最新质量班组事迹材料（通用16篇）

质量班组事迹材料篇一

班组是企业的细胞，是企业安全生产的前沿阵地。班组安全工作的好坏直接关系到企业的生存与发展。一分厂铺层工段六号铺层班组自20xx年开线，现有职工人数16人，其中班长1人、员工15人。六号铺层班组始终以坚持质量、安全、现场、培训四结合的管理体系。两年来，在班长刘治乾的带领下顺利完成了各项生产任务，以公司开展的各项安全活动为契机，立足岗位，严细管理，务实创新，以优良的班组作风赢得了公司领导的大力称赞。该班组始终把安全生产作为班组管理工作的核心，积极贯彻和落实公司领导及铺层工段的各项会议精神。坚持体现“以人为本”的安全生产理念，坚持从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持教育与惩处相结合，落实责任，夯实基础，以个人控制差错为切入点，坚决避免不安全事件的发生。此外还通过班长督促检查、员工落实整改等形式，把责任细化到每个职工，增强了职工质量、安全、成本、诚信意识，调动了职工参与管理的积极性和创造性，逐步形成了自觉、自发抓班级管理的大好局面。

六号铺层车间作为中复连众(酒泉)复合材料公司的1.5mw风机叶片生产车间，拥有雄厚的生产技术力量，先进的工艺水平，在公司生产经营活动中发挥着不可或缺的作用。六号铺层车间在20xx年，在班长刘治乾的带领下不断完善，不断创新，在车间文化及现场管理方面，坚持努力，自己创新，为酒泉公司开辟了一道雄厚的模范车间。为其他兄弟车间做了无上的榜样。使酒泉公司各条生产车间逐渐形成了“班前搞，班中保，班后清”“人走场地清”的卫生理念!从而使酒泉公司的每条生产车间无论上下班都以干净整洁的形象展现给别人!在节假日期间，六号铺层全体员工还自发组织，自己掏钱，在公司指定区域挂横幅、贴标语营造了节日的气氛。使酒泉公司领导及全体员工时刻感到节假日的温馨。六号铺层全体员工在班长带领下，还曾多次利用下班休息时间去酒泉市“老来乐”公寓为老人们送去水果和祝福，帮老人们打扫卫生，洗衣服，陪老人们聊天，下棋等。六号铺层在20xx年做的所有成就都得到了上级领导们的肯定和支持。

1、坚持“创新求优质，诚信铸品牌”的质量方针，狠抓产品质量，把产品质量做作为车间工作的重中之重。一是抓好过程管理，从影响产品质量的各个因素入手，不仅要让职工掌握工艺，更要让职工理解工艺。坚持开展帮带活动，对新员工进行重点帮扶，做到带一个成熟一个。二是注重质量信息反馈，加强与后道工序的联系，把后道工序当成客户。三是严明奖罚制度，对于干活积极、表现良好的员工，及时予以奖励，使员工之间相互激励、相互促进。两年来，六号铺层员工技术水平得到长足的进步，产品质量稳步上升。四是攻克技术难题，保证质量降低成本。随着用户对产品质量标准的要求越来越高。如果搞不清楚质量问题产生的原因并建立完善车间质量控制体系和防范措施，叶片的质量就无法保证和提高。此外还通过每天的班前、班后会议，对昨日生产过程中出现的问题给予强调，对当日脱模的叶片进行自检，这样就可以避免再次发生同样的错误。

2、“愚者用鲜血换取教训，智者用教训避免事故”重视安全工作，始终抓好安全这件头等大事，保证车间无安全事故的发生，在提倡安全生产的前提下，不断地提高员工的安全意识使每位员工都牢记“不伤害自己，不伤害别人，不被别人伤害”“安全第一，预防为主”的安全理念，排除生产过程中的一切安全隐患，从而保证生产零事故。首先，要求员工必须正确穿戴劳动防护用具。其次定期检查模具及机器设备运行状态，发现问题能够及时调整解决。结合安全质量标准化认证工作，做好隐患排查及整改，提高员工“安全第一”的思想，将安全防范工作落实到实处。坚持“预防为主，安全第一”的方针，结合《公司安全生产管理条例》的宣贯，强化职工安全意识培训。坚持班前会、班后会必讲安全，布置工作必先提醒安全，还结合安全大整顿，制定车间安全管理工作细节，责任到人。自20xx年底开线以来六号铺层车间无一例安全事故发生，人人讲安全，人人要安全的氛围已经形成。

3、强化职工培训，注重职工队伍整体素质的提高，遵循“做事先做人”的宗旨，加强职工职业道德和技能的双重培训。利用班前班后会、宣传栏张贴等形式，大力宣传“家”文化的内涵，通过表扬先进，批评后进，激励职工在本职工作中自觉践行“家”文化。通过集中培训，职工的职业道德和职业技能得到不断提高，较好地掌握了设备操作要领，设备维护保养常识，达到人人要工作，人人会工作，带出一支高素质的职工队伍。

4、“班和万事兴”，班组建设是员工素质文明的一个重要体现，班组的风气则决定发展的结果。加强班组基础管理，建立完善班组管理度。按优秀班组标准严格要求自己，进一步健全班组各项管理制度和记录，诸如班前班后会记录、设备运行记录、材料用量等记录的不断完善，较好地把日常工作与“五好一准确”有机结合起来，以记录为载体，督促日常工作深化细化，以工作实际充实记录内容，二者相辅相成，相得益彰。

5、做好现场管理，全员参与，保持现场整洁，绿色通道无杂物，使员工行为更加规范。重视模具及设备维护保养，使设备始终处于受控状态。反对浪费，厉行节约，制定相关奖罚措施，加强节约意识的培训，强化管理,加大处罚力度，努力降低生产过程中的各种浪费。

两年来，六号铺层车间以安全、质量、“五好一准确”优秀班组创建活动为契机，对员工奖罚分明，极大地提高了员工对班组管理的参与意识,全面提升了员工对于质量、安全、成本、诚信意识，调动了员工的积极性和创造性，增强了员工集体荣誉感和团队精神，提高了职工队伍的整体素质，促进了生产的发展。通过以上工作，车间成功的打造了优秀的团队文化。

质量班组事迹材料篇二

20xx年以来，窦铁成班组主要担负深圳地铁龙岗线和北京地铁昌平线变电所的设备安装施工。班组不断完善内部建设，从制度建设、职责文化、学习团队、班组管理等方面，打造独具特色、创新有为、礼貌和谐的“学习型、知识型、技能型、创新型”现代企业新型班组。20xx年6月，“窦铁成班组”光荣地出席了中央企业班组建设现场推进会，并在会上作了经验介绍。20xx年9月，“窦铁成班组”被深圳地铁三号线投资公司通令表彰，授予“技术精湛、再立新功”锦旗。20xx年11月，“窦铁成班组”荣获陕西省总工会“建立学习型组织、争创知识型职工”活动“标兵班组”称号。20xx年12月“窦铁成班组”所在项目部被深圳地铁三号线投资公司授予年度“重合同守信誉单位”称号和“优秀参建单位”称号。20xx年3月至6月，“窦铁成班组”连续4个月夺得中铁一局北京地铁昌平线项目部“社会主义劳动竞赛优胜单位”流动红旗。

一、精细高效、唯实唯美，打造具备顽强战斗力的团队。

“把每一项工程都铸造成精品工程，把每一名员工都培养成窦铁成式员工”。这一班组共同愿景时刻激励着这个优秀的团队，在深圳地铁龙岗线施工中，“窦铁成班组”发挥技术优势，解决了在高温闷热、湿度到达75%rh条件下电缆头制作工艺等一系列技术难题，使施工进度和工程质量大大提高。班组克服交叉作业，协调难度大等困难，在工期被严重挤压的状况下，由班组负责安装的深圳地铁龙岗线横岗车辆段变电所提前开通，实现了业主“8。30电通”、“9。28接车”两个里程碑式节点工期目标。深圳地铁龙岗线供电工程全线22个变配电所，其中7个变电所由窦铁成班组独立施工完成。

在北京地铁昌平线上，班组全身心投入供电工程，精益求精、攻坚克难，成功设计“圆形冗余”电缆预留方案，细致入微安装调试供电设备，唯实唯美优化配线工艺，发挥了“劳模激励、样板引路”的突出作用。战胜酷热、暴雨等恶劣气候条件，创造性地安排施工，见缝插针组织安装。20xx年7月9日，由窦铁成班组负责施工的北京地铁昌平线生命科学园站提前首次发电成功，为年底将通车试运行的昌平线进入全线设备系统联调、动车热滑铺平了道路。

二、勇于学习、敢于创新，建设自主创新的知识型群体。

窦铁成班组的目标是“在窦铁成带领下，圆满完成各项施工生产任务;树立每个人都是人才、每个岗位都能成才的理念;勤奋学习，苦练本领，争当窦铁成式员工;建立全国建筑行业“学习型团队、创新型班组”。窦铁成班组副组长李洪江是窦铁成师傅的得意门生之一，他的个人愿景是：学铁成、追铁成、超铁成。他认真钻研吸收地铁“四新技术(新技术、新材料、新设备、新工艺)”，技术水平提高很快，个别领域技术水平到达甚至超过了窦铁成。李洪江组织班组成员利用“窦铁成业校”有效载体，发挥“职工书屋”作用，针对施工生产中遇到的技术难点，开展技术攻关、小改小革、合理化推荐、专题讨论等群众性创新活动，班组成员的技术水平普遍提高，施工进度、工程质量得到有效保证。在深圳地铁施工中总结提炼出的《提高地铁变电站直流设备绝缘安装优良率》的qc技术成果在20xx年电务公司qc成果会上透过发布，在公司地铁施工中得到广泛应用。在北京地铁施工中，发挥团队智慧，研制出革新成果《接地线支持卡绝缘装置》，这一成果正据测算可提高工效8倍以上。20xx年招收的大学生郑波，来到单位就慕名拜窦铁成为师，坚决申请加入“窦铁成班组”，分配他做实验工作，他努力钻研业务，很快成为实验骨干，不到一年时间已经成为窦铁成徒弟中的“后起之秀”，被班组推选为团小组长。

三、增强职责、凝聚团队，培育具有强大执行力的群众。

“我们自信、我们是优秀团队，我们承诺、我们奉献精品工程”这条信念已经成为这个团队中每个人的职责和凝聚力量。

窦铁成班组努力向“学习型、知识型、技能型、创新型”的“四型”班组迈进，针对班组生产活动和日常管理构成了一整套可操作性好、民主性强的制度和标准，有效地分解和落实班组任务。一是构成了“四长五大员”制的管理体系。根据班组实际，建立健全班组组织结构。(“四长”是：班组长、党小组长、工会组长、团小组长;“五大员”是：技术员、安全员、宣传员、材料员、核算员。)班组管理职责分明。二是建立了“三类十六本台账”的小组建设机制。(班组管理类：班组志、班组例会记录、班组成员花名册、班组考勤记录、学习培训记录、技术创新纪录、民主管理记录、班组分配奖惩记录;施工管理类：班组施工日计划、班组施工日报表、班组安全讲话记录、周安全活动日记录;党工团活动类：党小组活动记录、工会团小组活动记录、图书管理登记台帐、文体用品登记台帐)。三是坚持“班务六公开”的民主管理。(即：施工计划公开，技术工艺公开，奖金分配公开，管理台帐公开，评比奖励公开，经费使用公开。)。

五、以人为本、形神兼备，创造独具特色的工作方法。

窦铁成班组在窦铁成的带领下，在铁成精神的鼓舞下，窦铁成班组构成了自我特有的工作方法。一是用铁成精神激励员工。窦铁成是榜样，人格的魅力、鲜明的旗帜、光明的镜子，带动着每个成员，能进入窦铁成班组感到骄傲，能成为窦铁成的弟子很自豪，成为铁成式的员工是每位员工的个人愿景和奋斗目标。二是用企业文化陶冶员工。中铁一局是具有60年历史的国有名企，“窦铁成班组”是新时期企业的代言人，体现着中央企业的风范，企业精神经久不衰的精神激励着职工勤奋工作，爱岗敬业。三是用技术技能武装员工。窦铁成班组把学习新知识、掌握新技能作为班组工作的一项基本资料，坚持不懈地组织员工学习探索，开展技术培训、qc攻关、小改小革、传帮带等活动，使员工的技能水平不断提高，满足了工程施工需要，为企业培养输送了一批技术骨干。四是用创新意识引导员工。地铁变配电施工具有统一性、一致性，可复制性强。班组根据实际设置外线、内线、试验等三个专业小组，采用流水化作业的方法，细化施工流程。这种“快餐式”的施工，使施工人员不需要全盘掌握变电所施工工艺，只需根据每个人特长，把相关专业掌握更加熟练，各负其责，分工更科学，也更能发现诀窍，熟能生巧、积累经验，极大地提高了施工效率，更好地把握工程质量。五是用团队情感温暖员工。窦铁成班组管理树立以人为本的理念，认真为员工安排好食宿，一日三餐荤素搭配，保证员工吃的好，住的好。做到周有交心，月有走访，节日有慰问，个人大事群众帮忙，群众事项大家参与，员工不分你我，工作不分份内份外，班组体现出温暖、和谐、团结、友爱的良好氛围。

一座座变电所的送电和投运，记录着窦铁成班组不断成长的足迹，也凝聚着他们自主创新的智慧和汗水。然而，成绩只能说明过去，潜力方可代表将来。北京地铁昌平线全线16所变电所，窦铁成班组就承担8个所的施工安装任务，随着第一个变电所发电成功，工期不断压缩，还有7个所等待着他们去完成，困难可能会随时出现，肩上的重担也会与日俱增，但是，这是一个学习的群体，这是一个创新的团队，这是一个充满活力的群众，这是一个有顽强战斗力的班组，我们有理由相信：窦铁成班组必须能够再创奇迹!

质量班组事迹材料篇三

本人xxx在教学工作中，兢兢业业，无私奉献，坚决拥护中国共产党的领导，坚持马克思列宁主义、毛泽东思想，时刻贯彻、执行党的教育方针、政策，以《中小学教师职业道德》要求和约束自己，配合校长，做好学校一切工作，拟推荐为我校教学质量标兵，现将其有关事迹作如下总结：

在教育教学工作中，我严格按照上级主管部门的要求，以身作则，身先士卒，带动全体教师做好自己的本职工作，并做好教学财务管理工作，贯彻执行国家有关法律、法规和财务规章制度；坚持勤俭办学的方针，确保教学工作的正常运行。

此外，为了确保农村义务教育经费保障机制改革的顺利实施，保证农村义务教育专项资金及时、规范和使用，学校和区教育局收到专项资金后，严格执行国家有关财务规章制度规定，按资金的开支范围及开支标准，合理使用资金，规范资金支付行为，确保专款专用。还加强对学校资金支付的管理和监督，并对学校使用农村义务教育中央专项资金的情况进行日常管理和检查。

其原因所在，也了解了家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点，又研究了学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解了个人的生活环境，掌握了哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。

在亲近与研究学生的过程中，我努力展现自身广博的文化与高尚的道德情操，使学生对他“既亲近又崇拜”，既认定他是值得信赖的老师，又把他当作好朋友，树立起班主任崇高的威望。

在学校日常工作中，我紧密配合校长，做好学校一切事务和工作，处理好各种人际关系和突发事件，并虚心向老教师求教，集思广益，以保持和谐的师生关系、生生关系，同事关系，使全体师生都树立爱校如家、以校为家的思想。

经过我和全体教师的共同努力，校园环境得到了进一步的转变和改善，校园内老化的电线得到更换，各种安全隐患得以排查，各种上拨经费合理运用于教育教学工作中，但我在工作中难免会有遗漏和不足，随着工作经验的不断丰富，相信我一定会把各项工作做得更好、更完善。

质量班组事迹材料篇四

梁xx20xx年参加工作，是我公司质量管理工作的负责人，在工作中能严格要求自己，带领部门职工努力完成上级下达的质检任务和质量指标。他是项目公认的技术能手，是质量管理工作的带头人，对如何提高质量监管这一问题，能够有针对性地提出合理化建议。凭借着梁xx的出色表现，他并不满足于眼前的成绩，而是努力钻研，不断充实自己，最大程度的贡献自己的力量，为本公司的质检工作而努力！

该同志在工作中能刻苦钻研小麦和面粉的质检工作的理论知识，不断努力学习新技术、新规范，不断更新知识，熟练掌握本岗位的知识和标准，提高自身的技术业务素质，工作了三年便具备了丰富的工作经验和较强的工作能力。工作时认真履行自己的职责，工作之余则努力学习国家、企业的质量管理方针、政策和法规，系统的掌握质检工作的专业知识，带动本企业员工一同进步，互相交流，交换意见，实现了员工素质的自我提升的同时，也增强了本公司的质检工作团队的战斗力。为我公司的质量管理工作做出了积极的贡献。

作为一名质量管理负责人，梁xx能够正确认识自己的岗位职责，以此来指导自己。具体到质检管理中去，为保证小麦和面粉的质量他要求项目部相关技术人员在平时的工作中做到认真严格要求自己对待工作认真负责,不断学习,对待工作有较强责任心兢兢业业，一丝不苟，把好原粮和产品的质量关。在原粮的收购现场，他严格把好收购的质量关，认真按质量管理规定和检验程序对原粮和面粉进行检查，不合格的原粮决不能进仓不合格的面粉不能出厂；他对粮贩的无理说辞能够勇敢的站出来对他们讲食品质量安全的重要性让他们获得理解。梁xx以抓质量和安全生产的理念为指导，有预见性地开展工作，发现问题及时，解决问题果断，基于这种超前的管理理念，他在工作中认真细致，不讲情面，严辞拒绝粮贩的不合理请求，保证了原粮收购和面粉生产的质量。

这种敢于管理，勤于管理，善于管理的做法，受到领导及同事的一致好评。

总之，梁xx在不断的进步之中，该同志有面对困难的勇气，肩负使命的志气，责无旁贷的豪气和坚定必胜的信心，立足岗位，认真干好本职工作，严格把好原粮收购和面粉的质量关，并坚持以iso9001为目标的质量管理办法和政策，为确保完成生产经营目标而努力工作。

质量班组事迹材料篇五

这是一支青春充盈的`团队，30名员工平均年龄32岁；这是一支举足轻重的团队，承担着某型发动机“四大转子”、“八大机匣”装配任务；这是一支质量信得过团队，连续三年产品一次提交合格率达到100%；这是一支奖牌辉映的团队，继荣获国务院国资委“中央企业红旗班组”，全国总工会“工人先锋号”，全国总工会、国家安监总局“安康杯”优胜班组后，2014年12月荣获“全国质量信得过班组”。这支团队是：中航工业西航第二装试厂部装班组。

构建5大专业核心团队筑质量信得过班组之基。

部装班组结合发动机部件结构特点，人员结构特点、承担的批产与科研任务特点，合理配置资源，综合考量职工年龄、技术水平、人际关系，组建起压气机、涡轮、热端机匣、冷端机匣、平衡五大专业核心团队。五大专业核心团队的建立释放了具有业务专长职工的潜能，提升了每一个专业核心团队的整体作战能力，使班组的短板变长、长板更长，为班组实现均衡生产、高效产出、低成本运行奠定了基础；班组实施各专业核心团队职工动态轮岗制度，促使职工由“一门精”向“多面手”提升，班组87％职工技能水平为中级以上，其中1名经济师、6名技师、12名高级工，职工在工厂技能培训考核中26人成绩达到90分以上，班组整体综合实力提升为创建全国质量信得过班组奠定了基石。

部装班组注重发挥五大核心团队“兵头”作用，亦注重发挥班组生产、质量、安全、民主、文化“五大员”作用，明确“五大员”责、权、利，形成班组长、“兵头”和“五大员”组成大班组管理核心团队，使班组员工既是管理者又是被管理者，参与班组生产、质量、安全、民主、文化建设，推进精细化、规范化建设，增强班组基础管理、民主管理、创新管理能力，提升班组核心竞争力。涡轮叶片榫齿底部的凹坑缺陷装前检查不易发现，试车后经化洗便会显现出来，从而造成报废。质量大员牵头组成qc小组分析原因、寻找对策、制定措施、严格执行，使涡轮叶片的废品损失下降了70%，每年降低废品损失5万元。航空发动机对零件的外观质量及装配过程控制亦有着极高的要求，为避免零组件磕碰伤、做好零件防护、控制多余物，生产大员牵头组织实施工装、工具定置管理，实施零组件痕迹化定置管理，有效地避免了零组件的磕碰伤，提高了产品质量和工作效率。班组充分发挥“五大员”作用，抓住了创建质量信得过班组之要。

持续推进班组5化管理行质量信得过班组之法。

部装班组以安全高效完成各项任务为目标，以班组与员工的和谐发展为方向，以落实岗位责任制为核心，创新推出工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化为内容的“五化管理”模式。工作内容指标化，班组将承担的指标层层分解到五大专业核心团队，落实到每名员工，通过压力传递，使千斤重担大家挑，人人肩上有指标；工作要求标准化，班组细化各项工作标准，将标准用图文并茂的图版、标签展示在装配现场各个工位，改进标识不清和状态不明，使装配质量处于受控状态；工作步骤程序化，班组将篇幅大、理解难的制度、标准及规范，整合为责任主体明确、消除责任交叉、流程路线最短的程序化流程，排除工位等待造成的效率低下；工作考核数据化，班组建立以能力和绩效考核为核心的薪酬分配导向，精化标准班产数据，实施数据化考核，加快了生产节拍，提高工作质量和效率；工作管理系统化，班组形成班前会、班务会、质量分析会、学习交流平台、安全教育、和谐生活等管理板块构成的系统管理平台，通过建立12项关键控制项排查预防质量风险，建立五大专业核心团队小组长关键控制项验收制，提高班组员工质量意识。

西航部装班组在创建全国质量信得过班组中，坚持构建五大专业核心团队，发挥班组五大员作用，推进班组五化管理，夯实了创建之基，抓住了创建之要，找到了创建之法，拓展了创建之路。班组连续三年仪器仪表、测具量具送检率及时率达100%，一次交检合格率达100％。在人员没有变化、生产总量连年递增情况下，连续三年圆满完成各项任务，为西航某型发动机创年度一次试车合格率100%奇迹提供了有力的支撑，2014年12月荣获“全国质量信得过班组”称号。

质量班组事迹材料篇六

为积极响应中心开展劳动生产竞赛活动的号召，小组紧密围绕“和谐、学习、创新、安全、效率”五大主题实施日常班组管理，开展班组文化建设，努力打造中心卓越明星班组，致力于不断开拓思路，打造创新型的班组文化氛围。

一、人人献计献策，为班组建设开拓思路。

小组秉承“电子渠道，以指代步，畅享便捷”的口号，在小组交流平台献策献计，为打造新时代的电子渠道尽一份力。并通过交流平台，随时发布共享信息，供大家学习、提出建议，以提升业务水平，完善业务能力。

二、配合中心内部推动班组建设，建立员工论坛。

为推动企业文化建设和班组建设，丰富员工文化生活，营造健康向上的工作、学习氛围，在小组成员的共同努力及人力资源和党群工作部的配合下联合设计了“员工论坛”的系统搭建和界面设计。

三、及时搜集咨询热点，实施热点业务快速承载。

运营管理维护人员，随时搜集热点咨询热点和公司新推出的营销活动及时加载至ivr渠道。利用热点业务宣传，将适合加载为语言宣传的信息，转化为客户化的语言，并以简短语言表达内容，一般录制文件控制在60秒以内，录制为ivr播放的语音。

四、灵活运用目标客户管理，实施渠道联动。

为加强引导和分流，小组，充分利用管理模块，根据不同城市或针对性的目标号码，实施了有效的语音引导。引导方式为直接跳转至相关按键或联动推广使用短信。

五、专职qc小组，开展质量监督、报表分析工作。

由专人组成qc质量监督小组，定期对电子渠道各项报表进行整理、分析，监督电子渠道工作的开展，并提出有效的实施方案。

由小组的业务人员、统计分析人员组成的qc质量管理小组，负责对运营的相关业务流程、实施环节进行实时监控，通过数据分析、对比，及时发现生产环节中存在的问题，并提出改进意见和建议，制定行之有效的实施方案，为小组顺利完成各项指标保驾护航。

六、积极采纳优化建议，完善服务能力。

定期由质检、业务支撑分部人员对各渠道业务进行检查、对功能进行测试，并反馈结果，再由小组成员进行核查、更正，有效的提升服务能力。

小组于今年一季度增至9名成员，根据各成员所长，设立明确分工，并制定绩效管理办法，各成员能够发挥特长。以赋有开拓进取精神和创新意识的、文明高效的工作态度，在自己的岗位上努力拼搏，全体成员坚持以“客户为根，服务为本”的理念，让务实与创新同步，用“心”与“新”的融合谱写着便捷、高效服务的新篇章。

质量班组事迹材料篇七

“，我厂各项主要经济指标均创历史最好水平，更可喜的是员工队伍素质不断提高、锐意进取氛围逐渐形成、持续改善意识持续增强。”在近日举行的江西中烟工业有限责任公司对标工作会议上，卷烟厂厂长张胜健这样介绍道。

自4月以来，江西中烟卷烟厂以对标管理为主线，认真查找管理漏洞和薄弱环节，制定有针对性的改进措施，促进了企业整体竞争力的提升。

目标、问题双导向。

“对标就是对照目标‘量尺子’、认清差距，自上而下传递压力;就是对照标杆‘照镜子’、查找问题，由点及面汇聚力量。”张胜健说，“公司党组要求我们瞄准行业同类企业先进水平，打造‘南烟制造’品牌，并提出了16项具体的对标指标。”

围绕这一目标，卷烟厂确立了“创建以‘南烟制造’为特色的优秀卷烟工厂”的战略定位，明确了争创行业同类企业先进水平的战略目标，并提出：以制造力为核心，着力提升品牌制造能力;以组织力和执行力为保障，不断打造高素质的人才队伍;以创新力和文化力为动力，实现持续的管理创新，营造和谐共赢的文化氛围。

在此基础上，卷烟厂进一步分解二级、三级、四级指标，构建了系统的对标管理指标体系。对照每一项指标，他们认真分析指标差距背后的深层次原因，以“问题”为导向，积极开展学习、借鉴、改善等活动。

“在成本控制对标过程中，我们发现项目管理在效率、规范方面都有一定的提升空间。为此，我们对项目管理进行了集中管理，由项目办组织财务、审计、纪检监察和业务部门的专业人员，实行委员责任制，分别审核所负责的项目实施环节，然后再集中会签。”该厂项目办主任王为民介绍说，“一年下来，成效明显。集中监管模式减少了审批环节和时间，提高了效率;集中资源也使我们的还价能力明显提升，供货商的选择余地更大了。”

善用“他山之石”

随着对标氛围的日渐浓厚，卷烟厂干部职工都利用工作交流、外出学习的机会，主动寻找标杆，加强对标学习。现在，每位外出学习、交流的员工回厂后，都会提交一份考察报告，内容就是“所去单位值得学习、借鉴之处”。

“班组管理是我们加强基层建设的主要着力点。去年，我们与全国机械工业职工技术创新示范班组----江铃集团的‘袁政海班组’进行对标，他们的高素质的背后，是‘做事先做人，敬业先精业’的浓厚氛围。这一点，我们每位班组长都深有感触。”人力资源科科长赵长军谈起班组建设感慨地说。

“在他们身上，我们看到了新时代工人的主人翁精神。”卷包车间电工班班长付赣文说，“这是当前我们班组中很多职工都缺乏的。”

“在注重外部对标的同时，我们还十分注重内部对标。”6s管理推行办主任付曲鹏说，“去年我们举办了班前会竞赛，并组织现场观摩，引导各班组向全厂标杆----制丝车间班组对标。”

此外，设备科的“看板管理”、物资管理科的“科室二次分配”等卓有成效的做法，也成为其他部门对标学习的内容。

赋予工作新内涵。

“对标管理不是简单模仿、照搬照抄。”张胜健多次在对标例会上强调，“它为我们有效解决问题提供了新思维，为提高工作水平提供了新手段，赋予了工作新的内涵。借助对标管理，我们要重新思考以往忽视的问题，确立更高的目标，找到新的突破方向。”“过去我们材料消耗是月底汇总统计，设备管理、质量管理是每月分析，不利于问题的及时处理。”卷包车间主任殷和文告诉笔者，“现在我们要求原料每批次消耗、辅料消耗和设备故障每周进行分析，对质量问题采取每日分析，大大提高了解决问题的时效性。下一步，我们还要将成本分析细化到每天，进一步提高精细化管理水平。”

“以前我们开展培训是‘大锅炒菜’，针对性不强。去年开始，我们启动了知识案例管理工作，有奖征集职工的管理心得、经验等，通过共享和传承，使职工的个人的隐形智力资源成为企业的显性资源，也获得了丰富的内训教材。”人力资源科科长赵长军对开展知识案例管理工作带来的变化感到很高兴。

过去交接班时，负压机组和加压水泵一直开着;现在通过科学控制关闭时间，每天可节电42千瓦时。帕西姆卷烟机专用显示器被普通电脑彩色显示器替代后，费用只有原来的1/30。通过开展制度评审对制度“体检”，提高了制度体系的适宜性……这些都是加强对标管理带来的成效。

在不断发现问题、解决问题的过程中，卷烟厂逐渐形成了永不满足的管理文化，见贤思齐，博采众长，全厂上下产生了不竭的内生动力。

“‘优秀’是我们永远的标杆，追求优秀是我们永恒的目标!”张胜健表示，南烟人将继续求索，推动企业管理再上新水平。

质量班组事迹材料篇八

我进公司以来一直承担着质保部最具挑战性的工作质管员，主要工作包括质量目标的分解和控制工作、合格供应商的管理工作、不合格品的处理和评审工作、异常质量情况的调查处理工作、质量数据分析处理工作、质量改进控制工作、质量管理体系的运行控制工作、外部客户认证验收准备工作，这些工作直接关系到我公司产品质量水平的稳定和提升。值得欣慰的是，20xx年这些任务都圆满地完成了，没有辜负领导重托和广大职工的期望，我对此深感自豪。除此之外，我还承担了质保部的通讯员、内审员、新员工培训工作。20xx年公司质量管理体系运行良好，产品的质量水平有了明显提高，员工质量意识有了明显增强，质量管理水平上了一个新台阶，总结经验，我做到了以下几点：

作为一名质管员必须承受来自于不同方面的压力，私下常发牢骚，始终只有“过”而没有“功”，还得经常做些吃力不讨好的事，一担出现产品质量问题，首先被批评的总是我。但我深深地认识到，不忘根本，懂得感恩是做人的底线，我一刻也没有忘记是新和成培养了我，没有忘记质量保障部门是公司的重要组成部分，它的发展水平代表了企业的整体质量水平。质保部承担着质量检验和质量管理两大职能，我为自己定下一个目标，一定要圆满完成领导交给的任务，为新和成能做大做强，在加强质量监督，实现质量赶超标杆，促进公司销售方面，发挥更大的作用。

随着国际市场参与度的提高，公司质量管理部门将面临着激烈的竞争，这给我们的工作带来前所未有的机遇和挑战，我深深地认识到，要代表先进生产力的发展方向，就必须掌握先进的管理方法。既然我的角色已经成为质量管理者，我责无旁贷地选择了接受挑战。为适应公司质量管理水平不断发展的新形式，我刻苦钻研新知识、掌握新技能，20xx年我参加了全国质量工程师考试并以优秀的成绩通过，学以致用，自身素质得到明显提高。在质量月活动中，为与国内外先进企业接轨质保部牵头开展了qc小组活动，由于是第一次真正接触qc活动，qc小组活动流程应该是怎么样的，选题怎么去选，现状调查用那些方法好，如何推动广大干部员工参与的积极性等一系列问题都不知道怎么去解决，虽然学过qc活动的7大手法但是不知道如何用到实际工作中，怎么办？只有从头学起，向书本学习，向质保部领导和总公司质管员请教，与qc小组成员互取其长处，就这样，我逐步摸清了qc小组活动的程序，掌握并运用到具体工作中，来加强管理，规范车间qc小组行为，制定《qc活动管理办法》，就这样摸着石头过河，在学习中运用，在运用中学习，始终使自己占领本专业制高点，在工作和学习中起到了带头人的作用。

我从事的工作，技术性较强，并且随着一些新职能的不断拓展，有些工作先前从未接触过，得花费很大精力，由于时间太紧迫，根本没有时间对人员进行培训，因此大部分最主要的工作必须由我自己来完成。在这样的工作压力面前，我没有退缩，凭着顽强的毅力，攻破了一个又一个难关。工作中我深切的认识到，作为一个质量管理人员，应当具有瞄准质量领域国内乃至国际领先水平的眼光，应当经常走出去，不断学习和借鉴同行业先进经验，为此我经常向领导谏言，要多走出去参观学习，因为发展才是硬道理，工作和学习一样，就如同逆水行舟，不进则退，只有不断创新，与时俱进，不断增加投入，拓展知识，才能在今后的竞争中站稳脚跟。这几年，在张军新老师的支持下，我先后参与了食品和饲料安全危害控制分析、顾客满意度评价体系完善，供应商管理及评价体系等，大大扩充了质量管理的基础实力，为质量保障机构的发展奠定了坚实的基础。

1年以来我组织了80多次不合格品的评审工作，对23次原料质量异常、12次成品质量异常情况进行调查处理，受理了14次顾客投诉，配合车间通过了famiqs认证和8次客户质量审计，进行了20xx年顾客满意度调查和合格供应商业绩评价，圆满完成了公司第五次质量月活动，这些系统性工作又与其它工作交织在一起，由于质管员相对匮乏，这些工作因为分解不下去，我只能交替进行，哪个工作任务紧了，就先抓哪个工作。20xx年来，由我主持的新员工培训15次，为公司编制质量管理制度若干。最重要的是，通过一系列的客户认证验收，大大提升了质量管理基础实力，扩大了质量监督的覆盖面，创造了极大的经济效益和社会效益。

我作为质管员干了四年，总算做出了一点成绩，没有辜负质保部领导和广大职工的期望。今后，我将倍加努力，百尺竿头更进一步，老老实实做事，踏踏实实做人，在新和成“化工医药专家、营养健康使者”的征程中再攀新的高峰。

质量班组事迹材料篇九

长城钻探固井公司西北项目部苏里格固井队水泥是2014年9月组建长城钻探工程有限公司时成立的，该班组曾连续两年获得长城公司基层建设“标杆班组”荣誉称号。2014年以来，在西北地区施工作业850口井，固井质量合格率100%，优质率88%以上，被誉为长城西北市场“质量排头兵”称号，三年创效1.3亿元，无交通、环保和工程质量事故。

基层班组是企业最小细胞，也是企业在发展前进过程中的基石，加强班组建设，不断适应市场需求，打造一支“抓安全、重质量、讲时效”的新型企业班组，是推动企业全面发展的有有效途径。苏里格固井队水泥车班有4台固井水泥车，4名具有丰富经验的特车司机，4名主操作手和4名副操作手12人组成。他们在各自岗位上用自己对企业的忠诚，以兢兢业业、踏踏实实工作态度，完成了企业交给的各项任务。特别是长城公司重组以后，对来自不同单位的职工，不同型号的水泥车上。为了加强班组建设，健全组织机构，实现统一管理。班内先后成立了“安全管理小组、民主管理小组、质量管理小组、qc小组、成本控制管理小组”等八个班组级领导小组，为落实小组工作责任，班组相继制定了“班组长述职制度、半年评议一次班长制度、班组民主管理制度、班组经营管理制度、年度qc小组申报制度”，为了发挥每一名职工的作用，为不同的工作岗位量身制定岗位职责。他们克服以往的模式，结合地区环境、作业现场条件，修改沿用了几十年来的岗位职责，制定了班长、副班长和班内安全监督员、质量检验员及其它各岗位人员的职责。进一步明确了每个岗位所承担的责任和应尽的权力义务，为班组人员从事本岗位工作提供了依据。完善了班组组织机构和各项规章制度后，为真正把基层班组质量建设工作抓好，他们针对单位在西北地区的市场情况，结合甲方质量要求。班长共产党员王山同志积极号召班组人员参与中队的质量活动，实行班组全员参与施工过程控制，凡是涉及到质量方面工作，必须有班组职工直接参与其中。2014年以来，该班组参与中队质量管理专题活动15次，参与特殊工艺井质量研究和现场施工152井次，参与qc小组质量活动8井次，参与长城公司苏里格气田项目重点井、深井、水平井施工65井次，qc小组成果3项，获奖成果3项，解决水平井回填施工质量问题、苏里格气田低密度水泥浆体系应用、榆林储气库井现场地面施工质量应急预案等6项质量革新项目，创效益75万元，为解决了“重点、疑难井、特殊工艺井”的固井质量做出了突出贡献，为项目部在西北市场发展奠定坚实基础，同时，打造了长城“固井品牌”，得到了众多甲方的赞赏。

长城固井公司西北项目部苏里格固井中队水泥车班，为建设过硬职工队伍，他们从基础建设、组织建设和规范建设方面做文章。三年来班组依据长城公司hse体系推进工作要求，完善了安全管理基础资料，班组在中队的指导下，制定了hse体系推进“八项细则”：即：“jccp实施细则、动火作业程序实施细则、授控空间作业实施细则、作业许可管理程序实施细则、起重机管理实施细则、吊装作业实施细则、高空作业实施细则”。同时，制定了“生产设备变更管理规定、现场施工操作变更管理规定、工艺变更程序审批、用电作业上锁挂牌变更规定”。用全新的安全理念指导全班安全生产，改变了过去抓安全管理的老模式，以科学、准确、便捷的安全管理理念，实现了三年来安全生产无事故，连续三年被长城钻探西北生产指挥中心评为“安全生产先进班和道路交通先进班组”。

水泥车班在发展的过程中不断完善基础建设工作，用制度、措施、教育规范班组建设方向，起到了支撑班组建设的重要作用。随着企业不断发展和设备的不断更新质量标准的提升，水泥车班的职工深感肩上责任重大，特别是在外部市场上，技术含量决定了施工质量和产品质量的市场效果。所以，他们在班长王山的带领下，制定了职工岗位技能、质量、培训工作计划，并结合市场发展和企业设备、技术更新的速度及质量发展前景的要求，每年度都要进行对职工技术教育培训计划进行一次大的修改。三年来，该班组认真落实职工质量培训计划，班组共开展职工质量教训185课时，职工做质量培训学习笔记达到10万元多字，质量考试试卷75份，质量考试结果优秀占班内职工总数的90%以上。在质量技术培训过程中，他们坚持把国家、企业、单位的质量活动相结合，通过“质量月”活动宣传引导，不断提升职工对质量工作重要性的认识，质量培训学习进一步得到提升，职工技能鉴定水平达到同行业的一流水平，90%职工岗位技能达到高级以上，为班组在现场施工作业中质量得到保证。

水泥车班是固井生产主要力量，固井产品质量如何取决于该班组职工现场施工过程控制与现场发挥，因此，该班组不断强化现场质量管理的操作规程管理，不断提升固井质量，2014年固井质量优质率85.6%，到2014年固井质量优质率达到了88.7%以上，三年分别提高三个百分点，充分体现了班“抓基层、打基础、提素质”的关键作用。在现场施工质量控制方面，他们注重三个环节：一是固井设计执行力的控制。固井设计执行质量是固井施工质量的先决条件，因此，他们在技术人员固井设计结束后，组织班内职工认真研究设计，吃透固井设计中的重点环节，比如，对于苏11、苏53块气田固井施工中提示的注意事项，根据不同层位、不同技术措施要求、不同的注灰密度和不同分层施工方式，做到先进行技术交底，让全班参与施工人员了解固井设计的程序和技术要求，为现场施工全程贯通做好充分准备，打好现场施工质量的提前量；二是抓好现场施工操作管理。固井施工作业是一种特殊行业，现场施工操作质量直接关系到产品的最终结果。所以，班组职工把熟练掌握现场施工操作作为完成本职工作的重点，他们充分利用工余时间苦练基本功，通过培训和实战演练、现场模拟试验多种渠道，提高自身操作技术，实现现场施工成功率100%；三是提高现场施工应变能力。固井施工过程经常会出现特殊应急情况，处理不好就有可能引发重大质量事故，特别是苏里格气田硫化氢气含量较高的施工的过程中，提高施工过程应变控制能力，直接决定了固井质量，决定了现场施工风险的大小和最终结果。水泥车班职工三年来在西北市场参与含硫化氢气层固井施工达到450口，每口井固井施工中都认真进行风险识别和措施削减，针对影响固井质量的因素进行逐项识别，并按照固井预防井涌、井喷事件应急预案进行制定现场削减措施和消项，有效控制固井施工过程的风险带来的各种影响质量的环节，实现气层固井施工无质量事故，得到甲方的充分认可，为发展市场和开拓市场铺平道路。

水泥车班共有14名职工，在班组政治学习、组织建设、完成任务方面，处处体现了团结一致，共克时艰、勇往直前的精神。水泥车班担负着中队固井施工任务，他们常年在内蒙古沙漠地区行车、施工，一年四季经常出现这样或那样的影响行车或施工的隐患，他们发扬大庆“铁人”精神和石油工人的优良传统，知难而进，迎难而上，为企业在该地区生存发展克服一个又一个困难。2014年春天，班长王山驾驶水泥车及带领其它6台车辆去执行固井施工任务。正置大风季节，又是夜间行车，风沙将道路掩埋，视线不清，在茫茫的草原夜色中前方无路可行了，全班职工围到一起，蹲到地上，互相商量，仔细辨别以往路过是的方向，沙子从衣服领口灌到衣内，浑身冰凉发麻，他们顾不上抖一抖。6台车分成3组，每行驶1公里，都要互相联系一次，直到把车开到施工现场，2小时到达的路程，5个多小时才超到，固井车辆到达施工现场，井队长感到非常意外地说：“这天气，我以为你们不能来了，你们真行，前面的沙丘路段是怎么找到的？”。队长的一句话，充分体现了班组职工团结协作和大无畏的精神气概。

在正常行车中，无论是谁的车坏了或轮胎暴了，其它车辆马上停下来帮助维修。2014年12月初，全年施工就要结束了，在上最后一口表层施工时，班长王山驾驶的水泥车在离井场约10公里路程时中桥轮胎暴了。天上飘散的雪花，西北刮得人睁不开眼睛，全班十几名职工用身体围成一圈挡风，有卸备胎的，有的卸螺丝，大家一齐动手，尽管北风呼啸，十几分钟轮胎换好了，及时赶到施工现场，没有耽误井队固井。

为了适应企业发展，提高职工的综合素质，全班职工在中队的领导下，

开展企业文化建设活动，虽然都是一线职工，他们没有华丽的语言，没有更高层次的理解能力，但他们有常人都有的对工作和生活的无限热爱。班里有个三十多年驾龄老司机张名会，他凭自己多年的驾驶经验，为班里自编安全行车“三字经”500句，“当司机，讲责任；出车前，看仔细，检刹车，试灯光……”。随不压韵，但合（哲）。至今仍在全班流传与运用。水泥车班职工年龄不同，岗位不同，文化程度不同，但他们的对企业发展的希望相同，为了激活职工思想，建立适合现代企业的文化氛围。班里组织收集安全感言，每名职工都在总结自己多年来在实践中经受过大大小小的事件，归纳提炼，去其糟粕，取其精华，提炼出适合自己阅历，又能激荡人心的安全“感言”，全班14名职工提炼出安全、建设、发展“感言”，整理后编入到班组建设文化手册中，成为职工的一种骄傲和自豪。

水泥车班2014年以来参与施工油、表层固井850口，固井合格率100%，三年来回访甲方12次，甲方满意率由2014年的91%上升到2014的98%，他们用自己的努力，完成了班组建设目标，同时，也完成了企业发展目标。三年为企业创效1.3亿元，2014年、2014年被长城公司评为“标杆”班组，他们所在中队2014年、2014年相继被评为长城公司“标杆队”。

质量班组事迹材料篇十

20多年来，中国铁建xx局集团第五工程有限公司项目测量主管娄xx，在南昆、内昆、贵广、沈白等线路上，年年月月穿山越谷，经天纬地缜密测量……伴随着高铁网在祖国广袤大地持续延展，娄xx不断成长，获得了xx省技术状元、xx省五一劳动奖章等荣誉，成为行走在深隧悬壁的“先行者”，激励和鼓舞着身边人。

敏而好学成长为年轻“大将”

测量工作是工程建设的“眼睛”。一条铁路要从设计图纸上的点线面精准落成到大地上，首先要由测量人员通过测量仪器进行施工放样、采集数据。由此生成的测量报告为后续施工提供最基础的数据参考。

1995年，娄xx从学校毕业后，进入中铁xx局集团南昆铁路五处二队。到工地的第一天，技术主管就把他带去测量现场。当时，工地使用的测量仪器是较为老旧的经纬仪，操作复杂、繁琐，现场老同志使用起来不是很熟练。娄xx试了试，两次放线偏差极小。技术主管对这个毛头小伙儿刮目相看，把使用仪器的活儿交给了他。

半年后，更加智能、精密的测量仪器——全站仪在工地上广泛运用。一天，技术主管交给娄xx一台国外引进的全站仪，要求他用最短的时间弄清楚使用方法，并特意嘱咐“这机器价值十几万元，除了你谁也不许碰”。

娄xx深感重任在肩，面对全英文的使用说明书，他一边请教队里的大学生，一边逐字对照翻译。最终，经过刻苦钻研，他迅速把当时最先进的测量仪器学通弄懂。

“以前的技术、设备都不如现在，四五个人配合才能进行测量作业，效率很低。”娄xx回忆道。为了将所学运用到工地上，刚上班的他咬牙买了台卡西欧计算器，利用工余时间学会编写计算程序，极大提升了测算作业效率。

白天跑工地、架仪器，晚上回来潜心钻研图纸、规范和仪器，年轻的娄xx明白，要想做好测量工作，必须在扎实的理论基础上，不断跟进熟悉新的测量技术和仪器。为此，他不放过任何一次学习的机会。

20xx年，娄xx积极报名参加石家庄铁路工程学校的培训。3个月时间，他系统掌握了从控制测量到施工测量的相关知识，并学会编写卡西欧4800计算器测量程序。20xx年，为掌握铁路无砟轨道cpiii测量技术，娄xx积极参加京广高铁武广段无砟轨道测量培训，每天晚上一段路架着仪器来回跑上百趟。一个周期下来，他迅速熟练掌握无砟轨道cpiii的测量方法和精调技术。5年时间，年轻的娄xx迅速成长为测量现场的“大将”。

解隧道难题做技术“领军人”

作为施工的“先行者”，测量人员担负着为施工扫除障碍、导航引向的重任，工作一点都不能差、差一点都不行。

20xx年，娄xx任赣龙铁路gl—4标项目部副总工程师兼测量主管。当时，全线最长的梅花山隧道地质条件非常复杂，是全线重难点控制性工程，控制测量要求精度非常高。

第一次担任铁路项目测量主管，娄xx提前3个月准备，带领项目测量班，认真分析、研究，结合以往经验，通过不断实践，总结出行之有效的长大隧道控制测量方法，不仅满足了长大隧道贯通精度要求，还为下一步洞内cpii和cpiii测量打下了基础。

当时，梅花山隧道无砟轨道是全线的首件工程。“只有我们这个首件工程评估完成之后，全线的无砟轨道才能施工。”娄xx回忆。那是他第一次接触无砟轨道精调小车，按照厂家提供的技术资料熟悉基本操作后，他又把数据复核了一遍又一遍，但还是不放心。于是，他带着一个技术员、一个测量人员赶往贵广铁路，跟着厂家人员现场学习了两个晚上。最终，在娄xx的带领下，测量班顺利完成赣龙铁路全线无砟轨道首件工程的施工，并一次就通过原铁道部验收。

20xx年，独自带队负责浩吉铁路崤山隧道无砟轨道cpiii测量工作的经历，也让娄xx记忆犹新。崤山隧道全长22。77公里，是全线最长、一级高风险双洞单线隧道，受自然环境影响，隧道洞内水雾成团，能见度不到50米，通视条件非常差，无法进行测量。半个多月，指挥部多次邀请设计院测量专家现场调研想办法，仍然无法达到测量要求。

作为测量工作的负责人，娄xx沉下心来分析，无法测量的原因是视线不好，如果改善洞内环境呢？带着这个问题，娄xx在洞内反复观察。终于，有一回坐在车上，他发现当车移动时，可以带动洞内的水雾，出现短暂的“可见”时间段。于是，娄xx就提出在隧道内加设通风机、封堵横通道、利用大型运输车在洞内行走带动水雾，然后进行分段测量的建议，确保将洞内温度、湿度影响降到最小。

按照这样的构想，每天晚上，等到洞内施工人员都收工后，娄xx就带领测量员进入洞内进行测量，一直到次日凌晨四五时出来。不分昼夜接连测了几天，他们最终圆满完成了测量任务。这一方案也得到了设计院测量专家的充分认可。

苦乐兼修无怨无悔当“先行”

棱镜、塔尺、全站仪，铁路、隧道、高架桥……入职以来，娄xx手上的测量工具迭代升级，他本人也从昔日的测量小将成长为今天的技术能手，高质量完成了11项工程的测量任务，为企业培养了20多名优秀测量人才。这一路，高光时刻很多，但更多的是常人难以想象的艰辛和寂寞。

每次开展作业，要带着10多公斤重的测量仪器爬坡上坎进场踏勘；车子进不去的地方，他们就背着干粮和水徒步走；常年穿着胶鞋或雨靴，3个月就会磨坏一双。20xx年，为了给xx一个灾后重建项目进行复测，在垂直距离450米、边坡最大高差达98米的龙冲沟上，娄xx带领团队，系着安全绳，在没有立锥之地的山体上硬生生开凿出一个个作业台阶。

田野、荒山、泥巴、荆棘、蚊虫……常年的野外作业，牺牲了许多陪伴家人的时间。娄xx算了算，一年最多能回家两次，加起来不到一个月的时间。20xx年6月，因为要完成浩吉铁路崤山隧道无砟轨道测量工作，娄xx错过了陪伴孩子高考。等到测量工作结束，回到家时，孩子已经大学快开学了。

每天面对繁复枯燥的数据，娄xx也能找到其中的乐趣。在山上，大家围坐一起，吃着馒头就咸菜，娄xx却打趣说，这是时下最流行的野餐。偶尔施工到凌晨才回来，他就张罗着给大家伙儿做面条、煮荷包蛋。他喜欢做饭，乐在其中。

最开心的自然是看到挥洒的汗水转化为一组组精确的数字、一份份完美的测量报告时。作为团队负责人，每一个项目，从进场踏勘、方案编制、野外作业、数据处理、成果报告，到最后资料整理归档，每一个环节，娄xx都全身心付出。“测量工作贯穿施工全程，‘失之毫厘，谬以千里’。测量工作不能耽误施工进度，更不能因为测量数据不准确而造成施工返工。”娄xx说。

娄xx一直没有忘记1998年6月的一个午后。当时，接到通知上场内昆铁路，现场在昭通威宁县中水镇，娄xx和团队一起，坐了两天两夜的火车到达贵州省六盘水市，再坐班车，经过一天的颠簸抵达威宁县中水镇。第二天，天刚刚亮，他们又背着一天的干粮走了两个多小时，才到工地现场。

测量工作终于开始了。当地一个70多岁的老大爷问他们是干什么的，得知他们是修铁路的，大爷很兴奋，说自己这辈子还没见过火车呢。娄xx说：“大爷，这不我们铁路建设者已经来了吗？您马上就可以坐火车去北京了。”听到这话，大爷笑了，忙不迭从家里拿来土豆给他们用火烧着吃。“那个土豆真香啊，是我吃过的最好的美味。”娄xx回忆。

从那个时候开始，娄xx就明白了这份工作的意义。他知道，作为一名铁路测量人员，他走到哪里，铁路就会延伸到哪里。他丈量过的土地、算出来的数据，都会在不久的将来，化作蜿蜒匍匐的钢铁巨龙。

质量班组事迹材料篇十一

xx,男，32岁，中共预备党员，1998年1月进公司至今，20xx年2月至现在任站长。在近六年的加油站站长岗位上，他牢牢把握“重线强站”的工作思路，坚持安全第一、以人为本的原则，兢兢业业，任劳任怨，狠抓站内基础管理，确保了加油站安全平稳运行。他关心员工生活，为加油站易捷便利店献计献策，进行现场促销、学习，以抓好加油站的非油品销售。

带头不断规范完善hse等各类台帐，所填写的台帐内容充实，质量较高，成为台帐填写的样板站场。以“严格、细致、认真”的工作作风狠抓安全管理。坚持开展每周安全理会及检查，经常没有休息日，基本很少有休息，加强日常安全管理。每月坚持组织全员参与的应急预案演练，如《跑冒油应急预案》、《加油车辆起火预案》演练等，通过各类预案演练，提高了员工的应急处置能力。认真开展“我要安全”活动，严格管理，不怕得罪员工。平时加强对员工劳动纪律的管理，制定一系列考核措施，不定期进行抽查，对违纪人员严格按规定给予处罚。刚开始有些受到处罚的员工对罚款产生不满情绪，但由于言必行，行必果，一视同仁，不偏袒，很快就得到员工的理解和支持。

目前，我国加油站正在由传统单一经营模式向多元化、便利化模式升级。也正在向这个方向努力。他一直在思考着怎么让便利店有更好的销售额。他清楚知道，光靠现在的“模式服务”来留住顾客是远远不够的。

后来，通过对周边环境的观察，了解到多个加油站也已经开起了便利店，对于他们加油站来说竞争环境更是越来越恶劣。如何才能摆脱这种困境的问题一直在他的脑海中困扰，后来，站内发生了一件事情，让茅塞顿开。

那是去年9月19日，一位顾客到站加油，恰好看见led显示屏上的促销活动内容“嘉兴五芳斋粽子开业促销，100g细沙、鲜肉粽子买十送十”，并且收到了现场加油员向顾客发放的促销宣传单。9月20日晚上20时左右，门店突然接到该位顾客的电话，要求他们送60只100g细沙粽子、110只100g鲜肉粽子过去，而且还给出了一个非常苛刻的理由，他要求必须在半个小时之内把他要的粽子送到。在他们仔细记下了客户的信息的时候才发现，顾客要求他们送抵粽子的地址起码有40分钟的路程，这让他们很纠结，送去了人家不要怎么办，不送吧，这么大的.一个客户就流失了。正当大家犹豫之际，突然有一个响亮的声音响起，“我去送!就算顾客不要，大不了我们浪费点力气嘛!”便利店管理员邹宗伟大声地说道。于是，他们下了决定：送!由于当时天色很晚了，不放心便利店管理员一个人前往送货，便陪同他一起用三轮车骑了40多分钟的路程把粽子送到了指点地点。当他们心怀忐忑地打通了顾客的电话，他们听到话筒那边的声音显然带着惊讶，“啊!你们真的送过来了，那你们等等，我赶紧下来，你们别走，等我!”。顾客一见他们，连忙说道“我以为这么晚了你们不会送的，真是非常感谢啊!以后我买粽子就到你家，不去别家了”。这句话犹如一股甘泉瞬间注入他的心中，当时的他真的突然有了一种想哭的冲动，沿路洒下再多汗水，脚上再是酸疼，在此时此刻已经都不重要了。临走前，他们还详细地为顾客介绍了煮粽子的一些注意事项。就这样这位顾客现在不仅是他们便利店的一位常客，更光荣的成为了五芳斋的一位“名誉粽子促销员”。

后来，为了提高服务质量，着力推出了亲情式服务。要求员工把顾客当成亲人和朋友，要动真情，心贴心地搞好服务，他提出“沟通从心开始，服务用心体现”，“服务用行动说话，满意让顾客回答”，在员工与顾客间架起情感沟通的桥梁。

他还带头为加油站易捷便利店献计献策，通过现场促销、学习等方式积极办理好捷便利店——五芳斋门店的餐饮许可证以及五芳斋经营所需要的证件。目前，他正在积极筹办端午节促销活动的工作。

以营造“凝心聚力、和谐向上”的工作氛围，切实加强加油站党群工作。凝聚站场每位员工力量，通过不定期开展知识竞赛、操作记录书写比赛、打排球、钓鱼等有声有色的活动，使基层工会的桥梁纽带作用得到了有效发挥。每月两次组织全站人员参加的站务会，对站场工作进行小结和下一步工作安排，按计划学习规章制度，查找工作中的不足，对每位员工的工作成效进行公开考核，奖优罚劣，积极营造积极向上、争先创优的氛围。

建设站党工团活动阵地，开辟宣传专栏，及时报道好人好事，实行站务公开，让每个员工都自觉参与站场的管理。积极推行定置化管理，规范办公室管理和材料库房摆放，加强站容站貌管理，努力营造整洁、文明的工作环境。

宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。面对掌声、鲜花和荣誉时，他没有骄傲自满，而是以更饱满的工作热情，全身心地投入到新的工作中去，以实际行动报答党和上级的教育和培养。在平凡的站长岗位上，他将自己比做泥土，让众人踩成一条道路，以泥土的品质和胸襟，牢记宗旨，永葆本色，以做好本职工作的心愿为自己最大的心愿!

质量班组事迹材料篇十二

本人李万文在教学工作中，兢兢业业，无私奉献，坚决拥护中国共产党的领导，坚持马克思列宁主义、毛泽东思想，时刻贯彻、执行党的教育方针、政策，以《中小学教师职业道德》要求和约束自己，配合校长，做好学校一切工作，拟推荐为我校教学质量标兵，现将其有关事迹作如下总结：

其原因所在，也了解了家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点，又研究了学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解了个人的.生活环境，掌握了哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。

质量班组事迹材料篇十三

xxxx矿xxx掘进队组建于矿实施并井技改规划的xx年7月份，全队现有职工55人，管理人员4人，担负着本矿技改工程的开拓掘进和巷修任务。该队从组建起，紧紧围绕安全生产这个中心，以教育职工遵纪守法，培养职工良好的职业道德意识和行为规范为重点，加强班组管理，严格落实各项规章制度，连年完成上级下达的生产任务，实现安全生产，先后被市、区、xxx煤矿和矿评为先进班组。

二、形成干群合力，创建和谐班组。该队在抓好班组各项工作同时，自觉维护职工利益，注重干群关系的和谐，把凝聚职工向心力做为开展好班组各项工作的首要条件，利用各种会议对职工进行爱岗敬业、任劳任怨及良好的职业道德意识和行为规范的学习教育，使干部职工模范遵守各项规章制度。在生产任务目标上，使干群一致，月月完成当月工作计划，做出较好的工作业绩。把职工的利益放在创建和谐班组议事日程，制定了职工工资奖金分配办法和职工出勤管理办法，设立队务公开栏，让职工参与管理，通过多种形式让职工发表意见和建议，在班组建设起到积极作用，如：职工提出的撇勾延点、班中材料供应不及时、职工劳动保护等问题，队里及时研究，立即着手解决并及时对职工的建议和意见向上级反映，寻求解决的方法，赢得了职工的信任，密切了干群关系，增强了职工的向心力，为安全生产提供了保证。

三、坚持文明生产，搞好安全质量标准化现场管理。生产环境的优劣，直接反映出矿井作业环境的文明和职工的行为规范程度，是煤矿生产建设的形象工程。针对矿上的并井技改工程的设计，开拓掘进巷道断面大，过老硐穿煤层多，巷道长的复杂条件，文明生产管理、安全施工难度大的特点，该队制定了严格的管理规定，对工程施工巷道的文明生产，采取了五条线管理，即：中线一条线、腰线一条线、管线吊挂一条线、风筒吊挂一条线、轨道铺设一条线。对施工环境卫生要求做到了无杂物、无淤泥、无积水，物料堆放整齐、施工牌板悬挂整齐。凡不符合文明管理要求的，视为工程质量不合格。对井下施工所有巷道，坚持定期洒水灭尘。安全是煤矿生产的头等大事。近年来，该队坚持安全管理不松懈，认真抓好安全制度的落实，在现场施工中，严格按作业技术规程施工，从精细化管理入手，强化职工的安全施工意识，建立了班组安全防范机制，使管理干部、群监网员，各有责任范围并经常性地开展自查活动。去年来，全队共查出整改安全隐患83条，杜绝了不合格施工现象。由于该队注重质量标准化的文明管理与日常安全生产管理相结合，有力推动小井的安全生产。截至目前，所在xx井已实现安全生产23周年，该队杜绝了重伤以上人身事故。

四、组织开展好职工的安全“三化”教育培训。该队把安全“三化”教育培训纳入强化基础，加强班组建设的主要内容。按照矿《安全“三化”工作实施意见》要求，坚持“五统一、三同时”，组织当班的“一日一题”、“一周一案”的班前教育，不断强化职工安全培训和服从规范意识，月底认真组织好统一考试，对每个职工每月学习情况和月考情况及时给予评定，并规范地填写在个人月评记录中，对日常职工学习做到经常性地自查，去年以来，对该队评选出的12名优秀学员，21名“本质型安全人”进行了奖励和表扬。注重班前会的质量，按照“六必讲”要求组织好每班班前会，结合井下现场情况讲清工作环节，讲清安全要点和注意事项，突出重点讲安全、讲现尝讲质量要求。入井人员做到了互联保责任的签名和责任落实。班前班后会记录做到了认真规范。

五、开展班队自主管理，根据管理转型要求和矿《关于自主管理的实施意见》，该队结合自身特点，制定了班、队五项管理制度和六项自主管理细则，从根本上规范了干部职工安全生产操作行为，消除由于“三违”所造成的安全隐患和事故，让职工自觉遵守行为规范，通过推行班队自主管理，形成了以班、队抓安全自觉性，使职工操作行为由自发变为自觉规范，人人熟记本岗位的行为准则，推动了班、队各项工作上新台阶。

质量班组事迹材料篇十四

该同志1998年毕业于交通部呼和浩特交通学校路桥专业，同年8月由总公司分配到二厂工作，目前在二厂从事技术工作。2004年参与了润扬大桥主桥交通安全设施工程、苏州绕城高速西南段隔离栅工程、淮安船闸标志、润扬大桥南接线伸缩缝安装工程，在这些工程项目部担任项目总工。几年来该同志工作认真负责，好学上进，敢于吃苦，甘于奉献，出色的完成了厂里交给的各项任务，所参建的工程项目均被评为优良级，曾获得2000年度公司先进个人、2002年度二厂先进个人、2003年度公司标兵称号。

一、积极参与工程建设，敢于吃苦，甘于奉献。

2004年，二厂中标工程。

创历年最高，但技术人员相对较少，因此需要一个技术人员身兼多个项目，交通安全设施工程量不算太大，但“麻雀虽小，五脏俱全”，施工中的一些程序例如：从施工组织设计报审、开工文件审批及个中原材料的各项报验到工程计量及竣工资料等等是与大工程项目一样的，工作是比较繁重的王建波在担任润扬大桥主桥交通安全设施项目总工的工作时，工作量本身就比较繁重的情况下，能够本着自己多吃点苦，要为厂分忧的精神，又承担了苏州绕城隔离栅、淮安船闸标志、润扬大桥南接线伸缩缝工程的项目总工的工作，由于这些工程几乎是平行进行的，他一个人要来回奔波于几个工地，挤公共汽车，起早贪黑，披星戴月也就成了家常便饭了，此间需要的是一种吃苦耐劳、勇于奉献的精神，他做到了，他的爱人在生孩子的时候，需要他，但他奔波于各个工地，没能回来照顾自己的妻子和孩子。目前，这些工程除润扬大桥主桥交通安全设施工程还在施工以外，其它的工程都已经顺利完工了，工程质量优良。

二、工作积极主动、一丝不苟、认真负责，很抓质量。

工程质量是企业的生命线，当前交通工程建设市场竞争日趋激烈，其实质就是工程质量的竞争，工程质量的好坏与项目部的管理工作有着直接的关系，而项目总工在项目部中占有相当重要的地位。在工作中，王建波能积极主动地参与工程管理，对于工程中可能出现的问题，能想在前面，做在前面，对于出现的隐患，处置果断，消除隐患及时。以润扬大桥为例，润扬大桥交安设施工程是润扬大桥的面子工程，对整个工程起着画龙点睛的作用，因此在工程建设初期就确定了“确保工程内在质量，特别注重外观质量”的方针，比如在护栏工程的施工放样开始前，需要提供路基路面的宽度，但设计图纸上没有，按以往的的通常做法是根据现场情况进行推算，但不准确，为了减少日后的麻烦，确保施工质量，王建波能积极与大桥指、设计院联系，最后在路基施工单位的帮助下获得了如实可靠的数据，保证了工程施工的保质保量地顺利进行，消除了日后工程竣工验收是存在放样位置不准确的隐患;在隔离栅工程职工中，为了保证隔离栅的线形顺滑流畅，将影响线形的几处积水坑进行了回填，施工过程中破以往的先例使用了挖掘机，开了隔离栅施工使用挖掘机的先河，对于隔离栅部分外观质量不太好的网片采取了退货处理，目前该工程的各项技术指标控制良好。

三、勤奋好学、善于总结，努力提高自身能力。

社会在发展，时代在进步，人也要与时俱进，王建波能够自觉的学习专业技术知识，同时注意理论联系实际，在实践中应用、学习，在实践中总结，在实践中提高经过几年的实践，在技术上渐渐的成熟起来，他还能虚心向别人请教，学习他人的成熟经验，并善于总结，在工作中，他常将遇到的并已经解决的一些技术难题，进行深入破析，多问自己及格为什么，努力提高自己分析问题解决问题的能力，以便于以后更好地为企业、为工程建设服务。

四、关心时事、力求上进。

能够经常性的读书积极听新闻，及时了解国内外的动态。以开阔眼界，充实头脑，特别是对党的理论、方针、政策的学习，对党的历史有一定的了解。同时在思想上积极向党组织靠拢，在实际中能够严格要求自己。他不但在时事*方面关心国家大事，关注我们国家的国际地位、国际声望的提升，还在有限公司的规章制度精研细读，在有限公司企业规章制度竞赛中，为我厂获得团体第三做出了自己的努力。用他自己的一句话来说就是“要在交通工程建设第一线实现自己的自我价值和社会价值”。

五、团结友爱，热心助人。

对待他人能以诚相待，待人友善，能够热心帮助别人，团结同志，对于别人的请教总是能热情地、毫无保留地给于解答;对于公司和厂里的捐资助困活动一向积极响应，每次必捐，从不落后。

六、有团队精神，能与人很好的合作。

当今社会是竞争的社会，同时又是一个合作的社会，在竞争中有一种合作的精神是至关重要的，工程建设是一项复杂的系统工程，涉及到技术、财务、材料等方面，需要合作和协同，该同志能与项目部人员、业主、监理很好地合作，使各项工作顺利开展。在与别合作中能找准自己的位置，能做到该做主角时做主角，该做配角时做配角，在做好项目部里的本职工作的同时，能积极协助项目经理的工作，主动参与管理。在自身工作岗位上为二厂的经济繁荣作出应有的贡献。

质量班组事迹材料篇十五

五工队是20xx年由迁入，现有职工人数13人，其中35周岁以上男职工11人，女职工1人。集材50型拖拉机2台，绞盘机1台，油锯2台。这13名同志担负着全场年生产任务的近百分之三十。几年来，该工队始终把安全生产作为班组管理工作的核心，积极贯彻落实林业局、分公司的各项会议精神。坚持体现“以人为本”的安全生产理念，坚持从我做起，从细节入手，树立零违章理念，坚持教育与惩处相结合，落实责任，夯实基础，以个人控制差错为切入点，坚决避免不安全事件的发生。通过强化管理使各项指标完成较好。该班组曾多次获得局、分公司“优秀班组”、“安全生产先进班组”等多项荣誉称号。众所周知，山场一线的工作环境恶劣，条件不好，但五工队的职工却从来不叫苦喊累。他们始终以“拼搏、创新、奉献”的林业工人精神激励着自己。

一、坚持安全教育，不断提高班员安全责任意识。

五工队有着较好的班组安全管理基础，较完善的安全管理体系，在公司和林场的领导下，认真学习各类安全文件和有关的通报，认真吸取兄弟班组和其它单位的经验和教训，班组三级安全网(工队长、兼职安全员、队员)发挥各自的安全责任，大家深知要提高安全意识，确保企业的安全生产，关键取决于班组人员应具有较高的安全技术素质、较高的安全管理水平和较高的安全责任心。因此，持之以恒地宣传生产安全的重要性，认真组织班组人员学习、分析、总结木材生产中出现的事故教训，并根据本班实际情况，查找问题，制定相应的安全整改措施，不断加强班员的安全责任心，将队员的安全责任心提高到讲政治、讲稳定的高度。坚定不移地贯彻“安全第一，预防为主”的方针。

二、开好安全活动会构筑安全生产防线。

在安全会上，通过事故快报，安全简报的集中学习，把别人的事故当作自己的事故，深入剖析事故的原因，同时结合本班组工作实际，举一反三，工队长针对运行工作中的问题，从安全管理和安全防范方面总结分析，指出缺点、找出不足，并落实整改措施，有根有据、有理由节，为每个员工敲响警钟，从而不断提高安全意志，增强事故防范能力。使每个成员在思想上构筑安全生产的一道防线。

三、开好班前、班后会，落实安全生产责任制度。

认真开好班前、班后会，认真贯彻安全生产责任制度，针对当天木材生产作业实际情况进行事故超前预测。班组长在每天布置生产任务的同时，指出可能影响安全的因素，并提出预防措施和要求。通过查摆不安全因素，及时进行整改。每天在工队长的带领下，大家在发车前都会进行庄严的安全宣誓，多年来持之以恒，从未间断。

正是由于班组在安全管理和生产管理工作上，认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、《吉林市安全生产条例》、《伐区安全生产作业规程》以及公司有关文件精神的规定和要求，多年取得了较好的安全和生产成绩，获得了多项殊荣。

四、建立完善的员工培训体系。

积极开展人员岗位技能培训，经常组织班组成员学习《安全生产法》、《设备安全操作规程》、《安全生产工作规定》等规章制度。通过培训使班组成员能及时掌握各种安全操作规程、安全生产法规，使其具备一定的安全素质，增强岗位适应能力。同时结合安全生产实际，开展行之有效的技术比武、反事故演习等安全竞赛活动，以此激发员工自觉钻研业务技能，掌握专业技能的积极性，进一步提高班员爱企强企意识，争做有理想、有道德、有文化、有纪律的热情。使班员从“要我安全”到“我要安全”，“我会安全”上的转变。

五、完善规章制度，不断落实班员安全责任制。

强化规章制度的落实，在实际工作中，杜绝只安排不检查的现象。把安全责任落实到生产过程的每一个岗位和每一个环节。在“伐、打、造、集、归、装”各个环节上，从“严、细、实”上下功夫。严，就是从严管理，敢抓敢管，不徇私情，不讲情面;细，就是考虑问题周全，部署周密，精耕细作;实，就是工作求实，不走过场，每项工作都有专人定期或不定期对分配管辖的工作进行检查，针对出现的问题及时纠正和处理，并在安全活动中进行分析、研究、讨论、制定措施。形成全员、全方位、全过程的监控态势和持续长效的管理机制。

六、狠抓薄弱环节，确保班组安全。

七、认真仔细、注重实效。

为了杜绝各类事故发生、保证安全工作顺利进行，我们要求职工注重每个新的一天，养成“十年如一日”的工作习惯。特别在每个工作日发车前，都必须做到认真、仔细、严密，以此收到了很好的效果。另外在工作中由于严格仔细，各岗位查处了很多项隐患及各种缺陷，并对其进行逐项登记，及时为设备车辆检修提供依据，为及时修复打下了基础，从根本上保证了设备的实际完好率100%。尤其在历年的“安全性评价”及“安评整改”工作中，在工队长的带领下，不怕苦不怕累，高标准严要求把林场年初下达的各项工作任务提前完成。

在多年安全生产工作中，五工队以优异的成绩完成了上级下达的各项任务，实现了安全生产无事故，为我场的安全工作奠定了良好的基础。他们将会在今后的工作中进一步狠抓管理、内强素质、外树形象、与时俱进、团结创新，时刻以安全生产为第一位，团结和带领广大员工，努力完成全年的各项生产任务指标，为实现企业的蓬勃发展发展奉献自己火红的青春。

质量班组事迹材料篇十六

xx，20xx年3月加入中石化行列，20xx年该站技改报请后经竞聘当上了站长。由于该县成品油市场竞争激烈，位于城区与国道交界处的霞潭路段面临着巨大的市场挑战，但她并没有因地理位置不好找借口，而是面对困难，迎接挑战，积极寻找切合实际的发展之路。xx站长始终不渝按上级公司要求，把握正确的经营理念，不断加强能力建设，制度建设，促进员工团结与进步，形成上下一心，业绩斐然。

企业好不好，关键在于领导。作为最基层营销站的站长，她非常清楚自己所处的位置。只有把握好方向，才能经营出好业绩。首先xx站长非常注重实效，认真执行上级有关文件精神，吃透公司的各种规定和要求，及时组织员工进行学习，平时多与员工讨论交流，让每位员工充分认识公司的有关规定和要求，同时明确各自的职责;其次是把握正确的宣传导向，强化对员工的引导和教育，规范员工的行为举止和服务理念，让全站员工都能正确对待，深入持久地开展工作，树立企业的良好形象。注重一线员工与顾客的沟通，让他们在这里永远感受到的是宾至如归的温暖。xx站长每天都把关现场管理和交接班的具体事务;按照“天天查”的制度内容，对重点防火区、消防器材等进行隐患检查;给所有员工定期做油品、消防知识的宣讲，严格按照hse(健康、安全与环境)管理，始终保持警惕意识，以预防为主，以人为本，全员参与，强化在安全防范管理上的效益，做到重点操心，时刻关心，安全放心的标准。经常对员工进行培训，提高他们的业务技能和安全意识，使员工深刻认识到本行业安全的重要性!

漳浦霞潭加油站是全县第一批“青年文明号信用建设示范创建单位”，近年来，这个站始终将这一荣誉作为深化青年文明号活动的新起点，xx不断加强对全站人员的职业道德教育，尤其是信用教育。最近，在漳浦团县委的组织和xx站长的倡导下，加油站的员工用更高的标准、更高的要求鼓励和鞭策自己，虚心学习、博采众长、改进工作，把塑造企业新形象、提高加油站销量作为信用建设的最终目标，积极开展了“青年文明号信用建设示范活动”。他们的具体做法：一是加强信用教育，提高信用意识，要求员工人人做表率，高度自觉地维护“青年文明号”这一崇高信誉。二是在加油站活动室开辟了一块“荣誉角”，把历年来获得的奖状、奖杯及先进个人的事迹进行集中陈列和展示，对员工进行经常性的传统教育。三是建立信用标准，开展信用承诺服务。他们提出了“信用第一、信誉至上”的主题口号和以“信用道德优良、信用行为过硬、信用制度健全、信用效益显著”为内容的信用标准，并在加油现场以展板形式向用户公布了信用承诺，以此接受用户的广泛监督。四是在邀请部分用户担任信用监督员的同时，邀请分公司领导、团委书记担任服务监督员，对信用和服务质量进行适时动态监督管理。通过开展信用建设示范活动，漳浦霞潭加油站员工的信用意识得到显著增强，加油站服务质量得到进一步提升，不但很好地塑造出了“青年文明号信用建设示范单位”应有的品牌形象，同时赢得了广大用户的普遍欢迎。

经营业绩好坏，最能体现站长的水平。为提升业绩，她以站为家。平时注重自身建设，不断加强学习，积极参与各种技能培训，参与实践，进一步熟悉全站各种业务知识，做到理论与实践相结合;抓紧抓好员工的业务培训、技能训练和实践操作能力的提高，20xx年全站员工参与全市技能知识考试均取得了较好成绩。平时鼓励员工利用业余时间参与自学、函授培训，逐步提高员工素质。有素质才有业绩，几年来，漳浦霞潭加油站在站长xx的带领下，业绩年年攀升，客户越来越多至目前已有80多辆长途车辆、县城企、事业单位40多部车在该站加油，月销售量达400吨。20xx年9—11月，由于受国际市场影响，柴油供不应求，xx站长沉着应战，正确对待固定客户与零星服务对象的关系，在确保固定客户用油的同时，尽量满足零星服务对象的供油，深受客户好评。

没有规矩，不成方圆。xx站长在工作中深知制度管人的重要性。她从加油站的规范化管理工作入手，从安全管理、经营纪律到员工着装，加油八步法，文明用语，ic卡的推广和使用内部台帐等，均按公司要求，一项一项地抓，一项一项地落实，20xx年10月省市公司加油站三级考核时取得了优异成绩。xx对自己严格要求，要求员工执行的制度首先是自己当好表率作用，时刻用先进单位的加油站标准来要求自己，规范员工，用站荣我荣的主人翁态度来凝聚员工队伍。在她的带领下，加油站的制度执行有力，规范化管理蔚然成风，成为公司亮点窗口。

“有喜悦大家分享，有困难大家帮忙”，xx把关爱员工当作培养员工凝聚力、向心力的一个最有效的途径。她常说：“加油站就是一个家，不论您是外来工，还是本地工，或者家族工，都是我们就是这个家庭中的兄弟姐妹。”在加油站内部，不管哪位员工结婚，她都要送上一束鲜花、一个红包表示祝福。她只要不在外地，都要亲临祝贺。不管哪位员工家里遇到不测，加油站都要送上慰问品、慰问金，表示慰问。员工过生日，加油站都会通过短信交流平台送去祝福。这些事情在霞潭加油站虽然找不到一个相关的文件，但已经成为了一个不成文的规矩。

正是xx站长带领全站员工在平凡的岗位上，用自己的青春活力和汗水、热情撒播收获的种子，真正留住客户的心，赢得了市场需求。