员工评优方案大全(12篇)
一个好的方案可以为我们提供明确的工作路径和目标,使我们更加有条理地进行工作。方案制定过程中要保持灵活性和创新性,适应变化和新的情况。以下是一些实践中总结的方案制定的技巧和要点,希望能对大家有所帮助。
员工评优方案篇一
为确保员工宿舍卫生区整洁美观,给员工创造一个洁净、优美、舒心的休息环境,结合目前实际,指定本实施方案。
1.各宿舍室内卫生区域。
2.各宿舍门口门窗。
1.各宿舍住宿人员每日至少清扫一次,确保全天候整洁、整齐、规范。
2.每周一为大扫除日,以确保各宿舍卫生整洁,无死角。
1.每周二总务课派人到各宿舍逐一检查,统计检查结果,并且两天内在公司公告栏和宿舍宣传栏张贴奖惩结果。
2.对于优秀标准的宿舍,公司给予奖励和表扬;较差的宿舍,给予罚款。
1.优秀宿舍标准。
1)地面:室内地面无垃圾、痰迹、积水,个人物品摆放整齐,垃圾篓倾倒及时,人离开凳子后一律墙边归位。
员工评优方案篇二
1.员工因工作需要且在市区内无住所可申请住宿;住宿员工均应提供体检健康证明。
2.宿舍长负责宿舍卫生清扫工作安排,维持就寝秩序,维护各项公共设施的合理使用。
3.出现住宿员工违反本宿舍管理制度情况,宿舍长应立即制止,情节严重者,宿舍长应上报院长。
4.住宿员工有责任维护所有公共设施(如电视机、洗衣机、卫浴设备、门窗、床铺等)完好;发现损坏应及时告知宿舍长,情节严重时宿舍长应上报院长。因员工个人原因造成损坏,由员工承担赔偿责任,同时公司将酌情进行处罚。
5.员工离职(包括自动辞职、被辞退、开除等),应于离职之日起3天内,迁离宿舍,不得借故拖延;住宿者迁出时应将床位、物品、抽屉等清理干净。
6.起床后棉被叠放整齐;换洗衣物应在指定位置晾晒及摆放;暂不用的衣物应收入柜内,鞋子应整齐摆放在床铺下面。
7.房间清洁由宿舍长安排轮流打扫;废弃物、垃圾等应放置在指定场所;室内外不得使用或存放危险、违禁物品。
8.节约用水用电,用完随手关闭水源电源开关;使用电视机、收音机应将音量控制在适当范围,以免妨碍他人休息。
9.员工外出应将宿舍水电、门窗关好,贵重物品应自行保管,避免携入宿舍,违反规定放入宿舍丢失者,责任自负。
10.住宿员工不得在宿舍内酗酒、赌博、打麻将或从事其他不健康活动。
11.公司宿舍原则上不得留宿亲友,特殊情况需要留宿亲友须经宿舍长批准。住宿员工夜间晚上不在宿舍就寝应提前告知宿舍长。
12.住宿员工发生下列行为之一即取消其住宿资格:不服从宿舍长管理;在宿舍赌博、酗酒、斗殴;蓄意破坏公用物品或设施;经常破坏宿舍安宁、屡教不改等。
本规定自发布之日起实施,以上条例严格遵守,违者按事情轻重罚款10元——100元不等。
员工评优方案篇三
3评选过程中应注重对客观优秀亊迹的收集和验证;
4评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的亊宜不能外泄。
1成立评定小组是确保评选活动在公司管理层控制之下进行的必要保障,同时由於评定小组由管理层各级领导组成,能够使评选获得各方认可,客观和公平的工作氛围。
a)公司领导1人。
b)部门负责人2人。
c)人力资源经理。
d)考核专员。
3委员会的职责:
a)召开优秀员工评定会议,拟订评选计划,安排评选各项具体亊宜;
b)评定各提名人选的绩效情况并给出结论。
4输出:
1部门绩效状况是评选优秀员工的基础,一个绩效很差的部门很难有表现优异的员工,评选优秀员工首先应考虑绩效表现比较好的部门。
2评价部门绩效状况的流程:
a)人力资源开发中心向下列部门和人员发放:总经理,公司领导,各部门;
b)各评议方本着客观,公平原则进行评议;
c)人力资源开发中心回收,根据评价方权重比率统计各部门得分,排出次序;
d)总经理审批。
3输出:
1根据绩效状况评定次序对各部门进行强制分布,形成良好,普通和较差三个级别;
3处於普通评定范围内的部门按1:15比例申报优秀员工人选(即根据部门总人数/15得出的四舍五入的整数申报)。
4处於较差评定范围内的部门原则上不给予申报名额,()如遇特别情况另行确定。
5部门人数不足8人的,按1人申报。
6输出:
2基层人选和管理层人选因工作性质不同而在各项指标的权重方面有所不同;
3用於申报优秀员工提名人选前的参考信息和对优秀员工提名人选进行的360度考评活动。
4输出:
1下列人员可以推荐优秀员工提名人选:总经理,公司领导和人力资源;
2获得申报资格的部门可按所获名额进行申报;
3未获申报资格的部门如有成绩特别优异须进行申报的,直接向总经理申报;
4推荐人选不占申报人选名额;
5输出:(含推荐)八,汇总提名人选名単并公示。
2输出:九,对提名人选组织360度考评;
1优秀员工评定小组协同人力资源开发中心对提名人选组织360度考评;
2考评流程:
a)选定主考部门和主考人;
b)主考部门和主考人根据员工表现依据填写;
c)评价等级为优秀,良好,一般,需改进,差五个等级;
d)汇总,统计成绩;
e)。
取得优秀或良好成绩的可考虑确定为优秀员工,具体数量视考核结果而定。
3输出:
2形成上报公司领导审核,总经理审批;
3输出:十一,组织编写优秀员工先进亊迹材料;
2确定优秀员工代表一名,形成;
3输出:。
员工评优方案篇四
1、为了充分挖掘公司内部表现优异的员工和先进事迹,以充分调动和发挥广大员工的工作积极性和创造性,提高士气和工作效率。
3、加强公司员工对企业的认同感和归属感,同时也为公司的长远发展提供合适的储备人才。
二、优秀员工参选的基本条件
1、在公司工作满一个季度(3个月含)以上者。
2、在工作期间没有违反公司规章制度和劳动纪律。
3、在工作期间出勤不正常者,达到以下情况之一者均不能参加评选:
a.季度内累计迟到次数达到2次以上者;
b.有早退或旷工现象者;
c.季度内累计请事假达到2天(含)以上,病假达到3天(含)以上者。
三、优秀员工评选参照标准
3、是否经常提前或按时完成各项工作任务;
4、受员工尊敬或信赖的程度;与员工的沟通能力、团结同志的效果;
5、关心员工、工作上能否主动帮助同事的热情与效果、同事间的关系融洽度。
6、每次培训工作的准备积极程度以及培训总结的认真程度。
四、优秀员工评选原则
1、评选应依照公平、公正、机会均等的原则进行。
2、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证。
3、优秀员工人选应能获得多数员工的认同及经过公开选举的。
五、评选程序
1、各部门根据各自的情况,于每个季度结束前以部门为单位将提名交至人力资源部,部门提名人产生的办法由各部门自行决定,但是要坚持“公开、公平、公正”的原则,不得弄虚作假,一经发现,取消部门参选资格。
2、各部门提名产生后,需由各部门主管认真填写《优秀员工推荐表》,将优秀员工的相关情况、工作成绩及先进事迹写明。
3、人力资源部将推荐表汇总后交由总经理审批。
4、在全体员工会议上进行集体投票,按最终的票数选出1名作为季度优秀员工。
5、优秀员工的最终选举结果,人力资源部将在公司集体员工会议选举结束之后公布。
六、表彰和奖励
1、年度优秀员工将在全体员工会议上或者通报各部门进行表扬;
2、给予优秀员工500元的现金奖励;
4、获得优秀员工的人员可优先参加公司组织的外出培训学习的.机会。
为了弘扬公司的企业文化,展现公司优秀员工的风采,形成人人争当先进、人人争为公司的发展做贡献的良好氛围,同时也为了更好地体现人才队伍的建设和管理政策,经公司研究决定,将进行2017年度每季度评选一次优秀员工活动。
一、评选范围:
1、公司所有正式员工,每季度评选一次 (每季度截止至下月的2周内完成);
2、本季度无任何形式的违纪批评或处罚;
4、严格遵守公司的各项规章制度,具有较强的集体荣誉感和企业忠诚度。
5、能够严格执行作业流程,工作差率为零,做到规范,完整。
6、严格遵守公司的各项规章制度
4、能在各项工作中起到带头和表率作用,能够团结同事,同事内部好评度要超过70%
6、个人行为符合公司的员工标准规范。
二、评选原则:
1、优秀员工人选以各部门基层员工为主、管理层员工为辅;
2、优秀员工人选应能够获得主管领导及多数员工的认同;
3、评选过程中应注重对客观优秀事迹的收集和验证,本着公平、公正、公开原则;
4、评选尽量保持各管理层级间进行充分沟通,对有保密要求的事宜不能外泄。
三、评定委员会组成及职责:
1、评定委员会组成:公司经理、副经理、各部门主管。
职责:负责评选经理含经理级以上推荐入选人员及各种奖项评议终审结果的评定、审核与审批。
2、执行部门及监督机构:行政人事部
职责:负责评选管理办法与具体方案的制定;负责各部门提名人员资格与材料的审核;负责组织公司年度评优评审会。
四、奖项设置:
公司个人2人
五、各奖项评选条件:
优秀员工奖
1.超额或全部完成年度、月度工作目标;
2.员工对本部门职能的实现和工作成效的贡献卓越;
3.员工德才兼备,没有缺勤等情况出现;
《员工季度评优方案》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。
员工评优方案篇五
文明是中国传统文化的核心理念和根本精神,是一种价值取向和文化境界,体现在学生宿舍,就是要和睦相处,诚信友爱,遵章守纪,努力学习各方面的和谐。
文明宿舍的建设,既要在硬件方面,如设施,安全方面问题过硬,构造整洁舒适的寝室环境,又要形成良好温馨的寝室氛围,积极高雅的文化韵味。相互关怀、相互帮助、共同进步应该是文明宿舍的必然要求。
宿舍是学生主要的学习、生活场所,为进一步提高我系学生的文明素质,通过繁荣宿舍文化生活,浓厚宿舍育人氛围,促进大学生综合素质的全面提高,促进广大学生养成良好的生活、学习和工作习惯。同时进一步提升我系学生宿舍的文化品位。我系于上学期举办了文明宿舍评比活动,并且成功选出了若干个文明宿舍。
通过本次活动,让全校同学都能围绕我们的文明主题,共建团结、文明的宿舍。通过对宿舍卫生违纪等方面的评比,不仅培养了同学们对宿舍文化的认同,建立了文明宿舍的生活观念,学会互相沟通、互相学习、互相帮助。
xx理工大学泰州科技学院报告厅。
xx理工大学泰州科技学院经济管理学院生活部。
(一)联络。
1、寻求学校有关部门的批准,包括活动场地活动时间。
2、邀请学校内优秀组织、社团、个人代表参加晚会。
3、在学院各部门之间明确分工,协调配合。
(二)宣传。
1、宣传时间3月至4月。
2、宣传方式。
(1)经管系负责制作宣传板和宣传海报,并且在各个宿舍楼食堂和主干道张贴。
(2)在教学楼悬挂宣传横幅。
(3)争取在校园广播校园报纸做宣传。
(三)晚会内场。
1、采购会场布置所需物品及联系好奖品。
2、租期主持人及演员服饰和道具。
3、会场座位安排。
(四)节目。
1、征集晚会节目,联络校内各个班级及社团。
2、联络外校邀请表演人员。
3、主持人的准备。
4、制作节目单并通知演职人员。
(一)前场。
1、引导获奖宿舍代表及嘉宾入座。
2、安排人员维持晚会现场的秩序,解决临时问题。
3、颁奖嘉宾和奖品到位。
(二)后台。
1、晚会音响灯光的到位。
2、后_络部到位。
16:00晚会最后一次彩排。
18:00观众进场。
18:20演职人员工作人员到位、最后一次道具确认检查。
19:00晚会正式开始。
1、主持人开场白介绍出席的领导、老师。
2、节目表演1。
3、播放照片及进行口头介绍,主持人宣布大一文明宿舍名单,并且颁发奖品。
4、节目表演2。
5、颁发大一雅舍(男女各一个)。
6、节目表演3。
7、播放照片及进行口头介绍,主持人宣布大二文明宿舍名单,并且颁发奖品。
8、节目表演4。
9、颁发大二雅舍(男女各一个)。
10、节目表演5。
11、播放照片及进行口头介绍,主持人宣布大三文明宿舍名单,并且颁发奖品。
12、颁发大三雅舍(男女各一个)。
13、节目表演6。
14、主持人谢幕,播放退场音乐,晚会结束。
1、做好晚会的清场工作。
2、部内人员做好晚会总结。
员工评优方案篇六
为了保障员工有一个清洁、舒适、良好的住宿环境,维护宿舍的正常秩序,特制定本制度。
本制度适用于薇凯集团旗下各分子公司(包含但不限于薇凯投资、薇凯医疗门诊、德尔美客、德欣达、铂锂、王瑜兰等)。
非沪籍员工且在上海无房产,可申请入住员工宿舍。
每人每月缴纳300元管理费,用于支付宿舍公共费用,当月入住不满15天者,按半月计算缴纳150元。管理费从当月薪资中扣除。
三申请入住流程。
申请人提交《员工宿舍申请表》,经所属部门、人事部领导审核,行政部同意后获得住宿资格。
由行政部统一分配宿舍,宿舍长协助安排床位、配发钥匙、介绍宿舍情况。
申请须提前至少3天,搬入宿舍时间以行政部通知为准。
须提前至少3天报备行政部,结清当月住宿管理费用。宿舍长负责监督清点公用物资、收回钥匙并交还行政部。
离职人员须在离职后两天内搬离宿舍,不得无故拖延,违者每住一天收取费用100元。
自觉养成良好的社会公德和卫生习惯,保持个人内务整洁有序及公共环境卫生良好。
不随地吐痰,不随处倒水,不乱丢垃圾。禁止将垃圾等杂物投入下水道、厕所内和抛出窗外。
制定卫生轮值表由员工轮流打扫、宿舍长监督执行,以保持良好的卫生环境。
自觉爱护宿舍的一切设施及房屋结构布局,不准擅自改动或拆卸,若有损坏照价赔偿。
住宿人员必须服从、配合宿舍长的管理。宿舍长发现有违规行为,应立即提醒并制止,情节严重者应及时上报行政部。
未经行政部同意,不得私自调换宿舍和床位。
通行过道禁止堆放杂物,公共区域物品需堆放整齐。
禁止在宿舍区域乱涂、乱画、乱贴、乱钉钉子、乱拉绳索。
禁止大声喧哗、吵闹、高声外放音乐和从事任何商业性活动,保持宿舍安静。
提高安全节能意识,节约用水、用电。外出需锁好门窗,做到人走灯关,做好防火、防盗工作。
严禁宿舍员工私拉电线插座,以免引起电线短路失火,若因此造成火灾等意外事故,将追究由此造成的损失赔偿及相关刑事法律责任。
员工严禁在宿舍内吸烟,违者罚款200元/次,违规5次取消住宿资格。
访客须经宿舍长同意,由住宿员工陪同方可进入宿舍。访客22:00前必须离开宿舍,严禁留宿,违者行政部有权取消其住宿资格。
严禁打架、赌博、偷盗、吸毒、酗酒闹事,观看和传播淫秽书刊、光盘。
严禁饲养任何小动物。
宿舍内他人物品未经本人同意不得随意动用。
住宿人员如晚上超过22:00回宿舍,须提前报备宿舍长。以免影响他人休息。
员工如有违反宿舍管理规定,将视情节轻重予以100-500元的罚款。屡教不改或情况严重者将予取消住宿资格,并承担因个人行为产生的不良后果。知情不报者与违规者相同处罚。
宿舍长人选由宿舍人员推举、行政部核定。负责宿舍日常管理和监督工作,每月参加宿舍长会议,向行政部汇报管理情况。宿舍长管理费予以免除,以示鼓励。
本制度由行政部制定并负责解释。
本制度公司总裁批准后施行,修改时亦同。
本制度自颁布之日起施行。
员工评优方案篇七
为纪念“五四”青年节,进一步加强团的建设,增强共青团组织的凝聚力和战斗力,充分发挥共青团组织自身优势,调动广大团员青年的积极性,为学校育人工作做出贡献,学校团委决定在全校范围内开展评选五四红旗团支部、优秀团干部、优秀团员的工作。
1、五四红旗团支部:积极组织参加各项活动;有认真负责、组织能力、号召力强的团支部干部;班级团活动丰富多彩;团员学生积极参加各项社会实践活动;班级共青团工作的开展富有特色。
各班级团支部自行申报,填写《吉化职业中专五四红旗团支部申报表》,同时上交支部申报材料(a4纸打印)。
2、优秀团员:积极参加团的活动,模范履行团员义务,勤奋学习,努力工作,成绩显著,在同学中能起到模范带头作用,有较高威信。
各班级团支部限报2名,填写《吉化职业中专优秀团员登记表》。
3、优秀团干部:除具有优秀团员的条件外,担任团部,热爱团的事业,有较强的事业心和责任感,工作作风扎实,密切联系广大团员青年,深受大家的好评和拥护。所在团组织建设规范扎实,围绕校团委的工作,取得了较好的工作成绩五四评优活动策划书五四评优活动策划书。
各班级团支部限报1名,填写《吉化职业中专优秀团干部登记表》。优秀者可参加“标兵团干部”的评选,需上交个人事迹申报材料(a4纸打印)。
各团支部对评选工作要高度重视,认真评估考核,促使评选活动切实起到促进班级建设的作用,要将团员教育评议工作同评优工作相结合,要通过这项工作达到鼓励先进,鞭策后进的目的。
学习之星先进事迹。如违反评选程序,一经查出,取消评选资格并视情节严重程度予以相应惩处。
(四)请于x年x月20日前将所有材料报校团委组宣部。
(一)推荐工作由各二级学院团委负责,推荐对象须填写申报表和事迹材料(不少于20xx字)各一式两份一并上报校团委审定。所有优秀团干、团员的材料各二级学院必须在全校进行公示,公示期不少于三天,并将终极公示结果以书面的形式上报校团委组织部。
(二)有特殊成果的个人,请在事迹简介栏注明并出具有关证实。
(三)优秀团委书记没有名额限定,校团委将根据二级学院团委工作业绩及团委书记在团的日常工作、社团工作、评建工作中的表现综合评定。
员工评优方案篇八
为了进一步促进我校教师专业技术水平的提高,同时为学校发现和培养一批校级骨干教师和教学能手,从而全方位地推进课程改革,全面实施素质教育,特制定校级评优课实施方案。
顾晓霞吕宝新黄春肇玉梅(以及聘请的'四中各学科专家)。
要求教师本着教育规律,能充分落实学生的主体地位,发挥学生的主体作用。教学目标明确,重点突出,教学方法灵活。注重学生思维能力、创新精神、学科表达能力、倾听习惯的培养,教学效果良好。
1、宣传动员:(4周),引导教师进一步确立教学质量为中心的意识,确立深化课堂教学改革的意识,加强课堂教学研究的意识,引导教师积极报名参与到评优课中。
2、评优课参评:(6-7周),参评对象:各教研组报名参赛的任课教师。
3、公布结果:(第8周)教学中心负责汇总成绩,公布评优课结果。
以参赛老师课表为准,可有部分调动。地点在505.
除评出本次活动的表彰等级并颁发校内证书外,此次评优还将作为评定校级骨干及区级骨干的依据,也为三所“四中分校”的优质课展评奠定基础。
附表:
班级:讲课教师:学科:课题:
员工评优方案篇九
为鼓励度中工作表现突出的员工,调动广大员工的积极性和创造性,以在公司内营造一种争先创优的良好氛围,特开展年度优秀员工评选活动。度评优主要面向普通员工和基层主管,为确保此项活动公平、公正、公开、顺利开展,特拟订以下方案:
1、本次评优活动奖项设置:
2、奖项候选人由各部门员工推选及主管推荐,名额分配如下:
2.1优秀员工依照现在的组织架构,生产部、品质部以课为单位,其他部门以部为单位,按单位现有总人数:1~30人推荐1人,30~60人推荐2人,60~90人推荐3人;2.2优秀主管从现职的`组长、代组长、课长、代课长参与评选。
2.3部门现有总人数以12月9日的数据为准。
1、工龄:入职满三个月以上(即9月30日前入职的员工)。
员工评优方案篇十
1、为人师表,工作勤恳踏实。
2、钻研业务,教学效果较好。
3、严格执行学校有关规章制度,积极参加集体活动,热心公益。
4、原则上当年病假累计不超过20个工作日或事假累计不超过5个工作日。
1、教育局下达学校名额:“优秀”20人,“嘉奖”和“记功”共计13人。
2、本校各组分配名额:共设语文、数学、英语、物劳计、化生、政史地、音体美、行政、后勤九大组,各组优秀推荐名额和实际名额见下表:
略
1、各组按推荐名额组内推荐:25分(附上票数)。
2、依据组内推荐结果,由全体教职工按各组实际名额推荐:25分。
根据以上四次推荐得分累计从高到低由考核领导小组确定最终人选。遇同分情况,则优先向班主任、满工作量、热心公益活动、评职称人员倾斜。
因学生、家长举报投诉或其它事件造成严重影响的.。
(1)述职发言。
(2)无记名投票。
(3)公开唱票。
员工评优方案篇十一
本着实事求是的原则,充分发扬,切实评选出在团组织的工作和校园精神文明建设中创造性地开展工作,成绩突出,起到模范带头作用的先进集体办公室会议通知和个人。
(一)优秀团委书记、优秀团干部评选条件。
担任专门团内职务一年及其以上,坚持坚定正确的政治方向,认真学习贯彻党的xx大和团的xx大重要会议精神,热爱共青团事业,密切联系广大团员青年,竭诚为团员青年服务,工作积极主动、认真负责,勇于开拓进取,作风扎实,成绩明显。受到广大团员青年的充分信赖和二级学院党政领导的高度认可。
(二)优秀共青团员评选条件学校洗衣房运营计划与实施方案洗衣房。
思想上不断要求进步,主动参加各类政治学习活动,努力争取向党组织靠拢。主动履行团员义务,能积极参与团的各项活动,能在团员中起模范带头作用;在本职岗位上积极努力,业绩明显,或在见义勇为、社会实践等某一方面有突出贡献。学生团员必须学习成绩优良,综合素质较高。
(一)评选前,要做好充分的思想发动工作,要使广大团员干部和团员青年熟悉到评选表彰是加强学校的精神文明建设,加强团的销售职员工作日报表、月工作总结与月工作计划治理办法月报思想政治建设的一项重要措施,各级团组织要在评选中加强领导,认真组织,切实抓紧抓好。
(二)通过这项活动,评出干劲,评出团结,真正把评选工作作为推动今后工作的动力。
(三)评选工作要严格按照所规定的条件评选,坚持实事求是,严格审核。
员工评优方案篇十二
我市自20xx年推行家庭医生责任制服务工作以来,全市各社区卫生服务机构组建了以全科医生为核心的家庭医生服务团队,为广大社区居民提供建立健康档案、健康教育、对各类重点人群实行健康管理,通过几年的不懈努力,取得了良好的成效。为进一步提高基层卫生服务效率,在总结经验的基础上,结合工作实际,特制定本考核方案。
通过建立家庭医生服务质量考核体系,进一步明确家庭医生工作内容及质量标准,对家庭医生进行全面管理和综合评估,通过考核奖优罚劣,在机构内营造岗位竞争氛围,充分调动家庭医生团队的工作主动性和积极性,切实提高服务效率和质量。使社区居民与家庭医生形成长期、稳定、相互配合、相互信任和相互促动的契约式服务关系,在全市形成“让家庭拥有医生,让医生走入家庭”的和谐社区医疗新常态。
(一)公平原则全市社区卫生服务机构(中心/站)使用统一的考核标准。
(二)严格原则严格按照考核流程及《包头市社区家庭医生团队绩效考核指标(试行)》实施,并对照团队及成员实际工作量进行评估,考核结果由各机构考核小组负责整理存档。
(三)公开原则绩效考核的结果应在考核结束后公示,以保证公正性。
(四)奖惩结合原则考核结果与绩效工资挂钩,以达到公平、竞争、激励的效果。
(五)沟通与反馈原则考核结果要向被考核者反馈,并提出整改意见等,发挥教育促进作用。
全市所有登记在册的社区卫生服务机构(中心/站)组建的.家庭医生团队及成员。
考核内容主要包括团队管理、服务功能和服务效果三方面内容。考核实行百分制,其中团队管理占20分,服务功能占50分,服务效果占30分。具体见考核指标(见附件1)。
(一)团队管理包括团队管理、分工管理和信息化手段三方面。考核评价家庭医生整体签约情况、内部管理机制、信息化手段利用的程度,并以当年目标值为基准,综合考核团队管理状况。
(二)服务功能包括基本医疗、基本公共卫生服务和双向转诊三方面。基本医疗包括医疗服务数量、合理医疗及医疗质量;基本公共卫生服务包括重点人群服务、健康教育、预防接种、特殊人群保健;双向转诊包括向上和向下转诊,充分体现家庭医生的综合服务功能。
(三)服务效果从医德医风、居民知晓率和满意度三方面评价考核家庭医生团队的服务效果;通过对服务对象及机构内部的满意度调查,对家庭医生式服务满意度进行测评。
(一)制度。
以“分片包户制”为基础,各家庭医生团队应有明确的分工机制,对服务区域进行合理的分片(社区)、分小区(楼栋)、分家庭(居民),根据服务能力,确定各家庭医生负责的户数。
(二)宣传。
各家庭医生团队和个人可通过开展主题宣传活动、发放宣传折页、开展健康大讲堂等多种形式,加大对家庭医生和对服务内容的宣传,充分告知并引导签约。
(三)签约。
以户为单位,家庭成员为组成,按照自愿原则,社区卫生服务机构家庭医生与家庭代表签订《包头市社区家庭医生式服务协议书》(见附件2),一式两份,并存放于家庭健康档案中,共同履行约定条款。居民可根据自身健康需求,在医生的建议下选择具体服务项目。建议重点人群及慢性病高危人群签约时间1~3年,一般人群3~5年为宜。
(四)记录。
居民签约后,由责任医生将签约真实信息记录于《包头市社区家庭医生式服务绩效统计表》(见附件3)。
(五)服务。
按照协议规定,家庭医生团队落实各项服务承诺,并将服务内容详细记入健康档案,以备考核。
(六)评价。
各家庭医生团队为居民提供服务后,应及时获取居民对服务内容和服务质量的评价,根据居民反馈信息不断改进服务方式,提高服务质量。
(七)总结。
家庭医生绩效考核流程分层级进行,具体如下:
一级考核建议以“月”为单位,各团队队长在每月底对本团队的业务工作进行质量自查。
二级考核结合实际,实行“中心/站一体化”管理的社区卫生服务机构,应由中心组织完成自身及管辖社区卫生服务站的家庭医生考核工作,独立的社区卫生服务站参照一级考核,建议每季度考核1次。