在日常学习、工作或生活中，大家总少不了接触作文或者范文吧，通过文章可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的范文吗？以下是小编为大家收集的优秀范文，欢迎大家分享阅读。

金牛抗冻管业质量怎么样篇一

sghl-1-2标段

防

雪

防

冻 应

急

预

案

编制：

审批：

浙江丰铎建设有限公司

二0一八年一月

抗雪防冻应急预案

根据临安市气象台预报，我市将出现持续低温雨雪天气，为确保本工程的生命财产安全，防范下雪、冰冻引起的事故发生，确保本项目防冻防雪工作做到快速、高效、合理有序的应对，确保本工程的顺利开展，结合我项目部实际情况，特制定本预案。

一、抗雪防冻工作领导小组

组长：陈云鹤

联系号码：*** 副组长：严金法

联系号码：*** 成员：黄文超

联系号码：***

楼凯

联系号码：***

蒋晓波

联系号码：***

黄建国

联系号码：***

二、防雪防冻工作领导小组责任分工

1、组长：负责召开防雪防冻安全工作领导小组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实防雪防冻安全事宜。

2、副组长：负责组织对紧急预案的落实，做好准备，保证完成组长部署的各项任务。

3、领导小组成员：具体负责冰冻、下雪时各施工区、各部门防冻、铲雪事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的顺利落实，做好宣传、教育、检查等工作，努力做好下雪、冰冻时的工地安全。

三、灾情汇报及处理

防雪防冻工作领导小组下设通讯录、铲雪防冻组、抢救组、水电维修组、安全教育组，分别具体负责通讯联络、组织铲雪、铺设防滑设施、抢救伤员、抢修伤员、抢修水电设施、安全教育等工作。

1、通讯组 负责人：陈云鹤

发生下雪、冰冻时，及时电话通知防雪防冻工作领导小组，以便小组快速得到信息，视雪情及冰冻情况，通知铲雪、防冻小组进行防雪防冻工作的进行，做好安全信息的反馈工作，发生重大安全事故的则在第一时间向业主及相关上级部门报告，保卫处要与交警部门保持密切的联系，以便在关键时刻取得交警部门的支持。

2、铲雪防冻组 负责人：黄文超

具体负责组织人员对工地内便道、行路及工地外主要通道的积雪、积冰的清除，保证道路的畅通、安全，对树木上积雪用长杆进行敲打，使树上积雪清除，以免压坏树木。

3、抢救组 负责人：蒋晓波

负责对下雪、冰冻时受伤人员的紧急处理和救护，情况紧急直接与120救护联系。

4、水电抢修组 负责人：黄建国 负责组织电工对施工区、办公生活区水电安全进行检查，对水管全面进行保暖，以防水管冻裂结冰造成人员滑到事故的发生。对电力设施进行检查，确保冬天低温下的用电安全。在出现水电故障时，要迅速在第一时间抢修，保证水电的正常使用及安全。同时，办公室及安环部要组织对民工宿舍进行安全检查，防止大雪压塌板房事故的发生。

5、安全教育宣传组 负责人：楼凯

要使用多种形式的渠道，有针对性的开展交通安全、防冻防滑安全教育，通过安全教育，增强全体人员雨雪天气的安全意识，提高对防范恶劣天气的认识，了解防寒、防冻、防滑、防火灾、防煤气中毒等知识，掌握遇路面结冰、积雪时乘车、骑车、行走的安全措施。要及时掌握天气变化的第一信息，及时告知项目人员，做好防范准备。

四、应急资源

应急资源的准备是应急救援工作的重要保障，项目部应根据潜在事性质和后果分析，配备应急救援中所有的应急手段、救援机械和设备、交通工具、医疗设备和药品、生活保障物资，应急资源储备于项目部仓库。具体数量如下：

1、铁锹：10把；

2、扫帚：10把；

3、编织袋：100只；

4、防潮照明灯：10只；

5、医疗箱（备常用药品）：1箱；

6、应急车辆：3辆；

五、防雪防冻措施

（1）防止施工场地，运输道路积水和结冰，造成安全隐患；有冰雪堆积时，施工前应清除干净。

（2）施工遇到有大风、雪、降温等天气情况，现场施工负责人要立即下达停止施工指令，确保施工和人身安全。雨、雪、大风等恶劣气候期间，派专人进行施工范围内作业内容的巡检，出现异常情况立即通报，以便采取措施。下雪天严禁高处作业，风力大于六级时应停止一切室外施工作业。

（3）应由专业电工负责安装、维护和管理用电设备，严谨其他人员随意拆、改装电气线路；严禁使用裸线，电缆线破皮三处以上不得投入使用，电缆线破皮处应用防水绝缘胶布处理，电缆线铺设要防砸、防碾压、防止电线冻结在冰雪之中，大风雪后应对用电线路进行检查，防止电缆线断线和破损造成触电事故。

（4）项目部、施工队各级领导必须加强干部值班和现场督导检查工作，风雪期间要实行双岗盯控施工现场作业安全，一旦发生险情，立即上报并迅速启动应急预案，组织好抢险救灾工作，确保施工人员和机械设备安全。

（5）员工宿舍严禁明火取暖和乱拉、乱接电器，严防煤气中毒、火灾和触电事故。加强现场火源管理，现场值班房屋、临时工棚内严禁存放油桶等易燃、易爆物品。

（6）霜、雪过后要及时清扫作业面，对使用的临时操作架和临边防护设施必须由安全管理人员检查合格后才能继续使用，防止因霜、雪和场地太滑而引起高处坠落事故。

（7）机动车驾驶员在出车前检查确认车辆的制动装置是否达到良好状态，不能满足要求时不得出车。大风、雾雪恶劣天气，汽车司机要严格遵守交通法规，严禁疲劳和酒后驾驶，严禁超速和超载。冰雪路面施工车辆轮胎必须安装防滑链条，且慢行稳走，特别要注意坡陡弯急处。长途行车驾驶员应保证通信联络畅通，尽可能避免夜间长时间行车，确保车辆和人身安全。

（8）现场施工机械设备应做好换季保养和维修及保暖措施，做好冰雪路的防滑措施，施工班组、机械设备操作人员应加强对施工机械设备的检查和维护，防止水箱缸体冻裂等机械故障和交通事故的发生；雪天严禁吊装作业。

（9）保证民工有良好的过冬环境，项目部统筹考虑，关心民工的衣食住行，杜绝用电乱拉乱扯，对临时用电由执证上岗电

浙江丰铎建设有限公司

2018年1月23日

金牛抗冻管业质量怎么样篇二

科学发展 促进经济建设与精神文明双轮驱动 求实创新 实现企业文化与党建工作完美结合

--武汉金牛经济发展有限公司先进基层党组织事迹材料

武汉金牛经济发展有限公司成立于1999年，是一家专门从事塑料管道研发、生产和发展住宅成套技术的民营高新技术企业，是中国塑料加工工业协会塑料管道专业委员会副理事长单位。公司秉承“求实创新、服务社会”的企业宗旨，立足市政、建筑和工矿三大市场领域，致力于管道科技产品和绿色环保产业的研发和生产。经过十年的发展，公司顺利实现了资产过亿、年销售收入过十亿的发展目标，员工队伍从最初的130多人发展到现在近2000人，党员队伍不断壮大，已先后成立6个党支部，现有正式党员113名。

公司成功拥有了31项专利技术，主编了5项行业标准及规程，参编了3项国家标准和6项技术规程及标准图集，六项技术国际先进，数十项技术国内领先。先进的管道技术、科学的企业管理、一流的产品质量和完善的售后服务，使金牛管业赢得了广大客户的信赖。公司产品2006年获得“中国名牌”的荣誉，2009年公司的“金牛角”商标被认定为“中国驰名商标”。

我们能有今天的规模和发展机遇，离不开省、市、区各级领导和各级部门的关心与支持，更离不开社会各界朋友无私的鼓励与援助。我们将发展归功于多年来兢兢业业奋斗在各个工作岗位的可敬的金牛员工，是他们正在让金牛昂首阔步向前。十年的发展历程告诉我们：是正确的科学发展观引领着我们奋勇向前，是不断创新的发展理念为我们指引了正确的航程，是企业文化与党建工作的完美结合给企业提供了源源不断的动力源泉。

一、充分发挥党组织的决策、先锋模范与战斗堡垒作用，坚持科学发展观，确保了企业平稳、健康、快速发展。

金牛创业之初，设备简陋、场地狭小、产品结构单

一、技术力量薄弱，面临强大的市场经济压力，公司领导班子始终坚持党委的决策领导地位，不断统一思想认识，时刻保持清醒的头脑：“大发展小困难、小发展大困难，不发展最困难”，“逆水行舟，不进则退”，在党委核心领导层的带领下，紧跟时代脉博，与时俱进，紧扣时代发展主线，深层次领会“科学发展观”的真正内涵，认真把握发展机遇，不断挑战更大的困难，加大研发力度，推进科技创新，实现产业升级，不断增加企业高科技含量，提高产品高附加值，不断增强企业核心竞争力，使企业不断持续向前发展。我们通过抢抓国家发展政策的机遇，充分利用社会资源，不断开创产业新模式，转变生产经营方式，从单一产品经营向多元化产品经营模式转变，拓宽企业经营渠道，降低企业经营风险，使企业朝着更好、更健康的方向发展。十年来，广大职工在党委的核心领导下，以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大和十六届三中全会精神，立足“两个率先”，在坚持以经济建设为中心的同时，根据公司两个五年计划的总体部署，以打造“百亿金牛、百年金牛”为目标，加强领导，明确职责，突出工作重点，努力推进各个阶段的经济建设，实现了企业一年一个台阶的平稳发展。

二、将党建工作与企业文化建设紧密结合，为企业发展注入源源不断的精神动力。

公司从建厂之初始终将“三个代表”精神作为经济工作的思想指导，明确将企业文化建设站在党建工作的高度上来抓，将企业内部力量统一于共同的思想原则和经营哲学下，促进民营企业党建工作与企业文化建设的有机融合，以形成企业的核心价值体系，引导企业健康发展。我们还在保证党员干部先进性上做文章，以共产党员的先进性促进企业文化的先进性。以企业文化的先进性促进企业市场竞争的先进性。在找准结合点上做文章，把民营企业党建工作与企业文化建设融会贯通，形成企业党建工作与企业文化建设的合力，收到殊途同归、共创辉煌的效果。

在金牛的发展道路上，我们一贯秉承“负责”的核心价值观，以“求实创新、服务社会”为宗旨，恪守“首先卖信誉，其次卖产品，将用户的烦恼降为零”的服务理念，以诚信、厂商共赢的战略合作关系在市场上树立了良好的口碑，我们坚持为社会提供最优质的产品，将社会责任物化在我们的产品中，以取得更好的经济效益与社会效益。我们时刻怀有一颗对社会感恩的心，积极推进我们的事业，为国家创造更多的利税，力所能及地为社会增加更多的就业机会，为广大员工谋求更长远的发展。我们通过不断创新，引进生产设备，扩大生产规模，加大人才引进力度，努力创造良好的企业内部生产、学习、生活环境与发展平台，切实体现企业坚持以人为本、注重人文关怀的文化传统，努力实现企业与员工、企业与市场、企业与社会、企业与自然之间的和谐发展。十年发展实践证明，我们企业文化建设只有与党建工作保持高度一致，才能使企业又快又好发展。

三、坚持科学发展观，关爱员工、关心社会，“财散人聚”，为大多数员工谋福利，使企业的凝聚力与日俱增。

党的科学发展观给引领了我们正确的发展之路。我们一贯主张“财散人聚”，将企业的发展与广大员工的利益紧密联系在一起，公司为广大员工设计了良好的企业发展愿景，时刻本着“对社会负责、对用户负责、对企业负责、对员工负责”的核心企业文化理念，为员工职业生涯长远规划。十年来，我们拟订了详细可行的“员工十年增资计划”，确保员工福利与企业规模同步发展。我们制订了灵活、科学的“人才能进能出，岗位能上能下，收入能高能低 ”的“三能”机制，使之与“外部引进、内部培养”的人才战略相得益彰，使真正优秀的人才通过不断锻炼、培养，在金牛广阔的舞台上任意驰骋，尽情发挥，使得个人价值实现与企业发展互相辉映，奠定了企业长远发展坚实的基础。我们还不断在创造学习型组织上花功夫，不断通过组织培训和学习使员工素质和工作技能得以提高。十年来，我们不定期组织先进员工到欧洲、台湾和日本学习，以开阔他们的视野，增强他们的业务技能，使他们的管理和领导能力不断得以提升；我们不断改造厂区环境，兴修现代化厂房，花巨资配备各项娱乐设施，公司定期举办各类球赛、旅游活动和年终大型文艺晚等等。今天，我们欣喜的看到，我们的员工可以在自己的一流的活动中心与休闲场所享受企业提供的完美的业余文化套餐服务。我信所有这些企业的精心付出都有力地提高了员工物质和文化生活，使大多数员工认可了金牛企业文化，从思想上保持了与公司发展高度一致，极大地凝聚了公司的向心力，有力地促进了公司的和谐发展。

四、持续开展“双争”、“双创”工作，确保基层党组织和广大员工队伍的青春活力。

公司一贯非常重视“创建先进基层党组织、争当优秀共产党员”的“创先争优”活动和创建学习型党组织活动，并将之作为工作重点来抓。具体就是在党员中广泛开展“双争”活动；在广大员工中全员深入开展“争创合格岗位、争创合格员工 ”活动。十年来，我们在党组织建设上，不断尝试新思路和新方法，将党建与公司的发展联系起来，加大对基层党组织的工作考核力度，不断发展壮大基层党组织，每年破格提拔和录用思想进步的党员和员工，对先进基层党组织不断予以奖励。在每年的“争创合格岗位、争创合格员工”的工作上，我们不走形式、不走过场，严格各项管理制度，严格过程与结果考核，将之与年终奖和薪资捆绑在一起，创造了公平合理的企业良性竞争平台和广阔发展舞台，确保了干部队伍的合格性，焕发了员工的精神斗志和基层党组织的青春活力，两个文明建设取得了较大进展，开创了内部党建工作的新局面。

当然，我们清醒地认识到，我们的党建工作还与上级党组织的要求及其它先进区域党委还相距甚远。但是我们坚信，有上级党委的英明决策和正确领导，新的区域党委成立后，区域党委各成员一定会团结一致，按照省、市、区委和工委的指示精神，紧密联系企业实际，周密部署、落实实施，为非公企业党建工作和地方经济建设和作出应有的贡献。

武汉金牛经济发展有限公司

2011年5月17日

金牛抗冻管业质量怎么样篇三

十八条军规

这是成功的道路上必须学的一课，人生的整个征途中，十八条军规无时无刻伴随着您，提醒着您，激励着您。当您在生活中、在事业上感到茫然无措、身心俱疲的时候，一定要回来将这些军规多读几遍。

第一条 无条件执行

很少有人可以完全听得进去别人的劝告，可以耐心地接受下达的命令，因为似乎在人们的潜意识里，“叛逆”是一种个性和值得推崇的东西，殊不知“叛逆”同样需要服从的资本。西点军校学子，美国总统艾森豪威尔说过：“任何语言都是苍白的，你唯一需要的就是执行力，一个行动胜过一打计划”。的确，只有在行动中，才会让人感觉到生命的价值，才可以使人变得智慧、勇敢、坚毅和高尚起来。光说不做，什么都无法改变；抱怨着去做，只会更加难过；只做不说才是提升自我的首选。因为，服从本身也是对自我的尊重和肯定。

第二条 没有任何借口

任何带一丝借口的理由都是庸者，愚者自我安慰的掌上名言。“没有任何借口”所表达的内涵远比字面意思要深刻的多。它不仅仅是西点军校对所有学员提出的一个口号，更是我们整个人生需要奉行的一个重要的思想理念和行为准则。它体现的是一种完美的执行能力，一种服从，诚实的态度，一种负责，敬业的精神。而在现实生活中，我们所缺少的正式这种精神。！借口成了一面挡箭牌，这本身就是一种不负责任的态度。长此以往有害而无益，因为有各种各样的借口可找，就会疏于努力，不再想方设法去争取成功。你若不想做，会找一个借口；你若想做，会找一个办法。

第三条 细节决定成败

人常说，无论做什么事情只要把握大方向就行了，至于那些细枝末节就不要去管了。殊不知“千里之堤，溃于蚁穴”，小事不注意往往会酿成大问题。西点军校前校长潘莫曾指出：“最聪明的人设计出来最伟大的计划，执行的时候还是必须从小处着手，整个计划的成败就取决于这些细节。”精辟地指出了想成就一番事业必须从简单的事情做起，从细微之处入手。如果说不拘小节拥有的是豁达的人生，那注重细节的人往往会成就非凡的事业

第四条 荣誉原则

所谓荣誉，就是一种向人们展示自己，并可以让人终身受益的资本。是否有荣誉心关系到事情的成败，而荣誉心是由自己的心去决定的。世上不知有多少安于现状的人，只因没有强烈的荣誉观念，所以他们得过且过，每天重复枯燥的生活，永无为目标去努力去激情的感受。其实很多时候，他们自身明明是可以做到的，却被自己丢弃在“平庸的荒漠”。

第五条 受人欢迎

人行于世，总希望和别人和和气气，快快乐乐的相处，某种程度上，这也是做好人办好事的前提。俗话说的好：得人心者得天下。”一个能让人打心眼儿里喜欢的人，可以在社会上左右逢源。人有百种，各有所好。若能做到让人人都喜欢，就不是一般的能力了。世间有这种能力的人可以更快的完成自己的追求，并获得他人的认可，一举双得。

第六条 善于合作

21世纪是充满竞争的世纪，敢于冒险，善于合作，是21世纪对人才规格的基本要求。自己是独立的，但世界是大家的。人生在世，与人沟通和合作是必然的。善于合作，是指在需要互相配合的事情上能够与别人协调一致，做好自己的那个部分。在合作中，要学会乐于助人、虚心请教别人、团结友善、平等待人。养成良好的合作习惯，关系到生活好坏，事业成败。毕竟，个人力量是有限的，只有实现了资源的优化组合，与志同道合者合作，才能实现仅凭自己无法达成的愿望。

第七条 只有第一

成功是很多人的最终追求，而竞争意识是成功人士的特征之一。只争第一，只当第一，体现常胜者处于不败之地的信心和魄力。对于天生的挑战者来说，第二意味着做的不够，只有第一，才是永恒不变的追求。一个第一，两个第一„„永不满足，永不停下脚步。只有这样的胆大和“妄为”，才能有更为持久的竞争力和主动地位。

第八条 敢于冒险

每一年，每一天，时时刻刻，我们每个人都处在一定的风险里，有风险的存在才有预防风险的方法。那些过于保守，缺乏创新意识的人很难成功，而且很多时候，与风险结伴而来的还有机遇。风险越大，机遇越难得。选择还是放弃就成为了人生岔路口的指向标，或功成名就或一败涂地，就看是否有敏锐的眼光和敢于尝试的勇气。

第九条 火一般的精神

有人说激情是年轻人的专利；也有人说激情是需要培养和刺激的。激情到底是什么？它对我们的人生又有着怎样与众不同的意义。这些虽非只言片语可以回答，但有一点可以肯定；激情，是每个人身上都应具有的精神，是生命对我们的馈赠。让我们也经历一次激情燃烧的岁月吧。

第十条 不断提升自己

成长，在于每一天的获得和积累；提高，在于自己的学习和努力。西点军校第一任校长，乔纳森?威廉斯曾说过：“不管你有多么伟大，你依然需要提升自己，如果你停止在现有的水平上，实际上你是在倒退。”小到言谈举止，大到人生态度，都离不开主动的提升。成功的路不止一条，成功的标准也不止一个。有勇气不断超越自己，不断超越过去的人，才有可能跻身于成功者的行列。第十一条 全力以赴

留有余地还是全力以赴？这是两种不同的处世态度，猛然看去似乎都有道理，事实上要分场合分事情。对于梦想，只需懂得这两句词就够了“把握生命中的每一分钟，全力以赴我们心中的梦，不经历风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功„„”。

第十二条 没有不可能

将“可能”变成“不可能”的人是十足的懒汉；而将“不可能”变成“可能”的人是自己人生的魔术师。这样的人常常会绝处逢生，再多的艰难困苦，在它面前似乎都只是“摆设”，能以很轻松的心态绕过前行。可能吗？不可能吗？一切都在于你自己是否想去争取，是否想去拥有。

第十三条 永不放弃

在世界上，没有什么东西可以代替坚韧不拔的意志，在拥有这种意志力的人的身上没有所谓的“滑铁卢”，更看不到沮丧的眼泪，不论面对怎样的困境，多大的打击，他们总是埋头苦干，从不轻言放弃。因为他们明白，期待的胜利往往就产生了再坚持一下的努力之中。这是一种可贵的品质，也是成大事立大业者的特征。第十四条 敬业为魂

工作随着志向走，志向随着工作来。既然工作是志向所指，那必然是要竭尽所能

去做的。做一个踏实的工作者，是表现自己的正途，用自身的积极行动去证明你是一个不可或缺的人。要知道，任何一个双手插在口袋里的人都爬不上成功的梯子。只有对事业全身心投入的人，才会获得事业的成功。

第十五条 为自己奋斗

每个人的人生就像一个金字塔，越往上走，你所享受的空间就越大。但大多数人宁可平庸，按部就班的过日子，辛苦地维持现状。只有少数人能在塔里漫步，游刃有余的生活，欣赏塔顶的风光，享受成功的喜悦，这类人就是知道自己为谁而奋斗的人。而当一个人先从自己内心开始奋斗时，他就是个有价值的人。每当想到你所要追求的，动力就会在你的身边。崇高的目标会为你带来无尽的快乐和激情。为自己奋斗，一切都不成问题。

第十六条 理念至上

有什么样的想法就有什么样的选择。有什么样的选择就有什么样的生活。我们虽然不能成为贵族的后代，但是通过我们的努力，我们可以成为贵族的祖先。这是一个充满竞争的时代，要想走向成功卓越，必须学会从起点之前赢得先机。在瞬息万变的各色竞争中，作为智慧之光的想法理念，是制胜的尚方宝剑。理念就是财富，就是资本，所以，拥有了它就拥有了成功的契机。

第十七条 自动自发

所谓的主动，指的是随时准备把握机会，展现超乎他人要求的工作和表现，以及拥有“为了完成任务，必要时不惜打破成规”的智慧和判断力。我们的人生好比一份考卷，单选，多选，不定项，无其不有。什么是必须做的，什么是可以做的，什么是可做可不做的，都应心知肚明。主动一些，多比别人做一道，就会多学一点，多一份成功的可能。

第十八条 立即行动

一个人一生的时间是有限的。今天你在二十四小时里无所事事，就意味着在明天的二十四小时里焦头烂额。时间对于每个人都是公平的，浪费自己的时间无异于慢性自杀。而人生里最大的成功就是在最短的时间里达成最多的目标，实现最大的价值。所以，要过有意义的人生，就不要耽搁，立即行动吧！

金牛抗冻管业质量怎么样篇四

金牛抗冻管业十条军规

1、你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话;

2、如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人;

3、在你发出抱怨前先想想同样条件下，优秀者是如何做到的;

4、企业永远喜欢这样的销售人员：面对困境就分析原因更有解决方案;

5、昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停的学习和进步;

6、销售人员生存的价值只有一条：为客户创造利益;

7、被拒绝是销售的家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强;

8、全世界成功销售人员的共同点有四条：喜欢、自信、悟性、德性;

9、我们无视你的文凭、背景和经验，惟有贡献证明你的价值;

10、行业竞争之道：全心全意为客户服务!

金牛抗冻管业十条军规

1、你进入的是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话;

2、如果你要离开，请带上你的荣誉和奖金，我们是你最好的证明人;

3、在你发出抱怨前先想想同样条件下，优秀者是如何做到的;

4、企业永远喜欢这样的销售人员：面对困境就有分析原因更有解决方案;

5、昨天的经验会成为今天的障碍，你需要不停的学习和进步;

6、销售人员生存的价值只有一条：为客户创造利益;

7、被拒绝是销售的家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强;

8、全世界成功销售人员的共同点有四条：喜欢、自信、悟性、德性;

9、我们无视你的文凭、背景和经验，惟有贡献证明你的价值;

10、行业竞争之道：全心全意为客户服务!