卫浴销售的工作计划(汇总18篇)
及时调整和更新计划可以使我们在变化不断的环境中适应和应对挑战。制定计划时要考虑长远的发展和个人成长的需要,增加可持续性。计划的达成是一个渐进的过程,需要不断调整和改进。
卫浴销售的工作计划篇一
客观地表述任务完成情况,取得成绩,要用数据说话。
比如:今年公司下达销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务差距是多少,达到人均消费者多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何,a类、b类、c类各有几家,销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。
针对上述事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。
若是成功经验,对公司其它市场有指导意义,需要简洁、生动表述成功典型案例或经验,可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显不足或严重问题,需要对不足之处和问题进行深刻剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。
卫浴销售的工作计划篇二
卫浴是家装中重要的组成部分,如今市场上卫浴品牌多样,销售卫浴也成为了一个热门行业。作为一名销售卫浴的人员,我有幸在过去几年中积累了不少心得体会。接下来,我将分享自己的看法和建议,希望对即将进入这个行业的人员和已经在这个行业中工作的人员都有所帮助。
第二段:建立合适的经营理念。
在销售卫浴的过程中,不仅是卫浴的质量,品牌与价格,更重要的是经营理念。一个优秀的销售员应该不断地出现在顾客的视线中,并树立好口碑与形象,赢得客户的信任。此外,倡导环保理念也是一个好的经营方式,寻找同时兼顾设计与环保的卫浴产品,让客户购买到的不仅是卫浴产品,还有一份对环保的理念。
第三段:深入了解消费者需求。
想要成功出售卫浴产品,深入了解消费者的需求是必不可少的。了解客户的家庭环境、收入、职业,以及他们所期望的卫浴产品,这些都是成功销售卫浴的重要因素。在接触客户时应该多关注客户的口味,偏好做遵循客户需求,满足他们的要求,这是打动顾客的关键点。
第四段:注重产品质量。
产品是销售的重要因素,只有产品无懈可击,才能逐渐吸引消费者。卫浴产品的质量至关重要,销售人员应该对产品有了解,在销售中注重产品介绍,包括材质,优点,如何维护等等。同时,建议正视售后服务问题,提供好的售后服务会增强客户的好感与信任感。
第五段:和买家建立长期合作关系。
最后,建议在销售卫浴产品时,要致力于建立长期合作关系。这不仅仅意味着新客户的获得,还体现在对老客户的维护,建立好的客户服务体系,维护长期合作关系,给客户提供优质的服务,让客户在购买卫浴产品时能够优先选择你的产品。
总结。
在卫浴市场快速发展的今天,卫浴产品的竞争已经不是单纯的价格竞争,更是在服务、品质、企业文化等方面的全面竞争。仅凭一种优势无法站稳在卫浴市场中。只有注重合理的经营理念,深入了解消费者需求,注重产品质量,和买家建立长期合作,优秀的销售员才能真正在卫浴销售领域占有一席之地。
卫浴销售的工作计划篇三
1、心幽蓝,家优蓝——优蓝卫浴。
2、识得优蓝日,洗尽铅华时。
3、优家之选,心蓝如水。
4、优蓝卫浴,愉悦的生活。
5、洗尽尘世铅华,畅享优然生活。
6、心仪优蓝,水浴悠然。
7、风生水起,洗尽铅华。
8、铅华洗尽见真谛——优蓝卫浴。
9、“洁”诚为你,优蓝卫浴。
10、与水一起,翩翩起舞。
11、洗出来的享受——优蓝卫浴。
12、洗尽疲惫,为所“浴”为。
13、挥洒自如,随浴而安。
14、每天爱您多一些——优蓝卫浴。
15、爱上优蓝,爱上洗浴。
16、畅快淋漓,神清气爽。
17、如鱼得水,洗尽铅华。
18、洗净铅华,涤尽尘俗。
19、把爱洒向人间——优蓝花洒。
20、舒适享受,来自忧蓝卫浴。
21、洗净铅华,涤尽烟尘。
22、开启温柔,洗尽铅华。
23、洗尽铅华,尽享人生本色。
24、追求品位,舒适到位。
25、送你一身清爽——优蓝卫浴。
26、心事天涯,洗尽铅华。
27、享受无极限——优蓝卫浴。
28、龙头企业,不同流浴。
29、洗净世俗尘埃,就是让你净白。
30、洗尽铅华,尽情潇洒。
31、优蓝卫浴,洗不尽的缠绵。
32、洗尽铅华,美时美刻。
33、有优蓝,才有家——优蓝卫浴。
34、汩汩清泉,沐浴春天。
35、流走铅华,留下幸福人家。
36、“浴”罢不能,洗尽铅华。
37、洗掉世俗的外表——优蓝卫浴。
38、回家优蓝,舒适依然。
39、润体润心,洗尽铅华。
40、有优蓝,心慵懒——优蓝卫浴。
41、享受优蓝,回归自然。
42、卫浴我用优蓝,天天亲近自然。
43、优蓝卫浴,悠然生活每一天。
44、豪华清洗尽,真纯家生活。
45、家有优蓝,幸福多多。
46、优蓝卫浴,让生活更如意。
47、优渥生活,蓝色畅想。
48、优蓝卫浴——专注你的.舒适。
49、多少铅华皆散尽,曲终人走。
50、前一句大气,后一句婉约。
51、尽享洗悦,随心所浴。
52、哗啦啦的歌声——优蓝卫浴。
53、优蓝卫浴,温柔到家。
54、轻触我优蓝,轻松好简单。
55、洗尽铅华,心事放下。
56、洗尽尘埃,沐浴快乐。
57、洗尽铅爽歪歪——优蓝卫浴。
58、优蓝卫浴,格调生活。
59、收放自如,“源”来有你。
60、豪华清洗尽,轻松家生活。
卫浴销售的工作计划篇四
一、用尚宇牌卫浴,生活更温馨,信尚宇得自信。
二、浪漫,让每一个人都成为天使尚品生活的完美融合,宇宙科技的经典演绎。
三、尚宇卫浴:时尚之爱,家之风情(景)。
四、尚宇卫浴,阳光悄然溅入心窝的畅快滋味。
五、给尚洁的您一个清爽的宇宙尚宇卫浴深情款款,留住我的美丽你的真爱。
六、爱上卫生间(卫浴),只因喜欢尚宇的每一份感觉。
七、尚得温存,宇得海纳,尚宇品质,世代努力。
八、尚”于发现身体与水的秘密,让你的家“宇”众不同。
九、每一滴水都代表罗曼蒂克帮你解决烦恼的思绪,春风来之尚宇卫浴。
十、精致生活就是注重点点滴滴流水的律动,出水的芙蓉,尚宇极致品味。
十一、卫浴常与(尚宇)你相伴走进千万家,舒服你我他,尚宇卫浴为大家。
十二、尚宇,帮您创造每个人都拥有的私密空间。
十三、舒适在身,温馨在心,精致生活,由您演绎。
十四、尚宇卫浴,让您体会到卫浴世界的美丽(魅力)。
十五、浸在爱里,暖在心里,选择尚宇,品味生活。
十六、金龙入海,凤啼鸣,想浴欢,请进购尚宇牌卫浴。
十七、尚宇,为您创造一个舒适的家,一个舒适的.卫浴空间。
十八、精彩卫浴首选尚宇,酣畅享受如鱼得水。
十九、一看二用三对比,“尚宇”卫浴好品质。
二十、尚宇卫浴:母亲般的呵护,母亲般的照顾。
二十一、温馨之家唯有尚宇高尚的情操,纯洁的理念,请选择尚宇卫浴。
二十二、你欲(浴),我欲(浴)尚宇卫浴,让您进入一个温馨舒适的世界。
二十三、回归自然的感觉家有尚宇,温暖之家,时尚之家,和谐之家。
二十四、爱家是因为有你,爱卫浴是因为有尚宇。
二十五、尚宇,为您打造时尚、品质、舒适的好卫浴。
二十六、当水儿吻过我的肌肤,我知道是尚宇给了我浪漫与温柔。
二十七、酣畅淋漓的感觉,所心所“浴”的享受。
二十八、洁净身心,共享新生,尚宇卫浴,自在生活。
二十九、爱上雨,因为它的洒脱婉转;爱尚宇,因为它的贴心关怀。
卫浴销售的工作计划篇五
1、科勒:美国品牌,以陶瓷、厨卫龙头、浴缸等系列为主,市场定位高档,除零售外,占据一大部分五星级酒店的市场。目前市场稳中有升。
2、美标:美国大众品牌,以陶瓷、龙头、浴缸等系列为主,过去在中国有较大影响力,曾占据一部分三星级酒店市场,目前市场形式下滑。
售外,工程以四星级酒店为主。目前市场稳中有升。
对较晚,但其发展上升很快,产品以陶瓷、龙头、浴缸等为主,款式新颖、造型时尚,发展潜力巨大。
5、杜拉维特:德国著名卫浴品牌,以陶瓷类产品为主,产品款式独特,品质好,目前在中国高档市场中发展平稳。
颖,品质好,目前在中国高档市场中发展平稳。
象,一度在市场上销售不错,但近些年整体成下滑趋势。
8、阿波罗:国内著名卫浴品牌,产地佛山,产品以冲浪缸、蒸汽房等休闲卫浴为主,近期也开发了简易淋浴房等系列,产品档次高、品质好,目前在国内休闲卫浴行业处于领先位置。
9、乔登:台湾卫浴品牌,以五金龙头为主,定位高档,目前在国内市场已呈下滑趋势。
综合配套系列,目前在中国一部分市场,如:上海、福建等销售相当不错。
领先地位,后期陆续开发了时尚实木浴室柜等配套系列,目前在国内卫浴市场发展平稳。
目前只在国内沿海发达城市有一定销量。
13、高仪:德国著名卫浴品牌,以五金水龙头为主,目前在中国高档市场中发展平稳。
14、唯宝:德国顶级卫浴品牌,以陶瓷、五金龙头、休闲卫浴为主,其价格昂贵,目前只在国内沿海发达城市有一定销量。
额,但近些年市场严重下滑,在市场上已不多见。
品,但其在中国市场操作不成功,目前已在市场上消失。
17、伊奈:日本高档卫浴品牌,产品以陶瓷、五金、休闲卫浴等为主,在中国市场上操作并不成功,目前在市场上不多见。
18、英陶:以陶瓷类为主,目前市场操作一般。
质相对不稳。
端多以繁华路段沿街形象店为主。
23、华乐诗:公司前身为香港联兴行建筑材料有限公司,主要以代理科勒、汉莎等进口产品为主的贸易公司。华乐诗产品多以贴牌为主,目前市场操作一般!
24、贝朗:打美国品牌,系台资公司!广州为公司的组装基地,上海为营销管理中心,05年前国内中高档卫浴市场操作蛮好,近些年下滑!
08年上市新推广品牌,目前在国内发展和上扬趋势!
品质好,在高档五金挂件行业占有稳定的分额。
27、雅鼎:产地浙江,国内高档五金挂件品牌,定位略低于帝朗,近些年又推出了水龙头、浴室柜等系列产品,定位高端,目前在国内市场发展迅猛。
售不错,近些年下滑较严重。
市场销售平稳。
31、弗兰卡:外资企业,以生产高档水槽为主,在国内水槽市场发展平稳。
32、和乐:台湾卫浴品牌,以陶瓷类产品为主,多以彩金系列作为卖点,目前在国内市场已呈下滑趋势。
二、中档卫浴品牌。
1、箭牌:乐华集团最早推出的品牌,产地佛山,也是目前国内营销战略最好、实际销量最大的国产卫浴品牌,在整个中档品牌中处于龙头老大地位。
运作中档次逐渐拉平,该品牌在整个中档市场中占有重要的地位,近几年发展平稳。
法恩莎一致,目前市场运营平稳。
4、安华:乐华家族较近推出的卫浴品牌,初期定位比箭牌略低,实际运作中多数地区与箭牌档次相近,目前市场上升很快。
5、维可陶:美加华推出的第二品牌,也是乐华家族最新推出的卫浴品牌,目前处于网络建。
设拓展阶段。
6、金牌、澳斯曼、吉美:广东力丰集团下辖的三个卫浴品牌,产地广东开平,澳斯曼定位相对较高,金牌次之,金牌、澳斯曼以陶瓷类产品为主,吉美开始以淋浴房为主,后加入了陶瓷。从市场上看,金牌、澳斯曼整体不错,吉美相对影响力较弱。
一个较一个略高,但由于其产品款式雷同,市场运作自相残杀,三个品牌均下滑严重。
8、派拉素、新中源:广东新中源集团的两个卫浴品牌,派拉素推出时间较早,新中源是新近才推出,新中源集团是亚洲最大的陶瓷企业,但由于其主营是瓷砖,派拉素在市场上并不成功,新中源还有待观察。
9、东鹏:与东鹏瓷砖属同一家公司,产品以陶瓷类为主,定位中档,多数市场以瓷砖代理商兼营卫浴的模式为主,市场经营不温不火。
售极好,但后期发展迟缓,下滑严重。
因,前几年开始严重下滑,后被乐家公司收购,重组为“鹰卫浴”重新进入市场,目前发展势头良好。
12、萨米特:新明珠集团的著名瓷砖品牌,新近开始推出以陶瓷为主的卫浴产品系列,目前处于市场推广阶段。
发展呈上升趋势。
目前在国内中档卫浴市场发展平稳。
15、益高:前身为金洁洁具,以休闲卫浴为主,现在开始大力开发陶瓷类系列,目前市场发展平稳上升。
16、朝阳:广东开平著名水龙头品牌,以生产五金水龙头和各类冲洗阀为主,一度市场影响力很大,但近几年受以九牧为代表的南安品牌冲击较大,市场形式下滑。
济型蒸汽房、按摩缸占领大部分休闲卫浴市场,后因浙江品牌的冲击及自身品质的影响,开始大幅下滑。
平稳,伊高路发展一般。
19、华美嘉:知名休闲卫浴品牌,产品定位可比阿波罗,在国内一部分市场操作不错。
定位。
21、中档偏高;ivi是他的另一品牌,定位较英皇高,目前市场发展均一般。
发陶瓷类产品,目前整体形式下滑。
25、oxo:自称香港品牌,以水龙头、陶瓷为主,产品款式设计独特,价格较贵,但目前市场销售一般。
产生产线正在筹建),由于其营销力度较大,在当前的中档五金行业中处于领先地位。
28、辉煌水暖:产地福建南安,以五金龙头为主,市场影响力低于九牧。
29、帝王:产地重庆,以全部生产亚克力卫浴为特色,款式新颖,初期发展迅猛,但近几年发展后劲不足,市场一般。
30、欧派:著名橱柜品牌,近两年开始发展卫浴,产品定位中高档,目前处于网络建设阶段。
在部分区域发展良好。
形式平稳。
33、欧莎:著名龙头品牌,产品定位中高档,款式新颖,目前市场发展平稳。惠达:著名国产卫浴品牌,以陶瓷类产品为主,后陆续开发实现了全部卫浴系列的综合配套,产品定位中档,目前国内发展形式平稳,其出口发展迅猛。
展出现下滑,但其出口保持的不错。
目前在市场上以很少见到。
36、华艺:国内知名龙头品牌,产地广东开平,产品定位中档偏低,目前市场形式较几年前略有下滑。
37、希恩:知名龙头品牌,产品较华艺定位高,目前市场形式平稳。
销售网络尚未健全。
未成功。
42、三英:产地广东佛山,产品以釉下彩碎花为特色,由于其产品定价不低,且知名度不高,市场销售一般。
三、浙江卫浴品牌系列。
1、康利达:产地浙江杭州,以淋浴房、浴缸为主,产品走中档路线,目前发展趋势不错。
2、丰贝:产地浙江杭州,产品以浴室柜为主,目前市场形势平稳。
3、舒奇蒙:中国驰名商标,年产80万套淋浴房,目前国内销售网络健全。
中档路线,目前发展趋势不错。
四、潮州卫浴品牌系列。
品定位中档,目前市场形式平稳。
2、鹏佳、斯洛美:鹏佳公司的两个卫浴品牌,除恒洁外在潮州属一溜的企业,以陶瓷产品为主,产品开发能力强。路易莎时尚:公司实力不强,但操作不错,国内二线城市网点蛮全,因为产品款式比较新,价格也只是比潮州大多工厂略高一点,形像做好经销商都能生存,目前没有什么大的动向!金厦、卡尼斯:与鹏佳同一档次的品牌,同为一个公司。
鹏王、法比亚:与鹏佳同一档次的品牌,同为一个公司。欧美尔:潮州第一梯队品牌,主要做出口,是潮州出口档次最高也是量最多的厂家。科陶、泰陶、欧陆、康纳、塞欧、coco、亚陶、潮州第二梯队品牌。
卫浴销售的工作计划篇六
我于xxx年xxx月份任职于xx公司,在任职期间,我非常感谢公司领导及各位同事支持与帮助。在公司领导和各位同事支持与帮助下,我很快融入了我们这个集体当中,成为这大家庭一员,在工作模式和工作方式上有了重大突破和改变,在任职期间,我严格要求自己,做好自己本职工作。现将这一年工作总结如下:
作为公司销售内勤,我深知岗位重工性,也能增强我个人交际能力。销售部内勤是一个承上启下、沟通内外、协调左右、联系八方重要枢纽,把握市场最新购机用户资料收集,为销售部业务人员做好保障。在一些文件整理、分期买卖合同签署、用户逾期欠款额、销售数量等等都是一些有益决策文件,面对这些繁琐日常事务,要有头有尾,自我增强协调工作意识,这些基本上做到了事事有着落。
作为公司销售内勤,我负责用户回款额及逾期欠款额工作,主要内容是针对逾期欠款用户,用户还款进度是否及时,关系到公司资金周转以及公司经济效益,我们要及时了解购机用户工程进度,从而加大催款力度,以免给公司造成不必要损失,在提报《客户到期应收账款明细表》是,要做到及时、准确,让公司领导根据此表针对不同客户做出相应对策,这样才能控制风险。
入职到现在,本人爱岗敬业、创造性地开展工作,虽然取得了成绩,但也存在一些问题和不足。主要是表现在:第一,用户回款额这方面有些不协调,也许是刚刚接触这方面业务;第二,加强自身学习,拓展知识面,努力学习工程机械专业知识,对于同行业发展以及统筹规划做到心中有数;第三,要做到实事求是,上情下达、下情上达,做好领导好助手!
在以后工作当中,我会扬长避短,做一名称职销售内勤,与企业共成长。
卫浴销售的工作计划篇七
3.掌握前十大货品库存情况及时补货,并让每位员了解。
4.近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
1.做到日清、日结、日总、日存、日报。
2.做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析,同时对货品进行调整。
1.稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2.招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3.训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等知识技巧。
4.保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5.提,提高销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业提供优秀的管理人员。
1.按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客产生购买行为。
2.在陈列上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并根据创新结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工创新思想。
3.调整服装陈列,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
1.通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2.掌握每次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事中有跟进,事后有总结。
3.促销宣传方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息及时发出;对新顾客通过宣传页等方式,争取更大的宣传范围。
4.对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
卫浴销售的工作计划篇八
随着人们生活水平的提高,对装修和家居产品的需求也越来越高,其中卫浴产品作为家居装修的重要组成部分,市场需求越来越大。卫浴行业分散、竞争激烈,有着较为明显的区域特色,不同区域的文化、审美观、消费能力等因素都会影响当地的卫浴市场。因此,在销售卫浴产品时,需要考虑周到并因地制宜。
1.认真理解客户需求。
销售卫浴产品最重要的是理解客户的需求,因此,在客户询问产品时,我们要认真倾听,了解其真正需要的产品和对产品的要求,然后进行推荐和引导。
2.注重产品品质和服务。
在卫浴行业中,品质和服务是决定销售成败的重要因素。因此,销售卫浴产品时,要注重产品的品质和服务,确保售后服务到位,完美呈现产品的高品质。
3.了解竞争对手。
对于卫浴行业来说,竞争对手之间的产品品质和售后服务都有所不同,因此,了解竞争对手的产品效果和服务质量对于销售策略的制定十分重要。了解竞争对手的优点和难点,自己才能获得发展和竞争的机会。
第三段:分析卫浴产品的售卖难点及应对策略。
1.价格属于高中档位,导致销售困难。
针对这个问题,我们可以通过多次给客户做产品介绍并将价格贴近实际生活,告诫客户相对应的价格需要对应好的品质,经过理智和感性的对比才能做出正确的购买决定,长远来看是明智的选择。
2.受当地消费市场、竞争压力、品牌影响等多方面因素,面临销售压力。
在这种情况下,我们需要根据当地的商业习惯和消费特点,引入多元化销售渠道,例如在线商城、微商平台、线下店铺。可以考虑从价格、产品种类、活动促销等方面入手,从而吸引消费者并扩大市场影响力。
第四段:归纳销售卫浴产品需要具备的素质。
1.良好的沟通能力和充分的亲和力。
在销售卫浴产品中,沟通能力和亲和力是非常重要的,能够让顾客感到亲切和放心,树立品牌的良好形象,同时也能够更好地理解客户的需求和意见,有效引导和推荐。
2.懂得团队合作和市场营销策略。
销售卫浴产品的过程中,涉及到的团队合作和市场营销策略是至关重要的。团队成员要有合作意识和主人翁精神,通过共同协作,发挥各自的优势,提升销售业绩。
在卫浴产品销售过程中,我们需要完全掌握产品特色,善于运用销售技巧,充分了解竞争对手,并具备良好的沟通能力和团队合作精神,把握市场情况和顾客需求,从而制定最适合市场的销售策略,不断提高自身的销售能力和服务品质,达到销售卫浴产品的目标。有时候,卫浴产品销售过程中受到的压力和波折也会成为成长的财富,让我们在生活和工作中遇到问题时,更加勇敢坚定的面对,不断追求卓越。
卫浴销售的工作计划篇九
作为一个卫浴销售员,我有幸在过去几年内积累了许多有关卫浴销售的经验和体会。在这个行业中,每天都面临各种各样的挑战,但同时也发掘到了许多新的机会。通过学习和不断实践,我提炼出了一些有效的销售技巧和策略,从而取得了令人满意的销售业绩。在这篇文章中,我将分享我个人的卫浴销售心得和体会。
第二段:建立客户信任。
卫浴销售的第一步是与客户建立信任关系。在整个销售过程中,客户对销售员的信任程度直接影响他们的购买决策。为了建立信任,我始终坚持诚实和透明的原则。我会对产品进行全面介绍,包括产品的优点和缺点。同时,我也会提供客户真实的使用评价和案例,让客户能够真实地感受到产品的价值和性能。
与此同时,我也尽力深入了解客户的需求和偏好。通过与客户的沟通,我可以了解到他们对卫浴产品的具体要求,进而为他们提供个性化的解决方案。针对不同的客户群体,我也会提供不同的销售方法和建议,以确保每个客户都能感受到个性化的关怀。
第三段:产品知识和销售技巧。
卫浴销售是一个需要丰富的产品知识和销售技巧的行业。作为销售员,我深知自己对产品知识的掌握直接影响到销售过程中的说服力和成功率。因此,我会花大量时间学习和研究产品的特性、性能和使用方法。
除了产品知识,我也注重提升销售技巧。在销售过程中,我会倾听客户的需求和问题,然后提出合理的建议和解决方案。同时,我也会运用积极的沟通技巧和销售技巧,以提升客户的购买意愿和满意度。例如,我会使用开放式问题引导客户表达自己的需求,然后展示如何满足这些需求的产品特色和优势。
第四段:售后服务和客户维系。
在卫浴销售行业,售后服务和客户维系是至关重要的环节。通过提供优质的售后服务,可以增强客户对产品的信任感,并帮助建立品牌口碑。因此,我始终将客户的满意度放在首位,为客户提供全程的售后支持和服务。
在业务发展过程中,我也注重客户维系。我会定期与客户进行交流和跟进,了解产品的使用效果和客户的反馈。如果客户遇到问题或者有其他需求,我会尽快回应并提供相应的解决方案。通过建立良好的客户关系和口碑,我也增加了重复购买和推荐的机会。
第五段:总结和展望。
通过几年的卫浴销售经验,我认识到了成功销售的关键在于与客户建立信任关系,掌握产品知识和销售技巧,提供优质的售后服务和客户维系。然而,随着科技的不断发展和客户需求的不断变化,销售员也需要与时俱进,不断学习和适应新的销售方法和策略。
未来,我将继续加强对产品知识的学习和深入了解,以提升自己的专业素养和销售能力。同时,我也会注重与客户的互动和反馈,不断改进自己的销售方法和策略,以提供更好的服务和满足客户的需求。我相信,只有不断进步和提升,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之,卫浴销售是一项具有挑战性和机遇的工作。通过与客户建立信任关系,掌握产品知识和销售技巧,提供优质的售后服务和客户维系,销售员可以取得令人满意的销售业绩并赢得市场竞争优势。对于我来说,这些经验和体会不仅在卫浴销售方面有所裨益,也对我的职业发展和个人成长产生了积极的影响。
卫浴销售的工作计划篇十
第一段:引言(150字)。
卫浴销售行业是一个竞争激烈的行业,不仅需要具备专业的产品知识和销售技巧,还需要不断提高自身的沟通能力和服务水平。我在从事卫浴销售工作的过程中,积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我的卫浴销售心得,希望能对广大从业者有所帮助。
第二段:产品知识的重要性(250字)。
卫浴销售人员首先需要具备全面而深入的产品知识。只有了解了每个产品的特点和功能,才能更好地向顾客介绍和推荐。我发现,熟悉产品知识不仅能提升销售人员的信心和专业形象,还能够在销售过程中更好地解答客户的疑问,帮助他们做出正确的选择。因此,我经常参加厂商的培训课程,通过亲自试用和了解产品的特点和优势,以便更好地向客户推销。
第三段:良好的沟通能力(250字)。
卫浴销售工作需要与不同的客户打交道,而良好的沟通能力对于与不同背景和需求的客户建立良好的合作关系至关重要。我的经验是,在与客户交流时,要用简单明了的语言解释产品的优势和特点,尽量避免使用专业术语。此外,要善于倾听客户的需求和建议,根据其具体需求提供个性化的解决方案。与客户建立良好的关系,不仅能够增加销售机会,还可以更好地推广自己的品牌形象。
第四段:销售技巧的运用(250字)。
在卫浴销售工作中,运用一些销售技巧也是至关重要的。首先,我发现积极主动的态度和服务意识是吸引客户的重要因素。主动帮助客户解决问题,主动了解客户的需求,并及时跟进客户的反馈和建议,可以赢得客户的信任和满意度。其次,应该具备一定的谈判能力和销售技巧。在面对一些困难销售或价格谈判时,我会根据客户的实际需求和心理素质,灵活运用谈判技巧来获取最佳销售结果。
第五段:提升服务水平(300字)。
除了上述的产品知识和销售技巧,提升服务水平也是卫浴销售人员不可忽视的一方面。我发现,良好的售后服务是促使客户再次购买和推荐的关键。因此,我会及时跟踪客户的使用情况,关注他们的反馈和问题,并尽快解决。对于出现的问题,我会尽量提供及时有效的解决方案,以减少客户的不便和困扰。此外,我也会定期回访客户,了解他们的使用感受,并耐心听取他们的宝贵意见和建议,以便不断提供更好的产品和服务。
结尾(100字)。
卫浴销售工作是一项需要耐心、专业和激情的工作。通过不断提升自身的产品知识、沟通能力、销售技巧和服务水平,卫浴销售人员可以更好地满足客户需求,提高销售业绩。我相信,只要踏实努力并始终保持学习的态度,每个卫浴销售人员都能成为优秀的销售精英。
卫浴销售的工作计划篇十一
销售员是店铺的形象,是“品牌大使”,直接面对面地与终端客户接触,是销售的重要环节,对品牌企业而言更是整体营销体系的末梢神经。销售员的整体素质直接影响着市场及消费者对企业品牌的认知度和美誉度,也是影响市场销售额的关键因素,所以销售员的销售技巧水平是品牌决胜市场的前提。在卫浴行业中,客户的购买决策70%来源于销售员的推荐,据过江龙水暖对终端的考察数据,优秀的销售员可以创造的销售量是自然销售量的5倍以上。
因此,卫浴经销商要提高自己的销售业绩,在品牌和店面位置既定的情况下,首先要从销售员的销售技巧着眼。如何提高销售员销售技巧?过江龙水暖为我们提供了以下几个要点,供卫浴经销商参考。
一判别顾客,正确引导。
对客人的判别水平体现了销售员的销售经验。销售员只有正确识别了顾客身份,才能有效针对顾客需求进行销售。
准顾客或潜在顾客,通常有潜在的购买品牌的需求,他们需要了解品牌,需要对比品牌,感受不同品牌的优劣势,最终做出购买决定。营业员需要对这些顾客的心理需求有一个准确的把握,而后做出针对性的介绍,加深顾客对品牌的认知度,这样才能争取到顾客的购买行为。
正确的引导包括顾客关心的是价格、质量、售后服务、环保安全等问题。比如当顾客询问到价格,销售员可针对顾客的需求定位进行引导式购买;再如质量方面,销售员可运用体验式导购,让顾客接触样品,亲自感受产品质量在手感、外观方面的体现;另外营业员需要让顾客感受到品牌的实力,让顾客放心购买,解决顾客的“顾后之忧”。
过江龙水暖建议销售员首先要把顾客当成自己的最要好的朋友,不是卖产品给顾客,而是把持“帮顾客选产品”的心态,帮他选择最合适的品牌产品。把顾客当朋友,能避免与顾客对立,建立信任,从而推心置腹形成购买行为。也为顾客的二次购买和推荐购买埋下很好的“伏笔”。
另外,销售员千万不要对“只是逛逛看看”的顾客置之不理,应该抓住机会宣传自己的品牌,把这些顾客转化为品牌的准顾客或潜在顾客。记住,很多不经意的在意有时就会成为你的生意。
二.专业知识,巧借道具。
对于销售员来说,即可看为一个销售代表,营销学知识无疑是必须掌握的,专业的产品知识更不容忽视。要做好一个合格的销售员,过江龙水暖有明确要求,比如了解同行品牌的特点、浴室空间的设计、浴室水路的布置、产品特性、材料特性、使用方法、保养需知等。
对顾客而言,销售员必须更专业,才能给顾客有效的导购,才能博得顾客信任。没有专业的产品知识作为销售的根基,只能视为投机,无法真正进行有效销售。
当然在实际的销售过程中,销售员要充分利用一些现有的道具,让道具说话。如展示样品、产品说明书、品牌经销授权证书等作为销售过程中有力的论据。
三.微笑服务,以诚相待。
微笑服务已经是服务行业的不变法则,更是人与人和谐沟通的要素。微笑的第一印象服务,能有效地拉近与顾客之间的感情,使消费者有一种宾至如归的感觉,也有利于对产品品牌形成良好的口碑效果。
很多顾客确实对卫浴产品的知之甚少,过江龙水暖建议销售员千万不能因此就小看顾客把他们当“傻瓜”。我们可以向顾客多输送一些装饰装修常识、卫浴产品的保养知识等来争取服务的主动权。要知道,顾客的购买是在别人的推荐,或者是对比多次后决定的,唯有真诚才能博得顾客最终的认可。
顾客在选择购买的过程中需要我们的尊重和认可。适时地对顾客的眼光、品位进行赞美和认同,也能赢得顾客的青睐,同时让顾客在消费时得到愉悦的享受。
四.注重艺术,把握时机。
注重语言艺术,这点需要销售员在与顾客沟通中不断的体会和总结。做一个善于倾听的销售员,做一个善解人意的销售员,做一个实实在在又很有感染力的销售员。
保持积极乐观的心态是每个销售人员应该具备的心理素质,并能做到适时调整,不要让一次失败的销售经历影响到更多将要进行的销售。所以销售人员要对自己有信心,更要对所经销的卫浴产品有信心。每次与顾客沟通后总结在商谈中的每个细节,是哪些方面没做到位,下次该如何改正。
我们都知道,买方市场的顾客基本都是选择购买的。因此,我们不能都在做“分母”,都被顾客对比后跟别人购买去。把握时机,踢进“临门一脚”很重要。我们需要在顾客犹豫不决、模棱两可的时候做好生意的促成。
五.提供方案,量身定做。
销售员需要了解顾客装修的空间大小、档次定位、喜好追求等,及时把握顾客需求、多关心顾客所想,即时做出与之相适应的、顾客满意的配套方案并做详解,强调优越的性价比、卓越的产品质量、良好的售后服务等。这样顾客才能更好地感受到你的专业和所经营品牌的终端服务。此法不仅能得到顾客的满意接受,还能扩大品牌的销售,保证产品在顾客端的视觉、功能效果最佳,让顾客感受到“物有所值”,甚至“物超所值”。
卫浴销售的工作计划篇十二
谈谈你对产品的优势及产品带给顾客的好处的理解。
产品的特点和优点我们不难理解但什么是产品的利益点呢?举个例子说明一下:。
买钻头的人,他要买的是一个洞。
买面包的人,他要买的是肚子舒服。
买化妆品的女士,她要买的是美丽与希望。
买奔驰汽车的人,他要买的是身份和地位,一种让人尊重的感觉。
买卫浴的人呢?聪明的你可能猜出来了买卫浴的人,他其实要买的就是卫浴带给他的好处,也就是产品的利益点,一种生活方式,一种家庭氛围,一种自由与轻松,一种舒畅一种便利性。
1、“价格分解”成交法。
假设顾客看好一个标价为8000元的卫浴而他的预期价是5000元,这时你需要先算出价格差异是3000元,一旦确定了价格差,支付上的问题就不再是8000元了,而是3000元了。
导购员:先生,这套卫浴的使用寿命最少也有20xx年,对吧?
顾客:差不多吧。
顾客:是的。
顾客:是1块不到。
(记住这个答案最好让顾客自己说出来,因为到最后,你的顾客会觉得再为每天几毛钱跟你争执,已经很可笑了。)。
2、“一分钱一分货”成交法。
导购员:先生您有没有买过任何价格最便宜,而品质又最好的东西呢?
顾客:呵呵,当然没有。
导购员:先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理。
顾客:是的,有道理。
(这是买卖之间最伟大的真理,顾客几乎必须同意你说得是正确的。)。
导购员:先生,在这个市场上,我们的价格是公道的,我可能没办法给您最低的价格,而且您也不见得想要最低价格的产品,对吗?但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件。
顾客:哦是吗?
3、“别家可能更便宜”成交法。
顾客:当然。
顾客:是的。
4假设成交法。
“先生假如您今天订单的话,您希望我们什么时候交货?”
“先生您现在确定,我们仓库应该还有现货”
“先生为了您能尽快用到产品,我马上为您落实货源吧。”
5选择成交法。
“先生您是希望我们为您送货?还是您自己取货?”
“先生我现在为您开单还是等一会儿?”
“先生您是交定金还是付全款?”
“先生您计划确定这一款还是另外一款?”
6机会成交法。
“先生优惠期只剩下最后三天了,您现在就确认一下吧。”
“先生这款特价只剩最后两套了,我建议您现在定下来。”
“先生现在确定下来的话,可以获赠价值900元的赠品,赠品只剩最后几件,赠完为止就这么定了吧。”
7大胆成交法。
“先生您这么有眼光,当然就要选这种大品牌、高品质的产品对吗?不如现在就确定了吧。”
“先生这么优惠的价格买这么好的产品,机会难得,就确定下来吧。”
“先生这款卫浴现在正热销,这个月卖出去几十套了,我也建议您现在订这一款。”
8三问成交法。
导购员:先生您认为这套卫浴的花色和款式怎么样?
顾客:好啊。
导购员:您想不想拥有它呢?
顾客:可以考滤。
导购员:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢?
9霸王成交法。
顾客非常认同你的产品,在价格上也可以接受,但还是迟迟做不了决定,每当你要求成交时,他总会说“我要考虑考虑,过几天再说”此法在这种时候会很有用处。
在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前,按他想要的产品先写好一份销售订单,当顾客来到店里再次看过产品,又和你谈了一阵子之后,请他坐下来然后把那份你事先填好的销售订单拿出来,直接把笔和订单一起递给他,并对他说:“您看这样有没有问题?请签个字吧。”
这时需要注意的是,你千万不要讲话,平静地看着顾客,当顾客看你的时候,你就向他点头头表示鼓励。通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单,然后会告诉你他真实的想法,或许,他会用你递给他的笔写上他的名字。就算万一不能成交你也不会得罪顾客,而且还可以捕捉到顾客的真实意图。
卫浴销售的工作计划篇十三
第一段:介绍卫浴销售工作的背景和重要性(200字)。
卫浴销售是一个竞争激烈且充满挑战的行业。随着人们生活水平的提高和消费习惯的转变,对卫浴产品的需求也越来越高。作为一个卫浴销售人员,了解产品特点,掌握销售技巧,积极沟通交流,能够有效地满足客户需求,并达到销售目标。
在卫浴销售的过程中,我不断总结出了一些心得体会。首先,对于客户来说,最看重的是产品的质量和性能。因此,作为销售人员,我们必须要深入了解每一款产品的特点和优势,以便为客户提供准确的信息和专业的建议。其次,销售技巧也非常重要。在销售过程中,我们要善于倾听客户的需求,并根据客户的喜好和预算提供合适的选择。最后,良好的沟通能力和服务态度对于卫浴销售同样必不可少。与客户进行有效的沟通,了解他们的需求和意见,及时解决问题,提供周到的售后服务,对于建立客户的信任和忠诚度至关重要。
第三段:讲述卫浴销售的挑战以及如何应对(300字)。
虽然卫浴销售有着广阔的市场和较高的利润空间,但同时也面临着很多挑战。首先,市场竞争激烈,选择面广泛,客户的选择往往不只局限于一家卫浴产品供应商。面对这种情况,我们需要主动了解竞争对手的产品,并通过提供真诚的专业建议来取得客户的信任。其次,消费者对价格敏感,卫浴销售需要在保证产品质量的同时,合理定价,提供具有性价比的产品。另外,卫浴产品使用周期较长,客户的回头率相对较低,因此我们需要通过不断提升服务质量和售后服务来留住客户,同时通过积极的市场推广吸引新客户。
第四段:分享成功经验及案例(300字)。
在卫浴销售中,我积累了一些成功的经验。例如,在与客户的沟通中,我会经常使用问卷调查的方式了解客户的需求和意见,以此为依据做出更准确的推荐。另外,通过组织一些卫浴展览和活动,我能够吸引更多的潜在客户,并通过提供专业的咨询和解决方案来促成销售。在某次销售中,我接触到一位客户,他对自己的卫浴装修一直没有满意的方案,但是通过与他的深入沟通和了解,我提供了一些建议并展示了一些相关案例,最终成功促成了销售。在这个案例中,通过真诚的沟通和专业的建议,我帮助客户解决了困扰他的难题,赢得了客户的信任。
第五段:总结和展望(200字)。
通过卫浴销售工作,我深刻认识到了自身的不足,并积极学习提升自己的销售技巧和专业知识。卫浴销售是一个充满挑战但也充满机遇的行业,只有不断学习和提升才能应对市场的变化。未来,我将继续加强自身的销售能力,深入了解行业动态,提供更好的服务,为客户提供更有竞争力的卫浴产品,努力实现销售目标,并为公司的发展做出更大的贡献。
卫浴销售的工作计划篇十四
甲方(采购方):
乙方(供应方):
第一条甲方由于工程项目建设的需要,现需从乙方外采购等材料(或器材)。根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规的规定,遵循平等、自愿、公开和诚实信用的原则,经甲乙双方协商一致,订立本合同。
第二条从年月日起至年月日止。期间送货以甲方通知为准(需提前通知)。
第三条质量要求。
乙方在甲方用货前需提供材料样品,由乙方提供产品合格证、检测报告等证明村料,证明材料提供给甲方存档使用,乙方供给甲方同样质量的产品。乙方必须保证原材料为合格产品,应满足设计图纸要求,并且符合国家现行标准及规范要求。
第四条运输、交货及收货。
1、交货方式:所有货物由乙方送往双方共同给定的交货地点,并由乙方负责卸车,所产生的费用由承担。
2、交货地点:
3、货物交与甲方之前,由乙方妥善保管。在进行验收时,如发现缺少、损坏等,甲方有权拒收,因此造成的损失,由乙方自行承担。达到收货要求的,甲方应及时对货物进行签收。
第五条支付及结算方式。
1、支付:
2、结算方式:
第六条违约责任。
(一)乙方应该负的责任。
1、产品品种、规格、质量不符合本合同规定时,甲方同意利用者,按质论价。不能利用的,乙方应该负责包退、包换。由于上述原因延误交货时间,每逾期一日,乙方应按逾期交货部分货款总值的计算向甲方偿付逾期交货的违约金。
2、乙方按本合同规定的产品数量交货时,少交的部分,甲方如果需要,应照数补交。如甲方需要而以为不能交货,则乙方应付给甲方不能交货部分货款总值的罚金。
3、乙方供应甲方使用的建材必须保证质量,承担对所供应建材质量问题引起的一切法律责任,以及赔偿甲方所有的损失。
(二)甲方应负的责任。
1、乙方供货无误的前提下,如甲方中途退货或使用其它同类产品,甲方应赔偿本合同总额给乙方作为违约金。
2、对已达到交货地点的货物,如发生非乙方原因的甲方拒绝接货或退货,甲方应承担因此而造成的损失和运输费用及罚金。
第七条合同的调整。
1、产品价格如须调整,必须经双方协商后方能变更。
2、如甲方须变更产品品种、规格、质量、颜色、包装等时,应提前天与乙方协商解决。
3、本合同所订一切条款,任何一方不得擅自变更或修改。如一方单独变更、修改本合同,对方有权拒绝履行,由此造成的`一切损失由单独变更、修改合同的一方承担。
第八条不可抗力。
任何一方如确因不可抗力的原因,不能履行本合同时,应及时向对方通知不能履行或延迟履行、部分履行合同的理由。在取得对方同意后,本合同可以不履行或延期履行或部分履行,并免予承担违约责任。
第九条争议解决方式。
本合同在执行中如发生争议或纠纷,甲、乙双方应协商解决,如协商不成,供需双方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第十条合同生效与终止。
本合同自双方签章之日起生效,到乙方将全部订货送齐经甲方验收无误,并按本合同规定将货款结算以后终止。
第十一条其他约定事项。
第十二条本合同一式份,由甲、乙双方各执份。
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商处理。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
卫浴销售的工作计划篇十五
过去的一年,本人能遵守公司、部门所定的规章制度,服从公司的`领导和安排,爱岗敬业、团结同事并有较强的工作热情和岗位责任感,能以公司的整体利益出发,维护好公司的声誉;工作中能虚心学习本行业的相关知识和他人的经验,不断提高自己的工作能力,在产品销售中,能热情、准确地向顾客介绍产品的功能、特点及使用方法,给顾客留下良好的印象,也增加了产品的销售量(20xx年度,个人总收款3208240.40元,公司收款83155900.63元)。总之,20xx年度本人能较好地履行岗位职责。
(一)存在不足方面:由于从事本行业工作时间较短,对一些产品的材质、功能、特点等知识了解深度不够,对产品的营销经验也不够丰富。
1、销售自信心不够,不能随机应变地应对一些刁难客户和困难;
2、与顾客的沟通尚不够深入,不能全面地把公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户真正的想法和意图。
(二)20xx年改善法:20xx年除了做好自己的本职工作外,要努力学习营销策略和技巧,做好与顾客的沟通,掌握客户的真正想法和需求,同时挤时间学习本行业相关知识,学习他人包括优秀员工的工作经验,以全面提升自己的业务水平。
我认为目前公司存在以下不足:
1、工作岗位职责尚不够明确,建议把每个岗位的分工和职责加以细化;
2、员工团队精神不够,存在各干各的及出现问题互相推卸责任的现象,这样会影响到产品的经营和公司声誉,建议进一步加强企业文化学习、开展一些有益活动、增加员工间的沟通,以增强员工的集体观念和团队精神。
1、提高员工的奖励机制,做到有奖有罚,以促进员工的工作积极性;
2、建议组成专门的售后服务人员,建立售后服务热线,24小时为顾客解决问题;
3、定期组织专业知识和销售技巧培训(含售后服务),使员工不断专业充电,提升综合业务素质和改造能力,更好地为公司服务。
1、确保产品质量、优化产品营销与售后服务链条,它是公司生存的保证;
2、不断创新产品,使产品处以行业领先地位,它是公司发展的活力;
3、加大产品宣传力度,要科学、有效地开展各种形式的产品广告活动,做到家喻户晓,顾客有需要就想到购买航标卫浴产品。衷心地祝愿航标卫浴20xx年:再攀高峰、再创辉煌、一年更比一年强!
对后勤部门总体评价良好,有以下方面建议:仓库方面,发货时要力求准确、及时;采购部方面,常规的小配件,最好有库存,以免出现缺货现象。
卫浴销售的工作计划篇十六
1、洗浴用淘彩,生活真精彩!
2、感受淘浪的炫彩。
3、淘彩,讨我喜欢!
4、品质生活永相伴——淘彩卫浴。
5、淘出生活的`色彩。
6、淘我所爱,精彩每天!
7、激起你的浴望,让你爱不了手。
8、淘彩卫浴,美好生活好伴侣。
9、精彩生活,只因淘彩!
10、淘彩,卫浴更精彩!
11、淘淘细水,乐享彩生活!
12、水到“曲”成———淘彩。
13、淘卫浴之乐,享生活之彩。
14、淘彩卫浴,美好生活好伴侣。
15、淘彩,讨我喜欢!
16、淘彩相伴,享浴浪漫!
17、淘彩为您生活添满分。
18、淘彩卫浴,享逸生活。
19、“淘”你所好,“彩”绘万家。
20、淘出精彩水世界——淘彩。
21、想怎么洗就怎么洗,淘彩卫浴,就是舒服。
22、淘彩卫浴,永远都不让水龙头哭泣。
23、乐淘生活,彩浴人生。
24、淘尽天下卫浴终见“彩”——淘彩卫浴!
25、淘我所爱,精彩每天!
26、淘彩卫浴,浴满人间。
27、淘彩,让生活更精彩。
28、一样的生活,不一样的精彩,我的选择——淘彩卫浴!
29、精彩生活,只因淘彩!
30、浪淘尽(净),尽(净)显精彩。
卫浴销售的工作计划篇十七
大家好,感谢评选小组,很荣幸以候选人的身份在这里发言。
新年伊始,在这辞旧迎新之际,总结硕果累累的2010年,展望充满希望的2011年,回顾刚刚过去的一年,在销售处李处长及各位领导同事的信任、支持下,销售处全体员工不懈努力、奋力拼搏,各项销售、采购任务均保质保量完成,全年销售额3.26亿元,环比增长127.1%。始终坚持款到发货,实现无欠款,并有结余预付款。采购方面本着质量第一,价格最低的原则尽最大程度减少公司运营成本,实现销售预付款,采购货到付款的良好经营模式。同时兼顾公司生产废渣的处理工作,尽最大程度满足公司利益及环保要求的双标准,全年无一起因生产废渣引起的环保销售述职报告问题,使废渣不废,变废为宝。
个人工作方面主要协助李处长对产品合同的起草、修改,协调每日化产品发货事宜。负责易制毒化学品备案证明的办理。和发票资料整理及上报审批流程。负责客户接待,维护良好的客户关系。以及客户资料的接收及邮递。负责监管月底库存盘点。
依据统计整理的数据资料,向处长提交参考建议与方案,用于改善经营活动。内部收支、往来账核对等账目处理,协助处长做好售后服务工作。以及领导安排的其他工作。
在今后的工作中认真学习业务技能,履行好自己的岗位职责,与时俱进,开拓创新,继续发挥工作的积极性、主动性、创造性,以市场最大化、风险最小化、网络最优化为宗旨;以利润最大化为核心;以提高经济效益为目标;注重学习提高素质,研究市场抓机遇,开拓市场扩销量,比价销售增效益,协助李处长全力以赴做好下年度的销售、采购工作。在这一年的工作中,很感谢我的领导李处长和能给与我机会的人,使我正逐步的优化自己,虽然还有许多不足,但是我相信只要找到了方向,一定会有所突破,有所成功。
我的述职完毕,谢谢大家,祝大家新春愉快。
卫浴销售的工作计划篇十八
经过多年的发展,卫浴行业已经步入了品牌纷争期,市场竞争日趋激烈。如何才能在卫浴销售创造新的业绩呢?今天本站小编整理了卫浴销售的感悟,希望对你有帮助。
谈谈你对产品的优势及产品带给顾客的好处的理解。
产品的特点和优点我们不难理解但什么是产品的利益点呢?举个例子说明一下:。
买钻头的人,他要买的是一个洞。
买面包的人,他要买的是肚子舒服。
买化妆品的女士,她要买的是美丽与希望。
买奔驰汽车的人,他要买的是身份和地位,一种让人尊重的感觉。
买卫浴的人呢?聪明的你可能猜出来了买卫浴的人,他其实要买的就是卫浴带给他的好处,也就是产品的利益点,一种生活方式,一种家庭氛围,一种自由与轻松,一种舒畅一种便利性。
1、“价格分解”成交法。
假设顾客看好一个标价为8000元的xx卫浴而他的预期价是5000元,这时你需要先算出价格差异是3000元,一旦确定了价格差,支付上的问题就不再是8000元了,而是3000元了。
导购员:先生,这套卫浴的使用寿命最少也有20xx年,对吧?
顾客:差不多吧。
顾客:是的。
顾客:是1块不到。
(记住这个答案最好让顾客自己说出来,因为到最后,你的顾客会觉得再为每天几毛钱跟你争执,已经很可笑了。)。
2、“一分钱一分货”成交法。
导购员:先生您有没有买过任何价格最便宜,而品质又最好的东西呢?
顾客:呵呵,当然没有。
导购员:先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理。
顾客:是的,有道理。
(这是买卖之间最伟大的真理,顾客几乎必须同意你说得是正确的。)。
导购员:先生,在这个市场上,我们的价格是公道的,我可能没办法给您最低的价格,而且您也不见得想要最低价格的产品,对吗?但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件。
顾客:哦是吗?
3、“别家可能更便宜”成交法。
顾客:当然。
顾客:是的。
4假设成交法。
“先生假如您今天订单的话,您希望我们什么时候交货?”
“先生您现在确定,我们仓库应该还有现货”
“先生为了您能尽快用到产品,我马上为您落实货源吧。”
5选择成交法。
“先生您是希望我们为您送货?还是您自己取货?”
“先生我现在为您开单还是等一会儿?”
“先生您是交定金还是付全款?”
“先生您计划确定这一款还是另外一款?”
6机会成交法。
“先生优惠期只剩下最后三天了,您现在就确认一下吧。”
“先生这款特价只剩最后两套了,我建议您现在定下来。”
“先生现在确定下来的话,可以获赠价值900元的赠品,赠品只剩最后几件,赠完为止就这么定了吧。”
7大胆成交法。
“先生您这么有眼光,当然就要选这种大品牌、高品质的产品对吗?不如现在就确定了吧。”
“先生这么优惠的价格买这么好的产品,机会难得,就确定下来吧。”
“先生这款卫浴现在正热销,这个月卖出去几十套了,我也建议您现在订这一款。”
8三问成交法。
导购员:先生您认为这套卫浴的花色和款式怎么样?
顾客:好啊。
导购员:您想不想拥有它呢?
顾客:可以考滤。
导购员:您打算什么时间开始使用这么好的产品呢?
9霸王成交法。
顾客非常认同你的产品,在价格上也可以接受,但还是迟迟做不了决定,每当你要求成交时,他总会说“我要考虑考虑,过几天再说”此法在这种时候会很有用处。
在这位你已经非常熟悉的顾客到来之前,按他想要的产品先写好一份销售订单,当顾客来到店里再次看过产品,又和你谈了一阵子之后,请他坐下来然后把那份你事先填好的销售订单拿出来,直接把笔和订单一起递给他,并对他说:“您看这样有没有问题?请签个字吧。”
这时需要注意的是,你千万不要讲话,平静地看着顾客,当顾客看你的时候,你就向他点头头表示鼓励。通常情况下顾客会仔细地看你为他已经填好的销售单,然后会告诉你他真实的想法,或许,他会用你递给他的笔写上他的名字。就算万一不能成交你也不会得罪顾客,而且还可以捕捉到顾客的真实意图。
销售员是店铺的形象,是“品牌大使”,直接面对面地与终端客户接触,是销售的重要环节,对品牌企业而言更是整体营销体系的末梢神经。销售员的整体素质直接影响着市场及消费者对企业品牌的认知度和美誉度,也是影响市场销售额的关键因素,所以销售员的销售技巧水平是品牌决胜市场的前提。在卫浴行业中,客户的购买决策70%来源于销售员的推荐,据过江龙水暖对终端的考察数据,优秀的销售员可以创造的销售量是自然销售量的5倍以上。
因此,卫浴经销商要提高自己的销售业绩,在品牌和店面位置既定的情况下,首先要从销售员的销售技巧着眼。如何提高销售员销售技巧?过江龙水暖为我们提供了以下几个要点,供卫浴经销商参考。
一判别顾客,正确引导。
对客人的判别水平体现了销售员的销售经验。销售员只有正确识别了顾客身份,才能有效针对顾客需求进行销售。
准顾客或潜在顾客,通常有潜在的购买品牌的需求,他们需要了解品牌,需要对比品牌,感受不同品牌的优劣势,最终做出购买决定。营业员需要对这些顾客的心理需求有一个准确的把握,而后做出针对性的介绍,加深顾客对品牌的认知度,这样才能争取到顾客的购买行为。
正确的引导包括顾客关心的是价格、质量、售后服务、环保安全等问题。比如当顾客询问到价格,销售员可针对顾客的需求定位进行引导式购买;再如质量方面,销售员可运用体验式导购,让顾客接触样品,亲自感受产品质量在手感、外观方面的体现;另外营业员需要让顾客感受到品牌的实力,让顾客放心购买,解决顾客的“顾后之忧”。
过江龙水暖建议销售员首先要把顾客当成自己的最要好的朋友,不是卖产品给顾客,而是把持“帮顾客选产品”的心态,帮他选择最合适的品牌产品。把顾客当朋友,能避免与顾客对立,建立信任,从而推心置腹形成购买行为。也为顾客的二次购买和推荐购买埋下很好的“伏笔”。
另外,销售员千万不要对“只是逛逛看看”的顾客置之不理,应该抓住机会宣传自己的品牌,把这些顾客转化为品牌的准顾客或潜在顾客。记住,很多不经意的在意有时就会成为你的生意。
二.专业知识,巧借道具。
对于销售员来说,即可看为一个销售代表,营销学知识无疑是必须掌握的,专业的产品知识更不容忽视。要做好一个合格的销售员,过江龙水暖有明确要求,比如了解同行品牌的特点、浴室空间的设计、浴室水路的布置、产品特性、材料特性、使用方法、保养需知等。
对顾客而言,销售员必须更专业,才能给顾客有效的导购,才能博得顾客信任。没有专业的产品知识作为销售的根基,只能视为投机,无法真正进行有效销售。
当然在实际的销售过程中,销售员要充分利用一些现有的道具,让道具说话。如展示样品、产品。
说明书。
品牌经销授权证书等作为销售过程中有力的论据。
三.微笑服务,以诚相待。
微笑服务已经是服务行业的不变法则,更是人与人和谐沟通的要素。微笑的第一印象服务,能有效地拉近与顾客之间的感情,使消费者有一种宾至如归的感觉,也有利于对产品品牌形成良好的口碑效果。
很多顾客确实对卫浴产品的知之甚少,过江龙水暖建议销售员千万不能因此就小看顾客把他们当“傻瓜”。我们可以向顾客多输送一些装饰装修常识、卫浴产品的保养知识等来争取服务的主动权。要知道,顾客的购买是在别人的推荐,或者是对比多次后决定的,唯有真诚才能博得顾客最终的认可。
顾客在选择购买的过程中需要我们的尊重和认可。适时地对顾客的眼光、品位进行赞美和认同,也能赢得顾客的青睐,同时让顾客在消费时得到愉悦的享受。
四.注重艺术,把握时机。
注重语言艺术,这点需要销售员在与顾客沟通中不断的体会和总结。做一个善于倾听的销售员,做一个善解人意的销售员,做一个实实在在又很有感染力的销售员。
保持积极乐观的心态是每个销售人员应该具备的心理素质,并能做到适时调整,不要让一次失败的销售经历影响到更多将要进行的销售。所以销售人员要对自己有信心,更要对所经销的卫浴产品有信心。每次与顾客沟通后总结在商谈中的每个细节,是哪些方面没做到位,下次该如何改正。
我们都知道,买方市场的顾客基本都是选择购买的。因此,我们不能都在做“分母”,都被顾客对比后跟别人购买去。把握时机,踢进“临门一脚”很重要。我们需要在顾客犹豫不决、模棱两可的时候做好生意的促成。
五.提供方案,量身定做。
销售员需要了解顾客装修的空间大小、档次定位、喜好追求等,及时把握顾客需求、多关心顾客所想,即时做出与之相适应的、顾客满意的配套方案并做详解,强调优越的性价比、卓越的产品质量、良好的售后服务等。这样顾客才能更好地感受到你的专业和所经营品牌的终端服务。此法不仅能得到顾客的满意接受,还能扩大品牌的销售,保证产品在顾客端的视觉、功能效果最佳,让顾客感受到“物有所值”,甚至“物超所值”。