员工关爱工作总结大全(16篇)
通过总结,我们可以发现自己在某些方面的进步和突破,从而增强自信心。总结的内容要具有实用性和可操作性,具体可行的建议会更有吸引力。总结范文中的经验和教训,可以拓宽我们的思路和视野,提高工作与学习的效果。
员工关爱工作总结篇一
社区救助顾问项目,是大桥街道开展社会救助的全新尝试。自10月以来,救助成效不断显现。与此同时,在社会组织上海启睿青少年发展中心的参与下,探索建立起统筹衔接、分类施策、精准帮扶、及时响应、兜底有力的救助帮扶机制,在健全社会救助体制机制、加强部门间统筹协调、推进“政策找人”、实现“综合助人”、强化政策业务培训、完善社区救助服务方法等方面不断前行,架起一座具有大桥特色的多元化“连心桥”。
大桥街道困难对象人数较多、困境家庭类型复杂,为了能提供有针对性、个性化的救助帮困服务,大桥街道将救助对象分成“助学、助老、助残、助困”四大类,从而开展差异化的救助服务。
针对含有儿童或青少年的救助家庭,街道架起“助学连心桥”,开设助学空中课堂平台,邀请上海大学在读硕士生、博士生提供课业辅导、文体、科技等多元化的专项主题活动,旨在丰富社区困难儿童或青少年的课余生活。今年暑期还开展了线上古诗词欣赏活动,社区有50余名家长与孩子踊跃参加。
针对困难老人家庭、特困人员家庭,街道架起“助老连心桥”。辖区内现有困难老人家庭中人户分离情况较为突出,针对这一现象,救助顾问开展定期电话关怀服务,及时了解老人近期的生活状况、日常与特殊需求,并开展60岁以上老人疫苗接种宣传工作。在疫情封控时期,救助顾问团队特别关注老人的身心健康状况,针对个别行动不便的老人提供助医代配药等服务。
针对重残无业人员、含有残障人士的低保家庭,街道架起“助残连心桥”。救助顾问团队与残联条线保持积极的业务沟通,打通政策“组合拳”,促进残障人士就业,保障残障人士权益,确保困难残障人士基本生活无虞。街道、居委与救助顾问团队心贴心、面对面地为其解决工作与生活中的痛点、难点问题,落实党和政府的惠民政策,把助残工作做到残疾群众的心坎上。
针对支出型贫困、低收入等家庭,以及其他特殊困难家庭,街道架起“助困连心桥”,帮助救助对象链接生活、就学、就业、医疗等方面的政府资源与社会资源,培育和引导其他专业力量和志愿者为救助对象提供服务,解决困难对象的急难愁问题。
为了更好地服务困难群众,根据现行救助政策文件,救助顾问团队制作漫画版救助政策宣传手册,文字内容通过漫画的形式呈现出来,使社区居民一目了然,更加清晰和直观地了解现有救助保障体系的情况。团队还撰写经典救助案例集、总结工作经验,通过典型帮扶案例集来记录困难家庭受助后发生的变化,回顾帮扶困难家庭的过程,总结救助的.思路、模式与心得,推动救助工作行业交流与研究。
社区救助顾问工作,是扶危济困、救急救难的兜底性工作中的最后一道防线,大桥街道社区救助顾问团队将用心抓好社会救助各项政策措施的落实,链接社会力量参与形成救助合力,帮扶救助对象形成动态管理,关怀困难群众衣食冷暖,架起与社区困难群众一道又一道的“连心桥”。
除了经济和学业帮困,精神层面的协助也非常重要。对于含有儿童或青少年的家庭,救助顾问团队定期举办室内与户外的亲子活动,积极开展小组工作,在关注儿童或青少年学业情况的同时,也丰富其课余生活,促进其身心全面、健康发展,增进亲子间交流与沟通,改善家庭关系。
在社区救助服务工作中,大桥街道救助顾问团队强化政策与理论学习,与服务对象建立并保持良好的专业关系,构建个案管理系统。顾问团队将继续推动社区救助顾问标准化建设、规范化推进、创新化深入,进一步打造智能化“线上”救助顾问和有温度的“线下”救助顾问团队,健全分层分类的陪伴式救助模式。
员工关爱工作总结篇二
我们塘桥镇20xx年度党员冬训工作以江总书记“三个代表”重要思想和******“两个务必”要求为指导,深入贯彻党的十六大、十六届四中全会精神,以把我镇建设成为“经济繁荣昌盛、民主法制健全、科技文化发达、社会文明进步、环境整洁优美、人民生活富裕”的新型农村城镇为总目标,结合本地实际,注重实际效果,全面开展党员冬训,取得了明显的效果。从今年冬训开始,我们就对冬训进行了认真的规划与部署,学习形式多样,有集中辅导,镇党委书记作了全镇党员干部冬训动员报告;有心得交流,华芳、银河等单位作了交流发言。有分散自学,下发了《十六大文件汇编》、“两个务必”等材料,并结合实际工作,开展了外出招商引资、参观考察、慰问贫困户等多项活动。
通过冬训,我们在以下三个方面有了提高。
1、确立率先意识,始终把发展作为第一要务。发展是当前一切工作的主线。通过冬训,我们形成共识,要紧紧抓住经济建设这个中心,进一步解放思想,自觉打破传统观念和阵旧思维的束缚。本着不进是退,慢进也是退的原则,进一步调整目标,提出明年工业开票销售收入超80亿元的目标,并提出加快工业结构战略性调整,进一步增强工业经济综合竞争力。
一要壮大规模经济,提升产业群体优势,年内建成1个全国知名的'棉纺织生产基地、1个大规模的信息电子产品生产开发基地、1个国内最大规模的机顶盒生产基地和国内民用智能龙头基业。
二要加大技改投入,提升企业档次。全年完成技改工业量超过10亿元。三要加强服务引导,不断提升中小企业的集群优势。
2、确立民本观念,把富民放在突出位置。加快富民步伐,促进共同富裕,是实践“三个代表”重要思想的最终体现,也是我们工作的根本出发点和落脚点。年内在青龙中心路形成一条集商贸、饮食、娱乐于一体的商业街,调整现行农业种养殖业布局,发展壮大花木果品、特种水产、特色蔬菜三大特色种养业,并积极发展第三产业,不断拓宽农民增收渠道。年内完成三产投入1亿元,新增个体工商户130户,新增从业人员500人。
3、确立创新理念,把提升开放层次和水平作为动力源泉。招商引资是当前经济工作的重中之重,也是全面构筑新一轮竞争优势的关键。冬训大会一结束,党委书记就亲自带队,远赴新加坡、香港等地开展招商活动,打响了羊年经济工作的第一炮。我镇早在97年就创建成国家卫生镇,并获得全国第一批小城镇建设示范镇等荣誉。通过冬训,大家意识到荣誉面前应当有更高追求。遂召开动员会,向全镇人民发出了20xx年创建全国环境优美镇的动员,并组织基层干部及相关部门人员赴上海、苏州、常熟等地考察,制订了详尽的创建规划。
员工关爱工作总结篇三
我厂“学赶湘钢”活动开展至今已有一年多时间了,随着活动的深入以及改革发展各项工作的推进,厂工会工作也面临着诸多新情况、新问题和新挑战。新形势下工会工作的创新既是企业发展的需要,更是工会自身生存的需要。“以服务为宗旨、以维护树形象、以创新求发展”地做好我厂工会工作,对凝聚人心,提升人气,实现“学赶湘钢”目标有着现实而积极的意义。
当前,特别是金融风暴持续影响、市场行情持续低迷的严峻形势下,员工的思想难免会出现一些波动。通过员工思想动态情况的收集工作,反映出当前员工在思想上存在的一些问题,主要表现在:
四是关爱上的问题。由于信息没有及时反馈,部分员工有困难或生病住院时没有及时走访慰问,这种现象虽然较少出现,但一旦发生,让部分员工觉得企业没有给予足够关爱,给工会工作造成了一定的被动。
五是考核上的问题。我厂为应对金融危机加强管理的措施,特别是安全上的考核,让少数员工感到不适应。
上述这些问题的存在,要求工会工作必须结合面临的新形势、新任务进行改进,进一步调整工作方向,将工作重心更多地放在员工身上,坚持落实以人为本的科学发展理念。围绕关注员工这个中心,就我厂工会工作开展,本人有以下几点想法:
加强员工与企业的沟通是工会组织的一项基础工作。在员工存在的疑惑的时候,工会组织要在第一时间站出来,做好员工的解惑释疑工作,特别是在金融危机不断蔓延、市场形势持续低迷的时候,做好员工的形势教育工作势在必行。
其四是要充分发挥好基层分工会*、基层工会小组长的作用,以谈心的方式,面对面的做好解释工作,让员工知道企业面临的困境和实行各项制度的必然性。
扶贫帮困是工会组织的一项重中之重的工作。工会组织要牢固树立为员工服务的思想,除了正常的节日帮困、助学帮困和领导结对助学帮困等各种形式扶贫帮困外,适当的可增加些动态帮困,就拿我厂情况来讲,一些员工家庭困难不只是节日或某个特定时候困难,*常也很困难,我们只有在除节日期间以外,定期或不定期的对一些困难员工家庭进行走访、慰问、帮困,让他们时时能感受到组织的关心与温暖。另外,与厂行*商为每一位员工办理个人、团体意外险、特种重病保险和女职工重病保险等险种,这也是扶贫帮困的一种形式。
当然,送钱、送物只是狭义上的帮困,真正要做好帮困工作,关键还是要努力提高员工的工作技能,加强员工培训、提高员工技能水*。员工的技能水*提高了,未来才会有真正的保障,这才是最好的帮困、最大的*。
员工信息是工会组织为员工服务的重要组成部分。没有掌握员工信息,如何去扶贫帮困?如何去解惑释疑?如何去为员工提供服务?有信息但不及时也一个重要问题,这就要求工会组织掌握员工信息要全面、建立信息库要准确、反馈的信息要及时等。我们的初步设想是:
员工关爱工作总结篇四
xx年公司工会提出建设?班组?建设的工作要求,我们在过去三年?班组”创建活动的基础上,将今年创建工作分为两个层次:第一,继续做好目前未达标班组的创建、验收、检查工作;第二,突出做好班组的创建工作。为了确保工作的顺利开展,工厂工会按照公司下发的《??班组创建工作方案》,突出典型引领和培养工作,编制班组创建样板和考核标准,使创建工作进一步细化。为扩大创建工作影响力,工厂召开了班组创建启动会,会上代表生产班组和辅助班组的班组长代表分别以幻灯播放的形式介绍了班组创建工作样板,使基层单位对班组创建模式有了了解,为今后的工作开展奠定了基础。坚持开展?季度验收?活动,通过验收查找差距,深入分析班组建设、基础管理、基础工作、作风建设存在的问题,分类汇总,对比指标,排出计划,任务到班组,指标到人头,强化管理,努力实现班组建设的制度化、规范化、科学化。通过验收活动,大大激发了班组与班组之间的竞争意识,同时也促进了员工集体荣誉感的增强。在学习型班组建设中,员工学习新知识,掌握新技术的热情提高了;在安全型班组建设中,员工实现了?要我安全?到?我要安全?,?我会安全的转变;在清洁型班组建设中,班组制定清洁责任制度,将责任落实到每个人,每名员工明确了责任分工,施工现场做到了工完料净场地清;在节约型班组建设中,以?大庆精神、吉化作风?为载体,积极引导班组员工牢固树立过紧日子的思想和节约意识,倡导员工节约挖潜,自觉节约每一度电,每一滴水;在和谐型班组建设中,将班组内部团结当作头等大事来抓,强调只有班组团结了,才有凝聚力,战斗力,创造力。
厂工会紧紧围绕公司工会工作要求,选好工作切入点,细化具体工作内容,充分发挥经济技术工作职能,开创了合理化建议活动科学、持续、有效、稳定开展的新局面。按照公司下发的《关于开展?创新做主人,建功十二五?创先争优合理化建议活动的通知》要求,结合我厂实际制定了《xx厂合理化建议活动方案》,并下发了《关于开展员工合理化建议活动的通知》,以?创新做主人,建功十二五?作为活动主题,大力开展立项攻关活动。其中,乙烯装置汽油二段加氢反应器改造项目在公司组织开展的?我爱发明,我爱创造?活动中,荣获优秀奖。
在大力开展扶贫帮困工作中,重点开展以下四项工作,第一,继续做好扶贫?一加一?工作开展活动。严格按照司下发的文件精神开展扶贫工作,在基层单位结成扶贫?一加一?帮扶对子,定期开展走访慰问工作;第二,认真做好节日扶贫走访活动。在双节走访工作中,厂工会组织各单位分工会*组成走访调查小组,加强了慰问和走访工作的审批程序,保证了工作开展的严密性。截止到目前,共走访困难人员46人,发放慰问金46000元;第三,继续深入开展日常走访慰问工作。加强了对车间申报人员的审核工作,按照公司下发文件的统一要求,坚决把好申报、下发两道关口,保证申报人员情况属实,钱款发放落实到位。年初以来,共发放慰问金52900元。第四,开展即时性的日常大额补助。针对家庭存在重大变故、得大病的员工,在深入调查的基础上进行大额补助,年初以来共对两人进行了补助,补助金额合计6000元。第四,在工厂党委的统一领导下,工会组织开展了对动力车间张明杰捐款活动,全厂广大干部员工积极捐助,合计捐款59820元。
广大干部员工的一致好评和欢迎,极大提高了工厂的凝聚力,更好的促进了和谐企业文化建设。
及时落实互助保障工作内容,做好日常保障互助赔付工作,积极参与全总组织的员工互助互济活动,参加团体意外、团体医疗、重大疾病互助保障计划达到1754人次,保额70596元。同时做好人员出险情况的排查工作,积极的为员工办理赔付事宜,得到了基层员工的充分肯定。年初以来,工厂员工出险17起,赔付金额14433元,及时下发到位。
按照公司统一要求认真开展了员工疗养工作,规范了疗养人员的管理工作,充分贯彻落实公司疗养工作方案,本着?好事办好?的原则,着重做好?强化疗养安全管理、强化疗养过程管理、强化疗养信息沟通?三个强化工作,制定了《疗养员请假单》和《疗养员请假制度》,车间、工厂、疗养院三方齐抓共管,严格审批程序,加强监督检查,确保疗养工作顺利开展。年初以来共派出疗养员528人,未发生一次违规事件。
分别送达各主管领导、部门进行落实答复。同时,按照《工会章程》和《工会法》的要求对工厂员工代表和专门委员会人员中工作有变动的人员进行了调整,做到专业对口,及时更新。
为了提高全体干部员工的业余文化生活,工厂在积极参与公司文体活动的同时,还积极开展工厂文化体育活动。先后组织了员工xx厂?清风正气健康人生?百人春季长跑活动、?迎七一、促和谐、建‘’、强体魄?员工趣味运动会活动、?举*铸党性永远跟党走?红色歌曲演唱会、?创新杯?拔河比赛等多项活动,都收到了良好的效,促进了工厂文体工作的开展,很好的营造了工厂的和谐氛围。
员工关爱工作总结篇五
20xx年我办在县委、县政府的正确领导下,扶贫办的指导、关心和支持下,深入贯彻落实省委、省级政府关于“全面消除4600元以下贫困现象”决策部署,围绕“年内基本消除家庭人均年收入4600元以下的贫困现象”目标任务,统筹安排结对帮扶工作,我办全体人员以帮助低收入农户尽快脱贫致富、实现收入倍增为重点,认真开展扶贫攻坚工作。通过全办的共同努力,扶贫工作取得了一些成绩,现将今年工作情况总结如下:
领导班子高度重视帮扶工作,把帮扶工作列入重要工作日程,为切实加强该项工作领导,成立了扶贫攻坚“结对帮扶”领导小组,由党组书记钱柏根同志任组长,党组成员吴念平、王土祥、雷军同志任副组长,各科室负责人为成员,按照简便有序、规范、可操作的原则,落实领导职责、制定帮扶措施,做到了任务明确,责任到人。
办领导紧紧围绕责任目标和重点帮扶项目,以“消除4600元”工程为目标,深入结对帮扶联系村、指导员联系村进行走访调研,广泛座谈,详细了解河宗村、姜家村经济发展状况,有针对性的制定帮扶计划,重点做好以下工作:
1、围绕“消除4600”,开展结对帮扶活动。办党组书记、支部书记、支部组织委员分别与单位农村指导员联系村横山镇河宗村的三名4600元以下低收入农户形成结对,多次深入到对象家中走访座谈,面对面了解他们家庭、生活、经济情况,每人捐赠财物合计500元,切实帮助解决实际困难。办领导多次与村两委商讨河宗村村级特色产业建设项目,结合“一村一品”建设,发展莲子基地作为特色产业,带动农户120余户。
2、围绕“五水共治”,做好“农村指导员”工作。办领导带头深入指导员联系村,组织党员干部参加“学雷锋,万人治污大行动”,每位党员都以积极昂扬的姿态投入到村庄道路、沟渠、池塘清洁行动中去,与村民一起清理村庄环境卫生,清楚生活垃圾和卫生死角,村庄面貌得到进一步美化,党群干群关系进一步增强。办指导员深入联系村宣传县委县政府“五水共治”、“三改一拆”等政策精神,指导帮助农户进行污水处理和违章拆迁。罗家乡姜家村被列入全年污水治理重点项目村,拟建污水终端处理设施,办生态指导员坚持每周到村指导五水共治工作,积极参与污水治理重点项目方案制定、土地征用等工作,加强日常督查,强化工程质量,保障工程进度,目前该工程已全面完工,污水经净化处理后,出水已达到国家二级以上排放标准。
3、全年办领导与科室负责人共计25人次(其中正职到村3次)深入到贫困户家中走访座谈,面对面了解他们的家庭、生活、经济情况,帮助解决实际困难。认领清洁塘3个,全年资助河宗村、姜家村帮扶资金合计7。5万元。
虽然在结对帮扶工作中取得了一些成绩,但也存在不少问题:一是农村工作经验不足,有时工作方法简单;二是基层村集体力量和经济薄弱,资金困难,想为群众多办实事,但无经济实力。
1、进一步转变观念,以科学发展观为指导,加大扶贫宣传,切实增强责任意识、忧患意识,让党员干部真正认识到此项工作的重要性,从内心去帮扶。
2、进一步深入基层,倾听贫困户呼声,了解贫困户疾苦,掌握贫困户状况,积极探索扶贫新路子。
3、让贫困户转变观念、增强意识,把要我脱贫致富转变为我要脱贫致富,真正让贫困户参与其中来。
员工关爱工作总结篇六
安全生产是一种责任,不仅是对自己负责、对家人负责,更是对员工负责、对企业负责、对社会负责。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次惨痛的事故,都给亲人心头留下永久的痛,安全生产牵动人心。安全生产,不仅仅关系你自己,更多的是关系到你我他。
安全生产是社会发展永恒的主题,是一切工作的真谛。安全是企业发展的前提和根本,与企业的生存发展息息相关,企业要想寻求更大发展,获得更广阔的市场,就必须切实抓好安全生产工作,全面落实安全生产责任制,遏制生产安全事故的发生,才能创造出更好的经济效益。
作为一名项目经理,深知肩上责任重大,对施工项目的安全生产工作负全面责任。因此,从自身角度就要牢固树立“安全发展,清洁发展”的指导思想和“安全第一,环保优先,以人为本”的正确理念,坚决克服“重生产,轻安全”的错误思想,切实摆正安全与进度、安全与效益的关系,切实做到“不安全不生产、不安全不开工、不安全不建设、不安全不运行”,确保生产安全。
从基层施工多年的经验来看,抓好基层单位安全生产工作应重点做好以下几点:
一、正确认识当前安全生产形势。
从总体形势来看,公司的安全生产状况总体相对比较稳定,但基层的安全环保工作依然严峻,综合管理能力还不能满足生产经营的需要,还达不到安全发展、清洁发展的要求。因此,需要我们基层领导正确认识目前的安全生产形势,率领全员扎扎实实地开展安全环保工作,将各项安全环保工作举措落到实处,务求实效,不断夯实基层hse管理,全面提高基层现场的事故整体预防能力,为公司实现持续健康发展奠定坚实的基础。
二、提高思想认识。
近几年,集团公司、公司对安全环保工作越来越重视,要求也越来越严,可以说,在当前形势下,安全是政治、是大局、是稳定、是和谐,更是一种不可推卸的责任,因此,作为基层领导要充分认识到这一点,不断提高对安全环保工作的认识,增强抓好安全环保工作的紧迫感和责任意识。深刻理解“安全是否决性指标,经营是计划性指标,节能降耗是约束性指标”,从发展惠及员工、维护员工切身利益的角度出发,切实抓好安全环保工作。
要搞好安全生产工作,思想认识是关键,特别是基层各级领导的安全生产意识,必须认真贯彻执行国家和地方政府有关安全生产方针、政策、法律法规,以及上级有关安全生产管理制度,把安全生产工作列入施工管理的重要议事日程,及时研究解决或审批有关安全生产中的重大问题,并按规定提取安全经费,保障安全设施的及时到位,切实解决安全技术问题。在日常工作当中,始终坚持把安全生产摆在第一位,不断健全安全生产保证体系和安全生产监督体系,逐步完善hse行为准则、hse检查及考核标准、hse奖惩管理办法,做到组织落实、措施落实、检查落实、考核落实,促使hse管理基础工作进一步夯实。
三、全面落实安全生产责任制。
安全环保工作是一项系统工程,是全员、全过程、全方位的工作,项目经理作为施工项目安全生产第一责任人,要切实履行第一责任人的责任,要亲自组织完善各级领导、各职能部门的hse职责,并将责任目标和工作压力层层传递下去,直至每一名岗位员工,要做到横向到边,纵向到底,构建“一把手挂帅,主管领导负责,专业路分管,职能部门监控,党政工团齐抓,全员参与”的责任体系和工作局面。同时,建立完善hse奖惩约束机制,把hse责任目标落实情况与有效的考核、奖惩结合起来,严考核,硬兑现,促使责任由全员共担。
四、加大执行力度。
抓安全生产工作,必须注重执行能力建设,严格按照公司。
规章制度。
和岗位操作规程办事,养成尊重科学规律,反对违章蛮干的好习惯,养成令行禁止、雷厉风行,执行制度一丝不苟、完成工作精益求精的好作风。同时,还要培养各级管理人员事事从严、事事过细的工作作风,敢于叫真章,善于抓细节,及时发现和堵塞安全环保的漏洞,识别和防范施工现场存在的各类风险,落实各项消减控制措施,强化危机意识和风险意识,增强员工识险避险和事故应急处置能力,树立安全环保工作“没有问题就是最大的问题”和“没有最好只有更好”的理念,时刻保持对各类风险和隐患保持高度警觉,筑起坚固的防范之墙,遏制一切事故的发生。
五、切实抓好风险管理。
风险管理是开展各项管理工作的基础和前提,因此,要切实抓好此项工作,组织全员开展全面、全方位的危害因素识别活动。项目经理要亲自组织开展,组织安全管理部门、生产技术部门、设备管理部门按照事故类别、施工工艺流程、设备设施现状开展危害因素识别活动,针对识别出的危害因素,及时制定风险消减控制措施,并充实、完善到施工项目“两书一表”、岗位“两书一表”和操作规程中,指导作业人员施工和操作,防范各类事故的发生。
总之,安全生产工作只有起点,没有终点。因此,安全生产工作必须全员参与,做到“人人、事事、时时、处处”抓安全生产工作,努力增强全员的安全环保意识,提高全员的安全环保素质,实现“要我安全”到“我要安全,我会安全”的思想转变,从而有力促进公司安全环保形势持续稳定发展。
一、外协检验员。
岗位职责。
1.负责贯彻执行国家有关质量工作的政策、法律、法规,遵守公司的各项规章制度。
2.负责按照相关标准、要求、图纸、检验方法和进厂验收程序,对原材料、外购件进行质量控制。
3.负责对进厂原材料、外购件产品的质量状态标识,防止不合格品入库。
4.负责对进厂原材料、外协件、外包件产品现场质量问题的处理,同时协助处理不合格品的相关工作。
5.负责做好质量原始记录,对所检物品的质量情况进行统计、分析并及时反馈领导。
6.负责参与供方的质量保证能力的评估工作;对供方质量保证能力绩效考核提供质量方面依据。
二、日常工作。
(一)我于20xx年7月份进公司任质量管理部外协检查科外协检验员职务,在工作中我兢兢业业,严格要求自己,虚心学习、积极进取,服从安排,及时完成领导交待的各项工作任务。
围绕公司质量方针,作为一名普通的外协检验员,我从自身做起,严格控制进厂产品质量,本年度共检验外协、外包件1920批次,1825批次合格,95批次不合格,一次交验合格率为96%,公司进厂产品质量得到有效控制;并对不合格产品分析原因,将存在的质量问题以《质量信息联系单》形式及时反馈给物资采供中心,要求其整改,在科室内建立《不合格品台帐》在后续检验过程中对台帐中反映出质量问题的同类零件进行加严检验,使产品质量得到了有效控制。质量部工作总结(二)外协检查科项目工作:
三、工作中存在的问题。
2、与外界沟通不及时,导致一些质量问题发生。
四、20xx年。
工作计划。
2、加强专业知识的学习,以便提高自己的技能水平,更好的做好质量检验工作;。
3、提高自己独立工作的能力,进一步提高工作效率,加强为生产部门服务及对外沟通职能,提高工作效率,缩短问题处理时间,坚持以先解决问题、查找分析原因,落实责任的原则,开展好各项工作。
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员工关爱工作总结篇七
九九重阳,天高云淡,金风送爽。xx县人口*为庆祝我国传统九九重阳节日的到来,在全县计生广泛开展了“五个一”服务活动。
一是送去一份节日慰问品。xx县人口*领导携带慰问品逐户慰问离退休干部职工。
二是免费为计生离退休干部职工检查一次身体。xx县人口*拿出6000元资金,在全县医疗设备最先进的医院为全县计生离退休干部职工,进行了彩超、查血、心电图、胸透等六个项目的检查。
三是开展一次大型文艺表演活动。县人口*与县委部、县电视台、县豫剧团等单位联合,在湖滨广场举办了一次“庆祝佳节、关爱老人”的大型文艺演出。12个老年文娱代表队自编自演了豫剧、喜剧、相声、小品等节目,为现场观看的160多名老人献上了一份“文化大餐”。
四是免费办理一份*安保险。县人口*免费为全县计生离退休干部、职工办理一份保险,使之度过幸福*安的晚年。
五是组织一次娱乐活动。在县人口*五楼活动室,举办了象棋、乒乓球、羽毛球等五个项目比赛,来自全县计生的62名离退休干部职工,分别报名参加自己拿手的项目。xx县人口*主任李茂峰为获奖人员颁发了奖品。
员工关爱工作总结篇八
在上级部门的帮助和指导下,根据我社区实际情况,切实有效地开展了关爱辖区困难家庭子女活动,主要是通过加大宣传氛围,形成“大家帮小家”的局面和开展主题活动帮助关心困难家庭子女,现简要总结如下:
我社区通过悬挂宣传横幅、发放宣传小册子、开展志愿服务宣传活动等,在辖区内大力宣传关爱辖区困难家庭子女的生活、读书活动,通过号召辖区企业、爱心个人,动员起来参与其中,形成“大家帮小家”的局面,通过此次宣传活动,为辖区2户有困难家庭子女和爱心企业搭建了良好的平台,使困难家庭子女得到了有效的帮助。
联合大学生志愿者开展关爱活动。12月,x社区联合扬州广陵学院20余名大学生志愿者来到阳光安养中心,为中心的困难残疾儿童带来了各种儿童玩具、积木拼图以及水果零食,并与他们—起做游戏。组织此次活动的王同学说道:“能够帮助到这些困难弱势儿童,我们非常的开心,希望更多的有时间有爱心有能力的爱心人士加入到关爱残疾儿童的行列中来”
关爱帮扶困难家庭未成年子女工作是一项长期而艰巨的任务,社区居委会充分利用寒暑假、节假日活动为契机,开展内容丰富的服务活动,切实为困难家庭子女提供帮助。
员工关爱工作总结篇九
20xx年毕业后,我非常荣幸的加入了****集团总公司,有幸和众多经验丰富,年富力强的专业人士共事。岁月流转,时光飞逝,转眼间20xx年的工作已经接近尾声,回首过去的半年,内心不禁感慨万千,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一段不平凡的考验和磨练。
作为一名刚毕业参加工作的新员工,我深刻的体会到要想顺利完成由学生向企业职工转变的不易。初到项目上时,新的工作,新的同事,新的环境对我来说都是机遇。但由于缺少经验,对商务工作的具体内容还是很陌生,我有些茫然,理不清商务工作的流程,内心十分焦急也不知从何下手。之后,在领导的关心和同事们的帮助下,通过一段时间的学习、摸索,我逐渐理清了思路,对工作环境、规章制度以及自己的工作有了一定的认识,知道作为商务人员的工作内容有哪些,工作正逐渐步入正轨。回顾这半年的工作有成绩亦有不足,为了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一层楼,现将我这半年的工作总结和回顾如下:
1、负责**项目设计变更工作量的计算;
2、参与**项目外墙保温招标工作;
3、负责单位工程部分节点工程量的计算;
4、参与项目分包结算工作;
5、参与**项目精装工程量的计算工作,并负责精装工程量的计算;
作为刚参加工作的新员工,虽然对商务工作有一定了解,但要说到对这一行业的真正认识、对工作的熟练掌握自己还差的很远,有很多知识还没有掌握,通过这一段时间的工作发现自己还是存在很多的问题。主要有以下几方面:
通过半年的工作,我认识到要想干好商务工作,识图是基础,软件是工具,预算、合同及施工技术等专业的知识则是关键方法,只有同时打牢基础,熟练操作工具,掌握好方法,不断提升自己的综合素质才能成为一名合格的商务人员。在今后的工作中,首先要加强自己的识图能力,不懂之处要多向其他同事请教,做到能够正确理解图纸;同时,要提高自己的对广联达等软件的操作能力,做到能够熟练操作相关软件;在此基础上,要深入学习清单及各类合同文件的编制,熟悉投标工作流程,补充相关知识;此外,也要加强bim技术的学习,bim技术作为一种应用于工程设计建造管理的数据化工具,在提高生产效率、节约成本和缩短工期方面发挥重要作用,当下,bim技术在建筑行业的应用已步入以建造过程为主的深度应用阶段,建设项目普遍应用bim技术是大势所趋。虽然我们是总承包单位,但如果不了解相关知识,在今后的工作中会比较被动。
总之,半年的工作取得了一些成绩,同时也发现了自己的不足。但成绩只能代表过去,更重要的是要发现自己存在的问题并加以改正。在即将到来的20xx年,我会以认真、负责、踏实的态度对待自己的本职工作,发挥出自己最大的能力,争取自己能够早日上手商务工作,在自己的工作岗位上不断的进步,取得更大的成绩。
员工关爱工作总结篇十
我校在上级指示下,关于组织开展创建全国文明城市“关爱孩子月”主题实践活动的通知。定于20xx年5月在全市范围内开展“关爱孩子”主题月实践活动。为进一步加强和改进未成年人思想道德建设,促进未成年人身心全面发展,我校结合实际情况,开展了相关的主题教育活动,现将活动小酷如下:
1、在5月12日的升旗仪式中,何校长向全校师生传达了相关文件的精神,动员全校师生积极参与本次主题实践活动,并与家长一起配合学校开展活动。
2、各班利用墙报、班会课进行宣传,教育学生互相帮助,共同学习,积极帮助有困难的学生。
1、开展了“学雷锋做好人”主题活动。
在活动期间我校组织6个班级参加了校园清洁活动,清理各场室卫生,校园内外环境区等。活动中,师生热情高涨,不仅有效地梳理了校园卫生死角,而且提高了学生的志愿精神与环保意识。
2、深入实施留守儿童管理服务工作,注重对留守儿童的心理健康教育。积极营造了良好的环境,针对品德行为偏差和心理障碍的留守儿童,学校开设了心理教育课,大力开展了心理咨询,心理矫正活动,让他们削除不良情感体验,树立乐观向上的生活态度,培养正确的人生观和价值观。
3、开展了“读一本好书”读书活动。
酷合“做一个有道德的人”主题实践活动,根据本校的实际情况,要求全体学生积极参加有意义的活动,,让学生动员家长一起参与,撰写与孩子一起读书的'心得体会。通过这项活动,不仅能提高我校学生思想道德素质和文学艺术修养,积极开展健康有益、形式活泼的读书活动,促进“多读书、读好书、善读书”良好校园氛围的形成,丰富了学生的生活,加强学生的爱国主义教育,陶冶情操,做一个有道德的人。
4、在5月16日下午,我校少先队在“文明小使者学生志愿服务队”中挑选出8名“文明小使者”组成了,开展文明上网活动,希望通过这次活动教育学生从自身做起,从现在做起,自尊自律,遵纪守法,科学上网,争做网络文明宣传员。
通过开展各种“关爱孩子月”主题实践活动,着力构建学校、家庭、社会“三位一体”的教育网络,营造良好的社会文化环境,健全完善各方面共同参与的长效机制,推动未成年人思想道德建设工作不断取得新进展,为广大未成年人提供良好的社会文化环境,促进未成年人健康成长和全面发展,坚定信念要“做一个有道德的人”。
为弘扬志愿者精神,传播志愿服务理念,帮助贫困留守儿童实现小小心愿,5月14日,由亚父街道办事处、财政所、妇联牵头组织开展了“关爱留守儿童,奉献一片爱心”志愿服务活动,为亚光村9名贫困留守儿童实现了“微心愿”。
活动中,“爱心妈妈”志愿者为孩子们送去了书包、文具、书籍等学习用品,陪他们一起开展了拔河、乒乓球、故事会等互动活动。此外,志愿者还为在场的所有留守儿童举办了集体生日会,祝福他们生日快乐、健康成长。最后,志愿者向留守儿童发放“爱心联系卡”,方便志愿者随时和留守儿童联系,更好地实现“一对一”精准帮扶慰问。
此次活动旨在呼吁社会更多人关注留守儿童问题,参与到关爱留守儿童志愿服务活动中去,伸出援助之手,多关心、爱护他们幼小的心灵,为他们健康、快乐成长尽一份力。
员工关爱工作总结篇十一
互联系及沟通,通过加大重点户的管理,使销售业绩得到进一步的提升。今年7月我在所长正确领导和带领下,不断加强卷烟市场清理整顿力度。本月我们共查获涉烟违法案件3起,查获卷烟15条,查获烟丝5.6斤,现将有关情况汇报如下:
1、检查辖区经营户。主要是检查经营户亮证.库存情况、编码、及是否有违规行为。
2、在工作前、中、后,能把安全放在第一位,没有出现安全问题。严格按照规章制度安全行车。
4、学习每月的政治理论。
5、按计划与自律小组长沟通交流,及时了解各个小组成员的守法经营情况。
下一步工作措施:
1、加强宣传烟草专卖法及其相关法律、法规。
2、加强市场管理力度,打击销售假冒卷烟及烟丝、烟支非法交易。
3、继续加强安全意识,认真学习交通安全法,始终把安全放在笫一位。确保安全行车无事故。
4、加强和客户经理、配送员的联系,共同好努力完成下月销售任务。5、进一步加强学习每月的政治理论。6、加强对珍品“真龙”“黄鹤楼”品牌在镇所在地的.上柜率。7、认真学习明示与承诺制度。
8、加强卷烟市场的管理力度,进一步打击不法烟贩利用节假日进行假、非、私卷烟的非法交易。
9、严格按局(营销部)机动车辆安全管理规定使用车辆。
员工关爱工作总结篇十二
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业务员工作总结200字
虽然我们相处的只是短暂的几个月,担任管理的也只是短暂的3个月,我深感管理的难度越来越大。考验也越来越严峻。深感那些将自己前途及发展寄托与公司事业上的同事,及领导们给予的厚望,我感到责任重大, 唯有通过加陪努力与公司共同进步来回报关心。支持我的同事及领导。
今天,我们又相聚在一起。共同分享我们的成果,分析我们的不足。不断鞭策自己,使我们工作越来越好。现将本人工作详细总结如下:
虽然本人上任不是多久,接触这份事业也不是很长,但也不足以可忽略所存在的问题,这些问题都是来自于客人投诉和反馈意见部门自查, 问题之明显,整改之必要,主要体现反映以下几条:
1、客服意识不强,客史档案的不健全。
2、成本控制的力度不大,绩效管理尚未到位。
3、业务人员的水平与要求还有很大的差距。
4、硬件改造、设备维保力度不够,进度太慢。
5、满足现状的大有人在
6、设施设备不尽完善。
反复出现的问题有:有些岗位员工,仪容仪表不整洁,礼节礼貌不主动,接待服务不周到,处理应变不灵活。此外,清洁卫生不仔细,设备维修不及时等,也影响着整体的服务质量。
新年工作发展总结计划:
一、铸造团队精神,强化整合意识
团队建设是自管理有效沟通的重要组织形式,以团队合作精神作为团队建设基础,以及时快速沟通作为团队建设渠道合作观念的培养,带头树立良好的工作作风,积极营造精诚团结的合作氛围,坚决反对“事不关已、高高挂起”的工作态度,彻底消除“各自为政、不闻不问”的工作现象。
二、在细微服务上下功夫着力塑造优良的服务
作好日常经营的同时,深入挖掘服务细节,全面提升服务档次,以客人为中心,以质量为核心,牢记“用心做事,真情服务,注重细节,追求完美”的宗旨,视客人为上帝,牢记客人永远是对的观念,突出个性化和细微化服务,让客人感受到与众不同的服务特色。
三、推行战略营销,稳定客源市场,从而来提高自己的业绩
针对熟客加强关注度、加大回访率,加强对生客的关注度,建立和完善客史档案,要求定期对客户进行电话拜访,及时掌握客人的消费动态,深入了解宾客消费后的感受和意见,及时将客人意见反馈,并积极采取措施,适时整改。
通过对工作的回顾和总结,激励鞭策着我和各位同仁能更好地振奋精神、扎实工作、发扬优点、奋发进取、更正缺点、扬长避短,以强烈的事业心和高度的责任感,为实现新一年的管理目标、业务业绩指标和工作计划而努力奋斗。
销售业务员个人工作总结
转眼间,2018年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。
员工关爱工作总结篇十三
准备了一周的敬老院活动在中午十一点多钟落下帷幕,在老人的笑容与千声叮咛万分嘱咐中,我们依依不舍地离开敬老院!回顾这一过程,不自觉得地感到美好与满足。
上周六和庞莉两人找到敬老院所在地点,确定好路线,爱心社各部门成员报名参加活动,接下来又安排分配好工作任务,总的来说过程挺顺利的,特别是爱心社成员很有爱心,认真负责地对待事情。
周日早上虽然我们七点就在西门口集合,虽然不想从暖和的被窝爬起来,但绝大多数人都意志坚定地起来,准时在西门口集合。大家路上笑声不断,相互帮助,团结一致,井然有序,展示了我们爱心社成员的优良风貌。在敬老院,我们一群人的到来给他们带来欢乐,当我们把带去的食品送到爷爷奶奶手中时,这群可爱的老人们总是会说:“孩子,你们来看我们,我们就很开心了,自己舍不得吃,把吃的.带给我们,还是你们自己留着吃吧。”也许,老人对物质上的东西不会怎么在乎,更在乎的是心灵上的温暖——老了,是否还会有人会惦记着他们?老了,是否还会有人经常来看他们?是否还会有人愿意听他们唠家常,谈谈他们年轻时的事情。
员工关爱工作总结篇十四
1、养成随时记录的习惯——在你的办公桌上,应时时放有电话记录用的纸和铅笔。一手拿话筒,一手拿笔,以便能随时记录。
2、报出本人的姓名和单位名称——说:“你好!我是某某公司的某某某。请问某先生在吗?”如果是秘书接的,等本人来接时,还需再报一次姓名和单位。为使对方能听清楚,说话节奏应比交谈时稍慢些。
即使是经常通话的人,也不可省去自报姓名这一道手续。不应想当然地认为对方定能听出自己的声音,以致对方在接电话时还得分神猜想是谁打来的电话。、妥善组织通话内容——通话前,最好事先把有关资料(如报告文本)寄去或电传过去,使对方能有所准备。通话时,双方可对照资料交谈,以便节省时间。采购人员可事先先去“意向函”,扼要说明基本建议,让对方加以考虑,甚至标明有疑问的地方,以便讨论时作参考。
通话时,要把本方意见分为若干个部分,每部分之间稍作停顿,使对方能及时作出反应。不要长篇大论,到头来却发现原来对方已经另有想法,白费工夫。
通话前应写出发言要点,不可临时想想,致使说话缺乏逻辑性。开始时应扼要说明通话目的和存在的问题,提出可供选择的方案,指出双方的分歧所在,最后稍加归纳,解决问题。
通话前要把所有资料都准备好,不要临时东翻西找乱抓一气。对提纲上所列要点应讲完一条勾掉一条,以避免分心或遗漏.
10、用心听——在电话中交谈时常有听不清的时候,所以应特别注意集中注意力。有人打电话常爱东张西望,动动桌上的东西,心不在焉。这种习惯很不好,容易影响通话的效果。最好边谈边作笔记。
11、注意自己的语言——措辞及语法都要切合身份,不可太随便,也不可太生硬。
称呼对方时要加头衔。如:“博士”、“经理”等。有的妇女喜欢被称为“小姐”,就不要用“夫人”来称呼。切不可用“亲爱的”、“宝贝”之类轻浮的言语。无论男女,都不可直呼其名,即使对方要求如此称呼,也不可用得过分。
说“你”字开头的话时应慎重。像“你忘了”、“你必须”、“你忽略了”之类的话,即使语调再平和,在电话中听去也使人有被质问的感觉。提意见时不妨用发问的形式,比如:“您能不能在星期四把那份材料送来?”或“那份报表您搞定了吗?”等。或者用“我”字来开头也可以,说:“我星期四需要一份报告。”
听话时,最好插用一些短语以鼓励对方。如“嗯,嗯”、“我明白”、“我理解”或“好,好”等。
对对方的要求作出反应或对方提出要求时,态度应积极而有礼貌,比如:“我会注意那件事的”或“请别忘了……”等等。
12、适时结束通话——通话时间过长意味着滥用对方的善意。你以为对方听得津津有味,也许他正抓耳挠腮,揉眼睛,恨不得早点挂下话筒。爱在电话里夸夸其谈的人,最好在桌上放一台闹钟,以便控制通话时间,及时提醒自己:“该结束了。”
报名字时也不可只说“我是小李”,因为天下姓李的不知有多少。所以在自报家门时应报出全名。这实际上是一种自我推销的方式,可以使对方加深对你的印象。
3、确定对方是否具有合适的通话时间——当你给他人打电话时,他们也许正忙于自己的某一事情。你应当表明自己尊重他们的时间,并给他们足够的时间作适当的调整。你可以在开始讲话时向对方问一下:
“您现在接电话方便吗?”
“您现在忙吗?”
“您现在有时间同我谈话吗?”
“这个时候给您打电话合适吗?”
“您能抽出点儿时间听听我的话吗?”等等
如果你想定期和对方进行这种讨论,应征询对方定在哪一天、哪一个钟点更为方便。这样做,既是为了使对方能定下来心来与你从容讨论,同时也是个风度问题。在别人正忙时去电话打扰是不礼貌的行为。
在电话中要说明打电话的目的以及需要多长时间。应实事求是,既不可多报,也不能少说。明确需占用一刻钟,切不可只说:“可以占用你几分钟时间吗?”应该说:“王总,我想和你谈谈分配方案的事宜,大概需要一刻钟。现在就谈你方不方便?”
有时你可能只是为了和对方约定一个对双方都方便的时间再去电话,但如果对方说“现在不行”,则不宜再推迟。
如果不得不在对方不方便的时候去打搅,应当先表示歉意并说明原因
4.表明自己打电话的目的——当你接通电话时,立即向对方讲明自己打电话的目的,然后迅速转入所谈事情的正题。职业专家们认为,商场上的机智就在于你能否在30秒内引起他人的注意。最有效率的经理几乎从来不花费一分钟以上的时间因为任何事情进行讨论.
6、道歉应该简洁——有时,你不在的时候会有人给你打电话,并且要求他人记下电话转告你。当你回这些电话的时候,不要在一些繁文缛节上浪费时间。
7、不要占用对方过多时间——当你主动给别人打电话时,尽可能避免占用对方时间过长。如果你要求对方查找一些资料或说出某个问题的答案,就可能占用电话时间过长。因为大多数情况下,对方不一定马上就能替你找到资料,或者立即给你作出一个肯定的答案,你必须给予对方一定的时间。如果你给他人打电话时间过长,对方可能十分反感。因为也许他正等着处理某一事情,他内心期望你立即放一电话。因此,当你考虑到对方可能要一段时间才能给你答复时,你可以先挂上电话,要求对方回电告知你,或者你过一会儿再打过去,这样就不会过长时间地占用他人的电话线,以影响他人的正常业务。
8、如果想留言请对方回电,切记要留下自己的电话号码,这是最基本的礼仪——即使对方是熟人,双方经常通话,这样做,也至少能使对方不必分神再去查电话号码簿。同时别忘了告诉对方回电话的最佳时间。在你有可能外出时,记住这一点尤为重要。如果对方是在外地,则最好说明自己将于何时再挂电话,请其等候,切不可让对方花钱打长途来找你。
2018年白酒业务员年终工作总结(二)
转眼间,x年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,应该不断的`学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习接受。不断总结和改进,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达能力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质不过关,这根本不象是我自己,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一直相信自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一直储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自己。。。。。。“我对自己说。
2018年工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
依据xx年销售情况和市场变化,自己计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
员工关爱工作总结篇十五
1、修订各级各岗位人员的安全责任,明确各自的安全职责,并签订考核责任书,明确安全员考核标准及目标要求,充分调动了职工的工作积极性和主观能动性,赋予了责权利相互关系,合理解决分配矛盾。
2、建立了安全资金专项保障制度,从源头上保证安全专项资金的必要投入,防止因资金问题影响正常的安全防护用品、设施的配置,造成安全配备设施的短缺等,影响正常施工。
3、完善安全检查制度及生产事故处理制度。公司着力对加强安全隐患的整改力度,制定落实整改“三定一同时”具体有效的实施办法,使安全检查目的最终得以实现,有效减少事故的发生频率和事故损失程度。
4、完善施工组织设计及专项施工方案的编制审批制度。施工组织设计及专项施工方案的编制,决定着工程施工的安全程度,正确的组织设计和施工方案是降低事故发生的有效途径,严格编制审查制度对安全工作具有决定性的意义。
二、完善安全管理机构,增强安全管理力度
在公司领导、各级部门的重视下,安全管理工作以《安全生产法》、《建筑工程安全管理条例》等为准则,结合公司开展的安全许可认证工作,做到有法可依,有章可循;责任到位、管理成网的管理体系。保障了安全管理机构的正常工作,确保了公司的安全生产。
三、开展各项检查,落实整改方案
1、公司制定各种安全检查制度,定期不定期进行安全检查工作,及时查找安全隐患,分析隐患原因及可能造成伤害程度,制定可行的“三定”整改方案,循环跟踪检查,落实“三个同时”,消除“三违”行为,杜绝“三不安全”现象。
2、根据季节特点,开展防台抗台、防暑降温、防雨侵袭,防边坡坍塌工作,检查易发生特殊环境造成的安全事故,有针对性的进行专项防范措施,避免因正常施工造成意外伤害。
3、结合上级指示精神,开展各项专项检查工作,借助政策契机,结合本地本企业特点,大力宣染整治风潮,制定整治方案,协调解决整治中的问题和困难,表扬先进,鞭笞落后,使专项整治成为自觉实施。
四、创建文明工地,以点带面,改善劳动环境
今年公司根据市建设局的部署及公司领导的决心,开展创建文明工地活动,根据工程特点,指定四个创建文明工地工作计划,成立创建文明工地领导小组,制定实施方案,落实具体实施步骤,建立专项资金保证,并由公司派专人现场指导开展创建工作,使得文明工地创建按计划,分步骤有序持续进行,并得到上级有关部门的普遍好评。改善了工作环境,活跃了工作气氛,也带动了整个公司施工安全文明工作的开展,改善职工精神面貌同时也给公司赢得了良好声誉。
五、扬长避短,摧人奋进
经过一年来全体职工共同辛勤努力及上级领导的关心和支持,公司得以平平安安、祥和稳步的走向明天,这是广大职工共同努力,顽强拼搏的结晶,是企业文化的宝贵财富。明年公司将继续保持旺盛的战斗力和良好的精神风貌,克服任何艰难困苦,进一步完善各项制度,加强机构建设,建设更美好的明天。
2018安全员工作总结【二】
回顾过去,展望未来,我充满信心,做为福环公司的一名安全管理人员是我现行本质工作的追求目标,自肩负安全管理工作数十年以来,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、踏踏实实的心态来对待我的工作,严格要求自己全面贯彻“安全第一、预防为本”的方针,强化安全管理,在公司正确领导信任和支持下,以积极地态度投入工作,今年的`工作我感到非常充实,现将第四季度的工作总结向公司领导汇报如下:
一.第四季度的主要工作内容
1. 根据今年公司建筑面积开工大,受公司领导委托要求我主抓科技园项目安全各方面的管理,同时并负责上奥项目和环保园项目的安全生产、文明施工、消防、劳务等方面的检查工作,当时确感到身上的胆子特别沉重、压力大。目前安全形势日益严峻,但想到领导的信任和重托,要以一名合格的安全管理人员,积极进取为动力,放下包袱轻装上阵,从思想上围绕爱公司,行动上想着公司的利益,积极上进的精神投入到工作中,努力完成实现公司安全生产的目标,扎实做好安全管理各项工作,在管理中爱岗敬业,严谨安全意识和职业道德,不断增进业务水平的提高,只要利于公司利益发展,利于安全生产自己身先立足。
2. 首先以公司安全部的名义编制xx年度安全工作计划,确定安全生产管理目标,明确安全生产岗位责任,与各施工单位签订本年度的施工安全协议书建立健全和完善安全生产组织管理机构和保证体系,积极贯彻落实关于《施工现场标准化管理》。
3. 首先要求各施工单位按规定必须配备足够的安全管理人员,持证上岗,切实做好本单位施工现场的安全管理工作,落实和完善安全生产、文明施工、消防保卫等各项工作内容,制定安全、消防等施工方案和措施,严格规章制度和操作规程,杜绝违章指挥和违章作业,有效的预防和控制各类事故发生。
4. 积极组织配合各施工单位对工人的入场安全三项教育工作,施工人员通过教育考试合格后方可上岗作业,特殊工种经岗位培训有关部门下发的有效证件上岗,禁止非专业人员从事各专业作业。
5. 积极配合上级有关部门对各施工现场的安全检查工作,强化认真执行施工现场《安全管理标准化》规范要求,排除隐患,加大整改力度,确保检查达标。
6. 严格要求施工现场及生活区的用电管理,认真执行施工用电管理规范要求,配备现场专职临电人员(持证上岗)加大现场临时用电设施线路检查维修力度。杜绝用电事故,确保了施工用电安全。7. 负责和监督各施工项目大型机械设备的备案登记,使用手续,并要求现场各大、中、小机械定期不定期的设备检查,严格操作规范,确保机械设备正常安全运转。
8. 建立施工现场完善的消防管理体系,编制消防应急预案,并定期组织演习,加强对施工人员的防火教育,增强防火意识,做到现场、生活区消防设施器材齐全,灵敏有效,排除现场火灾隐患。切实做好防火、防盗、防抢、防突发事件各项工作,加强安防力量,并防范措施到位。
9. 积极参加各施工项目的监理例会,经常组织施工现场各项安全检查活动和专题安全会议,对现场存在的隐患和问题进行排查,并要求限期整改,以福环公司安全部的名义对三个施工项目下发《安全隐患问题整改通知单》32起整改完好率达到85%以上,对整改不及时不到位的施工单位进行相应的处罚。
10. 加强对个各施工单位劳务管理和检查。要求认真履行各项劳务用工手续,项目负责人和劳动力管理人员切实做好本单位的劳务管理工作。负责督促各劳务施工单位抓紧办理劳务备案相关手续,施工人员入场登记造册,身份证留存备案,以班组形式做好每月考勤和薪资表,保证及时足额发放农民工工资,加大对施工人员的动态管理,及时化解劳务纠纷,杜绝因各种原因引发的农民工群诉、群访和恶意讨薪等事件的发生。
二、存在的不足
一年以来的工作虽然取得了一定成绩,但也存在一些不足,思想解放程度不够,组织和沟通能力还有欠缺;涉及工作多样复杂,需要更好的学习;工作中不够大胆,要在学习过程中改变工作方法,不断创新完善。在今后的工作中不断总结经验,克服不足,努力把工作干的更好。
三、明年的工作计划
1. 在公司近期组织的中华文化传统教育《弟子规》的学习中,用《弟子规》的规范时刻要求自己,并落实到日常行动上,提高自身素质,改变不良陋习。
2. 发扬孜孜不卷的进取精神,加强学习,在学习的同时讲究学习的方法,端正学习态度,提高学习效益,努力培养扎实的理论功底和踏实的工作作风,树立实际形象,力求把工作做的更好。
4. 服从公司领导安排,听从指挥,当好助手,积极完成公司下达的各项任务。总之要干好本质工作,团结奋进紧跟时代步伐,维护公司利益。为xx公司持续稳定向前发展保驾护航。
员工关爱工作总结篇十六
近日,施甸县残联干部职工到姚关镇富阳社区,开展20xx年“关心关爱残疾儿童”帮扶解困志愿服务活动。
在志愿服务活动中,干部职工亲切地和家长交谈,并进行慰问。礼物虽小千金重,一枝一叶总关情。儿童家长们手里捧着沉甸甸的爱心关怀,感激之情溢于言表,纷纷表示:一定要身体力行地践行好富阳精神,怀阳光心态,创富裕生活,在生活中做表率,回报党和国家无微不至的关怀!
残联干部希望家长带小孩到指定的保山安利医院康复机构进行系统的康复训练,切实提高残疾儿童的生活自理能力、社会适应能力和学习能力,并对残疾儿童家长进行培训,帮助家长掌握康复的基本原则、目标、途径和方法,让残疾儿童家庭拥有幸福人生。
姚关镇富阳社区是施甸县残联的挂钩村。自挂钩以来,残联的所有工作人员都以主人翁的身份驻村、驻情,把富阳村民看成是自己的家人。该村有158个登记在册的残障人士,面对这些特殊的“家人”,施甸县残联一直倾心、倾力地为其实施“挂、包、帮”,实施情感的注入和政策上的帮扶,让所有的残障人士感受到温暖和尊重。目前,施甸县残联在富阳村开展爱心助残16次,为残疾人项目帮扶注入资金20余万元,从很大程度推动了富阳村残疾事业的发展。
同时,施甸县残联干部职工还到县特殊教育学校开展“关心关爱残疾儿童”帮扶解困志愿服务活动。学校组织了文艺表演,智障孩童展示了各自的风采,展现了施甸县特殊教育学校的风貌,学生们的精彩表演也赢得了全体师生的阵阵掌声。在“关爱残疾儿童”志愿服务活动中,县残联干部职工表示,要把志愿服务活动坚持下去,为孩子们做更多实事好事,帮助孩子们健康成长。