2023年调查报告的书(模板21篇)
在工作和学习中,报告是一种常见的沟通和交流方式。写报告时,要注重事实和观点的客观性,避免主观偏见和情感色彩的渗入。此外,报告范文中的语言表达和结构安排也具有一定的参考价值,可以帮助我们提高报告的写作质量。
调查报告的书篇一
为了让这次实践更具普遍性,我约了两位同学进行实地调查。
首先接受调查的当然是我们自己班的同学了。(我设计了一个调查问卷,详见附录一)我在网上发了53封调查问卷(我们班有56个人),又收到回执45封,经过吕舒怡的统计,有百分之百的同学在寒假里会做作业、看电视和拜年,还有百分之九十八的同学会上网,大家都集中在这几个活动上,而寒假毫无计划可言,都是走哪步算哪步,有些家长还会干涉子女原先的活动计划,他们都要求子女少玩一些,多做预习和复习的工作。
我们来到人员高度集中的超市、餐馆和商店,采访了一些在校的高中学生。(批注:请附采访的问题)。
三、面对大众。
来到了市区某超市,人来人往,大家都急着采购年货,我们都不知道怎么开口,好不容易看到了一位好像高中生的姐姐,却不敢走上去调查,就让这好机会白白流失了,后悔都来不及了。
这样可不行,我放起胆子,第一个接受“挑战”。
“来了,来了!”周欣恺叫着。我很紧张,舒了口气,走上前去,开始我的第一个调查者的询问。虽然我结结巴巴地问完了问题,但还是受的了伙伴的鼓励,接下去的调查也就更加顺利了,我们三个如鱼得水,干得更加卖力。真是熟能生巧,我们不仅不再害羞,反而更加大方,结束后,还不忘对调查者说一句“谢谢,祝您新年快乐!”看来啊,这调查也有好多的小窍门呢!经过了一天的调查和统计,我们发现,不管是初中生还是高中生都是百分百要完成作业,家长也更希望孩子在寒假中查漏补缺。再说高三马上要高考,初三也要中考了,他们的学业很紧。而初一则相对轻松一些,包括初二的一些学生,在寒假中也要上补习班,而且他们大多数都是不自愿的,这引起了我们的思考,假期本来是用来调剂身心的,为什么要弄得那么紧张呢?而且许多同学都没想过在假期里加强体育锻炼。
四、专家意见。
1、制定寒假生活计划。
“凡事预则立,不预则废。”中学生只有早做计划、合理安排,才能度过一段快乐而又充实的寒假生活。马老师说,同学们在寒假第一天,可以尝试写一份学期总结,回忆一下在刚结束的这一学期中都学到了些什么,有哪些收获,有哪些不足,又有哪些应该在假期中反思改进的地方。第二天,可以写一份寒假计划书,安排好每天的作息时间,当然时间安排要有科学性,过紧过松都会影响寒假的生活质量。有了一份适合自己的计划,同学们就会成为时间的主人。在寒假最后两天,大家再写一份假期总结,问问自己在假期中有哪些新的收获,那时,也许你会对自己说:“这个寒假,我过得很有规律、很充实。”
2、礼仪教育不可忽视。
春节是我国传统节日。在寒假期间,同学们可以在父母的帮助下,收集了解过年的礼仪和风俗,并在过年时自觉遵守。同时,要学习一些交际用语和待人接物的方法,为自己以后走向社会打下基础。
尊老爱幼,探望长辈。在寒假,同学们应该和父母趁着春节,看一看祖父母、外祖父母等等,向他们拜年、问安。
遵章守纪,注重公共场所秩序。寒假期间,同学们外出乘车、骑车要注意交通礼仪。乘坐公共汽车要主动给老人、孕妇让座;到影剧院看电影、看戏不要吃有壳的食物,不要大声嬉闹和喧哗,演出不结束不能随意离场,不要起哄、尖叫;公园、车站等场所不要随地吐痰、乱踩草坪、乱摘花木;购买商品要尊重营业员和他人。要力求做到时时处处讲究“礼貌、礼让、礼仪”。提倡餐饮礼仪,不暴饮暴食。春节亲友欢聚,难免要摆上几桌,亲朋好友庆祝一下。这时,同学们要注重餐饮礼仪,主动为长辈敬酒、祝福。要尊重不同区域亲友的饮食口味和少数民族的风俗习惯,不要随便向长辈索要压岁钱。春节期间,吃东西不能暴饮暴食,作为中学生不要抽烟、酗酒。
礼尚往来,懂得回报。同学们从小要懂得礼尚往来,记住“只来不往非礼也”。要懂得今天的幸福生活来之不易,要好好学习,将来懂得回报父母、老师和一切帮助过自己的人。在过年时,不要忘了给现在的老师和小学老师发条拜年的短信,问候一下。
3、沟通亲情培养爱好。
平时,同学们忙着上学,家长忙着上班,坐在一起交流的时间很少。在寒假,同学有了时间,可多和父母一起做做家务、走亲访友,增进与父母、亲人的沟通交流。坐下来和亲人谈谈心,汇报一下学习,也可以和亲人讨论社会热点,加深对社会的理解。寒假期间,还可以和家人一起去逛逛书店、博物馆、科技馆,和亲人一起充实自己的大脑。你也许会“惊讶”地发现,其实大人们原来也是很好沟通的。每个中学生都希望自己在全面发展的同时,拥有一技之长,有自己的兴趣爱好。可是,在平时紧张的学习生活过程中,往往无暇顾及,只有在假期完成假期作业之余,才有计划地安排自己的业余爱好。放假期间,同学们可以利用充足的时间每天安排一些有意义的体育活动,既能增强身体素质,还能陶冶情操、磨炼意志。例如,轮滑、游泳、篮球、足球等都是不错的选择。尤其对初三学生而言,更要加强体育锻炼,别因为假期懒惰而影响自己的中考体育成绩。此外,摄影、书法、跆拳道、街舞、阅读或是编织中国结等活动,也可以培养自己的兴趣爱好。
适应新课改多看名著。
俞万祥(二十中学校长):我不主张家长强迫孩子参加各类补习班,家长应根据孩子的特点,让孩子自己制定一个假期规划,看看还有哪些不足,要有计划地看一些东西。比如高一、高二的学生要回头看看自己这个学期都学了什么,把知识编成辫、穿成串、织成网、连成片,立体地学知识。建议学生看一些名著和科技图书。如果可能,多参加些社会实践也很重要。学习重在思考,不能一味地做题,只做题,不思考,就把知识学死了。
更重要的一点是,家长不能攀比,看别人的孩子补课,就让自己的孩子也补课。张岩(二经二校校长):新课改后,知识面较宽,对小学生有阅读量方面的要求,假期应让孩子多读书,学学古诗文及名著。
钱苏(99中学校长):寒假未到,不少家长就已给孩子定下了补课的时间表,有的家长甚至给孩子报了七八个补课班,其实这样对孩子未必是好事。
经过四个多月的紧张学习,孩子早就盼着放假这一天了,因而,放假让孩子充分休息,以利于新学期以饱满的精神状态投入学习。应该让孩子多做一些自己喜欢的事,比如引导孩子适当地上网,学会交流;鼓励孩子自学,千万不能盲目地上社会上的一些补课班,特别是一些上新课的补习班。
张岩:在充分休息的前提下,学校可以适当地布置一些作业,学生可以进行查缺补漏和简单预习,但千万不能补新课,如果利用假期一个月的时间补新课,会后患无穷。因为一个学期的课程涵盖的内容是非常多的,需要系统地学习和举一反三,如果仅仅用一个月学完,没有消化吸收的过程,即使勉强学完了,也是一知半解。开学后再学习,孩子觉得学过了,没有了新鲜感,学的时候就不认真了,这样非常容易“夹生”。
钱苏:孩子放假了,孩子的身心健康非常重要。适当地锻炼身体必不可少,可以让他们弹弹琴、下下棋、打打球,还可以让孩子去博物馆、科学宫里去开眼界,到社区帮助老人做些力所能及的事,更多地了解生活、了解社会。采访中,一些教育专家提出了“三少”与“三多”的建议:——少做作业,多参加活动,特别是实践活动、家务劳动。——少看电视,多读好书。——少闷在家里,多与人交往。
五、特别举例。
采访中得知,学生寒假旅行的成行,家长的决定和兴趣起着很大作用。高中生周某的父母喜欢旅游,本次寒假,周某跟着父母登上哈市的新景观“龙塔”,游览了欧亚之窗,先后去省内三个滑雪场滑雪,还参观了冰灯展。虽然“足不出省”,每次外出又都是当天往返,但他还是感到兴致盎然,给单调的寒假生活增色不少。
高中生安尝思随父母去鞍山探亲,到大连旅游,前后共计10天。惟一令他不快的是,本次往返旅途遭遇民工流和探亲流,火车车厢内太拥挤了。
六、活动反思。
七、总结。
调查报告的书篇二
针对目前各大医院护理岗位普遍缺编的现状,今年我省将逐步增加临床一线护士数量,清理非护理岗位占编人员,最大限度地保障临床护理岗位的人员配置。全院临床一线护士占护士总数的比例不低于95%,普通病房床位数与护理人员之比应达到1:0.6,重点科室应达到1:0.6-0.8(设定条件为全院床位使用率85-95%),重症监护单元(icu、nicu等)为1:2.5-3,ccu为1:1.5(设定条件为床位使用率75-85%或使用有创呼吸机治疗病人不超过40%的情况下)。医院应建立一定数量的机动护士库,以满足节假日和突发事件应急调配使用。
根据《山东省20xx年优质护理服务示范工程活动方案》要求,而相关医院要建立健全临床护理工作制度、护士绩效考核制度、疾病护理常规、专科护理工作标准和临床护理服务规范、标准,明确岗位职责,规范执业行为。加强全员培训,强化服务理念,明确临床护士应当负责的基础护理项目及工作规范并履行到位,逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题。引入患者和社会参与评价的机制,现将临床护理服务内涵、服务项目和工作标准纳入院务公开,然后向患者及家属公示。推行临床护理责任组工作模式,结合实际探索实施护士分层次使用,以实际工作量为基础,而实行具有专科特点的弹性排班,为患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,加强与患者的沟通交流,满足患者知情需求(环境、治疗、用药、膳食营养、康复、心理干预、手术、检查等)。
护理专业被教育部、卫生部等六部委列入国家紧缺人才专业,应予以重点扶持。世界卫生组织对各成员国卫生人才资源统计结果显示,许多国家护理人才紧缺。在我国,护士的数量远远不够,医护比例严重失调。按照卫生部要求,我国医院的医生和护士的比例是1:2,重要科室医生和护士的比例应是1:4。而目前全国1:0.61的医护比例远远达不到卫生部的要求,与1:2.7的国际水平相差很大,与发达国家1:8.5的比例相差更远。而根据卫生部的统计到20xx年我国的护士数量将增加到232.3万人,平均年净增加11.5万人,这为学习护理专业的毕业生提供了广阔的就业空间。
随着我国向老龄化社会转变,将来从事老人医学的人才将走俏,保健医师、家庭护士也将成为热门人才。另外,亦专门为个人服务的护理人员的需求量也将增大。而我国近年来人口年龄结构呈现老龄化改变,家庭结构却呈现出小型化趋势。而随着人民生活水平的提高,人群疾病谱发生了改变,慢性病护理的需求量增加;人们在重视身心健康的同时,对疾病的预防和自我保健意识也不断增强,社区医疗保健工作面临着难得的机遇。
社区护理在社区卫生服务和医疗保健工作中具有重要的作用,已成为21世纪社区服务的重点。社区护理的中心任务是提高全民的身体、心理、社会整体水平,服务对象是长期处于社区的整个群体。社区护士工作范围广,要求综合素质高,常需对个人或家庭进行访问和护理工作,除了要应用医学、心理学、社会学、关系学等学科知识去护理患者外,还需运用流行病学的知识去发现社区中存在的健康问题,并具备一定的提出问题和解决问题的能力。
随着国际医疗市场对护理人员的需求激增,“护士荒”现象已日益突出地摆在各国医学界面前。未来10年,美国、英国、加拿大、新西兰、新加坡、日本及全球其他国家将急需200万护理人才。国际人力资源公司已经把目光瞄准中国。世界性的护理人才资源的短缺,给我国护理人员创造了更多迈出国门、迈向国际市场就业的机会。业内专家介绍说,护理职业一直是国际上地位较高、薪水丰厚的职业之一。如护士在美国平均年薪达5万美元,而美国缺护士30万人。在澳洲,护士最容易找工作或获得升迁,同时,只要拥有了澳洲注册护士的资格,等于拿到了通向英联邦国家工作的“绿卡”。英、法、德等西方发达国家对护士均有许多优惠的政策。
因此,有深厚的专业知识、较高的综合素质和流畅的国际交流语言的护士在国际上就业、发展前景十分广阔。护士只扮演医师的助手角色的时代已经过去了。所有受过研究生课程教育的高级实习护士,越来越需要具备过去只是要求医生才需要的条件,如参加诊断病因考试,写论文,管理麻醉品和治疗普通的疾病。护士的工作变得越来越复杂了。
目前国内很多大中城市的医院都设有涉外门诊,而一些合资医院以及“洋”医院更是如雨后春笋一般扎根北京、上海等地。所以,如果护理学人才在具备护理学、护理人际沟通、护理礼仪等专业知识外,还能具备一定的外语能力,那么就业选择将更为宽广,可以从事在华的涉外医护服务、国际技术合作交流和资料传递等。
今年山东省将在全省各级各类医院,重点是二级以上公立医院,增加临床一线护士数量,逐步解决依赖患者家属或者家属自聘护工承担患者生活护理的问题,进一步规范和加强基础护理工作。到20xx年底,在全省范围内创建20所“优质护理服务示范医院”、100个“护理服务示范病房”和500名“优质护理服务先进个人”。建立垂直护理管理体制,护理部直接参与全院护士的人员调配、绩效考核等,实现护理部责权统一。提高护士福利待遇,在分配机制上向临床一线工作量大、技术性强、风险高、夜班多的岗位倾斜。也就是说,护士就业前景一片大好。
但挑战往往与机遇并存。现今护士为了能够有效地为病人实施整体护理,同时又使各班工作之间能够很好地衔接,每日都要书写多种护理文件,但内容往往重复,为此护士总要用去大量的时间。同时随着医院病房的扩大、新病区的建立,病房护士人数有限,加之辅助支持系统不健全,面对每日繁重的护理工作,护士还要承担许多非护理性的工作,更加剧了护士资源不足。与此同时,面对医院新知识、新技术的更新及随时可能发生的突发事件,无形中都加大了护士的工作量,加重了工作负担,也带来了工作压力,严重影响着护士的身心健康。
护士应有高度的责任感和主动服务意识,在工作中不仅能够服从领导安排,接受批评,还应有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。南丁格尔曾经说过:护士其实是没有翅膀的天使,是真、善、美的化身,那么我们就应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在于患者沟通时要讲究语言艺术,把握说话分寸,通过得体的微笑,使患者感到关爱。护士不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,能够了解到有关疾病的健康知识,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者的人格,维护患者的权力,注重服务态度和服务质量的提高!
作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,我们应该给予病人亲人般的关怀,时刻了解他们的要求,满足他们的需求,为病员分忧。人们把护士喻为天使,我们带着这顶特殊的白帽子,把天使的一身用洁白来谱写。我将在今后的学习生活中加强学习,不断提升自己的业务水平,同时做到博览群书,多阅读一些积极乐观、催人奋进的书籍,提升个人觉悟,以高度的工作热情,用更多灿烂的微笑服务患者!
调查报告的书篇三
少年强,则中国强;少年智,则中国智。大学生是祖国建设的未来,是中国社会发展的预备军。大学生是一个特殊的群体,知识水平相对较高,社会经验严重不足,处在从象牙塔到现实社会的过渡时期,处在世界观人生观价值观的形成与修正时期。近年来,大学生的健康成长越来越成为热点话题,而大学生的理想与信念则决定着大学生的行为方式及奋斗理念。那么针对这一课题,我们做了一次深入调查。具体情况如下:
了解大学生对于自身理想与信念的看法,掌握大学生对就业奋斗的普遍认识。
年龄在二十岁左右的当代在校大学生,其一般状况为精神正常的各级普通学生。
安阳工学院。
本次调查采取随机问卷方式,被调查者当即认真填完问卷,回收率好。
我不清楚,自己写吧。
把你们调查表内的东西大致说一下。
对于就业问题,一半的学生选择了先就业再择业。这是一个比较乐观的数据表现,近年来随着大学持续扩招,大学生数量显著增加,就业压力陡然增大,毕业生就业市场十年之内逐渐由卖方市场转变为买方市场。
而一半的大学生选择先就业再择业无疑是适应了社会经济的发展,较好的完成了大学生就业观念的逐步转变。
对于毕业后几年成就事业的调查显示,百分之六十五的选择了四到六年或者七到十年。
这说明大部分大学生对自己成就事业的时间设置都不是特别短,具有较为理性的认识,这种正确的观念与大学生和社会竞争环境之间的良性接触是分不开的,但仍存在急功近利的思想偏差现象,遏待调整。
以有利于大学生毕业后就业时树立正确的心态和提高承受挫折的能力。在谈到什么因素对自己大学学习产生影响最大时,有一半的学生认为是自己的坚定意志,百分之三十认为是周围环境,百分之十五认为是他人对自己的看法。
可见,有近一半的学生肯定了自我的主观意识对学业的绝对作用,但也有百分之四十五的过于在意外在环境的影响以及别人的看法,所以说,大学生还是存在一些不尽正确的观念的,解决这一问题不尽需要学生对自我能动作用的充分肯定,也需要学校打造良好的学习氛围。
在大学生奋斗动力方面,百分之六十认为是来自个人对理想的追逐,百分之三十的认为是家人的期待,还有百分之十认为是社会逼迫。
在这一项中,绝大多数大学生选择了追求个人理想与报答家人,其实二者是可以统一的,努力奋斗与报答家人都是中华民族优秀传统文化,有利于个人个人发展与社会进步,是值得肯定的,但认为是社会逼迫的则是一种亚健康的心态,它意味着一部分大学生消极被动地应对社会竞争压力,是不利于大学生身心健康发展的,如不转变,走向社会后极易成为社会不安定因素。总而言之,现代大学生关于理想与信念的状况总体向好,大部分学生能够拥有正确的学习心态与正确的就业观念以及健康向上的奋斗动力,这些反映了当代大学生理想与信念方面日益成熟、理性、稳健。
这对社会发展及个人进步都是有积极意义的。但也有一部分大学生存在着一些错误或不尽正确的观念,这部分人相对比例不大,绝对数量不小。
他们需要自我调整及学校的积极引导。根据这一调查结果特提出一下具体建议:
一:学校应该多举办一些关于大学生树立正确理想与信念的讲座,以指引同学们健康成长。让大学生在关于理想与信念方面有更理性的认识。
二:大学生应该多阅读、观看有关正确理想与信念树立的资料。做到自我调整,自我完善,自我提高。
三:学校和学生组织应该积极举办有关学生间的关于理想与信念的交流活动,使同学们相互了解,互促进步。
四:学校应该多组织学生进行社会实践活动,让学生多与社会接触,还应提供通畅的社会就业方面的信息,让同学们对就业方面的问题有明朗化的认识,以便形成理性正确的思想观念。
调查报告的书篇四
x年x月x日x时x分,位于xx市xx路xx号的xx单位发生一起起重伤害事故,造成x人死亡,直接经济损失xx万元。
事故发生后,根据《生产安全事故报告和调查处理条例》(国务院令第493号)相干规定,经xx市政府同意,成立了由xx市安全监管局、监察局、公安局、总工会及xx部分组成的事故调查组,对该起事故进行调查。事故调查组通过现场勘查、专家鉴定和多方取证,查清了事故发生的经过、缘由和性质。
一、事故基本情况。
此部份内容是事故调查中管理责任认定的事实根据,包括以下几方面内容:
1。事故发生单位及相干责任单位的基本情况;
2。单位及相干职员资质情况;
3。事故点事发前的不安全状态;
4。单位安全管理情况;
5。所在地政府及相干负有职责的部分的安全监管情况。
二、事故发生经过及救济情况。
1。事故发生经过。
客观地描写事故发生、抢救直至救出最后一位遇难者(或伤者)为止的整个进程。
重点描写事故演化进程中事故触发、发展、扩大的状态;场所、设施、装备、装置的变化状态;人的违章违规行为。
2。应急救济情况。
简单先容事故应急救济情况,如有必要也可简单先容善后处理情况。
三、事故酿成的职员伤亡和直接经济损失。
1。伤亡职员情况2。事故直接经济损失。
四、事故发生缘由和事故性质。
1。事故发生的缘由。
(1)直接缘由。
主要从现场勘察和事故经过中概括出物的不安全状态和人的不安全行为。
(2)间接缘由。
主要从报告的第一部份基本情况中概括失事故单位安全管理及部分监管方面存在的缺陷。
2。事故性质。
主要认定事故是责任事故还是非责任事故。
五、对有关责任职员和单位的处理建议。
1。建议移送司法机关处理的责任职员;
2。建议给予党纪和行政处罚的责任职员;
3。建议给予行政处罚的责任单位和责任职员;
4。建议依企业内部规章制度处理的责任职员。
责任职员的责任认定按以下模式表述:姓名、政治面貌、现任职务、分管业务、任职时间、违法违规事实(多条分号隔开)、负何种责任、根据何规定(条款)、建议给予何种处罚(处罚)。
责任单位的责任认定按以下模式表述:单位、违法违规事实、违反何规定(条款)、建议给予行政处罚。
六、整改防范措施建议。
要针对事故发生的缘由,提出具有针对性、切实可行的避免类似事故发生的措施。应从管理、设备和职员培训等方面提出防范措施。
七、附件。
包括两项内容:
(1)调查组组建文件;
(2)调查组职员名单(表格),表格名为事故调查组职员名单,内容包括职员姓名、工作单位、职务、调查组内职务、签名。
2。事故现场示意图。
图形用a4纸按比例绘制(建议使用cad制图),具体比例根据实际情况把握。图中要反映事故现场装备、设施、装置的布置、事故地点名称、位置(注明间隔尺寸)、伤亡职员位置及倒向、有关装备、设施事故前后位置等。同时须标明图题、指向标、比例尺、图例和题名等要素。
3。事故直接经济损失明细。
4。事故伤亡职员情况。
建议以表格情势列失事故伤亡职员情况,表名为xx事故伤亡职员名单。内容包括伤亡职员姓名、籍贯、年龄、工种、培训情况和伤害程度等。
调查报告的书篇五
近年来随着各大高校扩招,全国总体就业情况严峻。在金融危机的大背景下,就业岗位的相对减少以及大学生毕业人数的逐年上升,使得大学生失业率开始增加,毕业就是失业已经不再是一种噱头。面对这些现实,作为一个高中生,不能熟视无睹,特利用假期对身边的大学生做了一番调查。
通过调查,分析了解大学生就业创业情况,从而正确认识现实,确定自己的奋斗目标,才能为自己将来在竞争激烈的就业环境中拥有一席之地做好准备。
识地积累经验,做好自己的职业生涯规划。有专家建议,高校的就业指导工作应该侧重于引导毕业生做好职业规划工作。同时,职业规划应该从大学低年级做起,使大学生可以在大学求学期间调整自己的学习和实践。
(一) 社会原因:
(1)对学历的要求 目前一些单位对学历的严格要求影响了就业率的提高。虽说社会上一直流传着一句话,学历不代表着能力,但是在实际应聘过程中,用人单位还是非常注重学历的,大多数用人单位都表明学历本科以上。
(2)对性别的要求 网上流传着“男硕士相当于女博士。”这句话虽说流传于虚拟世界中,但是也如实地反映了现实的就业形势,由于女学生毕业后年纪略大,又涉及到家庭等多方面问题,所以很多用人单位在招聘时注明只要男性。
(3)对学校的要求 一些用人单位、尤其是好一些的用人单位在招聘员工时会优先选择那些好学校的毕业生,有些单位更是在招聘简章上注明只要某某大学学生。
(二)高校原因:
过剩。
(2)学校对学生的就业指导欠缺 很多学生到了毕业时才想到就业问题,才认识到就业问题与自己息息相关,这与学校就业指导方面工作的匮乏有很大的关系。
(3)学校教学质量影响了学生的就业 学校有些课程的设置不注重应用性,脱离了实际,在学校学的知识应用到实际工作中会很困难,与实际脱节,这些都不同程度地影响着学生的就业。
(三)自身原因:
(1)就业观念存在误区 现在有些大学生不是找不到工作,而是找不到满意的工作,在选择就业城市时,他们喜欢去大城市,喜欢去沿海地区;在选择单位时,他们喜欢去机关高校等单位,在选择岗位时喜欢待遇好的。
(2)学业不精导致就业难 有些学生上大学并不是为了学真知,而是为了混文凭,抱着这种想法进入大学的人往往不会踏踏实实地坐下来研究学问。他们有时流连于网吧,有时上课睡觉,这样的学生在走入社会时往往在专业技能方面败下阵来,丧失了就业的机会。
a、关于心态的建议:
(1)调整心态,找准定位,虚心学习,在能力没有达到时,不要将期望放得过高。
(2)在首次就业时,要有好的心理素质,即使不如意,也应抱着一种学习的心态。
(3)在选择创业时,应妥善分析当前自己的情况,根据市场确定好创业方向。
b、关于学习知识的建议:
(1)深化自己的专业学习,增强自己的综合能力。
(2)夯实自己的基础知识,扩展知识能力面,对职业素质也应注重学习培养。
c、关于素质培养的建议:
(1)在就业创业方面都应该注重培养良好的沟通能力、组织管理能力、团体合作能力和较好的适应能力。
(2)在创业方面尤其要加强人际协调能力和抗挫折能力的培养。
(3)在就业方面则应该注重培养执行能力和学习能力。
d、关于品德培养的建议:
(1)树立良好的职业道德,注重诚实。
(2)在工作中要克服畏难心理。
e、关于实践的建议:
(1)加强专业知识的学习和动手能力的锻炼。
(2)多参与社会实践,增强社会适应能力。
我们的未来都很美好,这个社会有竞争就有机遇!
调查报告的书篇六
班里很多同学饮食习惯不好,儿住进医院,得病,我很好奇,多少人饮食习惯不好,他们都吃什么?我做了一次调查。
1、去问同学,他的家属,了解同学的饮食习惯。
2、查阅有关书籍,了解人饮食的不足之处。
3、通过班级的博客发表问卷。
班里有三分之一的同学饮食习惯不好。
饮食习惯是指人们对食品和饮品的偏好。其中包括对饮食材料的偏好,烹调方法的偏好,以及烹调风味及佐料的偏好。饮食习惯是饮食文化中的重要元素。世界各国人们的饮食习惯由于受到地域、物产、文化历史的种种影响而十分多元。
站在电冰箱或者炉子前一边吃饭一边准备饭菜常常会在无意中增加人们摄入的卡路里。同样地,面对剩菜,人们所摄入的卡路里也会增加许多。“当一个勤俭节约的妈妈在饭后清理饭桌的时候,她常常会想到"将这么多鸡块扔掉是一件多么可耻的事情啊"。于是,她就开始吃这些鸡块了。”
我提出的建议:
1、不要过多吃油腻和油炸的食物。
2、不要没有秩序的吃东西。
3、不要吃多动物的内脏。
可见饮食习惯不引起人们的重视。
调查报告的书篇七
统计数据显示:有超过50%的人选择了不信仰,而只有15.38%的被调查者选择信仰宗教,其余的被调查者则是半信半疑或者是说不清楚自己的状况。而且在调查过程中,我们还发现被调查者在回答“不信仰”时十分干脆,而在回答“信仰”时则显得有点犹豫,并且回答“信仰”的大多数是来自少数民族的同学或者是国际友人。这也引发了我们的思考:宗教在广大中国学生中还有存在的可能和空间吗?就调查情况而言,我们可以看到,大家对于宗教这个东西还是没什么兴趣的,也基本不会产生信任,也更不用说到信仰了!!!分析原因,我们觉得有如下几点:
1、环境因素:我们的大多数被调查者是汉族人,在他们从小生活的环境中,我们几乎很少能够看到宗教身影的存在。并且与少数民族以及国外人相比,我们的父母、家长以及亲人里面也很少有信仰宗教的人,因此,在从小的大环境里,我们一直没有过这个宗教意识!!!而对于少数民族以及国外人来说,他们几乎是从小就开始接触与宗教有关的一些东西,宗教也是像一颗种子一样从小种在他们心中,这就直接影响他们日后对宗教问题的看法。
2、教育因素:在我们一直接受的教育里,宗教一般是与迷信放在一起,这给我们的感觉就是:宗教就是迷信。而另一方面,我们又一直提倡科学,反对迷信。于是,自然而然的,大家都会形成一种错觉:我们要学习科学,反对迷信,反对宗教。
3、政府政策:国家对宗教采取的是信仰自由政策,对于宗教活动则是“三自”方针,国家的相关政策中并没有鼓励或者是激励大家信教的成分,相反,给人的感觉是政策有点紧!这也导致一些大型的宗教活动也无法更好的进行大范围的宣传!考虑到这些东西后,我们就一致认为信教与否从根本上来说是由一个国家或民族的历史以及文化共同决定的,具有历史性!我们还大胆预测:随着科学的普及打的社会、家庭环境的逐渐变化,宗教将会逐渐从人们的生活中淡出直至消失!
统计数据显示:最主要的两个原因分别是:寻求精神寄托和心理安慰、家庭因素影响其次则是追寻自己的信仰,受境内外传教者影响。而“社会上宗教活动影响”以及“遭遇过人生挫折”这两项则没有人选择。由此我们分析宗教对于信教人而言存在的最大意义就在于提供一个精神寄托和一份心灵的安慰。另一方面,我们认为信教的第二大原因也可以作为我们在上一个问题中的预测,即:随着科学的普及打的社会、家庭环境的逐渐变化,宗教将会逐渐从人们的生活中淡出直至消失!
统计数据显示居然只有9.62%的被调查者的回答是“了解”,而高达75%的人的回答是“不了解”或者是“一知半解”。由于这个问题我们是主要调查采访的信仰宗教的人,所以出现这个结果有点出乎意料,令我们大吃一惊。之后我们迅速就这个问题进行了讨论,最终大家都能够接受的一个分析是:这个是由信教原因决定的。在上个问题中,我们分析了信教原因的数据,其中最主要的是“寻求精神寄托和心理安慰、家庭因素影响”。
我们认为,在这两个主要原因的影响下,一些人仅仅将宗教当做一个精神寄托或者是心理安慰,因此他/她就不会去过多的关注于那个宗教本身的基本知识,宗教对于他/她而言只是一个工具而已。而在家庭因素影响下的人则主要是仅仅由于家人信教,宗教也跟着信,真正关于宗教的知识也不会去过多了解,信教对于这些人来说只是他们的一个有点盲目的跟随!从而在这些信教的人群中,真正了解所信仰宗教的基本知识的比例就很少。
调查结果如下:
从图上可以看出,超过半数的人认为,宗教对他没有什么影响,只有少部分人认为宗教对人的影响很大,是生活中的一部分。说明在我们周围,大多数人都没有受宗教的影响。首先要说的是,在中国,大部分人都没有宗教信仰的。所以,这样的结果也是在情理之中。
现今很多中国人说到宗教信仰,就觉得很敏感。其实,中国人在历史上从来不会大规模信仰某些宗教的。当然,有些宗教比如道教,佛教在中国流传很广,但也没有象西方历史上那样信仰的那样疯狂虔诚。
因为在传统中国社会,宗教从来没有说是凌驾于统治阶级之上的。而在古代西方很长的一段时间里,宗教都凌驾于统治阶级之上,有相当长的时间里至少跟统治阶级平起平坐。只有俄罗斯的东正教比较特殊,是为统治阶级服务的。但在传统俄罗斯社会里东正教的地位是很有影响力的。而中国传统社会的佛教,道教对中国皇权来说只是一个地位很低下的没有多少政治影响力的服务工具而已。
随着中国社会进一步的自由,开明。西方的一些宗教对中国人影响开始多起来,有些中国人有些忧虑。其实对中国人来说,很难对中国人有多大影响。以西方基督教为例,早在中国的唐朝,基督教就流传进来了。当时基督教的一支教派传到了当时唐朝的首都长安,当时的中国人称为景教。想想看,当时唐朝的中国人都没有让基督教产生很大的影响力,现在的中国人更自由了,也不必担心西方基督教会对中国怎样。
而且,即就是传了进来,有很多人信仰。也不会对大多数中国人造成多少影响。古代的中国人对这些传进来的宗教都不会象古代西方人那样把宗教运动搞的那样疯狂虔诚,发动宗教战争。现代的中国人就更不会了。因为中国就不是一个传统意义上的有宗教信仰的传统社会。中国人绝大多数人也不会象西方那样为了宗教信仰而完全脱离现实利益社会。
所以,中国人对宗教信仰是不会感兴趣的,宗教对中国人的影响很小。
另一方面来说,一直默默无闻的道教清静无为,佛教与人为善,儒家谦虚谨慎的思想虽然很少有人提及,但是中国人的行为处事当中却是无形中是与其相合的,没别的原因,就是因为这些东西已经成为了中国人传统的一部分,我们不用信教,因为我们本身的传统习惯就是我们的信仰,尊重我们的传统就是尊重我们的信仰(。
调查结果如下图:
在说明宗教的影响之前,先简单的介绍一下世界上三大宗教的思想:
基督教认为,人在现实物质世界是有罪的,而现实世界也是有限的,人的肉体和人生是短暂的,最终都要死去,但人的灵魂则要永存,世界末日迟早会到来。人死后其灵魂将根据生前的所作所为由上帝决定上天堂或下地狱,这叫末日审判。你这个灵魂只要做过坏事了,不管你肉体是用什么方式灭失的,寿终正寝也好,暴毙他乡也好,你的灵魂终究逃不过末日审判的。
佛教讲的是轮回,鲁迅笔下的那个祥林嫂早已告诉我们她的看法了。“祖上积德”和“缺八辈子德”是深受佛教影响的中国人在得到好处或遭受灾祸时常说的话。说白了,就是你做了坏事,下辈子是要遭报应的,或者,你这辈子积了德,下辈子就会好过的。一个轮回解决问题,不存在永世不得翻身的顾忌。
x斯兰教呢,讲的是现世现报,早先做了坏事,只要你不再做了,晚年净身潜心念经,就可以让灵魂升天,死后照样到天上过好日子去。还有更加方便的捷径,你看看麦加那些争先恐后朝靓的人们吧,去过之后,你不但无罪了,你还是个受人尊敬的人呢。
首先是对宗教总的看法:
一、宗教是一种不容置疑的理念(不是理论),是感性的东西,不能用理性去分析,一分析它就完了。所以说它应该更像是信教人员的一种期望和寄托。
二、信仰一个宗教既不是一件伟大的事,也不是一个可耻的行为,因为人人都有幻想和期盼的权利,人人也都有不去幻想和期盼的权利。
三、不信教的人谈论宗教,或者信此一宗教的人谈论另一种宗教,是危险的,我今天就是在冒险,因为我没有宗教信仰,也没有别的主义信仰。
从我们小组调查的结果可以看出四成的人认为宗教有助于树立积极地人生态度和良好的道德风尚,三成多的人认为信教只是个人的私事、对社会没有什么影响。这是由大部分中国人都不信教的传统决定的。多于五分之一的人表示不清楚,他们并没有接触过或者深入了解过宗教。
从三维饼型图中可以看出,大多数人认为,人是可以离开宗教信仰的,其实我们从平常生活中就能得到结论,就是一般人都在忙着自己的快节奏的生活,大家都忙得甚至连信仰的时间都没有了,另外另一个起决定性的因素是,本身信仰宗教的人比较少,加之没有一定的宣传人员,宣传路径或设施,所以大多数人甚至都没接触过宗教这个东西,所以又一半左右的人觉得宗教信仰是空的,也就是挺正常的'了。
从条形图中可以看出,大多数人认为宗教是一种文化现象,确实如此,就像在中国,少林寺的文化博大精深,而很少有人会跟那些和尚一起信仰佛。另外,对于宗教而言,本身虽然有着比较悠久的历史,但是从当今的社会人们对宗教的定义中我们可以知道相对历史而言,宗教起到了的更是一个以其文化来影响现在化大千世界的作用。当然还有极少数的人会觉得宗教是对现实生活颠倒的反应,这显然只会是那已经看破红尘或者是对现实社会极为不满的人才会有的。
从表上可以看出,表示去过宗教场合的人几乎是百分之百,同时我们结合上面对于人是否能离开宗教还有人是否去过宗教场合的分析显示,我们可以得到大多数人去宗教场合只有一小部分人是真正去信仰膜拜的,而更多的人只是为了去体会宗教所流传下来的文化气息,或者仅仅只是为了去凑个热闹。
统计数据显示:大部分人去宗教活动场所的原因是参观游览或者是祈福,而真正去参加宗教活动的只占了11.54%。这个数据与是否信教问题的数据比较类似,因此我们认为这两个问题是相互关联的:是否信教直接决定着人们去宗教活动场所的意图;而人们去宗教活动场所的意图也直接反映了其是否信教!
我们得到的结果如下:
我们可以看到接近半数的人是通过阅读书籍来获取宗教知识的,而通过家庭教育,人际交往和其他途径均占15%左右。在中国这个宗教氛围不是很浓的地方这个结果似乎在情理之中。
数据显示:接近半数的人认为国家应该顺其自然,三成的人认为应该保护宗教信仰。
原因分析:从历史的角度分析,宗教信仰在中国传统思想中一直被排除在主流思想之外,或者更确切地说自从春秋战国孔子提出"神道设教"思想以来,宗教信仰只是作为一种补充。
这样,宗教信仰并没有构成人们日常生活的一个重要的部分,人们的个人行为和社会行为通常和宗教没有任何关系.但另一方面,人们在精神生活上,还是对宗教信仰有需求的。我国实行宗教信仰自由政策实行宗教信仰自由是我国一项长期的基本政策。其基本内涵是:公民有信仰宗教的自由,也有不信仰宗教的自由;有信仰这种宗教的自由,也有信仰那种宗教的自由;在同一宗教里,有信仰这个教派的自由,也有信仰那个教派的自由;有过去不信教而现在信教的自由,也有过去信教而现在不信教的自由。我国宗教信仰自由政策的实质:是使宗教信仰成为公民个人的自由选择,是个人的私事。
关于马克思主义信仰的调查
下面是我们调查的统计结果,我们将前四个调查结果结合起来分析。(打钩)
2、您接触和了解马克思主义的主要渠道是:
从第一个问题和第二个问题的调查结果中我们会感觉很矛盾。首先,马列主义经实践证明是正确的理论,这一点是毋庸置疑的。它具有发展性,在任何时代,任何社会背景下都具有指导意义,早社会主义市场经济条件下同样适用。然而我们惊奇的发现信仰马克思主义的同学却只有五分之一左右,大部分同学都是不信任或者半信半疑的状态,这与当代大学生所接受的教育和理论学习是极为矛盾的。
我们认为产生这种现象的原因也是部分同学的政治院里和理论学习不够,只沉浮在表面,未能深入研究,这样在判断现实与理论之间就出现了问题。调查中我们也发现四分之三的同学承认了解马克思主义的主要渠道是通过各种各样形势的政治理论学习。他们还表示如果学校不开设马克思主义这门课的话,他们是不会学习马克思的。究其原因,大部分同学认为是与就业无关,理论脱离实际,空话套话较多,针对时效性不够强。另一方面,高校作为社会主义意识形态教育的主阵地,其做思想政治理论课教学在形式上和内容上该如何调整改变也是需要我们多加思考的,只要老师可以用自己的“见多识广,风趣幽默,深入浅出,循循善诱”在课堂上将学生们的注意力转移到马克思理论学习上,那么同学必将对马克思理论有一个全新的认识,真正的了解到它的价值意义以及生命力!
多数人认为共产主义是可以实现的,但是一个漫长的过程。
作为世界上少有的社会主义国家,我们特别注重意识形态的教育,大部分人通过一定程度的理论学习后对共产主义有了一定的认识,对共产主义实现的先决条件有了较为清醒的认识,所以他们大部分都能够相信共产主义是可以实现的,但是一个漫长的过程。历史的车轮滚滚向前,人类由原始社会进化到资本主义社会,始终是前进的,但前进的道路是曲折的,所以(即便前途漫漫,我们必须坚定共产主义的信仰,坚信前途是光明的。
6、您认为对待西方文化应该
对待西方文化,绝大多数人都认为我们应该有选择的,吸收有益的、抵制腐朽的。但仍有一部分人认为我们应该全面引进,兼收并蓄。
随着改革开放,经济全球化进程的加快,各国之间的相互联系不断加强,文化交流必然随之增多,越来越多的人认识到西方文化在很多方面有很大的优越性,有很多值得学习的地方。关于这个问题,大多数人都有较为清醒的认识,我们不能抱守残缺,坚决抵制,我们必须做到取其精华,去其糟粕,促进自身文化的发展。
7、您希望自己成为一个马克思主义者吗?
(1)希望口(2)不希望口(3)没想过口
当前,由于我国在进行马克思主义教育及理论宣传上过多的采用灌输式,很多人都是被动的接受这些理论,本身就对其认识不深,谈不上信仰这个层面。
8、如果你已经入党,请问您的入党动机是:
(1)想为党的事业奋斗,为人民服务口
(2)增加就业优势口
(3)需寻找一种归宿感口
很多人入党出于增加就业优势的考虑,这些一方面与我国现实政治经济社会环境有关,同时很大程度上由于个人的功利化,没有正确的价值观,人生观和世界观。
调查总结:
通过对马克思主义信仰问题以及宗教信仰问题的调查,我们认为宗教信仰虽然只是一少部分人在某一阶段因某种不明确的原因而选择的精神寄托以及心理安慰,但它还将会在社会中长期客观存在。宗教作为一种历史现象,有其产生、发展乃至消亡的过程。同时宗教作为一种文化现象,也是人类历史发展过程中的精神财富和物质财富的一部分。宗教在人类发展过程中,始终居于社会上层建筑的顶端,它同政治、法律、道德艺术等都有着密切的关系。在这一历史背景下,我们要树立正确、科学的信仰,顺应时代需要,追求新的卓越,避免宗教迷信方面的影响。随着生产力水平以及人们生活水平的提高以及科学的发展、教育的更加普及,宗教最终是会失去自己存在的意义,逐渐消失。而马克思主义作为一种对人类社会发展规律的总结,作为一种真理,其正确性、实践性、对未来的准确预见性都将会逐渐被人们所认识、所认同,并最终被大家共同追寻。而我们作为当代大学生,更要认识到马克思主义的重要性及科学性,认真学习马克思主义的相关知识,努力吸取马克思主义的精髓,把马克思主义以及其在中国的发展理论作为我们的最终人生信仰,坚定不移的沿着马克思主义的道路,结合我们国家的实际,不断完善其相关理论,使其更具中国性,更好地为我们的社会建设指明方向!
调查报告的书篇八
自20xx年至20xx年以来,人们都有所察觉,各种物品的价格频频上涨,而有些物价并没有上涨,且还有下降趋势。这些现象究竟是由什么原因导致的,这些现象暗含了什么样的问题,这些问题对人们的生活与社会的发展将产生什么样的影响,我们可以从什么方面采取措施,扬长避短,以便我们在以后求生存谋发展的过程中把握正确的方向,运用适当的手段,取得好成效。
来看下面几组调查的来的数据。表一是关于日常的最典型的食物类的物价;表二是关于各类产品原料消费用品类的物价;表三是关于最常见的服务娱乐类的价格。各组数据都是经过多次过角度调查统计取得的平均数,但是因为时间跨度不大,所以数据具有一定的代表性,同时。又具有一定的局限性。表中对比价格20xx年的价格是与20xx年的同期价格。
从这些表中,我们可以知道大部分物品的价格在上涨,且变化幅度各异,究其原因有以下四个。
(一)商品供不应求。这个原因遵循了经济的最基本规律。在商品供应不足时,经过市场自己的调节作用,商品价格上涨。其中猪肉的上涨的最大原因就是供应不足。现在,如果你到乡下去走一趟,已经没有农户还像以前那样家里饲养着七八头猪,还有牛羊了。有的只是寥寥几家还圈养着一到两头而已。而以前靠宰杀生猪赚钱的屠夫,现在只好转行了,要么就是四个或更多几个人合伙宰杀购买来的一头生猪了。
(二)与商品的相关产品—互补品和替代品价格的变化影响。蔬菜类的涨幅并不是很大,这是因为蔬菜的替代品比较多,一种涨价了,而另一种未必涨了,或者产家奉行簿利多销的原则,所以导致涨幅不大。但是如果是互补关系,情况就不一样了。因为汽油价格上涨,所以跟随着乘车服务价格上涨了。
(三)供应商和经销商的成本价格影响。如从表中我们得知同款型号的家电类价格并没有上涨,反而有所下降,就是因为生产厂家的研发成本和技术进步或者是同行业竞争的影响,所以有些价格在下降。同样的,有些经销商呢,则根据自己的交通运输成本和进价的变化来调剂出售价格。
(四)不正当的哄抬物价引起的物价变化。有一些经销商则是跟随着物价多数上涨的这个现象,随意哄抬物价,以牟取利益。这样的行为长此以往,必定会给社会造成不良的影响,降低人们的生活水平,影响社会的发展和安定。特别是在调查当中发现在一些偏远地区,私营小店里的物价明显高于大超市的价格。
其实,在日常生活中,一些商品价格的小变化,有时并不会引起人们多大的关注。因为,我们会认为这是社会进步的标志,社会进步的必然。随着生活水平的提高,以及各行各业工资的上调,物价有所增长是很正常的。但是如果比例失调,势必会影响经济的发展和社会的进步。所以通过调查发现,有下面几个问题是值得重视的。
(一)农业生产条件不完善,农民生产积极性不高。
我国是农业大国,首先必须抓好农业的发展。而现在我们的农产品却出现了供不应求的现象。为什么农民现在不愿意饲养生猪?最基本的问题是积极性不高。而另有很多的人出去务工,根本不愿意留在家乡种田,养殖。不愿意投入劳动力,所以生产条件自然就跟不上。所以才会导致表中数据所显示出来的现象。
(二)上涨物价比例严重失调。
从表一当中,我们可以明显的看出,因为供应不足,猪肉价去年跟今年在短短的一年时间内整整翻了一番,而牛肉价增长幅度只有八个百分点。对于营养价值相差不远的两种同类别的产品,这样的差别价格未免相差太大。同样的,其他的家禽肉类价格增长幅度也比较小。而一般正常的大米价格与猪肉价格之比为5:1,而如今的比例却是7:1,这个比例不得不另人捏一把汗!
(三)因物价上涨,导致失业人口增加,给就业造成更大的压力。
就业问题是国家乃至世界面临的一个大考验,如何让社会劳动力充分就业,在国家经济发展和保持国家繁荣昌盛的过程中起着举足轻重的作用。而农村剩余劳动力的转移是充分就业中的一个重角,而现在又有四分之一的原来从事宰杀生猪谋生的屠夫失去了他们的职业,这无疑是给充分就业这个任务雪上加霜。所以解决这些问题刻不容缓,得赶紧寻找出路。
(四)服务业重价格不重质量,服务机构不完善,服务业发展不乐观。
随着社会的发展,服务业变得越来越重要,人们也越来越依赖服务业。所以服务业的发展在人们的日常生活中不可或缺,而且服务业的发展在一定程度上代表了一个地区的经济发展水平,一个地区服务业的发展依托第一、第二产业。如此重要的服务业在发展中是绝对不能有任何的闪失,但是现在的数据和现实说明xxxx的服务业发展不健康,有跛脚现象。在调查中发现,一些提供乘车服务的组织,只重视要价,完全没有任何的安全保障。且服务机构欠缺,人们对服务业的发展根本就不关心。这是一个很大的漏洞,同时也是一个绝好的发展机会,因此必须重视服务业的发展。
(五)市场缺乏正规的物价秩序,使一些不法经营者有空可钻。
调查发现,市场中生产者和经营者缺乏一个必要的遵循规则和指导原则。这样,在众多的物价上涨的情况下,很多商品找不到自己的市场定位。所以才会出现胡乱的报价,这样也使得人民的生活受到比较大的影响,同时又有人在当中赚取高额利润。
社会要发展就必须每项事业的发展相得益彰,力争在发展中求稳定,在稳定中求发展。而经济发展是整个社会发展的关键所在。在市场经济条件下,稳定的物价是市场健康发展的一个特点之一;稳定的物价同时也是宏观调控的目标之一。那么,我们可以从那几个方面采取措施,使物价保持在一个稳定的合适的水平。通过调查,结合当地的实际情况,我们得出了以下几个对策。
(一)以农业为本,鼓励发展农业。
立足国情和乡情,农业是我们的支柱产业,社会的每一项发展都离不开农业的发展,农业是人们的衣食之源,生存之本;农业是工业等其他物质生产部门与一切非生产部门存在与发展的必要条件;农业是支持整个国民经济不断发展与进步的保障。所以,我们应该从根本上重视农业的发展。调动农民的积极性,鼓励发展农业。
1.改善农业生产条件。xxxx是一个山区县城,在发展农业这方面有利有弊。所以,我们应该从实际出发,发挥当地的优势,避免存在的劣势。鼓励人民购买适用于山区耕作的农机,以适当的补贴减缓人们的担忧。积极引进适合于当地的优良品种,淘汰历年来低产不适合的品种。
2.发展高产、优质、高效农业。以前我们总把心思放在追求产品的数量上,但是其实要发展农业就必须走高产、优质、高效道路。把农业和科技还有教育结合一起,为农业的发展奠定基础。同时,增加农业的各方面的投入。
(二)稳定市场供应,以稳定物价水平。
均衡的物价和产量即在供给和需求达到平衡状态时的价格和产量。在市场供不应求的状态下,价格势必会上涨。所以釜底抽薪的解决方法就是稳定商品的市场供应。结合实际情况我们有以下方法能稳定市场供应。
1.努力生产,保证当地自产自销产品供应。以蔬菜为例,当地气候适宜栽种的菜种,当地居民喜欢购买蔬菜应尽量地保证稳定其供应。在稳定本地市场供应的基础上在往外发展。而不至于到外地进货,导致成本上涨,必然引起蔬菜价格不稳定。另外,多商品的相关产品,这样能在避免物价的大幅度变动。
2.稳定进货渠道,与外地货商共同努力以稳定物价。对于一些必须从外地进货的商品,则采取稳定进货渠道,降低进货成本的策略,从而达到供需平衡的目的。如果供货渠道不稳定,供货商经常变动,那么进货成本肯定增加,致使物价上涨,影响人们的生活。
(3)市场自觉调节与政府宏观调控相结合。市场在自觉地发挥着调节作用,以达到资源的.优化配置,但是当市场调节不足以达到目标时,政府应及时采取宏观调控,以稳定物价水平。
(三)大力发展乡镇企业,缓解就业压力。
乡镇企业已成为我国农村经济的重要支柱,它肩负着农业现代化,转移劳动力,实现农民小康水平的重任。只有大力发展乡镇企业,才能更好的解决农村剩余劳动力的问题。
基于我们对乡镇企业以上的认识,我们就应该努力发展适合当地的乡镇企业,以达到农村剩余劳动力的就地转移。缓解现在因物价带来的更为严重的事业局面。
(四)督促和鼓励服务业的发展,完善服务机构。
经调查发现,服务行业的物价水平尤为不稳定。其原因就是行业发展不稳定。其实,服务业不仅可以促进经济的发展,方便消费者,提高人民的生活质量,而且可以对农业和乡镇企业的发展起到促进作用,推动整个社会的发展。所以我们应该鼓励当地服务业的发展,并且在其发展过程中给它把好方向,监督发展。
服务业的发展水平还代表着一个地区的发展水平,所以完善服务机构是我们发展服务业的一个重要环节。首先,我们应该树立发展服务业的观念,让全民领悟到服务业发展的重要意义。其次,我们应该做好一个完整的服务业发展规划。第三。我们可以借鉴外地发展服务业的成功范例作为我们的向导,以指导我们服务业的发展。
(五)确保落实国家物价文件要求,根据实际制定合理规范,稳定市场秩序和物价水平。
1、在各地区物价普遍上涨的情况,国家文件精神更是要弘扬和遵守,我们应该努力达到和保持国家规定的物价水平,确保人民生活不受影响,尽全力为国家贡献自己的力量。
2、根据自己的实际情况,制定适合当地的物价规范。通过做一些调查研究,对一些相关产品的价格水平给出相应的标价范围,和适当的涨跌幅度。做到不影响生产者和经营者的正常利润,不打击他们的积极性,而是给市场一个参照物,一个定价原则。以达到经济健康发展,市场井然有序,物价有章可循,人民安居乐业的目的。
通过调查得出,xxxx县的物价上涨的情况严重影响了当地人们的生活,但是在现在的情况下,必须尽快找到解决的办法,还需当地政府和人民共同努力来度过这个难关。我们应该看到物价上涨所带来的双方面的效应:不要盲目乐观,以为是经济繁荣的表现;也不能过度惊慌,认为是经济萧条的前兆。
通过现象,了解本质,抓住基本矛盾,解决问题。这样,我们的经济,我们的社会才能健康发展。
调查报告的书篇九
近年来,随着地区经济的迅速发展,环境污染的问题也越来越严重。为了防止环境污染、保护环境、维持生态平衡,已成为社会发展的一项重要举措,也是每个公民应尽的义务。
以下是实地调查出来的报告:
造成环境污染源是:1、公共厕所排出的粪便散发出难闻的气味,让人恶心。
2、工厂排出的废水又黑又臭,还浮着一些秽物。
3、工程排出了废气很刺鼻,会散发到小镇的各个角落。
4、化肥厂排出的气体中含有粉尘、铅、煤灰等对人体有害的物质。
5、过春节时,燃放烟花爆竹的同时,会产生一种烟,这种烟对人们的危害作文很大。
造成环境污染的污染物是:废水、废气、粪便、腐肉、塑料袋、一次性木筷、垃圾等。
污染物对环境和生物有很大的危害:使空气变得浑浊,对人的肺部有很大的危害;生活垃圾处理不好会滋生细菌,严重影响人的健康;污水会影响生活用水,直接侵害人体。
看了这么多,你是不是对目前的环境忧虑呢?对,环境与我们的生活密切相关,保护环境从我做起,从现在做起,不随地吐痰,不乱扔垃圾,拒绝使用一次性木筷,废弃电池和塑料袋要处理好,多植树造林,不踩踏草坪,不污染水源。保护环境,我们责无旁贷!
调查报告的书篇十
(四) 事故发生原因初步分析;
(五) 事故发生后采取的措施及事故控制情况;
(六) 事故报告单位、负责人及联系方式。
建设主管部门接到报告后,应会同相关部门组成事故调查组,首先应听取建设、勘察,设计、监理单位的汇报和分析。由于各参建单位的相互制约作用,可以更加有利于揭示事故真相。在此基础上,再进行全面的调查取证。这种调查决不应就事论事,而要从全局整体出发,逐项调查。主要有以下几个方面:
四, 其他方面:包括气象异常和其他外部干扰情况。
在全面了解情况之后,才能发现问题。在这个基础上才能分析出事故的直接原因,间接原因,主观原因,客观原因,以及事故隐患和管理漏洞。对事故性质(责任事故或非责任事故)应做出判定;对事故工程应做出报废,返工,修理,补强等处理意见,同时分清各单位和相关人员的责任。如果发现有刑事犯罪,应立即移送司法机关。调查报告出台前还应当由建设单位,勘察单位,施工单位,监理单位讨论,如有不同意见,应当加以说明。这样写出来的调查报告才能有根有据,有理合法。
调查报告的书篇十一
为了收集足够的、真实的和有效的信息为企事业等的其他活动和策划所服务,为管理部门提供参考依据,为了制定长远性的广告展的规划提供丰富的材料。
1、做这个调查研究是否值得?
2、如何设计方案以达到所要求的调研目标?
3、怎样作进一步的研究?
现状:经过十三年的市场发展和行业技术进步,中国的广告标识制作行业已经发展到了一个比较庞大的市场规模。北京,作为中国的首都和北方地区经济发展辐射中心,是中国北方地区最重要的广告标识行业市场。中国北京国际广告新媒体新技术新设备新材料展示交易会(简称北京广告“四新”展),就是展现北京广告标识行业市场现状和发展趋势的窗口。它是中国北方地区规模最大的广告展,也是中国广告标识行业历史最悠久的展览会,代表了中国北方地区十三个省、自治区、直辖市的广告行业市场,面对约5亿人口的消费市场。
(一)﹑第十七届国际广告技术设备展览会。
2:参展群体:全球范围内邀请组织海外供应商参展,组织海外人士前来观展。、
3:专业观众:专业观众登记网络覆盖全球20多万家广告设备、器材制造商、买家与经销商,通过专业人员一年多的电话沟通与网络联络,搭建最好的观众预登记平台,使客户在展会上找到最需要产品的买家和卖家。
(二)、武汉广告展(中英合资好博塔苏斯展览公司主办的第14届武汉广。
2:参展群体:登记专业观众达3988人/次,累计参观观众7000余/次,现场成交踊跃,高质量的专业观众和现场服务已成为展会的亮点。
4:组织者:由(中国)湖北好博展览公司与(英国)塔苏斯集团公司合资成立的展览公司。
广告展规模和收入:20xx中国广告标识制作行业全年营业额达到1416.3亿元,比上一年增长12%,年增长速度高于国内gdp9.9%的增幅。广告从业公司达到125394家,比上一年增长了10.47%。参观展会的观众非常专业一直是北京广告“四新”展的优势所在,主办方始终把专业观众的组织放在展览会组织最重要的环节上。20xx年北京广告“四新”展上,共有国内外观众共计约五万五千名。其中国内观众主要来自华北、西北、东北各个省份,专业观众比例达到90%,很多观众怀揣着采购单来到展会寻找供应商,代表着北方地区市场,获得了很大的贸易成果。山东是我国经济大省,广告业发展迅猛,全省广告经营单位已达9500余户,从业人员7.6万人,经营额近70亿元。
往届展会汇集了国内外广告业主要知名企业及其高新技术设备、材料和产品,如:canon、mutoh、roland、hp、epson、塑霸、纳尔、日上、紫牛、极限、赛博、宏大镭赛、皮卡、克里奥、真彩、科瑞帝德、龙口凯祥、飞腾达、西安北光、字塔、赛吉美林、联达、三义、星河恒业等。展会现场意向成交额达到600万以上,且参展商对该展会的评价有94%的满意度。从往届广告展统计数据显示,来自国内外近万名观众光临展会,70%以上观众来自各图文制作、广告代理、创意设计公司,市政工程公司,装饰公司,各类广告设备供应商、代理商、经销商、进出口公司,从事展示、影像、标牌制作、霓虹灯制作、多媒体、喷绘、写真、雕刻、礼品制作等单位、大型广告主,其余的来自行业主管部门、协会、学会及各大专院校、科研院所、商务机构、商会、贸易促进机构等。
louncil、美国中道生物科技、neu-tralbiltechnologyinc、马来西亚棕榈油委员会、日本来福株工会式,麦伦实业、艾美佳国际、绿藻工业股份、usnewtranspharmaceuticalbiotechnoiogy、皇家天成生物科技、美国国际天然产品协会组团、韩国展团,日本株式会社展团等二十多个国家的近百家商会协会海外企事业单位参与。也由以前的单一几种行业发展开来,比如家电现在万家乐、富士宝、方太、帅康、尚朋堂、夏普、老板、美菱、永乐电器、国美电器、大中电器、荣事达、小天鹅、日立、佳能中国、格兰仕、康佳、新科、lg、tcl、熊猫等等,仅仅一个行业就有成百上万的商家。参展商也日渐扩大。
参展观众亦随着绘展业的发展逐渐扩大,其中专业观众的数量在参展观众的数量也日益增加,比重也越来越重,例如山东国际会展从往届广告展统计数据显示,来自国内外近万名观众光临展会,70%以上观众来自各图文制作、广告代理、创意设计公司,市政工程公司,装饰公司,各类广告设备供应商、代理商、经销商、进出口公司,从事展示、影像、标牌制作、霓虹灯制作、多媒体、喷绘、写真、雕刻、礼品制作等单位、大型广告主,其余的来自行业主管部门、协会、学会及各大专院校、科研院所、商务机构、商会、贸易促进机构等。全球联系日益密切,我国会展专业观众也早向其他的发达国家进军了。
专业观众是展会的生命,而一个组展公司在专业观众方面的邀请能力强与否决定了展会能否做大及其能否生存发展。展会专业观众的邀请,完全可以让新闻营销发挥更重要的作用。
专业观众群来自的主要地区:安徽北京甘肃广东广西河北河南河南郑州黑龙江湖北吉林江苏辽宁宁夏青海山东上海四川台湾天津香港云南浙江重庆及国外。
(一):户外广告:
轻重的地位,其经营规模的增长速度已经高于电视和报刊,正逐步成为支撑重庆广告业发展的重要支柱。其特点主要表现为:表现形式日渐多元化;发布水平和质量有了一定的提高;广告主已逐步认可了重庆的户外广告。
(二):网络广告:
网络广告传播除能像传统广告一样推销品牌外,还可以获得受众的直接反应(如:让受众来访问站点,访问站点的受众认识你的产品,填写一份调查表,配合你进行市场调查,使消费者购买产品,下定购单等)。这是网络广告与传统媒体广告所能达到目标的最大不同。其优势在于网络广告的传播范围广泛,可以通过国际互联网络把广告信息全天候,24小时不间断的传播到世界各地。不受地域限制,也不受时间限制;自主性强,网络广告属按需广告,具有报纸分类广告的性质却不需要你彻底浏览,,既节省了时间有避免了无效的被动的注意力集中;统计的准确性,在网络上做广告,可以帮助客户正确评估广告效果,审定广告投放策略。
20xx年中国网络广告市场十大趋势。
趋势1:网络媒介的接触点已逐步引起广告主的注意,这一营销新模式将主导未来互动营销。
趋势2:代理公司面临经济增长放缓严峻考验,20xx年利润,面临增收困局。
趋势3:受媒体与广告主挤压,广告代理生存能力受到挑战,生存空间进一步压缩,基于客户商业策略,帮助客户客户提升商业roi的专业化广告公司才是广告代理公司的代理出路。
趋势4:广告与实用工具界限模糊,广告实用化为受众带来益处的同时,也提升了广告的营销效果。
趋势5:门户布局营销平台,门户在广告市场的竞争已经上升为向广告主提供整合精准营销服务的竞争。
趋势6:经济增速放缓,品牌广告主将更加重视利用搜索引擎的进行平拍营销。
广告销售链条越来越短,广告的过程与电子商务的过程界限逐渐模糊。
趋势10:网络电视与传统电视的互补性突出,成为广告主跨媒介选择的重要对象,网络视。
频营销呈多元化。根据艾瑞咨询即将发布的《20xx-20xx年中国网络广告行业发展报告》数据显示:20xx年中国网络广告市场先抑后扬,全年市场规模达207.3亿元,同比增长21.9%。艾瑞咨询预计20xx年中国网络广告市场规模将加速增长,预计突破300亿元。
问题1:值得,主要是通过对市场的需求﹑资源的供给。资金筹措,盈利能力。从技术﹑经济等方面进行调查研究和分析比较。并对项目建成以后可能取得的财务,经济效益及社会环境影响进行预测。
问题2:根据这个调查报告进行综合分析,全面分析广告市场的优势和劣势,全面确实可行的进行方案策划。
问题3:根据这个调查报告通过问卷调查法等方法进行深入调查,进一步分析广告办展的可行性分析。
风险:1:参展商的信誉问题。
2:运输过程中的问题。
4:本地招展参展的限制。
5:展会时机选择不对。
对策:1:形成专业的会展交易中介机构。
2:吸取国外展业经验教训。
3:跨城市经营,降低风险。
4:研究国际市场经济发展规律。
总结:经过调查研究广告市场的发展趋于多元化,科技含量日益增加,在树立品牌形象的过程中起着不可或缺的作用。在经济全球化的今天,广告信息起着主导地位。广告已经得到大众的喜爱和认可,已经成为人们生活中的一部分,企业营销商品的一个重要手段。我觉得办一次广告展是很有必要的,也是一个确实可行的项目。
调查报告的书篇十二
记者走访发现,由于青壮劳力的外出,像李承群夫妇这样的农村留守老人,大半接替起了本应由青壮劳力承担的农业生产、监护小孩等责任,这种变化的负面影响正日益显现:
一、繁重的体力劳动让留守老人难以承受。
青壮年劳动力外出后,老年人成为农业生产的主要维持者。在记者接触到的留守老人家庭中,超过一半的留守老人的耕种面积不低于1亩,部分老人的耕种面积甚至多达四五亩。
由于缺少子女协助,很多本该含饴弄孙、颐养天年的留守老人却要承担起繁重的生产劳动。这些留守老人知识文化水平普遍不高,仍属于体力型和传统经验型劳动者,不仅难以适应现代化生产对劳动者的技术要求,也缺乏对先进适用技术的接纳和吸收能力,无形间延缓了农业的现代化进程。
二、隔代培养力不从心。
由于农村劳动力外出务工时很难把子女一同带出,导致农村隔代监护现象十分普遍,不少留守老人同时监护两个以上孙辈。隔代监护使留守老人不得不再次经历抚养过程,承受沉重的照料负担。同时,农村留守老人的文化水平整体很低,祖辈相对落后的文化水平、教养方式,在很大程度上降低了留守儿童的监护质量,影响了留守儿童的教育、心理和性格发展。藤县藤州镇潭东村党委书记梁全才告诉记者,由于父母的缺席、祖辈教育方式的落后和沟通不够,村里一些少年儿童逃学、打架甚至小偷小摸等现象时有发生。
健全老年人社会保障体系。
体,所面临的困难令人感慨,应引起相关部门的重视。目前,农村留守老人生存现状已成为我们无法避开的社会问题。如何解决这一难题,记者采访了相关人士。
提高敬老养老意识。
有专家指出,在农村社会化养老机制尚未形成之前,传统式家庭化养老仍是农村养老的唯一形式。要在中国广袤的农村建立起惠及每个农村老人的养老保险有相当大的难度,家庭养老的作用依然不可小觑。相当长的一段时间里,子女仍是抚养留守老人的绝对主力军。因此,如何提高子女对留守老人的经济赡养和敬老养老意识就显得格外关键。
“尊老、敬老、助老是中华民族的传统美德,但近年来,敬老养老的意识有不断淡化的趋势。”梧州市培正学校的退休教师张钜邦曾多次参加万秀区老龄工作调研,他认为,一些农村留守老人生存状况不佳,除了与农村经济发展水平不高直接相关外,还与一些子女的孝道意识薄弱有关。
张钜邦建议,大力弘扬尊老敬老的传统美德,强化子女的敬老养老意识,通过多种宣传工具,开展评选敬老养老好儿女、好媳妇、模范家庭活动,大力宣传尊老敬老助老的法律法规和先进事迹,使人们认识到尊老敬老助老是宪法规定每个公民应尽的义务,从道义和制度上使老人心情舒畅,颐养天年。
开展社会关爱活动。
对于农村留守老人这个特殊群体,有识之士建议要加大关爱力度。在进一步采取帮扶等措施帮助农村留守老人解决生活困难的同时,更应组织各种社会关爱行动,让老人们在精神上得到更多的抚慰。
推进入户抚慰活动。基层党政组织应担当起抚慰的首要任务,汇集农村多方力量组建节假日上门抚慰服务队伍。每逢春节、五一、国庆、中秋、重阳节等,通过开展慰问活动,使老人们感受到“儿孙满堂”的天伦之乐。
开展志愿服务活动。组织社会各界志愿者利用周末和空闲时间,经常到农村留守老人家中探望,陪老人们聊天,帮老人们洗衣等,让老人们充分感受到“空巢不空心”的温暖。
近年来,随着越来越多的青壮年背井离乡进城务工,留下了一个个独孤守望着家园的孤独身影,这个特殊而庞大的群体被人们称为“留守老人”。
与城市老人相比,农村留守老人不仅要劳作于田间地头,有的还要承担起抚养孙子孙女的重任。老人们在默默操劳的同时,内心还承受着对子女的思念以及孤独寂寞的煎熬。为数不少的人生活来源得不到有效保障。这些留守老人生活经济来源比较单一,基本是靠子女打工的收入和自己的劳动所得作为生活来源。特别是对于像胡文恒这样年龄偏大且又基本丧失劳动能力的老人来说,子女的经济收入就是唯一的生活来源,因此子女的收入情况直接决定这些老人生活水平的高低。
矛盾的是,由于城市产业结构的调整升级,一些学历不高又没有一技之长的外出务工者在外务工的收入多半只能维持生计,不仅没寄钱回家给老人,甚至孩子上学的一些费用还要靠老人来负担。
正是在子女赡养能力不稳定、赡养老人的意识不高和保障体系不健全等诸多因素的影响下,不少农村空巢老人的生活得不到有效保障,生活十分困难。
此外,看病难,看病贵的问题仍然困扰着农村留守老人。虽然我市农村老人绝大多数参加了新农合,可由于承担不起自费部分费用,只有患了较大疾病住院才能报销,门诊费用不能报销,几十元甚至一两百元的门诊费对于一些老人们来说也已经是一个很大的压力。
调查报告的书篇十三
为了解汕大学生的压力情况,《汕大青年》编辑部于12月份进行随机抽样问卷调查。主要从学业、前途、经济、人际关系、家庭等方面进行了调查。调查对象为汕大一至四年级学生,发放问卷300份,收回有效问卷273份,问卷有效率为91%。
调查显示,汕大91.9%的学生感到有压力存在,其中24%的人感到压力较大,2.3%的人觉得压力难以承受。提及压力对生活的影响,近20%的大学生认为压力带来负面影响,短期内办事效率低;14.6%的人认为在压力的作用下生活变得不受自己控制。
汕大心理咨询中心的金艳老师说:“大学生存在各种压力是正常的。”但总体看来,汕大学生压力适中。
调查显示,汕大学生感到压力的最大来源是自己的前途问题,占34.8%,其次是经济压力(占27.1%)及学业压力(占26.1%)。而人际关系,家庭,恋爱,个人形象与外界舆论造成的压力影响则比较小。83.3%的人认为压力最大的时期为期末临近考试时。
华南师范大学对广州市6所高校的大学生进行了问卷调查,结果发现:一般大学生(广州)最大的压力源是“自我认知”和“竞争”,而非“学习”、“就业”这些实际问题。这与我校学生的主要压力源不同。
80.6%的学生在面对压力时会寻找各种方法来降低影响。近60%的人认为压力能转化成动力。金老师说:“一个学校有这么大比例的学生寻找各种方法降低压力的影响,是非常积极的。”但仍有8.1%的人选择被动应对,期望压力自动减少;9%的人会选择逃避。
当身边的人因压力而闷闷不乐时,62%的人会采取各种措施帮助他(她)缓解压力。25.3%的人的情绪会受到影响。
当压力已经无法回避的时候,如何有效地排解呢?据调查结果显示,汕大学生采用的解压方式多种多样,其中以运动减压的占22.9%,听歌占17.8%,睡觉占9.3%,并且还有人选择写日记,购物,独处等方法。
“这些缓压方法只能使你在一段时间内压力得到缓解。”金老师说。她认为缓解压力更重要的是标本兼治。压力来源可能有多个,要在众多压力源中寻找主要的,才能更好地解决问题,比如临近考试时最主要的是考试压力。
10月31日,清华大学化工系研究生洪乾坤在福建泉州中营学院坠楼自杀身亡,走上不归路,最主要的原因还是找工作时面临了巨大的社会压力。大学生自杀事件屡屡发生,大学生压力状况应引起重视。
调查发现,在汕大竟有5.2%的赞成使用如自残、自杀的方式应对压力,有6.6%的人立场不明确。“虽然赞同这种做法的人也许自己并不会真的去自杀,但起码说明这些人有自杀的倾向。”金老师分析说。她说5.2%的比例看似不高,但是对于学校和学生自己来说非常危险。
从现时学生的心理状况看来,要彻底“消灭”压力基本是不可能的。那么想要提高生活的质量,就应该与压力共存,在压力下继续前行。
调查报告的书篇十四
一、调查背景:随着物质生活水平的提高,人们对于精神文明的追求也越来越高,特别是随着中国市场经济的发展和加入wto参与国际竞争,以及即将来临的2xx8年的奥运盛事,都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例,掌握好商务礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于商海。商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。
商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。二、调查目的:通过学习商务礼仪,增强自身的素质休养,使其与社会接轨,了解生活中礼仪的重要性。明确商务礼仪在现实社会中的运用。
三、调查内容:大学生对礼仪的兴趣、理解和运用。四、调查方式:调查问卷。
1、您的性别是?()a、男b、女。
2、您觉得在大学阶段学习商务礼仪是否有必要?()a、有b、没有。
3、您是否想学习商务礼仪方面的知识?()。
a、想b、不想。
5、您对哪方面的商务礼仪比较感兴趣?(可多选)()。
根据统计结果,有142位同学觉得有必要学习商务礼仪,只有少部分同学觉得。
没有必要或不知道要不要,而且有近160人想学习商务礼仪方面的知识。所以商务礼仪的发展还是有一定的市场。
根据统计,有75位同学选择听讲座的形式来学习商务礼仪,有54位同学选择参赛的形式,有29位同学选择自学。从数据显示来看,大家对讲座的期待很高。
根据统计,有113位同学选择见面礼仪,125位同学选择接待礼仪,95位同学选择拜访礼仪,44位选择通讯礼仪,86位选择会议礼仪,80位选择宴请礼仪,50选择旅行礼仪,82选择仪式礼仪。所以大家对见面和接待方面的利益比较重视的。
对于一个即将面临就业的大学生,更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专。
业知识还不够,还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀,但在求职中却屡屡不顺,很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此,在面试之前,我们要给自己来一个精心的打扮,这不仅是对自己负责,同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中,我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的,我相信,如果你已经具备了一定的专业知识和技能,那么,一切的问题也都能迎刃而解了。
短短的一个学期的商务礼仪课,却让我们从中学到很多,也从生活中发现了很多礼仪的奥妙。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯,虽然我们一时半会还无法改正过来,但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我们会在不断地改进,完善自我的过程中受益不少。
调查报告的书篇十五
工作环境分析的目的是确认工作的条件和环境。工作环境分析包括工作的物理环境分析、工作安全环境分析和工作的社会环境分析。
工作的物理环境分析包括对工作环境的温度、湿度、照明度、噪音、震动、异味、粉尘、污秽、气压、辐射等,以及任职者与这些环境因素接触的时间等进行的分析。
工作安全环境分析包括对工作环境的危险性、危害性、危险程度、发生频率、职业病、工业卫生等安全因素进行的分析。
工作的社会环境分析包括对工作所在地的生活方便程度、环境的变化程度、工作的孤独程度、工作的单调程度、人际交往等社会因素进行的分析。
调查报告的书篇十六
春节,中国人最重要的节日。是中国最盛大、最热闹、最重要的一个古老传统节日,也是中国人所独有的节日。
春节,是农历的岁首,春节的另一名称叫过年,是中国最盛大、最热闹、最重要的一个古老传统节日,也是中国人所独有的节日。是中华文明最集中的表现。自西汉以来,春节的习俗一直延续到今天。春节一般指除夕和正月初一。但在民间,传统意义上的春节是指从腊月初八的腊祭或腊月二十三或二十四的祭灶,一直到正月十五,其中以除夕和正月初一为高潮。如何过庆贺这个节日,在千百年的历史发展中,形成了一些较为固定的风俗习惯,有许多还相传至今。在春节这一传统节日期间,我国的汉族和大多数少数民族都有要举行各种庆祝活动,这些活动大多以祭祀神佛、祭奠祖先、除旧布新、迎禧接福、祈求丰年为主要内容。活动形式丰富多彩,带有浓郁的民族特色。20xx年5月20日,“春节”民俗经国务院批准列入第一批国家级非物质文化遗产名录。
祭灶我国春节,一般是从祭灶揭开序幕的。祭灶,是一项在我国民间影响很大、流传极广的习俗。旧时,差不多家家灶间都设有“灶王爷”神位。
贴门神、贴春联、守岁、爆竹、吃年夜饭、给压岁钱、祭祖。
除夕的意思是“月穷岁尽”,人们都要除旧部新,有旧岁至此而除,来年另换新岁的意思,是农历全年最后的一个晚上。故此期间的活动都围绕着除旧部新,消灾祈福为中心。我国各地过年都有贴门神的风俗。最初的门神是刻桃木为人形,挂在人的旁边,后来是画成门神人像张贴于门。守岁,我国民间在除夕有守岁的习惯,俗名“熬年”。守岁从吃年夜饭开始,这顿年夜饭要慢慢地吃,从掌灯时分入席,有的人家一直要吃到深夜。根据宗懔《荆楚岁时记》的记载,至少在南北朝时已有吃年夜饭的习俗。守岁的习俗,既有对如水逝去的岁月含惜别留恋之情,又有对来临的新年寄以美好希望之意。
爆竹,中国民间有“开门爆竹”一说。即在新的一年到来之际,家家户户开门的第一件事就是燃放爆竹,以哔哔叭叭的爆竹声除旧迎新。爆竹是中国特产,亦称“爆仗”、“炮仗”、“鞭炮”。其起源很早,至今已有两千多年的历史。放爆竹可以创造出喜庆热闹的气氛,是节日的一种娱乐活动,可以给人们带来欢愉和吉利。
拜年:春节早晨,开门大吉,先放爆竹,叫做“开门炮仗”。爆竹声后,碎红满地,灿若云锦,称为“满堂红”。这时满街瑞气,喜气洋洋。
春节里的一项重要活动,是到新朋好友家和邻那里祝贺新春,旧称拜年。新年的初一,人们都早早起来,穿上最漂亮的衣服,打扮得整整齐齐,出门去走亲访友,相互拜年,恭祝来年大吉大利。拜年的方式多种多样,有的是同族长带领若干人挨家挨户地拜年;有的是同事相邀几个人去拜年;也有大家聚在一起相互祝贺,称为“团拜”。由于登门拜年费时费力,后来一些上层人物和士大夫便使用各贴相互投贺,由此发展出来后来的“贺年片”。春节拜年时,晚辈要先给长辈拜年,祝长辈人长寿安康,长辈可将事先准备好的压岁钱分给晚辈,据说压岁钱可以压住邪祟,因为“岁”与“祟”谐音,晚辈得到压岁钱就可以平平安安度过一岁。
元宵,元宵节,道教称之为“上元节”。据元代伊土珍《(女+郎)环环记》引《三余帖》记:嫦娥奔月后,羿思念成疾。正月十四日夜忽有童子求见,自称为嫦娥之使,说:“夫人知君怀思,无从得降,明日乃月圆之候,君宜用米粉作丸,团团如月,置室西北方,叫夫人之名,三夕可降而。”羿如法而行,嫦娥果然降临。可见元宵节吃元宵,是取“团团如月”的吉祥之意。
调查报告的书篇十七
外商投资广告企业的项目建议书及可行性研究报告,由国家工商行政管理总局及其授权的省级工商行政管理局审定。外商投资广告企业的合同和章程,由商务部及其授权的省级商务主管部门审查批准。
以高新技术成果出资入股,作价总金额可以超过公司注册资本的百分之二十,但不得超过百分之三十五。
企业投资者股权变更应遵守中国有关法律、法规,并按照本规定经审批机关批准和登记机关变更登记。未经审批机关批准的股权变更无效。
清单、所有权证书,他项权证书,房屋的取得方式;如果有在建工程,说明建设的情况,提供已经取得的批准文件;有无抵押、查封、租赁等情况。
清单、土地使用权证,企业取得土地的方式(划拨、出让、转让、或出租);有无抵押,查封、租赁等情况。
商标注册证,有无质押,查封、交易等情况。
有无专利权证书,是否质押,查封、交易,是否交纳年费。
提供相关的登记证书,是否质押、查封、交易。
清单,有无担保,诉讼时效,执行能力。
清单,有无担保,诉讼时效,
提供相关的文本,是否履行,有无担保。
包括被调查对象已经发生的诉讼、仲裁、以及有无行政处罚的情况。
交通工具、房屋、等重大资产是否办理了保险。
是否签订劳动合同,是否交纳社会保险,是否存在劳动争议等情况。
提供税务登记证,了解被调查对象是否享有税收优惠政策,被调查对象是否存在拖欠税款以及有无被税务机关处罚的情况。
对排放污染物的企业,是否办理申报登记;如果有在建工程,是否取得了环保部门的批准。
被调查对象如果是外资企业,了解是否办理了外汇登记证。
被调查对象如果是外资企业,了解是否办理了财政登记证。
以上是尽职调查的主要内容,根据委托人的要求,可以对其他的委托人认为重要的情况进行调查。
调查报告的书篇十八
摘要:社区作为现代城市社会的重要组成细胞,社区文化是城市文化的核心与灵魂,对推进城市乃至国家的先进文化发展,起着中流抵柱的作用。社区文化为社区成员共同创造,共同承载共同享有,对社区成员具有强大的凝聚力和感召作用目前我国的城市社区文化存在着设施建设落后、专业队伍建设薄弱、居民活动参与度不高等问题。本文通过对砚池小区的文化建设的调查,回顾社区文化建设的历程,以小见大,从个体到一般来审视社区文化的现状,在肯定近年来社区文化建设成果的同时,着重分析其不足,并研究对策及方法,进一步推进社区文化的健康发展。
关键词:社区,社区文化,社区文化建设
正文:
(一)社区
社区最早见诸于1887年法国社会学家f。滕尼斯的《社区与社会》一书,他将人类群体分为两种类型,即社区和社会。社会是社会共同体,以目的、利益、契约以及距离为基础;社区则是生活共同体,以地域、意识、行为以及利益为特征。
参照社会学家的定义,我们所说的社区是指区域性的社会,是在相对独立的区域内,具有一定人口和建筑规模,能满足人们的日常文化需要,凭感觉能够感觉到的具体化了的社会。
有更强的依赖性,人口密度调整适当,年龄结构老化,社区管理机构多元化,社区成员的归属感和参与感增强,等等。
(二)社区文化
社区文化是指一定区域、一定条件下社区成员共同创造的精神财富及其物质形态,它包括文化观念、价值观念、社区精神、道德规范、行为准则、公众制度、文化环境等等。其中,价值观是社区文化的核心。
1。社区文化的作用
是促进城市乃至全国文化建设的基础工作,是贯彻落实党的先进文化前进方向的必然要求,在提升社区整体实力上作用显著。
社区文化是城市现代化的重要内容
社区文化的不断推进是我国社会政治、经济的不断发展的需要
有利于提高人们的精神境界
有利于增进社区群众之间的感情,形成良好的人际关系
有助于增强社区成员的认同感和归属感
有利于满足人们的精神需求
社区文化提高社区居民的综合素质
(1)社区文化工作人员专业人员少。形象好、会说、会写、会跳、会唱,有组织协调能力,是社区文化工作人员基本要求。但目前许多社区文化工作人员达不到这些要求,给社区文化工作的开展带来不利的影响。
(2)人员数量太少。社区文化工作如果全面开展起来,不是一个人、两个人就能够全面动作起来的,而是需要很多不同专业人员才能开展起来。现在许多住宅区,只配置一个社区文化工作人员,许多工作没有人干。
(3)认为社区文化就是简单的出板报或开展一些文娱活动,形式单调,无新意。出板报、宣传栏或小区内的期刊,逢节日或纪念日开展一些文娱(体)活动,内容比较单一,使居民提不起兴趣来参加,不能调动其参加活动的积极性,或者就是请专业的表演团体来表演,从而忽略了业主的参与性,开展社区文化活动的目的也就达不到。在开展活动时,不能充分利用小区或周边的配套设施,使得活动场地及设施受到限制。
文化设施建设落后。文化设施是社区文化的基础。如图书阅览场所等利用的好可以很大程度上满足居民要求。但私自收费未给居民带来实惠。
社区文化专业队伍薄弱
居民社区文化活动参与热情不高
3。建议
加强文化设施建设;加强社区文化专业队伍;完善城市社区文化建设管理体制。首先加强社区文化制度建设和法律保障;其次,转变政府职能,提高社区居民自治组织的能力。;提高居民文化活动参与意识。建立多渠道社区文化建设资金投入体系。
正文主体:
调查社区文化的目的:从细微处发现社区文化建设的不足,找出解决问题的方法,充分实现并发挥社区文化的作用。(下面是以扬州砚池小区为调查对象进行的调查研究。)
二、砚池社区的社会文化
砚池小区位于荷花池公园西门,北邻扬州大学中心校区。占地1。5平方公里。
图1(上图是砚池小区居委会的办公楼)
(一)主要举办的活动
图2 健身队伍 ( 砚池小区有自己的健身队伍,上面的图片是一个健身活动的部分场景)
图3 (建党90周年的图片)
砚池小区每年还会与别的小区或者单位合作举办一些活动
( 比如:在每年的5月份会在三元桥小学那边举办一个比较大型的由三个社区联合举办
的社区文化活动)
图4 送饺子
调查过程中,遇到扬州大学广陵学院的学生举行的给老人送饺子的文化活动。
据了解,此类文化活动经常举办
(二)深入了解采访
q1:文化活动举办频率?
陈:如果参与人数多的话,一般会提前20天准备;大活动一般是上级派下的任务
q2:文化宣传栏的更换频率以及内容?
陈:一季度换一次。目前,因为天气转暖,主要以消防宣传为主
q3:社区文化活动资金来源?
陈:来自于办公经费(无盈利)。因为举办活动前都有财政预算,所以一般不会出现赤字的情况。
q4:社区文化宣传方式?
陈:主要是通过居委会的展板和向居民发送宣传单
q5:社区文化活动的参与对象?
陈:参与对象较为固定,大多为退休人员
q6:文化组织形式?
q7:目前社区的文化建设方面的基础设施?
陈:目前有电子阅览室,体育锻炼多功能室(设施刚到,还没有安装)。图书馆开放与关闭的时间与居委会的上下班时间是一致的。
图5图书阅览室
q8:图书室藏书来源?
陈:来源于居民捐赠和政府捐赠
q9:有没有其他途径加强社区文化建设?
陈:会要请社区义工的加入。社区义工的来源主要是本社区的在职人员和党员。工作主要是进行法律援助和教育辅导,例如暑假就会进行少儿辅导。
调查报告的书篇十九
我校是20xx年新建学校,1-6年级各一个班,学生数386,实验室以及器材仪器是按照河北省督导评估标准配备,学校校舍有限,故实验室与器材室合用一个专室,面积大约80平方米。器材仪器按类别做到陈列有序、整齐美观、取用方便。
我校自3年级开设科学课,用的教材是冀教版教材。为了搞好科学教学,尤其是实验教学,每学期初制定实验教学计划,按照计划进行实验教学,掌握实验进度,整理试验数据,期末时开展实验教学总结。在教学中实验课基本上能够正常开设,实验前提前准备、调试组装,尽量减少仪器移动频率,实验过程中,分组实验共分为12个组,每班级大约5人为一个实验小组进行试验,试验后,及时清洗、校验、整理、复位。因为师资问题,我还兼任了六年级语文教学,事务稍多,有时候怕麻烦,存在分组实验就上成了演示实验课。演示实验看ppt课件现象。现在回想起来,自己确实做到不到位,不能因为是农村学校就放松了对自己的要求,每天回想自己一天的工作,忙里抽闲也要把实验课上好,否则,没有实验的科学课,就不能算是一节真正的科学课。我对自己也提出了明确的要求,一定要严于律己,不怕辛苦,不怕麻烦,坚决把实验课上成、上好,切实提高学生动手操作能力,提升学生的科学素养。
实验室器材仪器设施按要求记入学校固定资产清单,各种器械按照类别做到整齐美观、取用方便,使用后及时清洗、校验、整理、复位。做到制度上墙,加强科学实验室安全措施,基本做到了防尘、防潮、防火、防腐剂、防光、防磁、防变形、防虫、防冻、防挥发等保护工作。我校比较重视各种仪器设备的补充更新,每周已记录,每月一清点,每年一汇总,汇总仪器的损耗情况,及时采购,补充必备的仪器、器械,保证教学需要、实验需要。
1.我想学习在科学试卷命题中如何能够更好的体现出实验过程性考察。
为了将实验教学切实落到实处,保证学生实验操作规范、正确、熟练,在这个学期期末考试前,我安排了科学实验操作书面考试,来调动学生实验积极性,考试成绩记入本学期期末考试总成绩和素质考评手册。
因为第一年命题,知道应该遵循注重过程性考察的原则,但是自己还觉得自己做的不到位,希望得到授课专家的指导(附件一试题)。
2.我希望得到有关小学科学优质实验课的较多的视频资料。
因为身处环境不同,我对岩石相关的知识都是通过书籍、网络、图片所得到的,大多数岩石没有亲眼目睹其“芳容”,所知甚少,希望在培训中能够亲眼看看、亲手摸摸大自然中形态各异的岩石。能够对岩石的形成、分类、性质有较为全面的了解。并希望带回一些样本方便今后的教学工作。
在实验室的建设和管理方面,我们做了一定工作。但我们深刻地认识到,随着时代的发展,实验室的建设和管理是一项细致、长期和艰巨的工作。肯定会存在不足之处,敬请领导指导,我们将会努力使实验室工作不断实现新的突破。
调查报告的书篇二十
夏邑白酒市场的销售状况,时为9天,范围包括夏邑县城区及所辖的26个乡镇。
按照swot的对点调查形式进行,运用普查、统计、重点抽样、数据收集、酒店商超老板的直面交流、促销员的直面交流、数据和调查资料的整理分析、信息查询等,分别对夏邑白酒市场的优势、劣势、机会、风险进行多层面摸底。执行这些工作的形式为:对乡镇计划两天的时间,早上7点出发,拿着地图、表格、稿纸等。与渠道沟通时采取现场记录和车上记录的办法,然后在行走的路上再进行所记录的信息的真实性进行团队讨论和分析,晚上整理信息。
在夏邑城区的调查方法为,先进行海排。对本地的市场大概情况作个初步的掌握。然后采取上午商超下午酒店的办法逐个对每条大小街道的终端进行普查、统计、并且对b类以上的终端进行直面沟通,向他们了解夏邑市场情况,以较坚决的态度向他们传播我们必做的决心。在城区同样是按照每天的数据,每天整理分析,包括信息在内。
1、掌握夏邑市场白酒的销售状况;
2、了解渠道特征、消费习惯;
3、为“十里酒巷”在夏邑找准切八时机;
4、为下一步招商和征服夏邑市场奠定基础;
5、找出夏邑白酒销售中存在的问题(区域品牌认识、渠道的不满等)。
1、竞品状况(促销、价格、手法)。
2、消费特征(喜好、品牌忠诚度等)。
3、市区与乡镇的消费区别;
4、市区与乡镇渠道的销酒的特征;
5、本地经销商现状(代理品牌、公司规模)。
6、酒店和商超的销酒特征;
7、竞品在渠道中销酒的形式;
8、宣传媒体(价位、竞品宣传的方式、时间等)。
9、着重掌握与我品牌相等的品牌(比肩幅动)。
夏邑位于河南商丘东南处,全县人口为105.3万,其中城区人口13.6万,各乡镇区人口14.8万人,各乡镇交通半径在23公里以内,路况较好。夏邑有两个较大的乡镇,会亭和车站;这两个乡镇的消费水平几乎接近城区。在会亭镇有五个厂均靠近永城市的国道两侧,镇上的回族较多,有3家较大的乡镇二批商,其中最好的为“娃娃超市”。主营浏阳河,其对镇上的酒店和零售都有供货包括其周边的小点的乡镇,该镇的镇区总人口为1.6万人,是镇区人口最多的一个。另外一个为车站镇,该镇紧靠虞城县,镇上有火车站,镇区人口为8500多人,镇上的各种二批商较旺,经销酒的有四家,较大每年销酒总量接近一万件。其中茂源酒业在当地的网络较好,据他自己反映,每年参不多可以销上近万件。
在车站镇与杨集镇的沿路乡村,是夏邑县的食用菌生产基地,有近50家已经形成企业(外商投资),经济水平相对较高。在镇上有一家白酒专营店和一家a类超市,另外在车站镇有一个宾馆有住宿和餐饮。镇上较好的酒店有四家,营业额平均每天在1500元左右;在县区范围内这两个集镇一个在南方向,一个在北方向;这两个镇的消费对周边的影响力很大,原因是一方面其经济水平相对较高,另一方面其覆盖面广,并且周边的小集都很小,它们能够形成一种流行风。这两个镇通过走访和老板的反映的信息看,基本可以代表全县乡镇70%以上的消费特征。在26个乡镇中有两个紧靠县城,一个是城关镇,另一个是曹集乡。还有就是相对较好的乡镇有郭店乡、济阳镇、火店乡、王集乡,以上为乡镇的基本概况;另外在各乡镇有个富达连锁超市。
调查报告的书篇二十一
一个月的实习生活虽短,但它却使我流连忘返。
首先是关于黄鹤楼这个连锁店的简介,然后根据其连锁店性质阐述了饭店集团,接下来的七大块内容分别为:服务质量,饭店人力资源管理,厨房生产,宴会管理,菜单,饭店组织结构图,饭店企业文化、这些都是通过把实习感受,实习所得与以前学过的理论知识结合起来而完成的。
实习经历:7月31日-8月25日,盯六厅10号,11号,12号桌。
8月26日-9月1日,盯"静川""三峡"雅间。
有人曾说过,人生的岁月是一串珍珠,漫长的生活是一组乐曲,而温馨感人的经历是其中最精彩的乐章,由于某种经历而获得的独特魅力是任何人也无法取巧豪夺的财富、幸福不仅是已取得的成果,也是奋斗的过程,正如项链上的珍珠,每一颗都应是闪光的,震撼心灵的那些往昔经历,像洁白的雪,美丽的雨离去后,让人久久不舍,其实他们并没有离去,他们留在我们身上,开阔了心灵的视野、是的,犹如这次实习,当时看来无所谓的事情返校后讲给同学听后,不愉快的心情都"挥发"掉了,留下的都是一些温馨感人的经历和震撼心灵的往事。
去年暑期,我是在客房实习,今年我选择了餐饮。
黄鹤楼大酒店在所有权上隶属于蒙达丽大饭店,蒙达丽大饭店是集餐饮,住宿,娱乐等于一体的一家大饭店,黄鹤楼大酒店是其餐饮部,它的餐饮部于20xx年8月18日正式加盟黄鹤楼这个饭店集团,在我们所学过的经营方式中,它属于委托经营,自从加入黄鹤楼这个连锁店以来,餐饮部的营业额直线上升,应为饭店集团有它独特的优势:
2、是经营管理优势,集团拥有一套先进的管理方法和操作规范,每个成员必须严格遵守,有利于提高成员饭店的管理水平和服务质量,组织所属饭店进行相互交流,取长补短。
3、资金优势、集团以入股,合资,合作,贷款等方式在资金上大力支持成员饭店,产权的多元化有利于提高资金利用效率,集团将千方百计帮助成员饭店实现赢利,以防止出现财务困境,以此来维护集团声誉。
4、人力优势,集团拥有大量的各类专门人才,成员饭店凭借集团的声誉也容易吸引人才、通过内部调配和调动,不仅容易解决成员内部人员短缺问题,而且也有利于提高和提升部分有才干的人员到管理岗位。
5、成本优势:物品的统一采购和批量化降低了成本,广告的统一制作和宣传降低了费用。
当然任何事物都有利有弊,饭店集团亦然、1、成员饭店的经营负担加重,投资收益减少,在我所实习的饭店,资方和管理方签订合同时,约定的管理费为营业额的2、5%、2、成员饭店受集团的管理和干涉,容易在人事,财务等方面产生摩擦、黄鹤楼在这方面也体现的很突出、在人事方面,管理方给临河黄鹤楼调来一位领班,但投资方拒绝那位小伙子当领班,而把他下方为服务员。
从很多方面,我可以看到管理方老总所表现出的管理艺术,与大家打成一片,不过工作的时候,亦然特别严肃,认真、资方老板要的是效益,他认为基层员工再苦再累都是应该的,他从不与服务员交谈,失去了"民心"、有时甚至剥夺服务员的利益、显然资方的管理很不讲信用,而且既要马儿快跑,还不想给马儿多吃草、现在,服务业提倡人性化管理,其口号为"顾客至上,员工第一",说的就是饭店尽力满足基层员工的需要,基层员工再去满足顾客的需要,其实,这是一种需要的传递,饭店最终还是把需要让渡给顾客,最终会得到顾客的认可。
餐饮业也是一个情感型行业,以人的服务为精髓和特质,人格化服务是其主体产品和灵魂产品,餐饮业已经度过了它的暴利时期,呈现初供过于求的现状,硬件上的竞争已经不是主要竞争方面,各家酒店都把着眼点放在服务质量的竞争上,饭店服务质量具有整体性和多次服务的特性、饭店作为一个服务性企业,它的经营运作是群体合力的、因此,他的服务质量是一个通过一系列相互联系相互支撑的整体服务活动来体现、顾客也是从饭店服务的整体过程和整体形象来评价饭店的服务质量、饭店服务的这种整体评判尺度,对饭店服务人员,服务过程和服务设施的各个服务接口上的衔接,都提出了十分明确的要求。
服务质量包括服务设备设施质量,劳务服务质量,实物产品的质量,环境氛围质量,安全卫生质量、实习的时候,我发现一个问题:就是上至老总,下至员工,对服务质量的理解过于狭小、单纯认为服务态度好就是服务质量好、按等级标准来说,首先是服务项目,缺少了应有的服务项目,很多服务内容自然上不去、服务态度固然重要,但并不是说服务态度好,服务质量一定就会高,当客人爆满,生意火红的时候,厨房生产能力,速度是有限的,有些客人就会因上菜慢而不满意了,这是服务效率问题。
在提高质量方面,我们一定要做到把握主动权,克服坐门等投诉,而要走出门去抓质量、主动与被动之间仅有一字之差,却反映了两种截然不同的工作思路、我们都知道有一种管理方法叫全面质量管理,且不说其具体内容,我要说的是在这个循环中建立质检的必要性、质检部作为一个独立的部门出现后,它会尽职尽责的完成本职工作、在没有质检部,由本区域管理人员代行质检时,很容易出现"徇情枉法"、在服务中,有两个误区,一是认为区区小事,不足为奇,在实践中忽略对细节的重视,一是以无微不至才是优质服务、实际上服务不能过头,恰到好处才是最佳服务,服务人员应该把握好服务的"度"、一个有效的方法就是在满足客人需要的情况下,缩短"真实瞬间",以减少出错机会、从中,我们也看到了第一线服务人员的重要性,所以,要进行人力资源管理。
在市场经济条件下,饭店业的竞争愈演愈烈,人们越发感到市场竞争归根结底是智力之争,人才之争、饭店业是服务性行业,是劳动密集型行业,同时又是情感密集型行业、员工服务的以对象是需要情感的宾客、现代饭店业的发展趋势表现在对各类水平和服务质量的要求越来越高、现代管理学认为,一切管理工作均应以调动人的积极性,作好人的工作为根本、所以对饭店从业人员的管理又是服务质量的保证、一句话,为了提高服务质量,为了创效益,我们必须进行人力资源管理。
对人力资源的管理首先是从对员工的招聘开始的、我们常见的招聘方式有:电话广告,杂志宣传,广告栏里的广告单等、这是招募人员的前凑,然后开始对人员进行选拔、选拔时,要进行智商测试和个性测试、通过对人员资料的审核,通过面谈,测试等决定是否录用、录用后,就开始了培训这一关,对员工的培训是非常重要的,培训可以提高员工的专业技术素质,进而提高服务质量、培训可以降低损耗和劳动成本,还可以减少事故的发生,培训可以降低员工的流动率,提高生产效率,培训还可以增强员工的纪律性,提高团体工作协调能力,进而增强团体凝聚力,培训内容包括对职业道德,知识能力培训、职业道德是员工身上体现的精神面貌与社会行业的总合。
饭店职业道德植根在员工深层次服务中,直接影响宾客的心理感觉和身体健康,饭店职业道德的培养过程就是将职业规范转化为品质的过程,也是提高员工心理素质的过程、说到职业道德,使我又想到了实习生活、饭店员工的文化素质一般较低,尤其是前厅服务人员,传菜员,后厨厨师、这就不可避免地加大管理的难度、例如,他们喜欢占点小便易,私拿酒店的低值易耗品、记得在举办某次宴会的时候,作为服务员的我在宴会大厅拾到100元钱,然后交给经理、事后,这位经理很平淡地把这100元钱交给吧台,再交到财务作为营业外收入、我并不是希望他在例会上怎么表扬我、只是觉得这样的事情宣传一下比较好、至少我是酒店的一员,我的诚实代表了酒店的诚信、可她自始至终都很平静、对服务人员知识的培训重点在于掌握本岗位所需的知识,这是按速成性,需发性,阶段性的原则进行培训的,能力培训是饭店培训的核心和重点。
饭店员工绩效考核是人力资源开发与管理的重要内容,考核必须坚持以贡献为主,长处为主的原则、坚持客观准确,公平公正的原则,坚持平时考核重于定期考核的原则,考核可以按定量考核,定性考核,考勤记录考核,也可以是三者的结合。
饭店酬劳是人力资源管理中的重要因素,也是饭店人力资源管理必然要研究的内容、因为金钱,物质酬劳不仅直接涉及到饭店的费用支出,而且直接影响到员工工作积极性的调动与发挥、酬劳主要包括工资制度,奖金和福利待遇、就拿我实习的酒店来说,服务员的工资结构是这样的:
基本工资:新服务员是260,老服务员是300、效益提成是个人推销饭菜的1%、瓶盖费、全勤奖(老服务员)、月度优秀服务员奖金为200、传菜员的固定工资是440元,迎宾员是500元、领班工资由700元降至600元。
厨房是餐饮产品的生产场地、厨房管理是餐饮管理的重要环节、厨房管理的成功与否对菜肴质量,食品成本,餐厅服务质量及客人和饭店的利益都有着举足轻重的影响、厨房生产控制的目的是通过对厨房进行科学化管理,有效地控制厨房生产过程中的浪费、吸引更多的顾客光顾、从而获得最佳的效益、广义上的厨房生产包括采购,验收,贮存,厨房生产、采购时要进行质量控制,数量控制和价格控制,采购成本直接关系到厨房生产成本、因此,()对采购人员的素质有一定的要求:有强烈的进取性和责任感,有较丰富的商品知识,有较强的社交活动能力,有一定政策水平和理论知识,廉洁、验收要遵循一定的程序,建立科学合理的验收体系:选用称职的验收人员和实用的验收设备,器材。
宴会往往集饮食,社交,娱乐于一体,是人们为了一定的社交目的而举行的高级聚会、由于他规格高,影响大,服务讲究,利润颇丰,故历来受到酒店经营者的重视、一个高标准的宴会在一定程度上代表了一个酒店餐饮服务的烹调技术的最高水平,同时透过某个酒店的宴会,也折射也一个酒店的餐饮服务管理水平,对提高整个酒店的经济效益和社会效益都有着十分重要的意义。
我实习的酒店举办的宴会特别多,主要有婚宴,寿宴,机关团体宴,满月宴,丧宴、宴会设计是根据宾客的要求和承办单位的物质条件和技术条件等因素对宴会环境,台面,菜单及服务程序等进行统筹规划,并拟出实施方案和细则的创作过程、宴会设计要根据人,物,境,时,事对宴会场境,宴会台面,宴会酒水,宴会服务及程序,宴会设计时突出主题,特色鲜明,安全舒适,美观和谐,科学合算。
服务员和酒店都希望能多举办宴会,对于酒店来说,由于宴会统一制作菜肴,对原料浪费较少,因而举办宴会能给酒店带来丰厚的利润;同时,宴会还有一定的宣传效果,对于服务员来说,宴会一般都是288,318,368标准,两桌的提成比较可观,而且宴会服务是集中劳动,集中休息,所以黄鹤楼大酒店接待的宴会特别多,小到三四桌的满月宴,大到五六十桌的婚宴,有时一天要举办三场宴会,9月1日那天共计57桌在同一天的上午举办,一楼都是288标准,二楼都是368标准,当天上午营业额近1、4万,下午晚上一楼接着接待零点,一天的收入比较可观,黄鹤楼的宴会预定很好,因为经推出了一系列的优惠政策:10桌及以上免费为客人请歌舞团,免费摄像且送一桌、这也是一种营销手段吧!
饭店文化要突出个性,文化要示个性,个性带来形象,形象增强竞争力,饭店文化要有特色,注重细节,有特色、永远都不会忘记上午下午晚上例会结束时黄鹤楼全体员工呼喊的企业宗旨:亲情服务,互相关爱,脚踏实地,永远第一,微笑!微笑再微笑,努力努力再努力!