2014年是每个中国人引以自豪的一年，然而又是多灾多难的一年。我国经历了前所未有的严重雪灾、地震和世界金融危机的考验，面对极其困难的环境，在党中央和各级政府的领导下，通过全省纸业两万五千多名企业家、技术人员和工人的共同努力和拼搏，我省纸业依然取得骄人的成绩。2014年我省纸浆产量63.18万吨，比增58.5%;纸和纸板的产量296.87万吨，比增16.8%;创造了我省纸业历史上最好的成绩。但是我们必须看到，从8月份世界金融风暴产生的困难局面开始在我省纸业呈现，此后全省造纸产量逐月下滑：8月份43.59万吨、9月份23.26万吨、10月份22.58万吨、11月份20.88万吨、12月份19.29万吨，其他经济指标也跟着下行。

福建纸业金融危机的影响主要表现在：1、市场需求萎缩，产品价格大幅度下跌，企业利润水平迅速下降，甚至亏损，我省纸业最主要品种：出国产品包装箱用的纸和纸板表现最为突出，其次是商品纸浆;2、广东省某包装纸特大型企业不时地以低于成本价在福建销区甩卖存货(自称为质量不稳定的试产品)，造成福建纸业产品市场波动激烈;3、由于以上两个原因造成企业销售困难，存货增加，资金流量下降，大量企业被-迫采取停产限产措施;4、全行业产量逐月下滑，相应经济指标同步下滑。为应对世界金融危机的影响，本会在上级社团组织省经济社团联合会的正确领导下，在行业归口管理单位省经贸委轻纺办和省轻工业联合会的积极指导和大力支持下，在广大会员单位的全力配合协助下，积极开展工作，把握市场变化和行业动态，及时向企业宣贯国家和各级地方政府出台的优惠扶持政策;向国家和政府有关部门反映企业诉求，帮助企业解决企业解决单靠企业难以解决的问题;为企业优化产业结构和提高竞争力出谋划策，为企业振兴发展项目建设等方面工作主动提供帮助。一年来协会所开展的工作得到广大会员的积极支持和配合，取得了显著的效果，协会的作用加大了，协会的凝聚力也进一步增强了。以下就2014年协会的主要工作情况和2014年的计划安排简要阐述如下：

一、2014年协会主要工作

(一)加强协会建设，提高协会服务能力和服务质量

1、1月10日召开秘书处、各部委主任、秘书长会议，总结xx年工作，安排2014年活动计划，在认真总结经验做法的基础上，争取本年度为企业提供更好的服务。重点商讨如何做好三届四次理事会、四届会员代表大会和2014年年会等项筹备工作.

2、4月28日召开三届四次理事会，审议并通过了协会三届理事会四年来的工作总结、四届会员大会和理事会筹备方案、章程修改说明、协会更名和召开第四届会员大会议程安排等事项.

3、4月29日在福州西湖宾馆隆重召开了协会第四次会员大会，各方面代表共一百多人出席了大会。会议通过三届理事会工作报告和财务报告，通过了协会更名提案及新的协会章程;同时大会进行换届选举，产生新一届理事会、常务理事会和新的办事机构。新一届理事会组成和章程的修改进一步体现了成员的年轻化、知识化，并增强了纸制品行业的引导协调能力.

4、在第四次会员大会期间，同时召开了福建纸业2014年会，中国造纸协会曹朴芳常务副理事长到会做了《xx年中国造纸工业及2014年展望》的报告，此外还有6个企业的代表在会上做了学术报告。年会反映了2014年纸业的技术热点和技术进步情况，并为促进福建省纸业技术水平的提高做出了有益的工作.

4、利用各种资源和渠道，着力推广介绍福建省纸业改革开放的成果，努力提升福建纸业的影响力和知名度。2014年协会受省经贸委轻纺办的委托为《福建省第二届科学技术志》编写“造纸及纸制品工业科学技术的发展”篇章，较全面地为外界介绍了福建纸业;为配合中国造纸学会编制《中国造纸年鉴》的工作，本协会负责编写了其中“福建篇”，起到了较好的史料编辑效果.

(三)着力推动行业节约资源、清洁生产和节能减排工作，促进纸业可持续发展

1、今年6月15日新的造纸工业污染物排放标准gb3544-2014发布，由于其污染物排放允许值比原标准成倍减少，对我省造纸工业今后发展有很大影响。同时为应对世界金融风暴对福建纸业的影响，本会与省轻工业联合会、省包装装潢印刷行业协会在青山纸业联合举办《海峡西岸造纸及包装印刷产业高峰论坛会》，会上请中国造纸协会赵伟副会长兼秘书长、省环保局和省海关有关领导专家到会做形势分析报告和技术讲座。会议是互动的，参会的企业代表和各方面代表共一百多人，普遍反映收获很大，有利于企业认清形势，了解政策，提高应对危机能力。到会还有全国各地知名的造纸机械企业和环保设备设施企业的代表，会上向我省造纸企业介绍了可以促进清洁生产和提高污染治理能力的技术和装备，对保证2014年5月1日前达到环保新标准提供了技术支撑.

2、2014年协会派出技术专家参与省科技厅组织的对南纸股份、邵武中竹等企业的清洁生产项目验收工作;为泰宁绿山纸业整体搬迁和技改项目的实施提供技术咨询帮助;为仙游县启乐纤维开发有限公司进行技术认证提供项目咨询帮助;应省科技厅的要求，派出专家参与对省内重点企业清洁生产项目的审查和验收共6项(含相关行业的).

(四)充分发挥协会的组织沟通与协调优势，携手企业共同应对金融危机

1、金融危机刚产生效应之时，我会审时度势，随即配合省轻工联合会和省包印协联合在青州主办了《海峡西岸造纸及包装印刷产业高峰论坛会》，帮助企业分析形势，了解政策，提高应对能力.

2、当企业的产品在省内的销售市场受到外部严重倾销冲击时，我会立即把有关企业组织起来，在召开座谈会议，了解收集情况，制定行业自律公约，团结企业，同心同德，共同应对金融危机。12月24日，本会应省内部分造纸企业的要求，在省经贸委轻纺办、漳州市经贸委和漳州商会的大力支持下，在漳州市召开了全省重点包装纸生产企业应对金融危机和外来产品冲击的对策研讨会，到会的有我省13家大中型包装纸生产企业，会议通过充分讨论，研究制定了一系列应对措施，这些办法措施目前正进一步充实和逐步实施之中，有些工作已取得初步的`效果，如企业反映剧烈的广东九龙纸业产品低价倾销问题，通过两省协会之间的多次友好沟通以及本会直接与九龙纸业进行联络交涉，倾销行为得到了有效的遏制，目前形势已经有了好转.

3、开展企业动态调查，反映企业的诉求，帮助企业度过难关.

今年四季度，本会根据省经贸委轻纺办的要求，在省轻工业联合会的指导下，认真做好金融危机下企业动态调查，及时向上级报告，向会员转告，并对为振兴福建纸业，拉动内需，应对危机，促进国民经济发展需要拟新上的一批基建、技改项目做了专题调查和推荐工作.

2、上杭纸业生产纱管原纸是我省最好的纸张之一，但是与我国最好的纱管原纸还有一定差距，希望我会利用协会的资源优势和技术优势帮助其改进质量。我会联合了省浆纸质量监督检验站一起为其咨询，派出专业人员先后三次深入现场查看和提取第一手资料，帮助企业筛选和引进了当今世界上最先进的日本助剂技术，解决了企业的难题。项目直接为企业服务，企业满意，协会也增加了收入.

3、协会标准化质量专业委员会主动配合省浆纸质检站做好造纸产品检测及技术服务工作。本年度为造纸生产及经销企业检验纸和纸板、纸制品等共518批次.

承担了福建省名牌产品评定工作委员会下达的2014年创福建名牌产品的抽检任务，为龙岩、泉州、南平、宁德、漳州五个地区7家企业8个品种共8份样品进行了抽样检验。承担并完成了国家标准化管理委员会下达的标准计划项目《薄页包装纸》和《半透明纸》国家标准的制定工作。为厦门榕兴纸业制造有限公司进行粉煤灰无机纤维不同纸种的配抄实验。定期在《福建纸业信息》上公布每月送检的产品合格率情况，并为有关企业传递最新标准信息等项工作.

(六)做好日常工作，提高服务效率

1、今年《福建纸业信息》出版发行24期，没有缺漏，刊物体现了短平快的信息特点，受到了会员单位和广大读者的好评;《海峡造纸网》和行业动态内部季报工作也做得比较好，网页水平有所提高，网站累积点击率已超过40万人次.

2、今年新发展新会员12家，壮大了协会队伍;会费收缴工作基本正常，年初协会召开四届会员大会时，又有多家会员单位踊跃捐赠，使本会日常工作的运行费用得到了有效的保障.

3、今年协会还为会员企业开具规模和技术水平等证明材料8份;及时完成上级组织和会员单位临时交办的各项工作。2014年协会工作是紧张和富有成效的，超额完成了多项工作任务，因情况发生变化而没能完全落实好的活动项目仅有一个。这就是组团到江西临近县和闽南考察，闽南考察分次做了，但江西临近县考察因时间紧迫没有完成。2014年协会年总收入19万元，支出18.64万元，节余0.36万元。加上历届的节余，本会户头现有存款24万元。在过去的一年里，由于协会专职人员少，事情多，任务重，工作中难免出现一些疏漏和不到位的地方，在新的一年里将认真加以改进.

二、2014年工作安排

新的一年世界经济形势将更为严峻，金融危机对实体经济的影响正进一步加深，其严重影响还会进一步显现，造纸行业将面临着更多的考验。我们要全面贯彻党的xx大和xx届三中全会精神，认真贯彻落实中央和经济工作会议精神，正视困难，迎难而进，共度难关。新的一年，协会工作初步计划安排如下：

1、1月16日召开协会办事机构负责人会议，讨论2014年工作总结，研究制定2014年工作计划(草案)，以便提交四届二次常务理事扩大会议研究.

2、根据省经贸委有关精神和省轻工业联合会安排，2月9日与轻工业联合会联合召开福建纸业技术提升辅导诊断专家会议，研究确定辅导企业名单和辅导工作计划等项事宜.

3、2月20日上午，召开四届二次常务理事扩大会议，交流企业运行情况和2014年设想，讨论并通过协会2014年工作总结和2014年工作计划，并与轻工业联合会联合召开振兴福建纸业技术提升辅导有关企业会议;下午协会将带领有关企业参加省经贸委主办的技术提升辅导工作启动仪式。从此之后在省经贸委的领导下，积极完成造纸行业技术提升诊断辅导工作.

2014年度单位工作总结范文

4、上半年在省经贸委轻纺办的主持下，在省轻工业联合会的具体指导下，完成“振兴福建纸业项目”的调研、汇总、报批和实施工作.

5、2014年12月9日国家财政局和税务局出台财税[2014]157号文件《关于再生资源增值税政策的通知》，根据该文件，废品收购单位或个人要向国家交纳再生资源增值税，税率17%，今年返回70%，明年起返回50%，返回时间滞后3个月以上。由于废品收购企业是不会交税的，这些税目前都是由我们造纸企业交纳，该政策增加了造纸企业负担，而且影响了资金的流动性。而且政策只对国产废纸收税，不对进口废纸收税，迫使造纸企业使用进口废纸，放弃国产废纸，造成我国废纸资源转化成垃圾，形成我国出钱出力为美国、欧洲和日本打扫垃圾，这是非常不合理的，因此我们今年要整理材料，向中央政府反映行业诉求，要求政府调整该项政策.

6、二十几年来，每吨废纸价格波动范围为70-230美元，近几年大约都是在180美元左右波动，厦门海关定了一个规矩：当废纸价格高于85美元时按实际合同价收缴关税，当废纸价格低于85美元时一律按85美元收税，由于近几年废纸价格都在高位运行，所以这个规矩没有人管它，现在废纸价格普遍下降到70-75美元/吨，企业反映这种关税收缴方式不合理，要求全部按实际购销金额交纳关税.我们觉得企业反映有道理，2014年这将做为协会为企业办实事的内容，在进一步调查研究的基础上，与海关等方面交涉，争取解决.

7、适时启动造纸行业技术研发中心的挂牌仪式，召开信息发布会，并与优兰发集团共同研究行业技术开发基地的后续建设工作，确定第一批研发项目，落实研发人员.

8、进一步完成2014年12月闽南漳州包装纸会议上就如何应对金融危机和稳定市场的对策措施等具体事项的落实工作.

9、拟在今年四季度组织安排省内部分重点造纸企业领导或业务骨干人员到省外或境外的纸业考察活动.

10、11月份，本协会拟与广东协会(含财富纸业)、广西协会、湖南协会等省区合作召开《第二届中国南宁(东盟)造纸装备及技术博览会》，搭建我国南方造纸企业沟通平台，努力把我省造纸企业推向世界.

11、今年四季度在条件许可下，拟与山东省轻工机械协会再次合作召开《第二届闽鲁造纸技术装备研讨会》，同时举办2014年纸协年会.

12、进一步探索做好协会工程咨询工作问题，争取2014年继续为会员单位做好各项咨询服务工作，取得较好的业绩.

13、标准化质量专业委员会继续配合做好纸张质量检验和人员的培训工作，提高质检人员的技术水平.

14、继续办好《福建纸业信息》和《海峡造纸网》，提高办刊水平和网页质量;继续做好行业动态内部季报工作，提供相关部门和领导参阅.

15、做好发展新会员工作;做好协会考核评级工作，确保过关;及时完成上级组织和会员单位临时交办的各项工作。

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20xx年是人保财险股份制改革上市后的第一个年度。这一年，是我司面临压力攻艰克难的一年，是面对新变化、落实新机制、执行新规定的第一年。我司在市分公司党委、总经理室的正确领导下，在全体员工的奋力拼搏下，取得了一定的经营业绩。

20xx年，我司实收毛保费****万元，同比增长*%，已赚净保费***万元，净利润***万元，赔付率为**%。较好地完成了上级公司下达的任务指标。

20xx-x年初，我司经理室就针对**地区保险市场变化及2014年全年保费收入情况进行综合分析，将上级公司下达我司的各项指标进行层层分解，把计划分解成月计划，月月盘点、月月落实，有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。

在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量，进一步明确了考核办法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。

今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚决的'丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。

一是确保续保业务及时回笼，我们要求各业务部门按月上报续保业务台帐，由经理室督促考核，并要求提前介入公关。一旦出现脱报，马上在全司公布，其他人员可以参与竞争，从而巩固了原有业务，大大减少了业务的流失，保证了主要险种的市场份额占有率。二是与地方政府有关部门建立联系网络，提前获悉新上项目、新上工程名录，并和交-警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮助我们收集、提供新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充分把握市场主动，填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。三是已失业务不放弃。我们不仅对2014年业务台账做到笔笔清晰，并要求业务内勤把2014年展业过程中流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，睁脱保原因，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人提供确切证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动进攻，上门听取意见和建议，改善服务手段，逐个突破，全面争取回流。四是大小齐抓，能保则保。因为企业改制、转产、资金等因素对企业财产保险形成了较大的冲击，加之竞争等因素，使的展业难度和展业成本大大增加。针对这些情况，我们充分动员，统一思想，上下形成合力，迎难而上。做到责任到人，对保费在5万元以上的实行分管经理介入，共同公关。

**地区现有10家(中国财保、中国人寿、太平洋产险、太平洋寿险、中华产险、平安产险、平安寿险、天安产险、华邦代理、汇丰代理)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司、营销部、代理公司，另已发现1家公司(大地产险)在我县争夺业务，而**地区人口少，企业规模小，我司面对外部竞争所带来的业务压力，保持沉着冷静，客观面对现实情况寻求对策，与竞争对手们展开了一场品牌战、服务战：一是做好地方政府主要领导工作。公司经理室多次向、县政府主要领导汇报工作，突出汇报我司是如何加大对**地方经济建设支持力度，是如何围绕地方政府中心开展工作的，我司积极参与了全民创业调研活动，与县领导一道走访个体、私营经济企业，不仅使、县政府对我司热心参与地方政府工作表示满意，还对我司正确调整业务发展方向，向中小企业提供保险保障，主动服务于他们，给予肯定。真实的让、县政府感到人保财险公司是真心为地方政府服务的，是值得扶持、信赖和帮助的，从而对我司工作给予了很大地倾斜。二是深入老客户企业，在客户企业中聘请信息员、联络员，并从其他保险企业抢挖业务尖子加盟我司，赢得“回流”业务，使其他保险公司的工作处于被动状态。三是服务更加人性化、亲密化，公司经理噬员年初就对县属各大系统骨干企业实行划块包干，进行了多次回访，请他们对我司工作提出意见和建议，这一举措得到了企业的充分肯定，他们认为公司领导主动登门是人保财险的优质服务的充分体现，使客户对我司更加信任。四是要求所有中层干部走出办公室，对所有中小企业必须亲自上门拜访，对所有新保客户必须当面解释条款并承诺服务项目，与企业进行不断的联络，实行零距离接触，只要客户需要必须随叫随到，提供各方面服务。五是按照向社会服务承诺和行业禁令，严格内部管控，以理赔和承保两大服务部门为切入口，全面提高公司整体服务水平。

根据**当前阶段的保源情况，年初，经理室经过仔细的分析研究，确定今年把摩托车保险、家庭财产保险、学生以及人身意外险作为今年零散性险种突击，首先与交-警、城市执法部门联系，请他们帮我们代理摩托车保险业务;同时与县教委取得联系，班子成员多次与分管教育的副、教委主任协调，最终取得他们的信任，才使我们的学平险业务有所突破。

今年以来，我们根据上级公司有关竞赛要求，积极配合开展了首季度“岁岁如意”贺岁保险、“幸福家庭”、“合家欢乐”等劳动竞赛活动，并自行组织了摩托车、责任险、意外险等突击活动，从而营造了一种健康活泼、你追我赶、团结奋进的业务发展氛围。特别是在年末开展的“幸福家庭”突击中，我公司顶住家财险滑坡和年末保源少的劣势情况，合理分解目标，层层落实，自加压力，跑企事业单位，跑个人家庭，一笔笔、一份份，最终以140%的好成绩超额完成市公司下达的任务。

公司从狠抓第一现场的查勘率入手，坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的原则。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。

一是坚持双人查勘，双人定损，交叉做案，限时赔付，不断提高服务质量;

二是坚持24小时值班制度，积极参与“三个中心”建设，以进一步提高服务水平;

四是积极做好防灾防损工作。

在分管领导的负责下，防理部门主动与各业务部门联系，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，积极会同相关业务部门对预案执行情况进行检查落实，对可能出现的问题及时采取措施，以减少损失，增强防范风险的能力。我们先后到有安全隐患的**纸业、**药业、**公司等重点客户单位帮助整改隐患，制订防灾预案，深受客户的好评，收到良好的。

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20xx年我院在、县政府和卫生行政部门的正确领导和指导下，认真学习贯彻党的十七届五中全会精神，以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，深入开展中医院管理年、安全生产年、积极推进“干部作风建设”和创先争优活动，坚持以病人为中心、以质量为核心，加强管理、改善服务、取得了良好社会效益和经济效益。门诊工作量达 人次，收治住院病人 人次，分别较去年同期增长 %和 %，业务流水收入达到 万元，较去年同期增长 %，医疗服务满意率达 %，无医疗事故发生。

一、加强医院科学管理，两个效益再上新台阶。

(一)认真对照“ 医院管理评价指南细则”开展自查和考评，抓好14项核心制度和科室工作的持续性改进措施的落实，进一步强化院、科质量管理体系。坚持由院领导带队，职能科室及技术骨干参与的环节质量与终末质量周检查、月考评制度及院科两级质控工作，每月发布质控信息通报，严格奖惩。先后制定出台了《住院病案质量管理制度》、《手术安全核查制度》以提高病案甲级率和手术医疗安全。代表河北省接受国家中医药管理局医院管理年的检查评估。检查评估组对我院发挥中医药特色优势的措施、人员配备、临床科室建设、重点专科建设、中药药事管理、中医药文化建设等6项重点内容进行了实地检查并给予较高评价。

(二)继续抓好卫技人员“三基”培训和骨干培养。组织开展了专题业务讲座 场次，先后派出 余名卫技人员外出参加专题学术(会议)讲座学习，选送妇科、病理、麻醉、x光等 名卫技人赴省二院进修深造。

二、强化中医内涵建设，努力突出中医特色。

(一)今年以来，医院先后组织相关专业人员赴广西柳州市中医院参观学习脾胃病专科建设经验，赴山东荣成中医院参观学习腰腿痛专科建设经验，赴邯郸涉县中医院参观学习全国中医先进县创建经验、开阔视野、增强专科建设的信心。

(二)制定出台了《发挥中医药特色优势的'若干意见》，编辑印发了国家中医药管理局的11个文件，认真组织学习，每个临床科室确定1-2个专科(专病)项目并确定一名学科带头人，今年皮肤病专科、颈肩腰腿痛专科被市局确定为市级重点中医专科，新建了睡眠障碍专科。将中药饮片使用率首度列入科室质控内容，不达标者给予通报处罚，同时将其列入对中医药人员的年度考核内容，凡达不到医院考核标准60%者，不予晋升上一级专业技术职务并在年终考核时要给予处罚。饮片使用率较上年同期增长了0.5%。

(三)召开了院内中医专科(专病)研讨会，就如何开展好专科建设进行了交流与研讨，相互借鉴专科建设经验与做法。此外，今年以来，各临床科室配备常用中医治疗器具，建立专用登记本，积极开展非药物中医治疗常见病、多发病。中风专科开展中药足浴熏洗，穴位埋线;脾胃病专科开展药物敷贴、艾灸;疼痛科开展小针刀;理疗科开展膏药敷贴;皮肤科开展中药面膜、中药香囊、中医治疗率有了一定的提高。

(四)认真抓好中医药硬件设施建设，按照上级相关要求，今年以来，扩建中药调剂室80平方米，扩大中药煎药室20平方米，完成中药、西药、中成药三库分设，更换了新型储藏设备，完善各项工作制度。中医诊疗设备数量基本达到上级的要求。

(五)部分专科(专病)建设项目取得较好的成效。颈肩腰腿专科采用药物、介入、手术等综合疗法接诊县内外病人7000余人次，创收60余万元，皮肤病专科采用中西结合治疗各类皮肤病人8000余人次，创收达70余万元，在县内外形成了一定的影响力，专科项目初具规模。糖尿病专科依托专家开展每月一次糖尿病日以及健康宣教，管理病人 80余人，睡眠障碍专科建立4个多月来，诊治病人400余人次，取得较好的社会经济效益。

三、加强医德医风建设，不断改进服务工作。

产科义务开展糖尿病、孕妇健康教育课堂，免费查血糖、免费开展孕检，普及疾病防治和孕期保健知识，深受病人和孕妇欢迎。医院先后组织技术骨干160人次，下乡村敬老院为群众开展义诊服务，连续9年义务为离休干部开展健康体检，定期召开公休座谈会和监督员座谈会征求意见和建议。

(二)努力降低患者医疗费用，认真执行邢台市药品集中招标采购，先后对10个招标品种下浮采购。临床上坚持能用普通药，不用贵重药，严格抗菌药物的合理应用，严格执行上级规定的加成率，部分医技检查项目低于标准收费，对部分农村患者及贫困患者给予床位费、手术费、治疗费、医技检查费减免照顾。全年累计减免患者医疗费用26万元。

(三)制定了民-主评议行风活动实施方案，以及深入推进干部作风建设的实施方案，并先后召开了动员会，进行了安排部署，认真落实向住院病人每日发放一日清单制度，定期公布双十类药品和开方医生，与药商签定廉洁供药及药品质量保证承诺书，财务科每月抽查审计出院病人费用，严查违规收费，加强单位自律，增加医疗工作透明度。

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过去的一年，我们立足解决“三农”问题，转变工作作风，狠抓党在农村各项政策的贯彻落实，乡镇年终工作总结。一是以农民增收为主旨，加大支农力度，加快农业结构调整力度，努力扩大经济作物种植面积，棚菜、大姜等经济作物种植面积实现大面积增长，全镇蔬菜面积发展到2.8万亩，其中棚菜面积8550亩，蔬菜总产达13.5万吨，总收入达1.2亿元。水稻种植面积达5000亩，总产2600吨。小麦、玉米喜获丰收，粮食总产达9.5万吨。林业生产以“三条线”、“两大-片”为重点，发展丰产林1.2万亩，绿色通道4500亩，养殖业得到较快发展，全镇新增大棚养鸡、养牛、养羊以及特种养殖大户3000多户，新增养殖专业村10个。农田水利基本建设以糖稀湖、龙王湖、岗子湖、田屯湖四大湖内涝治理为主，投资180万元，动用土石方8万方，完成排水沟清淤2.5万米，河流疏浚1.2万米,整修田间生产路1.6万米，修建桥涵闸98座，改善了农业生产条件，促进了农业结构调整。全市人畜饮水解困样板工程项目投资500万元，其中上级补助300万元，镇村两级自筹200万元，投工1万个，完成土石方6万方，铺设管道10万米，解决了30个村、2万多人饮水困难。二是认真执行农业税收政策，切实减轻农民负担。按照农业税收减征和减免的有关政策，确定农业税计征税额，通过降低农业税率3个百分点，为农民减负400多万元，农民人均负担降至45元。落实粮食直补政策，补助粮农资金100多万元。三是成立了全镇减轻农民负担领导小组，加强对全镇农民负担的监督和管理，确保农民负担不反弹，促进了全镇农村的经济发展和社会稳定。

(二)、招商引资力度不断加大，民营经济发展实现新突破

过去的一年，我们把招商引资重点放在工业项目、农业项目、基础设施建设和旅游开发上。一是优化投资发展环境，完善服务职能，全方位、多渠道宣传兰陵的招商引资优惠政策，建立完善招商引资奖惩激励机制，形成全员抓招商的浓厚氛围。二是充分发挥石膏资源优势，抓好石膏矿井扩建和石膏深加工项目，在原有18座矿井的基础上，引进资金1200万元，新建矿井4座，其中大明矿总投资600万元新建二矿;远发石膏有限公司投资600万元新建二号井;瑞泰石膏有限公司投资600万元建二号井;河南头村魏云彬投资600万元新建矿井。三是兰陵石膏集团引进山东黄金集团资金5000万元新建石膏深加工项目，目前正在筹建中，四是东营新世纪开发公司投资2000万元高科技农业园开发项目，五是引进江苏龙祥石膏有限公司600万元及引进锦州新发公司300万元石膏矿井等招商引资项目。通过上面一系列的数字，我们可以看出2004年，全镇民营经济发展势头强劲，合同利用外资1.2亿元,实际到位资金5200万元，新上和技改项目共8个，新增中小型石膏深加工企业30家，发展到150家，石膏板、石膏粉加工户达到300家，小酒厂发展到30家，完成工业总产值6.8亿元，实现利税4628万元。民营经济规模进一步膨胀，新增个体工商户 户，总数达到 户。民营经济实现增加值 亿元，占gdp的 ;上缴税金 亿元，占全镇工商总税收的 。

(三)、城乡道路面貌发生新变化

过去的一年，我们按照“酒 历史文化 中心镇”的定位，认真开展了新一轮城镇总体规划。一是投资600万元，完成蒙台路艾曲段的硬化和综合整治，硬化路面2公里，面积5万平方米，安装路灯260杆,引资600万元。二是根据省、市、县及关于加强农村道路建设，搞好“村村通”工程建设的要求，我们不断加强领导，强化措施，从道路资金的筹集，到施工的每个环节，全方位靠上，在时间紧、任务重的情况下，仅用2个月的时间就全面完成了村村通道路建设任务。共投入资金1500万元，完成道路建设全长94公里，建筑面积37.8万平方米。道路建设的速度和质量都走在了全县的前列，顺利地通过了省、市、县各级的验收，各级对我镇的村村通建设工程给予了充分肯定。道路建设的速度之快、质量之高、路段之长、压力之大，是兰陵历史上所没有的，极大地解决了群众行路难的问题，方便了群众的生产和生活。三是建立健全镇容环卫监管机制，加大对违章建筑查处力度，加强镇驻地公路建设与卫生的清理，维护好中心镇的良好形象。

(四)、财税工作得到新进展

过去的一年，我们以优化财政收入结构、提高财政保障能力为抓手，大力开展综合治税，积极培植财源，加强财政管理。一是在农业税降低两个百分点的情况下，我们全部将农业税收缴上来，其中税收收入占地方财政收入的比重达到 %，非税收入比重为 。国税、地税分别完成镇级收入130万元和 万元，增长 %、 %。两税收入和增幅均创历史新高。二是优化财政支出结构，保证了职工工资、重点项目、社会保障、教育等重点支出。进一步加大了财源建设力度，壮大骨干财源，发展新兴财源，培植后续财源，切实增强财税后劲。三是严格财政预算约束，严控支出。在吃饭型财政体制下，财政支出主要用于公共支出，保工资、保运转、保稳定。搞建设主要靠争取上级专项，量力而行。四是强化了财政预算约束机制，认真执行财政预算追加审批制度，坚决杜绝了预算外超支。五是全面落实了各项支农政策，增加了农民收入;加大城建投入，加快了城镇基础设施建设。

(五)、精神文明建设和民-主法制建设取得新成效

过去的一年，我们在全镇大力加强了党的方针、政策和法律法规教育，积极开展了各种精神文明创建活动。一是充分利用党校、电教室，加强对广大干部群众进行爱国主义、集体主义、社会主义思想教育。二是是广泛开展了“美在农家”、“富在庭院”等一系列活动，全镇共创建十星级文明户1.5万户，76个村跨入了文明村先进行列。三是注重了党员活动室的阵地作用，搞好《公民道德建设实施纲要》及党的现行政策，中央一号文件、计划生育、农业技术等进行了重点学习。四是在全镇各学校增设专门课程，贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神，着力抓好学校教育、家庭教育和社会教育，努力培养社会主义“四有”新人。五是加大了教育投入，投资100多万元，对全镇校舍危房进行了改造，改善教育条件。六是加强计划生育基层基础工作，强化组织领导，落实目标责任，突出抓好薄弱村帮扶和节育措施落实。一年来，开展以落实节育措施为主的计划生育集中活动两次，落实节育措施148例，其中，放环490例，结扎840例，流引产150例。扎实开展计划生育村民自治活动，广泛宣传计划生育法律法规，提高依法管理水平，树立新型婚育观念，同时完善利益导向机制，加大综合治理，开创了新形势下全镇计划生育工作的新局面。

(六)、农村基层组织建设得到加强，党的执政能力有了新提高

过去的一年，我们强化基层基础，切实加强党的基层组织建设。一是把基层班子建设作为党委工作的重中之重，按照上级工作部署，对全镇114个行政村进行了认真的分析排查，在充分吃透村情民情的基础上，结合全镇基层班子现状，采取“两推一选”的办法，积极开展第八届村委会换届和党支部换届选举，目前已完成个村委会换届，个党支部换届，有个村支部书记兼任村委主任，占，书记连任人，主任人，村支两委干部职数人，其中兼职人，占。有名村支两委干部交叉任职，占干部总数的'45。通过换届，全镇农村干部素质得到提高，战斗力和凝聚力明显增强。二是坚持了以“三级联创”总揽基层组织建设工作全局，不断总结完善党建工作责任制,以整建促创建,以创建促提高,努力使党组织成为建设兰陵的领导者和推动者，富民强镇建设的组织者和实践者。进一步巩固提高了“三个代表”重要思想学习教育成果，以镇党委为“龙头”,以村党支部建设为重点,深化了“五个好”村党支部、“六个好”乡镇党委，创新党员“五个一”、“双联双包”思路，不断探索企业党建工作的新思路、新举措，突出抓好改制企业及有党员的私营企业等新经济组织的党的建设，努力在各类经济组织中构建起完善的党的基层组织网络。

(七)、社会稳定工作呈现新局面

过去的一年，我们坚持维护团结稳定，不断增强了加快发展的强大合力。一是牢固树立了发展是硬道理，稳定是硬任务，发展是政绩，维护稳定也是政绩的观念，坚持一切从实际出发，把改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度统一起来，及时化解各类矛盾，努力保持社会政治稳定。二是按照的总体部署和要求，把开展平安兰陵创建，优化发展环境作为加快经济发展的关键性措施来抓，在全镇认真开展平安创建活动。加强组织领导，加大宣传力度，镇驻地及主要交通要道路口都设立了大型宣传牌，各村都设立了平安创建宣传一条街，广大群众的平安创建意识明显增强。深入开展了严打专项整治斗争，对盗窃、抢劫等黑恶势力犯罪以及对影响经济发展和群众安全的各类痞霸分子放在突出位置，进行了严厉打击。

一、主要工作完成情况：

(一)治安管理：

自2004年12月21日至2014年11月20日止，全所共接报警467起(其中“110”指令84起)，出动警力1430人次，出动机动车辆477台次。

立刑事案件48起，破17起;立治安案件59起，破55起。

调解民事纠纷256起，提供公民求助50起，其他报警54起。

发生山林火灾16起，火灾事故1起;发生意外事件3起，死亡5人，受伤7人。

治安拘留61人次，治安罚款176人次，治安警告5人次，协助抓获伏案在逃人员4

(二)三口管理工作：

1、办理户口迁入155人;迁出636人;办理出生登记174人;死亡注销47人;办理身份证467份;补入遗漏54人;户籍重复删除8人;变更更正154人;人像采集率达88%。

2、现实有暂住人口167人，租赁房屋144户，已按要求完善相应档案，进行常规检查和考核。

3、对130名工作对象，9名监管人员实行月见面、季度考核、年升降管理制度，对工作对象坚持贯彻教育、感化、挽救方针，切实解决工作对象的生活、工作困难。降低重新犯罪率，稳定辖区的治安环境。

(三)辖区特种行业、公共场所、内部单位的规范管理

确定了三家内部单位，督促其制定内部单位管理条例并监督执行，定期举办特行、场所业主培训会议和消防培训会议。进行月常规安检和不定期突击检查，及时发现和解决安全隐患。坚持对重点地区和要害部位的夜间巡逻，全面有效地控制社会面。

(四)强化大局意识，及时处置群体性事件，维护社会政治稳定

为了全力维护社会政治稳定，我所妥善处置涉及群众利益和社会政治稳定的群体性事件，积极协助政府职能部门工作，化解各种人民内部矛盾，广泛收集各类信息，为政府和上级部门正确决策提供及时、准确的情报信息。2014年x月x日，xx市xx乡村民张xx的妻子因分娩在xx镇医院意外死亡。死者家属情绪异常激动，三、四十人对医院进行围堵，极易引发群体性闹丧事件。接到报警后，我所全体干警迅速赶到现场，配合政府、有关部门及医院迅速商讨解决的办法，及时做好死者家属的思想工作，妥善处理好事故的善后处理工作，保证了事情得到平稳处置，避免了事态的激化，矛盾的扩大。同时，我所在积极做好预防工作的基础上，果断稳妥地处置了一批可能影响社会稳定敏感事件。今年以来，我所配合政府进行殡葬制度改革5次，进行公路建设及重点工程建设治安秩序维护18次，为经济的发展创造了一个良好的社会环境。

(五)严厉打击各类违法犯罪活动，解决治安突出问题

xx镇交通发达，社会治安较为复杂，各类案件均呈多发态势，影响社会治安。今年，我所通过一手抓防范，一手抓打击，适时组织开展专项行动，整治突出问题，时时保持严打势头，各类案件得到了有效遏制，成效十分明显。

1、牢固树立稳定压倒一切的思想，服务经济建设的大局

今年是经济发展年，促进经济发展一直是我所工作的重中之重。经济发展专项行动开展以来，我所充分认识到加强服务经济发展的责任感和紧迫感，围绕市局的《实施方案》和“打造平安xx，争创全国优秀”的目标，积极投入警力深入各单位开展专项治理行动。xx派出所加大宣传，在七山公路等主要路段及醒目位置悬挂“开展经济发展环境专项治理”的横幅六幅，同时全力维护重点工程顺利进行，协助政府及工程单位做好拆迁户的思想工作，及时查处滋扰工程建设的治安案件，确保工程建设的顺利尽进行。提前介入各企、事业，监督其建立和实行完善的管理体制，配合其做好矛盾调处工作。专项行动开展以来，我所为各企、事业解决劳动纠纷10余起，解决土地纠纷5起，为各单位经济的发展营造了一个良好的发展环境。

2、打击赌博违法活动专项治理行动

我所为优化社会风气，遏制赌博这一社会丑恶现象，开展了“禁赌”专项活动。我所本着“属地管理”、“谁审批，谁负责”和“严管、严查、严防、严处”的原则进行管理整治。对群众的举报认真核实，严肃对待，对场所重发现的违法犯罪行为及时查处。经过整治，全年集中开展清查行动13次，查处赌博案件14起，治安拘留10人，治安罚款115人。有力地震慑了涉赌违法犯罪活动。

3、加强派出所人口管理工作

xx镇经济活跃，外来务工人员多。为消除治安隐患，解决漏管失控问题，我所开展暂注流动人口，出租房屋专项整治活动。我所在组织各责任区民-警月核对常住人口20户的同时，对暂住人口、出租房屋进行清理工作。目前，我辖区共有暂住人口167名，出租房屋144户。所有档案信息入网并实行月检查，季度考核制度。

4、开展“两抢一盗”专项治理活动

为保障辖区群众的良好的生活环境，xx派出所开展“两抢一盗”专项治理活动。我所坚持打、防、控并举，深入研究和掌握各类违法犯罪活动的规律和特点，发动群众广辟线索，实施精确打击。xx派出所配合交-警部门开展摩托车专项治理行动，加强行业管理，督促无牌证的车辆盗车管部门上牌，鼓励群众积极举报盗抢摩托车辆。对各类刑事犯罪实施严厉打击，全面维护辖区的社会治安稳定。xx镇xx村村民付某在实施抢劫、盗窃、强奸后负案在逃。xx派出所派出专管民-警积极配合市刑警大队，终将付某缉拿归案，受到应有的惩罚。

5、开展“夏季攻势”专项活动

为有力打击各类违法犯罪活动，xx派出所自今年7月份以来，扎实有效地开展了“夏季攻势”专项治理活动。xx派出所根据辖区实际情况，实行“值班备勤”和二十四小时弹性工作制度，加大巡逻防范力度，适时进行全夜守候蹲点，加强对群众的安全防范宣教及对各企、事业单位安全生产的部控。2014年8月，派出所民-警在夜巡中抓获正在江南化工厂偷窃的张某，对其予以治安拘留10日的处罚。通过案件的查处，依法打击和处理了一批扰乱社会治安的部法分子，有效地维护了社会的持续稳定。

6、民用枪支安全管理专项整治行动

我所在上级公安机关及港口镇政府党委的全力关心和支持下，按照《xx市民用枪支管理专项政治实施方案》，自今年4月份以来，开展了安全管理整治工作。共收缴非法枪支4支，收回到所统一保管枪支3支，收缴步-枪子弹239发，64-式手-枪子弹55发，54-式手-枪子弹52发。规范了民用枪支使用、保管，保证民用枪支安全管理工作的制度化、规范化，消除了治安隐患，防止了涉枪案件的发生。

7、学校周边治安环境专项整治

我辖区有中学3所，小学2所。为维护学校周边秩序，我所充分听取学校意见，明确目标，综合运用各种措施，净化校园及周边治安秩序。我所对学校附近的出租屋、民工队进行检查同时配合学校上学、放学的时间，组织民-警维持校园周边交通秩序，加强中、小学的安全保卫工作。我辖区中、小学没有发生一起滋扰学生案件，学校周边治安秩序稳定，给师生创造了一个良好的教学环境。

8、开展“旅馆业专项整治”行动

为加强对旅馆业的管理，我所自今年7月份以来开展了“旅馆业专项整治”行动。对辖区5家旅馆基本情况进行了详细登记另对2家“三无”小旅社及1家无证留宿洗浴场所进行了登记造册并上报治安大队;召开旅馆业业主及从业人员会议，以会代训进一步提高业主及从业人员安全防范意识、法制意识和自我管理能力;责任区民-警及专管民-警每月进行例行检查同时对旅馆业的消防安全也进行检查并予以更正;督促指导2家“三无”旅馆业建立健全各项安全规章制度，落实安全管理措施和设施。

(六)做好征兵政审工作

在征兵工作中，我所从讲政治的高度，认真对辖区内17名体检合格者进行征兵政审工作。本着实事求是的原则，指导员xx-x带队赴外地队应征青年进行政审外调工作，出色地完成了征兵政审任务。

二、现工作目标的主要措施

(一)不断学习，加强派出所内部管理和纪律作风建设

xx派出所按照“人要精神、物要整洁、说话要和气、办事要公道”的要求，为全面提高民-警的综合素质，以“保持共-产-党员先进性教育”为锲机，狠抓队伍建设。所内严格坚持周学习、月总结制度，不断学习《人民-警-察法》、《内务条例》、《治安管理处罚条例》等相关的法律法规。全所民-警采取自查和互查等方式方法查找自身的不足，明确努力方向，使派出所管理防范工作明显加强，所容所貌得到进一步改观，在群众中树立了良好的派出所形象。

(二)以等级化建设为载体，全面落实公安基础工作

我所围绕《xx省公安派出所等级评定实施细则》和《xx市公安局公安派出所等级化建设操作手册》，结合辖区特点，以绩效考核为抓手，充分调动民-警的工作积极性，实行民-警负责制和联组协作制。加强对矛盾纠纷的排查和情报信息的收集工作，健全治安防空体系，及时解决治安突出问题，使群众的安全得以保障。

(三)深化社区警务建设，加强派出所基层基础工作

目前，我所在辖区内的八个责任区都设置了警务室。并按市局规范化的要求，对派出所的和警务室统一了标识。实行警情周通报制度，并以张贴周报、半月谈、月报的形式广泛宣传群众。在治安防范中，每个责任区和企、事业等重点单位都组建了社区防范队伍。群防群治队伍不断扩大，可防性、可控性案件明显下降。

(四)以社区警务为载体，构筑社区治安防控网络

为进一步提高辖区治安防控能力，我所开展了对辖区社会治安状况的摸排调查，加强“打防控”体系建设。对辖区的人口实行专人管理，确保准确掌握人口信息;同时警力下沉、警务前移，责任区民-警以警务室为载体，以村委会为支撑点，以情报信息员、耳目为线，构建了较为完善的治安防空网络，加强了情报信息的收集。目前，共有情报信息员50名，耳目30名;实行值班备勤和二十四小时弹性工作制，加大对公共复杂场所、企业周边环境、学校等重点地区、要害部位的流动巡逻，对辖区的治安起到了有效的防范作用。

(五)开展“规范执法行为，促进执法公正”专项整改活动

今年五月份以来，xx派出所以规范执法行为主要内容，以客观执法公正为目标，组织民-警对执法行为及思想根源进行了自我查摆、整改。首先，从思想上入手牢固树立民-警执法为民、法律至上的理念，加强对为谁掌权、为谁服务、为谁执法的问题认识和为经济建设服务意识及依法治国、依法行政观念;其次，从公安业务学习入手，提高民-警执法水平，针对突出问题，制定解决措施，使民-警在思想认识上得到统一，执法质量进一步提高。

(六)中心工作完成情况

1、紧密结合大练兵活动，不断提高民-警的政治、业务素质

2、机关效能建设

xx派出所从《人民-警-察法》、《内务条例》等制度入手，着力于抓优化服务，注重“窗口”管理，不断建立和完善各项服务制度，并以“绩效考核”为抓手，实行民-警责任承包制，严格落实奖惩制度，充分调动民-警的工作积极性，从而做到切实为群众提供优质服务，推动派出所作风的进一步转变。

3、规范化建设

xx派出所为促进优良警风的形成，确保公正、严格、文明执法，在市局的统一安排下进行了正规化建设。我所确定了“从队伍管理的基础环节和基本要求抓起，从解决最不正规的问题入手”的工作思路，把内务管理的正规化建设、教育训练的正规化建设、执勤执法分正规化建设作为今年正规化建设的突破口和工作重点，集中整治正规化建设方面存在的普遍性、表象性、反复性和突出性的问题，着力灌输和培养民-警的正规化意识，从而有计划、有步骤、深入扎实地开展好每一步工作。

4、政风建设

自今年9月份以来，我所坚持“立警为公，执法为民”，加强思想作风、纪律建设，围绕依法行政、工作作风、勤政为民、效能建设、廉政建设开展了政风建设整改活动。通过活动，民-警进一步转变了工作作风，提高了服务质量和办事效率，优化了经济发展环境，政风建设得到明显加强。

三、存在的不足

1、基础工作仍然薄弱，仍要大力加强。

2、民-警的政治、业务学习，努力提高政治素质上仍要下功夫。

3、民-警工作的预见性、创造性、主动性、开拓性还需要进一步强化。

4、民-警的综合素质方面发展还不平衡。

四、20xx年工作计划

20xx年为全国公安机关“基层基础年”，进一步加强和改进派出所工作，努力实现人民公安为人民，真正加强公安工作基层建设，按照“警力要下沉、保障要有力、班子要加强、素质要提高、管理要规范”的要求，我们将重点做好以下几点工作：

1、更加重视基层基础工作，夯实公安工作根基;

2、更加重视公安队伍建设，推进队伍正规化建设;

3、更加重视防控体系建设，提高社会治安动态防控水平;

4、更加重视公安行政管理工作，切实做到便民暖心;

5、更加重视发展中心，努力创造经济发展环境。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索乡镇年终考核工作总结。

时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对xx年年的工作做一个总结。

一、前台接待方面。

xx年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2.内部会议管理

按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

3.视讯会议管理

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20xx年年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息xx-xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作计划

1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

xx年年即将过去，充满挑战和机遇的2012年即将来临，在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

年关将近，又到了铺天盖地写总结的时候，为济世救人，笔者特将访遍名师学来的年终总结秘笈奉献出来，希望能给各位同仁以启迪。

要点一:篇幅要够长

要想做到篇幅长，除了下苦工夫狠写一通外，还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上，尽量拉大行间距，但不可太过，否则会给人一种“注水肉”的感觉。

要点二:套话不可少

如开头必是“时光荏苒，2004年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

要点三:数据要直观

如今是数字时代，故数据是多多益善，如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

要点四:用好序列号

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说，还能几个字或半句当一句，在纸面上大量留白，拉长篇幅的同时，使总结显得很有条理。需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象。

注：查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索公司年终考核工作总结。