通信应急预案方案(热门18篇)
方案可以帮助我们合理安排时间和任务,提高工作效率。完美方案的实施需要有效的项目管理和监控。方案范例中展示了不同的思路和方法,适合不同的问题解决。
通信应急预案方案篇一
关闭所有设备源和电器开关;高损耗部门员工巡本区域;贵重商品应立即锁进陈列柜内; 关闭收货平台大门,严格控制人员进出;暂时停止收货,准备好所有的手电筒及手提应急灯,重点是前台和各出入口的控制; 维护好秩序,确保无拥挤和通道堵塞;确保正在进行大钞收取的人员安全送回现金房。
2. 电梯突然停用
3、电梯上的购物车出现危险情况
第一时间通知电工、防损部及值班店长;电梯两端安排员工帮助顾客推车上下; 及时阻止准备上下电梯的顾客;迅速疏散电梯上的客流,及时呼叫附近同事协助;如有受伤顾客,应及时送往医院。
注:除购物车外,其余任何车辆均不允许上斜坡电梯
4. 防止卷闸门突然自动放下
5. 顾客疯狂抢购、现场失控
6. 电子秤故障
7. 顾客堵在仓库门口,爬货架
8. 购物车、购物篮不够用
9. 顾客之间吵架、打架
第一时间通知防损部、值班店长上前劝阻时,应站在两名顾客之间,两手升起成一字, 绝不允许搂抱其中的任何一名顾客如有顾客受伤,应尽量挽留住另一名顾客,并询问另一 名顾客是否需要报警,要报警,则替他报警 ;派人到商场门口等候警察到来,并引导其进入事发现场 积极主动的配合警察工作。
10. 顾客与员工发生冲突,员工被殴打
员工应第一时间报告管理层及防损部,由他们出面处理 应将顾客带往安静场所,倾听顾客诉说,使其平静情绪 了解情况应分别和员工和顾客交谈,以免再次发生冲突。
如属员工过失,应立即道歉,并作相应处理;
如员工受伤,由管理层决定是否就医 注意事项:
目击员工不应袖手旁观,应立即上前劝解或拉开,不偏袒我方员工
11. 商品陈列不安全,砸伤顾客
第一时间组织人员将顾客送医
及时通知防损部、商品所在部门对不安全陈列及时拆除
对现场进行拍照 清点破损商品
12.紧急出口被顾客推开
值班店长及防损部到达现场后,对紧急通道进行查看,检查有无人员进出, 当一切检查无误后,将门上锁,贴封条。
13. 商品被打破
防损部填写《异常事故报告》,进行调查、反馈、跟进 注意事项:
顾客无意损坏商品,不应让顾客赔偿,即便是价值很高的商品
14. 发现小偷偷盗、团伙作案,如何制止商品被窃
收银台扫描时如发现该商品价格有问题,如认为价格过低等,应巧妙告知前台防损员核查确认是否被换了条形码 注意事项:
当顾客(小偷)已走出收银区时
15. 顾客在卖场吃喝商品
礼貌的告诉顾客,在商场内不能吃东西 带领顾客到最近的收银台买单;
16. 有关玻璃被挤碎
17. 有人恶意破坏商场设施、设备、商品
第一时间通知防损部及值班店长
对于被破坏的商品和设施进行统计和收集 按要求截停当事人
通知公安机关进行处理
18. 有人在商场内照相、摄影
第一时间通知值班店长及防损部
礼貌的告诉顾客在商场内不能照相及摄影
绝对不允许用手去遮挡镜头或争抢相机
等值班店长到达现场后,交予其处理
19. 抢劫事件的发生
看到顾客的物品放在购物车内,要做及时的提醒;要注意在商场内漫无目的闲逛且多次进出商场的人;定时作安全广播;商场内有安全提示牌,有防损部专门信息栏与员工分享相关信息。
防损会在商场区域范围内进行拦截,如拦截失败,防损可协助顾客到派出所报案 注意事项:
我们应表现出积极协助的态度
不能给予顾客任何承诺,如查看录像带、经济赔偿等, 更不允许提供任何书面证明
20. 顾客物品丢失
广播室根据商场客流情况加大安全广播力度;商场员工和促销员工对有疏忽的顾客及时做出提醒,尤其是把贵重物品放在购物车篮中的顾客;防损部和管理层加强巡视。
a、顾客当时发现财物被偷窃,且清楚记得行窃之人
b、顾客不知何时丢失财物
如有必要,根据顾客要求协助他/她到派出所报案
c、目击小偷偷窃顾客财物 第一时间告诉受害者,以挽回损失
处理同时通知防损部及管理层
证据充足,把小偷送往公安机关
21. eas报警引起的误报
切记不要用手去接触顾客
如顾客不满意处理,认为未受到尊重,并进行投诉,应由防损教练或商场管理层出面解释并致歉。
在出口处尽量安排有防损员,以便在系统报警时立即处理 不能用手拉(拽)顾客
面带笑容,言语简洁,让对方在最短时间知道你想说什么 要注意不要用怀疑顾客拿了商店东西等字眼,应避免使用怀疑、偷、拿、搜或检查等词语;当班防损员要快速单独处理系统报警,避免引起围观及顾客反感 ;如有人围观,应及时疏散 ;如对方拒绝合作,店内又无充足证据,应让其离开。
切记:每位顾客都是清白的,除非你已掌握确凿证据。
22. 顾客在购物时伤病、急发病
顾客在商场内晕倒 单身购物,不省人事
目击员工不可移动病人,守护现场,第一时间通知商场 管理层、防损部
管理层根据实际情况,拨打120联系医院进行紧急救援。
可能情况下联系其家人 单身购物(或有人陪同),有清醒意识
目击员工第一时间通知商场管理层、防损部妥善处理,并提供相应帮助
询问顾客是否需要联系其家人,或到医院治疗
23. 存包处引起投诉的处理程序
顾客存包时,一对一服务,存包牌亲自递到顾客手上,员工须提醒顾客保管好存包牌
存包柜及时上锁,顾客物品轻拿轻放 按相应牌号取包,留意顾客特征及相应物品 妥善保管工作钥匙,现金办严格执行钥匙的管理规定; 存包处张贴醒目的存包注意事项 制止非存包处员工出入存包处 如有可能,运用cctv监控。
对于顾客当日未取的寄存物品,建立详细登记本
24. 收银员多扫描、漏扫描
注重收银员岗位培训,掌握正确的扫描角度 收银员边扫描商品边看屏幕
扫描动作干脆利落,不要长时间将商品停放在扫描器上
防损员在前台不停巡视、监督
25. 存包牌丢失的事件发生
先安慰顾客不要着急,并将顾客带到服务台
服务台了解情况后,广播播放寻物广播;
若顾客记得其存包柜号码,教练应立即通知存包员,暂禁止领取,并在此柜内外做明显标志。
接着详细询问顾客柜中物品清单,应特别询问有无个人证件及物品特征(如手袋颜色)。
确认与顾客所述无误后,为顾客办理领取手续;
如当场有人拾到
26. 节假日日人流负荷过大开门和关门时间
预估客流高峰的发生 根据报告数据预估即将来临的节假日客流高
未节假日商场可以通过节假日前的宣传力度及对当地的市场调查预估节假日时的客流高峰.
入口处实行分段关门后,出口处应加派人员控制顾客从此处进入商场.避免秩序混乱
各岗位节假日前培训充足,以便准确、快速服务顾客
各岗位要安排充足的人手,以备急用。
如前台应开满收银机,有人帮忙装袋,保持通畅
广播间要更多进行安全广播
商场相应地方应准备好急救药箱 未经商店总经理同意不得擅自中途关门
必要时,公司应提前与政府相关部门协商,安排人员协助维持店外交通和人员秩序
27. 顾客儿童丢失
员工尽可能了解小孩的外貌特征姓名、年龄、头发和眼睛的颜色、体重和身高以及穿着(衣服样式和颜色,尤其是所穿的鞋)
通过广播室,播出寻人广播,例如:我们有位穿红色衬衣,蓝色牛仔裤和黑色旅游鞋的5岁小男孩走失了,他的头发为黑色,体重40磅”。
如有发现,请他带至服务台
将家长带至顾客服务台,并向当班汇报
如果找到了小孩,该小孩不是与其家长或合法监护人在一起,则要尽量留住带小孩的大人。
但不要极力阻拦他/她离开商场,致电给警察。
警察到达后,向他们询问处理意见。
将事情前后经过告诉给警察
28. 零钞不足 如何防止零钞不足
29. 顾客重复刷卡、退货事件
前台成立专门的设备维护小组,定期维修保养
如顾客有疑问,应主动提醒其到银行查询交易明细,同时留下顾客联系电话
a、顾客发现并投诉
• 倾听顾客诉说,审核相关资料(顾客的存折、小票等)
• 如当场不能确认,留下相关资料的复印件及联系电话,通过银行及财务部证实
• 如已确认,向顾客致歉,解释通讯问题的原因,请顾客谅解
• 在服务台登记该顾客相关资料
• 由现金办填写调帐证明,传真至财务部
• 钱到帐后,财务部会通知到现金办 现金办追踪该笔款是否已到顾客帐上
• 如果财务部及现金办的帐目均未有出入,请报告防损部调查
b、顾客未发现,财务对帐时确认为多刷
• 由现金办填写调帐证明,传真至财务部
• 财务部将所扣款返回顾客卡上,并第一时间通知店内
30. 顾客要求多拿购物袋
31. 工作人员送货引起顾客不满投诉事件发生
商场内有醒目的送货规则标牌
送货时间由专人按顺序安排,有关单据填写清晰、准确 顾客特别要求可请示管理层灵活处理(如另外请车等)
周边区域顾客的送货要求要尽量满足,销售高峰人手紧张情况下,要向顾客耐心解释
32. 消防喷淋头破损
第一时间通知防损部、工程部、关闭给水阀
防损部现场进行拍照,统计损失商品,填写《事故报告》
33. 消防警铃报警 处理程序
第一时间通知防损部、电工、值班店长,到现场查找报警原因
34. 生鲜区域、特价商品促销区域人流量增大,超负荷,抢购商品事件发生
35. 怀疑顾客偷东西如何处理(技巧讲解)
通信应急预案方案篇二
为进一步强化应急预案保障措施的落实,提高应对安全生产事故和突发性事件的能力,教育员工如何正确、准确、迅速处理突发事件,特组织各生产部门开展防洪防汛应急演练,本次演练方案如下:
20xx年6月3日下午2点30分。
在遇到暴雨天气,汛情紧急的情况下,能够迅速、高效、有序的安全撤离受灾区域,做好防洪防汛和抢险救灾应急工作。通过这次演练,进一步提高项目部领导和有关部门应对汛情的应急反应能力,提高员工的防灾避灾意识,一旦临灾能够迅速有序的对受灾区域进行抢险,最大限度地减轻水灾造成的损失,维护现场深基坑安全,防止由于水灾造成被淹或坍塌危险。
1、预防为主、全面规划、常备不懈、全力抢险。
2、保护人员安全优先,防止和控制事故蔓延优先,保护环境优先。
3、实行行政项目经理负责制,统一指挥、分级分部门负责。
4、任何单位和个人不得破坏、侵占、损毁防汛抗洪工程、设施。
1设备、以及防汛备用的器材、物料等。
因特大暴雨或连日大雨,施工现场深基坑积水过多,可能引发坍塌等安全隐患。
(二)演练领导小组:组长:相振平(17798397003)。
组员:孙宝山(17764116897)、张立平(17798397072)、孙力(17798397127)、王斌(18691970870)。
(三)演练救援分工:
应急演练救援领导小组下设专职小组。
应急抢险领导小组下设应救援办公室、监测测量组、安全保卫组、事故救援组、医疗救援组、后勤保障组、专家技术组、善后处理组、事故调查处理组等九个专职小组。
4.1应急救援办公室负责人:贾琳。
组员:李瑜、余娟娟、杨雪君。
主要职责:负责“预案”日常的管理工作,负责重大事故的报告,通知领导小组全体成员立即赶赴事故现场。在实施应急救援任务时与其他处置组协调工作,按照组长的命令调动抢险队伍、机械物资及时到位,实施抢险救援工作。
4.2专家技术组。
负责人:相振平。
组员:孙宝山、孙力、张立平。
主要职责:负责查明伤害事故的原因、性质、类别、影响范围等基本情况。提供应急抢险的技术支持和防范再次发生事故的技术措施,为抢险救援和事故调查提供技术保障。
4.3后勤保障组负责人:贾琳。
组员:李瑜、余娟娟、杨雪君。
主要职责:统一领导后勤保障队伍,迅速组织车辆运送抢险队伍,负责施救人员、物资、器材的调配,筹措调集应急救援所需的交通工具、器材和通信设备。
4.4监测测量组负责人:相振平。
组员:孙宝山、张立平、孙力、王斌。
负责人:孙宝山。
组员:张立平、王斌。
主要职责:组织力量对事故现场及周边地区进行警戒,组织人员有序疏散。对事故现场进行保护,维护事故发生区域治安、交通秩序。
4.5事故救援组。
负责人:相振平。
组员:孙宝山、张立平、孙力、王斌。
负责人:贾琳。
组员:李瑜、余娟娟、杨雪君。
主要职责:组织车辆迅速展开对伤员的急救,送到附近医院,有必要时应立即与120急救中心联系,请求增援。
4.6事故调查组。
负责人:相振平。
组员:孙宝山、张立平、孙力、王斌。
主要职责:负责对事故现场勘察取证,查清事故原因和事故责任,总结经验教训,制定防范措施,提出对事故及责任人的处理意见,配合上级调查组工作。
4.7善后处理组。
负责人:相振平。
组员:孙宝山、张立平、孙力、王斌。
主要职责:根据国家有关规定,负责伤亡人员的医疗、抚恤、安置等工作,并与保险公司协调理赔事宜。
(四)应急救援演练准备工作:
1、物资准备:
水泵1台、水管100米、移动配电箱1个、铁丝1捆、编织袋100条、铁锹5把、发电机1台、电缆100米、锥桶、警戒线等,由物资部准备。
2、演练出动部门人员项目部全体人员。
(五)演练地点:
大埠车站附近。
(六)演练程序:
1、20xx年6月3日下午2点30分,各部门参加演练人员到现场集合待命,参加演练动员大会。
2、由演练总指挥相振平布防洪防汛应急演练活动开始。
3、演练开始:
应急救援办公室组长(贾琳)接到现场值班人员(张立平)汛情报告,必须问清受灾地点、受灾范围、时间、是否有遇险人员等,并作好详细记录,随后,立即向防洪防汛救灾现场总指挥高文报告。
防洪防汛救灾现场总指挥下达命令,集结救援人员,赶赴事故现场。
到达事故现场后,抢险组组长(孙宝山)向现场总指挥相振平报。
4、告汛情,人员到位情况及物资准备情况。现场总指挥相振平根据现场实际情况下达救援指令。
抢险组得到救援指令后,抢险组组长(孙宝山)迅速果断组织人员展开施救。
由孙力、张立平;两个人一组开始装沙袋堆码在指定区域形成拦水坝。
由王斌用水管接水泵,管线连接。将积水区域的水排出。同时由安全保卫组组长(李瑜)组织安全保卫组人员对现场采用锥筒、警戒线对现场进行防护,防止其他人员进入危险区。
演练结束,人员撤离现场。
演练结束后,到办公区会议室集合,召开防汛应急救援演练总结会议。
通信应急预案方案篇三
为进一步普及应急疏散安全知识,增强全民防震防灾意识,掌握在地震中迅速逃生、自救、互救的基本方法,提高应逃生自救的能力,特制定本预案。
一、指导思想。
通过本次地震应急演练,进一步增强全司所有人员的防震减灾意识,掌握应急避震的正确方法,熟悉地震发生时紧急疏散的程序、方式、路线和安全避险区域,培养自我保护、自救互救、团队协作的基本能力,确保在地震来临时我司地震应急预案能够快速启动,各项工作能够快速、高效、有序地进行,从而最大限度地保护全司人员的生命安全,减少不必要的二次伤害。
四、参加人员:本部全体员工。
五、演练方式:采取集中疏散及消防演练。
六、演练内容:地震应急疏散及消防演练。
七、活动安排。
(一)组织机构:
总指挥:xx现场指挥:xxxx。
(二)下设报警组、疏散组,宣传组、具体职责及分工如下:
1、报警组(姚xx负责):
(1)信号员发出“地震警报”信号。
2、疏散组:
(1)办公区疏散组(xxxx负责):指导带领员工安全撤离办公室到临时避险区域(办公区大门外的空地),清点人数,并互相确认办公室里是否还有员工未撤出。
(2)宣传组:xxx(摄影)、xxx(摄像)。
八、演练程序。
1、总指挥:负责地震应急疏现场全面指挥。
2、现场指挥下达命令:本部办公区地震应急疏散演练活动现在开始!突发地震(模拟),情况十分危急。立即启动应急疏散预案,马上有秩序地撤离!
3、办公区音响喇叭连续响起警报。
4、各部门领导听到紧急广播警报后,立即通知本部门员工进行紧急疏散。
5、疏散组组员听到紧急广播警报后,立即组织员工按指定路线疏散下楼,小组人员站在楼梯口负责指导员工迅速有序的按规定路线撤离,防止门口拥堵踩踏,确认办公区无滞留人员后,立即到达指定的安全地带。
6、现场指挥在疏散过程中用喇叭广播,请大家不要慌张,在疏散组的指挥下选择最近的逃生出口,有秩序进行疏散,逃生时要注意保护头部,到达指定安全地带。
7、各部门领导数清点人数,向现场指挥报告应到人数,实到人数。
8、人员集中后,报警组向现场指挥报告因地震引起火灾,现场指挥下达命令,进行目标火灾扑救演练。
9、陈xx讲解干粉灭火器使用方法。
10、本部员工进行目标火灾扑救演练(提前准备好半边油桶、抹布、柴油、干粉灭火器等物品)。
九、总指挥点评:
今天我们在地震应急疏散演练环中,全体人员能按照统一指令和要求,较快的撤离到指定的地点,并学会了灭火器的正确使用方法,基本达到了应急疏散演练的要求,没有发生拥挤等不安全事故。当地震事故发生时,时间就是生命,今天的演习从听到警报到全部撤出办公区用时xx分钟,大家体验和增强了地震知识,学会了安全逃离现场的方法,对地震有深刻的认识。但有个别员工未保护头部和拥挤现象和撤离到指定位置。
十、总指挥宣布地震应急疏散演练结束。
十一、注意事项:
2、在演练开始前职能部门要认真查看路线和现场,清除一切杂物,保证畅通与安全;。
7、拍照要求:在按警铃,人员在跑动时,楼抵扣转弯处,多拍几次。
xx三中政教处。
xx09.1。
通信应急预案方案篇四
活动目标:
1、培养幼儿的自我保护意识。
2、教育幼儿不玩、不接近危险物品,不做危险的事。
3、了解一些简单的安全常识和自救方法。
4、加强幼儿的安全意识。
5、探索、发现生活中的多样性及特征。
活动准备:
小朋友玩危险品受伤的事例图片。
活动过程:
二、引导幼儿讨论:生活中还有哪些物品或事情是危险的?.
教师总结:尖锐的利器(剪刀、小刀、针、牙签)水、火、电、气。
三、寻找危险品将幼儿分成4组,分别在教室、院子、午休室及各个角落寻找不安全物品及玩具,然后大家一一记录进行交流,增强幼儿自我保护意识和对不安全的预见能力。
四、通过讨论的方法了解应该怎样避免受伤。
1、鼓励幼儿讨论预防受伤的方法。
2、教师用提问的方式帮助幼儿记住生活中应注意的问题。
五、向幼儿简单介绍受伤后的自救方法。
1、教师带幼儿到户外在游乐器材前停留,向幼儿说明这些器材可能发生的危险及正确方法。
2、请几位幼儿示范正确玩法。
活动延伸:
家园共同提醒幼儿注意安全,及时阻止危险行为,增强安全意识。
通信应急预案方案篇五
为了保证企业的正常生产、工作秩序和生命财产的安全,使公司各种设施在夏季安全度汛。
一、防汛领导小组:
组长:xx。
副组长:xx。
成员:xx。
抢险救援队伍:公司所有人员有责任有义务参加抗洪抢险,保护公司财产安全。
二、防汛组织程序。
在险情发生时,由公司办公室负责现场指挥,机关各部门及中、西药车间负责人积极调配本部人员,配合进行抢险救援。险情发生在夜间或休息日时,值班人员临时负责指挥,并及时通知防汛小组其他成员赶赴现场。
三、汛期工程部防汛措施。
1、防汛器材放在门岗,放防汛器材,主要有编织袋、砂子、铁锹等;2、公司重点部位:公司所有厂房门口。
3、险情:(1)公司门口向内流水不及。(2)排水管道堵塞,厂区内水位上升。
4、汛期到来之前,办公室人员应仔细巡查全厂重点部位(1)楼顶平台排水沟是否畅通无阻,同时将楼顶垃圾清运干净;(2)检查污水井、排水管是否有堆积物,并加以清除,保证排水畅通;(3)检查配电室等重要机房是否有漏雨情况,若有发生应及时处理。
四、险情处理程序。
1、若厂内出现险情时,要迅速用沙袋堵住重点部位门口,保护公司财产。
2、险情发生后,要进行全面检查,统计本次汛情造成的损失和物资消耗情况,并及时补充防汛物资,做好下次防汛准备;3、事件处理过程要进行详细记录,由办公室向公司领导及上级部门作出汇报。
五、组织指挥机构。
火场总指挥:(单位负责人)。
1.灭火行动组:负责现场扑救。
2.疏散引导组:
(指定的组长和各区域主要负责人)协调人员疏散、现场秩序维持、警戒工作。
3.安全救护组:
(有一定救护知识的人员组成)携带急救箱急救设施,在生命安全得到保证的前提下,负责火场现场人员与物资的抢救。
4.通讯联络组:
(消控室或值班室人员)处理公司内部报警,通知主要领导和各小组成员,了解各区域火势和人员疏散情况,传达灭火和疏散指令。
各小组依照上述要求,合理安排轮班同事,确保24小时均有符合规定的相关人员当班,并切实做到“召之即来,来之能战”。
二、报警和接警处置程序。
火警电话:119。
公司报警电话:(值班室电话)。
1、严禁乱发警报或报警信号,避免不必要的恐慌。
2、所有报警信号无论真假,均以真火警处理。
3、确认是误报的信号时,应立即解除警报并报相关部门与人员。
报警:
1、任何员工发现火灾都必须立即报警。
2、火灾发现者应根据火势判断采取适当的报警方式,如未发现浓烟应立即拨打公司内部报警电话,如火势已经较大应立即打破报警器或拨打119火警电话同时通知公司值班室人员。
3、报警时应沉着冷静,向接警人详细提供火灾的准确位置、什么物质着火、有无人员受困、目前火情火势情况等相关信息。如果是向消防部门报警还应报告起火单位的准确地址并按照消防部门的指示通知人员到主要道路上去引导消防车进入。
接警:
1、接警的人员应保持清醒的头脑,详细记录报警人的姓名、联系方式、所属部门、接警时间、火灾准确位置、目前的火情、火势与现场情况等相关信息。
2、当报警器峰鸣或自动报警显示板上出现报警部位,应立即通知相关人员并报告确切位置。
3、报警被确认证实后,应立即向单位领导报告详细情况并在其授权下向当地消防部门报警,与此同时联络灭火、疏散、救护等各小组。
三、应急疏散的组织程序和措施。
1、火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务对受火势威胁并有可能导致火势进一步扩大或爆炸的物品、重要的文件档案、受困人员进行紧急疏散。
2、着火区域疏散小组人员应根据火场情况,迅速作出立即进行应急疏散或等待值班领导的疏散命令的决定。
3、单位负责人在得知火场的情况以后,必须立即作出是否进行应急疏散和进行部分区域或全部区域疏散的命令,并尽快传达给疏散区域疏散小组人员。
4、消控室或值班室通过电话或广播向疏散区域人员发出应急疏散命令,宣布疏散顺序:着火房间、着火层、着火上层、着火逐上层、着火层下层(如火灾有向下蔓延趋势再考虑疏散着火层下层,逐下层,并指导疏散区域人员疏散路线方向、安全出口位置、疏散方法和注意事项等,并让不需疏散或未到疏散顺序的区域人员保持镇定。
5、接到疏散命令后,各区域疏散小组成员应立即携带安全出口备用钥匙、手电筒或应急照明灯,打开每个安全通道的门,引导、帮组区域人员撤离到疏散集结地集中,而后对每个房间认真检查,确认无人后,锁上房门,并做好记号。
6、各区域疏散小组成员沉着冷静,按照指示或广播的疏散次序引导区域人员有序的从安全出口疏散,对受伤和情绪不稳定的人提供帮助,到达安全地点时要注意清点人数。
7、疏散区域外部疏散小组成员应打开安全出口,清理疏散通道上的障碍物,携带应急照明设备指引疏散方向。
四、扑救初起火灾的程序和措施。
1、火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务就近使用消防设施、器材展开初起火灾的扑救工作,尽力控制火灾的蔓延,保持同消控中心或值班室的联系,等待相关人员的到来。
2、灭火行动组接到值班室的联络电话后应立即携带所配备的灭火设施赶赴火场,了解事故的详细情况,在事故发生区域同事的协助下有计划的展开灭火自救工作,同时迅速关闭该防火分区的防火隔离设施。
3、灭火行动组应有供应水及其它所需灭火剂的专门人员,火灾发生后按照平时训练迅速启动消防水泵、铺好消防水带、准备其它装备,并组织现场员工供水、灭火,确保灭火所需。
4、当接到撤离的命令后,灭火行动小组应协助疏散小组进行人员的疏散,并一起撤离出火灾现场。
5、当消防队赶到火场后,灭火行动组应配合消防队进行供水、灭火和听从消防指挥员的命令。
五、通讯联络、安全救护的程序和措施。
1、通讯联络人员要做好接警的处理,同时与报警人保持联系。
2、通讯联络人员在证实发生火灾后应立即报告领导,并在他的授权下报火警,同时通知各行动小组进入火场。
3、通讯联络人员应通过广播、电话传达疏散或撤离命令,与各区域保持联系,指引各个区域进行紧急疏散。
4、详细了解火场发展形势,传达作战力量部署命令。
5、安全救护人员应尽力对受伤人员进行一定的治疗。
6、协助领导维持现场秩序。
7、到主要路口去引导消防车进入火场。
注意事项。
1、火灾发生时,所有员工必须保持镇定,听从指挥,依照单位紧急处理程序处理。
2、火灾发生时电话仅供应急使用,无关人员未经授权,不得擅自使用。
3、一切自救必须本着先救人后救物的原则切勿作个人冒险。
4、在生命安全未受到威胁时,应坚守各自的岗位,尽力控制火灾的蔓延直到相关部门人员赶到,并详细汇报最新的进展情况。
5、进行紧急疏散时,存放现金的办公室应随手关门,收银台应随手关闭钱箱。
6、火灾伴随有浓烟时应采取低姿势行走或匍匐穿过浓烟区,或以湿布等捂住口鼻。
7、疏散时身上着火时,切记不可奔跑,应立即脱掉着火衣物或就地翻滚,或由身边的同事以湿衣物包住或扑打或泼水浇灭。
说明:
1、各单位应根据自身的实际情况确定本单位的灭火疏散预案。
2、灭火疏散预案应附有总平面图,并在图上标明疏散路线和灭火力量部署。
3、具有储存易燃易爆仓库的主管部门应针对重点区域制定相应的应急处理方案。
1、生产部重大环境因素为。
潜在火灾。在生产现场,使用气焊、电焊等工具,在焊接零部件工作中产生明火,同时生产现场存在一定可燃性物品,存在发生火灾的可能性。
2、适用范围。
******公司生产现场。
3、消防管理组织机构及其分工。
3.1成立应急反应小组:
组长:***。
副组长:*。
第一组:***、**、**、**、***。
第二组:*****。
3.2、联系电话:*******。
3.3、消防组的职责及其分工:
组长:负责事故应急救援工作的组织和指挥,负责对人员的抢救,对外求助的联系,消防队、议员。
副组长:负责组织人员进行财产的抢救,现场火情的控制。
第一小组:协助组长抢救物资财产,现场火情的控制及其处理。
第二小组:协助副组长抢救、疏散人员,对外求助联系。
4、训练和演习。
针对可能发生的紧急事故,每年进行一次模拟演习,保证一旦发生紧急事故,应急预案能够充分发挥作用,能够合理安排人员,使损失降到最小,小组成员能够根据各自任务及时有效的控制险情,抢救伤员,做好应急救援工作。
5.1、目的:预防火灾,减少火灾危害,保护公民人身、公共财产的安全。
5.2.1、迅速切断电源,以免事态扩大切,切断电源时应戴绝缘手套,使用有绝缘柄的'工具。
当火场离开关较远时需剪断电线时,火线和零线应分开错位剪断,以免在错口处造成短路,并防止电线掉在地上使人员触电。
5.2.2、发现者视情况严重立即打“119”报警,讲情火灾发生的地点、情况、报告人及单位等。并报告应急小组组长,以组织人员先行救火,并紧急疏散人员。
5.2.3、一般情况发上火灾,先用灭火器将火扑灭,扑灭电气火灾时要用绝缘性能好的灭火剂如灭火机、二氧化碳灭火器或干燥沙子,严禁使用导电灭火剂扑救。
5.2.3、应急设备:在合格使用期内的灭火器、铁锹、灭火沙袋,有经过培训、演练合格的义务消防队伍。
5.2.4、严重情况寻求第三方救助:
第三方救援联系方法:急救中心120。
通信应急预案方案篇六
为强化和规范应急管理、应急知识的宣传工作,提高全民危机意识和应对突发事件的自救、互救能力,增强全社会的快速反应、协同作战和高效处置水平,结合我厂实际,制定本预案:
一、组织机构
我厂成立的处置安全生产事故应急处理救援领导小组(简称:应急处理领导小组),由厂长xx-xxx担任组长,各部门管理人员为成员的应急处理领导小组,负责安全生产事故处置的统一指挥,及时安排资金、人员、通讯、物资、车辆,保证事故处理有序进行。
二、宣传原则
坚持“分级负责、形式多样、注重实效”的原则。
三、宣传形式
采取“应急知识讲座、设立宣传栏、应急演练”等多种形式。
四、责任分工
(一)每年至少在维修厂范围内组织三次应急知识和突发事件法律法规宣传活动。
(二)各有关部门应组织人员对本部门进行应急知识宣传,要采取多种多样的形式。
五、宣传对象
本厂全体员工。
六、宣传内容
(一)应急管理相关法律法规和规范性文件;
(二)维修厂内应急预案;
(三)当前应急形势、应急管理工作的措施和要求;
(四)应急管理工作的基本知识;
(五)科学预防、有效应对突发事件的基本知识;
(六)面对突发事件的自救、互救基本知识。
七、宣传程序
(一)制定方案。按照年度宣传计划,制定具体宣传方案,包括:宣传时间、地点、内容、对象等。逐级上报应急办审批。
(二)宣传准备。包括:宣传场地、宣传资料、影像等。材料准备包括:宣传方案、宣传通知、协调会方案、宣传总结等。
(三)下发通知。培训前1至2周下发宣传通知。内容包括:时间、地点、内容、对象及形式等。
(四)组织实施。按宣传实施方案组织实施。
(五)宣传总结。宣传结束后,及时进行总结,整理相关宣传资料,并上报领导。
八、宣传保障
(一)维修厂每年要制定应急管理宣传工作计划,根据本厂的实际情况,采取多种形式开展应急宣传活动。
(二)将应急宣传工作纳入应急管理建设的重要内容进行部署和规划。
(三)应急处理领导小组应对全单位应急宣传工作开展情况进行不定期检查,加强指导督促;加强对应急管理工作的领导,提高宣传效果。
xx-xxx-xxx汽车维修中心
为强化和规范应急管理、应急知识的宣传工作,提高全民危机意识和应对突发事件的自救、互救能力,增强全社会的`快速反应、协同作战和高效处置水平,结合我公司实际,制定本预案:
一、组织机构
公司成立处置重、特大交通事故应急处理救援领导小组(简称:应急处理领导小组),由公司分管领导、监事会主席王克勤任组长,公司经理刘勇任副组长。公司管理人员为成员,办公室下设在安全处,由杨胜国任办公室主任,联系电话:76866934、18996972415。领导小组负责重特大交通事故处置的统一指挥,及时安排资金、人员、通讯、物资、车辆,保证事故处理有序进行。
二、宣传原则
坚持“分级负责、形式多样、注重实效”的原则。
三、宣传形式
采取“应急宣传周、应急讲座、知识竞赛、发放宣传单、设立宣传栏、观看宣传片、应急演练”等多种形式。
四、责任分工
(一)每年至少在全公司范围内组织三次应急知识和突发事件法律法规宣传活动。
(二)各有关部门应组织人员对本部门进行应急知识宣传,要采取多种多样的形式。
五、宣传对象
公司全体干部职工。
六、宣传内容
(一)应急管理相关法律法规和规范性文件;
(二)公司内应急预案;
(三)当前应急形势、应急管理工作的措施和要求;
(四)应急管理工作的基本知识;
(五)科学预防、有效应对突发事件的基本知识;
(六)面对突发事件的自救、互救基本知识。
七、宣传程序
(一)制定方案。按照年度宣传计划,制定具体宣传方案,包括:宣传时间、地点、内容、对象等。逐级上报应急办审批。
(二)宣传准备。包括:宣传场地、宣传资料、影像等。材料准备包括:宣传方案、宣传通知、协调会方案、宣传总结等。
(三)下发通知。培训前1至2周下发宣传通知。内容包括:时间、地点、内容、对象及形式等。
(四)组织实施。按宣传实施方案组织实施。
(五)宣传总结。宣传结束后,及时进行总结,整理相关宣传资料,并上报领导。
八、宣传保障
(一)各有关部门和单位每年要制定应急管理宣传工作计划,根据各自的实际情况,采取多种形式开展应急宣传活动。
(二)将应急宣传工作纳入应急管理建设的重要内容进行
部署和规划。
(三)应急指挥办公室应对全单位应急宣传工作开展情况进行不定期检查,加强指导督促;各地区、各有关部门和单位也要进行自检自查,加强对应急管理工作的领导,提高宣传效果。
通信应急预案方案篇七
活动目标:
1、培养幼儿的防范意识,提高幼儿的自我保护能力。
2、让幼儿知道接触陌生人给自己带来的危险。
3、让幼儿不能轻信陌生人的话,不跟陌生人走。
4、加强幼儿的安全意识。
5、考验小朋友们的反应能力,锻炼他们的个人能力。
活动准备:
零食、玩具、陌生人送礼物的课件。
活动过程:
一、导入(谈话导入)。
——小朋友你们遇到陌生人事怎么做的?或是小朋友如果有陌生人接近的你的时候你会怎么做?(幼儿各抒己见)。
二、观看课件(讨论,提升经验)。
——你们看到动画里的那两个小朋友遇到陌生人是怎么做的?
——(幼儿说一说课件)小朋友观察的都很仔细。
——引导幼儿讨论:生活中如果陌生人接近你的时候我们该如何保护自己,才能不受骗呢?
——(幼儿说一说)不和陌生人说话、不接受陌生人的食物,不跟陌生人走,马上找爸爸妈妈,找警察叔叔帮忙等远离陌生人。
三、情景表演。
——小朋友现在把你们找到的好方法和刚刚学到的好方法,我们一起来做个情景游戏。
——创设情景游戏(陌生人送礼物)。
四、夸一夸。
——刚刚在游戏中,小朋友都想了很多方法,远离陌生人,你的办法真不错,不吃陌生人给的食物、不和陌生人说话、不跟陌生人走。小朋友记住了,在任何适合时候有陌生人和你接近的话,你们都要想出好的办法远离他们,还有在外出时也不要离开集体或成人,在爸妈没在家一个人在家的时候,不给陌生人开门,遇到陌生人不能轻信。
通信应急预案方案篇八
根据省、市、县加强应急管理及安全生产的指导意见,为了提高卫生监督所保障公共安全和处置突发公共事件的能力,最大限度地预防和减少各类突发公共事件造成的损害,特别是增强干部职工处置突发事件的能力,避免由于突发事件造成混乱局面,现结合我所实际情况,制定消防安全应急演练方案。
20xx年3月16日(星期二)下午15:30。
卫生监督所办公楼。
1、火情报警;2、疏散人员;3、抢救档案资料;4、使用灭火器灭火;5、连接室内外消防给水灭火;6、办公大楼如遇到火灾等突发公共事件时的综合演练。
1、4kg干粉灭火器10个;2、10m水带2盘,65cm水枪1支;3、各消防通道不能停放车辆、堆放杂物。由侯巍负责。
消防安全应急演练在我所应急管理工作领导小组领导下,由应急管理办公室具体组织实施(按《火灾事故应急预案》)。
1、总指挥:史俊宏。
2、副总指挥:常雅宁。
3、现场指挥:侯巍。
4、报警员:王国波。
5、广播员:贾秋凤。
6、疏散引导组:李堃闫浩。
7、灭火行动组:张军李军赵振宇崔义岗。
8、医疗救护组:张爽李霞杨晓丽赵玉珠倪嘹。
9、安全保卫组:张树明郑保宏王晓庆。
(一)召开演练动员会。全体参加演练人员到三楼会议室集中,宣布要求,做好演练准备。
(二)演练科目一:使用灭火器灭火演练。在单位院内使用灭火器灭火演练。
(三)演练科目二:连接室外消防栓灭火演练。在科室内,进行连接室外消防栓灭火演练。
(四)演练科目三:假设业务楼发生火灾的综合演练。
1、火灾报警。报警员拨打119火警电话,在拨打119火警电话报警的同时,马上报告应急管理工作领导小组和应急管理工作办公室,汇报:“业务大楼三楼发生火灾”。
2、应急响应。应急管理工作领导小组组长宣布立即启动火灾发生处置应急预案。应急管理工作办公室迅速召集全站应急管理分队集合,迅速组织灭火战斗。
3、广播疏散。广播员告知“业务大楼三楼”出现火警,播放广播:“全体职工请注意,现在业务大楼三楼发生火灾,全体职工立即按火灾发生处置应急预案展开行动;外来办事人员及大楼工作人员从安全通道立即疏散;应急管理分队请立即到位”。
4、切断电源。通知电工(由王国波负责)切断大楼主控电源。
5、疏散人员。二楼人员的疏散,由李堃负责。三楼人员的疏散,由闫浩负责。
6、侦察火情。使用配备的应急照明工具、防护服、呼吸器等装备,从上至下,逐层搜查,侦察火情,查看人员是否疏散。由郑保宏负责。
7、抢救挡案资料。重要档案资料的抢救转移。由韩晓则、王帅负责。
8、使用灭火器灭火。使用三楼楼梯间的灭火器灭火,由张军、李军、赵振宇、崔义岗负责。
9、现场救护。由张爽、李霞、杨晓丽、赵玉珠、倪嘹分成两组抢运救护受伤人员。
10、安全保卫。禁止不明人员进入站区和危险区域,加强危重伤员向医院的转运,由张树明、王晓庆、郑保宏安保负责。
11、灭火结束。灭火结束,消防员清理现场。
现场总指挥宣布:全所消防安全应急演练结束。
通信应急预案方案篇九
为防范暴雨雷电等恶劣天气、防止可能消逝的洪涝灾难,确保师生的人身和校内财产安全,结合我镇学校实际,特制定本应急预案。
组长:
组员:
2、对师生进行防暴雨雷电洪水的安全学问训练,做到未雨绸缪;
4、检查电路设备,防止因淋水引发事故;
7、各学校确定在紧急状况下的疏散路线和安置地点,组织师生开展自救、互救、逃命演练。
3、强雷电天气,要做好学校人员及电气化、远程训练设备的防雷电工作;
7、依据镇政府的统一支配,组织人员做好举水河堤的堵闸防汛任务。
2、工作上要抓好落实,分工职责明确,物资储备到位;
3、组织上要协调有力,保证政令畅通。
通信应急预案方案篇十
1、准确报火警;
2、使用干粉灭火器扑灭初期火灾;
3、疏散逃生演练;
1、总指挥:
负责宣布应急预案的启动和解除,全面指挥调动应急组织,调配应急资源,按应急程序组织实施应急抢救工作。
副总指挥:
协助总指挥做好应急救援的具体指挥工作,若总指挥不在时,由副总指挥全权负责应急救援预案演习的指挥工作。
2、抢险救援组。
负责现场火情控制,协作疏散队伍、清点人数。
3、医疗救护组。
负责组织现场抢救伤员,如对事故现场昏迷人员实施急救,直到医院救护车辆到达为止等。
5、通讯联络协调组。
接报后负责应急抢险过程中的通讯联络,保证通讯畅通,负责各小组之间的协调以及与业主、监理单位相关机构的联系、协调等。
6、物资保障组。
负责应急状态下应急物资的供应保障。
1、干粉灭火器5kg10具。
2、专用担架专用担架2副;
3、急救箱一个(内有止血绷带和橡皮条、清创消毒酒精等);
4、对讲机8台。
5、逃生工具:干净毛巾(小号)100毛巾。
需要确定的人员:
1、参加疏散的人员60—100名协作人员;
2、伤员:2名;
3、救助人员:8—10名;
1、准备全面、充分,人员前期教育宣讲到位。
2、所有参加演练的人员按照各自单位为准统一服装。所用到场人员必须佩戴安全帽。
3听从指挥,不戏闹,不乱动场内设施,注意自身安全。
11月15日下午12点,中铁二十二局六公司十一项目部办公楼南侧发生电气线路老化短路引发火灾,火势较大,此时工人们吃过饭后正在宿舍休息,同时火势危急附近的员工宿舍,吃过饭后正在宿舍休息,同时情况十分危急。
场景1:宿舍楼内的工人甲(事先安排好)第一个发现电闸箱里起火,楼道里烟雾弥漫,一边大声疾呼,一边跑到负责人房间,负责人马上冲出房间大声呼喊大家马上疏散。同时组织人员抄起楼道里的灭火器来到着火的配电箱前进行灭火,控制火势蔓延。
场景2:安全主管拨打火警电话报警:119,并请示项目部经理。
场景3:项目部经理立即启动《火灾事故专项应急预案》抢险救援组、物资供应组、医疗救护组、物资供应组、相关人员马上赶赴事故现场按照职责分工组织救援。马上安排专车专人到大门口及主要路口接应消防车。
场景4:现场应急救援小组马上组织控制火情,尽快组织人员疏散,拨打。
120急救电话。
场景5:抢险救援组根据现场火险情组织楼内全体参与疏散人员,用沾湿的毛巾捂住鼻孔,有秩序地向楼下慢跑,疏散的负责人不停地提醒工人们要注意安全和下楼秩序。每位参与疏散的人员,在突发事件面前沉着镇静,疏散工作井然有序,真正做到临危不惧。
场景6:医疗救护组携带担架在抢险救援组的协助下把负伤人员转移到事先选择好的通风条件良好的临时急救,直到医院救护车辆到达为止等。
场景7:总指挥鉴于。
(1)现场人员完全脱险;
(2)火灾险情得到有效控制;
(3)宿舍楼周围未发生环境污染事故;
(4)被疏散的人员处于安全场所。
通信应急预案方案篇十一
总指挥:xx。
副总指挥:xx、xx。
成员:……及各班班主任。
1、班级疏散小组:如果是在课堂时间内,谁上课谁负责。如果是在课余时间班主任负责。
职责:
(2)到达安全场地后迅速清点学生人数及伤亡情况;
(3)班主任及时向统计小组报告学生撤离情况。
2、其他疏散小组:教学楼楼梯:
一层楼梯:xx;
二层楼梯:xx;
大门口疏散引导:xx,xx;
秩序维护:xx;
职责:警报响起,迅速到各楼梯口和校门口、疏散接应学生,确保学生快速、有序撤离,严禁出现拥挤、跌倒、踩伤事故的发生。
3、宣传小组:xx(摄影)职责:具体负责应急人员撒离现场后的宣传教育、摄影、照相、报道等。
4、救护小组:……职责:具体负责演练疏散过程中发生的意外事故的应急救护等。
5、统计小组:……职责:具体负责安全疏散后的人员(全校)统计工作,统计好计时工作。
xx小学全体师生。
20xx年x月x号下午15点50分。
全校师生在教室里上课,突然听到广播里发出防汛抗洪报警信号,教师立即把学生从教学楼内疏散到安全地区。
教学楼三楼六。
演练步骤:防汛演练的`阶段划分:
1、进行学习动员。在全校进行一次汛期安全大教育活动,组织师生学习,提高师生的汛期安全意识。在分管领导和安全员的组织指导下,认真学习和模拟演练我校制订的应急预案,熟悉在突发事件中各自的职责和任务,基本的自救和逃生方法,保障学生和公共财产的安全。
2、成立演练领导组织机构,明确责任,严格组织实施演练活动,确保演练活动顺利完成,达到预期效果。
3、组织演练。讲解防汛知识及演练过程中的注意事项,并在总指挥的指导下进行演练。全体师生都要参加,把演练当成实战,认真对待。
a、当天下午第一节或第二节,由各班班主任安排时间对学生进行一次防汛知识教育。
b、当天下午15:50,听到信号,任课教师安排学生有序进行疏散,带领学生有次序疏散。总指挥发出撤离口令:“各班注意,现在把学生撤离到校门口外的安全地带,各班迅速撤离,不要惊慌和大声喧哗”。现场的教师听到口令后马上组织学生准备撤离并发出口令,“起立,准备撤离!打开前后门”学生听到口令后,1、2组面向前站,3、4组面向后站,最前面的同学迅速把课桌凳移开,打开疏散通道,便于撤离。要求:
1、教师要冷静、果断下达口令。学生不要惊慌,更不要大声喧哗。
2、学生要听从老师的口令,动作要做到快静齐。
c、根据具体情况,教师要果断的发出口令:“开始撤离!”学生听到撤离口令后,1、2组直接按顺序从课桌间走出,自动合成一路纵队从前门出,3、4组直接按顺序从课桌间走出合成一路纵队从后门出,出门后再合并成一路纵队迅速下楼,到达安全地点。
4、总结汇报。演练结束后,总指挥或负责人对演练进行总结,针对演练中出现的问题要及时指出来并进行整改,总结情况整理后存档。
1、加强领导,确保演练工作达到预期目的。在总指挥的统一部署下,全校师生要高度重视,提高认识,积极参加,确保演练效果。
2、各班级调整好工作,确保全员参加。这次演练是全面性的、较大规模的防汛演练,各班级要组织好学生积极参加这次演练学习,增强自己躲避灾难危险的能力等消防技能。
3、完善规章制度,强化责任制的落实。演练结束后,要对这次演练活动进行认真的总结,针对演练中出现的问题要及时进行整改。
通信应急预案方案篇十二
20__年_月_日是全国第十五个中小学生安全教育日,为了落实区教育局安全教育精神,坚持“预防为主,综合整治,安全第一”的原则,以“建设平安和谐校园,办人民满意的教育”为宗旨,开展校园师生安全逃生演练,以防患于未然,提高师生的安全意识和逃生能力。
1、内容:紧急疏散演练。
2、对象:全体师生。
3、时间:20__年3月29日9:30。
三、演练准备。
1、使全体教职工明确此次应急演练的任务和注意事项。
2、演练前班主任动员,熟悉疏散线路。同时强调演练是预防性、模拟性练习,并非真正的应急疏散。
3、演练前对疏散路线必经之处和到达的“安全地带”进行实地仔细检查,对存在问题及时进行整改,消除障碍和隐患,确保线路畅通和安全。
4、组成相关工作小组,确定人员,明确职责。
四、演练要求。
1、不要惊慌,听从指挥,服从安排。
2、保持安静,动作敏捷、规范,严禁推拉、冲撞、拥挤。
3、按规定线路疏散,不得串线。
4、各班主任要严密组织,认真对待,避免危险情况的发生。
五、组织机构。
1、领导小组。
总指挥:__。
副指挥:____。
成员:________。
2、教室室内指导组。
成员:各班班主任。
职责:
(1)演练信息发出后,带领学生迅速有秩序疏散到指定的“安全地带”。
(2)班主任要自始至终跟队,密切关注演练现场,维护活动纪律,防止意外发生。
六、演练程序。
1、启动程序。
总指挥在学校广播系统中宣布:老师们、同学们,__小学应急疏散演练马上就要开始,请大家做好准备,各就各位。
每班靠前后门的两位学生立即把门打开,教师迅速将全班学生分成两路纵队,并指挥其有秩序出门。
3、学生在老师带领下有秩序从楼梯向下撤离,并按照预定的疏散路线,迅速撤离到事先指定的地点整队。到达集中地点后,师生全部蹲下。
4、演练结束后总指挥进行活动小结。
七、演练各岗位具体负责人名单。
1、班级领队:各班主任。
2、学生疏散时楼道负责人。
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通信应急预案方案篇十三
一、目的:
认真贯彻“预防为主,防消结合”的方针,强化全体员工的安全意识,锻炼员工应对火灾时应急反应潜力、火场逃生及初期火灾扑救潜力,检验公司应急反应机制运行状况,制订以下火灾应急预案演练制度。
二、组织团队:
总指挥:
成员:等公司安全小组成员。
三、职责分工:
1.总指挥:
职责:演**指挥,确定演**方案,协调救援力量扑救火灾,演**结点评。
2.通讯组:
成员:
职责:负责与各应急小组及邻居企业和物业管理的通讯联络、对外收发警报信号、获得总指挥授权后对外发布信息、报警、引领消防车,救护车等支援力量。
3.疏散组:
成员:
职责:负责引导各区域人员有秩序疏散,疏散意外状况处理,保护疏散人群。
4.灭火组:
成员:
职责:发现火情立即利用消防设施、灭火器材进行初期火灾扑救,及时断电、断气;
5.抢救组:
成员:
职责:搜救受伤人员,对受伤人员进行及时救护,及时护送受伤人员就医;抢救重要物资,组织转移受伤人员及重要物资。
四、活动时间及参加人员:
公司全体员工、当天来访人员及供应商。参加人数以当天实际状况为准。
1.事故报告、报警。
2.事故现场安全警戒与紧急疏散。
3.灭火器使用讲解与实际灭火操作。
六、准备工作:
1.电工/维修组:准备酒精3瓶、木块等火种、铁制燃烧桶2个、abc干粉灭火器8具,清洁工具1套(扫把、拖把、垃圾袋、撮斗)。
2.仓库准备3个空箱子,贴上标识“重要物资”,放在2f仓货架上2个,办公室内放置1个。另外准备1张标识“着火点”,贴在仓库适当位置,模拟起火部位。
3.安排3人监督演**过程并拍照,为后期演**结及演**报告准备资料。
4.各部门(班组)负责人:向员工讲解疏散线路、紧急疏散基本方法等各项疏散要求。
5.为安全起见,孕妇不能参加群众疏散,各部门提前安置好孕妇,天气炎热,可安排孕妇提前到会议室休息。
6.演**当天上午各部门统计当天实际出勤人数,并报给应急指挥中心,为紧急疏散后集合点名,确认失踪人数做参考。
7.演**当天10:00前人事通知工业园管理处,避免引起误会,造成恐慌。
七、火灾演练步骤:
1.模拟火灾场景:模拟2f仓库因电气故障引起电线短路,出现明火,引燃仓库物料,火势迅速扩大,无法及时扑灭火灾,公司应急总指挥下令全员紧急疏散。
2.准备就绪,总指挥宣布:火灾应急预案演练正式开始。
3.仓库员工发现火情,立即向仓库主管报告,仓库主管立即组织人员灭火,打电话向总指挥报警,组织人员抢救重要物资,疏散仓库员工。
4.仓库主管报警同时,令员工启动手动报警器(或总指挥接到报警后半分钟内派人在前台火警控制器处手动启动报警),警铃响起,全员按照规划的紧急疏散路线开始疏散。人员疏散后,手动关掉报警。
5.疏散组提前到位,各楼梯口维持秩序,各楼层指派人员分别在4f,5f出口处协助拉开帘子,2f派人将防火门打开,以便于人员安全快速疏散。注意:各岗位保安协助维护疏散秩序,人员疏散完毕后保安要坚守岗位,防止外人进入公司。
6.警铃响起后,灭火组、抢救组成员立即自发赶到现场,支援仓库员工灭火,抢救重要物资,并将物资转移到安全地点。
7.疏散组的人员要稳定员工的情绪,大声指挥,提醒职工撤离时捂住口鼻,弯腰撤离,排好队快走,下楼梯时注意行走安全。
8.人员疏散到楼下后直接有序地前往工业园篮球场集合,各班组长、部门主管负责维持秩序。
9.迅速整理队伍,清点人数。集合后各部门立即清点人数,并报到演**主持人处,报告应包含:应到人数,实到人数,缺席人数、缺席原因等。主持人将人数统计后向演**指挥汇报。
10.讲解灭火器使用流程。
由安全工程师对火灾器使用方法进行讲解、示范。
任选两名新进员工进行灭火实操,并做简短点评。
请10名员工自愿上前做灭火实操。
11.总指挥结合本次活动状况进行总结点评。
12.演**结束,各部门按指定顺序排好队回到车间。
八、疏散纪律:
1.各部门不可提前停工集合员工准备疏散。
2.疏散时员工要表情严肃、不可嬉笑打闹。
3.疏散时应排队快走,不得狂奔或推挤他人,下楼梯时不得互相推挤、防止人员跌倒。
4.疏散时所有人员应听从疏散组人员指挥。
5.每个楼层有2个安全出口,根据所在位置选取最近出口疏散。
6.严禁使用电梯疏散。
7.如有来访人员应告知并带领其一齐撤离。
8.所有员工直接前往集合地点,**留在洗手间、楼梯口或走廊内。
9.疏散组成员对所负责的楼层进行检查,确保无人员在内部逗留。
10.保安不参加群众疏散,坚守岗位,防止外人进入公司。
九、注意事项:
1.要按照各应急小组的分工,确保每个环节不出现任何问题。
2.为维护公司形象,演**完毕后各部门班组长维持好秩序,成2人一排的纵队有序回到车间(以线为单位线长站队尾维持秩序),5f及4f人员从后门楼梯回到车间,5f人员在前4f人员在后。2f、仓库、qc、办公室等人员从前门回到车间。
3.演**结束人员离场后请保洁人员对现场进行清理。
4.无尘室需要提前准备好可更换的无尘服。
采购、仓库等相关部门提前通知送货,收货人员演**事宜,提前做好准备,尽量减少对收/发货的影响。
通信应急预案方案篇十四
加气站一号低温泵起火,现场员工发现泄漏后及时向站长报告,站长立即启动加气站应急预案,进行抢险救援。
四,组织指挥体系及职责分工。
1:组长:巴林龙,负责加气站事故现场抢险指挥。2:应急处置队:田义,负责立即切断电源。
3:人员救护队:吕涛,郭磊及时求助和安排受伤人员撤离到安全区域,4:后勤保障队:李鹏宇,负责调配落实现场抢修物资,抢险物资不足时联系公司供应或临时采购。
3:42巴林龙下达lng加气站泄漏事故应急预演练开始的命令。
3:45当班班长田义发现火情后关闭进液阀,关闭进站总电源并跑步向站长巴林龙汇报现场巡检情况:“巴站,lng储罐区低温泵泄漏,请求采取应急处理措施。”巴林龙核实现场情况后下令:“全站人员注意,低温泵泄漏,马上启动加气站事故应急救援预案”。
4:00。
应
急
预
案
处
置
措
施
实
施
当班班长田义立即关闭储罐下游阀,停止加气,关闭加气机,打开排。
空
阀
放
空。
处理泵池泄漏需要用到防爆工具,佩戴防护服装,面罩和手套。
关闭泵池进液阀门并打开泵池的排空阀门进行放散。
步
扩
大
疏
散
范
围。
如有人受伤时,安全救护队吕涛,郭磊全力抢救伤员,并根据伤员受伤程度,及时报120进行抢救。
全部抢险队员完成以上工作后,如起火应当立即投入灭火工作,并特别注意保护自身的安全。如火势在消防队到来前扑灭,必须及时通知周边单位和群众,关掉所有电源,禁止一切明火,并向出事地点上风方向紧急撤离。
消防队到现场后,做好引导消防员灭火,110或救护人员到达后,现场负责人应该做引导和配合消防和救援人员对危险点的保护工作。
公司应急救援指挥部赶到现场后,根据各自的职能,立即投入指挥现场抢救工作。
事故处理后,如不需要保留现场,经公司应急救援指挥部同意后方可恢复生产。如需要保留现场,需公安,消防,安监,环保等部门同意,由公司安全环保部正式通知后方可恢复生产。
站长巴林龙在加气站内部应急装态结束后3天内书面报公司主管部门。
通信应急预案方案篇十五
为了对我公司应急预案体系、事故应急处置流程、应急队伍、救援物资与装备、日常应急培训与演练等方面进行检验和评价,进一步增强我公司应对化工生产突发事故的快速反应能力,提高应急处置过程中关键要素的处置能力和协调作战能力,提高我公司应急救援水平,切实保障员工生命和公司财产的安全,公司特组织本次综合应急救援演练。
演练地点:
演练级别:事故应急响应级别控制在公司应急处置能力范围内,从车间局部应急响应扩大至公司全体综合应急响应。
1、演练形式。
2、演练科目。
a事故报告与处置程序。
b**现场处置;。
c现场应急指挥与协调。
d事故现场的警戒、控制和管制;。
e人员的救治、紧急疏散、撤离;应急救援人员的安全防护。
f应急处置污水的环保处置,环境监测、现场洗消。
g应急救援器材、物资的配备。
(一)车间应急处置组。
组长:
副组长:
组员:等名员工。
(二)、公司级应急救援组织机构。
a、应急救援指挥部(应急救援指挥组成员)。
总指挥:
副总指挥:
现场指挥:
指挥部下设应急办公室主任:
b、治安保卫组(安全部、保安人)。
组长:
c、应急抢险队(生产部10人)。
组长:
d、环保监测组(质控部组建)。
组长:
e、工程抢修组(工程部、生产部组织10名机修人员参加)。
组长:副组长:。
f、后勤保障组(采购部、财务部、仓储中心)。
组长:副组长:
g、现场救护组(企管部医务人员、生产部组织6名安全员参加)。
组长:副组长:
h、通讯联络组(办公室组建)。
组长:
i、事故善后处理组(生产部、安全部、维修部等)。
组长:副组长:
(一)指挥部及总指挥主要职责。
1.根据事故现场情况,组织工程技术人员研究确定并实施事故的紧急处置方案;。
2.下达救援处置命令,统一协调各应急行动组的应急救援工作;。
3.及时向市政府有关部门和集团报告事故的发生,必要时请社会救援力量给予支援;。
4.适时宣布启动应急救援预案或终止紧急状态;。
(二)副总指挥主要职责。
1.负责现场救援的指挥工作;。
2.经总指挥授权代理总指挥职权;。
(三)、应急办公室职责。
1.负责应急处置工作的综合协调和联系工作。
2.负责落实指挥部交办的相关工作。
(四)应急抢险队职责。
接到事故报告,抢险队队长应立即组织队员携带抢险装备,采取紧急措施并根据现场情况制定现场抢险扑救方案。
(五)工程抢修组职责。
1.负责组织专业工程技术人员协助指挥部制定事故现场抢险方案;。
2.负责调度专用工程车辆参加抢险救援;。
3.在保证工艺安全的情况下,负责工程设施抢险和设备抢修工作;。
4.及时向指挥部反馈抢险情况;。
(六)治安保卫组职责。
1.负责现场警戒,严禁无关人员进入事故现场;。
2.负责组织疏散无关人员;。
3.负责清理消防抢险通道,保证交通畅通;。
4.严禁方圆100米以内产生明火。及时向指挥部反馈抢险情况;。
(七)现场救护组职责。
1.负责现场受伤人员的紧急基本救护;。
2.协助120医务人员做好伤员的救护工作;。
(八)后勤保障组职责。
1.采购部负责抢险所需的一切设备、物资的采购供应工作;。
2.财务部负责应急救援资金的到位,保证专款专用;。
3.销售部负责提供转移危化品的车辆,应急救援物资的供应和运输;。
4.仓储中心负责供应应急救援抢险物资;。
(九)通讯联络组职责。
2.做好通讯工作,保证抢险时信息畅通;。
3.做好救护车辆后勤保障工作,协助救护行动队做好伤员救护安置工作;。
4.做好外来人员的接待安置工作和外联工作;。
范文导语:增强公众的公共安全意识和应急处置意识,提高公众应对突发公共事件的综合素质和应变能力。以下是小编为大家分享的范文,欢迎借鉴!应......
关于为了确定工作或事情顺利开展,常常需要预先制定方案,方案是阐明具体行动的时间,地点,目的,预期效果,预算及方法等的企划案。那要怎么制定科学的方案呢?下面是小......
1.应急演练目的及要求1)检验预案。发现应急预案中存在的问题,提高应急预案的科学性、实用性和可操作性。2)锻炼队伍。熟悉应急预案,提高应急人员在紧急情况......
通信应急预案方案篇十六
一、演练目的:
1、为了检验《火灾事故专项应急预案》的科学性和有效性,提高全体续建工程参建人员在突发性火灾事故来临之际的自救能力和防火意识,最大限度降低火灾造成的损失,提高十一项目部及其下属项目部的整体应急反应能力与应急技能。
2、通过演习暴露应急预案的缺陷,从中发现应急资源(包括人力和设备等)的不足。
二、演练内容:
1、准确报火警;。
2、使用干粉灭火器扑灭初期火灾;。
3、疏散逃生演练;。
三、组织机构。
1、总指挥:
负责宣布应急预案的启动和解除,全面指挥调动应急组织,调配应急资源,按应急程序组织实施应急抢救工作。
副总指挥:
协助总指挥做好应急救援的`具体指挥工作,若总指挥不在时,由副总指挥全权负责应急救援预案演习的指挥工作。
2、抢险救援组。
负责现场火情控制,协作疏散队伍、清点人数。
3、医疗救护组。
负责组织现场抢救伤员,如对事故现场昏迷人员实施急救,直到医院救护车辆到达为止等。
5、通讯联络协调组。
接报后负责应急抢险过程中的通讯联络,保证通讯畅通,负责各小组之间的协调以及与业主、监理单位相关机构的联系、协调等。
6、物资保障组。
负责应急状态下应急物资的供应保障。
四、应急演练用设备及物资。
1、干粉灭火器5kg10具。
2、专用担架专用担架2副;。
3、急救箱一个(内有止血绷带和橡皮条、清创消毒酒精等);。
4、对讲机8台。
5、逃生工具:干净毛巾(小号)100毛巾。
需要确定的人员:
1、参加疏散的人员60—100名协作人员;。
2、伤员:2名;。
3、救助人员:8—10名;。
五、具体要求。
1、准备全面、充分,人员前期教育宣讲到位。
2、所有参加演练的人员按照各自单位为准统一服装。所用到场人员必须佩戴安全帽。
3听从指挥,不戏闹,不乱动场内设施,注意自身安全。
六、事故假定:
20__年11月15日下午12点,中铁二十二局六公司十一项目部办公楼南侧发生电气线路老化短路引发火灾,火势较大,此时工人们吃过饭后正在宿舍休息,同时火势危急附近的员工宿舍,吃过饭后正在宿舍休息,同时情况十分危急。
七、演练过程。
场景1:宿舍楼内的工人甲(事先安排好)第一个发现电闸箱里起火,楼道里烟雾弥漫,一边大声疾呼,一边跑到负责人房间,负责人马上冲出房间大声呼喊大家马上疏散。同时组织人员抄起楼道里的灭火器来到着火的配电箱前进行灭火,控制火势蔓延。
场景2:安全主管拨打火警电话报警:119,并请示项目部经理。
场景3:项目部经理立即启动《火灾事故专项应急预案》抢险救援组、物资供应组、医疗救护组、物资供应组、相关人员马上赶赴事故现场按照职责分工组织救援。马上安排专车专人到大门口及主要路口接应消防车。
场景4:现场应急救援小组马上组织控制火情,尽快组织人员疏散,拨打120急救电话。
场景5:抢险救援组根据现场火险情组织楼内全体参与疏散人员,用沾湿的毛巾捂住鼻孔,有秩序地向楼下慢跑,疏散的负责人不停地提醒工人们要注意安全和下楼秩序。每位参与疏散的人员,在突发事件面前沉着镇静,疏散工作井然有序,真正做到临危不惧。
场景6:医疗救护组携带担架在抢险救援组的协助下把负伤人员转移到事先选择好的通风条件良好的临时急救,直到医院救护车辆到达为止等。
场景7:总指挥鉴于(1)现场人员完全脱险;(2)火灾险情得到有效控制;(3)宿舍楼周围未发生环境污染事故;(3)宿舍楼周围未发生环境污染事故;(4)被疏散的人员处于安全场所。(4)宣布:关闭《火灾事故专项应急预案》,应急行动结束。
通信应急预案方案篇十七
为了有效预防,及时控制和消除突发公共卫生事件的危害,为防止各类传染病在我县流行,切实保障公众身体健康与生命安全,维护正常的社会秩序。根据《突发公共卫生事件应急条例》的要求,结合我院实际,特制定本预案。
为切实将突发公共卫生事件应急处理工作落到实处,加强急救、增强处理突发公共卫生事件的能力,成立突发公共卫生事件应急处理领导小组。组长:;副组长:;组成员:总值班电话xxx、xxx,下设急救中心,负责紧急接诊领导小组在应急指挥部的统一指导和指挥下,负责对突发事件的应急抢救与处置,检验科、功能科、放射科负责协助诊断、手术等,外科负责手术抢救。
我院制定24小时值班制度,电话xx。急救车辆随时待命,接到急救电话5分钟内出发,对可能发生的突发事件进行监测,对可能出现的趋势及时进行预警,根据突发事件的类型大小,紧急出动全院应急处理领导小组成员,投入各自的工作岗位,随时进行抢救与治疗,同时制定预警等级,报告程序和时限,确保监测和预警系统正常运行。
随时保持信息畅通,预防保健科接到疫情报告后,要及时了解疫情立即上报院领导,组织全院疫情应急处理领导小组开会、讨论、分析,得出结论立即上报县防疫站、县卫生局。
突发事件发生后,根据其种类、危害程度、流行强度,出动突发事件应急处理小组专家对突发事件进行综合评估,初步判断突发事件的类型,提出是否启动突发事件应急预案的建议。应急预案启动前应根据突发事件的实际情况做好应急处理准备,采取必要的应急措施,应急预案启动后,应当服从突发事件应急处理指挥部的统一指挥、立即到达规定的'岗位,采取有关的控制措施。
参加突发事件应急处理的工作人员,应当采取卫生防护措施,防止交叉感染和污染。对传染病病人和疑似传染病病人,应当采取就地隔离,就地观察,就地治疗的措施,并报当地防疫机构,做到早发现、早报告、早治疗。切断传染途径,防止扩散。对需要治疗、接受隔离的病人,首诊医师必须接诊治疗,并书写详细、完整的病历记录,对需要转送的病人,应按规定将病人及病历记录的复印件转送到接诊的定点医院。
为有效地应急处理突发事件要随时根据上级有关部门发布的信息和确定的突发事件级别,按照县应急指挥部的统一部署,采取相应的工作方案。
根据突发事件的不同程度,采取积极的预防控制措施,突发事件应急处理所需的医疗救护设施、设备、救治药品、医疗器械等由医院急诊科准备,突发事件发生后,应急处理领导紧急调集应急处理小组人员,储备物资,交通工具,以及相关设施、设备,必要时对人员进行疏散或者隔离。
组织全院专业技术人员认真学习《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国传染病防治法实施办法》、《突发公共卫生事件应急条例》、《传染性非典型肺炎防治管理办法》等,积极参加各种传染病防治知识的培训与考试,加强专业理论水平和技术水平。组织抽调各类专业技术人员参加突发事件应急演练通过演练找出自己的不足,不断学习,不断交流,不断提高突发事件的应急处理能力。
本预案将根据突发事件的变化和在实施中发现的问题及时进行修改、补充。
通信应急预案方案篇十八
演练人员:歹徒、主管、2号柜柜员、1、3号柜柜员,大堂经理、客户经理、民警、保安人员两名、群众若干。
演练时间:20__年9月26日。
演练目的:为有效的应对和妥善处置各项突发事件的发生,通过加强营业网点员工处置突法事件的应急能力和安全防范意识,熟练掌握突发事件的处理流程,提高员工防范风险的意识和应变能力。明确各岗位职责和任务,磨练员工与犯罪分子周旋的现场心态和时间技能,最终达到银行资金不受损失、员工及顾客人身安全的目的。
营业网点发生抢劫案件处置原则:
一旦遇到犯罪分子袭击,应迅速运用报警按扭,手机或固定电话报警,将现场的情况报告公安机关、安全保卫部门,争取外援的同时请内援作好相应的准备工作。报警的方式可以根据实际情况而定,越快越好。第一发现人或离报警装置近的人要首先报警,以无声和有声等方式迅速报警,确保警讯传出。报警过程中如遇特殊情况要灵活处置。值勤保卫人员要时刻保持警惕,掌握主动,严防受制于人,确保自己的人身安全,一旦被歹徒控制,要机智勇敢地设法摆脱,冲出门外,大声呼救,同时利用手中器械与歹徒展开搏斗。
2.保护现金。
在报警的同时,要立即将营业款项放入保险柜并上锁,迅速将钥匙置于安全地带或扔在不易被犯罪分子发现和拿取的偏僻角落,必要时,可采取将钥匙迅速毁坏或投入厕所下水道等方式,防止歹徒进入柜台后威逼交出钥匙或搜身。
3.保护现场。
如果将犯罪分子擒获,应捆绑结实并防止逃跑。如犯罪分子逃窜,一部分人员应协助有关部门或周围群众追捕逃犯,另一部分人员应立即抢救伤员,保护现金重要物品安全,并防止无关人员进入或破坏现场。同时要迅速向公安机关、安全保卫部门报告案情。
突发事件基本应对方法:
1.隐蔽报警:目的是保护现场客户和员工的人身安全,避免激怒歹徒。
2.巧妙运用语言:目的是稳定歹徒激动的情绪,拖延时间,多使用“请你不要激动,您的要求我们会尽力满足你的。”等能够缓和歹徒情绪的话。
3.隐蔽、转移大额款项和重要凭证减少银行损失。
4.适当放慢速度,拖延时间来等待警察的到来。
5.工作人员认清歹徒面容,并引导其往视频监控区移动。
演练主要过程:
某个炎热中午,两名穿着t恤带着墨镜的“客户”走进大厅,大堂经理上前询问是否需要服务时,一名歹徒抽出尖刀劫持了上前来的大堂经理。另外一名歹徒掀起t恤露出绑在身上的炸药跑到2号柜台前大叫“钱是国家的,命是自己的!5分钟之内给我准备100w现金,要捆好的100元钞票,不准报警,不然就同归于尽!”此时的营业大厅客户慌乱地开始大叫,乱作一团,有的开始准备向外逃脱,有点下楞在原地,弥漫着恐惧紧张的气氛,面对突如其来的暴力威胁,员工们并没有慌乱。
此时柜台里2号柜柜员虽然紧张但临危不乱,一边装成受惊状将桌面现金和票据推散在地上引开歹徒注意,并用点钞机将现金槽堵住,迅速收好大额现金和重要凭证,同时1号柜和3号柜也迅速将现金槽用点钞机堵住并带上2号柜的现金和凭证,退到交银柜台,通知主管将钱凭证锁入保险箱并电话报警并到2号柜协助。主管说因为没有这么多的现金储备正在准备现金,不要激动,尽量拖延时间缓解歹徒的激动情绪同时注意观察歹徒的体貌特征。另一方面厅堂的客户经理马上通知其他同事并跟客户经理同另一名歹徒开始交涉,稳住歹徒情绪,安抚歹徒,两名保安人员手拿防卫工具在其后面随时准备行动。客户经理看准时机即时疏散客户,将客户转移到安全的地方。大堂经理趁劫持歹徒不备,立即逃脱。歹徒的情绪开始变得激动,并扬言要引爆炸药,快点拿钱过来。此时外面响起了警鸣,两名歹徒见势不妙,想逃跑,这时一名保安人员冲了上去将一名歹徒手中的尖刀打落,和其他员工将这名歹徒制服,另外一名歹徒拔腿就跑,被门口赶来的民警黄键给制服。
案例总结:
通过此次现场全真模拟的演示,对员工应对突发情况的应变能力和安全防范意识有很大的提高,由其是在突发情况下员工心理素质的考验和与犯罪份子周旋的技巧上的提高更是一次质的飞跃。全场演练组织严密,情景逼真,场面惊险,给各干部员工上了一堂深动的课。充分体现了本行干部遇事不慌,镇定自若过硬的心理素质,体现了员工团结协作,听从指挥的集体作战能力。对网点安全防范能力的提高收到了显著的效果。