标准化服务合同(通用20篇)
在商业领域中,签订合同是建立合作关系的基本步骤之一。在合同中要注明合同的生效日期、期限以及合同解除的条件。细致阅读下面的合同范本可以提高合同写作的水平。
标准化服务合同篇一
项目名称:
甲方:
乙方:
签订地点:
签订日期:____年____月____日
有效期限:____年____月____日至____年____月____日。
依据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国合同法》等有关法律法规,以及水利部水利标准化工作有关管理规定,合同各方就以下内容经协商一致,订立本合同。
一、工作要求。
甲方指水利部或其授权机构;主管机构为水利部国际合作与科技司,主持机构为水利部有关业务司、局。
乙方指由各标准主持机构指定并符合国家基建前期费和财政专项要求的项目承担单位或主编单位。
标准编制工作应按合同约定的工作程序和时间要求,遵照《水利标准化工作管理办法》的规定实施,其工作内容见附表二,标准的技术内容应符合审定的编制工作大纲要求,以乙方提交符合甲方要求的报批文件为合同标的。
4、标准宣贯培训工作应按合同约定的计划和时间要求实施,其工作内容见附表二,以乙方提交符合甲方要求的宣贯培训工作总结报告为合同标的。
5、标准专题项目应按合同约定的工作内容和时间要求实施,其工作内容见附表二,以乙方提交符合甲方要求的专题项目成果为合同标的。
6、乙方应按照合同规定时间,将标准编制工作大纲、征求意见稿、送审稿和报批稿提交甲方,并通过水利科技信息网等媒体向社会公布。
在合同执行过程中,乙方应在每年4月30日前,向甲方(主管机构和主持机构)书面报告上年度计划执行情况和下年度工作计划(含工作进度、存在问题、经费使用情况等)。
合同各方应加强项目经费的管理,乙方严格遵守水利前期工作投资计划管理办法、经费使用要求和国家财经制度的有关规定,专款专用。
其它要求(根据项目性质列出项目实施工作条件和要求、方式、协作事项等其它内容)。
合同生效后,甲方应按合同约定向乙方拨付补助经费。
乙方应按合同的约定,按阶段向甲方(主管机构和主持机构)提供项目成果。
编制标准的进度拖延一年以上时,若主持机构无正当理由,主管机构可采取更换主持机构等处理措施。
4、当项目涉及保密问题时,合同各方应按国家有关规定,履行保密义务,承担相应责任。
5、发生不可抗力,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,经双方同意,可以解除本合同。
6、合同终止,乙方应及时返还剩余经费。
执行本合同发生争议,由合同各方协商解决。协商不成,合同各方同意由北京市仲裁委员会仲裁。
合同金额(大写):
付款方式:一次付清。
本合同经合同各方签字、盖章后生效。
本合同未尽事宜,由合同各方协商解决。
本合同一式十份,主管机构六份,主持机构、项目承担单位或主编单位各两份。
附件:(略)。
标准化服务合同篇二
厂房即通过租赁方式取得使用权的工业厂房。对于标准化厂房。
租赁合同。
你又了解多少呢?以下是在本站小编为大家整理的标准化厂房租赁合同范文,感谢您的阅读。
出租方(甲方):
承租方(乙方):
根据国家有关规定,甲、乙双方在自愿、平等、互利的基础上就甲方将其合法拥有的厂房出租给乙方使用的有关事宜,双方达成协议并签定合同如下:
一、出租厂房情况。
甲方出租给乙方的厂房座落在,租赁建筑面积为平方米。厂房类型为结构。
1、厂房装修日期个月,自月日起,至月日止。装修期间免收租费。
2、厂房租赁自年月日起,至年月日止。租赁期年。
3、租赁期满,甲方有权收回出租厂房,乙方应如期归还,乙方需继续承租的,应于租赁期满前三个月,向甲方提出书面要求,经甲方同意后重新签订租赁合同。
三、租金及保证金支付方式。
1、甲、乙双方约定,该厂房租赁每日每平方米建筑面积租金为人民币元。月租金为人民币元,年租金为元。
2、第一年年租金不变,第二年起递增率为3%—5%。
3、甲、乙双方一旦签订合同,乙方应向甲方支付厂房租赁保证金,保证金为一个月租金。租金应预付三个月,支付日期在支付月5日前向甲方支付租金。
四、其他费用。
1、租赁期间,使用该厂房所发生的水、电、煤气、电话等通讯的费用由乙方承担,并在收到收据或发票时,应在三天内付款。
2、租赁期间,乙方应按月缴纳物业管理费,每日每平方米物业管理费为元。
五、厂房使用要求和维修责任。
1、租赁期间,乙方发现该厂房及其附属设施有损坏或故障时,应及时通知甲方修复;甲方应在接到乙方通知后的3日内进行维修。逾期不维修的,乙方可代为维修,费用由甲方承担。
2、租赁期间,乙方应合理使用并爱护该厂房及其附属设施。因乙方使用不当或不合理使用,致使该厂房及其附属设施损坏或发生故障的,乙方应负责维修。乙方拒不维修,甲方可代为维修,费用由乙方承担。
3、租赁期间,甲方保证该厂房及其附属设施处于正常的可使用和安全的状态。甲方对该厂房进行检查、养护,应提前3日通知乙方。检查养护时,乙方应予以配合。甲方应减少对乙方使用该厂房的影响。
4、乙方另需装修或者增设附属设施和设备的,应事先征得甲方的书面同意,按规定须向有关部门审批的,则还应由甲方报请有关部门批准后,方可进行。
1、乙方在租赁期间,如将该厂房转租,需事先征得甲方的书面同意,如果擅自中途转租转让,则甲方不再退还租金和保证金。
2、租赁期满后,该厂房归还时,应当符合正常使用状态。
七、租赁期间其他有关约定。
1、租赁期间,甲、乙双方都应遵守国家的法律法规,不得利用厂房租赁进行非法活动。
2、租赁期间,甲方有权督促并协助乙方做好消防、安全、卫生工作。
3、租赁期间,厂房因不可抗拒的原因和市政动迁造成本合同无法履行,双方互不承担责任。
4、租赁期间,乙方可根据自己的经营特点进行装修,但原则上不得破坏原房结构,装修费用由乙方自负,租赁期满后如乙方不再承担,甲方也不作任何补偿。
5、租赁期间,甲方向乙方无偿提供门电话。如需门以上的电话,费用由乙方自理。
6、租赁期间,乙方应及时支付房租及其他应支付的一切费用,如拖欠不付满一个月,甲方有权增收5%滞纳金,并有权终止租赁协议。
7、租赁期满后,甲方如继续出租该房时,乙方享有优先权;如期满后不再出租,乙方应如期搬迁,否则由此造成一切损失和后果,都由乙方承担。
八、其他条款。
1、租赁期间,如甲方提前终止合同而违约,应赔偿乙方三个月租金。租赁期间,如乙方提前退租而违约,应赔偿甲方三个月租金。
2、租赁期间,如因产权证问题而影响乙方正常经营而造成的损失,由甲方负一切责任给予赔偿。
3、可由甲方代为办理营业执照等有关手续,其费用由乙方承担。
4、租赁合同签订后,如企业名称变更,可由甲乙双方盖章签字确认,原租赁合同条款不变,继续执行到合同期满。
5、供电局向甲方收取电费时,按甲方计划用电收取每千瓦用电贴费元,同时收取甲方实际用电电费。所以,甲方向乙方同样收取计划用电贴费和实际用电电费。
九、本合同未尽事宜,甲、乙双方必须依法共同协商解决。
十、本合同一式肆分,双方各执贰分,合同经盖章签字后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
出租方:(以下简称甲方)。
承租方:(以下简称乙方)。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经协商一致,就乙方承租甲方所有的厂房事宜订立本合同。
第一条租赁厂房的情况。
甲方出租给乙方的厂房座落在园区号楼(以下简称“该厂房”)层。该厂房建筑面积为平方米(最终以实测面积为准),其平面图见本合同附件。
第二条租赁厂房生产用途。
乙方向甲方承诺,租赁该厂房仅限于从事的产品生产、储藏。
第三条费用标准、支付方式和限期。
(一)租赁时限。
(1)合同租期为年月日至年月日止。
(2)免租期为为年月日至年月日止(免租期满后,按双方约定价格执行)。
(二)租金。
(1)甲、乙双方约定:该厂房租赁每月每平方米建筑面积租金为人民币元,年租金为元。一年一缴,乙方应在开始计算租金之日起提前30日向甲方支付下一年度租金。
(2)因租赁产生的相关税费由乙方承担。
(三)支付方式。
(1)合同保证金:乙方需向甲方交付保证金共万元(大写:),并于本合同签订后三日内支付给甲方。租赁期满且双方不再续租时,租赁期乙方无违约行为,甲方在合同期满后的10日内将该保证金全额无息退还乙方。
(2)租赁保证金:为保障乙方租金、水、电等相关费用的正常缴纳,需向甲方交纳相当于三个月租金总额的保证金共万元(大写:),并于免租期届满前30日交付给甲方。
(3)乙方未在约定时间交付保证金,甲方有权单方面解除本合同,同时乙方所缴纳的定金不予退还。
第四条甲方权利和义务。
1、甲方有权监督乙方使用租赁厂房内的设备设施。
2、甲方保证按本合同约定的时间将厂房交付乙方使用。
3、甲方有权在乙方租赁期间对涉及安全生产的部分进行检查。
4、甲方有义务保证按照约定提供乙方正常生产所需的水、电供应。
5、甲方应协助乙方协调周边关系,确保乙方正常的生产经营。
第五条乙方权利和义务。
1、租赁期间,乙方应严格遵守国家法律、法规,以及甲方的管理要求,认真履行生产、消防、特种设备安全管理职责,保证该厂房及设施设备处于正常运行状态和安全状态。
2、租赁期间,乙方因经营产生的一切经济及法律责任,均由乙方自行承担。
3、乙方不得随意改变厂房结构和功能用途,并确保设施设备完好,保持正常运行,如有损坏,需照价赔偿或按甲方要求修复。
4、租赁期间乙方应严格按照合同约定对厂房进行使用。如需改变。
5、乙方承担承租范围内所产生的水、电费用。
6、租赁期间所产生的一切税费由乙方自行承担。
7、租赁期满,乙方需继续承租的,则应于租赁期届满前两个月向甲方书面提出续租要求。同等条件下,乙方有优先承租权,经甲方同意后,双方应重新签订厂房租赁合同。
8、租赁期满,乙方归还该厂房和有关设施设备应当符合正常使用状态,确保再次有效利用,并结清所有帐务后,甲方方可退还乙方厂房租赁保证金。
9、乙方承诺:乙方正式开工生产前,在市县注册独立的法人机构具体运作。
10、乙方须按照相关规定及要求完成环评、消防等相关前臵审批手续,方可开工投产。
11、乙方未经甲方书面同意,不得以任何方式转借或者转租给任何第三方,否则承担违约责任。
第六条解除本合同的条件。
1、因不可抗力因素导致甲方无法执行本合同;。
2、未经甲方书面同意,乙方将房屋转租、转借给他人使用的,甲方有权解除合同;。
4、乙方改变本合同规定的租赁用途或利用该房屋进行违法活动的。
第七条违约责任。
本合同在执行期间,甲、乙双方任何一方如有违反本合同之约定条款的,违约方应向守约方按年租金总额的50﹪进行赔偿。
第八条解决争议的方式。
甲、乙双方在履行本合同过程中若发生争议,应协商解决;协商解决不成的,可依法向甲方所在地人民法院起诉。
第九条合同效力。
本合同经双方代表签字盖章后生效,本合同一式四份,甲、乙双方各执二份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方(出租方):
乙方(承租方):
甲方和乙方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、诚实、信用原则的基础上,同意就乙方向甲方租用其厂房事项达成如下协议:
一、房屋的座落、面积及装修、设施。
1—1、甲方将其合法拥有的座落在工业地产厂房西-3出租给乙方使用。
1—2、甲方出租给乙方使用的该房屋建筑面积共*平方米。
二、租赁用途。
2—1、乙方向甲方承诺,租赁该房屋仅作厂房使用。
2—2、在租赁期限内,未事前征得甲方的书面同意,乙方不得擅自改变该房屋使用用途。
三、租赁期限。
3—1、该房屋租赁期自**年**月*日起至*年**月。
四、租金及支付方式。
4—1、该厂房月租金为人民币*元。(大写:*元整)。
4—2、该房屋租金支付方式:按年支付,先付后用;第一期租金签定合同当日支付,以后每期租金提前30日支付。
五、其他费用。
5—1、乙方在租赁期限内,使用的水、电费、电话、网络使用费、物业管理费、租金税费,由乙方按有关规定自行承担。
5—2、根据甲方要求乙方应支付甲方房屋押金人民币。
六、房屋修缮责任。
6—1、在租赁期限内,甲方应保证出租房屋的使用安全。乙方应爱护并合理使用其所承租的房屋及其附属设施。如乙方因使用不当造成房屋或设施损坏的,乙方应立即负责修复或予以经济赔偿。
6—2、如因不可抗力原因,导致房屋损坏或造成乙方损失的,双方互不承担责任。
七、乙方的责任。
7—1、在租赁期内,乙方有下列行为之一的,甲方有权终止本合同,收回该房屋,由此而造成甲方损失的,乙方应予以赔偿。
(1)未经甲方书面同意,擅自将该房屋转租、转借他人使用的;。
(3)擅自改变本合同规定的租赁用途,或利用该房屋从事违法违章活动的;。
(4)拖欠租金累计半个月以上的。
7—2、在租赁期限内,乙方未经甲方同意,中途擅自退租的,乙方应按月租金的两倍向甲方支付违约金;若支付的违约金不足抵付甲方损失的,乙方还应负责赔偿。
八、甲方的责任。
8—1、甲方未按本合同约定的时间,交付该房屋供乙方使用的,每逾期一天,甲方应按月租金的0.3%向乙方偿付违约金。逾期七天,则视甲方不履行本合同。甲方除应按上述规定支付违约金外,若支付的违约金不足抵付乙方损失的,甲方还应负责赔偿。
8—2、乙方无论任何原因退租,则甲方将根据乙方实际。
8—3、甲方应保证出租之房屋其所有,并无产权及使用权的纠纷,如发生产权及使用权的纠纷,应由甲方承担乙方的全部损失。
九、其他条款。
9—1、本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等效力。
9—2、甲、乙双方在签署本合同时,具有完全民事行为能力,对各自的权利、义务、责任清楚明白,并愿按合同规定严格执行。如一方违反合同,另一方有权按本合同规定索赔。
9—3、甲、乙双方在履行本合同过程中若发生争议,应协商解决。协商不成时,双方可向该房屋所在地区的人民法院起诉。
9—4、本合同(正本)连同附件一式二份,由甲乙双方各执一份,均具有同等效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
标准化服务合同篇三
甲方(出租方):
乙方(承租方):
甲方和乙方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、诚实、信用原则的基础上,同意就乙方向甲方租用其厂房事项达成如下协议:
一、房屋的座落、面积及装修、设施。
1—1、甲方将其合法拥有的座落在工业地产厂房西-3出租给乙方使用。
1—2、甲方出租给乙方使用的该房屋建筑面积共*平方米。
二、租赁用途。
2—1、乙方向甲方承诺,租赁该房屋仅作厂房使用。
2—2、在租赁期限内,未事前征得甲方的书面同意,乙方不得擅自改变该房屋使用用途。
三、租赁期限。
3—1、该房屋租赁期自**年**月*日起至*年**月。
四、租金及支付方式。
4—1、该厂房月租金为人民币*元。(大写:*元整)。
4—2、该房屋租金支付方式:按年支付,先付后用;第一期租金签定合同当日支付,以后每期租金提前30日支付。
五、其他费用。
5—1、乙方在租赁期限内,使用的水、电费、电话、网络使用费、物业管理费、租金税费,由乙方按有关规定自行承担。
5—2、根据甲方要求乙方应支付甲方房屋押金人民币。
六、房屋修缮责任。
6—1、在租赁期限内,甲方应保证出租房屋的使用安全。乙方应爱护并合理使用其所承租的房屋及其附属设施。如乙方因使用不当造成房屋或设施损坏的,乙方应立即负责修复或予以经济赔偿。
6—2、如因不可抗力原因,导致房屋损坏或造成乙方损失的,双方互不承担责任。
七、乙方的责任。
7—1、在租赁期内,乙方有下列行为之一的,甲方有权终止本合同,收回该房屋,由此而造成甲方损失的,乙方应予以赔偿。
(1)未经甲方书面同意,擅自将该房屋转租、转借他人使用的;。
(3)擅自改变本合同规定的租赁用途,或利用该房屋从事违法违章活动的;。
(4)拖欠租金累计半个月以上的。
7—2、在租赁期限内,乙方未经甲方同意,中途擅自退租的,乙方应按月租金的两倍向甲方支付违约金;若支付的违约金不足抵付甲方损失的,乙方还应负责赔偿。
八、甲方的责任。
8—1、甲方未按本合同约定的时间,交付该房屋供乙方使用的,每逾期一天,甲方应按月租金的0.3%向乙方偿付违约金。逾期七天,则视甲方不履行本合同。甲方除应按上述规定支付违约金外,若支付的违约金不足抵付乙方损失的,甲方还应负责赔偿。
8—2、乙方无论任何原因退租,则甲方将根据乙方实际。
8—3、甲方应保证出租之房屋其所有,并无产权及使用权的纠纷,如发生产权及使用权的纠纷,应由甲方承担乙方的全部损失。
九、其他条款。
9—1、本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等效力。
9—2、甲、乙双方在签署本合同时,具有完全民事行为能力,对各自的权利、义务、责任清楚明白,并愿按合同规定严格执行。如一方违反合同,另一方有权按本合同规定索赔。
9—3、甲、乙双方在履行本合同过程中若发生争议,应协商解决。协商不成时,双方可向该房屋所在地区的人民法院起诉。
9—4、本合同(正本)连同附件一式二份,由甲乙双方各执一份,均具有同等效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
标准化服务合同篇四
甲、乙双方在法律的`基础上,经过友好协商达成以下:
甲方将位于___________________________厂房(以下简称租赁物)租赁给乙方使用,面积为_________平方米。
租赁期限为_____年,即从_____年___月___日起至_____年___月___日止。租赁期第二年过后,乙方有权将租期延长至五年,此租赁合同有效期也延长至五年,即从_____年___月___日起至_____年___月___日止。
在本出租合同生效之日起___日内,甲方将租赁物按现状交付乙方使用,且乙方同意按租赁物及设施的现状承租。
1、厂房租金按每年_________元。
3、乙方应于每年___月___日之前向甲方支付当年租金。
4、在租赁期间,若遇甲方转让出租物的部分或全部产权,本合同对新产权人继续生效。
5、乙方在租赁期间享有租赁物所属设施的专用权,并应负责租赁物内专用设施的维护、保养,并保证在本合同终止时专用设施可以正常运行,甲方对此有检查监督权。乙方在租赁期间应爱护租赁物,因乙方使用不当造成租赁物损坏的应负责维修,费用由乙方承担。
6、乙方在租赁期满或合同提前终止时,应将设备搬迁完毕,并将租赁物交还给甲方。
1、在租赁期内如乙方必须对租赁物进行装修、改建,要事先向甲方提交装修、改建设计方案,并经甲方书面同意。改建、装修费用由乙方自行承担。
2、乙方在合同期内有在租赁物内空地建房的权利。
1、在租赁期内,若遇乙方欠交租金或其他费用超过_____天,甲方有权提前解除本合同,在甲方以等书面方式通知乙方之日起,本合同自动终止。甲方有权留置乙方租赁物内的财产,并在解除合同的书面通知发出之日起5日后,甲方将申请拍卖留置的财产用于抵偿乙方应支付的全部费用。
2、乙方确需提前解约,须向甲方交回租赁物、交清承租期的租金。如乙方欠缴,保证金无条件归甲方所有。
因发生严重自然灾害等不可抗因素致使任何一方不能履行本合同时,遇有上述不可抗力的一方,应立即书面通知对方,并应在30日内,提供不可抗因素的详情及合同不能履行,或不能部分履行,或需延期履行理由的证明文件,遭受不可抗力的一方由此而免责。
本合同提前终止或有效期届满,甲、乙双方未达成续租协议的,乙方应于终止之日迁离租赁物,将租赁物空地自建建筑拆除后,将租赁物返还甲方。乙方逾期不迁离或不返还租赁物的,应向甲方加倍支付租金,但甲方有权坚持收回租赁物,强行将租赁场地内的物品搬离租赁物,且不负保管责任。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
标准化服务合同篇五
甲方(出租方):
乙方(承租方):
甲方和乙方根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国城市房地产管理法》及其他有关法律、法规之规定,甲、乙双方在平等、自愿、诚实、信用原则的基础上,同意就乙方向甲方租用其厂房事项达成如下协议:
1—1、甲方将其合法拥有的座落在************工业地产厂房西-3出租给乙方使用。
1—2、甲方出租给乙方使用的该房屋建筑面积共****平方米。
2—1、乙方向甲方承诺,租赁该房屋仅作厂房使用。2—2、在租赁期限内,未事前征得甲方的书面同意,乙方不得擅自改变该房屋使用用途。
3—1、该房屋租赁期自**年**月***日起至****年**月**日止。
3—2、租赁期满,甲方有权收回全部出租厂房,乙方应如期交还。乙方如要求续租,则必须在租赁期满前的一个月向甲方提出书面意向,重新签定租赁合同。
4—1、该厂房月租金为人民币***元。(大写:*****元整)。
4—2、该房屋租金支付方式:按年支付,先付后用;第一期租金签定合同当日支付,以后每期租金提前30日支付。
5—1、乙方在租赁期限内,使用的水、电费、电话、网络使用费、物业管理费、租金税费,由乙方按有关规定自行承担。
5—2、根据甲方要求乙方应支付甲方房屋押金人民币20000元(大写贰万元整),待租赁期满结清费用后,甲方应于结清当日将押金全额退还乙方。乙方如未按规定结清有关费用,甲方有权拒还押金。如乙方结清,甲方得全额退还押金。
6—1、在租赁期限内,甲方应保证出租房屋的使用安全。乙方应爱护并合理使用其所承租的房屋及其附属设施。如乙方因使用不当造成房屋或设施损坏的.,乙方应立即负责修复或予以经济赔偿。
6—2、如因不可抗力原因,导致房屋损坏或造成乙方损失的,双方互不承担责任。
7—1、在租赁期内,乙方有下列行为之一的,甲方有权终止本合同,收回该房屋,由此而造成甲方损失的,乙方应予以赔偿。
(1)未经甲方书面同意,擅自将该房屋转租、转借他人使用的;
(3)擅自改变本合同规定的租赁用途,或利用该房屋从事违法违章活动的;
(4)拖欠租金累计半个月以上的。
7—2、在租赁期限内,乙方未经甲方同意,中途擅自退租的,乙方应按月租金的两倍向甲方支付违约金;若支付的违约金不足抵付甲方损失的,乙方还应负责赔偿。
8—1、甲方未按本合同约定的时间,交付该房屋供乙方使用的,每逾期一天,甲方应按月租金的0.3%向乙方偿付违约金。逾期七天,则视甲方不履行本合同。甲方除应按上述规定支付违约金外,若支付的违约金不足抵付乙方损失的,甲方还应负责赔偿。
8—2、乙方无论任何原因退租,则甲方将根据乙方实际居住天数计算租金,并将剩余(如有)返还,违约金按本合同相关条款执行。
8—3、甲方应保证出租之房屋其所有,并无产权及使用权的纠纷,如发生产权及使用权的纠纷,应由甲方承担乙方的全部损失。
9—1、本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致,可订立补充条款。补充条款及附件均为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等效力。
9—2、甲、乙双方在签署本合同时,具有完全民事行为能力,对各自的权利、义务、责任清楚明白,并愿按合同规定严格执行。如一方违反合同,另一方有权按本合同规定索赔。
9—3、甲、乙双方在履行本合同过程中若发生争议,应协商解决。协商不成时,双方可向该房屋所在地区的人民法院起诉。
9—4、本合同(正本)连同附件一式二份,由甲乙双方各执一份,均具有同等效力。
出租方(甲方): 承租方(乙方):
日期: 日期:
标准化服务合同篇六
出租方:(以下简称甲方)。
承租方:(以下简称乙方)。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲、乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上,经协商一致,就乙方承租甲方所有的厂房事宜订立本合同。
第一条租赁厂房的情况。
甲方出租给乙方的厂房座落在园区号楼(以下简称“该厂房”)层。该厂房建筑面积为平方米(最终以实测面积为准),其平面图见本合同附件。
第二条租赁厂房生产用途。
乙方向甲方承诺,租赁该厂房仅限于从事的产品生产、储藏。
第三条费用标准、支付方式和限期。
(一)租赁时限。
(1)合同租期为年月日至年月日止。
(2)免租期为为年月日至年月日止(免租期满后,按双方约定价格执行)。
(二)租金。
(1)甲、乙双方约定:该厂房租赁每月每平方米建筑面积租金为人民币元,年租金为元。一年一缴,乙方应在开始计算租金之日起提前30日向甲方支付下一年度租金。
(2)因租赁产生的相关税费由乙方承担。
(三)支付方式。
(1)合同保证金:乙方需向甲方交付保证金共万元(大写:),并于本合同签订后三日内支付给甲方。租赁期满且双方不再续租时,租赁期乙方无违约行为,甲方在合同期满后的10日内将该保证金全额无息退还乙方。
(2)租赁保证金:为保障乙方租金、水、电等相关费用的正常缴纳,需向甲方交纳相当于三个月租金总额的保证金共万元(大写:),并于免租期届满前30日交付给甲方。
(3)乙方未在约定时间交付保证金,甲方有权单方面解除本合同,同时乙方所缴纳的定金不予退还。
第四条甲方权利和义务。
1、甲方有权监督乙方使用租赁厂房内的设备设施。
2、甲方保证按本合同约定的时间将厂房交付乙方使用。
3、甲方有权在乙方租赁期间对涉及安全生产的部分进行检查。
4、甲方有义务保证按照约定提供乙方正常生产所需的水、电供应。
5、甲方应协助乙方协调周边关系,确保乙方正常的生产经营。
第五条乙方权利和义务。
1、租赁期间,乙方应严格遵守国家法律、法规,以及甲方的管理要求,认真履行生产、消防、特种设备安全管理职责,保证该厂房及设施设备处于正常运行状态和安全状态。
2、租赁期间,乙方因经营产生的一切经济及法律责任,均由乙方自行承担。
3、乙方不得随意改变厂房结构和功能用途,并确保设施设备完好,保持正常运行,如有损坏,需照价赔偿或按甲方要求修复。
4、租赁期间乙方应严格按照合同约定对厂房进行使用。如需改变。
5、乙方承担承租范围内所产生的水、电费用。
6、租赁期间所产生的一切税费由乙方自行承担。
7、租赁期满,乙方需继续承租的,则应于租赁期届满前两个月向甲方书面提出续租要求。同等条件下,乙方有优先承租权,经甲方同意后,双方应重新签订厂房租赁合同。
8、租赁期满,乙方归还该厂房和有关设施设备应当符合正常使用状态,确保再次有效利用,并结清所有帐务后,甲方方可退还乙方厂房租赁保证金。
9、乙方承诺:乙方正式开工生产前,在市县注册独立的法人机构具体运作。
10、乙方须按照相关规定及要求完成环评、消防等相关前臵审批手续,方可开工投产。
11、乙方未经甲方书面同意,不得以任何方式转借或者转租给任何第三方,否则承担违约责任。
第六条解除本合同的条件。
1、因不可抗力因素导致甲方无法执行本合同;。
2、未经甲方书面同意,乙方将房屋转租、转借给他人使用的,甲方有权解除合同;。
4、乙方改变本合同规定的租赁用途或利用该房屋进行违法活动的。
第七条违约责任。
本合同在执行期间,甲、乙双方任何一方如有违反本合同之约定条款的,违约方应向守约方按年租金总额的50﹪进行赔偿。
第八条解决争议的方式。
甲、乙双方在履行本合同过程中若发生争议,应协商解决;协商解决不成的,可依法向甲方所在地人民法院起诉。
第九条合同效力。
本合同经双方代表签字盖章后生效,本合同一式四份,甲、乙双方各执二份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
标准化服务合同篇七
每天过往的车辆中有不少车牌都不是很清晰,或是太脏已经看不清数字、字母,或是时间太久数字、字母上的漆已经磨掉。这时,车牌抓拍器往往抓拍不到清晰的车牌或者抓拍成错误的车牌,这时需要收费人员手动修改车牌。在车辆进入车道时,收费人员提前观察车辆,看清楚车牌号,可以省略向司机询问车牌号的过程,直接手动输入正确的车牌,缩短司机等待的时间,提高车辆的通行速度。
使高速公路更高速,是我们每一名收费员的义务和对过往司乘人员的负责。从文明用语到微笑服务,从唱收唱付到快速收费发卡,每一个细节都需要我们收费人员认真对待。只有更加快捷、准确的为司乘人员服务,让司乘人员感受到我们收费人员工作的魅力,才是真正做到了文明服务。
标准化服务合同篇八
纸票因为需要收费人员人工输入入口站代码,比读卡机直接读取ic通行卡要慢,而且须由监控中心确认以后才会显示交费金额,因此需要有一个等待时间。司机往往不清楚缘由,就会觉得是我们收费人员的工作不熟练、操作失误造成的。这时,我们应该向司机耐心的解释清楚原因,让司机耐心等待几秒钟。这样更容易避免司机产生不良情绪,并得到他们的理解和认可。
标准化服务合同篇九
随着人们对法律的了解日益加深,随时随地,各种场景都有可能使用到合同,合同是企业发展中一个非常重要的因素。那么大家知道合同的格式吗?下面是小编精心整理的水利标准化工作合同范本,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
合同编号:水标合同字[____]第____号
项目名称: 甲方:
乙方: 签订地点:
签订日期:____年____月____日
有效期限:____年____月____日至____年____月____日
依据《中华人民共和国标准化法》和《中华人民共和国合同法》等有关法律法规,以及水利部水利标准化工作有关管理规定,合同各方就以下内容经协商一致,订立本合同。
一、工作要求
1、甲方指水利部或其授权机构;主管机构为水利部国际合作与科技司,主持机构为水利部有关业务司、局。
2、乙方指由各标准主持机构指定并符合国家基建前期费和财政专项要求的项目承担单位或主编单位。
3、标准编制工作应按合同约定的工作程序和时间要求,遵照《水利标准化工作管理办法》的规定实施,其工作内容见附表二,标准的技术内容应符合审定的编制工作大纲要求,以乙方提交符合甲方要求的报批文件为合同标的。
4、标准宣贯培训工作应按合同约定的计划和时间要求实施,其工作内容见附表二,以乙方提交符合甲方要求的宣贯培训工作总结报告为合同标的。
5、标准专题项目应按合同约定的工作内容和时间要求实施,其工作内容见附表二,以乙方提交符合甲方要求的专题项目成果为合同标的。
6、乙方应按照合同规定时间,将标准编制工作大纲、征求意见稿、送审稿和报批稿提交甲方,并通过水利科技信息网等媒体向社会公布。
7、在合同执行过程中,乙方应在每年4月30日前,向甲方(主管机构和主持机构)书面报告上年度计划执行情况和下年度工作计划(含工作进度、存在问题、经费使用情况等)。
8、合同各方应加强项目经费的管理,乙方严格遵守水利前期工作投资计划管理办法、经费使用要求和国家财经制度的有关规定,专款专用。
9、其它要求(根据项目性质列出项目实施工作条件和要求、方式、协作事项等其它内容)。
二、合同各方的义务和权利
1、合同生效后,甲方应按合同约定向乙方拨付补助经费。
2、乙方应按合同的约定,按阶段向甲方(主管机构和主持机构)提供项目成果。
3、编制标准的进度拖延一年以上时,若主持机构无正当理由,主管机构可采取更换主持机构等处理措施。
4、当项目涉及保密问题时,合同各方应按国家有关规定,履行保密义务,承担相应责任。
5、发生不可抗力,致使本合同的履行成为不必要或不可能的,经双方同意,可以解除本合同。
6、合同终止,乙方应及时返还剩余经费。
三、解决合同纠纷的方式
执行本合同发生争议,由合同各方协商解决。协商不成,合同各方同意由北京市仲裁委员会仲裁。
四、合同金额及付款方式
合同金额(大写):
付款方式:一次付清
五、其它
1、本合同经合同各方签字、盖章后生效。
2、本合同未尽事宜,由合同各方协商解决。
3、本合同一式十份,主管机构六份,主持机构、项目承担单位或主编单位各两份。
附件:(略)
标准化服务合同篇十
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,围绕建设服务型政府的总体目标,深化行政管理体制和机制改革,全面开展行政服务中心标准化建设工作,重点把握“创新理念、制定标准、设计流程、严格考评”等四个环节,充分发挥行政服务中心精简审批事项、优化工作流程、提高服务效能、达到群众满意的平台作用。
根据行政审批服务发展的要求,建立健全适合中心工作需要、有中心特色的服务标准体系,将服务事项办理、服务窗口管理和日常事务处理规则纳入标准化管理,实现“有人就有工作标准,有事就有质量标准,有物就有管理标准”。
在标准化建设过程中,重点抓好以下四个环节。
标准化建设工作要以人民群众满意为检验标准。
在实际工作开展中,要对现有的运行模式、业务流程、监督管理制度等进行梳理,对每个岗位、每个事项、每个行为都确定标准,保持服务质量的连续性和稳定性。
标准化建设工作中,在遵循“简化、协调、统一”的标准化原则基础上,要不断创新理念,以达到“服务质量提高、服务成本降低、服务效率优化”的标准化建设目标。
标准化建设的核心工作是制定标准。
制定标准要从通用基础标准、服务保障标准、服务提供标准三个方面入手。
通用基础标准要制定标准化导则、术语、符号、数值和测量等方面的标准;服务保障标准要严格为支撑服务有效提供而制定规范性文件,将人事管理、财务管理、信息管理、设施管理、后勤管理、环境管理、文化建设管理、职业健康管理、安全应急管理、督查考评管理、电子监察管理等方面的内容制成标准;服务提供标准要满足服务对象需求,规范工作人员与服务对象之间接触过程,制定服务提供、服务质量控制、运行管理、服务评价与改进等方面的标准。
在标准化建设过程中,要以提高效率为目标,进行流程再造,绘制标准流程图,规范工作流程。
对进驻中心的所有服务事项逐一进行梳理和规范,明确项目的适用范围、办理主体、设立依据、申报材料、办理程序、收费依据、收费标准和承诺时限,绘制出标准流程图。
(四)严格考评。
县监察部门和质量技术监督部门要组成联合督查组,对此项工作的推进和落实情况进行督导检查和业务指导。
同时,制定标准实施检查工作计划和制度,加强对标准实施的日常检查和记录,定期进行评审,把标准实施工作情况纳入日常考核和年终评比。
全县行政服务中心标准化建设总实施时间为一年,分四个阶段进行。
(一)宣传发动阶段(20xx年8月)。
全县各有关部门着力做好行政服务中心标准化建设的宣传工作,通过召开动员大会、举办培训班等形式,更新观念,统一思想,提高全县对行政服务中心标准化建设工作的认同感。
(二)标准制定阶段(20xx年9月—10月)。
按照全市行政服务中心标准化建设要求,行政服务中心管理部门和各窗口单位根据各自工作性质和特点,起草、试验、修改、送审标准草案,经评审符合要求后正式发布。
(三)标准实施阶段(20xx年11月—12月)。
在县行政服务中心全面推行标准化服务,畅通内、外部监督渠道,征求行业专家、有关部门、群众和企业的意见,针对实施中存在的问题进行调整,对各项标准进行修改和完善。
(四)标准验收阶段(20xx年1月—4月)。
由县监察部门和质量技术监督部门组成联合验收组,对全县行政服务中心标准化建设实施情况进行初步验收,在初步验收合格的基础上提请上级标准化管理委员会验收。
(一)成立全县行政服务中心标准化建设领导小组。
行政服务中心标准化建设工作具有很强的政策性和系统性,涉及部门较多。
为确保工作顺利开展,成立由县委常委、县政府常务副县长孟凡雄任组长,县委常委、县纪委书记李顺贞任副组长,县监察局、县行政服务中心管委会、县财政局、县质监局和县法制办等部门主要负责同志为成员的全县行政服务中心标准化建设领导小组。
领导小组下设办公室,办公室设在县行政服务中心管委会,主要负责县本级行政服务中心标准化建设,同时对乡镇便民服务中心标准化建设进行指导和督查。
县监察局和县行政服务中心管委会负责全县行政服务中心标准化建设的组织实施和监督检查。
县质监局负责对全县行政服务中心标准化建设进行业务指导。
县财政局负责对全县行政服务中心标准化建设提供经费保障。
县法制办负责对全县行政服务中心标准化建设内容进行把关。
入驻县行政服务中心的窗口单位负责起草本部门职责和事项办理的标准化文件。
(二)确保全县行政服务中心标准化建设持续改进。
为了使标准化建设在探索和创新中发展,在完善和改进中提高,聘请标准化行业指导机构和专家为顾问,聘请服务对象为特邀监督员,定期召开座谈会,广泛征求意见。
县行政服务中心标准化建设领导小组办公室定期对实施过程中发现的问题进行纠偏,并跟踪纠偏措施的实施。
各县市区、市属各开发区住房和城乡建设局,有关县市房产管理机构,市物业管理协会,各物业服务企业:
按照省住房和城乡建设厅《关于印发〈全省物业法规宣传年活动实施方案〉的通知》(鲁建房字﹝20xx﹞7号)要求,以宣传法规、落实法规为抓手,促进物业服务标准化,为业主营造更加优美、舒适的居住生活环境,经研究,决定推进物业服务标准化建设。
为顺利推进工作,特制定如下实施方案:
坚持问题导向,以提升物业服务水平和群众满意度为目标,围绕物业管理服务过程中的关键环节,解决群众关心的突出问题,通过物业管理的规范化和服务标准化建设,促进物业服务行业持续健康发展。
通过推进物业服务企业管理、合同文本使用、物业管理招投标、业主委员会建设、物业服务事项公开公示、维修资金使用等各项工作的标准化建设,到20xx年底,物业服务整体水平明显提升,业主委员会作用发挥明显改善,业主自我管理、自我约束意识明显提高,逐步形成和谐、文明、协作、共赢的物业管理新格局。
(一)企业管理标准化。
各县市区(开发区)物业主管部门要按照住建部《物业服务企业资质管理办法》规定的标准,对辖区内物业服务企业的资质状况进行一次全面梳理筛查,对资质状况已不符合规定标准的企业,责令限期整改,整改不到位的,按程序予以降低或注销资质;对于无业绩、无人员、无办公场所的“三无”、“僵尸”企业直接予以注销。
充分发挥物业服务企业信用档案管理平台作用,6月30日前,各县市区(开发区)要将企业信用信息更新到最新状态,特别是要将新开展的物业服务项目经理培训和备案工作落实到位。
要对信用档案实时更新,并将各项业务与企业实时信用挂钩,对违法违规企业随时进行处理,建立对物业企业的动态管理机制。
统一制定出台(前期)物业服务合同、(临时)管理规约、业主大会议事规则、业主委员会选举办法等一系列示范文本,并推广应用。
各县市区(开发区)物业主管部门要对辖区内所有企业、项目以及业主委员会备案资料进行一次全面普查。
对于既有项目,审查有关合同文本的.使用情况,签订或使用不规范的,责令限期按照示范文本进行整改;有条件的,结合合同续签和业委会换届等工作,直接更换至示范文本。
对于物业服务企业新接管项目、新组建业主委员会的,要按规定使用示范文本。
11月30前,各县市区(开发区)要将辖区内所有企业、项目以及业主委员会的相关合同文本办理备案手续,并将备案的合同文本,作为调处矛盾纠纷和评判物业服务质量的依据和准则。
修订出台新的物业管理招标投标管理办法,从市场准入、资格审查、招标代理、标书编制、开标评标、专家库管理等各个环节,规范物业管理招标投标行为,维护良好的市场竞争秩序。
物业管理协会要定期公布物业服务成本价格,对低于成本的标书在评审阶段直接淘汰,对相关物业服务企业,作为以不正当手段谋取中标的行为进行处理处罚。
建立责任倒查制度,对于管理出现严重问题的物业项目,核查问题根源,与招投标有关的,追究评标专家责任,限制代理机构的代理权限。
研究制定业主委员会建设工作指导意见,从业主委员会筹备、选举、备案、换届等各个环节,指导镇街和社区加强对业主委员会建设工作的监管,确保业主委员会组建规范、发挥作用到位。
特别要加强对业主委员会委员资格的审查,确保将条件最优的业主选进业主委员会。
要加强对业主委员会成员的任前和任中培训,签订《诚信履行职责承诺书》,引导和督促其树立较强的法律意识和道德意识,使其准确定位,杜绝业主委员会“架空”业主大会的问题发生。
对于业主委员会委员不符合资格条件,业主委员会不能正确发挥作用、不服从监督指导的,要及时按程序撤销其委员资格或备案手续。
对于业主委员会行为已影响到小区和谐稳定,与业主意见分歧较大,业主支持度不足80%的,要立即暂停其权力行使,并对其资格进行重新核定。
业主委员会空缺、暂停权力及换届期间,由社区居委会代行其职责。
严格落实物业服务事项公开公示制度,在住宅小区内推广实施标准化公开公示栏。
具备条件的住宅小区公开公示栏要统一规格、统一尺寸、统一外观,公开公示内容及时间要求要符合市住建局《关于建立物业服务事项公开公示制度的通知》(潍建物字﹝2015﹞6号)规定。
在去年已统一安装300块公开公示栏的基础上,再争取财政资金制作300块公开公示栏,优先在物业管理示范小区进行安装。
未列入统一安装计划的小区,由项目所在地物业主管部门按统一要求落实公开公示栏的安装事宜,于11月30日前全部安装使用到位。
进一步完善住宅专项维修资金使用程序,对使用流程中的各项业务,实行制式化、程序化、标准化,提高业主签字、公开公示等环节的工作效率,切实缩短维修资金使用的申请时间。
在做好一般使用工作的基础上,倡导业主通过计划使用的方式使用维修资金,对可预见性的维修,提前谋划,做好相关工作,提高后期环节的工作效率。
引导业主通过约定,采取异议表决的方式进行表决,妥善解决三分之二业主签字难的问题,逐步突破制约维修资金使用效率的最大瓶颈。
各物业服务企业、业主委员会对照《自查表》进行认真自查,存在问题的,立即整改,并认真填写《自查表》于10月30日前报项目所在地物业主管部门。
各县市区(开发区)物业主管部门要对辖区内物业管理工作的标准化情况进行认真自查,填写《自查表》,并将辖区物业企业及业主委员会的自查情况汇总后,于11月30日前报市物业办。
工作开展期间,要与物业服务企业和业主委员会随时互动,深入现场进行检查督导,督促其及时将问题整改到位。
市住建局成立推进物业服务标准化建设检查验收小组,对全市物业服务标准化建设工作开展情况进行检查验收。
对不符合标准化要求的物业服务企业和业主委员会,按规定进行注销、降级、撤销备案等处理,并进行通报。
同时,评选出50家标准化物业服务企业,100个标准化物业服务项目,20个标准化业主委员会进行通报表彰,在全市推广其经验做法,并作为培育对象优先扶持其做大做强。
对于各县市区(开发区)推进物业服务标准化建设工作开展情况,市住建局检查验收后进行排序,在系统内通报并抄送各县市区(开发区)政府(管委会)。
推进物业服务标准化建设,是规范物业服务行为,提升物业服务水平,为民办实事的重要举措。
各县市区(开发区)物业主管部门要统一思想,充分认识该项工作的重要意义,真正把该项工作纳入重要议事日程,切实加强组织领导,明确职责分工,确保工作顺利推进。
市住建局组建推进全市物业服务标准化建设工作领导小组(附件1),负责整个标准化建设工作的组织和领导。
各县市区(开发区)也要制定工作方案,成立领导小组,组建专门工作队伍,分解任务,落实责任;在各项工作中,要注重发挥社区居委会作用,由其提出初始意见并充分参考,形成监管合力,确保物业服务标准化建设工作扎实有效地开展。
推进物业服务标准化建设工作中,各县市区(开发区)物业主管部门要将检查、限期整改、处理处罚等措施贯穿始终,对存在的问题,发现一起,整改一起,规范一起,确保取得工作实效。
要以此次物业服务标准化建设工作为契机和良好开端,对今后的各项工作建立起标准化长效机制,并常抓不懈,促进物业管理活动的标准化、规范化。
深入贯彻落实省住建厅《关于印发〈全省物业法规宣传年活动实施方案〉的通知》精神,创新宣传形式,利用报纸、电视、电台等媒体以及潍坊物业网、潍坊物业服务行业学习网等平台,采取知识问答、基层宣讲、专家论坛、法律竞赛等形式多样的宣传活动,使物业管理法规政策和物业服务标准化的有关要求,走进社区、走进单位、走进千家万户。
动员群众密切关注并广泛参与物业法规宣传和物业服务标准化建设,积极举报违法违规问题,维护良好的物业服务市场秩序。
引导业主树立正确的消费意识,准确把握在物业管理活动中的角色,自觉履行应尽义务,并自觉抵制拒交物业费等违法、不文明行为,形成全社会共同关心、全民共同参与的良好氛围。
附件:1、推进全市物业服务标准化建设工作领导小组名单
2、物业服务企业标准化建设自查表
3、业主委员会标准化建设自查表
4、物业主管部门标准化建设自查表
潍坊市住房和城乡建设局
20xx年5月30日
标准化服务合同篇十一
我们今天在这里召开创建非煤矿山安全标准化工作专题会议,主要任务是:学习贯彻《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》精神,总结回顾我区非煤矿山安全标准化创建工作情况,交流经验,安排部署安全标准化建设任务下一阶段重点工作。
首先,简要回顾一下,我区非煤矿山安全标准化工作情况:四月以来,我们按省、市、区相关工作部署,制定下发了工作方案,成立了考评机构,指定了第一批达标企业名单,举办了培训班,并多次召开会议研究部署此项工作。但时至今日,多数矿山企业工作进展缓慢。虽然非煤矿山安全基础薄弱是不争的事实,但主要原因还是矿山企业对安全标准化建设的重要性认识不足,安全理念滞后,没有真正处理好安全标准化与企业投入、安全标准化与企业自身发展、安全标准化与企业现代化规范管理的关系;此外,非煤矿山企业从业人员队伍素质不高,也为实现本质安全客观上增加了难度。对此,我们必须有更加清醒的认识,必须付出更加艰苦的努力。
接下来,我强调几点意见:
第一,要充分认识安全生产标准化活动的重要性。
和必要性。开展标准化创建,是非煤矿山企业提升安全保障能力的一项基础性工作,是企业安全管理的重要平台。通过创建,落实企业的各项主体责任,把因基础不牢而担心事故发生变成心中有数。通过创建,不仅提高了企业管理水平,也促进了安全文化、安全理念在企业得到落实,人的安全意识得到提高。希望在座的22家非煤矿山老板,要把标准化创建工作作为促进安全生产形势根本好转的一项重要工作切实推进,又快又好地完成安全标准化创建工作。
第二,创建活动要扎实推进,务求实效。
据了解,目前我区第一批22家应达标的非煤矿山企业除个别矿山外,大多数矿山都与中介机构就标准化创建技术指导及委托外部考评达成了服务协议。但签订了协议工作是否有开展呢?据我所知,很多矿山企业到现在为止还没有什么具体动作,我们开展非煤矿山安全生产标准化活动,主要目的是强化矿山安全基础,减少和预防事故的发生。因而,在创建活动中,要按照实事求是、求真务实、注重质量的原则进行。开展标准化是矿山企业来开展,各矿山要真正行动起来,从本矿实际出发,建章立制,先从解决制约本矿安全生产的主要矛盾,关键环节入手,从最基层和班组做起,从重点要害岗位达标入手,扎扎实实、实实在在推进创建工作。而不是由中介机构来开展,这一点一定要搞清楚,中介机构仅仅是作技术指导、服务及出具外部考评报告。我们要通过创建活动,真正提高矿山从业人员安全素质,逐步建立标准化岗位、车间、班组。而不能搞形式主义,走过场、搞花架子。
第三,全面夯实基础,加大投入。
安全标准化工作的实质不外乎两个方面,一个是管理的`标准化,相当于
软件;一个是装备的标准化,相当于硬件。两者相辅相成,缺一不可。从某种意义上来说,解决了认识问题,管理的标准化容易做到;但是一涉及到装备问题,也就是投入问题,好多矿山企业就不容易做到了。安全标准化工作好比一座大厦的基础,只有坚实的基础,才能有高耸的建筑。基础不牢,地动山摇,只能半途而废,到头来只会一场空。当前,我区非煤矿山企业发展态势总体尚好,有一定的安全投入保障,对于做好安全标准化工作十分有利。(各矿山从规费中征收的安全风险金返还部分,现在明确规定,此项资金必须优先用于安全标准化建设投入,否则,对安全标准化不达标的矿山企业下年度将不予返还。)各矿山企业要切实摆正当前利益和长远利益的关系,摆正基础建设和经济效益的关系,摆正企业效益和社会利益的关系,不要急功近利、杀鸡取卵。要按照安全标准化的规范和要求,舍得花本钱、下功夫,搞好企业生产各个环节的投入,确保各个生产环节的达标,向质量要安全,要效益。积极创造条件,加大企业技术改造力度,固本强根,奠定矿山企业安全生产的基础。从而使每个矿山都能从安全标准化中得到实实在在的好处,使差的变好,好的变强。
标准化服务合同篇十二
随着时间的推移,合同的法律效力与日俱增,合同是企业发展中一个非常重要的因素。拟定合同的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的推广服务合同范本-服务合同,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
甲 方:
乙 方:
上述甲、乙双方友好协商一致,就甲方委托乙方为甲方在相关目标网站进行网站推广,甲方指定的网站达成以下协议。双方申明,双方都已理解并认可了本合同的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行本合同。
第一条 甲方委托乙方推广的网站、推广安排、推广的目标网站、款项、交付和推广期限等由附件载明。
第二条 甲方应向乙方提供必要的资料和协助以达到本合同规定的推广目的,并指定专人负责与乙方联络、协调。
第三条 甲方的权利和义务
1.根据本合同项目的实际需要和乙方的要求提供协助并提供有关的材料等,甲方保证所提供的所有资料完整、真实、合法。
2.保证本合同涉及推广的网站内容真实有效、符合国家法律规定和社会公共利益,并符合相应目标网站的登录要求。对于所推广网站的内容和经营行为所引起的一切后果,甲方应自行承担责任,给乙方和目标网站带来损失的,甲方应承担赔偿责任。
3.按本合同约定支付费用。
第四条 乙方的权利和义务
1.按照甲方提供的材料按时完成本合同规定的技术推广工作。
2.技术推广工作进行跟踪检查以确保其有效性,对甲方提出的请求及时响应。
3.可以根据目标网站的要求对甲方在目标网站登录的推广项目进行检查并有权对甲方网站内容是否合适作出判断,乙方有权要求甲方对于不适合的内容进行修订。
4.依合同收取费用。
5.约束工作人员遵守保密规定。
第五条 合同变更
1.合同签订后,经双方当事人协商一致,可以对本合同有关条款进行变更或者补充,但应当以书面形式确认。上述文件一经签署,即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
2.本合同附件为本合同不可分割的一部分,与合同正文具有同等法律效力。
3.任意一方欲提前解除本合同,应提前通知对方。甲方提前解除合同的,无权要求乙方返还已交的费用;乙方如因故解除合同,应返还上述费用。本合同其他条款对合同的解除另有约定的.,从其约定。
4.任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃。任何一方放弃针对对方的任何权利,或放弃追究对方的任何过失,不应视为对任何其他权利或追究任何其他过失的放弃。
第六条 争议的解决方式
在本合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决,双方不愿协商解决或者协商不成的,双方商定,可选择以下一种方式解决:
1.申请仲裁委员会仲裁;
2.通过法院诉讼。
第七条 免责条款
1.鉴于计算机及互联网的特殊性,因黑客、病毒、电信部门技术或政策调整等引起的事件,不属于乙方违约,因此造成甲方损失的,乙方不承担责任。
2.甲乙双方任何一方因为政府禁令、罢工,现行生效的适用法律或法规的变更,洪水、火灾、爆炸、雷电、地震、风暴、停电、通讯线路中断、他人蓄意破坏、黑客攻击、计算机病毒入侵或发作、电信部门技术、政策、政府管制等及其他不可预见、不可避免、不可克服和不可控制的不可抗力和事件影响网络正常运营,从而全部或部分不能履行本合同或迟延履行本合同的,双方互不承担责任,但受不可抗力影响的一方应自不可抗力事件发生之日起七日内,将事件情况以书面形式通知另一方,并于事件发生之日起二十日内,向另一方提交导致其全部或部分不能履行或迟延履行的证明。遭受不可抗力的一方应采取一切必要措施减少损失,并在事件消除后协商恢复本合同的履行,除非此等履行已不可能或者不必要。
3.在履行本合同时,乙方对因第三方的过错或延误而给甲方或者其他方造成的损失不承担责任。乙方对通过甲方间接接受甲方服务的第三方的损失不负责任。
第八条 合同生效及终止
合同自双方签字并盖章后生效,双方权利义务履行完毕后终止。
第九条 本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
第十条 保密条款
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密,否则应对因此造成的损失承担赔偿和刑事责任。
第十一条 附则
1.甲乙双方应本着诚实信用的原则完整履行本合同。
2. 本合同的有关条款或者约定若与双方以前签署的有关条款或与以前的有关陈述不一致或相抵触的,以本合同为准;但经双方协商一致同意保留的除外。
3. 本合同未尽事宜,由双方友好协商做出补充条款,补充条款与本合同具有同等法律效力。
标准化服务合同篇十三
【导语】本站的会员“sznice0755”为你整理了“服务标准化试点实施方案”范文,希望对你有参考作用。
一、自查目的。
对旅游服务标准化试点工作进行自查,能够发现景区在标准化工作实施、标准体系建设等方面存在的问题和不足,通过制定和实施持续改进措施,使景区的标准化试点工作不断完善。
二、自查的依据。
1、相关法律、法规和标准的要求;
2、gb/t24421《服务业组织标准化工作指南》;
三、
职责。
1、公司标准化领导小组组长负责审查、批准执行自检自查工作方案;
2、标准化办公室负责组织公司标准体系的自检自查,并组织纠正、验证和持续改进企业标准体系。
四、自查方法。
自查工作采取现场查看、过程验证和游客满意度测评等方法。
五、自查的内容和要求。
按照服务标准化试点评估计分表和全国旅游标准化试点企业评估表进行自查,重点抽查公司各部门在标准化试点中各项工作的执行情况,根据检查情况填写《园内检查记录表》,按部门下发质监情况报告,要求部门限期整改,并请受检部门负责人签字盖章确认。自查中需要检查的内容如下:
2、各部门日常工作中的工作痕迹记录;
3、各部门在标准实施过程中遇到的问题及处理情况;
4、景区硬件设施设备检查;
5、游客满意度调查。
六、自查工作组人员组成。
组长:鲁玉。
副组长:闫华。
组员:刘冲宋丽。
各部门兼职标准化人员。
七、自查时间安排及自查结果处置。
每周进行一次检查,并把检查结果反馈给部门,部门根据检查结果及时分析原因,提出纠正和预防措施及时整改,标准化办公室负责跟踪验证。
八、自查工作应完成的记录、报告及表格。
1、景区内检查记录表;
2、质监情况报告;
3、整改回复报告;
4、游客满意度调查表;
5、自查工作评分表;
6、自查工作报告。
二〇一三年六月二十六日。
标准化服务合同篇十四
第一条为加强我省高速公路服务区管理,提高服务质量和管理水平,根据《公路法》、《安徽省高速公路管理条例》等有关法律、法规,结合我省实际,制订本办法。
第二条高速公路服务区是高速公路的组成部分,我省高速公路服务区内的设施、设备管理及经营活动适用本办法。
本办法所指高速公路服务区,包括只提供部分服务功能的停车区。
第三条省交通厅是全省高速公路服务区行业主管部门,省公路运输管理局具体负责高速公路服务区的监督管理工作,高速公路经营单位负责所属高速公路服务区的建设、经营管理工作。
第四条高速公路服务区必须坚持以人为本、依法经营、规范管理、优质服务和社会效益与经济效益兼顾的原则开展经营服务活动。
第五条高速公路经营单位应当规范对服务区的经营管理,鼓励自主经营。餐饮、购物、汽车维修等服务项目若对外承包经营的,必须公开招投标。服务区的公厕、广场保洁、保安等公益性事项,必须由服务区管理机构组织管理。
第六条高速公路服务区必须与高速公路同步建设、同步开通,做到布点合理、设施齐全、完好,功能适用、管理有序、买卖公平、环境优雅、安全卫生。
逐步开展iso9001质量体系、ohsas18001职业健康安全。
体系和iso14001环境管理体系认证。
第二章功能设置。
第七条高速公路服务区规划设计、规模、占地面积应符合交通部有关规范和实际需要。交通量较大路段和地理特殊路段可增设停车区。
第八条服务区的建筑造型应统一和谐,并具地方特色。场地布局科学、合理,停车场应实行车辆分区停放,保证车辆进出顺畅。服务区的功能布局应坚持:餐厅和卫生间分离、客车和货车分离、加油站和停车场分离、职工宿舍楼和主楼分离。
第九条服务区应具备下列服务功能:餐饮、购物、休息、公厕、加油、汽车维修、停车、通信、夜间照明及完善、实用的给排水设施、污水处理设施和备用电设备。
停车区应提供公共厕所、座椅等设施和少量停车车位。服务区停车广场合适位置应设置垃圾桶、座椅、电话亭、地图窗等;广场和重点经营区域应设置电子监控设备。积极开拓应急医疗、电子商务、信息提示、手机充电等便民服务。有条件的服务区可设置不影响和干扰车辆通行的降温设施。
第十条服务区加油站应设置在靠近出口匝道,方便车辆进出。积极推进大小车分区加油,逐步实现ic卡自助加油。
第十一条服务区餐厅、卫生间应配备制冷、暖以及通风换气设备。卫生间的容量应满足80—100人同时使用的标准。
和规范要求。
第十三条服务区应设置残疾人通道,在相关服务设施中设置残疾人专用设备。
第十四条服务区应严格按有关规定设置消防设施、配备消防设备。
第十五条服务区的匝道入口应设置减速震荡标线,区内各交通节点处应设引导标线和标志牌。
第三章经营管理。
第十六条高速公路经营单位应设立服务区的专门管理机构,建立健全各项规章制度,落实专门人员现场管理。
第十七条服务区应制订各项岗位职责和操作规程,制订各类公共安全和卫生等突发事件应急预案,建立快速、有效的应急机制。
第十八条服务区应当合法经营,照章纳税,诚实守信,对提供的服务合理定价,明码标价,并自觉接受各管理部门和社会的监督。
通过招投标取得经营资格的餐饮、购物、汽车维修等服务项目的经营者,应信守合同,确保服务质量。若违约经营,服务水平低下,甚至造成服务质量事件的,将予以通报批评,责令整改,直至解除合同,清除出场。
第十九条服务区经营者应按照国家和省有关规定规范用工行为,建立健全员工档案和各项考核奖惩办法,上岗前应接受岗前培训,持证或挂牌上岗并定期开展服务区服务人员在岗培训。
第四章综合管理。
第二十条服务区应保持良好的服务状态,昼夜不间断供电、供水,及时修复受损设施,并配备必要的应急药品。
第二十一条服务区内道路应保持完好、安全、畅通。第二十二条服务区内各种标志、标线、标牌应清晰、有效、齐全、醒目,确保有序引导车流、客流。停车场应配备车辆疏导员。
对运送危险品的车辆,应指定地点限时停放,并加强现场管理。消防设施及设备必须指定专人管理,定期检查数量及完好情况并建立消防器材台帐,确保完好。
第二十三条服务区工作人员有责任制止发生在服务区内的各种不文明行为以及损害服务设施、影响服务区管理等各类违法、违规行为。
第二十四条高速公路经营单位应当加强与当地政府、公安等有关部门联系,协同做好服务区治安管理,保持良好的治安秩序,及时制止、处理影响服务区经营秩序、环境安全的行为。
第五章环境卫生管理。
第二十五条服务区应做好环境保护和卫生保洁工作,保持环境整洁。
第二十六条服务区广场、绿化区及各经营场所应做到地面无积水、无污染、无烟蒂和果壳等杂物。
第二十七条服务区餐厅、厨房要保持整洁卫生、无蚊蝇,餐具及时冲洗、消毒;食品应确保安全、卫生,无食物中毒事件发生。
面、隔板保持清洁、干燥。洗手池、台面、镜面清洁无污垢、无水渍。
第二十九条服务区内的排污、排水设施应保持完好,做到排污达标、排水畅通,垃圾房、垃圾桶等卫生设施应经常清理、消毒。垃圾应袋装化,及时清运。
第三十条服务区的绿化应美观,花木、草坪修剪整齐,定期清除杂草,防治病虫害,及时植换枯死的绿化作物,及时清理绿化区内的各类污染物。
第六章监督管理。
第三十一条各相关单位应认真对待、及时处理社会投诉和反映,主动接受社会监督,注重舆论监督,认真研究吸收可行的意见和建议。省交通厅不定期邀请人大代表、政协委员及记者等,对服务区明查暗访。
第三十二条服务区应在显著位置公布监督、举报电话,设立意见投诉箱,对顾客的意见应及时登记、处理、反馈,并建立处理档案。
第三十三条服务区应积极开展以“优良秩序、优质服务、优美环境”为主要内容的文明创建活动,接受文明创建考核检查和评比。
第三十四条高速公路经营单位应制订具体管理和考核办法,定期对服务区工作进行内部监督检查。
第三十五条省公路运输管理局定期检查考核全省高速公路服务区服务质量,省交通厅每年年终组织考评机构进行全面检查考核,公布考评结果。
第七章附则。
第三十六条本办法自发布之日起施行。
标准化服务合同篇十五
一、征费人员征收工作标准。
二、收费车道管理标准。
三、特殊业务处理标准。
四、礼仪服务行为标准。
五、电子收费管理标准。
六、电子收费客服系统操作标准。
七、突发事件处置标准第三节收费管理考核评价。
一、路政人员工作标准。
二、路政应急处置标准。
三、路政许可管理标准。
四、路政执法管理标准第三节路政管理考核评价。
一、养护基地建设标准。
二、日常养护管理标准。
四、物资采购管理标准。
五、施工班组管理标准。
六、养护计划编制标准第三节养护管理考核评价。
一、日常维护管理标准。
二、供配电系统运行维护管理标准。
三、办公自动化系统管理标准第三节机电管理考核评价。
一、文秘管理标准。
二、后勤管理标准。
三、档案管理标准。
四、车辆管理标准。
第三节办公室(综合部)管理考核评价。
高速公路人事管理机构及职责第二节人事管理标准化的主要内容。
一、干部职工管理标准。
二、专业技术人才管理标准。
三、出国境管理标准。
四、人事档案管理标准第三节人事管理考核评价。
一、预算管理管理标准。
二、资金管理标准。
三、筹资管理标准。
四、资产管理标准。
五、会计核算管理标准。
七、财务绩效评估管理标准第三节财务管理考核评价。
一、党组织队伍管理标准。
二、文明创建管理标准。
三、企业文化管理标准。
四、团建管理标准。
五、工会管理标准第三节党工团妇管理考核评价。
一、信息人员管理标准。
二、应急管理标准。
三、信息报送标准。
第三节信息中心管理考核评价。
一、日常安全管理标准。
二、事故档案管理标准。
三、应急体系建设标准。
四、劳动防护用品管理标准第三节安全生产管理考核评价。
一、合同管理标准。
二、法人治理标准。
三、内部控制标准。
第三节法律事务管理考核评价。
一、廉政管理标准。
二、审计管理标准。
三、信访管理标准。
根据海西网规划至2016年,我省将建成高速公路总里程6000公里,服务(停车)区122对,形成“三纵八横”高速公路主骨架。目前我省高速公路已通车里程达2013公里,建成50对服务(停车)区,其中已投入运营有49对,总占地面积5000亩,平均面积为100亩,总投资19.34亿,每两对服务(停车)区间的平均距离约为37公里。
福建省高速公路有限责任公司是全省高速公路服务(停车)区管理的主管部门,其所属的省经营开发管理办公室负责实施全省高速公路服务(停车)区行业监督管理工作;各运营路段公司具体负责所属路段服务(停车)区的管理工作;各经营开发机构、服务(管理)公司根据《中华人民共和国公司法》及相关规定负责所属高速公路服务(停车)区的经营管理工作。
高速公路各运营路段公司、相关经营开发机构、服务(管理)公司以及转让经营的服务(停车)区的受让单位在服务(停车)区设立专门的管理机构,根据服务(停车)区的规模确定负责服务(停车)区公益性项目的工作人员和岗位(水电工、设备维护、保安、保洁人员等),按规定需要持证上岗的,必须持有相应的证件方得上岗。该管理机构在获得批准后,具体负责该服务(停车)区的全面管理工作,并建立健全各项规章制度,落实专门人员负责现场管理。
管理机构应按规范制定各项岗位职责和操作规程,按要求制定各类公共突发事件应急处置预案,建立快速、有效的应急处置机构和机制。
管理机构应及时向上级管理部门报告服务(停车)区的经营管理动态,向区内的各单位、部门传达上级管理机关的指示和要求。
管理机构应做到年初有规划,年终有总结,月初有计划,月终有小结。突出亮点,查找不足,不断发扬成绩,改进工作。
管理机构应对区内各经营服务项目和公益性项目及时地进行监督和检查,制定整改措施并落实到位。同时,应及时做好各类管理和检查记录。
服务(停车)区应建立完善的档案管理系统,按类别将文件、资料进行存档,以备日常的监督检查和上级管理部门在“文明路”、服务(停车)区“达标创星”等活动中考评。
第二节服务区标准化设施配置。
高速公路服务(停车)区规划设计、规模、占地面积应符合国家有关规定。根据实际需要,有条件的可以适当扩大规模。规划、设计应当一步到位,建设可以整体或者分期施工。
服务(停车)区的建筑规模远近结合,适度超前。建筑风格应当结合地方文化、民俗风情,充分体现地方特色。工程装饰应当简洁明快,体现实用。场地布局科学、合理,停车场应当实行各类车辆分区停放,保证车辆进出顺畅。
服务(停车)区区域内应尽可能设置下穿通道,以便于一对服务(停车)区之间内部通行和管理。
服务区应具备:加油、餐饮、购物、公共卫生间、汽车修理、停车服务等基本功能;停车区应当具备:加油、餐饮、购物、公共卫生间、停车服务等基本功能。夜间照明设施齐备,有完善的消防设施、给排水设施、污水处理设施和备用电源设备及监控系统。有条件的服务(停车)区还可以提供汽车加气服务、信息服务、客房服务等。
服务(停车)区停车广场适当位置设置垃圾桶、座椅、监督栏、服务区平面示意图等公共设施,有条件的服务(停车)区还可以设置电话亭、广场和重点经营区域应设置电子监控设备。
服务(停车)区设置还应当满足以下条件:
(一)严格按有关规定设置消防设施、配足消防器材;
(三)设置残疾人通道,在相关服务设施中设置残疾人专用设备;
(四)餐厅、超市配备足够的空调或者风扇及通风换气设备;
(五)公共卫生间配备通风换气设备;
(六)车辆维修设施应当符合有关行业标准和规范要求;
(七)按要求设置的其他必备设施设备。
省高速公路经营开发管理办公室对全省服务(停车)区坚持“强安全、重服务、讲和谐、求发展”的经营理念和“服务第一,顾客至上”的服务宗旨,对全省高速公路服务(停车)区进行监管,并积极倡导和践行高速公路的企业文化。
各运营路段公司、各经营开发机构、服务(管理)公司可以根据各自的管理职责制定相应的服务规范和奖惩规定,建立行之有效的长效考核机制,持续提升我省高速公路服务(停车)区整体服务水平。
经营者及其员工要严格遵守高速公路管理机构有关的制度和规定,安全生产、守法经营、文明服务。
各级管理部门和管理人员应当以身作则,严格管理,不断探索提升文明服务水平的途径,及时解决文明服务方面存在的问题,维护服务(停车)区窗口形象。
高速公路各级管理部门应当加强对服务(停车)区经营行为的监督、检查、指导。因管理机构监管不力,发生服务(停车)区重大恶性事件,应当依法追究管理机构和有关责任人员的责任。经营者违规、违约经营,服务水平低下,投诉率高、信誉不良甚至发生服务质量或者安全事件,除依法接受国家有权机关处罚外发包方还应当按照合同约定追究其违约责任,高速公路管理机构将予以通报批评、责令整改,直至清除出场。
一、日常管理标准。
从事高速公路服务(停车)区服务项目经营的单位或者个人(以下简称经营者)应当按规定办理经营审批和注册登记手续,同时将工商营业执照、税务证登记证、卫生许可证等有关证件的复印件报省公司经管办备案。
经营者应当制定各项岗位工作职责和操作规程,制定和落实各项检查制度并报服务(停车)区管理部门.同时应当与服务(停车)区管理部门签订各类安全、卫生等责任状。
经营者必须严格执行国家法律政策和相关行业的各项规定,文明服务、安全生产、守法经营、照章纳税、诚实守信,对提供的商品合理定价,明码标价,备有发票,并自觉接受各级有关管理部门和社会的监督。
经营者应当按照国家和福建省有关规定规范用工行为,完善劳动用工制度,建立健全员工档案和各项考核奖惩办法,实行岗前培训制度,上岗员工应当持证或者挂牌上岗并定期接受岗位培训。
餐饮工作人员必须按国家有关规定定期进行健康体检,体检合格者方可上岗。经营者应当保证食品质量,严把“进、贮、售”质量关,食品清洗和烹饪应当按规范要求进行操作,餐饮用具及时清洗消毒,生熟食品分别存放,不使用过期、变质原材料,确保无食物中毒和传染性疾病蔓延等事件发生。要保持餐厅厨房干净、清洁、卫生,做到定期消毒,无蚊蝇、蟑螂等。
服务(停车)区商场、超市环境应当保持干净、舒适。商品陈列整齐,货物充足,不得销售假冒、伪劣、过期商品,不得销售非法出版物。
加油站的经营管理应当执行商务部批准的《成品油零售企业管理技术规范》国内贸易行业标准(标准编号:sb/t10390-2004),以及高速公路管理部门有关规定,切实履行安全生产的有关义务.汽车维修人员应当具有与资质相适应的技术等级,必须持证上岗,并按维修行业技术标准、工艺规范和操作规程进行维修作业。不得超范围维修、使用“三无”及假冒、伪劣配件。汽车维修价格应当符合相关部门标准,实行明码标价并对外公布。要确保维修区域整洁卫生。
对外提供客房服务业务的服务(停车)区,应当依法取得经营资格,能够提供正式住宿发票。应当配备专职客房服务人员,并落实相应的岗位职责。服务设施、安全卫生应当达到旅馆行业标准。加强治安管理,杜绝赌博、卖淫嫖娼、吸毒等违法事件发生。
经营者应当及时、准确、真实向上级有关部门报送相关经营报表和统计数据,作为上级管理部门经营决策的参考。
经营者要把提升服务档次作为己任。对于在省公司“文明路”考评和服务(停车)区“达标创星”考评中有突出贡献的经营者,各经营开发机构、服务(管理)公司和服务(停车)区管理部门应当予以奖励。
二、规范化服务标准(见附件):
1、福建高速公路服务(停车)区保安规范化服务标准(试行)(初稿)。
2、福建省高速公路服务(停车)区保洁员规范化服务标准(初稿)。
3、福建省高速公路服务(停车)区餐厅、超市规范化服务标准(初稿)。
4、福建省高速公路服务(停车)区加油站规范化服务标准(初稿)。
5、福建高速公路服务(停车)区汽修规范化服务标准(初稿)。
福建省高速公路服务(停车)区考核评价是根据福建省高速公路服务(停车)区“达标创星”考评实施办法(2008年修订)来实施:
一、指导思想。
以“文明路”和“达标创星”考评为载体,以达标考评为基础兼顾全面,以星级考评为导向树立标杆,重在改进工作、重在规范管理、重在长效机制、重在提升形象、重在塑造品牌,切实提高全省服务(停车)区的管理和服务水平,提高考评的科学化、规范化、标准化水平,明确工作标准,完善管理制度,健全长效机制,增强全省服务(停车)区的窗口意识、责任意识和大局意识,提升文明服务、守法经营、安全卫生、社会满意的社会形象,促进“四个文明”建设的不断发展,为海峡西岸高速公路安全畅通和广大司乘人员提供优质服务。
二、考评对象。
全省投入运营一年以上的服务(停车)区,且每对服务(停车)区的两个区域各个项目得分率原则上必须同时达到规定标准,方可作为申报相应等级服务(停车)区的候选。达标服务(停车)区各功能区和各项目的最低得分率暂定为70%。评定星级服务(停车)区的数量原则上不控制,达到标准就可申报。
三、考评机构。
省公司、路段公司分别成立“达标创星”考评领导小组,下设考评工作办公室。领导小组负责人由公司领导担任,工作办公室负责人由相关部门负责人担任,成员由相关部门人员组成。
四、考评标准。
(一)评分内容与标准。
按附件执行。其中服务区共分为6个功能区(加油站、餐厅、超市、公共卫生间、广场、汽修)总分1000分,停车区分为5个功能区(加油站、餐厅、超市、公共卫生间、广场)总分920分。停车区如增设服务功能,应参照服务区相应功能区的标准进行考评。每对服务(停车)区均应进行5个项目(安全卫生、守法经营、设施设备、文明服务、综合管理)的考评。达标考评总分为1000分(暂定),其中:安全卫生(373分)、守法经营(121分)、设施设备(152分)、文明服务(154分)、综合管理(200分,其中社会满意度测评项目100分,满意的每项得100分,一般的每项得60分,不满意的每项得0分,总体满意度分数计算公式=(100×所得满意项目个数+60×所得一般项目个数+0×所得不满意项目个数)/7)。
(二)考评标准:考评得分达以下标准的,可作为申报相应等级服务(停车)区。
1、服务区:得950分以上为三星级服务区,得900分以上为二星级服务区,得850分以上为一星级服务区,得700分以上为达标服务区。
2、停车区:得874分以上为三星级停车区,得828分以上为二星级停车区,得782分以上为一星级停车区,得644分以上为达标停车区。
五、考评办法。
(一)全省服务(停车)区“达标创星”考评活动,在省公司统一领导下,按服务(停车)区、经营服务(管理)公司自评自检、路段公司考评申报、省公司考评审定的原则,在省公司、各路段公司、经营服务(管理)公司和服务(停车)区的共同参与下进行。
(二)省公司、路段公司对全省服务(停车)区的“达标创星”考评活动给予指导和严格考核。“达标创星”考评不预设名单,鼓励服务(停车)区通过认真整改符合考评标准。不符合相应标准或要求的将不予评定或取消达标和星级资格。
(三)“达标创星”考评程序为:
1、各经营服务(管理)公司组织服务(停车)区按照标准自评,填写《福建省高速公路服务(停车)区达标创星考评申报表》(以下简称《申报表》)。
2、路段公司组织考评。将所推荐或通过年度复评的星级服务(停车)区《申报表》上报省公司,同时将达标服务(停车)区《申报表》报省公司备案。
3、省公司组织考评。对初次申报并通过星级考评的服务(停车)区授予相应资格。同时按全省投入运营一年以上服务(停车)区总数不低于30%的比例,对路段公司申报达标和星级复评的服务(停车)区进行抽查考评。
(四)“达标创星”考评做到日常考评与年终综合评定相结合。
1、日常考评:
省公司对全省服务(停车)区全年暗访次数原则上为2-4次(一般为每季度或半年1次),并且结合重要工作部署进行专项明查。省经营开发管理办公室组织各路段公司进行交叉互检,交叉互检每年进行一次,安排在每年年中进行。
路段公司每季度组织考评不少于1次(第四季度考评可以与年终考评相结合),每月安排明查暗访不少于1次,并结合重要工作部署进行专项明查。全年季度考评平均分数与日常明查暗访、专项检查、交叉互检、整改情况和司乘人员投诉等一并按45%比例计入年终综合评定总分。
2、年终考评:
省公司按全省投入运营一年以上服务(停车)区总数不低于30%的比例,在每年年终对路段公司申报的达标和星级复评的服务(停车)区进行一次抽查考评。达标创星评定每两年进行一次(其中第一年为达标创星评定,第二年为复评)。考评分数按55%的比例计入年终综合评定总分。
各路段经营服务(管理)公司组织除被省公司抽检以外的服务(停车)区按标准自评,路段公司负责组织考评,分数占年终综合评定总分的55%。
六、奖惩办法。
(一)各路段公司所属服务(停车)区均达标的,按照《福建省高速公路系统“文明路”考评标准》得基本分,否则按比例扣减相应分数。
(二)各路段公司所属服务(停车)区在全部达标后,每增加一对星级服务(停车)区在当年福建省高速公路系统“文明路”考评中经营开发管理项增加0.5分。对于被摘星的服务(停车)区当年每对扣2分,被降星的服务(停车)区当年每对扣1分,且当年整个路段所辖的服务(停车)区不享受加分待遇。
(三)对获得福建省高速公路系统突出贡献奖的,按闽高党办【2008】14号“关于修订《福建省高速公路系统“文明路”考评办法》部分条款的通知”执行。
(四)鼓励创先并与绩效考评挂钩:
对在“达标创星”活动中表现出色的人员和单位,在年度评优评先时给予优先考虑。各路段公司、经营服务(管理)公司、服务(停车)区可结合各自的实际情况,将各承包、经营单位及其员工纳入“达标创星”和评选星级员工活动,给予适当奖励。具体办法按《关于印发福建省高速公路系统评先表彰管理暂行办法的通知》(闽高党[2006]7号)文件执行。
(五)有以下情况之一的酌情取消达标或星级(包括降星)资格:
1、不符合考评标准或要求,不及时整改或整改不到位的;
2、发生安全责任事故或创安未达标的;
3、因服务质量问题或其他原因造成不良社会影响的;
4、因违法、违纪受到党纪政纪处分;或受到政府有关部门处罚;或刑事处理的;
5、顾客投诉经查属实,年累计5次以上的。本办法自颁布之日起执行,《福建省高速公路服务(停车)区达标创星考评办法(2005年修订)》即行废止。
本办法由省公司经营开发管理办公室负责解释。
附件:
1、福建高速公路服务(停车)区保安规范化服务标准(试行)(初稿)。
2、福建省高速公路服务(停车)区保洁员规范化服务标准(初稿)。
3、福建省高速公路服务(停车)区餐厅、超市规范化服务标准(初稿)。
4、福建省高速公路服务(停车)区加油站规范化服务标准(初稿)。
5、福建高速公路服务(停车)区汽修规范化服务标准(初稿)。
6、服务(停车)区“达标创星”评定总表。
7、服务(停车)区“达标创星”考评表。
8、服务(停车)区社会满意度测评表。
9、服务(停车)区“达标创星”考评申报表。
标准化服务合同篇十六
20__年__月,我荣幸的成为了一名综合窗口工作人员,任职于__镇政务服务中心。入职至今已近一年时间。虽然时间并不长,但我深切的体会到作为窗口工作人员的价值。
窗口是与老百姓联系的纽带,它的工作是繁琐的,但却非常有意义。窗口代表政务服务的形象,加强文明窗口建设,梳理良好形象,做好窗口服务工作尤其重要。
具备“认真负责”的基本素质。窗口工作直接面对的是办事群众,回答问题时必须详尽、准确,一次性讲明办事流程和准备的材料。工作人员的一言一行都代表政府的形象。因此,做好一名窗口工作人员,需要有精通的业务知识、良好的仪容仪表和规范和文明的服务用语。
树立“微笑服务”的工作理念。在面对办事群众时,要做到细心、耐心,同时亲切自然、面带微笑。在接待情绪比较激动的办事群众时要客观、冷静。在平时的工作中通过换位思考,替办事群众着想,为办事群众服务。
明确“为民服务”基本概念。要认清自身所处的位置,明确与办事人员的关系。在接待办事人员时,要平稳的心态,切勿“高冷”,要做到亲切自然、和蔼可亲,让办事人员感受到家的温暖。
服务是无形的,但它是可以被感知的。正如我们__镇政务服务中心的服务理念,要为办事群众多办实事、好事,做到为民服务、务实快捷、清廉高效。
标准化服务合同篇十七
随着个人的文明素养不断提升,我们都不可避免地要接触到报告,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。相信许多人会觉得报告很难写吧,下面是小编精心整理的《物流服务与标准化》实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。
(一)实习目的:《物流服务与标准化》是课堂教学的延伸和补充。经过一学期物流专业的学习,对物流的定义,基本功能,各个作业流程有了一定的理论基础,通过为期两周的实习,参观丹尼斯物流配送中心,将这些理论与实际的操作相结合,在实践中提高运用知识的能力.增加我们的感性认识,巩固和深化课堂教学知识,并为后续课程的学习打下坚实的基础。
了解物流企业的运作和相关设施,设备与人员技术技能,物流设施设备等的基本常识;掌握物流系统的构成和物流基本环节,掌握运输,仓储,包装,装卸搬运,配送,信息处理等基本的物流作业功能;理解本课程理论知识和学习该专业其他课程提供感性知识,并依据学习的理论提出自己的意见。(二)实习时间:20xx年7月11日(三)实习地点:河南省郑州市郑东新区丹尼斯物流配送中心。(四)实习方式:采用实地参观的方式,集体参观丹尼斯物流配送中心,听专业人员的介绍及报告、查阅相关资料、上机专项练习等并整理资料讨论,使我们获得对标准化物流服务的感性认识,并总结出实习报告。1.以参观为主,记录有关资料,可让我们展开讨论,开阔思维。2.邀请企业有关人员来我校进行专题讲座。3.在企业允许的情况下,可以与技术或管理人员进行现场交流。4.上机专项练习。
18周,首先实习动员,了解实习的意义,进程安排,实习要求及实习报告撰写的要求,从而我们拟定实习计划。接着进行上机操作实验,查阅丹尼斯物流配送中心相关资料,了解物流配送中心的功能与操作流程。为19周参观丹尼斯物流配送中心做好准备。
丹尼斯物流配送中心的基本作业流程大致可归纳为:由供货车到达月台开始,经进货作业确认进货品后,便依次将货品入库储存。为确保在库货品得到良好的管理,需进行定期或不定期的盘点检查。当接到客户订单后,先将订单依其性质做订单处理,之后即可按处理后的订单信息将客户订购货品从仓库中取出进行拣货作业。拣货完成后一旦发觉拣货区所剩余的存量过低,则必须由储区来补货,当然,若整个储区的存量也低于标准,便应向上游采购进货。而从仓库拣出的货品经整理后即可准备出货,等到一切出货作业完成后,司机便可将出货品装上配送车,将之配送到各个客户点交货。对于丹尼斯自动化立体库是现代化物流技术的典型代表,主要是由货架、传输设备、存储设备、堆垛机系统、托盘、料盒、控制系统,通讯系统、计算机管理监控系统等部分组成,自动化立体仓库系统能够按照指令自动完成货物的存取,并能对库存货物进行自动管理,完全实现自动化作业,具有提高丹尼斯物流管理水平,与丹尼斯内部erp系统接口,提高工作效率和空间利用率的许多优点。自动化立体库模块智能化设计让物流仓库系统管理水平将上一个新台阶。自动化立体库是现代物流系统中迅速发展的一个重要组成部分,它具有节约用地、减轻劳动强度、消除差错、提高仓储自动化水平及管理水平、提高管理和操作人员素质、降低储运损耗、有效地减少流动资金的积压、提高物流效率等诸多优点。与厂级计算机管理信息系统联网以及与生产线紧密相连的自动化立体库更是当今cim及fm必不可少的关键环节。自动化立体库的主要技术性能有:1.控制系统:(1)技术先进,采用现场控制总线直接通讯的方式,真正做到计算机只监不控,所有的决策、作业调度和现场信息等均由堆垛机、出入库输送机等现场设备通过相互间的通讯来协调完成。(2)每个货位的托盘号分别记录在堆垛机和计算机的数据库里,管理员可利用对比功能来比较计算机的记录和堆垛机里的记录,并进行修改,修改可自动完成和手动完成。(3)系统软、硬件功能齐全,用户界面清晰,便于操作维护。(4)堆垛机有自动召回原点的功能,即无论任何情况,只要货叉居中且水平运行正常时,可按照下达的命令自动返回原点。这意味着操作人员和维护人员可以尽量不进入巷道。(5)智能的控制系统,可以实现真正的自动盘库功能,避免了以往繁重的人工盘库工作,减轻了仓库管理人员的工作强度,同时保证了出库作业的出错率为零。2.监控管理系统包括数据管理、入库管理、出库管理、查询、报表、单据与盘库、报警、监控与动画等模块。3.供货方式:项目总承包(设计、制造、安装、调试、服务)或控制及管理系统分承包。
(一)建议:(1)企业形象要好。(2)扩大规模。(3)做好货位管理,货物分类明确,满足发货要求。(4)加快信息化网络和金融网络的建设。对于退货的物品应及时与供应商联系,避免仓库容积的浪费。(5)运用现代化技术,把计算机应用作为一项系统工程来抓,实现与工厂,销售计算机信息的联网,以及以郑州市区配送为主辐射到各地区的运输配送网络。(6)积极引进现代化物流人才,用人才充实企业,推动企业成熟。(7)学习和借鉴国外的先进技术,使企业更好地向前发展。
(二)体会:
通过为期两周的实习时间,我学会了许多书本上学不到的知识,将书本上的理论知识与实践相结合,让我明白了实践是检验真理的唯一标准,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深入的了解到,随着国民经济和社会的持续快速发展,郑州市现代物流业在起步阶段呈现出良好的发展势头,但总体上看,郑州现代物流业发展的总体水平较低,尚处在起步阶段,现有发展与良好的区位交通优势和旺盛的市场需求不适应,在发展进程中还存在着许多问题和制约因素。而目前物流公司正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题等。必须扩大规模,加快信息化网络和金融网络的建设,借鉴外国的经验和做法。非常感谢郑州市丹尼斯物流配送中心,让我受益匪浅。
(一)丹尼斯物流配送中心丹尼斯配送中心属国内独特的大型卖场及便利店物流中心,从事郑州丹尼斯百货有限公司经营商品的货物配送(进货、验收、入库、拣选、出库、派车配货)并组织对门店的送货。全天候为分布于本市及大河南地区的21家以上门店提供响应时间小于24小时的高水平配送服务。彻底解决用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾,通过资源、人员的统筹利用,提高作业效率,从而降低库存和输配送费用。在诸多方面提高服务品质,树立丹尼斯在业界良好的企业形象。丹尼斯物流配送中心投资9400万,位于郑东新区航海东路与第一大街交汇处,该地块东临京珠高速公路,西临一零七国道,交通条件便利。该配送中心建筑结构为轻型坡屋顶钢架结构,建筑面积为21800平方米,建筑最大层高为15.5米,内部设高架货架区、低架货架区、货物分拣区。丹尼斯物流中心是按照超高建筑设计和建设的大型仓储式物流中心,具有层高(12米)、空间大、货架布置密集、货物摆放高的特点。具有高效性、经济性和灵活性,进而了解到物流配送中心的功能有集散、衔接、运输、储存、分拣、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理、结算、需求预测及物流咨询功能。由进货——搬运——储存——盘点——订单处理——拣货——补货——出货的物流配送中心操作流程。(二)物流配送中心的理论知识:配送中心就是从事货物配备(集货、加工、分货、拣选、配货)和组织对用户的送货,以高水平实现销售和供应服务的现代流通设施。配送中心是基于物流合理化和发展市场两个需要而发展的,是以组织配送式销售和供应,执行实物配送为主要功能的流通型物流结点。配送中心应具备以下几个要求:1.主要为特定的用户服务。2.配送功能健全。3.完善的信息网络。4.辐射范围小。5.多品种,少批量。6.以配送为主,储存为辅。它很好地解决了用户多样化需求和厂商大批量专业化生产的矛盾,因此,逐渐成为现代化物流的标志。(三)实习实践过程:7月11日13:00,我们三、四两个班准时从中原工学院信息商务学院乘坐校车出发,大约半小时后,我们到达了郑州郑东新区的丹尼斯物流配送中心。由一位工作人员带领我们参观该物流配送中心,在他的介绍下,首先在我们眼前的是停车场,所有的接送货的车辆都必须由这里装入或卸下货物,连着停车场的是月台,月台是货物出货或卸货的一个平台。在工作人员的指引下,我们从待上架区到待分拨区到拆零拣货区到出货暂存区,一边听工作人员的讲解一边参观做笔录,在参观的同时,我们看到了很多物流设施,有托盘、高位电动叉车、低位电动叉车、电动托板车、手动液压托板车、仓储货架等。在讲解员的讲解下使我们了解到托盘作为物流单元化的载体,已在仓储、运输业中得到广泛使用,目前丹尼斯物流配送中心采用的木质托盘。随着内置钢管式塑料托盘的逐步推广,中国物流装备的系列化、标准化也将以新的演变速度来影响中国现代物流业的发展。从而逐步取代木质托盘。电动叉车是一种位装卸及搬运的车辆,其特点:适用于结构简单,使用方便,适用于对货物无升高要求场合,适用单面卡板。电动托板车具有以下的特点:1.自走、省力、安全、无污染、维修成本低。2.操作容易,高龄及女性操作同样便利轻巧。3.车体精巧,回转半径小,适合巷道狭窄空间。4.使用进口原裝工业电池,可长时间连续作业。5.快捷的速度、强大的载重能力、高效率的搬运。手动液压托板车其特点成本低。在仓库设备中,仓储货架是指专门用于存放成件物品的保管设备,仓储货架在现代物流活动中,起着相当重要的作用,随着现代工业的迅猛发展,物流量的大幅度增加,为实现仓库的现代化管理,改善仓库的功能,不仅要求仓储货架数量多,而且要求具有多功能,并能实现机械化,自动化要求。仓储货架的作用及功能有如下几方面:(1)仓储货架是一种架式结构物,可充分利用仓库空间,提高库容利用率,扩大仓库储存能力。(2)存入仓储货架中的货物,互不挤压,物资损耗小,可完整保证物资本身的功能,减少货物的损失。(3)仓储货架中的货物,存取方便,便于清点及计量,可做到先进先出。(4)保证存储货物的质量,可以采取防潮、防尘、防盗、防破坏等措施,以提高物资存储质量。(5)很多新型仓储货架的结构及功能有利于实现仓库的机械化及自动化管理。
讲解员还给我们讲解了直通流程和存储流程的区别,直通流程比存储流程简单,由检收到分拨到出货的过程,而存储流程需要检收、上架、检货、分拨、出货。目前丹尼斯物流配送中心70%采取的是直通流程。以上我们参观的是西库,主要配送外地店,需货量多。而东库是为市内店服务的,需货量相对较少,由两部分组成:自营分拣区和退货区。自营分拣区主要为那些自营企业、自营个体服务的。退货区是从门户到供应商的一个暂时存储的区域,由供应商自己来将这些货物运走,30天内运走不收存储费用,超过30天就由供应商负责。丹尼斯仓库高13米,货架高9米,总体面积有2万多平方米。我们所看到的是常温仓库存储,对于冷藏库目前还在修建阶段。通过工作人员的讲解,我们整体了解了物流配送中心的操作流程,所有的这些作业都建立在网络信息的基础上,物流配送中心将用户和供应商之间搭建起一座桥梁。据工作人员介绍,目前丹尼斯物流配送仅限于河南省内,而且只为丹尼斯服务,不过丹尼斯物流配送中心在向第三方物流发展。
标准化服务合同篇十八
发包方(甲方):
承包方(乙方):
项目方(丙方):
第一条保安范围、工作量及质量标准。
保安范围:为泰德苑所有公共区域提供日常保安及阶段性保安。
质量标准:乙方应具有行业一级资质,乙方向丙方提供加盖公章的营业执照、组织机构代码证复印件及相关秩序维护资质的证明文件。监控岗从业人员应持有专业岗位资质证书,应按甲方承诺丙方的物业服务标准进行保安,保证达到上海市房地局物业服务分等收费标准中秩序维护服务标准四级的约定。详见合同附件一《秩序维护服务的标准》。
合同期内的工作量及工作范围以合同附件二《20xx年度保安服务费用清单》、附件三《20xx年度保安岗位设置》、附件四《20xx年度保安工作项目明细表》的设定为准,包含但不限于工作项目明细表所列。乙方对员工的保安服务时间、保安岗位、保安服务工作内容及次数可按实际情况适当调配及更改,这种调配及更改将不会影响本合同内议定的保安服务费用,并征得甲方、丙方同意。
如合同期内发生重大变更对保安费用产生重大影响,须由乙方向甲方提出书面申请,由甲方予以核实,报丙方同意后签署三方补充合同。
第二条保安服务费用金额及付款方式与期限。
本合同根据甲乙双方协商达成,经丙方同意。在合同期内,泰德苑小区保安工作设置5个保安岗位,编制11人(详见附件三),东南两处保安岗办公室,其中东门24小时值班,南门12小时值班。保安人员年龄在45周岁以下。
合同期间,乙方先行提供7人,其余4人暂由甲方保安人员担任。以下价格为单价固定,合同期间如有调整,按协商确认的乙方实际派驻人员结算。合同期间,丙方委托甲方支付给乙方保安费用含税总价为:352800元(大写:叁拾伍万贰仟捌佰圆)。
其中,保安费用为4200元/人/月,此项保安服务费用包含但不限于:
(1)员工基本工资。
(2)社会保险、意外保险。
(3)工作餐、通讯费、员工高温费。
(4)国定节假日加班费、服装装备、清洗费。
(5)住宿费、员工上岗证培训费。
(6)保安服装/器材费。
(7)管理费。
(8)税金。
乙方于每月10日前向甲方提交正式有效的增值税专用发票,税率3%。甲方于收到乙方增值税专用发票后,将应付乙方上月的保安服务费转划到乙方指定账户,若有变更,变更方需提前一个月,以书面形式通知对方。
第三条考核及奖金。
乙方接受甲方每日监督考评,接受丙方或其委托的第三方不定期抽查。甲方接受丙方或其委托的第三方不定期抽查。乙方向甲方或丙方提供专业保安的有效建议,应纳入考评结果。
每季度结束后30日内,由乙方提报工作报告,经甲方审核并将该季度考核结果与奖励方案报丙方核准,丙方由其委托的第三方根据抽查结果发表是否达到质量标准的顾问意见,考核结果须达到四级服务标准方能发放奖金。奖励金额由丙方按甲方考评得分予以衡量确认。乙方的'考核结果同时作为甲方保安服务工作考核结果,由丙方按约处理。
由丙方委托甲方支付乙方的考核奖金不超过5000元/季,该类奖金由公益性收入支付,奖金付款时间为该奖金方案经丙方同意后的30天内支付。
第四条甲方的权利和义务。
一、甲方根据《服务标准》所列工作范围和质量标准考核乙方的工作。甲方接受丙方及其指定的第三方顾问机构的考核评价。
二、甲方安排专人负责检核乙方员工到岗情况、检查、监督服务质量,发现问题及时向乙方提出,包括对违章违纪、工作不力、屡教不改的员工更换要求,因工作人员或岗位频繁更换影响服务质量等情况,甲方须提出整改意见。乙方对甲方的书面整改要求须及时书面回复,回复时间不得超过3个工作日。
甲方有权对不合格项目按50—1000元/项计列罚金,在应付乙方当月保安服务费中累计扣除,同时要求乙方整改直至检查通过。若有住户对保安工作有效投诉,经确认后,视情况按50—1000元/次扣款。对操守不良、违反操作、严重违反规章制度的乙方员工,甲方可向乙方提出更换要求,乙方应在收到书面通知后三个工作日内,重新派遣合格的保安员。
三、丙方同意甲方提供给乙方员工更衣、就餐、存放工具、驻场休息的场所,除岗位责任需要,甲方不得提供乙方员工在小区住宿。
四、丙方同意甲方提供乙方在保安服务过程中所需的水、电等必要的设施设备,根据本合同规定乙方的保安工作所消耗的水、电费用统一由丙方缴纳的物业管理费支付。
五、保安服装器材由甲方清点后交乙方使用和保管。涉及固定资产设备的由甲方须纳入统一的资产管理,建立设备台账,乙方使用固定资产须办理出入库手续。甲方和乙方应保障固定资产完整其完好,损坏或丢失须按责任归属照价赔偿。
六、未经丙方书面许可,乙方不得将保安人员、保安器材及固定资产设备等借给其他小区或人员使用。经许可的转借人员或物品的收入归全体业主所有,计入公益性收入。
第五条乙方的权利和义务。
一、乙方在规定区域中必须遵守丙方及甲方的管理制度,按照本合同规定的要求与标准进行保安服务。乙方知悉泰德苑小区为实施酬金制物业管理的高档住宅小区,所有保安费用,均由甲方代理泰德苑业主大会支付给乙方,所有费用明细中的工具、服装、器材、设备等均归全体业主所有。
二、乙方接受甲方及丙方指定第三方顾问机构的考核评价。
三、乙方根据本合同和《服务标准》的要求,结合小区的实际情况编制岗位责任书,含岗位职掌、上下班时间、工作流程表等,如有修改,须提前通知甲方。
四、乙方提供身体健康能胜任本职工作的保安员工,并确保驻场保安工按时到岗,乙方保安员工须穿着统一的制服上岗作业,并保证于上岗前制服干净整洁。乙方须向甲方提供保安人员的相关人事信息资料。乙方负责对员工进行培训,并遵循丙方所提供的与保安工作相关的规章制度。乙方对人员或岗位的更换,须提前告知甲方。
五、乙方在保安服务过程中,不得损坏丙方设施、物品,节约各类资源。在进行保安工作时,乙方须做好相关的安全防范措施,确保员工的安全,否则,由此引起的一切责任由乙方承担。乙方负责提供保安工的人身安全及第三方责任险,乙方员工在泰德苑小区工作场地因非丙方、甲方原因的意外事故或违法行为所造成的后果均由乙方自行承担。乙方员工在泰德苑工作场地因乙方原因造成丙方、甲方以及工作场地内的人员受伤或财产损失,由乙方承担责任及赔偿费用。
六、乙方驻小区员工在保安过程中,发现公共部位的设施、设备发生故障或损坏,以及发现业主单元有异常现象,有义务向甲方现场管理处报修及报告,报修及报告内容填写在《工作联系单》,交现场管理处前台。
七、乙方在合同期限内所需的服装器材费用清单包含在本合同中,乙方保证所采买并使用的服装器材均达到国家标准。
八、乙方保安人员与丙方、甲方之间不存在任何劳动合同关系,乙方人员的工资、福利、劳动保护、保险等待遇由甲方负责按时支付。严禁本项目保安人员在泰德苑小区工作时间内向其他单位或个人提供有偿服务。
九、乙方员工须遵守丙方之管理规定,服从甲方及丙方的合理指示和管理。未经甲方许可,乙方不得擅用丙方委托甲方管理的任何设备和物品或擅入任何禁入场所。乙方员工不得在丙方工作范围内口出污言秽语,酗酒、赌博、吸毒、打架。(包括向客户索取任何金钱、财产、礼物或擅自处理,倒卖甲甲方财产等)由此引起的一切责任由乙方承担。
十、乙方不得将本合约所述内容全部转包或部分转包或分包。
第六条丙方的权利和义务。
一、丙方委托甲方按合同约定监督管理并考评甲方的保安服务工作,代付保安服务费。
二、丙方委托第三方按合同约定监督并考评甲方的保安服务工作,审核保安服务费用水平及安保方案的合理性。
一、自20xx年1月1日至20xx年12月31日止。
二、三方可于合同期满前两个月,就续约事宜进行协商,续签服务合同。
第八条合同的变更、终止及解除。
一、本合同有效期内,任何一方未经对方同意,不得擅自变更或终止本合同。确因不可抗力或者其他因素致使本合同无法继续履行的,经双方协商一致后,可另行签订补充条款。
二、若乙方因工作完成情况不能令丙方或甲方满意,丙方或甲方均可提前一个月通知乙方,终止本合同的履行,并结清实际保安费用,丙方或甲方对此不承担其他任何责任与费用。若因乙方或乙方员工发生重大错误,或给丙方或甲方带来重大损失的,丙方或甲方可解除本合同,并追偿乙方造成的损失。
三、合同有效期内,经双方协商一致可以解除本合同。但合同的解除不影响违约责任和纠纷解决条款的效力。
四、如果有丙方发现乙方、甲方有重大违约行为,丙方有权单方面解除合同,并要求违约方支付违约金。
五、若甲方连续三个月未支付保安费,乙方有权解除合同,并有权向丙方主张除付清保安费用以外的违约金。如乙方因其他事项提出解除合同,须提前一个月通知甲方,由甲方报告丙方协商解决。
六、若甲方发生物业服务合同解约或到期不续约,影响本合同正常履行,甲方应按《物业服务合同》的约定通知丙方,并应在确认该项事件的10天内通知乙方。各方可随时单方面解除本合同,且不承担任何违约责任。
第九条违约责任。
一、甲方违反本合同的约定,使乙方未能完成规定管理目标的,乙方有权要求甲方在一定期限内解决。逾期未解决的,乙方有权终止合同。造成乙方经济损失的,甲方应给予乙方经济赔偿。
二、乙方违反本合同的约定,使甲方未能完成规定管理目标的,甲方有权要求乙方在一定期限内解决。逾期未解决的,甲方有权终止合同。造成甲方经济损失的,乙方应给予甲方经济赔偿。
三、在本合同有效期内,如因一方发生根本性违约导致合同目的无法实现的,经协商后仍无法解决,守约方有权以书面方式通知对方后解除本合同,违约方应向守约方支付违约金,本合同自守约方通知到达违约方处自动解除。本合同违约金按合同总金额的20%计算。
第十条附加条款。
一、本合同附件一《公共区域秩序维护服务标准》、附件二《20xx年度保安服务费用清单》、附件三《20xx年度保安岗位设置》、附件四《20xx年度保安管理方案》、附件五、《20xx年保安考核奖惩制度》。
二、所有附件与本合同有同等法律效力。
三、本合同未尽事宜双方协商解决,可签订补充合同,补充合同与本合同具有同等法律效力。
第十一条其他事项。
一、合同自签订之日起生效。
二、本合同一式叁份,甲乙丙三方各执一份。
甲方:
乙方:
日期:
标准化服务合同篇十九
七、服务·凝聚正能量,标准·放飞新梦想。
八、专于标准,诚于服务。
九、服务标准在于心,标准服务践于行。
十一、标准畅通你我,服务温暖苏城。
十二、标准铸就城市品牌,服务引领苏州未来。
十三、标准从我做起服务向我看齐。
十五、标准源于一点一滴,服务践于一言一行。
十六、标准服务进一步,文明苏州新高度。
十七、服务引领发展,标准铸就品牌。
十八、苏”适园林之都,“州”到标准服务。
十九、标准服务铸品牌,魅力苏州赢未来。
二十一、标准服务你我给力,美丽苏州大家受益。
二十二、城市·爱于心,服务·真于情,标准·践于行。
二十四、标准打造温馨服务,品牌成就苏州高度。
二十五、标准服务全方位,苏州幸福零距离。
二十六、标准服务源于一言一行,和谐生活始于一点一滴。
二十七、服务标准遍苏城,标准服务惠民生。
二十八、标准伴你千万里,真诚服务零距离。
二十九、标准服务从我做起,苏州形象因你美丽。
标准化服务合同篇二十
__:
为贯彻执行国家和上级有关安全生产法规制度,进一步落实抗旱服务站安全生产主体责任,防止和减少各类事故的发生,确保抗旱服务站安全生产形势稳定,本部门郑重承诺如下:
一、贯彻落实抗旱服务站各项制度到各有关人员,并在实际工作中认真执行。建立健全并严格执行安全生产责任制,认真落实责任制,强化业务工作。
二、履行安全生产义务。贯彻安全生产方针,积极落实本部门安全生产工作主体责任,按规定建立安全管理机构和配备安全管理人员。接受上级单位及安全管理部门的监督管理,把安全工作责任切实落实到各岗位和责任人。
三、配合抗旱服务站安全生产实际情况,及时发放安全技术措施费、劳保保护经费及其他安全生产所需经费,保证专款专用,审查安全技术措施费在项目的落实情况。
四、协助安全生产主管部门办理安全奖、罚的手续。
五、保证上岗员工的人身安全和身体健康,提供符合标准的劳动保护用品,并监督、提醒、教育从业人员劳动保护用品穿戴。
六、配合安全生产大检查,做好范围内的安全生产工作和事故隐患排查,及时解决查出问题,按期完成安全技术措施计划和事故隐患整改项目。
七、提高从业人员安全素质,对员工定期进行安全教育,学习服务站有关安全生产的指示,规定和安全规程,熟练掌握岗位操作规程。
八、贯彻执行抗旱服务站制定的生产安全事故应急预案制度,配合安全管理部门做好事故应急预案的落实和演练。
九、防止各类火灾的发生,加强安全防火管理,确保抗旱服务站人身及财产安全。管理好本部门安全和消防设备、设施,做好检查和维护保养工作,保持灵活好用,培训员工正确使用各种消防器材,加强用火、用电安全。
十、确保安全出口和疏散通道畅通无阻,不在疏散通道上设置障碍。制定内部灭火疏散应急预案,认真整改火灾隐患。
十一、积极参加抗旱服务站组织的安全学习活动及安全生产会议,定期向安全生产管理部门报告安全工作情况。
以上承诺接受抗旱服务站职工及社会监督,如发生责任事故,部门负责人承担相应法律责任,并接受相应处罚。
承诺人:__。
时间:__年__月__日。