导播人员工作计划(实用13篇)
在面对多样的任务和事务时,有一个好的计划可以提高我们的工作效率。计划可以分为长期计划、短期计划和每日计划等,根据不同的需求灵活运用。我们特意搜集了一些计划制定的成功范例,供大家参考。
导播人员工作计划篇一
加强学校食品安全卫生管理,是服务教育教学的重要保障,是构建平安和谐校园,办人民满意学校的重要举措。近年来,我们学校在食堂食品安全卫生管理过程中,思想上始终保持头脑清醒,做到警钟长鸣,方法上变过去的应急管理为现在的预防管理,分管校长主管,总务主任具体抓,,措施上做到制度约束与人文管理紧密结合,探索了一条学校食品安全卫生管理的新路子,学校食堂被姜堰市卫生监督所授予“a级单位”的称号。
为了切实保障食品安全卫生,学校成立了分管后勤副校长为组长,以,总务主任,事务长为副组长,钱存官、薛庆伦同志为成员的学校食品安全卫生工作领导小组,建立了学校食品安全卫生工作专班,形成了管理网络,制定了实施方案,设置了意见箱,开办学习专栏,刷写了宣传标语,开辟了校园广播,无论大会与小会,领导必讲食品安全卫生,定期不定期对食堂工作进行检查,开展食品安全卫生知识进课堂、进食堂、组织食品安全卫生知识讲座,举办食堂职工安全卫生知识培训班,层层签订责任状,把学校食品安全卫生工作当作学校管理的头等大事来抓,做到人人求真,事事求实,处处求细,全校上下形成了“食品安全卫生,责任重于泰山”的共识。
“没有规矩不成方圆”,有制度才有章可循。在人的管理上,
二是制定了《从业人员个人卫生管理制度》、《食堂工作人员十不准》、《食堂从业人员患病调离管理制度》、和《厨师岗位卫生制度》等一系列制度,炊事员统一着装,要求做到勤洗澡、勤洗头、勤剪指甲、勤洗工作服,不抽烟、不对着食品说话,不让闲人出入,并从服务态度、服务质量、劳动纪律、劳动效率、团结意识、安全卫生、技术熟练程度等七个方面对炊事员进行全面考核管理,建立了一套较为严密的管理系统。
同时,还通过召开座谈会、师徒结对、技术比武、表彰会、组织外出参观学习考察、旅游和联欢等活动,交流思想,畅谈体会,总结经验,找出差距,制定措施,营造一种和谐的管理氛围;。在物的管理上,学校有严格的'管理规定,制定了《食品原料采购索证制度》、《农副产品采购制度》、《库房管理制度》等,大宗物资实行招标采购,凡要求购进的原材料有正规的进货渠道,所购鸡、鸭、鱼、肉索要质量检疫报告单;所购米、面、油、豆制品、饮品、调味品索要质量检验报告单;原材料存放必须隔墙隔地20公分,分类清楚,随时翻检,防止变质;学校食堂防鼠、防蚊、防尘设施齐全,并备有一定的灭鼠、灭蚊等药械,定期消毒杀菌、灭蚊,确保食堂安全卫生。
学校以“规范、安全、卫生、舒适、满意”为工作方针,以为师生“创造家的环境,营造家的温馨,培养家的感情,提供家的服务”
为工作目标,以“师生的满意是我们最大追求”为服务理念,严格操作规范,确保师生的身心健康和生命安全。食堂规范运行机制体现在以下几个方面:
一是食堂工作人员过好“三关”——健康关、卫生关、培训关;。
二是做到“三统一”——统一服装、统一健康检查、统一挂牌服务;。
四是食堂清洁卫生做到“三查”——早、中、晚三次检查;。
五是物资存放做到“三分开”——生熟分开,米面油分开,作料与新鲜蔬菜分开;。
六是库房做到“三防”——防潮、防鼠、防尘;。
七是食品加工做到“三保”——保温、保熟、保味道;。
八是菜肴做到“三个讲究”——讲究营养,讲究味道,讲究花样;。
十一是食堂工作实现“三个满意”——让领导满意,让师生满意,让社会满意。
导播人员工作计划篇二
20xx年就要过去了,我们迎来新的一年——20xx年,下面提前制定了财务部个人工作计划,当然计划赶不上变化,在工作过程中也会随机应变。
20xx年在一如既往地做好日常财务核算工作,加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育。做到财务工作长计划,短安排。使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用。特拟订20xx年工作计划:
但是20xx年11月底,继续教育教材全变,由于国家财务部最新发布公告:20xx年财务上将有大的变动,实行《新会计准则》《新科目》《新规范制度》,可以说财务部xx年的工作将一切围绕这次改革展开工作,由唯重要的是这次改革对企业财务人员提出了更高的要求。
首先参加财务人员继续教育,了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。参加继续教育后,汇报学习情况报告。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系。
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为公司提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐,编制出纳日报明细表,汇总表,月初前报交总经理留存,严格支票领用手续,按规定签发现金以票和转帐支票。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。
总之在新的一年里,我会借改革契机,继续加大现金管理力度,提高自身业务操作能力,充分发挥财务的职能作用,积极完成全年的各项工作计划,以最大限度地报务于公司。为我公司的稳健发展而做出更大的贡献。
导播人员工作计划篇三
时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20xx年的工作,在公司领导的正确指导和全体队员的.大力配合下,保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、车辆管理、治安管理、消防管理、车辆的收费工作及安管员的岗位纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就20xx年的工作情况总结如下:
处之身先士卒,事事以身作则,作为保安队长始终坚持"打儿先得自身硬"的要求,在工作中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断加强自我学习,提高自身业务知识和写作水平,通过不懈努力,为公司企业文化宣传尽了一份力。
班长作为"兵头将尾"在工作中有着至关重要的作用,通过多次业务知识培训和工作指导,培养了领班的模范带头作用,提高了其管理水准和处理各类突发事作的能力,每月对全体队员(特别是新入职队员)进行不定期培训,合他们全面了解公司企业文化理念,紧紧围绕董事领导提倡的"20xx年我们要把服务做得更好,"首问责任制"等,诸多细节文化,由于培训到位,不仅减少了保安队的投诉率,还取得良好的效果,全年共收到业主感谢信xx封,树立了公司良好的形象。
出租房的管理,特别是对租住在小区内的无业人员,能够掌握其动态及配合派出所不定期清查,杜绝了治安隐患,在全体队员的精诚协作和共同努力下,去年成功抓获和预防盗窃案件xx起,针对xx华庭装修高峰期,严格加强对装修工管理,凭证出入,制止超时作业和装修工在小区留宿,通过大力整顿,截止目前为止,未发现1例违规现象,和业主的相关投诉。
每月定期对消防设备设施进行检查,确保其良性运作,同进培养队员"养兵千日,用兵一时"的指导思想,成功扑灭了xxx火情,减少了住户的经济损失,避免了一起重大事故的发生,收到住户感谢信一封,锦旗一面。
每天对收费工作进行检查和监督,在xx居工作期间,每月收费份额达xx元左右,在xx短短xx多月时间里,累计收费金额达xx元,取得了有史以来的成绩。
如队员xx拾得xxx业主手机,xx拾得xxx业主钱包(内有人民币若干)驾驶证等物品,都能主动上交,维护了公司良好形象和声誉,在业主心目中留下了良好口碑。
为公司创造经济效益出谋划策,积极建议管理处加强对收废品、送水、送石油气等人员管理,仅对收废品人员管理就为公司创造经济收入xxxx元,目前相关人员有证方可进入小区。
1、加强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。
2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想,在公司组织十周年庆典活动中,荣获团体和个人一等奖。
3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予的各项任务。
导播人员工作计划篇四
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们企业的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下:
下面是企业__年总的销售情况:
从上面的销售绩效上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,__产品品牌众多,__天星由于比较早的进入河南市场,__产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在。
1)销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个,加上没有记录的概括为__个,八个月__天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们企业产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限企业就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三.市场分析。
现在河南__市场品牌很多,但主要也就是那几家企业,现在我们企业的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在郑州区域,因为__市场首先从郑州开始的,所以郑州市场时竞争非常激烈的市场。签于我们企业进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在郑州开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比郑州小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南__市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售绩效都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据企业下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售绩效。我认为企业明年的发展是与整个企业的员工综合素质,企业的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
以上是我对20__年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法,如有不妥之处敬请谅解。
导播人员工作计划篇五
当今社会进入了信息化时代,信息技术行业(it行业)随着信息时代的来临成为当今最有发展潜力的行业,也是技术创新和竞争最激烈的行业。
年度工作计划书首先要明确的是工作内容,工作职责,依照工作内容,和职责去拟定工作计划。
3、设定起止时间,让整件事情有起止时间来控制,使事情更能体现时效性;。
4、设定责任人,跟进人;。
5、过程监控:将设定的细节段进行监控,确保目标和实际保持一致;。
6、问题点描述:将过程中问题点进行描述;。
7、解决方案,将有效方案进行要因分析;。
8、预期效果,对实际问题分析评估后,做预期效果设定;。
9、实际效果:将实际效果和预期效果进行比对;。
10、改善方案;依照比对后结果,进行后期控制和改善。
——文章来源网络,仅供参考。
工作环境的时候,说起来还真的有点不习惯,不过后来慢慢的自己也习惯了。
进入公司以来,我的主要工作是中心的硬件及网络维护,网点故障远程协助。在此期间特别要感谢鲁洁飞经理和朱永清it对我工作方面的帮助,特别是刚刚进入工作时,自己对一些软件方面的应用不熟练,使自己的工作无法正常完成,在不断的学习中,使我自己有了很大的提高。在e3系统方面由于自己并没有经过公司方面的培训,只是大概方面的了解,在开始接触e3的时候,总会有很多问题不明白,给各位同事带来了一些不变,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作当中能够避免出现一些不必要的麻烦。
本岗位目前主要有三项主要工作内容:其一、中心的硬件及网络维护;其二、公司网站及中心呼叫系统的维护工作;其。
三、
网点故障远程协助。现对前期工作如下总结和计划:
一、中心的硬件及网络维护。
工作内容:此项工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理,并保证公司计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机上软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题的解决,防治机器及整个网络被病毒攻击,以及公司计算机相关产品,例如打印机,复印机的日常故障维护及共享设置等。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、计算机硬件的维护情况。
公司电脑硬件整个年度总体来讲,出现问题频率较少,每台机器除了日常的简单故障维护之外,硬件方面都争取做到物尽其用,整体硬件使用情况较好。
(二)、计算机系统及软件维护。
公司目前一共近60台电脑,由于机器较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等,很多机器由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统,另外有一些属网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括e3的使用,office办公软件的使用等。
(三)、公司计算机病毒的维护与防范情况。
——文章来源网络,仅供参考。
了杀毒软件,并定期的要求升级,对发现病毒的机器及时的进行处理。
二、公司网站及中心呼叫系统的更进维护工作。
工作内容:公司网站主要包括公司网站的信息更新、维护等,完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、公司网站方面的维护情况,调整网站中存在的错误代码,处理连接错误;及时补充必要信息。
(二)、中心呼叫系统的更进维护情况,我们公司12月正式引进呼叫系统,在实施呼叫系统期间出现一些问题,通话质量不稳定,断线的等等现象,进行更进维护。
三、网点故障远程协助。
工作内容:此项工作主要包括及时协助网点处理扫描仪安装、巴枪安装设置和e3系统的一些常见故障。
完成情况:本年度此项工作的具体完成情况如下:
(一)、及时为网点因电脑系统重装或者扫描机驱动损坏的电脑安装扫描仪驱动程序;扫描运单图片黑白需要为驱动程序打补丁;图片大小的设置;图片文件保存的路径等暂时通过qq远程处理。
(二)、及时为网点巴枪端口和速率的设置;以及错扫描的数据类型的修改;数据保存路径设置。
(三)、及时为网点的e3系统常见的各类问题进行分析和远程处理,具体分析出此问题是网络引起的或是操作失误引起的,还是e3系统本身的问题。针对不同的问题做出具体的解决方案,比如网点常见的有:图片、巴枪数据上传失败或者缓慢;单项目操作失败不查询,不能导出数据,连接服务器失败等等的一些常见的突发性问题。一般情况下引导网点同事重启e3或者重启电脑,检查自己网点的网络是否正常等自检工作。如果问题仍然存在及时通过qq工具通过远程协助处理!保证网点工作的顺利进行。
xx年度工作中存在的不足:
1、公司计算机及网络方面的管理情况较为混乱,另外,计算机管理也没有成文的管理制度,因此机器的配较为混乱,年底对公司所有计算机都进行了详细的配置登记,并把每台机器责任到人。
——文章来源网络,仅供参考。
2、目前e3软件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力学习。
3、有时工作事情太多做事有头没尾,对工作按排不合理,没有主次之份。有时性子太急燥说话的语气不注意,和个别同事之间相处不融洽。对自己作息时间没有合理的按排。有时有点被动,上班的时候会做一些跟工作无关的事。
本岗位作为公司一个服务性岗位,下年工作重点可从两方面进行:
1、公司计算机管理方面,主要包括公司计算机及网络的维护、oa的维护、中心呼叫系统及网站信息更新工作,网点故障远程协助,保证公司所有员工在网络利用方面能正常开展工作,为员工提高工作效率提供一个稳定、便捷的网络平台。
2、严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,除了做好本职工作外,还对公司的各项业务及运作情况作了一个全面的了解,熟悉业务知识,更好的做好本职工作。
以上是我在监控部it岗位上xx年度工作总结及xx年工作计划。相信新的一年一定会有新的成就,同时在新的一年里感谢公司对我的信任与支持。
到公司已有一年时间,在此期间为适应本岗位的需要,我不断学习新的知识及技能,力求将工作做得更好更出色。经过这段时间的不懈努力,在工作技巧、技能方面都有了一定的提高,同时,也收获了不少的经验和教训,在此基础之上从而使每一项工作都能完成得还算可以吧。
1、适时做好网站监控,观察学习同类网站,扬长补短,并不断优化我们自己的网站。
2、网站的日常工作:做好工作规划,分清轻重主次,细心认真地做好信息上传更新,选取更具新闻价值的信息,力求做到我们网站更具专业化。
4、网站服务方面多做回访跟踪计划,多了解“读者”需求和意见,为网站功能的健全、服务健全积信息和数据。
5、日常工作方面,坚持不迟到不早退,听从领导吩咐,学会管理自己的情。
——文章来源网络,仅供参考。
绪,及时调整自己的工作态度,及时并保质保量地完成工作任务;积极主动地协助其他部门领导及同事。
6、网站推广工作仍将是重点,除邮发、推广、友情等方式以外,策划网站活动更加重要,我计划每季度应时应景搞一到两次(或虚或实)网络活动,挑动网站人气。
在网络不断发展的今天,我将立足实际,认真做好信息的收集及编整,采编更具新闻点的信息,提高可读性,使我的工作有所开拓,有所进取,有所创新。为公司的发展奉献自己的一份力量。
——文章来源网络,仅供参考。
导播人员工作计划篇六
写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。下面是小编给大家整理的客服人员工作计划,希望大家喜欢!
__年即将结束,在公司领导下红日公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢红日公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
__年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢刘总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
__年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
__年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
__年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
__年__月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
__年-12月主要就是一期客户的交房工作。
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成刘总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
__年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。__年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司__年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们__年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接__年的工作。
1、调整心态,树立信心。我们应该相信困难应该是暂时的,有冬天那么春天就不会离我们太遥远。
2、提高服务意识及服务能力,做好客户的维系工作,尽可能的维护公司的品牌形象。
3、坚持,改变自身的适应能力锻炼提高自己。我们没有办法改变环境,但是我们可以改变自己适应环境。
回首过去,成绩辉煌;展望未来,任重道远。我相信随着公司的改革和不断的进步,即使我们__年面对更严峻的考验只要我们公司全体同仁能够上下团结一致,抛弃私心杂念端正心态在我们共同的努力下相信我们在__年我们能够取得更辉煌的成绩。
一、交房工作。
1、做好接收三期工程准备,及加大人才储备,初验及复验把好质量管,避免钥匙移交物业后进行大面维修整改。接受三期钥匙后逐一核对规范管理,统一封存。
2、做好一期、二期、三期交房数据的统计、业主资料及验房单管理,由专人负责。
3、做好交房现场的工作安排及房屋交付前的检查工作并配合销售本门借用钥匙。
1、做好日常业主来电来访接待工作,并做好问题的详细登记及数据统计工作,做好前台销账及业主回访工作。
2、做好交房时的现场签约及钥匙发放工作,做到公正、细致。
三、物业管理队伍建设。
由于客服部员工以前基本没有从事过物业管理工作,目前的职业水平肯定还有长足的发展余地,我们在配合公司进行组织架构调整的同时,将进一步加强物业管理队伍建设,细化岗位分工,加强绩效考核力度,提高每一位员工的职业素养,明年计划加强组织各类培训活动,并不定期开展物业服务楼栋竞赛活动,锤炼一支肯打仗、能打仗、能打硬仗的员工队伍。
四、提高服务水平。
由于物业公司刚组建不到两年,小区各种环境又比较复杂,同时又没有可以借鉴的地方,因此,工作中难免有不足之处。下一步我们将深入理解物业管理的内涵,加强和深化客户服务水平和服务质量的专项工作,努力提高业主满意度进一步提高服务水平,努力提高业主满意度全心全意为业主服务,使_物业公司的物业管理水平再上一个新台阶。
五、做好一期物业管理费的收取及催缴工作。
认真做好物业费宣传工作并做好业主的解释工作。让业主意识到,物业管理费是一个物业得以生存的经济基础。享受物业服务是业主的权利,而缴纳物业管理费是业主的义务。为保证下一步物业管理工作的顺利开展及日后一期业主物业管理费的顺利收取做好铺垫工作。
六、部门协调。
在下一年度,客服部将全力协助物业公司各部门工作,密切同各部门关系,及时、有效,妥善处理业主纠纷和意见、建议。
七、钥匙管理。
总结去年工作经验,将钥匙管理落实到人,管理员与钥匙不得分离,并对室内物品及入户门是否关闭负责。
一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几点:
一、勤奋学习,与时俱进。
理论是行动的先导。作为客服服务人员,我深刻体会到学习不仅是任务,而且是一种责任,更是工作的切实需要。今后我会努力提高业务水平,注重用理论联系实际,用实践锻炼自己,为公司贡献自己的微薄之力。
二、立足本职,爱岗敬业。
1.作为客服人员,我始终认为“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每当公司要开展新的业务时,自己总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握,只有这样才能更好的回答顾客的询问,才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。
2.在工作中,每个人都应该严格按照“顾客至上,服务第一”的工作思路,对顾客提出的咨询,做到详细的解答;对顾客反映的问题,自己能解决的就积极、稳妥的给予解决,对自己不能解决的问题,积极向上级如实反映,争取尽快给顾客做以回复;对顾客提出的问题和解决与否,做到登记详细,天天查阅,发现问题及时解决,有效杜绝了错忘漏的发生。同时,虚心向老同事请教也是做好工作的重点。努力学习和借鉴他们的工作经验和技巧,既有利于本职工作,在与各部门之间的协调沟通上也会有很大的帮助。
3.不迟到,不早退,不懒惰。能够认真积极的完成领导安排的各项任务。
三、微笑服务——客服基本素质之一。
当今社会,所有的服务行业都在提倡微笑服务。微笑是企业对于一名员工的基本要求,但微笑不仅仅是一个表达情绪的方式,它是我们的一个工作技能,做为一名客服工作人员,我们理应被要求做到技术技能与完美服务一体化微笑是一把利剑,可以融化坚冰。可见,微笑是我们在工作上自我保护的一种必要手段。微笑是心情愉悦的一种表现,当客户需要我们提供帮助时,我们及时地传递一份微笑,收获一份希望。微笑服务是一种力量,它不仅可以产生良好的经济效益,还可以创造无价的社会效益,使企业口碑良好,声誉惧加。
微笑服务是人际交往的通行证,它不仅是缩小心理距离、达成情感交流的阶梯,而且也是实现主动、热情、耐心、周到、细致、文明服务的主径,又是达到服务语言增值增效的强力添加剂。我们所提倡的微笑服务,是健康的性格,乐观的情绪,良好的修养,坚定的信念等几种心理基础素质的自然流露。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人,才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑服务。
与此同时,我对如何做好克服工作也有一些浅薄的见解:
(一)做好售后服务,不断提高售后服务人员的素质。
客服服务工作是一个综合技能要求很高的工作,因此对客服服务人员的要求也很高。一名优秀的客服服务人员应具备以下基本素质:
1.尽力了解客户需求,主动帮助客户解决问题。
2.有较好的个人修养和较高的知识水平,了解本公司产品,并且熟悉业务流程。
3.个人交际能力好,口头表达能力好,对人有礼貌,知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达,懂得一定的关系处理,或处理经验丰富,具有一定的人格威力,第一印象好能给客户信任。
4.头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题。
5.外表整洁大方,言行举止得体。
6.工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失。
(二)处理顾客投诉与抱怨。
1.建立客户意见表或投诉登记表。
接到客户投诉或抱怨的信息,在表格上记录下来,如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中,记录的人要签名确认,如办公室文员,接待员或业务员等。
2.即时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。
3.跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。
(三)处理客户抱怨与投诉需注意的方面。
1.耐心多一点。
在实际处理中,要耐心地倾听客户的抱怨,不要轻易打断客户的叙述,更不能批评客户的不足。
2.态度好一点。
态度诚恳,礼貌热情是一个合格客户服务人员的基本要求。态度谦和友好,会促使客户平解心绪,理智地与服务人员协商解决问题。
3.动作快一点处理投诉和抱怨的动作快,一来可让客户感觉到尊重,二来表示企业解决问题的诚意,三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害,四来可以将损失诚至最少。
4.语言得体一点。
客户对企业不满,在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激,如果服务人员与之针锋相对,势必恶化彼此关系,在解释问题过程中,措辞得体大方,尽量用婉转的语言与客户沟通。
5.层次高一点。
客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视,往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的客服人员能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问,会化解许多客户的怨气和不满,比较易配合服务人员进行问题处理。
6.办法多一点。
解决理客户投诉和抱怨的办法有许多种,如邀请客户参观无此问题出现的客户,或邀请他们参加知识讲座等等。
一、提高客户转化率。
1、提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。
2、做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。
二、全面的解答客户的问题。
客户会带着各种问题与__人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。
三、着力提高自身网络营销能力。
首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待目标客户时,网络部可以去接待目标客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待目标客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强。
四、避免核对成单信息的障碍。
在接待目标客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。
今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。
一、工作目标。
1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。
3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。
4、勤快、细心,养成做笔记的习惯。
5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。
6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。
7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。
二、自我方面目标。
1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作负责,每天进步一点点。
2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。
4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。
5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。
最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!
有位智者说过:“上帝关闭了所有的门,他会给您留一扇窗。”
我们曾经失败,我们曾经痛苦,我们曾经迷惘,我们曾经羡慕最重要的,我一直在奋斗。
导播人员工作计划篇七
为了保证录播教室资产设备安全,合理高效使用录播教室资源,保证教学工作的顺利运行,特制定本规章制度。
1.凡是使用录播教室的教师须提前一天向管理人提出申请,未申请者,不安排临时使用。
2.录播教室属于专业设备,所有使用录播教室的人员须按照操作规程使用相关设备,不熟悉操作使用方法的人员不得使用。因违反使用规章制度,造成设备损坏,相关人员要承担相应的经济赔偿责任。
3.录播教室内所有设备,一律不得出借,且不得随便移动或拆卸。
4.师生进入录播教室须衣着整洁,听从教师安排入座,自觉遵守纪律,上课时专心听讲,做好学习笔记;要爱护公共财物,不要触动、移动或拆卸录播教室设备。
5.所有进入录播教室人员不准带入食物、饮料、水,严禁吸烟、丢弃废物,保持录播教室的卫生整洁。切断电源,关好门窗。
6.做好安全防范工作,严禁携带易燃易爆物品进入录播室,注意防火、防盗和安全用电。
水饭小学录播专用教室。
一、录播室使用管理现状分析。
本校录播教室新装修完毕,经过多轮设备调试与维护,录播设备基本能正常运行。作为学校新投入使用的专用教室,尚未有教师正式使用过,目前处于试运行阶段。
二、本学期录播室管理重难点。
1.学校班级多,师生多,录播室使用可能发生冲突,需要教导处全面统筹,科学安排课程表。
2.由于自己任教三年级语文,平时也有自己的教学任务,存在一定管理难度,会出现下课后不能及时到处室与上课教师对接的情况,需要学校老师理解。
3.由于录播与电子书包是新项目,需要加强使用与管理培训,规范使用与管理工作。
三、本学期录播室使用管理举措。
1.本学期应对我校教师进行录播室使用规范的系统培训。
2.建立健全规章管理制度,按时规章制度开展管理工作。
3.加强使用记录的规范与及时填写。
4.加强设备的日常维护,延长设备使用效益。
四、录播室使用管理中需学校协调处理事项。
1.加强机房使用的监管,对于开展的各项工作,及时进行检查指导。
2.对于需要购入的设备和工具,及时上报审批拨款。
3.需要学校提供更多的专业技术培训学习机会。
4.提供一些专业技能培训方面的书籍资料。
五、数字录播室管理员任务及目标:
1.进入实验室的学生和教工,请讲文明礼貌,遵守实验室的有关规章制度,认真阅读有关注意事项,服从管理人员的安排。
2.录课教师必须拟定教学录制计划,各年级教学录制工作须按计划进行,教学录制需填写相应的使用记录。
3.在进行教学录制前如需用到仪器,必须提前准备好所需仪器,教师对教学有充分准备,精心设计教学步骤和教学过程、方法,以保证教学的科学性,实效性。
(1)管理人员务必要精心爱护各种教学仪器设备,务必做到“三好”(管好、用好、完好)、“三防”(防尘、防潮、防震)、“四会”(会操作、会保养、会检查、会简单维修)。
(2)为保证音响效果,工作期间,进入本室人员,请关掉一切通讯设备。(3)务必要及时填写教学设备使用记录、维修记录等各项记录。
(4)录播室务必要保持卫生、整洁,严禁在室内吸烟、吃东西,严禁随地吐痰,严禁大声喧哗、打闹。
(5)录播室的工作人员,务必要加强岗位责任制,经常检查维修仪器设备,遇到故障要及时处理,确保正常使用。
(6)未经许可,不得擅自把录制的有关资料对外借阅和复制。
(7)做好安全防范工作。室内禁止吸烟、使用明火和违规用电,下班后一定要关灯,关电,关好门窗,做好防火、防盗。
(8)实验室的钥匙由管理员掌管,不得随意把钥匙借给他人或随意配钥匙。
六、处室使用管理预期目标。
通过一系列的举措和不懈的努力,到本学期末希望录播室管理更加规范有序,给广大学生提供更加便捷的服务。
水饭小学录播专用教室。
导播人员工作计划篇八
以整洁、优美的功能室环境及科学、细致的功能室管理,为学校的教学研究提供良好的保障工作,使教师的教学水平得到提升,更好、更全面地实施素质教育。
二、主要任务、目标。
按国家的教学大纲要求。根据本校实际情况及工作任务,安排好教学录播及对数字录播室的使用。管理使用好数字录播室内的仪器。
三、具体工作措施。
1、数字录播室由专人管理,具体管理录播室工作。
2、数字录播室管理员任务、目标:
(1)进入实验室的学生和教工,请讲文明礼貌,遵守实验室的有关规章制度,认真阅读有关注意事项,服从管理人员的安排。
(2)录课教师必须拟定教学录制计划,各年级教学录制工作须按计划进行,教学录制需填写相应的使用记录。
(3)在进行教学录制前如需用到仪器,必须提前准备好所需仪器,教师对教学有充分准备,精心设计教学步骤和教学过程、方法,以保证教学的科学性,实效性。
(4)录制完毕后,录制教师应做好仪器的点查、记录、收放工作。
(5)定期进行录播室的打扫、整理工作。保证录播室以良好的环境、完善的管理保障好教学录播工作的正常进行。
3、数字录播室器材管理。
(1)录播室的工作人员务必要精心爱护各种教学仪器设备,务必做到“三好”(管好、用好、完好)、“三防”(防尘、防潮、防震)、“四会”(会操作、会保养、会检查、会简单维修)。
(2)为保证音响效果,工作期间,进入本室人员,请关掉一切通讯设备。
(3)务必要及时填写教学设备使用记录、维修记录等各项记录。(4)录播室务必要保持卫生、整洁,严禁在室内吸烟、吃东西,严禁随地吐痰,严禁大声喧哗、打闹。
(5)录播室的工作人员,务必要加强岗位责任制,经常检查维修仪器设备,遇到故障要及时处理,确保正常使用。
(6)未经许可,不得擅自把录制的有关资料对外借阅和复制。(7)做好安全防范工作。室内禁止吸烟、使用明火和违规用电,下班后一定要关灯,关电,关好门窗,做好防火、防盗。
(8)实验室的钥匙由管理员掌管,不得随意把钥匙借给他人或随意配钥匙。
4、其他相关工作。
作好与数字录播室管理相关的一系列工作。
2018年9月2日。
导播人员工作计划篇九
一年的时间很快就过去了,今年录播室的使用,在这里我做一个简单的总结,具体如下:
今年录播室随着培训工作的不断开展,老师们逐渐地对这些设备有了深一层的认识,也逐渐了解了一些使用规律;经过厂家不断的升级与调试,设备也变得越来越好用了,录播室的使用率逐步提高。现在我们学校的老师们对录播室的功能与使用也更加得心应手。
经过本年度的使用,我们认识到用好录播室应该从以下几个方面入手。
一是对录播室的作用合理定位,它的镜头切换、图像的清晰度、音质还是令人满意的,录播室的最主要的功能是可以和王台小学连线,上在线课堂,把有用的资源合理利用,让更多的孩子能受到音乐、美术课的熏陶;有的老师公开课试讲也放在了录播室,课后对照视频自我查找教学中的问题,使教学水平不断提高,从这方面来说,录播室的作用无可取代。
二是加强对使用者的培训。经过教育局组织的培训,作为管理员对这套系统有了更深的认识,使用中自然也就更加有“底气”,敢于根据教学需要对系统进行合理的设置,甚至在必要时进行手动操作。另一方面,对于教师来讲,虽然是“一键录像”,但在老师的走位、动作、甚至衣服的颜色方面还是有不少的窍门的,通过培训,让老师们掌握这些常识,对于录制出满意的视频也有很大的帮助。
三是制定使用制度,保证设备的使用率。任何新鲜的事物让人接受都需要一定的过程,有的人接受的快,有的接受的慢,还有的不想主动接受。因此,为了能提高录播室的使用率,教导处对日常的教研课做了规定,除体育课、微机课等少数课程外,其它课都应该在录播室上一上。这样一来,老师们“被迫”体验了在录播室上课的好处,逐渐接受了这一新鲜事物,也为大家微课、赛课提供了便捷。
2017年6月。
导播人员工作计划篇十
(第二次培训内容)。
2016年10月。
为适应现代教育技术的发展,迎接世界知识经济的挑战,优化知识结构,完善教学手段,提高教学和科研水平,丰富教师业余学习和生活,结合学校实际,特制定本计划。
一、指导思想。
二、培训意义。
1.体现学校的办学理念,挑战未来新高。
2.配合教育、教学、科研快速发展的步伐,为教师的专业发展搭建平台,时时提升、层层保证。
3.个人—学科—学年,从点到线、从线到面地辐射开来,推进信息技术应用于教育深度,体现教育局信息技术建设的整体思路。
三、培训要求。
1.培训计划要与学校的发展规划相一致,阶段目标明确、内容切实、创新,步步跟踪落实,责任明确。
2.培训队伍与教育教学紧密联系,发挥指导与辅导相结合的作用,“急”教师所“急”,“想”教师未“想”。
13.做好及时沟通、反馈记录,灵活把握培训动态。
4.被培训人员,男55岁以下,女50岁以下的,无论是否取得县信息技术等级证书,都要全程参与、考核达标,其成果要充分反映在教育教学水平的提高上。
5.在培训的每个阶段、每个层次,要推出优秀、骨干人员,创造个人的优良业绩。
四、培训目标。
1.熟练录播室的各项操作。
2.学习电子教学设计、教学案例等教学资料的信息化,协助建设个人、学科资源库,丰富我校的资源库。
导播人员工作计划篇十一
为了提高教师的整体教学水平,本学期学校开展“人人一堂录像课”活动,开展录播室培训使用计划的目的是为了让教师可以自己正确使用和操作录播室的仪器,顺利录制精品课课录像,开展微格教学。
一、培训时间:2014年5月5日、2014年5月12日2014年5月19日。
二、培训地点:学校录播室。
三、培训对象:初。
一、初。
二、初三及小学部,分开分批培训。
四、培训内容:
(一)录播系统使用申请:
1、使用申请通过学校信息平台特种教室申请。
2、教务处根据系部申请,统一安排。
导播人员工作计划篇十二
各位领导:
下午好。这里是我校的录播教室,我是这里的管理员—王旭。欢迎各位领导莅临指导工作。
我校录播室建于2013年,2014年正式投入使用,录播室总面积为平方米,共分为两个部分,录播教室和录播设备室,录播教室用于上课录像时使用,录播设备室用于录像时的调控和监控使用。自录播室建立以来我校依据上级领导指示不断完善录播室的使用、管理和安全制度,以便录播室能够在日常教学中更好的发挥作用。在使用录播室时我们做到谁使用谁登记的实名制原则,使录播室的管理更加清晰。使用结束后做到人走灯灭关闭电源,门窗关闭,做到无事故发生。
录播室成立以来,受到广大老师的认可,录播室全方位的条件,在老师进行试课和磨课时准确的记录上课教师的状态,查找优点和不足,去芜存菁。录播室还提供了较大的空间便于上课教师和听课教师在上课结束后及时的进行集体教研,查优补缺。
在今后的工作中,努力使录播教室发挥更大的作用,为全校师生提供更好的服务,希望各位领导提出宝贵的意见。
导播人员工作计划篇十三
录播教室主要应用于课堂教学过程的录制与传送,所以我校录播教室由教导处负责统一管理。为了更好、最大化地发挥录播教室的教学研究功能,教导处专门建立健全了录播教室管理制度,内容大致包括:录播教室的使用范围、教师进录播教室上课的申请手续、上课时的规范操作程序以及学生进录播教室上课的行为规范等。教导处将制定好的管理制度悬挂上墙,做到严格要求,认真执行。
录播教室建成后,学校建立了完整的设备档案,并选派了一名信息技术专业教师进行保管。管理人员按教导处的要求进行运行管理,包括前期教师培训,日常使用时的开机、关机,卫生打扫,课程资源管理建设,建立目录表,填写使用记录等,还要定期对所有设备进行检查维修。
二、加强学习。
1、专业培训。在录播教室的建成前后,我校先后派专职管理人员多次参加教育局电教站组织的各级各类培训。不仅如此,学校分管录播教室的领导也积极参与培训。
2、校本培训。
只有分管领导的重视,以及专职人员的专业技术,显然还不能很好地开始应用录播教室,为此,我校利用各学科的教研活动时间,将老师们带到录播教师进行参观,再让专职教师给大家讲解录播系统的组成部分及各设备的功能,并让老师们现场操作体验。对每个年级的学科备课组长,要求必须学会基本的录制设置、熟练操作录制按键等,这样就便于组内教师上研究课时自主录制,减轻专职人员的工作负担。
三、注重应用。