意见;
3、若甲方提出的服务要求超出本合同约定的治安管理内容或与国家法律法规相抵触,乙方有权予以婉拒;如涉及此项事务的由双方协商解决。
4、乙方须及时撤换甲方提出的不称职的秩序管理员。
5、乙方须配合甲方安排原有的责任心强,表现较好的秩序人员。
6、根据有关法律、法规及本合同的约定,制定物业服务管理制度并贯彻实施,确保全面履行秩序维护和安全防范总体职责。
7、对违反秩序维护和安全防范有关规定的行为,予以报告、劝阻、制止、纠正以及处理。
8、负责所有服务人员即秩序维护员的工作安排、调度和培训、教育及管理并支付其工资等费用。
9、乙方人员在值勤服务过程中应注重形象,仪表端庄、文明礼貌,并遵守甲方有关管理制度和规定。
10、根据甲方的临时性要求,做好相关的配合工作。
11、配合、协助有关部门维护管理区域内的治安秩序、制止违法行为。在管理域内发生的治安案件或其他灾害事故时,应及时向公安和有关部门报告,并协助做好相关工作。
12、根据国家及地方相关物业管理条例、法规,承担相应的物业服务责任;不承担不属于乙方责任范围内的治安刑事案件、意外事故、自然灾害等不可抗力因素造成与本物业相关的人身,财产损失赔偿责任。经相关部门认定或有证据证明,确属乙方聘用人员责任和过失的均由乙方承担。
13、接受甲方及物业管理行政主管部门的监督和指导。
14、承担法律法规规定应由乙方承担的其他责任,由乙方承担法律规定的由用人单位应该承担的`一切法律责任 。
1、实行门岗全天候24小时值班制,值班人员应认真履行岗位职责,注重形象、仪表端庄、语言文明、礼貌待人。
2、乙方秩序管理员须遵守甲方公司内有关规章制度,尽职尽责,做好甲方委托管理的治安秩序工作,维护好院内秩序,并服从甲方综合部在乙方职责范围内的临时性工作安排和调度。
3、乙方在安全管理职责范围内,如因安全设施不完善、,乙方必须及时向甲方提出建议,由乙方提出建议及整改方案,经甲方批准后进行整改,整改费用由甲方负责,如属管理因素的,费用由乙方负责。
4、依据甲方公司内的规定,加强对门外流动摊点的管理,维护公司外门口正常秩序和良好形象。
5、对重点区间、部位加强定时和不定时巡视、检查,严密防火、防盗、防破坏;随时注意发现异常及可疑情况,消除隐患,防止一切不良的事态和案件的发生。
1、甲方支付给乙方服务费用每月按人头费 元/人/月支付(详见明细表附后), 人每月共计 ( 元整,每月10日前以转帐形式转入乙方指定的帐户内。
2、乙方收到甲方每月支付的服务费后,应承担当月由乙方向甲方派遣的秩序维护员:月工资、保险及意外、加班、福利费、服装费。由乙方承担法律规定的,由用人单位应该承担的一切法律责任。
3、合同期内如遇国家最低工资调整,甲方根据实际情况给予适当上调服务费用。
1、甲方违反本合同第四条有关条款的约定使乙方正常服务工作受到影响未能完成工作目标的,乙方有权要求甲方在一定期限内解决,逾期未解决的,乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
2、乙方违反本合同第五条有关条款的约定,未能完成工作内容及要求的,甲方有权要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
3、甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的,违约方应赔偿给对方 元的违约金;造成对方经济损失的,同时应给予相应的经济赔偿。
1、双方约定自本合同生效之日起 天内,根据甲方的委托服务事项,乙方进入管理区域内办理有关手续并进行服务活动。
2、双方可对本合同的条款进行补充,并以书面形式签定补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
3、本合同之附件均为合同的有效组成部分。在合同及附件内容空格部分填写的文字与印刷(打印)文字具有同等效力,但不得修改本合同印刷条款的本意。
4、本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行的,双方应按有关法律规定及时协商处理。
5、本合同不尽事宜或在合同履行中发生异议,双方应协商解决,协商不成时,可向人民法院起诉。
6、本合同共 6 页,一式肆份,甲乙双方各执贰份,具有同等法律效力。
7、本合同到期后,乙方可参与甲方新一轮的物业服务竞聘,并在相同条件下,享有优先受聘权。
8、本合同自签订之日起生效。
甲方(签章):
乙方(签章)
代表人(签字):
代表人(签字):
联系电话:
联系电话:
地址:
地址:
年 月 日
年 月 日
网络技术维护服务合同篇十三
甲方:
乙方:
为共同开拓市场,经双方协商,达成如下协议:
一、甲乙双方就《xxxxx信息系统维护合同》部分项目进行全面的合作。
二、甲方将维护合同中的终端设备的修理、修配业务(含硬件耗材)交由乙方处理。
三、其合作时间为20xx年11月8日至20xx年5月7日止。
四、本合同劳务金额为人民币86871元,大写捌万陆仟捌佰柒拾壹元正。在双方签订合同后由甲方一次性付给乙方。
五、如一方违约,另一方有权终止协议,并违约一方需支付合同金额30%的.违约金。
六、未尽事谊由甲乙双方协商解决。
七、本合同两份,甲乙双方各执壹份,双方盖章签字后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
网络技术维护服务合同篇十四
乙方(建设单位)_________。
甲方现委托上海安保设备开发工程公司(以下简称乙方)维护弱电系统的工程。为明确甲、乙双方的权利、义务和经济责任,本着平等互利、等价有偿的原则,经过认真协商达成本协议。
第一条工程概况。
1、工程名称:弱电系统系统。
2、维护工程地点:。
3、维护内容:维护监控系统,电子围栏系统,可视对讲系统的正常使用。
4、合同签订地:
1、乙方负责设备检修,送修,安装,保证系统运行正常。甲方负责采购,当设备单位在100元以下的,由乙方负责。
2、乙方负责设备的安装、调试工作,保证系统运行正常。
第三条工程造价。
设备总造价为:
施工劳务价为:
公司管理费:
税金:
工程项目总价为人民币:元整)。
第四条工程期限。
1、本工程合同总工期为天(按实际开工之日起计算);。
2、开工日期为年月日,竣工日期为年月日;
1、如遇下列情况经甲、乙双方认可相应顺延工期:
a.较大或较多项目变更或增加;。
b.因遇不可抗拒的因素;。
c.因现场不具备施工条件或施工方法与设计规定不符或因现场业主工作需要而影响工程进度。
第五条工程付款方式。
1、本合同签订之日起3个日历天内,甲方支付乙方工程总价%的预付款,即人民币元,(大写:圆整)合同方可生效。
2、设备到场经双方签字确认后2个日历天内,甲方向乙方支付工程合同总价%的工程进度款,即人民币元,(大写:圆整)。
3、工程验收合格之日起5个日历天内,甲方向乙方支付工程合同总价%的工程款项,即人民币元,(大写:圆整)。
4、工程合同总价的%即人民币元(大写:圆整)作为质保金,质保期一年期满之后2周内支付。
第六条工程及工程量的变更。
1、由于甲方原因,对工程中提出的设备与施工变更,必须向乙方出具工程变更联系单,确认变更详细清单、工程量的变更和变更金额等事项。如甲方不出具工程联系单,乙方有权利要求按照原设计方案施工。
2、由于乙方因设备停产、施工现场条件限制等原因对工程中提出的修改项目,必须向甲方出具工程联系单,确认修改详细清单、工程量的`变更和变更金额等事项。如乙方不出具工程联系单,甲方有权利要求按照原设计方案施工。
第七条工程质量。
1、乙方必须严格按施工图及国家颁发的有关规定、规范在合同约定条款内容下进行施工,甲方在施工过程中应严格督促、检查把好工程质量关、安全文明施工。
2、乙方的施工质量以现行的国家施工验收技术规定及双方约定的要求进行,施工工程的质量检验评定标准以现场双方沟通的需求和合同约定为基本原则,满足业主自身现场管理为要求,本项目验收方式为:系统工作稳定,业主自行验收。
3、为确保工程质量,甲方委派同志,乙方委派工程联系人,处理施工中日常工作。
4、本工程由甲方自行验收,乙方配合。
5、工程完工后,乙方提交完工报告,甲方在5个日历日内组织验收,逾期组同志为织验收视为工程验收合格。
6、工程竣工后,乙方向甲方提供整套工程的施工、竣工文件。
7、工程未经双方竣工验收合格,甲方不得提前使用;如若使用视同甲方验收合格。
8、自工程竣工验收合格之日起,一年内凡乙方供应的系统设备发生质量问题,由乙方负责检修,若甲方人为或不可抗拒因素造成设备损坏等,乙方可负责检修,由甲方承担费用。
第八条施工准备。
1、甲方在乙方进场前,应清除施工场地范围内影响施工的一切障碍物,提供施工用电、用水,协调乙方与其它有关参建单位之间的配合问题,并为乙方进场的施工人员提供必需的工作方便和协调。
2、乙方在开工前应组织施工人员学习和熟悉环境、参加技术交底、做好施工准备、施工安全教育、施工现场保护教育、发出进场通知。
第九条安全保卫措施。
1、施工现场发生安全、火警、人身事故等,双方应会同有关部门查清原因,明确责任,由责任一方承担。
2、甲、乙方对工程内容,范围有保密的义务。
第十条工程结算。
1、工程结算按本合同第五条款执行。
2、施工结束后,乙方提交验收通知,甲方需要在乙方提交验收通知单2周内履行验收义务,超出五日乙方视同验收通过。
3、工程中如需增加施工项目,甲、乙双方可另签订补充合同或协议,补充项目的款项可另行结算。
第十条违约责任。
1、甲、乙双方合同签订后,如甲方中途毁约,乙方已买进的器材款,由甲方完全负责按照发票全款购进,其他所发生的款项双方协商解决。
2、甲方应按约定如期支付足额的工程款,如拖延付款时间,按同期银行利率支付滞纳金,乙方保留收回全部设备和材料的权利,同时允许乙方竣工日期相应顺延。
3、乙方应按合同规定的期限,按时完成合同规定的工程,如因乙方的原因逾期完成,视为违约,乙方须按本合同金额的万分之五向甲方支付违约金。
第十一条解决合同争议的方式。
本合同执行过程中若有争议,双方应友好协商解决。如协商不能解决,可向合同签署地人民法院提出诉讼。
第十二条合同附件作为合同不可分割的一部分,同样具备法律效力。
本合同附工程报价单一份。
第十四条本合同一式肆份,甲、乙双方各执贰份。
第十五条本合同经双方盖章后生效。
网络技术维护服务合同篇十五
委托人:____________________(以下简称“甲方”)
受托人:____________________(以下简称“乙方”)
甲方委托乙方________就________________相关数据库进行专项运行维护服务,双方经过平等协商,在真实、充分地表达各自意愿的基础上,根据《民法典》的规定,达成如下协议,并由双方共同遵守。
1、合同标的和合同价格
2、服务方式:帮助中心支持、现场维护、培训、________等________种方式。
现场服务电话:_______________________________。
8小时外应用系统应急服务热线:________________。
3、具体服务内容
4、付款方式与条件
甲方向乙方支付服务费及支付方式
4.1服务费总额为:________________;
4.2服务费由甲方分期支付乙方,具体支付方式和时间如下:
(3)________年________月________日前,支付________________。
5、质量保证
乙方负责对数据库进行专项运行维护服务,具体服务实施前,乙方应提交详细的项目工作计划表、项目工作进度表报甲方确认。乙方提供全天候维护服务,在接到甲方维护服务通知后,必须在小时内派专业技术人员提供咨询、现场维护等服务。乙方要及时填写维护报告(包括维护原因、处理情况及甲方意见等)报甲方备案。服务期内乙方有责任每周不少于一次对数据库运行作检查维护。
6、知识产权
在数据库维护期间,因乙方提供的维护服务导致甲方受到第三方关于侵犯其专利权、商标权或工业设计权等知识产权的指控,由乙方负责与第三方交涉并承担一切法律责任与因此产生的所有费用。甲方因此而遭致损失的,乙方应全额赔偿。
7、违约责任
7.1除不可抗力因素外,由于乙方自身原因未在工作计划或工作进度规定期限内完成服务,乙方应承担服务费总额____%/日违约金。
7.2由于甲方无正当理由不能按约付款,延期超过____日后,乙方有权要求甲方支付每天____%/日的滞纳金。
8、合同的解除
因乙方未能按时完成合同要求(不可抗力除外),在甲方发出催办通知书之日起____日内,乙方仍未能完成的,甲方有权解除合同,由此产生的一切损失由乙方自行承担。
9、其他约定
9.1本服务合同未尽事宜的处理,由双方协商,并以补充协议或会议记录经双方签字确认同意后,方能生效。双方在更换全权代表时,须在____________________在____个工作日内以正式书面形式通知对方。
(1)提交________________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院提起诉讼。
9.3在仲裁或诉讼期间双方应继续履行服务中不属于纠纷范围的义务。
10、协议生效
10.1本合同由双方代表于________年________月________日签字生效。
10.2本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各执两份,具有同等法律效力。
10.3本合同的所有附件及工作过程中形成的文件、会议纪要等均为本合同不可分割的部分,并与本合同具有同等法律效力。如合同附件中的条款与协议条款的相关内容相冲突时,以本协议条款为准。
附表2:项目工作计划表
甲方:____________________
单位地址:________________
法定代表人:______________
电话:____________________
日期:________________
乙方:____________________
单位地址:________________
法定代表人:______________
电话:____________________
日期:________________
网络技术维护服务合同篇十六
联系电话:_______________联系电话:_______________
双方经过友好协商,签定本协议。
一、合同有效期:
本合同从_____年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,双方无意见,合同期延续到______年____月____日。
二、服务内容:
乙方为甲方提供计算机软件维护服务:
1.服务方式:包年服务
合同期间乙方对甲方的___台台式机、___台笔记本、___台服务器(以后简称:甲方托管电脑)提供软件维护服务。在合同期间,甲方需要服务的电脑数量有变化,每增加一台台式机,一月的维护费增加__元,每增加一台笔记本或者服务器,一月的维护费增加____元。
2.服务程序:
如果甲方电脑出现故障,乙方可以在正常工作时间(星期一至星期五)内提供上门服务,但合同期内乙方提供的上门服务次数每周一次,如甲方电脑突然故障,乙方免费在小时内响应并派工程师去解决问题。
3.服务范围:计算机操作系统和电脑设备的维护,具体的服务内容见附件一。
三、合同总额
合同总额:人民币____元(大写:_________)。
四、支付方式
甲乙双方的结算方式:每月预付的方式,付款时间为每月1号至10号期间。
五、双方的权利和义务
1)乙方只提供软件维修服务。如果甲方电脑或网络的硬件出现问题并且需要乙方维修,甲方需另外支付硬件维修费。
2)如果甲方需购买电脑配件,乙方可代为购买,甲方需另外支付费用。
3)甲方有按合同规定按时支付给乙方服务费用的义务。
4)乙方有按合同规定为甲方提供电脑软件维护的义务。
5)甲方有配合乙方共同完成本合同规定的服务的义务。
六、违约责任
2)乙方违反合同约定,不履行服务义务;或不及时、按约履行本合同项下义务,经甲方催告后,不采取措施予以纠正;或所提供服务无法达到甲方预期标准的,甲方有权解除合同,并有权要求乙方退还其已收取的但未提供服务部分的服务费用。
七、合同一式两份,双方各持一份。
八、备注:___________________________________。
授权代理人(签字):_______授权代理人(签字):___________