最新品质部组织结构图及岗位职责介绍 品质部架构图及岗位职责(5篇)
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品质部组织结构图及岗位职责介绍 品质部架构图及岗位职责篇一
品质主管
文控/品质文员
空缺
工程师qe qa/ 品质组长
覆 裁
成品 测品成进料 出 打 抛 ipqc oqc 膜板
试
iqc 货点光 ipqc ipqc 员 oqc ipqc ipqc 梁苹
梁苹
汪力
尹贵菊 无
邱秋兰
邱秋兰
汪力
岗位职责示意图
客诉处理处/制程
出货检验 制程控制
供应商管理 品质文员 ipqc oqc iqc/qa qe 报表统计
制程巡检
进料检验 文件管理 异常提出
客诉处理
异常提出
异常提出
出货检验
文控管理
现场异常处理
异常物料核对
返工通知
改善跟踪
样品试产
异常统计
品质文员：由生产文员代理统计数据，文件管理由品质主管代理
测试员
：由品质主管代理全部工作qe 代理测试，其余工作由品质主管代理ipqc测试员：由各车间
仪器效验
产品测试
样品追踪
测试数据分析
: 岗位职责 2.: 品质主管职责2.1 岗位名称：品质主管
直接上级：部门经理、实验室管理员oqc、iqc、ipqc直接下属：品质文员、职权范围：
所属管辖部门内享有最高职权对上级经理负责，向下统筹和领导部门职员以高效1.率开展工作，有权调配本部门所有员工的工作，2.有权对管辖范围员工进行奖励及处3.有权对品质异常采取紧急停线措施；4.有权对品质异议作出判决。5.岗位职责：
负责品质部之组织架构的设置与优化；1.按照质量方针和质量目标，制定品质部之年度和月度工作计划与发展纲要；2.负责品检人员之招募、培训与作业指导；3.负责品质部之工作督导与日常管理；4.执行和宣达公司的各项方针﹑政策﹑目标﹑制度.5 负责现场质量问题之最终判定与协调处理；6.负责供应商之品质评估、稽核、督导、追踪改善管理；7.组长、生产组长进行量产前的培训；qc并对,制订品质检验标准8.拒收样品的制订或审查；/内部标准样品的签署、限度样品9.品管检验工具的设置、检测仪器的校正与治具的验证；10.跟进打样、试产状况，分析品管过程；11.12.参加新产品量产会议，并把该量产会的相关信息传达给所属部门的班组长；
每日质量异常确认、分析和处理；13.客退品质管控和品质处理（包括对/客诉/出货/制程/所有客户进料14.；外联络）
召集相关部门召开品质检讨会，对质量的问题点进行检讨和跟进改善；15.审查部门品检质量报告；16.预防措施有/负责进料和出货品质检验之相关事务处理，确保纠正17.效实施；
负责主持质量协调或专题会议；18.防,负责与其它部门间的沟通协调工作，督导各部门提升产品质量19.止异常发生；
负责部门内意见的上传和领导意见的下达；20.定期主持课内品质会议和品质观念之宣导；21.22.负责本部门人员之考评和奖惩；
对客诉异常处理及调查、分析并执行持续改善追踪；23.上级交办的其它工作事务和协助上级完成各项工作任务23.品质组长qa/ 品质组长qa/岗位名称：
直接上级：品质主管
oqc、iqpc、iqc直接下属：
职权范围：
对不符合质量要求或未得到改善的品质有权要求生产部门停止生产； 1.巡查中发现的问题有权要求生产部门改善。2.对直接下属有绩效考核、品质监督、改善权利； 3.有权对车间不良产品进行判定，对品质异常时返工处理； 4.有权对批量异常制造者进行相应处罚权利； 5.对品质人员有监督、管理权利。6.岗位职责：
制程品质异常处理、跟踪及预防；
协助主管客诉原因调查、分析、处理及跟踪；1.做好产品质量的现场控制，及早发现问题，防止批不合格品的产生；2.制程品质异常处理、跟踪及预防；3.内部质量计划与追踪；4.在岗员工的培训；5.品质方针制度之遵守；, 人事行政制度之遵照与执行6.对本组组员工作之安排及纪律之监督；7.协助主管完善制程品质检测标准，以及出货品质检测标准；8.出具首件检测报告；,依作业指导书、质量计划书、限度样板进行首件检验9.不良品的确认,制程改善之督导,制程不良的研究与分析, 品质异常的原因调查10.处理；
完善作业规程；,制程品质控制能力的分析与管制11.制程巡检及记录的复核，检验仪器之管理；, 品质协调12.的岗位培训及监督考评管理；oqc、ipqc、iqc组织13.2.2 ipqc ipqc 岗位名称：
品质组长qa/直接上级：
直接下属：无
职权范围：
对于负责区域生产过程中品质判定及处理建议权利；1.有拒绝执行其他相关部门任何降低产品标准口令，坚决按章办事；2.有权制止未经检验或不合格品未经流程处理就投入使用或流到下一工序；3.有权制止一切违章作业，对不合格品或不良品制造者有权利进行举报，相应责任4.人不得报复；
有权要求相关部门按照标准或要求，积极配合质量管理及检验工作；5.有权向车间主管及上级领导提出改善措施、技术创新、提高产品质量、降低生产6.成本等相应措施。
岗位职责：
服从工作安排，及时完成上司交待的任务1.;表是否一致。bom确认产品上线的物料料号与2.员工有无按照作业指导书的要求操作执行。并做好相应巡检sop,检验各岗位有无3..记录 负责产品的首件检验及记录工作。4.确保各工段作业操作规范及 使不良控制在萌生状态。, 对生产制程进行巡检管控5..相关品质的控制
等）有无做点检检查工作。.烙铁.负责产线各冶具（电批6..提高产品直通率, 协助生产部门减少异常发生率, 收集相关数据与资料7.防止异, 及时开出异常单并通知相关人员进行异常分析、跟踪落实,针对制程异常8..常再次发生
.与相关部门建立良好的沟通达到品质共识9., 制止不良继续产生, 于.及时上报,对于生产中发现的相关品质问题10..避免以后再次发生 2.3 iqc iqc 岗位名称：
品质组长qa/直接上级：
直接下属：无
职权范围：
aql按照1.抽样计划，超过标准确定为不合格批次。
对不合格有权提出纠正和改善意见和建议。2.岗位职责：
负责所有来料之检查工作；1.；抽样标准来判定来料情况，填写《来料检验报告》aql运用2.负责生产部各部门退仓之不良品、报废品的检查判定工作；3.负责跟踪与反馈来料信息，特别是不良情况的跟踪处理；4.使用的仪器并保持良好的使用状态；iqc负责管理5.6.妥善保管使用过的工程技术资料；
所有检验报告交品质主管分类存档保管；7.及时完成上级交办的其他事项。8.品质文员2.4 岗位名称：品质文员
直接上级：品质主管
直接下属：无
职权范围：
有对本部门文件管理建议权。1.对其他要求改善意见和建议。2.岗位职责：
使用统计技术进行各质量数据统计；1.文件、品质资料的汇集、汇总、分析、管理；2.公司文件受控、收发、统一管理；3.部门信息传递；4.文件与资料打印；5.零星物品的请购、领用；6.部门财产登记管理；7.样板管理。8.主管安排其他事宜。9.2.4 oqc oqc 岗位名称：
品质组长qa/直接上级：
直接下属：无
依有权对不合格品不予验收，不予出厂；1.有权对上道工序流入下道工序不合格品予以制止、处罚和责令返工权；2.对重大不合格产品应及时上报主管，协同相关部门协商处理并作出处罚。3.岗位职责：
依照成品检验规范及客户要求执行所有成品出货的抽检；1.标识ng或pass负责填写成品检验报告，对检验后的成品做好2.负责每天按时提交3.检验日报表、成品检验报告表oqc 负责成品品质异常时现场的区分、标识，对不良品再次验证确认4.负责成品不良现象的初步原因分析及异常单的填写、传递、提交审核5.负责对品质不稳定的产品、组别、外协单位制定加严检验计划6.负责对经常出现品质问题的产品加工现场进行工艺检查及辅导纠正7.负责成品不良品的返工进度追踪、现场确认、重工后产品的复检8.负责协助生产单位对多次出现品质问题的产品及组别制定改善计划9.负责协助主管调查客诉、客退品的原因，并制定临时及永久改善对策10.负责陪同客户验货，对验货中的问题及时应对、提报、跟进处理11.负责成品出货前外包装箱、栈板资料、打板方式的最终确认核对12.负责外协厂生产的品质稽核、指导确认、成品抽检及异常的矫正辅导13.负责对检验相关仪器、量具、设备的维护和保养14.参加品质例会及品质专题会议15.16.承办上级临时交付的其他工作
测试员2.5 岗位名称：测试员
直接上级：品质主管
直接下属：无
公司年度质量计划制定的建议权；1.、公司质量标准建议权；2、有对制程品质异常处理、跟踪及预防权；3、有对客诉原因调查、分析、处理及跟踪权。4 ；有对量规、检验仪器的校正与控制权；5.岗位职责：
制程品质异常处理、跟踪及预防；14.客诉原因调查、分析、处理及跟踪；15.量规、检验仪器的校正与控制；16.17.负责制定产品质量标准和检验标准
内部质量计划与追踪；18.在岗员工的培训；19.质量计划的执行；20.新产品开发、客户样品、新产品试产的跟进；21.22.对质量检验数据进行分析，监控公司产品质量水平并为质量管理决策提供依据；
品质部组织结构图及岗位职责介绍 品质部架构图及岗位职责篇二
东莞市希贝实业有限公司
文件名称
文件编号 :
wi-pb-52
a/0
版 次： 生效日期：
页 数：
2017年06月01日
直属下属 : / 职责与权限 :
4.6.1 对所检产品的首件确认，并做好相关记录，负责对新产品、新材料、新工艺进行跟进。4.6.2 监督生产流程，对产品不定期进行抽检，并做好相关记录 4.6.3 督导生产流程中一切与质量有关的活动，及时向直接上级报告检验中发生的质量争端，并参与问题的分析与、解决、跟踪。
4.6.5 完成上级领导交付的各项任务 4.6.4 对产品正确初品样本的制作、存档；及工作有关资料、记录等进行整理、存档和妥善保管。
素质要求 :
初中(含)以上学历或相关工作经历，沟通。
4.7 oqc职责描述
职位名称 :oqc
直接上级 : ipqc 组长 直属下属 :/ 职责与权限 :
基本的量治具的操作技能，熟悉丝印品质判定标准，善与人
4.7.1 按有关的作业指导书及相关标准完成成品出货前的检验工作。4.7.2 对检验的结果进行统计，并对检验产品的质量负责。
4.7.3 及时向品质主管报告检验中发生的质量争端，并参与问题的分析与解决。
4.7.4 负责对超期库品进行复检。
素质要求 :
初中(含)以上学历或相关工作经历，具备基本的量治具的操作技能，准。
熟悉全面的丝印品质判定标
品质部组织结构图及岗位职责介绍 品质部架构图及岗位职责篇三
品质部经理岗位职责
1、制定部门各项品质目标，并监督下属执行结果； 2、合理安排协调部门工作，以达到部门工作的顺利开展；
3、领导部门主管建立各工序的标准文件的更新，以保证文件的适用性； 4、组织落实质量问题的改善及推进 ； 5、负责各车间现场“7s”达标及检查、督导；
6、根据经营目标制定物料、设备、动力、人员的需求计划；
7、根据公司的成本目标有效控制材料利用率，提高工作效率； 8、组织建立各项考核规定，以促进部门的内部提升； 9、组织对客诉问题的监督处理；
10、有权对达不到品质指标及对品质隐患问题批准停工改善。
品质主管岗位职责
1、品质部人员日常工作安排； 2、品质部人员教育培训安排及实施；
3、负责品质问题跟踪及客诉问题的组织处理,组织协调好各班组内部及与相关部门的工作关系,配合生产及时完成生产计划及客诉问题的关闭；
4、分析品质日报/周报,评价工序品质状况,牵头召开工序品质异常会议,组织发放审核/跟进,验证/关闭/纠正(异常)预防措施,提高工序一次交验合格率.6、负责对各班组的相关标准及文件更新，确保文件的适用性，协助部门经理完善各班组工作。
7、对生产达不到品质标准及目标时及客诉改善无效时有权审核停工，要求责任部门改善。
5、工序品质异常、客户投诉及重大问题及时向部门反馈及知会其它相关部门 8、在生产中因设备或夹具对产品有品质影响、违反工艺操作有权提出暂停 9、对客户要求信息收集整理及反馈公司，协助部门经理完善客服工作；
客服岗位职责
1、客户的信息及时反馈与公司内部。 2、负责组织召开客诉会议。
3、负责组织对客诉问题的调查/分析改善，回复客诉报告，跟踪验证工作； 4、对客户要求信息收集整理及反馈公司，并跟踪后续结果。5、接收客户变更信息及时知会公司内部。6、负责对客户端改善品的确认与跟踪
fqa领班岗位职责
1、组织贯彻执行公司及部门管理规定；
2、组织做好工序检验员的各项工作安排，合理安排工作，协助相关部门完成产品生产计划；
3、按时完成上级交待各项任务，及其它部门的各种工作事项； 4、监督考核工序检验员的工作事项；
5、收集及处理各品质问题，及时向上级反馈品质信息； 6、负责成品检验员的检查技能培训；
7、负责qa检验的现场及“7s”管理的组织和实施； 8、负责对各种物料的使用控制，做到节约成本。9、有权对qa检验的各种工作事项安排；
10、有权对 qa检验员进行劳动纪律、工作效率及工作质量考核； 11、有权提出各种合理化建议。
ipqc岗位职责
1、遵守公司及部门管理规定； 2、按时完成上级交待各项任务；
3、坚持首件检验、过程抽检、专检，预防批量不合格品的发生；
4、按照《工序检验规程》、《工序检验标准》及其它有关文件进行检验，并做好各项记录 ;
5、坚持稽查工艺纪律，监控生产操作规程； 6、发现问题及时向上级反馈信息；
7、对使用设备、工具进行维护保养，并做好日常维护保养记录； 8、助配合上司及其它部门的各种工作事项； 9、认真做好上、下班工作事项交接； 10、节约公司成本，爱护公司财产。11、有权制止不合格品的产生。
12、对生产中不合格品的发生有权提出建议暂停生产； 13、对违反工艺纪律、操作规程有权制止； 14、有权提出各种合理化建议。
fqc检验员岗位职责
1、遵守公司及部门管理规定； 2、按时完成上级交待各项任务；
3、坚持按《成品检验程序》、《成品检验标准》及相关图纸进行检验； 4、检查产品，将合格品与不合格品分开，并做好相关记录； 5、发现问题及时向上级反馈信息；
6、协助配合上司及其它部门的各种工作事项；
7、对使用设备、工具进行维护保养，并做好日常维护保养记录； 8、认真做好上、下班工作事项交接； 9、节约成本、爱护公司财产。10、有权杜绝不合格品流转到客户； 11、有权提出各种合理化建议
文控文员
1、负责对公司iso体系文件的管理（包括发放、回收、修改、保存）； 2、不定时对公司所有iso文件受控文件进行稽查，保证现场使用文件为最新版本文件。
3、协助管理者代表、工程师对iso体系进行维护，并持续改进 iso
pack岗位职责
1、遵守公司各项规章制度; 2、依据相关文件以及图纸对出货产品进行尺寸测量；
3、对使用的仪器、工具进行维护保养，并做好日常维护保养记录； 4、包装前出货检验员做相关性赖信实验,不合格时出货检验员有权制止产品包装出货;5、出货检验员依据《出货检验规程》及《包装作业指导书》对出货及入库前产品进行相关检查，做好相关记录；
6、在工作中发现问题应及时向上级反馈,必要时协助上级解决问题; 7、按时完成各项工作任务,服从上级安排;8、节约公司成本，爱护公司财产。
fqc/fqa领班岗位职责
1、品质部fqc人员之日常工作安排； 2、品质部fqc/fqa人员教育培训及实施；
3、负责fqc/fqa日检验的计划实施跟进工作,落实和汇报未完成计划及进度的原因;
4、负责对fqc/fqa相关标准的更新及检验安排，以能够保证文件及检验方法的适用性，减少产品不良漏检。 5、负责对fqc/fqa品质异常的处理。
6、产品标准有新要求或变更时，负责及时召集相关人员培训知会更新标准。 7、异常问题及时向相关部门反馈，协助上级完善fqc/fqa工作 8、负责对fqc退检率统计并采取措施将退检率下降。9、当品质达不到客户要求时，有权制止产品出货。
iqc检验员岗位职责
1、遵守公司及部门管理规定； 2、认真学习，团结同事，服从上司； 3、配合与协助上司完成部门工作任务；
4、按照《进料检验程序》核对工程资料，完成对原材料及辅助材
料的检验，并把检验报告及相关信赖性测试结果及时归档保存 5、杜绝不合格来料流入生产线；
6、对来料不合格进行及时处理，并发放纠正预防措施与供应商；
7、对检验物料做好状态标示，物料异常及时向上级提报，并跟踪处理结果； 8、负责日常物料检验报表及相关信赖性测试结果的填写、存档； 9、按时清洁工作台面，做好7s，保持良好的工作状态；
ipqc组组长工作职责
1.准确及时的完成上级交给的各项工作任务; 2.积极主动与本小组成员&其它小组沟通、配合解决工作中的困难发 扬团队精神;3.有关会议精神、内部联络单的及时传达、倡导;4.调动全体组员的工作积极性,使组内保持团结、活泼的工作氛围 5.对暗房,文字和成型qc和ipqc实物板,检验规范和检修规范定三个月考核一次;6.常握组员状况(工作状况、学习状况、精神状态、沟通方面……)7.组内日常工作的合理调配与安排;8.组内各种常用窗体的设计,正确使用及签核;9.各站首件/自主件,内/外层抽扫不良率和批退率的查核;制程中品质异常单汇总;11.各制程中工单后质量记录表ipqc确认盖章的落实状况;不合格品(特别lot管理板和特采板)的批量管制及相关站别须确认项目的落实;12.每班到目检和mrb确认流失不良项目,收集定点不良图片,查核ipqc签到明细;13.定期实施教育培训,使大家成为一专多能的优秀员工;14.制程中各目视临界样本的制作;
品质部组织结构图及岗位职责介绍 品质部架构图及岗位职责篇四
品质部系统架构 和岗位职责
1织组架构
2品质部作业内容
1.2.1 负责公司产品的品质。
1.2.2从进料检验、生产品质管控、产品出货品质检查及公司产品品质保证多角度管控产品品质。1.2.3 督导各部门对产品测试设备、工量具的保养及检查、校验；
督导生产部对生产设备，工、治具定期检查和保养；
督导工场环境的规范化、条理化，保证工场环境干净整洁，在生产过程中不影响产品品质；1.2.4 品质理念的宣导，让公司全体成员都不断提高产品的品质意识。
3部门岗位职责 3.1 品质部主管
3.1.1品质部主管职责：
1）主持品质部的日常工作；
2）负责制订年度质量工作计划，并组织实施； 3）负责设立质量控制点；
4）制定产品质量检验标准及相关表格的完善； 5）指导检验员检验产品；
6）与供应商检讨产品质量问题，并督促供应商提出改善措施，确认改善效果； 7）与相关部门协调解决生产中存在的质量问题；
8）进料质量状况数据统计分析，并与相关部门和供应商沟通确认； 9）召集供应商质量会议，检讨其质量表现及改善对策；
10）建立、维护并持续改善质量管理体系，并确保其有效运行； 11）参与产品设计；
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12）工艺流程的审核工作，以确保其符合品质保证的要求和质量； 13）配合生产部门进行新产品试制及质量控制；
14）对制程产品的品质进行跟踪控制，对生产过程中的质量问题进行妥善处理； 15）组织人员对原材料、半成品、成品进行检验；
16）组织相关人员对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施； 17）撰写质量分析报告并报送相关领导审阅； 18）组织对质量事故进行调查，提出处理报告； 19）负责审核供方的质量保证能力； 20）考评供方的周期供货质量； 21）负责建立公司的质量考核体系； 22）给相关人员做系统专业培训。3.1.2品质部主管权限：
1）有权对部门的组织架构进行合理调整； 2）有权批示部门员工2日内（含2日）假期； 3）有权对品质异议作出判定；
4）有权对部门所有职工作出奖惩权利； 5）有接受培训的权利； 3.1.3品质部主管体系作用 1）对品质部经理负责
2）领导品质部（品质部经理除外）全体人员的工作。
3.2品质部来料检验员（iqc）
3.2.1品质部来料检验员职责：
1）对本公司来料按作业指导书、图纸进行检验和工程部的检验标准进行抽检，保证不合格物料不入库，不上线生产；
2）填写 物料进料检验报告及检验记录交品质主管审核； 3）检查中发现问题及时向品质主管反映；
4）负责对所有检验之来料作合格与不合格标识；
5）对特采、生产选用之物料有责任对生产线员工在作业过程中做出指导并跟进；
6）对生产线退仓之物料进行检验，以确定是入库或退供应商或报废；
7）出仓重检对保存周期超过一定时间的物料重新检查，以确定是否失效；
8）对于工厂投诉之物料有责任调查原因；
9）对于生产急用物料可先上线生产，但 iqc 必须从该批物料中抽取部分物料检验或上线检验，如 发现不良及时反映。
3.2.2品质部来料检验员权限：
1）判定物料收货、拒收，并通知仓库作业；有权对没有提供相应的《出货检验报告》、《质量保证书》、《环境物质管理报告》的供应商拒绝检验；
2）有权对质量异常情况提出纠正和纠正措施；有权要求供应商对来料件不良原因和纠正预防措施进行回复； 3）有权判定原（辅助）材料外协件、外购件是否合格，并制止不合格品入库或流入下道工序； 4）改善报告追踪中仍然发现有前期反馈的问题，有权对供应商开处罚单据。3.2.3品质部来料检验员在体系中的作用
对品质部主管负责。
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3.3品质部产线（现场）检验员（ipqc）
3.3.1品质部产线检验员职责： 1）对生产制程按各工序之作业指导书进行巡查并做好记录，对有违作业指导书规定要求要及时对该岗位员工提出纠正，并向生产主管反映；
2）对制程之物料进行抽检，发现问题及时通知 iqc；
3）对于发现问题的工位提出纠正预防措施后要重点跟进此工位；
4）对必须佩带静电环的工位及其他设备有责任进行检查；
5）当同一问题连续发生多次未得到改善的要提交《生产异常通知书》交品质主管签名确认后发生产主管改善或开品质异常会议进行处理和跟进具体情况；
6）对产线制作的首件产品进行检查，检查 ok 后品质主管确认，检查 ng 交生产主管改善；
7）完成每天的巡检报表交品质主管审核；
8）负责跟进生产线对不良物料、不良半成品的标识及处理； 3.3.2品质部产线检验员权限：
1）在检验的过程中有权对被检验的产品、岗位做出相应处置的决定，并通知生产主管人员； 2）有权停止一切违规操作，并及时上报主管部门。3.3.3品质部产线检验员在品质体系中的作作 对品质部主管负责。
3.4品质部出货检验和最终检验员（oqc和fqc）
3.4.1品质部出货检验员职责：
1）按照出货检验管理程序和作业指导书对待检成品进行抽样检查； 2）填写成品出货检验报告交品质主管审核；
3）对所检成品进行状态标识，如合格则需在入库单上签名再由生产交仓库；
4）如检查不合格，fqc 将开出返工通知单、品质异常联络单交生产、工程并知会 pmc 及副总；返工过程中，fqc 要跟进返工品，返工完成后，fqc 按正常程序检查，直到合格为止；
5）存放期超过3个月的产品由仓库开出内部联络单后 fqc 复查合格后放行；
6）倒塌、碰撞导致外箱破损后的成品需复查；
7）形式检验按检查周期与检查项目及形式检验计划进行检查，并完成形式检验报告交品质主管审核.3.4.2品质部出货检验员权限：
1)有权对检验不合格产品要求返工，或提出《出货检验品质异常报告》；
2）有权要求技术部门、生产部门和采购部门对出货检验不合格的产品进行处理并寻求对策。3.4.3品质部出货检验员在体系中的作用
对品质部主管负责。
23015年5月12日
初稿*完成于中山
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品质部组织结构图及岗位职责介绍 品质部架构图及岗位职责篇五
2020年4月19日
房地产公司各岗位职责及组织结构图
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
开发公司各部门岗位职责
一、工程部
（一）、工程经理
职责概述：统筹开展公司各项目的规划设计、工程施工管理、预算管理、采购管理工作，确保项目达到工期、质量和安全、成本目标，打造精品工程 工作职责：
1.参与前期的技术论证工作
2.参与工程施工、监理、勘探单位的招标工作 3.负责组织施工准备
4.负责工程现场监督与管理
5.负责成本过程管理与验收审核
6.参与图纸设计、变更的相关工作
7.参与材料设备的采购管理
8.负责参与竣工验收和工程的后期管理工作
9.负责部门内部的管理、总结工作 （二）、土建工程师
职责概述：负责项目工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成工作职责：
1、负责单体工程实施的监督管理
2、负责工程施工质量的监督
3、负责监控工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进
2020年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
4、负责工程施工安全监督
5、负责组织相关工程设计变更事宜
（三）、水电安装工程师
职责概述：负责水电工程施工现场的管理，确保本职范围内工程质量、成本、进度等目标的完成工作职责：
1、负责高压等强电、弱电、项目水暖工程实施的监督管理
2、负责高压等强电、弱电、管道工程施工质量的监督
3、负责监控高压等强电、弱电、管道工程施工的进度情况，保证工程按进度计划顺利推进
4、负责单体工程、装修工程的施工安全监督
5、负责高压等强电、弱电、管道工程的施工安全监督
6、参与工程验收工作，协助竣工后的决算工作
职责概述：负责工程管理部日常文件、施工图纸的打印、收发、归档等工作，确保工程资料的完整性
工作职责：
1、参加本部门内部会议，做好会议记录
2、负责各类会议、评审纪要的整理与存档
3、负责本部与公司各部门间各类文件的收发、信息传递
二、造价采购部
岗位职责：
2020年4月19日
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
1、随时掌握国家和地方政策性调价文件及建筑材料价格的变动情况,熟悉省、市各有关计价定额、估价表及收费标准、工程量清单计价规范，掌握招投标程序及法律法规；
2、熟知施工图纸，参加图纸会审，经常深入施工现场了解实际情况，参与隐蔽工程、分部工程、分项工程、竣工验收等工作；
3、负责在工程投标阶段及时、准确做出整个工程概算、预算；
4、在施工整个过程中掌握施工现场情况及形象进度，按分部工程、分项工程计算工程量和资金需用量，依据合同及其它有效文件和现场情况，做好工程进度款支付的审查工作，并制定工程款拨付台账，按月上报有关领导；
5、及时将设计、建设、施工单位发生的工程变更单进行核算；
6、在工程竣工后审核施工单位提交的竣工结算；
7、参加工地例会，促进安全文明施工，做好工程现场的安全、文明管理工作；
8、配合工程部及其它部门工作，完成领导交办的其它工作。 三、财务部
（一）、财务经理
职责概述：组织开展公司筹融资、财务管理、会计核算工作，及时准确的反映公司财务状况，防范财务风险，提高财务管理水平，确保业务发展的资金需求。工作职责：
1、组织制定公司会计核算和财务管理制度，促进建立内部控制机制；
2020年4月19日
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2、组织开展银行融资相关事宜；
3、主持编制公司年度经营计划和财务预算，并监控执行情况；
4、组织开展公司的会计核算工作，审核公司的各项费用支出；
5、组织开展公司的财务管理工作；
6、组织协调外部相关单位，建立良好的外部关系；
7、负责部门内部管理以及与其它部门的协调；
8、完成上级交办的其它任务；
（二）、会计
职责概述：负责公司预算管理、财务分析、资金管理、税收筹划等工作 工作职责：
1、组织编制公司财务预决算、经营计划，并推动实施
2、负责公司财务分析工作
3、负责公司的资金管理工作
4、负责税务筹划、纳税申报及税款缴纳
5、负责财务相关数据的归集、管理工作
（三）、出纳
职责概述：办理现金收付和银行结算业务以及该业务的帐务录入登记，保管库存现金、有价证券、空白帐簿等 工作职责：
1、负责办理现金收付业务，保管现金
2、负责办理银行结算业务，管理银行存款
3、负责妥善保管现金、存折、有关印章、空白支票
4、负责公司的报表编制报送工作
2020年4月19日
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5、负责公司费用会计核算、往来账管理工作
6、负责成本核算、统计分析工作
7、负责公司的资产管理工作
8、负责员工薪酬发放相关工作
9、负责会计档案的保管工作
四、营销部
（一）、营销经理
职责概述： 全面负责销售部的工作，组织开展营销策划、销售管理、市场推广、客户关系、证照管理工作，达成销售目标 工作职责：
1、参与项当前期市场定位和规划设计的配合工作
2、参与项目营销方案的制定，负责制定销售计划并督导落实
3、参与广告推广公司选择、广告发布，做好市场推广工作
4、负责指导和监督日常销售工作
5、负责销售团队的招聘、培训、管理和考核
6、负责组织开发客户服务工作
（二）、营销主管
职责概述：协助营销经理进行销售现场管理 工作职责
1、编制《市场调研报告》、《产品建议书》，明确项目客户定位、物业类型比例、经营业态
规划、价格策略、拟订租售比例、产品主题等内容
2、组织编制《项目营销策划报告》，明确销售策略、推广策
2020年4月19日
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略、卖点提炼、定价策略、销售政策等内容
3、负责编制项目营销推广费用计划，控制项目整体营销策划成本
4、负责编制《样板房与售楼现场包装方案》
5、组织项目营销策划、广告等合作单位的招标、选择及合同管理
6、组织撰写《项目整体营销推广总结报告》、年度营销分析报告
（三）、客服主管
职责概述：全面负责 客户服务工作 工作职责
1、负责建立和完善公司客户服务体系。
2、负责建立客户服务标准和服务流程。
3、负责按照服务标准进行各界面的服务质量检查和抽查。
4、负责客户索赔事务的处理。
5、负责客户报事的接收和处理，并收集、整理客户报事信息与需求。
6、组织开展客户满意度调查活动，并对客户满意度调查结果进行分析，反馈至各部门落实 整改。
四、策划主管
职责概述：全面负责公司销售策划工作
工作职责
1、组织编制《项目阶段性推广计划》、《项目阶段性推广实施方
2020年4月19日
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案》并组织实施
2、组织策划和实施项目的各类广告、重大新闻报道等重要推广活动
3、组织评审广告公司提交的各种设计物料、广告推广计划，完成各项推广和活动计划
4、负责审核媒体认刊书、安排广告发布
5、负责编制《项目阶段性推广总结报告》
（五）、策划专员
职责概述：负责进行项目的市场调研、营销策划、广告宣传、品牌推广工作 工作职责：
1、负责编制《项目阶段性推广计划》、《项目阶段性推广实施方案》《项目阶段性推广总结报告》
2、负责各类广告、活动的策划工作
3、负责评审广告公司提交的各项资料
4、配合审核媒体认刊书、安排广告发布
5、负责采写或组织媒体/广告公司现场活动报道、软性新闻并控制刊出时间
（六）、销售内勤
职责概述：协助营销主管进行现场销售管理，配合置业顾问进行现场销售工作 工作职责：
1、负责建立销售期间客户档案，维护客户关系。
2、负责销售档案管理和物料管理。
2020年4月19日
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3、负责销售合同的拟定及审批经办。
4、负责销售数据的汇总、统计、分析，并定期报送有关部门。
（七）、置业顾问
职责概述：负责现场销售，并做好客户跟踪与服务，完成销售目标 工作职责：
1、参与项目的市场调研，收集客户及竞争信息
2、负责销售前期准备工作
3、负责现场销售工作
4、负责客户服务工作
五、综合部
（一）、办公室主任
职责概述：全面负责办公室的工作，组织开展制度建设、行政管理、成本管理、后勤接待、公共关系管理等工作
工作职责：
1、组织开展公司的制度建设和执行工作
2、负责公司会议管理和重大事项督办
3、组织开展公司行政管理工作
4、组织开展公司人事管理工作
5、组织开展公司接待管理工作
6、组织开展公司的后勤管理工作
7、负责建立公司外部关系
2020年4月19日
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8、负责部门内部管理以及与其它部门的协调
（二）、行政人事专员
职责概述：负责公司行政人事管理工作 工作职责：
1、负责公司的制度建设和执行工作
2、负责公司行政管理工作
3、负责公司人事管理工作
4、负责公司办公室耗材及办公设备、日常见品的采购
（三）、司机
职责概述：负责车辆安全驾驶、车辆维修维护工作 工作职责：
1、负责车辆安全行驶
2、负责车辆的维护和审验工作
3、配合完成接待等其它工作
4、配合领导完成零时工作
（五）、门卫 工作职责：
1、门卫应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。
2、门卫必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任
3、值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告办公室主任、队长处
2020年4月19日
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理。如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。
4、对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员，以免误会。
5、凡装有易燃、易爆、剧毒物品或装有污染性物品的车辆、大货车、大拖车（经管理处同意的除外）等，严禁驶入住宅区内。
6、门卫保安人员应监督、控制出入的施工人员、房产中介、拾荒者和推销人员入内。 六、开发经营部
（一）、开发部经理
职责概述： 全面负责公司的项目拓展工作，在建、拟建项目的报批报建、维护政府关系，收集相关土地信息，制定土地储备计划 工作职责：
1、负责根据发展战略制定土地储备计划。
2、组织收集土地信息，建立土地资源信息库。
3、负责相关政府部门房地产政策的搜集、整理、研究工作。
4、组织办理公司前期开发报建的所有程序
5、组织和实施拆迁安置工作
6、负责公司相关政府单位的关系维护
（二）、报建专员
职责概述： 配合前期主管开展前期部的工作。工作职责：
1、负责收集土地信息，建立土地资源信息库。
2020年4月19日
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2、配合相关政府部门房地产政策的搜集、整理、研究工作。
3、负责办理公司前期开发报建的所有程序
4、配合组织和实施拆迁安置工作
开发公司组织结构图
2020年4月19日
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2020年4月19日
