最新电脑市场调研分析报告范文(15篇)
总之,报告是一种对所学、所做、所见的整理和总结,能够帮助我们更好地传达信息和展示成果。报告的结构和布局应该合理,便于读者理解和阅读。通过对历史和现状的回顾,我们可以得出一些对未来发展有指导意义的结论和建议。
电脑市场调研分析报告篇一
中国笔记本pc市场继续保持了高速增长的态势,众多新厂商的加入,使笔记本市场的吸引力越来越大。据慧聪研究的调查分析表明,中国笔记本pc市场实现销量74.6万台,比增长19.0万台,同比增长29.96%,远超过台式电脑的增长速度。
当前中国笔记本电脑市场有以下发展趋势:一方面,技术持续升级,差异化应用推动高端市场发展,高配笔记本电脑市场将成为厂商冲击利润的关键,而且高端产品将不只是停留在配臵上面,为了满足用户差异化需求,笔记本电脑产品将从外观的改变、材质的选用、人性化设计和差异化应用等方面寻求突破;另一方面,低端消费市场需求旺盛,厂商在笔记本电脑产品设计方面开始实施瘦身,简版笔记本市场容量将大增,瘦身笔记本将成为主打产品;资源主宰市场格局,品牌分布将更加集中;零售终端受追捧,厂商将加大3c卖场投入;差异化营销将进入白热化……目前国内电脑品牌已经不像十年前那般“万马奔腾”了,不过品牌数量却也不少,一般用户寻常能见到的笔记本电脑品牌大致有30多个,加上一些少为人知的地方性品牌的话,总体数量就会达到150个左右。如果算上国内一些接近于山寨厂商的品牌的话,恐怕总数将会达到上千个。由于生活水平的提高,如今购买笔记本不只是考虑单纯的硬件配臵,市场对电脑的外观、重量、舒适度、售后服务等方面,都作出了要求。因此,各品牌之间在各自特点上的竞争尤为激烈。
1..富士通。
来自日本,全球返修率最低的笔记本,做工非常细腻,苹果的大部分产品可都是富士通代工的哦~!
与ibm齐名,制作笔记本的模具是自己设计的(价值好几百万以上),定位高端、内敛的时尚,据说高端系列的电脑超越ibnt系列的技术含量。价格也是非常高的,可惜厦门唯一的销售点倒闭了。这只能说:现在懂货的人越来越少了,懂货又有钱的人就更少了。
一线品牌第一集团质量一流。
俗称“小黑”,也称“蓝色巨人”。商务人士的身份象征。ibm毫无疑问绝对是质量第一的,一成不变的外观,强霸的形态,庸毋质疑的质量,都是其代表。问问周围的人就知道,其中分四个系列:r系列是性价比的系列,适合学生使用,比较厚重,x系列是轻薄型尤其是适合女士用,性价比当然就低啦,t系列是世界级最高端笔记本的代名词,全钛合金外客,世界独一无二的系列,硬盘保护系统,包括指纹,蓝牙系统,独立显卡,适合商务人士使用,非常昂贵,一般在一万五以上。还有z系列是宽屏的机器。
机子特点:质量好,散热超强(非sl系列),有键盘照明灯(非sl系列),性能稳定,适合商用。
华硕(asus)。
来自台湾的品牌,做主板起家,
优点:中端笔记本,性能很好,质量也很好,性价比最高的笔记本。产品系列复杂,产品种类多。比较适合学生打游戏。保修期是2年。高端系列的很不错。
缺点:没有自己的核心品牌系列,而且笔记本系列的主板也没有它的pc主板的好,笔记本的主板并不是广告所说的“坚若磐石”,机子外观一般,返修率挺高的。
索尼(sony)。
缺点:性价比不高,价格超贵,z系列的居然卖到2万多,简直比抢的容易,更新换代快,简单说卖的就是品牌,而且笔记本不是最好的,有米的同学可以考虑买ibm或苹果。
戴尔(dell)。
dell的xps系列是dell电脑的高端机,曾经个人用过一段时间,感觉比其他的二线品牌好很多,不管是散热、屏幕、速度、兼容性、触摸板使用感觉效果都很不错,比sony好很多,稍微有点m的同学可以考虑dell的xps系列,很不错。
不过据说,在美国人眼里,dell就像我们中国自己人看神州一样。
二、国内供应商货供应能力。
1、供求情况。
笔记本市场的供求情况比较平衡,但有时也会出现某一品牌的某型号电脑,时尚设计、优异性能、创新应用,出现供不应求的局面,这类机型大多出现于低端高性价比的机器中,而顾客也以学生为主,一般都是每年开学时候,其它商务产品或高端型号,性对平衡。
2、生产商。
而销商都是由各品牌指定的商家,根据地区不同,把我国分为几个大区,各指定总代理,再由总代理向下分散至各市/县级代理,然后根据市场情况决定下级经销商。
3、国内自主品牌笔记本电脑生产商生产能力。
自主品牌生产方面,例如联想自己完全没有生产能力既没有零部件生产能力也没有组装能力全盘贴牌。为联想笔记本代工贴牌过的有神基、大众、广达、纬创、仁宝等厂家。神舟跟戴尔类似,比如神舟会看中并组织一些零部件参与设计。
其他品牌基本类似,基本以设计外观为主,硬件方面主要以代工为主,甚至连组装都由代工完成,公司只有设计部门。
三、品牌关注度和产品关注度、消费者评价。
品牌关注度方面惠普华硕摇摇领先、联想紧随其后如图一。
消费者评价方面,主要看重的电脑自身的质量以及售后服务。质量方面,thinkpad的质量几乎无人能及无论是做工还是对数据的保存在业界都是首屈一指的,只是价格过高;富士通作为日系品牌在国内关注度不是很高,但是其质量确实可以和thinkpad相比的,很多人选择日系的索尼,只能说不识货了;华硕做主板起家,逐渐步入笔记本市场并快速扩张,打出的旗号更是“坚如磐石”消费者对华硕的口碑也相当不错;惠普,作为pc界得老品牌质量一直不错但是之前cq系列的质量门和售后问题使惠普在消费者心目中的形象大大降低。
联想的售后服务应该是在国内品牌中认知度最高的,大部分消费者都能够满意售后服务人员的服务态度,很少的不满通常也是因为售后服务人员的技术问题,而与服务态度无关。有的技术员技术熟练,对售后问题手到擒来;不过也有些技术员水平不过关,影响了联想整体的售后服务队伍。
惠普的金牌服务在笔记本电脑行业内鼎鼎有名,与联想相比,惠普售后服务的最大的优势在于便捷,这也与惠普的营销方式密切相关,惠普的销售环节中,非常注重打造零售端和专卖店的服务质量,笔记本网点数量全国第一,笔记本和台式机的总体网点近1000个。其中包括很多值得推荐的内容,硬件支持方面有第二工作日上门响应服务、工作时间4小时到场服务(5×9×4)、全天候4小时到场服务(7×24×4)、p24专人服务等等;安装服务包括现场安装服务、cluster安装服务、工厂集成安装服务等等;还有3r意外保护服务(response,recover,relax)、维护套件更换服务、microsoft软件支持服务等等。商用笔记本可以提供高达5年之内的快速响应售后服务,这在笔记本行业内也是比较少见的。
戴尔的官方网站里有详细的售后服务条款,如果能逐条实现,应该说戴尔的售后服务是较完善的。其中“定制集成”、“技术支持”、“硬件支持”都是戴尔的特色服务。但白纸黑字不仅是写给人看的,最近传来的几则关于戴尔售后服务的投诉,说明了戴尔的售后服务还存在着较多问题,甚至影响了其品牌形象。由于采用了直销模式,戴尔省略了经销商这一环节,虽然降低了成本,但这也就要求戴尔公司要承担起本可由经销承担的售后服务。最近发生的多起用户投诉戴尔售后服务的事件,进一步提醒着戴尔,健康的直销模式,必须进一步完善自身的售后服务体系。
华硕笔记本电脑在售后服务方面有很多别具特色的环节,比如24小时免费服务热线,比其他厂商一般仅限于每周5个工作日的工作时段的热线服务要强得多,而且还按照笔记本电脑、eeepc等产品分类细化,分别设有不同频道的服务热线;华硕笔记本电脑的lcd无亮点服务,允许用户将购买1个月内出现亮点的lcd屏幕免费更换,这也强于其他厂商的相关政策;华硕的笔记本电脑免费数据备份服务,为有数据备份需求的用户,免费提供专用的数据备份用移动硬盘盒、台式机、免费空白刻录盘等工具设备及简易操作指导。用户可根据自己的需求,自行备份、刻录、保存数据。
本次的笔记本电脑市场调查中,比特网选择了国内最为知名的联想、thinkpad、戴尔、惠普、华硕、索尼、宏碁等品牌,总数不多,一共只涉及了七个品牌,没有设立太多的选项,主要是我们担心过于细分会影响到调查数据的质量——用户可能会因此从中选择自己正在使用的产品厂家,而不是列举出自已心仪的笔记本电脑品牌。
在整个调查过程中,联想在中国商务笔记本电脑市场以绝对优势领先于其他品牌,吸引了市场中六成消费者的目光。联想thinkpad产品在商务笔记本市场一直拥有良好的口碑,其稳重、成熟的形象深入人心,往往彰显着用户的身份和地位。但由于产品较高端,其针对的市场有限。联想发布了thinkpade系列产品,其外观更加时尚和充满活力,性价比有所提升,吸引了不少初入职场的年轻用户。在总共的7715个调查问卷中,有1808人选择了联想,占比为23.43%。我们不能不承认联想在国内的巨大成功,无论台式机,还是笔记本电脑,联想品牌都在市场上摧朽拉枯,弥漫出一种舍我其谁的气概。联想的成功不是偶然的,该公司对于国内市场用户的需求把握是下了大工夫的,对于各种不同应用需求的用户群,联想都推出了精心定制的产品,并辅以相应的市场策略和手段进行全方位、大范围的宣传,这也就难怪会有那么多用户心属联想。接下来选择thinkpad(注:本次调查将联想与thinkpad分开来做),占比为19.03。这个数字一点不令人吃惊,thinkpad毕竟曾经是市场上最引人向往的笔记本电脑品牌,“大黑”、“小黑”成为永恒经典,在被联想收购纳入旗下后,thinkpad得到了很好的传承和发扬,在国内市场上的影响力日渐增加,成为多数用户购买笔记本电脑之前的首要选择之一。
联想品牌和thinkpad品牌占据的总量为42.46%,接近了总数的一半,由此可见“大联想”在国内笔记本电脑市场上的威力,联想在国内的品牌经营上是非常成功的。
戴尔以1196票、15.50%的占比,成为本次品牌影响评选中的第三名。最近几年来,戴尔在国内笔记本电脑市场的动作越来越大,产品系列的推出也是煞费苦心,我们能够明显看出戴尔在迎合国内笔记本电脑用户上所下的决心,一批具有“中国特色”的产品不断推向市场,从而也赢得了用户的极大认可。
本次调查有13.90%占比的惠普作为印象最深刻的笔记本电脑品牌,相信对于惠普这样的知名品牌,这样的结果是无可无不可之间:虽然在国际电脑市场上,惠普是最大的笔记本电脑厂商,但是在中国市场上,联想和thinkpad在当前却是难以逾越的铁闸。至于戴尔,本身就是与惠普难分伯仲的对手,区区1.60%的差距并不能完全印证两者品牌之间的高下。但是前段时间的售后门事件使惠普今后的市场让人担心。
老牌厂商索尼排在本次调查的第六,占比为7.28%。以索尼为代表的日系品牌一贯给人一种高贵的印象,精致的设计、时尚的做工,无一不体现出精益求精的理念,其中尤以索尼vaio系列为甚。不过由于价格高昂、使用人群限制以及市场策略略显保守的缘故,日系品牌在国内市场的认知度多年来落后于国产品牌和美国品牌。自从问世之后,华硕笔记本电脑在市场上声名鹊起,精致的做工、优秀的工业设计,媲美日式产品的制造工艺,着实赢得了一大批忠实的拥趸。因此,在本次调查中华硕作为印象最深刻的笔记本电脑品牌,占比为10.69%,对于华硕来说,这应该是一个不错的结果。
最近一年来,宏碁在国际笔记本电脑市场的份额不断上扬,甚至威胁到惠普、戴尔等国际厂商,甚至一度跃居世界第一笔记本品牌在国内宏碁笔记本电脑也不断攻城略地,令其他竞争者为之侧目。然而,从本次品牌调查来看,却只有占比4.87%、这一点令我们稍感意外,不过由此也说明,尽管现在宏碁的市场推广和销售颇具声色,但是在国内的品牌维护和推广上,宏碁还有很多工作要做。
也许一个对路的品牌和市场策略就能够帮助他们大幅度地提高自身的品牌认知度。本次要求采购的笔记本配臵在现在的市场中货源非常少,而且都是两年前的型号,并且价格较高不适合部队采购本次要求采购的笔记本配臵在现在的市场中货源非常少,而且都是两年前的型号,并且价格较高不适合军队使用,根据调查,首先尺寸上,如今市场上12寸笔记本产品相当稀少,除thinkpadx200、x201外几乎都是三年甚至更早的产品并且价格很高;其次硬盘容量,此次要求的120g硬盘在现在的市场上几乎找不到相应的产品,市场上主流的硬盘配臵是500g、320g,250g容量的都很少见,并且120g的容量已经不适应现代军队的办公使用;最后性能及性价比,12寸笔记本本身对于各生产商来说就是试水产品,本身产量就不高,销量更是不好,其原因主要是,性能不够理想,而价格却高出其它主流配臵一大节所以现在市场上很少见,而且配件也很少,售后服务很难跟上。
电脑市场调研分析报告篇二
“键盘鼠标,伤人不见血的刀!!!”随着电脑的普及,电脑用量不断在增长,电脑辐射对人休危害的问题在车内外也越来越引起人们的关注,眼睛干燥、面部生斑、内分泌失调,胎儿畸形、于是各种防辐射用品也应运而生,首当其冲的是视保屏,由于人们一直以为对人体伤害最大的是显示器,所以已被广大消费者接受。然而对人体危害最大的其实是键盘和鼠标。因为显示器离人体尚有一定的距离,键盘鼠标则必须用手直接接触。
请参考权威数据:鼠标、键盘1150v/m,主机450v/m,显示器250v/m(v/m指辐射强度,而超过200v/m就能对人体构成的伤害,所以消费者期待着一种能根本性将辐射消除的防辐射产品,在这种情况下,“雅猫”牌)电脑辐射消除仪诞生了。
二、产品说明。
台湾的专利产品,已申请中国大陆的专利权,专利号:03244769.8。产品原理是本产品能在电源供应同时改变电荷运动方向,并在主机与所有连接外围产生强大波吸场,瞬间将有害的电磁波经由电源零线回路导除。
产品经过国家级电子质量检验机构(深圳市电子质量检测中心)检验认可,检测报告号no.2412094(setcmacnal)。并且已注册商标“雅猫”tm。
由于电电磁波辐射具有传导与穿透性,所以即使穿着了防辐服,如孕妇装,由于你的又手和电脑的键盘鼠标零距离接触,你仍然要受到辐射的危害。
电脑辐射消除仪的最大的受害群体。一是长期在电脑前工作的'人。二是长时间上网聊天、玩游戏的青少年、三是长时间用电脑炒股的股民。
本产品不仅适合用在电脑上,也可以用在其他电器上,如传真机、台灯、复读机等。
三、市场分析。
优势:
a、由于大陆电脑普及量已非常广,潜在市场非常巨大,而且市面上虽有同类产品,但我们设计特别,新颖,安装使用方便,用途最广(可用于家用电器),产品配置高档(检测仪器均为进口)。我们还为代理商配置宣传彩页和宣传光盘。
b、产品有专利证书,受专利保护和法律保护。
c、成本低、风险小、价格不透明、利润空间大,属于朝阳行业。
障碍:
a、社会大众对辐射的认识不足,防辐射意识不强。所以,对市场的开发以及产品推广是一个旷日特久的工作。
四、市场运作模式。
1、直销:本产品的淙性很强,业务员直接给顾客用仪器现场演示、安装说明和展示使用效果并介绍辐射常识是最好的销售方式之一,同时,更容易促成单位、公司、集体做团购。
2、经销商:由于本产品和电脑关系密切,所以,利用各大电脑城的电脑及其相关产品的销售柜台,通过对产品的展示演示,让广大客户对产品有个直观的了解。利用柜台经营者对电脑的专业知识和销售经验来推广销售本产品是扩大宣传,提高产品知名度的非常好的一个途径。
3、网上推广和销售:本公司在3721、硅谷动力、中国商机网、阿里巴巴等很多网站都做了大量的产品推广,本公司及产品在业内有很高的知名度。所以,有电子商务经验的经销商可以考虑利用网络资源来开托市场。如网上店,招揽渠道等。
4、对于一个地区的代理人商来说,如果有自己的经销渠道,利用起来会事半功倍。我们会保护一个地区的独家代理权,同时也会支持代理商发展自己的渠道。
5、集中促销:因为本产品受众人群广泛,所以针对学校、医院、机关、公司等企业单位做集中推广也会收到很好的效果。
6、其他:礼品形式如主要附送、蓉礼品等,超市零售等。
五、风险分析。
本产品进入门槛低,无须太多投资就可以取得经销权,我们要求是商场代理每月进货400个,进价是每套58。8元,检测笔我们按1:1的比例赠送。所以代理商一次进货不会超过24000元,加上销售经费,初期投资在30000元以下,这对于取得一个市场前景如此广大的专利产品的地区独家代理权来说是很划算的。而且由于产品效果明显,只要肯耐心说明,耐心的去做,一个月销售400条根本不是问题。
我们会提供的服务和支持包括:宣传方面,我们会利用本身的网络资源,在该地区的各大网站做个集中推广并指明销售地点,还会提供宣传彩页、促销单和相关资料,并且所有该地区的客户名单都会交到代理商手里为其所用:服务方面,我们不但保障产品质量一年包换,还坚决保护代理商的地区唯一性,同时我公司的电子商务部和招商部还会利用各种网络沟通工具和电话及时反馈和解决各种销售中遇见的问题,尽力保证代理经销商的正常销售。
与其一群老鹰去捉一只羊,不如一只老鹰捉一只鸡。我们产品的最大优势就是,只要有能力找到市场那就是你的,几呼不存在竟争对手,所以我们对代理商的要求就是要具有开拓市场的精神和耐心,而且需要把本产品当成自己长期的一个事业来对待,因为新产品市场广大,同时要克服的困难也比成熟产品大得多。
此外,投资有风险,选择要慎重。一个人的机遇可能是另一个人的灾难,一个人的补品可能是另一个人的毒的品。每个人的经历,背景,性别,体质,性格,社会状况,经商经验,心理承受力以及解决问题的能力不同,那么,做同样的事情结果也会不同。所以,每个人要正确的了解自己,知己知彼,本着天时、地利、人和的原则来处理自己的投资。
六、总结——为什么做雅猫。
产品本笛有很强的卖点,不但利润空间大,而且市场有待开发,本公司将本着开拓精神和把广大代理经销商的利益放在首位的销售策略,决心占领市场形成一个广大的防辐射联盟。选择雅猫就是选择了一个开辟广大市场的机会,就是选择了和诚信务实的雅猫人共同致富的机会。
电脑市场调研分析报告篇三
在中国谈到电脑自然就必然会谈到联想,那就让我们谈谈这家历经千辛万苦打造成中国电脑第一品牌的大型企业。联想集团自1984年成立以来,在服务客户、精准求实、创业创新、诚信共享的企业文化引导下,在柳传志的苦心经营下由20万元人民币的投资资本、11名科技人员发展到今天在全球66个国家拥有分支机构,在166个国家开展业务,在全球拥有超过25000名员工,年营业额达146亿美元的大型企业集团。一路走来,联想取得了骄人的成绩,至今仍稳居中国电脑行业的龙头地位。
联想的不断奋斗,获得了丰硕的成果并赢得了世界的认可。联想已在20xx年5月完成对ibm个人电脑事业部的收购,这标志着新联想将成为全球个人电脑市场的领先者。无疑,联想早已成为国人的骄傲。
近年来随着中国经济的快速发展,大学生生活水平的提高,现代大学生也成为个人pc的主要消费群。而联想的think与idea系列产品也备受大学生们青睐,联想一直对大学生市场颇为关注,最近也推出了为大学生量身定做了ideapad的产品系列。
但毫无疑问随着中国的入世,惠普、戴尔等洋品牌的打入,经济全球化浪潮得到来和台系品牌的崛起,这都给联想带来了不小的挑战。而这些也毫无疑问将使大学生电脑市场竞争加剧甚至达到白热化。联想应做些什么来巩固和开拓自己在大学生这一市场上的地位,这就成了联想人必须考虑的事情。
们采用调查问卷法、访谈法收集一手资料,我们在下沙选取六所高校,共发放问卷180份。同时我们还通过因特网收集大量与项目相关的二手资料,以配合我们的调研工作的高效完成。
我们选取的六所高校,是随机抽取的。它们是财经、金融、经济、工商、理工、计量。我们在校园内采取随机抽样的方法,发放问卷,本次共发放问卷180份,回收176份。有效率为97.78%,调查对象中男生81人,女生95人。按年级划分大一54人、大二61人、大三47人、大四14人。为了进一步了解联想在大学生群体中的消费情况我们还到一些联想专卖店去了解有关信息,总之我们的选取还算是科学合理的。
(二)、结论。
一、联想电脑在大学生市场销售状况分析。
中国拥有着庞大的人口基数,拥有着庞大的青壮年人口。在信息化浪潮到来的今天,熟练使用计算机已成为一项必不可少的技能。作为当代青年杰出的代表大学生群体更是将提升自己的计算机操作水平作为了自己的一项重要技能。要提升自己的计算机操作水平,拥有一台属于自己的电脑就成为必不可少的条件了。
中国已成为世界重要电脑生产国,中国内地已成为世界第3大电脑市场。在今年上半年,国内电脑销量已达到全球总额的近7%,而09年中国笔记本电脑得总销量也突破了1500万台。可见中国电脑市场的广大与兴旺。
1.市场潜力毋庸置疑。
随着时代的发展,信息化的进程加快,这就必然要求人们以更快的速度追赶时代的脚步,而作为现代人才储备处的大学生自然要更上一层楼,争当新时代知识的标兵、能力的标兵。于是,对电脑的熟练操作自然就成为莘莘学子们的基本技能。而这一切的顺利实现,就需要有一台自己的电脑。所以毫无疑问,大学生这一群体对电脑的需求将是越来越强烈,并且会保持长时间的旺盛。
2品牌竞争现今依旧激烈但从长远看会有所减弱。
品牌是什么。品牌是展现和突出企业形象与潜能的无形资产。(杜孟的《中国品牌大赢家》)每一个品牌都有其自身的价值。品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分,也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。现今在电脑市场上仍然是品牌比拼的时代。我们根据调研结果,制作出以下两个图表。
我们可以清晰的看到无品牌倾向的人数只占了26%,这说明现在大多说大学生还是看重品牌的。但随着80后在校大学生的退出,90后大学生的兴起。我们会发现这批90后的孩子将更强调个性与时尚,对品牌的执着将会有所淡化。那是谁的电脑能做到卖个性重于品质将是最大的赢家了。
3对笔记本电脑的需求将日益旺盛。
我们在调研中发现绝大多数人还是偏爱笔记本的。在本次回收的问卷中偏爱笔记本的人数是126,占总人数的71.60%,而在这些偏爱笔记本的学生中有不少学生还是因为价格的因素购买了组装机。毫无疑问,只要笔记本的生产厂家进一步压缩成本,让利于消费者,笔记本的销量将对的大增的。
我们在调研中还发现,大学生对笔记本的品质要求大大提高。不仅要求配置与一般台式机持平,还在乎起款式、色泽、重量等因素。只有能够很好满足莘莘学子这些要求的电脑厂商才可以在激烈的竞争中胜出。
(2)联想在大学生电脑市场的占有率分析。
在本次调查中,72名拥有计算机的学生中,是联想电脑用户的有15人,经初步计算联想在大学生电脑市场的占有率为20.83%。我们发现这15人中全是笔记本,没有联想的台式机。或许由于它的台式机价格太贵的缘故吧。这15人中,男生9人,女生6人。明显,联想在男生中更受欢迎。分析原因得知男生更喜欢联想笔记本的主要原因是散热功能强大,配置较好,外观简单大方。而女生不喜欢的原因多为:重量偏重、款式较少、外观不佳。因此,我觉得联想如果想在大学生市场中继续保持优势地位,那将不得不关注于女生们的个性化需求。如有必要可以生产男女双系列学生用本。
在调查中我们发现惠普和戴尔在男女生中都是左右逢源,这对联想来说不能不算是一个挑战。我觉得联想可以取他人之所长补己之所短。可以借鉴惠普与戴尔讨女生欢心的长处,打造出自己的受大学女生们喜欢的机型与款式。
总体看,联想笔记本在大学生市场上的销量还是不错的,仍然保持着它的优势。但也面临严峻的挑战,惠普戴尔紧随其后将是它的最大威胁。还望联想人可以清醒的看到这一点,多加努力,继续引领中国电脑行业,为民族工业的腾飞贡献出更大力量。
(3)联想在拓展大学生电脑市场上存在的问题。
1售后服务不到位。
在调查中我们得知大多数大学生对联想的售后服务评价较低,在学子们的评价中很满意只占了15.38%【6%÷(1%+6%+32%)】,而认为还可以的占到82.05%【32%÷(1%+6%+32%)】.这说明联想的售后服务没有做到位,在学子们的心中联想为能把自己优秀服务的牌子树立起来。
以下是我们根据回收的问卷作出的联想售后服务在大学生中印象满意度图表。希望联想能够正面现实与困难,追赶别人在售后服务上的优越,补好自己的最短板,以提升其企业综合竞争实力。那样联想将是更优秀的联想,更被消费者认可的联想。让我们拭目以待联想的努力吧。
2对大学生的宣传不到位。
随着全球经济一体化进程的加快和网络信息时代的急速来临,企业面临的商业环境日益复杂,其生存、发展压力重重。面对竞争,能否在竞争中立于不败之地,大家都已经认识到,企业的对外宣传已经成为一个至关重要的因素。
企业宣传作为一种沟通企业与社会、企业与消费者的桥梁,在现代商战中的重要作用已显而易见。可以说,企业的生存和发展与宣传密切相关,因为,有效的宣传已经成为企业促进的生产销售并提高竞争力的有效途径。可在这点上,我们的民族品牌的骄傲联想并没有做好,实在令人感到惋惜。
电脑市场调研分析报告篇四
1调查问卷设计和制作。
此调查问卷客观事实,紧扣主题,通俗易懂,用语简洁方便回答。2调查问卷的发放与填写。
线下在中午和晚上用餐高峰期过后于食堂填写:线上在朋友圈和空间找同学帮忙填写。
3调查问卷回收和分析。
将每份填写的调查问卷加以回收、整理和综合性分析,对戴尔笔记本提出建议。
(二)调查目的。
针对调查对象的反馈,归纳出大学生消费群体的需求,以此作为戴尔电脑的营销驱动力,改善产品,扩大市场占有率。
(三)调查对象。
长春理工大学部分学生。
(四)调查方式。
调查问卷形式。
(五)资料整理。
审核资料:填写调查问卷的真实性、准确性。
资料整理:对原始资料进行科学整理加工、分析、得出结果。
(六)实施时间。
问卷调查时间:12月26日——1月2日。
二、调查方案的实施。
(一)访问方式。
采用面谈方法,一对一进行问卷的发放,保证问卷的较高回收率。
(二)正式调研。
正式调研份数120份,有效问卷100份,有效问卷回收率为83.3%。
三、调查报告分析。
(一)数据分析。
(1)消费者电脑品牌分析。
分析数据可知,在样本人群中,戴尔电脑使用率最高,可以推测,戴尔品牌在大学生群体中已经占有较高市场份额,且远远超出几大同类竞争者。
因此,戴尔目前应着力于经营当前有价值的客户关系,注重自身品质提升。
(2)购买途径分析。
通过调查,半数以上的顾客选择在专卖店购买个人电脑,其次是在数码商场,而网购渠道并不被普遍使用。
由此可知,顾客在选购电脑时目的性明确,大多已有清晰的品牌选择方向。顾客对专卖店品质更加信赖。同时,针对网购渠道的衰弱,戴尔应着力于官网销售的开发与完善。
(3)可接受价位分析。
调查显示,大学生群体普遍接受中低价位的笔记本,仅有少数选择高配置的高端系列电脑。由此可知,戴尔应细分出专为大学生群体使用的笔记本市场,借此占据最高份额。
(4)顾客诉求分析。
数据显示,消费者对电脑的质量和功能最为看重,即将电脑视为实用性商品,因此不太注重外观方面,普遍强调价格。
由此说明,在差异较小的同质化笔记本市场中,价格是决定选择的关键之一。
而戴尔的直销模式是低价的保证,因此更易获得顾客青睐。
(5)了解途径和广告分析。
调查显示,电脑故障主要出现在散热慢,网速差,死机和内存空间不足方面,消费者通常选择去品牌维修点和自行解决。因此,戴尔应提升品牌信誉度,通过技术研发等方式提高商品质量,解决这些普遍存在的问题。同时,增加售后服务点或提供上门维修服务,充分满足顾客需求。
(6)促销方式分析。
通过调查,顾客表示降价促销更具吸引力,再次验证了价格驱动的购买心理。因此,戴尔应合理推出降价促销活动,或赠送礼品等吸引顾客,扩大销量。同时,良好的售后服务更能促进回购率的提升,厂家可适当延长保修时间,为顾客增加让利。
(二)可行性分析。
1市场特征。
高考改革和大学的扩招政策,是越来越多的人得以进入大学深造,笔记本以被默认为大学生的标配。时代的发展,科技的进步,促使电子产业的更新换代加快。大学生笔记本市场的蛋糕会越做越大,前景广阔,利润可观。
一所专科院校的人数大概在七千到一万人,本科院校人数大概在三万到四万人,其中有绝大部分的学生都需要笔记本来满足课业和娱乐,生活需求。笔记本市场的需求量逐年扩大。
(2)忠实的顾客群。
电子产品因其商品的特殊性,往往是通过口碑营销来扩大知名度。目前,戴尔已经在广大学生群体中占据了较高市场份额,只要一如既往地保持高品质和良好服务,就能继续占领市场,赚取利润。
(3)高额的利润。
戴尔的直销已经广为人知,既减少了库存成本,降低了积压风险,又在同时建立了较高的顾客满意度,这就保证了戴尔可获得的高额利润。
四.营销建议。
1先期推广的服务项目。
在校内通过“课戴表”推送戴尔的相关消息,吸引学生关注,经营顾客关系。3价格策略。
主动与顾客沟通,可以能够更加清晰的知道顾客到底需要什么,并向顾客介绍戴尔的产品。
定期的向老顾客发送祝福短信。
由于样本数量有限,不能全面地对所有人进行调查。对于调查问卷,提出的问题存在个人色彩,不能对所有问题做到面面俱到。同时,由于答题人员的主观情绪等原因也会导致数据的真实性有所保留。所以市场调查结果可能与客观实际情况存在一些偏差,不能够详实的反映客观事实。
电脑市场调研分析报告篇五
随着苹果ipad的兴起,国内的平板市场也逐渐兴起,占领市场。
据前瞻数据中心监测:今年上半年,中国平板电脑市场整体销量将达到402万台,其中苹果ipad占据绝对优势,销量占比将达62.2%。android平板电脑销量在众多厂商推出新品并且价格稳步下降的影响下,占比较上年有所上升,达到33.4%。其他系统的平板电脑占比仅为4.4%。
xx年 -6月份中国平板电脑市场占有率
美国市场研究公司idc近日发布报告,上调了今年全球平板电脑出货预期数据,预测xx年平板出货 .06亿台之前预期为8800万台。
据瑞芯微内部透露,其现在每月单是平板电脑芯片的出货量已经超过 00万片,像京东方这样的厂商一个月的屏幕出货量也超过了xx年中国国产平板电脑出货量将超过4,000万台,而xx年该数据为 ,400万台。但出货量飞速增长的趋势在xx年下半年将会放缓,预计xx年中国国产平板电脑的出货量将稳步增长至6,500万台。 华强电子产业研究所分析师韩华在报告中指出:xx年下半年, 零售价 00美金以内低价平板电脑引发了国产平板电脑出货量第一拨的迅速增长,且主要产品还是以出口为主。xx年上半年,在性能更好、用户体验进一步改善的采用全志a 0、瑞芯微rk29 8等芯片的平板电脑推动下,国产平板电脑出货量增速进一步增加。国产平板电脑芯片的单月出货量已经达到300万片左右,而且呈现逐月增加的趋势,xx年全年国产平板电脑出货量突破4,000万台问题不大。
二、平板电脑厂商
一线的有苹果、联想、三星、宏基等,主要介绍下国内三线品牌。蓝魔、昂达、万利达、台电等一批,原先主要产品是mp3等数码产品,由于智能手机和平板电脑的兴起,mp3、mp4等产品的市场严重萎缩,而逐渐转变到平板阵营。同时国内还存在一批小品牌或者白牌的mid厂商,如易方、鼎智、原道、酷比魔方等。
三、平板方案商
高端的有苹果的ios、微软的win phone、三星、高通、德州仪器等。
瑞芯微是位于福州的一家公司,在mp4时代,瑞芯微就是国内领先的解决方案提供商。全志是位于珠海的一家公司,芯片代号为全志a 0,其属于一匹黑马,从 0年开始,短短半年内就迅速占领了国内三分之一的平板方案市场。
四、品牌与方案
原道和酷比魔方就是瑞芯微的忠实粉丝,而昂达、台电就是全志的铁杆盟友,蓝魔和晶晨则是一直基情四射。
像我们已经接触的易方,其方案一般就用瑞星微(低端)、伯通(高通)。鼎智、硕丞等就是选用全志方案。
电脑市场调研分析报告篇六
调查方法:问卷调查、市场观察、采访调查等
二,调查内容
(一)调查对象的基本情况:
(七)对家庭拥有电脑数量的调查;26%的家庭没有电脑,58%的家庭拥有一台电脑,16%的家庭拥有多余两台的电脑。这表明驻马店市区还有相当一部分家庭没有电脑,多数家庭只具有一台电脑,只有少数有两台以上。
(九)对电脑品牌的调查;
1、台式机;台式电脑市场品牌的关注度集中度较高,联想、戴尔与惠普三大品牌的关注比例之和达到了68.1%。另外,国内品牌电脑在同国外品牌的竞争中,日益显示出强劲的增长势头和竞争优势。在商用市场,戴尔、联想、惠普三大厂商把持了七成以上的份额。在家用市场,联想在家用电脑市场的强势地位难以撼动,以高达38.9%的关注比例位居排行榜的第一位。调查显示,联想夺得排行榜的第一的位置,占据35.8%的关注份额。戴尔位于排行榜的第二位,获得20.9%的关注比例。惠普排在第三位,关注比例为11.4%。除了上述三大品牌以外,其他品牌的关注比例均在10个百分点以内。 排在品牌排行榜后七位的品牌依次是神舟、清华同方、方正、苹果、宏碁、海尔与tcl,七大品牌整体关注比例为25.8%,与前三大品牌整体关注比例相比差距较大。通过调查可以看出,台式电脑市场的品牌关注度格局呈现两大特征:一方面,在台式电脑市场上,品牌的关注度集中度较高,联想、戴尔与惠普三大品牌的关注比例之和达到了68.1%。另一方面,台式电脑市场中,国内品牌的关注比例之和达到58.3%,国外品牌的关注比例之和达到35.6%。国内品牌电脑在同国外品牌的竞争中,日益显示出强劲的增长势头和竞争优势。
2、笔记本;笔记本市场强者愈强,品牌效应明显。联想、惠普、华硕与戴尔四大厂商再次位列前四位,占据整体市场六成以上的关注份额。从品牌国别归属角度看,中美品牌在中国笔记本市场的优势明显。而日韩品牌在竞争中处于弱势,需要加快上升的步伐。调查数据显示,12月份联想的关注度大幅提升,成为市场上关注度最高的笔记本。笔者认为,联想之所以关注度上涨,其原因主要有两个方面:一方面,联想是本土老牌台式机厂商,品牌影响力使其在市场中保持着领先的优势;另一方面,联想频繁发力,在旭日和天逸等系列中频繁放出低价,联想旭日c467a-px笔记本凭借出色的性价比高居联想笔记本关注度第二名,为联想在市场上增加了不少的关注度。 惠普位于排行榜的第二位,获得18.3%的关注比例。华硕位于排行榜的第三位,获得12.0%的关注比例。戴尔位于排行榜的第四位,获得了10.5%的关注比例。 除上述四大厂商以外,其他厂商的关注比例均在9个百分点以内。其中,神舟的表现抢眼,占第五位,获得8.1%的关注比例。联想thinkpad与宏碁分别以7.6%、5.4%的关注比例位于排行榜的第六和第七位。 排在第八至第十位的是日韩系品牌索尼、东芝、三星,三者的关注比例分别为4.2%、2.5%与2.4%。清华同方、苹果、富士通、明基与海尔五大厂商的关注度较低,关注比例均在1.5个百分点以下。
三,总结分析
根据调查,我们可得出如下结论:
(四)调查表明,消费者选购电脑的重要途径是通过朋友宣传,在本区发展电脑销售,应以信誉为本,保证产品质量,提供良好的服务,吸引回头客;在市场竞争中,我们要和同类商品比价格,和同等价格比质量,以良好的性价比吸引客户,从而实现把产业做大做强。
四,结束语
本次市场调研,是我们接触本专业以来的首次尝试性调研,因此难免出现不足和错误,所进行的调研可能没有什么价值。但是通过本次活动,我更加清楚地了解了市场调研的一般步骤,加深了我对市场营销的了解。极大地增加了我对市场营销的兴趣。通过本次活动,我自己对市场营销有了我自己的概念,即:市场营销就是通过市场营销人员的创造、沟通、传达给顾客,从而使顾客与自身彼此收益,达到双赢的过程。市场营销与我们密切相连,无处不在。
电脑市场调研分析报告篇七
一、 调查内容:
本次消费者调查的内容包括客户选择银行首要考虑的因素、银行服务质量的评价。
(一)客户选择的银行首要考虑的因素
从问卷反馈的信息来看,有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理,也有32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行,也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑,还有2%的客户受其他因素影响来选择银行,这当中个人情感因素和习惯占了主导。
(二) 银行服务质量的评价
一方面,在央行对存贷款利率管制的情况下,银行提高服务质量使顾客享受更好的服务,都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出,一些银行因种种原因在服务上投入较少,导致服务效率偏低,顾客满意度偏低。
二、 调查分析:
商业银行服务质量低下成为社会关注的焦点,总体分析原因主要有:
(一) 银行制度设计存在缺陷,银行客户素质参差不齐
银行承担了大量传统型结算业务,如:代发工资,代收水、电费等业务,大量的中间业务为银行带来了可观的经济效益和社会效益,但是统计显示这些低端业务占据了大量的银行资源,影响了银行的服务效率。虽然银行开设了atm、网上银行等在自助服务,但是由于银行客户素质参差不齐,相当的顾客难以接受这些功能,还是忠于传统的服务模式,是这些业务不能得到充分的利用,而且自助服务功能不全面,经常出现故障,也导致了柜台人满为患,影响了服务的质量。
(二) 服务时间太长,造成了银行网点客户排队现象
近年来随着我国居民收入水平的提高,金融市场间的开放,人们的金融投资理财服务需求不断增加,人们对于股票和基金等金融产品的需求迅速增加,越来越多的人们开始涉足证券市场,导致银行网点受理基金、理财开户的,理财产品购买的数量成倍增加。这些业务通常都是银行的复杂业务,办结通常需要10-20分钟,这就极大地增加了银行员工的服务时间,以至于出现了银行网点客户的排队现象。
(三) 银行营业网点和人员相对不足,银行员工的业务技能同质化,
缺少专业人才
银行为了控制成本,导致了银行营业网点和人员的相对缺乏,银行业务逐渐增大,但是服务人员却反导致了银行长期处于超负荷运转的状态,排队等待时间长,导致了服务效率的降低。另外,银行基层一线员工技术仍然处于技术操作阶段,只能用于处理一般的传统业务,而现在银行频繁推出新业务,而银行员工的业务技能培训却滞后。银行缺乏咨询、理财等方面的专业人才,无法满足高端客户业务的投资融资、理财等业务的.需要,造成了服务时间过长、服务效率低、服务质量不佳的状况。
三、 调查结论:
金融市场开放以来,银行面临着激烈的竞争,虽然银行服务比以往有了很大的提高,但还是普遍存在客户排队严重,服务标示不明,服务效率不高的现状。银行作为金融服务行业,提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素,而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度,所以提高服务质量,成为商业银行面临的重大问题之一。
投诉效果、协助解难等方面而应该是目前银行需要重点改进的内容。
四、 解决方法:
针对以上问题,银行要提高服务效率需要进行以下改革:
(一) 做好顾客细分,合理分流
现在一般银行虽然进行了分区,有柜台区、等候区、自助服务区,但还是不能足够满足网点内部服务和销售流程的需要,应做好顾客细分,实行差别化服务战略,及时快速依据业务办理情况做好客户分流,以减轻柜台负担,提高服务实行差别化服务战略,及时快速依据业务办理情况做好客户分流,以减轻柜台负担,提高服务效率。另外,要大力发展atm机自助渠道,不断完善atm机自助渠道功能,让自动柜员机充分分担银行中低端客户,降低大众客户服务成本,达到顾客分流的目的,提高柜台服务效率。
(二) 拓展电子金融业务,提高工作效率
银行需要积极努力地推广网上银行和手机银行的理念,让公众信赖通过网上银行和手机银行也可以安全的办理转账结算业务,首先减少了来营业网点办理业务的客户人数。在营业点,大堂经理进行合理分流,需要实现影印文件在排队叫到号之前就已经准备好,叫到号就可以直接办理,缩短业务办理时间。
近期银行业 “暴利”现象成为社会舆-论关注的焦点,对银行业整体形象和声誉将产生较大负面影响。针对这一社会舆-论焦点,xx银监分局对辖区银行业利润构成情况及特点进行了专题调研分析,并提出相关建议。
一、银行业利润总体情况
(一)盈利水平逐年提高。近年来,辖内银行业金融机构进入利润同比正增长的发展轨道,年度增量与增幅持续攀升,银行盈利能力上升趋势显著。2015年-2011年,辖内银行业金融机构分别实现利润收入2.7亿元、2.79亿元、3.33亿元、4.57亿元,同比增长分别为12.14%、12.73%、19.32%、37.33%。从数据可以看出,2011年银行利润增长显著,较2015年增长了69.26%,同比增幅增长了25.19个百分点。
(二)利息收入占据主导。从辖区银行业情况看,近年来银行的利润来源高度依赖于存贷利差产生的利息收入。2011年,辖区银行业金融机构利息净收入9.77亿元,较同期增加2.21亿元,增幅29.25%,同比多增0.44亿元,占营业净收入的89.03%。其中贷款利息收入11.26亿元,较去年同期增加3.2亿元,增长39.66%;存款利息支出为3.54亿元,同比增加1.44亿元,增长68.78%。
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中的比重达到10.88%左右,较去年同期上升1.59个百分点。
(四)发展中间业务,寻找新的增长点。近年来,银行大力发展代销基金、发行理财产品、代销保险、委托贷款、表外业务及代理新型方式融资,拉动中间业务发展。2011年,辖区银行业金融机构中间业务收入1.32亿元,比去年同期增加0.22亿元,增长20.18%,较2015年增加0.76亿元,增长幅度达到136.22%。
二、存在的问题
(一)利润增长渠道单一,尚未真正告别“利差时代”。目前,银行业金融机构发展方式粗放、过分依赖存贷款利差盈利模式的状况没有得到根本性改变。2011年,辖区银行业利息净收入占净利润的比重高达213.91%,仍然是最重要的利润来源,绝大多数银行非利差收入占比在30%以下,与国际先进银行非利差收入普遍在40%以上的水平相差甚远。从银行业现行考核激励机制来看,仍然过分强调业务规模的增长和市场份额的扩大,多元化经营和科学发展的理念尚未真正形成。
(二)经营结构调整缓慢,制约收入结构的优化。银行业经营仍以传统业务为主,新兴业务、创新性产品少,导致收入结构单一。2011年,辖区银行业利息净收入同比增长29.25%,占利润的比重为213.91%,净利息收入比例为170.34%。实现投资收益20.21万元、同比减少420.99万元。同时,中间业务收入增势偏慢、中间业务收入比重偏低。2011年,全市银行业中间业务同比增速为20.18%,分别低于利息净收入、净利润同比增长9.07个百分点、17.15个百分点。
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(三)社会质疑呼声高涨,极易产生声誉风险。随着银行业“暴利”舆-论扩大,社会对银行业的服务收费行为、不规范经营行为、支持实体经济、履行社会责任方面的问题、以及金融服务质量越来越关注,质疑声越来越多,对银行服务的要求越来越高,将给银行业的经营压力和整体形象产生直接影响。
三、相关建议
(一)贯彻调控政策,切实服务实体经济。银行业要认真贯彻落实全国金融工作会议和银监会工作会议精神,将支持实体经济发展作为根本使命。在风险可控和商业可持续的基础上,进一步加强对“三农”、小微企业、保障性住房建设等社会薄弱环节的信贷支持,以高度的社会责任感为经济社会和谐发展贡献力量。
(二)改进经营理念,实现持续稳健发展。一要强化审慎经营意识。坚持盈利性、安全性和流动性的统一,建立收益、资本消耗和资产质量相匹配的经营管理模式。二要强化风险意识。按“准确分类—提足拨备—做实利润—资本充足率达标”的要求,进一步完善风险监测、识别、计量和防控机制,提高风险管理水平。三要强化科学发展意识。坚持“区别对待、有保有压”, 推进信贷结构调整。四要强化合规经营意识。增强制度的执行力和约束力,坚持依法办事、照章操作,业务拓展必须以法律法规和各项规章制度为准绳。
收入均衡发展的收入结构转型。二是加强成本核算。分客户、分产品核算成本,做到合理定价、合理让利,理性参与竞争,避免盲目扩大规模、“增产不增收”;三是合理安排业务费用开支,严防各项管理费用开支超常增长。四是做实利润、提足拨备。按要求及时足额计提各项准备,确保盈利真实性;加强增资扩股工作,优化股本金结构,提高资本充足水平。
(四)改进金融服务,维持银行良好形象。一是要按照银监会统一部署,认真开展不规范经营问题专项整治活动,增强规范经营理念,切实规范金融产品销售行为,把金融消费者权益保护放在更加突出的位置,积极开展金融知识普及宣传工作,提高金融消费者的安全意识和自我保护能力。二是要加强正面新闻宣传和舆-论引导。对问题不回避、不掩盖,积极有策略的应对释疑,减少负面舆情;同时,加大正面宣传力度,介绍银行业在创新服务、支持实体经济、民生领域、履行社会责任等方面的良好做法和成效,及时正面发声,维持银行业良好的社会形象,维护金融稳定。
电脑市场调研分析报告篇八
针对中国手机市场目前的规模和发展趋势,结合手机市场受区域结构和品牌结构的影响,分析预测20xx年手机市场消费价格变化和功能研发情况,为消费者的消费倾向与消费行为做参考,同时为技术研发机构和经销商销售提供客观可靠的依据。
分工合作,重点调查以下几个方面:
1、经济环境调查:受经济危机影响,中国手机市场现今的发展规模和发展趋势。
2、科技环境调查:手机是高科技产品,高新技术的发展对手机业带来的变化和影响。
3、消费者调查:消费者范围大,我们主要针对在校大学生做部分的调查分析,研究大学生的手机消费需求及购买行为倾向。
4、市场需求调查:受区域的分布影响,了解不同地区手机市场需求。
5、市场竞争调查:了解竞争对手,获得竞争优势。以主要手机品牌为例。
6、产品调查:包括产品品牌、产品功能的调查和分析。
7、价格调查:了解手机市场价格变化情况,针对08年手机市场大打价格战后对消费者购买行为和手机销售商所带来的影响。
8、分销渠道调查:手机的销售渠道简单,研制出来后直接到市场销售,同时也有二手市场的存在。
此次调查主要采用文案调查法。合理分配人员分别从网络、报纸、杂志上搜索相关资料,了解近年来中国手机市场的规模、增长趋势、主要品牌及其手机销售情况、手机功能变动情况等。
此外,辅助采用问卷调查的形式,了解各类消费者对手机品牌、手机功能、手机外观及价格等方面的不同喜好,助于手机厂商针对不同消费群体研发不同特色产品。
1、经济环境调查。
金融海啸已经席卷全球,金融形势恶化不仅引起了金融市场的动荡,更是影响实体产业的发展,手机板块也难以独善其身。20xx年下半年以来受全球经济的冲击,整个市场表现不乐观,用户消费,尤其中高端消费萎缩,不少消费者对购买新产品持币观望,消费需求趋于保守,使20xx年中国手机市场增长放缓。
手机零售监测数据显示,20xx年1月,gsm手机销量微涨2.1%,cdma手机销量大幅上升27.2%。虽然全球整体经济形势依然低迷,但在元旦、春节双节日促销和年末及年初厂商大力清货等因素的影响下,gsm手机销量持续两个月出现小幅回升。
2、科技环境调查。
随着手机市场成熟度增强,同质化程度明显,手机利润率逐渐降低。高像素、多媒体化、支持gps、智能化,已经成为增强产品差异化、为厂商提供高利润空间的重要方向。国际主流厂商凭借在品牌、研发实力等方面的优势在这些领域占有较高的市场份额。在产品发展趋势方面,产品细分化不断加强,如诺基亚推出针对零售消费者的电邮服务,希冀将电邮业务向大众消费者推广,与定位在企业电邮服务的rim形成差异化竞争;在产品功能方面逐步功能精专化,如三星等厂商已经推出800万像素手机,并配备动作感应器、微笑拍摄、眨眼识别、白平衡以及对比度、饱和度、锐化等专业拍照功能。
未来的手机技术发展将主要集中在终端硬件上的不断升级和软件服务上的推陈出新。硬件方面,未来的手机将具备更大尺寸更高分辨率的屏幕,千万像素级别的摄像头,更高运行频率的处理器等等;软件方面,未来的手机会有更接近人类自然生活体验的操作方式,更多集成化的新服务和新应用等。
3、消费者调查。
随着我国经济持续稳定的增长和移动通信服务的发展,我国的移动通信市场增长迅速,手机日渐普及。中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民,而且,手机潜在消费群有低龄化的趋势,可以说青少年是一个巨大的市场。校园的学生群体当中,大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。目前学生手机年消费量约在50万部左右,约占市场总消费量的8.2%,随着近几年来各地高校的不断扩招,目前全国每年新增大学生超过了250万,高校在校生人数得到了快速的发展,今年在校生人数将接近900万,而这些年龄段在18-25岁的年轻人正是手机消费的主要群体。
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚、摩托罗拉、三星等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
大、中学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占45%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,内涵也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占40%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,可见大学生还是比较看重实际的。
很多学生购买手机只是打算暂时用一下,有75%的被调查学生表示等有钱了或毕业工作了再买个好的、时尚的,这种情况将会很容易形成手机的再次消费。由以上分析,我们得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
据收集资料显示,手机市场区域关注度分布不均衡,并且整体上呈现由南向北、由东向西逐步递减的特征,华南地区位居第一,关注比例达到34.0%。随着内陆经济的发展,中西部及北方市场用户关注度不断提高。
在各个地区,各大品牌竞争也相对激烈,诺基亚手机关注度位居榜首,华南区域品牌关注度集中程度最高,索尼爱立信在华南竞争力超过其他区域市场;华东区域三星竞争力提升,华北市场诺基亚关注度跌至50%以内。目前国内市场上欧美手机仍占据着主导地位,日韩手机也占据着不小的市场份额,国产手机也逐渐在国内市场上占据着越来越重要的地位。
区域分布不平衡的现象会出现缓解。随着经济向内陆地区的推进,区域市场战略的继续深入,中西部城市将会成为带动区域关注上升的重要因素,华南、华东与华北市场关注会出现下滑。
电脑市场调研分析报告篇九
“两港一城”建设热潮和城市化进程加快促进了我区房地产市场的蓬勃发展。目前房地产业在我区经济发展中具有重要地位和作用,房地产业直接税收占到总税收的15%左右,相关税收占到总税收的30%;如果加上契税收入,则占到36%。随着经济的发展和城市化进程的不断加快,房地产业对税收的支柱作用会更加明显。
近期,中央和市陆续出台了针对房地产市场的调控政策,对于受外部环境影响较敏感的房地产业来说,政策的调整无疑会影响房地产市场的发展。认清我区房地产市场现状,客观分析政策对房地产走势的影响,从而研究提出相应的对策建议,对保持我区房地产市场的持续健康发展,具有重要意义。
今年1-6月,我区房地产业实现税收5亿元,同比增长85%;房地产开发投资完成37.3亿元,其中住宅投资完成23亿元;商品房施工面积489.9万平方米,销售100万平方米。今年以来,我区房地产业发展呈现以下特点:
1、房产投资保持较高增速。
我区近年的大开发大建设态势和房地产市场的走热使得房产开发商对我区房地产市场前景纷纷看好。今年上半年我区房地产开发仍延续了去年以来的较快增长势头,1-6月,房地产开发平均增速为42.2%,具体走势见图一。其中,住宅建设在房地产开发投资中的地位突出,占到房地产开发全部投资的62%;商业营业用房今年开发增速也持续走高,2-6月累计增速分别为:2.6%、15.2%、84.5%、79.1%、1.9倍;办公楼开发投资也保持了10倍以上的增速。
2、房产销售势头回落明显。
今年我区商品房销售面积和销售额的同比增速均呈逐月下降趋势,2-6月的增速走势见图二:
从商品房预售情况来看,回落趋势明显。1-6月全区预售3940套,总面积50.6万平方米;预售套数和面积数与去年同期相比分别降低了15.5%和15.4%。出于对宏观政策的观望心态,3月份我区商品房预售出现了一次明显下降,4月份仅售出474套,总面积6.5万平方米,与3月份相比均下降了44.3%。5月、6月继续维持了较低的预售水平,每月预售385套,总面积5万平方米左右。
3、房产平均价格持续走高。
虽然今年年初开始,中央及市频频出台调控房地产市场的有关政策,但年后,房地产市场已进入快速上涨的新一轮行情,由于土地的稀缺性、百姓改善住房的实际需求支撑以及“跟涨不跟跌”的投资心理等因素影响,我区房价也呈持续走高的态势。
自年开始,我区房地产价格以年均20%以上的速度快速提升,房价在、、年分别同比上涨20.5%、30%和42%。目前,我区新建商品房均价已达5590元每平方米,同比上升20%;存量房均价已达5000元每平方米,同比上升47%。
二、近期房地产市场调控政策对我区房地产市场发展的影响。
由于房地产价格持续上涨,房地产市场投机成份严重,中央将防范房地产风险作为今年宏观调控的重点,市也出台了多项有关政策,加强对房地产业的调控。中央和市的政策主要通过以下几方面来调控房市:
土地供应结构调整。建设部等七部委出台《关于做好稳定住房价格工作的意见》,规定各地要根据房地产市场变化情况,适时调整土地供应结构、供应方式及供应时间;对房价上涨过快的.地方,适当提高居住用地在土地供应中的比例,着重增加中低价位普通商品住房和经济适用住房建设用地供应量;严控高档住房用地供应。
房贷利率调整。3月16日,央行出台了调整商业银行自营性个人住房信贷政策,规定对房价上涨过快城市或地区,可将个人住房贷款最低首付款比例由20%提高到30%,并实行住房贷款下限管理,将个人住房贷款利率下限水平由5.31%提高到6.12%。
房地产财税政策调整。国税总局、财政部、建设部联合发文,规定6月1日后,个人将购买不足2年的住房对外销售的,全额征收营业税,同时规定凡在206月1日以后购买非普通住房的,按3%全额征收契税。
房地产发展目标调整。年市《政府工作报告》确立了“以居住为主、以市民消费为主、以普通商品住宅为主”的“三个为主”楼市调控原则。
房地产销售登记方式调整。市加强新建楼盘网上备案工作,于2月18日推出“网上二手房”试运转,增强房地产信息的透明度,并出重拳打击违规炒作房产的企业。
房地产供应结构调整。大力调整供应结构,加大配套商品房为主的中低价普通商品房供应。2005年市计划开工建设配套商品房和中低价商品房各1000万平方米。
从短期看,宏观政策的调整将对我区的房地产投资建设带来直接影响,从而关系到财政收入、固定资产投资、第三产业增加值等主要经济目标的完成;同时,平抑房价政策的出台导致市场观望气氛浓重,房地产市场尤其是二手房市场交易量将有较大程度的萎缩,我区房地产业发展将出现一定程度的“缓刹车”效应。
但从长期看,宏观政策调整必将有效剔除我区房地产市场中的投机因素,达到抑制投机行为、规范投资行为、鼓励居住消费的目的,有利于我区房地产市场的持续健康发展,主要将起到以下几方面的作用:
合理控制房地产投资开发量。通过调整房贷利率、税收政策,减少房地产市场中的投机成分,显露市场真实需求量,合理引导房地产投资开发量。同时,通过严格土地供应,有效防止过度开发的情况发生。
缓解房地产业供求矛盾。通过加大配套商品房和中低价商品房的建设量,调整房地产供应结构,满足普通老百姓的住房需求,有效缓解房地产业的供求矛盾。
适度平稳房地产价格。考虑到“两港一城”建设效应初显、浦东板块效应显现、基础设施建设加快带来的房产升值效应,我区房地产价格仍将继续走高,但期房限转、税收调整、商品房网上登记等政策办法将有效稳定过快上涨的房价,使其涨幅趋于稳定。
三、积极应对,保持我区房地产市场持续健康发展。
总的来说,由于我区房地产市场发展基数相对较低,近期又迎来“两港一城”开发建设的历史性机遇,从长远来看,我区房地产市场仍将有比较大的发展空间。近期的房地产调控政策将使我区正在发展中的房地产市场进入一个调整-巩固-提高的阶段,走向日趋成熟。为保持我区房地产市场的持续健康发展,当前要注意以下几点。
电脑市场调研分析报告篇十
为了生出健康的宝宝,不少年轻人总结出“戒烟戒酒戒电脑”的孕前三部曲,针对这种现象,日前,北京大学生育健康研究所的李竹教授指出——孕期用电脑不会伤宝宝。
详谈:“经过的跟踪,我们发现电脑对胎儿是安全的。”日前在卫生部召开的《母婴保健法实施办法》专家座谈会上,北京大学生育健康研究所的李竹教授这样说。这句话使那些工作离不开电脑,又特别想要孩子的年轻人松了一口气。
如今,越来越多的年轻人在要孩子之前,都会特别注意调整自我,排除一切不良因素的干扰,有些年轻人甚至总结出“戒烟戒酒戒电脑”的孕前三部曲。电脑究竟对胎儿有没有不良影响?北大生育健康研究所从1991年开始,在全国范围内对万例孕期至7岁的儿童进行跟踪,寻找我国新生儿出生缺陷的影响因素和预防措施,其中将使用电脑列为调查的一项。到目前为止专家们尚没有发现,准爸爸准妈妈使用电脑会对宝宝的发育有什么不良影响。
1979年,美国和加拿大有媒体报道女电脑操作员有流产增加和畸形胎儿出现的消息,在社会上引起轩然大波。医学专家随即进行了调查研究。结果发现,在妊娠期头3个月操作电脑每周超过20小时,流产的危险度明显高于非电脑操作妇女,但未发现电脑操作女工的后代有出生缺陷增加的迹象。世界卫生组织的专家们认为,影响电脑操作妇女妊娠结局的原因很多,主要是工作疲劳和过度紧张,其次才是来自电脑的极低频电磁场。
李竹教授认为,电脑操作时其周围可存在电磁辐射,包括x射线、紫外线、可见光、红外线和特高频、高频、中频及极低频电磁场,也有静电场。但它们发射的强度都很微弱,远低于我国及国际现行卫生标准要求的数值。
10年的.追踪调查显示,电脑的电磁辐射量对人体包括孕妇在内都是安全的,对精子、卵子、受精卵、胚胎、胎儿也是安全的。现实生活中个别电脑操作人员发生流产或生出畸形胎儿是偶然现象,不能就此就给电脑“定罪”。因此,他奉劝一些准爸爸准妈妈大可不必“谈电脑色变”,怀孕前后正常使用电脑,不会影响您的小宝宝。
有高危因素应早期b超检查。
李竹教授同时给出了已被证实的可能导致新生儿出生缺陷的几种高危因素:准妈妈年龄在35岁以上者;孕早期受过病毒感染,特别是风疹病毒感染者;孕早期部分微量元素缺乏,特别是碘与叶酸缺乏者;孕早期接触过x光射线或苯、铅、汞等有害物质者;孕早期未在医生指导下用药者。
李竹教授建议,有高危因素的准妈妈们应在孕早期接受b超检查,怀孕14周至18周之间的b超检查可以筛查出大部分的心脏畸形、开放的神经管畸形和属唇颚裂等畸形。
研究表明,如果孕早期口服叶酸,可以有效预防神经管畸形,同时可以避免35%的先天性心脏病和15%的其他畸形。
防辐射围兜成办公室焦点话题。
“我们公司的一位同事最近刚怀了小宝宝,她倒是没什么禁忌,但一些过来之人对她却是“呵护备至”。一会说怀了宝宝不可以化妆,一会儿又说怀了宝宝不可用电脑、复印机等等……她自己并不是‘恐辐’一族,但为了宝宝的将来,还是做了一些事,比如把电脑搬开,尽可能不接触有辐射的物体,但到目前为止,没见她穿防护服,我真不可想象,如果有一天她把自己打扮得像‘杨利伟穿着宇航服’一样,她的肚子不痛,我们全公司的人肚子都要笑痛了。”
“我姐姐怀孕的时候就是做了全面的准备,先是转换自己在办公室的位置,靠近窗口而远离办公室的电脑,平日里,只要同事不做账,她就要求人家把电脑显示器关了,实在不行,起码转开对着她的位置,防辐射的衣服是早早的就穿上了,至于复印啦这类的事,办公室的大姐们自然是不再会劳烦她了,姐姐说幸福得不得了。其实现在在办公室穿防辐射的衣服对孕妇来说是很正常的事,谁都怕有个万一,现在只有一个孩子,当然要对他负责啦,谁又去真的追究这样东西到底起不起得了作用呢?其实这衣服也没像宇航服那么可怕,顶多就像戴个围兜兜,再多一点穿得像个要做手术的医生,我都已经见怪不怪啦。”
尽管辐射对孕妇的危害到底有多大尚无定论,但有关孕妇防辐射围兜的话题却越来越热烈。记者采访广州医学院附属第一医院产科主任胡淑君获悉,市面上的防辐射围兜等有没有用应做测试,合格的产品还是有一定作用的,但一定要防止伪劣产品。特别需要注意的是,辐射不仅局限在人们热衷的电子方面,装修中一些放射性的大理石以及x光射线对孕妇的辐射也是相当大的。另外,还要注意新装修房屋中的甲醛、甲酸污染以及马路上的废气、农药对宝宝的伤害。
电脑市场调研分析报告篇十一
人浏览,上线第一天点击量过万,而在上线第3天点击量竟然突破了25000……目前很多项目臵业顾问已经开始这样使用这个工具:利用手机号,加客户的微信,发看房链接到客户手机上,引导客户看环境,再看户型......(此信息有贵州房地产qq群得知)。
2、花果园“连锁式销售中心”:由于楼盘较大,销售人员较多,据了解花果园最多时销售人员为5000人,目前1500个销售人员,一个销售中心不能满足需求,因此增设临时咨询点,目前花果园项目临时咨询点遍布整个贵阳市,据工作人员透露大约有300个左右,把一部分销售人员派出销售中心,分散到各临时咨询点,一方面最大化调动销售人员积极性,另一方面起到宣传作用,降低宣传成本。
3、完善的销售体制和先进的销售宣传工具。走访到花果园项目销售中心,进入眼帘的是一遍人身鼎沸,紧然有序的销售场景,销售人员专业的讲解和热情的接待,孜孜不倦的带看现场,无论从各方面来讲都让客户感觉到楼盘本身的魅力。另外一方面,从客户接待,到客户定房,再到客户交款,再到客户办理手续,整个过程设立专人专办,紧然有序。同时设立售后服务和客户投诉部门,这一整套体制接近完美。再来看销售工具,花果园超大荧幕宣传片,让客户身临其境,享受其项目本身所带来的震撼感。另外其他项目也有比较先进的销售工具,比如中国水电〃观府壹号,单体户型模型采用超大平板显示器显示,客户可以看到平面图,3d立体图像等,确实感受到视觉带来的冲击感。
本次贵阳之行,给我和我的同事带来全所未有的全新感受,并看到和学习到一些我们所未知的营销理念。同时也体会到自身的不足,无论是产品规划上的,销售体制和管理上的都有全新的收获。针对马龙广电文化项目,我个人提出以下建议:目前项目最大的问题在于工程资金支付困难,而面对本身产品上的一些规划缺陷,尤其是商业部分,面积过大,总价较高,短时间销售完毕,比较困难,商业部分占销售总额的50%。因此只能集中消化住宅和地下车位来缓解资金压力。然而面对目前马龙房地产市场竞争激烈,客源较少,又如何度过销售低迷时期?建议:1、推出特价房源,针对94.03㎡住宅,低价出售一部分,不分楼层,每套25万元。2、针对顶层跃层住宅,采用捆绑式销售,买房子送车位。3、车位目前报名情况不理想,报名10组客户,为促进全部成交,建议价格定制为7-8万元/个,优惠后7-7.5万元每个销售。剩余车位待住宅和商铺全部销售完毕后在销售,销售价格可为9-10万/个。4、提高销售服务质量,严格要求销售人员的行为规范。5、尽快完成项目整体工程形象,外立面的拆除和粉刷。6、据了解,龙翔路扩建工程,政府已经在动员拆迁,预计20xx年7月通车,据此,将拉动商业部分的销售。
电脑市场调研分析报告篇十二
通信行业市场营销体系的发展现状,主要集中在我国通信行业的三大巨头,中国电信、中国移动和中国联通。三家企业的市场营销发展的趋势大体相同,根据2014年12月26日中国信息产业网人民邮电报的报道,2015年信息通信行业的十大趋势一是产业互联网、信息消费和兴起中的信息经济,二是我国4g全面启动,5g国际布局加快,三是宽带中国迈向新的发展阶段,四是移动互联网孕育新一轮的创新与变革,五是从智能终端到智能硬件,开启智能化时代,六是工业互联网:构筑智能制造的关键基础,七是云计算和大数据:向新技术新平台演进,八是车联网:从概念走向生活,九是网络信息安全:基础设施和信息资源保护成为战略,十是网络空间法制建设将加速推进。多层次、多样化使用用户逐渐对通信行业提出更高质量、更多样化的需求,而通信行业产品趋于差异化且目标客户和市场也需要更加细分。
2.1缺少通信行业市场营销管理规范制度。
市场营销不能缺少法律法规的规范。随着通信行业的飞速发展,通信行业的市场营销的发展过程中,已经凸显出了诸多问题。随着愈发激烈的市场竞争,出现了越来越多的营销手段衍生品,许多经营商利用法律的漏洞进行大肆地非法经营,以谋取暴利。而通信是人与人或人与自然之间通过某种行为或媒介进行的信息交流与传递,对于每个客户都是息息相关的,非法的营销手段不仅造成客户经济上的损失,而且造成了市场营销系统的紊乱。所以,只有加强通信行业市场营销管理,建立完善的通信行业市场营销的法律法规,才能促进通信市场的健康发展。
2.2通信行业市场营销手段滞后,管理机制缺失。
当今社会通信行业飞速发展的趋势下,通信行业的发展理念需要与现代市场经济相吻合,才能不断适应社会的发展。通信行业中市场营销手段是其发展的重要组成部分。营销是技术质量的要求、是服务质量的要求,落后的营销手段降低了企业的品牌质量,不利于客户群体的扩充。同时通信行业三大巨头企业之间的竞争往往存在着一地多系统交叉竞争的现象,通信行业的系统之间的差异性有着相似之处,管理机制的缺失,导致通信行业在这一方面很难进行统一,在一定程度上造成了通信行业的`资源浪费。通信行业市场营销手段的滞后和管理机制缺失,严重阻碍了通信行业的健康发展。
2.3通信行业售后服务不到位。
随着我国市场经济的不断发展,通信行业的发展也在不断壮大。通信行业的三大通信运营商拥有者数字可观的客户群,所以客户群的维护是一重大课题。通信行业的市场营销需要产业链条的维护,通信行业市场竞争的激烈性,使通信行业不得不全面发展自身体系,无论是技术上,还是服务上。产品售后服务的不足,导致客户群对企业服务的不满,影响着客户对通信企业的信任,信任是通信行业市场发展的无形资产,良好的信誉度使企业得到客户群的良好口碑,并能有效扩充客户群体。而较差的信誉,导致企业口碑的下降,客户群流失,严重的可以导致通信企业的倒闭。所以说,通信行业售后服务的不到位,影响着通信行业的正常市场营销的有序进行。
3.完善通信行业市场营销措施。
3.1健全通信行业市场营销管理规范制度。
当今通信行业市场营销管理方面,许多经营商利用法律的漏洞进行大肆地非法经营,以谋取暴利,正是因为通信行业市场营销管理缺乏相关法律法规的有序管理,严重制约了通信行业的发展。相关法律法规的实施,可以净化市场营销手段,对不法经营分子进行有力的打击,并且进行严厉的处罚以示警戒,同时可以对诚实守信的通信企业进行奖励,为通信行业的营销的良性循环做好基础准备。井然有序的发展环境,才能促进通信行业的健康发展。
3.2通信行业市场营销多样化,管理机制统一化。
我国通信行业营销市场的发展竞争非常激烈,在这种情况下,只有拓展通信行业市场的多样性,营销手段不断更新,才能立于竞争的不败之地。首先,我国通信市场的重点转向娱乐业务的发展。将娱乐业务作为现代通信行业的重点业务主要原因是近年来娱乐事业的不断发展,其客户群体已经成为不可小觑的力量。其次同时通信行业的营销手段也应注重品牌效应,通过良性竞争的循环,通信行业不断的体自身产品的质量和服务,进而来实现通信行业的品牌价值,提高通信行业运营商的经济效益。通信行业市场营销中管理机制的统一,对通信行业起到了综合管理的目的,在一定程度上能促进通信行业间的良性竞争,减少了通信行业的资源浪费,加强了各通信企业的有序发展。
3.3增强通信行业售后服务业务能力。
通信行业产品售后服务的不足,往往会导致客户群对企业服务的不满,影响着客户对通信企业的信任,信任是通信行业市场发展的无形资产,良好的信誉度和口碑,才能有效地扩充客户人群。通信行业的售后服务,不仅关乎通信用户对通信企业的信任,同时影响着通信企业的品牌形象。客观意义上来说,售后服务是通信行业和客户进行亲密服务的二次机会,完善售后服务,提高通信客户对通信企业的信任感,并能有效促进客户的二次消费。通信行业良好的售后服务,维持着市场占有率,增加产品和业务销量,争夺增量市场,保有存量市场,从而提高品牌形象,才能获得客户对通信企业的拥护和持久的忠诚。从而有效的促进通信行业的健康、快速的发展。
电脑市场调研分析报告篇十三
为深入贯彻落实“消费与责任”主题精神,深化“文明消费、健康饮食”理念的宣传教育,了解当前市民在餐饮方面的消费状况,进一步规范餐饮服务业的经营行为,倡导诚信经营,不断推进餐饮业的“新消费运动”深入开展。更好地为消费者营造规范、健康、和谐的消费环境,促进消费者树立理性、责任、文明的消费新风尚。现如今人们的生活水平逐渐提高,各种各样的餐馆屹立于大街小巷,人们到餐馆去就餐的机会也逐渐增多,他们对饮食的安全、饮食环境等各个方面的要求也在发生着翻天覆地的变化,本小组基于此,对本次石河子市区的餐饮消费情况进行了相关的调查。本次调查采取了问卷调查的方式,对各个餐馆的客人以及老板做了相关的调查,通过对他们的调查,深刻的了解到了石河子市区的饮食消费的相关情况。
为了了解石河子市区市民的饮食消费情况,我们小组五人于20xx年7月25日至8月10日对石河子部分餐馆进行了问卷调查和访谈。通过我们做出来的调查问卷发放于消费者进行调查,对餐馆管理者主要采用访谈的形式,对相关情况进行了调查,本次调查共发放调查问卷400份回收378份,回收率94、5%,且回收的每一张调查问卷都切实有效。通过这些人的反馈情况以及大家对这些情况的汇总,我们对石河子市的饮食消费情况有了一定的了解,达到了我们本次调查的目的,现将本次调查的相关情况进行予以总结,其相关情况如下:
1、被调查者的身份、年龄的相关结果的统计。
2、被调查者在餐馆的消费实际情况统计。
3、顾客对餐馆的相关期望。
4、餐馆老板的情况。
5、回头客人的来源。
40、2%的客人认为分量充足是他们作为回头客的必要条件,45、6%的人认为价格实惠是其首要条件,还有服务质量好坏、人多、安全卫生也是他们考虑的内容之一。是否排队也是其考虑的因素,65、0%的人经常去没有排队的地方。
有了经济基础,人们也逐渐在生活中、工作中不时的到餐馆去就餐,消费者在外就餐的频率更高了,而且餐饮也作为了他们生活、工作比不可少的一部分,例如商务应酬、生日宴会、情侣约会等,餐饮也的发展也推动了各个方面的进步。随着经济的发展,人们每月用于在外就餐的费用也在逐渐的提高,从而说明了人们的消费水平在随经济的发展过程中在逐渐的提高,人们更加追求在外的享受。
在消费之中,每次花多少钱,对石河子现在的消费者来说已经无所谓,但是他们在消费的过程中,也为对餐饮提出了较高的要求,消费者不再只注重食品的分量多少,而是逐渐向餐饮馆的环境风格、饮食味道、环境卫生等各个方面提出较高的要求,在装修风格上,现代风格、淳朴风格、现代风格等各式各样的风格的追求,说明现在的消费者在品味等各个方面得到了提高,展现出石河子市地区的人更愿意接近于现代生活,跟上社会的发展步伐。但有一点值得注意,虽说社会发展了但是人们还是在消费的时候非常关心价格问题,价格的高低是他们考虑的重要因素,希望自己能够消费到既便宜又可口的食物。这些都体现了石河子地区消费者的重大转变,同时也更关注民生问题。
在通过和餐馆的管理者交流的过程中,也得到了许多有价值的信息,大部分管理者都认为现在消费者的消费观有了很大的变化:家庭、同学、同事就餐多了,消费也比以前多很多;以前很多消费者会根据价钱点菜而现在更多的是根据菜的味道来选择;索要发票的人也增加了说明消费者法律法规意识和对自己的保护意识增强了。
在消费以后,很多顾客会根据该餐馆的实际情况选择是否再一次光临,现在石河子地区的人在消费的时候,分量的多少是他们考虑回头的主要因素,同时价格上的优惠也给了他们更多的诱惑,还有就是一个餐馆人是否多,是否需要排队也是他们的考虑因素。
今年来,随着石河子地区经济的发展,给各行各业注入了新鲜血液,推动了各方面的发展,其中石河子地区的餐饮业也出现较为快速的发展同时也出现了一下问题,对此提出以下观点与意见:
1、调查的情况来看,石河子地区餐饮业的发展出现了许多新的状况,例如:物价的上升,给餐饮也的利润带来了很大的打击,很多餐馆的利润出现较低的情况,对石河子地区餐饮的发展起到了一定的阻碍作用,因此,控制物价是当前的首要任务,物价降下来才能推动石河子地区餐饮业的发展。
2、从顾客对饮食的要求来看,餐饮企业应该在经营的过程中考虑在装修时装修不同类型的风格,有利于顾客不同的需求。同时在经营的时候,提高自己的服务质量以及食物分量和卫生质量,这样有利于吸引回头客,提升自己餐馆的品牌形象,以此吸引更多的消费者光临。
3、现在的石河子地区的餐馆的品牌形象还为完全建立,应该通过更多的广告、传单等方式来提升品牌形象。借此推动整个石河子地区的餐饮业的繁荣发展。
在当前全球贸易一体化和以买方市场特征为主的竞争环境下,信用营销已成为企业扩大市场份额的一项经常采用的手段。这就造成了企业应收帐款管理上的难度。为了研究应收账款对企业的影响,探究应收账款的作用与弊端,及管理的方法,意义。我们将以浙江创菱电器有限公司为对象,从开坐谈会,年度资料中的原始凭证,会计资料。账龄,金额。管理情况入手展开调查,以求得到一些对企业管理有益的结论。
一应收账款的积极作用和弊端。通过对浙江创菱电器有限公司调查,我们知道,在公司推出赊销模式后,大大增加了企业的市场占有率,扩大了企业的销售,具有明显的促销作用。对企业销售新产品,拓宽新市场有积极的作用。其次企业存货也相应减少,企业持有产成品存货是要追加仓储费,管理费,保险费等的,企业持有应收账款则无需这种支出。当企业存货较多时,采用信用营销是对企业有利的举措。应收账款收不回就势必占用流动资金这导致企业没有足够的流动资金去更新技术和设备,提高产品本身的竞争力。产品本身的竞争力不足又导致企业为了账面的利润不得不采用赊销策略去争夺市场。这样的恶性循环必将影响企业资金的周转,使营业周期延长,使大量的流动资金沉淀在非生产环节上,致使企业现金短缺,影响工资的发放和原材料的购买,严重影响了企业正常的生产经营,无法实现既定的效益目标,甚至使得企业经营不下去。由于目前我国正处在市场经济初级阶段,社会信用体系尚未建立,法制基础也比较薄弱,再加上地方保护主义的泛滥,使得我国信用短缺现象大量存在,如企业间的资金拖欠、三角债、坑蒙拐骗、呆账坏账等层出不穷,就连被称为“经济警察”的会计师事务所也失信和造假。企业对客户的资信调查变得异常困难。
三企业对应收账款管理的方法。日常认真做好客户信用调查。在赊销前企业对客户进行资信调查,就是要解决几个问题:能否和该客户进行商品交易;做的量有多大,每次信用金额控制在多少为适宜;采用那种易方式、付款时间和保障措施是什么。一般说来,客户的资信程度通常取决于“5c”系统。即客户的品德、能力、资本、担保和条件,公司在应收账款的日常管理工作中,要做细每个方面。例如编制账龄分析表的等。
电脑市场调研分析报告篇十四
在xx新一轮城市建设高潮的带动下,全市房地产业继续稳步、健康、持续发展,房地产立项数量、商品房施工面积、商品房竣工面积,实际投入资金、实际销售面积等较上年都有较大幅度增长,整个房地产呈现出欣欣向荣的态势。
然而当前房地产还处于买方市场,消费者的购房变得更加理性,因此研究购房者的需求具有更加重要的意义。为此,我司进行了“xx市住房消费状况研究”的市场调研活动,我们从xx市常平镇的总体住房消费者的角度出发,对民众对住房需求特点以及置业特点等进行了较为分析和研究。以此作为我司常平项目下阶段销售的市场依据。
二、宏观规划对常平房地产的影响。
1、高水平的城市化目标,常平房地产业成为仅次于制造、物流为主的第三大支柱产业。
xx市政府关于常平(20xx~20xx)经济发展战略预测:20xx年、20xx年和20xx年常平镇国内生产总值分别为82、16亿元、165、25亿元、428、61亿元;20xx年、20xx年和20xx年城镇化水平分别为70%、75%和80%左右。
2、常平的城市定位及重心南移的决策,使镇区南部迎来了前所未有的发展机遇,必将成为常平房地产市场的热点。
根据常平镇新的城市规划城市性质为“珠江三角洲东部地区的铁路枢纽、客流、物流中心、xx市东部经济、文化中心、华南商贸重镇”。规划常平镇20xx年、20xx年和20xx年的城镇总人口分别为47、5万人、52万人、60万人左右;20xx年、20xx年和20xx年基础设施配套人口分别按31万人、36万人和45万人计算。规划20xx年、20xx年和20xx年城镇建设用地规模分别为31平方公里、36平方公里和54平方公里左右。城市建设用地发展方向为主要向南,并适当向东发展,采取生活内聚、产业外延的拓展方式。
3、生态住宅将成为开发商及消费者共同关注的投资亮点。
常平镇城市绿地景观规划将其中20xx年常平镇建成区绿化覆盖率不小于50%,人均公共绿地面积达到12平方米以上,城市绿地系统结构为“一轴、两带、三心、五点”。规划常平城市景观体系为“一点十廊,五轴十六节点,三区七门户”,以“新城、碧水、绿脉”作为城市总体形象特征,将常平建设成为“水在城中,城在绿中,绿在阳光中,绿、水、城共生共融”的生态城市。
1、常平各个区域分析:
1)常平中元街及中心地段。
沿中元街分布联邦大厦、星汇大厦、建汇大厦、好运广场、广裕中心,中心地段分布常阳花园、金地利、天鹅湖花园、丽景新园、明珠广场等,其座落于常平商圈区,整个区域以小户型,小面积为主,绿化率低,配套设施少,其成功销售的主要原因来自地段,地段决定它的价值,此区域楼盘极具投资性,投资价值高,回报快,出租率高,购买以香港本地投资客较多,部分买来住家,其交通购物方便,周边配套设施齐全,是常平最繁华的商业圈。
2)西北面区域。
西北面零星分布金美花园、蓝月湾、豪苑广场,北面为碧湖花园,并期主要以外销为主,开发以大户为主,大面积。主要针对香港人,新楼盘蓝月湾前期目标客源定位以港人为主。一期销售总结,本地人购买占80%,本地人购房以三户为主,面积要求在大,对住户要求舒适、宽敞。作为住家,香港人以二房面积小购买较多,作为旅游渡假的落脚点,北面碧湖花园是居家、渡假的好去处,空气清新、环境污染小、配套设施齐全,注重环境,以中心湖为卖点,至力打造常平明星楼盘,该区域楼盘销售一直看好。
3)常平南面,常黄公路沿线区域。
住宅空置严重,原有“外销”住宅的设计与需求日趋“内销”的矛盾越来越明显。南南零星分布金碧花园、紫荆花园、阳光山庄,产品有别墅,洋房售价不等,以中小户型为主,早期针对长香港业主,如紫荆花园购买者98%为香港人,其产品户型设计针对港人设计,目前港人购房所占比例仅仅20%左右,而阳光山庄20xx年购房80%为内地人,常黄公路沿线区域销售很不乐观,目前处于滞销局面,目前购买客户向本地内地市场延伸,其产品已不适应消费者需求。
4)常平东门区域,
常平房地产的发展趋势向东门聚集,镇政府全力打造文化新城,一大批基础设施相继施工,如:铁路公园、广电中心、文化广场、中心广场、高尔夫球场、常平大剧院,因市场配套的大力支持,成为常平市场新地热点区域。加之政府全力扶植该区域的房地产,如东田丽园,旺角新城,一经推出就受消费者的相当大的关注,这与常平的规划是分不开的,成为常平打造文化新城的有力依托。
5)丽城开发商住居区,依托于隐贤山庄风景区的人文底蕴与自然景观为价值支撑,早期居家型物业的主要开发地。
位于常平东面铁路旁边分布有丽城隐贤山庄、丽景、丽都、聚福,规划新建落成的世纪康城,相邻新天美地,以xx四大旅游景点之一隐贤山庄,为文化背景,集居所、餐饮、商贸、娱乐、渡假、旅游为一体,其区域开发的商品房,配套设施较为齐全,绿化率高,环境优美,交通便利空气清新,远离工业区,污染小,户型设计超前,购买者都以早期港人居住渡假为主,投资客较小,一般自住。其购买的主要原因,来自周边环境,空气新鲜,其户型设计符合早期港人需求,现区域内以香港人居多。现今推出的新楼盘如新天美地5期、世纪康城都以精美装修突出个性化特点,以优质的管理服务,新颖的产品设计为基础,销售均价在3600元/平方米左右,目前片区内香港人购房呈下降趋势,本地与内地呈现上升趋势,且该区域出租率不高。
2、本区域竞争楼盘分析。
针对本案丽都花园附近几个楼盘市调分析。
新天美地,其地理位置不理想,但走品牌个性化,特设7、5米的高入口大堂,装修材料采用顶级材料,名厂洁具及厨具,新盘推出特价单位毛胚房,造成过一时抢购热潮,但经过购房者的一段时间理性思考,其销售也逐步回落,作为新推楼盘其推广力度是相当大的,几乎涵盖了常平的所有媒体渠道。其产品中两房购买中80%为香港人,三户及四房购买为本地人,外地商人,销售情况在本区域内相对较好。
电脑市场调研分析报告篇十五
果汁饮料市场品牌、种类非常多,新厂家不断涌现,很多老牌食品和饮料厂商因看好这个市场而纷纷生产果汁饮料。虽然品牌和品种众多,各品牌的广告力度也都很大,看似竞争非常激烈,但因果汁饮料是在近几年才大规模进入。
一、中国市场果汁饮料品牌发展历程。
国内果汁饮料市场的大规模启动是在年,当年月才上市的统一鲜橙多,短时间内就出。
现脱销现象,仅当年的销售额就达到10亿元人民币,中国人在碳酸饮料阶段、饮用水阶段、茶饮料阶段之后进入了果汁饮品阶段。至今,果汁饮料市场的品牌格局经历了以下三个发展阶段:
第一阶段(年以前)无强势品牌。
早在上世纪80年代,国内就陆续出现过一些果汁饮料品牌,如露露、椰树、椰风等,但由于市场培育及自身经营等方面的不足,这些品牌或是昙花一现,或是局限在某个区域市场内,基本没有力量发动全国的市场攻势。
第二阶段(年)统一独占市场。
在统一之前,并没有一个全国性的大品牌去注意这个市场,但这个市场是存在的,所以,统一鲜橙多一经推出,就取得了巨大的成功。
第三阶段年以后)多家品牌围攻统一。
统一鲜橙多的成功,不仅大大刺激了统一的业绩,也刺激了竞争对手,从年开始,可口可乐、康师傅、汇源等国际、国内品牌纷纷跟进,市场呈现出大小品牌在各条战线围攻统一的态势。
二、品牌竞争格局。
(一)整体竞争格局分析:
1.存在三股竞争力量。
一支是台湾背景的企业统一和康师傅,其主要特点为产品线比较长,以包装的创新和口味取胜;一支是包括汇源、娃哈哈、养生堂等国内知名企业;还有一支是大的跨国公司如可口可乐、百事可乐等。
2.两个种类的博弈。
第一类是果汁含量仅为5%-10%的低浓度果汁饮料。在这一阵营内,以统一“鲜橙多”、康师傅“每日c”果汁和可口可乐“酷儿”为代表;另一类是屈臣氏的“果汁先生”和养生堂推出的“农夫果园”,它们共同的特点都是复合果汁,一般由胡萝卜汁和其他几种果蔬原汁调和,再制成30%浓度的果汁。
3.竞争虽然激烈,机会仍然很多。
果汁饮料市场品牌、种类非常多,新厂家不断涌现,很多老牌食品和饮料厂商因看好这个市场而纷纷生产果汁饮料。虽然品牌和品种众多,各品牌的广告力度也都很大,看似竞争非常激烈,但因果汁饮料是在近几年才大规模进入市场的,目前市场仍处于初级阶段,还有很大的发展空间,从市场份额来看,还没有一个品牌占有绝对优势,成为主导品牌。
1.消费群体各有特色。
因为产品的特点和市场定位不同,各品牌的饮用者各具特色。从性别比例来看,露露和酷儿的饮用者中女性比例超过了60%,这主要是因为露露是纯天然食品,又有美容养颜的功效,而酷儿主要是针对儿童的产品,女性通常与儿童在消费习惯上更为接近。维他和娃哈哈的饮用者中男性所占的比例接近了50%,远高于其它品牌。从年龄结构来看,露露的饮用者中年龄在35岁以上的比例超过了50%,远高于其它品牌,这是由于中老年人更注重健康,喜欢饮用天然饮品,而年轻人则更倾向于追求新潮和口味。从广告定位我们就可以看出,像“鲜橙多”,“真鲜橙”等饮料多用明星来做广告,显然是针对青少年市场,而露露则倾向于渲染一种家庭氛围。酷儿的饮用者中15-24岁所占比例接近50%,远高于其它饮料,酷儿的产品定位为儿童,虽然儿童不在cmms调查范围内,但其产品饮用者仍然呈现出了明显的年轻化趋势。
2.呈现区域市场特点。
从各品牌饮用者所在城市来看,维他的饮用者有将近50本文来自转载请保留此标记。%都集中在广州和深圳地区,比例远高于平均水平,这可能是由于维他的生产基地在深圳,其果汁饮料的投放主要是在深圳和广州及其周边地区,其它地方常见的这个品牌都是奶类饮品。露露的生产基地在承德,虽然它已经成为了全国家喻户晓的品牌,但其饮用者仍然呈现出了区域特点,有将近1/3的饮用者都在北京和天津地区,而在广州和深圳等南方城市则比较少,这可能是由于南方气候比较热,人们通常更喜欢喝清爽的饮料而不太喜欢植物蛋白类饮料。再者,南方天然的椰汁口味与露露有点相似,可是更新鲜,更合南方人口味3.主要消费群生活态度分析我们选择了11条生活形态用语来考察各品牌经常饮用者的生活态度。可以发现,露露的经常饮用者倾向于喜欢含有天然成分的产品并且比较注重健康,这很符合它产品的特点。酷儿的经常饮用者比较喜欢尝试新鲜事物,因此他们会更容易被那个长着大大脑袋的卡通形象所吸引。而统一的经常饮用者则很注重生活品质,通常选择对健康和美容有益的食品,“统一鲜橙多,多c多漂亮”的广告语恰好迎合了这些人。看来产品的形象设计和广告对产品的推广起着至关重要的作用。
三、主要品牌竞争手段分析。
1.统一竞争对手的快速跟进,使得统一的优势已经在慢慢弱化,而当农夫果园大力。