在总结中，我们可以挖掘出自己的优势和特长，以便更好地发挥和提升。在写总结时，我们首先需要明确总结的目的和范围。在下文中，我们将为大家分享一些有关总结写作的范例，希望能够给大家带来一些帮助。

开展文明服务活动总结篇一

开展文明服务活动总结篇二

自4月份车管所申报创建**市“青年文明号”活动以来，车管中队每一位青年民警及工作人员都以高度的责任心和饱满的工作热情投身于创建活动，落实责任制度，建立长效工作机制，为树立良好的窗口服务形象，打造一流品牌车管所，推进创建“青年文明号”工作的广泛、深入、长效性开展，车管中队青年民警及工作人员在服务群众时做到：

一、对照工作查找不足，改善大厅办事环境和办公秩序。

随着**城市发展，**的机动车辆，机动车驾驶人日益增多，今年以来车管所业务量一直居高不下，导致近期办理的驾驶证难以得到及时整理、预发车辆号牌排序混乱等现象。为了方便群众、及时为群众办结业务，车管中队民警及工作人员不占用正常上班时间解决问题而是选择下班时间加班加点整理内务。5月24日经过全体民警及工作人员加班共整理驾驶证400余份，整理待发车牌200余块并整齐有序的归放在车牌架上，清洁了窗口卫生、大厅环境得到整洁一新。

二、用强化工作机制解决业务高峰所带来的突出矛盾。

车管所每天的业务量受多方面因素影响，伴随着这些因素经常会出现周期性业务高峰，其中很大一部分来自季节、天气等不可抗拒的外部因素，民警及工作人员清醒的意识到要解决这一矛盾，根本出发点就是立足自我，通过创新工作机制和工作方法，变革内因，从而适应业务高峰带来的突出矛盾。

三、用牺牲自我方便群众的.精神做好本职工作。

每当出现业务高峰导致业务不能按时办结时，车管中队民警及工作人员便放弃休息时间加班加点为群众服务，用高度的责任心落实自我本职工作，用服务他人快乐自我的乐观精神体现文明青年高尚情操，用爱岗敬业、服务奉献的职业道德塑造**车管青年形象。

四、用为民所向、为民所谋、为民所指的工作态度为民服务。

车管工作的本质就是为民办事、为民服务，一切工作重心都要从群众的角度出发，一切工作的目的都要为群众着想，一切工作的宗旨都要本着为群众办事实，基于此，车管中队时刻狠抓窗口服务工作，强调微笑服务，打造温馨窗口，通过提升自我形象打造优质服务、树立车管中队青年文明形象，全面提高车管所青年民警及工作人员综合素质。

开展文明服务活动总结篇三

20--年12月5日，为庆祝第--个“国际志愿者日”的到来由团区委、区文明办、重庆工商大学派斯学院与重庆工商职业学院等单位在久长路步行街隆重举行“高举团旗永跟党走志愿民生德润三江”志愿服务集中活动。

重庆工商职业学院青年志愿总队是在重庆工商职业学院院团委指导下开展的学生组织，是面向全社会开展志愿服务的机构，是传播、弘扬志愿者服务精神的前沿阵地。当日下午，我校青年志愿者总队派出了38名优秀的志愿者参与了此次活动，活动由3点开始到5点结束。

活动首先致宣誓词，旨在进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导和鼓励广大团员青年和社会公众积极参与志愿服务。此外，志愿者们为市民朋友提供了少儿课外培训、爱心家教、义诊健康宣传、就业创业宣传、法律援助、阳光助残、市民学校、义务献血等八大活动内容，广泛开展了形式多样、寓教于乐的志愿服务活动，集中为市民提供服务。

此外，活动现场还进行了“高举团旗永跟党走志愿民生德润三江”合川区志愿服务巡展，集中展示志愿者形象，进一步传播了志愿文化，弘扬了志愿者精神，受到广大市民交口称赞。重庆工商职业学院的青年志愿者们将时刻以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神作为自己的行动准则，为校园精神文明建设，为社会和谐发展贡献出自己的力量。

开展文明服务活动总结篇四

为把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神引向深入，进一步深化基层宣传思想文化工作和精神文明建设，动员和激励广大党员群众积极投身社会主义现代化建设，_____年以来，我街道按照区委关于新时代文明实践工作的安排部署，结合实际，积极推进新时代文明实践工作，现就我街道新时代文明实践志愿服务工作开展情况汇报如下。

我们以全街道为整体，以村（社区）为单元，以志愿服务为主要形式，坚持党工委、办事处主导，各方积极参与，整合场所资源、队伍资源和活动资源，以基层党建、理论宣讲、教育助学、体育文化、医疗卫生、巾帼服务等为实践内容，建设面向群众、服务群众、联络群众的思想文化阵地。

我们组建了五支志愿服务队，每支队伍20人。

在开展志愿服务活动中，我们坚持“群众需要什么，就实践什么；群众需求在哪，志愿服务就覆盖到哪”的志愿服务理念，让群众在浓厚的学习实践氛围中感受到党的声音就在身边，党的温暖就在身边，美好生活就在身边。

党旗飘扬志愿服务队主要由街村优秀党员组成，采用各种灵活多样的方式，深入村组，深入群众，经常性宣传宣讲党的路线方针政策。在疫情防控期间，各村党员志愿者积极做疫情防控的宣传者和引领者，及时发声宣传，引导广大群众坚决做到不造谣、不传谣、不信谣，带头提高防护意识，积极参与疫情防控知识普及，教育引导广大群众正确理解、积极配合、科学参与疫情防控。营造了良好的宣传氛围，有效提升了群众的防控意识。很多党员慷慨解囊捐款捐物，为疫情防控工作提供了大力支持。

在关苗行动志愿服务队主要由辖区中小学老师、大学生志愿者组成，主要对留守儿童、困境儿童等弱势群体开展助学关爱活动。特别是由陕西省志愿者协会和培华学院大学生志愿者设立的皇甫村的“小白鹭”儿童服务站为皇甫村留守儿童、困境儿童定期提供文化教学、艺术指导、安全教育等志愿服务，帮助皇甫村很多留守儿童学习文化知识的同时，丰富了他们的课余生活。

此外，全民健身志愿服务队主要由辖区体育教师、街村健身爱好者组成，推广全民健身项目，组织开展体育健身活动。医疗卫生志愿服务队主要由卫生院工作人员组成，开展医疗卫生服务项目，对群众提供诊疗、保健、健康咨询服务。巾帼星愿志愿服务队主要由各村妇女志愿者组成，开展关爱农村妇女特别是留守妇女、留守老人、贫困户等服务活动。在疫情防控期间，各村志愿者临危不惧、主动请战，在防疫宣传、消杀检查、卡点管控、“红色代办”等各个队伍中，都可以看到他们的身影，他们默默坚守，凝聚成了一股抗击疫情的磅礴力量，为我街道打赢疫情防控阻击战作出了巨大的贡献。

下一步，我街道将持续按照“示范带动，分层推进，稳步提升”的原则，统筹推进志愿服务队伍建设，完善志愿服务工作的协调、运作机制，不断探索新时代文明实践形式，拓展新时代文明实践内容，打造可借鉴、可复制、可推广的新时代文明实践王曲模式，进一步推动辖区精神文明建设。

开展文明服务活动总结篇五

20xx年12月5日，为庆祝第一个“国际志愿者日”的到来由团区委、区文明办、重庆工商大学派斯学院与重庆工商职业学院等单位在久长路步行街隆重举行“高举团旗永跟党走志愿民生德润三江”志愿服务集中活动。

重庆工商职业学院青年志愿总队是在重庆工商职业学院院团委指导下开展的学生组织，是面向全社会开展志愿服务的机构，是传播、弘扬志愿者服务精神的前沿阵地。当日下午，我校青年志愿者总队派出了38名优秀的.志愿者参与了此次活动，活动由3点开始到5点结束。

活动首先致宣誓词，旨在进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导和鼓励广大团员青年和社会公众积极参与志愿服务。此外，志愿者们为市民朋友提供了少儿课外培训、爱心家教、义诊健康宣传、就业创业宣传、法律援助、阳光助残、市民学校、义务献血等八大活动内容，广泛开展了形式多样、寓教于乐的志愿服务活动，集中为市民提供服务。

此外，活动现场还进行了“高举团旗永跟党走志愿民生德润三江”合川区志愿服务巡展，集中展示志愿者形象，进一步传播了志愿文化，弘扬了志愿者精神，受到广大市民交口称赞。重庆工商职业学院的青年志愿者们将时刻以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神作为自己的行动准则，为校园精神文明建设，为社会和谐发展贡献出自己的力量。

开展文明服务活动总结篇六

局《转发**省创建青年文明号活动组委会关于广泛开展全省青年文明号优质服务示范月活动的通知》(检办政〔〕5号)下发后，福清局迅速将文件转发各青年文明号科室组织学习，各青年文明号科室按照省局文件精神并结合科室业务实际，分别制定了优质服务示范月活动计划并组织实施，现将福清局优质服务示范月活动情况总结如下：

一、加大宣传力度，营造良好创建气氛。在青年文明号科室显著位置悬挂“立足岗位做贡献，争创一流业绩”、“建设先行区青年当先行”等示范月活动宣传标语;向企业和服务对象发放青年文明号服务卡300余张;及时向省局和福清团市委而报送优质服务示范月活动信息，展示国家级青年文明号的优质形象，营造了较好的创建活动氛围。

一是为帮助积极应对全球金融危机的冲击和影响。检务科抽调产地证工作人员深入出口企业，主动上门服务，宣传介绍普惠制、自贸区等优惠原产地政策，帮助企业从理念上提高对优惠原产地政策作用及效果的认识，进一步提高对优惠原产地政策的利用技巧，用活用足优惠原产地政策，应对危机，扩大出口，渡过难关。及时向企业宣传沙特阿拉伯、阿尔及利亚等国家于四月份新出台的对进口货物的原产地证要求和外包装原产国标注要求，使得企业避免由于无法提供原产地证或外包装标识不符合要求而在目的国通关受阻或被课以罚款，受到了企业好评。检鉴科积极帮助企业解决在进出口中的实际问题，大力扶持诚信监管一类工业品企业，对于诚信监管一类企业，凭企业的质量合格声明和企业质保体系的日常监管结果作为放行依据，对最终产品实行零批次检验，极大地加快了企业的通关速度;对企业进口自用低货值材料，根据根据企业诚信度、自验能力和商品风险，降低抽检比例;对从厦门口岸出口的货物，全面实施跨辖区直通放行工作，对符合条件的集装箱装载货物实施产地签发通关单，供企业直接向厦门海关办理出口通关手续，直接为企业应对金融危机降低了出口费用。专人定期负责查询和收集国外有关技术法规、标准、技术壁垒措施、风险预警等信息，通过网站公布、检企邮件联系、走访企业。

二是主动为两岸直航服务。福清江阴港将开辟海峡快捷走廊，与台北、台中港开展客货运直航业务，该项目对于发挥我省地缘优势，做大做强江阴港意义重大，也将为**省经济社会发展产生全局性、战略性的影响。检务科积极配合该业务的准备工作，及时为江阴办申领两岸直航用业务印章和相关空白单证，并在检务服务规范的基础上，协助江阴办制定了海西快捷走廊检验检疫工作服务规范。

三是提前介入、主动对接服务广交会会展。第118届“广交会”第二期、第三期分别于10月23日-27日、10月31日-11月4日举行，福清部分企业参展，这对企业应对危机、开拓市场、扩大出口方面有着重要作用。为了充分发挥检验检疫优惠政策在优化投资环境、服务招商引资中的积极作用，促进企业成功签约，检务科指定专人负责及时向参展企业宣传检验检疫政策法规特别是省局、福清局近期出台的各项便捷优惠措施，解答报检、通关放行等方面的疑难，帮助企业用好、用足、用活政策。

四是结合当前重点工作，推进优质服务示范月活动。将优质服务示范月活动与当前重点工作相结合，食检科结合质量和安全年活动、以及辖区企业迎检欧盟检查等当前重点工作，全科同志加班加点主动帮扶企业，为企业提供优质服务。保健中心针对当前猪流感流行现状，及时举办猪流感知识讲座、制作猪流感知识宣传专刊，宣传普及预防保健知识。

三、深化青年文明号信用建设示范行动一是开展以“一卡通”为载体的信用建设活动。各青年文明号科室组织人员及时贯彻落实质检系统行风建设“十不准”规定，广泛征求政府相关部门、企业对党风廉政建设工作意见建议，组织开展党风廉政建设责任制和一线人员包保责任制落实情况自查，同时完善服务卡的服务承诺和践诺内容，加强现场管理并推行首问制，开展好优质文明服务，实行亮牌上岗制度，工作中使用文明用语，规范青年文明号模范示范工作，全面推动青年文明号工作再上台阶。塑造良好的“窗口”形象，确保“青年文明号服务卡”真正成为群众服务的放心卡。二是加强信用宣传，促进信用体系的建设。结合本单位特点公布信用承诺，分发“青年文明号服务卡”和宣传材料，并结合学习实践科学发展观活动开展一次诚信满意度调查活动，查找各青年文明号科室在信用建设存在的不足;紧紧把握和谐海西的时代主题，组织“和谐海西，青年先行’’实践活动，在青年文明号科室内部传唱青年文明号之歌，宣读青年文明号信用公约，树立和谐理念，强化“民主意识、公平意识、诚信意识、创造意识、团结意识”教育、引导和激发广大青年的荣誉感和使命感。

笑服务的风采，展示海西青年崇尚文明、追求和谐的精神风貌。引导科室员工树立高尚的职业道德，规范和优化服务语言、服务技能、服务礼仪和服务理念等，丰富窗口单位创建工作内涵。展现海峡西岸国家级青年文明号的优质形象。通过青年文明号优质示范月活动，福清局进一步增强了青年的服务意识，拓展了服务内容，服务品质和服务深度得到了进一步提升，并通过为企业办实事、做好事，将为民、便民的宗旨落到了实处。此次活动取得了预期的效果，较好地展示了各级青年文明号的风采。

开展文明服务活动总结篇七

一、活动主题：

建设先行区，青年要先行。

二、活动方案。

以“和谐海西立新功,平安郊尾树新风”为主题,我庭把优质服务示范月分为四个阶段,其中：4月1日—4月7日青年文明号示范月“宣传周”，4月8日—4月15日青年文明号示范月--“学习周”，4月16日—4月23日青年文明号示范月--“信用周”，4月24日—4月30日青年文明号示范月--“爱心周”，开展了形式多样、丰富多彩的活动。我庭开展的主题活动有：

1、认真学习胡总书记在十一届全国人大一次会议上的讲话，高度重视学习贯彻十七大精神，努力引导青年树立科学发展观。

3、增强服务意识，强化内部管理，认真落实我庭对外服务承诺，使服务进一步规范化，提高服务质量。如大力推行“绿色通道”建设，急群众之所急，为群众提供便捷、高效、优质的服务。落实首问责任制、服务承诺制，使用文明用语，杜绝服务忌语，树立良好的窗口形象。

5、开展“一张笑脸相迎、一次把事办成”--“五心”(耐心做好讲解、热心接待咨询、用心宣传政策、细心办理业务、虚心接受建议”)行动贴心服务，切实落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制等，形成日常化、制度化。

6、向服务对象发放“青年文明号满意度调查表”，内容主要为工作热情、服务水平、工作效率、依法行政、意见建议等，征求群众对青年文明号履行信用情况评价。

开展文明服务活动总结篇八

**公司广大团员青年在公司文化的长期熏陶下，多年来一直积极开展青年志愿者服务活动，在服务社会、关注公益方面，作出了突出贡献。下面将**公司自2008年以来青年志愿者服务活动开展情况汇报如下：

1.加强学习教育，提高思想认识。**公司积极响应公司党委和上级团委的号召，通过上团课、举办研讨会、座谈会等多种形式，对团员青年进行志愿者服务活动教育，青年志愿者行动是一项与国际接轨的跨世纪事业，是每一位具有爱国心、奉献心的中国人理应承担的义务和责任。参加志愿者活动是体现**人具有高度社会责任感和强烈的爱国心的具体表现。作为团员青年，理应在志愿者服务活动起到模范先锋带头的作用。通过学习教育，广泛宣传，青年们提高了思想认识，越来越多的人自动自发的参加到青年志愿者服务活动中来。

2.从实际出发，将青年志愿者服务活动落到实处。青年志愿者服务活动是**公司团青组织长期坚持建设的品牌工程，各单位团支部坚持把活动与企业中心工作结合起来，与当地的实际情况结合起来，树立典型，广泛发动，开展“爱心助学”、“抗冰救灾”、“爱心捐款”、“义务献血”等社会公益活动，同时开展“美化电厂环境，建设生态乐园”等切合实际、行之有效的义务劳动，并与促进青年成长成才结合起来，努力形成长效机制。

2004年，**电厂团支部率先开展“爱心助学”活动，当时，“爱心助学”的第一笔基金仅为4400元。第一次资助的是湘西州地区“宏志班”5名寒门学子。随后启动第二轮“爱心助学活动”，确定了长期帮扶对象。直至今年，爱心助学活动已经持续6年，共资助13名贫困学生完成学业。其中4名资助学生分别考上了北京交通大学、中南大学、大庆石油学院、南京大学等重点大学。碗米坡电厂的“爱心助学活动”在当地引起了强烈反响，被湘西州《团结报》专题报导。

自05年以来，公司其他电厂纷纷以**电厂为榜样，广泛开展“爱心助学”青年志愿者活动。**、**、等5个单位安排专人，对电厂周边乡镇开展了扶贫助学调查研究活动，确定了帮扶对象，成立了助学基金，形成了长效机制。“爱心助学活动”已经成为**公司青年志愿者的一项品牌活动，长期坚持下来。

4、众志成城，抗冰救灾。

2008年1月中旬，南方遭受了建国以来最严重的雨雪冰冻灾害，给电力、交通等各方面都造成严重的影响。在这场罕见的抗冰保电过程中，公司全体员工众志成城、坚守岗位，始终战斗在抗冰救灾的第一线，不折不扣履行社会责任，涌现出了很多可歌可泣的先进集体和先进个人感人故事，为湖南的抗冰保电做出了突出贡献。

2008年5月12日，四川汶川发生震惊世界的大地震，给当地人民群众的生命财产造成了巨大损失。**公司全体员工秉承中华民族“一方有难，八方支援”的传统美德，积极向灾区人民捐款，共收到捐款428650元。为进一步帮助灾区人民战胜地震灾害，帮助地震灾区青少年重圆求学的梦想，公司广大团员青年积极响应集团公司的倡议，再一次组织募捐活动，在随后短短的几天时间里，共收到546名团员青年交纳的“特殊团费”45258.5元。

2016年3月，我国西南地区遭遇了60年不遇的特大旱灾，造成了两千多万人饮水困难，**公司团委积极响应团中央的号召，开展“一瓶水、一份情”支援西南灾区特别行动，公司广大团员青年纷纷响应号召，积极行动，及时向灾区群众伸出援手，共收到捐款69786元。

2016年4月14日，青海省玉树县发生7.1级特大地震灾害，给当地人民群众生命财产造成了极其严重损失，公司积极响应集团公司号召，在广大员工中发起“情系玉树，爱心传递”抗震救灾捐款的倡议，共收到捐款225558.5元。

6、积极参加义务献血，献出责任和爱心。

义务献血、无偿献血是每个公民应尽的义务，也是**人应尽的责任。自2008年以来，据不完全统计，公司本部、**电厂、**电厂、**电厂等单位每年都组织员工参加义务献血活动，献血达140多人次，献血总量超过50000毫升。

7.定期开展义务劳动，美化电厂环境、建设生态乐园。

为了建设一个美丽的生活环境，同时解决交通不便、食物短缺的苦恼。公司下属各电厂各尽所能、想方设法，鼓励广大员工自己动手，丰衣足食，开展义务劳动是生活在山区中各个电厂广大员工每周的定期工作。通过“建设生态乐园”的活动，不但让员工们理解了劳动的含义，也感受到了劳动的快乐，同时还美化了电厂环境。

总之，几年来，在公司党委和上级团委的正确领导下，我们虽然取得了一些成绩，但是仍然存在很多不足。在今后的工作中，我们将一如既往，积极发动和组织团员青年参与社会公益事业，不断探索志愿者服务的方式，进一步丰富志愿者服务活动的内涵，努力为构建和谐社会和一流企业做出积极贡献。

开展文明服务活动总结篇九

我们发扬“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神，为响应市精神文明办和局党委的倡议，我处做了以下几项工作：

我们单位5名职工家里都有老人，我们倡议关爱自己身边的老人，常回家看看，把“关心老人，传递温暖”化作行动，照顾好自己的亲人;在5日我们探望慰问海银绿苑老年公寓的老人，帮助老人清扫房间整理物品，并把我们的网址及我们制作的'健康讲座及健康食谱向老年人宣传。

我们每位志愿者都能本着“奉献，友爱，互助，进步”的志愿者精神，提高自我修养，无私奉献，从点滴做起，切实让周围的老年人感受到温暖。尊老爱老，让我们中华民族的传统美德，在寒冬散发温暖，让我们都积极行动起来为老年人排忧解难，让老年人感受到社会的关怀，人间的真情。

开展文明服务活动总结篇十

随后，一行人来到第二人家，第二家是老年夫妇家庭，相对第一家，条件优越很多，爷爷是退休公务员，奶奶是地道农民，老两口感情非常好，共同爱好是写毛笔字，老两口有一双儿女，目前生活非常满意。

第二家老年夫妇，由于儿女生活条件非常优越，因此二老晚年生活也没有顾虑，一家人有无数理由共享天伦，当我们的父母老去，我们是否有能力让他们过上衣食无忧的生活，能否让他们完成年轻时由于抚养我们，由于家庭重担而没有完成的理想，能否让他们走遍祖国的大好河山，能否用优质的食品去保健他们的身体，这些东西都很值得我们思考。

为深入贯彻落实志愿者服务精神，扎实推进志愿者服务质量，在志愿者日期间我们广泛开展了志愿服务活动。倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者价值理念，培养关爱他人的社会文化氛围，推动社会主义核心价值体系工程建设，为建设文明县城创造良好的社会环境。

一、精心组织、主题突出。

结合《市社区志愿活动方案》要求和工作实际，制定了《县二0__年社区志愿服务活动方案》，把开展志愿服务活动作为创建文明城市的有效载体，贯彻落实。社区志愿者协会活动突出在关爱贫困、留守儿童、困难群众和空巢老人上，活动主题明确具体，具有很强的操作性和可行性，贴近群众、帖近生活。

二、突出内涵、活动丰富。

志愿者深入到贫困户、残疾人、贫困、留守儿童家中送去书籍、慰问品和亲情的关怀与温暖，帮助打扫卫生。

三、广泛动员、社会参与。

把群众作为活动的主角，顺应百姓生活的新特点、新期待，设计了居民乐于参与、便于参与的活动项目，增强了活动的群众性、广泛性和吸引力、感染力。各类活动既极力满足群众文化需求、实际需要，又注重因地制宜、务求实效，积极倡导文明、和谐、互助、友爱的理念，在体现人文关怀中倡导了文明新风。

四、加强宣传、舆论引导。

通过加大对志愿者服务活动的宣传，不断吸引更多的社区居民参与到志愿活动中来，同时社区志愿者协会发布了专题活动信息，并以文字和图片等形式进行了记录。通过广泛宣传报导，不断弘扬关爱他人的社会氛围和社区志愿服务的宗旨。

开展文明服务活动总结篇十一

为践行社会主义核心价值观，大力弘扬雷锋精神，在学雷锋日到来之际，日前，郑州市大庙小学开展学雷锋志愿服务活动。

志愿者们走上街头向群众分发学校精心印制的未成年人保护法宣传资料，向群众普及法律常识。服务现场人头攒动，志愿者们忙前忙后，他们热情细致的服务受到了广大居民群众的交口称赞。

通过这次活动，志愿者们用自己的实际行动向社会传达了“服务他人，奉献社会”的志愿服务理念，传承了雷锋精神，进一步激发了社会正能量。

学雷锋贵在行动、贵在传承、贵在坚持。今后，学校一定会继续发扬雷锋精神，积极参与志愿服务活动，让雷锋精神一直延续下去，在实践中得到体现。

开展文明服务活动总结篇十二

为认真贯彻《关于在全市开展“四关爱”志愿服务集中活动周的通知》大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿精神，有效整合动员社区志愿服务资源，全面推进社区志愿服务事业发展。我社区以“关爱”活动为主题，积极开展关爱空巢老人、关爱农民工、关爱未成年人。关爱残疾人，积极宣传、倡导志愿者为社会义务服务的重要作用和奉献精神，并取得了显著效果。

一、加强领导，精心组织。

社区高度重视“四关爱”志愿服务活动，我社区及时召开了专题工作会议，对此项工作进行了安排部署，并及时制定了详细的活动计划，对整个活动的主题、指导思想、活动内容和方式以及活动要求进行了说明，并做好相关活动的组织和开展，为“四关爱”志愿服务行动提供支持，要将此项活动作为精神文明建设工作的重要抓手，促进社区城市文明程度进一步提升。

关爱空巢老人。

我社区是老区。空巢老人很多。为此社区专门成立了“关爱空巢老人服务小组”组长由社区书记担任，负责整个活动的统筹规划。副组长由妇联主任担任，负责活动的全面工作。服务小组的成员由计生服务组成员、团委志愿服务队队员和社区办工作人员组成，负责各项工作的具体实施。在成立服务小组后，我们立即开展社区空巢老人的调查，在各居民小组的配合下，对社区存在的空巢老人作登记存档，作为日后开展工作的材料。

关爱农民工。

关爱农民工是体现社会责任。促进社会和谐的重要工作内容。为此组织开展了形式多样。主题鲜明的关爱农民工志愿活动。首先是联合安监局。人力劳动保障局落实了农民工工资支付活动，切实解决农民工工资拖欠问题，并落实了意外伤害险和医疗保险。此外还对有需要的农民工进行了相应的技能培训。并印制大量宣传单。发放到农民工集中的工地。既增强了农民工自我保护意识。也让更多人加强了关爱农民工的意识。

关爱残疾人我区残疾人工作在残联的领导、关心支持下，坚持以人为本，切实为残疾人开展了以下工作：

1、细致认真，做好调查登记。通过调查模底核实，严格审核认定程序，掌握残疾人生活保障存在的主要问题，可以为在今后做好残疾人工作、提高残疾人生活水平提供第一手资料。

2、组织就业培训工作，使残疾人平等就业。并帮助残疾人程浩找到了合适的工作。

初步建立了志愿者服务档案。以“自愿参与”为原则，更新了志愿服务者名单，同时将志愿者的服务时间，技能特长做登记，并在社区志愿者网上做好登记，为进一步做好志愿服务工作打下了良好的基础。

同时我们准备着力在参与此项活动的单位、个人、服务对象中培养挖掘树立一批先进典型，大力宣传他们在“三关爱”志愿服务活动中的先进事迹，营造良好的氛围，吸引更多人参与，推进工作深入持久开展。

二、加强宣传，广泛动员。

利用报纸、广播、网络、标语、宣传画等渠道扩大对这项活动的宣传，通过在社区家视通网站、qq群里发布活动通知、活动方案、制作标语等多种方式加强对“三关爱”活动的宣传，广泛动员居民积极参与，并将活动情况发往报刊杂志、新闻中心，公布在社区网站上，营造良好地氛围，使“三关爱”志愿服务活动深入人心，吸引更多的人参与，推进工作深入持久开展。

三、统一行动，成效显著。

根据区文明办的要求，社区将“四关爱”活动分3个志愿者服务周来开展活动。

开展文明服务活动总结篇十三

泗阳广文新局青年志愿者协会自去年成立以来，以“热心奉献，弘扬正气”为宗旨，积极响应团中央的号召，在团县委的.领导和支持下，发扬“奉献，友爱，互助，进步”的青年志愿者精神为目的，本着“服务社会”的原则，充分发挥自身优势，开展各种社会公益事业的服务，有力的加强了社会主义精神文明建设。总结起来有以下几个方面：

协会自成立之日起，由局领导亲自负责，积极选派年轻人充实协会力量，使协会有了坚强的组织领导核心。协会积极开展宣传动员工作。通过搞调研，演讲、发放宣传资料向广大群众宣传服务活动的目的和意义，弘扬了青年志愿者奉献精神，激发了大家参加青年志愿者服务活动的热情。

广文新局青年志愿者经常利用周末和节假日帮助老人整理房间、收拾卫生、为他们读报、写信，活动始终没有中断过。每逢双休日，他们还到福利院和孤儿们一起学习，给他们讲故事，做游戏，和他们共度周末，给那些不幸的孤儿们送去物质和精神上的关怀，体现了志愿者对孤儿们深深的爱心。

志愿者始终把“讲求实效，持之以恒”作为自己的服务原则，从自身做起，从小事做起。广播电视利用媒体优势做好宣传发动工作;图书馆在馆内设立了文明岗，对广大读者进行文明监督，有效的促进了图书馆“与读者文明共建”活动的顺利进行;淮海剧团编排了丰富多彩的节目;行政文化执法大队深入农户家中送技术送资金，这些活动的开展，有效的提高了大家的思想觉悟，在全系统起到了很好的模范带头作用，有力的促进了精神文明建设。

虽然已经取得了一些可喜的成绩，但我们的工作还有许多不完善的地方，为便于在今后的工作中更加扎实有效地开展志愿者服务活动，特制定计划如下：

一、建立健全动力机制。

为调动志愿者积极性，把活动长期开展下去，需要建立一套完备的激励体制，进行量化管理，给与表现突出的小组和个人以荣誉和奖励。具体办法是：

1、建立志愿者活动档案，做到“有活动，有记录”，并以此作为检查评比的重要依据。

2、对社区援助活动进行记时制，发放社区援助志愿服务卡。在卡上注明参加志愿服务活动的时间，内容，对象和工时，以便检查核对。

二、与有关部门积极联系，使社区援助活动全面、深入展开。

今后，广文新局志愿者协会将更加积极地与有关部门联系，把活动深入地开展下去。同时，也将我局的经验和成绩很好总结和宣传出去，带动更多的青年加入志愿者队伍中，为推动社会主义精神文明建设做出新的贡献!

开展文明服务活动总结篇十四

为了切实增强公民文明交通意识，着力纠正各类违反交通法规的现象，创造良好道路交通环境，进一步提升公民文明素质和社会文明程度。xx社区于x月6日进行文明交通劝导志愿服务活动。

x月6日下午1点半4位志愿者在xx社区村委会集合，由领队陈民对志愿者进行简短的培训，培训相关宣传知识和安排人员分工，随后志愿者们在镇场口显著站牌和交通要塞为过往群众和机动车、非机动车引导交通，为路过的群众发放违反交通造成的交通事故的警示资料和文明交通规则的宣传单。

这次的志愿活动以“关爱生命、文明出行”为主题，主要内容包括：倡导机动车礼让斑马线、机动车按顺序排队通行、机动车有序停放、文明使用车灯、行人/非机动车各行其道、行人/非机动车过街遵守信号“六大文明交通行为”;摒弃机动车随意变更车道、占用应急车道、开车打手机、不系安全带、驾乘摩托车不戴头盔、行人过街跨越隔离设施“六大交通陋习”;抵制酒后驾驶、超速行驶、疲劳驾驶、闯红灯、强行超车、超员/超载“六大危险驾驶行为”。

此次志愿活动提高了群众对文明交通的重视，使公民交通出行的法制意识、安全意识、文明意识有所增强，降低交通事故的发生率。

社区服务和社会实践活动是时代的呼唤，是加强社会主义精神文明建设的必然要求，也是当代青少年学生“展现自我，服务社会”的重要载体。为把社区服务和社会实践活动落到实处，我校日常工作的一项重要内容来抓，并把它作为培养青少年学生的服务意识、奉献意识和吃苦耐劳的精神和有效途径，积极组织活动，我校德育处于x月份组织全校学生到社区参加了服务活动。

通过这次活动，促进了学生全面素质的发展，培养和提高了学生的社会实践和创新能力，对学生进行了爱国主义、集体主义、社会主义教育和爱劳动的教育，扩大了学生的视野，增长了社会经验，进一步延伸了课堂，加强了思想政治教育、品德教育、纪律教育、尊老爱幼的教育，提高了学生为人民服务、为社会主义服务的意识，帮助他们树立了健康、积极向上的人生观、价值观和世界观，为使学生成长为“有理想”“有道德”“有文化”“有纪律”的四有新人奠定了基础。为及时总结经验，将社区教育服务和社会实践活动更好地推向深层次，现将这次活动简要总结如下：

一、领导重视，机制健全，措施得力。

社区服务和社会实践活动是加强青少年学生思想政治教育，引导青少年学生健康成长成才的一项重要举措。社区服务和社会实践活动的开展，为学生接触社会提供了机会，有利于激发青少年学生奋发有力的主动性、积极性和创造性，有利于增强青少年学生建设祖国，振兴中华的使命感、责任感和紧迫感;有利于帮助青少年学生树立正确的人生观、价值观、世界观、这是学校领导班子的共识。为此，学校学校校长专门召开了有关人员会议，为社区服务和社会实践活动做了部署，对相关活动做了周密安排和精心组织，结合我校自身特点和各年段学生的实际情况，制定了内容详实、可操作性极强的。

活动方案。

并召开指导老师和年级组长、班主任会议，统一思想，提高认识，提出具体要求。

二、内容丰富，形式各样。

1.通过到五保户送温暖、到幼儿园手拉手、为社区街道清理卫生和清除白色污染活动。在各个方面都取得可喜了成绩，促进了两个文明建设。通过这些活动，广大学生不仅锻炼了自己的能力，受到了启发与教育，更以一片真情回报社会，向全社会展示了新世纪青少年学生的卓越风采，获得了社会的广泛好评，同时也带动了社区居民的环保意识，有的居民说：“学生为我们清除了散落的垃圾，今后我们再也不好意思到处乱扔了”。

2.通过到五保户送温暖，真情回报社会。学生在为孤寡老人的服务中，感受到他们生活的艰难，了解和认识老人，听老人谈人生经验和做人的道理，通过自己的劳动改善了敬老院的卫生环境，培养学生爱劳动的技能和习惯。受到了深刻的教育。

3.在社区街道清理卫生和清除白色污染活动中，学生一边劳动一边和居民谈心了解社区情况，拉进了与居民的感情，改善和促进了社区的环境卫生状况，增强小区居民讲卫生爱整洁的环保意识，培养了学生爱劳动的好习惯和为人民服务的思想，在实践中接受了教育。培养了学生关心劳动人民，热爱劳动的好作风、好习惯。在到社区活动的同时，也使学生开阔了视野，学到了很多书本上没有的东西，并提高了各方面的素质，真正做到德智体美劳全面发展。提高了各方面的素质。

4.通过这次社区实践活动，学生的服务意识进一步增强中学社区服务活动总结中学社区服务活动总结。教育了学生，培养了他们了服务意识，并牢固树立了为人民服务、为社会主义服务的思想。

总之，我校的这次社区服务和社会实践活动，真正做到了主题突出，组织有力，特色鲜明，成绩显著，使学生接受了教育、增长了才干、为社会做出了贡献，弘扬道德新风，展现了自我风采。我校今后将继续努力做好着方面的工作，不断丰富社区和社会实践活动的内容和机制，为培养“四有”新人做出自己的贡献!

为纪念第xx个“国际志愿者日”，贯彻落实党的xx大精神，进一步在全县营造学习雷锋、志愿服务的浓郁氛围，推动关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动持续深入开展，经区党工委同意，县委文明办在全县组织开展“国际志愿者日”主题志愿服务活动。县委文明办把开展12.5“国际志愿者日”主题志愿服务活动作为推动xx县志愿服务事业发展的一项重要内容，作为推动志愿服务活动的重要抓手，结合实际，精心组织，周密安排，统筹兼顾，有组织有步骤地开展一系列志愿服务活动。主要作法如下：

一、精心组织，周密部署。

12月3日下午，县文明委精心组织召开l了国际志愿者日主题志愿服务活动部署会议”。会议由县政府分管副县长xx主持，县委常委、宣传部部长xx到会作动员讲话，县委文明办主任xx对整个活动进行周密的部署，成立了12.5“国际志愿者日”主题志愿服务活动协调工作办公室，主要负责协调各项志愿服务活动的开展。县志愿服务活动协调小组成员单位和各级文明单位、文明学校等66个单位按照县文明委的统一部署，明确责任，细化要求，密切配合，并按照分工制定具体的实施方案，确保各项活动做到准备充分、组织严密、有序开展。

二、关爱他人，奉献爱心。

在国际志愿者日期间，以“送温暖、献爱心”为主题，贴近实际，贴近生活，贴近群众，注重人文关怀，组织开展关爱他人志愿服务大行动。一是以关爱空巢老人为重点服务对象。200多名志愿者在xx县光荣院、xx县童心托老院、xx乡敬老院、xx镇敬老院和xx镇敬老院组织志愿者集中开展了关爱空巢老人志愿服务大行动。志愿者们带来153份慰问礼品分发到153位空巢老人手中，慰问礼品包括以线面、水果、蛋糕为主。同时，志愿者们为153位空巢老人分别提供家政服务、健康保护、亲情陪伴等方面的志愿服务行动。医疗志愿服务小分队为老人开展了义诊服务活动。二是以关爱残疾儿童为重点服务对象。120多名志愿者在xx县特教学校和xx县福利院集中开展了关爱残疾儿童志愿服务大行动。志愿者们带来67份慰问礼品分发到67位残疾儿童手中，慰问礼品以学习用品、水果、蛋糕为主。同时，志愿者们为67位残疾儿童分别提供家政服务、健康保护、亲情陪伴、文体活动、健康义诊等方面的志愿服务行动。三是以关爱留守儿童为重点服务对象。依托xx镇乡村学校少年宫，50多名文体志愿者在xx镇乡村学校少年宫为留守儿童提供音乐、美术、体育等方面的培训活动。四是以关爱残疾人为重点服务对象，依托xx镇社区卫生服务中心，组织20名医疗志愿者为xx镇480多位残疾人进行健康义诊活动，组织50名具有专业法律知识的志愿者开展法制宣传活动，为xx镇残疾人提供法律咨询、代写法律文书、代办公证等服务。活动启动后，志愿者们还进社区、村镇开展了志愿服务知识宣传活动，大力弘扬扶贫济困、扶弱助残的良好社会风尚，营造文明和谐、团结进步的浓厚氛围。

开展文明服务活动总结篇十五

为全面贯彻落实机场服务提升年活动方案部署，更好地完成年初机场确定的服务工作，机场开展了以“真情服务，感动顾客，交流共赢，创建和谐”为主题的“文明服务月”活动。在机场领导的关心支持下，在全体员工的共同努力下，通过整个“文明服务月”期间的发动、落实、检查和督导，“文明服务月”活动已圆满结束，各项活动基本达到了预期目标，取得了良好的成效。现将活动情况总结如下：

为确保各项活动的有序开展，活动初始阶段机场制定了详细的活动计划，明确活动要达到的目标，成立了“文明服务月”活动领导小组，设立了活动办公室，并在机场范围内通过各种形式对活动进行了广泛的'发布和动员，使活动深入到每一个员工。各单位也都相应成立了活动领导小组，明确分管领导，结合自身特点和实际工作的需要制定了开展“文明服务月”的具体实施方案，并通过讲评会、板报宣传等方式进行“文明服务月”活动文件精神的传达、教育，使全体员工充分认识服务质量与安全质量同等重要的意义；充分认识到服务细节上存在的问题和不足；充分认识提高服务意识，改善服务质量的紧迫性，从而营造全员参与的良好活动氛围。

活动以“十字文明服务用语”使用为重点，全力推进基础服务规范、服务以及首问责任制的落实。如旅客服务部开展了工作质量和服务质量的评比活动，阳光服务室推出电话服务和面对面服务的4个百分百服务标准（迎宾语100%、送宾语100%、姓氏称呼服务100%、后旅客挂机100%；站立服务100%、微笑服务100%、双手递接物100%、姓氏称呼和文明礼貌用语100%）；安检护卫部客检科通过查看监控回放，重点抓候检引导岗位、验证、门前等岗位的文明服务规范，发现服务细节中存在的问题后，及时组织员工讨论改进的措施；贵宾公司开展了“从委屈到宽容的升华”服务理念大讨论；航虹公司在呼叫中心每位员工台前安装镜子，要求员工时刻检查自己的神态、仪表，确保了服务规范的落实；货站公司严格把关装卸质量,值班组长配合监仓人员监督检查,保证装卸作业轻拿轻放，到达货物堆码规范整齐。通过一个月的努力，各项活动措施取得了一定的效果，解决了员工有声服务开口难和服务不规范的问题，大部分一线员工在面对旅客时已基本能做到“十字”文明用语和双手递送票据，总体服务质量较以前提高明显。

“文明服务月”活动期间，机场结合《安全服务检查单》，加大了针对十字文明用语、服务行为规范的现场督查，活动办公室每周不少于二次对各服务现场进行检查，以及时发现和纠正服务工作中存在的问题，确保在服务月活动中服务规范的落实和服务水平的再提高。

开展文明服务活动总结篇十六

一块钱能为贫困山区的孩子做些什么？一根旧笔芯能有多大的力量？一个科学实验室承载着怎样的梦想？……正值国际志愿者日前夕，我校十二个优秀志愿服务团队奉献归来，共诉收获。

12月2日下午，我校xx年大学生志愿服务活动“奉献归来话收获”主题座谈会在校本部图书馆艺术馆会议室召开，校党委高副书记出席座谈会并讲话。

校团委刘副书记向与会人员介绍了我校志愿服务活动的现状和成果。近年来，我校志愿服务力量逐渐发展壮大，涌现了很多优秀团队，如“芯连心”公益项目团队获得第二届全国大中学生微公益大赛“优秀团队奖”和“最佳创新奖”，我校志愿服务事迹被多家媒体报道，获得了越来越多的社会关注。

随后，十二个志愿服务团队的教师代表、学生代表向与会者分享了各自的志愿服务历程，涉及爱心支教、公益行动、科技帮扶、生态文明、区域协作等多个领域。xx大学第xx届研究生支教团、xx村支教团、建艺院“山那边”文艺主题支教团以支教形式奉献爱心；“左家垅爱心家教”志愿者团队三十四年坚守爱心接力；xx大学民族调研博士服务团调研报告获得李友志副省长批示肯定……团队代表深情讲述了在志愿服务中的艰辛与感动、付出与成长，言语之中表达了对未来的展望与希冀。

高副书记在讲话中对我校蓬勃开展志愿服务活动表示肯定与鼓励，他建议创新宣传的形式和发挥公益社团的力量，影响更多的师生参与到志愿服务中来，体现xx人的责任与担当。他表示，今后学校也将加大力度对志愿服务工作予以支持，为同学们创建更好的锻炼自我、奉献社会的平台。

校团委、学工部相关负责人，各二级学院分团委书记、社团代表、指导教师代表、学生代表等也参加了座谈会。

开展文明服务活动总结篇十七

在搞好远教工作的同时，按照农车乡党委、政府的安排，协调党委、政府搞好其他各项工作。一年里共驻两个村，去年驻新生村，今年驻舍龙村，虽然两村十分偏远，但我都按时完成了各项工作。记得第二次全国农业普查，为了取得每一个准确的数据，我不顾艰辛，深入农户，进行了详细的统计。新型农村合作医疗的推广，为了让老百姓都能参与进来，我深入群众，作好政策的宣传。计划生育工作更是如此。“烟基”工程的实施，我与乡镇干部一道，深入田间地头与老百姓共同劳作，不顾夏日的炎热与劳动的艰辛。在老百姓心中树立了干部的良好形象，更与他们建立了深厚的感情。人虽然累了、黑了、瘦了，但老百姓得到了实惠，我觉得值！在搞好以上工作的同时，还协助办公室搞好各种资料的整理工作。只要有需要的地方，我都尽力而为，用行动饯行着志愿者精神。

开展文明服务活动总结篇十八

xx智障人士服务中心是20xx年全国成立的第10家慧灵，注册于xx市民政局，主管单位是xx市残疾人联合会，20xx年、20xx年先后获得甘肃省和xx市人民政府授予的“残疾人之家”称号。

时光荏苒，屈指算来，作为一名志愿者已经快两年了，这两年的工作中，可以说是有苦有甜，有酸有辣。但是，如今回首去看，却另有一番滋味在心间。值得回忆的东西太多，学到的东西太多，片语难言。只得将最真切的体会用最拙劣、最简单的文字表达出来，以挚这两年来的工作。

20xx年3月底，xx理工大学技术工程学院青年志愿者协会环保部正式从组织部接手负责慧灵活动，我们采取基地服务对象与志愿者进行一对一的服务模式，与他们一起到户外运动，制作彩陶，绘画，做游戏，外出散心等活动，他们用自己的行动证明了可以通过后天培养开发自己异于常人的特殊才能，组织青年志愿者让其在活动与游戏中主动的交流从而更好的融入社会，通过老师和志愿者不断引导和鼓励逐渐培养他们的自理意识，引起社会广大人士对心智障碍人士的重视及关爱。

一学期圆满结束，接下来让我们共同努力使更多的人了解心智障碍人士，让更多的人站出来加入志愿者行列，参加志愿者服务活动，让我们的队伍更强大而稳固，让我们的学员恢复的更健康，让我们的慧灵服务中心越来越好。

xx心智障碍人士服务机构基地是我院青年志愿者协会建立并于20xx年10月初正式与基地开展相应志愿服务工作;为更好的开展中心服务工作，我院青年志愿者协会每周都会召募一些志愿者去中心进行服务工作。

本学年的志愿服务工作现已结束，在志愿服务工作中存在的优点，我们将继续保持;而不足之处，我们会进行反思并改正，不断进步，能够在以后的服务中有更好的表现。

本学年我院青年志愿者协会在xx心智障人士服务中心服务次数共30次，参加活动人数总计116人，累计服务时间达875小时。